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Ingeniera en Tecnologas de la Informacin Segundo Cuatrimestre

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ndice
I. Tendencias y Tecnologas Emergentes en el rea de T.I. I.1. Conceptos bsicos. I.2. Tendencias en T.I. I.3. Tecnologas Emergentes 3 5 5 9

II. Las T.I. en los procesos organizacionales. II.1. Diagnstico de la organizacin en el rea de T.I. II.2. Viabilidad de las Tecnologas emergentes.

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III. Propuesta de la implementacin de Tecnologas emergentes en los procesos de la 17 organizacin. 17 III.1. Anlisis costo - beneficio de la implementacin de tecnologas emergentes. 22 III.2. Propuesta de solucin basada en tecnologas emergentes.

IV. Bibliografa IV.1. Bibliografa de sugerida IV.2. Bibliografa de apoyo

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COMPETENCIAS A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA.

Dirigir proyectos de tecnologas de informacin (T.I.) para contribuir a la productividad y logro de los objetivos estratgicos de las organizaciones utilizando las metodologas apropiadas. Evaluar sistemas de tecnologas de informacin (T.I.) para establecer acciones de mejora e innovacin en las organizaciones mediante el uso de metodologas para auditora.

UNIDAD I: TENDENCIAS Y TECNOLOGAS EMERGENTES EN EL REA DE T.I.

Objetivo de la Unidad Temtica. El alumno identificar las tendencias y tecnologas emergentes existentes en el rea de T.I. para su aplicacin en los procesos organizacionales. I.1. Conceptos bsicos. Objetivo: Identificar los conceptos de: Tendencia Tecnologa emergente. Tendencias de las Tecnologas de Informacin. Cuando se habla de tendencias, se habla de la posibilidad de que en un futuro ciertas tecnologas, alcancen la madurez como para ser comercialmente viables porque pueden insertarse favorablemente en el mercado. El ambiente tecnolgico debe considerar modelos de negocio centrados en la web, que utilizan herramientas y estndares de Internet, trabajando sobre una red, garantizando los servicios y la informacin en todo momento y cualquier lugar, organizndose en arquitecturas que se estn volviendo ms transparentes para el usuario. Ejemplo de esta arquitectura es la de tres niveles: la interface al usuario, la lgica de negocios y la administracin transaccional de las bases de datos. Para que las tendencias en T.I. funcionen a favor del modelo de negocios es importante analizar las reglas de negocios as como las necesidades de informacin.

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Se debe definir una arquitectura tecnolgica que apoye los procesos organizacionales, sin dejar de lado el factor humano. El personal es parte importante de cualquier actualizacin tecnolgica, considerando que debe haber una fase de adopcin de nuevas tecnologas. Se debe definir una visin tecnolgica que responda a las funciones o procesos organizacionales y no a la estructura organizativa, pues si esta cambia, la visin tecnolgica perdera vigencia o ameritara ser revisada. Tecnologas emergentes. Tecnologas emergentes o convergentes son trminos usados indistintamente para sealar que las nuevas tecnologas, puedan convertirse en tendencias tecnolgicas. Entre ellas, se encuentran nanotecnologa, la biotecnologa, las tecnologas de la informacin y la comunicacin, la ciencia cognitiva, la robtica, y la inteligencia artificial. Son innovaciones que pueden crear una nueva industria o revolucionar una existente. Pueden ser tecnologas que vienen de innovaciones radicales o tecnologas que evolucionaron por la convergencia de ramas o ciencias de investigacin antes separadas. Dichas tecnologas ofrecen toda una gama de oportunidades de mercado si se saben aprovechar sus ventajas.

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I.2. Tendencias en T.I. Objetivo: Describir las tendencias actuales en el rea de T.I. Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Justificar el rea de aplicacin de las tendencias en T.I. La razn por la que estas tecnologas son tendencia es porque tienen el potencial de impactar de forma significativa en las organizaciones. A continuacin se mencionan 5 tecnologas que son tendencia actual en las empresas.

1. Cambiar el centro de datos actual a travs de la Nube Es un hecho que la Nube es una tendencia con el potencial de impactar a largo plazo en la mayora de las industrias. Para 2012, las organizaciones habrn dejado de intentar entender la Nube para poner manos a la obra en la colocacin de servicios sobre ella. Desde esta perspectiva, el futuro del centro de datos es un modelo hbrido, compuesto por la Nube y modelos de entrega IT internos y externos.
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2. Dominar el Big Data Algunas predicciones indican que en 2015 la informacin acumulada pasar a poco ms de 7,900 exabytes; o sea, 7.9 veces su tamao de 2010. Este aumento representa un reto para los CIO, por los cambios que necesitan hacer en la estrategia organizacional, desde el almacenamiento y anlisis de los datos (inteligencia de negocios), hasta la seguridad requerida para los diferentes tipos de informacin. En la prxima dcada el nmero de servidores (fsicos y virtuales) crecer en un factor de 10 y la cantidad de informacin gestionada por los centros de datos se incrementar en un factor de 75, al menos. En tanto, el nmero de profesionales IT aumentar apenas 1.5 veces.

Esta dinmica impulsar el desarrollo de una nueva generacin de tecnologas y arquitecturas. 3. Virtualizar para poder habilitar el crowdsourcing Los nuevos ambientes laborales promueven la participacin colectiva (tambin conocida como crowdsourcing), donde la agilidad y capacidad de respuesta juegan un papel determinante, esto permite explorar las nuevas tendencias de la fuerza laboral y el rol de las IT en su evolucin.

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Desde esta perspectiva, la virtualizacin a nivel servidor, almacenamiento y escritorio seguir siendo una tendencia para las organizaciones, al traducirse en mayores niveles de flexibilidad tanto para el negocio como en la prestacin de servicios y recursos IT. La virtualizacin contina avanzando a cargas de trabajo cada vez ms complejas y crticas, las grandes organizaciones estn ya en una segunda etapa de madurez, mientras que las medianas se encuentran en una fase acelerada de adopcin de estos entornos. Las compaas pequeas, por su parte, participan con 5% de la infraestructura virtualizada. 4. Avanzar hacia la analtica de prxima generacin Dado que las aplicaciones analticas empiezan a mirar hacia la Nube, se han comenzado a explotar en grande. Es notorio su perfilamiento hacia la colaboracin, siendo los siguientes pasos ofrecer, ms que anlisis de datos, simulacin y prediccin.

El mercado de software de anlisis de negocios ser uno de los de mayor crecimiento en los meses por venir, las organizaciones aprendern a trabajar con mltiples herramientas de explotacin de datos e inteligencia de negocios, lo que se simplificar al existir una mayor estandarizacin en las soluciones.

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Dicha evolucin tendr que darse puesto que los usuarios estn demandando una mayor integracin de este tipo de plataformas con las herramientas de colaboracin empresarial y las redes sociales. Lo que viene se puede denominar Smart computing, y consiste en el mximo aprovechamiento de la capacidad de procesamiento de cmputo para optimizar no slo la toma de decisiones, sino tambin convertir la creciente inundacin de datos en inteligencia accionable. Ahora bien, no se trata slo de un problema de almacenamiento alrededor del Big Data; se trata de interpretar flujos de informacin en tiempo real y alcanzar una toma de decisiones automatizada. 5. Abrir la puerta a la era post-PC La era de la PC ha abierto el paso a una era en la que el web est al centro de nuestras experiencias, experiencias entregadas no slo a travs del navegador sino tambin mediante distintos dispositivos, incluyendo a la PC pero tambin los telfonos, los reproductores, las consolas de videojuegos, la TV, los autos y ms, La experiencia del usuario as como las comunicaciones son ms ubicuas. Es una etapa que girar en torno a la movilidad y los actuales y futuros dispositivos mviles, que eliminar lo esttico de los procesos y en la que las relaciones son menos formales, porque se dan en cualquier espacio. En la era post-PC se reducen las distancias y las interacciones se dan mediante la manipulacin tctil de las pantallas. Uno de los elementos clave, es la oferta de servicios en la Nube, como el video en alta definicin, documentos crticos para la empresa y aplicaciones que ofrezcan, por ejemplo, consultas sobre disponibilidad de productos o seguimiento a la gestin del cliente.i

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I.3. Tecnologas Emergentes.

Objetivo: Describir las tecnologas emergentes en el rea de T.I.: - Base de Datos. - Redes. - Web. - Lenguajes de programacin. - Sistemas operativos. - Hardware. Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Justificar la aplicacin, ventajas y desventajas de las tecnologas emergentes en el rea de T.I. Ejemplo de Aplicacin: Redes. Es una tecnologa emergente con nuevas tecnologas como por ejemplo WiFi o Wimax y es Tendencia ya que constantemente evoluciona con el fin de mejorar la conexin y la capacidad de lo que se puede enviar por diversos medios. Ventajas. Incrementar las velocidades de conexiones de red * Compartir archivos y recursos informticos como almacenamiento, impresoras, etc. * Compartir Internet. * Comunicacin de todo tipo entre las computadoras. * Medios de comunicacin como pueden ser el correo electrnico y el Chat Ventajas que es que es una inversin pero puede ser a largo plazo ya que a corto plazo Desventajas. La instalacin puede ser costosa si las computadoras estn muy distanciadas entre s fsicamente (a cientos de kilmetros). * Todava sigue siendo un poco complicado crear la red (por lo menos para los usuarios ms inexpertos). Desventaja en cuanto costo a corto plazo suelen ser costosas

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Hardware.

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Web. El ambiente tecnolgico debe considerar modelos de negocio centrados en la web, que utilizan herramientas y estndares de Internet, trabajando sobre una red, garantizando los servicios y la informacin en todo momento.

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UNIDAD II: LAS T.I. EN LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES.

Objetivo de la Unidad Temtica: El alumno determinar las tecnologas emergentes viables en la organizacin para mejorar sus procesos. II.1. Diagnstico de la organizacin en el rea de T.I.
Objetivo: Reconocer el uso de las tecnologas en los procesos de la organizacin. Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Diagnosticar el estado actual de las T.I. en los procesos de la organizacin. Las Tecnologas de la Informacin pueden ofrecer oportunidades para su aplicacin en la mayor parte de los procesos empresariales. Siempre debe haber un diagnstico previo que permita evaluar las oportunidades de cambio y su nivel de impacto. A continuacin se mencionan en qu tipo de procesos segn el rea funcional, estn presentes las TICs. ii Proceso principal Actividades o funciones Anlisis y diseo de la estrategia empresarial. Establecimiento de objetivos generales y control de la empresa. Gestin del cambio empresarial. Ejemplos de oportunidades ofrecidas por las TIC. Ofimtica, Internet, sistemas DSS (Sistemas de soporte a las decisiones) orientados a soportar los cuadros de mando o la informacin que la direccin necesita para la planificacin y control de la empresa. Herramientas de comunicacin y trabajo colaborativo (videoconferencia, servicios de informacin electrnica) Ofimtica, Internet, sistemas de diseo asistidos por computadora (CAD), sistemas de modelado y simulacin para evaluacin de prototipos. Aplicaciones para la gestin de los proyectos de investigacin y desarrollo de los nuevos productos. Herramientas de

Direccin General

Diseo de Productos y servicios.

Investigacin de mercados. Anlisis de viabilidad comercial, tcnica y financiera. Diseo bsico de producto y proceso. Desarrollo de nuevos productos o mejora de los actuales. Diseo, fabricacin y evaluacin de

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prototipos. Medida de la satisfaccin de los clientes. Planificacin comercial. Promocin y publicidad. Desarrollo de acciones comerciales. Proceso de pedido de clientes. Control de ventas. Comercializacin y ventas.

comunicacin y trabajo en equipo. Sistemas para el anlisis de tendencias y basados en datamining. Ofimtica, Internet, sistemas de gestin del proceso de ventas basados en software de gestin. (ERP o aplicaciones de gestin empresarial) Sistema CRM (Gestin de la relacin con los clientes). Introduccin de equipos porttiles, PDA u otros equipos de proceso de informacin para la red comercial. Sistemas de punto de venta. Aplicaciones y contenidos orientados a Internet, para potenciar la comunicacin con el cliente y/o el canal, facilitando las transacciones comerciales. Aplicaciones B2B o B2C. Ofimtica, Internet, software de gestin de recursos (ERP). Aplicaciones y contenidos orientados a Internet, para potenciar la comunicacin con el proveedor (Aplicaciones B2B). Servicios de informacin electrnica para el rea de aprovisionamiento. Sistemas de integracin electrnica con proveedores u operadores logsticos. Mdulo de produccin de aplicaciones de gestin empresarial (ERP). Sistemas para la integracin y control de mquinas implicadas en el proceso productivo (sistemas SCADA). Sistemas de radiofrecuencia

Aprovisionamiento y gestin de materiales.

Localizacin y seleccin de proveedores. Negociacin con proveedores. Realizacin y automatizacin de pedidos. Recepcin de materiales. Control de inventarios. Seguimiento de pedidos.

Produccin y entrega de productos y servicios.

Planificacin de recursos necesarios para la produccin (material, capital, personal, tecnologa). Transformacin de recursos en productos (fabricacin, elaboracin). Control de entregas: seguimiento de pedidos,

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stocks, calidad, etc.

Facturacin y servicio post-venta.

Facturacin al cliente. Servicio post-venta. Gestin de reclamaciones.

Gestin econmica y financiera.

Planificacin financiera. Negociacin con fuentes financieras. Plan de inversiones. Negociacin de los cobros. Negociacin de los pagos. Control de tesorera. Contabilizacin.

para utilizacin de personal con movilidad en planta o de logstica de entrega de producto. Sistemas de integracin con diseo CAD-CAM. Sistemas para la automatizacin de los aprovisionamientos del tipo MRP (Planificacin de requerimientos de Material). Ofimtica, Internet. Mdulo de ventas y facturacin de aplicaciones de gestin empresarial o de ERP. Sistemas CRM (Administracin de la relacin con los clientes). Ofimtica, Internet. Mdulo de gestin financiera de aplicaciones de gestin empresarial o ERP (Contabilidad, activos fijos, costes, tesorera). Sistema de Banca Electrnica. Servicio de informacin electrnica de inters para el rea econmico-financiera.

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II.2. Viabilidad de las Tecnologas emergentes.

Objetivo: Identificar la mejora a los procesos de la organizacin al incorporar tecnologas emergentes. Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Argumentar la viabilidad de la adopcin de las tecnologas emergentes en la organizacin.

Saber que tan viable es la aplicacin de las tecnologas emergentes en los procesos de negocio, es importante, ya que en su adopcin y uso siempre lleva implcito un riesgo. Para saberlo puede haber diversos mtodos. Un mtodo llamado analiza en 5 fases la evolucin de una tecnologa, para diferenciar el Hype, de las tecnologas que pueden tener viabilidad real. Las fases en que se divide son las siguientes: Technology Trigger: es el inicio, el lanzamiento de la nueva tecnologa y sus primeras expectativas y repercusiones mediticas. En esta fase pocas veces existen productos utilizables, y la viabilidad comercial no est probada. Peak of Inflated Expectations: La fase en la que se generan expectativas desmedidas acerca de las posibilidades de la tecnologa en cuestin. Los casos de xito (y algunos de fracaso) se suceden y publicitan, y todos queremos adoptar esa tecnologa. Las expectativas se inflan muy por encima de la realidad. Trough of Disillusionment: Se va diluyendo el inters, las implementaciones se retrasan o no llegan y algunos inversores empiezan a caer. Las expectativas iniciales creadas no se cumplen y algunos abandonan la tecnologa. Slope of Enlightenment: Comienzan a aparecer cada vez ms aplicaciones reales y exitosas de la tecnologa en las empresas. Se mejoran las tecnologas con productos / servicios de 2 y 3 generacin. Los conservadores esperan, pero muchas compaas retoman con inters sus pruebas. Plateau of Productivity: Finalmente, los criterios para determinar la viabilidad comercial comienzan a aclararse. La adopcin multitudinaria de la tecnologa comienza a ser una realidad. La tecnologa comienza a ser rentable.

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En el grfico se pueden apreciar las distintas fases, en trminos de madurez (eje X) y visibilidad (eje Y).

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UNIDAD III: PROPUESTA DE LA IMPLEMENTACIN DE TECNOLOGAS EMERGENTES EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIN.

Objetivo de la Unidad Temtica: El alumno generar una propuesta de solucin basada en Tecnologas emergentes para mejorar los procesos de la organizacin.

III.1. Anlisis costo - beneficio de la implementacin de tecnologas emergentes.

Objetivo: Reconocer el anlisis costo beneficio. Capacidades que debe de desarrollar el alumno: Realizar el anlisis costo - beneficio de la propuesta de implementacin de tecnologas emergentes.

Evaluacin de Inversiones en Proyectos de Tecnologa de Informacin (TI): El Mtodo Parker. Identificar y cuantificar los beneficios esperados de un proyecto de TI suele ser bastante ms difcil que estimar los costes. A veces, su estimacin con cierto grado de precisin es slo posible una vez que el sistema est ya instalado. El mtodo desarrollado por Parker en su libro Economa de la Informacin (Parker, M y otros, 1988), tratan de describir las distintas maneras en que las tecnologas pueden generar beneficios, as como la forma de cuantificarlos para poder justificar desde una perspectiva financiera los proyectos de inversin. Consiste, por una parte, en una coleccin de herramientas para cuantificar beneficios y costes para los proyectos de TI, pero va ms all del anlisis coste beneficio. Por otra el mtodo se ofrece como un camino para la toma de decisiones donde hay que priorizar entre alternativas, aunque ello resulte extremadamente difcil. Se elabora la valoracin desde tres perspectivas: valoracin financiera, valoracin de factores tecnolgicos y valoracin de los factores de negocio.

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Se mide el valor de cada uno de ellos en su correspondiente mtrica, se ponderan y sumndolos, nos dan el valor del proyecto.

1.

Cuantificacin financiera: supone medir los beneficios tangibles en trminos monetarios. Las tcnicas costo-beneficio las completa con el valor de la unin, el valor de aceleracin, el valor de reestructuracin y el valor de innovacin

2.

El anlisis coste-beneficio tradicional, cuyos clculos se basan en los ahorros y desplazamientos de costes que pueden conseguir al hacer las cosas ms eficientemente. Constituye el punto de vista tradicional en los negocios en relacin con la evaluacin de las inversiones, y resulta de utilidad para justificar aquellos planes de carcter ms tctico. Pero, junto a estos beneficios ms inmediatos, pueden existir otros menos obvios o ms escondidos y que son susceptibles de cuantificacin con el fin de incorporarlos al clculo financiero. El valor de conexin es una nocin que sirve para evaluar los efectos beneficiosos que una mejora introducida en las actividades de una funcin

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puede tener sobre otras funciones o departamentos diferentes. Representa el efecto expansivo de un cambio o mejora en una funcin o proceso.

4.

El valor de aceleracin se utiliza para evaluar en trminos financieros cualquier adelanto en el tiempo de los beneficios y los costes originados en la conexin o enlace entre dos departamentos o funciones. Est relacionado con el tiempo, puesto que se materializa a travs de la anticipacin de algn beneficio, y se manifiesta una sola vez. El valor de conexin y el de aceleracin son conceptos y tcnicas relacionados entre s. Ambas permiten justificar en trminos financieros aplicaciones de TI que en otro caso resultaran marginales, siempre que tales aplicaciones induzcan un cambio suficientemente importante, ya sea sostenido o se produzca una sola vez, sobre otra funcin o departamento. El valor de reestructuracin estima el valor asociado a la reestructuracin de un trabajo, funcin o departamento. Mide el valor de los incrementos de productividad originados por los cambios organizativos. Al igual que los valores de conexin y aceleracin, complementa los ahorros y desplazamientos de costes contemplados en el anlisis coste-beneficio tradicional. El valor de la innovacin es una tcnica que resulta de utilidad en el caso de nuevas aplicaciones de la TI en relacin con las cuales no existe ningn precedente. Considera el valor asociado con la ganancia o mantenimiento de la ventaja competitiva, el riesgo y el coste de ser el primero, y el riesgo y el coste del posible fracaso. Ventaja competitiva. Este elemento evala en qu medida la aplicacin propuesta proporciona una ventaja en el mercado. La valoracin de la ventaja competitiva implica considerar cul es la estrategia principal que est aplicando el negocio. De acuerdo con Porter (1985) sta podra ser de liderazgo en costes, diferenciacin o concentracin. La forma de evaluar la aportacin del proyecto a cada una de estas estrategias es obviamente diferente. Si la estrategia elegida es de liderazgo en costes puntuarn alto los proyectos que contribuyan a evitar o reducir los mismos y a identificar y explotar todas las vas para obtener ventajas en trminos de costes. Si la estrategia principal es de diferenciacin se primarn los proyectos que incidan especialmente sobre aquellos factores que consigan que el producto sea "nico" desde la ptica del cliente. Finalmente, la estrategia de concentracin implica conceder una valoracin elevada a los proyectos que favorezcan que el negocio se site en los nichos o segmentos del mercado seleccionados como blancos. Es preciso sealar que si la industria est explotando ya unos proyectos similares la puntuacin otorgada deber ser ms baja.

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7.

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Riesgo organizativo y del proyecto. El riesgo organizativo mide el grado en que el desarrollo de un proyecto de TI depende de habilidades, capacidades de gestin y/o experiencias corporativas nuevas o poco conocidas. No se incluyen aqu los riesgos directamente relacionados con la funcin de TI, que sern considerados a nivel de otras clases de riesgo. Aunque un proyecto parezca atractivo y existan en la organizacin las habilidades tcnicas necesarias para soportarlo, puede suponer un riesgo inaceptable si faltan otras capacidades igualmente necesarias. Este elemento contempla tambin hasta qu punto es capaz la compaa de llevar a cabo los cambios organizativos que requiere el proyecto.

La valoracin de factores tecnolgicos. Facilita la comprensin del marco de desarrollo de la tecnologa. No se realiza en trminos financieros sino de puntuacin. Estos factores incluyen:

Encaje con la arquitectura de TI. Este concepto mide el grado de encaje del
proyecto propuesto con la direccin estratgica de la TI en la compaa. Presupone la existencia de un plan de arquitectura de la TI a largo plazo que aporte una visin general de la estructura en la que deben articulares los futuros sistemas y datos.

Incertidumbre en la definicin del

proyecto. Este criterio valora el grado de especificidad de los objetivos del usuario tal como ste los comunica al personal tcnico encargado de desarrollar el proyecto. Refleja hasta qu punto este ltimo conoce los requisitos y especificaciones del proyecto.

Incertidumbre tecnolgica. Valora la dependencia del proyecto de tecnologas

nuevas o no probadas.

Riesgo de la infraestructura de TI. Esta medida evala el nivel de la inversin no

relacionada directamente con el proyecto que es necesario para acometer el mismo. Es esencialmente una evaluacin ambiental de carcter tcnico que incluye elementos corno la administracin de datos por ejemplo, necesidad de un nuevo diccionario de datos, comunicaciones.

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III.2. Propuesta de solucin basada en tecnologas emergentes.

Objetivo: Reconocer los elementos que integran una propuesta de solucin basada en la implementacin de tecnologas emergentes. Capacidades que debe desarrollar el alumno: Realizar la propuesta de implementacin de tecnologas emergentes en los procesos de la organizacin. Propuesta de solucin. Ejemplo de Propuesta de tecnologas emergentes en CECYTEM Nicols Romero.

Diagnostico TI

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ORGANIGRAMA

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M. En A. Francisco Erasmo Rosales Surez Director del Plantel

ORGANIGRAMA CECYTEM NICOLAS ROMERO II

Fabiola vila Avila

Secretaria de Direccin

Ing. Anastacio Blancas Espinoza Subdirector del Plantel

Tec. Alejandro Reyes Del Moral Coordinador de Vinculacin

Lic. Nerida De La Portilla Castaeda Coordinadora del Plantel

Lic. Yazmin Luna Lpez Encarga de Control Escolar

Lic. Jesus Vaca Mejorada Orientacin

T.S.U. Reyna Hernndez Mauro Encargada de Talleres de Computo

Tec. Doris Brenda Santiago Juan Secretaria de Cordinacin

Lic, Perla Janneth Juncal Nuez Apoyo a Control Escolar

Lic. Gabriela Rosas Islas Orientadora

T.S.U. Brenda Hernndez Herrera Biblioteca

Manuel Mirafuentes Vargas Jefe de Mantenimiento

Lic. Beatriz Galvn Leo Psicloga

Silvia Hernndez Bueno Mantenimiento

Brgido Coln Lora Mantenimiento

Julio Csar Miranda Roa Mantenimiento

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DEPARTAMENTOS

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DEPARTAMENTOS

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PROCESOS TI y TI USADAS
DEPARTAMENTO PROCESOS DIRECCIN Gestin del plantel Gestin del SICER Gestin de instalaciones SUBDIRECCION Gestin de profesores Gestin de horarios (profesores, grupos y laboratorios) Gestin del SICER Gestin de orientacin, control escolar, tutoras, salas de cmputo. Gestin de alumnos (Inscripcin, bajas, grupos) Gestin de calificaciones Estadsticas Titulacin Gestin del SICER TI USADAS Ofimtica, Internet SICER TECNOLOGIA EMERGENTE VPN, Intranet, Skype, Sistema de gestin de proyectos, Sistema de videoconferencia

Ofimtica, Internet VPN, Intranet, Skype, Sistema de SICER gestin de proyectos Sistema de ingreso de alumnos (Visual Basic) Sistema de calificacin de docentes) (Visual Basic) Ofimtica, Internet Sistema de control escolar (Visual Basic) VPN, Intranet, Skype, Sistema de control escolar en internet.

CONTROL ESCOLAR

ORIENTACIN

SALAS COMPUTO

Orientacin educativa Gestin de grupos Juntas Justificantes DE Gestin de los laboratorios de computo Gestin de equipos de cmputo (Alta, baja, reparacin, sustitucin) Inventario Pizarrn electrnico

Ofimtica, Internet

VPN, Intranet, credencializacin con chip, Sistema de gestin de proyectos VPN, Intranet, Skype

Ofimtica, Internet SICOPA WEB Netsupport Manager DeepFree Sistema AxTraker

, Sistema de gestin de proyectos, sistema, sistema con escner de cdigo de barras.

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TUTORIAS LABORATORIO POLIFUNCIONAL COORDINACION

Gestin de tutoras Gestin de material de laboratorio

Ofimtica, Internet Ofimtica, Internet VPN, Intranet

Gestin del personal Ofimtica, Internet VPN, Intranet, Sistema de gestin de Gestin del mantenimiento del SICOPA WEB proyectos plantel Gestin de inventario Contabilizacin AxTraker MANTENIMIENTO Gestin de Mantenimiento BIBLIOTECA Gestin de libros Ofimtica, Internet VPN, Intranet Gestin Ficha CIE Sistema de gestin bibliotecario (Visual Basic) SICOBI Sistema Ficha CIE VINCULACIN Gestin Servicio Social Gestin Eventos culturales deportivos Gestin Seguro facultativo Gestin del SICER Ofimtica, Internet y Sistema de servicio social (Visual Basic) VPN, Intranet, Skype, Sistema de servicio social por internet, Sistema de gestin de proyectos

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Tecnologas

Emergentes a aplicar en el plantel

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Despus de anlisis en cada rea dentro del plantel, y de estudiar las aplicaciones, sistemas y/o herramientas que actualmente se ocupan para desarrollar sus funciones correspondientes consideramos necesario la implementacin de una plataforma virtual para la interaccin entre alumnos-maestros. Como parte de la evolucin en la manera de ensea-aprendizaje es de suma importancia contar con una aplicacin que permita la interaccin de forma prctica, didctica y retroalimentara de todas las personas del plantel. Objetivo: Es que el conocimiento se construya en la mente del estudiante en lugar de ser transmitido sin cambios a partir de libros o enseanzas y en el aprendizaje colaborativo, se necesita crear un ambiente centrado en el estudiante que le ayuda a construir ese conocimiento con base en sus habilidades y conocimientos propios. Tomando en cuenta lo anterior tenemos 2 propuestas de Tecnologas Emergentes que pueden ser implementadas con el fin de lograr el objetivo descrito, las cuales mencionamos a continuacin:

1.- Plataforma MODDLE

2.- Plataforma BlackBoard

MODDLE La palabra Moodle era al principio un acrnimo de Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno de Aprendizaje Dinmico Orientado a Objetos y Modular), lo que resulta fundamentalmente til para programadores y tericos de la educacin. Moodle fue creado por Martin Dougiamas, quien fue administrador de WebCT en la Universidad Tecnolgica de Curtin. Bas su diseo en las ideas del constructivismo en pedagoga que afirman que el conocimiento se construye en la mente del estudiante, esta plataforma es un Ambiente Educativo Virtual, sistema de gestin de cursos, de distribucin libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en lnea. Este tipo de plataformas tecnolgicas tambin se conoce como LMS (Learning Management System). La filosofa planteada por Moodle incluye una aproximacin constructiva basada en el constructivismo social de la

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educacin, enfatizando que los estudiantes (y no slo los profesores) pueden contribuir a la experiencia educativa en muchas formas. Las caractersticas de Moodle reflejan esto en varios aspectos, como hacer posible que los estudiantes puedan comentar en entradas de bases de datos (o inclusive contribuir entradas ellos mismos), o trabajar colaborativamente en un wiki. Moodle es lo suficientemente flexible para permitir una amplia gama de modos de enseanza. Puede ser utilizado para generar contenido de manera bsica o avanzada (por ejemplo pginas web) o evaluacin.

INTERFAZ MODDLE

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BLACKBOARD Blackboard fu fundada para transformar el Internet en un ambiente enriquecedor para la experiencia educativa. Como empresa ofrece una solucin completa de productos de software y servicios que soportan completamente la infraestructura de e-Educacin de colegios, facultades, universidades, y secretaras de educacin principalmente. Las soluciones de Blackboard cumplen con el objetivo de: proveer herramientas para la enseanza /aprendizaje en lnea, conformar comunidades educativas, ofrecer servicios auxiliares a las instituciones, e integrar el sistema con otras plataformas administrativas y de seguridad La tecnologa y los recursos Blackboard son el motor de los programas educativos hbridos, optimizados por Internet, en ms de 2.000 instituciones acadmicas. Blackboard es una plataforma destinada al aprendizaje virtual empleando un sistema para la administracin de cursos, un portal personalizable, comunidades en lnea dentro del campus, as como una arquitectura que permite una fcil integracin de mltiples sistemas administrativos. Algunas de las caractersticas de esta plataforma son:

Herramientas de administracin de informacin personales. Herramientas de administracin del contenido de los cursos. Herramientas de comunicacin y colaboracin de cursos.

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Herramientas para la realizacin de evaluaciones en lnea. Recursos acadmicos basados en Web Herramientas de administracin de la plataforma. Permite la utilizacin de la misma cuenta y password tanto en el portal como en los sistemas existentes en la organizacin.

Administracin de cursos. El Blackboard Learning System elimina el estrs de la gestin de administracin de cursos, ya sea a travs de recursos que pueden ser usados por instructores, administradores individuales, o a travs de procesos integrados con otros sistemas en la infraestructura de TI. Las caractersticas flexibles incluyen: La interfaz rpida e intuitiva del Course Creation Wizard para la creacin de estructura de curso Plantillas de cursos y configuraciones por defecto para cursos, pueden proporcionar uniformidad, moldes para cursos pedaggicamente slidos y cursos ricos en su contenido Inscripciones fciles, manejadas individualmente o a travs de procesos de lotes o automatizados Infraestructura de derechos, para controlar quin puede hacer qu en el proceso de gestin de curso Herramientas instructivas. El Blackboard Learning System ofrece una amplia variedad de caractersticas para facilitar la creacin de contenido profesional y de alta calidad, junto con herramientas complementarias que optimizan an ms el plan de estudios general del curso. Por ejemplo: La funcionalidad WYSIWYG soporta todos los tipos de medios, con recursos completos de correccin ortogrfica e hyperlink. Los instructores pueden especificar criterios para la divulgacin programada de contenido. Nombramiento y navegacin controlados por el usuario y basadas en texto para reas de contenido del curso. Unidades de Aprendizaje que permiten a los instructores establecer un camino estructurado para el progreso. Mover y copiar contenido, archivos y Unidades de Aprendizaje dentro de las reas de contenido del curso y entre cursos. Colaboracin y Comunicacin. El Blackboard Learning System es un ambiente completo para la colaboracin en lnea, con caractersticas que incluyen: Conversaciones libres, disertaciones a travs de chat, chats de preguntas y respuestas, archivos, espacios para debate, whiteboarding, tours de la clase y navegacin grupal en Internet para una colaboracin sincronizada basada en la Web, incluyendo grabado y almacenaje de sesiones. Calendario y Agenda incorporados, as como funcionalidad de Avisos. Blackboard Messages facilita la comunicacin entre usuarios de Blackboard sin necesidad de una cuenta externa de correo electrnico Estimacin y Evaluacin. El Blackboard Learning System ofrece la autora dinmica de estimacin basada en reglas con menos clics y ms funcionalidad. Las caractersticas adicionales incluyen: Opciones de feedback y dictado de curso ampliadas.

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Opciones optimizadas de exhibicin (puntos brutos, porcentajes, letras, conjuntos personalizados de smbolos). Question Pools para almacenar, usar y compartir preguntas a lo largo de estimaciones y cursos. Gradebook, totalmente funcional, con opciones flexibles para calificaciones automticas, manuales, y clculos basados en la ponderacin de calificaciones por categora o por tem.

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COSTOS

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TOPICOS SELECTOS DE TI

CONCLUSIN. Despus del anlisis de cada plataforma virtual, determinamos que la ms didctica y la que tiene ms funcionalidades, y beneficios a mediano y a largo plazo es Blackboard, en la actualidad es una aplicacin que tiene costo pero creemos que es una inversin que si se adquiere en el plantel generara un gran desarrollo en la forma de aprendizaje, as mismo al adquirir la plataforma virtual mencionada se iniciara un etapa en el plantel para ir actualizando e ingresando nuevas tecnologas como apoyo para alumnos y profesores. Pero debido al tipo de plantel, es decir, ser una institucin pblica y de carecer de presupuesto para la adquisicin de aplicaciones con costo, se sugiere implementar Moodle que es tambin una plataforma virtual, con las funcionalidades bsicas para el desempeo del Aprendizaje-Enseanza, sin embargo, carece de algunas opciones a comparacin de Blackboard, a pesar de ello, se puede implementar como una fase de prueba y despus de un tiempo evaluar la opcin y adquirir la otra plataforma.

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TOPICOS SELECTOS DE TI

Puntuacin. Criterio 1

C Prioridad ms baja 2 3

B Prioridad Alta 4

A Alta prioridad 5

Estratgico. Valor para el cliente. Ventaja competitiva. Modelo de negocio

Ninguna

Capacita cin para personal

1.-Su implementacin debe ser de manera gradual. 2.-De preferencia un grupo piloto. 3.- Crear un ambiente de aceptacin para la tecnologa, por parte de la comunidad estudiantil.

1.-La interaccin es de forma prctica, didctica y retroalimentara de todas las personas. 2.- Es el inicio de la automatizacin de los procesos en la manera de ensear.

1.- La plataforma virtual garantiza un mejor aprendizaje alumnos- profesores. 2.-Se reflejan los cambios y mejoras de manera casi inmediata. 3.- Ser el primer plantel, que utilizara una Tecnologa Emergente en el proceso de la educacin.

Operacional. Impacto organizaciona l.

Financiero. Costo Bruto. Adquisicin de equipo. Licencias. Capacitacin. Costo Neto.

No 1. tienen garanta,
2.

Desarrollo bajo licencia GPL (Pblica) Ofrecen ms derechos a sus usuarios y su sistema abierto hace que los defectos sean detectados y depurados a gran velocidad con la ayuda de cientos de programadore s a travs de internet.

1. Necesitan

ciertos conocimientos tcnicos para implementar su propio Moodle. 2. Dispone de una excelente documentacin en lnea, proporcionada por la comunidad de usuarios y desarrolladores.

Logra un impacto duradero ya que ayuda a Herramientas de administracin de informacin personal de docentes. Herramientas de administracin del contenido de los cursos. Herramientas de comunicacin y colaboracin de cursos. Herramientas para la realizacin de evaluaciones en lnea. Recursos acadmicos basados en Web Permite la utilizacin de la misma cuenta y password tanto en el portal como en los sistemas existentes en la organizacin. Trabajo colaborativo Ahorro de tiempo en evaluaciones 3. Software libre. 4. No se paga licencia 5. Moodle funciona en Linux, BSD, Mac OS-X y Windows. 6. Es compatible con una inmensa gama de bases de datos, (MySql) 7. Instalacin sencilla requiriendo una plataforma PHP

Otros criterios.

Tabla de Anlisis Costo-Beneficio.

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Universidad Tecnolgica Fidel Velzquez

INGENIERA EN SISTEMAS PRODUCTIVOS Asignatura: Tpicos Selectos de TI Cuatrimestre: Segundo Plan de estudios: 2009 Revisin: 0 Pgina 42 de 42

IV. FUENTES BIBLIOGRFICAS. IV.1. SUGERIDAS.

Autor Contreras Castillo, Juan Romn Gallardo Armando Spendolini, Michael J. Ao 2009 Ttulo del Documento Ciudad Pas Editorial Universidad de Colima. ISB 978-6077565-20-8 Norma

Tpicos Selectos de T.I., con aplicaciones prcticas. Colima Benchmarking

Bogot

Mxico Colombia

2005

IV.2. DE APOYO.
Autor Ao Ttulo del Documento Sistemas Informacin. Herramientas prcticas para gestin. de Madrid la Espaa Alfaomega Ra-Ma Ciudad Pas Editorial

Gmez Vieites lvaro/ Surez 2010 Reyes Carlos

NOTA: Tpicos Selectos de T.I., con aplicaciones prcticas. Disponible en lnea: (http://www.eveliux.com/mx/libro-topicos-selectos-de-tecnologias-de-informacion-conaplicaciones-practicas.php) http://www.informationweek.com.mx/analysis/las-5-tendencias-it-que-aceleraran-el-negocio/

http://www.informationweek.com.mx

Artculo por Fabiola Gonzlez.

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Sistemas de Informacin. Herramientas prcticas para la gestin. Gmez Vieites lvaro/ Surez Reyes Carlos. Editorial; Alfaomega Ra-Ma Ao 2010.

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