Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Curso de Nivelacin

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO

SISTEMA DE NIVELACION

PROYECTO FINAL:

Introduccin a la comunicacin cientfica

Nombre:
Johana Chiliquinga

Curso:
COM-09

Fecha:
11 de noviembre del 2013

Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Curso de Nivelacin INDICE 1. Introduccin Marketing y comunicacin en la escuela 2. Justificacin 3. Mapas de conocimiento a la lectura 4. Sntesis 5. Sntesis 6. Conclusiones 7. Referencias Bibliogrficas 8. Glosario

MARKETING Y COMUNICACIN EN LA ESCUELA.

Propuesta de aplicacin de un plan de marketing.

Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Curso de Nivelacin YOPAMA es un proyecto que intenta satisfacer las necesidades de ciertos

individuos en especfico a los que conforman un plantel escolar como los docentes, alumnos y sus respectivos padres de familia. En dicho proyecto se tom en conciencia que el concepto de marketing puede ser aplicado en el mbito educativo y no solo como una forma de publicitar productos. Dicho plan se basa en las distintos metodologas del marketing como son ofrecer un producto o servicio, de buena calidad a un precio asequible, hacerlo llamativo y que este a su vez sea rentable para la empresa que proporcione tales productos. Pero para poder comenzar con esta iniciativa hay que tener en cuenta que se necesita de un capital por lo que YOPAMA, ha buscado diversas fuentes econmicas que le ayuden con el sustento de este proyecto es decir integrar de forma activa a los individuos mencionados anteriormente, es decir se podran conseguir fondos mediantes actividades que lleven a cabo los alumnos, cuotas establecidas a los integrantes del AMPA o inclusive acudir a la ayuda de patrocinadores. YOPAMA quiere dar a conocer que se puede llevar a cabo un plan de marketing en una escuela sin hacer hincapi en que no se trata de una empresa ya que esta si se planifica adecuadamente podra llevar obtener unos buenos beneficios.

JUSTIFICACIN El tema me pareci interesante debido a que no conceptualiza al marketing en funcin a un espacio publicitario que ayuda a vender productos, y se enfoca solo en este punto,

Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Curso de Nivelacin sino que tambin puede ser llevado a cabo en una institucin educativa en la cual pueden llegar a desarrollar un buen negocio rentable y de forma conjunta podran incluso llegar a ponerlo en marcha. Siempre y cuando tengan en cuentas las distintas pautas en las que se basa el marketing como el que productos es que pueden ofrecer, como lo quieren ofreceretc. Para ello hay que analizar los beneficios y las posibles adversidades que pueden darse, y con ello buscar la solucin para que tal proyecto siga en pie.

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DEFINICIN DE CONCEPTOS DE PLAN DE MARKETING

Plan de marketing

Identificar oportunidades prometedoras. Sealar como penetrar,capturar y mantener posiciones deseadas. Definir objetivos, pliticos, programas estrategicos. Servir de instrumento de comunicacin.

Plan de marketing de Yopama

Sencillo: fcil de entender Claro: preciso y detallado Practico: realista en cuando a las metas y Formas de lograrlas. Flexible: adaptable a los cambios. Completo: que cubra todos los factores del marketing.

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CONCEPTOS DE MARKETING

No solo se basa en las actividades de publicidad y promocin

Tcnica cuyo proposito escencial es el de satisfacer las necesidades del consumidor y al mismo tiempo generar rentabilidad en la empresa.

Lo que quiere el cliente Cundo lo quiere. Dnde lo quiere Cmo quiere comprarlo Quin realmente quiere comprarlo Cunto quiere comprar y cuanto esta dispuesto a pagar por el Porqu quiere comprarlo

ELmarketing como funcin identifica las oporunidades existentes en el mercado .disea las politicas de producto precio, distribucion y comunicacion

Un producto o servicio orientado hacia necesidades del consumidor. Suficiente capacidad y eficiencia para poner el producto o servicio en contacto con el cliente,al mismo tiempo que lo convence de las cualidades y beneficios de este. Un plan de marketing que identifica estrategias y responsabilidades para la implatancin de programas de accin dirigidos al logro de los objetivos deseados.

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DESARROLLO DEL PROYECTO DE YOPAMA

Refleccionar sobre lo que debemos hacer sobre el plan de marketing. Busca crecer y desarrolar de una forma ordenada. Busca incrementar de una mejor tegnologia.

Cul es la misin de YOPAMA

Qu pretende YOPAMA

Ofrecer una buena y satisfactoria gestion de calidad en el mbito de la educacin. Educacin infantil Educacin primaria Eduacacin secuandaria obligatoria y bachillerato. Actividades extraescolares Servicios de permanecia ONG <<Adelante,siempre adelante>>

Consolidar o incrementar el volumen de clientes (familias de alumnos) Satisfacer mejor las necesidades de las familias . Lograr que los clientes identifiquen el centro como una escuela donde se imparte calidad y una educacin perzonalizada y preventiva. Hacer que los sevicios se encuentren disponibles y al alcance del mayor nmero de familias. Optimizar espacios e instalaciones con la finalidad de ofrecer calidad.

Metas de YOPAMA
Yopama plantea que en un perido de 3 aos consiga el xito necesario,y se adapte a la competencia.

Objetivos

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MARKETING EDUCATIVO

Es beneficioso para la institucin en cuanto a un aumento de la capacitacin y la relacin de alumnos.

Es considerado como una exposicin de las acciones /actividades. Nos permite fijar fortalezas y las dbilidades de una empresa.

Beneficios

Anlisis interno

Anlisis externo

Objetivos

Determinar por un lado,las ventajas competitivas de la empresa analizada Anlisis del consumidor Anlisis competitivo Anlisis del sector Anlisis del entorno La oportunidad es la tendencia o evento que puede conducir a un cambio. Amenaza es la tendencia o evento que se traduce en el decenso de las ventas actuales y de los niveles de beneficos

disear una oferta que permita satisfacer las necesidades de nuestras familias y alumnos en forma rentable. disear productos en funcion de las necesidades de los consumidores. desarrollar estrategias y programas,en marketing mix.

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ESTRATEGIAS PARA DAR A CONOCER EL PROYECTO

Publicidad Publicidad en medios impresos Publicidad en televisin

Publicidad en internet

Cules son las estrategias en YOPAMA?

Publicidad en el exterior

Venta personal
Promocin

Publicidad en la misma escuela

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ORGANIZACIN EN EL PROYECTO YOPAMA

Cmo se organiza el equipo que organiza YOPAMA.

Un personal docente ,miembros del ampa , y representantes de la ONG (aportar ideas que surjan sobre el marketing en los ciclos o etapas) Se plantea como un plan donde los profesores ,padres y alumnos puedan participar en su realizacion )

Cul es la asignacin de recursos en YOPAMA?

Productos publicitarios (contactando con diferentes entidades) Recursos econmicos. Cuotas Subvenciones Patrocinadores Actividades realizadas por alumnos ...

Conseguir factores de exito (CSF) que aseguren el xito de la estrategia, conseguir financiamiento ,lanzamiento del programa,motivacin,subvenciones.. En primer lugar definir un calendario en tres cursos . Cules son los planes de ejecucin Finalmente elaborar una cronologa. de YOPAMA ?

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PLANES DE CONTROL EN YOPAMA

Cules son los planes de control de riesgos de YOPAMA ?

Cuales son lo planes de control de calidad de YOPAMA ?

Elaborar un plan alternativo Que cubra las necesidades iniciales. los posibles riesgos : 1-Una distribucin tarda de elementos publipromocionales. 2-Anulacin de un pedido. 3-Posibles impagos de las cuotas. 4-Posibles bajas en el quipo de trabajo. 5-Inclemencias temporales para la realizacin de actividades al aire libre. 6-Aunmento de los precios yo presupuestados

Planes alternativos

1-Se reclamara a la empresa una compensacin economa o en productos.

2-El dinero destinado al pedido anulado dedicarla a otra actividad programanda . 3-Reorganizar los presupuestos . 4-Suplir las bajas de los miembros 5-Aplazar las actividades y realizarlas en un da mas favorable. 6-Hacer contratos con precios fijados y bloquearlos.

*Llevar a cabo por medio de unas encuestas a los diferentes mbitos de la comunidad educativa. *Se hara una comparativa de las encuestas iniciales con las del final del proyecto. *Comprobar matriculas el nmero de

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ESTUDIO ECONMICO

Estudio financiero y econmico de YOPAMA?

La realizacion ingresos y gastos facilitara valoracin si ingresos obtenidos la escuela cubren gastos operativos.

de nos una los por los

Tambin se puede revisar si hay perdidas econmicas y si es asi deberian justificarse.

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SINTESIS: Conocer los fundamentos bsicos de un plan de Marketing como son por ejemplo saber aprovechar las oportunidades y trazar planes y plantear los objetivos y esto plasmarlo en el plan de marketing de YOPAMA y hacerlo lo ms sencillo, prctico y asequible. Marketing no es solo un concepto que abarca a la publicad sino que tambin se refiere a el amplio campo de la comunicacin. YOPAMA pretende desarrollar un plan que nos ayude a incrementar clientela de una forma fcil y eficaz mediante un desarrollo ordenado y practico. El concepto de marketing educativo ayuda a la incremento de la capacitacin de los alumnos, ayuda a tambin a la preparacin del producto acorde con las necesidades y gustos del consumidor. El proyecto YOPAMA se desarrolla interno es decir en un centro educativo por lo que carecen de recursos y para ello tiene que acudir a las individuos involucrados en el plantel como son los estudiantes padres de familia y los docentes para que con su apoyo puedan adquirir el capital necesario para poner andar el proyecto. Con todos esos recursos pretenden adquirir un buen capital para poder utilizar las distintas estrategias publicitarias para dar a conocer estas nuevas metodologas educativas y por lo tanto al centro educativo que las ofrece. A travs de medios publicitarios como publicidad por internet, publicidad por televisin, venta personal entre otros.

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Sin embargo YOPAMA como todo proyecto se ha adelantado a las adversidades que se puedan encontrar a lo largo de su puesta en marcha y para ella ha elaborado un plan de control de riesgos con el que intentaran solventar tales problemas y con ello conseguir dar el producto o el servicio de una manera satisfactoria para ambos el que vende y el que lo adquiere. Al finalizar tal proyecto se ha realizado otro estudio que se llevara a cabo mediante encuestas en las que el cliente dar a conocer su opinin acerca de los servicios adquiridos. Tambin se realiza un estudio econmico el cual permitir observar los egresos e ingresos que se han producido a lo largo del desarrollo del proyecto. Y tambin si tales ingresos cubren loas gastas que se han producido. Tras revisar todo ello se observa que el proyecto haya sido rentable.

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CONCLUSIONES En mi opinin me parece una buena forma de plantear y llevar a cabo un proyecto ya que respeta todas las normas establecidas en cualquier plan de marketing. Me parece una buena propuesta ya que no fue necesario llevarla a cabo en una empresa necesariamente sino que tambin se puede trasladar a un institucin menos capacitada como es el caso de una institucin educativa. Gracias a este proyecto he podido observar y aprender ms acerca de las posibles utilidades que se le pueden dar al marketing, y no solo en el mbito laboral, profesional si no en la vida cotidiana.

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Bibliografa:

JONSON SPENCER, M.D. (1992) << Quin se ha llevado mi queso?>> Empresa activa, Barcelona. RAMN-CORTES, F. (1993) <<Lilla des 5 fars >>Ed.La magrana, Barcelona. CUTROPIA FERNNDEZ. C. (1995) <<La importancia del marketing y la comunicacin en los centros de enseanza>>. Anaya, Madrid. QUINTANA M.A. (1985), <<Principios de marketing, Biblioteca Deusto>>, Navarra. Biblioteca de, anuales prcticos de marketing. (1987) <<El plan de marketing>>.Ediciones: Daz de Santos, S.A. Barcelona. Artculo: <<El anlisis DAFO>> (http://www.geocities.com/WallStreet/Floor/5150/dafo.htm?200722) Artculo:<<El proceso de formulacin de3 estrategias>> (Formulacin de Estrategias)

Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Curso de Nivelacin GLOSARIO

Definicin

Sinnimo

antnimo

fidelizacin

Accin y efecto e fidelizar

Gubernamental

Perteneciente o relativo al gobierno o el estado

liquidacin

Accin y efecto de liquidar Venta al por menor con gran rebaja de precio. Se dice de una cosa trascender, causar efecto en otra. Hermandad comunidad

repercutir

congregacin

Junta para tratar de uno o ms negocios.

casales

Sitio donde hubo edificios

solar

Edificado

ludoteca

Centro de recreo donde se guarda juegos y juguetes para su uso y prstamo.

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LINKOGRAFIA 1. http://lema.rae.es/drae/?val=FIDELIZACI%7BON a. Recuperado en Riobamba 2013 2. http://lema.rae.es/drae/?val=gubernamental a. Recuperado en Riobamba 2013 3. http://lema.rae.es/drae/?val=liquidacion a. Recuperado en Riobamba 2013 4. http://lema.rae.es/drae/?val=repercutir a. Recuperado en Riobamba 2013 5. http://lema.rae.es/drae/?val=congregacion a. Recuperado en Riobamba 2013 6. http://lema.rae.es/drae/?val=casales a. Recuperado en Riobamba 2013 7. http://lema.rae.es/drae/?val=ludoteca a. Recuperado en Riobamba 2013