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Reconocimientos
El presente informe es el resultado de un intenso trabajo conjunto de muchos de los que colaboramos en el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO). En esta ocasin agradecemos de manera especial a Rodrigo Gallegos Toussaint quien dirigi el proyecto, a Cecilia Reyes Retana quien fue la principal encargada del proyecto y a Jess Alarcn y Sal Rodrguez por sus valiossimas aportaciones modelando e implementando nuevas metodologas. Tambin agradecemos profundamente a Priscila Garca por su invaluable labor de difusin y al apoyo incondicional de Juan Pardinas, director general de IMCO que apoy el proyecto desde su primer da. Su compromiso y dedicacin han hecho posible que este informe sea hoy una realidad. Este es el primer esfuerzo de IMCO por analizar uno de los principales sectores econmicos del pas y no hubiera sido posible sin el apoyo de una institucin lantrpicas comprometida que ha credo en el trabajo de IMCO, la Fundacin Packard, a quien le estaremos siempre muy agradecidos. La investigacin, recopilacin, anlisis, metodologa e interpretacin de datos que integran el informe fueron desarrollados en su totalidad por el staff profesional del IMCO. Todos y cada uno de nosotros invertimos largas horas de estudio en su realizacin y somos responsables de este resultado.
1a edicin: Octubre 2013. Instituto Mexicano para la Competitividad A.C., 2013. Impreso en Mxico. Cerca Diseo. Impreso por: Impresos Villaorito S.A. de C.V. Todos los derechos reservados. Bajo las sanciones establecidas en las leyes, queda rigurosamente prohibida, sin autorizacin escrita de los titulares del Copyright, la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografa y el tratamiento informtico, as como la distribucin de ejemplares mediante alquiler o prstamo pblicos.
ndice
Resumen ejecutivo I. El sector turstico: un sector estancado
Mxico no gura entre los mejores El estancamiento es motivo de preocupacin
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Nueva poltica turstica para recuperar la competitividad del sector y detonar el desarrollo regional
V. Recomendaciones
De los Centros Integralmente Planeados (CIPs) a corredores verdes y culturales Liberalizar la poltica aeronutica Avanzar sobre lo trabajado Redisear la promocin turstica
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56 58 59 68
Bibliografa 71
Anexo 1. 77 Municipios tursticos ms importantes Anexo 2. Resultados regresiones Anexo 3. Acuerdo Nacional de Turismo Anexo 4. Proyecciones 2030 y oferta hdrica Anexo 5. Impactos en vegetacin del desarrollo de los principales destinos tursticos Anexo 6. Libertades del aire Anexo 7. Perles de turista por subsector 79 80 82 83 87 92 93
Nueva poltica turstica para recuperar la competitividad del sector y detonar el desarrollo regional
Resumen ejecutivo
A pesar de que Mxico es el decimotercer pas con mayor nmero de visitantes extranjeros en el mundo, y que cada ao aumentan los turistas, el sector se encuentra en retroceso. Aunque parezca paradjico, pese a la mayor llegada de turistas, cada da obtenemos menos de cada peso invertido en el sector. Por otro lado, de acuerdo a las fuentes especializadas ms reconocidas del sector (Cond Nast, Wanderlust, TripAdvisor, National Geographic y Lonely Planet, entre otras), Mxico ya no gura entre los mejores destinos del mundo para visitar, lo que explica la posicin 43 de Mxico en el ndice de competitividad turstica del World Economic Forum (WEF). Entre las causas de esta prdida de competitividad se encuentra una poltica turstica desgastada y una mayor competencia de otros destinos. Por un lado, nuevos destinos ofrecen experiencias ms atractivas. Por otro, nuestra poltica turstica se ha rezagado al mantener el mismo enfoque con el que fue creado hace tres dcadas. Lo anterior, ha fomentado un crecimiento urbano exponencial y catico en la mayora de nuestros centros tursticos que ha llevado a la prdida de sus principales atractivos, los recursos naturales y culturales del pas. Las inversiones para detonar polos de desarrollo turstico del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), si bien han trado benecios incuestionables, tambin han detonado este acelerado crecimiento urbano que es dos veces ms rpido que el del promedio de las dems ciudades mexicanas. Esto combinado con la falta de planeacin urbana de nuestros municipios tursticos y el hecho de que las inversiones y desarrollo se centran nicamente en las zonas hoteleras, han convertido el crecimiento de los destinos en su principal amenaza. Por si fuera poco, tampoco hemos evaluado profunda y sistmicamente los impactos de dichas inversiones. Por ello, de continuar esta tendencia, algunos de los principales destinos tursticos comenzarn a sufrir en el mediano plazo desabasto de agua, problemas de disposicin de basura y depredacin de la cobertura vegetal. Por ejemplo, Los Cabos ya super el nivel de consumo de agua sustentable que establece la Comisin Nacional del Agua (CONAGUA), lo que quiere decir que en un futuro cercano enfrentar problemas de suministro de agua de no cambiar sus patrones y fuentes de consumo. Por otro lado, Cancn y la Riviera Maya han llegado al lmite de su disposicin de residuos, por lo que de no invertir en nueva infraestructura, ponen en riesgo su atractivo turstico. Adems, prcticamente todos los principales destinos tursticos del pas (excepto por Los Cabos) enfrentarn situaciones crticas de prdida de cobertura vegetal en el mediano plazo. Destinos como Ixtapa Zihuatanejo ya enfrentan tal situacin hoy. Pese a esta realidad, nuestra poltica turstica no slo no responde a dichos problemas, sino que nos aleja cada da ms de las nuevas tendencias del sector. Por ejemplo, a pesar de que los turistas buscan disminuir su impacto en el entorno natural, nuestro reciente Acuerdo Nacional por el Turismo no considera ningn estndar internacional para certicar establecimientos en el cuidado del medio ambiente. Por otro lado, las inversiones de los ltimos 3 aos de FONATUR en Escuinapa siguen concibiendo la zona hotelera como el centro del desarrollo, cuando lo que buscan los nuevos turistas es el contacto con la
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cultura local y la naturaleza en zonas dnde vive la gente. Adems, prcticamente no estamos haciendo nada para captar a los nuevos turistas que preeren viajar ms pero menos tiempo, como sera el utilizar el Internet como herramienta para todas las etapas del viaje. A pesar de los avances en la poltica del sector, como: la creacin del Consejo Consultivo de Turismo, la Nueva Ley General del Turismo y la elaboracin de distintas normas, creemos que el pas requiere un nuevo enfoque en poltica turstica en 4 ejes:
1. Crear corredores verdes que interconecten destinos tursticos cuyo desarrollo se base alrededor de su patrimonio cultural
y natural. De esta forma las inversiones de FONATUR podrn servir para detonar una planeacin urbana de clase mundial integrando principios de desarrollo urbano compacto, dando autonoma a sus institutos municipales de planeacin urbana (IMPLANES) y creando inversiones en corredores multimodales para conectar destinos a travs de sistemas de transporte alternos, entre otros.
2. Aumentar la competencia en el mercado areo (ms libertades del aire) para atraer a los nuevos turistas que viajan ms
veces pero con estancias ms cortas. Esta ha sido una de las razones que impuls a Malasia como uno de los recientes casos de xito en el sector. Esta tendr que ser una poltica bien diseada y negociada pas por pas, por ruta, equipos y otros criterios debido a las diferencias en las condiciones de competencia entre las distintas aerolneas de los pases.
3. Promover la adopcin de estndares de turismo responsable y sustentable en el pas mediante distintos incentivos, capacitacin, promocin de esquemas de certicacin por niveles, parecido a lo que hizo Costa Rica, y otorgando premios a los establecimientos certicados, entre otros.
4. Redisear la promocin turstica para que los gobiernos locales puedan escoger qu medios y qu tipo de promocin
les conviene ms para sus destinos y mejorar los sitios ociales de Internet de los 20 principales destinos tursticos del pas utilizando las mejores prcticas internacionales. Este trabajo, adems de presentar un anlisis y recomendaciones sobre la poltica turstica nacional tambin elabora recomendaciones particulares para dos casos de estudio, Los Cabos y Escuinapa Sinaloa. Los principales hallazgos del anlisis en ambos lugares son: En el caso de Escuinapa se siguen cometiendo los mismos errores del pasado. El plan maestro de desarrollo de FONATUR no contempla el crecimiento urbano fuera del polgono de la zona turstica, lo que ocasionar la misma depredacin que viven actualmente las periferias de nuestros destinos tursticos. Aunque esto es competencia de las autoridades municipales, FONATUR no haba dialogado al momento de realizar esta investigacin ni con las autoridades municipales vecinas, ni con los IMPLANES para coordinar la planeacin urbana del futuro de la regin. Pero quiz lo ms alarmante que encontramos es que su plan maestro tampoco considera la proteccin y valoracin de la extensin de manglar ms extensa del continente, Marismas Nacionales, a pesar de ser el vecino contiguo al desarrollo. Por ello, se sugiere que antes de continuar dicho desarrollo se:
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Garantice el abasto de agua para las ms de 40 mil habitaciones planeadas de fuentes alternativas a los mantos acuferos. Realice una evaluacin rigurosa a cargo de una agencia internacional sobre la construccin de la marina para evitar la intrusin salina del acufero. Integre el ecosistema de Marismas Nacionales como el principal atractivo a conservar y resaltar del destino. Dialogue con los IMPLANES de los municipios contiguos para integrar sus asentamientos al desarrollo del destino y certicarlos junto con el destino bajo los Criterios Globales de Turismo Sostenible. Para el caso de la ciudad de Los Cabos, destaca que pese a ser uno de los destinos tursticos ms exclusivos del pas, cerca de una tercera parte de su poblacin vive en condiciones de marginacin. Adems, mientras el desabasto de agua presenta uno de sus mayores retos en el corto plazo, la tasa de consumo por habitante se mantiene 32% por arriba del promedio nacional. En este sentido entre las principales recomendaciones de accin para la zona estn: Diversicar el destino ms all del corredor de San Jos - Cabo San Lucas, complementando la oferta de servicios tursticos con los activos naturales y culturales de zonas aledaas. Certicar al destino como verde y responsable debido a la mezcla particular que tiene Los Cabos con turistas de alto poder adquisitivo y una poblacin en condiciones de marginacin. A travs del anlisis nacional y de los dos casos de estudio con informacin de campo, este informe pretende contribuir a mejorar la competitividad del sector a travs de un cambio en polticas pblicas que reejen las nuevas tendencias que estn transformando el turismo en Mxico.
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A pesar de que el nmero de turistas que visitan el pas crece ao con ao, y de acuerdo a las metas planteadas en el Acuerdo Nacional por el Turismo dichos turistas se duplicarn en el mediano plazo. Lo cierto es que el sector turstico no slo se encuentra estancado, sino que su valor agregado econmico real cae ao con ao. En 2012, Mxico pas del dcimo pas al decimotercer pas que ms turistas internacionales recibi en el mundo, ms de 24 millones de visitantes internacionales al ao.1 Entre 1990 y 2007, (ltimo ao para el cual existen datos comparables entre pases) el nmero de visitantes creci a una tasa promedio anual de 1%, mientras que en Brasil y China el turismo creci a tasas anuales de 2.8 y 5.9%, respectivamente2 (ver grca 1). Es verdad que aunque en general las tasas de crecimiento se relacionan inversamente con el tamao de mercado (es decir, entre ms turistas, ms difcil es lograr crecimiento mayores), grandes polos de tursticos, como Francia (el primer destino mundial) y Espaa (el cuarto destino) han tenido tasas de crecimiento ms altas que Mxico en los ltimos aos.
9.4
6.1
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Mxico 1.0%
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Francia China OCDE Espaa Alemania Grecia Prom Mundial Brasil Mxico Rusia Chile EUA
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1. 2.
CETM: Compendio estadstico del turismo en Mxico 2012, Secretara de turismo. Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo Econmico (OCDE), 2010.
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Por otra parte, es importante recordar que si al nmero de visitantes internacionales al pas se le resta el nmero de turistas fronterizos (aquellos que cruzan a Mxico durante el da, sin hospedarse en el pas), el nmero de turistas internacionales caera a poco ms de 13 millones al ao.3 Bajo esta mtrica, Mxico pasara al lugar 17 en el ranking de llegadas internacionales de 2011,4 por debajo de pases como Arabia Saudita, Ucrania, Tailandia y Polonia.5 La alta proporcin de visitantes fronterizos dentro del total de visitantes internacionales ayuda a explicar por qu Mxico ocup el lugar 24 en ingresos por turismo internacional, con un valor cercano a los 12 mil millones de dlares en el 2012, mientras que pases con un nmero cercano de visitantes internacionales como Turqua y Tailandia generaron ms del doble de ingresos, 25 y 30 mil millones de dlares respectivamente6 (ver grca 2).
Debido a que el sector se encuentra altamente concentrado en el mercado norteamericano, cerca del 80% de nuestros turistas provienen de Estados Unidos (58% de los turistas que ingresan al pas por va area y 99% de los que ingresan por va terrestre),7 la crisis nanciera de 2008 disminuy no slo su nmero, sino su gasto.
Tabla 1. Porcentaje de llegadas de turistas internacionales a los principales aeropuertos por nacionalidad. 2005-2011
Regin Estados Unidos Canad Amrica del Sur Europa Otros 2005 54.86% 7.21% 3.54% 12.21% 3.41% 2006 56.71% 8.18% 3.30% 13.59% 3.64% 2007 57.40% 9.35% 4.07% 13.91% 4.12% 2008 54.92% 10.73% 4.55% 14.20% 4.45% 2009 58.17% 13.21% 5.13% 12.84% 4.52% 2010 57.69% 14.26% 6.32% 13.85% 4.92% 2011 55.76% 15.21% 7.95% 14.69% 6.37%
Fuente: Instituto Nacional de Migracin, 2011 (Las cifras no suman 100% porque no se toman en cuenta todos los aeropuertos del pas, cada ao se agregan ms aeropuertos a la muestra)
3. 4. 5. 6. 7.
De acuerdo al compendio estadstico del turismo en Mxico 2010 el 7% del total de turistas es de internacin o el 58%, cerca de 23 millones de visitantes extranjeros. Por disponibilidad de datos este anlisis se realiza para el 2011 UNWTO World Tourism Barometer. UNWTO (Organizacin Mundial de Turismo), 2012. Compendio estadstico del turismo en Mxico 2012, SECTUR. Compendio estadstico del turismo en Mxico 2012, Instituto Nacional de Migracin (INM) 2010.
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Por otra parte, el 72% del turismo norteamericano considera a Mxico como un destino de precios asequibles8 razn que podra explicar su menor gasto por persona en relacin a otros turistas (ver grca 3).
Grca 3. Gasto promedio del turismo por persona por viaje de internacin por pas de procedencia (dlares corrientes)
1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 0 2000 2004 2008 2006 2009 2005 2002 2003 2007 2001 2010 1999 2011
Sin embargo, al ver esta misma relacin en pesos corrientes encontramos que cada ao crece el PIB nominal del sector pero cae rpidamente su importancia en cuanto a la proporcin del Valor Agregado Bruto11 (VAB) respecto al PIB (ver grca 5). En otras palabras, Mxico capta ms recursos del turismo cada ao (prcticamente los mismos recursos en trminos reales), pero gasta ms en proveer dichos servicios y en comparacin con otros sectores su valor agregado bruto cae (ver grca 5).
Grca 5. PIB nominal del sector turstico y porcentaje del VAB como proporcin del PIB nacional nominal (millones de pesos).
$1,200 $1,000 $800 $600 $400 $200 9.50% 9.00% 8.50% 8.00% 7.50% 7.00% 2004 2008 2006 2009 2005 2003 2007 2010
MXIC O
Canad
Otros
Estados Unidos
$ 2011
Por ello, los ingresos del sector han permanecido constantes en trminos reales (ver grca 4) y han cado en comparacin con otros sectores. Por ejemplo, mientras el Producto Interno Bruto (PIB) nacional creci a una tasa promedio anual de 1.82% de 2002 a 2012,9 el PIB del sector turstico se mantuvo constante.
PIB corriente
Fuente: Elaboracin propia con datos de Datatur y la Cuenta Satlite del Turismo (CST) de Mxico 2003-2007 y 2007-2011
Grca 4. PIB Real10 del sector turstico y porcentaje del VAB como proporcin del PIB nacional real (Millones de pesos.)
$800 $750 $700 $650 $600 $550 2004 2008 2006 2009 2005 2003 2007 2010 2011 9.50% 9.00% 8.50% 8.00% 7.50% 7.00%
PASSPORT
RUSIA PA SSPO RT A
Type
PIB real
Fuente: Elaboracin propia con datos de Datatur y la Cuenta Satlite del Turismo (CST) de Mxico 2003-2007 y 2007-2011.
Surna m Lansk e y Petr of Given names Vlad imir Nationa Rusi lity a Date of 23 04 birth 1980
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Type
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8. 9. 10. 11.
Anlisis del mercado internacional del turismo de cultura 2007, Consejo de Promocin Turstica en Mxico (CPTM). Datos del Banco Mundial, 2012. A precios constantes de 2003. El VAB es el saldo contable de la cuenta de produccin de un establecimiento, industria o unidad institucional, que resulta de restar del valor de la produccin el monto del consumo intermedio, INEGI (Instituto Nacional de Estadstica y Geografa).
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Grca 6. Valor de los bienes (izquierda) y servicios (derecha) demandados en el sector turstico en Mxico durante la implementacin del Plan Sectorial de Turismo 2007-2012.
(Cifras en miles de millones de pesos a precios de 2003)
$230 $67
$231 $40
2008 Interno 2009 2010 Receptivo 2011
$668 $92
2007 2008 Interno 2009 2010 Receptivo
$678 $85
2011
2007
Fuente: Elaboracin propia con datos de la Cuenta Satlite del Turismo (CST) de Mxico 2006-2011 (ltimo dato disponible). Turismo receptivo: Comprende las actividades de los visitantes no residentes en la economa de referencia, como parte de un viaje dentro del territorio nacional o de un viaje internacional (desde la perspectiva del pas de residencia del visitante). Turismo interno: Comprende las actividades de los visitantes residentes en la economa de referencia, como parte de un viaje dentro del territorio nacional o de un viaje internacional.
Otra forma de ver este estancamiento es comparar el comportamiento de la demanda de bienes y servicios del sector turstico en los ltimos aos (ver grca 6). Como puede observarse en las grcas el valor tanto de bienes como de servicios en el sector ha permanecido constante los ltimos aos e inclusive disminuido ligeramente para el turismo internacional. Como consecuencia, el lugar de Mxico en el ndice de Competitividad Turstica del World Economic Forum (WEF) ha permanecido entre los lugares 43 y 55 de una lista actual de 139 pases,12 a pesar de estar entre los 13 primeros lugares en captacin de turistas.
Para el Foro Econmico Mundial entre las principales razones que explican esta posicin se encuentran: el mal desempeo del pas en el criterio de sustentabilidad ambiental, donde ocupa la posicin 114; la falta de proteccin y seguridad en el lugar 128, y la disponibilidad de mano de obra calicada en el lugar 87. Por otro lado, las fortalezas de Mxico en turismo de acuerdo al ndice son: la cantidad de recursos naturales, donde ocupa la posicin 19, la categora de recursos culturales donde se encuentra en la misma posicin y en la priorizacin que tiene el sector (considera el gasto gubernamental en turismo, recoleccin de datos sectoriales y rapidez de los trmites), donde obtiene el lugar nmero 30. Cabe destacar que Mxico mejora respecto a su posicin de 2011 en dicho ndice (ver grca 7) principalmente debido a un aumento en la oferta de compaas arrendatarias de autos, la mayor duracin de los viajes de negocio, y a una importante reduccin en los impuestos a los pasajes y tarifas aeroportuarias. El pas tambin registr avances en indicadores generales como la transparencia en las polticas gubernamentales, una mayor esperanza de vida, ms reas naturales protegidas y la depreciacin del peso. Actualmente Mxico se encuentra en la 4 posicin del continente americano en este ndice, detrs de Canad, Estados Unidos y Barbados, tras superar en 2011 a Costa Rica y a Brasil.
Grca 7. Posicin de Mxico en el ndice de Competitividad Turstica del WEF de 124-139 pases.
49
55
51 43 44
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2013
12.
En 2007 el ndice contaba con 124 pases, en 2008 cubri 130, en 2009 aument a 133 y en 2011 lleg a 139 pases.
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De acuerdo a Micheal Porter,13 uno de los creadores del ndice de competitividad del WEF, la competitividad de los destinos tursticos depende de la capacidad de la industria de innovar y ofrecer mejores productos, que sean de calidad y que cubran las necesidades de los visitantes. Es decir ms all del nmero de turistas lo importante son las utilidades del sector, su sustentabilidad y el valor agregado que genera
a travs de su diferenciacin. Uno de los errores de la poltica pblica del sector en Mxico es que su competitividad se ha entendido a travs del nmero de visitantes, cuando lo que se debera medir son las utilidades, la sustentabilidad y valor agregado de los destinos, as como la derrama econmica del sector.
13.
Profesor de Harvard Business School. Experto en temas relacionados a estrategias para empresas, la competitividad de las naciones y regiones, as como los enfoques estratgicos de los problemas sociales. El trabajo del profesor Porter es ampliamente reconocido en los gobiernos, corporaciones sin nes de lucro y los crculos acadmicos de todo el mundo. Biografa obtenida en: http:/ /drfd.hbs.edu/t/ public/facultyInfo.do?facInfo=bio&facEmId=mporter 14. http:/ /www.lonelyplanet.com/themes/best-in-travel-2013/top-10-countries/ 15. http:/ /www.lonelyplanet.com/themes/best-in-travel-2013/best-value-destinations/ 16. http:/ /www.tripadvisor.com.mx/TravelersChoice-Destinations-cTop-g1 17. http:/ /www.tripadvisor.com.mx/TravelersChoice-DestinationsontheRise 18. http:/ /www.travelandleisure.com/worldsbest/2012/cities 19. http:/ /travel.nationalgeographic.com/travel/best-trips-2012/#/botw-main-gallery-pittsburgh_41334_600x450.jpg 20. http://www.travelandleisure.com/travel-guide/tecate/hotels/rancho-la-puerta 21. http:/ /www.cntraveller.com/awards/readers-travel-awards/the-readers-travel-awards-2011 22. http:/ /www.cntraveller.com/awards/the-gold-list 23. http:/ /travel.nationalgeographic.com/travel/top-10/night-festivals/ 24. http://travel.nationalgeographic.com/travel/world-heritage/kids-family-photos/#/sian-kaan-biosphere-reserve-family_55321_600x450. jpg
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Hoy el turismo nacional representa 88% de todos los turistas28 y genera el 80% de los ingresos del sector.29 En los ltimos aos su participacin en el consumo turstico total ha aumentado ligeramente (ver grca 10).
Grca 10. Composicin del consumo turstico por ao (Miles de millones de pesos corrientes)
2011 2010 2009 78% 79% 79% 79% Interno Receptivo 13% 13% 8% 82% 81% 14% 13% 8% 11% 12% 8% 8% 7% 7%
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Tras la cada del turismo internacional derivada de la crisis nanciera de 2008 y de la crisis de la inuenza AH1N1 en 2009 el turismo nacional ha crecido en importancia (ver grca 9) aunque tambin resinti ambas crisis despus de haber alcanzado su mximo histrico en el 2008 (174 millones de viajes de mexicanos).27 Debido al crecimiento de la clase media se espera que esta tendencia se mantenga en los siguientes aos.
Egresivo
Fuente: Elaboracin propia con datos de la Cuenta Satlite del Turismo (CST) de Mxico 2006-2010 y 2007-2011. Turismo egresivo: Comprende las actividades de los visitantes residentes fuera de la economa de referencia, como parte de un viaje internacional. Turismo receptivo: Comprende las actividades de los visitantes no residentes en la economa de referencia, como parte de un viaje dentro del territorio nacional o de un viaje internacional (desde la perspectiva del pas de residencia del visitante). Turismo interno: Comprende las actividades de los visitantes residentes en la economa de referencia, como parte de un viaje dentro del territorio nacional o de un viaje internacional.
Compendio estadstico del turismo en Mxico 2010 SECTUR 2011 Una misma persona puede realizar ms de un viaje anual. Datos de SECTUR www.sectur.gob.mx Turistas deben tener un periodo de traslado menor a un ao, siempre y cuando el propsito principal no sea el percibir una remuneracin en el lugar visitado, cambiar de residencia, buscar empleo, etc. CST de Mxico. Compendio estadstico del turismo en Mxico 2010 y Banco de Mxico 2011.
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El turismo nacional se concentra principalmente en los destinos de sol y playa, siendo la costa del Pacco la que ms viajes ha generado, (ver grca 11) con un crecimiento del 44% en los ltimos 5 aos. Por otro lado, el turismo al centro del pas, una de las regiones ms importantes, ha cado a pesar de que la Ciudad de Mxico se ha convertido en un destino en auge para el turismo internacional.
Costa del Pacco Centro de Mxico Golfo de Mxico Norte del Pas
Fuente: Elaboracin propia con datos de Euromonitor International. El caribe se encuentra incluido en la Pennsula de Yucatn.
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De acuerdo a este anlisis, las principales causas del estancamiento del sector turstico en Mxico son dos:
1. Mayor competencia y ms innovadora, en destinos tursticos con ofertas mejor diferenciadas para los nuevos turistas. 2. Una poltica turstica desadaptada a las nuevas tendencias del sector y que no ha sido evaluada.
A continuacin se explica cada una a detalle.
Mayor competencia
Los principales competidores del turismo mexicano en destinos de Sol y playa (que representa el 66% de las visitas a Mxico)30 se encuentran en el Caribe, particularmente en Repblica Dominicana, Jamaica, las Bahamas y Cuba. Existen otros destinos ms alejados que tambin compiten como son Hawi y Tailandia. Dentro de Latinoamrica llaman la atencin Cuba y Per por ser destinos que compiten con Mxico como destinos culturales.31 Costa Rica por su parte, ha despegado en materia turstica desde hace una dcada, particularmente en ecoturismo y turismo sustentable. Esta categora de turismo representa una de las mayores reas de oportunidad para Mxico por sus tasas de crecimiento (como se ver ms adelante). Al comparar a Mxico con otros destinos se observa que la tasa media de crecimiento anual de captacin de turistas estadounidenses en los ltimos siete aos fue negativa (-0.66%) contrario a lo que sucedi con a nuestros principales competidores (ver tabla 2).
30. 31.
Perl y grado de satisfaccin al turista 2011, Cestur. De acuerdo al Consejo de Promocin Turstica de Mxico CPTM, en Anlisis del mercado internacional del turismo de cultura. 2007.
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Tabla 2. Comparativo de tasas de crecimiento de llegadas de turistas estadounidenses a otros destinos que compiten con Mxico.
Pas Cuba Repblica Dominicana Per Costa Rica Mxico 2005-2006 -1.14% 8.15% -0.19% -3.55% -0.28% 2006-2007 10.09% -1.12% 13.63% 8.08% 0.89% 2007-2008 3.41% 1.09% 10.62% 2.13% -0.71% 2008-2009 25.18% 5.20% 2.03% -4.59% -10.55% 2009-2010 20.19% 6.78% -2.13% 7.90% 7.60% 2010-2011 16.68% 6.36% -1.27% 3.34% -0.30% TMCA 12.23% 3.00% 3.80% 2.72% -0.66%
Fuente: Elaboracin propia con datos de los departamentos de turismo de los pases TMCA: Tasa media de crecimiento anual
Para los estadounidenses, viajar a Cuba an es complicado porque requieren un permiso del Departamento de Estado.32 A pesar de ello, la tasa de crecimiento de los visitantes estadounidenses es prcticamente cinco veces a la del resto de los pases. Cuando se exibilice por completo la posibilidad de viajar a Cuba para cualquier ciudadano norteamericano, Mxico enfrentar mucha mayor competencia de la isla caribea. En cuanto al turismo canadiense, la tasa de crecimiento de Mxico fue similar (6.89%) a la del resto de los destinos de la tabla (incluyendo Cuba).
Tabla 3. Comparativo de tasas de crecimiento de llegadas de turistas canadienses a algunos de los principales competidores tursticos de Mxico.
Pas Cuba Repblica Dominicana Per Costa Rica Mxico 2005-2006 0.31% 19.26% 20.20% 1.61% 18.99% 2006-2007 9.29% 15.32% 3.25% 15.58% 35.79% 2007-2008 23.90% 8.10% 18.89% 7.64% 38.44% 2008-2009 11.81% 1.79% 8.08% -6.72% -23.20% 2009-2010 3.32% 1.98% -3.77% 16.77% -3.50% 2010-2011 6.03% 0.90% 8.49% 11.18% 7.03% TMCA 5.41% 7.90% 5.58% 7.07% 6.89%
Fuente: Elaboracin propia con datos de los departamentos de turismo de los pases. TMCA: Tasa media de crecimiento anual
El continente americano ha perdido sostenidamente participacin en el mercado turstico internacional debido al crecimiento de Asia- Pacco como polo turstico global. Por otra parte, aunque esta regin tambin es lder en crecimiento en el nmero de turistas, la mayora buscan viajes cortos y de bajo costo, lo cual representa un obstculo para que Mxico los atraiga. Si bien Europa es todava la regin que ms turistas genera en el mundo (ver grca 12), el mercado de turistas de las principales economas emergentes (los denominados BRICs: Brasil, Rusia, India y China) aumenta considerablemente y representa ya el 35% del mercado areo. Adems, en 2011 China estuvo dentro de los diez pases con mayor gasto en turismo con una tasa de crecimiento de 37% el ltimo ao (2011- 2012), pasando de 72.1 miles de millones de dlares a 102 miles de millones de dlares. Rusia, por su parte, aument su gasto en turismo 36.5% en el mismo periodo,33 posicionndose en el quinto lugar mundial, mientras que India aument su gasto 33% y Brasil 30% entre 2010 y 2011.34
32. http:/ /travel.state.gov/travel/cis_pa_tw/cis/cis_1097.html 33. UNWTO Tourism Highlight. UNWTO. 2013 34. UNWTO Tourism Highlight. UNWTO. 2012
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Europa
52%
3%
Medio Oriente
Amrica
17%
23%
Asia
3%
frica
2%
No especicado
Por otro lado, la competencia por el turismo chino, que se espera crezca 17% anual los prximos 10 aos,35 representa un reto mayor para el pas, debido a que el principal atractivo para los turistas chinos son las ciudades emblemticas (grandes metrpolis con centros de compras de clase mundial), y en menor medida, el turismo de Sol y playa.36 Esto implica que las estrategias futuras deberan considerar acciones atractivas para este mercado, que se convierte rpidamente en un mercado potencial mayor al de EUA y Canad. Actualmente la clase media china es mayor a toda la poblacin de Estados Unidos (ms de 300 millones) y se proyecta que para el 2015 llegue a 800 millones, por lo que representa una enorme oportunidad. Entre lo que se debe considerar para planear este estrategia es que los turistas chinos son cada vez ms jvenes, profesionistas con altos salarios, que buscan informacin sobre los destinos a los que viajan en internet (80%) y cuya principal motivacin de viaje es visitar atracciones y hacer compras (35% de su gasto). Dichos turistas buscan viajes largos con servicios de ms alta calidad y van en busca de experiencias individuales, en lugar de tours y paquetes.37
En cuanto al turismo de India y Brasil, Mxico tiene pocas oportunidades para competir en Sol y playa, debido a la gran cantidad de pases cercanos a ambos con una oferta turstica competitiva y a menor distancia. Adems, de acuerdo a la Organizacin Mundial de Turismo los cerca de 5 millones de turistas brasileos que viajan al exterior (2008) preeren viajar a Europa as como a Canad, Estados Unidos y Australia, para conocer ciudades de moda y vibrantes, visitar lugares histricos as como, galeras, museos, y realizar compras.38 Ante estas preferencias las perspectivas para Mxico no son muy alentadoras, excepto para posicionar una oferta cultural en zonas metropolitanas como la Ciudad de Mxico y Guadalajara.
Essential China Travel Trends 2012 Dragon Edition. China Travel Trends. 2012 Slo el 22% desea viajar a destinos de Sol y playa, mientras que el 66% preere visitas guiadas y tours. Essential China Travel Trends 2012 Dragon Edition. China Travel Trends. 2012 De acuerdo a la edicin 2012 de Travel Trends en China Brazil: Country Report. Stark Tourism. 2010
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25
12% 11%
14% 6%
58%
6%
CIP Loreto
4% 3%
CIP Costa del Pacco CIP Nayarit CIP Huatulco Obras y Servicios de Palenque-Cascada de Agua Azul
1. El modelo se centra en el retorno a la inversin inmobiliaria ms que en el valor agregado del destino turstico.
2. Las polticas del sector no se han evaluado. 3. La poca adaptacin a las tendencias internacionales.
A continuacin se describe cada una a detalle.
Fuente: Elaboracin propia con datos de la Clasicacin funcional del gasto en la pgina www.transparenciapresupuestaria.gob.mx
Como muestra la grca, los CIPs concentran el 80% del presupuesto de FONATUR y cuentan con el 13.5% de las habitaciones del sector. Esta fuerte inversin pblica motiva la especulacin y la inversin privada. Por este motivo las inversiones en el sector turstico han crecido a tasas de entre 11 y 34% en los ltimos cinco aos (llegando a 3,526 millones de dlares en 2010),39 creciendo la oferta de habitaciones y hoteles en 14 y 15% anual, respectivamente.40 Dichas tasas de crecimiento son mayores a las tasas de crecimiento anuales del turismo nacional e internacional 4.6% y 2.5% respectivamente.41 Es decir, la oferta de hospedaje crece ms rpido que la demanda debido a la especulacin de los precios de la tierra, parte de la explicacin de las rpidas tasas de crecimiento de los destinos tursticos.
SECTUR, Inversin privada identicada en el sector turismo, Padrn Nacional de Proyectos de Inversin, diciembre de 2010, http:/ /www. sectur.gob.mx. En 2009 hubo una cada del 36% con respecto al ao anterior. De acuerdo al reporte UNWTO el turismo en Mxico Compendium of Tourism Statistics: Data 2005-2009, los hoteles en Mxico pasaron de 2005 a 2009 de ser 13,751 a 16,231 y las habitaciones de 535,039 a 623,555. Sin embargo las estancias nocturnas cayeron de 21.915 a 21.454 millones. Promedio de la tasa de crecimiento de los ltimos diez aos. Datos del Compendio Estadstico del Turismo en Mxico 2011.
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Grca 14. Tasas de crecimiento de la mancha urbana de las principales ciudades tursticas del pas en comparacin con el promedio nacional
18% 10% 15% 2% 12% 11% 10% 3% 8% 1% 5% 2%
1980-2000
2000-2010
El rpido crecimiento e inversin de los centros tursticos podra llevar a pensar que los municipios tursticos requieren de un tratamiento scal especial debido a que enfrentan mayor presin para proveer servicios pblicos municipales y no reciben aportaciones federales etiquetadas para turismo. Sin embargo, tras analizar las nanzas pblicas de los 77 municipios tursticos ms importantes42 (ver anexo 1) encontramos que efectivamente hay una mayor demanda por servicios municipales por el crecimiento de la poblacin turstica que por el crecimiento de la poblacin local. Los resultados muestran que un incremento porcentual en la poblacin local aumenta en 0.77% el gasto en servicios generales municipales, mientras que un aumento del 1% en el ujo de turistas incrementa 0.23% dicho gasto en servicios generales.43 Sin embargo, en la dcada pasada (2000 a 2010) la tasa de crecimiento de turismo anual promedio fue mayor a la tasa de crecimiento de la poblacin (1.4%44 para la poblacin local versus 3.89% para el turismo).45 Por ende el crecimiento del turismo pes 10 veces ms (aument el gasto en servicios municipales 3% al ao) que el crecimiento de la poblacin de los destinos (represent un aumento anual en el gasto de dichos servicios de 0.33%).
Aunque esto podra implicar que dichos municipios tursticos requieren un trato scal especial, lo cierto es que el anlisis tambin arroja que existen diversas formas de recabar ms ingresos locales para enfrentar los gastos que ocasiona el turismo. Por ejemplo, el estado de Quintana Roo estableci en su Ley de Hacienda un impuesto al hospedaje en 1996.46 El impuesto se calcula aplicando la tasa del 3% sobre el valor de facturacin o de contratacin de los servicios de hospedaje. Se estima que en el 2013, la recaudacin por este impuesto segn la Ley de Ingresos del Estado ser de $ 491.8 mdp, equivalentes al 22% de los ingresos estatales. Sin embargo, dicho impuesto solamente se transferir a 2 municipios del estado. En el caso del municipio de Benito Jurez, la transferencia ser de 33.5 millones pesos, lo que equivale a 16.23% del gasto en servicios municipales, mientras que para el municipio de Solidaridad ser de 24 mdp, es decir 14.88% del gasto de servicios municipales. El resto de los ingresos por el impuesto a servicios de hospedaje 88.4% o bien no se ha distribuido a los municipios o no existe suciente transparencia en la informacin para determinar su destino (ver grca 15). Como puede verse dichos ingresos son mayores al gasto que implica el turismo en servicios pblicos municipales (3% en promedio) por lo que no necesariamente dichos municipios requieren un trato scal especial, sino ms bien saber aprovechar la ventaja de ser municipios atractivos para los visitantes para cobrar mayores impuestos locales.
El anlisis se hizo en 31 entidades con informacin al 2011 (por ser la ms reciente del INEGI). Se excluy al Distrito Federal debido a que el tamao de la poblacin y economa distorsionan las variables contempladas para el anlisis del impacto turstico federativas. Se corri una regresin utilizando el logaritmo natural del nmero de turistas y nmero de la poblacin local como variables independientes y el logaritmo natural de la inversin en servicios generales del municipio como variable independiente. La tabla de regresin se puede consultar en el anexo 2. Censo de Poblacin y Vivienda 2010. Compendio Estadstico del Turismo 2012. Este impuesto tiene por objeto gravar el pago por servicios de hospedaje que se otorguen en hoteles, moteles, mesones, posadas, campamentos, paraderos de casas rodantes, y dems establecimientos en donde se brinde albergue temporal de personas
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Grca 15: Destino de los recursos obtenidos a travs del impuesto al hospedaje de Quintana Roo
Grca 16: Evolucin de la deuda municipal en los centros tursticos ms importantes (Millones de pesos).
1,600
7%
1,400
88%
5%
Retenido por el Estado o no reportado en municipios Transferido al municipio Bnito Jurez Transferido al municipio Solidaridad
Fuente: IMCO con datos de los presupuestos de Ingresos de los municipios de Quintana Roo.
1,200 1,000 800 600 400 200 0 2008 2009 2010 2011 Mazatln Puerto Vallarta Solidaridad 2012
Por otro lado, la inversin en los municipios tursticos tambin podra contribuir a que estos tengan ms capacidad para contratar deuda, lo que puede explicar parte del crecimiento de la misma en algunos municipios (ver grca 16). Sin embargo, pese a esto la deuda no servira para aminorar el gasto en servicios municipales ya que la deuda de acuerdo a la constitucin federal se reconoce para inversin pblica productiva.47
Adems al analizar la deuda contratada por los 77 municipios en relacin a inversin en obras pblicas, servicios personales y servicios municipales encontramos que los recursos de la deuda no son utilizados para pagar los servicios pblicos del municipio ya que el 79% de los cambios en la deuda pblica al ao se explican por cambios en inversin en obras pblicas y servicios personales.48 En conclusin, debido a que la mayor parte de los recursos con los que operan los municipios provienen de fuentes federales y en menor medida estatal, y que no hay partidas federales etiquetadas para infraestructura turstica existe un potencial importante para que los municipios tursticos aprovechen sus facultades scales y de prestacin y cobro de servicios.
47. 48.
MXICO
Art 117 fraccin VIII prrafo 2 La regresin considera como variable dependiente a la deuda pblica y como variables independientes el gasto en inversin pblica, servicios personales y servicios municipales. Mientras que la variable independiente de servicios municipales no fue signicativa, encontramos que por cada 100 pesos invertidos en obras pblica se incrementa la deuda municipal incrementa en 48.6 pesos, mientras que por cada 100 pesos que se destinan servicios personales, la deuda incrementa en 43.8 pesos. Esta situacin es alarmante debido a la creciente tasa de endeudamiento municipal y al uso irregular de los recursos obtenidos (ver anexo 2).
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Figura 1: Amenazas a los arrecifes de coral en la zona de Cancn y el Caribe mexicano ocasionados por desarrollo costero 2011 (izquierda) y desarrollo costero, sobrepesca, residuos, navegacin 2011 (derecha).
Fuente: Reefbase
Estas son slo muestras de que la planeacin de los polos tursticos no contempla su impacto fuera de la zona turstica. En 1995 se realiz la primera evaluacin de las zonas costeras de Mxico. Una de sus principales conclusiones fue que los impactos de los centros tursticos son extremos en las principales zonas tursticas de Ixtapa, Acapulco, Los Cabos, Huatulco, Mazatln y Cancn, y moderadas-intensas en Boca del Ro y Cozumel. Lo que llama la atencin es que tras analizar los planes del ltimo CIP en construccin en Escuinapa, inclusive su Manifestacin de Impacto Ambiental (MIA), no contempla daos ecolgicos fuera del predio del desarrollo.56 Lo anterior
55. 56.
Mantienen los procesos de sedimentacin, mejoran la calidad del agua, proveen proteccin contra la intrusin salina y funcionan como barreras contra huracanes. Instituto Nacional de Ecologa y Cambio Climtico (INECC). Meja et al. El impacto que produce el sector turismo en los manglares de las costas mexicanas. UAM. 2010. Prez Villegas, G. y Carrascal, E. El desarrollo turstico en Cancn, Quintana Roo y sus consecuencias sobre la cubierta vegetal. UNAM. 2000. Reza, M. Reporte nal del proyecto de monitoreo del manglar en el municipio de Solidaridad (Riviera Maya) Quintana Roo, Mxico. Amigos de Sian Kaan A.C. 2011. Costanza et al. The value of the worlds ecosystem services and natural capital. Nature. Vol 387, 1997. La metodologa contempla el valor econmico de servicios como: proteccin de la lnea costera, tratamiento de residuos, control biolgico, hbitat para otras especies, produccin de alimentos (pesqueras) y actividades recreativas (ecoturismo). Considerando estos servicios se estima un valor por hectrea de mangle al ao de 6,743 dlares. La estimacin se hizo considerando un valor de 4,138 dlares por hectrea al ao considerando los servicios de: proteccin, tratamiento de residuos, control biolgico, refugio de especies marinas, produccin de alimentos, bienes primarios, recreacin y cultura. Este valor se obtuvo del mismo estudio que se us para calcular el valor del manglar. Manifestacin de Impacto Ambiental Modalidad Regional para el proyecto Centro integralmente planeado Costa Pacco en el Municipio Escuinapa, Sinaloa. GPPA. 2010.
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es particularmente grave puesto que el desarrollo colinda con el humedal ms grande de Amrica Latina, Marismas Nacionales, y una regin de alta importancia para la conservacin del manglar. Adems, el principal impacto de dicho centro, como ya se ha visto con los CIPs anteriores, estar fuera del predio del CIP, sobre todo si sus metas son atraer a 3 millones de turistas al ao y generar ms de 78 mil empleos. De hecho, se estima que la poblacin de la regin podra llegar a 500,000 habitantes en el 2025, convirtindose en una de las ciudades ms pobladas del estado. Por si fuera poco, la MIA de Escuinapa present fallas y omisiones57 constatadas por la Auditora Superior de la Federacin (ASF).58 Lo anterior motiv a la Subsecretara de Gestin para la Proteccin Ambiental a limitar el nmero de cuartos, autorizar la construccin de nicamente un campo de golf,59 y condicionar la construccin de hoteles hasta que la Comisin Nacional del Agua (CONAGUA) asegure que la provisin de agua a la poblacin local no se ver afectada. Otro ejemplo de la falta de evaluacin, es la ausencia de una estimacin de las emisiones de gases de efecto invernadero generadas por el sector. El IMCO60 ha hecho una aproximacin61 mostrando que las emisiones del sector podran representar alrededor de 16.3 millones de toneladas de carbono equivalentes (MtCO2e) o 2.2% de las emisiones totales de CO2e del pas.62
Pese a dichas tendencias, Mxico sigue construyendo centros tursticos pensados como zonas tursticas exclusivas donde nicamente se encuentran turistas y atractivos privados (playas, campos de golf, etctera), en lugar de polticas para convertir los centros tursticos en zonas donde conviva la ciudadana y se cuente con amplio acceso a los activos naturales y culturales (malecones, andadores peatonales, parques lineales, playas pblicas, etc.). Aunque ha habido avances importantes en las normas para certicar hoteles en cuestiones ambientales y de eciencia energtica, el Acuerdo Nacional por el Turismo (ANT), que rm el sector pblico (gobierno federal, legislativo y entidades), privado, acadmico y civil, como instrumento de colaboracin para articular la poltica de Estado de largo plazo, no incluye ningn estndar internacional para la ubicacin, diseo, construccin y operacin sostenible de hoteles y resorts (ver el anexo 3 para detalles de los pilares y acciones del ANT). El Center for Responsible Travel (CREST) de la Universidad de Stanford, seala que el ANT tampoco menciona ningn mecanismo legal para poner en marcha la Ley General de Turismo (publicada en 2009) que pone a la sustentabilidad como pieza central,65 pero que an no opera debido a la falta de reglamento. Quiz la peor falta es que FONATUR, el principal motor para la creacin de los nuevos destinos tursticos, no tiene ninguna funcin en materia de sustentabilidad. El ANT slo menciona que FONATUR deber construir un prototipo de parada turstica en parques nacionales y reservas con el objetivo de establecer educacin ambiental y programas de sensibilidad. A continuacin se resumen las principales tendencias tursticas en el mundo que sirven para fortalecer los puntos mencionados anteriormente.
Comentarios a la Manifestacin de impacto ambiental. www.miopioncuenta.com.mx Auditora de Inversiones Fsicas 10-3-21W3N-04-1067 www.miopioncuenta.com.mx y S.G.P.A./DGIRA7DG1167/11 SEMARNAT Instituto Mexicano para la Competitividad Gallegos Rodrigo, Anlisis sectorial para una economa verde Captulo 4 sector turismo, por publicarse Instituto Nacional de Ecologa y Cambio Climtico, 2012. De un total de 750 millones de toneladas de CO2e. Estimado al 2010 con datos del Programa Especial de Cambio Climtico (PECC). Eco turismo, turismo naturalista, cultural, de aventura, rural y comunitario. Estudio sobre la Tendencia de la Demanda Turstica Internacional y de los Segmentos Relevantes para el Cluster Turstico del Cusco. Maximixe Consultant. Su objetivo central es establecer la base para la poltica de turismo, planicacin y programacin en todo el territorio nacional bajo criterios de benecio social y sostenible
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CAMERA
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tecnologas, principalmente internet que a travs de las redes sociales y el comercio electrnico han motivado nuevos modelos de negocios y promocin turstica. ms conscientes. Cada vez ms turistas preeren adquirir servicios que se provean de forma sustentable y que cuiden su entorno natural.
Grca 17. Llegadas de turistas por regin, como porcentaje del total global (1950-2009)
80 70 60 50 40
30 20 10 0 1975 2005 2003 2007 1950 1985 1965 1983 1987 1989 1995 1997 1981 1991 1999 2001 1993
Amrica
Como muestra la grca, el nmero de turistas que visitan pases emergentes ha crecido rpidamente, a una tasa mucho mayor que las de los destinos tradicionales. China, por ejemplo, percibi un incremento en la llegada de turistas internacionales de 78.5% entre 2000 y 2010 (25 millones de turistas). Malasia, un pas que actualmente forma parte de los diez pases ms visitados, tuvo un aumento de 140% en el nmero de turistas durante la ltima dcada.67 Mientras que los destinos tradicionales, como Francia y Espaa, aunque continan atrayendo a un gran nmero de turistas, cuentan con tasas de crecimiento menores, 5.8 y 4.3% respectivamente en este mismo periodo.
66. 67.
OECD Tourism Trends and Policies 2010. OECD. 2010 OCDE 2007. Crecimiento anual promedio 1990-2007
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En cuanto a los nuevos turistas, la globalizacin y el surgimiento de nuevas economas estn transformando la demanda de servicios tursticos. El surgimiento de la clase media en las economas emergentes y el aumento de los ingresos de este sector estn replanteando el crecimiento del sector turstico. En los prximos aos se espera que los mercados con ms aumento en generacin de turistas sean pases como China, Brasil y Mxico. En el caso de China se espera que el aumento del ingreso de las clases medias destinado al turismo aumente ms de 140% de 2011 al 2021.68 De hecho para este mismo ao, la OCDE estima que Brasil, Rusia y China representarn el 35% del mercado de pasajeros areos, y para el 2050 cerca del 50%, convirtiendo a estos tres pases en los principales generadores de turistas del mundo.
Otro de los grandes cambios que ha trado internet es la oferta y demanda de rentas vacacionales, permitiendo mayor acceso a mercados y aumentando la competencia. De igual forma, las pginas sobre rentas vacacionales permiten ver fotos y reseas acerca de las propiedades y el servicio recibido en ellas. De hecho en los ltimos aos gracias al uso de internet ha surgido una nueva corriente llamada economa del intercambio o sharing economy que consiste en compartir casas particulares en lugar de pagar cuartos de hotel. A grandes rasgos, la economa del intercambio busca que las casas que no estn siendo utilizadas puedan rentarse a un precio menor. La economa del intercambio funciona a travs de conexiones sociales y se basa en la comunicacin entre agentes y la conanza, medida a travs de reseas, calicaciones y comentarios. La posibilidad de alquilar un cuarto o una propiedad a travs de este mtodo est cambiando la forma de viajar. A diferencia de las rentas vacacionales, las rentas de vivienda en la economa del intercambio no provienen necesariamente de una segunda propiedad. Uno puede alquilar su casa o departamento en caso de salir un n de semana o de vacaciones, o puede alquilar un cuarto a turistas, mientras se vive en la casa. Esto representa una experiencia local para el turista donde puede tener un mayor intercambio con la comunidad y conocer lugares autnticos en zonas que usualmente no son frecuentadas por turistas. A pesar de ser un concepto muy novedoso, las rentas vacacionales en dicha economa de intercambio crecen rpidamente. Por ejemplo, Airbnb, una de las compaas ms importantes que ofrecen este tipo de servicios que se fund en 2008, para enero de 2012 haba realizado 5 millones de reservaciones (con un crecimiento del 500% entre enero 2011 y enero 2012) y apenas cuatro meses despus, en junio de 2012 haba superado 10 millones de reservaciones.71 La compaa cuenta ya con 10 ocinas alrededor del mundo y en ella se anuncian ms de 200,000 propiedades en ms de 25,000 ciudades en 192 pases. Estados Unidos cuenta con ms de 45 mil anuncios, mientras que en Alemania, Francia, Espaa y el Reino Unido, superan los 10 mil. En Amrica Latina la delantera la lleva Brasil con ms de 5 mil anuncios, mientras que Mxico cuenta con cerca de 3 mil (2012).
68. OECD Tourism Trends and Policies 2010. OECD. 2010 69. WTTC Travel & Tourism 2011. 70. Ibidem. 71. www.airbnb.com
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52%
10%
27%
3%
5%
3%
La tasa de crecimiento de la empresa de 2011-2012 fue de 1,180% en Brasil, 860% en Espaa, 430% en Francia y 3,000% en Rusia, entre otros. Adems de Airbnb, existen otras compaas que ofrecen este tipo de servicio, entre las ms importantes se encuentra Wimdu y 9ats, ambas con ms de 50,000 anuncios en todo el mundo.72 A pesar de que Mxico no cuenta con el mayor nmero de anuncios en estas pginas, algunas ciudades mexicanas se encuentran por arriba de algunos de los principales destinos en competencia con Mxico (ver grca 18).
Grca 19. Nmero de anuncios en Airbnb en los principales destinos de Mxico y competidores (Junio 2012)
316 266 155 103 92 68 57 40
72.
www.wimdu.com www.9ats.com
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Turistas ms conscientes
Ms del 66% de los turistas americanos y australianos, as como el 90% de los viajeros britnicos consideran la proteccin del ambiente y a veces incluso el apoyo a comunidades locales, parte de la responsabilidad de un hotel.73 En cuanto al turismo norteamericano, el 44% de los turistas considera importante el impacto ambiental cuando planea un viaje74 y un 43% se identica como ecoconscientes, dispuestos a pagar 5% adicional por un viaje responsable, mientras que el 40% est dispuesto a pagar hasta 10% extra.75 Las revistas especializadas en el sector conrman dichas estadsticas. El 96% de los lectores de la prestigiada revista Cond Nast Traveler consideran que los hoteles y resorts deben ser responsables de la proteccin al ambiente, mientras que tres cuartas partes aceptan que las polticas de responsabilidad social corporativa afectan su decisin de compra.76 Dicha tendencia obedece a un cambio cultural que va ms all del sector. De acuerdo al Social Investment Forum,77 las inversiones con criterios de responsabilidad (que consideran los impactos sociales y ambientales) representan ya cerca del 10% (2.71 millones de millones de dlares) del mercado de inversin norteamericano.78 De hecho, este cambio cultural ya est permeando en el perl del turista mexicano. De acuerdo a una encuesta de TNS Research International, el 42% de los consumidores mexicanos consideran el cuidado del medio ambiente en su decisin de compra.79 Aunque la demanda de productos tursticos sustentables en Mxico todava es pequea, se espera un crecimiento de 25% anual durante los prximos aos.80 Por otra parte, el sobreprecio que los consumidores estn dispuestos a pagar por sustentabilidad es pequeo. Segn una encuesta realizada por el International Tourism Bourse (ITB), los turistas internacionales estn dispuestos a pagar 1.5% adicional al precio por un viaje sustentable.81 Al mismo tiempo, debido a los ecoturistas y a un segmento de la poblacin norteamericano denido como LOHAS,82 por su fuerte inclinacin a la sustentabilidad, crece la demanda por viajes sustentables.
73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85.
Finalmente, la existencia de ms de 130 estndares para certicar establecimientos tursticos en el uso de recursos naturales, habla del crecimiento e importancia de esta tendencia. Crecientemente, los hoteles de todo tipo alrededor del mundo buscan certicar su planeacin, construccin y operacin, para contar con una oferta turstica sustentable con acciones basadas en: la reduccin de uso del agua (cuartos, lavanderas, campos de golf, etctera); reciclaje de desperdicios (tpicamente un turista genera entre 50% y 100% ms basura que los locales);83 conservacin del patrimonio local y natural al ayudar a las comunidades locales a consumir productos locales; y reduccin del consumo energtico a travs del uso de tecnologas renovables y mejoras en la edicacin.
Ms viajes cortos
El rpido crecimiento de las aerolneas de bajo costo y de la poblacin urbana (ms de la mitad de la poblacin vive en zonas urbanas y se espera que para 2050 dicha poblacin represente el 70%)84 son las principales causas que han transformado la duracin de los viajes y su periodicidad. Las aerolneas de bajo costo se caracterizan por dar servicios de corta y media distancia (vuelos de 1 a 3 horas), con un par de intentos fallidos de entrar al mercado de larga distancia.85 Su entrada ha aumentado la competencia en el sector aeronutico, reduciendo los precios y ampliando la oferta de destinos, aumentado as su participacin de mercado en los pases de la OCDE, en contraste con medios de transporte como el automvil y el martimo.
De acuerdo al World Travel and Tourism Council (WTTC). PhoCusWright, Going Green: the Business Impact of Environmental Awareness on Travel, 2009. Community Marketing Inc., Green Traveler Survey, 2010. Dorinda Elliott, Ethical Traveler Index, Conde Nast Traveler, mayo de 2007. Una asociacin dedicadas a la inversin sostenible y responsable www.socialinvest.org Dichos fondos se invierten evaluando portafolios de inversin usando criterios socio ambientales y de gobernanza corporativa y no invierten en empresas no deseables como las que comercien armas o contaminen en entre otros. IntraEmprendador.com, Cinco tendencias verdes para emprender en Mxico, mayo 12, 2011. Responsible Travel: U.S. Trends & Statistics. CREST. 2009 ITB World Travel Trends Report 2011/2012. ITB Berlin. 2011. Lifestyle of health and sustainability. Estilo de vida sano y sustentable. Se estima que los turistas internacionales generan entre 1-2 kg de basura al da mientras que en Mxico dichos residuos se estiman entre 0.68 y 1.33 kg/persona/da de acuerdo a la Secretara de Desarrollo Social (SEDESOL), 2002. Generacin de Residuos Slidos Municipales por Zona Geogrca 1997-2001. Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) CNN Laker Airways 1992 y Zoom Airways 2008
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Tabla 4. Porcentaje de llegadas de turistas internacionales por tipo de transporte (pases de la OCDE)
Areo 2003 Australia Canad Finlandia Francia Grecia Hungra Islandia Irlanda Italia Japn Corea Mxico Nueva Zelanda Noruega Polonia Portugal Eslovaquia Espaa Turqua Reino Unido EUA Total OCDE
Fuente: OCDE 2010
Tren 2007 99.5 43.6 35.7 25 64 5.3 86.6 78.8 33.1 92.7 83.1 49.8 99.0 44.1 4.4 31.4 0.1 74.9 72.0 76.5 54.2 46.9 2003 0.0 0.6 1.5 6.0 0.6 4.3 0.0 0.0 4.1 0.0 0.0 0.0 0.0 2.4 3.6 0.3 0.5 0.6 0.4 11.0 0.0 2.1 2007 0.0 0.6 1.9 5.9 0.5 3.6 0.0 0.0 2.7 0.0 0.0 0.0 0.0 2.3 2.8 0.4 0.4 0.3 9.9 0.0 2.2
Carretera 2003 0.0 59.3 35.3 63.8 19.1 90.2 0.0 10.5 72.1 0.0 0.0 58.8 0.0 40.4 91 79.8 99.4 23.8 20.6 43.1 48.4 2007 0.0 51.2 32.8 59.5 23.2 90.5 0.0 9.2 61.9 0.0 0.0 50.2 0.0 34.8 92.3 68.6 99.5 22.1 20.2 44.9 46.9
Martimo 2003 0.3 3.6 28.4 10.4* 9.8 0.7 11.2 18.3 4.7 5.2 8.2 0.0 1.0 21.4 3.1 1.2 0.0 3.0 7.1 17.7 0.9 4.1 2007 0.5 4.6 29.5 9.6 12.3 0.7 13.4 13.0 2.3 7.3 16.9 0.0 1.0 18.8 0.6 0.0 2.6 7.5 13.6 0.9 4.0
99.7 36.5 34.8 19.8 70.5 4.8 88.8 71.2 19.1 94.8 91.8 41.2 99.0 35.8 2.3 18.7 0.1 72.6 71.9 71.4 56 45.5
Por ello, tanto el cambio en el estilo de vida y el desarrollo de los medios de transporte han reducido el nmero de das que los turistas pueden abandonar sus actividades diarias. Las tendencias muestran que a pesar de que los turistas estn realizando ms viajes, estos son ms cortos y en muchos casos ms econmicos. Esta tendencia aplica principalmente para los pases europeos, en los que los viajes internacionales aumentaron un 4%, sin embargo, el promedio de estada cay 5%, y el gasto por viaje un 4%. Por otro lado, el nmero de viajes cortos (de una a tres noches) aument en 10%, mientras que los viajes largos permanecieron iguales.86
86.
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MXICO
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Grca 20. Participacin por destino turstico analizado en la llegada total de turistas en 2012.
25%
32%
3% 3%
4%
Cozumel Huatulco
Fuente: SECTUR
Para entender los impactos de los centros tursticos se analizaron los censos econmicos disponibles90 y se encontr que en promedio cada cuarto genera 0.83 empleos directos (hoteles) y 1.31 empleos al considerar hoteles y restaurantes.91 Sin embargo, para no subestimar el impacto del turismo al slo considerar los empleos directos, se analiz la relacin entre los cambios en la oferta hotelera y la
Compendio estadstico de turismo en Mxico, 2012. Informacin recopilada de los anuarios estadsticos estatales publicados por el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) y el Compendio estadstico de turismo en Mxico, 2012 (SECTUR). La grca une la Riviera Maya y Cozumel, ya que el Compendio estadstico de SECTUR no cuenta con la informacin desde 1986, adems ha cambiado la divisin municipal en la zona, dado que el municipio de Solidaridad, que actualmente abarca la mayora de la Riviera Maya, se dividi de Cozumel hasta 1993. Censos econmicos de los aos 1986, 1989, 1994, 1999, 2004 y 2009. El anlisis se realiza a nivel municipal y la desviacin estndar fue de 0.253 y 0.339 respectivamente.
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poblacin, con informacin de los censos y conteos de poblacin y vivienda.92 El anlisis arroj una relacin promedio de 15.73 personas por cada cuarto de hotel,93 lo que explica por qu en dichas zonas tursticas, de 1970 a 2010, la poblacin creci 8.17 veces mientras que la poblacin nacional creci 2.5 veces.94 La tabla a continuacin resume los resultados del anlisis sobre oferta hotelera y poblacin, as como dos escenarios creados a partir de sumar o restar, segn sea el caso, la mitad de la desviacin estndar propia del centro turstico (escenarios alto y bajo).
Municipios Bajo Benito Jurez Zihuatanejo de Azueta Los Cabos Mazatln Santa Mara Huatulco Puerto Vallarta Cozumel Solidaridad y Tulum Solidaridad, Tulum y Cozumel 19.32 18.19 18.48 49.37 13.26 20.04 16.45 5.33 14.99
Escenarios (Media +- 0.5*DS) Medio 17.19 16.47 17.51 46.68 12.45 17.88 15.82 5.28 12.25 Alto 15.07 14.74 16.53 43.99 11.64 15.71 15.19 5.23 9.5
Sin embargo, la poblacin de turistas vara por la temporada del ao. En promedio, los desarrollos analizados hospedan a 1.12 personas por cuarto por noche, con una desviacin estndar de 0.23.96 Al ser una variable dinmica presenta uctuaciones en la ocupacin hotelera registrada, la cual va de 0.6 a 1.42 veces la media a lo largo del ao, con picos en los meses de abril, julio y diciembre, (ver grca 22).97
Grca 22. Distribucin de los turistas registrados por noche en cada mes de 2012
1.45 1.35 1.25 1.15 1.05 0.95 0.85 0.75 0.65 0.55 Enero Septiembre Noviembre Diciembre Febrero Octubre Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto
Fuente: SECTUR 92. 93. 94. 95. 96. 97. Censos y conteos de poblacin y vivienda consultados 1980, 1990, 1995, 2000, 2005 y 2010 Con una desviacin estndar de 4.13. El promedio no incluye a Mazatln, Sinaloa, ya que, si bien es un importante centro turstico, existen otras actividades ligadas fuertemente a la ciudad, como la agricultura y pesca, por lo que la relacin poblacin-cuartos es superior al del resto de las zonas analizadas (46.68 habitantes/cuarto). Censo General de Poblacin 1970 INEGI. Para la Riviera Maya slo se cuenta con estadsticas de poblacin de 2005 y 2010 por la divisin geoestadstica, por lo que se considera la relacin poblacin-cuartos de hotel igual a Cozumel. Con informacin de 1986 a 2010 y valores de 1.43, 0.94, 0.99, 1.1, 1.02, 1.23, 1.04 y 1.35 para Cancn, Ixtapa-Zihuatanejo, Los Cabos, Mazatln, Huatulco, Puerto Vallarta, Cozumel y la Riviera Maya respectivamente. Compendio estadstico de turismo en Mxico, 2012.Dentro de cada mes hay variaciones en la ocupacin hotelera.
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Lo anterior, como se ver en las siguientes secciones, implica importantes retos para la administracin de los servicios de suministro de agua potable, tratamiento de aguas residuales, recoleccin y manejo de residuos slidos urbanos, entre otros.
Puerto Vallarta la infraestructura an tiene capacidad para la creciente generacin de residuos, al 2020 para el primero y 2030 para los dos ltimos. Cabe sealar que no se incluy a Mazatln, Zihuatanejo y Huatulco en el anlisis, ya que se desconoce la vida til y capacidad de los sitios de disposicin nal para estas localidades. Como referencia se us la informacin publicada en los Programas Estatales para la Prevencin y Gestin Integral de Residuos (PEPGIRS), documento disponible para los estados de Baja California Sur, Guerrero, Jalisco, Oaxaca y Quintana Roo (dentro de los sitios analizados), donde describen la situacin y estrategia para la gestin adecuada de los residuos.102
Fuente: Elaboracin propia con datos de SEMARNAT, SEDESOL, CONAPO, INEGI y SECTUR
Costo de manejo de residuos de $365.23 por tonelada. Bernache Gerardo, Ciudades mexicanas y su manejo de residuos, 2011. Considera la generacin total de residuos por municipio entre nmero total de cuartos de hotel durante el periodo 2008-2011. Mazatln, Sinaloa, sobrepasa el promedio con una relacin de 49.52 kg de basura diaria por cuarto. 100. Con una desviacin estndar de 0.164, la Riviera Maya presenta una generacin diaria menor, con 0.615 kg per cpita. 101. Considerando la cantidad de rellenos sanitarios y su vida til de aquellos municipios que cuentan con informacin. 102. PEPGIRS y Programa Nacional para la Prevencin y Gestin Integral de Residuos (PNPGIR). 103. Para las proyecciones de residuos se usan datos de generacin diaria per cpita en los municipio de cada desarrollo, excepto en los casos de Huatulco y Riviera Maya, en el primero por la ausencia de datos y el segundo por presentar un valor inferior al resto (0.61 kg), por lo que se us el promedio de generacin en los destinos analizados (1.04 kg).
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Agua
El agua representa uno de los principales retos para los centros tursticos a nivel nacional. El nmero de acuferos en Mxico que se encuentran sobreexplotados pas de 32 a 100 entre 1985 y 2009, de un total de 653, lo que representa una cifra preocupante.104 Aunque ninguno de estos acuferos se encuentre en las zonas tursticas analizadas, algunos destinos como los Cabos se encuentran en una situacin precaria. De acuerdo a la informacin de la Comisin Nacional del Agua (CONAGUA), dos acuferos en el municipio de Los Cabos ya presentan tasas de extraccin mayores a su tasa de recarga, por lo que los acuferos alcanzarn estados crticos en cuestin de tiempo (ver anexo 4). En el diario ocial de la federacin (DOF) se publica la disponibilidad hdrica de cada acufero, al 31 de marzo de 2009 se ha publicado este valor para 403 de los 653 acuferos, de los 16 acuferos incluidos en la zona de anlisis slo 3 no cuentan con la disponibilidad publicada. Sin embargo, para prevenir la sobreexplotacin de los acuferos el gobierno federal ha publicado un total de 160 zonas de veda, clasicadas en tres tipos: Tipo I: No es posible aumentar las extracciones sin peligro de agotar los mantos acuferos Tipo II: La capacidad de los mantos acuferos slo permite la extraccin para uso domstico Tipo III: Permite extracciones limitadas para uso domstico, industrial, riego y otros Al analizar las zonas de veda se encontr, que aunque ninguno de los destinos analizados se encuentra en una zona de veda tipo I, tanto la Riviera Maya, Cancn, Cozumel, Ixtapa-Zihuatanejo y Puerto Vallarta se encuentran en zonas de veda tipo II, mientras que Los Cabos y Mazatln en zonas de veda tipo III. Slo Huatulco no tiene alguna veda (ver gura 2).
La demanda de agua de los centros tursticos analizados son los mantos acuferos (72%) excepto para destinos como Puerto Vallarta y Mazatln dnde el agua supercial adquiere un poco de mayor relevancia. 105
Grca 24. Demanda de agua para diversos usos en destinos tursticos seleccionados (2009)
Santa Mara Huatulco Cozumel Zihuatanejo de Azueta Los Cabos Puerto Vallarta Mazatln Solidaridad Benito Jurez Agropecuario
41.4%
18.9%
39.7%
Industrial
Abastecimiento Pblico
Fuente: CONAGUA
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Como un referente del consumo de agua y con el objetivo de abarcar todas las reas de la economa impulsadas por el desarrollo de la actividad turstica106 en la regin se seleccionaron dos indicadores: volumen de agua total consumido al ao entre nmero de cuartos, y volumen de agua consumido por persona (considerando la poblacin ja y los turistas promedio por noche). La relacin ms alta de consumo de agua por cuarto le pertenece al municipio de Mazatln (16,137.39), seguido por Cancn (14,711.16 m3 anuales por cuarto), ambos muy por encima (al menos por lo doble) de los destinos que les siguen.107 La relacin cambia ligeramente considerando el consumo por persona, donde la Riviera Maya es el ms alto, con 1,137.58 m3 por persona, 38% por encima de Cancn, que a su vez es 110% superior al de Mazatln, cuyo consumo es de 388 m3 por persona. El resto de los destinos tursticos tienen consumos por persona similares por debajo de los 400 m3 por persona.108 Debido a que no se cuenta con suciente informacin sobre el umbral potencial que tienen los acuferos en dichos destinos tursticos, analizamos los Programas Hdricos Regionales 2030, publicados por CONAGUA, donde se determina la oferta hdrica sustentable por clula de planeacin, as como una proyeccin de la demanda al 2030. Basados en dichas proyecciones se grac el ao donde se supera la oferta hdrica sustentable para los seis destinos (ver grca 25).
Como muestra la grca, slo la clula de PSP Sinaloa SurSinaloa (Mazatln) satisface su demanda de agua al 2030 sin sobrepasar la oferta sustentable. En cambio, el resto de las clulas ya rebasaron este punto desde antes de 2006. Cabe destacar que dicho punto de quiebre de la oferta sustentable no es inamovible, por ello la propia CONAGUA hace recomendaciones con costos de inversin por medida para cada zona. Adems del abasto de agua, el tratamiento de aguas residuales es una parte importante para lograr el equilibrio ecolgico de la regin. De acuerdo a CONAGUA la brecha a 2030 de saneamiento de aguas residuales alcanzar un valor de 152.42 hm3 en Cancn (clula de operacin Norte de Quintana Roo), 42 hm3 en Mazatln (PSP Sinaloa Sur-Sinaloa), seguidos por el resto de los destinos.109 La CONAGUA ha establecido acciones para acortar la brecha en el saneamiento, como son: la construccin de nuevas plantas, aumento de eciencia en las ya existentes y expansin de la red de drenaje, acciones identicadas para cada una de las zonas de anlisis, (consultar programas hdricos regionales visin 2030).
Fuente: CONAGUA
106. Por ejemplo, el agua usada para riego, si bien no es directamente consumida por los turistas es utilizada para cultivar productos demandados por los centros tursticos. Para la consulta de las estadsticas se consult el Cubo de usos de agua 2010 de CONAGUA, y para las estadsticas del sector turismo se consult el DataTur de SECTUR, mientras que para los datos demogrcos se utiliz el censo de poblacin y vivienda 2010 del INEGI. 107. Puerto Vallarta con 7,031 metros cbicos, Los Cabos con 4,560 m3, Solidaridad 3,743 m3, Cozumel 3,660 m3, Zihuatanejo de Azueta 3,646 m3 y Santa Mara Huatulco 2,846 m3 108. Los otros centros tursticos tienen consumos de agua en m cbicos por persona de: 229 en Los Cabos, 262 en Puerto Vallarta, 210 en Cozumel, 186 en Zihuatanejo y 179 en Huatulco. 109. Los Cabos con 22 hm3 y la Costa de Oaxaca y la Costa Grande de Guerrero con 10 hm3 cada uno.
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Por esta razn se limit el anlisis espacial a considerar los cambios en la cobertura vegetal entre 1976 y 2008 contenidos en mapas del Instituto Nacional de Ecologa y Cambio Climtico (INECC).110 Tambin se analiz el ndice de riesgo de deforestacin versin 2.0.1 (IRDef), desarrollado por el INECC,111 para cada una de las zonas de estudio (ver anexo 5). Por ejemplo, en la gura 3 se muestra la evolucin para el municipio de Los Cabos de 1976 al ao 2008, donde se puede ver como se perdieron zonas de vegetacin de selva caducifolia y matorral, sustituidas por zonas agrcolas, cambio presente principalmente alrededor de zonas urbanas y vas de comunicacin. De acuerdo al IRDef se espera que los bosques de la zona se mantengan, debido a que se encuentran en reas de difcil acceso y lejos de los atractivos tursticos (playas).
Figura 3. Cambio en uso de suelo y vegetacin de 1976 a 2008 en municipio de Los Cabos
La Paz
Fuente: INECC
110. http:/ /www2.ine.gob.mx/emapas/index.html 111. La base del ndice es un modelo economtrico de cambio de uso de suelo, donde el principal incentivo para esto es cambiar a una actividad que genere mayores ingresos al usuario. Considera slo los predios que an tienen bosque actualmente (2007), de acuerdo a la Carta de Uso de Suelo y Vegetacin IV (publicada por el INEGI). Un primer anlisis del ndice, realizado por el INECC, compar la clasicacin de la probabilidades de deforestacin con la prdida real de bosques entre 2000 y 2007, los resultados son los siguientes: Muy Bajo (0.3%), Bajo (0.9%), Medio (1.8%), Alto (3.4%) y Muy Alto (7.8%).
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Al comparar esta informacin y los escenarios tendenciales que genera el Programa de Ordenamiento Ecolgico General del Territorio (POEGT) se puede ver que el futuro para dichas zonas no es alentador. De acuerdo a estas proyecciones, las unidades ambientales biofsicas donde se encuentran los destinos tursticos tienen un futuro inestable y crtico en el mediano plazo (ver tabla 6).
Tabla 6. Resultados de anlisis espacial sobre cobertura vegetal en las zonas tursticas
Destino turstico Los Cabos Escenario 2012 Medianamente estable Medianamente estable a inestable Medianamente estable a inestable Crtico Crtico Inestable 2023 Medianamente estable a inestable Inestable 2033 Inestable Poltica a seguir Preservacin y aprovechamiento sustentable Aprovechamiento sustentable y restauracin Proteccin, preservacin y aprovechamiento sustentable Restauracin y aprovechamiento sustentable Proteccin, aprovechamiento sustentable y restauracin Restauracin, proteccin y aprovechamiento sustentable
Mazatln
Inestable
Por si esto fuera poco, de acuerdo a la Secretara del Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) las 6 zonas analizadas se encuentran a un mximo de 50 kilmetros (km) de regiones prioritarias terrestres y marinas, o para la conservacin de aves.112 Por todas estas razones y las nuevas tendencias, urge cambiar el rumbo de los destinos tursticos para agregar valor a travs de mantener sus activos naturales.
MX
112. http:/ /mapas.gob.mx/mapa.do?origen=estructuraGob§or=9&tema=28#
ICO
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1. Por ser el segundo destino de playa ms importante del pas, despus de Cancn. 2. Por presentar la segunda tasa ms alta de crecimiento entre los principales centros tursticos. 3. Por tratarse del tercer CIP creado en el pas. 4. Por tener su desarrollo amenazado por la falta de agua, y 5. Por la apertura del sector empresarial y pblico para reexionar sobre el futuro de la zona y los cambios que se requieren.
A pesar de que Los Cabos recibe cerca de un milln de turistas al ao y representa el principal motor de desarrollo de la regin, con un crecimiento poblacional de 126% en la ltima dcada (alcanzando 238,487 habitantes en el 2010)113 su crecimiento es un importante reto para el atractivo futuro del destino. El crecimiento desordenado que ha vivido la zona urbana de Cabos San Lucas-San Jos del Cabo ha resultado en ms de 30% de la vivienda en condiciones de marginacin. Lo que contrasta con el hecho de ser uno de los destinos ms exclusivo del pas con 10 campos de golf.114 Esto explica porqu la zona ya sobrepas la oferta hdrica sustentable que establece CONAGUA, as como una mayor demanda por agua por habitante (369 vs 279/lts/hab/da en el promedio de las ciudades del pas).115 Por otro lado, la ciudad tambin enfrenta un reto en la disposicin de residuos, al no contar con un relleno sanitario que cumpla con las normas.
Los Barriles
De acuerdo a uno de los empresarios con mayor tradicin en la industria hotelera de la zona, los activos por los que se ha desarrollado Los Cabos son: la cercana, anidad y acceso a Estados Unidos, as como su pesca deportiva y un clima menos extremoso que el de Loreto y La Paz.116
113. Plan de desarrollo municipal 2011-2015. H. XI Ayuntamiento de Los Cabos. 2011 114. http:/ /www.FONATUR.gob.mx/es/proyectos_desarrollos/cabos/index.asp?modsec=01-INFO&sec=1 115. Actualizacin del Plan Director de Desarrollo Urbano de San Jos del Cabo y Cabo San Lucas B.C.S. Instituto Municipal de Planeacin de Los Cabos. Abril 2011 116. Entrevista a Alberto Coppola, hotelero de gran tradicin en la zona. Para conocer a detalle la situacin de la zona, adems de analizar la informacin estadstica existente IMCO realiz entrevistas en el lugar a autoridades, sociedad civil y algunos empresarios del sector.
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Tendencias
Los Cabos es uno de los destinos de Sol y playa preferidos del pas. Desde su desarrollo, sus tasas de crecimiento han incrementado con el tiempo (ver grca 26) impulsado por el turismo extranjero, aunque cada vez con una mayor participacin del turismo nacional (30%).117
Grca 27. Llegadas de vuelos nacionales e internacionales al aeropuerto de Los Cabos. 1995-2012
12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 2000 2002 2004 2005 2006 2007 1995 1996 1997 1999 2001 2009 2012 p/ 1998 2008 2003 2010 2011
Grco 26. Llegada anual de turistas nacionales y extranjeros a Los Cabos. 1986-2012.
1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 0 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 p/
Nacionales
Internacionales
Nacionales
Extranjeros
Desde su creacin ha sido un destino exitoso. El crecimiento en la ltima dcada fue mayor que en la dcada de los noventa, principalmente por el crecimiento de los turistas nacionales, que fue de 13.10%, mientras que el de extranjeros fue de 5.11% (ver tabla 7).118 De igual forma se vio un crecimiento en el nmero de vuelos hasta 2008 (ver grca 27) aunque en los ltimos aos se ve reejada la cada en el nmero de llegada de turistas extranjeros. El nmero de cuartos pas de 1,243 cuartos en 1986, a 12,060 en 2012.
117. Compendio Estadstico del Turismo en Mxico 2012, SECTUR 118. Ibidem 119. Horacio Gonzlez Andujo entrevistado por IMCO
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aledaas. Es decir, si ya hay campos de golf en Los Cabos promover otros destinos y actividades en zonas aledaas y proveer la infraestructura adecuada. Por ejemplo, crear malecones y espacios para caminar, acampar u observar la fauna en las costas contiguas para hacer del activo natural un bien pblico en lugar de uno privado como sucede en el corredor Cabo San Lucas-Los Cabos. Otra idea es complementar la experiencia de los viajeros con visitas a lugares histricos como El Triunfo.
Finalmente, otro de los factores que consideramos para el anlisis, es que tras analizar el Plan Regional de Desarrollo Urbano-Turstico Rosario Teacapn se encontr que se siguen perpetuando los errores del pasado, ya que ste no considera la integracin de las zonas aledaas al predio en el que se desarrolla el CIP, donde se han generado los mayores impactos del desarrollo de otros CIPs. Adems, este CIP se basa en una receta similar a la de los anteriores: desarrollo de campos de golf, marina, parque temtico, centros comerciales, y clubes de playa, slo distinguindose por considerar la creacin de una universidad y un malecn. De hecho, actualmente el proyecto se encuentra en revisin por el riesgo de intrusin salina en el acufero que comparte con la zona de lagunas de Marismas Nacionales, considerada una tragedia ecolgica,121 ocasionada por la construccin de una marina.
convenciones, as como la nueva infraestructura para potencializar Los Cabos como destino de negocios.
(con el apoyo del sector privado y pblico) para mover la oferta de una plataforma over the counter a una en lnea utilizando los ejemplos de las funcionalidades y caractersticas de las mejores prcticas sugeridas en el captulo a continuacin.
Tendencias
Debido a que el desarrollo turstico actual en el municipio de Escuinapa es incipiente, se analizaron las tendencias tursticas de Mazatln, el destino turstico ms cercano, donde se encontr que el turismo es principalmente nacional de ingreso medio bajo, contrario a lo que se espera para el CIP Playa Espritu. Adems, el turismo ha crecido durante la ltima dcada en 6.76%, recibiendo casi 1.6 millones de turistas en 2012 (ver grca 28).122
600,000 400,000 200,000 0 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 p/ Nacionales Extranjeros
Escuinapa
Fuente: Google Maps 120. FONATUR 121. Por ser una de las extensiones mejor conservadas de manglar en el Pacco mexicano, en el que habitan 6 especies amenazadas y 83 aves migratoria de acuerdo a Informe: Misin Ramsar de Asesoramiento No. 67, RAMSAR, Agosto 2010 122. Compendio Estadstico del Turismo en Mxico 2010, SECTUR
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2019, (5 mil millones de pesos) y la inversin en estudios previos para el desarrollo local por parte de FONATUR. Sin embargo, existen grandes retos e incgnitas sobre el futuro del desarrollo de Escuinapa.
Nacionales
Extranjeros
Entre las ventajas que caracterizan a Mazatln frente a otros destinos de Sol y playa en el Pacico mexicano est su conectividad terrestre a Gualdajara, Monterrey y DF todas a un rango de distancia menor a 9 hrs en carretera. Tanto la gastronoma como su centro histrico, las pirmides de petroglifos y la escuela de teatro y danza son atractivos nicos en el Pacico mexicano. Por otro lado, recientemente el destino ha hecho un esfuerzo por diversicarse a travs de concursos deportivos (por ejemplo, bici de montaa) y aprovechar uno de los ms nuevos y mejores centros de convenciones del pas. Por su parte, el CIP cuenta con otras ventajas como contar con recursos etiquetados hasta el
123. Informacin compartida en entrevista tanto por el Presidente Municipal de Escuinapa como del Rosario as como por los directores de los IMPLANES de ambos municipios 124. Gobierno del Estado de Sinaloa, FONATUR, Ayuntamiento de Escuinapa, Ayuntamiento de Rosario, Plan Regional de Desarrollo UrbanoTurstico Rosario Teacapn, 2008
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Realizar un anlisis riguroso por medio de una agencia internacional (para evitar conictos de inters) del impacto de la apertura de bocas en la barra de arena para la creacin de la marina, ya que podra ocasionar la salinizacin del acufero Laguna Agua Grande, utilizado para la irrigacin de ms de 10 mil hectreas de cultivo.125 Poner el ecosistema de Marismas Nacionales como el centro del desarrollo, haciendo a este el principal atractivo, protegiendo su biodiversidad. Crear un dilogo entre FONATUR, y actores locales (agricultores, pescadores y ciudadanos) para proponer soluciones en los IMPLANES de ambos municipios (Rosario y Escuinapa) sobre la integracin de las comunidades aledaas y la mejora de sus atractivos (pueblos, lagunas, bosques etc.). Dichos instrumentos de planeacin debern incluir la planeacin urbana y de conectividad de los municipios, as como sus impactos ambientales, lmites de la mancha urbana, y una serie de recomendaciones de ciudades compactas que se describen en el captulo a continuacin. El propio CIP proyecta ms de 20,000 habitantes a 2030 dnde hoy se encuentra la llamada Isla Bosque.126 Invertir en la capacitacin y educacin de la poblacin local en ingls y en carreras que ayuden a ofrecer servicios tursticos. En Escuinapa, el gobierno estatal ya est comenzando un primer esfuerzo. Ordenar las polticas de los distintos municipios para el nuevo CIP considerando un corredor turstico de Mazatln a Escuinapa a travs de un plan turstico estatal, aprovechando as el atractivo de Mazatln como destino cultural y de negocios, entre otros. Incluir un marco temporal en dicho plan en el que se debern desarrollar las obras y acciones necesarias para la construccin del CIP con las acciones prioritarias. Esto sera til, ya que el Plan Regional de Desarrollo Urbano-Turstico Rosario Teacapn considera la problemtica que podra generar la construccin del CIP, as como acciones necesarias para mitigar estos problemas y grupos sectoriales de trabajo para la gestin nanciera y puesta en marcha de las obras.
Incorporar los mejores estndares internacionales de turismo sustentable al desarrollo del CIP, como son Los Criterios Globales de Turismo Sostenible, de parte de la Alianza Global para los Criterios de Turismo Sostenible, la Ficha de Evaluacin para la Sostenibilidad de Proyectos Tursticos (Scorecard de Sostenibilidad Turstica) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y los 10 Principios para el Desarrollo Costero del Urban Land Institute.127
MX
ICO
125.
SUMAR, CONSELVA, CEMDA, ALCOSTA, IDEA, PRO ESTEROS, CONREHABIT, REDES. Carta a C. Eduardo Enrique Gonzlez Hernndez, Director General De Impacto Y Riesgo Ambiental, SEMARNAT Comentarios sobre la Manifestacin de Impacto Ambiental CIP Playa Espritu, 2010, en http:/ /www.aida-americas.org/sites/default/les/refDocuments/DGIRA-CIP_0.pdf 126. Gobierno del Estado de Sinaloa, FONATUR, Ayuntamiento de Escuinapa, Ayuntamiento de Rosario, Plan Regional de Desarrollo UrbanoTurstico Rosario Teacapn, 2008 127. SUMAR, CONSELVA, CEMDA, ALCOSTA, IDEA, PRO ESTEROS, CONREHABIT, REDES. Carta a C. Eduardo Enrique Gonzlez Hernndez, Director General De Impacto Y Riesgo Ambiental, SEMARNAT Comentarios sobre la Manifestacin de Impacto Ambiental CIP Playa Espritu, 2010, en http:/ /www.aida-americas.org/sites/default/les/refDocuments/DGIRA-CIP_0.pdf
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V. Recomendaciones
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V. Recomendaciones
Pese a los problemas que enfrenta el sector turstico mexicano y los enormes retos que se avecinan, Mxico cuenta con capacidad, conocimiento e infraestructura turstica suciente para transformar la visin del sector y convertirlo en uno de los destinos ms competitivos del mundo para aprovechar el enorme potencial del sector. Lo anterior no slo es necesario para evitar los errores del pasado, sino por el enorme potencial del sector. De acuerdo a la Organizacin Mundial de Turismo se espera que para el 2020, el nmero de turistas a nivel mundial crezca 55%, superando los 1,500 millones de viajes internacionales,128 (ver grca 30). En este contexto, Mxico cuenta con ventajas competitivas importantes como son sus playas, cultura, naturaleza y posicin geogrca que deberan convertirlo en uno de los destinos ms competitivos sobre la tierra.
2020
77
717 36
69
1,400
600
1,200
1,600
frica Amrica
Asia Europa
Oriente Medio
Fuente: Elaboracin propia con datos del Panorama OMT del Turismo Internacional 2011
Por estas razones el presente documento pretende aportar recomendaciones puntuales de poltica pblica tanto para el gobierno federal como para gobiernos estatales y municipales, para ordenar el crecimiento de los destinos tursticos por un lado, y transformar el enfoque de la poltica turstica para aprovechar mejor las ventajas comparativas del sector.
1,800
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puedan hacer fcilmente los privados o los gobiernos locales. Sobre la funcin de condicionar fondos se sugiere que FONATUR slo los invierta cuando las autoridades locales prueben que han: Adoptado estndares de desarrollo urbano que consideren criterios de crecimiento compacto130 y que privilegien los principales atractivos naturales y culturales del lugar. Entre estos se encuentran la certicacin LEED131 del Green Building Council o la adopcin del cdigo de crecimiento inteligente para el desarrollo a mediano y largo plazo.132 Adems las autoridades locales podran incluir dentro de su planeacin urbana el crecimiento de municipios contiguos y demarcar lmites a la mancha urbana, as como a los activos naturales y culturales del destino y la forma de interconectarlos. A la vez, se deber considerar la conectividad con otros centros tursticos, as como planes de movilidad que sirvan de gua para el crecimiento de la ciudad. Un estudio reciente de SEDESOL muestra que la ciudad de Los Cabos podra ahorrar hasta 60% del mantenimiento de su infraestructura y el 38% de la inversin en infraestructura al 2040 a travs de implementar criterios de crecimiento compacto.133 Adems las ciudades compactas ayudan a mejorar la situacin de inseguridad que ha ocasionado importantes bajas al sector. Por ejemplo, la densidad poblacional de la zona metropolitana de Monterrey es 2.7 veces inferior a la de Guadalajara y 4.4 veces menor a la de la Ciudad de Mxico por haber apostado por un crecimiento horizontal. Lo anterior no slo encarece la provisin de servicios, sino que afecta la forma de proveer seguridad. Si comparamos el nmero de policas por habitante en Guadalajara y Monterrey encontramos que tienen 2.7 y 2.2 policas por cada 1,000 habitantes, respectivamente. Sin embargo, si comparamos los policas por kilmetro cuadrado la diferencia es de 3 a 1, (Monterrey con 1.3 policas por km y Guadalajara con 4.2).134 En otras palabras el modelo de Monterrey plano y extendido diculta las labores de vigilancia; de tal forma que si todos los policas de la zona metropolitana de Monterrey estuvieran en la calle al mismo tiempo, cada uno tendra que vigilar 80 manzanas,
el desarrollo de la inversin turstica sustentable en Mxico, contribuyendo a la mejora e igualdad social y a la competitividad de Sector Turstico129 esta nueva misin mejorar la competitividad turstica a travs de interconectar destinos cuyo eje de desarrollo sea la valoracin, conservacin y socializacin de sus activos naturales y culturales. De esta forma en lugar de que FONATUR compita con desarrolladores privados (actividad en la cual tiene importantes desventajas) el fondo se convierta en una agencia de gestin de proyectos de infraestructura turstica estratgicos. Para ello, se sugiere que las inversiones del fondo se condicionen a las autoridades locales para promover cambios en su planeacin urbana y para hacer inversiones en infraestructura estratgica que no
129. www.FONATUR.gob.mx 130. De acuerdo al ltimo ndice de competitividad urbana del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) 2012, las ciudades compactas son ciudades ms sustentables, productivas, competitivas y seguras. Son ciudades centradas en la gura de barrio, zonas idealmente menores a 3 kilmetros de un extremo a otro, que ofrecen usos mixtos (escuelas, mercados, vivienda, ocinas, hoteles, etc.) que son caminables, cuentan con banquetas amplias y verdes adems de conectadas y andadores peatonales y ofrecen los servicios generales que necesita la comunidad (escuelas, hospitales, restaurantes, etc.). Dichos barrios adems se conectar entre s a travs de corredores de transporte pblico (trenes, autobuses), calles peatonales, ciclopistas y vas secundarias para transporte privado. 131. Por sus siglas en ingls Leadership in Energy and Environmental Design. 132. Center for Applied Transect Studies. (2011). Smart Code. Obtenido en www.transect.org/codes.html 133. SEDESOL, Caso de Estudio Los Cabos, Estudio de implicaciones de los modelos de crecimiento en el costo de la infraestructura, 2012. 134. IMCO con datos de INEGI y SEDESOL
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aproximadamente, mientras que a sus colegas de Guadalajara tendran que vigilar 25. Las ciudades compactas son tambin ms seguras ya que implican ms ojos en las calles, debido a que ms viviendas comparten la misma calle y por tanto hay ms gente en ellas las 24 horas. De acuerdo a estadsticas de crimen ociales, el 70% de los crmenes de Ciudad Jurez ocurren en colonias que no existan hace 15 aos. Implementar criterios para hacer ms accesibles los bienes naturales y culturales de la zona (por ejemplo construir parques, ciclopistas, malecones y andadores que permitan al visitante y a la ciudadana disfrutar de stos activos y a la vez convivir). Crear la gura de city manager, un administrador tcnico de la ciudad facultado por los presidentes municipales para planear el desarrollo urbano en funcin de sus atractivos tursticos e independiente de los ciclos polticos municipales. Para ello, se requiere crear un Consejo intermunicipal para los destinos tursticos donde los consejeros sean ciudadanos, empresarios y representantes de la sociedad civil as como autoridades locales que puedan votar decisiones de forma democrtica en torno a los recursos que aporte el Fideicomiso de hospedaje y nmina. Determinar las capacidades de carga de los destinos en conjunto con Semarnat y de esta forma asegurar el abasto de agua y de tratamiento de basura conforme a crecimientos planeados de turismo y la fase de desarrollo del destino (crecimiento, madurez o declive).
de una ciudad. Algo similar a lo que hizo la ciudad de Bilbao con la construccin del museo Guggenheim. La idea sera que los fondos tursticos fueran concursables y se distribuyeran en las mejores propuestas. Lo anterior permitira ordenar el desarrollo turstico en manos de los municipios y aprovechar las herramientas de planeacin, asistencia tcnica y diseo y obra con las que ya cuenta FONATUR.
como uno de sus mandatos evaluar de forma independiente sus proyectos. El seguimiento de las evaluaciones deber ser a travs de indicadores pblicos y transparentes. Dichos indicadores debern ser datos duros como el porcentaje de aguas tratadas en el destino y datos cualitativos como la percepcin de limpieza de las playas de los turistas. Hoy por ejemplo no se sabe el impacto que ha tenido el apoyo para plantas de tratamiento de agua en zonas tursticas.135
Adems de que la evaluacin es indispensable para cualquier poltica pblica exitosa, maxime cuando se trata de la mayor parte de los recursos pblicos que el pas invierte en el sector (ver grca 31).136
Grca 31. Total de ingresos de FONATUR en el tiempo (miles de millones de pesos) y % del gasto total de turismo en el PEF
$6.36 $5.14 44% 45% 23% 24%
2008
132%
$5.29 31% 25% 41%
50%
$5.22 15% 30%
74%
$3.22 35%
Dar autonoma a los Institutos de Planeacin de Desarrollo Urbano (IMPLANES) para hacer recomendaciones e incidir en los permisos de construccin. Transparentar las concesiones de transporte que concesionan los gobiernos estatales en los destinos tursticos, as como promover sistemas de transporte balanceados entre transporte pblico, otros modos de transporte no motorizado y taxis. Por otro lado, FONATUR podra seguir desarrollando proyectos de infraestructura estratgicos para conectar destinos o puntos de gran valor en un destino. Por ejemplo, el fondo podra desarrollar el proyecto de rutas culturales como la ruta del mezcal en Oaxaca o la ruta de la selva conectando la selva Lacandona con la reserva de Calakmul con servicios de clase mundial. Tambin podra gestionar e invertir en proyectos ancla como museos o parques que sirvan para culminar la transformacin
23% 30%
52%
46% 14%
2009
2010
2011
2012
Transferencias federales
Fuente: Elaboracin propia con datos de con datos del Informe de Rendicin de Cuentas 2006-2012 de FONATUR
135. Kent Paterson Acapulcoization The Final Stage of Tourism Americas Policy Program Report August 27, 2008 136. Ibidem
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La visin de Malasia fue clara desde la planeacin del nuevo Aeropuerto de Kuala Lumpur (KLIA) cuando se concibi como un hub regional con capacidad para 100 millones de pasajeros. Por ello, se implementaron incentivos para la atraccin de aerolneas extranjeras como aterrizaje y estacionamiento gratuito o renta gratuita de ocinas durante los primeros 6 meses de operacin, as como mayor apertura de rutas. De igual forma se apoy la creacin de aerolneas de bajo costo, siendo Air Asia la primera aerolnea de bajo costo en el continente143 y la ms grande a la fecha. Entre las polticas para aumentar la competencia en el espacio areo que implemento Malasia destacan: Firmar tratados de cielos abiertos con ms de 18 pases y 86 tratados bilaterales Dar permisos para que ms aerolneas, charters, y cdigos compartidos puedan operar rutas al pas y fuera del pas. Permitir que aviones pertenecientes a naciones con Acuerdos de cielo abierto operen libremente hacia cualquiera de los 6 aeropuertos internacionales. Abrir a la competencia rutas como Singapur-Kuala Lumpur y otras capitales asiticas reservadas antes de 2008 a unas cuantas aerolneas. 144 Al nal la poltica de liberalizacin de servicios areos y mejora de infraestructura area diferenci a Malasia del resto de la regin, lo que le permiti beneciarse de las nuevas tendencias como los vuelos de bajo costo, que permiten ms viajes cortos al nuevo mercado de turistas chinos. En Mxico, un buen ejemplo de los efectos de la mayor competencia area es lo que sucedido con la entrada de nuevas aerolneas. Cuando cerr operaciones Mexicana de Aviacin en 2010 controlaba cerca del 23% del pasaje nacional (2009) con ms de 40 rutas exclusivas (adems de slots exclusivos a rutas compartidas). Sin embargo, la mayor competencia que comenzaba en el sector permiti la recuperacin de la cada en el pasaje en poco tiempo (ver grca 32).
El ejemplo de Malasia
Uno de los grandes aciertos de Malasia, por el cual pas de recibir 5.5 millones de turistas en 1998 a recibir 24.6 millones en 2011,140 fue la liberalizacin de libertades areas en 1993 combinado con una oferta turstica integral (una mezcla de turismo de naturaleza, playas, grandes ciudades y negocios).141 Adems el gobierno facilit los trmites de entrada a los visitantes de la zona del sudeste asitico e invirti en un programa de infraestructura y de capital humano comparable al de Singapur.142
137. Libertades del aire. International Virtual Aviation Organization 138. http:/ /www.sct.gob.mx/index.php?id=821&tx_ttnews%5Btt_news%5D=7246&cHash=438ac22410 139. De acuerdo al empresario Alberto Coppola uno de las familias pioneras en el sector en la zona 140. A una tasa de 4% en 2010 de acuerdo al ASEAN Tourism Marketing Strategy 141. De acuerdo a MAHB (Malaysia Airports Holdings Berhards) la compaa controladora de la mayora de los aeropuertos del pas 142. Preparing ASEAN for Open Skies 143. http:/ /www.airliners.net/aviation-forums/general_aviation/read.main/702859/ 144. ASEAN Open Skies and the implications for Airport Development Strategy in Malaysia. ADB Institute. 2008
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Grca 32. Millones de pasajeros transportados en avin en Mxico y compaas operadoras. 2000-2012
Aerocalifornia Alma Avolar
Comienza operaciones Suspende operaciones 60 55 50 45 40 35 30
Lneas Azteca
2000
2002
2003
2004
2007
2010
2001
2005
2006
2008
2009
Para 2012, gran parte de las rutas y slots exclusivos han sido absorbidos por Aeromxico, Interjet, Volaris y algunas compaas extranjeras como Air Canada y Alaska Airlines, aumentando el nivel de competencia en el sector. Adems ningn destino atendido nicamente por Mexicana qued sin conexin en 2011. Aunque todava en el 2012 haba un dcit de 4,000 asientos por la salida de Mexicana, el uso de los aviones se ha vuelto ms eciente. Hoy se requieren menos vuelos para transportar a la misma cantidad de pasajeros ya que la tasa de ocupacin de las aerolneas troncales ha aumentado ms de 5% en los ltimos 3 aos.145
145. Secretara de Comunicaciones y Transportes. (2012). La aviacin mexicana en cifras 1989-2012. Disponible en: http:/ /www.sct.gob.mx/ transporte-y-medicina-preventiva/aeronautica-civil/estadisticas/aviacion-mexicana-en-cifras-89-12-only-in-spanish/ 146. SECTUR, obtenido en: www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource/14944/REGLAMENTO_LEY_FEDERAL_TURISMO.pdf 147. SECTUR, obtenido en: www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource/14944/PST20072012.pdf 148. Secretaria de Economa, Proyecto de Norma Mexicana, NMX AA 157 -SCFI-2010, Requisitos y especicaciones de sustentabilidad para la seleccin del sitio, diseo, construccin, operacin y abandono del sitio de desarrollos inmobiliarios tursticos en la zona costera de la pennsula Yucatn, 149. Molly Bergen, Going Green, Conservation International, enero 6, 2011. Obtenido en: http:/ /www.conservation.org/FMG/Articles/Pages/greening_tourism.aspx; Correspondencia de CREST con MARTI. 150. Irene Lane, Going to Mexico? Stay green with SEMARNAT eco-certied businesses, Ecotourism Examiner, febrero 2, 2011, obtenido en: http:/ /www.examiner.com/ecotourism-in-national/going-to-mexico-stay-green-with-semarnat-eco-certied-businesses. 151. Earth Check, Green Globe Mxico: LEED, y la Gua del Desarrollador para el Desarrollo Costero Sustentable en Baja California Sur.
2012
2011
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Dichos cambios recientes, as como la creacin del Consejo Consultivo de Turismo creado en 2008 para promover el dilogo con el gobierno crean un buen precedente para avanzar algunos de los pendientes en la agenda actual cmo:152
Certicar al sector
Promover la adopcin de estndares tanto para disminuir el impacto en el consumo de recursos naturales en los hoteles, como de turismo responsable a travs de incentivos de corto plazo:
1. Dar incentivos scales (predial, tasa cero IVA, etc.) o apoyos como crditos blandos y garantas a quienes adopten
dichas certicaciones y obtengan cierta calicacin.
2. Hacer un reconocimiento ocial (premios pblicos y publicidad a destinos certicados) para aquellos destinos y hote-
les certicados o con mejor puntaje. Por ejemplo, parte de los recursos generados va el impuesto a los hoteles podra promover dichos destino u hoteles.
3. Hacer la certicacin un esquema deseable, barato (sin necesidad de consultores caros) y fcil, para lo cual se sugie-
re que se pueda adoptar por pasos. Es decir que las empresas empiecen con pequeas acciones que les permitan ir avanzando. Algo similar al programa de Certicacin para la Sostenibilidad Turstica (CST) que desarroll el Instituto Costarricense de Turismo, dnde dicha certicacin es por niveles. Esto permite a los usuarios ir avanzando gradualmente en la escala, considerada como una de las mejores del mundo, con altos niveles tcnicos y ticos para alcanzar su mxima puntuacin.153
4. Capacitar al sector turstico en cada uno de los 20 principales destinos sobre los benecios de llevar a cabo dichas
certicaciones. Aunque muchas veces se cree que invertir en certicaciones es caro, diversos estudios muestran que invertir en equipos ahorradores de energa puede generar retornos importantes.154 Dos especialistas, Hamele y Eckardt, analizaron los gastos energticos de un hotel convencional y uno sustentable, revelando que el porcentaje del costo anual total para cada uno de ellos fue de 6 y 2.2%, respectivamente. Por otro lado, Newsom y Sierra muestran que un incremento del 6% en tecnologas ms ecientes puede reducir el consumo elctrico en 10%. Por otra parte, equipos ahorradores de agua muestran que su uso podra reducir hasta 30% su consumo.155 De hecho, de acuerdo a la cadena de hoteles Six Senses, los ahorros en dlares por tecnologas sustentables son signicativos (ver gura a continuacin).
152. Dicho cuerpo promueve la coordinacin de esfuerzos entre las secretarias de: Turismo, Gobernacin, Defensa Nacional, Marina, Hacienda, Medio Ambiente, Economa, Seguridad Pblica, Funcin Pblica, Desarrollo Social, Agricultura y Relaciones Exteriores. 153. http:/ /www.turismo-sostenible.co.cr/index.php?option=com_content&view=article&id=6&Itemid=11&lang=es 154. Hamele, H. y Eckhartd, S. (2006). Environmental Initiatives by European Tourism Businesses. Instruments, indicators and practical examples. A contribution to the development of sustainable tourism in Europe. 155. Newsom, D. y Sierra, C. (2008). Impacts of Sustainable Tourism Best Management Practices in Sarapiqu, Costa Rica. Rainforest Alliance
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Nueva poltica turstica para recuperar la competitividad del sector y detonar el desarrollo regional
Figura 6: Inversiones y ahorros generados por la cadena hotelera de lujo Six Senses.
MONITOREO ENERGTICO
REFRIGERACIN
Costo:
LAVANDERA
Costo:
ILUMINACIN
Costo:
RECUPERACIN DE CALOR
Costo: Ahorro:
$130,000 dls
$27,000 dls
$8,500 dls
Costo: Ahorro:
2.8 aos
1.6 aos
6 meses
Recuperacin:
Notas: La evaluacin se realiz en Tailandia. Los costos representan la inversin de los equipos ecientes. Los ahorros varan dependiendo de los precios de los energticos de cada pas. El tiempo de recuperacin muestra el periodo en el que se generan ahorros equivalentes al valor del capital inicial.
Fuente: Tourism, Investing in Energy and Resource Efficiency, Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) 2011.
Como muestra la experiencia de Six Senses, la sustitucin por equipos ms ecientes genera tasas de retorno de entre 117 y 174% para la industria hotelera.156 Otras experiencias como la de la organizacin Rainforest Alliance en cinco pases latinoamericanos, muestra que inversiones en tecnologas ecientes, que representan hasta un 10% de los costos de operacin y mantenimiento157 de los hoteles, pueden reducir el consumo de energa elctrica en 64%, con una recuperacin de la inversin de dos aos.158 De acuerdo al World Travel & Tourist Council (WTTC), con un costo adicional del 6% se puede alcanzar la sustentabilidad y eciencia energtica en la construccin de un proyecto hotelero.159 Finalmente, otros estudios estiman que se puede conseguir la certicacin de estndares LEED por un costo adicional entre 0 y 5%.160 San Francisco, EUA, es la primera ciudad en el mundo que planea su sector turstico (en particular el de conferencias, ya que recibe a ms de 16 millones de turistas al ao de este sub-segmento),161 utilizando ms de 60 estndares tursticos. Dichos estndares no slo consideran la generacin de electricidad a travs de energa solar para los principales atractivos tursticos, sino tambin el transporte, cuidado del agua, reciclaje y la planeacin urbana. De esta forma la ciudad protege sus principales atractivos tursticos. En Mxico slo Huatulco ha buscado una certicacin como destino, es decir ir ms all de promover la certicacin individual de los establecimientos, pero diversos casos muestran que este trabajo de buscar altos estndares a pesar del costo trae importantes benecios.
156. Ringbeck J, El-Adawi A, y Gautarn A. 2010. Green Tourism. A Road Map for Transformation. Booz & Company Inc. 157. La inversin promedio fue de $12,278 dlares con ahorros anuales de $5,255 dls. 158. Rainforest Alliance. 2010. (2010). Buenas Prcticas de Manejo en las Empresas Tursticas: sus Benecios e Implicaciones. San Jos: Sustainable Tourism Program. 159. WTTC (2010). The 2010 Travel and Tourism Economic Research. Economic Data Research Tool. World Travel and Tourism Council. 160. Risks and Rewards for Building Sustainable Hotels. Deloitte 161. Green Meeting Program. San Francisco Travel
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162. Disponible en: http:/ /www.earthcheck.org/media/2498/cs15_huatulco_case_study.pdf y http:/ /www.earthcheck.org/media/42802/ benchmarked_assessment_report_huatulco_mar_2011.pdf 163. Compendio estadstico del turismo en Mxico 2012 164. Disponible en: http:/ /www.waterfrontoronto.ca/
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Figura 7. Fotografas antes y despus de distintos proyectos del Waterfront Toronto. 2012.
Fuente: waterfrontoronto.ca
Diversicar el sector
Mxico es conocido mundialmente por ser un destino de Sol y playa pese a los esfuerzos recientes del gobierno federal de vender una imagen de atractivos tursticos relacionada al turismo cultural y de naturaleza. El turismo de Sol y playa representa hoy el 46% de la oferta de cuartos165 del pas, 19 de los 70 principales destinos tursticos nacionales166 y 8 de los 10 destinos ms visitados por extranjeros.167 Tan solo Quintana Roo, que se basa en turismo de Sol y Playa ingresa cerca de seis millones de extranjeros al ao mientras que Baja California Sur, el segundo lugar, lo sigue con ms de un milln. Mucho se ha hablado sobre la diversicacin del sector, y la secretara ha tomado acciones especcas para mejorarlo, como hacer el programa Pueblos Mgicos, la campaa Mexico. The place you thought you knew, la participacin en ferias internacionales donde se promueven las Rutas de Mxico, y los viajes de familiarizacin de guas tursticos en mercados emergentes (principalmente China).168 Pese a que en el 2012, 13% del presupuesto se destin a la promocin turstica169 el mercado de Sol y playa contina siendo principalmente norteamericano, y representando ms del 80% de los ingresos del sector. A continuacin se describen acciones puntuales para cada uno de los segmentos de turismo.
Compendio estadstico del turismo en Mxico 2010 Aproximadamente 63% del nmero de cuartos Compendio estadstico del turismo en Mxico 2010 Quinto Informe de Labores del Sector Turismo. SECTUR. 2010 Presupuesto de Egresos de la Federacin. SHCP. 2012
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Ecoturismo
El Ecoturismo se dene como el viaje responsable a las reas naturales para conservar el medio ambiente y mejorar el bienestar de las personas locales.170 El sector se convirti en el de ms rpido crecimiento de la industria turstica a nivel internacional, creciendo entre 10 y 34% al ao171 en un periodo de 20 aos, lo que contrasta con las tasas de crecimiento de 3% del turismo de Sol y playa en la ltima dcada.172 Mxico es el dcimo pas con ms sitios naturales declarados patrimonios de la UNESCO (United Nations Educational, Scientic and Cultural Organization) y el noveno con mayor nmero de especies conocidas en el mundo.173 Adems el pas se encuentra al lado del mercado de ecoturismo de Estados Unidos que cuenta con 55.1 millones de turistas y representa el principal grupo de ecoturistas en Mxico (ver grca 33).
Sin embargo, slo el 17% de los turistas norteamericanos consideran a Mxico como un destino de naturaleza y ecoturismo aunque la mitad (49%) reconoce las bellezas naturales de Mxico.174 Por ello, la oferta de los destinos de ecoturismo y su publicidad debe transformarse en una que apele a los gustos de turistas ms educados (ver anexo 7 para consultar perles de turistas), con mayores ingresos (en el caso de Mxico es clase media alta C+)175, y que puedan disfrutar de la cultura local y naturaleza con calidad176 a travs de:
13%
9%
turstico dentro de las reas naturales protegidas que consideren caminos, reas de observacin e instalaciones de clase mundial tanto en habitaciones como para actividades y comidas. Hoy se estima que 5.5 millones de turistas visitan cada ao dichas reas y generan 3,000 millones de pesos anuales177 (1% de los ingresos del sector) a pesar de representar el 13% de la supercie del territorio nacional. Mucho se ha trabajado en las ANP para informar al turismo, promover el turismo y controlarlo estableciendo lmites por capacidades. Sin embargo, an queda mucho por hacer para mejorar el desempeo de algunos de estos programas.
6%
71%
Estados Unidos Europa Resto Canad
5% 4%
2. Utilizar
Amrica Latina
instrumentos de conservacin como el Programa de Pago por Servicios Ambientales (PSAs) para aquellos propietarios de bosques o selvas que las conservan con el n de explotarlas tursticamente, igual a lo que hizo Costa Rica,178 uno de los destinos tursticos ms especializado en ecoturismo sustentable del mundo, lder regional en turismo,179 con ms de 2 millones de visitantes al ao180 y una tasa de crecimiento anual promedio de 1.85%. Hoy este turismo representa uno de los principales ingresos del pas (53% de los ingresos totales del turismo181) y un instrumento para la conservacin de los recursos naturales y culturales adems de posicionar a Costa Rica entre los 5 destinos ms importantes de la regin de acuerdo al Indce de Competitividad Turstica del Foro Econmico Mundial.182
La Sociedad Internacional de Ecoturismo (TIES) Martha Honey, Ecotourism and Sustainable Development: Who Owns Paradise? Island Press, 2011. Global Ecotourism Fact Sheet 2006. TIES The Travel and Tourism Competitiveness Report 2011, WEF. Anlisis del mercado internacional del Turismo de Cultura 2007, CPTM. En este segmento se consideran a las personas con ingresos o nivel de vida ligeramente superior al medio. Segmentos estratgicos del mercado turstico 2007, CPTM Programa de Turismo en reas Protegidas 2006-2012, Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas (CONANP) De acuerdo al Fondo Nacional de Financiamiento Forestal (Fonafo) en Costa Rica el programa de PSA es nanciado por 3.5% de impuestos a hidrocarburos, 40% del impuesto forestal, una donacin del Banco Mundial y algunas aportaciones privadas. Dicho programa otorga dinero pblico a los propietarios de bosques y plantaciones forestales por los servicios ambientales que sus tierras de conservacin proveen como: mitigacin de emisiones de gases de efecto invernadero, proteccin del agua para uso urbano, rural o hidroelctrico, proteccin a la biodiversidad para su conservacin y uso sostenible, y belleza escnica natural para nes tursticos y cientcos. 179. Caada, E. Turismo en Centro Amrica, nuevo escenario de conicto social. AlbaSud. 2010 180. Anuario estadstico 2010. Instituto Costarricense de Turismo. 2010 181. Bien, A. Forest Based Ecotourism in Costa Rica as a driver for positive social and environmental development. FAO. 2010 182. WEF T&T Competitiviness Index 2011.
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Turismo de negocios
Slo el 4% del total de turistas que llegan al pas son turistas de negocio, cifra baja en comparacin al resto de los pases de la OCDE (ver grca 29). Sin embargo el ingreso generado por este mercado representa el 16% del consumo turstico (4 veces su representatividad en turistas) y un gasto aproximado de 18 mil millones de dlares anuales debido al mayor gasto de este tipo de turismo (ver anexo 7). A pesar de que los turistas de negocios en promedio estn 2 noches183 por viaje, dichos turistas tienden a detonar otro tipo de turismo como el cultural y de naturaleza. Por ello, recientemente el gobierno federal ha puesto ms nfasis en promover este tipo de turismo a travs de convenciones, eventos, ferias y congresos, as como implementar la tasa cero de IVA para eventos organizados por empresas extranjeras en el pas. Por otra parte, tambin se ha hecho hincapi en capacitar (mediante cursos y seminarios) y certicar a prestadores de servicios para este subsector.
tanto nacional como internacional a travs de estudios cuantitativos sobre los servicios que se pueden ofrecer en dichos destinos para complementar el turismo de negocios. Este turismo es un gran complemento a la oferta turstica general ya que disminuye la estacionalidad de la demanda turstica y promueve un mayor gasto por turista (ver anexo 7)
(landmarks) para atraer a turistas internacionales. Una forma de hacerlo es construir algunos centros de convenciones con diseo de clase mundial (Ej Los Cabos) o bien edicios con diseos nicos y servicios nicos (El estadio Maracan solar, parques con instalaciones nicas en San Francisco, zonas de la ciudad caminables y con servicios de clase mundial).
4. Ofrecer
un estndar de calidad en servicios de convenciones que se ofrece en el pas certicando al staff que trabaje en el dominio del ingls y en cuestiones de logstica y solucin de problemas.
Portugal
Blgica
Italia
Turqua
Reino Unido
Estados Unidos
Canad
Mxico
Turismo cultural
La Secretara de Turismo dene el turismo cultural como aquel viaje turstico motivado por conocer, comprender y disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social de un destino especco. Aunque Mxico es el quinto pas con mayor nmero de sitios culturales declarados patrimonio de la humanidad por la UNESCO y pese a que cuenta con una de las cocinas ms distintivas y reconocidas del mundo (considerada patrimonio de la humanidad, tambin de acuerdo a la UNESCO184), slo el 3% de los visitantes al pas vienen a ver su cultura.185 De hecho a pesar de que el 55% de los viajeros norteamericanos consideran a Mxico como un pas de cultura distintiva slo el 5% lo considera un pas con museos de clase mundial.186 Por otro lado, los turistas europeos consideran al pas un destino turstico de playa econmico y masivo para norteamericanos (opinin de franceses y alemanes),
Sin embargo, se requiere ir ms all de los esfuerzos de promocin y capacitacin mencionados, entre los que sugerimos:
Calvo, J. Bosque, cobertura y recursos forestales 2008. Decimoquinto informe Estado de la Nacin en desarrollo humano sostenible. 2008 La relevancia econmica de las reuniones en Mxico, Cestur 2011 http:/ /www.unesco.org/culture/ich/index.php?lg=es&pg=00011&RL=00400 Anlisis del mercado internacional del Turismo de Cultura 2007, CPTM
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mientras que los britnicos no asocian a Mxico como un destino que ofrece alternativas culturales interesantes o estilos de vida diferentes.187 Entre las principales acciones que se han llevado a cabo para detonar este segmento de turismo es promover dichos destinos a travs de la campaa Mexico. The place you thought you knew, as como resaltar el valor turstico de algunos poblados del pas con el programa Pueblos Mgicos. Sin embargo, el sector ha permanecido prcticamente constante en los ltimos 5 aos188 y la percepcin internacional no ha mejorado.
aprovechando su concentracin. La gran mayora del turismo cultural internacional (84%)189 que llega a Mxico se concentra en 4 estados: Quintana Roo (33%), Yucatn (27%), el Estado de Mxico (15%) y el Distrito Federal (9%). Mientras que el turismo nacional cultural busca el Distrito Federal (29%), el Estado de Mxico (14%), Yucatn (9%), Morelos (9%), Oaxaca (5%) y Veracruz (5%).190 Hoy por ejemplo es imposible llegar de forma cmoda, rpida y certera (con horarios preestablecidos) de Tulum a Chichen Itz o de Teotihuacn al Centro de la Ciudad de Mxico mediante transporte pblico, a pesar de ser algunos de los principales destinos culturales del pas.
2006
2007 Extranjeros
2008
2009
2010
Una de las ideas que generalmente se relacionan con mejorar la competitividad turstica de sitios culturales y naturales es la de obtener el reconocimiento de patrimonio de la humanidad ante la UNESCO. Sin embargo, al analizar dichos sitios en el pas, encontramos que esto no necesariamente implica ms o mejores servicios tursticos o bien ms visitantes. Si bien, contar con edicios, zonas o regiones reconocidas dentro de la lista de la UNESCO es un gran distintivo, el n de este reconocimiento es identicar, proteger y preservar los sitios de valor excepcional para la humanidad, a travs del compromiso del pas y de la cooperacin internacional. Mxico es el sexto pas con ms sitios (32)191 inscritos en dicha lista,192 despus de Italia, Espaa, China, Francia y Alemania, principalmente por sus sitios culturales (slo 5 son naturales). Dicho reconocimiento se otorga a aquellos sitios que cumplen con alguno de los 6 criterios culturales o 4 criterios naturales denidos por la organizacin, entre los que se encuentra: representar una obra maestra del genio creativo del hombre, ser una pieza excepcional de arquitectura, contener un fenmeno natural de gran belleza o ser hbitat para la conservacin de la diversidad biolgica.193
Nacionales
En este sentido, entre las recomendaciones para destacar los principales activos culturales del pas estn:
de los 20 destinos ms importantes con estrategias novedosas. Por ejemplo, la Ciudad de Mxico es la capital culinaria de la comida Mexicana, sin embargo, no se ha hecho nada para que sus visitantes disfruten de paseos peatonales para degustar su comida en la calle, mercados o restaurantes tradicionales.
Ibidem El nmero de turistas extranjeros que visitan sitios culturales manejados por el INAH Visitantes a museos, monumentos histricos y zonas arqueolgicas administradas por el INAH 2010 Compendio estadstico del turismo en Mxico 2010. Entre algunos ejemplos de estos estn: el centro histrico de la Ciudad de Mxico, de Oaxaca y de Puebla, las ciudades prehispnicos de Tajn, Palenque y Chichen-Itz entre otras, el campus central de Ciudad Universitaria de la UNAM, la casa estudio Luis Barragn, la Reserva de la biosfera de mariposas monarca y el Santuario ballenero El Vizcano. 192. Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura 193. Disponible en: http:/ /whc.unesco.org/en/criteria/ 187. 188. 189. 190. 191.
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Aunque el hecho de contar con el ttulo de Patrimonio de la humanidad pone el reector nacional e internacional sobre el sitio, lo que pudiera generar mayor auencia turstica, dichos sitios generalmente son conocidos por sus caractersticas antes de ser candidatos a esta lista. Por ejemplo, en el caso de Mxico, los centros histricos Patrimonio de la Humanidad de ciudades como Morelia (patrimonio desde 1991), Zacatecas (1993) y Campeche (1999)194 no vieron un incremento particular en la llegada de turistas tras recibir dicho reconocimiento (ver tabla 10).
Tabla 10. Tasa media de crecimiento anual de la llegada de turistas en periodos de 5 aos. Morelia, Zacatecas y Campeche.
Ao declaracin UNESCO 1991 1993 1999
Nota: el cuadro coloreado marca el ao en el que se convirti en patrimonio UNESCO. Campeche se divide en dos periodos de 3 aos para analizar lo que sucedi en los aos anteriores a 1999.
Fuente: IMCO con datos de CETM 2012
De igual forma las zonas arqueolgicas que recibieron este ttulo ya eran reconocidas antes de recibirlo, por ejemplo, Mitla en Oaxaca ya perteneca a las 15 zonas ms visitadas desde que existen datos disponibles (2001), a pesar de que se declar patrimonio hasta 2010, ao a partir del cual permanece en quinceavo lugar. 195 Quiz el distintivo pueda tener mayor impacto en sitios de menor tamao, como por ejemplo, la casa estudio Luis Barragn, las misiones en la Sierra Gorda de Quertaro, o rutas tursticas aunque no hay suciente informacin para corroborarlo. Por ejemplo el Paisaje agavero y las Antiguas instalaciones industriales de Tequila se declararon patrimonio cultural en 2006196 y desde ese mismo ao se comenz el proyecto de la Ruta del Tequila. El proyecto cont con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para mejorar las capacidades tursticas de las micro y pequeas empresas de la regin197 y la creacin de un sello de calidad llamado Tequila Turstico para las empresas que renen los estndares establecidos por el proyecto. Desde la creacin de la ruta el nmero de turistas que pernoctan en el sitio aument 47% y el nmero de excursionistas 44%, adems de que el gasto turstico aument 12%.198 Aunque los benecios directos de contar con el distintivo de Patrimonio de la Humanidad son la asistencia internacional en caso de emergencia, asistencias y cooperaciones tcnicas para la preparacin y conservacin del sitio, as como crditos blandos para dichos trabajos. Los requerimientos para postular un proyecto ante la UNESCO pueden tener importantes benecios secundarios para la competitividad turstica ya que exigen la creacin de un plan de manejo que considere el crecimiento sustentable y el aumento de la calidad de vida de la comunidad. Por otro lado, existe un costo para el gobierno que consiste en la aportacin al Fondo del Patrimonio Mundial y atenerse a las restricciones que se le imponen si llegar a daar dicho sitio.199
194. Elegimos estas ciudades por disponibilidad de datos. Mientras que ciudades como Puebla, Oaxaca y la Ciudad de Mxico lo hicieron en 1987, por lo que no hay datos para analizar la llegada de turistas y el aumento de nmero de cuartos antes del evento. Sin embargo, no se observa un cambio en la tendencia hasta 10 aos despus de que estas ciudades fueran declaradas patrimonio. 195. CETM 2012 196. Por ser un testimonio excepcional de adaptacin armoniosa y sustentable del uso del suelo en un medio natural, y de la aplicacin de la fusin de la tradicin prehispnica de fermentacin del maguey con las tcnicas de destilacin europea disponible en: http:/ /www.rutadeltequila. org.mx/es/iniciomenu/paisajeagaveromenu 197. Disponible en: http:/ /www.iadb.org/es/noticias/articulos/2009-06-22/la-ruta-del-tequila-una-visita-al-alma-de-mexico,5463.html 198. cono, edicin 28 (2010) Disponible en: http:/ /www.iconogdl.com/ICONO28.pdf 199. Disponible en: http:/ /whc.unesco.org/en/about/
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3. Lanzar un programa de certicacin y capacitacin 4. Hacer una evaluacin controlada y profesional de los
impactos del turismo responsable en el pas.
de proveedores locales para disminuir el riesgo que enfrentan los hoteles de asegurar calidad al consumir productos locales.
1. Dar
2. Dar
mayores atribuciones a los gobiernos locales para inuir en cmo disponer de los recursos para promocin que se recaudan en sus localidades. Por ejemplo, que dichos gobiernos puedan disponer dnde anunciar y qu tipo de promocin escoger en la poltica de promocin turstica que hoy se hace bajo el mismo posicionamiento de marca pas. En este mismo sentido se sugiere darle mayor independencia al Consejo de Promocin Turstica para que el Presidente de Consejo no dependa del Presidente de la Repblica en turno y que este ltimo tampoco tenga la facultad para cambiar la distribucin de los recursos que se generan a travs de los impuestos a los visitantes. De este modo se podrn asegurar los recursos a travs del tiempo en aquellos destinos que los generan.
para mejorar los sitios de Internet de los 20 principales destinos tursticos del pas o para crear aplicaciones
200. http:/ /www.artyforum.info/RTD/OP13.pdf 201. http:/ /www.globalnature.org/bausteine.net/le/showle.aspx?downdaid=5801&domid=1011&fd=2 202. Estndares del Sistema de Turismo Responsable (STR), reconocido mediante la Certicacin BIOSPHERE que comparte los criterios globales de Turismo Sostenible desarrollados por el Global Sustainable Tourism Council (GSTC) ttp:/ /www.biospheretourism.com/ 203. ITR: Biosphere ha certicado en Mxico a: Meli Reforma, H10Ocean (tanto en Playa del Carmen como en Puerto Morelos) y ME Cancn. 204. http:/ /www.vivemexico.org/Archivos/ProgramaViveMexico 2012-2013.pdf 205. Driscoll Laura, Hunt Carter, Honey Martha and Durham William, La Importancia del Ecoturismo como una Herramienta de Conservacin y Desarrollo en la Pennsula de Osa, Costa Rica, Center for Responsible Travel Abril 2011. 206. De acuerdo al ndice Roper Nations Brand Index
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mviles por destino. Por ejemplo, el digital concierge de Singapur ha probado con xito proporcionar a los visitantes informacin sobre servicios tursticos tiles en sus telfonos mviles, tales como restaurantes y lugares de inters. En Mxico lo sitios de Internet de los destinos tursticos no slo estn desactualizados, sino que no cumplen con los criterios mnimos que deberan tener. Las pginas de promocin turstica deben ser una herramienta conable, prctica y atractiva para el turista, donde pueda encontrar con facilidad informacin (en distintos idiomas) sobre hospedaje, entretenimiento, actividades, transporte y recomendaciones del destino. Dichas pginas no tienen que ser desarrolladas por el sector pblico pero las autoridades tursticas podran ayudar a mejorar las que existen a travs de ciertos incentivos (premios, promocin, scales etc.) o mediante una gua sobre mejoras prcticas y lineamientos con los cuales debe contar una pgina web como son: mapas, medios de transporte, reservaciones, informacin actualizada, preguntas frecuentes sobre el destino, recomendaciones y seccin de comentarios de los usuarios, entre otros. De acuerdo a las organizaciones de marketing de destinos ociales (DMO), encargadas de la promocin de dichos destinos en largo plazo207 en distintos medios, desarrollar una pgina clara, atractiva, prctica y con informacin del destino, puede ser un factor determinante para que el turista visite el lugar. Por ello, a continuacin presentamos 10 recomendaciones basadas en las pginas de internet en turismo (DMO) ms exitosas en el mundo, estas son:
frecuentes sobre el destino (huso horario, tipo de cambio, seguridad y salud, nmeros de emergencia), recomendaciones para el viaje, clima, medios de transporte y planos del lugar, y cada vez ms importante una seccin de las opiniones de los visitantes donde los turistas puedan evaluar experiencias de otros.
un mal diseo puede ocasionar que otros aspectos de la pgina como la calidad de la informacin pase desapercibida. ste debe de ser sencillo, intuitivo, y representar la esencia del destino como el portal http://www.gohawaii.com/ que se basa en imgenes y pocos botones, uno por isla o bien uno para comparar todas las islas.
a. Vender
experiencias: Los turistas, al viajar, generalmente no buscan un producto especco, sino una experiencia total. Las pginas deben de ofrecer y promocionar experiencias en la ciudad o regin, en lugar de atracciones o establecimientos. Estas experiencias se diferencian segn el estilo del viajero, por ejemplo, en los destinos de playa se pueden ofrecer experiencias para turistas que van en busca de descanso y relajacin, en busca de deporte y aventura, o en plan de romance. relevante y de calidad: Se necesita informar sobre las atracciones, restaurantes, hoteles y negocios del destino, de forma clara, actualizada y en diferentes idiomas. La informacin en la pgina debe de ser de fcil acceso, didctica y atractiva al usuario, no en una lista o directorio. Para lo cual se recomienda usar fotos, reseas y mapas. Se puede agrupar por intereses, presupuesto o zonas. Por ejemplo, en el caso de los restaurantes, ofrecer la informacin con ltros segn el tipo de comida, precio y ubicacin. Tambin es importante incluir una seccin de preguntas
b. Informacin
amigable para los usuarios. Adems de las imgenes y el texto, los mapas permiten a los turistas localizar las atracciones y ltrar intereses, as como obtener rutas e itinerarios sugeridos (ejemplo, auto-guas a pie) como en Nueva York.
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g. Reservaciones:
Las reservaciones online son cada vez ms comunes al momento de planear un viaje, por lo que la pgina debe facilitar las reservaciones de cualquier servicio, hoteles, restaurantes, eventos culturales, atracciones naturales, o transporte. La pgina debe de dar seguridad y conanza al usuario. En este caso, la DMO puede cobrar una comisin por reserva.
los turistas ver las actividades que estn sucediendo o sucedern durante su viaje (teatro, conciertos, exposiciones o eventos deportivos, entre otros).
f. Idiomas:
Las pginas debern estar forzosamente en ingls adems de los idiomas que hablen los principales visitantes del destino. Lo anterior facilita que los visitantes entren a la pgina ocial, puesto que los resultados del buscador son del idioma en que se realiza la bsqueda.
utilizan ms su telfono celular para informarse en internet. Adaptar la pgina del destino a dispositivos mviles es muy til para el turista, especialmente si sta cuenta con mapas, puntos de informacin turstica y atracciones principales.
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Bibliografa
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V. Recomendaciones
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Anexos
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A I D
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Acapulco de Jurez Guerrero Taxco de Alarcn Zihuatanejo de Azueta Hidalgo Pachuca de Soto Guadalajara Puerto Vallarta Jalisco San Juan de los Lagos Tequila Mxico Michoacn Morelos Nayarit Nuevo Len Toluca Valle de Bravo Morelia Cuernavaca Baha de Banderas Monterrey Santiago Oaxaca de Jurez Oaxaca San Juan Bautista Tuxtepec Santa Mara Huatulco Quertaro Quertaro Puebla San Juan del Rio Tequisquiapan Puebla Benito Jurez Cozumel Quintana Roo Isla Mujeres Othn P Blanco Solidaridad San Luis Potos Campeche San Luis Potos Campeche Ahome Culiacn Sinaloa El fuerte Mazatln Tonal Tuxtla Gutirrez Sonora Tabasco Guaymas Hermosillo Centro
Matamoros Tampico Tlaxcala Coatzacoalcos Veracruz Xalapa Mrida Santa Elena Tinm Valladolid Zacatecas
Yucatn
Zacatecas
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Anlisis de varianza
Source Model Residual Sum of Squares Df 104.414 25.2017 2 72 74 Mean Square 52.207 0.350024 F-Ratio 149.15 P-Value 0.0000
R-squared (adjusted for d.f.) = 80.0165 percent Standard Error of Est. = 0.591628 Mean absolute error = 0.474104 Durbin-Watson statistic = 1.54065 (P=0.0209) Lag 1 residual autocorrelation = 0.222164
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Anlisis de varianza
Source Model Residual Sum of Squares 1.15742E19 3.09498E18 Df 3 67 70 Mean Square 3.85807E18 4.61937E16 F-Ratio 83.52 P-Value 0.0000
R-squared (adjusted for d.f.) = 77.9568 percent Standard Error of Est. = 2.14927E8 Mean absolute error = 1.39934E8 Durbin-Watson statistic = 1.82534 (P=0.2288) Lag 1 residual autocorrelation = 0.0870291
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1. Incrementar la conectividad y facilitar el trnsito de turistas. 2. Construir, mantener y mejorar la infraestructura turstica, y fomentar el ordenamiento urbano. 3. Fortalecer la promocin turstica en Mxico y en el extranjero. 4. Fomentar la inversin pblica y privada y facilitar el nanciamiento al sector turstico. 5. Elevar la competitividad de los destinos y las empresas tursticas para garantizar la experiencia del turista. 6. Diversicar y enriquecer la oferta turstica con destinos, productos y servicios de mayor calidad. 7. Fomentar la integracin de cadenas productivas nacionales. 8. Promover una cultura turstica que desarrolle una conciencia nacional sobre la importancia del turismo y de la conservacin del patrimonio cultural y natural del pas.
9. Impulsar cambios al marco jurdico de la actividad turstica a favor del desarrollo del sector. 10.Promover un desarrollo sustentable del sector.
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Municipio Los Cabos Zihuatanejo de Azueta Puerto Vallarta Santa Mara Huatulco Cozumel Benito Jurez Solidaridad y Tulum Mazatln
Variable
Ao 2010 238,487 118,211 255,681 2015 279,273 104,916 288,333 42,296 91,543 863,823 332,000 451,667 2020 337,084 102,016 316,709 45,733 100,033 1,011,606 449,927 468,572 2025 394,130 97,940 341,559 48,524 108,066 1,159,773 581,882 481,984 2030 444,188 93,456 360,898 50,460 114,950 1,293,033 713,090 491,126
Poblacin (habitantes)
Fuente: Elaboracin propia con datos de SEMARNAT, SEDESOL, CONAPO, INEGI y SECTUR
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Fuente: Elaboracin propia con datos de SEMARNAT, SEDESOL, CONAPO, INEGI y SECTUR
Fuente: Elaboracin propia con datos de SEMARNAT, SEDESOL, CONAPO, INEGI y SECTUR
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Recarga (hm3/ ao) 0.9 1 2 24 24.5 12.2 24.2 3.5 20.2 23 86.5 5 208.7 21,813.4 17.9 163.3
Extraccin (hm3/ao) 0.3 1 1 26.2 13.23 1.1 12.5 1.4 2.4 1.4 37.16 4.2 8.2 1,313.3 8 76.6
Extraccin/ Recarga 0.33 1 0.5 1.09 0.54 0.09 0.52 0.4 0.12 0.06 0.43 0.84 0.04 0.06 0.45 0.47
Concesionado (hm3) 0.33 4.37 0.64 27.41 15.75 2.04 13.24 0.12 3.15 8.46 47.53 7.54 15.71 2,410.07 7.66 82.98
Disponibilidad (hm3) -0.03 NP NP -6.41 4.15 3.66 3.76 1.28 7.25 13.54 21.97 NP 32.59 4,861.13 9.54 14.52
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Desarrollo turstico
Municipio
Clave
Cuenca hidrolgica Migrio San Lucas San Jos del Cabo Cabo Pulmo Santiago Ro Pontla Ro Ixtapa 1 Ro Ixtapa 2 Ro Zihuatanejo Ro San Jeronimito Pitillal Cuale Tecomala Ameca Ixtapa B Ro Coyula Ro Quelite 1 Ro Quelite 2 Ro Presidio 1 Ro Presidio 2
314 601 Los Cabos Los Cabos 602 603 604 1904 1905 IxtapaZihuatanejo Zihuatanejo de Azueta 1906 1907 1908 1302 Puerto Vallarta Puerto Vallarta 1303 1306 1409 Huatulco Santa Mara Huatulco 2112 1020 Mazatln Mazatln 1021 1105 1106
Fuente: CONAGUA
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Zihuatanejo
Petatln
Zihuatanejo Petatln
Bosque de latifoliadas Primario sin cambio Primario a bosque de latifoliadas secundario Secundario sin cambio Bosque de conferas-latifoliadas: Primario sin cambio Primario a bosque de conferas-latifoliadas secundario Primario a pastizal inducido o cultivado Secundario sin cambio Bosque meslo de montaa primario sin cambio Pastizal inducido o cultivado: Sin cambio A selva caducifolia y subcaducifolia secundaria A agricultura de temporal Selva caducifolia y subcaducifolia: Primaria sin cambio Primaria a selva caducifolia y subcaducifolia secundaria Secundaria sin cambio Secundaria a bosque de latifoliadas secundario Secundaria a selva perennifolia y subcaducifolia secundaria Secundaria a a pastizal inducido o cultivado Secundaria a agricultura de temporal: Agricultura de temporal: Sin cambio A selva caducifolia y subcaducifolia secundaria Cuerpo de agua sin cambio Otros cambios (poco signicativos segn supercie ocupada)
Localidad Mayor a un milln de habitantes Mayor a 100 mil habitantes Mayor a 5 mil habitantes Principales carreteras Zonas urbanas Cuencas Divisin estatal Probabilidad Muy Alta Alta Media Baja Muy baja Agropecuario, ganadero y otros tipos de vegetacin
Fuente: INECC
La evolucin del uso de suelo en la regin que rodea Ixtapa-Zihuatanejo marca una prdida importante de bosques de conferas, latifoliadas y selva caducifolia, por el pastoreo y la agricultura. Lo preocupante es que se espera que la deforestacin contine en la zona, al contar con extensas zonas clasicadas con probabilidad muy alta de deforestacin.
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Figura A2. Imagen muestra de cambio en uso de suelo y vegetacin de 1976 a 2008 y probabilidad de deforestacin en Huatulco
Figura A2. Imagen muestra de cambio en uso de suelo y vegetacin de 1976 a 2008 y probabilidad de deforestacin en Huatulco
Crucecita
Bosque de conferas: Primario sin cambio Primario a bosque de conferas secundario Secundario sin cambio Primario a bosque de latifoliadas secundario Secundario sin cambio Bosque de conferas latifoliadas: Primario sin cambio Primario a bosque de conferas latifoliadas secundario Secundario sin cambio Bosque meslo de montaa: Primario sin cambio Primario a bosque meslo de montaa secundario Secundario sin cambio Pastizal inducido o cultivado: Sin cambio A agricultura de temporal Selva perennifolia y subcaducifolia: Primaria sin cambio Primaria a selva perennifolia y subcaducifolia secundaria Secundaria sin cambio Secundaria a pastizal inducido o cultivado Selva caducifolia y subcaducifolia: Primaria sin cambio Primaria a selva caducifolia y subcaducifolia secundaria Secundaria sin cambio Agricultura de riego y humedad sin cambio Agricultura de temporal Sin cambio A pastizal inducido o cultivado cuerpo de agua sin cambio Otros (poco signicativos)
Mayor a un milln de habitantes Mayor a 100 mil habitantes Mayor a 5 mil habitantes Principales carreteras Zonas urbanas Cuencas Divisin estatal Probabilidad Muy Alto Alto Medio Bajo Muy bajo Agropecuario, ganadero y otros tipos de vegetacin
Fuente: INECC
En Huatulco, en contraste con Ixtapa-Zihuatanejo, no se ha dado una prdida tan marcada de la vegetacin entre 1970 y 2008, aunque s se han sustituido bosques de conferas y latifoliadas, as como selva caducifolia, por pastizales. Oaxaca cuenta con zonas de muy difcil acceso y sin carreteras, por lo que se clasican como de muy bajo riesgo de deforestacin, caso contrario a las cercanas a los centros tursticos y carreteras, que corren un riesgo muy alto de deforestacin como se ve puede ver en el mapa.
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Figura A3. Cambio en uso de suelo y vegetacin de 1976 a 2008 y probabilidad de deforestacin en Puerto Vallarta
Bosque de coniferas primario sin cambio Bosque de latifoliadas: Primario sin cambio Primario a bosque de latifoliadas secundario Secundario sin cambio Bosque de conferas-latifoliadas: Primario sin cambio Primario a bosque de conferas latifoliadas secundario Selva perennifolia y subcaducifolia secundaria sin cambio Selva caducifolia y subcaducifolia: Primaria sin cambio Primaria a selva caducifolia y subcaducifolia secundaria Secundaria sin cambio Matorral xerlo: Secundario a selva caducifolia y subcaducifolia secundaria Secundario a mezquital primario Secundario a matorral xerlo primario Secundario a pastizal inducido o cultivado Secundario a agricultura de temporal Pastizal natural: Primario sin cambio Primario a pastizal natural secundario Secundario sin cambio Cuerpo de agua sin cambio Otros cambios (poco signicativos)
Mayor a un milln de habitantes Mayor a 100 mil habitantes Mayor a 5 mil habitantes Principales carreteras Zonas urbanas Cuencas Divisin estatal Probabilidad Muy Alto Alto Medio Bajo Muy bajo Agropecuario, ganadero y otros tipos de vegetacin
Fuente: INECC
La mancha urbana de Puerto Vallarta ha mostrado un crecimiento importante entre 1976 y 2008, adems de una expansin de la frontera agrcola, lo que ha causado una prdida de selva caducifolia. Se espera que esta tendencia contine, principalmente alrededor de Puerto Vallarta y las zonas agrcolas, que tienen un riesgo de deforestacin muy alto, de acuerdo al IRDef.
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Figura A4. Cambio en uso de suelo y vegetacin de 1976 a 2008 y probabilidad de deforestacin en Cancn, Riviera Maya y Cozumel
Cancn
Cancn
Selva perennifolia y subcaducifolia: Primaria sin cambio Primaria a selva perennifolia y subcaducifolia secundaria Primaria a selva caducifolia y subcaducifolia primaria Primaria a pastizal inducido o cultivado Primaria a vegetacin hidrla primaria Primaria a agricultura de temporal Primaria a asentamiento humano Secundaria sin cambio Secundaria a selva perennifolia y subcaducifolia primaria Secundaria a pastizal inducido o cultivado Secundaria a agricultura de temporal Vegetacin hidrla primaria sin cambio Pastizal inducido o cultivado a selva perennifolia y subcaducifolia secundaria Cuerpo de agua sin cambio Otros cambios (poco signicativos)
Localidad Mayor a un milln de habitantes Mayor a 100 mil habitantes Mayor a 5 mil habitantes Principales carreteras Zonas urbanas Cuencas Divisin estatal Probabilidad Muy Alta Alta Media Baja Muy baja Agropecuario, ganadero y otros tipos de vegetacin
Fuente: INECC
En la regin turstica de Quintana Roo se identic un crecimiento considerable de las zonas urbanas de Cancn, Playa del Carmen y Cozumel, producto de la actividad turstica, lo que ocasion una prdida de vegetacin, principalmente selva perennifolia. El aumento en la oferta hotelera y el potencial de la zona para el desarrollo de nuevos centros tursticos reejan un riesgo muy alto de deforestacin, principalmente en las costas y en torno a las vas de comunicacin.
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Figura A5. Cambio en uso de suelo y vegetacin de 1976 a 2008 y probabilidad de deforestacin en Mazatln
Mazatln
Mazatln
Bosque de latifoliadas: Primario sin cambio Secundario sin cambio Bosque de coniferas-latifoliadas primario sin cambio Selva perennifolia y subcaducifolia: Primaria a selva caducifolia y subcaducifolia primaria Secundaria a agricultura de temporal Primaria sin cambio Primaria a selva caducifolia y subcaducifolia secundaria Primaria a agricultura de temporal Secundaria sin cambio Secundaria a selva caducifolia y subcaducifolia primaria Secundaria a agricultura de temporal Bosque de conferas primario sin cambio Matorral xerlo primario sin cambio Vegetacin hidrla primaria sin cambio Otro tipo de vegetacin primaria sin cambio Agricultura de riego y humedad sin cambio Agricultura de temporal: Sin Cambio Agricultura de riego y humedad Cuerpo de agua sin cambio Otros cambios (poco signicativos)
Localidad Mayor a un milln de habitantes Mayor a 100 mil habitantes Mayor a 5 mil habitantes Principales carreteras Zonas urbanas Cuencas Divisin estatal Probabilidad Muy Alta Alta Media Baja Muy baja Agropecuario, ganadero y otros tipos de vegetacin
Fuente: INECC
La zona urbana de Mazatln, al igual que varios de los destinos analizados, ha sufrido un aumento considerable entre 1976 y 2008, adems, la importancia de la zona como productor agrcola se reeja en la tala de selva para siembra. El crecimiento de la ciudad y la expansin de la frontera agrcola generan un riesgo muy alto de deforestacin en esta zona, principalmente cerca de las carreteras.
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208. Libertades del aire. International Virtual Aviation Organization 209. Trco de pasajeros o carga
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Fuente: Perl y grado de satisfaccin del turista que viaja en Mxico por motivos de ecoturismo. Cestur 2006
Tabla A7. Gasto medio por persona por viaje en Mxico segn el motivo del viaje (dlares). 2011
Motivo del viaje Placer Negocios Visita a Familiares Visita a Amistades Otros
Fuente: CETM 2012
Grca A1. Porcentaje del consumo turstico que corresponde a turismo de negocios. 2003-2009
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
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Tabla A8. Perl del turista que viaja por motivos de cultura en Mxico. 2006
Turista Nacional 52% son hombres. 36% entre 35 y 49 aos de edad. 28% profesionistas. 63% cuenta con estudios universitarios. $25,339 USD ingreso promedio anual. 29% radican el Distrito Federal 27% visit ms de un destino durante su viaje. 4.5 personas por grupo promedio 4.6 das de estancia promedio Turista Internacional 51% son hombres. 29% entre 25 y 34 aos de edad. 41% profesionistas. 78% cuentan con estudios universitarios $80,509 USD ingreso promedio anual 68% radica en Estados Unidos 56% visit ms de un destino durante su viaje 3.8 personas por grupo promedio 6.5 das de estancia promedio
Fuente: Perl y grado de satisfaccin del turista que viaja en Mxico por motivos de cultura. Cestur 2006.
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