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Mc Gregor seala que la principal fuerza motivadora de la conducta del individuo, que lo encamina al cumplimiento de sus objetivos y, por tanto a su desarrollo personal, est presente en una serie de categoras que forman una jerarqua de las necesidades que se encuentran siempre presentes en el hombre. El nivel inferior lo ocupan las necesidades orgnicas (comer, dormir, etc.), le siguen las necesidades de seguridad (seguridad en el empleo, tranquilidad econmica, etc.), luego vienen las necesidades sociales (pertenencia a un grupo, aceptacin, etc.), posteriormente las necesidades del yo (reconocimiento y respeto por parte de los dems) y finalmente, en la parte superior, las necesidades de realizacin personal, donde el individuo busca desarrollar sus potencialidades y facultades creadoras en el amplio sentido de la palabra. Cada una de estas necesidades, en su momento y segn las circunstancias constituir la fuente de motivacin que impulse al individuo a su desarrollo. Sin embargo, Mc Gregor, destaca que tambin el dinero es el mayor aliciente de la conducta humana en la situacin empresarial. El dinero sirve para satisfacer muchas necesidades, lo cual permite a la gerencia utilizarlo para ejercer control y direccin sobre los subordinados. Detrs de toda decisin o accin ejecutiva, hay determinadas ideas sobre la naturaleza y conducta humana, muchas de estas ideas tienen un mbito y una aplicacin universal, como es el caso de las ideas o postulados que han sido bautizados por Mc Gregor con el nombre de la Teora X.
sta teora dice que es importante lograr que los subordinados hagan cuanto sea necesario para la prosperidad de la organizacin; que ellos no aceptan de buen grado las responsabilidades y que tienen solo una capacidad limitada, de manera que tienen que ser obligados a trabajar por la fuerza, controlados, dirigidos y amenazados con castigos para que realicen el esfuerzo adecuado para el cumplimiento de los objetivos de la organizacin. Mc Gregor, trat de demostrar que es una teora que influye considerablemente en la estrategia administrativa de un amplio sector de la industria actual, por lo que da una explicacin de ciertas conductas humanas en el campo de la industria. Sin embargo, mientras las ideas de la teora X sigan influyendo en la estrategia administrativa, no se lograr descubrir, menos utilizar las potencialidades del ser humano comn. Las empresas han adoptado en general, un sistema de valores ms humanitarios, un trato ms equitativo y humano. Ha reducido considerablemente sus dificultades econmicas, eliminando las manifestaciones ms extremas de la guerra industrial y proporcionando al empleado un ambiente de trabajo seguro y agradable. El nuevo saber adquirido sobre la conducta humana en muchos aspectos especializados, ha permitido formular una serie de generalizaciones, que constituyen un modesto principio para la nueva doctrina en relacin con el manejo y administracin de los recursos humanos. Estas ideas generalizadas constituyen la Teora Y, que est formulada no en funcin del obrero industrial, sino en funcin de un recurso que tiene enormes potencialidades.
Mantienen las funciones de control, permiten a la gerencia resolver problemas en diversos aspectos (financieros, legislativos, econmicos, humanos, etc.). Su funcin genuina radica en ayudar profesionalmente a todos los niveles de la gerencia (ayuda en la planeacin, en la resolucin de problemas, control de servicios, etc.). Esta ayuda solo puede consistir en informar a un individuo que est apartndose de lo establecido, pero sin comunicarlo a otras personas, ya que puede ser objeto de manipulaciones y temores por parte del subordinado. El objetivo a mxima instancia, es utilizar las contribuciones de todos los recursos humanos con que se cuentan, para adoptar las mejores decisiones, las soluciones ms acertadas de los problemas y las estrategias ms prcticas en beneficio tanto de la organizacin como de los individuos. En general, alcanzar una mayor realizacin.
Comentarios
Actualmente en muchas industrias siguen prevaleciendo las ideas que sostiene la teora X, donde a los individuos se les controla y dirige, obligndolos a que contribuyan al bienestar de la organizacin, sin considerar sus necesidades. Los miembros de la empresa viven temerosos del autoritarismo con que la gerencia se conduce y se niegan a aceptar otras responsabilidades que puedan ayudarles en su desarrollo profesional y laboral. La gerencia no alcanza a contemplar que un individuo que logra alcanzar sus realizaciones personales es capaz de ser ms productivo, de proponer mejoras a los procesos, en general, de explotar su potencial en pro de los beneficios no solo de l, sino tambin de la empresa. En cambio, las ideas de la teora Y van ms acorde a las exigencias del desarrollo individual. Su preocupacin sobre las relaciones entre jefe y subordinado, permite que se genere un ambiente en el temor no est tan marcado, sino que se estimula la confianza entre jefe y subordinado, de manera que se encaminen al cumplimiento de los objetivos de la empresa. Adems se le brinda al subordinado la oportunidad de desarrollo, mediante una iniciativa en la implementacin de su ingenio y autorrealizacin, lo que le permitir especializarse en diversas tareas y por tanto conseguir mayor conocimiento, siempre apoyado por sus superiores. La confianza de los superiores en los subordinados, un clima de cooperacin, honestidad, disciplina y fijacin de objetivos cada vez mayores en el trabajo permite que los individuos se propongan alcanzar mejores niveles dentro de la empresa, en los que obtengan mayores beneficios econmicos.
BIBLIOGRAFA
ASPECTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES AUTOR: DOUGLAS MC GREGOR EDITORIAL: PAIDS NO. PG. 237