Entender qu datos y sistemas son fundamentales para la continuidad de la empresa.

Muchos gobiernos han ordenado la replicacin remota y el almacenamiento de datosfinancieros, mdicos y de otro tipo. Las empresas se han dado cuenta de que los datos y las aplicaciones son vitales para su funcionamiento. Asegrese de saber dnde estn todos los datos y aplicaciones importantes de la empresa y de si pueden integrarse en una solucin de copia de seguridad remota. 2. Identificar y solucionar los puntos de fallo en la red, procesos empresariales y personas. En el diseo de red, la redundancia elimina puntos de fallo. Asegrese de que los elementos de la red, incluidos los switches, routers y otros componentes, sean redundantes y estn activados con funciones de redundancia de software. Revise los procesos empresariales y las responsabilidades del trabajo para garantizar que sean "redundancias" similares, en el caso de que un proceso o empleado se vea afectado de forma negativa en un desastre. 3. Crear un plan de continuidad para la plantilla. Si los empleados no pueden ir a sus oficinas durante das, semanas o ms tiempo, es importante entender los tipos de soluciones de acceso remoto que necesitan para continuar siendo productivos, segn los requisitos individuales de sus trabajos. Por ejemplo: o Los trabajadores que no estn en contacto con el cliente necesitan acceso a aplicaciones y datos, y probablemente usen correo electrnico o mensajera instantnea para comunicarse. o Otras categoras de empleados cuyos trabajos exigen mucha colaboracin pueden necesitar servicios de voz sobre IP (VoIP) de alta disponibilidad adems de acceso a datos y aplicaciones de la empresa. La ventaja de IP y de Ethernet en un desastre es que son tan omnipresentes comparados con otras tecnologas que los dispositivos son realmente de tipo plug and play. Es posible que los ejecutivos y empleados que deben interactuar con clientes, partners o la prensa necesiten soluciones de comunicaciones remotas con calidad de servicio garantizada (QoS), un telfono VoIP con servicio de calidad de llamada garantizada y aplicaciones de software de colaboracin como Cisco MeetingPlace, que admite conferencias de audio y videoconferencias. 4. Crear un plan de recuperacin ante desastres. La direccin deber iniciar y aprobar un plan formal y, adems, deber involucrar a todos los niveles del personal de la empresa. Un proceso global de recopilacin de informacin y de diseo del plan crear el sentimiento necesario de que todo el mundo est implicado y es responsable de la recuperacin ante el desastre. Cada plan de empresa es nico, aunque existen elementos comunes como: o Anlisis de riesgos y amenazas o Plan de liderazgo y sucesin o Plan de respuesta ante emergencias o Requisitos de comunicaciones internos y externos o Responsabilidades de los recursos humanos o Gestin de instalaciones o Disponibilidad de la tecnologa de la informacin de las comunicaciones o Cooperacin con los primeros responsables, funcionarios pblicos, proveedores, partners y clientes 5. Formar al personal para responder ante los desastres. La formacin y el ensayo de evacuacin de las instalaciones y otras responsabilidades de emergencia para ciertos tipos de desastres relevantes para su negocio podran tener consecuencias notables relacionadas con la seguridad del personal, la continuidad del negocio, la confidencialidad de los datos y la seguridad de los activos en el caso de un desastre real.

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