La mdiation culturelle en bibliothques les dfis dune nouvelle poque

La mdiation culturelle en bibliothques les dfis dune nouvelle poque

Cours : Ingnierie culturelle - L6 !"#$% avril &'()

!na *aran% mobilit +rasmus

La mdiation culturelle en bibliothques les dfis dune nouvelle poque

I,-lan de classement Introduction (1) GAR !"# Annie# Bibliothque et mdiation, $$%# 1&&'# n( '# p) *+,** (-) .!R/L!"# enis# .0RAR # "uma# Pourquoi brle-t-on des bibliothques ?# * 1anvier -223# disponible sur 4 http455666)laviedesidees)fr57ourquoi,brule,t,on,des)html (, La bibliothque devant les dfis actuels (,( Lessor du numrique (8) 9A" :;# avid# Repenser la mdiation culturelle en bibliothque publique # -212# p) 1-,1<# disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5document,<3&8* (<) =$:L># Gilles# Les bibliothques face au numrique# a?ibao -<# -212 (+) @A:0RR:B# :livier# Le bibliothcaire est-il un mdiateur ? # $$%# -22*# n( '# p) '*,*1 (,& La bibliothque au milieu des violences sociales, Lillettrisme, (') .A99!# >sabelle# Bibliothques hors les murs # $$%# -22-# n( 8# p) 3',3* (*) C>=CAR # Ludovic# Les bibliothques, les mdiateurs et le changement# Les @ahiers .illnaire8# disponible sur http455666)millenaire8)com5uploads5tDEressm85teDtesEvievard)pdf (3) .!R/L!"# enis# .0RAR # "uma# Pourquoi brle-t-on des bibliothques ?# 1anvier -223# disponible sur 4 http455666)laviedesidees)fr57ourquoi,brule,t,on,des)html (&) Lutte contre l illettrisme, grande cause nationale% @aisse des pFts# mars -218# disponible sur 4 http455666)caissedesdepots)fr5actualites5toutes,les,actualites5mecenat,hors,menu5lutte, contre,lillettrisme,Grande,cause,nationale)html (,) Le manque dun public diversifi (12) $!RBRA" # Anne,.arie# !ccueillir les absents) >n @onGrs de lA$%# "antes# -22*# disponible sur http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5document,1+2* (11) G>RAR ,$>LL:"# Aline# A!R9!"B# Hean,%ranIois# Les non-usagers des bibliothques parisiennes# $$%# 1&&3# n( +# p) <8,<< (1-) H:GA" # Annie# "diateurs du li#re# $$%# 1&&3# n( +# p) 13,-1 &, Les solutions trouves pour rsoudre ces problmes &,( La mdiation numrique (18) .!R@>!R# 9ilvre# $n entretien a#ec Lionel %u&ol ' la mdiation numrique# -211# disponible sur 4 http455livreetlecture)6ordpress)com5-2115115-35un,entretien,avec,lionel,du1ol,la, mediation,numerique5 (1<) .>R>$!LL! de# .arielle# !ccueillir les publics# =ditions du @ercle de la Librairie# 7aris# -22&# p) 3+,181 (1+) L!$!RB# .arie# L(eboo) a *+ ans - ,allica, bibliothque numrique, ActuLitt# 2& 1uin -211# disponible sur 4 http455666)actualitte)com5reportaGes5l,ebooJ,a,<2,ans,1&&*,Gallica, bibliotheque,numerique,1<&3)htm
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&,& Les actions culturelles hors les murs, La bibliothque de rue, (1') AL7B0"A# %ranIoise# -u(est-ce que les bibliothques de rue ?# disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5revues5document,brut,<23<2 (1*) .>R>$!LL! de# .arielle# !ccueillir les publics# =ditions du @ercle de la Librairie# 7aris# -22&# p) &,1* (13) .A"!"@# ominique# La Boite . Lire de Bordeau/ 0# 9ud:uest# avril -212# disponible sur 4 http455bD+decoeur)6ordpress)com5-21252<52&5la,boite,a,lire,de,bordeauD,+,de,coeur,fait, des,emules5 (1&) 7rsentation de la manifestation 1 #ous de lire 2 # disponible sur4 http455666)avousdelire)fr5edition,-2115a,vous,de,lire &,) La mdiation culturelle directe en bibliothque (-2) irection partementale du Livre et de la Lecture# ,uide pratique des animations culturelles en bibliothque# 1uin -22'# disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque, numerique5document,<3&8* (-1) 9A" :;# avid# Repenser la mdiation culturelle en bibliothque publiqueK# -212# p)-*,<8# disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5document,<3&8* (--) L:.$AR # Cronique .arie# 3couter 4oir, 5+ mn pour un coup de c6ur, fvrier -212# disponible sur 4 http455666)livralire)orG5rubriques5indeD)php5-22&5285-&51-1,ecouter,voir,12, mn,pour,un,coup,de,coeur,titre,Grenoblois ), Les cas concrets ),( La bibliothque municipale de .arseille (-8) $!R"AR : de# Luc# -uelle place pour les mdiateurs en bibliothque publique ? La bibliothque du "erlan . "arseille# -22-# p) --,8' disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5document,&'8 ),& La bibliothque municipale de L/on (-<) $ibliothque .unicipale de LLon% La mdiation documentaire . la rencontre de L7onnais# disponible sur http455666)bm,lLon)fr5accueil5orGanisation, $.L5rapport-22*51*mediation,documentaire)pdf Conclusion

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II, 0ote de s/nthse Introduction Le terme de mdiation culturelle est utilis depuis peu de temps dans le domaine des bibliothques) 9elon la dfinition du 7etit Robert la mdiation est une M entremise destine N mettre daccord# N concilier# N rconcilier des personnes# des partis O) Ainsi le principal but de tout mdiateur cest de faciliter le rapport entre deuD partis @e concept a t introduit dans les bibliothques dans les annes 1&&2 (1)) !n effet# cest lassociation AB Puart,.onde qui a lanc# en 1&&1# la premire formation des mdiateurs en bibliothque pour rpondre au manque de personnel dans cet tablissement) La cration de ce nouveau mtier sinscrit dans un conteDte plus Gnral de rvaluation du rFle de la bibliothque et des pratiques du bibliothcaire) La bibliothque a t tou1ours reprsente comme un orGanisme culturel au service de la population# comme un endroit ouvert N tous) Boutefois# les dernires annes# la bibliothque est marque de tensions touchant N la question de sa lGitimit) 9es outils# ses pratiques sont souvent inadaptes auD ralits de cette poque) !n effet# le numrique transforme et dmultiplie les modalits daccs au savoir) Les collections en liGne rendent possible laccs direct auD Quvres sans passer par la bibliothque) R la domination du numrique sa1outent les problmes sociales qui touchent cet tablissement) =tant au sein dun important en1eu social# les bibliothques font lob1et des violences# des attaques) Les lus voient en bibliothque un moLen ncessaire pour lutter contre leDclusion# lillettrisme# pour maintenir un lien social dans la ville (-)) Ainsi le modle classique de bibliothque est en pleine mutation) >l est absolument ncessaire de le repenser) >l faut ra1eunir limaGe de ltablissement et cela implique le dveloppement de nouvelles comptences et pratiques) Le bibliothcaire ne peut plus Stre un simple Gestionnaire des collections) >l faut offrir une nouvelle conception au mtier du bibliothcaire) >l doit mettre en fonction une mdiation participative au sein de ltablissement pour resserrer le lien avec les usaGers# pour diversifier les publics et# enfin# pour rendre la bibliothque plus attractive) @est le bibliothcaire,mdiateur qui 1oue un rFle de Guide# dintermdiaire entre le lecteur et le savoir# entre le lecteur et la socit) Les mdiateurs sont ncessaires entre lunivers de la technique et lunivers des identits# entre le monde des ordinateurs et le monde des affects) La problmatique traite dans cet eDpos sinscrit# donc# dans le conteDte des nombreuD problmes auDquels se confrontent actuellement les bibliothques# de la raffirmation de cette institution dans une poque qui connaTt lessor du numrique) !n recourant auD articles trouvs suite N plusieurs recherches# on va analLser lapport de la mdiation culturelle au dveloppement du statut de la bibliothque# en loccurrence celle franIaise# et quels sont les dfis N surmonter) 7our rpondre N cette problmatique# on va dvelopper un plan en trois Grandes parties) Bout dabord# il faut dtailler les dfis que la bibliothque doit surmonter au prsent) Les trois Grands problmes actuels consistent en lpanouissement du numrique# en les violences sociales qui ont touch la bibliothque et le manque dun publique diversifi au sein de cet tablissement)
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ans une seconde partie# on va aborder les principales solutions trouves pour rsoudre ces problmes) :n prsentera la nouvelle forme de mdiation numrique en bibliothque# les actions de mdiations culturelles entreprises hors les murs de ltablissement et les animations sociales lances au sein de la bibliothque) !nfin# dans la troisime partie on va prsenter les cas concrets des principales bibliothques municipales franIaises afin de voir pratiquement en quoi consister la mutation du modle de la bibliothque et du mtier du bibliothcaire) (,La bibliothque devant les dfis actuels (,( Lessor du numrique !n parlant du dveloppement de linternet# 7ierre $a?in# directeur de la $ibliothque municipale de LLon# souliGne que M linternet est lavnement de lhistoire des bibliothques O (8)) 9on observation met bien en vidence limportance acquise par la M toile O pendant les dernires dcennies et le rFle de plus en plus incertain 1ou par la bibliothque) e plus# comme le souliGne Gilles =boli# dans son article M Les bibliothques face au numrique O (<)# lintrusion dinternet a dtermin un quiproquo entre les espaces multimdia et internet) Le numrique permet la reproduction Gratuite de tout contenu sans aucune perte de qualit) La copie est identique N loriGinal# mais ce qui est le plus important cest que le coUt des supports denreGistrement diminue proGressivement) 9ans se dplacer N la bibliothque# les Gens peuvent dsormais# stocJer bien des livres# des albums musicauD# des films) Linternet rend les contenus numriques larGement accessibles de che? soi) @omme linternet facilite laccs auD Quvres# les bibliothques ne peuvent plus se limiter seulement N les mettre N la disposition des usaGers) >l ne faut penser ces tablissements quen termes de collections et de contenus) Le caractre traditionnel de la bibliothque est dsormais mis en question) 9on fonctionnement doit Stre vite adapt auD nouvelles modalits daccs auD contenus culturels) 0n autre avantaGe du numrique cest quil chappe auD contraintes lGales et administratives auDquelles sont soumises les bibliothques) >l L a plus de libert# plus dinteraction dans le plan virtuel) Le lancement du pro1et GooGle $ooJ (+) en -22< a soulev des controverses) 7lus concrtement# GooGle a obliG tous les acteurs du domaine de livre N Stre rfrencis (sous peine de ne plus eDister du tout)) @ependant seulement un quart de ce qui a t numris est accessible en liGne parce que les bibliothcaires ne savent pas encore Grer les entrepFts de donnes) !n tout cas# le principal dfi cest le fluD eDtraordinaire dinformations quon peut retrouver en liGne) Au prsent# la difficult du lecteur nest plus la validit des documents quil utilise# mais# bien N linverse# leur adquation N son besoin) >l est de plus en plus difficile de slectionner les donnes dans un ocan dinformations) Le temps pass N chercher les informations ncessaires devient trs prcieuD) @est le bibliothcaire qui pourrait solutionner ce problme de choiD dans
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le dsordre de loffre) >l faut trouver des moLens pour indiquer auD lecteurs les documents les plus pertinents pour leurs recherches) Le bibliothcaire pourrait valider une recherche) @est par la validation quil pourrait rendre plus attractif son mtier# ltablissement) Linternet na aucun moLen dindiquer cette validation lors dune recherche) 7ar ailleurs# Gilles =boli souliGne quil est important denvisaGer une requalification du livre matriel dont la stabilit doit Stre un atout face au caractre liquide du numrique) Ainsi la bibliothque pourrait dpasser lobstacle impos par lessor du numrique) (,& La bibliothque au milieu des violences sociales, Lillettrisme, >l faut noter que la bibliothque a tou1ours reprsent un complment essentiel de lcole) @est dans cet tablissement quon peut avoir Gratuitement accs au savoir) La lecture permet de se construire hors du cadre familial) e plus# la bibliothque est un point dappui dans les stratGies familiales et permet auD chFmeurs de lonGue dure de continuer de maintenir certains liens sociauD) Ainsi# elle devient un instrument ncessaire pour le proGrs social# un lieu dchanGes et de runion# de contact avec lautrui) (')) @est dans ce conteDte que les bibliothques font souvent lob1et des violences# notamment de celles des 1eunes) Ludovic Civard remarque# dans son article M Les bibliothques# les mdiateurs et le chanGement O# que ds les annes &2 les 1eunes ont dtourn la fonction premire des bibliothques (lieuD accueillants# Gratuits) pour occasionner une monte de violence) Le problme de ce nouveau public consistait et consiste encore dans la faible intGration dans la socit# sur le march de travail) (*) 7endant les violences de -22+# une vinGtaine des bibliothques ont t incendies dans la rGion parisienne) R 9aint, enis# les protestataires ont scand M 9i 9arJo passe# on vous brUle la bibliothque O (3) ce qui a suscit plusieurs questions par rapport N limportance quon donne N cet tablissement) sormais# la bibliothque est un vecteur de laction municipale) !lle doit devenir une ressource relle pour les 1eunes par rapport au march du travail) >l ne faut plus quon perIoit la bibliothque comme un clivaGe qui divise les classes populaires) 7ar ailleurs# le problme de lillettrisme est central dans les dbats publics en %rance) 9elon une tude de l>"9!!# au prsent lillettrisme concerne environ - +22 222 de %ranIais# soit * V de la population WGe de 13 N '+ ans (&)) @es personnes ne maTtrisent bien la lecture# lcriture bien quelles aient t scolarises) Lillettrisme devient un obstacle pour lintGration dans la vie sociale# active) La bibliothque doit prendre en considration ce dfi et enGaGer un dialoGue social afin de transmettre le GoUt de lire# dassocier ces personnes N des activits de lecture, criture) (,) Le manque dun public diversifi 9elon le socioloGue Hean,@laude 7asseron M la conquSte des nouveauD publics (K) sest opre pour lessentiel au profit des classes moLennes O) !n effet# depuis les annes 32# on
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critique souvent les bibliothques municipales# qui ne touchent Gure un public ordinaire# mais principalement un public de classes moLennes voire un public dtudiants) (12) Les pratiques bibliothcaires limites causent une baisse de la frquentation de cet tablissement) 0ne enquSte rcente montre que 8+ V des %ranIais frquentent rGulirement une bibliothque tandis que 8*V en ont frquent une# mais ils ont cess de le faire) Les causes pour cette cession sont diverses 4 dure demprunt trop court# les horaires inadapts# les collections et les services trop faibles) Les notions daccessibilit et de proDimit valent beaucoup) @omme on peut observer dans lanneDe 1# la frquentation de la bibliothque diminue proGressivement parmi les 1eunes (WGs de 1+,1& ans5 de -+,8< ans)) 9elon lanalLse faite par Aline Girard,$illon et Hean,%ranIois Aersent dans le $ulletin des $ibliothques de %rance# ce sont les retraits qui lisent le plus) (11) ans la rGion parisienne# la plupart des interroGs lisent environ < livres par mois) .ais on constate un Grand cart entre les retraits qui lisent * livres par mois et les lLcens qui ne lisent que 8 livres) La staGnation du public cre un troisime dfi auD bibliothques) Au1ourdhui# il est indispensable de conqurir de nouveauD publics (1-)) Le bibliothcaire doit aller N la rencontre de ceuD qui ne frquentent pas habituellement la bibliothque) >l est charG de diversifier les moments et les formes de rencontre avec le livre) >l faut repenser le travail sur les collections et accroTtre linfluence de la bibliothque par la mise en place de nombreuses activits littraires) Les bibliothcaires doivent trouver de solutions afin de ne risquer plus de retrouver les salles quasiment vides lors de diffrentes manifestations) Le pro1et bibliothcaire doit se dplacer vers une ambition M plus cible O pour toucher les personnes loiGnes de cet tablissement# du livre) &, Les solutions trouves pour rsoudre ces problmes &,( La mdiation numrique Afin de mieuD comprendre le concept de la mdiation numrique# il faut citer la dfinition donne par le 6ebditeur 9ilvre .ercier 4 XLa mdiation numrique est une dmarche #isant . mettre en 6u#re des dispositifs de nature techniques, ditoriau/ ou interactifs pour fa#oriser l accs organis ou fortuit, l appropriation ou la dissmination de contenus . des fins de diffusion des sa#oirs et des sa#oir-faire)Y (18) GrWce N lessor de l>nternet et# plus rcemment# du Zeb -)2 la bibliothque peut# dsormais# dmontrer N un vaste public son utilit et dafficher sa ncessit (1<)) Lapparition de sites de bibliothques franIaises sur le Zeb a constitu un pas siGnificatif vers la nouvelle poque du numrique) Les dernires statistiques concernant les bibliothques parisiennes montrent que les services en liGne sont prfrs par le public et quils permettent dauGmenter mSme lactivit M phLsique O des bibliothques) La possibilit de rserver des documents en liGne# disponible depuis novembre -22&# a permis de doubler le nombre de rservations) Ainsi# on constate comment linternet sert N lamlioration des services et des usaGes)
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9elon Gilles =boli on est entr dans la course au -)2 (cest, N,dire le Zeb -)2)) Aeureusement# on dveloppe# dans toutes les rGions franIaises# des formations sur la bibliothque -)2 o[ les personnels sinscrivent massivement) @omme la diffusion de linformation est une des caractristiques essentielles des bibliothques# lutilisation des outils informatiques faciliteraient la transmission de linformation# la modernisation de ltablissement) Le numrique bouscule les formes dimmobilisme auDquelles on associe la bibliothque) Au1ourdhui# on utilise de plus en plus souvent le concept de bibliothque h/bride o[ cohabitent les collections de livres et fonds numriques) !lle donne laccs N tous les tLpes des ressources au moLen des diverses technoloGies utilises dans le monde des bibliothques numriques) Les lecteurs peuvent accder auD collections sans Stre obliGs de se dplacer de che? soi) La mdiation des collections se multiplie) !lle eDiste# en mSme temps# dans le lieu phLsique et dans lespace numrique de la bibliothque) Le pro1et de numrisation 1allica% lanc par la $ibliothque nationale de %rance# est le meilleur eDemple de la faIon dont on runit ces deuD espaces) !n mars -212# la bibliothque numrique a franchi le seuil du million de documents , livres# manuscrits# cartes# imaGes# priodiques , dont la plupart sont accessibles Gratuitement sur un site (1+)) Le dplacement de la bibliothque vers lespace virtuel implique Galement le dveloppement de loffre de mdiation) >l faut crer des espaces virtuels ddis N laccueil et laccompaGnement des usaGers) @es dernires annes on a lanc plusieurs pro1ets en ce sens) 7ar eDemple# le site Biblio8same# cr en -22'# reprsente un rseau coopratif de rponses N distance) !n effet# les bibliothcaires rpondent par courriel en maDimum trois 1ours auD questions poses par les internautes via un formulaire propos sur les sites 6eb des bibliothques participantes ou sur le site (voir lanneDe -)) 0n autre pro1et intressant# lanc Galement en -22'# cest celui des .diathques du 7aLs de Romans) 3#eritouthque est un bloG de recommandations de lecture et dcoute N travers des divers thmes et Genres) Lcriture est collaborative# une vinGtaine de bibliothcaires# de lecteurs contribuant N llaboration du bloG (voir lanneDe 8)) 9elon Lionel u1ol# en charGe de la mdiation numrique au sein de la mdiathque de Romans# le succs du bloG a permis de valider le pro1et de mdiation numrique des collections au sein des .diathques du 7aLs de Romans# traduit par la cration dun poste de responsable des services numrique et de la mdiation numrique des collections) 7ar ailleurs# u1ol souliGne que la mdiation numrique ne se rsume pas N ouvrir un bloG# mais consiste en lorGanisation dune chaTne de publication et de validation des contenus proposs par la bibliothque) @ertainement# lutilisation des ressources numriques est devenue une ralit quotidienne et il est impossible de la dissocier des pratiques de la bibliothque) !n reprenant leDemple des .diathques du 7aLs de Romans# on observe que leurs site propose actuellement la participation auD plusieurs ateliers autour les rseauD sociauD# les technoloGies de linformation et de la communication) @ela fait preuve de ladaptabilit du modle traditionnel de la bibliothque N la ralit numrique)
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&,& Les actions culturelles hors les murs, La bibliothque de rue, La mdiation culturelle peut prendre place soit dans les espaces ddis spcifiquement auD animations culturelles en bibliothque soit dans le monde eDtrieur# appel mtaphoriquement hors les murs) Les professionnels du livre ont pris conscience des en1euD politiques et sociauD de laccs N la culture et N la connaissance pour tous les tLpes de populations) Les bibliothques municipales ont initi plusieurs pro1et afin dapprocher les populations dfavorises de la lecture# du livre) La mdiation hors les murs est trs efficace pour conqurir de nouveauD publics) !lle est un moLen pour faire disparaTtre les obstacles qui loiGnent certains Gens de la bibliothque) @es manifestations M eDtrieures O sinscrivent dans la dfinition du livre donne par %ranIoise Aptuna# dans son article -u est-ce que les bibliothques de rue ? (1')9 !lle observe M quil faut que le livre# sLmbole et recueil de savoir# soit prsent dans le milieu de la cit# dans la rue# dans les familles (K) un livre prsent# non de manire morte# passive# mais un livre qui vive O) !n effet# au1ourdhui il faut concevoir les bibliothques comme des lieuD de rencontre# dchanGes Gratuits et libres# de croisement des diffrentes populations# sans se borner N une salle de lecture# troite) ans le conteDte de ce nouveau tLpe de mdiation# les mdiateurs du livre se rendent dans lenvironnement familier de diffrentes populations et leur font dcouvrir lintrSt de ce que propose la bibliothque) !n valorisant son pFle social# la bibliothque se positionne dans une loGique doffre de dincitation plutFt que dans la loGique traditionnelle de rponse 2 la demande) Ainsi# le lecteur est plac au cQur de la structure) :n peut le convaincre de la ncessit de lusaGe de la bibliothque pour une ascension personnelle et sociale (1*)) Les bibliothques de rue sont# sans doute# les principales manifestations de la mdiation culturelle hors les murs) !Dprimentes par AB Puart .onde depuis 1&'3# elles ont construit proGressivement un rapport de confiance entre les populations N lcart de la socit et les bibliothques) !n orGanisant des lectures dans les parcs# dans les cits# les animateurs cultivent le GoUt de la littrature des 1eunes# luttent contre leDclusion sociale) Gnralement# une sance de lecture dure environ deuD heures) Les plus Grands lisent auD 1eunes# en partaGeant leur savoir) .alGr la bienveillance# la comprhension quun enfant pauvre pourrait recevoir dans une bibliothque municipale# il risquerait dStre intimid par ce lieu tout,N,fait inconnu pour lui tandis que dans une bibliothque de rue il se sentirait bien plus N laise) @et enfant apprendrait plus facilement dans un esprit de partaGe) 0n autre tLpe de manifestations auquel il faut faire rfrence cest celui des micros bibliothques de rue et des boTtes N lire) @es manifestations se sont inspires du phnomne mondial de boo)crossing dont le concept est de faire circuler des livres en les M librant O dans la nature pour quils puissent Stre retrouvs et lus par dautres personnes) Le principe des micros bibliothques de rue est trs simple) :n propose un desiGn artisanal dans lequel on dispose des livres que les passants peuvent emprunter pour les rapporter ventuellement ou en laisser dautres) .Sme si les mdiateurs ne participent pas directement N ces manifestations# elles
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reprsentent une faIon asse? indite de rapprocher les publics de la lecture# de lunivers des livres) R $ordeauD on a lanc la premire Bo:te . lire, en -212) Accueillies dans les parcs et les 1ardins publics# ces boTtes se multiplient# en fonctionnant Galement selon le modle de boo)crossing) (13) !nfin# dans le conteDte de la mdiation culturelle hors les murs il faut mentionner aussi la manifestation nationale 1 #ous de lire 2 qui prend place chaque anne) crite comme une bibliothque M vivante# monumentale et clate# interactive et ouverte O# 1 #ous de lire 2 comporte centaines des vnements mobilisant tous les acteurs de la chaine du livre 4 auteurs# libraires# bibliothcaires) 7endant plusieurs 1ours la lecture et lcriture investiront lespace public et envahiront les cafs# les cinmas# les thWtres# les coles mais aussi les hFpitauD et les maisons darrSt# dans le mtro# dans les Gares) (1&)) !n -211# lvnement phare de la manifestation a t un train baptis 1 #ous de lire 2 ; Littratour) !n parcourant toute la %rance# le train a propos auD publics une Grande eDposition retraIant la fabuleuse aventure de lcrit) &,) La mdiation culturelle directe en bibliothque Le chanGement dorientation dans la politique des bibliothques fait les mdiateurs de repenser les pratiques# les mthodes de la mdiation utilises dedans cet tablissement) >l faut dvelopper de nouvelles actions culturelles pour mettre en valeurs les collections# pour proposer de nouvelles pistes de lecture) habitude# la mdiation culturelle dans les murs de la bibliothque consiste notamment en la proGrammation des vnements autour du livre 4 des heures de conte# des ateliers# des eDpositions et rencontres avec les crivains) Les diffrentes actions eDiGent des dispositions particulires qui influencent le budGet# les quipements du lieu) Le conte# les lectures obliGent N lquipement dun lieu# auD paiements dartistes selon diffrentes modalits) Les ateliers eDiGent des installations favorisant la cration des participants# le matriel adapt N la thmatique de latelier) (-2) Le mdiateur doit tisser un lien durable# privilGi avec le public) Boutefois# actuellement# le problme central cest que les bibliothcaires ne simpliquent pas suffisamment dans llaboration dvnements) 9elon une enquSte# prsente dans le travail de recherche de avid 9ando?# 3<V des bibliothques interroGes prsentent des animations quelles nont pas conIues elles,mSmes) (-1) !n effet# la bibliothque doit adapter la proGrammation au public# chercher N crer le dsir de la culture parmi les citoLens) R prsent les bibliothques,1eunesse sont plus dLnamiques# plus cratives que les sections adultes) .ais il faut trouver aussi une forme de mdiation culturelle en direction des adultes) 9ando? remarque quune mdiation continue permettrait de toucher lensemble des personnes qui viennent en bibliothque) >l est ncessaire un chanGement de rapport des usaGers avec ltablissement# le dveloppement dune mdiation participative si bien que les usaGers sortent de la passivit et deviennent acteurs)
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9ando? donne leDemple de la mdiathque $oris Cian de @hevillL, Larue o[ plusieurs activits ont t mises en place) :n a cr des 1euD pour les usaGers qui permettraient linstauration dune atmosphre aGrable# ludique dans les salles de lecture) Les usaGers ont dU deviner un certain nombre deDpressions# de titres de contes# constituer des pochettes de quatre documents M coups de cQur O) Ainsi# les bibliothcaires ont montr au public quchanGer autour des documents nest pas si compliqu) :n a fait les lecteurs simpliquer plus dans la vie de la bibliothque) euD autres eDemples sont Galement pertinents dans ce conteDte) La bibliothque municipale 9aint,$runo N Grenoble propose au public lopration <couter 4oir) @haque semaine# auD heures d\affluence une brve parenthse orale# de 12,1+ minutes maDimum# pendant laquelle les bibliothcaires choisissent un ou deuD documents quils prsentent devant les usaGers) Le but de cette opration cest de faire dcouvrir un livre# une revue# un @ # choisi dans les collections de la bibliothque# rintroduire de l\oralit dans la bibliothque (--)) e plus# le rseau des mdiathques du Cal d!urope orGanise# chaque anne# la manifestation La nuit se li#re afin de mettre en scne ses collections autour dun thme) !lle propose un parcours documentaire multi, supports oriGinal et ludique pour rvler les multiples facettes de la mdiathque) :n constate donc quN travers des oprations oriGinelles les bibliothcaires arrivent N donner le GoUt de lire# N tablir un dialoGue amicale avec les publics) ), Les cas concrets ),( La bibliothque municipale de .arseille ans la troisime partie de ce dossier# on va analLser les cas concrets de trois bibliothques rputes de %rance afin de voir comment ces Grands tablissements ont russi N adapter le concept de la mdiation culturelle auD demandes rGionales) epuis les annes 32# parmi les principauD en1euD de la rGion marseillaise se situe la lutte contre lillettrisme) >l faut noter quen 1&&2# plusieurs associations ont lanc lopration M villes, lecture O qui visait N tablir une passerelle entre la bibliothque et les quartiers# les Gens dmunis) :n a mutualis# au niveau communal# toutes les ressources et les actions afin de combattre les problmes sociauD) :n a mSme dvelopp une politique de formation autour de cette problmatique intitule M $!AB!7 .diateur du livre O) La bibliothque municipale de .arseille sinscrit dans cette orientation Gnrale de la rGion) !lle est constitue dune bibliothque centrale (9aint,@harles)# deuD bibliothques de secteur (.erlan# $onnevene) et cinq bibliothques de quartier qui en partenariat avec trois bibliobus et le service auD collectivits forment le service A$@) @e service accomplit la plupart des actions de mdiation) >l dessert les ?ones pauvres de la ville) >l L a mSme une convention avec la prison des $aumettes) Le service 1eunesse de la bibliothque 9aint,@harles vise notamment les rapprochements entre ltablissement et les crches afin de sensibiliser les personnels des crches au livre# N la lecture) 9itue dans une ?one o[ il L a bien des loGements collectifs dont les populations varient fortement et o[ le tauD de chFmaGe est asse? lev# la bibliothque de secteur .erlan milite pour
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lide quil est absolument ncessaire de sortir de ses murs# daller devant de publics) >l faut tisser des liens avec les coles# les centres sociauD) 0n des pro1ets phare lancs par la bibliothque a consist dans le financement de lachat dun bus danimation (utile pour monter des ateliers# des eDpositions)) Le but de ce pro1et tait de promouvoir ltablissement et dinciter N linscription) :n L orGanisait des lectures de contes# les inscriptions taient faites sur place) R .arseille# on observe la place importante de la section 1eunesse) Le travail sur ce public se prsente dominant) Les emploLs de la mdiation occupent une place particulire dans lquipe de la bibliothque) Boutefois# il faut souliGner que la russite de la mdiation dpend des partenariats efficaces tablis dans les lieuD investis par la bibliothque) (-8) ),& La bibliothque municipale de L/on La bibliothque municipale de LLon constitue la deuDime la plus importante bibliothque de %rance aprs la $ibliothque "ationale de %rance) epuis bien des annes# ltablissement dveloppe de services et dactions au plus prs des LLonnais) Le personnel de la bibliothque prend en compte tous les besoins particuliers des usaGers) Bout dabord# le 7Fle .obile reprsente un service qui assure N la fois la coordination dactions transversales dans les 1' quartiers# la Gestion de partenariats avec les autres acteurs sociauD# ducatifs et culturels de la ville) >l assure une desserte directe des quartiers et propose auD collectivits un service de dpFts de documents et dassistance N lanimation) La bibliothque assume entirement son rFle dacteur social municipal) !n effet# elle soutient lassociation Bibliothque . domicile ( ou Bib . %om ) constitue des bnvoles qui apportent des ouvraGes au domicile de personnes WGes ou handicapes) La bibliothque mSme a cr le service =a#ette> qui offre auD personnes# N mobilit rduite# la possibilit de faire venir des documents quelles dsirent emprunter dans la bibliothque quelles frquentent le plus souvent) Ainsi# on observe que la bibliothque se montre au plus prs de personnes malades) !lle cherche N assurer laccs N la lecture N tout usaGer) (1,plaquette) !nsuite# la bibliothque a lanc plusieurs pro1ets de mdiation hors les murs afin de conqurir de nouveauD publics) 7ar eDemple# en -22+# elle a particip N lopration estivale -uai des guinguettes en montant un bibliobus et un stand qui ont permis N de nombreuses personnes de feuilleter de maGa?ines et de bandes dessines) e plus# une attention particulire est prSte N laccompaGnement de la petite enfance) >l L a quelques annes# la bibliothque a lanc la manifestation Printemps des petits lecteurs) Lessor de linternet a Galement marqu les pratiques et les services de ltablissement) @est la premire bibliothque publique de %rance N accepter un partenariat avec GooGle qui sinscrit dans lambition de la bibliothque de numriser et mettre en liGne en diD ans +22 222 ouvraGes antrieurs au ]]me sicle) !n dcembre -21- on a lanc la bibliothque numrique =umel7o (AnneDe <) o[ prs de -22 222 documents sont d1N publis) La quasi,totalit des collections imprimes du fonds ancien devient accessible N tous les publics) Gilles !boli#
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directeur de la bibliothque municipale de LLon# affirme 4 M "umelLo est une bibliothque 122V hLbride qui propose la mSme qualit de services auD usaGers que lensemble du rseau de la bibliothque municipale de LLon O) 0n autre service numrique trs important cest le ,uichet du sa#oir9 >l permet une animation et un accompaGnement des lecteurs sur l\internet) Les bibliothcaires de la bibliothque lLonnaise rpondent en liGne auD questions des internautes) @e service donne une nouvelle dimension au mtier de bibliothcaire) >l faut noter que dans les autres services N distance le rapport N lusaGer est individuel# le bibliothcaire est un mdiateur pour un seul usaGer# mais dans le cadre du ,uichet du sa#oir les rponses des bibliothcaires sont publies en liGne et disponibles N de nombreuD internautes) Le Guichet est un moLen de valoriser limaGe de la bibliothque# les comptences des bibliothcaires) !nfin le multipartenariat 1oue un rFle central dans le dveloppement de la mdiation culturelle de la bibliothque) 7armi ces partenariats# on peut citer 4 linscription de la $ibliothque dans le Grand 7ro1et de la ville LLon, La uchre# limplication de lensemble des pFles des arrondissements dans le 7lan ducatif local# lassociation troite N la .ission culturelle des personnes WGes) (-<) $, Conclusion :n constate# N travers les sources cites dans cette sLnthse# que le modle traditionnel de la bibliothque se dveloppe proGressivement) Les ralits de lpoque actuelle forGent une nouvelle imaGe de cet tablissement et de ses pratiques) :n a pu observer que les bibliothques essaient des dpasser les dfis) !lles adaptent leurs service au numrique) :n a vu quil L a# dsormais# plusieurs sites qui permet un accompaGnement en liGne des usaGers) $ien des bibliothques ont d1N numris leurs collections) !n ce qui concerne les problmes sociauD# le manquement du public# ces tablissements laborent de plus en plus dactions indites dans les murs et hors les murs qui permet de valoriser les collections# dattirer lattentions de non,usaGers) !n ce conteDte# le rFle du mdiateur est indispensable) @est lui qui proGramme toutes ces manifestations) Lapport de la mdiation est inestimable) La mdiation# culturelle au sein de la bibliothque# la rend plus dLnamique# plus oriGinale et attraLante) La mdiation permet N cet tablissement de vivre avec son temps)

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3frences bibliographiques AL7B0"A# %ranIoise# -u(est-ce que les bibliothques de rue?# disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5revues5document,brut,<23<2 $!R"AR : de# Luc# -uelle place pour les mdiateurs en bibliothque publique ? La bibliothque du "erlan . "arseille# -22-# p) --,8' disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5document,&'8 $!RBRA" # Anne,.arie# !ccueillir les absents) >n @onGrs de lA$%# "antes# -22*# disponible sur http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5document,1+2* $>$L>:BA!P0! .0">@>7AL! ! L^:"# La mdiation documentaire . la rencontre de L7onnais# disponible sur http455666)bm,lLon)fr5accueil5orGanisation, $.L5rapport-22*51*mediation,documentaire)pdf @A:0RR:B# :livier# Le bibliothcaire est,il un mdiateur _ # $$%# -22*# n( '# p) '*,*1 .A99!# >sabelle, Bibliothques hors les murs # $$%# -22-# n( 8# p) 3',3*
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irection partementale du Livre et de la Lecture# ,uide pratique des animations culturelles en bibliothque# 1uin -22'# disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque, numerique5document,<3&8* =$:L># Gilles# Les bibliothques face au numrique# a?ibao -<# -212 GAR !"# Annie# Bibliothque et mdiation# $$%# 1&&'# n( '# p) *+,** G>RAR ,$>LL:"# Aline# A!R9!"B# Hean,%ranIois# Les non-usagers des bibliothques parisiennes# $$%# 1&&3# n( +# p) <8,<< H:GA" # Annie# "diateurs du li#re# $$%# 1&&3# n( +# p) 13,-1 L!$!RB# .arie# L(eboo) a *+ ans - ,allica, bibliothque numrique# ActuLitt# 2& 1uin -211# disponible sur 4http455666)actualitte)com5reportaGes5l,ebooJ,a,<2,ans,1&&*,Gallica, bibliotheque,numerique,1<&3)htm L:.$AR # Cronique .arie# 3couter 4oir, 5+ mn pour un coup de c6ur # fvrier -212# disponible sur 4 http455666)livralire)orG5rubriques5indeD)php5-22&5285-&51-1,ecouter,voir,12, mn,pour,un,coup,de,coeur,titre,Grenoblois Lutte contre l illettrisme, grande cause nationale # @aisse des pFts# mars -218# disponible sur 4 http455666)caissedesdepots)fr5actualites5toutes,les,actualites5mecenat,hors,menu5lutte,contre, lillettrisme,Grande,cause,nationale)html .A"!"@# ominique# La Boite . Lire de Bordeau/ 0# 9ud:uest# avril -212# disponible sur 4 http455bD+decoeur)6ordpress)com5-21252<52&5la,boite,a,lire,de,bordeauD,+,de,coeur,fait,des, emules5 .!R@>!R# 9ilvre# $n entretien a#ec Lionel %u&ol ' la mdiation numrique # -211# disponible sur 4 http455livreetlecture)6ordpress)com5-2115115-35un,entretien,avec,lionel,du1ol,la,mediation, numerique5 .!R/L!"# enis# .0RAR # "uma# Pourquoi brle-t-on des bibliothques ?, * 1anvier -223# disponible sur 4 http455666)laviedesidees)fr57ourquoi,brule,t,on,des)html .>R>$!LL! de# .arielle# !ccueillir les publics# =ditions du @ercle de la Librairie# 7aris# -22&# p) &,1*#3+,181 7rsentation de la manifestation 1 #ous de lire 2 # disponible sur4 http455666)avousdelire)fr5edition,-2115a,vous,de,lire 9A" :;# avid# Repenser la mdiation culturelle en bibliothque publique # -212# p) 1-,1<# -*,<8 disponible sur 4 http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5document,<3&8* <3&8* C>=CAR # Ludovic# Les bibliothques, les mdiateurs et le changement# Les @ahiers .illnaire8# disponible sur http455666)millenaire8)com5uploads5tDEressm85teDtesEvievard)pdf

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AnneDe 1, %rquentation des bibliothques

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` Graphique disponible sur http455666)enssib)fr5bibliotheque,numerique5notice,<3''8 AnneDe - la paGe daccueil du site $iblio9same

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AnneDe 8, la paGe daccueil du site !veritouthque

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AnneDe < la paGe daccueil du site "umelLo

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