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Apresentao PArTE I - TEXTos........................................................................11 Comeou? V at o fim............................................................12 Twitter para concursos em biblioteconomia.......................13 Melhores artigos de 2010......................................................14 Quantas pginas voc l por hora?........................................16 Questo errada.......................................................................17 Adeus 2009, e obrigado pelos livros.....................................18 Persistir para acertar..............................................................20 Concurseiro no pede, consegue..........................................21 Slogans da indstria dos concursos....................................22 As etapas do servio de referncia por Grogan e Nice..........24 Dicas gerais para a prova do CESPE (C ou E).......................24 A importncia de conferir o gabarito..................................27 A Lei de Lotka e os concursos...............................................28 Bibliografia para concursos..................................................30 Tentar, errar, corrigir, tentar novamente.......................35 Balano de 2008......................................................................37 Humildade intelectual..........................................................40 Questes de Juros simples......................................................43 Entrevista com Andr Luiz Alcntara..................................46
Entrevista com Marina Scardovelli...................................................56 Entrevista com Carla Torres................................................................62 Entrevista com Leandro Fonseca.......................................................67 PArTE II - ANLisE DE proVAs.................................................................73 Concurso FINEP Anlise de prova.......................................................74 Concurso IFAL Anlise de prova..........................................................80 Concurso da Universidade Federal de Santa Catarina Anlise de prova......................................................................................................85 Concursos dos Correios ECT Anlise de prova................................89 Concurso da UNESP anlise de prova.............................................91 Concurso UFPE/UFRPE Anlise de prova.........................................97 Concurso da UNESP Anlise de prova.............................................102 Concurso do Instituto Evandro Chagas Anlise de prova............107 Concurso do TRF 4 Regio, Anlise de Prova.................................113 Concurso da ALESP Anlise de prova..............................................124 Concurso da Petrobrs Anlise de prova.........................................130 Concurso do DNPM Anlise de prova.............................................137 Concurso TRE Piau Anlise das questes sobre CDU................142 Concurso BNDES Anlise de prova..................................................146 Concurso da UDESC...........................................................................155 Concurso da UNIPAMPA Anlise de prova..................................159 Concurso da UNIFESP Anlise de prova......................................164 IFCE Anlise de prova.....................................................................170 UFPR Anlise de prova....................................................................180 UTFPR Anlise de prova.....................................................................183
UFMS Anlise de prova...................................................................189 UFRN, anlise de prova......................................................................195 CEFET RJ Anlise de prova.............................................................205 CODESA 2008 Anlise de Prova.....................................................207 TRT 2 Anlise de prova....................................................................213 Senado Anlise de prova..................................................................220 SEDUC-PE Anlise de prova...........................................................227
Agradecimentos Um longo trabalho resultado de muito esforo conjunto. Sozinho, no teria sequer iniciado o Blog Biblioteconomia Para Concursos. Para chegar em 5 anos de existncia, contei com a ajuda, o apoio e o incentivo de inmeras pessoas, prximas e distantes, mas que sempre se disponibilizaram para manter o blog no ar. Temo esquecer o nome de alguns, por isso esta lista no fechada nem definitiva. Agradeo a Todos os leitores do blog de hoje, de ontem e de sempre. Vocs que mandam. Aos inmeros amigos que fiz ao longo deste tempo. Leitores do blog, leitores dos livros, alunos presenciais e distncia. A Rodrigo Galvo, Fabiano Caruso, Moreno Barros, Alex Lennine, Tiago Murakami, Bibliotecrios Sem Fronteiras, Leandro Fonseca, Biblioconcursos, Henrique Ferreira, Cau Goulart, Gustavo Nogueira, Lucio Dias, Victor Tagore, Thesaurus, Professor Briquet de Lemos e editora, Ana Jesuna, Ana Roberta Mota, Sandryne Barreto, Denise Bacellar, Glauco Terra, Francisco Falconi, Diogo Barbosa, Adriana Lorente, Ludimila Lemos de Carvalho, Elideusa Mendes. Agradeo especialmente aos entrevistados deste livro, Carla Torres, Andr Alcntara, Marina Scardovelli e Leandro Fonseca. E agradeo a voc que por qualquer motivo leu, compartilhou, baixou, enviou ou divulgou de alguma forma este livro.
Apresentao Este livro rene os melhores posts do blog Biblioteconomia Para Concursos no perodo de 2008 a 2011. Alm disso, traz alguns comentrios extras e acrscimos em alguns posts, exclusivos. Escolher os melhores posts de um blog no tarefa fcil. Exige antes de tudo frieza, para de forma racional priorizar critrios de qualidade e relevncia e no apenas gosto pessoal do autor. De qualquer forma, no faltam aqui os textos escritos sob emoo, as crticas escritas de cabea quente. Como tambm esto presentes os posts que foram trabalhados por meses e semanas. Dividi o livro em 2 partes. Na primeira, esto os textos sobre vrios aspectos que envolvem a preparao para concursos. As entrevistas, que considero o ponto alto do blog, ficaram no fim da primeira parte e esto fora da ordem cronolgica. A segunda parte traz as anlises de prova do blog, em um bom nmero. As anlises so importantes pois criticam as questes, mostrando aos que estudam facetas que talvez desconheam. Espero que este livro possa ajudar bibliotecri@s e estudantes de biblioteconomia em uma melhor preparao para concursos. Mas desejo mesmo que possa ajudar a serem melhores profissionais, comprometidos com o cunho tico e humanista da misso do bibliotecrio. Fora nos estudos!
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PARTE I TEXTOS
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jiu-jitsu, no que for. O tempo um bem muito valioso para ser investido em algo que no nos acrescenta. Fora nos estudos!!! TWITTER PARA CONCURSOS EM BIBLIOTECONOMIA by GUSTAVO HENN on 18/04/2011 Alguns perfis legais para seguir se voc est estudando para concursos em biblioteconomia. Pessoas @leandrofonseca @gildaqueiroz @marinamacambyra Biblioteconomia @biblioconcursos @bibliotecno @febab @pesquisamundi @bibliocomics Editoras @thesauruslivros @antoniobriquet Bibliotecas @fbn @biblio_pucrio @bcunicap Fora nos estudos!!!!
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Monica Izquierdo Alonso, Carmen Snchez Domnguez A doao da biblioteca Joo do Rio ao Real Gabinete Portugus de Leitura: aspectos de uma histria pouco conhecida**, Fabiano Cataldo de Azevedo Uma outra face dos metadados: informaes para a gesto da preservao digital, Lus Fernando Sayo Card Sorting: noes sobre a tcnica para teste e desenvolvimento de categorizaes e vocabulrios, Mauricio Marques de Faria Classificao facetada: um olhar sobre a construo de estruturas semnticas, Elizabeth Andrade Duarte A trade identidade, tica e informao na biblioteconomia brasileira: anlise sobre o cdigo de tica do bibliotecrio, Jonathas Luiz Carvalho Silva Bibliometria na avaliao de peridicos cientficos, por Ana Gabriela Clipes Ferreira Consideraes tericas aligeiradas sobre a catalogao e sua aplicao, Eliane Serro Alves Mey*, Naira Christofoletti Silveira A importncia do empirismo ingls para as linguagens documentrias, por Solange Puntel Mostafa e Denise Viuniski da Nova Cruz A noo de documento: de Otlet aos dias de hoje, por Cristina Dotta Ortega e Marilda Lopes Ginez de Lara
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no. Se est havendo interferncia. Entre outras coisas que podem ajudar nos seus estudos. Se voc l pouco, se force a ler mais. Ler tambm uma atividade fsica, no s mental. Tem gente que acha que leitura uma atividade apenas mental. No . igual a achar que piloto de F1 e jogador de xadrez no precisa cuidar do fsico. Precisam estar muito bem em forma, so atletas. E fsico somente treino. Ficar 3, 4, ou mais horas sentado numa cadeira, debruado em uma mesa, e manter a concentrao difcil. No se alcana isso do dia pra noite. preciso aquilo tudo que a gente fala aqui: disciplina, perseverana, fora de vontade. Comece devagar, mesmo que leia 12 pginas por hora. Com o tempo isso ir aumentar e, quando voc menos esperar, estar lendo livros inteiros em 1 ou 2 horas. Se voc quer mesmo ser aprovado em concursos pblicos, comece o quanto antes. Fora nos estudos!!! QUESTO ERRADA by GUSTAVO HENN on 02/03/2010 Esta questo foi da prova da Prefeitura de Araucria, PR, enviada pelo amigo Douglas. Obrigado. Vejamos a questo abaixo, sobre ordem de arquivamento da CDU. 38 Em conformidade com a CDU, estabelea a ordem correta de arquivamento dos seguintes nmeros: 1- 622.341.1+619.1 2- 622.341.1:338.124.4 3- 622.341.1(430) 4- 622.341.1/2
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Em 2009 lancei meu primeiro livro infantil, Rabo de Palha, edies Bagao. algo que considero muito especial, pois me trouxe novamente a literatura, de quem no quero mais me separar tanto. Em 2009 dei continuidade pesquisa do mestrado, sobre ecommerce de livros e arquitetura da informao. Muitos leitores deste blog participaram, sou muito grato por isso. Em 2009 eu perdi 7 quilos. Voltei a jogar uma bolinha e desde setembro sou aluno de uma academia de boxe. Em 2009 presenciei o sucesso e o crescimento intelecto/profissional de vrios amigos, o que me deixou muito feliz. Minha esposa se tornou professora do DCI/UFPB. Meu irmo se destacando como graduando em direito, at com artigo em revista jurdica. Rod Galvo, cada vez mais deixando sua inteligncia e competncia superarem as dificuldades mundanas, agora um ergonomista. Um grande amigo foi morar em SP em busca de uma vida melhor. Moreno no doutorado. A ExtraLibris voltou ao bsico e publicou excelentes artigos em 2009, ajudei a traduzir alguns. Fui blogueiro convidado do BSF. E recebi em minha casa para conversas sobre biblio Tiago Murakami, Gustavo Nogueira e Jonathas Carvalho. Em 2009 eu li Vo-se os dias e eu fico, de Edson Nery da Fonseca. Sem dvida, a melhor leitura de um ano repleto de timas leituras.Tornei-me scio benemrito da UBE-PE. Comemorei meu aniversrio lendo poesias com os amigos. Fiz um curso de tutor em EAD em 2009. E me viciei no Twitter. Em 2009 fizemos uma super promoo de natal aqui no blog.
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dos orientais (chineses, japoneses, coreanos, etc.) se sarem muito melhor em matemtica do que os ocidentais, o ponto chave para isso trabalho. Matemtica no difcil, apenas exige mais esforo que outros matrias. S que os orientais esto acostumados a trabalhar mais do que os ocidentais. E l pelas tantas o autor diz que em um teste, enquanto os ocidentais levavam cerca de 9 minutos refletindo e se esforando para responder uma questo, os orientais levavam 13 minutos refletindo e se esforando para responder a questo antes de abandon-la ou encontrar a resposta. Vejam que a diferena gritante, de quase 50% a mais de esforo. Eu sempre repito em minhas aulas, e aqui no blog, algo que minha me diz: no desista da questo. O que ela quer dizer com isso : se esforce mais para acertar a questo. No chute qualquer coisa nem simplesmente passe para a prxima. Lute, trabalhe para acertar a questo. Com certeza, a diferena entre os que so bem sucedidos em concursos, e na vida, justamente a capacidade de se esforar por mais tempo para acertar uma nica questo a mais. Fora nos estudos! CONCURSEIRO NO PEDE, CONSEGUE by GUSTAVO HENN on 19/11/2009 O lema punk era do it yourself , algo do tipo: faa voc mesmo. A idia mostrar que cada um capaz de fazer o que for. Se faz bem ou mal, a outra questo. Mas todos somos capazes de fazer qualquer coisa. Pensei nisso pois de uns tempos pra c tem sido frequente os pedidos no blog do tipo: me envie material disso ou daquilo,
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e ruim por outro. preciso ateno para reconhecer quem quem e assim no cair numa furada. Para vender mais, essa indstria apela para milagres, para sonhos, que em geral se transformam naquela soluo tabajara que diz algo como compre nosso livro, faa nosso curso e seus problemas acabaram ou ento realize seu sonho. Vejam por exemplo este slogan da Fundao La Salle que organiza o concurso do GHC: Trazemos o que de melhor existe para ajud-lo a concretizar seu sonhoConcurso! Pssimo, pra no dizer pior. Concurso no o sonho de ningum. O que as pessoas querem e se esforam para conseguir a aprovao no melhor emprego para elas. O que no significa o que paga mais, nem o que trabalha menos. o que mais agrada. No tem s esse exemplo, tem inmeros outros. J cansei de dizer para os mais ntimos que fazem cursinhos preparatrios por aqui (que duram meses, at ano) que muitas das dicas que esses professores do ajudam na verdade para que o candidato seja eternamente candidato e assim continue aluno deles. Desconfie sempre de cursinhos, livros, pessoas que dizem algo do tipo entre aqui e seja aprovado. No existe isso. Um cursinho sozinho, um livro, uma aula, seja o que for, por si apenas no aprova ningum. No garante nada. O sucesso em um concurso resultado de uma conjuno de atitudes e esforos, no mero acaso. Aproveitam-se disso pois as pessoas querem o menor esforo. igual a emagrecer. Emagrea sem esforo slogan de muitos produtos por a. Voc acredita nisso? o mesmo princpio. Quer ser aprovado? Estude bastante, por vrios livros, com vrios professores, faa vrios cursos. No ache que apenas 1 resolve.
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que sabe e o que no sabe. preciso ter uma conscincia muito grande para resistir tentao de chutar uma questo em que se tem 50% de chances de acertar. No entanto, uma das principais organizadoras de concursos do pas no utiliza este mtodo toa e sem dvida se aproveita disso para avaliar, tambm, amaturidade do candidato. Quanto mais maduro e experiente, mais cauteloso. H um tempo eu venho refletindo sobre como fazer esse tipo de prova com melhor proveito. Minha experincia em provas de biblio, no entanto, as provas de biblio tambm tem contedo geral. Logo, acredito, que essas dicas possam servir para as provas desse tipo em geral. Contudo, so dicas minhas, pessoais. Sugiro uma leitura atenta e reflexo antes de descartar ou considerar. Leia cada enunciado com bastante ateno. Leia mais de uma vez antes de tentar responder. Desconfie sempre que houver uma conjuno adversativa (mas, porm, contudo, todavia, etc.) ou que haja algo em desacordo com a orao anterior (p.ex. a desvantagem desse processo, o problema desse processo). As questes aparecem em blocos dentro do mesmo assunto. Por vezes, a resposta de uma est no enunciado de outra. Leia com calma para identificar isso. Quando a questo parece ser muito difcil, muito especfica, em geral, est certa. Eles colocam muita informao, palavras difceis, pra dar a impresso de errada. Mas saber identificar uma questo desse tipo para quem estudou muito. Portanto, no recomendo marcar nada sem ler com ateno o enunciado. E, na dvida, melhor deixar em branco.
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A IMPORTNCIA DE CONFERIR O GABARITO by GUSTAVO HENN on 20/07/2009 Confira o gabarito assim que ele for liberado. Tem gente que no gosta, que no se sente bem. Mas isso perder tempo, pois ao conferir o gabarito voc j sabe se foi bem ou mal, e, principalmente, sabe em que foi bem e em que foi mal. Reveja as questes que errou e identifique a razo de ter errado. Em geral os erros ocorrem por trs razes: 1 voc no estudou o assunto e chutou qualquer coisa; 2 houve desateno na leitura ou na hora de marcar o gabarito, mas voc sabia a resposta; 3 voc raciocinou errado; Se o erro foi por conta da razo 1, procure logo a bibliografia do assunto e estude. Se faltou aprofundar no assunto, aprofunde. Se o erro foi da razo 2, procure simular mais situaes de prova, inclusive com a marcao do gabarito, pois pode ter acontecido a desateno por cansao ou por falta de foco na questo, pois so vrias questes e vrios assuntos para refletir em pouco tempo e isso acontece. Se for pela razo 3, procure estudar melhor o assunto, e de preferncia procure uma bibliografia diferente da que voc est estudando, talvez com uma linguagem mais voltada para concursos. Fora nos estudos!!
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Ento, de acordo com a lei do elitismo de Price, que baseada na Lei de Lotka, se uma rea tem 100 autores, apenas 10 realmente publicam, e para saber se essa elite produtiva ou no, preciso que ela seja responsvel por metade do total da produo. Ou seja, se houve 500 artigos publicados, esses 10 teriam que ser responsveis por pelo menos 250 deles. Isso se reflete nos concursos. Pelos meus estudos, apenas por observao e empirismo, entre 70% e 80% de qualquer prova de biblioteconomia pode ser respondida por esta bibliografia bsica, que corresponde a no mximo 20% do que foi publicado na rea. Ento, com 20% do que foi publicado (uma elite de publicaes) possvel responder at 80% de uma prova. E a ocorre o ponto de desequilbrio (leiam este livro, impressionante). Pois para responder os 20% restantes da prova, voc ter que estudar os 80% restantes do que foi produzido na rea. No curioso? Claro, para concursos no preciso levar isso to ao p da letra. O que quero com isso, chamar ateno para a importncia de se ler bastante alm da bibliografia bsica da rea. Pois o que a Lei de Lotka diz correto e faz todo sentido. Assim, acabo de formular a Lei de Gustavo Henn para concursos: 20% de tudo o que foi publicado em uma rea pode responder a at 80% de uma prova. No entanto, para responder aos 20% restantes da prova, preciso estudar pelo menos a metade dos 80% restantes de tudo o que foi publicado na rea. Ainda tenho que melhorar a Lei. Mas a essncia essa: ampliar o leque do que estudado, pois uma questo, uma nica questo, faz muita diferena ou toda diferena. O que bsico, seu concorrente tambm estudou. Logo, voc tem que estudar muito mais do que
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nas provas dos ltimos anos. tico e deontologia, Francisco das Chagas O Professor Francisco das Chagas explica tica e deontologia de uma maneira bem compreensvel, alm de tratar de vrios cdigos e manifestos que fazem parte da vida do profissional bibliotecrio. Tcnicas modernas de preservao e recuperao de acervos bibliogrficos Auxiliar de biblioteca, Iza Araujo e Divina Aparecida da Silva nico livro sobre o tema. Muito bom. Mesmo para profissionais de nvel superior, o livro ajuda a entender conceitos bsicos de biblioteca. Da Cincia da Informao revisitada aos sistemas humanos de informao, Jaime Robredo Livro muito rico e muito pessoal. O Professor Robredo coloca aqui, na minha opinio, a sua viso e vivncia da Cincia da Informao. Vem sendo redescoberto em concursos. Textos avanados em referncia e informao, Nice de Figueiredo um dos clssicos da rea. Antes de Grogan, Nice de Figueiredo j tratava de referncia no Brasil. Ainda um livro bem solicitado em concursos. Informao Jurdica teoria e prtica, Edilenice Passos (ORG) Depois do livro de Ceclia Atienza, de 1979, foi o primeiro livro digamos assim sobre o tema da informao jurdicas. Rene textos de vrios autores comprometidos com a rea. J no to comum em concursos pois nos ltimos anos surgiram livros especficos sobre o tema, mas sua leitura ainda fundamental para entender a temtica. Introduo s fontes de informao, Bernardete Campello e Paulo da Terra (ORG) Livro muito bom e leve sobre fontes de informao. Vrios autores, todos especialistas no que tratam, explicando diversos tipos de fontes de informao. Introduo ao Microisis, Cristina Ortega
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Planejamento de bibliotecas e servios de informao, Maria C. Barbosa de Almeida A Bblia do planejamento. Provavelmente o livro mais solicitado em concursos pblicos de biblioteconomia. Concursos pblicos em biblioteconomia: estudo e prtica, Simone Dib, Neusa Cardim, Maria Jos Moreira As autoras explicam questes de concursos com os textos originais, direto da fonte. Leitura obrigatria para quem se prepara para concursos. Manual de catalogao, Gioconda Faldini (ORG) Livro antigo, da dcada de 80, mas que ensina catalogao como poucos. Ficha catalogrfica por ficha catalogrfica, os autores explicam o uso de cada regra do AACR2. Apesar de desatualizado em alguns pontos, ainda uma importante fonte de estudos. Para saber mais: fontes de informao em cincia e tecnologia, Murilo Bastos da Cunha/Manual de Fontes de Informao(2010) Livro excelente, o livro mais importante, na minha viso, sobre o tema das fontes de informao no Brasil. Fontes de informao para pesquisa em direito, Edilenice Passos e Lucivaldo Barros Livro muito bom, traz tudo sobre informao jurdica e ainda as vrias fontes de informao jurdica. Apresenta conceitos jurdicos, tipologia da informao jurdica. Excelente. Histria da biblioteconomia brasileira, Csar Augusto Castro Livro de leitura obrigatria para qualquer bibliotecrio. uma verdadeira ode aos que fizeram a histria da biblioteconomia neste pas. Um livro belo e emocionante. A longa viagem da biblioteca dos reis, Lilian Schwarz Indexao e resumos, Lancaster A Bblia da indexao. Seguramente um dos livros mais exigidos em concursos. Biblioteconomia para concursos, Gustavo Henn (ORG)
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Anlise de assunto, Eduardo Wense Dias e Madalena Naves Livro fundamental para entender a primeira etapa da indexao, que a anlise de assunto. Traz bom referencial terico e exemplos. Informao seletiva, mediao e tecnologia, Leonardo Fernandes Souto Um dos poucos livros sobre o tema, apresenta 3 geraes dos servios de DSI. Leitura muito gostosa. Introduo RDA, Chris Oliver O nico livro sobre o tema, s isso j mostra sua importncia. um livro introdutrio, mas deixa claro que o RDA uma realidade. CDD&CDU, Maura Duarte Moreira Guarido um livro didtico, bem aplicado para a graduao e para quem quer entender as principais classificaes bibliogrficas utilizadas no Brasil. Traz grande nmero de exemplos e de exerccios. Avaliao qualitativa e quantitativa numa biblioteca universitria, Brbara Jlia Menezello Leito Faz uma introduo ao mtodos de avaliao e se prende aos grupos de foco, cada vez mais utilizados. Forca nos estudos! TENTAR, ERRAR, CORRIGIR, TENTAR NOVAMENTE by GUSTAVO HENN on 12/02/2009 Este ms de fevereiro um ms bem cheio, tanto que estou escrevendo pouco por aqui. Explico. Primeiro, tive uma experincia e tanto escrevendo no Bibliotecrios Sem Fronteiras. Quem no conhece, v conhecer.
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fortemente para a aula didtica. Existem vrios detalhes da aula didtica que mereceriam um psot s para eles. Mas posso dizer que ela fez tudo certo, incluside usou os 50 minutos. Mas ainda no foi a melhor nota. Ela ficou com 85, a concorrente A com 81 e a concorrente B com 88. Mas a veio a prova de ttulos, e ela acabou disparando. Ficou com 100, concorrente A com 62 e concorrente B com 58. Acabou passando em primeiro lugar. No se pode desistir por conta de um resultado desfavorvel. preciso melhorar sempre, pois como diria aquele folclrico jogador de futebol, o jogo s acaba quando termina. Parabns a Geysa pela aprovao. Fora nos estudos!!! BALANO DE 2008 by GUSTAVO HENN on 23/12/2008 Estou fechando o ano de 2008. Foi um ano maravilhoso, cheio de surpresas, alegrias, conquistas e amigos, e mais um futuro bibliotecrio na famlia. Se vai ser bibliotecrio eu no sei, mas ele come papel. De verdade. Em JANEIRO comeamos a colocar os direcionamentos da ExtraLibris para 2008, este blog esteve em pleno vapor. Fiz minha inscrio para o mestrado e estava me preparando para ele. Em FEVEREIRO fui aprovado no mestrado PPGCI/UFPB 2008, acabei em 1 lugar. Tambm em fevereito realizamos o Curso para concursos em BH, organizado por Miriam. Foi uma experincia muito proveitosa, que deu incio a uma nova fase na minha vida.
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e Moreno Barros. Tambm em outubro, a convite das professora Isa Freire e Jemima Marques, participei da programao para os concluintes de biblioteconomia da UFPB. Em NOVEMBRO fui para o SNBU, onde apresentei um trabalho sobre o blog e fiz e revi muitos amigos. Tambm em novembro, a convite das Professoras Isa Freire e Jemima Marques, realizei a palesra O negcio da biblioteconomia para a turma de concluintes em biblioteconomia da UFPB. E Geysa terminou o mestrado. Em DEZEMBRO realizamos o curso para concursos em Vitria, ES, organizado pela Irenice Ferreira. Experincia nica. Rodrigo foi aprovado no Mestrado em Design/UFPE. Os livros que li em 2008: O Mundo Plano Solidnio Leite: Vida e obra de um gnio, Antonio Filho Neto Mos de Cavalo, Daniel Galera Crime na Flora, Ferreira Gullar Memrias de minhas putas tristes, Gabriel Garcia Marquez Como enlouquerer seus concorrentes, Guy Kawasaki Regras para revolucionrios, Guy Kawasaki Think
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claro, fico observando e analisando caso a caso. Um em especial me chama ateno. Desde 2006 eu vejo este cidado fazer concursos. E de l pra c, ele sempre consegue os mesmos resultados. Ele sempre tira uma nota alta, 70% ou 80% da prova, mas sempre insuficiente para ficar bem colocado para ser chamado. Ele est estudando, tem graduao (no de biblio), inteligente, tem cultura, faz curso, l bem, enfim. Faz o que todo concursando faz. Mas o que no est dando certo? Podem ser vrias coisas ao mesmo tempo que no esto dando certo. Mas, convivo com ele, tenho certeza que o que atrapalha tudo a completa falta de humildade intelectual. Isso que eu chamo de humildade intelectual nada mais do que a famosa frase atribuda a Scrates: s sei que nada sei. Quem pensa assim, por mais que saiba muito, vai sempre saber mais. Vai querer ter vises diferentes, mesmo discordantes. Vai estudar para poder saber, pois sabe que nada sabe. J o nosso sujeito da pesquisa o contrrio. Ele acha que j sabe. E isso atrapalha muito: - Ao achar que j sabe, no estuda novamente o que j sabe; - Ao achar que j sabe, no consegue decobrir o que ainda no sabe; - Ao achar que j sabe, estuda a matria do meio para o fim, no lugar de comear do zero como quem realmente no sabe nada; - Ao achar que j sabe, estuda menos do que deveria estudar para realmente saber. Poderamos acrescentar muitos outros entraves da falta de humildade intelectual. Mas vamos ficar por aqui. Eu aprendi com minha me a evitar esse erro. Um exemplo: certa
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QUESTES DE JUROS SIMPLES by GUSTAVO HENN on 24/10/2008 Gosto muito de matemtica. uma disciplina que sem dvida nos deixa mais inteligentes e, ao contrrio do que possa parecer, envolve mais imaginao do que qualquer uma outra. Em concursos para bibliotecrios raro cair matemtica, cai mais raciocnio lgicoquantitativo. Porm, cai bastante em provas de nvel mdio. E Juros simples um dos assuntos preferidos. Juros uma coisa que interessa a todos, nesta nossa economia lidamos com juros de todo tipo, todos os dias. Peguei algumas questes no timo Blog do Prof. Bruno Leal. E vou mostrar como eu responderia cada uma delas. 1) Determinar quanto render um capital de R$ 60.000,00 aplicado taxa de 22% ao ano, durante 7 meses. Primeiro importante saber que um ano so 12 meses. E que o capital vai ficar l durante 7 meses, ou seja, no vai completar um ano. Matemtica sempre nos d vrias possibilidades para chegar a uma resposta. Portanto, esta apenas a minha forma. Para juros, existe a frmula bsica: J = P . i . n, onde J Juros, P o capital, I a taxa de juros e N o perodo. S que ns temos nesta questo uma taxa ao ano e um perodo em meses. Para no complicar muito, vamos tentar responder sem usar essa conta. Quanto 22% de 60.000? Faa a conta com lpis e papel. Escreva: 22/100 X 60.000 . Os dois zeros de 100 vo embora com dois dos zeros de 60.000. Ento, temos 22 X 600. Isso d 13.200. Outra forma mais fcil de chegar a esse valor encontrar 20% de 60.000
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nmero por 12 e, que sorte, temos a resposta. 0,36 x 12 = 4,43. Resposta = 4,43% 3) Durante 855 dias certo capital gerou um montante de R$ 64.200,00. Sabendo-se que a taxa de juros de 1,5% ao ms, determinar o valor do capital aplicado. Montante nada mais do que o capital inicial somado aos juros que esse capital rendeu. Se voc aplicou 100 reais por 1 ano, e ao final do ano tinha na conta 120 reais, 120 reais o seu montante. A frmula para montante : M = P . ( 1 + ( i . n ) ), onde M Montante, P capital, 1 capital tambm, pois est l para ser til na hora de sair dos parnteses, e I e N a gente j sabe o que . Ento, sabendo disso, vamos maquinar a resposta. O tempo foi 855 dias. Vamos dividir isso por 30 para termos o perodo em meses. 855/30 = 28 meses e meio (exatamente 15 dias, facilitou nossa vida). A taxa de 1,5% foi aplicada por 28 meses e meio. E gerou o motante (o total) de 64.200. Qual o capital inicial? Vamos ter que aplicar a frmula aqui. 64.200 = P (1 + (1,5/100 X 28,5)) 64.200 = P X 1,4275 P = 64.200/1,4275 = 44.973,73 Resposta = 44.973,73 Fora nos estudos!!!
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no por causa da concorrncia do vestibular. Voc gosta de ser bibliotecrio? Gosto muito da profisso, e me sinto totalmente realizado. Creio que vou permanecer na profisso definitivamente, mas com as devidas atualizaes que a profisso vem sofrendo com o tempo. Como ser bibliotecrio em Braslia? timo! A comear pelo curso, que de um padro de excelncia muito alto. Em segundo lugar porque aqui voc tem algumas das melhores bibliotecas do pas para estagiar e evoluir na carreira. Por ltimo, tem concurso o tempo todo e para os melhores rgos, especialmente tribunais superiores e sedes de rgos nacionais. Aqui se vive uma cultura de concurso pblico, o que tem feito de Braslia um dos melhores lugares do pas para essa atividade. Voc foi um bom aluno na graduao? Posso dizer que sim. Digo no por ser mais inteligente ou capacitado que outros colegas, mas sim pela dedicao que investi. Eu fiz todo o curso enquanto trabalhava naquele emprego que citei. No tinha tempo a perder. Estudava nas horas vagas, no intervalo de almoo, no fim-de-semana, dentro do nibus. Por causa do trabalho, perdi muita oportunidade de estgio e de bolsa de pesquisa, que meus colegas de curso aproveitaram bem. Como eles aproveitavam bem o curso, eu tinha que estudar muito mais para poder ficar no mesmo nvel da turma. Foi uma poca muito difcil, pela falta de tempo e de dinheiro. Trabalhava at 11 da noite e ia para casa de bicicleta, pois o transporte pblico de Braslia precrio, especialmente noite; acordava antes das 6 para ir estudar; ganhava pouco e j era casado. Fui muito difcil Em que momento decidiu se preparar para concursos?
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passou (Nota do entrevistador: Eu fiquei em 4). Por enquanto, somos ainda colegas de MPU. Como assumi logo esse cargo, no compensava ficar fazendo qualquer concurso, pois o salrio do MPU igual ao do Judicirio. Ento, continuei estudando para Cmara e Senado, mesmo sem previso de quando aconteceria. Surgiu ento o concurso da Cmara Legislativa do DF (CLDF). Eram 2 vagas. At a ltima fase eu estava em segundo. No recurso da prova discursiva acabei indo para terceiro por 0,8 pontos. Fiquei chateado e contente ao mesmo tempo, pois o salrio da CLDF era muito bom mas eu no gostava do rgo e nunca quis trabalhar l. O bom salrio poderia me deixar acomodado e desistir do meu alvo. Nesse nterim, saiu o concurso para o TCU, rgo maravilhoso e com salrio no nvel de Cmara e Senado. S que no me preparei direito e fui eliminado logo nas objetivas, na parte de legislao. Isso no me desanimou. Aprendi com os erros e continuei a preparao. Finalmente em 2007 saiu o concurso para a Cmara. Senti que seria a minha hora. Estudei muito, tirei at frias para estudar. A o concurso foi adiado e as vagas reduzidas. Uma decepo. Desanimei muito. Diminu o ritmo de estudo. Ao aproximar-se a prova, retomei os estudos e fiz a prova. No contava sequer ficar entre as vagas, mas graas a Deus fiquei em primeiro. Com toda uma confuso na Justia, o concurso ficou parado e tivemos at de contratar advogado para nos defender. Vencemos na Justia e o concurso prosseguiu. Ainda no fomos nomeados, mas estamos perto disso. Ento, em 2008, saiu o Senado. O edital foi uma decepo: uma
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diante das dificuldades pode ser a diferena entre sucesso e fracasso. Minha esposa foi tima, pois compreendeu que eu estava buscando os meus sonhos profissionais, e, no sem sofrimento, abriu mo de minha companhia por muito tempo para os estudos. Compartilho minhas vitrias com ela. Voc ainda pensa em fazer outros concursos? Como consegui chegar ao meu alvo, informo aqui minha aposentadoria para concursos. Acho que, aps a nomeao na Cmara ou Senado, terei chegado ao topo da profisso, no ramo de biblioteconomia no servio pblico. Vou buscar outros alvos, em outros aspectos da vida profissional e particular. Afinal, a vida no s estudar para concurso pblico Existe relao entre ser um bom concurseiro e ser um bom profissional? Existe sim, Gustavo, e uma relao direta. A atitude profissional faz com que voc busque todo dia agregar novos conhecimentos, e aperfeioar suas atividades, tornando-o mais apto e produtivo. Voc aprende a analisar as situaes do dia-a-dia de maneira mais rpida, prever erros e dificuldades futuras e se preparar para elas. Voc se torna mais analtico e seguro de si, e com uma bagagem informacional muito maior. Tudo isso vai se refletir nos seus estudos e no momento das provas, para melhor ou para pior, depende de voc. Quais so teus planos para o futuro prximo? Nada muito especfico. Quanto aos concursos, folgar. Quanto carreira, prosseguir a todo vapor. Quanto famlia, aproveitar mais. Quanto f, aument-la. Quanto aos amigos, rir muito. Quanto vida, crescer ambicioso, no? E daqui a 10 anos, como voc planeja o Andr em 2018?
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DICAS ESPECFICAS Mantenha um ambiente de estudo limpo de distraes como computador, telefone, msica etc; Pea ajuda famlia, para deix-lo estudar com tranqilidade; se no houver ambiente propcio em casa, procure outro lugar, como uma biblioteca; Compre todos os livros e apostilas de que necessita. Se no tem grana, pea ajuda a familiares, amigos, tire cpias, estude na biblioteca se vira, camarada no deixe que esses obstculos o (a) derrotem. Trata-se de investimento e no despesa. Quando voc tiver o retorno, voc compensa quem o ajudou; Selecione todo o material que precisar. Recorra Internet sempre para os assuntos mais novos. Faa muitas provas de concurso e anote o que voc no sabe, para pesquisar e sanar a dvida. Nunca deixe dvidas para trs. Para otimizar essa parte, recomendo usar o programa Superprovas (http://www.superprovas.com/), que j faz a seleo das provas por voc. So mais de 100.000 questes de provas de concurso, sendo mais de 1300 s de biblioteconomia, com gabarito e outros recursos, como seleo de questes por matria e assunto, anlise grfica do seu desempenho, possibilidade anotaes personalizadas. Voc pode organizar as questes por banca, ano, cargo, rgo e dispe de vrios outros recursos. Voc obtm o programa uma vez s, e recebe uma ou mais atualizaes por ms. Voc s precisa renovar a licena de atualizao anualmente. Acho esse programa fundamental para conhecer a banca e dar maturidade em responder provas, no cair nas armadilhas das bancas e desenvolver a malcia de resolver questes; outra vantagem que voc no fica perdendo tempo para selecionar, imprimir e organizar provas; Recomendo tambm a leitura dos livros do William Douglas (http://www.williamdouglas.com.br/), especialmente o Guia de Aprovao e o Como passar em provas e concursos, mas ele tem
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candidato precisa reconhecer que tcnica d certo ou que d errado para si, e fazer as adaptaes necessrias ou desenvolver outras; Voc pensa em ou j deu aulas pra repassar um pouco do seu conhecimento para os colegas? Nunca planejei dar aulas. Quem me conhece sabe da minha timidez. Mas isso algo contra o que sempre tenho lutado, e a faculdade me ajudou bastante com os inmeros seminrios apresentados no curso. Hoje me sinto mais vontade diante de um pblico, se eu me sentir preparado para apresentar o assunto estudado. Tambm, no mundo de hoje, com o conhecimento em mudana constante, um profissional no pode se dar ao luxo de ficar retendo conhecimento. Tem que dividir e multiplicar mesmo, da mesma forma que tem que se atualizar e buscar novos conhecimentos. Na nossa profisso, aprendemos a dividir o conhecimento, pois temos de compartilhar com colegas de trabalho no dia-a-dia, com os estagirios ou auxiliares de biblioteca. Ento, todo bibliotecrio tem um pouco de professor tambm. Alis, talvez o maior beneficiado seja o instrutor, pois este obrigado a aprofundarse mais no conhecimento, alm de obter o feedback do aluno. beneficiado duas vezes. Sei que vou acabar dando aula, nem que seja quando for fazer mestrado ou doutorado, ou em algum curso para bibliotecrios. Mas creio que eu tenho um perfil mais tcnico do que de docente; me identifico mais com a prtica do que com a teoria. Concluindo ento, sei que mais cedo ou mais tarde vou dar aulas, mas no procuro por isso. Deixarei a coisa acontecer por si s. Se pintar a chance vou encarar, pois gosto de desafios. Deixe uma mensagem para nossos leitores. Deixo uma mxima que adotei na minha vida:
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mercado de Braslia, onde me formei, tem inmeras ofertas, seja em estgios, em empresas privadas ou em rgos pblicos. A profisso de bibliotecria me permitiu obter independncia financeira, pois logo que me formei, j estava empregada e, em seguida, concursada. Como era a estudante Marina? Eu entrei cedo na UnB (Universidade de Braslia), estava com 17 anos ainda. No tinha a maturidade necessria, mas mesmo assim, eu me considero uma boa aluna, sim. Tinha muitas notas altas, sempre fazia os trabalhos, nunca reprovei, fui monitora, comprava os livros da rea e procurava ajudar meus colegas sempre que podia. De pontos negativos, penso na questo da pontualidade e da falta de ateno em algumas aulas, pois ficava muito cansada com os 2 estgios que fazia. Voc falou que comprava livros. Quais os livros da rea que voc mais gostou de ler? Eu gostei bastante dos seguintes livros: SOUZA, Sebastio de. CDU: como entender e utilizar a ediopadro internacional em lngua portuguesa. 3. ed. rev. e atual. Braslia: Thesaurus, 2004. 108 p. ISBN: 8570624263 CAMPELLO, Bernadete. Introduo ao controle bibliogrfico. 2.ed. Braslia, DF: Briquet de Lemos, 2006. 94 p. ISBN 8585637285 CAMPELLO, Bernadete; CALDEIRA, Paulo da Terra (Org.). Introduo s fontes de informao. Belo Horizonte: Autntica, 2005. 181 p. (Coleo cincia da informao, v. 1). ISBN: 8575261657 OLIVEIRA, Marlene de (Coord.). Cincia da informao e biblioteconomia: novos contedos e espaos de atuao. Belo Horizonte: UFMG, 2005. 143 p. ISBN: 8570414730 FEITOSA, Ailton. Organizao da informao na web: das tags web semntica. Braslia: Thesaurus, 2006. 131 p. (Estudos
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Por que Arquivologia? Antes de ser bibliotecria, penso que quem se forma, lida com informao, independente do suporte, e que das informaes que tiramos proveito, ns geramos novos conhecimentos. Hoje, o mercado cobra dos profissionais uma aprendizagem permanente que vai muito alm de uma graduao. Eu entrei no curso de arquivo pra aprender mais, tentar ser uma profissional mais completa dentro da Cincia da Informao, na qual tanto Biblioteconomia, quanto Arquivologia fazem parte. Por que voc decidiu estudar para concursos? Como eu j disse, o mercado de Braslia oferece muitas vagas. Como fazia 2 estgios ao mesmo tempo, cheguei a fazer 8 estgios no total, durante o curso. Fiz tanto em rgos pblicos como em empresas privadas. As melhores experincias que tive, foram em rgos pblicos, devido a infra-estrutura, ambiente de trabalho, recursos humanos, organizao, recursos oramentrios, recursos materiais, a valorizao profissional, alm da remunerao inicial e da questo da estabilidade etc., por isso decidi estudar at passar, pois sempre acreditei que era capaz de ficar bem colocada. Voc prestou muitos concursos? Inmeros, desde 2006. Tantos que j perdi as contas, independente de ser nvel mdio ou nvel superior. A partir dos resultados que obtive, percebi que era melhor focar em Biblioteconomia. Assim no incio de 2008, comecei a estudar pra concursos s para bibliotecrio e obtive xito rapidamente. Passei no nmero de vagas e fui nomeada em 2 concursos, na mesma poca, o da Fundao Universidade de Braslia, 10 lugar de 14 vagas, e a Prefeitura de So Paulo, 54 de 180 vagas. Atualmente, estou pra ser nomeada no IBAMA, 6 lugar, enquanto aguardo o TRT-ES, 3 lugar, ou TRT-MA, 1 lugar.
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acomodando, simplesmente pelo fato de j ser servidora pblica ou estar classificada em alguns concursos. Como eu costumo brincar: passar fcil, ser nomeada que difcil. Como ser a Marina Scardovelli em 2020? Espero que seja uma boa profissional, determinada, estudiosa, dedicada e responsvel, que trabalhe com o que goste de fazer, que seja um orgulho para seus parentes, enfim, que case, compre uma casa e fique rodeada de animais de estimao. Uma curiosidade, de onde vem o nome Scardovelli? um sobrenome italiano, vem do meu av materno. Deixe uma mensagem para os nossos leitores, que esto trilhando o caminho dos concursos. No almeje apenas a aprovao num concurso, mas sim, em ser um bom profissional para a sua rea. Resultados negativos acontecem e fazem parte do nosso aprendizado, nos tornando muito maiores. V atrs e corrija as provas, principalmente as questes que errou, pois estas sero as que voc acertar em uma futura prova. No se compare com outros concorrentes e nem se cobre por no ter obtido o mesmo resultado, pense apenas nos seus prprios resultados e em como melhor-los. No acredite em depoimentos de quem diz que no estudou e passou, pois mesmo quem estudou pouco, porque em alguma poca da vida estudou muito. Cada pessoa um ser nico e tem seu tempo prprio, seja nos estudos ou no trabalho, mas tenha a certeza que, se voc realmente deseja ser aprovado, mais perto voc est da aprovao. Por fim, estude por gosto, leia muito, invista em seu conhecimento, faa cursos, se necessrio, e o mais importante, corra atrs dos seus objetivos de vida. Muito obrigado pela entrevista. Sucesso.
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Como voc soube que existia essa tal de biblioteconomia? Estava terminando o ensino mdio, fazendo um curso tcnico em 1997. Nesse ano, fiz dois testes vocacionais em, em instituies diferentes. O resultados apontaram para Piscologia (o que me causou espanto [risos]), Direito, Administrao, Servio Social, mas, em um dos testes, o orientador do teste foi categrico: tens que fazer Biblioteconomia. Mas acabei fazendo o primeiro vestibular pra Letras e fui reprovada, por causa da bendita Matemtica. Decepcionada, a ento fui pesquisar sobre a profisso de bibliotecrio e a achei bem interessante. Consegui ingressar em seguida, considerando que a concorrncia no era muito grande. Eu no possua muito lastro, pois meu ensino mdio enfocava o ensino tcnico e no a preparao para o vestibular. Qual curso tcnico voc fez? Ele te ajudou com a biblioteconomia? Fiz o curso Tcnico em Secretariado. Com certeza, ajudou bastante. E acabei conhecendo algumas colegas que tambm haviam feito o mesmo curso. Interessante, n? Voc foi uma boa estudante na universidade? Bem, acho (repito, acho) que a maioria me considerava assim, mas vale o que relatei antes. Viajava e namorava bastante no perodo da faculdade. No era fantica. Procurava me organizar, pois sempre tive certa dificuldade em estudar e preparar coisas para ltima hora. E gostava de aprofundar alguns assuntos que julgava relevantes ou que iam despontar em um futuro prximo. E me orgulho de uns conceitos B e C que tive (risos). Voc frequentava os encontros de estudantes de biblio (ENEBDs, EREBDs)? Infelizmente nunca consegui frequent-los, mas sempre os considerei super importantes pra formao do Bibliotecrio.
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planos a longo prazo e ter maior tranquilidade financeira. E na rea pblica, podemos ter bons planos de carreira, os quais incentivam a qualificao permanente. Como foi a sua preparao? Creio que comeou desde a graduao, mas se intensificou em 2003 e a retomei a partir de 2006. Na realidade, no conseguia ter uma rotina de estudos, procurava aproveitar parte do tempo livre. Sempre gostei muito de fazer provas e depois identificar aspectos que careciam de mais leituras. Enfim, primeiro praticava, depois buscava a teoria. E, claro, teus livros e teu blog foram fundamentais. Resumos e esquemas feitos por ns mesmos ajudam muito tambm. Concordo. J est convidada a compartilhar os seus conosco aqui no blog.Em quais concursos voc foi aprovada? Bem, fiz vrios, e em uns quantos fui reprovada, principalmente por causa da legislao, da qual fugia, achando que a mesma no teria tanto peso ou seria fcil. Grande engano Mas destaco minhas aprovaes na UFSM, UFRGS, na UERGS, no TRF4, no TRT4 e no MPU-RS. Muitos, ein? Chegou a assumir em algum? Mas no fui aprovada na primeira colocao nesses concursos, mas assumi na UFRGS (2004-2009), onde aprendi muito. Voc agora foi nomeada para o TRT 4, onde voc foi aprovada em 2006. 3 anos de espera. O que voc fez durante esse tempo todo? Chegou a pensar que nunca seria chamada? Foram mesmo quase trs anos de espera. Neste tempo procurei trabalhar, pensando em coisas diferentes no campo profissional e pessoal, e me focando na instituio onde estava no momento, pois dali provinha meu ganha-po. Mas estaria mentindo ao dizer que
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pois, quando partilhados, se multiplicam mais e mais, e todos ganham. Nunca perdemos ou nos diminumos quando queremos ajudar as pessoas. E agradeo muito a todos que me ensinaram e me apoiaram. Muito sucesso, Carla. A biblioteconomia agradece. Obrigada, Gustavo! Teu trabalho maravilhoso!
ENTREVISTA COM LEANDRO FONSECA by GUSTAVO HENN on 10/01/2011 Para comearmos 2011 com o p direito, conversei por email com o bibliotecrio Leandro Guedes Fonseca, que editor do excelenteBiblio Concursos, uma das principais fontes de informao para os concurseiros de biblioteconomia e que utilizo bastante. O papo foi muito legal, Leandro compartilha sua experincia conosco. Valeu Leandro! Ol, Leandro! Tudo bom? Tudo bem Gustavo! Quem Leandro Fonseca? Bem, sempre difcil tentar se descrever, mas vamos l: sou bibliotecrio formado pela UNIRIO em 2007. Gosto ir praia (tento pegar umas ondinhas de vez em quando), Houve uma poca que eu andava de skate tambm, at hoje ainda dou umas voltas. Gosto de tomar umas cervejas com os amigos e jogar conversa fora, ler, jogar vdeo game, viajar, ouvir msica, ir a shows .Enfim, sou um cara comum, no muito diferente de outros tantos brasileiros.
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Sim, gosto muito, principalmente por existir a possibilidade de se trabalhar com coisas diferentes, mas sempre dentro da profisso. Trabalho com aquisio na ANP, mas tambm fao atendimento, pesquisas e clipping de notcias. Dentro de uma biblioteca as possibilidades so variadas. Aqui no Rio, por termos 4 faculdades com o curso, temos bastantes bibliotecrios, o que bom para fortalecer a profisso. Garanto que ser bibliotecrio no Rio bom, pois amigos e colegas de profisso no vo faltar! O que te despertou para os concursos pblicos? No meu ltimo ano de faculdade (2007) eu notei que em biblioteconomia h muitas vagas de estgio, porm depois que voc se forma muito mais difcil conseguir uma vaga de trabalho. Isso me preocupava, no queria ficar desempregado depois de formado. Notei que no servio pblico era onde havia mais oportunidades e maiores remuneraes, fui em busca disso. J em 2007 fiz alguns concursos. Em quais concursos voc foi aprovado? No comeo fiz alguns concursos de prefeituras, com bons resultados: 1 na Prefeitura de Castelo ES, 4 em Friburgo RJ, em Mesquita RJ fiquei em 1, e Terespolis RJ 1 tambm. Depois parti para outros: no Pedro II fiquei 4 lugar. No Cefeteq e no BNDES fiquei em 8, colocao que eu achei boa pois esse concurso sempre muito difcil, j havia feito uma vez e no passei. O mais difcil pra mim foi o da ANP, que tinha cerca de 670 candidatos, fiquei em 1 na prova escrita e em 2 depois dos ttulos (eu no tinha nenhum). Quando saiu o resultado final nem acreditei, muita alegria! Isso foi em 2008 e estou l desde ento, j estou quase ganhando a sonhada estabilidade. Voc fez alguma preparao especial para os concursos?
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Como surgiu o Biblio Concursos? Surgiu em 2007, quando eu notei que existia poucas fontes de informao na nossa rea para concursos, da eu criei para ajudar as pessoas a acompanhar os editais dos concursos publicados, para sabermos onde tem vagas de concursos abertas. Eu gosto de brincar um pouco com HMTL, comecei no falecido Geocities, que tinha a hospedagem de graa, mas era bastante limitado. Sempre quis fazer um frum l, mas no Geocities no dava. Depois que eu comprei um domnio .com.br e com a hospedagem paga deu para dar uma melhorada e colocar o frum, que creio estar ajudando a troca de informaes sobre concursos. Comecei a utilizar o Twitter tambm para divulgar os editais, tem tido boa aceitao, pois contamos com cerca de 1.400 seguidores. Me falta tempo para melhora-lo, pois por conta do trabalho e do mestrado meu dia a dia tem sido muito corrido. Gostei de um trabalho do Biblio Concursos que tinha as mdias salariais. Como foi feito aquilo? Deu trabalho, tive que pegar as remuneraes de todos os concursos realizados no ano anterior e compilar no Excel, para depois tirar a mdia e fazer o grfico. Era uma coisa que eu queria fazer todo ano, mas surgiram tantas coisas como prioridade que eu acabei no fazendo. Quais so os projetos 2011 para o Biblio Concursos? Nem pensei muito nisso ainda, mas pretendo dar uma melhorada no layout e tentar fazer a atualizao das mdias de remunerao, que ficou parado. De repente tambm vou colocar o WordPress para rodar no meu servidor, d menos trabalho para atualizar. E quanto aos seus projetos pessoais para 2011? Basicamente so dois principais: pretendo terminar meu mestrado
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Sempre ler o enunciado. Sempre reler o enunciado. Sempre ler novamente o enunciado. O enunciado claro. Ele quer saber o que vem a ser uma pesquisa bibliogrfica. Se formos ao p da letra, biblio = livro. A nica alternativa que fala de livros a C. Resposta correta. GABARITO C 27 No que tange informao, o modelo da teoria matemtica da informao, utilizado na Cincia da Informao, permitiu os estudos sobre os seus (A) fluxos (B) ndices (C) instrumentos (D) registros (E) repositrios Boa pergunta. Novamente a resposta est no enunciado e uma leitura atenta dele ir clarear tudo. Mas o que ela permitiu em relao informao foi estudar o fluxo da informao. Por isso essa teoria mais conhecida como teoria matemtica da comunicao. Mesmo que voc no tenha certeza da resposta, possvel eliminar de imediato as opes B, D e E, pois so respostas sem nenhum sentido quando se fala de estudos de uma cincia (posso estar exagerando aqui, mas para deixar claro). S faria sentido a meu ver falar de instrumentos e fluxos. Mas instrumentos j existiam, o que chegou de novo foram os estudos do fluxo da informao. GABARITO A 28 A informao estratgica permite que a organizao faa planos de desenvolvimento. PORQUE A informao gerencial aquela gerada, controlada ou disseminada
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(E) simultnea Recurso contnuo, como o nome j deixa claro, aquele que continua. Um sinnimo pra isso publicao seriada. GABARITO D 39 O servio de referncia de uma unidade de informao pode dispor de instrumentos auxiliares de buscas informatizadas, denominados sistemas especialistas, que assumem algumas das funes do bibliotecrio, apresentando resultados teis atravs de mecanismos semelhantes aos da inteligncia humana. PORQUE Um sistema especialista para o servio de referncia de uma unidade de informao incorpora a capacidade de encontrar as respostas nas situaes em que solues algortmicas no sejam aplicveis. Analisando-se as afirmaes acima, conclui-se que (A) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. (B) as duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no justifica a primeira. (C) a primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa. (D) a primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira. (E) as duas afirmaes so falsas. Novamente melhor analisar isoladamente cada afirmativa. Correto. Os sistemas especialistas so agentes informatizados que auxiliam a busca. So robozinhos. Conforme a inteligncia artificial avana, eles melhoram. Um texto legal para entender isso est neste link. A segunda tambm correta. Pois o sistema especialista ir utilizar um inteligncia artificial, mais do que algoritmos. Logo, a segunda
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no software livre so obrigatoriamente distribudas gratuitamente na nova verso. IV O uso de software livre permite a extrao e a importao de dados em XML. correto APENAS o que se afirma em (A) I e II (B) I e III (C) II e IV (D) I, II e III (E) II, III e IV A CESGRANRIO gosta bastante desse tipo de questo com vrias afirmativas I, II, III, IV, V, etc., para depois perguntar quais esto corretas. A dica aqui sempre partir do que voc tem certeza de que est certo e depois ir por eliminao. Porm esta questo sobre softwares livres bastante simples. S est errada a afirmativa IV, pois isso no obrigatrio s por ser livre. Vai depender do tipo de software. GABARITO D 48 Em relao ao marketing para uma unidade de informao, NO devem ser analisados por uma pesquisa para segmentao de mercado o(s) seguinte(s) aspecto(s): (A) tipo de cliente (B) produtos e servios (C) geogrficos (D) demogrficos (E) cronolgicos Marketing segmentado tem a ideia de separar para poder fazer um marketing melhor. Para isso voc vai segmentar tudo, menos o tempo. Como segmentar o tempo? GABARITO E
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A) II, apenas. B) II e III, apenas. C) I e III, apenas. D) I, II e III. E) I, apenas. Questo difcil, pois exige um certo conhecimento de CI. De qualquer forma, a opo I claramente est errada, pois Otlet no usava o termo cincia da informao. Ele usava Documentao. A III tambm est errada, pois a ASIS virou ASIS na dcada de 60. GABARITO A 37. Atualmente, a instituio que detm os direitos autorais e responsvel pela manuteno e publicao da Classificao Decimal de Dewey (CDD) : A) FEBAB (Federao Brasileira de Associaes Bibliotecrios, Cientistas da Informao e Instituies). B) OCLC (On-line Computer Library Center). C) ALA (American Library Association). D) LC (Library of Congress). E) IFLA (International Federation Library Association). CDD da OCLC. E est na 23 edio. GaBARITO B 41. Ao realizar uma busca em um OPAC (On-line Public Access Catalog) de uma determinada biblioteca, um usurio obtm como resultado 60 registros bibliogrficos, dos quais 24 atendiam satisfatoriamente sua necessidade de informao. Cada registro corresponde a um item documental daquela biblioteca. Sabe-se que a biblioteca possui ao todo, em seu acervo, 30 documentos teis para a demanda do usurio. correto afirmar que
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E) Colon Classification. Achei essa questo uma pegadinha sem necessidade. Poucas pessoas conhecem a Expansive Classification, de Cutter, mas menos famosa que a tabela de Cutter.. Ningum usa isso no Brasil. Era melhor avaliar se o candidato sabe mais de CDU ou de CDD do que saber se ele conhece as bases da Expansive Classification. GABARITO A 45. Analise a seguinte situao: O setor de processamento tcnico de uma biblioteca recebe um livro cujo ttulo fora transcrito apenas na capa. A biblioteca utiliza as Regras de Catalogao Anglo-Americanas, 2a edio (AACR2). Pela situao descrita o bibliotecrio responsvel pela representao bibliogrfica do item acima deve A) transcrever o ttulo principal conforme aparece no item e exatamente no que respeita a redao, ordem e grafia, mas no necessariamente quanto pontuao e uso de maisculas, entre colchetes, apenas. B) deixar a rea de ttulo em branco. C) redigir com suas palavras um ttulo para o item, da forma mais sucinta possvel. D) separar o documento e comunicar a Direo da Biblioteca, para que a equipe tome uma deciso de como proceder. E) fornecer um ttulo principal extraindo-o do restante do item, entre colchetes, e citar a fonte usada para a descrio em nota. Bom, confusa essa questo. Pois no caso de no haver folha de rosto, possvel considerar que a capa a fonte de informao mais segura. Como toda informao utilizada na catalogao mas retirada de fonte diversa da principal, deve estar entre colchetes. A
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Fora nos estudos!!!
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um dos descritores selecionados deve aparecer no documento recuperado. A( ) unio interseco B( ) interseco excluso C( ) truncamento excluso D( ) adjacncia interseco E( ) interseco unio Questes de completar a sentena nos remetem diretamente ao primeiro grau. So questes fceis de elaborar, basta copiar de um livro/artigo qualquer e retirar uma palavra, no d nenhum trabalho ao elaborador. A questo simples, basta encontrar uma palavra na sentena que nos ajude. Na primeira sentena, a palavra simultaneamente. Ou seja, ao mesmo tempo. Para isso ocorrer, deve-se usar o operador booleano de interseco, que o (AND). Se voc digitar BRASIL and LITERATURA, ir aparecer apenas os documentos indexados sob os dois termos. J na segunda sentena, diz que apenas um dos dois deve aparecer. o operador booleano OR, ou este ou aquele. Se voc digitar BRASIL or LITERATURA, iro aparecer todos os documentos indexados sob BRASIL ou sob LITERATURA. Teremos uma revocao muito maior. Resposta: E. 18) Indique se so verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo. ( ) A preciso medida pela relao entre o nmero de documentos relevantes recuperados e o nmero total de documentos recuperados pelo sistema. ( ) O Dublin Core um processo de converso de um documento analgico para o formato digital. ( ) Quanto maior a especificidade na indexao, maior a revocao.
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De acordo com o pargrafo acima, assinale a alternativa CORRETA, identificando uma das tradues para o portugus do termo ingls aboutness. A ( ) Catalogao. B ( ) Fluxo de informao. C ( ) Interoperabilidade. D ( ) Tematicidade. E ( ) Cientometria. Basta saber que about significa sobre para encontrar a resposta. O enunciado ajuda, denunciando que se trata de indexao, de representao temtica. Logo, uma das tradues possveis para aboutness tematicidade. Resposta: D Irei comentar mais questes depois. Fora nos estudos!!!
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Wikipedia: Segundo Leiner (1988), Uma biblioteca digital a coleco de servios e de objectos de informao, com organizao, estrutura e apresentao que suportam o relacionamento dos utilizadores com os objectos de informao, disponveis directa ou indirectamente via meio electrnico / digital. Gabarito E 97 Nas bibliotecas digitais, disponibilizam-se, prioritariamente, catlogos eletrnicos que, por sua vez, remetem aos acervos das bibliotecas tradicionais. Isso na verdade o que acontece nas bibliotecas tradicionais. Os catlogos so eletrnicos, online, informatizados, automatizados, etc. Mas remetem aos acervos fsicos. Gabarito E 99 Fotografias, entrevistas, udios e vdeos integram o acervo das bibliotecas digitais. Correto. Mas no s. E na verdade podem integrar qualquer acervo a depender do formato. Se digital, acervo digital. Se fsico, acervo fsico. Fora nos estudos!!!
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de informao. Sabendo disso, a nica opo que relata fatores internos/intrnsecos a opo B, que trata dos tipos de colagem e de fibras. 33. Visando melhor conservao do acervo, deve-se evitar (A) que o ar possa se movimentar ao redor dos livros. (B) o uso de bibliocantos. (C) que os livros sejam acomodados em posio vertical. (D) a colocao de livros em contato direto com a parede. (E) que livros de grandes dimenses sejam colocados em posio horizontal. S pode ser a D, pois a parede pode trazer umidade ou at molhar o livro caso esteja infiltrada. 34. C@pelo o nome dado a uma biblioteca digital desenvolvida pela UNESP para acesso ao texto completo de parte de sua produo cientfica. Ela contm (A) artigos de peridicos. (B) livros e folhetos. (C) trabalhos de concluso de cursos de graduao. (D) teses e dissertaes. (E) trabalhos apresentados em congressos cientficos. GABARITO C o tipo de questo que quem l este blog no errou. Jamais escrevi sobre o C@pelo, nem sabia que existia. Mas sempre repito que se voc vai fazer prova para uma instituio, tenha a curiosidade de conhecer essa instituio. Saber qual o software que a biblioteca utiliza, quais os projetos, quais as bibliotecas digitais, enfim, voc est fazendo um concurso a fim de trabalhar nela, ento, conhea um pouco mais.
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universitrias. (C) acertou quanto questo da automao, mas foi otimista demais em relao s bibliotecas totalmente digitais. (D) acertou totalmente em suas previses. (E) foi otimista demais quanto evoluo da automao nas bibliotecas universitrias, embora tenha de fato ocorrido maior proviso de recursos financeiros e equipamentos para essas instituies. Achei muito legal essa questo. Inteligente e atual. Uma boa interpretao leva at a resposta correta, opo C. Ele realmente acertou em cheio quanto automao. Mas quanto a ser totalmente digitais, foi muito otimista, uma vez que ainda no temos nenhuma sequer totalmente digital pelo menos eu no soube de nenhuma ainda. Os leitores de ebook comeam a chegar timidamente por aqui, mas o principal deles, o kindle, sequer tem iseno de impostos garantida. GABARITO C 46. Embora consideradas importantes recursos informacionais, as bibliotecas digitais, logo aps o seu surgimento no final do sculo XX, revelaram-se pouco eficazes para satisfazer amplamente as necessidades e demandas de informao dos usurios por vrias razes, como disperso de fontes informacionais, divergncias nas interfaces de busca e falta de integrao de contedos. Como decorrncia dessa situao, surgem (A) os protocolos de comunicao interna. (B) os sistemas de informao federados. (C) as linguagens de marcao de dados. (D) as bases de dados centralizadas. (E) as metodologias de publicao eletrnica.
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sustenido ( # ). Fora nos estudos!
by GUSTAVO HENN on 23/12/2010 Ocorreu no ltimo domingo o concurso da UFPE/UFRPE. A prova est disponvel aqui. As provas da COVEST para bibliotecrio costumam ser simples, at fceis, mas sempre corretas. Esta no foi diferente. No gostei apenas de ver questes repetidas. Isso no bom para ningum. Vamos ver algumas questes. 11. As funes gerenciais em uma unidade de informao so direcionadas para as atividades meio e fim, para alcance dos objetivos e metas da organizao. A ordem correta da viso clssica das funes gerenciais : A) planejamento, direo, organizao e controle. B) planejamento, organizao, controle e direo. C) organizao, planejamento, controle e direo. D) organizao, planejamento, direo e controle E) planejamento, organizao, direo e controle 12. A funo responsvel pelo controle de movimentao das colees dentro e fora da biblioteca conhecida como: A) emprstimo. B) circulao. C) reproduo. D) divulgao. E) orientao ao usurio. Duas questes que considero j clssicas em provas de
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D) CAPES E) CNPq Questo tambm de cultura geral da biblioteconomia e tambm de atualizao. O IBICT o responsvel por eles. 19. A Fundao Getlio Vargas coordena uma rede de catalogao cooperativa baseada no compartilhamento de informaes, buscando minimizar esforos e padronizar as formas de descrio fsica e de contedo dos documentos presentes nas bibliotecas que integram a rede. Esta rede de cooperao conhecida como: A) Bibliodata B) Lilacs C) Scielo D) Proquest E) Rede Pergamum 20. Os trs fundamentais operadores booleanos que orientam a recuperao da informao na maioria dos catlogos online de bibliotecas so: A) AND, OR e WHAT B) AND, NOT e WHAT C) AND, NOT e WHY D) AND, WHAT e WHY E) AND, OR e NOT Duas questes tambm tradicionais. J foram vistas em vrios concursos. 28. A classificao a atividade de representao temtica da informao voltada para a organizao fsica dos documentos, atribuindo a estes uma notao de um sistema pr-coordenado. Dos itens abaixo, identifique o sistema que no considerado pr-
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D) Parnteses. E) Dois pontos. Tipo de questo que no avalia nada alm da memria. Para ter certeza da resposta, a dica escrever. Ou seja, no momento da prova, fazer uma ficha catalogrfica. Ento se visualiza a resposta. Detalhes fsicos assim: 2 v. : il. De acordo com o AACR2 (1.5C1) outros detalhes fsicos o segundo elemento da rea da descrio fsica, trata da descrio das caractersticas fsicas especficas, que no sejam extenso ou dimenso, indicadas em cada captulo correspondente ao tipo de material. 41. O Google um dos mecanismos de busca da Internet mais utilizados no mundo e possui uma lista extensa e diversificada de produtos e servios. Entre as opes abaixo, qual no faz parte dos produtos e servios oferecidos pelo Google? A) Google Acadmico. B) YouTube. C) Flickr. D) Orkut. E) Google Maps. 42. A indexao de documentos e artefatos digitais realizada por usurios da Internet, tambm conhecida como indexao social a definio de: A) Ontologia. B) Folksonomia. C) Web Semntica.
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Vai pra lista das provas que eu penso no terem sido feitas por bibliotecrios. 31. Dentre os padres normalizados internacionais (de interoperabilidade e descrio de metadados), o sistema Aleph 500, verso 18, atende (A) apenas ao ISO 2709. (B) ao MARC/MARC 21, se for referente exclusivamente a teses eletrnicas. (C) ao RSS, ao Delicious e Metatags. (D) ao ISO 2709, Z39.50, MARC/MARC 21, UNICODE, ISO 10646 e OAI. (E) ao URL, HTTP, FTP, WIKI e TWITTER. No preciso conhecer a fundo o ALEPHO 500 verso 18 para responder a questo. Basta imaginar que qualquer software de biblioteca que se preze deve atender a pelo menos 3 padres: MARC, z39.50 e ISO 2709. Sabendo disso, vamos procurar nas alternativas qual a que apresenta estes padres. Letra A e Letra B trazem aquelas palavrinhas com as quais devemos ter muito cuidado: apenas e exclusivamente. A Letra C traz delicious e RSS, que no so padro de coisa nenhuma. A Letra E traz wiki e twitter. Nada a ver. S nos resta a Letra D, que a resposta correta. Outro detalhe que nas alternativas A e B eles do dicas da resposta correta. Quem est esperto, percebeu. Gabarito Letra D 33. Analise as afirmativas. I. No XML, as regras que definem um documento so ditadas por DTDs (Document Type Definitions). II. DTDs ajudam a validar os dados quando a aplicao que os recebe no possui internamente uma descrio do dado que est recebendo.
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(A) o nico modelo de biblioteca de texto completo de acesso aberto do Brasil. (B) um exemplo de biblioteca digital federada. (C) um consrcio de bibliotecas universitrias pblicas mantido pelo CRUESP. (D) uma iniciativa das bibliotecas paulistas em parceria com a OCLC. (E) a maior biblioteca, no gnero, do mundo. Questo fcil mas que conseguiram complicar. Todo mundo sabe que a BDTD do IBICT. Logo, j eliminadmos C e D. Ela tambm no o nico modelo, nem a maior do mundo. Logo, resta apenas a B. S que o federada deve ter complicado muita gente. E eu realmente no entendi o motivo de ser federada. Resposta B 36. Os sistemas atuais de automao e gesto de peridicos em formato eletrnico, seguindo o padro da OAI, garantem os trs princpios bsicos da comunicao cientfica: (A) reviso pelos pares, direitos autorais e interoperabilidade. (B) publish or perish, cite para ser citado, autoria individual sempre prefervel. (C) buscar indexao nas principais bases bibliogrficas, bases de citao e bases que geram fator de impacto. (D) estatsticas de acesso, de visita e de download. (E) acesso aberto, blind review e medidas de fator de impacto. O enunciado pede princpios. Ou seja, orientaes gerais. A letra B uma piada com jarges e ditados maliciosos dos acadmicos, no meu pouco tempo de academia escutei todos eles vrias vezes. Como princpios, temos apenas a letra A. Peer review (reviso pelos pares), direitos autorais, a fim de garantir os direitos do autor e
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usados para a interpretao da informao. (B) as regras bsicas para acesso, preservao de colees e servios, pagamentos, autenticao etc. (C) os formatos, protocolos, sistemas de segurana etc., para que as mensagens possam ser trocadas. (D) as regras de catalogao correspondentes ao AACR2 e similares, vinculadas ABNT. (E) as normas bsicas de tratamento do contedo, sob o ponto de vista semntico ou tcnico, fsico e operacional. Tambm respondida com uma boa leitura. Ele quer saber o nvel tcnico, ou seja, o operacional. E ele ajuda, dizendo que tem o de contedo e o organizacional. Somente a letra C trata de coisas tcnicas, como protocolos, segurana, etc. Resposta C Fora nos estudos!!!
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Gabarito C 23. Segundo Vergueiro (1989), a poltica de desenvolvimento de colees um instrumento para desencadear o processo de formao e crescimento de colees, constituindo-se num documento formal elaborado pela equipe, para definir critrios na utilizao de recursos. No descarte de colees, o critrio de maior relevncia deve ser A) ttulos que no tenham sido utilizados num perodo superior a 10 anos. B) obras em lngua portuguesa. C) obras de elevado cunho poltico. D) obras de elevado cunho religioso. Fcil essa. Apenas ter bom senso para acertar. 25. O processo de Desenvolvimento de Colees abrange a poltica de seleo, aquisio e avaliao do acervo. Modernamente esto inseridas as obras em suporte eletrnico. correto afirmar que A) a cobertura temtica que inclui o ncleo bsico, o complementar e outras reas so critrios observados no processo de aquisio. B) a seleo qualitativa de ttulos superior ao critrio adotado para a seleo quantitativa. C) a idade do acervo no considerada como critrio de avaliao para a compra de acervo. D) desbaste e descarte so aes que se realizam com o fim de retirar o livro de circulao. A resposta do gabarito A. No tenho certeza, preciso pesquisar, mas acho que a cobertura temtica preocupao da seleo. De qualquer forma, ainda que esteja correta, a opo D tambm est, pois desbaste e descarte retiram o livro de circulao, embora o
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desenvolvidas as reas especficas de Sade Pblica, Homeopatia, Cincia e Sade e Vigilncia Sanitria. 4. DeCS foi desenvolvido a partir do MeSH com o objetivo de permitir o uso de terminologia para pesquisa em trs idiomas. O correto est apenas em: A) 1 e 2. B) 1 e 3 C) 2 e 3. D) 2, 3 e 4. Gabarito D Tudo sobre o DECS. O vocabulrio estruturado e trilngue DeCS Descritores em Cincias da Sade foi criado pela BIREME para servir como uma linguagem nica na indexao de artigos de revistas cientficas, livros, anais de congressos, relatrios tcnicos, e outros tipos de materiais, assim como para ser usado na pesquisa e recuperao de assuntos da literatura cientfica nas fontes de informao disponveis na Biblioteca Virtual em Sade (BVS) como LILACS, MEDLINE e outras. 33. A metodologia SeCS Seriados em Cincias da Sade, sistema desenvolvido pela BIREME e distribudo s bibliotecas cooperantes do Sistema, adota o procedimento A) descrio dos ttulos das revistas segue as normas da ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas. B) alimentao do Catlogo Coletivo SeCS feita trimestralmente pelas bibliotecas que integram a BVS. C) descrio bibliogrfica dos ttulos das revistas segue a norma ISBD(S) International Standard Bibliographic Description (Serials).
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A Lei para todos. Resposta: A 35. Em relao Classificao Decimal de Dewey, observe: 100 150 155 155.4 De acordo com a estrutura da CDD, esses nmeros representam, respectivamente, (A) classe geral, disciplina, matria e assunto. (B) classe principal, subclasse, diviso e subdiviso. (C) classe principal, diviso, seo e subseo. (D) classe geral, subclasse, gnero e subgnero. (E) classe geral, disciplina, grupo e subgrupo. Bom, na CDD as classes so 000, 100, 200, enquanto que na CDU so 0, 1, 2. Essa uma diferena sensvel entre elas. Logo, sabe-se que 100 classe principal. A gente at pode usar classe geral, mas o correto principal. Dessa forma, temos 2 alternativas a analisar. Como decimal e hierrquica, uma subclasse no pode vir antes de uma diviso. A classe principal vem primeiro depois a sua diviso e depois a subseo. Resposta: C 37. De acordo com as regras bsicas da Classificao Decimal de Dewey para a escolha de um nmero de classificao, uma obra sobre a I. influncia de Villa-Lobos na msica de Tom Jobim deve ser
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que tem 3 estados, apenas a histria de Santa Catarina. Resposta: A 39. A biblioteca de um tribunal decide reunir a sua coleo de jurisprudncia relativa a matrias envolvendo crianas e jovens. Ao estudar a melhor soluo para o problema usando a Classificao Decimal Universal, os bibliotecrios chegaram s seguintes notaes: (094.9)-053.2 para jurisprudncia relativa a crianas e (094.9)-053.6 para jurisprudncia relativa a jovens. A opo est (A) correta, visto que o auxiliar de pessoas pode ser usado de maneira autnoma em relao s classes primrias. (B) correta, porque o auxiliar de forma pode ser empregado independentemente da notao da tabela principal. (C) incorreta, pois o auxiliar de forma pode preceder um nmero principal, mas nunca ser empregado sozinho. (D) incorreta, pois o sistema s autoriza o emprego das tabelas auxiliares quando justapostas a um nmero base. (E) incorreta, uma vez que os auxiliares comuns de pessoas devem anteceder os auxiliares de forma. Os auxiliares independentes, forma, lugar, entre outros, so assim chamados por serem independentes. Ou seja, no precisam ser acompanhados de um nmero da tabela principal. Assim, essas notaes esto corretas. A opo B que d a explicao correta. Resposta: B 41. Em relao Classificao Decimal Universal, considere: I. A CDU exibe quatro grandes caractersticas fundamentais: decimalidade, universalidade, versatilidade e multifacetao. II. A ordem de arquivamento ou vertical determina o arranjo das fichas nos catlogos, bem como dos livros nas estantes, procedendo do mais especfico para o mais genrico.
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de informao a consistncia, a qual alcanada por meio do uso de padres. III. O MARC 21 contm seis formatos concisos coordenados para a representao completa de recursos informacionais: Bibliogrfico, Autoridade, Colees, Classificao, Informao Comunitria e Gesto. IV. A capacidade das bases de dados trocarem e compartilharem informaes, consultas e servios, usando diferentes plataformas de hardware e software, estrutura de dados e interfaces, chamada de interoperabilidade. V. O formato MARC 21 para dados bibliogrficos foi desenvolvido para armazenar informaes bibliogrficas sobre monografias, recursos contnuos e documentos eletrnicos. Est correto o que consta APENAS em (A) I, II e IV. (B) I, III e IV. (C) II, III e V. (D) III, IV e V. (E) I, II e V. A I est correta. Metadados isso mesmo. A II pode ser uma pegadinha, em alguns casos. Mas est correta o que diz que a consistncia de um servio alcanada atravs de padres. A III est errada pois so 5 formatos concisos do MARC21: Ele formado por cinco formatos coordenados: MARC21 para dados de autoridade, MARC21 para dados bibliogrficos, MARC21 para dados de classificao, MARC21 para dados de informao comunitria, MARC21 para dados de coleo. Estes so publicados separadamente para que a descrio dos campos seja mais detalhada, porm complementam um ao outro. A IV est correta, interoperabilidade permitir esse intercmbio de informaes geradas em diferentes softwares, linguagens, etc. Resposta: A
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52. Em relao aos problemas de coluna, o ideal ainda a preveno; portanto, buscar no ambiente de trabalho a adequao de cadeiras e mesas seria o ideal para evit-los. Quando no for possvel contar com um ambiente mais adequado, deve-se (A) sentar em cadeiras com encosto reto. (B) no dobrar os joelhos ao apanhar objetos no solo ou abaixo da cintura. (C) manter-se em p durante perodos inferiores a 60 minutos, com descanso de 15 minutos entre cada jornada de trabalho. (D) utilizar apenas sapatos com salto baixo ou tnis. (E) utilizar mesas com ps ajustveis. Sobre ergonomia bom ler a NR 17. Mas possvel responder corretamente a questo utilizando o bom senso. Opo E no ajuda a coluna pois diz respeito mesa. Ajuda ergonomicamente de outras formas, mas no nesse sentido. Opo D faz algum sentido, mas no importa o que voce est calando se o seu trabalho sentado. A C absurda, trabalhar mais tempo em p do que sentado s se for o jeito mesmo. E mesmo assim, importante descansar a cada hora trabalhada e no a cada jornada. Tambm importante revesar em p e sentado. Existem at cadeiras altas, dessas que vemos em bares, para o trabalhador se escorar. A B est tambm absurda, pois o correto se agachar e suspender o peso com a fora das pernas, justamente pra no forar a coluna. Resposta: A. 55. Na avaliao de servios de informao, recomenda-se que a seleo de indicadores respeite vrios critrios, entre os quais o de que deve ser (A) acessvel ou obtido a longo prazo. (B) validado por atores externos ao processo.
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67. Congressos, seminrios e simpsios cientficos so importantes para o avano da profisso, possibilitando a atualizao de conhecimentos e a ampliao do debate profissional. O prximo Seminrio Nacional de Bibliotecas Universitrias ? SNBU ser realizado em outubro de 2010 na cidade (A) de Bonito, MS. (B) de So Paulo, SP. (C) do Rio de Janeiro, RJ. (D) de Natal, RN. (E) de Braslia, DF. Eu sempre digo aqui que um bom concurseiro deve estar sabendo de tudo que se passa. Um bibliotecrio que se preze deve saber bem onde ser realizado o maior evento de sua rea. O SNBU , talvez, at maior que o CBBD. O SNBU deste ano ser realizado no Rio de Janeiro. E ser imperdvel, confirmaram alguns palestrantes fantsticos. Eu estarei l para escut-los. 70. Segundo Murilo Bastos da Cunha e Sofia Baptista Galvo, nos estudos de usurios, os questionrios (A) permitem atingir uma grande populao dispersa. (B) tm como desvantagem o alto custo. (C) possibilitam o esclarecimento de dvidas dos res-pondentes. (D) permitem aferir quando as respostas so espont-neas. (E) tm, em geral, alto ndice de respostas. Uma das vantagens de ser um Blog antigo, quase 4 anos de estrada, que j divulgamos muita coisa. Uma delas foi esse timo artigo dos professores Murilo Bastos e Sofia Galvo. O questionrio, eu confirmei na minha pesquisa, tem a vantagem de atingir pessoas
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incidncia de respostas negativas ou de relaes incorretas entre os termos, quando comparada LC. (B) ao utilizar a LC, a base de dados est efetivamente autoindexada, isso porque o uso da LN para indexao e/ou recuperao no vivel na maioria dos casos. (C) em uma busca usando a LN, os usurios necessitam da mediao do bibliotecrio, ao passo que, com a LC, podem interagir diretamente com os documentos. (D) os campos de ttulo e resumo registram os termos da LN, enquanto os campos de descritores, palavras-chave ou identificadores registram os termos da LC. (E) necessrio o treinamento tanto de bibliotecrios quanto de usurios no uso da LC; j a LN tende a se distanciar dos conceitos adequados para a representao da informao. A opo A justamente o inverso entre LN e LC. A B est errada pois isso de autoindexada perigoso e, mesmo se existir, mais fcil com LN. A C tambm o inverso. A D est corretssima. A E est correta em parte quanto ao treinamento, cada caso um caso, e a necessidade de treinamento depende disso. No entanto, a LN no se distancia dos conceitos adequados para a representao da informao, at porque cada documento os traz em si. GABARITO: D 37. Em relao s linguagens documentrias, considere: I. Em indexao, exaustividade, revocao e preciso esto relacionadas. Quanto mais exaustivamente um sistema indexa os seus documentos, menor ser a revocao e maior ser a preciso. II. A liberdade de combinar termos autorizados que so mais relevantes para uma determinada pesquisa uma das vantagens das linguagens prcoordenadas. III. Os tesauros no so utilizados somente pelos especialistas da informao, no momento da indexao, mas tambm por usurios
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para especificar aspectos no previstos na tabela. Est correto o que se afirma APENAS em (A) II, III e IV. (B) I e II. (C) II e IV. (D) I, III e IV. (E) II e III. Partindo do que se tem certeza, eu comearia pela alternativa IV. Que est errada os aspectos no previstos na tabela entram com um * asterisco *. S sabendo isso, eu fico somente com 2 opes. E sei tambm que a II est correta. GABARITO: B 43. Considere as afirmativas abaixo sobre automao de bibliotecas. I. Os sistemas para a automao de unidades de informao so conhecidos como Sistemas Integrados para Bibliotecas, em geral, oferecendo os seguintes mdulos: aquisio, catalogao, interface de pesquisa, circulao, disseminao seletiva e relatrios gerenciais. II. Atualmente, dois padres so de grande importncia para a automao de bibliotecas: o formato MARC e o protocolo Z39.50. III. Entre os requisitos de qualidade de um sistema de automao de servios bibliotecrios, incluem-se o padro XML para troca de informaes e a interface Web para oferecer servios online. Ocorre que (A) as afirmaes I, II e III esto corretas; a automao plena dos servios de uma biblioteca uma tarefa complexa que envolve planejamento, tecnologia e ferramentas. (B) as afirmaes I, II e III esto incorretas; as definies e informaes apresentadas esto equivocadas e/ou trocadas. (C) a afirmao I est incorreta; os Sistemas Integrados para
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(D) analisar a smula, a introduo e a concluso. (E) recorrer a especialistas. Questo fcil, mas que na hora da prova pode causar confuso justamente por estar to bvia a resposta. Atos legais, ou seja, Leis, Decretos e afins, precisam ser lidos na ntegra para uma correta indexao. A A est correta. A B diz para indexar ttulo, sees e clusula. Lgico que isso no faz sentido. A C mistura Lei com Jurisprudncia. A D mistura Jurisprudncia com Artigo Cientfico. E a letra E o caos total. GABARITO: A 54. O processo de agrupar tarefas de acordo com uma disposio lgica chamado de (A) planejamento. (B) descentralizao. (C) departamentalizao. (D) centralizao. (E) especializao. Falou em agrupar, falou em reunir. Planejamento, letra A, est fora pois no tem nada a ver com a questo. Descentralizar o contrrio de reunir, tambm est fora. Departamentalizar reunir em departamentos as atividades afins. Centralizar reunir tudo em nico lugar. Especializao tambm est fora pois foge do tema. O enunciado claro e toda ateno pra ele, sempre leia mais de 2 vezes o enunciado, ele fala de agrupar tarefas de acordo com uma disposio lgica, logo ele fala de agrupar por grupos, ou, departamentos. No apenas centralizar tudo em nico lugar. GABARITO: C 59. A literatura especializada em seleo de materiais de informao costuma apresentar uma grande variedade de critrios, que
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70 questes bem utilizadas para abranger o programa. A prova ficou ainda mais difcil por conta do tipo de questes. Algumas bem cansativas, com enunciados longos e muitas assertivas para analisar. Foi preciso estar em forma. Quanto ao contedo, numa escala de dificuldade de 1 a 5, eu colocaria um 4. Acho que poucos, bem poucos, chegaram perto de fechar a prova. A Cesgranrio pondera o valor das questes. Mas eu nunca entendi com base em que se faz isso, pois tem questes bem fceis que valem muito e outras difceis que valem pouco. Enfim, essa prova tambm est assim. Selecionei algumas questes interessantes. 9 Segundo a Declarao dos Princpios Internacionais de Catalogao (2009) os quais direcionam a construo de cdigos de catalogao, o catlogo de uma biblioteca deve ser um instrumento que permita ao usurio (A) confirmar que a entidade descrita nem sempre corresponde entidade desejada, permitindo a distino entre duas ou mais entidades similares. (B) selecionar um recurso bibliogrfico apropriado, conforme a norma prevista, independente de suas necessidades pessoais, referentes ao meio, contedo e suporte. (C) encontrar recursos bibliogrficos em uma coleo, como o resultado de uma busca, sem usar atributos e relaes entre recursos. (D) localizar conjuntos de recursos que representem todos os recursos sobre determinado assunto. (E) recuperar todos os recursos que incorporam todas as expresses e que exemplificam quaisquer manifestaes. Eu comentei essa declarao aqui no blog ano passado. Achei legal
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(E) representao. Deu saudade do tempo que estudava ontologias. Basicamente, uma relao entre conceitos numa ontologia vai alm de uma relao direta. Onto no apenas uma palavra, um termo. um ser, digamos assim. Resposta: A 19 Uma ontologia constitui um documento ou arquivo que define formalmente as relaes entre termos, sendo normalmente especificada por (A) softwares com o cdigo fonte aberto. (B) uma taxonomia e um conjunto de regras de inferncia. (C) termos utilizados na codificao de uma pgina web. (D) conjunto de ns interconectados. (E) notaes, como nos esquemas de classificao. Basta ler com ateno para encontrar a resposta. A nica que faz sentido opo B. As outras so totalmente descartveis. 23 A informao tecnolgica e a informao para negcios compem a informao industrial, o insumo que possibilita ao setor produtivo do pas melhorar a produtividade industrial e tomar decises estratgicas. Nesse contexto, so exemplos de informao tecnolgica e de informao para negcios, respectivamente, (A) cadastros de consultores e consultorias. (B) balanos financeiros e patentes. (C) normas e catlogos de ferramentas. (D) catlogos de matrias-primas e catlogo de empresas. (E) indicadores econmicos e produo cientfica. Gostei dessa questo. preciso ter bom discernimento na rea para
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32 Dentre as fontes de informao exclusivas do meio eletrnico, quais as que se caracterizam pelo agrupamento de links, sistematicamente, em categorias ou classes pr-selecionadas, com o objetivo de agilizar a localizao da informao na Web? (A) Vortais. (B) Repositrios. (C) Portais. (D) Websites. (E) Apontadores. Questo interessante. Vortal Portal direcionado para um pblico especfico, que oferece uma srie de servios online, visando atender amplamente as necessidades desse pblico. Pode servir como elemento catalisador, ensejando a formao e desenvolvimento de nova comunidade virtual, com interesses bem definidos e comuns, atravs de realimentaes que propiciam a criao de novos servios ou reinveno de outros. J Apontadores so o que diz o enunciado. So, de forma simples, links organizados. Resposta: E. 35 Dentre os softwares para automao de servios de bibliotecas disponveis, aqueles que no oferecem seus manuais on line so: (A) Polibook e Sbio. (B) Caribe e Zeus. (C) Aleph e Lightbase. (D) Mscara e Multiacervo. (E) Bib Virtua e Informa. Esse o tipo de questo que no avalia nada. Como saber quais desses softwares no oferecem manual? Acho que no entraria se fosse menos questes, mas como tinham que chegar em 70, acabou entrando. 39 Os sistemas de organizao, rotulagem, navegao e busca
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(A) I P, II S, III R, IV Q. (B) I S, II Q, III P, IV R. (C) I Q, II T, III S, IV P. (D) I R, II P, III Q,IV T. (E) I T, II R, III P, IV S. Esse foi o assunto sobre o qual mais li nos ltimos dois anos. S por isso vale o comentrio. Mas a temtica interessante, e os bibliotecrios esto aos poucos ganhando espao na arquitetura da informao. Mas para encontrar a resposta basta saber que busca possibilita ao usurio a formulao das expresses de busca para a recuperao dos documentos que correspondem informao desejada. A nica alternativa IV-P a C. Alis, em nenhuma alternativa eles repetiram as combinaes, o que poderia confundir um pouco os candidatos. Questes desse tipo so pssimas para quem estudou, pois nivela por baixo. Resposta: C. Continua Fora nos estudos!!!
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II Uma imagem de um documento pode ser capturada por meio de uma cmera digital ou um scanner. III A imagem digitalizada composta por uma matriz bidimensional de pontos denominada picture element pixel. IV A profundidade de bits o nmero de bits que so usados para registrar as informaes de um pixel. No entanto, quanto maior for o nmero de bits usados para armazenar um pixel, menor ser a capacidade para ampliar a imagem final. V A resoluo a capacidade de distinguir detalhes espaciais finos, e pode ser expressa em dots per inch dpi e tambm em pixel per inch ppi. A sequncia correta : (A) F, V, V, V, V. (B) F, F, V, V, F. (C) V, V, V, V, F. (D) V, V, F, F, V. (E) V, V, V, F, V. Questo tambm mal formulada. Podiam ser mais claros. A assertiva 1, a meu ver, est errada pois o formato mais comum para digitalizar documentos de qualquer espcie o pdf. Imagens que so digitalizadas em jpg ou gif. E documentos com imagens entra na parte do pdf. GABARITO E Questo 23 A web 2.0 tem como caractersticas a facilidade e a agilidade para publicar e armazenar textos e arquivos na internet. Considerando os recursos disponveis da web 2.0, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I Blogs, Wikis, Podcast, Google Docs e Spreadsheets so ferramentas de escrita colaborativa.
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(E) Seminrio Nacional de Bibliotecas Universitrias SNBU. Vale a pena conhecer a nossa prpria histria. O primeiro CBBD de 58, e a FEBAB foi fundada em 59. Mas para saber isso, tem que ter se informado sobre a histria das nossas instituies classe. Quem est estudando, vai por curiosidade descobrir quando foi fundado o CFB e o IBICT. Questo 32 Os peridicos so instrumentos formais cada vez mais utilizados no processo de comunicao cientfica. Todavia, os peridicos apenas impressos apresentam algumas desvantagens em relao aos apresentados em formato virtual. Assinale a opo que apresenta uma das desvantagens do formato impresso. (A) Baixo custo para aquisio. (B) Demora na publicao do artigo. (C) Dificuldade em indexar um artigo. (D) Exigncia de data especfica para atualizao do acervo. (E) Versatilidade do formato impresso. Questo 37 Considerando as caractersticas dos peridicos cientficos na rea da cincia da informao, relacione a primeira coluna segunda e, em seguida, assinale a opo correta. I Tendncias da Pesquisa Brasileira em Cincia da Informao II Perspectivas em Cincia da Informao III Informao & Sociedade estudos ( ) Existente apenas em formato eletrnico disponvel na web. ( ) Publicada semestralmente pela Universidade Federal da Paraba UFPB. ( ) Responsabilidade editorial da Associao Nacional de Pesquisa
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de maneira a reunir a sua coleo de leis. Nesse caso, empregando a Classificao Decimal Universal, a notao para Cdigo do Direito Civil Brasileiro deve ser (A) 347(81)(094.4) (B) (81)(094.4)347 (C) (094.4)347(81) (D) 347(094.4)(81) (E) (81)347(094.4) Releia o enunciado e preste ateno no que ele pede. Ele diz que a ordem ser reunir a coleo de leis. Ou seja: os cdigos. O que ele quer dizer com isso que a ordem ser dada primeiramente pelo cdigo, para que todos fiquem juntos. E no por assunto, pois os cdigos ficariam separados. Isso me lembra aquele pensamento de que toda ordem implica em vrias desordens. Se voc organiza por cdigo, est desorganizando por assunto, por autor, por data, etc. Aqui o enunciado pede para organizar por cdigo. Assim, apenas no olhmetro, sabemos que a resposta correta a opo C. Vale lembrar tambm que a ordem de citao na CDU opcional, e no obrigatria como a ordem de arquivamento. E que a tabela auxiliar de forma (094.4) pode sim aparecer no incio. Este artigo ajuda a entender melhor. Resposta: C 37. Em relao Classificao Decimal Universal, considere: I. O sinal de relao : (dois pontos) indica uma relao geral, coordenada e recproca, na qual A:B tem o mesmo valor. II. O sinal de coordenao + (mais) liga dois ou mais nmeros separados (no consecutivos) para indicar um assunto composto para o qual no existe um nmero simples. Ocorre que (A) ambas esto corretas; esses sinais permitem a composio de nmeros, atingindo um grau maior de
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Resposta E. So comuns pois podem aparecer em qualquer classe e em conjunto. E so independentes pois no dependem uns dos outros nem mesmo da classe principal, podem at mesmo aparecer sozinhos e, como vimos mais acima, na frente de um nmero de classe principal. 39. Em relao Classificao Decimal Universal (CDU),considere: I. A CDU combina as caractersticas da hierarquia rgida (baseada na Classificao de Dewey) com as riquezas oferecidas pelo recurso da sntese. II. A ordem de citao empregada no arquivamento de fichas nos catlogos e na ordenao dos documentos na coleo. III. O sinal de ordenao :: (dois pontos duplos) serve para fixar a ordem dos nmeros, ou seja, fixar o assunto considerado como principal. IV. A base da CDU constituda por nove classes especficas e uma classe geral, sendo que a classe 4 encontra-se vaga. V. Em sua notao, a CDU usa um ponto a cada grupo de trs dgitos, o que confere aos nmeros um valor classificatrio. Est correto o que se afirma APENAS em (A) I, II e IV. (B) I, III e IV. (C) II, III e IV. (D) II, III e V. (E) III, IV e V. I Correto. A CDU no deixa de ser pr-coordenada, mas ela concilia a pr-coordenao, a rigidez herdada da CDD, com o com a sntese permitida pela facetao. II Ordem de citao a ordem dos elementos na notao. 341(81) (096), por exemplo. III Correto. IV Certo. 9 classes e 1 geral (classe O).
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(A) simplicidade. (B) exequibilidade. (C) necessidade. (D) coerncia. (E) aceitabilidade. Tem que ler o enunciado com ateno. O que houve foi falta de interesse das pessoas. Qual o melhor sinnimo para isso entre as opes? Aceitabilidade, claro. Resposta: E 38 Para o desenvolvimento e a gesto de uma biblioteca digital, o bibliotecrio deve se preocupar com aspectos relacionados a: (A) credibilidade do contedo, coerncia, objetivos e consistncia da informao. (B) consistncia, objetos digitais, variveis e mtodos de armazenamento de documentos. (C) qualidade, consistncia, credibilidade do contedo e certificao dos dados. (D) coleta, tratamento de contedos, disseminao da informao e certificao dos dados. (E) variveis, mtodos de armazenamento, qualidade dos documentos e coerncia. Resposta: C 41 Nos sistemas hipertextos, um dos grandes problemas encontrados a desorientao do usurio na (A) busca. (B) indexao. (C) rotulao. (D) navegao. (E) recuperao.
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44 Um usurio solicitou ao bibliotecrio a reproduo integral de um livro, publicado em 1998, sob os argumentos de que a edio estava esgotada, o autor era falecido e a cpia seria utilizada para fins exclusivos de pesquisa. Alm disso, alegou que tinha o intuito de publicar uma nova edio da obra, considerada fundamental para a rea de conhecimento. Nessas circunstncias, a atitude adequada do bibliotecrio ser (A) providenciar cpia integral imediata, luz do avano do conhecimento cientfico e para atender justa demanda. (B) informar que a obra no pertence ao domnio pblico e que, por isso, no pode ser reproduzida sem a devida autorizao. (C) gerar cpia incompleta, deixando de reproduzir pginas escolhidas aleatoriamente, como estratgia de proteo de direitos autorais. (D) disponibilizar, aos poucos, cpias de trechos da obra, que sero utilizadas e devolvidas pelo pesquisador biblioteca. (E) promover cpia digital da obra, custeada pelo pesquisador, de modo que o original seja preservado e que os acessos futuros sejam nessa verso. Essa questo foi ao mesmo tempo a melhor e mais apropriada, embora contenha a meu ver um erro no enunciado. O erro simples, pois se a cpia ser utilizada exclusivamente para pesquisa, como ele pode querer publicar a obra depois? Ento eu vejo uma controvrsia que pode ter complicado os candidatos. Mas de qualquer, a resposta s poderia mesmo ser a letra B. Se a obra no est em domnio pblico, ento no pode copiar sem autorizao dos detentores dos direitos autorais. claro que na prtica isso no existe. Mas na hora da prova, nem sempre a prtica garantia de acerto. Resposta: B
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51 Identifique as afirmaes que complementam adequadamente a proposio a seguir. Na 4a edio revista e atualizada da Classificao Decimal de Direito, de Doris de Queiroz Carvalho, publicada em 2002, I qualquer assunto pode ser dividido geograficamente por meio da diviso de forma Histria seguida do nmero do pas especfico; II os nmeros de forma no devem ser usados indiscriminadamente, mas apenas quando o seu emprego for indispensvel; III so utilizados os sinais grficos da segunda Edio Padro Internacional em Lngua Portuguesa da Universal Decimal Classification; IV Direito Econmico uma das classes que no recebeu maior desenvolvimento; V houve atualizao da parte de Direito Internacional Pblico, especialmente quanto aos organismos internacionais. As afirmaes que complementam a proposio corretamente so, APENAS, (A) I e III. (B) II e IV. (C) II e V. (D) III e IV. (E) I, II e V. Questo difcil por tratar de Dris. Mas quem viu as outras provas do BNDES, viu que j caiu outras vezes. Esse tipo de questo, especialmente quando se tem certeza do que no sabe, melhor ir eliminando as poucas certezas que se tem. A CDDir tipo um aprofundamento da classe de Direito da CDD. Logo, nada tem a ver com CDU. Logo podemos eliminar a opo III. A IV diz que direito econmico no sofreu maior desenvolvimento, mas claro que a gente desconfia pois direito econmico algo que muda o tempo todo, logo, a CDDir deve
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(C) em inovao. (D) comercial. (E) oficial. O enunciado diz tudo. Resposta: B 62 No que se refere s fontes de informao digitais, os links agrupados sistematicamente em categorias ou classes que foram anteriormente selecionados, de forma a agilizar a localizao da informao na Web, constituem os (A) stios. (B) repositrios. (C) mecanismos. (D) apontadores. (E) buscadores. um termo em desuso, na minha opinio. Mas sempre que o link estiver organizado ser um apontador. Resposta: D 63 Quando deseja buscar informaes acerca de listas de discusso sobre desenvolvimento econmico, qual servio na Internet um bibliotecrio deve utilizar? (A) Tucnewslists (B) Usenet (C) Lisa (D) Telnet (E) Liszt Questo para quem teve curiosidade de pesquisar as fontes especficas do trabalho do BNDES. Por isso repito, quando for fazer concurso procure se inteirar do trabalho que voc ir exercer naquela instituio. Resposta: E 64 Os bibliotecrios que atuam na indstria informacional brasileira, direcionada ao segmento industrial de pequeno e mdio porte, realizam atividades de informao voltadas para
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67 De acordo com Blattmann; Fachin e Rados (2000), as habilidades necessrias ao bibliotecrio, visto como um arquiteto da informao, esto centradas principalmente em (A) tecnologia, gerenciamento e integrao. (B) comunicao, organizao e negociao. (C) organizao, integrao e tecnologia. (D) negociao, comunicao e anlise. (E) anlise, gerenciamento e planejamento. S critico terem usado uma referncia to antiga para tratar de um tema to em voga. Mas em geral o arquiteto da informao faz em um site o que um bibliotecrio faz em uma biblioteca: organiza. No resto comunicao e negociao. Resposta: B Fora nos estudos!!!
Concurso da UDESC
by GUSTAVO HENN on 20/11/2009 Agradecimentos a Janaina. Houve o concurso da UDESC recentemente, organizado pela IBCP Concursos. A prova est aqui. Gabarito aqui. Sem dvida, vai pro rol das piores provas de biblioteconomia. Alm de tudo, muito fcil. Duvido que tenha sido elaborada por um bibliotecrio. O que me faz dizer isso, alm da evidente m qualidade, o desconhecimento de alguns jarges da rea, conforme veremos. Mas o pior de tudo que esta prova tem questes repetidas. Isso mesmo, cara leitora. No so questes repetidas de outras provas, so questes repetidas dentro da mesma prova. Mas o pior de tudo
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Qual foi autor, terico, guru que disse que existe alguma tcnica mais importante na biblioteconomia??? E que ela a indexao?? Pior que essa questo aparece repetida, com uma leve diferena logo depois: 36. Ao pensar que a biblioteconomia consiste na seleo, organizao e disseminao do conhecimento apresentado em vrias formas fsicas, a tcnica mais importante usada nessa organizao, a: a) Planificao. b) Indexao. c) Busca. d) Referncia. e) Classificao. D para acreditar nisso? Se me contassem eu no acreditaria. Em ambas a resposta indexao. Pelo menos que repetissem a questo mas mudassem a resposta, j que brincadeira mesmo. Para encontrar a diferena s brincar de jogo dos sete erros. 49. Na avaliao da qualidade da indexao, deve-se verificar se os indexadores descrevem o mesmo documento, sobre um mesmo assunto, da mesma forma. Este critrio o da: a) Expressividade. b) Exaustividade. c) Especificidade. d) Verificabilidade. e) Uniformidade. Questo sem resposta verdadeira. Para o gabarito, uniformidade. Mas uniformidade outra coisa (Ver questo 3). O termo correto coerncia inter-indexadores, basta ler Lancaster. Mas no acabou ainda o show de horror.
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d) Resumo comentado. e) Resumo informativo. Para a NBR 6028, a resposta resumo informativo. Alis, para todo mundo menos para quem fez a prova. O resumo informativo o resumo que substitui o original, tanto que o resumo obrigatrio das teses e dissertaes. Lastimvel. Lamentvel. Espero que os colegas de SC anulem essa prova. Estou aqui. Elaboro provas com qualidade. Sou bibliotecrio. Tenho CRB. E cobro baratinho. Apesar de tudo Fora nos estudos!!!
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indexao. Errado. Ateno na parte que dizz no h possibilidade. Toda vez que aparecer algo parecido preciso desconfiar. A indexao automtica utilizar termos retirados diretamente dos documentos, em geral, mas em muitos casos esses termos j so escolhidos com base em vocabulrios controlados. A arquitetura da informao, em ambientes web, determina a forma de organizao do contedo e da navegao do usurio. Esse tipo de arquitetura 66 utiliza esquemas exatos, ambguos ou hbridos para a organizao de contedos. Certo. Legal ver arquitetura da informao em concurso. Assim como a biblioteconomia, ela utiliza esquemas e vrios tipos para organizar contedos. 67 preocupa-se com a estruturao dos documentos a serem publicados na Web e com os aspectos de usabilidade dos stios web. Certo. No s isso, mas isso tambm. Est incompleta mas est correta. 68 utiliza, necessariamente, a navegao hierrquica, com base em uma estrutura taxonmica de termos que representam os contedos disponveis em determinado stio. Errado. Veja o necessariamente que igual a obrigatoriamente, exclusivamente. Cuidado com essas palavras. 69 contempla o planejamento dos fluxos de informao e das
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conhecimento ou ter o conhecimento anmalo. 79 baseia-se na concepo da necessidade de informao do usurio como processo dinmico e evolucionrio, que se diferencia do modelo esttico da necessidade de informao, reflexo da concepo tradicional do usurio como um sujeito passivo. Correto. T to bem escrito que parece tirado diretamente de algum artigo ou livro. A respeito do processo de comunicao cientfica, julgue os itens de 106 a 110. 106 A comunicao cientfica compreende o conjunto de todas as atividades relacionadas com a produo, a disseminao e o uso da informao cientfica desde o momento em que as ideias da pesquisa so geradas, at o momento da aceitao dos resultados como parte do corpo de conhecimento cientfico. Correto. 107 Os canais informais de comunicao cientfica permitem que a informao cientfica seja permanentemente armazenada e recuperada, enquanto que, nos canais formais, a informao cientfica no pode ser armazenada e recuperada. Errado. Eles trocam informal com formal. Embora isso eu digo sem base cientfica os canais informais atuais possuem uma boa armazenagem e recuperao. 108 As principais funes atribudas ao peridico cientfico so certificar o conhecimento cientfico, servir de canal de comunicao entre os cientistas e de divulgao mais ampla da cincia, constituir arquivo ou memria cientfica e registrar a autoria da descoberta
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que estamos fazendo um trabalho bem feito. Vamos prova. Foi antes de mais nada uma prova incrivelmente cansativa. 60 questes s de biblio, e questes longas, com enunciado longo e alternativas longas para julgar. Como foram 60 questes, ento muitos tpicos foram abordados. Deve ter sido difcil pra quem fez. Alguns enunciados confusos, justamente por conta do tamanho das questes. Teve questes de curiosidades do tipo quem o presidente do IBICT, ou que universidade publica tal peridico. Teve tambm questo pedindo a respectiva notao da CDD. Algumas questes diziam a fonte, outras no. Enfim, foi uma prova atpica. Em alguns aspectos acho que valoriza quem est mais antenado com as novidades. 08. So tipos de metadados empregados ou que interessam s bibliotecas (TAMMARO e SALARELLI, 2007): I. MARC (USMARC para recursos digitais) II. TEI III. EAD IV. ONIX V. Dublin Core VI. METDBR O nmero de itens INCORRETOS : a) 0 b) 1 c) 2 d) 3 Questo tirada do livro A Biblioteca Digital, da Briquet de Lemos.
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12. Sobre fontes de informao em sade, analise as afirmativas abaixo. I. LIS Localizador de Informao em Sade o portal da Universidade Federal de So Paulo que contm o catlogo de fontes de informao em sade disponveis na Internet e selecionadas segundo critrios de qualidade. II. DECS - Descritores em Cincias da Sade foi criado pela BIREME para uso na indexao de artigos de revistas cientficas, livros, anais de congressos, relatrios tcnicos, e outros tipos de materiais. III. LILACS uma base de dados cooperativa do Sistema BIREME e que compreende a literatura relativa s Cincias da Sade, publicada nos pases da Regio, a partir de 1982. IV. MEDLINE uma base de dados da literatura internacional da rea mdica e biomdica, produzida pela NLM (National Library of Medicine, USA) e que contm referncias bibliogrficas e resumos de mais de 4.000 ttulos de revistas publicadas nos Estados Unidos e em outros 70 pases. V. HISA uma base bibliogrfica voltada para a coleta e disseminao de informaes referentes a estudos produzidos e/ou publicados, a partir de 1960, que tenham a Sade Pblica como tema central, os eventos e processos histricos como objetos das diversas disciplinas das Cincias Humanas, e a Amrica Latina e o Caribe como dimenso geogrfica. O nmero de afirmativas CORRETAS : a) 2 b) 3 c) 4 d) 5 Questo para quem j tem alguma experincia em informao sobre sade. A maioria bastante conhecida. Somente a I est errada.
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individuais dos usurios. IV. Passou-se de uma fase quantitativa para uma fase qualitativa quando os estudiosos do comportamento de busca da informao perceberam que as pesquisas com mtodos quantitativos no contribuam para a identificao das necessidades individuais e para a implementao de sistemas de informao adequados a essas necessidades. O nmero de alternativas CORRETAS : a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 Questo tirada desse artigo de Murilo Cunha que foi devidamente disseminado aqui. Resposta: C 29. Algumas iniciativas de bibliotecrios brasileiros esto ajudando na divulgao da biblioteconomia e de suas atividades no bojo da Web 2.0. Entre elas, podemos citar: a) Bibliotecrios Sem Fronteiras e ExtraLibris b) CFB e International Librarians c) Bibliotecrios Anarquistas e BiblioLoucos d) IBICT e Bibliotecrios Anarquistas Quem errou. 35. A Biblioteca On-Line da UNIFESP Virtual oferece acesso a: I. Revistas eletrnicas gratuitas. II. Peridicos sobre ead. III. Livros mdicos gratuitos. IV. Tutorais de informtica. V. Arquivos multimdia.
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by GUSTAVO HENN on 14/08/2009 Prova enviada por Juliana. Obrigado. Anlise da prova do IFCE, Crato. No li a prova completa, selecionei questes com base no meu gosto pessoal.
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21. A primeira edio internacional da Classificao Decimal Universal (CDU) foi publicada em que idioma? A) espanhol B) portugus C) francs D) alemo E) ingls Questo para quem curioso. Qual a lngua da primeira edio da CDU? Para acertar, preciso saber que a primeira edio da CDU no se chama CDU e sim Manuel du Repertoire Bibliographique Universel. Resposta: Francs. Outra dica que no incio do sculo passado a lingua universal era o francs. 23. Analise as sentenas; em seguida, marque a nica opo verdadeira: Sobre o Mtodo de Categorizao ou Facetao pode-se afirmar: 1. Contribui para estruturar mentalmente a rea de especializao do servio de recuperao da informao. 2. fundamental para o controle de vocabulrio realizado na indexao derivativa. 3. De acordo com este mtodo, qualquer rea do conhecimento pode ser dividida em 05 (cinco) categorias: personalidade, matria, energia, espao e tempo. 4. Foi expandido pelo Classification Research Group da Inglaterra. 5. Foi concebido por Ranganathan. A) Apenas a sentena 1 falsa B) Apenas a sentena 2 falsa C) Apenas a sentena 3 verdadeira D) Apenas a sentena 4 verdadeira E) As sentenas 1, 2, 3, 4 e 5 so verdadeiras
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Resposta: D 28. Qual instituio tornou disponvel aos bibliotecrios brasileiros e dos pases de lngua portuguesa o Cdigo de Catalogao AngloAmericano, 2? edio, reviso 2002? A) Biblioteca Nacional (BN) B) Conselho Federal de Biblioteconomia (CFB) C) Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) D) Federao Brasileira de Associaes de Bibliotecrios, Cientistas da Informao e Instituies (FEBAB) E) Library of Congress (LC) Gravem isto. FEBAB responde pelo AACR2. IBICT, pela CDU. Resposta: D. 29. De acordo com o AACR2, incorreto afirmar sobre as notas: A) No devem ser escritas na lngua da agncia catalogadora. B) Podem ser relativas a qualquer aspecto da apresentao do item ou do seu contedo. C) So classificadas em formais e informais. D) Quanto pontuao, as notas formais so apresentadas da seguinte forma: Palavra introdutria, dois pontos, espao. E) Os dados que compem a rea de notas podem ser retirados de qualquer fonte apropriada. Questo fcil, fcil. Sempre que encontrarem essa palavrinha :incorreta, prestem ateno. Resposta: A 35. Em base de dados, entidade : A) caracterstica de um atributo
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de Roma. 57. De acordo com Tarapanoff (1995), a cadeia informacional, mais abrangente que o ciclo informacional e engloba quatro processos bsicos, que so: A) catalogao, indexao, proviso de documentos e transferncia fsica da informao. B) instruo e orientao para o usurio, proviso de documentos, aquisio e seleo. C) produo, distribuio, aquisio e uso da informao. D) catalogao, indexao, instruo e orientao. E) produo, disseminao, catalogao e aquisio. Basta ir pelo bom senso. Qual a nica resposta que no envolve algo ligado diretamente biblioteca? A letra C. Fora nos estudos!!! INMETRO Anlise de prova by GUSTAVO HENN on 08/07/2009 Ocorreu domingo passado a prova do INMETRO, para a rea de documentao/cincia da informao. A prova foi bastante mais voltada para bibliotecrios do que para as outras profisses da informao, embora algumas questes direcionadas arquivologia. No entanto, ao tratar de softwares para automao de bibliotecas, a questo discussiva ajudou bastante os bibliotecrios. Julgue os itens subsequentes, a respeito da Classificao Decimal Universal (CDU). 41 A estrutura da CDU no foi alterada, desde a primeira edio, em meados do sculo passado, isto , todas as edies subsequentes so idnticas e possuem as classes principais, os ndices e as subdivises
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ISIS para DOS. Corretssimo. Isis. Sobre ISIS, a melhor obra que h no Brasil o livro da Professora Cristina Ortega, editado pela Briquet de Lemos. CERTO. 45 O Koha, um sistema gratuito para bibliotecas, possui compatibilidade com o formato MARC no mdulo de catalogao. Correto tambm. O Koha pelo li muito bom. CERTO. 46 O sistema brasileiro Gnuteca foi desenvolvido em um ambiente que facilita a migrao dos dados, mas apresenta como desvantagem os custos de licenas para estaes de atendimento. O GNUTECA livre. Claro que isso no significa custo zero. Mas no h custos com licenas. ERRADO. 47 O mdulo ADM do sistema BIBLIVRE, que possibilita a emisso de relatrio, listagens e estatsticas acerca do uso do servio, faz parte do sistema denominado EMP para gerenciamento de servios de emprstimos de bibliotecas, e deve ser adquirido separadamente do sistema principal. S respondeu com segurana quem j usou o BIBLIVRE. Sou totalmente contra questes sobre softwares especificamente, como neste caso. Ponto fraco das provas do CESPE. A questo est errada, s no sei explicar pois nunca usei o BIBLIVRE. ERRADO. 48 O DSPACE um sistema de gerenciamento de bibliotecas cujo mdulo OPAC apresenta o status do documento, isto , se o material est disponvel, indisponvel, emprestado ou disponvel apenas para consulta local.
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ordem alfabtica. CERTO. A respeito da documentao jurdica, julgue os itens a seguir. 75 Apesar de a informao jurdica sofrer constantes desatualizaes, a durabilidade e a longevidade so caractersticas que a diferem de outros tipos de informao, como, por exemplo, a cientfica e tecnolgica, que se tornam obsoletas mais rapidamente. Caso eu tivesse feito a prova,teria errado essa questo pois marcaria de cara que est errada. Eu trabalho em biblioteca jurdica, sei que um livro de seis meses atrs muitas vezes j no serve pra nada, logo, durabilidade e longevidade no se aplicariam informaco jurdica. No entanto, fui conferir no fantstico livro Fontes de Informao para Pesquisa em Direito(p.96), de Edilenice Passos e Lucivaldo Vasconcelos Barros para tirar qualquer dvida. E eu que estava enganado. Diz l: ao contrrio de outras cincias, em que as informaes se tornam ultrapassadas e obsoletas, quando substitudas por outras mais atuais, o texto jurdico eterno em nvel de consulta, de referncia e de precedente e tambm em nvel de aplicao a fatos e situaes ocorridas em pocas regidas por institutos legais distindos. Logo, nada pode ser destrudo e o armazenamento, conttuo e permanente (WOLHERS, 1985, p. 13) Ponto positivo pro CESPE por essa questo. CORRETO. 77 A informao jurdica pode ser criada, registrada e recuperada de trs formas distintas: descritiva (pela doutrina), normativa (por meio da legislao) e interpretativa (com o emprego da jurisprudncia). Esta ltima se caracteriza pela emisso de uma opinio particular fundamentada com relao a determinado aspecto.
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by GUSTAVO HENN on 07/07/2009 Agradecimentos a Douglas, que enviou a prova. Ocorreu no domingo passado a prova da UFPR. Como sempre, obedeceu ao padro de outras provas elaboradas pela prpria universidade. O que bom. So questes bem feitas e com temas recentes. Apesar de algumas questes repetidas, a prova foi acima da mdia das outras provas para as universidades federais. O detalhe cruel da prova foi a parte de legislao, que envolveu vrios direitos e foi mais difcil do que o necessrio. Vamos analisar algumas questes. 22 Quanto ao planejamento, considere as seguintes afirmativas: 1. O planejamento pode ser visto como um processo descontnuo,
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mas deve fixar objetivos e definir linhas de ao. 2. O planejamento o oposto da improvisao. 3. O planejamento reduz riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades. 4. O tempo empregado no processo de planejamento certamente maior do que o tempo empregado em outros processos nos quais as decises esto sujeitas a solues imediatistas. Assinale a alternativa correta. a) Somente a afirmativa 3 verdadeira. *b) Somente as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras. c) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 so verdadeiras. d) Somente as afirmativas 1 e 4 so verdadeiras. e) Somente as afirmativas 2 e 4 so verdadeiras. A UFRP adora questes assim. Elas dificultam e cansam o candidato. preciso ateno em cada assertiva. A primeira facilmente identificada como errada por conta do descontnuo. Eliminamos ento a C e a D. A 2 est corretssima, e a 3 tambm, retiradas diretamente do livro de Almeida. Resta s a 4, que, a meu ver, no est errada. Mas a 2 e a 3 esto mais corretas que ela. 23 Considere as seguintes normas: 1. Um ISSN s pode ser alocado uma nica vez. 2. O ISSN pode ser atribudo a livros publicados em colees. 3. Suplementos, sees, subsries e edies em outros idiomas podem receber ISSN prprios. 4. No caso de mudana de ttulo, poder ser usado o mesmo ISSN. A atribuio do ISSN segue as normas discriminadas em: *a) 1, 2 e 3 apenas. b) 1 e 4 apenas. c) 2, 3 e 4 apenas. d) 1 e 2 apenas.
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Questo, na minha opinio, cruel, ou melhor, sinistra. S quem leu isso diretamente o AACR2 que sabe a resposta. Mas, na verdade, caberia recurso pois ningum obrigado a saber que Eduardo, o confessor, era chamado de Rei dos Ingleses e no de Rei da Inglaterra. Achei uma maldade essa questo. 38 Em relao ao servio de referncia, considere as seguintes afirmativas: 1. Cabe ao bibliotecrio de referncia encaminhar o usurio ao setor onde se encontra o material requisitado. 2. No Brasil, o termo referncia foi adotado para designar a prestao de servio de informao e assistncia aos leitores das bibliotecas. 3. necessrio que as relaes dos servios de referncia e de aquisio sejam recprocas. 4. Com a evoluo das colees e a criao das universidades, o servio de referncia passou a ser independente, tendo seu prprio espao fsico destinado s suas colees. Assinale a alternativa correta. a) Somente a afirmativa 2 verdadeira. b) Somente as afirmativas 1 e 3 so verdadeiras. c) Somente as afirmativas 1 e 4 so verdadeiras. d) Somente as afirmativas 2, 3 e 4 so verdadeiras. *e) As afirmativas 1, 2, 3 e 4 so verdadeiras. Esse um dos meus assuntos preferidos. Todas esto corretas. Essa questo deve ter deixado muita gente com a pulga atrs da orelha. Fora nos estudos!!!!
by GUSTAVO HENN on 08/06/2009 Agradecimentos a Lilian Teixeira, que gentilmente enviou a prova. Tirando as questes de marc queso difceis para quem no
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no livro? Fatores intrnsecos, ou seja, de dentro. Resposta: E 5 26) Marque a alternativa qual a seguinte frase se refere: Se no houver a preocupao com o interesse da clientela/usurios, de nada adiantar o avano tecnolgico. Os produtos e servios automatizados precisam respeitar e entender as necessidades e exigncias de qualidade, confiabilidade, respeitando as peculiaridades especficas de cada comunidade. 1. aquisio de acervo bibliogrfico 2. marketing em unidades de informao 3. software para gerenciar bibliotecas 4. repositrio institucional 5. bibliotecas digitais Qual das alternativas tem alguma preocupao com o publico? Somente a que trata de marketing. Resposta: B 2 29) Pode-se afirmar que o planejamento de bibliotecas um processo cclico e no linear; dinmico e interativo. Assinale a alternativa que NO faz parte das etapas de um planejamento. 1. implementao 2. elaborao do plano 3. avaliao 4. elaborao do projeto 5. acompanhamento So quatro etapas do planetamento. Elaborao do plano implementao acompanhamento avaliao. Note que a idia da banca claramente confundir o candidato entre plano e projeto. Plano primeiro.
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para a recuperao da informao e intercmbio de dados. 1. ANSI 2. XHTML 3. Z39.50 4. RTSP 5. OPACs No tem dvidas. S pode ser z39.50. 35) No ambiente digital, os metadados so usados no s para permitir a recuperao de informao, mas tambm o acesso ao documento. NO funo dos metadados ajudar: 1. o usurio a identificar os recursos digitais 2. o usurio a conhecer as condies de acesso 3. o usurio a utilizar os recursos digitais 4. o gestor a resolver problemas de catalogao dos recursos digitais 5. o gestor do recurso digital na atividade de preservao Questo de bom senso. Metadados ajudam em muita coisa. Mas os problemas de catalogao esto mais ligados s polticas de catalogao do que ao formato. Resposta: D-4. 42) Rowley, ao comparar as linguagens de indexao controladas e no-controladas, destaca que a utilizao de vocabulrios controlados apresentam desvantagens. Dentre as indicadas abaixo, aponte aquela que considerada uma vantagem. 1. Alto custo 2. Possibilidade de vocabulrio desatualizado 3. Mapeia reas do conhecimento 4. Dificuldade de incorporar sistematicamente todas as relaes relevantes entre os termos 5. Erro humano
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4. 245 00 $a Fahrenheit 451 $h [DVD]/ $c direo, Franois Truffaut 5. 245 00 $a Fahrenheit 451 / $c direo, Franois Truffaut Questo bastante tcnica. preciso saber se o diretor vai no subcampo $b ou $c. Basta lembrar que diretor indicao de responsabilidade, e por isso vai no $c. O $b, logo aps o ttulo, reservado para o subttulo. 49) Rowley apresenta conceitos de base de dados e destaca que algumas delas contm informaes de acesso ao pblico, como resumos e ndices, textos completos de relatrios, enciclopdias e cadastros, enquanto outras sero partilhadas no mbito de uma instituio ou grupo de instituies. Dentre as opes abaixo, indique aquela que uma base referencial em Cincia da Informao. 1. LILACS 2. ICAP 3. Scielo 4. Medline 5. BRAPCI Questo regionalizada. o BRAPCI uma base da UFPR. Resposta: E-5. Fora nos estudos!!!
by GUSTAVO HENN on 02/06/2009 Foi realizada em abril a prova da UFMS. Agradecimentos a Lilian Teixeira, que gentilmente digitou e nos enviou a prova. Como a maioria das provas para universidades, teve questes conhecidas e algumas bem fceis. Mas tambm teve questes
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24) Material adicional, como o prprio nome indica, trata de um material publicado com um item e destinado a ser usado com ele. A AACR2 (2.ed. 2002), na regra 1.5E1, prev diferentes formas de descrio para material adicional. Abaixo seguem informaes que indicam como fazer a descrio desse tipo de material. I.A catalogao pode ser separada, como qualquer publicao avulsa. II.A descrio pode ser em vrios nveis. III.A descrio pode ser feita na rea de descrio fsica ou em nota. IV. A descrio pode ser feita como nota de citao. correto o que se afirma apenas em a.I b.III e IV c.I, II e III d.I, II, III e IV e.II e III Boa questo. preciso ateno para no confundir material adicional com outros tipos de documentos. O enunciado claro ao dizer que o material que vem com o documento e deve ser usado com ele. Sabendo isso, j podemos acertar a questo. Imagine por exemplo que o material adicional um CD. Voc enquanto catalogador pode fazer uma catalogao parte, independente do documento, para ele. A descrio, e isso nada tem a ver com material adicional e sim com a poltica de catalogao da biblioteca, pode ser de qualquer nvel. Alis, isso de vrios nveis confuso pois pode-se interpretar como usar vrios nveis ao mesmo tempo. Por sorte, as alternativas no deixam dvida quanto resposta certa. Voc pode tambm fazer a descrio na rea 5 descrio fsica (+ CD, por exemplo) ou na nota (acompanha CD). Agora, voc no vai fazer nota de citao, afinal, trata-se de material adicional e no
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etiquetas de trs dgitos que representam os nomes dos campos do formato Marc (Coluna II) Coluna I 1.Marca a entrada secundria pelo nome pessoal 2.Marca o cabealho de assunto tpico 3.Marca a entrada principal pelo nome pessoal 4.Marca a informao de publicao 5.Marca a descrio fsica 6.Marca a informao de ttulo Coluna II ( ) campo 260 ( ) campo 700 ( ) campo 100 ( ) campo 300 ( ) campo 245 ( ) campo 650 Assinale a alternativa que apresenta a seqncia correta dos nmeros da Coluna II, de cima para baixo. a.3-2-1-5-4-6 b.5-2-4-3-1-6 c.2-1-3-6-5-4 d.4-3-5-2-6-1 e.4-1-3-5-6-2 Questo de MARC. preciso saber os campos decorados. Mas este tipo de questo ajuda bastante o candidato. A melhor forma, na minha opinio, de responder este tipo de questo partir do que voc tem certeza que sabe. No possvel no ter certeza, nesta questo, que 100 autor pessoal. Quem estudou marc minimamente tem que ter esta certeza. Sabendo apenas isto, j se acerta a questo. Isso vale para a maioria das questes deste tipo. Quase sempre sabendo apenas 1 posio corretamente, se acerta a questo.
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Fora nos estudos!!!!
by GUSTAVO HENN on 10/05/2009 Muita seriedade e competncia da equipe da Comperve/UFRN disponibilizar provas e gabaritos no mesmo dia da prova. Parabns e obrigado. Isso permitiu meu acesso e resolvi comentar algumas questes. Quanto as questes objetivas: fcil, extremamente fcil com exceo de algumas questes. Bastava uma leitura atenta do enunciado e das opes para acertar 75% da prova. Das 20 objetivas, 15 pelo menos estavam dadas. Dadas para quem estudou, claro. Quanto as discursivas: foi preciso ter bala na agulha. Ou seja, era preciso ter estudado os assuntos pedidos e ter refletido sobre eles para fazer uma boa prova. A redao foi sobre o fim do livro: impresso ou digital? Tema sempre interessante e que foi discutido por este blogueiro. Quem viu o vdeo pode ter tido algumas boas idias. As questes discursivas esto abaixo. Tratavam de vrios assuntos, mas todos atuais. Questo 1 No mbito das bibliotecas e dos sistemas de informao, a Anlise Documentria (AD) tem sido fundamental para qualificar os produtos documentrios. Nesse sentido, descreva a importncia e a aplicabilidade da AD no processo de gerao de informaes. Questo 2 O trabalho de indexao cooperativa em rede tem contribudo para o desenvolvimento da Biblioteca Virtual em Sade (BVS).
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indicam irreversabilidade (IV). A nica que rene os dois a letra C. Os sinais so chamados biterminais pois podem aparecer antes ou depois ou at mesmo sem o nmero da tabela principal. Resposta: C 02. A estrutura da CDU constituda pelas classes principais de 0 a 9, que representam os diversos ramos do conhecimento humano. Uma obra que trate de um assunto geral na rea das Cincias Aplicadas ter sua notao representada na classe: A) 5 B) 6 C) 3 D) 1 03. Na classificao de assuntos compostos ou snteses, a CDU faz uso de diversos sinais, a saber: o sinal de adio, o de barra oblqua, os dois pontos, os colchetes e os dois-pontos duplos. Identifique a opo em que est indicada uma extenso consecutiva de um assunto amplo ou uma srie de conceitos: A) 643/645 B) 17:7 C) 575::576.3 D) 32+33 A questo 3 quem errou deve voltar para a faculdade e cursar biblioteconomia de novo (brincadeira, basta fazer a disciplina de classificao outra vez). Sempre eu gosto de perguntar nas aulas as classes da CDU/CDD. E sempre tem aquelas classes que a gente no sente firmeza na turma. 0, 1, 2, 3, 4, 7, 8 e 9 a gente escuta forte, quase unssono. Mas 5 e 6, no sei por que motivos, costumam confundir. Quem elaborou a pergunta explorou isso. 6 Cincias Aplicadas. 5, exatas. Resposta: B.
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C) LIS. D) DECS. Uma das questes mais batidas dos nossos concursos. Quem quer ser aprovado em concurso no pode errar uma questo desses. 14. O Dilogo Cientfico (DICI), como espao virtual, tem possibilitado o registro e a discusso de textos completos por pesquisadores das reas de cincia e tecnologia. Coordena esse repositrio: A) SISBI/UFRN. B) INEP/MEC. C) CAPES/MEC. D) IBICT/MCT. Essa foi uma das questes difceis da prova. Digo difcil pois o DICI pouco explorado em concursos, e s quem est atualizado conhece. De qualquer forma, o enunciado d a deixa quando fala em Cincia e Tecnologia. Cincia e Tecnologia, MCT, IBICT. Resposta: D. 17. Em sistemas de recuperao da informao, possvel identificarem-se diversas fontes de informao. Considera-se fonte primria: A) bibliografia. C) enciclopdia. B) tese. D) dicionrio. Outro tema que no se admite erro. preciso ter bem fixado na mente qual a tipologia das fontes (primria, secundria e terciria) e quais os tipos de fontes pra cada uma delas. Das opes acima, somente B primria. E as outras so secundrias. Como a prova objetiva estava nivelada pra baixo, acredito que o
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6- Em automao, a topologia um dos aspectos da arquitetura de redes. As redes de anel so aquelas em que todos os ns so interligados em base igual. Os dados so enviados por meio de qualquer n e comunicados por toda a rede. A figura que representa esta rede : No coloquei as figuras. Coloquei apenas a questo para dizer que uma das questes mais repetidas. Est em Rowley (2003). Mais do assunto aqui. C 10- Segundo Le Coadic, a informao conhecimento inscrito em forma escrita, oral ou audiovisual. O ciclo da informao na sociedade acontece por meio de trs processos, que so: a) construo, comunicao, uso. b) coleta, organizao, avaliao. c) seleo, processamento, arquivamento. d) elaborao, automao, distribuio. e) identificao, registro, fluxo. Um bom artigo sobre o tema. Questo interessante, que foge do bvio e privilegia quem j leu Le Coadic. Resposta: A 13- Conforme a CDU, a ordem de citao padro do seguinte documento: A histria dos advogados brasileiros negros que atuam na administrao pblica federal brasileira, na primeira dcada do sculo XXI, : a) 354:34-051200(=1.81=414)(81)(091) b) 354:34(=1.81)(=414)(81)(091)200 c) 354:34-051(1.81=414)200(81)(091)
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Com respeito identificao do indicador de faceta, segundo o Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (1984, p. 05), ele definido por ser o termo que no atribudo aos documentos na indexao, mas que se insere na parte sistemtica do tesauro para indicar a base lgica adotada na subdiviso de uma classe; tambm chamado rtulo nodal. Mas no precisa saber disso para saber que Modificador algo que modifica e no que restringe. Assim, mais uma vez, importante ler com calma e ateno cada palavrinha do enunciado, muitas vezes ele j entrega a resposta. Resposta: A 17- A classificao dos diversos tipos de normas brasileiras elaboradas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas conhecida por siglas. As siglas PB e NB significam, respectivamente, normas de a) classificao e normalizao. b) especificao e mtodo de ensaio. c) simbologia e produtos. d) terminologia e convenes grficas. e) padronizao e procedimentos. Eu nunca tinha tido curiosidade em saber o que NB e PB. Teria perdido uma questo fcil. Para aprender: De conformidade com a NBR 6822 (NB-0) as normas da ABNT so classificadas em sete (7) tipos, a saber: CB Classificao EB Especificao MB Mtodo de Ensaio NB Procedimento PB Padronizao SB Simbologia TB Terminologia
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d) Seo III. e) Seo IV. Outra questo que figurinha repetida. Resposta: B A resposta deveria ser D, seo III. Ver comentrio de Henrique, a quem agradeo. Fora nos estudos!!!
by GUSTAVO HENN on 27/01/2009 Recebi de Soninha, a quem agradeo, a prova do CEFET-RJ. Foi uma prova bem mais ou menos, com algumas questes ruins mesmo, pelo menos 1 com gabarito duvidoso. A prova focou muito em gesto e em desenvolvimento de colees, que na minha opinio em termos de biblioteconomia se completam. Separei algumas questes para comentar. 21. A etapa do planejamento que consiste em identificar e coletar dados sobre servios ou atividades, estabelecendo critrios de mensurao do desempenho desses servios ou atividades e determinando tanto a qualidade do servio ou atividade, quanto ao grau de satisfao de metas e objetivos chama-se: a) Bibliometria b) Plano de ao c) Avaliao d) Polticas O enunciado entrega a resposta certa quando diz mensurao do desempenho. Medir desempenho em outras palavras avaliar. Resposta: C
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28. A funo administrativa baseada no planejamento e que precede a direo e o controle chama-se: a) Tomada de decises. b) Organizao. c) Comunicao. d) Informao. Achei legal essa questo. O enunciado diz precede a direo e o controle. s lembrar do PODECO Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. Quem precede dirigir e controlar? Organizar. Resposta: B. 32. A especificao formal e explicita de uma conceitualizao compartilhada chama-se: a) Classificao. b) Tesauro. c) Ontologia. d) Linguagem. Ontologias tambm esto sendo cada vez mais exigidas. Resposta: C Fora nos estudos!!!!
by GUSTAVO HENN on 21/01/2009 Recebi de Larrivy, a quem agradeo, a prova da CODESA, realizada em dezembro passado. Foram 30 questes de conhecimentos especficos. Uma prova com 1 ponto alto e vrios baixos. O ponto alto a tentativa de ser atual, tocando em assuntos novos. Entre os baixos, questes mal elaboradas, enunciados difceis de entender e com erros de concordncia que agravam o problema, e duas questes de CDD que melhor nem comentar (mas eu comentei). Download da prova e gabarito aqui. Abaixo alguns comentrios s questes.
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E) previso da demanda de servios e produtos. Um enunciado pssimo pois, na verdade, os estudos de usurios ajudam em todos esses pontos em maior ou menor grau. Ento deveriam ter se expressado melhor. A resposta do gabarito foi a opo D, organizao dos processos gerenciais, do que discordo bastante pois acho a opo E mais correta, pois conhecer o usurio vai ajudar muito mais no atendimento da demanda dos usurios do que nos processos administrativos. No sei se algum entrou com recurso, mas, para mim, caberia entrar. Resposta: D 44. Os estudos de usurios que priorizam abordagens alternativas caracterizam-se por: A) observar grupos de usurios; B) conhecer hbitos de leitura; C) reconhecer necessidades informacionais; D) interpretar necessidades de informao dos usurios; E) identificar tipos de fontes de interesse da comunidade. Quem est se preparando para concursos no pode deixar de lereste artigo de Sofia Galvo e Murilo Bastos sobre estudos de usurios. leitura obrigatria. Essas abordagens alternativas so assim chamadas pois no podem ser comprovadas em termos quantitativos, pois devem ser interpretadas. A resposta portanto s pode ser letra D. Resposta: D 46. O desenvolvimento de colees como atividade de planejamento pensado por Vergueiro enquanto processo, abordado a partir de uma perspectiva sistmica e registrado em um documento que explicita a poltica da biblioteca onde se detalhar: A) a comunidade de usurios, a tipologia da biblioteca e os recursos
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C) indexao; D) bibliografia; E) lista de cabealhos de assunto. No tem nada claro na questo. A resposta poderia ser a meu ver qualquer uma, exceto A e D. Notao assim muito vago, embora seja o gabarito dado. Resposta: B 55. Aos documentos que apresentam uma sntese ou consolidao de informaes e so resultantes da transformao de informao disponvel, classifica-se como: A) fontes tercirias; B) resumos; C) ndices; D) abstracts; E) catlogos. Pssimo enunciado tambm. Mas entre as opes, como s tem fonte terciria, s ela pode ser a respsota. Se tivesse tambm fonte secundria, ento o problema s seria resolvido com recurso. Aqui tem um bom texto sobre os tipos de fontes. Em ingls. Este aqui tambm bom, em portugus. Resposta: A 59. Segundo a 21. edio da CDD, uma obra cujo assunto fosse o porto de Vitria, teria como classificao: A) 303.4; B) 337.816; C) 352.745; D) 352.0981; E) 387.109816.
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de cara. Procure ler o enunciado com calma e tente desenvolver alguma linha de raciocnio. Pensar sempre bom. Fora nos estudos!!!!
by GUSTAVO HENN on 25/11/2008 Agradecimentos a Anacleide e a Adriana por enviarem a prova. Saiu a prova do TRT 2. Foi uma prova estilo FCC mesmo. Algumas questes novas, mas a maioria das questes de estilo conhecido, embora com contedo diferente. Gostei pois exploraram bem a a parte de informao jurdica. Vamos analisar algumas questes. 26. A funo administrativa que se relaciona com a compra, venda e permuta dos bens produzidos e consumidos pela empresa a (A) tcnica. (B) comercial. (C) financeira. (D) segurana. (E) contbil. Leia o enunciado. A resposta muitas vezes est nele. O que que o fiteiro da esquina faz? Ele compra, venda e permuta. Isso uma atividade de que? De comrcio. Financeira e contbil esto l para confundir apenas. Resposta: B. 30. Segundo a legislao brasileira de direitos autorais, (A) qualquer tipo de reproduo necessita de autorizao expressa
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(D) a parcialidade das avaliaes apresentadas. (E) o no fornecimento de materiais no-bibliogrficos. Questo inteligente. O enunciado fala de lojas virtuais, mas na verdade se refere a uma prtica comum em comrcio, que aquela histria do fale bem do seu cavalo. Qual a limitao que essas lojas apresentam para a seleo de materiais? A parcialidade das avaliaes, claro. Nenhuma empresa vai falar mal de seus produtos, pelo contrrio, vai falar to bem que pode at exagerar na dose. Resposta: D 35. Na seleo de materiais de informao, a aplicao de critrios de atualidade deve ser objeto de especial ateno do bibliotecrio, principalmente no que diz respeito a sua aplicao em algumas reas. Como se sabe, (A) nas bibliotecas de Cincias Humanas, os peridicos so em geral mais importantes do que as obras monogrficas. (B) as bibliotecas das reas de Cincias Exatas necessitam estar bastante atentas a este critrio, visando minimamente acompanhar o ritmo com que novas tecnologias surgem e desaparecem. (C) a aplicao desse critrio em bibliotecas das reas de Cincias Exatas sempre mais complexa do quenas de Cincias Humanas. (D) nas Cincias Exatas, obras antigas costumam ser muito valorizadas pelos pesquisadores, por constiturem uma contribuio j reconhecida e incorporada ao conhecimento humano. (E) este critrio decisivo para a seleo de materiais de informao em qualquer tipo de biblioteca. No sei se copiei errado, mas o gabarito deu letra B. A letra B est alm de errada incoerente com ela mesma. Pois se a biblioteca necessita estar atenta a um critrio, como ela vai visar minimamente acompanhar o ritmo? Fora que a resposta correta a opo E, na minha opinio. Se algum entrou com recurso nessa questo, acho
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(C) as decises dos tribunais, os livros e a jurisprudncia. (D) a legislao, a doutrina e a jurisprudncia. (E) a jurisprudncia, as smulas e as leis. Em outras palavras, quais so as fontes de informao jurdica? Legislao, doutrina e jurisprudncia. Resposta: D 40. Em captulo de livro especfico sobre documentao e informao jurdicas, Lucivaldo Barros apresenta como um dos principais sites para dirios oficiais e para doutrina, respectivamente, (A) www.tse.gov.br e www.presidencia.gov.br (B) www.tse.gov.br e www.in.gov.br (C) www.presidencia.gov.br e www.cjf.gov.br (D) www.cjf.gov.br e www.jus.com.br (E) www.in.gov.br e www.jus.com.br Muito boa esta questo. Tive o prazer de conhecer Lucivaldo meses atrs, inteligentssimo e gente finssima. Salve simpatia. A resposta para quem acessa este blog foi fcil. Qual o site dos dirios oficiais?? Imprensa Nacional. A nica opo que traz a E. E o Jus um site de doutrina. Resposta: E 42. Em relao ao Movimento Associativo Bibliotecrio Brasileiro, correto afirmar que (A) a IFLA teve seu nome alterado, em 2005, para Federao Internacional de Associaes de Bibliotecrios, Cientistas e Gestores da Informao. (B) as atividades de fiscalizao so exercidas pelos Conselhos Regionais de Biblioteconomia, sob superviso do Conselho Federal de Biblioteconomia, como explicitamente determinado pelo Decreto no 56.725/65.
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conhecer a ordem de citao n - a- po- tem ra- lu- fo- lin. Vejamos. I 347(81)(094.4) Cdigo de Direito Civil Brasileiro. Cdigo forma. Tem forma? Tem. Direito civil assunto. Tem assunto? Tem. Brasileiro lugar. Tem lugar? Tem. T na ordem correta? Nmero principal primeira, depois lugar, depois forma. Ento est correta. II 34:504 Direito Ambiental. Direito um assunto. Ambiental outro assunto. Eles esto corretamente relacionados? Esto. Ento est correta. III 331(6).001.519 Pesquisa sobre o Trabalho na frica no sculo 20. Pesquisa ponto de vista. Tem ponto de vista? tem. Trabalho assunto. Tem assunto? Tem. frica lugar, tem lugar? Tem. Sculo 20 tempo. Tem tempo? Tem. Nmero principal primeiro. Correto. Lugar antes de ponto de vista? Errado. IV 341(038)(81)=111 Dicionrio de Direito Internacional no Brasil em ingls Dicionrio forma. Direito internacional assunto. Brasil lugar. Ingls lngua. Todos os elementos esto presentes. Esto na ordem correta? Assunto primeiro. Forma antes de lugar? Errado. preciso registrar que cabe recurso nessa questo. A ordem de citao OPCIONAL. Ento todas esto corretas pois registram corretamente o uso da tabela. Resposta: E. 58. Criado pelo Prodasen do Senado Federal e inspirado em projetos j existentes no exterior, como os da Itlia e da frica, pretende reunir em um nico local as mais de 3 milhes de leis, normas e regulamentaes criadas desde a promulgao da Constituio Federal de 1988. Aplicando o modelo de identificao da URN e a estruturao de documentos em XML, o Portal dever ser a grande referncia nacional para a sistematizao e organizao de todos os tipos de
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by GUSTAVO HENN on 19/11/2008 Bem lembrado pela Carla. O concurso do Senado ocorreu no dia 9/11. Foram 40 questes de biblioteconomia. No idenifiquei um assunto
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que tenha tido mais destaque que os outros, acho que a prova foi equilibrada. E, pra mim, foi equilibrada tambm nas questes. Tinha questes fceis, outras repetidas, e outras difceis. Gostei da questo de bibliometria, que analisaremos mais frente. As questes discursivas exigiam algum conhecimento dos assuntos de que tratavam, competncia informao e sociedade da informao. A primeira mais difcil. A segunda a gente escuta tanto que d pra desenvolver algo bom o suficiente. Vamos analisar algumas questes. 41 Em se tratando das Cinco Leis de Ranganathan, a 5 e ltima lei indica que a biblioteca deve estar pronta para: (A) encontrar seus leitores potenciais. (B) se adaptar s condies sociais cambiantes e aos desenvolvimentos tecnolgicos. (C) promover a acessibilidade aos itens de seu acervo. (D) atender s necessidades informacionais de seus leitores. (E) considerar o tempo despendido pelo usurio no atendimento das suas necessidades. Questo bsica. A 5 lei a que diz que a biblioteca um organismo em crescimento. Todo bibliotecrio deve saber de cor e salteado as leis de Ranganathan e deve saber o que significam e por que motivo, ainda hoje, so importantes e possuem repercusso at mesmo fora da biblioteconomia. A 5 lei nos lembra que ns bibliotecrios devemos ter plena conscincia de que a biblioteca continua crescendo. Resposta: B. 42 No mundo 24/7, o termo que representa achar, retirar e transportar determinadas coisas significativas, que podem ser desde
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(A) Z39.50. (B) XML. (C) ISO2709. (D) MARC. (E) VTLS. Protocolo z39.50. Os computadores se comunicam no por mgica, mas por protocolos. Duas coisas que eu foco bastante no meu estgio docncia, onde ministro aula na turma de automao, MARC e z.39.50. importante demais entender como eles funcionam. Resposta: A 52 Uma nova tecnologia para organizar, analisar, descrever e resumir os documentos levou adoo de tcnicas noconvencionais de organizao e anlise, no mais apenas de livros, mas de qualquer tipo de documento. A tcnica que acompanhou o crescimento da Documentao, em particular nos EUA, denominada: (A) leitura analtica. (B) bibliometria. (C) indexao natural. (D) lgica booleana. (E) microfilmagem. Eu digo e repito. Leia e releia o enunciado. No parta para as alternativas sem antes entender exatamente o que o enunciado pede. Muitas vezes, a resposta est no prprio enunciado. Como neste caso. Ele pede Uma nova tecnologia para organizar, analisar, descrever e resumir os documentos, das alternativas, s o que resume os documentos a microfilmagem. Resposta: E 53 Na Classificao Decimal de Dewey, a notao correspondente ao assunto Processos legislativos no Brasil :
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(A) Ortodocs. (B) Bibvirtua. (C) Aleph. (D) Sofia. (E) Thesaurus. Eu realmente acho muito ruim quando em concurso pblico se exige conhecimento de um software proprietrio. Porm, est aqui justificadamente, pois o Aleph utilizado pela biblioteca do Senado. E quem quer trabalhar no Senado, j deve ter acessado sua base, logo, essa questo foi fcil pra quem se preparou para o concurso. Resposta: C 61A base de dados TRADEMARKSCAN de marcas registradas classificada como uma base de dados: (A) de imagens. (B) de msicas. (C) de leis. (D) de dicionrios. (E) de texto completo. A TRADEMARKSCAN uma base de marcas registradas. S pode ser uma base de imagens. Resposta: A 64 O acesso literatura cinzenta documentos que tm pouca probabilidade de serem adquiridos pelos canais usuais de venda de publicaes foi facilitado com a criao, em 1980, do sistema conhecido como: (A) SICOM. (B) SILIT. (C) SIGLE.
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assim, um nmero n de autores que publicou x artigos em determinado campo, durante determinado perodo, igual a 1/ xn, onde o expoente n mede as propores relativas dos grandes e pequenos produtores. Um ndice elevado revela uma distoro da produo: 20% dos cientistas produziram, por exemplo, 80% da literatura. Essa descrio expressa a lei de: (A) Zipf. (B) Lotka. (C) Vida Mdia. (D) Bradford. (E) Elitismo. A lei 80 por 20 (80/20) tambm chamada de metade pesada. Isso significa que 80% de tudo escrito por 20% dos autores. Lei de Lotka. Resposta: B Boa sorte para todos. Trabalhar na biblioteca do Senado um sonho. Fora nos estudos!!!
by GUSTAVO HENN on 03/11/2008 Manuela, a quem agradeo, enviou a prova da SEDUC. E depois de alguns meses, volto a fazer comentrio de prova aqui. Foram 40 questes especficas. Utilizaram uma bibliografia recente, normalizao e legislao. Tivemos algumas questes que j so clssicas, que s erra quem no est estudando nem acessando este blog, como: 43. O formato MARC formado por 03 (trs) elementos principais. Assinale a alternativa que contm esses elementos.
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C) 027.022 E) 027.8 Essa das questes difceis. Difceis por que? Por que no tem como decorar a CDU toda. Tudo bem, acredito que na faculdade todos j tenhamos ido nas estantes buscar livros sobre bibliotecas pblicas, e nesse momento nos deparamos com sua classificao. Mas e se resolverem perguntar a classificao correta para fsica quntica? A resposta C. Mas vejam na CDU como chegaram nela. 25. Na tabela auxiliar, os auxiliares comuns de tempo indicam a data, o ponto no tempo ou o perodo de tempo de um assunto representado por um nmero principal da CDU. O smbolo utilizado neste caso A) = (igual). B) + (adio). C) / (barra inclinada). D) (aspas) . E) : (dois pontos). Questo bsica. Quem est se preparando para concursos no pode ter dvida aqui. Aspas tempo. Resposta: D 28. A tcnica da qualidade total que, quando aplicada em Bibliotecas pblicas, auxilia a identificar, comparar, selecionar e incorporar o que se faz melhor no mercado A) Brainstorming. D) Benchmarking. B) Diagrama de causa-e-efeito. E) Publicidade. C) Marketing. Questo interessante. Benchmarking comparar com os melhores. Se voc tem uma lanchonete, voc deve observar como a
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