Coordinacion de Grupos Técnicos para El Desarrollo de Estandares

Coordinacin de Grupos Tcnicos para el Desarrollo de Estndares de Competencias
Consejo Nacional de Normalizacin y Certificacin de Competencias Laborales Barranca del Muerto No. 275, 1er. piso, Col. San Jos Insurgentes, Del. Benito Jurez, C. P. 03900, Mxico, D. F. Tel. (55) 22820200, www.conocer.gob.mx
A continuacin usted ver una serie de fragmentos de video, estos tiene la intencin mde mostrar la coordinacin de un Grupo Tcnico. Duda de uno de los participantes (VIDEO 3) Usted qu respondera en este caso
Atencin a la duda (VIDEO 4) Para ver el video, algunos fragmentos de la sesin, d clic en el icono.
n Definicin, funciones y preguntas clave para el desarrollo del Mapa Funcional Mapa Funcional Para abordar la sesin, es necesario hacer del conocimiento del grupo la definicin de mapa funcional: MAPA FUNCIONAL Es la representacin grfica del conjunto estructurado de las funciones requeridas para alcanzar los resultados previstos por algn sector productivo, social o pblico, identificados por un Comit de Gestin por Competencias. Identificar y analizar las competencias que una persona desempea en una funcin determinada, requiere de herramientas que registren las contribuciones de los trabajadores a la empresa. Utilizando el mapa funcional se pueden localizar dichas competencias e identificar aquellas que se requiere estandarizar El coordinador debe dejar claro que no son puestos de trabajo lo que se van a definir, sino funciones, insistir en que una funcin es el conjunto de actividades dirigidas a un fin determinado tambin conocido como resultado, el coordinador puede, para aclarar todava ms este punto, decir que los puestos de trabajo pueden incluir varias funciones. El desarrollo del Mapa Funcional permite: Sistematizar grficamente las funciones en un sector. Identificar cules funciones son comunes a la mayor parte de las organizaciones, cuando se trata de un sector, y cules son exclusivas slo de una o algunas de ellas Determinar el nmero de personas que realizan las funciones ms generales y las ms especficas dentro del sector y que por lo tanto son susceptibles de certificacin. Determinar el alcance y las prioridades en el desarrollo de proyectos de Estndar de Competencia en un sector Identificar las funciones individuales donde conviene desarrollar un Estndar de Competencia.
Es importante que el coordinador le muestre al grupo un ejemplo de Mapa Funcional. Ejemplo de Mapa funcional: Satisfacer la demanda de capital humano en TI
Poblacin: 27,836,140 Empresas: UNAM. Direccin General de Servicios de Cmputo Acadmico; ILCE. Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa; Universidad de Guadalajara CUCEI; IMPULSA. Asociacin Academia-Industria-Gobierno de Tecnologas de la Informacin; CONALEP. Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica SCIAN: Sector: 51 Informacin en medios masivos Subsector: 518 Proveedores de acceso a Internet, servicios de bsqueda en la red y servicios de procesamiento de informacin Propsito Principal Funcin Clave 1. 2. 3. 4. 5. 6. Desarrollar software Aplicar ingeniera de software Aplicar arquitectura de software Administrar proyecto de software Emprender negocios de software Utilizar aplicaciones de software
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6. Utilizar aplicaciones de software
Poblacin: 25,746,390 Empresas: UNAM. Direccin General de Servicios de Cmputo Acadmico; ILCE. Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa; Universidad de Guadalajara CUCEI; IMPULSA. Asociacin Academia-Industria-Gobierno de Tecnologas de la Informacin; CONALEP. Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica
SCIAN: Rama: 5182 Procesamiento electrnico de informacin, hospedaje de pginas web y otros servicios relacionados Subrama: 51821 Procesamiento electrnico de informacin, hospedaje de pginas web y otros servicios relacionados Clase: 518210 51821 Procesamiento electrnico de informacin, hospedaje de pginas web y otros servicios relacionados Funcin Clave Funcin Laboral 6.1 Elaborar documentos mediante aplicaciones de software 6.2 Obtener informacin de Internet mediante buscadores 6.3 Disear de modelos mediante aplicaciones de software 6.4 Animar mediante aplicaciones de software ___________________________
6.1 Elaborar documentos mediante aplicaciones de software Funcin Laboral 6.1.1 Elaborar documentos mediante un procesador de textos 6.1.2 Elaborar presentaciones grficas mediante herramientas de cmputo 6.1.3 Elaborar libros mediante el uso de procesadores de hojas de clculo _________________________ 6.1.1 Elaborar documentos mediante un procesador de textos Poblacin: 16,018,630 personas*
Empresas: UNAM. Direccin General de Servicios de Cmputo Acadmico; ILCE. Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa; Universidad de Guadalajara CUCEI; IMPULSA.
Asociacin Academia-Industria-Gobierno de Tecnologas de la Informacin; CONALEP. Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica
*Fuente : inegi.org.mx Funcin Laboral Funcin Elemental 6.1.1.1 Preparar el equipo de cmputo 6.1.1.2 Crear y dar formato a documentos mediante un procesador de textos ___________________________ 6.1.2 Elaborar presentaciones grficas mediante herramientas de cmputo Poblacin: 3,617,616 personas* Empresas: UNAM. Direccin General de Servicios de Cmputo Acadmico; ILCE. Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa; Universidad de Guadalajara CUCEI; IMPULSA. Asociacin Academia-Industria-Gobierno de Tecnologas de la Informacin; CONALEP. Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica *Fuente : inegi.org.mx Funcin Laboral Funcin Elemental 6.1.2.1 Preparar el equipo de cmputo 6.1.2.2 Crear y dar formato a las presentaciones grficas ___________________________ 6.1.3 Elaborar libros mediante el uso de procesadores de hojas de clculo Poblacin: 6,110,144 personas Empresas: UNAM. Direccin General de Servicios de Cmputo Acadmico; ILCE. Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa; Universidad de Guadalajara CUCEI; IMPULSA. Asociacin Academia-Industria-Gobierno de Tecnologas de la Informacin; CONALEP. Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica *Fuente : inegi.org.mx
Funcin Laboral Funcin Elemental 6.1.3.1 Preparar el equipo de cmputo 6.1.3.2 Crear y dar formato a la hoja de clculo 6.1.3.3 Elaborar grficas a partir de los datos de la hoja de clculo Para el desarrollo del Mapa Funcional se utiliza el modelo de anlisis funcional, que parte del propsito principal y continua con la disgregacin en distintos niveles hasta identificar las funciones individuales y elementales, para identificar las funciones criticas en el sector y as obtener el perfil del Estndar de Competencia. El coordinador debe insistir al grupo en que la caracterstica fundamental de este anlisis funcional radica en que: No describir procesos Definir resultados El Mapa Funcional debe apegarse a la realidad del sector y a la manera en que ste se organiza. Para ello deben quedar claros los principios para su desarrollo. CULES SON LOS PRINCIPIOS DE APLICACIN DE ANLISIS FUNCIONAL? Para el desarrollo del Mapa Funcional se utiliza el mtodo del anlisis funcional, en el cual se aplican los siguientes principios: _______ PRINCIPIOS DE EXPRESIN PRINCIPIOS DE DISGREGACION PRINCIPIOS DE APLICACIN DE ANALISIS FUNCIONAL
Principios de expresin de las funciones a) Principios de expresin de las funciones La estructura gramatical de la funcin: Accin (verbo en infinitivo terminaciones ar, er, ir) + Materia de la accin (objeto sobre el que recae el verbo). Ejemplo: Adaptar lentes de contacto b) La expresin de la funcin debe ser evaluable.
Cada funcin debe expresar un slo resultado que sea evaluable, pueda observarse y estar planteada con tal claridad, que su interpretacin sea unvoca, es decir, siempre de la misma manera. Ejemplos: Analizar los resultados del diagnstico de la empresa (el verbo analizar refiere a un proceso mental el cual no es observable de forma directa). Mejorar el clima laboral en la empresa (en el clima laboral influyen diversos factores por lo que existen diversas maneras contribuir a la mejora del mismo, sin embargo la mejora es de percepcin por lo que es subjetiva). c) La expresin de la funcin no debe referir situaciones especificas Es indispensable que la expresin de la funcin en cualquier nivel de disgregacin, y particularmente cuando se trata de funciones elementales, no refiera situaciones de trabajo especficas de una organizacin, ya que esto impide la aplicacin de la competencia para el conjunto de actores del sector. Se sugiere evitar el uso de trminos como analizar, asegurar, comprender, conocer, garantizar, lograr, saber, etc., ya que no determinan un inicio o fin, generalmente refieren ms al proceso que a un resultado y son difcilmente observables. Ejemplos: Afinar motores diesel (sin especificar marcas). Disear cursos de capacitacin (sin establecer en qu materias). Preparar alimentos (sin determinar en qu lugar). ___________ Principios de disgregacin de las funciones a) Iniciar con un propsito principal hasta la disgregacin de las funciones elementales Todo Mapa Funcional debe iniciar con un propsito principal y terminar la disgregacin hasta funciones elementales. b) Guardar la relacin causa - consecuencia Cada funcin que se disgregue debe tener por lo menos dos funciones en el nivel siguiente. A dichas funciones se les denomina causas y sumadas dan como resultado la consecuencia de la que se derivan.
_____________ Aplicacin del Anlisis Funcional Estar orientado por la Accin o la Materia de la accin Las funciones del Mapa Funcional se pueden disgregar poniendo nfasis en la accin o en la materia de la accin. Al realizar el anlisis, se deber decidir el criterio para la disgregacin de las funciones. Ambas formas son vlidas, por lo que la pauta al respecto la determinar la naturaleza de la funcin y las observaciones de los expertos. Dentro del mapa funcional se pueden encontrar ambos tipos de disgregacin. El Mapa Funcional debe apegarse a la realidad del sector y a la manera en que ste se organiza. Ejemplos: Mapas Funcionales orientados a la "Accin Proporcionar servicios financieros de seguros Comercializar los servicios financieros y de seguros Planear los servicios financieros y de seguros Aplicar los servicios financieros y de seguros Coordinar los servicios financieros y de seguros Industrializar minerales Extraer minerales metlicos y no metlicos Explotar minerales metlicos y no metlicos Comercializar minerales metlicos y no metlicos
Mapas Funcionales orientados a la "Materia de Accin" Proporcionar servicios financieros y de seguros Proporcionar servicios de banca central Proporcionar servicios de intermediacin crediticia y financiera no burstil Proporcionar servicios burstiles, cambiarios y de inversin extranjer Industrializar minerales Extraer minerales metlicos Extraer minerales no metlicos
Al mencionar la estructura del Mapa Funcional, el coordinador debe explicar cada una de las funciones: 1. Propsito principal: relativo a la razn de ser del sector empresa /institucin/organizacin 2. Funcin clave: Son crticas para la obtencin del propsito principal y se caracterizan por representar los resultados sustantivos del sector, es decir, aquellos que por su naturaleza se distinguen de otros sectores. Estas funciones son excluyentes entre s.
3. Funcin intermedia: Entre las funciones claves y las individuales se pueden identificar este tipo de funciones 4. Funcin individual: Conjunto de actividades que ejecuta una persona, que tienen un principio y fin definido, y que constituyen una parte significativa de una o ms ocupaciones, en el mercado de trabajo. 5. Funcin elemental: Refiere resultados individuales, especficos y de la misma naturaleza, decisivos para el resultado de la funcin. El coordinador debe insistir en que el Mapa Funcional puede tener distintos niveles de disgregacin. Este nmero de disgregaciones dependen de la amplitud del sector que se analiza.
Durante la construccin del Mapa Funcional las preguntas planteadas por el coordinador son fundamentales para sentar los cimientos del mapa, algunas preguntas pueden ser: Cul es la razn de ser del sector? Para obtener el Propsito Principal Cules son los resultados crticos o aspectos sustantivos que se desarrollan en el sector y que lo distinguen de otros? Para obtener la funcin clave Qu se tiene que hacer para que sta funcin se logre? Para obtener las funciones que se disgregan despus de la funcin clave La responsabilidad del coordinador es darle cauce a las respuestas de los expertos e ir conformando el mapa, garantizando la correcta aplicacin de los principios de la metodologa.
Habilidades y desempeos del coordinador Para representar las habilidades y desempeos del coordinador, veamos como se construye un mapa funcional. Buscar el consenso en la identificacin del propsito principal del sector (VIDEO 6) A partir de pregunta que realiza Don Arturo, usted qu respondera?
Respuesta a la pregunta (VIDEO 7) Ahora veamos cmo el coordinador busca el consenso durante el desarrollo del Mapa Funcional. D clic en cada video y luego responda la pregunta que se presenta. Buscar el consenso en la identificacin de verbo para el propsito principal (VIDEO 8) A partir de pregunta que realiza la Seorita Irene, usted qu contestara? Respuesta a la pregunta (VIDEO 9) Veamos cmo lo resolvi el coordinador Se llega a consenso y se garantiza la aplicacin de la metodologa Acompaar el trabajo de los expertos implica: Promover la participacin Solucionar problemas a travs de la argumentacin y negociacin Aplicar correctamente la metodologa Garantizar que los resultados sean vlidos, aplicables a todo el sector Orientar el desarrollo de la actividad
Ahora reflexione sobre las siete opciones propuestas y elija las tres propuestas que considere ms representativas y que cumplen con las Caractersticas de una Funcin Clave Para reforzar lo revisado, hagamos un ejercicio a partir del siguiente caso: Durante tres horas, el Grupo Tcnico de Expertos realiz una lluvia de ideas para determinar las Funciones Clave de su Mapa Funcional, surgieron varias opciones tales como: Planear la prestacin de servicios de limpieza. Coordinacin de la limpieza Ejecutar los servicios de limpieza Comprar productos de limpieza Seleccionar material para limpiar Controlar los recursos para los servicios de limpieza Supervisin de personal
Vea los videos 5 y 6 para conocer las respuestas correctas. Sintetiza y presenta los resultados (VIDEO 10)
Explica y garantiza la aplicacin de la metodologa (VIDEO 11) Una vez que el grupo ha encontrado la o las funciones individuales, con sus correspondientes funciones elementales a estandarizar, el mapa est completo y se pueden dar por concluidos los trabajos del Grupo Tcnico de expertos de sector. El coordinador debe comunicar los resultados del trabajo a todos los miembros del grupo y posteriormente emitir un informe con estos resultados al Comit de Gestin por Competencias. Es necesario comentar que el Mapa Funcional es un producto que puede someterse a posteriores disgregaciones. Finalmente el coordinador solicitar al CONOCER su aprobacin metodolgica para continuar con el proyecto de desarrollo del Estndar de Competencia.
El Coordinador llev a cabo todos los pasos necesarios para la planeacin de las sesiones que corresponden al proyecto de elaboracin del Mapa Funcional, es decir, tiene los insumos correspondientes de acuerdo a la agenda de trabajo, determin lugar, fecha y horario de las sesiones, las cuales fueron aceptadas por el Comit de Gestin por Competencias, otorgndole apoyo para la realizacin de estas y, finalmente, envi las invitaciones y confirm la participacin de mnimo 6 expertos en el sector al que pertenece el proyecto.
Escenario El Coordinador y el Grupo tcnico de expertos en el sector de Servicios profesionales y productos de limpieza estn reunidos por segunda ocasin para continuar con el desarrollo del mapa funcional. Han conformado un buen equipo de trabajo, el coordinador ha implementado la metodologa y planteando las preguntas sugeridas para la construccin del mapa funcional. Siguiendo el Anlisis Funcional, han determinado el propsito principal, que es : Prestar servicios generales de limpieza Con ello han identificando la funcin comn a la mayor parte de las organizaciones, ahora, para continuar con la disgregacin e identificar las funciones clave, el coordinador les pregunta: Cules son los resultados crticos o aspectos sustantivos que se desarrollan en el sector y que lo distinguen de otros? Para responder a este planteamiento hubo diferentes opiniones y despus de una lluvia de ideas el grupo no lograba ponerse de acuerdo. La discusin se centraba en dos miembros del equipo quienes insistentemente opinaban acerca de la funcin que se disgrega despus de determinar la funcin: Disponer de los insumos para realizar la limpieza general Estndar de Competencia Prestacin de servicios generales de limpieza Elemento 1 Disponer de los insumos para realizar la limpieza general Elemento 2 ---Hay que utilizar todava el formato de Mapa. Aqu est el formato, pero del perfil grfico del Estndar, que se ve ms adelante. Tambin el verbo todava no se sustantiva. No se pone estndar ni elementos, sino funciones individuales y funciones elementales. Carlos opina que la funcin que continua es la de: realizar la limpieza general de superficies, objetos y muebles del rea. Armando dice que lo que corresponde despus es: verificar el estatus del rea asignada a limpiar.
En estricto sentido ambos tiene razn, Si usted fuera el coordinador qu hara? a) Promovera la participacin del resto del grupo. b) Orientara nuevamente la actividad, replanteando la pregunta. c) Considerara las dos opiniones como validas, ubicando las ideas, segn la metodologa. d) Solicitara argumentacin de cada postura y buscara lograr acuerdos. e) Explicara detalladamente el desarrollo de las funciones identificadas de acuerdo con el anlisis funcional. Si usted considera que todas las posibilidades que se presentaron son convenientes, es correcto, incluso es muy probable que se puedan realizar varias de ellas con la finalidad de garantizar que los resultados sean vlidos y aplicables a todo el sector.
Debemos recordar que la funcin del Coordinador es guiar, asesorar y asistir metodolgicamente a este grupo de personas para lograr el objetivo que se han propuesto.
Resultados de aprendizaje del mdulo: Al concluir exitosamente este mdulo, usted ser capaz de: Identificar los conceptos y lineamientos metodolgicos para conducir al grupo tcnico de expertos para el desarrollo del Mapa Funcional Temas que componen el mdulo: Definicin y perfil de Grupo Tcnico de expertos en el sector Planeacin de la sesin Encuadre de la sesin Definicin, funciones y preguntas clave para el desarrollo del Mapa Funcional Habilidades y desempeos del coordinador
Requerimientos para iniciar este mdulo: Tener nociones sobre la conformacin y funcionamiento del Comit de Gestin por Competencias Dominar el proceso de Desarrollo de Estndares de Competencia
Introduccin
En el presente mdulo se establecen los elementos indispensables para la conduccin del grupo de expertos en la funcin individual que elaborar el Proyecto de Estndar de Competencia. A lo largo de mismo, se presentan ejemplos de la coordinacin de un grupo de expertos con el objetivo contar con una visin concreta de la labor por desempear por el coordinador y de los productos a desarrollar durante el proceso de estandarizacin de una funcin individual. Definicin y perfil de Grupo Tcnico de Expertos en la Funcin Individual. Una vez concluido el proceso de desarrollo del Mapa Funcional, se contina con el desarrollo del Estndar de Competencia.
Para desarrollar el Estndar de Competencia, el coordinador, deber conformar un equipo de trabajo diferente, denominado Grupo Tcnico de Expertos en la Funcin Individual. Este equipo de trabajo est integrado por personas expertas que desempean la funcin individual a estandarizar o que la han realizado al menos en los ltimos dos aos. Ellos son los responsables de disgregar la funcin individual para identificar los elementos que componen el Estndar de Competencia y el Instrumento de Evaluacin de Competencia. Este grupo debe estar integrado mnimo por seis miembros y como mximo por 12 personas. Perfil de los participantes Los participantes deben ser expertos y poseer conocimientos tcnicos, precisos y actualizados en la funcin individual, adems deben mostrar capacidad para identificar y determinar los aspectos principales a evaluar de la funcin en cuestin. Para reunir a este grupo se debe considerar que por lo menos el 80% de los integrantes deben ser expertos en la funcin individual, el resto, es decir, el 20% podrn ser supervisores, gerentes o capacitadores que tengan conocimiento en la funcin. Este grupo tambin ser conformado por el Comit de Gestin por Competencias, con sugerencias del Grupo Tcnico de expertos en el sector. Si el perfil de personas de dicho grupo no corresponde a estos requerimientos metodolgicos, el coordinador deber solicitar nuevas propuestas de integracin. Nuevamente se realiza el procedimiento de gestin.
Planeacin de las sesin Nuevamente se realiza el procedimiento de gestin Para poder apoyar al grupo en el desarrollo del Estndar de Competencia, el coordinador debe planear esta fase del proyecto Agenda de trabajo Plantea actividades de acuerdo a la metodologa El Estndar de Competencia se realiza en aproximadamente 40 horas, por lo que se sugiere disear 8 sesiones de 5 hrs. Sin embargo el tiempo y duracin de las mismas dependern de la evolucin del trabajo del equipo
Insumos Si es posible, ejemplos de otros estndares del mismo sector

Materiales para el trabajo individual Gua metodolgica del CONOCER En su caso, los formatos autorizados
Logstica Escenario Fechas Horarios
Confirmacin de participantes Elabora las invitaciones de los integrantes del grupo, las hace llegar a cada miembro y confirma
Encuadre de la sesin Inicio de la sesin Bienvenida Da la bienvenida a los participantes. Confirma qurum, el grupo debe conformarse mnimo por seis personas. En caso de que no haya el numero de integrantes requeridos se reprograma la sesin.
Presentacin An cuando el coordinador tenga la certeza de que los participantes poseen los conocimientos, experiencia y habilidades indispensables para integrar el Grupo Tcnico de Expertos, es necesario solicitar que, al inicio de la sesin, cada uno mencione su experiencia laboral en la funcin individual a estandarizar. Objetivo Explica de manera prctica cual es el objetivo de las sesiones, los alcances que tendr y el producto especfico a obtener.
Expectativas Realiza un ajuste de las expectativas de cada uno de los integrantes, de tal manera que el grupo inicie con la misma idea.
Procedimiento
Expone la mecnica de trabajo, y la importancia de su participacin, ya que en este tema central se trabaja la configuracin de un estndar de competencia con base en la arquitectura propuesta por el CONOCER.
Audio: El Sistema Nacional de Competencias est conformado por una serie de eslabones que ineludiblemente unen las acciones para contribuir a un mayor nivel de competitividad econmica, desarrollo educativo y progreso social del pas. Uno de esos eslabones es la estandarizacin de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, traducidos en desempeos, productos y conocimientos de una funcin determinada. Es justamente el trabajo que se inicia en este modulo. Vemoslo paso a paso. El inicio de la sesin implica la realizacin de varias actividades, a continuacin se describe cada una de ellas.
Definicin de Estndar de Competencia, datos generales, perfil y elementos
Para iniciar formalmente los trabajos, es necesario que el Coordinador explique detalladamente que es el Estndar de Competencia: Un Estndar de Competencia es el documento oficial aplicable en toda la Repblica Mexicana, que servir como referente para evaluar y certificar la competencia de las personas, y que describir en trminos de resultados, el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes a que alude el artculo 45 de la Ley General de Educacin y que requiere una persona para realizar actividades en el mercado de trabajo con un alto nivel de desempeo. El estndar de competencia expresa: Qu Cmo La forma en que puede juzgarse si lo que hizo est bien hecho. Lo que la persona debe ser capaz de hacer.
Contexto Bajo qu condiciones la persona tiene que demostrar su aptitud.
Veamos el ejemplo de un Estndar de Competencia incluido en el Registro Nacional de Estndares de competencia. Datos Generales El conjunto de datos generales que expresa la informacin cualitativa que da contexto a la descripcin del Estndar de Competencia; los datos que se consideran son los siguientes: Cdigo, Titulo del estndar de competencia Propsito del Estndar de Competencia Descripcin del Estndar de Competencia El Comit de Gestin por Competencia que lo desarroll Fecha de aprobacin por el Comit Tcnico del CONOCER Fecha de publicacin en el D.O.F Periodo de revisin, y en su caso de actualizacin Tiempo de Vigencia del Certificado de competencia Ocupaciones relacionadas con este EC de acuerdo al Catlogo Nacional de Ocupaciones Clasificacin segn el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte Empresas e Instituciones participantes en el desarrollo del EC Relacin con otros estndares de competencia Tabla de aspectos relevantes de la evaluacin Duracin estimada para la evaluacin Referencias de informacin
Es importante mencionar que algunos de estos datos podran plasmarse al final de la elaboracin del Estndar de Competencia, inclusive despus del Instrumento de Evaluacin de Competencia y otros los asigna el CONOCER de manera interna. Audio: El Estndar de Competencia se refiere a una sola funcin individual y consta de los siguientes apartados. El Perfil del Estndar de Competencia Es la representacin grfica de la organizacin de las funciones elementales que integran la funcin individual referida por el Estndar de Competencia. Corresponde con la disgregacin de la funcin individual de inters del Mapa Funcional.
A continuacin te mostraremos un ejemplo: 1.1. N Ttulo de la Funcin Individual 1.1. N Ttulo de la Funcin Individual 1.1.N.1 Ttulo de la Funcin Elemental 1.1.N.2 Ttulo de la Funcin Elemental 1.1.N.n Ttulo de la Funcin Elemental
6.1.3 Elaborar libros mediante el uso de procesadores de hojas de clculo 6.1.3.1 Preparar el equipo de cmputo 6.1.3.2 Crear y dar formato a la hoja de clculo 6.1.3.3 Elaborar grficas a partir de los datos de la hoja de clculo
Elementos que conforman el Estndar de Competencia En el Estndar de Competencia se definen los aspectos que un candidato debe realizar durante una evaluacin para demostrar su competencia. El elemento de competencia integra un mismo tipo de resultados realizables por una persona y tiene por caracterstica ser autocontenido, es decir, los resultados a los que refiere, pueden obtenerse de manera independiente a los resultados de otros elementos de competencia. Elementos de Competencia Criterios de evaluacin Desempeo Producto Conocimiento Actitudes/Hbitos/Valores Respuestas ante situaciones emergentes Glosario
Habilidades y desempeos del coordinador Promover la participacin Solucionar problemas a travs de la argumentacin y negociacin Aplicar correctamente la metodologa
Garantizar que los resultados sean validos, aplicables a todo el sector Orientar la actividad
Preguntas clave
Para obtener definir los criterios de evaluacin de desempeo y producto, es importante plantear preguntas clave como las siguientes: Criterios de evaluacin Qu haces? Cmo lo haces?
Generan los criterios de evaluacin de desempeo Criterios de evaluacin Qu resultados obtienes? Qu caractersticas tienen esos resultados?
Generan los criterios de evaluacin producto La labor que desempea el Coordinador es trascendental al constituir un filtro permanente de las actividades y decisiones del grupo para verificar que exista una alineacin entre los conceptos, lineamientos y metodologa con el trabajo que se est llevando a cabo. En este sentido compara la informacin con las mejores prcticas, supervisa, analiza y avala los resultados que se generan del trabajo en equipo. El proceso requiere de liderazgo para motivar e incentivar la participacin activa y comprometida de cada uno de los participantes. Solo de esta forma se podr garantizar la validez y confiabilidad de los resultados. Para elaborar el Estndar de Competencia se sugieren algunas preguntas que podrn servir como detonante o gua para elaborar los criterios de evaluacin. Qu se debe observar en el desempeo realizado? Qu se debe observar o medir en el producto elaborado? Qu conocimientos debe aplicar? Qu actitud debe mostrar al desempear la funcin? Preguntas clave para obtener los criterios de evaluacin (desempeos, productos, etc.) A partir de las respuestas dadas por los integrantes del grupo, el coordinador identifica y redacta los diferentes tipos de criterios de evaluacin
Orienta las preguntas de los participantes Tambin con preguntas claves identifica los parmetros de calidad Centra a los participantes Son correctas las aportaciones que esta haciendo Juan , si, no, por que? Verifique cmo manej la situacin el coordinador Identificando producto y caractersticas de calidad Acciones de Formato: Socio de aprendizaje dice: Observa como manej la situacin el coordinador Socio de aprendizaje dice: Ahora veamos un a parte de la sesin en donde se determinan las caractersticas del producto
Nivel de competencia El Nivel de Competencia es un indicador de las caractersticas de la funcin individual. Una vez que se han establecido las caractersticas del mismo, se determina el nivel de competencia del Estndar de Competencia. Esta decisin la realiza cada integrante del Grupo Tcnico de Expertos en la Funcin Individual, asignando un puntaje relativo a tres variables y cuyo resultado se da a travs de la combinacin de los siguientes factores: El grado de Variedad de la funcin individual. Un factor combinado que consiste en la Autonoma con que se realiza el propio trabajo y la Responsabilidad sobre el trabajo de otros. La Dificultad que entraa la misma funcin individual. Para la determinacin de cada uno de estos factores existen criterios a los que deben apegarse. Es importante sealar que, para aplicar estos factores se deben considerar las situaciones del trabajo cotidiano. Audio: Una vez determinados y analizados los elementos, se tiene que asignar el nivel de competencia.
En este punto el coordinador hace del conocimiento pblico el nivel de competencia resultante y confirma que las caractersticas del nivel de competencia asignado correspondan con la funcin individual a estandarizar. Finalmente realiza una compilacin de la informacin, resultado del trabajo preciso y la presenta al Grupo Tcnico de expertos en la funcin individual para validacin y, en su caso, para realizar ajustes. Para tal efecto deber llenar el Formato nico para el desarrollo del Estndar de Competencia. Veamos nuevamente fragmentos de video para ejemplificar el trabajo del coordinador Negociacin Aplica capacidad de sntesis para mediar opinin de los participantes Participacin Promueve, orienta y valida la participacin Demostracin de la funcin Si es posible, promueve la realizacin de la funcin con el fin de hacer patentes los elementos que integran a la funcin que se est desarrollando Objetividad Garantiza que los resultados obtenidos sean objetivos y observables
Valida los resultados Es importante que los resultados que se obtienen sean presentados a los participantes y stos los validen Estrategias Para obtener diferentes criterios del elemento de competencia puede utilizar diversas tcnicas, como plantear un caso, situaciones hipotticas, etc. Garantizar metodologa Se asegura que se cumplan todas las etapas y elementos marcados en la metodologa sugerida por el CONOCER. Ahora que ha concluido el trabajo del Grupo Tcnico de expertos, es responsabilidad del coordinador realizar los gestiones pertinentes para la aprobacin del Estndar, para ello debe
entregar documentacin correspondiente, al responsable del Comit de Gestin por Competencias y l a su vez a la parte responsable del proceso del CONOCER. Para someter a aprobacin un Estndar de Competencia al Comit Tcnico del CONOCER debe cumplir con lo descrito en el artculo 25 de las Reglas Generales del CONOCER que a la letra dice: Artculo 25. Para ser sometidos a aprobacin del Comit Tcnico del CONOCER, los Estndares de Competencia debern cumplir con los siguientes requisitos: I. Contar con el aval del Comit de Gestin por Competencias que lo desarroll. II. Cumplir con los criterios sealados en el artculo 22 de las presentes Reglas Generales. III. Adjuntar una propuesta de evaluacin y certificacin en el Estndar de Competencia, en cuanto a la Entidad o Entidades de Certificacin y Evaluacin de Competencias acreditadas o con intencin de acreditarse, o bien, el Organismo u Organismos Certificadores acreditados o con intenciones de acreditarse, con los que se pretenda realizar la evaluacin y certificacin de Competencias. IV. Indicar el nmero de personas que se considera que son susceptibles de certificarse en el Estndar de Competencia. V. Proponer Mecanismos de Consecuencias para incentivar la certificacin en el Estndar de Competencia correspondiente. VI. Contar con la aprobacin del CONOCER sobre el cumplimiento de lo establecido en los artculos 21, 22, 23 y 24 de las presentes Reglas Generales. Una vez aprobado ser publicado en el Diario Oficial de la Federacin.
Resultados de aprendizaje del mdulo: Al concluir exitosamente este mdulo, usted ser capaz de: Identificar los conceptos y lineamientos metodolgicos para conducir al Grupo Tcnico de Expertos para el desarrollo del Mapa Funcional Temas que componen el mdulo: Definicin y perfil de Grupo Tcnico de Expertos en el sector Planeacin de la sesin Encuadre de la sesin Definicin, funciones y preguntas clave para el desarrollo del Mapa Funcional Habilidades y desempeos del coordinador
Requerimientos para iniciar este mdulo: Tener nociones sobre la conformacin y funcionamiento del Comit de Gestin por Competencias Dominar el proceso de Desarrollo de Estndares de Competencia
Introduccin En el presente mdulo se establecen lineamientos para la coordinacin del Grupo Tcnico de Expertos en la Funcin Individual para elaborar el Instrumento de Evaluacin de Competencia y llevar a cabo la prueba piloto que avala dicho instrumento. A continuacin se mostrarn herramientas y ejemplos de la coordinacin de un grupo de expertos que permitirn tener elementos precisos para evaluar el desempeo de la funcin y as obtener los productos requeridos. Nuevamente se realiza el procedimiento de gestin.
Planeacin de la sesin
Se inicia nuevamente con el procedimiento de gestin. La adecuada organizacin del proyecto requiere una estructura de trabajo que permita ubicar todos los elementos indispensables para llevar a cabo exitosamente el desarrollo del Instrumento de Evaluacin de Competencia, esto es posible si se genera un Programa de Trabajo. Los elementos a tomar en cuenta son: Agenda de trabajo Insumos Logstica Confirmacin de participantes
Agenda de trabajo Plantea actividades de acuerdo a la metodologa El Instrumento de Evaluacin de Competencias se realiza en aproximadamente 40 horas, por lo que se sugiere disear sesiones de 6 hrs,. El tiempo y duracin de las sesiones dependen de la evolucin del propio trabajo
Insumos Material para trabajo individual Gua metodolgica del CONOCER En su caso, formatos autorizados
Logstica Escenario Fechas Horarios
Confirmacin de participantes Elabora las invitaciones de los integrantes del grupo, las hace llegar a cada miembro y confirma asistencia
Definicin y caractersticas del Instrumento de Evaluacin de Competencia Inicio de la Sesin Ahora ya contamos con la base para disear los reactivos que conformarn el Instrumento de Evaluacin de Competencia.
El Instrumento de Evaluacin de Competencia es el documento en el que se establecen los mecanismos que permiten determinar si una persona es competente o an no, en una competencia laboral referida a un Estndar de Competencia inscrita en el Registro Nacional de Estndares de Competencias. Para llevar a cabo este compilacin de reactivos es necesario utilizar un Formato de Instrumento de Evaluacin de Competencia. Debemos recordar que la Evaluacin de Competencias tiene varias cualidades: Cualidades de la Evaluacin de Competencias Utilidad Factibilidad Eticidad Exactitud La Utilidad. Est dirigida a las personas que realizan aquello que se est evaluando y a sus ms directos responsables. En este sentido, debe ayudar a identificar las fortalezas y debilidades del objeto evaluado en orden de importancia, debe informar de manera clara, oportuna y facilitar el desarrollo de propuestas de mejora. La Factibilidad. Emplea procedimientos viables de implementarse, los cuales permiten controlar las diversas variables que pudieran presentarse durante la misma. Eticidad. Asume el compromiso de asegurar la honradez de los resultados obtenidos durante la evaluacin, as como de proporcionar informacin relevante al candidato. Exactitud. Ofrece una descripcin clara del objeto en su evolucin y en su contexto; revelando las fortalezas y debilidades del evaluado, as como proporcionando conclusiones vlidas y fidedignas
Para evidenciar que la persona tiene los conocimientos y las habilidades necesarias y suficientes para desempear una o varias funciones individuales en relacin a un Estndar de Competencia, es necesario contar con una herramienta para determinar la existencia de las competencias integradas en el propio Estndar de Competencia. Instrumento de Evaluacin de Competencia Validez Confiabilidad
El compaero de aprendizaje dice: Las caractersticas del Instrumento de Evaluacin de Competencia, son la validez, ya que evala aspectos que representan, nica y directamente a los componentes del estndar de competencia y la confiabilidad por que genera resultados cualitativamente similares, independientemente del momento y la persona que lo aplique Habilidades y desempeos del coordinador
Recuerda que Acompaar el trabajo de los expertos implica: Promover la participacin Solucionar problemas a travs de la argumentacin y negociacin Aplicar correctamente la metodologa Garantizar que los resultados sean validos, aplicables a todo el sector Orientar la actividad
Etapas del diseo del Instrumento de Evaluacin de Competencia
El diseo del Instrumento de Evaluacin de Competencia refiere al procedimiento que conlleva la realizacin de una serie de pasos especficos que se explican a continuacin. Anlisis y verificacin del contenido del Estndar de Competencia
Una vez realizado el anlisis del Estndar de Competencia, para tener una visin integral de sta, se procede llevar a cabo la verificacin del contenido, para ello, se clasifican los componentes del Elemento de Competencia de acuerdo a los criterios de la Tabla de Especificaciones que proporciona la metodologa. Identificacin de Componentes y Asignacin de Pesos Relativos
Una vez que se ha verificado que el Estndar de Competencia contiene un mayor nmero de componentes que permiten discriminar a una persona competente de la que todava no lo es, procede continuar con la Identificacin de Componentes y la Asignacin de Pesos Relativos Determinacin de la Secuencia Operativa
La secuencia operativa el orden de aplicacin en el proceso de evaluacin, el cual debe corresponder fielmente a la manera en que se realiza la funcin individual en la realidad de trabajo. Diseo de reactivos
El diseo de reactivos es la pregunta, proposicin, planteamiento y/o problema diseado que busca obtener informacin acotada sobre un aspecto que se quiere medir, con el fin de explorar la presencia o ausencia de una competencia determinada. Es importante explicar al grupo las caractersticas de los reactivos. Arquitectura para el Desarrollo de Estndares de Competencia. Ensamble del Instrumento de Evaluacin de Competencia.
Una vez realizados los pasos anteriores se cuenta con todo el contenido del Instrumento de Evaluacin de Competencia, as es que el coordinador lo organiza mediante el procedimiento denominado ensamble, el cual se refiere a la integracin de seis secciones en un solo documento. Los datos que requiere del grupo son: material, tiempos, escenarios e instrucciones especficos para llevar a cabo la evaluacin. Diseo de reactivos En el Instrumento, los reactivos de desempeo, producto y respuestas a situaciones emergentes, ya estn predeterminadas por el contenido del Estndar. Por ello, slo se deben elaborar reactivos para evaluar los Criterios de Evaluacin de Conocimiento. La forma de disear los reactivos depender de la creatividad y experiencia tanto del Grupo Tcnico de Expertos en la Funcin Individual como del Coordinador. La pregunta sencilla que se debe plantear para determinar caractersticas de calidad es la siguiente: Cules y cuntas preguntas cubren el conocimiento identificado en el Estndar y su nivel taxonmico? Veamos algunos fragmentos de video para ejemplificar el trabajo del coordinador Mediador, Interlocutor de oposicin Es importante que el Coordinador asuma una postura inquisitiva, es decir, una posicin de cuestionamiento constante de la opinin de los participantes, con el propsito de obtener resultados vlidos.
Prueba Piloto
El compaero de aprendizaje dice: La prueba piloto es una evaluacin preliminar del Instrumento de Evaluacin de Competencia que permite: Comprobar si a travs de este instrumento es posible diferenciar entre personas competentes y las que todava no lo son Corroborar pertinencia, aplicabilidad y claridad de los reactivos desarrollados Determinar funcionalidad de secuencia operativa de los reactivos Verificar que evala en su totalidad la funcin individual para la que se dise
Con este proceso se obtiene informacin para la integracin de la versin final del Instrumento de Evaluacin de Competencia La aplicacin de la prueba piloto tiene dos momentos que el coordinador debe guiar con el Grupo Tcnico de expertos y el Comit de Gestin por Competencias
Consideraciones previas Disponer de lugar y recursos materiales Seleccionar candidatos y contar con evaluadores suficientes
Estrategia de aplicacin Explicar procedimiento y asignar roles Registrar informacin: pertinencia de informacin, pertinencia de reactivos y secuencia operativa, dificultades para la aplicacin. Registrar los resultados obtenidos de los registros de los evaluadores
Coordinacin de prueba piloto Explica, organiza y supervisa la aplicacin de la prueba piloto Despus de la aplicacin de la prueba piloto el coordinador rene nuevamente al Grupo Tcnico de expertos en la funcin individual para realizar ajustes Ajustes con el Grupo Tcnico de expertos Valorar la informacin obtenida de la aplicacin e integracin de la versin final Realizar ajustes necesarios y solicita cesin de derechos Anexo
Coordinar ajustes El Coordinador reconoce y elogia el trabajo en equipo. Finalmente, el Coordinador integra un paquete que incluye todos los productos obtenidos durante las sesiones de Grupos Tcnicos de Expertos para presentarlo al CONOCER para su aprobacin por el Comit Tcnico del CONOCER, su publicacin en el Diario Oficial de la Federacin e inclusin en el Registro Nacional de Estndares de Competencia. Para ello, debe considerar entregar la documentacin 45 das naturales antes de la prxima sesin del Comit Tcnico del Conocer, cabe mencionar que estas se realizan 4 veces al ao. El soporte documental de todo el proceso, avalado por el Comit de Gestin por Competencias y por el CONOCER, se debe entregar con los formatos vigentes, para tal efecto se sugiere consultar con el rea respectiva del CONOCER y revisar la Tabla de verificacin del soporte documental del proyecto del Estndar de Competencia.

Coordinacion de Grupos Técnicos para El Desarrollo de Estandares

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