Informe Psicolaboral Lineamientos Claves

Boso, Roxana
El informe psicolaboral : lineamientos y claves para su confeccin
II Jornada de Intercambio Acadmico y de Investigacin, 2012 Facultad de Psicologa y Psicopedagoga !"A

#ste documento est$ disponible en la %iblioteca &igital de la !niversidad "atlica Argentina, repositorio institucional desarrollado por la %iblioteca "entral '(an %enito Abad)* (u ob+etivo es di,undir y preservar la produccin intelectual de la Institucin* -a %iblioteca posee la autori.acin del autor para su divulgacin en lnea*
"mo citar el documento/ %oso, 0* 12012, octubre2* #l in,orme psicolaboral / lineamientos y claves para su con,eccin 3en lnea4* Presentado en Segunda Jornada de Intercambio Acadmico y de Investigacin, !niversidad "atlica Argentina, Facultad de Psicologa y Psicopedagoga, %uenos Aires, Argentina* &isponible en/ 5ttp/66bibliotecadigital*uca*edu*ar6repositorio6ponencias6in,orme psicolaboral lineamientos claves*pd, 3Fec5a de consulta/ 7*4
Actas de la II Jornada de Intercambio Acadmico y de Investigacin de la Facultad de Psicologa y Psicopedagoga, Pontificia Universidad Catlica Argentina. Buenos Aires, 23 de octubre de 2012.
El Informe Psicolaboral: Lineamientos y claves para su confeccin

Boso, Roxana Resumen El informe psicolaboral es la comunicacin escrita, cientfica y confidencial que realiza un profesional psiclogo acerca de los resultados obtenidos en un proceso psicodiagnstico y/o intervencin psicolgica laboral: individual, grupal u organizacional, para ser entregado a quien lo ha solicitado, con el propsito de ser un instrumento informativo en el que se fundamentan tomas de decisiones y estrategias de accin. Se pueden clasificar segn la demanda en dos tipos: a) Para la Incorporacin de personal, promocin interna (deteccin de potencial), orientacin/ reorientacin laboral, y b) Para procesos diagnsticos, de asesoramiento y/o de intervencin, focalizados en motivacin, trabajo en equipo, liderazgo, comunicacin, situaciones conflictivas, etc. La elaboracin de Informes Psicolaborales es una de las tareas habituales y esenciales para las cuales es convocado un psiclogo especializado en el mbito del trabajo y las organizaciones. En ellos se cimentan decisiones organizacionales. Son el sustento de estrategias de accin, contribuyendo al desarrollo del negocio y fortalecimiento de polticas institucionales. Implican una comunicacin dentro de un contexto socio-laboral, para lo cual es importante que se adecuen a las demandas y motivos de su solicitud, y se ajuste a los contextos en los que se desarrollan. Se dispone de antecedentes bibliogrficos sobre los Informes Psicolaborales. Uno de los ms citados por distintas fuentes, es Klopfer. Si bien sus aportes se focalizan en el mbito clnico, muchos de sus lineamientos y recomendaciones son pertinentes para ser considerados en la realizacin de los informes en este campo de la Psicologa Laboral.
65
En nuestro pas, tambin se destacan los aportes de Renata Frank de Verthelyi (1989)1, y de manera ms reciente, Hidalgo y Peker en el texto que coordin Graciela Celener (2004)2 y el compilado por Beatriz Cattneo (2005)3. En los ltimos aos, Susana Richino (2008)4 tambin enriquece la bibliografa existente sobre el tema, los que han sido considerados en el desarrollo del captulo. Respecto de aportes de profesionales de otros pases, se destaca el de lvaro de Ansorena Cao (1996)5. Es interesante una publicacin de E. Prez, M. Muoz y B. Austin (2003)6 quienes definen claves para la elaboracin de informes psicolgicos; si bien se refieren al mbito clnico, permitieron reflexionar sobre aquellas que seran apropiadas para el mbito del trabajo y las organizaciones. Se presenta una tipologa de los Informes Psicolgicos en el mbito laboral/ organizacional, en relacin con antecedentes histricos, considerando las demandas que fueron emergiendo por parte de los solicitantes de los estudios psicolaborales, as como cambios en el contexto, teniendo en cuenta los avances en la microelectrnica y la tecnologa de las comunicaciones. A modo de Sntesis, se arrib a la siguiente clasificacin de Tipos de informe: - Segn la demanda a) Para la Incorporacin de Personal, Promocin Interna (deteccin de potencial), Orientacin/ Reorientacin Laboral: - Tradicional - Por competencias
1
Frank de Verthelyi, Renata (1989), Temas de Evaluacin Psicolgica. Bs As: Edit Lugar Celener, G. (2004), Tcnicas Proyectivas. Actualizacin e Interpretacin en los mbitos Cnico, Cattneo, Beatriz (2005), Informe Psicolgico. Buenos Aires: Edit. Eudeba Richino, Susana (2008), Seleccin de Personal, Bs As.: Edit.Paids lvaro de Ansorena Cao (1996), 15 Pasos para la seleccin de personal con xito . Buenos Aires: Editorial Prez, E.; Muoz, M.; Ausin, B. (2003), Diez Claves para la elaboracin de Informes Psicolgicos
Laboral y Forense. Tomo II. Buenos Aires: Editorial Lugar.

3 4 5
Paids.
6
clnicos (de acuerdo a las principales leyes, estndares, normas y guas actuales).
66
b) Para procesos diagnsticos, de asesoramiento y/o de intervencin, considerando factores Psicosociales y Organizacionales, focalizados en: Motivacin, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Comunicacin, Situaciones conflictivas, entre otros temas.
- Adecuados al contexto Al respecto se considera que existen tantos tipos de Informes Psicolaborales como organizaciones distribuidas en los distintos lugares del mundo. Se concibe que pretender tipificar Informes Psicolaborales segn el contexto, es orientarnos en la bsqueda de certezas, que asimismo sera un obstculo para admitir la complejidad y singularidades de cada solicitud de Informe Psicolaboral. Luego de esta introduccin, se focaliza en el artculo aquellos aspectos que es importante considerar antes de que el psiclogo inicie la elaboracin y redaccin de un Informe Psicolaboral: 1) si el profesional trabaja como consultor o incorporado al plantel de los recursos humanos de la institucin para la cual realiza el Informe Psicolgico, identificando aspectos favorables y ms dificultosos en cada uno de ellos; 2) un apropiado anlisis de cada tcnica e integracin de la informacin obtenida a travs de ellas, de manera de haber alcanzado una comprensin acabada del caso (individuo, grupo u organizacin). Se presenta el mtodo propuesto de Klopfer (1980:65)1, quien asimismo cita a distintos autores y diagramas posibles. Tambin Hidalgo y Peker (2004:94)2 sugieren la utilizacin de ese mtodo, para favorecer la objetividad y claridad al momento de confeccionar el informe. Mtodo que induce a un anlisis pormenorizado y cuidadoso de cada tcnica en relacin con la demanda planteada por el solicitante, focalizando en cada aspecto a explorar.
Klopfer, Walter G. (1980), El informe psicolgico: Uso y comunicacion de los descubrimientos Hidalgo, G. y Peker, G. (2004), El Informe Psicolaboral. En Celener, G., Tcnicas Proyectivas.
psicologicos. Buenos Aires: Editorial Tiempo Contemporaneo

2
Actualizacin e Interpretacin en los mbitos Cnico, Laboral y Forense. Tomo II. Buenos Aires: Editorial Lugar.
67
En el captulo siguiente acerca de los Informes Psicolaborales, se diferencian cinco Claves para la confeccin de un Informe Psicolaboral considerando las demandas habituales que caracterizan al contexto argentino. A saber: 1. Cualificacin: referido a la competencia profesional considerando no slo la formacin tcnica, sino tambin la claridad en su posicionamiento epistemolgico. En relacin con ello se encuentra tambin la denominacin que el profesional utilice para el Informe que confecciona. 2. Enfoque: considerando que el Informe Psicolaboral describe, predice, comprende y explica comportamiento y dinmicas individuales, grupales y/u organizacionales focalizado en los motivos por los cuales fue solicitado el estudio, y adecundolo a las particularidades del contexto en el que se desarrolla. 3. Aspecto estructural: en el que se diferencian algunas dimensiones a tener en cuenta: a) Encabezamiento formal; b) Fase observacional - Comportamiento manifiesto; c) Fase descriptiva y analtica - Contenido del Informe (rea intelectual, afectiva, social y laboral); d) Conclusiones y Sugerencias/ Observaciones/ Recomendaciones. Se presentan tambin algunas particularidades en Informes por Competencias. 4. Aspecto formal, hacindose referencia a: - El estilo: vocabulario y expresin; tiempo verbal; extensin - La organizacin de los contenidos del informe - Hilo lgico 5. Consideraciones ticas. Al respecto se atienden los siguientes temas: Respeto por la dignidad, libertad, autonoma e intimidad del evaluado. La confidencialidad y el secreto profesional Solicitud del consentimiento informado Proteccin de los documentos Tambin, se sealan y se dificultades efectan y errores frecuentes y en los Informes para ser
Psicolaborales,
recomendaciones
sugerencias
consideradas al momento de elaborar un Informe Psicolaboral. Se finaliza con algunos lineamientos y ejemplificaciones para disear un modelo propio de Informe Psicolaboral.
68
Se concluye definiendo al Informe Psicolgico Laboral/Organizacional del siguiente modo: es la comunicacin escrita, cientfica y confidencial que realiza un profesional psiclogo acerca de los resultados obtenidos de un proceso psicodiagnstico y/o de intervencin psicolgica laboral: individual, grupal u organizacional, para ser entregado a quien lo ha solicitado, con el propsito de ser un instrumento informativo en el que se fundamentan tomas de decisiones y estrategias de accin.
Bibliografa Asociacin Argentina De Estudio E Investigacin En Psicodiagnstico (2000), Cdigo de tica del Psicodiagnosticador. San Juan: Impresiones Buffagni. Disponible en www.adeip.org.ar/codigoetica.htm Bleger, Jos (1976), Psicohigiene y Psicologa Institucional. Bs As: Edit. Paids Boso, R. (2005), Contextualizando a las evaluaciones psicolaborales. Una aproximacin para la actualizacion de conocimientos. En IX Congreso Nacional de Psicodiagnstico. Mar del Plata. Septiembre-octubre 2005 Boso, R. (2006), Perfiles globalizados en la argentina de hoy: una reflexin para nuestra accin. En X Congreso Nacional de Psicodiagnstico. Buenos Aires, Octubre de 2006 Boso, Roxana (2004).Transformacin de las configuraciones organizacionales desde el proceso de la industrializacin. Programa de Estmulo a la Investigacin. Fac. de Psicologa, Universidad Catlica Argentina. Botto, Vernica (s/f): Deteccin y Desarrollo del Potencial: El Assessment Center. Buenos Aires: Cuadernos de ADPA Casella, Raffa y Sendon (2009), La palabra escrita-reflexiones acerca del informe. En XIII Congreso Nacional De Psicodiagnostico. Crdoba, octubre de 2009 Castells, Manuel (2004), La era de la informacin. Buenos Aires: Siglo XXI Editores Argentina. Castro Solano, Alejandro (2004), Las competencias profesionales del psiclogo y las necesidades de perfiles profesionales en los diferentes mbitos laborales . En Interdisciplinaria v.21 n.2 Buenos 70272004000200001&script=sci_arttext
69
Aires ago./dic. 2004.Versin On-
line disponibleen:http://www.scielo.org.ar/scielo.php?pid=S1668-
Cattneo, Beatriz (2005), Informe Psicolgico. Buenos Aires: Edit. Eudeba. Celener, G. (2004), Tcnicas Proyectivas. Actualizacin e Interpretacin en los mbitos Cnico, Laboral y Forense. Tomo II. Buenos Aires: Editorial Lugar. Conte y Landy (2005), Psicologa Industrial. Mxico: Edit. Mc Graw Hill. de Ansorena Cao,lvaro (1996), 15 Pasos para la seleccin de personal con xito. Buenos Aires: Editorial Paids. Fernndez Ballesteros, Bruyn, Godoy y otros (2003), Guas para el proceso de evaluacin (GAP): Una propuesta a discusin. En Papeles del Psiclogo, enero-abril, ao/vol 23, nmero 084. Madrid: Consejo General de Colegios Oficiales de Psiclogos, Espaa. Disponible en Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal Frank de Verthelyi, Renata (1989), Temas de Evaluacin Psicolgica. Bs As: Edit Lugar Freytes y Siccardi (2001), Diferencia Entre El Psicodiagnstico Clinico Y Laboral. En V Congreso Nacional de Psicodiagnostico. La Plata, 5, 6 y 7 de Octubre de 2001. Guberman, M. (2009), El proceso psicodiagnstico y sus problemas. Buenos Aires: Grupo Editorial Lumen Hidalgo, G. y Peker, G. (2004), El Informe Psicolaboral. En Celener, G., Tcnicas Proyectivas. Actualizacin e Interpretacin en los mbitos Cnico, Laboral y Forense. Tomo II. Buenos Aires: Editorial Lugar. Kacero, Etel (2000), La funcin integradora del psicodiagnstico, En IV Congreso Nacional de Psicodiagnstico. Salta, octubre de 2000. Kastika Eduardo y Serra Roberto (1994), Re-estructurando empresas. Las nuevas estructuras de redes para disear las organizaciones del prximo siglo. Buenos Aires: Ediciones Macchi Klopfer, Walter G. (1980), El informe psicolgico: Uso y comunicacion de los descubrimientos psicolgicos. Buenos Aires: Editorial Tiempo Contemporaneo Lunazzi, P. (2007). Tres problemas ticos concretos de los psicotcnicos. En XI Congreso Nacional de Psicodiagnstico (pp. 127-129). San Salvador de Jujuy: Asociacin Argentina de Estudio e Investigacin en Psicodiagnstico (ADEIP). Lunazzi, P. (2010), Modelo integrativo de evaluacin por competencias. En Jornada de Actualizacin en Psicologa Laboral-Organizacional (pp. 3). Buenos
70
Aires:Asociacin Argentina de Estudio e Investigacin en Psicodiagnstico (ADEIP) y Universidad del Salvador (USal). Lunazzi y Virgili (2008), Etica Del Informar: La Responsabilidad. En:El Informe Psicodiagnostico. En XII Congreso Nacional De Psicodiagnostico. La Plata, 2008 Marn, Antonio Lucas (1997), La comunicacin en la empresa y en las organizaciones. Barcelona: Bosch Casa Editorial Prez, Adn (1997), El trabajo. Madrid: Edit. Trotta Prez, E.; Muoz, M.; Ausin, B. (2003), Diez Claves para la elaboracin de Informes Psicolgicos clnicos (de acuerdo a las principales leyes, estndares, normas y guas actuales). En Papeles del Psiclogo, septiembre-diciembre, ao/vol 24, nmero 086. Madrid: Consejo General de Colegios Oficiales de Psiclogos, Espaa. Disponible en Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal. Prez Juregui, I. (1998), El mtodo fenomenolgico aplicado a la Psicologa y Psicopatologa, Bs As: Edit.Psicoteca Prez Juregui, I.(2009), Proyectos de Vida. Buenos Aires: Psicoteca Editorial Richino, Susana (2008), Seleccin de Personal, Bs As.: Edit.Paids Sanz Vacas F., Garca O., Palao J., y Rojo P. (2002), Innovacin tecnolgica en las empresas - cap. 12 Rediseo de la empresa Saravia Enrique (2002), Redes, organizaciones en red y organizaciones virtuales, publicado em Revista Portuguesa e Brasileira de Gestao, vol. 1, n 1abril/junho 2002. Buenos Aires, Argentina - 4 reimpresin Schwartz De Scafati, Liliana (1998), Algunas problemticas epistemolgicas relacionadas con el psicodiagnstico. En Revista Psicodiagnosticar de la Asociacin Argentina de Estudio e Investigacin en Psicodiagnstico. Rosario: UNR Editora. Schein, Edgar, (1982), Psicologa de la Organizacin, Madrid: Prentice Hall Int. Schlemenson, Aldo (1993), La perspectiva tica en el anlisis organizacional. Bs As: Edit. Paids. Siquier de Ocampo, Garca Arzeno, Grassano de Piccolo y colab. (1979), Las tcnicas proyectivas y el proceso psicodiagnstico. Tomo II. Buenos Aires: Ediciones Nueva Visin.
71
http://www.fepra.org.ar/ - Resolucin N 12/03 d
72

Informe Psicolaboral Lineamientos Claves

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Informe Psicolaboral Lineamientos Claves

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Boso, Roxana

El informe psicolaboral : lineamientos y claves para su confeccin

II Jornada de Intercambio Acadmico y de Investigacin, 2012 Facultad de Psicologa y Psicopedagoga !"A

El Informe Psicolaboral: Lineamientos y claves para su confeccin

Laboral y Forense. Tomo II. Buenos Aires: Editorial Lugar.

psicologicos. Buenos Aires: Editorial Tiempo Contemporaneo

Aires ago./dic. 2004.Versin On-

http://www.fepra.org.ar/ - Resolucin N 12/03 d

S-ar putea să vă placă și