Apostila Psicologia Geral

PSICOLOGIA GERAL noes introdutrias1 ... as pessoas no esto sempre iguais, ainda no foram terminadas...
. (Guimares Rosa) A Psicologia to antiga quanto o prprio homem, pois desde sempre se colocaram questes ao homem sobre si prprio e sobre o que vulgarmente se designava alma ! At o sc! "#" a Psicologia tinha um tom especulativo e sem qualquer e$plica%o ou base e$perimental, sendo sempre orientada para a meta&'sica, mantendo(se &ortemente ligada ) &iloso&ia at aquela poca! A Psicologia *l+ssica ocupava(se pelo estudo da consci,ncia, da alma, do esp'rito, baseando(se em cren%as, &, dogmas e convic%es emocionais! -nvolvia a interven%o de &ilso&os, padres, mediums e e$orcistas! A psicologia &a.ia parte da &iloso&ia, que teve o seu in'cio na Grcia por volta do sculo /# a!*!, com a preocupa%o de entender e e$plicar o cosmo (per'odo cosmolgico)! 0 mtodo de estudo era a redu%o do elemento comple$o ao mais simples, sendo denominado por esta ra.o de elementarismo, atomismo ou monismo. A Psicologia na antiguidade ganhou consist,ncia com Scrates, para quem a principal caracter'stica humana era a ra.o, condi%o que permitia ao homem sobrepor(se aos instintos, a base da irracionalidade! 1crates acreditava que o 2nico conhecimento que podia ser obtido era do prprio eu 3 conhece(te a ti mesmo o mtodo &ilos&ico da introspec%o! A consci,ncia da prpria ignor4ncia o ponto de partida do conhecimento ( sei que nada sei )! As teorias da consci,ncia &oram assentadas nesta base &ilos&ica! Plato procurou de&inir no corpo &'sico um 5lugar6 para a ra.o (ou a alma), que seria a cabe%a! Ao morrer, segundo ele, o corpo desaparecia e a alma &icava livre para ocupar outro corpo! Para Plato, o mundo material, mut+vel seria uma cpia imper&eita do mundo ideal (mundo das idias), imut+vel e per&eito! 7a sua concep%o o homem um ser dualista, composto de mente e corpo! 8essa viso dualista surgiram duas correntes &ilos&icas, a da ess,ncia (mundo ideal) e a da e$ist,ncia (mundo concreto)! Aristteles, ao contr+rio, postulava que alma e corpo no podiam ser dissociados! Para ele tudo, at mesmo os vegetais, possu'am a sua psych ou alma! A di&eren%a que o homem teria a alma racional, com a &un%o pensante! Aristteles acreditava que o indiv'duo ao nascer uma t+bula rasa , que ir+ adquir conhecimento pelas e$peri,ncias, por meio dos sentidos! As sensa%es seriam os elementos mais simples do conhecimento 3 empirismo! -le &oi o primeiro a escrever tratados em psicologia, sendo o mais signi&icativo o relativo ) memria! 8ois grandes &ilso&os representaram a #dade 9dia: 1anto Agostinho, que considerava a alma, sede do pensamento, como uma mani&esta%o do divino; e 1o <om+s de Aquino, que &oi buscar em Aristteles a distin%o entre ess,ncia e e$ist,ncia!
Compilado de BOCK, Ana Maria et alii. Psicologias, DAVIDOFF, Linda. Introduo Psicologia, SCHULTZ, D ane !." SCHULTZ, S#dne# $llen. Histria da psicologia moderna.
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!SICOLO%IA %$&AL' U$A
!ro(a. %ra)a Medeiro*
0 per'odo pr(cient'&ico da psicologia teve in'cio no Renascimento, por meio da retomada do mtodo atomista ou elementarista, com o uso da observa%o, e$perimenta%o e quanti&ica%o! A &isiologia e a anatomia contribu'ram para o desenvolvimento da psicologia, pelo estudo do organismo que reage &rente aos est'mulos, tendo o estudo do sistema nervoso ocupado grande parte do interesse dos estudiosos, especialmente o crebro! A quanti&ica%o e a estat'stica colaboraram com a ci,ncia, tornando os resultados das pesquisas mais ob=etivos e con&i+veis! 7o Renascimento 8escartes postula a separa%o entre a mente (alma, esp'rito) e o corpo, a&irmando que o homem possui uma subst4ncia material e uma subst4ncia pensante (dualismo mente(corpo)! 8escartes coloca a d2vida como ponto de partida de todo racioc'nio! 1eu mtodo de estudo a d2vida metdica ( Penso, logo e$isto )! #ntrodu.iu o estudo do conceito de a%o re&le$a, relacionado ao comportamento dos animais, dando origem as duas teorias, o dualismo psicofsico e a interpretao mecanicista do comportamento animal. -mbora a >iloso&ia h+ muito tempo se preocupasse em desvendar o humano, a Psicologia s se constituiu como campo de conhecimento cient'&ico no &inal no sculo ?@, por isso houve tempo de apresentar teorias acabadas e de&initivas, que permitam determinar com maior preciso o seu ob=eto de estudo que, em sentido mais amplo o homem! Am grande problema en&rentado pela Psicologia, assim como por todas as *i,ncias Bumanas que, con&orme a de&ini%o de homem h+ di&erentes concep%es de ob=eto que combine com ela! *omo atualmente h+ uma rique.a de valores sociais que permitem v+rias concep%es de homem, pode(se di.er que a ci,ncia psicolgica estuda os 5diversos homens6 concebidos pelo con=unto social, caracteri.ando(se, assim, pela diversidade de ob=etos de estudo! -ssa diversidade de ob=etos =usti&ica(se porque os diversos &enCmenos psicolgicos no podem ser acess'veis ao mesmo n'vel de observa%o e, portanto, no podem ser su=eitos aos mesmos padres de descri%o, medida, controle e interpreta%o! 7o momento, ento, no e$iste uma psicologia, mas ci,ncias psicolgicas em desenvolvimento! A matria- rima da Psicologia, ento, o homem em todas as suas e$presses, vis'veis e invis'veis, singulares ou genricas! A sua contribui%o espec'&ica para a compreenso da totalidade da vida humana o estudo da su!"eti#idade, a maneira prpria de cada indiv'duo e$perienciar o mundo, constru'da aos poucos, ao mesmo tempo em que o homem atua sobre o mundo e so&re seus e&eitos! A ori$em da sico%o$ia cient&'ica
A psicologia cient'&ica veio ) lu. na segunda metade do sculo "#", na Alemanha, tendo como e$poentes >echner e Dundt! -m meados do sc! ?@ os problemas e temas da psicologia passam at investigados pela >isiologia e pela 7euro&isiologia! Por volta de ?EFG &oi &ormulada uma importante lei no campo da Psico&'sica: a Hei de >echner(Deber, que estabelece rela%o entre est'mulo e sensa%o, permitindo a sua mensura%o! -ssa lei teve muita import4ncia na histria da Psicologia porque instaurou a possibilidade de medida do &enCmeno psicolgico! Gustav <heodor >-*B7-R 3 sua obra Elementos de Psicofsica &oi um marco na histria da psicologia, na qual procurava encontrar a rela%o e$istente entre o &'sico e o ps'quico adotando a idia do paralelismo, sendo a mente e o corpo &aces da
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mesma moeda e a liga%o entre esses dois mundo uma rela%o matem+tica quantitativa! -ssa concluso &oi alcan%ada por meio de diversas e$peri,ncias, nas quais testava os processos psicolgicos com os mtodos das ci,ncias e$atas! 1eus mtodos de pesquisa constituiram uma contribui%o metodolgica para a psicologia, e ainda ho=e so instrumento de pesquisa psicolgica, sendo >echner considerado o precursor da psicometria! Dilhelm DA78< 3 a a&irma%o da psicologia como ci,ncia autCnoma e e$perimental &oi marcada pela publica%o dos livros Elementos de Psicologia Fisiolgica e pela &unda%o, em ?EIJ, do primeiro Haboratrio de -$perimentos em Psico&isiologia, em Heip.ig, na Alemanha! Dundt desenvolveu a concep%o de ara%e%ismo sico'&sico, segundo a qual aos &enCmenos mentais correspondem &enCmenos org4nicos! -m sua obra a psicologia estruturada e normati.ada, dei$ando de ser o estudo da vida mental e da alma para ser o estudo da consci,ncia ou dos &atos conscientes! Para estudo dos processos mentais utili.ou a observa%o, a e$perimenta%o e a quanti&ica%o, sem despre.ar a introspec%o! Para e$plorar a mente ou consci,ncia do indiv'duo, Dundt criou um mtodo denominado intros eccionismo( K medida em que se liberta da &iloso&ia, o status de ci,ncia da psicologia passa a atrair novos estudiosos que, com base a novos padres de conhecimento, buscam produ.ir teorias a partir dos critrios b+sicos da metodologia cient'&ica, ou se=a, buscando a neutralidade do conhecimento cient'&ico, reunindo dados pass'veis de comprova%o e conhecimento cumulativo que possa servir de ponto de partida para outros e$perimentos e pesquisas!
A ES)R*)*RA+,O -A PSICOLOGIA .O S/C*LO 00 ESCOLAS PSICOL1GICAS 7o in'cio do sc! "", as diversas tend,ncias &oram reorientadas e aglutinadas em novas rami&ica%es, estruturando e caracteri.ando as chamadas 5escolas psicolgicas6! 7os -stados Anidos a Psicologia cienti&ica encontra campo para um r+pido crescimento, com o o Estrutura%ismo2 de -dLard <itchner, o 3unciona%ismo, de Dilliam Mames, e o Associacionismo, de -dLard H! <horndiNe! 0 Estrutura%ismo de&ine a psicologia como ci,ncia da consci,ncia ou da mente, sendo esta a soma total dos processos mentais! A tare&a da psicologia seria a descoberta do verdadeiro conte2do da mente e maneira pela qual ela se estrutura! -dLard Orad&ord <#<*B-7-R &oi o seu representante m+$imo! -le considerava que toda a vida ps'quica constru'da a partir das sensa%es, imagens, a&ei%es e sentimentos, e o mtodo empregado para chegar a esses elementos deveria ser a introspec%o, sem, no entanto, despre.ar a e$perimenta%o! 0 estruturalismo um sistema elementarista, atomista e associacionista, procurando entender a concatena%o da unidade no todo! 1ua linha &ilos&ica o empirismo cr'tico, sendo uma escola mais pura que aplicada, que procurou estabelecer leis gerais, sem preocupa%o com as di&eren%as individuais e os problemas pr+ticos! 0 3unciona%ismo &oi a primeira escola e$clusivamente norte(americana! *oncentra seus es&or%os em questes de ordem pr+tica e utilit+ria ( para que serveP , qual a &un%oP ), dirigindo ao estudo ao aspecto &undamental da consci,ncia, cu=a &un%o a=ustar o homem )s condi%es ambientais &'sicas e sociais! A consci,ncia e$erce uma atividade adaptativa, destina(se a a=ustar a a%o! 0 &uncionalismo se enquadra no modelo &ilos&ico do pragmatismo, em que a &un%o da consci,ncia no conhecer, mas adaptar! Dilliam Mames, psiclogo americano, se opunha radicalmente ao estruturalismo, e centrou seus estudos em rigorosas observa%es de si mesmo e dos outros, criando
um 5sistema6 baseado no &uncionamento dos processos mentais e no modo como estes operavam na adapta%o dos indiv'duos ao meio, assim como as di&eren%as individuais entre as pessoas! A introspec%o in&ormal (auto(observa%o e auto( relato) era o mtodo de investiga%o, devendo os conhecimentos psicolgicos serem aplicados a coisas pr+ticas como educa%o, direito e negcios! Mames elege a consci,ncia como o centro de suas preocupa%es e busca a compreenso de seu &uncionamento, na medida em que o homem a usa para adaptar(se ao meio! O Associacionismo baseado na concep%o de que a aprendi.agem se d+ por um processo de associa%o das idias, das mais simples )s mais comple$as! <horndiNe &ormulou a Hei do -&eito, pela qual todo comportamento de um organismo vivo tende a se repetir se &or recompensado e a ser suprimido se o organismo &or castigado! Pela Hei do -&eito, haver+ associa%o de uma situa%o com outras semelhantes! -dLard H! <B0R78#Q- considerado precursor do behaviorismo por sua investiga%o sobre a conduta animal! >ormulou a lei do e$erc'cio (rela%o entre &requ,ncia e &i$a%o) e estabeleceu o princ'pio do ensaio e erro na aprendi.agem, concluindo tambm que a recompensa mais e&iciente que o castigo na educa%o, na qual seus princ'pios &oram amplamente utili.ados! 7o sculo RG as tr,s consideradas como as mais im ortantes tend4ncias tericas da Psico%o$ia so o Oehaviorismo (ou <eoria 1(R), a Gestalt e a Psican+lise! 0 5E6A7IORIS8O nasce com Datson e tornou(se importante por ter de&inido o &ato psicolgico de modo concreto, a partir da no%o de comportamento (behavior)! Datson de&endia uma perspectiva &uncionalista para a Psicologia, de que o comportamento deveria ser estudado como &un%o de certas vari+veis do meio! Para ele, certos est'mulos levam o organismo a dar determinadas respostas e isso ocorre porque os organismo se a=ustam aos seus ambientes por meio de equipamentos heredit+rios e pela &orma%o de h+bitos! Datson considera o estudo da mente e da consci,ncia como entraves ) psicologia como ci,ncia! 7ega tambm as tend,ncias inatas, e$plicando os diversos tipos de comportamentos pelo condicionamento e$ercido pelo ambiente e as circunst4ncias, buscando a constru%o de uma psicologia sem alma e sem mente, livre de mtodos sub=etivos, pass'vel de previso e controle! Assim, o behaviorismo dedica(se ao estudo das intera%es entre as a%es do indiv'duo (respostas) e o ambiente (est'mulos)! 0 homem come%a a ser estudado a partir de sua intera%o com o ambiente, produto e produtor dessas intera%es! 0 processo de aprendi.agem, portanto, termina na elabora%o do comportamento e para Datson inteiramente dependente e consequ,ncia do meio ambiente social! 0s princ'pios do behaviorismo &oram re&or%ados pelos estudos dos re&le$ologistas russos como 1echenov! Oechterev e #van PA/H0/, o mais conhecido por sua pesquisa sobre re&le$o condicionado! -ssa descoberta &oi utili.ada pelo behaviorismo para o estudo dos processos ps'quicos e revelou(se um mtodo ob=etivo na an+lise do comportamento, pela tcnica do condicionamento, que partia da unidades re&le$as (emo%o, instinto, h+bito) e suas associa%es, at chegar ao comportamento ou atividade global do organismo! 0 homem, neste caso, seria uma m+quina org4nica, e todas as rea%es humanas deveriam ser analisadas no padro est'mulo(resposta! Aquelas rea%es que no se enquadrassem nos padres &isiolgicos seriam irreais!
0 mais importante sucessor de Datson Ourrhus >rederic 1Q#77-R, cu=a base de estudo est+ na &ormula%o do conceito de comportamento operante que, ao contr+rio do comportamento reflexo ou respondente, no(volunt+rio, que inclui as respostas produ.idas por est'mulos ambientais de maneira incondicionada, pode ser aprendido ou condicionado! 1Ninner re=eita toda a sub=etividade, considerando o adequado controle do meio e a observa%o do comportamento resultante, su&icientes para e$plicar a conduta das pessoas, sem inter&er,ncia de agentes e$ternos! 8o condicionamento operante &oi derivada a sua tecnologia educacional, ou instru%o programada, de grande aplica%o da +rea educacional! 7o caso do comportamento operante, o que propicia a aprendi.agem dos comportamentos a a%o do organismo sobre o meio e o e&eito dela resultante 3 a satis&a%o de alguma necessidade e a aprendi.agem est+ na rela%o entre uma a%o e seu e&eito, sendo o est'mulo re&or%ador chamado de re&or%o, considerado como toda conseqS,ncia que, seguindo uma resposta, altera a probabilidade &utura de ocorr,ncia dessa resposta! 0 re&or%o pode ser positi o, quando aumenta a probabilidade da resposta que o produ., e negati o, quando aumenta a probabilidade &utura da resposta que o remove ou atenua, ou se=a, vai se chamar de re&or%amento positivo ou negativo con&orme vise provocar ou remover um determinado est'mulo! 0 re&or%amento positivo o&erece alguma coisa ao organismo; o negativo permite a retirada de algo desagrad+vel! A &un%o re&or%adora de um evento ambiental qualquer s de&inida por sua &un%o sobre o comportamento do indiv'duo! Alguns eventos tendem a ser re&or%adores para toda uma espcie, como alimento e a&eto (re&or%os prim+rios), enquanto outros adquirem a &un%o quando temporalmente pareados com os prim+rios (re&or%os secund+rios)! 7o re&or%amento negativo, dois processos merecem destaque: a es!ui a, processo no qual os est'mulos aversivos condicionados e incondicionados esto separados por um intervalo de tempo apreci+vel, permitindo que o indiv'duo e$ecute um comportamento que previna a ocorr,ncia ou redu.a a magnitude do segundo est'mulo! 7o processo de esquiva, aps o est'mulo condicionado o indiv'duo apresenta um comportamento que re&or%ado pela necessidade de redu.ir ou evitar o segundo est'mulo, igualmente aversivo! 7o processo de fuga, h+ um est'mulo aversivo incondicionado que, quando apresentado, ser+ evitado pelo comportamento de &uga! 0utros processos &oram sendo &ormulados pela an+lise e$perimental do comportamento, como a extino , quando uma resposta dei$a abruptamente de ser re&or%ada; e a punio, quando h+ apresenta%o de um est'mulo aversivo ou remo%o de um re&or%ador positivo! /eri&icou(se, no entanto, que, embora a puni%o leve ) supresso tempor+ria da resposta, no altera a motiva%o, levando os behavioristas a questionar a validade do procedimento de puni%o como &orma de redu.ir a &reqS,ncia de certas respostas! 8i.(se que se desenvolveu uma discriminao de estmulos quando uma resposta se mantm na presen%a de um est'mulo, mas so&re certo grau de e$tin%o na presen%a de outro, ou se=a, somos capa.es de discriminar di&erentes est'mulos e de nos comportarmos de maneira di&erente em cada situa%o! 7a generali"ao de estmulos, respondemos de &orma semelhante a um con=unto de est'mulos percebidos como semelhantes, o que &a. com que possamos trans&erir aprendi.ados para di&erentes situa%es!
A GES)AL) surge como uma nega%o da &ragmenta%o das a%es e processos humanos, postulando a compreenso do homem como uma totalidade (tend,ncia terica mais ligada ) >iloso&ia)! 0 movimento gest+ltico surgiu na Alemanha, tendo como ponto de partida o estudo da percep%o! 9a$ D-R<B-#9-R estudou a percep%o visual do movimento e concluiu que a percep%o era um &enCmeno total, uni&icado, que no poderia ser considerado como a soma de elementos ou de sensa%es isoladas! Alm da percep%o &oram estudados outros &enCmenos psicolgicos, como a aprendi.agem, a memria, as rea%es motoras, etc! 0 comportamento, ento, no a soma das sensa%es e percep%es, mas tem uma din4mica prpria, assim tambm os processo psicolgicos so organi.a%es de dentro para &ora e so signi&icativos! A gestalt d+ relev4ncia ao estudo das rela%es entre as partes que compem o todo, sendo a rela%o entre os elementos essencial para a determina%o do processo ps'quico! 9ente e corpo devem se uni&icar na compreenso da realidade, pois o homem uma totalidade, e no se estuda um &enCmeno isolado, pois os &atos t,m liga%o entre si dentro de um conte$to! 9a$ Dertheimer, Dol&gang Qohler e Qurt Qo&&Na iniciaram seus estudos pela percep%o e sensa%o do movimento, preocupados em compreender quais os processos envolvidos na iluso de tica, quando o est'mulo &'sico percebido pelo su=eito como uma &orma di&erente da realidade! A erce 9o o ponto de partida e um dos temas centrais da teoria da gestalt! Para os gestaltistas, entre o est'mulo que o meio &ornece e a resposta do indiv'duo, encontra(se o processo de percep%o, sendo o que o indiv'duo percebe e como percebe, dados importantes para a compreenso do comportamento humano, que deve ser estudo em seus aspectos mais globais, levando em considera%o as condi%es que alteram a percep%o do est'mulo: a maneira como percebemos um determinado est'mulo ir+ desencadear nosso comportamento! 9uitas ve.es os nossos comportamentos guardam rela%o estreita com os est'mulos &'sicos, e outras, eles so completamente di&erentes do esperado porque 5entendemos6 o ambiente de uma maneira di&erente da sua realidade! 1e nos elementos percebidos no h+ equil'brio, simetria, estabilidade s simplicidade, no alcan%aremos a boa(&orma; assim, o elemento que ob=etivamos compreender deve ser apresentado em aspectos b+sicos, que permitam a sua decodi&ica%o, ou se=a, a percep%o da boa &orma! A tend,ncia da nossa percep%o em buscar a boa(&orma permitir+ a rela%o &igura(&undo! 0 comportamento determinado pela percep%o do est'mulo e, portanto, estar+ submetido ) lei da boa &orma! 0 con=unto de est'mulos determinantes do comportamento denominado meio, que pode ser meio geogr+&ico (meio &'sico) e meio comportamental (resultante da intera%o do indiv'duo com o meio &'sico), que resulta em uma particular interpreta%o do meio, onde o que percebemos uma 5realidade6 sub=etiva, particular, criada pela mente! 0 comportamento, ento, desencadeado pela percep%o do meio comportamental, e a tend,ncia a =untar os elementos denominada pela Gestalt como resultante da &or%a do cam o sico%$ico, entendido como um campo de &or%a que tende a garantir a busca da melhor &orma poss'vel em situa%es que no esto muito estruturadas! 8i&erentemente do associativismo, a Gestalt v, a aprendi.agem como a rela%o entre o todo e a parte, onde o todo tem papel &undamental na compreenso do
ob=eto percebido! -m situa%es onde no h+ uma clara de&ini%o &igura(&undo, pode ocorrer uma compreenso imediata sem que tenha havido um es&or%o especial, &enCmeno denominado insight pelos gestaltistas, que usam o mtodo &enomenolgico e e$perimental e re=eitam a quanti&ica%o e a introspec%o! 1ua contribui%o &oi importante na +rea da psicologia cognitiva, onde introdu.iu os conceitos de estrutura e equil'brio, adotados por Piaget! >a. parte do neogestaltismo Qurt H-D#7, criador da din4mica de grupo! -le buscava estudar o comportamento individual a partir do grupo ou do todo que circunda o indiv'duo, composto de &atores psicolgicos e personalidades das pessoas atuantes! 1eus estudos contribu'ram para elabora%o da teoria da motiva%o, da aprendi.agem, da personalidade, da psicologia in&antil e da psicologia social! A )eoria de Cam o de :urt Le;in - 0 principal conceito de HeLin o espao ital, de&inido como a totalidade dos &atos que determinam o comportamento do indiv'duo num certo momento! 0 campo psicolgico &oi concebido por ele como o espa%o de vida considerado dinamicamente, onde so levados em conta, alm do indiv'duo e o meio, a totalidade dos &atos coe$istentes e mutuamente interdependentes! Para HeLin, a realidade &enom,nica no se re&ere apenas a percep%o como &enCmeno psico&isiolgico, mas tambm a caracter'sticas de personalidade do indiv'duo, a componentes emocionais ligados ao grupo e ) prpria situa%o vivida, assim como a situa%es passadas ligadas ao acontecimento, na &orma em que so representadas no espa%o de vida atual do indiv'duo! <ransportando a no%o de campo psicolgico para a Psicologia 1ocial, HeLin criou o conceito de cam o socia%2 &ormado pelo grupo e seu ambiente! A PSICA.<LISE recupera a import4ncia da a&etividade e postula o inconsciente como ob=eto de estudo! 0 movimento psicanal'tico, a despeito de sua in&lu,ncia, no tinha como ob=etivo contra(argumentar ou atrair adeptos! A teoria psicanal'tica apenas uma teoria psicolgica que atraiu in2meros seguidores, da' o seu status de movimento psicolgico! 1igmund >reud tratava seus pacientes tentando tra.er ) consci,ncia aquilo que estava inconsciente, &ormulando a partir de an+lise minuciosa das escutas, hipteses a respeito da personalidade das pessoas, comparando(as e testando(as com observa%es posteriores, procurando e$plicar cada &ato, por mais trivial! 1ua base era a motiva%o inconsciente como mola(mestra do comportamento! 0 termo psican#lise usado para se re&erir a uma teoria, a um mtodo de investiga%o e a uma pr+tica pro&issional! -nquanto teoria, caracteri.a(se por um con=unto de conhecimentos sistemati.ados sobre o &uncionamento da vida ps'quica; enquanto mtodo de investiga%o, caracteri.a(se pelo mtodo interpretativo, que busca o signi&icado oculto daquilo que mani&esto por meio de a%es e palavras ou pelas produ%es imagin+rias, como os sonhos, os del'rios, as associa%es livres, os atos &alhos! A pr+tica pro&issional re&ere(se ) &orma de tratamento, a an+lise, que busca o autoconhecimento ou a cura, que ocorre por meio desse autoconhecimento! 7o livro $ interpretao dos sonhos, em ?@GG, >reud apresenta a primeira concep%o sobre a estrutura e o &uncionamento da personalidade! -ssa teoria re&ere(se ) e$ist,ncia de tr,s sistemas ou inst4ncias ps'quicas: inconsciente, pr( consciente e consciente!
0 inconsciente e$prime o con=unto dos conte2dos no presentes no campo atual da consci,ncia! T constitu'do por conte2dos reprimidos, que no t,m acesso aos sistemas pr(conscienteUconsciente, pela a%o de censuras internas! -stes conte2dos podem ter sido conscientes em algum momento e depois reprimidos, ou podem ser genuinamente inconscientes! 0 pr%consciente re&ere(se ao sistema onde permanecem aqueles conte2dos acess'veis ) consci,ncia; e o consciente o sistema que recebe ao mesmo tempo as in&orma%es do mundo e$terior e as do mundo interior! -m seus estudos sobre as causas e o &uncionamento das neuroses, >reud identi&icou con&litos de ordem se$ual locali.ados nos primeiros anos de vida do indiv'duo, isto , na vida in&antil estavam as e$peri,ncias de car+ter traum+tico que se con&iguraram como origem de sintomas na vida adulta! 7o processo de desenvolvimento psicosse$ual, o indiv'duo nos primeiros anos de vida tem a &un%o se$ual ligada ) sobreviv,ncia, portanto o pra.er eroti.ada, estando as .onas de e$cita%o se$ual locali.adas em partes do corpo! >reud postou as seguintes &ases do desenvolvimento se$ual: fase oral, quando a .ona de eroti.a%o a boca; fase anal, a .ona de eroti.a%o o 4nus; fase f#lica, a .ona de eroti.a%o o rgo se$ual! 8epois dessas &ases vem um per'odo de lat&ncia, que se prolonga at a puberdade, poca em que atingida a 2ltima &ase, a fase genital , quando o ob=eto de eroti.a%o passa a ser e$terno ao indiv'duo! Am dos eventos considerados mais importantes para a estrutura%o da personalidade do indiv'duo acontece entre os V e J anos, durante a &ase &+lica: o 'omplexo de (dipo, quando a me o ob=eto de dese=o do menino, e o pai o rival! Para >reud, aquilo que para o indiv'duo assume valor de realidade a realidade ps!uica, e isso o que importa, mesmo que no corresponda ) realidade ob=etiva! 0 &uncionamento ps'quico concebido a partir de tr,s pontos de vista, que devem ser considerados simultaneamente para a compreenso dos processos ps'quicos: o econ)mico, quando e$iste uma quantidade de energia que alimenta os processos ps'quicos; o tpico, onde o aparelho ps'quico constitu'do de um n2mero de sistemas que so di&erenciados quanto ) sua nature.a e modo de &uncionamento, o que permite considera(l como 5lugar ps'quico6; e o din*mico, porque no interior do indiv'duo e$istem &or%as que entram em con&lito e esto permanentemente ativas! A origem dessas &or%as a pulso. A pulso re&ere(se a um estado de tenso que busca, atravs de um ob=eto, a supresso deste estado! Eros a pulso de vida e abrange as pulses se$uais e as de autoconserva%o! +anatos a pulso de morte, que pode ser autodestrutiva ou mani&estar(se e$teriormente como agressiva ou destrutiva! ,intoma, na teoria psicanal'tica, se=a um comportamento ou pensamento, uma produ%o resultante de um con&lito entre o dese=o e os mecanismos de de&esa! Ao mesmo tempo em que sinali.a, o sintoma busca encobrir um con&lito e substituir a satis&a%o do dese=o! Posteriormente >reud introdu.iu na teoria do aparelho ps'quico os conceitos de id, ego e superego para re&erir(se aos tr,s sistemas da personalidade! 0 id constitui o reservatrio da energia ps'quica, onde se locali.am as pulses de vida e de morte! T regido pelo princ'pio do pra.er! 0 e$o o sistema que estabelece o equil'brio entre as e$ig,ncias do id, a realidade e as ordens do superego! T um regulador, regido pelo princ'pio da realidade, cu=as &un%es b+sicas so a percep%o, memria, sentimentos e pensamento!
0 su ere$o origina(se com o *omple$o de Tdito, com a internali.a%o das proibi%es, dos limites e da autoridade! 1eu conte2do re&ere(se )s e$ig,ncias sociais e culturais! 0 id re&ere(se ao inconsciente, mas o ego e o superego tambm t,m aspectos ou partes inconscientes! Os mecanismos de de'esa 1o processos inconscientes reali.ados pelo ego, pelos quais so e$clu'dos da consci,ncia os conte2dos indese=+veis! *om a &inalidade de proteger o aparelho ps'quico, o ego mobili.a estes mecanismos, que suprimem ou dissimulam a percep%o do perigo interno, em &un%o de perigos reais ou imagin+rios do mundo e$terior! Reca%=ue supresso de uma parte da realidade, de&ormando o sentido do todo (no ver ou ouvir algo que no se dese=a)! 3orma9o reati#a a&astamento de um dese=o por uma atitude oposta, visando o ocultamento das verdadeiras motiva%es do indiv'duo (me superprotetora)! Re$ress9o retorno a etapas anteriores do desenvolvimento, reagindo com modos de e$presso mais primitivos! Pro"e9o trans&er,ncia a outrem ou alguma coisa de algo de si considerado indese=+vel pelo indiv'duo (um de&eito moral, p! e$!)! Raciona%i>a9o =usti&icativa convincente e aceit+vel para encobrir de&orma%es da consci,ncia! 0 ego coloca a ra.o a servi%o do irracional (=usti&icativa para o preconceito ou a pena de morte, p! e$!) A psican+lise no &a. parte das psicologias e$perimentais, mas elementista e tambm associacionista, pois busca encontrar os elementos inconscientes que provocariam a neurose e associar as causas que provocaram tal e&eito, ou se=a, a neurose! 0s mtodos usados por >reud &oram o introspectivo e o da livre associa%o! -ntre os seus representantes mais in&luentes esto Adler e Mung! Bouve na psican+lise uma tend,ncia culturalista nos -AA, dando ,n&ase ao meio ambiente, )s represses sociais como causadoras das neuroses, representados principalmente por Qaren B0R7-W e -rich >R09! 9elanie QH-#7 e Macques HA*A7 esto ligados ) psican+lise moderna! Al&red A8H-R 3 sua escola &oi denominada de Psicologia do #ndiv'duo ou Psicologia #ndividual, por valori.ar os &atores psicolgicos individuais e sociais na &orma%o da personalidade! 0s con&litos esto centrados entre o indiv'duo e o meio ambiente, sendo a rai. dos sintomas neurticos o sentimento de in&erioridade! *arl Gustav MA7G 3 identi&icava a libido como energia vital, que poderia ser direcionada para qualquer necessidade, considerava o presente e o &uturo perspectivas de vida e a=uda terap,utica! A descoberta do inconsciente coletivo &oi outro aspecto relevante do seu sistema, sendo considerado por ele como a parte mais pro&unda do inconsciente, onde estariam arma.enadas as e$peri,ncias acumuladas pela espcie humana, chamadas de arqutipos! 0 sistema de Mung &oi chamado de Psicologia Anal'tica ou *omple$a! Com ara 9o
O!"eto
Estrutura%i smo
0s processos elementares da consci,ncia (esp! as e$peri,ncias sensoriais),
3unciona%is mo
0 &uncionament o dos processos mentais, sobretudo quanto )
5eha#ioris mo
-st'mulos e respostas observ+veis, com ,n&ase na aprendi.agem !
Gesta%t
A e$peri,ncia sub=etiva humana global; ,n&ase na percep%o, no pensamento e
Psican?%ise
A personalid ade normal e a anormal; ,n&ase na primeira
O!"eti#o
suas combina%es e rela%es com o sistema nervoso! 0 conhecimento em si! #ntrospec%o anal'tica
adapta%o das pessoas ao meio em que vivem! 0 conhecimento e sua aplica%o! #ntrospec%o in&ormal e mtodos ob=etivos 0 conhecimento e a aplica%o! 9todos ob=etivos
na resolu%o de problemas!
in&4ncia e nos aspectos inconscien tes! 1ervi%os, conhecimento s! #ntrospec%o in&ormal (pacientes); an+lise lgica e observa%o (terapeutas)!
0 conhecimento ! #ntrospec%o in&ormal; mtodos ob=etivos!
8todo@sA
A PSICOLOGIA 6*8A.IS)A a terceira 'ora 7o in'cio dos anos FG, desenvolveu(se na psicologia americana um movimento conhecido como sico%o$ia humanista2 cu=a pretenso era substituir o comportamentalismo e a psican+lise! 0s temas b+sicos, reconhecidos e de&endidos anteriormente, eram: (?) ,n&ase da e$peri,ncia consciente; (R) cren%a na integralidade da nature.a e da conduta do ser humano; (V) concentra%o no livre( arb'trio, na espontaneidade e no poder de cria%o do indiv'duo, e (X) estudo de tudo o que tenha relev4ncia para a condi%o humana! 0s psiclogos humanistas acreditavam que o comportamentalismo era uma abordagem estreita, arti&icial e relativamente estril da nature.a humana, re=eitando a concep%o de seres humanos &uncionando de modo determinista em resposta a est'mulos, considerando que os seres humanos no podem ser ob=eti&icados, quanti&icados e redu.idos a unidades de est'mulo(resposta, pois os indiv'duos no so organismos va.ios! Alm disso, o comportamentalismo no chegara a um acordo com caracter'sticas propriamente humanas, com as qualidades e capacidades conscientes que distinguem as pessoas dos animais de laboratrio! <odos os aspectos da e$peri,ncia humana so levados em considera%o pela psicologia humanista: o amor, o dio, o medo, a esperan%a, a &elicidade, a a&ei%o etc! A psicologia humanista teve nos seus dois maiores representantes, Abraham 9asloL e *arl Rogers, e$emplos de importantes estudos sobre a nature.a e a conduta humana! A hierar!uia das necessidades e a teoria da auto%reali"ao, de 9asloL, ainda ho=e &a.em sucesso na +rea administrativa, educacional e mdica, apesar de consideradas de bai$a validade cient'&ica! Rogers criou a terapia centrada na pessoa, com base na convic%o de todo ser humano possui uma tend,ncia inata para atuali.ar suas capacidades e potenciais, e capacidade para alterar consciente e racionalmente seus pensamentos e comportamentos! A psicologia humanista no constituiu uma escola de pensamento propriamente dita, tendo sido avaliada pelos prprios psiclogos humanistas como 5uma grande e$peri,ncia! 0 humanismo, no entanto, re&or%ou a idia de que o homem capa. de, consciente e livremente, moldar a prpria vida! O 8o#imento Co$niti#o A &unda%o da psicologia cognitiva ocorreu lentamente, sem que se pudesse identi&icar um l'der, embora dois estudiosos possam ser identi&icados como marcos
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no processo de seu desenvolvimento: George 9iller e Alric 7eisser! 0s psiclogos cognitivos interessam(se principalmente pela &orma como se d+ o processamento de in&orma%es, racioc'nio e resolu%o de problemas na mente humana, ou se=a, descobrir os 5programas6 que permitem ao indiv'duo compreender, assimilar e$peri,ncias e regras e resolver problemas! A mente humana, para o cognitivismo, baseada no processamento de in&orma%es! 0s cognitivistas concentram(se no processo do conhecimento, com ,n&ase nos processos mentais, sendo as respostas comportamentais usadas como &ontes para a in&er,ncia dos processos mentais que as acompanham! #nteressam(se tambm pela &orma como a mente estrutura ou organi.a a e$peri,ncia! Para eles, a mente d+ &orma e coer,ncia ) e$peri,ncia mental, e o ob=eto de estudo da psicologia cognitiva esse processo de organi.a%o! 7a concep%o cognitiva, o indiv'duo organi.a ativa e criativamente os est'mulos recebidos do ambiente, e capa. de participar da aquisi%o e do uso do conhecimento, no respondendo passivamente a &or%as e$ternas! 0s psiclogos cognitivos t,m estudado o e&eito de drogas sobre o comportamento em termos de mudan%as tanto nas respostas &isiolgicas como nas e$peri,ncias conscientes relatadas 3 aquilo que as pessoas &a.em sob a in&lu,ncia de drogas e aquilo que elas di.em que sentem! 1ob o impacto do movimento cognitivo, voltou( se a atribuir consci,ncia aos animais! *om base em pesquisas sobre cogni%o animal que in&erem evid,ncias de consci,ncia a partir de observa%es do comportamento que demonstram adaptabilidade ) mudan%a de condi%es ambientais! -sse trabalho se concentra na capacidade dos animais de pensar sobre ob=etos e eventos espec'&icos, mesmo quando esses ob=etos e eventos no esto presentes, e de iniciar alguma a%o! 0 movimento cognitivista, baseado no estudo dos &enCmenos e processos mentais, tem crescido e se e$pandido consideravelmente nos 2ltimos anos!
7ISBES A)*AIS -A PSICOLOGIA 8O-ER.A A maioria dos cientistas do comportamento identi&icam(se mais com um ou outro dos quatro pontos de vistas considerados mais importantes na atualidade 3 o psicanal'tico, o neobehaviorista, o cognitivo e o humanista! Alguns pre&erem uma abordagem ecltica, combinando(os entre si! O onto de #ista sicana%&tico
8e acordo com -rich >romm, a ess,ncia do mtodo psicanalista a observa%o dos &atos, consistindo o mtodo da psican+lise em tirar in&er,ncias (concluses) dos &atos observados, &ormular hipteses, compara(las com os &atos posteriores que &orem encontrados e eventualmente &undir um corpo organi.ado de material com o &im de veri&icar a validade das hipteses! 0 mtodo utili.ado principalmente para estudo da personalidade, o a=ustamento, a anormalidade e o tratamento de pessoas psicologicamente perturbadas! O onto de #ista neo!eha#iorista
0s behavioristas modernos investigam, alm dos est'mulos, respostas observ+veis e a aprendi.agem, &enCmenos comple$os que no podem ser observados
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diretamente, como o amor, a empatia, a tenso, a con&ian%a e a personalidade! 1ua principal caracter'stica o uso de perguntas precisas e bem delineadas e a utili.a%o de mtodos ob=etivos em pesquisas meticulosas! O onto de #ista co$niti#o
A psicologia cognitiva combina aspectos do &uncionalismo, da gestalt e do behaviorismo! <,m como base de estudo os processos mentais como o pensamento, a percep%o, a memria, a aten%o, a resolu%o de problemas e a linguagem, visando a aquisi%o de conhecimentos precisos sobre como esses processos &uncionam e como so aplicados na vida cotidiana! *onsideram adequado o uso da introspec%o in&ormal para desenvolver intui%es e os mtodos ob=etivos para con&irmar as impresses colhidas! O onto de #ista humanista
0s psiclogos humanistas querem &a.er da psicologia o estudo daquilo que signi&ica 5estar vivo como ser humano6, considerando que o ob=etivo principal do psiclogo a=udar as pessoas a compreender e desenvolver o seu potencial, visando o enriquecimento da vida! 0s ob=etos principais das investiga%es psicolgicas devem ser os problemas humanos signi&icativos (ob=etivos de vida, auto(reali.a%o, criatividade etc), com &oco na consci,ncia sub=etiva dos indiv'duos, es&or%ando(se por compreender o individual, o e$cepcional e o imprevis'vel da e$peri,ncia humana! *ombinam mtodos ob=etivos, estudos de caso, tcnicas introspectivas in&ormais e mesmo an+lise de obras liter+rias! Com ara 9o 7is9o Psicana%&tica Personalidade normal e anormal; ,n&ase nos aspectos inconscientes; tratamento do comportamento normal! *onhecimento, servi%os! 7is9o .eo!eha#ioris ta Yualquer questo de&inida que verse sobre comportamento simples ou comple$o! *onhecimentos, aplica%es! 7is9o Co$niti#a 0 &uncionamento das atividades mentais (percep%o, solu%o de problemas, memria etc)! *onhecimento 7is9o 6umanista A pessoa integral, a e$peri,ncia humana sub=etiva e problemas humanos signi&icativos! 1ervi%os e qualidade de vida; conhecimentos( RZ!) #ntui%o, mtodos ob=etivos, introspec%o in&ormal, estudos de caso, an+lise liter+ria etc!
O!"eto
3ina%idade s
8todos es=uisa
#ntrospec%o in&ormal (pacientes); an+lise lgica e observa%o (terapeutas)!
9todos ob=etivos
9todos ob=etivos, introspec%o in&ormal!
5ASES 3ISIOL1GICAS -O CO8POR)A8E.)O A 6ERE-I)ARIE-A-E2 O 8EIO A85IE.)E E O -ESE.7OL7I8E.)O I.3A.)IL
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A hereditariedade re&ere(se )s caracter'sticas &'sicas transmitidas pelos pais ) descend,ncia no momento da concep%o! 0 meio abrange muitas in&lu,ncias: o meio qu'mico pr(natal e ps(natal, as e$peri,ncias sensoriais constantes e vari+veis e os eventos &'sicos traum+ticos)! Bereditariedade (programando as potencialidades) e meio (dentro e &ora do 2tero) interagem continuamente, in&luenciando o desenvolvimento de &orma mais ou menos signi&icativa! 6ereditariedade e com ortamento 0s psiclogos conhecidos como geneticistas do comportamento estudam o grau em que a hereditariedade in&luencia as di&eren%as de comportamento e o &uncionamento mental de uma dada popula%o e os mecanismos biolgicos atravs dos quais os genes a&etam a e$presso do comportamento e do &uncionamento mental! Ama especial aten%o dada pelos pesquisadores ao temperamento (n'vel t'pico de atividade, sociabilidade e emotividade), mas os resultados t,m mostrado que, embora parte das di&eren%as de comportamento se=am determinadas pela hereditariedade, a tend,ncia identi&icar tambm no maio &atores que e$ercero in&lu,ncia con=unta! O rocesso de socia%i>a9o A sociali.a%o de&ine(se como o processo de orientar a crian%a para comportamentos, valores ob=etivos e motivos que a cultura considera apropriados! A qualidade das intera%es sociais prim+rias da crian%a estrutura a personalidade do indiv'duo de algumas &ormas importantes! 8ois tipos de estimula%o social esto associados ) compet,ncia &utura: a sensibilidade )s necessidades e ao ritmo especial da crian%a e a satis&a%o da curiosidade! Pesquisas indicam que a sensibilidade dos pais uma in&lu,ncia signi&icativa no desenvolvimento da compet,ncia do indiv'duo! Presumivelmente, a rea%o dos pais ensina aos beb,s que os mesmo t,m impacto sobre o ambiente e so capa.es de lidar com e$peri,ncias novas (presen%a de estranhos, p! e$!)! -ssa con&ian%a no adulto parece tradu.ir(se em auto(con&ian%a! O C/RE5RO2 O CO8POR)A8E.)O E A COG.I+,O 0 crteC cere!ra%, estrutura maci%a que contm cerca de tr,s quartos dos neurCnios cerebrais, a principal estrutura utili.ada no processamento de in&orma%es! 0s l-ulos occipitais, na parte posterior, recebem e processam a in&orma%o visual! 0s l-ulos temporais, acima das orelhas, incluem regies que registram e sinteti.am dados auditivos! 0s l-ulos parietais cont,m no centro regies relacionadas com o controle da palavra, alm de +reas que registram e analisam mensagens da super&'cie do corpo (e$terna e interna) sobre tato, presso, temperatura e movimento e posi%o muscular! 0s l-ulos frontais, na +rea da testa, desempenham papel particularmente importante nas atividades mentais superiores, como a &orma%o de planos, o processamento de lembran%as e a interpreta%o da linguagem, alm de estarem relacionado com o envio de impulsos motores aos m2sculos! 0 t?%amo uma grande cole%o de corpos celulares situados no crebro anterior, onde so processadas as in&orma%es sensoriais, alm de tomar parte ativa no controle do sono e da vig'lia! 0 sistema %&m!ico uma cole%o de aglomerados de neurCnios dentro do crebro anterior, incluindo a amgdala, o hipocampo, o septo e o giro cingulado, bem como por%es do hipot#lamo e do t#lamo. -m combina%o com o crte$, os circuitos do sistema l'mbico esto implicados na e$presso da motiva%o e da emo%o! 1o conhecidos como respons+veis por papis essenciais na &ome, sede, sono, vig'lia, temperatura do corpo, se$o, agressividade, medo e docilidade!
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0 hipotlamo parece ser a +rea central do sistema l'mbico, controlando v+rias &un%es vitais, com papel predominante na regula%o do meio interno! -m n'vel &isiolgico, o hipot+lamo aciona a diviso simp+tica do sistema nervoso autCnomo e o sistema endcrino, de modo que os recursos de energia interna possam ser redistribu'dos e conservando os recursos energticos quando estes no so necess+rios! Ao hipocampo so atribu'das importantes &un%es na memria e na organi.a%o de in&orma%es sobre a locali.a%o espacial, enquanto que a amgdala tem sido relacionada ao comportamento social! 0 cerebelo, situado no crebro posterior, atr+s dos hemis&rios cerebrais, tambm recebe in&orma%es de todo o corpo, de milhares de receptores sensoriais, mas, ao invs de entrar na consci,ncia e evocar sensa%es, como no crte$, essas in&orma%es so utili.adas inconscientemente para regular a postura, o equil'brio e o movimento! A formao reticular tem papel muito importante na ativa%o e no despertar do crte$, ou se=a, os sinais que entram na &orma%o reticular despertam o crebro previamente, aumentando a probabilidade da in&orma%o causar impacto! *ada um dos dois hemis&rios cerebrais tende a se associar predominantemente a um lado do corpo no controle de movimentos e sensa%es, alm de terem papis distintos no processamento de in&orma%es e no &uncionamento intelectual, e$ceto nas +reas de associa%es, que recebem mensagens de ambos os lados do corpo! 0 corpo caloso , rede maci%a de cerca de RGG milhes de a$Cnios, permite que as duas metades do crebro dividam os seus recursos!
PROCESSOS PSICOL1GICOS 5<SICOS A PERCEP+,O A percep%o, atividade cognitiva mais &undamental, da qual emergem todas as outras, supe numerosas atividades cognitivas, como consci,ncia, memria, pensamento e linguagem! A aten%o precede a percep%o, por isso ser+ considerada inicialmente! Aten9o - abertura seletiva para uma pequena por%o de &enCmenos sensoriais! -studos sugerem que a aten%o se ativa em diversas ocasies e pode ser caracteri.ada de diversas maneiras: intensidade, capacidade, dire%o! 7ecessidades, interesses e valores t,m sido citados como in&lu,ncias importantes sobre a aten%o! 0 processo perceptivo comple$o depende tanto dos sistemas sensrios como do crebro! 0s sistemas sensrios detectam a in&orma%o, convertem(na (ou &a.em transdu%o) em impulsos nervosos, processam parte dela e mandam a maior parte para o crebro via &ibras nervosas! A percep%o depende, portanto, de quatro opera%es: detec%o, transdu%o (converso da energia de uma &orma para outra), transmisso e processamento da in&orma%o! 7osso organismo equipado com sistemas especiais de capta%o de in&orma%es, que denominamos sentidos ou sistemas sensoriais! 0n.e sentidos humanos &oram identi&icados cienti&icamente, agrupados nos cinco sentido perceptivos: ?) visual (vista); R) auditivo (audi%o); V) somato(sensorial (tato, presso pro&unda, calor, dor 3 mais combina%es como ccegas, comicho e macie.); X) qu'mico (paladar, ol&ato); proprioceptivo (sentido vestibular, sentido cinestsico)! 0 sentido cinestsico depende dos receptores dos m2sculos, tendes e articula%es, e in&orma o posicionamento relativo das partes do corpo durante o movimento; o
1-
sentido esti-ular (sentido de orienta%o ou equil'brio), in&orma a respeito do movimento e da orienta%o de sua cabe%a e corpo com rela%o ) terra quando se movimentam so.inhos ou quando impulsionados! 0s rgos vestibulares esto situados nas partes sseas do cr4nio em ambos os ouvidos internos! 0s sentidos detectam, reali.am transdu%o e transmitem in&orma%es sensoriais! *ada sentido tem um elemento de detec%o denominado receptor, uma 2nica clula ou grupo de clulas especi&icamente respons+vel por um determinado tipo de energia! 0s receptores comportam(se como transdutores, convertem a energia que entra nos sinais eletroqu'micos que o sistema nervoso utili.a para a comunica%o! 9uitas condi%es ambientais durante a in&4ncia so essenciais ao desenvolvimento de uma capacidade madura de percep%o! 7os primrdios da vida, e$peri,ncias negativas ou aus,ncia de e$peri,ncias necess+rias podem destruir o desenvolvimento das aptides normais, como p! e$! os e&eitos da lu., de e$peri,ncias visuais padroni.adas e do movimento ativo! A priva%o sensorial a&eta as pessoas de modo di&erentes, dependendo de &atores como a dura%o, as condi%es durante a priva%o e tambm as caracter'sticas pessoais dos participantes! A motiva%o pessoal, as emo%es, os valores, os ob=etivos, os interesses, as e$pectativas e outros estados mentais in&luenciam o que as pessoas percebem! A tend,ncia do indiv'duo dar ,n&ase aos aspectos dos dados de realidade que se acham em harmonia com suas cren%as; as e$pectativas in&luenciam as a%es que, por sua ve., a&etam a conduta das pessoas percebidas! Assim tambm as viv,ncias culturais podem in&luenciar o modo de processar a in&orma%o visual! A CO.SCID.CIA 0 termo consci&ncia tem signi&icado m2ltiplo! Atili.amos a palavra para nos re&erirmos ao total estado de uma pessoa eUou ao seu estado normal de vig'lia! A aten%o parece desempenhar importante papel no direcionamento do estado de consci,ncia! 8urante as &ormas alteradas da consci,ncia, a aten%o pode deslocar( se automaticamente, colocando novos subsistemas no comando do comportamento! A consci,ncia comum em vig'lia est+ continuamente mudando, sendo in&luenciada pelas caracter'sticas pessoais persistentes e pelas circunst4ncias ambientais, bem como os ritmos biolgicos! As circunst4ncias ambientais tambm estruturam o conte2do da consci,ncia! A 8E81RIA A percep%o e a consci,ncia muitas ve.es dependem de compara%es entre o presente e o passado, e a aprendi.agem e$ige a reten%o de h+bitos ou de novas in&orma%es, e mesmo as atividades corriqueiras dependem da capacidade de recordar! 8e acordo com estudos psicolgicos, tr,s processos b+sicos so necess+rios para todos os sistemas de memria: codi&ica%o, arma.enamento e recupera%o! A codificao re&ere(se a todo o preparo de in&orma%o para a arma.enagem, o que acarreta a representa%o do material sob uma &orma com a qual o sistema de
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arma.enagem tambm possa lidar! Ama ve. codi&icada a e$peri,ncia, ela ser+ arma"enada e posteriormente recuperada. Berman -bbinghaus publicou em ?EEJ a primeira investiga%o sistem+tica sobre a memria humana, com base na teoria de que a mente arma.ena idias sobre as e$peri,ncias sensoriais e que os acontecimentos subseqSentes no tempo e no espa%o &icam ligados entre si! Assim, a memria contm milhares de impresses sensoriais interligadas! 0s estudos modernos da memria baseiam principalmente em duas medidas: a recorda%o e o reconhecimento! Recorda9o a capacidade de lembrar(se da in&orma%o dese=ada quando intimados por material associado denominado sinal, sondagem, indicador ou instigao. Reconhecimento a capacidade de escolher uma resposta que &oi vista, ouvida ou lida antes, comparando(se a in&orma%o dada com a que est+ arma.enada na memria! 8emria sensoria% nossos sentidos esto sendo continuamente bombardeados por grande volume de in&orma%es e, mesmo que no este=amos prestando aten%o, a in&orma%o absorvida pelos sentido e entra em um depsito sensorial! 8emria icEnica re&ere(se ) in&orma%o retida sob a &orma de imagem! 8evido ) grande quantidade de est'mulos recebidos, uma vasta propor%o de in&orma%es icCnicas se apaga aps apro$! RJG milissegundos (processo de deteriora%o)! 1e a pessoa presta aten%o ao material eUou interpreta seu signi&icado, a in&orma%o pode ser temporariamente preservada, trans&erida para o depsito a curto pra.o! Yuando uma nova imagem apresentada antes que uma antiga tenha deca'do, a mais recente 5sobrescrita6 (mascaramento)! 8emria a curto ra>o as pessoa podem recordar das palavras mais recentes ditas ou ouvidas por elas prprias, mesmo que tenham prestado apenas ligeira aten%o, entretanto essas in&orma%es so perdidas minutos mais tarde! A memria a curto pra.o tem como &un%es o arma.enamento tempor+rio e o arma.enamento geral (selecionando material para manter momentaneamente em seu prprio depsito, trans&erindo e$peri,ncias para a memria a longo pra.o, para um registro mais permanente, e recuperando dados dos v+rios sistemas de memria)! Acredita(se que os eventos so guardados no depsito a curto pra.o sob a &orma em que so praticados ou repetidos (a repeti%o pode conservar a in&orma%o por mais tempo neste depsito, retardando a deteriora%o)! Yuando uma nova in&orma%o torna di&'cil a recorda%o dos dados passados, di.(se que houve ini-io retroati a. Yuando o material passado inter&ere na reten%o de novas in&orma%es, di.(se que houve ini-io proati a. 8emria a %on$o ra>o aparentemente o arma.enamento na memria a longo pra.o &eito por codi&ica%o, sendo o material representado por seu signi&icado, mais do que por seu som ou apar,ncia! Representamos provavelmente algumas e$peri,ncias pelo resumo do signi&icado e outras em &ormas paralelas detalhadas (imagem por imagem, som por som etc!)! A recupera%o da memria a longo pra.o administrada pelo sistema a curto pra.o! A recupera%o de &atos da memria a longo pra.o tambm requer uma estratgia de solu%o de problema denominada memria de reconstruo, de reintegrao, de refa-ricao ou criati a. 1empre lembramos &ragmentos e preenchemos as lacunas com con=ecturas lgicas, surgindo com respostas precisas que muitas ve.es so ine$atas! #n&luenciadas por e$peri,ncias passadas e e$pectativas, as reconstru%es so &requentemente abreviadas, simpli&icadas, pr(datadas e 5coladas6 umas )s outras de &orma lgica,
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geralmente &abricadas de &orma totalmente inconsciente! -m alguns casos, o esquecimento acontece porque o material dei$a de ser representado na memria a longo pra.o ou representado de modo ine$ato! A teoria da deteriorao a e$plica%o mais racional para o esquecimento da memria a longo pra.o: ) medida que o tempo vai passando, a lembran%a vai se desintegrando cada ve. mais! Alm disso, assim como nos depsitos sensrias e da memria a curto pra.o, os materiais do sistema de memria a longo pra.o podem inter&erir um no outros (inibi%o proativa e retroativa)! As &alhas de recupera%o podem ser e$plicadas tambm por duas outras possibilidades prov+veis: o es!uecimento dependente de sinal, re&erente a aus,ncia de sinais espec'&icos no momento da codi&ica%o (e$! esquecer onde &oi arquivado um documento por no t,(lo identi&icado de &orma inequ'voca); e o es!uecimento moti ado, que se re&ere ) supresso consciente ou inconsciente de um pensamento ou evento perturbador! Yuanto a este 2ltimo, os psiclogos discordam que este tipo de esquecimento realmente e$ista, porque as pessoas tendem a lembrar(se mais de eventos desagrad+veis do que agrad+veis, alm do que as lembran%as que mobili.am a&li%o e que parecem esquecidas podem )s ve.es ser restauradas por mtodos como a livre associa%o e a hipnose! -studos de Hee OrooNs sugerem que os seres humanos t,m sistemas m2ltiplos de memria a longo pra.o que codi&icam, arma.enam e recuperam di&erentes tipos de dados sensoriais! 8ados cl'nicos indicam que cada hemis&rio do crebro tem a aptido de aprender materiais espec'&icos, corroborando a idia de eu os seres humanos t,m certo n2mero de aptides de memria &isicamente separadas! Yuando usamos o termo aprendi"agem, estamos &alando sobre a codi&ica%o da memria a longo pra.o e sua recupera%o, o que implica a trans&er,ncia de dados do depsito a longo pra.o para o de curto pra.o! A aten%o, a organi.a%o, a participa%o ativa, o espa%amento apropriado das sesses de aprendi.agem e o emprego de re&or%o positivo podem melhorar a opera%o de codi&ica%o! Alm disso, colocar novas in&orma%es na memria a longo pra.o e$ige leitura, com busca de sentido e emprego de estratgias de processamento profundo .repetio ela-orati a/. 0 sucesso em tare&as comple$as como a aprendi.agem e$ige tambm a concentra%o de es&or%os e aten%o &ocali.ada! Yuando a pessoa tenta sobrecarregar a memria a longo pra.o com &atos sem inicialmente ter organi.ado as in&orma%es, tem muita di&iculdade em lembrar(se mais tarde do material! 7o apenas importante procurar a organi.a%o da matria nova, mas tambm integras as novas in&orma%es ao conhecimento =+ e$istente: quanto mais um &ato estiver associado a outros na mente, melhor nossa memria o retm! A mnem)nica (ou processos mnem)nicos/ uma estratgia de organi.a%o para itens de di&'cil associa%o, capacitando a integra%o de itens sem rela%o m2tua em agrupamentos mais signi&icativos! 0 processamento ati o importante para a reten%o da maior parte do material verbal, consistindo em volumes relativamente pequenos de in&orma%o, seguidos de teste de compreenso antes de novos volumes! 0s e&eitos na aprendi.agem da pr#tica massificada (aprender num 2nico per'odo de tempo com pouco ou nenhum descanso) e da pr#tica distri-uda (aprendi.agem espa%ada durante v+rios per'odos, com pausas para descanso) &oram testados por estudiosos, concluindo(se que ambas t,m vantagens: a massi&ica%o 2til para ser &eita )s vsperas de um e$ame (repassar o material =+ estudado), enquanto que a distribui%o e&iciente para trabalhar o material com maior organi.a%o e possibilita a repeti%o! Pesquisas indicam que a recupera%o de in&orma%es mais &+cil nas seguintes condi%es:
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a) quando a in&orma%o &oi organi.ada durante a codi&ica%o; b) quando as condi%es internas durante a codi&ica%o e a recupera%o so semelhantes (aprendi.agem dependente do estado); c) quando as condi%es e$ternas (ambiente) durante a codi&ica%o so semelhantes; d) quando a pessoa praticou a recupera%o ( a pr+tica na recupera%o de dada in&orma%o torna a busca subseqSente do mesmo material muito mais &+cil)! e) quando a ansiedade bai$a! PE.SA8E.)O E LI.G*AGE8 A linguagem depende do pensamento e, at certo ponto, o pensamento depende da linguagem! Para dominar uma linguagem, uma pessoa tem que representar mentalmente alguma coisa; as palavras t,m que 5des&ilar6 em con=unto de modo ordenado! 0 pensamento, por sua ve., in&luenciado pela linguagem, mas pode ocorrer sem ela, havendo situa%es em que as palavras podem at restringir ou limitar o pensamento! 0 que o ensamentoF -sta palavra utili.ada para atividades mentais variadas, tais como raciocinar, resolver problemas e &ormar conceitos! 0 pensamento pode ser caracteri.ado por suas metas ou elementos! 8urante o tempo em que estamos acordados, as idias se misturam com lembran%as, imagens, &antasias, percep%es e associa%es! A atividade mental errante sem meta espec'&ica chamada de pensamento no dirigido, corrente de consci&ncia ou consci&ncia comum de iglia. 0 pensamento dirigido visa a uma determinada meta, podendo ser avaliado por padres e$ternos: racioc'nio, solu%o de problemas e aprendi.agem so e$emplos de pensamento dirigido! Mean Piaget descobriu em suas pesquisas que as crian%as pensavam de &orma di&erente dos adultos! Assumindo a perspectiva construcionista, a&irmou que as pessoas precisam usar a imagina%o para dar sentido )s suas e$peri,ncias, ou se=a, para entender o pensamento, deve(se descobrir o que as pessoas tiram de suas e$peri,ncias e o que acrescentam )s suas constru%es! -le acreditava que ) medida que as crian%as &icam mais velhas, suas capacidades para interpretar ou construir a realidade progridem em est+gios at que se pare%am com as dos adultos! Para ele, um processo de adaptao ocorre naturalmente quando os organismos interagem com seus ambientes: aprendem a en&rentar os desa&ios e sua capacidade mental se desenvolve automaticamente! A adapta%o envolve dois subprocessos, a assimilao (recebimento e categori.a%o de termos que =+ conhecem) e a acomodao (quando as situa%es no podem ser categori.adas em termos conhecidos, so criadas novas estratgias, modi&icadas ou combinadas estratgias antigas para lidar com o desa&io)! Alm da capacidade de adapta%o, e$iste uma tend,ncia de combinar dois ou mais processos &'sicos eUou psicolgicos em um sistema que &unciona per&eitamente, chamada organi"ao. 0 estilo geral do indiv'duo de interagir com o ambiente, chamado es!uema, se modi&ica continuamente por meio da assimila%o e da acomoda%o, sempre evoluindo para padres mais comple$os! -m pontos espec'&icos do desenvolvimento da crian%a, surgem esquemas caracter'sticos (est+gios)! 1. -st+gio sensrio(motor (at apro$! dois anos) 3 desenvolvimento de capacidades cognitivas &undamentais; no%o de perman,ncia; imita%o di&erenciada etc 3 pensamento na maior parte con&inado ) a%o!
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+. -st+gio pr(operacional (apro$! dois a sete anos) 3 tornam(se capa.es de

pensar a respeito do ambiente pela manipula%o de s'mbolos (inclusive palavras) que representam os ambientes: uso da linguagem, &orma%o de conceitos simples, representa%o da realidade, in'cio do aprendi.ado da classi&ica%o (uma dimenso de cada ve.)! Pensamento egoc,ntrico (no conseguem se colocar na posi%o dos outros)! ,. -st+gio de opera%es concretas (apro$! I a ?? anos) 3 desenvolvimento da capacidade de usar a lgica (&a.er as coisas 5de cabe%a6, p! e$!)! -$panso da capacidade para distinguir a apar,ncia da realidade e caracter'sticas tempor+rias de permanentes, mas ainda no so capa.es de lidar racionalmente com idias abstratas! -. -st+gio de opera%es &ormais (apro$! ?? a ?J anos) 3 desenvolvimento da capacidade de compreenso lgica abstrata (pensar a respeito do pensamento)! *onseguem checar mentalmente solu%es alternativas para problemas e e$aminar a coer,ncia lgica de suas cren%as, bem como compreender met+&oras e &ormular teorias! 8O)I7A+GO 0oti o ou moti ao, re&ere(se a um estado interno que resulta de uma necessidade e que ativa ou desperta comportamento usualmente dirigido ao cumprimento da necessidade ativante! Geralmente os motivos so estudados nas seguintes categorias: Im u%sos !?sicos visam a satis&a%o de necessidades relativas ) sobreviv,ncia (&ome, sede, se$o, homeostase etc)! 8oti#os sociais satis&a%o de necessidade de sentir(se amado, aceito, aprovado e estimado! 8oti#os ara estimu%a9o sensoria% satis&a%o de necessidades de e$peri,ncias sensoriais (modi&ica%es ambientais, atividades estimulantes, novos e$peri,ncias etc)! 8oti#os de crescimento satis&a%o de necessidade de desenvolver compet,ncias e reali.ar o potencial (intimamente ligados aos motivos de estimula%o, e$plora%o e manipula%o sensorial)! Idias como moti#os necessidade de valores, cren%as e metas como guias do comportamento! A necessidade de coer,ncia intelectual ou cognitiva &requentemente motiva comportamento, no sentido de redu.ir a disson*ncia cogniti a (ansiedade produ.ida pela coliso entre conhecimentos, idias e percep%es)! 7esses casos, usualmente os indiv'duos procuram nova in&orma%o, mudam seu comportamento ou alteram suas atitudes! 0corre disson4ncia, p!e$!, quando as condi%es pessoais do indiv'duo no so coerentes com os padres sociais; quando uma pessoa espera uma coisa e ocorre outra; ou quando os indiv'duos se empenham em comportamento que no est+ de acordo com suas atitudes gerais! 0 psiclogo humanista Abraham 9asloL propes que os seres humanos nascem com cinco sistemas de necessidades dispostos hierarquicamente: necessidades &isiolgicas, de seguran%a, de amor, de estima e de auto(reali.a%o! Yuando um con=unto de necessidades satis&eito, um novo con=unto o substitui! 7a base da pir4mide de 9asloL esto as necessidades &isiolgicas (sobreviv,ncia), que so as mais &ortes e mais compulsrias, que precisam ser minimamente satis&eitas antes que as outras necessidades possam surgir! 1e uma dessas necessidades no &or satis&eita, ela pode dominar todas as outras!
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Ama ve. satis&eitas as necessidades &isiolgicas, tornam(se aparentes as necessidades da pessoa sentir(se protegida, livre de perigo! 7a seqS,ncia aparecem as necessidades de a&ei%o, a&ilia%o e pertencimento ao grupo, seguidas das necessidades de valori.a%o e reconhecimento na comunidade, no trabalho e no lar! Yuando todas as outras necessidades esto garantidas, as pessoas procuram auto(reali.a%o, es&or%ando(se para reali.ar suas capacidades potenciais e cumprir seus ideais! A E8O+,O As emo%es (ou a&etos) so estados internos caracteri.ados por cogni%es, sensa%es, rea%es &isiolgicas e comportamento espec'&ico e$pressivo, que tendem a aparecer subitamente e ser de di&'cil controle! 0 &isilogo americano Dalter *annon sugeriu que as respostas &isiolgicas associadas )s emo%es proporcionam aos animais energia para o atendimento a emerg,ncias! 8urante os a&etos, as rea%es &isiolgicas so geradas pelos sistemas nervosos central e autCnomo e pelas gl4ndulas endcrinas! 1. Sistema .er#oso Centra% @S.CA 3 os circuitos dentro do 17* despertam, regulam e integram as respostas &eitas durante uma emo%o! 0 crtex cere-ral se acha envolvido na identi&ica%o, avalia%o e tomada de decises a respeito de dados sensoriais e comportamento subseqSente! 0s pensamentos, e$pectativas e percep%es que surgem aqui desempenham papis importantes em manter e dissolver a&etos e o comportamento que os acompanha! A formao reticular , uma rede de clulas nervosas no tronco cerebral, alerta o crte$ para importante in&orma%o sensorial! Yuando os dados a respeito destes eventos potencialmente despertadores de emo%o &iltram atravs deste sistema, so isolados como importantes! A &orma%o reticular desperta o crte$, que d+ ) matria sua plena aten%o, pois para respondermos apropriadamente a uma emerg,ncia, temos de estar alertas! 0 sistema lm-ico, um grupo de circuitos inter(relacionados pro&undamente dentro do n2cleo do crebro, desempenha um papel regulatrio nas emo%es e nos motivos! Ama estrutura l'mbica, o hipot#lamo, respons+vel pela ativa%o do sistema nervoso simp+tico durante emerg,ncias! 0 hipot+lamo tambm est+ envolvido no medo e na raiva, bem como na &ome, sede e se$o! 0utros centros l'mbicos, com a amgdala e o septo, desempenham papis na raiva, pra.er, dor e medo! 2. Sistema .er#oso AutEnomo @S.EA 3 durante uma emo%o intensa, muitas ve.es as pessoas esto consciente de um tumulto interno (cora%o acelerado, pulso mais r+pido, m2sculos tensos, tremores etc)! -stas respostas so chamadas rea1es aut)nomas porque so iniciadas pelo 17A, sistema que consiste em nervos que vo da medula espinhal e do crebro para os m2sculos lisos dos rgos internos, gl4ndulas, cora%o e vasos sangu'neos! 0s dois ramos do 17A, sistemas simp+tico e parassimp+tico, mantm um ambiente interno timo! 0 parassimp+tico tende a ser mais ativo quando as pessoas esto calmas, e o simp+tico assume quando surgem emerg,ncias 3. G%Hndu%as Su ra(Renais quando ocorrem e$peri,ncias despertadoras de emo%es, as gl4ndulas supra(renais liberam os hormCnio adrenalina e noradrenalina. -stes mensageiros qu'micos estimulam muitos dos mesmos centros que o sistema nervoso simp+tico =+ ativou (incluindo os circulatrios e respiratrios)! -nquanto o corpo permanecer alerta e ativo 3 at que a crise tenha passado ou que ha=a e$austo 3 estes hormCnios so continuamente secretados!
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0 padro de resposta &isiolgica de uma pessoa a determinadas emo%es in&luenciado por idade, se$o, drogas, dieta, personalidade etc! 8urante uma emo%o, o comportamento, assim como os pensamentos, pode modi&icar as sensa%es! Aparentemente, as componentes variadas de uma emo%o podem alterar(se mutuamente! As emo%es no apenas esto misturadas umas )s outras; elas tambm esto ligadas aos motivos! As emo%es, por sua ve., geram motivos e comportamentos! I.)ELIGD.CIA #ntelig,ncia pode ser de&inida como uma capacidade para atividade mental que no pode ser medida diretamente, pois consiste em muitas capacidades cognitivas distintas, inclusive as envolvidas em percep%o, memria, pensamento e linguagem, cu=os processos variam em e&ici,ncia! A intelig,ncia se aplica em a=ustamento em todas as es&eras da vida! *hama(se intelig&ncia medida o desempenho em uma situa%o espec'&ica de teste, baseado em reali.a%es, ou se=a, h+bitos e habilidades adquiridos! >rancis Galton &oi a primeira pessoa a pensar seriamente em testar a intelig,ncia, mas &oi o psiclogo &ranc,s Al&red Oinet a criar a primeira medida pr+tica de intelig,ncia! 0 teste de Oinet (ou -scala de Oinet) &oi criado para avaliar a equival,ncia entre o n'vel mental (em termos de habilidades) e a &ai$a et+ria da crian%a! As di&eren%as entre o n'vel mental e a idade cronolgica serviam como o 'ndice de intelig,ncia! Bo=e e$istem centenas de testes de intelig,ncia! A -scala de #ntelig,ncia Adulta Dechsler (-#AD), montada pelo psiclogo 8avid Dechsler, por e$emplo, um teste atualmente usado para avaliar as capacidades mentais adultas! 0 Y# (Yuociente de #ntelig,ncia) uma categoria que di. como um indiv'duo se situa em rela%o a outros da mesma idade! 7a verdade uma pontua%o numrica que mostra o desempenho de uma pessoa em determinado teste, em compara%o com outras na mesma &ai$a et+ria! 0s construtores de testes procuram produ.ir testes v+lidos que, submetidos ) aplica%o pr+tica, provem que medem o que di.em medir! 7este aspecto, os testes de intelig,ncia tradicionais, apoiados por grande quantidade de estudos e constata%es pr+ticas, so considerados v+lidos para determinadas situa%es, embora no conclusivos! <anto a hereditariedade quanto o ambiente in&luenciam as di&eren%as em intelig,ncia medida, constatando(se as di&eren%as em ambientes empobrecidos e estimuladores da intelig,ncia para as crian%as, e tambm que, quanto maior a similaridade gentica entre duas pessoas, tanto mais parecidos os seus escores de Y# tendem a ser!
)EORIAS -O -ESE.7OL7I8E.)O 6*8A.O 0 desenvolvimento humano tem sido abordado a partir de quatro aspectos b+sicos: a) fsico-motor 3 re&ere(se ao crescimento org4nico, matura%o neuro&isiolgica; b) aspecto intelectual 3 a capacidade de pensamento, racioc'nio; c) afetivo-emocional 3 o modo particular de o indiv'duo integrar as suas e$peri,ncias; d) social 3 a maneira como o indiv'duo reage diante das situa%es que envolvem outras pessoas!
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0 processo de desenvolvimento biolgico do ser humano denominado maturao. 0corre em etapas, dependendo da hereditariedade e condi%es ambientais adequadas! *ondi%es pr(natais adversas, como &alta de o$ig,nio no 2tero ou uso de drogas, di&icultam ou impedem a matura%o! A &alta de espa%o &'sico e de alimenta%o adequada tambm inter&erem! A matura%o biolgica depende da hereditariedade, mas pode ser di&icultada por &atores ambientais! 8o ponto de vista psicolgico, o meio de&inido como a soma de est'mulos que o indiv'duo recebe desde a concep%o at a morte! 0 meio psicolgico do ser humano integrado pelos meios pr-natal (condi%es ambientais anteriores ao nascimento), intercelular (clulas som+ticas circundantes e subst4ncias que cada clula contm) e social (grupoUsociedade onde a crian%a nasce e cresce)! As teorias que estudam o desenvolvimento humano consideram os quatro aspectos mencionados, mas costumam en&ati.ar aspectos di&erentes! Algumas das principais teorias so: )eoria do -esen#o%#imento de PIAGE) Piaget divide os per'odos do desenvolvimento humano de acordo com o aparecimento de novas qualidades do pensamento: Per&odo Sensrio-8otor @I a J anosA 3 no in'cio a vida mental redu.ida ao e$erc'cio dos movimentos re&le$os! Por volta dos R anos, a crian%a evolui do estado passivo para maior participa%o e integra%o no ambiente! Per&odo Pr-O eratrio @J a K anosA 3 aparecimento da linguagem! Passa a procurar a ra.o de tudo (&ase dos por!u&s)! Prima.ia do prprio ponto de vista! 1urgimento ao uma escala prpria de valores, pela qual passa a avaliar suas prprias a%es! Per&odo das O eraes Concretas @K a 1J anosA 3 capacidade de estabelecer rela%es, cooperar com os outros, trabalhar em grupo! Autonomia crescente em rela%o ao adulto e sentimento de pertencimento ao grupo (do mesmo se$o) mais &orte! Per&odo das O eraes 3ormais @11 ou 1J anos em dianteA 3 passagem pensamento concreto para o abstrato (no plano das idias)! 8esenvolvimento conceitos, crescente capacidade de abstra%o, generali.a%o e &ormula%o hipteses! *ome%a a estabelecer sua moral individual, re&erenciada ) moral grupo! do de de do
8e acordo com Piaget, a personalidade come%a a se &ormar no &inal da in&4ncia, entre E e ?R anos, com a organi.a%o autCnoma das regras, dos valores e a&irma%o da vontade! O -esen#o%#imento In'anti% se$undo 7IGO)S:I Para /igotsNi, o desenvolvimento in&antil visto a partir de tr,s aspectos:
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?! Instrumental 3 no apenas respondemos aos est'mulos ambientais, mas os alteramos e os usamos suas como um instrumento de nosso comportamento! R! Cultural % envolve os meios socialmente estruturados pelos quais a sociedade organi.a os tipos de tare&a que a crian%a en&renta, e os tipos de instrumentos que ela dispe para dominar aquelas tare&as, sendo a %in$ua$em um dos principais! V! Hist rico % &unde(se com o cultural, pois os instrumentos usados para dominar o ambiente &oram criados e modi&icados ao longo da histria social da civili.a%o! As crian%as, desde o nascimento, esto em constante intera%o com os adultos, e atravs dessa media%o que os processos psicolgicos mais comple$os tomam &orma: primeiramente so inter s&=uicos (partilhados), depois, ) medida que a crian%a cresce, tornam(se intra s&=uicos! 0 desenvolvimento est+ alicer%ado sobre o %ano das interaes! Por meio da &ala a crian%a come%a a &a.er distin%es para si mesma e vai adquirindo a &un%o de auto(dire%o!! As rela%es sociais so consideradas como constitutivas das &un%es psicolgicas do homem, o que caracteri.a o car+ter interacionista da viso de /igotsNi, que deu ,n&ase ao rocesso de interna%i>a9o como mecanismo que interv,m no desenvolvimento das &un%es psicolgicas comple$as, 'undado nas aes2 nas interaes sociais e na %in$ua$em( /igotsNi considera que no plano intersub=etivo, na troca entre as pessoas, que t,m origem as &un%es mentais superiores! )eoria do -esen#o%#imento de 3RE*>reud considera o desenvolvimento se$ual como o n2cleo em torno do qual toda a personalidade moldada! 1egundo ele a energia se$ual, ou li-ido, o impulso para viver e para reprodu.ir e est+ envolvida em todos os aspectos do desenvolvimento! -le identi&icou con&litos de ordem se$ual nos primeiros anos de vida do indiv'duo! A personalidade, assim, moldada pelas e$peri,ncias iniciais, quando as crian%as passam por uma seqS,ncia de fases psicossexuais. 1e as crian%as t,m concesses em e$cesso ou so &rustradas em uma determinada &ase, o desenvolvimento interrompido! A estrutura da personalidade, para >reud, constitu'da em tr,s inst4ncias: #8, -G0 e 1AP-R-G0! 0 #d a inst4ncia primitiva, de onde partem os impulsos, dese=os e instintos prim+rios! 0 -go emerge nas crian%as em desenvolvimento a &im de tratar de suas transa%es di+rias com o ambiente! T controlado, real'stico e lgico, atuando segundo o princpio da realidade. 0 ,uperego &ormado do modo como as crian%as se identi&icam com os pais e internali.am suas restri%es, valores e costumes, sendo essencialmente uma 5consci,ncia moral6! 7a tentativa de en&rentar o #d, o 1uperego e a realidade, o -go desenvolve mecanismos de defesa, modalidades de comportamento que aliviam a tenso, -sses mecanismos de de&esa so processos inconscientes pelos quais so e$clu'dos da consci,ncia os conte2dos indese=+veis!
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0s principais 9ecanismos de 8e&esa psicolgicos descritos soR re ress9o2 ne$a9o2 raciona%i>a9o2 'orma9o reati#a2 iso%amento2 ro"e9o2 re$ress9o e su!%ima9o! -stes mecanismos podem ser encontrados em indiv'duos saud+veis, mas a sua presen%a e$cessiva indica%o de poss'veis sintomas neurticos! Re ress9o - A Represso consiste em a&astar uma determinada coisa do consciente, mantendo(a ) dist4ncia (no inconsciente)! A represso a&asta da consci,ncia um evento, idia ou percep%o potencialmente provocadores de ansiedade, entretanto, o material reprimido continua &a.endo parte da psi!ue, apesar de inconsciente, e continua causando problemas! .e$a9o - 7ega%o a tentativa de no aceitar na consci,ncia algum &ato que perturba o -go! 0s adultos t,m a tend,ncia de &antasiar que certos acontecimentos no so, de &ato, do =eito que so, ou que na verdade nunca aconteceram! 0 indiv'duo recorda(se de um acontecimento de &orma v'vida, depois pode lembrar(se do incidente de maneira di&erente e dar(se conta de que a primeira verso era uma constru%o de&ensiva! Raciona%i>a9o - Racionali.a%o o processo de achar motivos lgicos e racionais aceit+veis para pensamentos e a%es inaceit+veis! T um modo de dis&ar%ar verdadeiros motivos e tornar o inaceit+vel mais aceit+vel! Asa(se a Racionali.a%o para =usti&icar comportamentos quando as ra.es para esses atos no so recomend+veis! A a&irma%o cotidiana de que 2eu s estou fa"endo isto para seu prprio -em2 pode ser a racionali.a%o do sentimento ou pensamento! 3orma9o Reati#a - -sse mecanismo substitui comportamentos e sentimentos que so opostos ao dese=o real! <rata(se de uma inverso clara e, em geral, inconsciente do verdadeiro dese=o! 7o s a idia original reprimida, mas qualquer vergonha ou auto(reprova%o que poderiam surgir ao admitir tais pensamentos em si prprios tambm so e$clu'das da consci,ncia! *ertas posi%es puritanas e moralistas de algumas pessoas podem ser indicativas desse processo psicolgico! Pro"e9o - T um mecanismo pelo qual os aspectos da personalidade de um indiv'duo so deslocados de dentro deste para o meio e$terno! A pessoa pode, ento, lidar com sentimentos reais, mas sem admitir ou estar consciente de que a idia ou comportamento temido dela mesma! 1empre que caracteri.amos algo de &ora de ns como sendo mau, perigoso ou imoral, sem reconhecermos que essas caracter'sticas podem tambm ser verdadeiras para ns, prov+vel que este=amos pro=etando! As pessoas que negam ter um determinado tra%o de personalidade so sempre mais cr'ticas em rela%o a este tra%o quando o v,em nos outros! Re$ress9o - Regresso um retorno a um n'vel de desenvolvimento anterior ou a um modo de e$presso mais simples ou mais in&antil! T um modo de aliviar a ansiedade escapando do pensamento real'stico para comportamentos que redu.em a ansiedade! A regresso um modo de de&esa bastante primitivo e, embora redu.a a tenso, &reqSentemente dei$a sem solu%o a &onte de ansiedade original! Su!%ima9o - A energia associada a impulsos e instintos socialmente e pessoalmente constrangedores , na impossibilidade de reali.a%o destes, canali.ada para atividades socialmente meritosas e reconhecidas! -es%ocamento - T o mecanismo psicolgico de de&esa onde a pessoa substitui a &inalidade inicial de uma pulso por outra di&erente e socialmente mais aceita! 8urante uma discusso, por e$emplo, a pessoa tem um &orte impulso em socar o outro e acaba deslocando tal impulso para um copo, o qual atira ao cho! Os Oito Est?$ios @ou IdadesA do 6omem2 se$undo EriL ERI:SO.
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Oaseado em >A8#9A7, M! e >RAG-R, R!, !eorias da "ersonalidade, 3456.

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Para -riNson o que chamamos de personalidade resulta da intera%o de V grandes sistemas: o biolgico, o social e o individual, interdependentes e insepar+veis! 0 ser humano psicologicamente saud+vel aquele que desenvolveu um &irme sentido de identidade , signi&icando o reconhecimento de que ele uma pessoa 2nica, com passado, presente e &uturo particulares! A identidade, para -riNson, algo que est+ sempre mudando e se desenvolvendo! T um processo de di&erencia%o crescente e cada ve. mais abrangente ) medida que o indiv'duo se torna cada ve. mais consciente das intera%es com outros indiv'duos! *ada est+gio da vida apresenta ao indiv'duo um desa&io caracter'stico .conflitos nucleares/, desde o nascimento at a morte! *ada con&lito ou crise dei$a sua marca no indiv'duo e na sociedade, sublinhando a continuidade das e$peri,ncias humanas! 1M( Est?$ioN Con'iana 5?sica 0 -escon'iana 5?sica 7esta &ase o beb, depende dos outros para a satis&a%o de suas necessidades, e sua con&ian%a depende da regularidade e consist,ncia da resposta aos seus apelos! 7este per'odo a crian%a aprende a contar ou no com as outras pessoas! A con&ian%a do beb, um precursor da & na vida adulta! JM( Est?$ioN Autonomia C 7er$onha e -O#ida - 7esta &ase (apro$! ?E meses a ? ano) a crian%a =+ e$perimenta seu dese=o de autonomia, mas duvida quanto ) sua prpria capacidade e quanto ) &irme.a de seus pais! A vontade de &a.er as coisas evidenciada na crian%a, demandando dos pais a introdu%o de um respeito saud+vel, no opressivo, )s regras e regulamentos! PM( Est?$ioN Iniciati#a 0 Cu% a (entre R e J anos) ( aumenta a consci,ncia das di&eren%as entre a sua prpria autonomia e a dos outros! 0 sentimento de culpa origina(se agora da idia de ter &eito alguma coisa errada, em &un%o de sua impulsividade! 1em culpa e$cessiva nem iniciativa descontrolada, esta &ase pode resultar num sentimento de equil'brio entre o permiss'vel e as possibilidades! QM( Est?$ioN Produti#idade 0 In'erioridade - (apro$! F a ?R a) ( a crian%a come%a a adquirir as habilidades para o trabalho na sociedade, o que requer certo grau de disciplina! 0 sentimento de produtividade competir+ com um sentimento de in&erioridade, em &un%o de compara%o de desempenho no grupo e da maneira como a crian%a tratada! -ste est+gio est+ relacionado ) auto(estima e compet,ncia &uturas! RM( Est?$ioN Identidade 0 Con'us9o de Pa is - adolesc,ncia, come%o da &ormula%o de uma identidade (identi&ica%o de caracter'sticas comuns em rela%o a outras pessoas e particulares)! 0 adolescente pressionado &amiliar e socialmente, inclusive sobre suas possibilidades pro&issionais, podendo sentir(se desorientado e con&uso! SM( Est?$ioN Intimidade 0 Iso%amento - no romance adolescente, em ra.o da inseguran%a, h+ uma pro=e%o rec'proca de auto(imagens, na tentativa de de&ini%o de uma identidade pessoal! A identidade )s ve.es procurada por meios destrutivos no relacionamento grupal e no isolamento! A capacidade para o amor e o trabalho na vida adulta requer o equil'brio entre essas duas tend,ncias (intimidade e isolamento)! KM( Est?$ioN Generati#idade 0 Esta$na9o - -st+gio maduro da vida, necessidade de dar continuidade ) espcie atravs da procria%o! -ste impulso para a paternidade pode ser dirigido tambm para outros interesses! Aqueles que 5&a.em por &a.er6, podem e$perimentar mais tarde um sentimento de estagna%o!
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TM( Est?$ioN Inte$ridade 0 -eses erana - 'ase da velhice, na qual costuma(se &a.er uma avalia%o do que &oi &eito e o que se conseguiu reali.ar no decorrer da vida! Pode ocorrer a desesperan%a, em ra.o das limita%es &'sicas e restri%es sociais predominar o sentimento de integridade, de dever cumprido, sem lamenta%es e sem inquieta%es quanto ao &uturo)! ROGERS e a )eoria da Pessoa em P%eno -esen#o%#imento -m cada um de ns h+ um impulso inerente em dire%o a sermos competentes e capa.es! Assim como uma semente contm dentro de si impulso para se tomar uma +rvore, tambm uma pessoa impelida a se tomar uma pessoa total, completa e auto(atuali.ada! As &or%as positivas em dire%o ) sa2de e ao crescimento so naturais e inerentes ao organismo e os indiv'duos t,m a capacidade de e$perienciar e de se tomarem conscientes de seus desa=ustamentos! 0s obst+culos tambm so aspectos normais do desenvolvimento! Aceitar(se a si mesmo um pr(requisito para uma aceita%o mais &+cil e genu'na dos outros! -m compensa%o, ser aceito por outro condu. a uma vontade cada ve. maior de aceitar a si prprio! -ste cic%o de auto-corre9o e auto-incenti#o, a &orma principal pela qual se minimi.am obst+culos ao crescimento psicolgico! 0 amor to importante para a crian%a que ela acaba por ser guiada, no pelo car+ter agrad+vel ou desagrad+vel de suas e$peri,ncias e comportamentos, mas pela promessa de a&ei%o que elas encerram! A crian%a come%a a agir da &orma que lhe garante amor ou aprova%o, se=am os comportamentos saud+veis ou no para ela! As crian%as podem agir contra seu prprio interesse, tentando agradar os outros! *omportamentos ou atitudes que negam algum aspecto do 1el& (-u) so chamados de condies de #a%or! -ssas condi%es de valor so os obst+culos b+sicos ) e$atido da percep%o e ) tomada de consci,ncia realista! 7a medida em que essas atitudes e a%es so ideali.adas, elas constituem +reas de incongru,ncia pessoal! 8e &orma e$trema, as condi%es de valor so caracteri.adas pela cren%a de que preciso ser respeitado ou amado por todos aqueles com quem tenho contato ! 0 crescimento impedido na medida em que a pessoa nega impulsos di&erentes do auto(conceito arti&icialmente bom ! Para sustentar a &alsa auto(imagem a pessoa continua a distorcer e$peri,ncias: quanto maior a distor%o maior a probabilidade de erros e da cria%o de novos problemas! A terapia centrada no cliente de Rogers es&or%a(se por estabelecer uma atmos&era na qual condi%es de valor pre=udiciais possam ser postas de lado, permitindo, portanto, que as &or%as saud+veis de uma pessoa retomem sua domin4ncia original! Ama pessoa recupera a sa2de reivindicando suas partes reprimidas ou negadas! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! PERSO.ALI-A-E 0 voc+bulo personalidade se origina de persona ou personare, que na l'ngua latina sigin&icava 5soar atravs6, e$presso que se re&eria ) m+scara que os atores
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do antigo teatro grego utili.avam para caracteri.ar as personagens que representavam! Assim, no senso comum, permanece a idia de que personalidade aquilo que re&letido, que mostrado por meio dos papis sociais que as pessoas desempenham! 0 estudo sistem+tico da personalidade e do car+ter (tra%os de personalidade com sentido tico ou social) come%ou com Bipcrates, o primeiro a elaborar uma teoria de tipos! *onsiderando o temperamento o aspecto mais importante da personalidade, ele agrupou os homens em quatro tipos: colricos, sangu'neos, &leum+ticos e melanclicos! -ssa tipologia &oi adotada por Pavlov, com a di&eren%a de atribuir ao constituinte nervoso (teoria &isiolgica) a base para a classi&ica%o dos tipos! Atualmente as tipologias baseadas em mor&ologia e temperamento t,m valor bem limitado! Ama de&ini%o ho=e amplamente aceita de personalidade como um con7unto de traos e caractersticas singulares, tpicas de uma pessoa, !ue a distinguem das demais. -sse con=unto abrange, necessariamente, a constitui%o &'sica, alicer%ada nas disposi%es heredit+rias, os modos de intera%o do indiv'duo com o mundo; seus h+bitos, valores e capacidades; suas aspira%es; seus modos e$perimentar a&etos e de se comportar em sociedade e maneira peculiar de lidar com o mundo, incluindo as de&esas para se proteger das presses e a=ustamento ao conte$to social, constituindo um estilo de vida prprio! Assim sendo, a personalidade di. respeito ) totalidade daquilo que somos, no apenas ho=e, mas do que &omes e do que aspiramos ser no &uturo! #mplica, tambm, que esse modo de ser s pode ser entendido dentro de um conte$to scio(histrico, geogr+&ico e cultural! OS -E)ER8I.A.)ES -A PERSO.ALI-A-E -m que se alicer%a essa totalidade din4mica que a personalidade, e como se processa a sua &orma%oP Ama das principais controvrsias da psicologia di. respeito aos considerados dois grandes &atores na &orma%o da personalidade: hereditariedade $ meio! 6ereditariedade: estudos &eitos com g,meos univitelinos em casos de psicoses (Oreuler) e pr+ticas criminosas (Hange)! 0s estudos de Galton sobre genialidade com militares e artistas, a partir de +rvores genealgicas, re&or%aram a concep%o de que a hereditariedade tem peso decisivo na &orma%o da personalidade! 8eio am!iente: casos como o de /'tor, o selvagem de Ave[ron (sculo "/###) e de Amala e Qamala, de R e I anos, chamadas 5meninas(lobo6, que viviam numa caverna em companhia de lobos, quanto ) aprendi.agem de condutas tipicamente humanas, serviram aos cientistas partid+rios da idia de preponder4ncia decisiva das in&lu,ncias ambientais na con&igura%o da personalidade! Bo=e =+ no d2vidas de que tanto a hereditariedade quanto meio so decisivos para a &orma%o da personalidade, e que a sua constitui%o depender+ das intera%es entre um e outro &ator! Por e$emplo, nem o meio mais &avor+vel poder+ tornar um g,nio uma pessoa cu=a constitui%o gentica tenha lhe reservado um d&icit intelectual, assim como o processo de matura%o, prprio da espcie humana, pode so&rer altera%es importantes, &avor+veis ou des&avor+veis ao indiv'duo, em &un%o da in&lu,ncia do meio!
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A maneira como se processam as in&lu,ncias ambientais t,m sido alvos de v+rios estudos psicolgicos mais recentes, principalmente no in'cio da vida da crian%a! >reud considera as primeiras e$peri,ncias in&antis, principalmente nos cinco primeiros anos, decisivas para as intera%es pessoais do indiv'duo e para o tipo de personalidade a ser &ormada, bem como para a &orma%o de neuroses, no caso de rela%es a&etivas negativas! -riNson, em seus estudos sobre a &orma%o da identidade, a&irma que os primeiros per'odos de desenvolvimento do indiv'duo so marcados pelo tipo e qualidade das intera%es entre a crian%a e o meio, da' dependendo a maior ou menor intensidade de sentimentos de seguran%a, con&ian%a, autonomia, iniciativa etc! Para ele, do nascimento ) morte, o que acontecer na vida de uma pessoa pode provocar modi&ica%es em sua personalidade! Alport endossa essa a&irma%o, apontando a dinamicidade como um dos princ'pios &undamentais para a constitu%o da personalidade! )EORIA I8PLUCI)A -A PERSO.ALI-A-E A maioria das pessoas tem uma 5teoria impl'cita6 a respeito da personalidade humana, isto , um con=unto de cren%as e in&er,ncias acerca da personalidade dos outros! -m geral, a partir de um tra%o atribu'do, &a.(se in&er,ncia de muitos outros, sem qualquer in&orma%o a respeito! Por e$emplo, ao in&erir que uma pessoa inteligente, possivelmente outros atributos como 5competente6, 5criativo6, 5e&iciente6 e outros tra%os no necessariamente relacionados sero atribu'dos ao indiv'duo! -ssa tend,ncia de alastrar a positividade ou negatividade chamada pelos estudiosos de e'eito de ha%o! 1upe(se que as categorias que compem a teoria impl'cita da personalidade se &ormam em &un%o das caracter'sticas que cada um =ulga importantes, estando implicada neste caso a questo da comple$idade cognitiva! 0u se=a, quanto mais maduro e comple$o o indiv'duo, ou mais so&isticado cognitivamente, possivelmente mais apto estar+ para apreciar as muitas dimenses e parado$os da personalidade individual! A teoria impl'cita da personalidade pode ser constatada pela e$ist,ncia de idias largamente compartilhadas a respeito de grupos tnicos (negros, 'ndios, =aponeses etc), grupos pro&issionais (advogados, mdicos etc) ou outros tipos de grupos! <rata(se de uma supergenerali.a%o de uma caracter'stica para toda uma categoria ou grupo de pessoas, provavelmente vinculada aos sistemas de cren%as e valores dominantes, denominada estereti o( -m se tratando de uma generali.a%o, o esteretipo se constitui em uma grande &onte de erros na percep%o social, utili.ado, no entanto, por muitas pessoas para perceber as outras! Por ersona%idade, ento, en&ati.a 8avido&&V, podem ser entendidos os padres relativamente constantes e duradouros de perceber, pensar, sentir e comportar(se de cada indiv'duo! Personalidade um constructo sum+rio que inclui pensamentos, motivos, emo%es, interesses, atitudes, capacidades e &enCmenos semelhantes! >reud acreditava que as pessoas continuamente pro=etam percep%es, emo%es e pensamentos no mundo e$terno sem estarem conscientes disso! 0s testes pro=etivos &oram criados para revelar este mundo inconsciente de sentimentos e impulsos! <ais como os testes, as teorias da personalidade tambm surgiram de observa%es e e$perimentos controlados, &requentemente apoiadas em estudos de
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Linda Da4ido((, em Introduo Psicologia.

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um grande n2mero de pessoas! As teorias da personalidade so inclinadas a associar(se )s perspectivas psicanal'ticas, cognitivas, behavioristas e humanistas! )EORIAS PSICO-I.G8ICAS -A PERSO.ALI-A-E A )eoria Psicana%&tica de Si$mund 3reud -nquanto tratava de seus pacientes neurticos, >reud observava tudo cuidadosamente e buscava 5insights6 que lhe permitissem entender a personalidade humana, elaborando gradualmente uma teoria que chamou de sican?%ise, na qual ele e$plicava a sua percep%o de normalidade e anormalidade psicolgica, assim como o tratamento do indiv'duo 5anormal6! Para ele, as pessoas esto conscientes apenas de um pequeno n2mero de pensamentos, memrias, sentimentos e dese=os! 0utros so pr%conscientes, enterrados logo abai$o da percep%o, de onde so &+ceis de recuperar, e a vasta maioria inconsciente! -ste material inconsciente entra na consci,ncia de &orma dis&ar%ada, em sonhos, lapsos de linguagem, enganos, acidentes e durante a livre associa%o (neste processo a pessoa &ala a respeito de tudo que lhe vier ) mente, sem inibi%es)! 0s impulsos, lembran%as de e$peri,ncias de in&4ncia, con&litos psicolgicos e alguns componentes da personalidade tendem a ser inconscientes! 0s impulsos se$uais desempenham um papel importante nas &ormula%es de >reud, os quais geram uma quantidade de energia ps'quica chamada li-ido para comportamento e atividades mentais! A energia ps'quica paralela, mas di&erente da energia &'sica! 1e os impulsos se$uais no &orem satis&eitos, a energia ps'quica acumula presso que, se no puder ser redu.ida ou descarregada, aparecer+ em &orma de comportamento anormal! 8e acordo com >reud, a personalidade consiste em tr,s componentes importantes, id, ego e superego, que concorrem continuamente pela energia ps'quica dispon'vel! 0 id encontra(se no n2cleo primitivo da personalidade e o dom'nio dos impulsos; no tem organi.a%o lgica, por isso os impulsos contraditrios podem e$istir lado a lado! 0s impulsos e e$peri,ncias reprimidas (&or%adas para &ora da consci,ncia) podem permanecer inalterados in&inidamente no id porque neste h+ &alta de sentido de tempo, 0 id no tem valores morais e dominado pelo princpio do pra"er, pressionando continuamente o indiv'duo pela satis&a%o imediata dos impulsos, pois no pode tolerar acumula%o de energia! Para redu.ir a tenso, o id uso o pensamento de processo prim#rio, &ormando uma imagem de um ob=eto dese=ado associada ) satis&a%o do impulso e, ao usar este tipo de pensamento, no pode distinguir entre imagens e o mundo e$terno! 0 sonho e as alucina%es (e$peri,ncias sensoriais sem base em realidade) so e$emplos de pensamento de processo prim+rio! 0 ego emerge nas crian%as em desenvolvimento a &im de tratar de suas transa%es di+rias com o ambiente, ) medida que aprendem que h+ uma realidade ) parte de suas prprias necessidades e dese=os! 1endo uma parte do id que &oi modi&icada por sua pro$imidade com o mundo e$terno, uma das principais tare&as do ego locali.ar ob=etos reais para satis&a.er as necessidades do id, logo tem de tratar tanto das e$ig,ncias do meio como arran=ar transig,ncias! 8i&erentemente do id, o ego controlado, real'stico e lgico, atuando segundo o princpio da realidade, adiando a grati&ica%o dos dese=os do id at que se=a encontrada uma situa%o ou ob=eto apropriado! 0 ego uso o pensamento de processo secund#rio8 cria estratgias real'sticas para satis&a.er os impulsos do id! 8evanear um e$emplo de
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processo secund+rio, pois raramente as pessoas con&undem &antasias com realidades! 0 superego &ormado do modo como as crian%as se identi&icam com os pais e internali.am suas restri%es, valores e costumes, sendo essencialmente uma consci,ncia! 0rigin+rio do ego, &unciona de modo independente, recompensando o ego por comportamento aceit+vel e criando sentimento de culpa quando as a%es e pensamentos se colocam contra princ'pios morais! Assim como o id, o superego trabalha para atender a metas morais, no simplesmente real'sticas, e &or%ar o id a inibir impulsos primitivos! 1egundo >reud, o ego tem que &a.er o melhor para conciliar as e$ig,ncias do id, do superego e da realidade, e quanto mais intensos os con&litos, tanto mais energia ps'quica necess+ria para resolve(los, sobrando menos energia para as &un%es mentais superiores, como pensamento racional e criatividade! Reconhecendo o perigo de e$pressar impulsos primitivos, ele sente ansiedade quando pressionado pelo id e, para redu.ir a ansiedade, o ego pode banir os impulsos da percep%o e redirig'(los para canais aceit+veis ou e$pressa(los diretamente! <odas as ve.es que o ego cede ao id, o superego pune o ego gerando um senso de culpa e in&erioridade, assim, na tentativa de en&rentar o id, o superego e a realidade, o ego desenvolve mecanismos de defesa, modalidades de comportamento que aliviam a tenso! >reud acreditava que a personalidade moldada pelas e$peri,ncias iniciais, quando as crian%as passam por uma seqS,ncia de fases psicossexuais. 1egundo ele, a libido (energia se$ual) centra(se em di&erentes regies do corpo ) medida que prossegue o desenvolvimento psicolgico! <r,s +reas 3 boca, 4nus e rgos genitais 3 conhecidos como .onas ergenas, so intensamente sens'veis ) estimula%o pra.erosa! -m cada &ase do desenvolvimento, uma .ona predomina: as pessoas procuram ob=etos ou atividades que produ.am essas e$peri,ncias agrad+veis! 1e as crian%as t,m concesses em e$cesso ou so privadas e &rustradas de modo indevido em uma determinada &ase, o desenvolvimento interrompido e a libido se &i$a l+! A &i$a%o envolve dei$ar uma parte da libido 3 a quantidade varia com a seriedade do con&lito 3 permanentemente instalada nesse n'vel do desenvolvimento! Assim, o comportamento adulto do indiv'duo ser+ caracteri.ado por modalidades de obter satis&a%o ou redu.ir tenso ou por outros tra%os ou atitudes que so t'picos da &ase em que ocorreu a &i$a%o! )EORIAS 3E.O8E.OL1GICAS -A PERSO.ALI-A-E *oncentram(se em procurar compreender os 5eus6 e suas perspectivas 2nicas da vida! 1eus tericos supem que as pessoas se=am organismos integrados que no podem ser compreendidos pelo estudo das partes componentes! 0 eu usualmente de&inido como um modelo interno (imagem, conceito ou teoria), &ormado atravs de intera%es com o mundo! -ste modelo do eu in&luencia as a%es que, por sua ve., a&etam o modelo do eu. Hutar pela auto(reali.a%o considerado como o principal motivo humano, sendo diminu'da a import4ncia dos impulsos &isiolgicos in&eriores! A teoria do Eu de Car% Ro$ers Rogers de&ine o 5eu6 ou 5autoconceito6 como um padro organi.ado, coerente, de caracter'sticas percebidas do 5eu6 ou 5mim6, =untamente com os valores concedidos a esses atributos! -sse autoconceito desenvolvido pelas crian%as pela observa%o do seu prprio comportamento e do comportamento dos outros, atribuindo a si mesmas tra%os espec'&icos e valores negativos ou positivos )s
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autodescri%es! 0s autoconceitos evoluem lentamente, ) medida em que as crian%as interagem com outras e com seus ambientes! Rogers supe que os seres humanos lutam para manter coer,ncia entre e$peri,ncias e auto(imagem, permitindo que as situa%es que concordam com o autoconceito penetrem a consci,ncia e se=am percebidas com e$atido, enquanto que as e$peri,ncias con&litantes tendem a ser impedidas de entrar na consci,ncia e a ser percebidas ine$atamente! A in&4ncia tida como uma &ase crucial para o desenvolvimento da personalidade, en&ati.ando os e&eitos duradouro dos primitivos relacionamentos e da satis&a%o da necessidade de considera%o positiva, calor e aceita%o! As crian%as, segundo ele, &aro sempre qualquer coisa para satis&a.er estas necessidades, e muitas ve.es, buscando obter aprova%o parental, distorcem ou negam suas prprias percep%es, emo%es, sensa%es e pensamentos, o que resulta posteriormente em problemas! As pessoas que negam ou distorcem seus prprios aspectos importantes t,m auto( imagens incompletas, irreal'sticas e =ulgam(se amea%adas pelas e$peri,ncias que con&litam com estes autoconceitos! Para dei$arem de &ora eventos inquietadores, as pessoas desa=ustadas tendem a construir de&esas r'gidas e no podem reali.ar seu prprio potencial porque no o compreendem e porque se a&astam de muitos tipos de e$peri,ncias! Por outro lado, os indiv'duos bem a=ustados so abertos a e$peri,ncias e con&iam em si mesmos para decises e escolhas! Para Rogers a incongru&ncia 3 discrep4ncia entre a autopercep%o e o eu ideal, =a. no n2cleo de todas as perturba%es psicolgicas! 9esmo reconhecendo que a hereditariedade e o ambiente limitam a personalidade de determinadas maneiras, Rogers &ocali.a os limites auto(impostos que usualmente podem ser dilatados! A &im de promover o crescimento, o indiv'duo precisa ser aceito e valori.ado no seu ambiente, o que vai &acilitar a auto(aceita%o e a abertura para a auto(reali.a%o! )EORIAS -ISPOSICIO.AIS -A PERSO.ALI-A-E <ipi&icar as pessoas, coloc+(las em categorias de personalidade, uma outra maneira de descrever as disposi%es da personalidade! <ipi&icar supe que os tra%os de personalidade geralmente se aglomeram! Mung classi&icava as pessoas como predominantemente introvertidas (acanhadas, preocupadas com os prprios sentimentos) ou e$trovertidas (soci+veis, e$pansivas)! As teorias disposicionais &ormais da personalidade procuram descrever e classi&icar as pessoas pelos tra%os ou tipos (aglomerados de tra%os)! -las retalham uma personalidade em componentes espec'&icos, supondo(se que cada caracter'stica se=a relativamente duradoura no decorrer da amplitude de vida a atravs de di&erentes situa%es! A )eoria dos )raos de RaVmond Catte%% *attell acreditava que uma teoria da personalidade deveria permitir a predi%o do que uma certa pessoa &aria em situa%o espec'&ica, dedicando(se ) constru%o de um estudo das in&lu,ncias genticas e culturais sobre a personalidade! *ome%ou de&inindo e medindo os principais componentes da personalidade, compondo aps v+rios anos de pesquisa de.esseis agrupamentos (tra%os) como dimenses b+sicas da personalidade (tra%os(&onte)! -stes tra%os ou caracter'sticas b+sicas parecem ser in&luenciados por dota%o gentica e so relativamente est+veis ao longo da vida (p! e$! t'mido, srio, conservador, con&iante, submisso, etc)! A &im de prever como um indiv'duo responderia a um determinado ambiente, *atell criou a e!uao de
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especificao, onde os tra%os da pessoa so ponderados por sua import4ncia para a situa%o de interesse (os mais relevantes recebem mais peso)! A equa%o de especi&ica%o permite combinar a personalidade de um indiv'duo com um requisito do cargo p! e$! A )eoria dos )i os de Wi%%iam She%don 1heldon de&endia que as pessoas com um determinado tipo de corpo tendem a desenvolver tipos espec'&icos de personalidade! 0s corpos masculinos &oram caracteri.ados segundo a e$tenso em que possu'ssem tr,s componentes &'sicos: endomor&ia, mesomor&ia e ectomor&ia, correspondendo a estes tr,s tipos de personalidade: iscerotonia (tipo endomr&ico mole, arredondado 3 apreciador de con&orto, soci+vel, gluto, bom temperamento); somatotonia (tipo mesomr&ico duro, &orte, atltico 3 a&irmativo, agressivo, direto, cora=oso, dominante) e cere-rotonia (alto, magro, &r+gil, sistema nervoso sens'vel 3 inibido, temeroso, auconsciente)! )EORIAS 5E6A7IORIS)AS -A PERSO.ALI-A-E O !eha#iorismo radica% de 5( 3( SLinner 7a opinio de 1Ninner, a personalidade essencialmente uma &ic%o, pois as pessoas v,em o que as outras &a.em e in&erem caracter'sticas sub=acentes (motivos, tra%os, capacidades) que e$istem principalmente na mente do observador! Para ele o comportamento pode ser e$plicado por &or%as genticas e ambientais, sendo a conduta de um indiv'duo em qualquer ambiente, controlada por muitas circunst4ncias essencialmente independentes, dependendo de sua histria de aprendi.agem e das condi%es correntes! 1Ninner v, as pessoas como essencialmente organismos passivos, lcus onde as coisas acontecem! 0 behaviorismo radical insiste em que apenas os comportamentos observ+veis deveriam ser inclu'dos numa teoria cient'&ica! Para Datson, os comportamentos habituais, que so modi&icados e e$pandidos ao longo da vida, constituem a personalidade! As mudan%as da personalidade ocorrem por meio da aprendi.agem, que mais r+pida no come%o da vida, quando os padres de h+bitos esto se &ormando! A abordagem comportamental preocupa(se com a nature.a &uncional do comportamento, ou se=a, o modo como o comportamento interage com o meio! A e$peri,ncia sub=etiva considerada apenas na medida em que se mani&este sob a &orma de um comportamento observ+vel! 0 behaviorismo supe que as a%es das pessoas so determinadas por &atores e$ternos, e no por &or%as internas ao indiv'duo! A posi%o determinista dos behavioristas suscitou longos debates com os humanistas, que advogam a liberdade de escolha e a%o do indiv'duo! O en'o=ue da a rendi>a$em co$niti#a socia% de Wa%ter 8ische% e A%!ert 5andura Acreditando, como 1Ninner, que o comportamento em geral espec'&ico a determinada situa%o, 9ischel v, os seres humanos, por outro lado, como solucionadores de problemas conscientes, organi.ados de modo 2nico, comple$os e ativos, capa.es de tirar proveito de e$peri,ncias e capacidades cognitivas, ou se=a, construtores ativos de seus prprios mundos! Para ele, a aprendi.agem uma determinante poderosa do comportamento: todos os seres humanos t,m algumas
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coer,ncias internas, mas cada pessoa organi.ada de um modo 2nico, motivo pelo qual quase imposs'vel generali.ar questes relativas a personalidade! PropCs que o estudo da personalidade olhasse para alm do indiv'duo sem descartar sua singularidade, questionando em que medida as situa%es e a personalidade contribuem para o comportamento! 9ischel contestou o conceito de tra%os de personalidade como predisposi%es amplas, discordando da idia do comportamento similar em v+rias situa%es (coer,ncia situacional)! Para ele o comportamento espec'&ico da situa%o, e depende das conseqS,ncias (recompensas e puni%es) que ele produ.! -spera(se coer,ncia apenas quando o mesmo comportamento re&or%ado numa variedade de situa%es ou se uma pessoa incapa. de discriminar as situa%es! A idia que as pessoas t,m padres distintos para a rela%o entre situa%o e comportamento, ou se=a, a rela%o situa%o(comportamento e no o comportamento em geral que de&ine os tra%os! Rela%es coerentes situa%o\comportamento so caracter'sticas de tipos de personalidade e de indiv'duos! 8e acordo com 9ischel, a varia%o situacional no deveria ser considerada um problema para a teoria da personalidade, pois a capacidade de discriminar entre situa%es indica boa adapta%o, enquanto que um comportamento coerente (similar) em di&erentes situa%es signi&ica m+ adapta%o! -m lugar dos tra%os de personalidade, 9ischel prope que se=am considerados no estudo da personalidade v+rios processos psicolgicos que se desenvolvem no interior do indiv'duo e permitem sua adapta%o ao meio, que seriam as #ari?#eis co$niti#as( 9ischel considerava que, ao invs de avaliar a coer,ncia da personalidade com base em comportamentos similares em v+rias situa%es, a pessoa comum procura a coer,ncia ao longo do tempo em comportamentos caracter'sticos de um determinado tra%o (protot'picos)! Am rotti o um e$emplo t'pico de uma categoria, ou representa%es abstratas de determinados tipos de personalidade como, p! e$!, introvertidos e e$trovertidos! 0s prottipos podem ser ordenados em categorias amplas ou estreitas, e incluem esteretipos sociais! 0 que uma pessoa pode (sabe ou capa. de) &a.er ou pensar avaliado em termos de com et4ncia de constru%o comportamental e cognitiva, que podem gerar comportamentos diversos sob condi%es apropriadas, e variam bastante de pessoa a pessoa! 0 comportamento da pessoa vai depender no apenas de saber como &a.er (compet,ncia) mas tambm de suas eC ectati#as internas, sub=etivas, que vo determinar o seu desempenho! Assim como 9ischel, Albert Oandura en&ati.a os conceitos de personalidade que reconhecem a import4ncia do conte$to social! A proposta de Oandura que os seres humanos aprendem observando! *ontrariando o pressuposto tradicional de que a aprendi.agem s ocorre se e$istir re&or%o, Oandura a&irma que o re&or%o &ornece os incentivos para o desempenho mas no imprescind'vel para a aprendi.agem! Oandura e$plorou o papel da mode%a$em no desenvolvimento in&antil por meio de investiga%es de uma grande variedade de comportamentos! 1egundo ele, a e$posi%o a modelos adultos pode provocar uma variedade de e&eitos, inclusive a eleva%o do n'vel de racioc'nio moral ou um aumento do comportamento agressivo! 0s modelos tambm podem in&luenciar o desenvolvimento de padres de comportamento nas crian%as! Am conte$to social que transmite valores positivos para padres elevados, leva ) interiori.a%o desses padres nas crian%as!
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A modelagem como estratgia para produ.ir mudan%as pode ter e&eitos importantes sobre o comportamento: a &un%o in&ormativa dos resultados observados; aprendi.agem de discrimina%o; e&eitos de incentivo motivacional; condicionamento vicariante e e$tin%o de e$cita%o; modi&ica%o do status do modelo! Oandura a&irma que nada que no &or observado ser+ aprendido, ou se=a, d+ ,n&ase aos processos de aten%o, que so in&luenciados tambm pelas caracter'sticas do observador, como capacidades sensoriais, n'vel de e$cita%o, motiva%o, con=unto perceptivo e re&or%os passado! A reten%o ocorre por meio de representa%es imaginadas, como imagens de lugares ou pessoas &amiliares e pela codi&ica%o verbal! A codi&ica%o simblica &acilita a reten%o! 0 comportamento que est+ sendo modelado tem que ser reprodu.ido a partir de sua codi&ica%o memori.ada (processo de reprodu%o motora)! 7o se pode emitir nenhuma resposta que este=a alm das capacidades &'sicas do indiv'duo! 0s processos motivacionais &oram considerados por Oandura como &ator importante para a aprendi.agem! 1egundo ele, a no ser que este=a motivada, uma pessoa no produ.ir+ um comportamento aprendido, e essa motiva%o provm de re&or%os e$ternos ou baseados na observa%o de modelos que so recompensados! As pessoas so capa.es de interiori.ar os processos motivacionais, tornando(se auto( reguladas e &ornecendo auto(re&or%o para grande parte de seu comportamento! Oandura propCs o conceito de determinismo rec& roco, o qual se re&ere ) in&lu,ncia que a pessoa, o meio e o comportamento e$ercem uns sobre os outros, en&ati.ando que o meio no apenas causa, mas tambm um e&eito do comportamento! 8ependendo de suas personalidades, as pessoas escolhem de modo di&erente as situa%es! Ama compreenso plena da personalidade requer o reconhecimento das in&lu,ncias m2tuas entre personalidade, situa%o e comportamento, observando(se tambm que o comportamento pode ser uma causa e no simplesmente um e&eito, uma ve. que em alguns casos os prprios comportamentos predi.em outros comportamentos melhor do que o &aria a personalidade ou a situa%o! Para ele, as pessoas t,m um controle signi&icativo sobre seu prprio comportamento, variando a e&ici,ncia com que esse controle e$ercido! B+ casos em que as pessoas protelam a reali.a%o de pro=etos, ou se empenham em di&icultar sua prpria vida; e situa%es em que o indiv'duo e$plora ao m+$imo seu potencial! A auto-e'ici4ncia espec'&ica para cada comportamento e pode ser mudada pela aprendi.agem! Oandura considerava a auto(e&ici,ncia especi&icamente para dom'nios particulares do comportamento, podendo uma pessoa ter uma auto( e&ici,ncia elevada para um comportamento e bai$a para outro, portanto as medidas de e&ici,ncia que se re&erem a uma situa%o particular predi.em melhor do que as medidas globais! Oandura &a. uma distin%o entre auto%efici&ncia (a cren%a de que se tem a capacidade para desempenhar o comportamento) e expectati a de resultados. -ste 2ltimo conceito re&ere(se ) cren%a de que, se &or bem &eito, o comportamento produ.ir+ os resultados dese=ados! Ambos os tipos de e$pectativa tem que ser altos para que uma pessoa reali.e um determinado comportamento! Am sentimento de auto(e&ici,ncia leva a persist,ncia diante dos contratempos na reali.a%o de uma tare&a! A persist,ncia, por sua ve., acaba provocando um sucesso maior! A e&ici,ncia aumenta quando os su=eitos adquirem um dom'nio progressivo da tare&a, melhorando gradualmente o seu desempenho! -ssa e&ici,ncia, por sua ve., melhora as &uturas tomadas de deciso! Alm da e&ici,ncia individual, Oandura prope que um senso de e'ici4ncia co%eti#a ocorre quando os grupos acreditam que eles, enquanto grupo, conseguem &a.er o que tem que ser
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&eito! 0 seu modelo de determinismo rec'proco sugere que a e&ici,ncia pessoal e a coletiva teria, por sua ve., e&eitos adicionais sobre o comportamento e as situa%es! 1egundo Oandura, 5 dentro do quadro do determinismo rec'proco que o conceito de liberdade ganha sentido! Pelo &ato de as concep%es, o comportamento e as ambi%es das pessoas serem determinantes rec'procos uns dos outros, os indiv'duos nem so ob=etos impotentes controlados por &or%as ambientais, sem agentes inteiramente livres que podem &a.er o que bem entenderem!6 A liberdade de&inida como a possibilidade de <er op%es de escolhas, sendo a&etada, no n'vel pessoal, por &atores como um aumento de compet,ncia e, no n'vel da sociedade, por op%es e resultados comportamentais! As &or%as sociais podem incentivar ou impedir o desenvolvimento individual e podem estimular ou desestimular as a%es dese=+veis! 9ischel e Oandura ampliaram o papel da cogni%o como uma importante vari+vel da personalidade humana! 9ischel indicou a incoer,ncia da teoria de tra%os da personalidade, mostrando que o comportamento varia muito mais em &un%o das situa%es, propondo a e$ist,ncia de variveis cognitivas pessoais ara eC %icar os com ortamentos di'erenciados( 9ischel investigou tambm a capacidade de adiar a grati&ica%o nas crian%as, ou se=a, o desenvolvimento de estratgias para evitar os comportamentos impulsivos! Oandura demonstrou a in&lu,ncia dos modelos no comportamento in&antil! 0 seu conceito de determinismo recproco descreve as in&lu,ncias m2tuas entre a pessoa, o meio e o comportamento! 1eu conceito de auto%efici&ncia indica a cren%a do indiv'duo na prpria capacidade de reali.a%o, e esta cren%a pode ser ampliada pela terapia! 5re#e 6istria da Loucura 7o Renascimento (sc! ?F) a loucura signi&icava ignor4ncia, iluso, desregramento de conduta, desvio moral! T vista como oposi%o ) ra.o, esta entendida como inst4ncia de verdade e moralidade! 7a Tpoca *l+ssica ( scs! ?I e ?E) a designa%o de louco ainda no dependia da ci,ncia mdica e sim da percep%o de institui%es como a igre=a , a =usti%a e a &am'lia tinham do indiv'duo, por critrios baseados em transgresso da lei e da moralidade! 7o &inal do sc! ?I &oi criado em Paris o Bospital Geral, uma institui%o assistencial onde no havia tratamento e os loucos integravam um composto por todos os segregados da sociedade! 0 critrio de e$cluso baseava(se na inadequa%o do indiv'duo ) vida social! 7a segunda metade do sc! ?E, iniciaram(se re&le$es mdicas e &ilos&icas que situavam a loucura como aliena%o! *riou(se ento a primeira institui%o destinada e$clusivamente ) recluso dos loucos, o asilo, assumindo o mdico o papel de autoridade m+$ima e sendo a a%o da Psiquiatria de cunho moral e social! A cura da doen%a mental ocorreria a partir de uma liberdade vigiada e no isolamento! A Psiquiatria cl+ssica considera os sintomas como sinal de um dist2rbio org4nico, ou se=a, a doen%a mental tem origem endgena (dentro do organismo), se=a de nature.a anatCmica ou &isiolgica! 7essa abordagem os quadro patolgicos so tratados com qu'micos com administra%o intensiva e controlada! Para a Psican+lise (>reud), o que distingue o normal do anormal uma questo de grau e no de nature.a, pois tanto nos indiv'duos 5normais6 quanto nos 5anormais6 e$istem as mesmas estruturas de personalidade e de conte2do que, mais ou menos
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ativados, so respons+veis pelos dist2rbios no indiv'duo (estruturas neurticas e psicticas)! 0s quadros cl'nicos so assim de&inidos por &reud: .eurose 3 os sintomas 3 dist2rbios do comportamento, das idias ou dos sentimentos) so a e$presso simblica de um con&lito ps'quico que tem suas ra'.es na histria in&antil do indiv'duo! As neuroses podem ser subdivididas em: 9eurose o-sessi a : este tipo de con&lito leva a comportamentos compulsivos (como lavar(se e$austivamente) ou ter idias obsedantes de persegui%o! Ao mesmo tempo ocorre uma luta contra esses pensamentos e d2vidas quanto ao que &a. ou &e.! 9eurose f-ica ou histeria de ang;stia : a ang2stia &i$ada num ob=eto e$terior; sendo a &obia o sintoma central! 9eurose histrica ou histeria de con erso : o con&lito ps'quico simboli.ado em sintomas corporais ocasionalmente (em crises), em &orma, p! e$! de crises de choro, paralisias, 2lcera etc! 9eurose traum#tica : caracteri.a(se pelo pensamento obsessivo no acontecimento traumati.ante, ocasionando perturba%es no sono, p! e$! Psicose re&ere(se a uma perturba%o intensa do indiv'duo na rela%o com a realidade, ocorrendo uma ruptura entre o ego e a realidade, com posterior reconstru%o do ego de acordo com os dese=os do id! 1ubdividem(se em: Parania : caracteri.ada por um del'rio mais ou menos sistemati.ado, articulado sobre um ou v+rios temas (e$! del'rios de persegui%o, de grande.a)! 7o h+ deteriora%o da capacidade intelectual! Es!ui"ofrenia : caracteri.a(se por a&astamento da realidade! 0 indiv'duo entra num processo de centramento em si mesmo, no seu mundo interior, progressivamente enredando(se em suas prprias &antasias! 9ani&esta incoer,ncia ou desagrega%o do pensamento, das a%es e da a&etividade! 0s del'rios so acentuados e mal sistemati.ados! T um quadro progressivo, que leva ) deteriora%o intelectual e a&etiva; 0ania e melancolia ou psicose manaco%depressi a : caracteri.a(se pela oscila%o entre o estado de e$trema eu&oria (mania) e estados depressivos (melancolia)! A a!orda$em sico%$ica encara os sintomas e, portanto, a doen%a mental, como desorgani.a%o da personalidade! As doen%as mentais de&inem(se a partir do grau de perturba%o da personalidade, isto ,, do grau de desvio do que considerado padro ou normal! As psicoses so assim consideradas como dist2rbios da personalidade total, envolvendo o aspecto a&etivo, de pensamento, de percep%o de si e do mundo! As neuroses re&erem(se a dist2rbios de aspectos da personalidade, permanecendo 'ntegras a capacidade de pensamento, de estabelecimento de rela%es a&etivos! -IS)XR5IOS -E PERSO.ALI-A-EQ Am transtorno da personalidade representa uma varia%o dos tra%os de car+ter de um indiv'duo, varia%o esta que vai alm da &ai$a encontrada na maioria dos indiv'duos! 0s pacientes com transtorno da personalidade apresentam padres entranhados e mal(a=ustados de relacionamento e no sentem ansiedade acerca de seu comportamento mal(adaptativo! Assim, no percebem a dor causada pelo que a sociedade percebe como sendo seus sintomas! T importante salientar que os transtornos de personalidade no impedem a vida social, apesar de torn+(la mais di&'cil! (*&! 9anual 8iagnstico e -stat'stico de 8oen%as 9entais 3 819 #/) 0s &atores genticos contribuem na g,nese dos transtornos da personalidade,
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C(. Kaplan, no Compndio de Psiquiatria.

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assim como &atores temperamentais t,m sido identi&icados na in&4ncia e podem estar associados com transtornos da personalidade na idade adulta! Por e$emplo, crian%as com comportamento medroso podem desenvolver personalidades esquivas! Am &raco a=uste entre temperamento e pr+ticas de cria%o in&antil (p!e$! crian%a ansiosa criada por me ansiosa) , bem como dis&un%o no 1istema 7ervoso *entral (vis'vel nas personalidades anti(social e borderline) tambm podem levar a transtornos de personalidade! 8entre os &atores biolgicos pode(se citar a in&lu,ncia dos n'veis hormonais, como testosterona (relacionado ) agressividade), endor&ina e serotonina (associados ) depresso) e a eletro&isiologia (condutividade eltrica do sistema nervoso relacionada a altera%es comportamentais)! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- PARA7]#8- ( caracteri.a(se por suspeitas constantes e descon&ian%a quanto )s pessoas em geral, ci2me patolgico, tend,ncia a interpretar a%es alheias como humilhantes ou amea%adoras, pro=e%o de impulsos e pensamentos que so incapa.es de aceitar em si nos outros indiv'duos, &rie.a emocional, seriedade, discurso lgico e ob=etivo baseado em premissas &alsas! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- -1YA#^]#8- ( os pacientes com transtorno da personalidade esqui.ide apresentam retraimento social, introverso, no toleram o contato visual direto, t,m a&eto limitado ou inadequadamente srio, discurso ob=etivo e podem revelar um sentimento de in=usti&icada intimidade com pessoas que mal conhecem ou a quem no v,m h+ muito! <,m empregos no(competitivos e solit+rios, com pouco contato humano ( e$!: operador noturno de computador, vigia noturno) e vida se$ual no plano da &antasia! Alguns investem muita energia a&etiva em interesses no(humanos, como matem+tica e astronomia! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- -1YA#^0<_P#*A ( os pacientes com transtorno da personalidade esqui.ot'pica so mais esquisitos e e$c,ntricos do que os esqui.ides (p!e$!: vestem(se de &orma di&erente da comum)! <,m idias e$travagantes, havendo uma perturba%o do seu pensamento e comunica%o! 0s pacientes no conhecem seus prprios sentimentos mas so e$tremamente sens'veis aos sentimentos dos outros; podem ser supersticiosos ou declarar poderes de clarivid,ncia; t,m relacionamentos imagin+rios vividos, so isolados e t,m poucos amigos! ?G` dos esqui.ot'picos cometem suic'dio! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- A7<#(10*#AH ( 0s pacientes mostram(se altivos e dignos de credibilidade, at mesmo agrad+veis, alguns apresentando caracter'sticas e$uberantes e sedutoras! -ntretanto, sob a m+scara de sanidade, e$iste tenso, hostilidade, irritabilidade e clera! 7a in&4ncia mentem, &altam ) escola, &ogem de casa, &urtam e na idade adulta continuam mentindo, so prom'scuos, abusam do cCn=uge e t,m outros comportamentos inadequados! 1o incapa.es de con&ormar(se )s normas e t,m aus,ncia total de remorso e culpa: =usti&icam com muita tranqSilidade seus atos delituosos! *om &reqS,ncia, e$ibem eletroence&alogramas anormais e leves sinais neurolgicos sugestivos de um dano cerebral m'nimo na in&4ncia! 0s psicopatas, como so chamados os de personalidade anti(social, no t,m no%o do tido socialmente como certo e errado desde pequenos, sendo caracter'stico o &ato dessas pessoas, pela aus,ncia de convic%es morais, &a.erem tudo para obterem o que querem, sem qualquer considera%o pelos direitos ou sentimentos alheios! *omo as crian%as, os psicopatas tendem a viver no presente, agindo em vista de uma grati&ica%o imediata de impulsos moment4neos! Raramente se preocupam em esconder seus erros e parecem esquecer as conseqS,ncias, podendo cometer o mesmo erro =+ punido muitas ve.es!
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<,m sido notadas nos psicopatas v+rias de&ici,ncias biolgicas, ondas cerebrais espec'&icas e irregularidades card'acas que levam a crer que seu sistema nervoso no permite os tipos de censura que geralmente impedem as m+s a%es! As respostas autCnomas dos psicopatas tendem a ser muito &racas, o que indica serem eles relativamente imunes ) estimula%o sensorial, podendo as a%es impulsivas ser uma tentativa para obter tal estimula%o, tendo em conta observa%es em =ovens delinqSentes psicopatas, de necessidade relativamente alta de e$peri,ncias sensoriais! 0 pesquisador Hee Robins, em estudos longitudinais com crian%as de alto risco de psicopatia at a idade adulta, observou tr,s condi%es precocemente aprendidas que podem in&luenciar um comportamento psicop+tico posterior: ?! -m geral os pais so anti(sociais! 0s =ovens podem observar o comportamento manipular, emocionalmente distante, impulsivo eUou auto( indulgente de seus pais; R! <endem a receber disciplina escassa ou inconsistente durante a in&4ncia, por isso no aprendem (ou internali.am) uma conduta socialmente aceita; V! <,m desde cedo uma srie de problemas de comportamento (brigas, desordens, deslei$o, desobedi,ncia etc)! 8esenvolvem, ento, t+ticas manipuladoras para lidar com essas situa%es! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- O0R8-RH#7- ( est+ no limite entre neurose e psicose, caracteri.ando(se por oscila%es comuns de humor, comportamento altamente imprevis'vel, atos autodestrutivos repetidos (automutila%es) e impulsividade (incapacidade de controlar sua raiva)! 1eus relacionamentos pessoais so tumultuados, marcados por e$cessiva depend,ncia, intoler4ncia ) solido e clera intensa contra seus amigos 'ntimos ; dividem os indiv'duos como inteiramente bons ou inteiramente maus! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- B#1<R#a7#*A ( os pacientes histriCnicos so geralmente cooperativos e anseiam por &ornecer uma histria detalhada! 1eu discurso dram+tico, cheio de e$ibi%o a&etiva; quando pressionados a reconhecerem sentimentos como clera e dese=os se$uais, &icam surpresos, indignados ou negam! -sses pacientes buscam aten%o atravs do e$agero dos seus pensamentos e sentimentos, &a.endo com que tudo soe mais importante do que realmente , o que re&lete sua necessidade de reasseguramento! 1eus relacionamentos so muito super&iciais! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- 7AR*#1#1<A ( os pacientes com esse transtorno apresentam um senso grandioso de sua prpria import4ncia, &antasias de sucesso ilimitado, so ambiciosos e ego'stas, o que esconde sua bai$a auto(estima! 1o muito e$ploradores dos seus relacionamentos interpessoais e sentem inve=a das pessoas que t,m tudo aquilo que eles acham que t,m! Hidam com di&iculdade com as cr'ticas e tendem ) depresso ( quando percebem que no so tudo aquilo que pensam ser)! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- -1YA#/A ( o paciente esquivo tem hipersensibilidade ) re=ei%o, inibi%o social e timide.! Apresentam vida social muito limitada: dese=am a intera%o social, mas t,m medo de ser re=eitados! 0ptam por ocupa%es secund+rias, sem destaque ou grandes responsabilidades! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- 8-P-78-7<- ( os indiv'duos com esse transtorno apresentam um padro generali.ado de comportamento dependente e submisso! 1o incapa.es de tomar decises sem um e$cesso de aconselhamento e tranqSili.a%o por outras pessoas, evitam posi%es de responsabilidade e &icam ansiosos se solicitados a assumirem um papel de lideran%a! 1o inseguros e vo a e$tremos para obter carinho e apoio de outros ( ao ponto de voluntariar(se para &a.er coisas desagrad+veis)! 1o incapa.es de se condu.ir a si prprios!
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<RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- 0O1-11#/0(*09PAH1#/A 0 transtorno de personalidade obsessivo(compulsiva caracteri.ado por constri%o emocional, organi.a%o, perseveran%a, obstina%o e indeciso! A caracter'stica principal deste transtorno um padro generali.ado de per&eccionismo e in&le$ibilidade! As personalidades obsessivo(compulsivas podem apresentar maneiras r'gidas, &ormais e tensas! -sses indiv'duos preocupam(se muito com regras, normas, organi.a%o, detalhes e com o atingir a per&ei%o! -stes tra%os respondem por uma constri%o geral de toda a personalidade! <ais indiv'duos so &ormais e srios, desprovidos, &reqSentemente, de senso de humor! #nsistem na obedi,ncia r'gida )s regras, sendo incapa.es de tolerar o que percebem como in&ra%es! Por conseguinte, &altam(lhes &le$ibilidade e toler4ncia! 1o capa.es de reali.ar trabalhos prolongados, desde que se=am rotini.ados e no requeiram altera%es )s quais no conseguem se adaptar! As habilidades interpessoais dos indiv'duos obsessivo(compulsivos so e$tremamente limitadas! -les a&astam os outros, so incapa.es de se comprometer e insistem para que os outros se submetam )s suas necessidades! 1o, entretanto, +vidos por agradar aqueles a quem v,em como mais poderosos do que eles prprios e atendem a seus dese=os de modo autorit+rio! -m ra.o de seu medo de cometer erros, so indecisos e relutam em tomar decises! Yualquer coisa que ameace a rotina da vida dessas pessoas ou sua estabilidade pode precipitar muita ansiedade que, de outro modo, contida pelos rituais que impem )s suas vidas e tentam impor aos outros! 0s indiv'duos com este transtorno podem sair(se bem em posi%es que e$igem trabalho metdico, dedutivo ou detalhado, mas so vulner+veis a mudan%as inesperadas, e suas vidas pessoais podem permanecer estreis! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- PA11#/0(AGR-11#/A 3 caracteri.ado por uma obstru%o velada, procrastina%o, teimosia e ine&ici,ncia! 0s pacientes com esse transtorno no so auto(a&irmativos nem diretos acerca de suas prprias necessidades; entretanto, quei$am(se de serem incompreendidos, criticam os outros e so mal(humorados! 1endo mais ligados ao seu ressentimento do que ) prpria satis&a%o, =amais conseguem sequer &ormular o que dese=am para si mesmos! <,m inve=a das pessoas bem(sucedidas e se consideram in&eli.es! 1o negativistas por e$cel,ncia! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- 8-PR-11#/A ( as pessoas com esse transtorno caracteri.am(se por sentir apenas uma pequena parte da alegria normal de viver e tendem ) solido e solenidade, a ser sombrios, submissos, pessimistas e autodepreciativos! 1o per&eccionistas e e$cessivamente preocupados com o trabalho, sentindo a responsabilidade de uma &orma agu%ada e sendo &acilmente desencora=ados sob novas condi%es! 1o cronicamente in&eli.es! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- 1A809A10YA#1<A ( o sadismo o dese=o de causar dor a outras pessoas mediante abuso se$ual ou abuso &'sico ou psicolgico para sentir pra.er se$ual! M+ o masoquismo a obten%o de grati&ica%o se$ual in&ligindo dor a si prprio! 9ais comumente, o chamado masoquista moral procura a humilha%o e o &racasso, em ve. da dor &'sica! -lementos de comportamento tanto s+dico quanto masoquista esto presentes na mesma pessoa! <RA71<0R70 8A P-R107AH#8A8- 1b8#*A ( os indiv'duos com este transtorno da personalidade apresentam em padro generali.ado de comportamento cruel, humilhante e agressivo, onde a crueldade ou viol,ncia &'sica usada para in&ligir dor a outrem! -m geral, as pessoas com esse transtorno so &ascinadas pela viol,ncia, armas, &erimentos ou torturas! 7o derivam e$cita%o se$ual de seu comportamento! Gostam de humilhar, sub=ugar, t,m di&iculdade de estabelecer v'nculos a&etivos positivos! 0s s+dicos maltratam tentando &ugir da ansiedade de
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castra%o que lhe tra. dor; por isso causam dor a outro (psicanaliticamente &alando)! AH<-RAcd0 8A P-R107AH#8A8- 8-/#80 A A9A *078#cd0 9T8#*A G-RAH *aracteri.a(se por uma acentuada mudan%a no estilo e tra%os de personalidade, a partir de um n'vel anterior de &uncionamento! Ama leso estrutural do crebro geralmente a causa da altera%o da personalidade, cu=as mudan%as incluem uma e$acerba%o de caracter'sticas anteriores de personalidade, instabilidade emocional, impresso de va.io e riso &+cil, indi&eren%a e apatia (especialmente na s'ndrome do lobo &rontal) e diminui%o da capacidade para prever as conseqS,ncias das prprias a%es! AH<-RAce-1 P-R9A7-7<-1 AP]1 -"P-R#f7*#A *A<A1<R]>#*A - AP]1 80-7cA P1#YA#b<R#*A *aracteri.am(se por altera%es da personalidade signi&icativas e associadas a um comportamento in&le$'vel e mal(adaptativo que no estava presente antes da e$peri,ncia patog,nica! Pode seguir(se a e$peri,ncia de um estresse catastr&ico, como tortura, desastres ou e$posi%o prolongada a circunst4ncias de amea%a ) vida! A altera%o da personalidade pode ser vista como seqSela crCnica e irrevers'vel do transtorno de estresse! A altera%o tambm pode desenvolver(se aps a recupera%o cl'nica de um transtorno mental que deve ter sido vivido como e$tremamente estressante do ponto de vista emocional e destrutivo para a auto( imagem do paciente! A altera%o leva a problemas duradouros no &uncionamento interpessoal, social ou ocupacional! PERSO.ALI-A-E E ORGA.IYA+,OR Para Aguiar, o comportamento do indiv'duo resulta de uma intera%o de suas caracter'sticas psicolgicas (&orma prpria de organi.a%o) com o meio e$terno, observando(se que determinados tra%os psicolgicos de um indiv'duo mostram(se mais relevantes em situa%es espec'&icas, e que a organi.a%o desses tra%os pode ser modi&icada na intera%o com o meio! 0 indiv'duo possui di&erentes tra%os que predominam em determinadas situa%es, o que &a. ressaltar a import4ncia do conte$to social no qual este est+ inserido, considerando, ainda, que alguns tra%os so considerados positivos ou negativos con&orme o seu grupo social! As prprias caracter'sticas psicolgicas do indiv'duo podem ser modi&icadas e desenvolvidas, con&orme in&lu,ncia do meio!
-ESE.7OL7I8E.)O E AZ*S)A8E.)O -A PERSO.ALI-A-E ( -mbora relativamente est+vel, a personalidade so&re a in&lu,ncia e interage com o meio! ( 0s tra%os psicolgicos podem ser desenvolvidos, reorgani.ados e modi&icados a partir do conte$to em que vive o indiv'duo! ( 0 meio pode &avorecer ou impedir o a=ustamento emocional do indiv'duo! ( Podem ser distinguidos tr,s tipos principais de barreiras ao a=ustamento do indiv'duo: ( situacionais: impedimentosUobst+culos que di&icultam a a%o do indiv'duo em dado momentoUconte$to! ( inter essoaisN obst+culosUimpedimentos criados por pessoa(as) ao desenvolvimento de uma a%o do indiv'duo! ( intra essoaisN podem estar relacionados a uma condi%o &'sica (de&ici,ncia, p! e$!) ou a um con&lito pessoal que o indiv'duo este=a e$perimentando!
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C(. A%UIA&, M. A. F. Psicologia Aplicada Administrao

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As condies =ue rodu>em 'rustra9o combinam motivos e dese=os em dire%o a um ob=etivo, com incapacidade de perceber os meios para alcan%ar os ob=etivos! As rea%es psicolgicas )s &rustra%es so geralmente mani&estadas por raiva e agressividade! 0 medo e a ansiedade so tambm rea%es ) situa%o de &rustra%o, e provocam um outro tipo de di&iculdade: o indiv'duo sente que sua integridade psicolgica, auto(estima e compet,ncia esto em risco e canali.a suas energias para se proteger! 0corre neste caso, segundo >reud, a elabora%o inconsciente de &ormas de diminui%o da ansiedade, chamadas por ele de mecanismos de defesa! Yuando a situa%o de estresse muito intensa, os mecanismos de de&esa no conseguem operar e o indiv'duo e levado ao desa=ustamento e at mesmo a um colapso psicolgico! As caracter'sticas de personalidade dos membros da organi.a%o in&luenciam a estrutura da organi.a%o, tanto mais &ortemente quanto a posi%o que esses indiv'duos ocupem na hierarquia organi.acional! 8e acordo com 9erton (citado por Aguiar), as organi.a%es com estrutura burocr+tica e$ercem uma constante presso para tornar seus membros metdicos e disciplinados, e$igindo alto grau de con&ormidade com os padres de comportamento estabelecidos, observando(se o desenvolvimento de caracter'sticas con&ormistas desses indiv'duos: os indiv'duos mais comprometidos com o poder e o status con&ormam(se mais, pois seus valores e motivos b+sicos os levam a adaptar seus sentimentos, pensamentos e a%es )s demandas do conte$to social! A in&lu,ncia da estrutura organi.acional sobre a personalidade dos indiv'duos ser+ maior ou menor, dependendo de suas prprias caracter'sticas de personalidade, sendo o impacto das &or%as da estrutura social na personalidade menos signi&icativo quando os indiv'duos centram seus ob=etivos e valores individuais na independ,ncia intelectual, auto(reali.a%o e liberdade pessoal! -ssas &or%as internas, que emanam da personalidade, representam a tentativa do indiv'duo para estruturar sua realidade social e de&inir dentro dela o seu lugar! A7ALIA+,O -A PERSO.ALI-A-E ( A avalia%o e caracteri.a%o da personalidade de um indiv'duo tare&a comple$a, e s pode ser in&erida a partir de suas intera%es em di&erentes conte$tos, devendo( se ter em conta, ainda, que os tra%os psicolgicos assumem di&erentes dimenses e relev4ncia dependendo da situa%o que o indiv'duo vivem em cada momento! ( >ormas de identi&ica%o de tra%os de personalidade &oram desenvolvidas, sendo os, invent+rios de personalidade (question+rios e entrevistas) e testes pro=etivos resultantes dessa tentativa! 0s testes de personalidade, muito usados nas organi.a%es de trabalho, so mtodos de provocar comportamentos em situa%es mais ou menos controladas ( Entre#istas sico%$icas 3 possibilitam o estabelecimento de uma rela%o amig+vel e permitem a observa%o das rea%es do indiv'duo, mas podem ser contaminadas por valores e pelo estado emocional do observador! ( [uestion?rios 3 permitem o estabelecimento de normas e compara%o de indiv'duos e grupos, no entanto possibilita ao indiv'duo a camu&lagem de suas respostas, dando a si uma imagem di&erente! 8eve ser considerada tambm a tend,ncia de algumas pessoas em concordar ou discordar, independentemente do conte2do da questo! ( )estes ro"eti#os 3 so baseados na idia de que o indiv'duo revela mais de si mesmo quando no so&re limita%es em seu comportamento, sendo bastante 2teis
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para revelar motiva%o, aprendi.agem e diagnstico de desa=ustamentos mais pro&undos! *omo instrumentos de predi%o de comportamento, no entanto, so &alhos! As avalia%es de personalidade so muito utili.adas nas organi.a%es como um instrumento discriminatrio eUou manipulatrio, pr+tica leviana e eticamente conden+vel, uma ve. que a avalia%o psicolgica serve mais como um indicativo de aspectos cl'nicos de cada indiv'duo, no sendo capa. de revel+(lo em sua comple$idade! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 8O)I7A+,O E CO8POR)A8E.)O A motivao geralmente descrita como um estado interior que indu. uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento! /ista por uma perspectiva, ela tem a ver com a dire%o, intensidade e persist,ncia de um comportamento ao longo do tempo! A direo re&ere(se ) escolha de comportamentos espec'&icos dentro de uma srie de comportamentos poss'veis! A intensidade est+ relacionada ao es&or%o empenhado na reali.a%o de uma tare&a, e a persist&ncia di. respeito ) continuidade de um determinado tipo de comportamento ao longo do tempo! F 0 comportamento humano orienta(se basicamente para a consecu%o de ob=etivos, dos quais nem sempre as pessoas t,m consci,ncia! 0s impulsos que determinam nossos padres comportamentais so em grande parte inconscientes, consequentemente, muitas ve.es apenas uma pequena parte da motiva%o claramente vis'vel at mesmo para o prprio indiv'duo! Para Olanchard, a motiva%o das pessoas depende da intensidade dos seus motivos! K 0s moti os podem ser de&inidos como necessidades, dese=os ou impulsos oriundos do indiv'duo e dirigidos para ob=etivos, conscientes ou inconscientes! 0s motivos so os por!u&s do comportamento, determinando a sua orienta%o geral e constituindo a sua mola propulsora! 0s motivos (ou necessidades, no sentido de predisposi%o a agir), so as ra.es sub=acentes ao comportamento, que pode num dado momento ser determinado pela sua necessidade mais intensa! As pessoas em geral t,m muitas necessidades, todas elas em constante competi%o pelo seu comportamento, em di&erentes propor%es e intensidades! 1egundo 9asloL, os motivos predominantes so aqueles que aainda no esto satis&eitos, o que sugere aos administradores uma pergunta b+sica: o que os trabalhadores realmente dese=am do seu trabalhoP A 8O)I7A+,O 6*8A.A E AS ORGA.IYA+BEST As teorias da motiva%o tratam das &or%as propulsoras do indiv'duo para o trabalho e esto normalmente associadas ) produtividade e ao desempenho, pela possibilidade de atender ) vontade dos dirigentes de criar um motor propulsor, um combust'vel que mantenha o homem trabalhando, con&orme as e$pectativas da organi.a%o! A motiva%o do empregado s se tornou uma questo organi.acional porque o prprio trabalho, pela e$cessiva &ragmenta%o, perdeu o sentido! As teorias de motiva%o podem ser identi&icadas em grande correntes, que se di&erenciam quanto ) viso do que seria a &or%a propulsora para o trabalho! -stas correntes seriam os eto%o$istas, que sugerem ser a conduta instintiva de cada
!a l Spe5tor, Psicologia das Organizaes. Adaptado de Kennet6 Blan56ard , Psicologia para Administradores. 1 Compilado de arti7o de Bian5a Al4e*, p*i58lo7a, me*tranda da F%V.
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espcie animal e a busca por adapta%o ao meio a maior motiva%o para a a%o, inclusive dos homens; os !eha#ioristas, que acreditam que a &or%a propulsora so os est'mulos e$ternos atravs do processo de aprendi.agem; os co$niti#istas, que acreditam que a motiva%o depende da representa%o que os indiv'duos possuem do meio, o que inclui um con=unto comple$o de &atores como percep%o, pensamento, valores, e$pectativas e aprendi.agem; a sican?%ise, que en&ati.a as motiva%es inconscientes derivadas de pulses biolgicas e e$peri,ncias passadas, principalmente durante a in&4ncia; e um grupo de tericos que procuram compreender o ser humano na sua #i#4ncia concreta, a e$emplo dos &enomenologistas! -m suma, os tericos da psican+lise concentraram suas preocupa%es na +rea dos processos inconscientes! 0s cognitivistas para os processos do pensamento! 0s humanistas interessaram(se pela tomada de deciso, porm com preocupa%o maior voltada para a totalidade da pessoa, do ponto de vista das &or%as inatas e e$peri,ncias vividas! M+ os tericos comportamentistas pelos la%os associativos desenvolvidos entre est'mulos e respostas! Os !eha#ioristas e a moti#a9o <anto os behavioristas quanto os cognitivistas desenvolveram uma teoria na qual a motiva%o &undamenta(se no princ'pio do hedonismo, que a&irma que os indiv'duos buscam o pra.er e a&astam(se do so&rimento! Acreditam que as pessoas se comportam de &orma a ma$imi.ar certos tipos de resultados de suas a%es, ou se=a, do ,n&ase ) aprendi.agem! 1ua abordagem histrica porque o que motiva o comportamento so as conseqS,ncias dos e&eitos produ.idos pelo comportamento passado dos indiv'duos! 0 pressuposto &undamental dos behavioristas dos cognitivistas, que a 'ora =ue condu> o com ortamento moti#ado est? 'ora da essoa, nasce de &atores e$tr'nsecos que so soberanos ) sua vontade! 8esta &orma, para os behavioristas e$iste uma liga%o necess+ria entre o est'mulo e$terno e a resposta comportamental! <rata(se de uma espcie de acomoda%o do organismo vivo )s modi&ica%es operadas no meio ambiente! Assim, pelo re&or%o, ou recompensa, a motiva%o passa a ser vista como um comportamento reativo, que leva ao movimento! *on&orme apontado por Oergamini (?@@G : RF): a motiva%o passa a ser compreendida como um esquema de liga%o -st'mulo(Resposta (!!!) e que o homem pode ser colocado em movimento por meio de uma seqS,ncia de h+bitos que so o &ruto de um condicionamento imposto pelo poder das &or%as condicionantes do meio e$terior ! A teoria behaviorista pode representar, de certa &orma, um perigo, ao se chegar indevidamente ) percep%o de que o homem est+ verdadeiramente motivado, quando na verdade est+ apenas alterando seu comportamento, reagindo ao meio e$terior! Assim, para os adeptos do behaviorismo, e$iste a cren%a de que se pode dirigir o comportamento das pessoas, independente de suas vontades, a partir de uma programa%o controlada! Os Co$niti#istas e a moti#a9o 0s cognitivistas, ao contr+rio dos behavioristas, acreditam que os indiv'duos possuem valores, opinies e e$pectativas em rela%o ao mundo que os rodeia e que
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assim tambm so direcionados em seus com ortamentos, !aseados nas re resentaes internas! #sto , os indiv'duos possuem representa%es internali.adas do seu ambiente, que envolvem os processos de percep%o, pensamento, e aprendi.agem! 8e acordo com estas representa%es os indiv'duos &ormam ob=etivos e lutam para atingi(los! 1egundo 9otta (?@EF : ?RX):
0s indiv'duos possuem ob=etivos e e$pectativas que dese=am alcan%ar e agem intencionalmente, de acordo com suas percep%es da realidade! (!!!) As inten%es dependem das cren%as e atitudes que de&inem a maneira de um indiv'duo ver o mundo, ou se=a, suas percep%es!
-m oposi%o aos behavioristas, que acreditavam que poss'vel e necess+rio aprender a motivar os outros, os cognitivistas acreditam que ningum =amais pode motivar quem quer que se=a, uma ve. que as a%es humanas so espont4neas e gratuitas, tendo como origem suas impulses interiores! <odavia, no podemos esquecer que os indiv'duos tendem a buscar o pra.er e se a&astar do so&rimento, mas desta ve. a escolha &eita em determinada situa%o ocasionada pelos motivos e cogni%es prprios do momento em que &a. a escolha , con&orme indica Aguiar (?@@R : RJF)! A Psican?%ise Para >reud, e$poente m+$imo da psican+lise, a motiva%o se baseia em 'oras internas2 =ue direcionam o com ortamento! -stas &or%as internas seriam os instintos (libido) que &ornecem uma &onte &i$a e cont'nua de est'mulo, sendo algumas ve.es conscientes e outras inconscientes! As pessoas em alguns momentos esto conscientes das motiva%es de suas a%es, s que muitas ve.es so comandadas pela necessidade de libera%o e satis&a%o dos instintos! 1egundo Aguiar (?@@R : RJI) a principal contribui%o da teoria psicanal'tica est+ na ,n&ase que >reud d+ ) depend,ncia que o comportamento adulto mantm em rela%o )s e$peri,ncias da in&4ncia! A ,n&ase no passado do indiv'duo e nos instintos como &or%as motivadoras realmente caracteri.a a abordagem histrica e o determinismo biolgico da teoria psicanal'tica!(!!!) 0 determinismo biolgico deve( se ao &ato de que os instintos so herdados e determinam o comportamento humano! Assim, a principal contribui%o de >reud encontra(se no &ato de considerar o homem prisioneiro de sua hereditariedade, de seu passado e de seu meio! A teoria das necessidades de 8as%o; A teoria da motiva%o humana de 9asloL a ess,ncia de uma hierar=uia das necessidades humanas2 constitu&da e%as necessidades !io%$icas2 sico%$icas e sociais! 1ua teoria considera o ser humano na sua totalidade, dando ,n&ase ) integra%o din4mica dos aspectos biolgicos, psicolgicos e sociais! 9asloL v, o ser humano como eternamente insatis&eito e possuidor de uma srie de necessidades, que se relacionam entre si por uma escala hier+rquica na qual uma necessidade deve estar ra.oavelmente satis&eita, antes que outra se mani&este como priorit+ria! 7esta hierarquia, o indiv'duo procura satis&a.er suas necessidades &isiolgicas, &undamentais ) e$ist,ncia, e necessidades de seguran%a, antes de procurar satis&a.er as necessidades sociais, as necessidades de estima e auto( reali.a%o!
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0 conceito de auto(atuali.a%o tem relevante papel na teoria de 9asloL que o de&iniu como o uso e a e$plora%o plena de talentos, capacidades, potencialidades etc! Para 9asloL, auto(atuali.ar signi&ica &a.er de cada escolha uma op%o pelo crescimento, escolha esta que depende de o indiv'duo estar sintoni.ado com sua prpria nature.a 'ntima, responsabili.ando(se por seus atos, independentemente da opinio dos outros! 3enomeno%o$ia ECistencia% Para a &enomenologia e$istencial, o homem est+ condenado a ser livre, e por no encontrar prontas no mundo as respostas de que necessita, o homem obrigado a &a.er suas prprias escolhas, construir(se a si prprio e dar um sentido para a sua e$ist,ncia, sem nunca receber garantias e tendo sempre que se responsabili.ar pelas suas escolhas! 1e o homem no pronto e determinado, ele pode se determinar! 1e a vida parece absurda e sem sentido, ele pode para ela construir um sentido! 1e a vida no o&erece certe.as, o&erece in&initas possibilidades de ser! 0 homem se torna aut,ntico! quando escolhe a si mesmo, quando decide encontrar(se e conquistar( se, quando &a. suas prprias escolhas, quando corre os seus prprios riscos, quando encontra amparo e seguran%a em si mesmo, quando procura conhecer(se em pro&undidade, quando assume total responsabilidade pela prpria e$ist,ncia e quando luta pela liberdade, pela autonomia e pela autodetermina%o (Hessa, ?@@@)! -ntendendo o homem desta maneira, um ser inacabado, capa. de signi&icar o seu prprio ser, os &ilso&os e psiclogos e$istencialistas ou por eles in&luenciados, respeitadas suas di&eren%as, v,em =ustamente na aus,ncia de respostas de&initivas e de um sentido acabado, a principal motiva%o humana! 1e o homem no encontra &ora de si, no mundo, um sentido pronto para a sua vida ele precisa estar sempre construindo um sentido novo para ela! 1egundo /iNtor >ranNl, o es&or%o para encontrar um sentido para a vida a &or%a motivacional &undamental no homem (?@FR : @I)! )eoria da 8oti#a9o-6i$iene Ama teoria de motiva%o no trabalho de grandes implica%es para a adaministra%o &oi desenvolvida por >redericN Ber.berg, que come%ou a levantar dados sobre atitudes em rela%o ao trabalho que permitissem dedu.ir hipteses sobre o comportamento humano! A teoria da moti#a9o-hi$iene &oi constitu'da a partir de um estudo com trabalhadores de on.e ind2strias de Pittsburgh, no qual os entrevistados eram questionados sobre que tipo de coisas os dei$ava in&eli.es ou insatis&eitos e aquelas que os satis&a.iam no trabalho! 7a an+lise dos dados, Ber.berg concluiu que as pessoas t,m duas categorias di&erentes de necessidades, essencialmente independentes entre si e que in&luenciam o trabalho de maneira di&erente! 0bservou que, quando as pessoas se sentiam insatis&eitas com o seu trabalho, estavam preocupadas com o ambiente em que trabalhavam, e quando estavam bem, tratava(se do trabalho em si! Ber.berg chamou a primeira categoria de necessidades de &atores de higiene ou manuteno (higiene porque descrevem o ambiente das pessoas e manuten%o porque precisam ser continuamente mantidas)! K segunda categoria de necessidades chamou moti adores, porque motivavam as pessoas a um desempenho superior! A pol'tica e a administra%o das empresas, a superviso, as condi%es de trabalho, as rela%es interpessoais, o dinheiro, o status e a seguran%a podem ser
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considerados como &atores de manuten%o! 7o &a.em parte intr'nseca do trabalho em sim, as esto relacionadas com as condi%es em que ele reali.ado! 0s &atores de higiene ou manuten%o (no sentido preventivo e ambiental), no produ.iam um aumento na capacidade de produ%o do trabalhador, apenas impediam perdas em seu desempenho! 0s &atores de satis&a%o que envolvem sentimentos de reali.a%o, de crescimento pro&issional e de reconhecimento que se podem e$perimentar num trabalho desa&iante e pleno de sentido chamam(se motivadores, porque parecem capa.es de provocar um e&eito positivo sobre a satis&a%o no trabalho, resultando num aumento da capacidade produtiva! Assim, a satis&a%o no trabalho est+ relacionada com as condi%es em que o trabalho reali.ado ( superviso, rela%es interpessoais, condi%es &'sicas, sal+rios, bene&'cios etc! -stas condi%es podem ser chamadas de &atores higi,nicos, pois esto relacionados com a necessidade de se a&astarem de condi%es desagrad+veis! M+ as necessidades de motiva%o no trabalho esto diretamente relacionadas com a tare&a ou o trabalho, e tratam das necessidades de desenvolvimento do potencial humano e da reali.a%o de aspira%es individuais( liberdade, criatividade e inova%o!
Ber.berg toma o meio social, a organi.a%o, como a &onte motivadora do indiv'duo! <oma o indiv'duo como meio e trans&orma os seus dese=os na necessidade da organi.a%o! A organi.a%o atravs dos &atores motivacionais manipula o indiv'duo, motiva(o! Redu. a auto(reali.a%o ) reali.a%o da tare&a! 0 indiv'duo se motiva no trabalho pelos &atores que se relacionam diretamente com o trabalho! (Aguiar, ?@@R)
OoLditch e Ouono (?@@I)@ &alam em tr,s grandes class&ica%es das teorias motivacionais: ?) as teorias de conte;do est#tico, que observam o que energi.a o comportamento humano; (R) as teorias de processo, que analisam os &atores que dirigem o comportamento; e (V) as teorias -aseadas no am-iente, que en&ocam genericamente a sustenta%o ou manuten%o do comportamento ao longo do tempo!
19 7o primeiro grupo as mais signi&icativas so: a hierar=uia das necessidades,

de 9asloL, que de&ende a idia de que as necessidades sub=acentes a toda a motiva%o humana podem ser organi.adas em cinco n'veis b+sicos (consecutivamente necessidades &isiolgicas, necessidades de seguran%a, necessidades sociais, necessidade do ego ou da auto(estima e necessidade de reali.a%o pessoal), propondo ainda que as necessidades do n'vel mais bai$o (de sobreviv,ncia) precisam estar satis&eitas para que ele possa se interessar pelas de n'vel superior! A teoria das necessidades ad=uiridas, de 9c*lelland, &ala em tr,s necessidades b+sica: reali.a%o, poder e a&ilia%o,propondo que cada indiv'duo, em momentos di&erentes, ser+ in&luenciado por necessidade de poder, reali.a%o ou a&ilia%o, o que variar+ de acordo com a situa%o, in&luenciando o comportamento! -sta teoria sugere que a motiva%o mut+vel, mesmo na idade adulta! A teoria da 8oti#a9o-6i$iene, de Ber.berg, outra classi&icada neste grupo (citada mais adiante)! +9 7o grupo das teorias de processo esto a teoria das eC ectati#as, que o&erece um esquema para se entender como a motiva%o &unciona: para que um indiv'duo este=a motivado, ele precisa dar valor ao resultado ou ) recompensa, precisa acreditar que um es&or%o adiconal o levar+ a um desempenho melhor, que resultar+ em recompensas ou resultados maiores! Assim, os
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BO:DITCH, ;ame* L." BUO<O, Ant6on# F. Elementos do Comportamento Organizacional

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administradores, em tese, podem se concentrar nos aspectos da situa%o de trabalho que possam assegurar o bom desempenho! A &alha dessa teoria, no entanto, considerar que todas as pessoas vo se comportar de maneira racional e pesar as alternativas propostas! A teoria do esta!e%ecimento de metas pressupe que as inten%es conscientes (metas) de uma pessoa so os principais determinantes da motiva%o relacionada ) tare&a! 7o entanto, observam os cr'ticos, nem todas as metas levam necessariamente ao desempenho, visto que uma meta pode entrar em con&lito com outeas ou ser inadequada para dada situa%o! ,9 Ama teoria bastante conhecida dentre as teorias da motiva%o baseadas no ambiente a teoria do condicionamento o erante, de 1Ninner, que sustenta que o comportamento humano determinado e mantido pelo ambiente em que o indiv'duo est+ inserido! K medida que o indiv'duo e$plora e reage ao seu ambiente, certos comportamentos sero re&or%ado e subsequentemente repetidos! Assim, se uma pessoa &or recompensada por certo comportamento, &ar+ a liga%o entre o comportamento apropriado e a recompensa e repetir+ o comportamento! A teoria do re&or%o, do ponto de vista gerencial, sugere que a manuten%o ou elimina%o de determinado comportamento no trabalho pode ser manipulada por meio de re&or%o positivo, encora=ando a repeti%o, ou negativo (puni%o), com o propsito de moldar o comportamento inadequado! 0utra abordagem voltada ao ambiente a teoria da com ara9o socia%, que en&oca as vari+veis que cercam o indiv'duo que precisa ser motivado, e$aminando como as pessoas v,em a realidade com base em suas prprias e$peri,ncias! -sta teoria sugere que as atitudes em rela%o a um trabalho em particular sero constru'das com base tanto na situa%o atual do trabalho, como de comportamentos pessados, ligados ao trabalho atual! -$iste uma tend,ncia a =usti&icar ou racionali.ar certos comportamentos, e$plicando como as pessoas usam de compara%es internas e e$ternas para determinar a propriedade de certo comportamento, podendo ser usada para entender os n'veis de desempenho e satis&a%o dos &uncion+rios! 9inicucci?G identi&ica algumas &ormas de motiva%o usadas comumente pelas empresas: aA Se"a 'orte -sse mtodo, muito tradicional, d+ ,n&ase ) autoridade, e consiste em &or%ar as pessoas ao trabalho sob amea%a de serem despedidas se no o &i.erem! A base dessa abordagem est+ na suposi%o de que ganhar dinheiro a 2nica ra.o que leva as pessoas ao trabalho e que, como ningum gosta de trabalho, a tend,ncia que as pessoas vo sempre &a.er o menos que puderem! !A Se"a !om 7essa &iloso&ia as empresas procuram elevar o moral do empregado, proporcionando boas condi%es de trabalho, bene&'cios adicionais, sal+rios elevados etc! 7o mtodo do administrador 5bom6, predominam o aterna%ismo, considerando que, se a administra%o &or boa para os empregados, eles trabalharo e&icientemente por lealdade e gratido; e a administra9o hi$i4nica, sustentada pela idia de que bene&'cios liberais, boas condi%es de trabalho e uma superviso amig+vel produ.em empregados satis&eitos e produtivos! cA 5an$anha im %&cita 7esse caso a administra%o encora=a os empregados a um volume ra.o+vel de trabalho em troca de uma superviso mais amig+vel, tradu.ida em certos privilgios, como maior intervalo para o ca&, sa'da mais cedo, uso do tele&one etc! 0u se=a, o supervisor no pressiona os empregados se eles no
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A7o*tin6o Mini5 55i, Psicologia aplicada Administrao.

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restringirem a produ%o, e pode terminar com a indulg,ncia se no obtiver a coopera%o dos subordinados, como esses podem no cooperar se o supervisor no &or indulgente! dA Com eti9o T a motiva%o indu.ida com o aumento de sal+rios, promo%es etc, mais comumente trabalhada entre grupos! 0 incentivo ) competitividade numa organi.a%o tem sido criticado por seus e&eitos indese=+veis e limita%es, como: o &ato de nem todos serem ambiciosos e motivados para competi%o; a di&iculdade de identi&icar a produ%o ou a e&ic+cia de cada empregado; o encora=amento ) competi%o ser considerado como presso, etc! eA 8oti#a9o interiori>ada 7essa abordagem procura(se proporcionar oportunidades de satis&a%o de necessidades por meio da e$ecu%o do prprio trabalho e, assim, interiori.ar a motiva%o de modo que as pessoas apreciem &a.er um bom trabalho, dando ,n&ase ) satis&a%o do indiv'duo na e$ecu%o da tare&a! As abordagens apresentadas do idia da variedade de estruturais conceituais relacionadas ) motiva%o humana, e da di&iculdade de escolha de um modelo apropriado a cada organi.a%o, ou mesmo a cada situa%o que se apresente no conte$to administrativo! 7a opinio de OoLditch, talve. a medida mais 2til se=a ver essas teorias como complementares, ao invs de e$clusivas, procurando desenvolver uma &iloso&ia gerencial que permita incorporar o material terico ao estilo gerencial e ) necessidade emergente na organi.a%o!
ES)RESSE -stresse uma altera%o global do organismo para se adaptar a uma situa%o nova ou )s mudan%as de um modo geral! 8o ponto de vista &uncional, o estresse um mecanismo normal, necess+rio e ben&ico ao organismo, pois &a. com que o indiv'duo &ique mais atento e sens'vel diante de situa%es de perigo ou di&iculdade, alm de &a.er com que o organismo se es&orce no sentido de vencer obst+culos e situa%es! 9udan%as ocorrem em nossas vidas continuamente e temos que nos adaptar a elas, e nesses casos, o estresse &unciona como um mecanismo de sobreviv,ncia e adapta%o, necess+rio para estimular o organismo e melhorar sua atua%o em situa%es novas! 0 e$cesso de estresse que patolgico! 0 quadro leigamente conhecido como estresse uma rea%o emocional do organismo classi&icada =untamente com as di&iculdades da adapta%o, e seus sintomas sero os mesmos observados na pessoa que padece de uma ansiedade crCnica, duradoura e e$agerada, como tremores ou sensa%o de &raque.a; tenso ou dor muscular; inquieta%o; &adiga &+cil; &alta de ar ou sensa%o de &Clego curto; palpita%es; sudorese, mos &rias e 2midas; boca seca; vertigens e tonturas; n+useas e diarria; rubor ou cala&rios; polaciuria (aumento de n2mero de urinadas); bolo na garganta; impaci,ncia; resposta e$agerada ) surpresa; di&iculdade de concentra%o ou memria pre=udicada; di&iculdade em conciliar e manter o sono; irritabilidade etc; 7o in'cio do quadro, quando a pessoa toma consci,ncia da situa%o ) qual ter+ que se adaptar, damos o nome de Rea%o de Alarme, que subdivide(se em dois estados: a &ase de choque e a &ase de contra(choque! As altera%es org4nicas que o organismo mani&esta na &ase de choque so: ?) aumento da &reqS,ncia card'aca e presso arterial; R) contra%o do ba%o; V) o &'gado libera glicose para ser utili.ado como alimento e energia para os m2sculos e crebro; X) redistribui%o sangS'nea, proporcionando diminui%o do sangue dirigido ) pele e v'sceras e aumentando o
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&lu$o para m2sculos e crebro; J) aumento da &reqS,ncia respiratria e dilata%o dos brCnquios; F) dilata%o das pupilas para aumentar a e&ici,ncia visual; I) aumento do n2mero de lin&citos (glbulos brancos) na corrente sangu'nea! 8esaparecendo os agentes estressores, todas essas altera%es tendem a se interromper e regredir! 1e, no entanto, por alguma ra.o o organismo continuadamente submetido ) estimula%o estressante e, portanto, obrigado a manter seu es&or%o de adapta%o, uma nova &ase acontecer+! <rata(se da >ase de Resist,ncia! A >ase de Resist,ncia se caracteri.a pela hiperatividade da gl4ndula supra(renal (aquela da adrenalina e da corti.ona)! 1e os est'mulos estressores continuam, toda essa resposta org4nica come%a a diminuir de intensidade! T como se a pessoa come%asse a se acostumar com os estressores mas, no obstante, ela pode tambm mani&estar toda rea%o de estresse mesmo diante apenas da perspectiva ou e$pectativa de deparar(se com o est'mulo estressor! *aso o agente estressor continue a persistir, o organismo vai para a terceira &ase, a >ase de -$austo! Aqui, os mecanismos de adapta%o come%am a &alhar, e &altam tambm, as reservas de energia do organismo! -ssa &ase muito grave, podendo levar ) morte de alguns organismos! As causas do estresse podem ser divididas em dois tipos; as causas pessoais e as causas ambientais! -ntre as causas pessoais est+ uma certa predisposi%o emocional pessoal e a qualidade ps'quica atual da pessoa que se estressa! Por outro lado, nas causas ambientais teremos os agentes estressores ocasionais, que so as situa%es estressantes que a vida cotidiana coloca ) nossa &rente! 0 termo 8isposi%o Pessoal se re&ere ao tipo per&il emocional com que a pessoa atua na realidade! -sse tipo per&il emocional da nature.a ou da personalidade de cada um! B+ pessoas que reagem aos agentes estressores e situa%es adversas com mais ansiedade que os outros! -sse tra%o que e$alta a ansiedade pode ser herdado ou pode ser adquirido com a e$peri,ncia! A ansiedade a mola mestra para o desencadeamento do estresse! 0utra causa pessoal para o desenvolvimento do estresse so as *ondi%es -mocionais Atuais! -ssas, ao contr+rio dos tra%os de personalidade, no caracteri.am uma maneira da pessoa ser, mas sim, dela estar agora, nesse momento ou nessa &ase da vida! T evidente que uma pessoa, ainda que no tenha tra%os to marcantes de ansiedade, ter+ mais &acilidade de estressar(se caso este=a passando por uma &ase, por e$emplo, de doen%a grave ou depois de ter perdido um ente querido!-ssa a condi%o emocional atual que &avorecer+ o estresse! Pela mesma ra.o, nos per'odos depressivos de nossa vida a probabilidade do estresse maior que em outras pocas! Atualmente &ala(se numa certa predisposi%o constitucional que tornaria a pessoa mais vulner+vel ao estresse! B+ um tipo de personalidade, inicialmente descrita pelos cardiologistas, chamada de Personalidade tipo A , que &acilitaria o desenvolvimento das patologias que acompanham o estresse! As pessoas com esse tipo de personalidade teriam as seguintes caracter'sticas: intensa motiva%o para atingir ob=etivos &reqSentemente de&inidos; envolvimento em m2ltiplas atividades di&erentes ao mesmo tempo; intensa atitude competitiva; envolvimento constante com o tempo (doen%a da pressa); alta necessidade de reconhecimento e progresso pessoal; personalidade agressiva que pode se trans&ormar em hostil; personalidade &acilmente irrit+vel! 0 desgaste emocional a que as pessoas so submetidas nas rela%es com o trabalho &ator muito signi&icativo na determina%o de transtornos relacionados ao estresse, como o caso das depresses, ansiedade patolgica, p4nico, &obias,
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doen%as psicossom+ticas, etc! -m nosso ambiente de trabalho os est'mulos estressores so muitos! Podemos e$perimentar ansiedade signi&icativa (rea%o de alarme) diante de desentendimentos com colegas, diante da sobrecarga e da corrida contra o tempo, diante da insatis&a%o salarial e, dependendo da pessoa, at com o tocar do tele&one! >atores intraps'quicos (interiores) relacionados ao servi%o tambm contribuem para a pessoa manter(se estressada, como o caso da sensa%o de inseguran%a no emprego, sensa%o de insu&ici,ncia pro&issional, presso para comprova%o de e&ici,ncia ou, at mesmo, a impresso continuada de estar cometendo erros pro&issionais! SU.-RO8E -E 5*R.O*)11 A chamada 1'ndrome de Ournout de&inida por alguns autores como uma das conseqS,ncias mais marcantes do estresse pro&issional, e se caracteri.a por e$austo emocional, avalia%o negativa de si mesmo, depresso e insensibilidade com rela%o a quase tudo e todos (at como de&esa emocional)! 0 termo Ournout uma composi%o de -urn\queima e out\e$terior, sugerindo assim que a pessoa com esse tipo de estresse consome(se &'sica e emocionalmente, passando a apresentar um comportamento agressivo e irritadi%o! -ssa s'ndrome se re&ere a um tipo de estresse ocupacional e institucional com predile%o para pro&issionais que mant,m uma rela%o constante e direta com outras pessoas, principalmente quando esta atividade considerada de a=uda (mdicos, en&ermeiros, pro&essores)! -sta s'ndrome &oi observada, originalmente, em pro&isses predominantemente relacionadas a um contacto interpessoal mais e$igente, tais como mdicos, psicanalistas, carcereiros, assistentes sociais, comerci+rios, pro&essores, atendentes p2blicos, en&ermeiros, &uncion+rios de departamento pessoal, telemarNeting e bombeiros! Bo=e, entretanto, as observa%es =+ se estendem a todos pro&issionais que interagem de &orma ativa com pessoas, que cuidam eUou solucionam problemas de outras pessoas, que obedecem tcnicas e mtodos mais e$igentes, &a.endo parte de organi.a%es de trabalho submetidas ) avalia%es! 8e&inida como uma rea%o ) tenso emocional crCnica gerada a partir do contato direto, e$cessivo e estressante com o trabalho, essa doen%a &a. com que a pessoa perca a maior parte do interesse em sua rela%o com o trabalho, de &orma que as coisas dei$am de ter import4ncia e qualquer es&or%o pessoal passa a parecer in2til! -ntre os &atores aparentemente associados ao desenvolvimento da 1'ndrome de Ournout est+ a pouca autonomia no desempenho pro&issional, problemas de relacionamento com as che&ias, problemas de relacionamento com colegas ou clientes, con&lito entre trabalho e &am'lia, sentimento de desquali&ica%o e &alta de coopera%o da equipe! 0s autores que de&endem a 1'ndrome de Ournout como sendo di&erente do estresse, alegam que esta doen%a envolve atitudes e condutas negativas com rela%o aos usu+rios, clientes, organi.a%o e trabalho, enquanto o estresse apareceria mais como um esgotamento pessoal com inter&er,ncia na vida do su=eito e no necessariamente na sua rela%o com o trabalho! -ntretanto, pessoalmente, =ulgamos que essa 1'ndrome de Ournout seria a conseqS,ncia mais depressiva do estresse desencadeado pelo trabalho! 0s sintomas b+sicos dessa s'ndrome seriam, inicialmente, uma e$austo emocional onde a pessoa sente que no pode mais dar nada de si mesma! -m seguida desenvolve sentimentos e atitudes muito negativas, como por e$emplo, um certo cinismo na rela%o com as pessoas do seu trabalho e aparente insensibilidade
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Fonte ===.p*i>=e?.5om.?r
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a&etiva! >inalmente o paciente mani&esta sentimentos de &alta de reali.a%o pessoal no trabalho, a&etando sobremaneira a e&ici,ncia e habilidade para reali.a%o de tare&as e de adequar(se ) organi.a%o! -sta s'ndrome o resultado do estresse emocional incrementado na intera%o com outras pessoas! Algo di&erente do estresse genrico, a 1'ndrome de Ournout geralmente incorpora sentimentos de &racasso! 0 quadro cl'nico da 1'ndrome de Ournout costuma obedecer a seguinte sintomatologia: -sgotamento emocional, com diminui%o e perda de recursos emocionais 8espersonali.a%o ou desumani.a%o, que consiste no desenvolvimento de atitudes negativas, de insensibilidade ou de cinismo para com outras pessoas no trabalho ou no servi%o prestado! 1intomas &'sicos de estresse, tais como cansa%o e mal estar geral! 9ani&esta%es emocionais do tipo: &alta de reali.a%o pessoal, tend,ncias a avaliar o prprio trabalho de &orma negativa, viv,ncias de insu&ici,ncia pro&issional, sentimentos de va.io, esgotamento, &racasso, impot,ncia, bai$a autoestima! T &reqSente irritabilidade, inquietude, di&iculdade para a concentra%o, bai$a toler4ncia ) &rustra%o, comportamento paranides eUou agressivos para com os clientes, companheiros e para com a prpria &am'lia! 9ani&esta%es &'sicas: *omo qualquer tipo de estresse, a 1'ndrome de Ournout pode resultar em <ranstornos Psicossom+ticos! -stes, normalmente se re&erem ) &adiga crCnica, &reqSentes dores de cabe%a, problemas com o sono, 2lceras digestivas, hipertenso arterial, taquiarritmias, e outras desordens gastrintestinais, perda de peso, dores musculares e de coluna, alergias, etc! 9ani&esta%es comportamentais: probabilidade de condutas aditivas e evitativas, consumo aumentado de ca&, +lcool, &+rmacos e drogas ilegais, absente'smo, bai$o rendimento pessoal, distanciamento a&etivo dos clientes e companheiros como &orma de prote%o do ego, aborrecimento constante, atitude c'nica, impaci,ncia e irritabilidade, sentimento de onipot,ncia, desorienta%o, incapacidade de concentra%o, sentimentos depressivos, &reqSentes con&litos interpessoais no ambiente de trabalho e dentro da prpria &am'lia! 0 quadro evolutivo tem X n'veis de mani&esta%o: ?o! n'vel ( >alta de vontade, 4nimo ou pra.er de ir a trabalhar! 8ores nas costas, pesco%o e coluna! 8iante da pergunta o que voc, temP normalmente a resposta no sei, no me sinto bem ! Ro! n'vel ( *ome%a a deteriorar o relacionamento com outros! Pode haver uma sensa%o de persegui%o ( todos esto contra mim ), aumenta o absente'smo e a rotatividade de empregos! Vo! n'vel ( 8iminui%o not+vel da capacidade ocupacional! Podem come%ar a aparecer doen%as psicossom+ticas, tais como alergias, psor'ase, picos de hipertenso, etc! 7esta etapa se come%a a automedica%o, que no princ'pio tem e&eito placebo mas, logo em seguida, requer doses maiores! 7este n'vel tem se veri&icado tambm um aumento da ingesto alcolica! Xo! n'vel ( -sta etapa se caracteri.a por alcoolismo, drogadic%o, idias ou tentativas de suic'dio, podem surgir doen%as mais graves, tais como c4ncer, acidentes cardiovasculares, etc! 8urante esta etapa, ou antes dela, nos per'odos prvios, o ideal e a&astar(se do trabalho! *onsidera(se a 1'ndrome de Ournout como prov+vel respons+vel pela desmotiva%o que so&rem os pro&issionais da sa2de atualmente! #sso sugere a possibilidade de que esta s'ndrome este=a implicada nas elevadas ta$as de absente'smo ocupacional
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que apresentam esses pro&issionais! B+ uma preponder4ncia do transtorno nas mulheres, possivelmente devido ) dupla carga de trabalho que concilia a pr+tica pro&issional e a tare&a &amiliar! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! APOIO 5I5LIOGR<3ICO AGA#AR, 9! A! >! "sicologia #plicada $ #dministrao% uma introduo $ psicologia organi&acional. 1o Paulo: Atlas, ?@E?! A<Q#7107, Rita H! et al! Introduo $ "sicologia! <radu%o 8a[se Oatista! Porto Alegre: Artmed, ?@@J! O-78-R, 9!P! "sicologia na Comunidade! Rio de Maneiro: ^ahar, ?@IE! O-RGA9#7#, *ec'lia D! 9otiva%o: mitos cren%as e mal(entendidos! 'evista de #dministrao de (mpresas! abr! U =un! ?@@G, VG (R) RV(VX! OHA7*BAR8, Qenneth B!; B-H1-W, Paul! "sicologia para #dministradores% a teoria e as tcnicas da liderana situacional. 1o Paulo: -PA, ?@EF! O0*Q, Ana 9aria et alii! "sicologias! ?V ed! 1o Paulo: 1araiva, RGGR! O0D8#<*B, Mames H!; OA070, Anthon[ >( (lementos do Comportamento )rgani&acional. 1o Paulo: Pioneira, ?@@I! ORAGB#R0HH#, -laine 9aria el al! "sicologia *eral! RV ed! Petrpolis: /o.es, RGGV! ORA78d0, 9arcus! "sicofisiologia% as bases fisiol gicas do comportamento! R ed! 1o Paulo : Atheneu, RGGR! *ARP#G#A7-, O! "sicologia% das ra&es aos movimentos contempor+neos! 1o Paulo: Pioneira, RGGR! 8AHGAHARR0780, Paulo! "sicopatologia e ,emiologia dos !ranstornos -entais( Porto Alegre: Artmed, RGGG! 8A/#80>>, Hinda! Introduo $ "sicologia. <radu%o Auriphebo Oerrance 1imes e 9aria da Gra%a Hustosa ! 1o Paulo: 9cGraL(Bill do Orasil, ?@EV! >R-#R-, #!R! 'a&es da "sicologia! Petrpolis: /o.es, RGG?! BAHH, *alvin 1!; H#78^-W, Gardner! !eorias da "ersonalidade! /ol! R! <radu%o Hauro Oretons! ?E!ed! 1o Paulo: -PA, ?@@V! QAPHA7, Barold #!; 1A80*Q, Oen=amin M!; GR-OO, MacN! Comp.ndio de "si/uiatria : ci.ncias do comportamento e psi/uiatria clnica. I ed! Porto Alegre : Artmed, ?@@I! 9#7#*A**#, Agostinho! Psico%o$ia a %icada \ administra9o. J ed! 1o Paulo: Atlas, ?@@J! 90<<A, Paulo Roberto! <odo mundo se =ulga vitorioso, inclusive voc,: a motiva%o e o dirigente! 'evista de #dministrao "0blica. =an! U mar! ?@EF, RG (?): ??I ( R@! 9W-R1, 8avid! G! Introduo $ "sicologia *eral! Rio de Maneiro: Hivros <cnicos e *ient'&icos, ?@@@! P#1A7#, -!; P-R-#RA, 1!; R#^^07, H! A!! !emas de "sicologia ,ocial. Petrpolis: /o.es, ?@@X! R01A, 9erval! Introduo $ "sicologia! *urso 9oderno de Psicologia, /! #! Petrpolis: /o.es, ?@@J! R01A, 9! (?@@V)! "sicologia (volutiva. "sicologia da Idade #dulta! Petrpolis: /o.es, gs!d!h! 1*BAH<^, 8uane P!; 1*BAH<^, 1[dne[ -llen! Hist ria da "sicologia -oderna! E ed! 1o Paulo : *ultri$, ?@@@! D-#<-7, D! Introduo $ "sicologia% temas e varia1es! X ed! 1o Paulo: Pioneira, RGGR!
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PSICOLOGIA GERAL noes introdutrias1 ... as pessoas no esto sempre iguais, ainda no foram terminadas...

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0 conhecimento ! #ntrospec%o in&ormal; mtodos ob=etivos!

#ntrospec%o in&ormal (pacientes); an+lise lgica e observa%o (terapeutas)!

9todos ob=etivos, introspec%o in&ormal!

5ASES 3ISIOL1GICAS -O CO8POR)A8E.)O A 6ERE-I)ARIE-A-E2 O 8EIO A85IE.)E E O -ESE.7OL7I8E.)O I.3A.)IL

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+. -st+gio pr(operacional (apro$! dois a sete anos) 3 tornam(se capa.es de

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Oaseado em >A8#9A7, M! e >RAG-R, R!, !eorias da "ersonalidade, 3456.

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Linda Da4ido((, em Introduo Psicologia.

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C(. Kaplan, no Compndio de Psiquiatria.

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C(. A%UIA&, M. A. F. Psicologia Aplicada Administrao

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19 7o primeiro grupo as mais signi&icativas so: a hierar=uia das necessidades,

BO:DITCH, ;ame* L." BUO<O, Ant6on# F. Elementos do Comportamento Organizacional

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A7o*tin6o Mini5 55i, Psicologia aplicada Administrao.

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