I NT RO DU C C I N

No se trata de una opcin, es un requerimiento, una necesidad. La sociedad est en constante cambio y con ella sus necesidades y por lo tanto comportamientos. Una de las ms importantes la interaccin y relacin con las cosas y personas que los rodean. Cuando hablamos de medios tradicionales y el paso al medio digital y por lo tanto la utilizacin de las redes sociales, nos referimos a la importancia de la evolucin de los medios de comunicacin tradicionales hacia la implementacin de nuevas herramientas sin las cuales es imposible

garantizar su supervivencia. Medios reconocidos alrededor del mundo, con el nacimiento del Internet y de nuevo, de nuevas necesidades del ser humano, han visto su futuro en el cambio y la evolucin de sus parmetros y reglas a la hora de informar. Estamos expuestos y conectados 24/7 a toda clase de publicacin. Tenemos acceso a la biblioteca virtual ms grande del mundo (Internet) en todo momento, en todo lugar y sin casi restriccin alguna. Con aparatos que nos

pueden acompaar a comer, a dormir e incluso hasta el bao y que se comportan como extensiones de nuestra mente. Es por esto que los medios de comunicacin deben reinventarse. Ya no es suficiente con una nica publicacin diaria que ofrecen los peridicos, o las tres ediciones al da de los noticieros y radio. Ahora el lector exige estar siendo informado constantemente. Esto conlleva no solamente a introducirse como plataforma tecnolgica y hacer periodismo multimedia sino tambin a desarrollar su capacidad de innovacin, y ser ms creativos y emprendedores, as como contar con personal especializado. Pero es esto lo que estn practicando los medios de comunicacin en Costa Rica? Hay un verdadero inters en reinventarse y evolucionar? En el siguiente trabajo se hace un anlisis sobre uno de los medios radiofnicos ms antiguos del pas, Columbia. Fundado hace 50 aos por una sociedad entre Luis Corella Manao y Carlos Alfaro. El medio es conocido por su trayectoria y tradicionalismo tanto en sus programas, temticas, forma y transmisin. Y as mostrar no solamente la evolucin del medio y su percepcin del medio digital y las redes sociales, sino tambin la reaccin y demanda del pueblo costarricense hacia los medios de comunicacin. Que si bien es cierto el crecimiento de un pas va de la mano con el nivel de educacin y por lo tanto con el desarrollo de los medios de comunicacin.

Columbia ayer

Javier Rojas 1966-2013 El 1 de octubre de 1966, Javier Rojas inicio en Columbia, con 28 aos de edad. Antes de Columbia trabaj durante 10 aos en diferentes emisoras: Ecos del Poas, Radio Tropical, Radio City, La Voz de Vctor, Radio Atenea, Radio X (Nicaragua), Radio La Cima, y Radio Sideral. En 1966, antes de ser la Radio Columbia que conocemos hoy en da, estaba dividida en varios canales. Canal 1 se localizaba en la Avenida Central, con las plantas en Zapote. Canal 2 en Puntarenas, Canal 3 en Liberia, Canal 4 en Nicoya, Canal 5 Turrialba, Canal 6 Prez Zeledn y Canal 7 en Limn. Cada uno de estos canales tena su propia programacin explic Javier. Don Carlos Alfaro, gerente de Radio Columbia, uni todos los canales y form Cadenas de Emisoras Columbia con una sola programacin, y posteriormente elimino las otras 6 cadenas independientes en cada una de las localidades. Jos Luis (el rpido) Ortiz fue nombrado gerente y director de programacin de Columbia, y director de Informativa Columbia (noticieros Columbia), cuando Carlos Alfaro inaugura canal 2 y el festival de las artes en los 60.

En 1966 fund Deportiva Columbia, fue el mismo da que jugo en el estadio Rosabal Cordero, Herediano contra Orin explic Javier. Rupert Bonilla, Carlos Eduardo Gmez, Gerardo Enrique Fonseca y Jos Joaqun Molina fueron los primeros miembros de Deportiva Columbia. El Rpido Ortiz entraba y sala de Columbia a cada rato coment. Jos Luis Ortiz vuelve a radio Columbia en 1967 y Carlos Alfaro lo nombra Director General de Cadena Columbia. En el 68, el Rpido Ortiz lo mandan con la Seleccin Nacional a cubrir en Sudamrica y Javier fue mandado a Mxico a cubrir las Olimpiadas. Una vez terminados los partidos en Sudamrica, Javier le pide al Rpido ayudarle con la colaboracin para narrar un partido de basquetbol (EEUU contra Yugoslavia) y fueron los nicos que narraron este partido en las Olimpiadas. El sbado narraron el partido de futbol de Hungra contra Bulgaria. En 1970 nace Columbia Mundialista, por ende fue el primer mundial transmitido por Columbia. Jos Luis Ortiz fue el que dio la idea, Carlos Alfaro lo aprueba e Isaac Sasso invierte en el proyecto. Luis Corella Manao (socio de Carlos Alfaro y dueo del 33% de las acciones de Columbia) no aprueba la idea por lo que decide vender las acciones e irse de Columbia. El programa necesitaba con patrocinadores e invitaron a Manuel Fernndez de la Nacin, Coca Cola Company y Toshiba, los tres aceptaron. Los que representaron a Columbia en el mundial Mxico 70 fueron Javier Rojas, Carlos Patio, Jos Luis Ortiz y Jorge Pastor. Luis ngel Snchez t Javier en este ao comienzan hacer transmisiones de boxeo, luego de que el patrocinador, Julio Wajer Feterman invirtiera en el proyecto. Luis Snchez narraba las peleas mientras que Javier comentaba. Se transmitieron 26 peleas de campeonatos mundiales.

El Rpido Ortiz se va de Columbia en el 74. Javier viaja a Alema nia a cubrir el mundial del 74. En este ao Jos Luis Ortiz funda SERCANO (Servicio Centroamericano de noticias) con Lilian Berrocal de Radio Monumental, Radio Fabulosa de Nicaragua, KL del Salvador, HRN de Honduras, Corporacin de Nicaragua, y RPS de Panam. En el mundial de Argentina 78 el Rpido Ortiz vuelve a Columbia y se trae consigo al personal de SERCANO. Jos Luis estando en Columbia transformo SERCANO en la Cadena Centroamericana de Radio SIR (Servicio Internacional de Radio). Carlos para este mundial le ofreci a Lilian Berrocal comprarle el tiempo a Monumental par que fueran pegadas en cadena para la transmisin del Mundial, por lo que hizo de Monumental una repetidora de Columbia. En el partido de Brasil contra Argentina, el derecho de transmisin lo obtuvo Columbia con el puesto de comentarista que fue otorgado a Javier Rojas. En este mismo mundial, Jos Luis Ortiz nombro a Javier Rojas Director de Deportiva Columbia. Para 1982, Javier parti para le mundial de Espaa siendo aun director. Javier antes de irse comenz a reclutar gente y fue el primer mundial en que la transmisin fue hecha por mas ticos que extranjeros. Ya para este mundial, personajes como Mario Mcgregor y Everardo Herrera salen al aire. En Italia 90, Yashin Quesada participa en la locucin de Columbia Mundialista. En 1990 Javier y Jos Luis deciden comprar Radio Sonara, sin embargo Javier se devolvi a Columbia un ao despus. Carlos Alfaro despidi a todo el personal de Columbia debido a una peticin de Javier Rojas como condicin para volver a Columbia. Fue cuando el personal de Radio Sonora fue reincorporado a Columbia (Mario Mcgregor, Everardo Herrera, Mario

Mndez). Javier Rojas continua trabajando para radio Columbia en el programa Actualidad que presenta desde los 90. Nora Ruiz Es directora de noticias Columbia. En el ao 71 entr a la carrera de la escuela de ciencias de la comunicacin colectiva de la UCR. Vinculada a la historia de Columbia por ms de 40 aos, lleg a Columbia en 1972. Carlos Daniel Angulo Zeledn, director de noticieros de radio, difunto esposo, lleg un da a la Universidad. Era director de radio monumental y la incorpor para la presentacin de un noticiero nocturno en canal 11, y le ofreci quedarse en la emisora. A mediados del ao 72 Carlos empez un programa llamado Columbia noticiosa junto a Juan Ramn Gutirrez, Vctor Hugo Vargas Araya, Carlos el Macho Jimnez, Luis Senz, Carmen Granados, Edwin Metro Gonzlez y Javier Rojas. Nora estuvo un ao en Columbia y pas a ser parte de La Nacin durante 4 aos hasta que se cas con Carlos Daro. En el terremoto de Managua acab con ms de 10 mil muertos, por ende Carlos Daro se fue a Managua y transmita en directo, Doa Nora se qued aqu realizando labor social. Antes de la Presidencia de Figueres Ferrer tuvo un programa de poltica

actual en Columbia durante un ao y medio. Columbia significa solidez popularidad e imagen nacional, hay que ver lo que es Columbia en todos los rincones del pas, cuando uno va conduciendo y nos preciamos de tener esa audiencia cautiva y fiel por los caminos de costa rica donde no entra otra emisora solo nosotros, una emisora de mucha trayectoria, profesional y cuidadosa con la calidad de sonido, con figuras extraordinarias que llenan la radio del pas, Carmen Granados, Javier Rojas, el radio teatro en los aos

60, radio novelas tpicas de la radio como chucho el roto, programas como el matrimonio igual y concursos de Columbia. La etapa de directora comenz en setiembre del 2010 y antes de esto tuvo un programa de noticas llamado Poltica Actual, una hora diaria de entrevistas polticas que cubri la pre campaa 2009-2010. Hace 7 aos se decidi constituir un noticiero propio y no alquilar el espacio. En esta oportunidad le ofrecieron un puesto que por motivos laborales y proyectos propios tuvo que rechazar. Cinco aos despus le ofrecen el puesto de directora, en un noticiero catalogado como una influyente oferta informativa en un mundo multimedia, tambin inaugur el programa Hora 23. Hernn Alvarado En1968 el Departamento de Estado Norteamericano lo invit a hacer una gira x Estados Unidos y ah conoce a Luis Corella (socio y gerente de radio Columbia) donde le ofrece un puesto. Ese mismo ao se va a radio Columbia en la Avenida Central. Luis Corella manejaba la parte administrativa de grupo Columbia. Le ofrecen trabajo vendiendo publicidad en el programa Jos Luis Ortiz informando, quin era una figura muy importante, con mucho camino recorrido. Antes de Columbia, Hernn trabaj en radio hispana de Cartago cubriendo a Alberto Patio. Ricardo Castro, puso una estacin de radio y lo invitaron a trabajar a Radin, emisora juvenil. Tambin trabaj en Radiopolis Hernn Alvarado empez a hacer cabina leyendo noticias a las 6am en Columbia, Don Carlos Alfaro le ofreci el puesto y segua buscando publicidad en noticias y en Jos Luis informando. Hizo cabina con Mario Sotela padre y en un anfiteatro donde realizaban concursos de canto y tambin las radios novelas.
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La nica transmisin de radio en Costa Rica que se ha hecho de un sorteo de lotera se hizo en Quertaro Mxico que se llamaba la lotera internacional y la hizo Hernn Alvarado. Se da el cambio de sede de la avenida central a Zapote y Hernn form parte del grupo que ayudo a construir las instalaciones. Luego de pasarse de sedes hizo un programa de una especia de farndula, hablaba de pelculas y espectculos, de ah pas de nuevo a leer noticias con Carlos Mora como director de noticias. Carlos Alfaro le dice que va a sacar a Parmenio Medina del programa de la lotera y Hernn acept pero con la condicin que fuera por 3 meses, sin embargo hasta la fecha el programa sigue vigente. El En el 78 Columbia estaba casi de primer lugar y en rating general era radio Reloj, Columbia y Monumental se codeaban en deporte y emisoras musicales radio musical y Titania estaban en los primeros lugares. Tambin ley noticias con Vicky Orozco, vio crecer a Ral Quesada quin ahora es el gerente. El programa de lotera se graba desde la Junta de Proteccin Social. Miguel Grillo Miguel Grillo es Zootecnista. Una vez en la subasta de ganado de Sata Ana conoci a Don Carlos Alfaro (gerente de Columbia) le ofreci dar los datos de las subastas por un noticiero de radio Columbia, eso hace 31 aos. Carlos le pidi a Miguel que alagara el programa un poco ms hasta que se convirti en un programa solo para subastas que se transmite hasta la actualidad a las 4 de la maana.

Miguel Grillo solo ha trabajado en radio Columbia y fue el primer programa de agropecuario que hubo en la historia de Columbia. El programa de Miguel es de ganadera y daba consejos, precios, y lugares para las subastas que haba en el pas. El programa de Miguel tiene una parte donde se escuchan llamadas y las preocupaciones de los oyentes y evacuan dudas. Carlos Jimnez Carlos Jimnez comenz a trabajar como operador de Canal 2 y conserje en los edificios de Columbia. Carlos Comenz una travesa por radio Monumental, Telenoticias, y fue contratado por radio Amrica Latina para dar el programa de Juzgue usted que luego fue comprado por Monumental y luego por Columbia desde hace ya 18 aos. Columbia hoy Columbia a travs de los aos sigue siendo una empresa familiar desde que la fund Luis Corella y Carlos Alfaro. Actualmente el gerente general Rolando Alfaro, hijo de Carlos Alfaro. Grupo Columbia cuenta con los equipos para satisfacer las necesidades de cada emisora, aunque siempre debe existir un orden y horarios de salida y entrega de equipo, al final cada tcnico tiene la responsabilidad de hacer buen uso del mismo fuera de la emisora. Un ejemplo es lo que sucede en las transmisiones de futbol, donde dentro del mismo estadio se necesita diferente tipo de equipo, se utiliza por ejemplo el marty que es transmisor, tambin se cuenta con el equipo llamado conrex que sirve para la transmisin y el audio en lugares lejanos y el AEQ es otro tipo de equipo que se utilizan ms frecuentemente en los estadios.

Este equipo es muy caro por lo cual la inversin en nueva tecnologa no es muy frecuente y los tcnicos no reciben capacitacin al momento de recibirlo, sino que van aprendiendo sobre la marcha. Yo voy aprendiendo cuando me dan las cosas nuevas que me traen, ah entre todos nos ayudamos e investigamos, comenta David Rodrguez, tcnico de radio Columbia. Se cuenta con equipo muy viejo y otro poco es innovador, depende del

programa para el que se utilice o para qu tipo de evento. Ahora para el mundial de Brasil se tuvo que hacer una fuerte inversin porque le estamos aportando con todo y queremos dar transmisiones de primera, no slo podemos basarnos en que los periodistas tengan un Smartphone con Skype, afirma Danilo Jimnez, encargado del departamento tcnico de radio Columbia. Cada periodista cuenta con su grabadora personal. Y una computadora de escritorio, pero no cuentan con laptops. A excepcin de las cabinas donde si hay computadoras porttiles, que las comparten todos los programas ya que forman parte de la cabina. Anexo #1

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Aqu Columbia!!!
La cadena de Emisoras Columbia se compone de cinco emisoras: Aquii

Columbia 98.7 fm, Radio 2 99.5 fm, Columbia Estreo romntica 92.7 fm, Jazz 95.5 fm, y Wao 92.3.
El enfoque va dirigido hacia 98.7 fm Aquii Columbia. Este cuenta con programas de diferente ndole temtica, y de forma ya sea de opinin, informativa o de entretenimiento.

Juzgue usted es un programa de realidad nacional, opinin y entrevistas. Oracin y reflexin y S se puede que son de motivacin y reflexin, como el
primer nombre lo indica. Con sabor ranchero msica- El agropecuario que abarca temas de ganadera,

La Tremenda Corte Humor- Noticias

Columbia que tiene cuatro ediciones diarias, una en la maana, una en la tarde, en la noche y a las 11 de la noche la cuarta edicin. En deportes se encuentran Columbia deportiva, Sensacin Deportiva,

Encuentro Deportivo, Al Pie del Deporte, Panorama Deportivo y Frecuencia Morada. Hablando Claro, un programa de opinin al igual que Gente Gerente, Actualidad y Peloteando. Por ltimo un programa de dedicado al turismo
llamada Turisteando, uno a la medicina de nombre, Salud para Todos. Adems de Fiscala y Usted y un programa de lotera. Anexo #2 Como se muestra en la programacin, Columbia como medio tradicional, radiofnico, es muy completo y por su trayectoria tiene definido cuales son
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los gustos del su pblico, los cuales por lo anterior un gran nmero se ha convertido en sus fieles seguidores. Por el contrario el medio digital, su pgina web: www.columbia.co.cr no est realmente desarrollada. A pesar de que la pgina fue creada hace quince aos, esta se encuentra todava dando sus primeros pasos, segn la teora de la Metamorfosis desarrollada por el especialista en integracin de tecnologas y medios de comunicacin, Roger Fidler. los medios no surgen por generacin espontnea ni independiente. Aparecen gradualmente por la metamorfosis de los medios antiguos. Y cuando emergen nuevas formas de comunicacin, las formas antiguas no mueren, sino que continan evolucionando y adaptndose. Explic Fidler en su obra Metamorfosis. Comprender los nuevos medios (1998). Esta primera etapa se refiere a que en un comienzo el medio digital es una copia del medio tradicional, se presenta dificultad y falta de capacitacin de los periodistas para el uso de las herramientas tecnolgicas. Como lo seal el blog Comunicador Digital: sobre comunicacin y estrategia digital entre una plataforma analgica y una plataforma digital Esto describe como se muestra la pgina de Columbia. Son los mismos audios de las transmisiones puestos con un ttulo, un prrafo introductorio, algunas veces, y una fotografa.

El

trabajo del periodista en esta etapa podra definirse como un mediador

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La pgina presenta solamente 6 pestaas. Y el contenido de cada una de ellas no es actualizado diariamente. Por ejemplo la pestaa de Escenario que trata sobre el mundo del espectculo, puede pasar hasta tres das presentando la misma informacin en el inicio. Su formato es rudimentario y no hay ningn tipo de diseo en la misma. No se visualiza la presencia de un programador que introduzca y acomode la informacin, un diseador que haga atractiva la nota, y logre que sea amigable con el pblico. Las fotografas no cumplen con un tamao establecido ni se publican segn las reglas de visualizacin, que hacen ms armoniosa y provechosa la visita de los usuarios. Tampoco de un periodista que trabaje la informacin y por medio de las palabras invite a los lectores a ser parte, opinar o a simplemente leer la nota. Adems la interaccin que ofrece es generalmente la de opinar al final de cada artculo.

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Esta se trata ms que todo de una plantilla en la cual la misma persona hace las publicaciones diariamente, bajo un mismo procedimiento aprendido, con un conocimiento muy bsico. Con respecto a las Redes Sociales, las que utiliza Columbia son Facebook, Twitter y Youtube. Pero ms que estar para complementar la informacin o fomentar al pblico y direccionarlos hacia la pgina que ya de por si es poco atractiva y no incita al usuario a permanecer en ella. Hasta el momento su presencia es principalmente eso, solo presencia. El no quedarse atrs con respecto a los otros medios televisivos y escritos. El problema es que al no hacer una real presencia en redes sociales, el medio pierde credibilidad, y en una Era de tanta competencia y diferentes canales para informarse, los usuarios se dirigirn hacia uno ms actualizado. El Facebook no es del medio en general sino que algunos de sus programas cuentan con redes sociales, por ejemplo: Deportivas Columbia que es dirigido a la parte de deporte. Radio Columbia, en su Twitter, las publicaciones generalmente no son en tiempo real con respecto a lo que se est transmitiendo al aire. La mayora de las veces direccionan hacia alguna foto publicada en Facebook o hacen preguntas, para generar opinin. De hecho el Twitter Radio Columbia, a un corte del lunes 2 de diciembre del 2013, cuenta con 7335 seguidores, Deportiva Columbia con tan solo 2567. Mientras que medios como Telenoticias tiene 173 691 seguidores, o Deportes Monumental con 49 387.

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La nacin: 174 899 Telenoticias 173 691 Deportes monumental 49 387 Diario extra: 14 888 Al da: 14 237 Radio Columbia 7335 Deportiva Columbia 2567

Programacin y las redes sociales.

De los 20 programas que se encuentran en la programacin de Columbia solo los siguientes hacen utilizacin de las redes sociales. Medio Deportiva Columbia Gente gerente Juzgue usted Noticias Columbia Hablando claro Turisteando Encuentro Deportivo Facebook 71 590 171 486 7470 6919 2656 385 Twitter 2567 145 148 3790 (ningn tweet publicado)

Es importante mencionar que al ser este un medio de mucha trayectoria, la mayora de los periodistas que trabajan en Columbia, adems de tener su

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propio programa son reconocidos a nivel nacional, e identificados por su forma de locutar. Por esto mismo es que Columbia cuenta con varios programas de opinin, ya que son personalidades influyentes en las decisiones de quienes los escuchan. Por ejemplo Everardo Herrera, Yashin Quesada, Javier Rojas, Camilo Rodrguez, entre otros. La fama de estos en redes sociales es mayor que la del mismo medio. Tal es el caso de Yashin Quesada el cual trabaja en Canal 13 y Columbia, en este ltimo tiene un programa llamado Encuentro Deportivo. Tiene una pgina web propia yashinquesada.com, adems cuanta con una cuenta en twitter con ms de 50.500 likes. 17.000 seguidores y una en Facebook con

Su pgina web con un diseo agradable, dinmico e interactivo, muestra actualizaciones diarias y seguimiento por medio de las redes sociales. Fue creada hace seis aos y cuanta con alrededor de 65 mil visitas diarias.

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Yashin dispone con 5 periodistas trabajando en su pgina y dos personas encargadas exclusivamente de Facebook, Twitter y las fotos en Instagram.

Quesada expres la necesidad de hacer una mezcla entre el programa de radio y la pgina web, y la importancia de postear para llamar la atencin y para crear una inquietud en la gente. La gente te escucha por la radio y por el real audio de internet desde el mismo estadio, las redes sociales son otra forma de interactuar otra forma de medir si te escuchan es una retro alimentacin la evolucin del medio es impresionante, un cambio radical explic. Pero esto es Yashin como medio independiente, adems como l agreg Yo tengo mi pgina personal y Columbia tiene la suya. En una entrevista con l gerente del medio Ral Quesada M. Expres la visin del medio hacia la utilizacin del Interne en general. Nuestro gran negocio es la radio, sostengo a ms de cien personas aqu, no voy a invertir una gran cantidad de dinero o invertir en algo

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que es para a ver s pegamos, no es que no vaya a funcionar pero no s si vamos a pegar porque todo esto del Internet es una moda. Nunca vamos a cambiar eso para darle atencin a un asunto de internet, no nos basamos en las redes sociales, en un asunto que es limitado, en cambio la radio es prcticamente ilimitado. Columbia se encuentra en el dcimo lugar de radio escuchas. Cuenta con una audiencia de 150 mil personas. Cifra muy diferenciada a la de likes y seguidores en Facebook y Twitter. Las visitas a la pgina web oscilan entre las 50 mil diarias. El gerente reconoce el giro que estn dando los medios de comunicacin tradicionales, y las ventajas que pueden traer las herramientas que brindas las redes sociales y el medio digital. Pero como agreg Nosotros no podemos quedarnos con el internet nada ms, el nfasis que podamos darle al internet puede traer mejores consecuencias y evolucin gracias a lo que hagamos al aire, lo que debemos hacer internet Pero lo que hace Columbia no es exactamente complementar la informacin o buscar una verdadera retroalimentacin. Lo que se busca es simplemente utilizar algunas de las herramientas que les sean tiles como por ejemplo, a la hora de hacer rifas es mejor utilizar las redes sociales en vez de hacerlo por medio de operadoras que tendra un costo ms elevado y menor eficiencia. Tambin en el papel de los periodistas se muestra lo expuesto anteriormente sobre la primera etapa de la metamorfosis, ya que como agreg Ral Quesada en Internet yo tengo a una muchacha en noticias y a otra en es complementar la radio con el

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deportes que meten las fotos y ponen el texto, la redaccin tiene que ser buena pero no hemos contratado especialistas Viviana Das es la periodista encargada de hacer las publicaciones en las redes sociales y en este momento solo ella se encuentra a cargo de la pgina El hecho de que el medio de comunicacin se encuentre dando sus primeros pasos, aun quince aos despus de haber arrancado el medio digital, se debe ms que todo al hecho de que las cabezas, es decir los altos rangos sean personas de mayor edad. Das afirma lo anterior al agregar que No se cuentan con todas las redes, pero la jefa es una seora ya mayor a lo que todava no se ha acostumbrado mucho a estos cambios, de modo mi trabajo llega hasta donde el medio me lo permite La pgina se encuentra en proceso de reestructuracin, Columbia quiere innovar. Y para fomentar el dinamismo se ha implementado el minuto a minuto que genera gran interaccin al igual que poner todos los das a las 2:00 p.m. una pregunta en Facebook y as generar visitas al medio y opinin. Rango de edades que se maneja para el perfil de la emisora es un pblico de mayor edad. Son personas de 40 aos en adelante mayormente. Los programas van dirigidos a personas que quieran estar muy bien enteradas de la actualidad noticiosa nacional como internacional, oficinistas, amas de casa, choferes de transporte pblico, estudiantes universitarios, que quieren saber que pasa en Costa Rica y en el mundo a cada momento. Tambin pero en menor medida personas interesadas en poltica y en programas de Opinin como Hablando Claro de los reconocidos periodistas Vilma Ibarra y Boris Ramrez, en este se tratan los temas ms relevantes
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del acontecer poltico nacional e internacional. Otros espacios de opinin como Peloteando de Camilo Rodrguez y Actualidad de Javier Rojas que tambin han ganado sus adeptos y hacen que las personas sintonicen la radio en horas determinadas. Dentro del pblico meta de la emisora se centran personas apasionadas por el deporte especialmente el ftbol y utilizan la emisora para mantenerse informado de lo ms importante del campeonato nacional de primera divisin, temas relacionadas con selecciones nacionales y ftbol internacional de las principales ligas del mundo. Columbia tambin ha intentado posicionarse dentro del pblico como la emisora de los campeonatos mundiales, ya que ha transmitido todos con seal en directo desde la Copa Mundial de Mxico realizada en 1970, y esto hace que muchos fanticos del deporte siempre se mantengan pendientes de la emisora. Es una emisora radial que se encarga de difundir contenido noticioso principalmente, dentro de ese contenido se destaca la cobertura de hechos trascendentes de la actualidad nacional e internacional. En radio Columbia, la gran mayora de programas de contenido y por los que mucha gente sigue la radio son del mbito deportivo, existen para todos los gustos con distintos comentaristas y expertos y en distintas franjas horarias lo que permite al radioescucha estar enterado, haciendo que no se pierda ni un detalle del acontecer deportivo nacional. Existen dos departamentos muy marcados, Noticias Columbia y Deportivas Columbia, y ambos a pesar de que son la misma emisora se trabaja de

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forma muy distinta, principalmente con la cobertura que se tiene en redes sociales. En el caso de noticias las redes sociales se trabaja con la informacin de momento que tienen los periodistas y ellos lo pasan a la encargada de informacin. Los periodistas por lo general pasan la informacin, esta es procesada y es subida al Facebook. Cada hora hay micros informativos con el resumen de lo ms importante de la ltima hora. En este caso se interrumpe la programacin informacin. Se debe considerar que muchos programas en la emisora son enlatados (se compra el espacio y se produce por aparte). En Radio Columbia, miden el crecimiento que se hace por un periodo determinado, por Facebook pasa mensualmente, se basan en esas estadsticas, se hace un equilibrio del crecimiento mensual o trimestral para comparar los meses entre s. Depende de cada mes, si hay alguna actividad trascendente (ejemplo: campaa poltica) que pueda haber para que de este modo, tambin crezca el modo en que los usuarios se mantengan activos. La pgina tiene la ltima noticia y se queda guardada en el sitio web, no se generan podcast. Se alimenta al sitio web todo el da ms lo que vaya pasando de ltima hora. Las noticias son redactadas y adems son acompaadas por audios, despus ya completa es pasada al programa correspondiente.
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para dar la

En deportes, son prcticamente los mismos temas que se tratan en la radio y en las redes sociales, la variacin recae principalmente en el lenguaje, que debe ser concreto y conciso, cada una de las notas debe contener audio o vdeo. Normalmente se suben vdeos y audios que se sellan con el logo de la radio y se sube a YouTube al mismo tiempo que se enlazan con las notas. Las redes sociales se utilizan ms que de costumbre cuando la Seleccin o

los clubes de la primera divisin salen del pas, para disputar torneos internacionales, eso podra decirse que son los mayores picos de usuarios. Todo este contenido como tal va ligado a la pgina, ya que debe estar disponible en todos los medios. La radio cuenta con un sistema para subir audios, y se hacen enlaces con SoundCloud para subir la narracin de los goles. Esta es de las herramientas de Internet que los seguidores de Columbia ms usan, inclusive existe una audioteca donde se puede encontrar esto.

Esto es Encuentro Deportivo!

A cargo de Yashin Quesada. 18 al 22 de noviembre del 2013. Esta seccin estuvo enfocada a analizar los efectos y el papel que desempea el programa deportivo con sus oyentes, ms concretamente en el manejo de la retroalimentacin que se le da conjuntamente con las redes sociales.

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Para esto desarrollamos un mapeo informativo, logrando la medicin del programa Encuentro Deportivo durante una semana, donde analizamos las relaciones y flujos entre los radioescuchas y el medio digital; mtodo en el que se pudo visualizar la interaccin de la gente y su poder de conexin, por lo que se considera til para que el medio identifique la mejor forma de interactuar para compartir la informacin. Cobertura del programa de la semana Lunes 18 de noviembre Este da se habl sobre el enfrentamiento entre Costa Rica y Australia, y bsicamente comentaron acerca de las predicciones y condiciones de cmo sera el partido entre los equipos. Finalizado el programa se subieron fotos del equipo en Australia y se publicaron algunos tweets, pero no exactamente de los cometarios o de los acontecimientos mostrados durante la programacin de Encuentro Deportivo. Esto muestra que el movimiento en redes sociales, ms que una necesidad, es simplemente un complemento. respecta a dicho programa. Martes 19 de noviembre En este da se continu anlisis del partido que disputo la Seleccin y se repas lo realizado individualmente por cada jugador dentro de la cancha y las decisiones tomadas por Jorge Luis Pinto, tcnico de la Seleccin, tambin se toc el tema de los jugadores costarricenses que juegan en el extranjero y la importancia que ha ido tomando el futbol australiano. Por lo menos en lo que

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Mircoles 20 de noviembre En este caso; Encuentro deportivo, para este da se enfoc en el partido entre Prez Zeledn y el Herediano, enfrentamiento que se dio empezando el programa, en la cancha del Municipal de Prez Zeledn. Para esto el programa cont con la participacin de diversos personajes encargados de comentar acerca de cada uno de los equipos (cmo crean que iba a estar el partido, los pro y los contra de cada uno etc.). Para finalizar tambin mencionaron los bombos que quedaron con las 32 selecciones ya clasificadas al Mundial de Brasil 2014 y discutieron sobre esto. Jueves 21 de noviembre (da 4) El tema central del programa fue el anlisis de cuales tcnicos del campeonato nacional de primera divisin, podran tener continuidad para el prximo torneo de verano 2014, se fue analizando equipo por equipo. Se analiz al inicio lo que fue el juego del da anterior entre Prez Zeledn y Herediano, donde los florenses se llevaron el triunfo como visitante 3 goles por 2. Viernes 22 de noviembre (da 5) El programa toca varios temas noticiosos al principio del programa, sin embargo la mayora de su contenido se basa en comentarios y opiniones emitidas por Yashin Quesada y su equipo en Encuentro Deportivo. como tema central Pero se tocaron los de la seleccin nacional y su rumbo al

Mundial a Brasil 2014 y tambin sobre el campeonato de invierno de futbol. El sitio si se logra mantener actualizado con lo ms importante de la actualidad del ftbol nacional, el problema recae en que el sitio es independiente a la radio, por lo que ms bien la radio no tiene como tal una
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plataforma para que interacten con el usuario, salvo el Facebook de Deportivas Columbia en ocasiones, como partidos del campeonato nacional o de la seleccin. La retroalimentacin en la radio cobra un valor incalculable. Es la manera ms directa de contar con la opinin de quienes escuchan los programas. Es tener una referencia directa, un instrumento para medir la repercusin de determinado tema. Anexo #3

Y lo que falta
Millones de palabras que generan contenido y archivan la historia del mundo son escritas da a da por miles de comunicadores en todas partes. Encargados de cumplir su labor no de entretener, ni de complacer, sino de educar, informar, hacer de la realidad algo palpable y accesible a quien abre las pginas de un peridico, visualiza un noticiero, sintoniza e imagina al locutor de la frecuencia escogida o del bloguero que realiz la investigacin y la combin con un poco de opinin. Estamos viviendo uno de los cambios tecnolgicos ms sustanciales en materia de telecomunicaciones y radiodifusin, que se le puede llamar digitalizacin. Se necesita unos 10 o 15 aos para conseguir que una nueva tecnologa alcance un punto en el que pasa de ser utilizada slo por los innovadores.

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Esto se debe a varios factores: el desconocimiento del funcionamiento de la nueva tecnologa, la capacitacin sobre el uso y sacar el mayor y mejor aprovechamiento y la inversin monetaria. Es por estas razones que en Radio Columbia el cambio de la plataforma tecnolgica se ha dado en forma paulatina, ms que nada por el costo de los equipos que llegan a ser muy altos. Aunque el enfoque de la edad de los radioescuchas de Columbia es de personas de mediana edad para arriba, la radioemisora no quiere quedarse rezagada en cuestiones tecnolgicas y saben que son opciones muy fuertes para atraer otro tipo de seguidores. Aunque por el momento, como se mencion en el trabajo, para Columbia el medio tradicional y las redes sociales no son una prioridad, son una herramienta de ayuda. Y su futuro lo ven reflejado en la calidad de los programas radiofnicos y en satisfacer las necesidades noticiosas, de opinin, entre otras de los radioescuchas. Y con esto basta y no basta. Porque aunque los trabajadores saben que el trabajo se est realizando bien, ya que se refleja en los resultados de los seguidores y oyentes, en materia tecnolgica nunca se puede quedar solo con lo que se tiene. Hace falta personal para poder manejar ms herramientas. No est bien tener solo presencia en redes sociales y en la web, es importante hacer un buen uso de estas herramientas para demostrar compromiso y credibilidad en el trabajo que se realiza. Al ir de la mano junto con los cambios tecnolgicos y las nuevas demandas de la poblacin. Adems para para mejorar como mencion Viviana Das, se puede tener la plataforma del minuto a minuto pero en la pgina no solo en el Facebook,
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tener encuestas semanales. Elegir a algn personaje para hacer una entrevista semanal, con vdeo y audio y que la gente lo pueda accesar. Aunque como expres Ral Quesada para ellos el futuro est en la radio, lo que se muestra en la evolucin de la sociedad y el giro completo que han tenido que dar los medios de comunicacin alrededor del mundo, es que no, el medio tradicional no va a desaparecer, pero ya los medios escritos se han visto grandemente afectados, y la utilizacin de las herramientas que ofrece Internet ha sido el respaldo para mantenerse a flote. El futuro de todos los medios tradicionales esta en Internet, en la correcta utilizacin de las herramientas, en el complemento, la retroalimentacin, la presencia constante e incesante en las redes sociales.

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Bibliografa:

Annimo. La crisis en los medios tradicionales y el futuro digital del periodismo. En lnea, consultado el 29 Noviembre 2013. Costa Rica. http://www.elmostrador.cl/vida-en-linea/2013/09/12/la-crisis-de-losmedios-tradicionales-y-el-futuro-digital-del-periodismo/

Reyes

Alvaro.

Los

medios

tradicionales

se

resisten Costa

aceptar

el

protagonismo de las redes sociales. En lnea. Consultado el 28 de Noviembre 2013. Rica. http://www.clasesdeperiodismo.com/2013/09/10/los-mediostradicionales-se-resisten-aceptar-el-protagonismo-de-las-redes-sociales/

Valero Ingrid. Paso de un medio tradicional a un medio digital. En Lnea. Consultado el 1 de Diciembre 2013. Costa Rica.http://www.comunicadordigital.com/about/trabajo-degrado/capitulo-ii-esquema-de-las-unidades-web/paso-de-un-mediotradicional-a-un-medio-digital/

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Entrevistas, elaboracin propia

Daz Viviana. Periodista de redes, programa Deportivas Columbia.

Entrevistada el 6 de Noviembre 2013. San Jos, Costa Rica. Kleiman, Pamela. Periodista de redes sociales, grupo Columbia.

Entrevistada el 5 de Noviembre, 2013. San Jos, Costa Rica. Quesada Ral. Gerente General de Grupo Columbia. Entrevistado el 5 de Noviembre 2013. San Jos, Costa Rica. Quesada Yashin. Periodista de Grupo Columbia. Entrevistado el 6 de Noviembre 2013. San Jos, Costa Rica.

Sitios Web
Pgina oficial de Columbia: www.columbia.co.cr Twitter de Yahin Quesada: https://twitter.com/YashinQuesada Facebook de Yashin Quesada:

https://www.facebook.com/yashin.quesada?ref=ts&fref=ts

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