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FICHA DE PROCESO
RESPONSABLES: Sub gerente
OBJETIVO: Preseleccionar candidatos que cumplan con las polticas y requerimientos especificados por la organizacin, para vincularlos a la empresa o a nuevos roles de trabajo. ALCANCE: - El proceso inicia al detectar la necesidad de personal de la organizacin. - El proceso incluye un reclutamiento de hojas de vida, por medio de una convocatoria para analizarlas. - El proceso concluye con un informe de posibles candidatos para cubrir dicha necesidad, dando paso al proceso de seleccin.
H A C E R
SALIDAS: - Lista e informe de posibles aspirantes a dicho puesto de trabajo - Base de datos DIAGRAMA DEL PROCESO:
INSPECCIONES/CONTROLES: Punto inicial: Se realiza un cronograma de actividades para organizar los tiempos. Punto medio: Se aplican todos los respectivos formatos que requiere el proceso. Punto final: Se realizara una evaluacin donde se verifique que se haya cumplido con el cronograma y se estn aplicando debidamente dichos formatos.
V E R IF I C A R
Eficacia: Se espera reclutar los posibles aspirantes que se requiere en 15 das. Eficiencia: Estos aspirantes deben ser los ms aptos y deben cumplir con todos los requisitos Efectividad: ejecutar con xito el proceso de preseleccionar los candidatos ms aptos para satisfacer la necesidad de la organizacin. Objetivo a cumplir Objetivo cumplido
INDICADORES:
A PRODUCTO NO CONFORME: Eleccin de posibles candidatos que no cumplan con la Requisicin, por lo que su C desempeo en el cargo no sera el ms ptimo y perjudicara a la organizacin. T ACCION PREVENTIVA: Cumpliendo con el tiempo ACCION CORRECTIVA: Redisear el proceso ubicando las U establecido a cada punto del proceso sin ir muy fallas para corregirlas. A deprisa revisando minuciosamente si va cumpliendo R los requisitos ELABORADO POR: Astrid REVISADO POR: Grupo APROBADO POR: FECHA: Sandoval asesor
FLUJOGRAMA PRESELECCIN
DIRECTIVO
ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
FIN
APROBACION
INICIO
Documento.
Formato
REQUISICION DE PERSONAL.
BASE DE DATOS
Formato
Formato
ANALISIS DE CARGO
SI
Formato
Documento.
ESTABLECER CRITERIO
FICHA DE PROCESO
PROCESO: Evaluacin de Desempeo P L A N E A C I O N RESPONSABLES: Subgerente OBJETIVO: Ejecutar y controlar el proceso de evaluacin de desempeo de los trabajadores manteniendo una buena relacin con los mismos permitiendo una mejora continua de capacidades, desempeo, cumplimiento y ejecucin de las labores de los trabajadores con el fin de cumplir con las metas de la empresa . ALCANCE: Se define el perfil, las conductas laborales a evaluar de acuerdo al manual de funciones.
Incluye valorar las habilidades de los colaboradores, analizar los resultados y realizar acciones correctivas de ser necesario. Finaliza en el seguimiento de las acciones correctivas y el informe final.
PROVEEDOR: Manual de funciones, direccionamiento estratgico de la empresa. CLIENTE: Bienestar, capacitacin, desarrollo y mantenimiento SALIDAS: Anlisis de evaluacin resultados Informe de planes de mejoramiento y monitoreo. DIAGRAMA DEL PROCESO: Flujograma de evaluacin de desempeo.
H A C E R
ENTRADAS: funciones de cada cargo, cargo principales actividades, competencias comportamentales y funcionales. REGISTROS: Informe final de evaluacin de desempeo, formato asistencia, plan de mejoramiento, cronograma, evaluaciones, manual de funciones VARIABLES A CONTROLAR:
V E R IF I C A R
Eficiencia: utilizacin de los recursos destinados para el proceso de evaluacin. Eficacia: identificar las falencias y destrezas de cada trabajador. Efectividad: aplicacin de la evaluacin con el adecuado uso de los recursos.
INSPECCIONES/CONTROLES: INICIAL: Cronograma de actividades MEDIO: Escoger los formatos que se van a utilizar en la evaluacin de desempeo FINAL: Aplicar la evaluacin de desempeo
INDICADORES:
A C T U A R
PRODUCTO NO CONFORME: incumplimiento del tiempo establecido en el cronograma de actividades. ACCION PREVENTIVA: Concientizar a los trabajadores sobre la evaluacin y tener a mano los formatos a aplicar para seguir el cronograma ACCION CORRECTIVA: reestructurar el cronograma de actividades identificar las fallas y corregirlas.
APROBADO POR:
FECHA:
Formato
Satisfactorio
Documento
Resultados
REVISAR EL PERFIL DE LOS CARGOS g Formato ELABORACIN DE LOS FORMATOS ELABORACIN DEL CRONOGRAMA DIVULGACION DE RESULTADOS Documento. ANALISIS Y TABULACIN
NO
APROBACIN
SI APLICACIN DE LA EVALUACIN
FICHA DE PROCESO
P L A N E A C I O N H A C E R PROCESO: SALUD LABORAL RESPONSABLES: GERENTE DE LA EMPRESA OBJETIVO: Mejorar la calidad del trabajo, disminuyendo los riesgos laborales que puedan afectar tanto fsica como mental la salud del trabajador. Identificando, evaluando y controlando los riesgos que puedan presentarse. ALCANCE: EMPIEZA: Diagnostico de necesidades. INCLUYE: Descripcin y clasificacin de los peligros (Matriz de riesgos) TERMINA: Medidas de intervencin (capacitaciones, fichas de riesgo, enfermedades laborales en los puestos laborales) PROVEEDOR: rea de bienestar y salud laboral GTC 45 como Ley ENTRADAS: factores de riesgos, trabajadores expuestos, lmites permisibles, enfermedades prexistentes, accidentes y enfermedades laborales, acciones tomadas. REGISTROS: formato de matriz de riesgos, formatos de encuestas, documentos de anlisis e informes de salud laboral CLIENTE: Nomina, desvinculacin y rea de Bienestar y Salud laboral. SALIDAS: elaboracin y estructuracin de la matriz de riesgo para la empresa CORFORMAS SAS
V E R IF I C A R
VARIABLES A CONTROLAR:
Eficacia: cumplimiento de los objetivos. Eficiencia: uso adecuado de los recursos. Efectividad: cumplimiento de los objetivos conforme a los recursos y al tiempo. INDICADORES: Objetivo a cumplir Objetivo cumplido
INSPECCIONES/CONTROLES: Empieza: Verificar los factores de riesgo que tiene la empresa. Incluye: Elaboracin de la matriz de riesgo. Termina: verificar que los controles se estn cumpliendo.
A C T U A R
PRODUCTO NO CONFORME: incumplimiento de los objetivos planeados, utilizacin inadecuada de los recursos y el tiempo. ACCION PREVENTIVA: realizar un cronograma de actividades donde se identifique el tiempo destinado para cada actividad. REVISADO POR: grupo asesor ACCION CORRECTIVA: estructuracin del cronograma de actividades.
APROVADO POR:
FECHA:
INICIO
SI
PROCESO SEGURO?
NO
Elaborar planes de accin contra los riesgos FIN Control de las medidas correctivas Adoptar medidas preventivas y correctivas
DIRECTIVO
INICIO
ADMINISTRATIVO
OPERATIVO
PREESELECCIN Planear los recursos, seleccionar las fuentes, elaborar convocatoria, establecer criterios.
SELECCIN Y CONTRATACIN
INDUCCIN Y CAPACITACIN
SALUD LABORAL
CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES. Elaboracin de formatos, cronograma, aplicacin de evaluacin, anlisis, divulgacin, compromisos.
EVALUACIN DE DESEMPEO
FIN