INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SOLEDAD ATLÁNTICO

ITSA
COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIOS INTERNACIONALES CICLO TÉCNOLOGICO
CONTENIDO PROGRAMÁTICO DE LA ASIGNATURA:
SISTEMAS DE INFORMACION

CEC18 – Sistemas de Información

I. IDENTIFICACIÓN

Asignatura : SISTEMAS DE INFORMACION

Intensidad Horaria Teórica : 2 Horas a la Semana
Intensidad Horaria Práctica : 2 Horas a la Semana
Trabajo Independiente : 4 Horas a la Semana
Créditos Académicos : 2 Créditos
Período Académico : II Período (2009 – B)
Área Temática : Profesional

II. DESCRIPCIÓN SINTÉTICA DE LA ASIGNATURA: JUSTIFICACIÓN Y ALCANCE

El conocimiento de los sistemas de información, es esencial para crear empresas competitivas,

administrar corporaciones globales, incrementar el valor de los negocios y proporcionar productos y
servicios útiles al cliente.
El diseño de esta asignatura de formación permite, al alumno, el dominio integrado de los
procesos propios de la actividad, los cuales están relacionados con el procesamiento de
información. Con ello el alumno y la organización, lograrán disponer de la información necesaria
para una eficiente toma de decisiones, que los harán competitivos y eficientes en su
funcionamiento logístico y en la respuesta eficiente al cliente.

III. SISTEMA DE COMPETENCIAS

Procesar la información de acuerdo con las requisiciones y parámetros establecidos por al

empresa. Esto se logra a través de:

• Recolectar la información del desarrollo de los procesos de acuerdo con los controles o
instrumentos.
• Consolidar la información de los requerimientos y el desarrollo de los procesos según los
instructivos.
• Elaborar informes y reportes relacionados con el desarrollo de las actividades, según
requerimiento de los procesos.

IV. CONTENIDO TEMÁTICO

Unidad I. Caracterización de la Información 6 horas

Introducción a los sistemas de Información. Objetivos de la información. Funcionamiento de los

procesos de información. Administración de la información, Usuarios, El gerente y los sistemas,
Datos e información, Evolución de los sistemas de información, Organización de los sistemas de
información, Los CBIS. Ejercicios de aplicación.
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SISTEMAS DE INFORMACION

Unidad 2. Los Diagramas y las Técnicas de Recolección de Información. 6 horas

Diagrama de flujo. Internet, Intranet, EDI. El sistema electrónico de código de Barras. Ejercicio de
aplicación. Técnicas de recolección y consolidación de la información. Interpretación y análisis de
datos. Codificación de los datos. Ejercicio de aplicación

Unidad 3. Aplicación de la tecnología y la información. 12 horas

Arquitectura de las computadoras.Usos de la información en presentaciones: Excel (Operaciones

básicas- uso de las gráficas)- Power point (realización de presentaciones dinámicas). Conceptos
Básicos de los Sistemas Integrados de gestión (ERPs). Aplicaciones de CRM (Customer
Relationship Management). Sistemas de flujos de trabajo. Gestión documental (trabajo escrito de
finalización). Ejercicio de aplicación.

V. SISTEMA DE EVALUACIÓN

Para cumplir con los propósitos del curso, en su desarrollo se realizarán actividades de
evaluación tales como mesa redonda, talleres, exposiciones, investigación y realización de
trabajos escritos por parte del estudiante; acorde a las exigencias estipuladas en cada una de
las guías de trabajo.

La evaluación de la asignatura se realizará mediante dos exámenes parciales con una

valoración del 30% cada uno, y un examen final con una valoración de 40%. Cada parcial
estará compuesto de actividades que se desarrollaran dentro y fuera del salón de clases.

VI. MEDIOS TÉCNICOS DE ENSEÑANZA (INCLUYE RECURSOS INFORMÁTICOS)

Para el desarrollo del curso se contará con recursos informáticos, audiovisuales y

multimediales.

BIBLIOGRAFÍA

• Sistemas de Información: Herramientas prácticas para la gestión empresarial. Gómez

Vieites Alvaro. Alfaomega.
• Sistemas de información Gerencial. Raymond McLeod,Jr. Pearson.
• Dirección y Gestión de los sistemas de Información en la empresa. Carmen de Pablos
Heredero/ José Joaquín López. Pág. 13 – 45. Capítulo 1.Componentes de un sistema de
información.la información.
• Bernal Torres Cesar Augusto, Metodología de investigación para administración y
economía. Prentice Hall, 2000, Pág. 170-175 . Lectura “ Obtención de la información”
...........Pág. 178-191 . Lectura “ Procesar la información”
• Marin Vasquez Rafael. Almacén De Clase Mundial, propuesta para una operación logística
rentable. Pág. 50-71. Lectura “Evaluación de elementos claves”.