MEJORES PRCTICAS

1. ADAPTACIN PRODUCCIN Y NORMAS A MERCADOS EXTRANJEROS : Adaptan su produccin y normas en las tiendas a las costumbres de cada pas. Por ejemplo, en Japn las camisas no llevan alfileres, o en Arabia Saud las tiendas cierran cinco veces al da para permitir las oraciones.

EFECTOS SOBRE EL ROI

Incrementador de Ingresos por Volumen ( Se incrementarn las ventas )

2. AULAS DE FORMACIN CONTINUA PARA PERSONAL : Disponen de Aulas de Formacin Continua para el personal de la empresa orientadas al buen trato con el cliente y a dar y vender su imagen de empresa. Incluso los directivos deben de hacer alguna vez prcticas en tiendas de Zara y trabajar como vendedores para conocer bien el negocio.

Incrementador de Ingresos por Volumen ( el trato adecuado al cliente y mantener una buena imagen empresarial, supondr un incremento de ventas. Podra permitir tambin un incremento de precios, aunque entiendo que la poltica de Zara lleva la lnea de subir las ventas manteniendo precios ajustados ).

3. MODA NO EXCLUSIVISTA, ECONMICA Y ADAPTABLE ( "OJEADORES" ) : Disean una moda no exclusivista, que todo el mundo pueda llevar, a un precio asequible, adaptndose con gran rapidez a las nuevas tendencias de la moda siempre de acuerdo con lo que la gente quiere en cada momento, disponen de "ojeadores" en las calles y tiendas de la competencia para detectar y copiar dichas tendencias y trasladarlas rpidamente a su lnea de produccin.

Incrementador de Ingresos por Volumen ( Se incrementarn las ventas )

4. DEPARTAMENTO DE COORDINACIN EN LAS TIENDAS : Existe un Departamento de Coordinacin slo para organizar y colocar la ropa en cada tienda, para conseguir que las prendas se vean en todo momento y mejorar as su posibilidad de venta.

Incrementador de Ingresos por Volumen ( Se incrementarn las ventas )

5. EMPLEO CONJUNTO DE DISEADORES Y COMERCIALES : No se da el visto bueno al diseo de ninguna prenda hasta que sta obtiene el visto bueno de los Comerciales. Diseadores y comerciales trabajan conjuntamente para garantizar la venta del futuro producto.

Incrementador de Ingresos por Volumen ( Se incrementarn las ventas )

6. EMPLEO DE "MARCADORAS" : En la fabricacin de las prendas emplean a mujeres llamadas "marcadoras" para reducir el desperdicio de tela durante la fabricacin con respecto a los resultados que se obtienen mediante el empleo slo de ordenador, obtenindose un ahorro de tela de aproximadamente un 10 %.

Reductor de Gastos Variables. ( Se reduce el gasto de material en telas )

7. RAPIDEZ DE DISTRIBUCIN, AHORRO DE ESPACIO PARA VENTAS : Si una prenda se est vendiendo bien y se est agotando en las tiendas, en una sla semana son capaces de fabricar ms y servirla en las tiendas. Adems, el Centro de Distribucin de Arteixo suministra a todas las tiendas dos veces por semana, con lo que estas no necesitan almacn y pueden dedicar toda su superficie exclusivamente a ventas.

Incrementador de Ingresos por Volumen ( se sirve a las tiendas rpidamente para que puedan vender segn necesidades, y se aprovecha toda la superficie de las tiendas para vender, por lo que al final se incrementan las ventas. Al servir a las tiendas tan rpidamente, segn necesidades, el Stock es siempre bajo, lo que afecta tambin al Activo Corriente, entendido como produccin terminada o inventario, que se mantendr siempre bajo ).

8. USO DE TALLERES EXTERNOS PARA LA CONFECCIN : En las fbricas de Inditex se corta la prenda, se plancha y se etiqueta, pero la confeccin se encarga en talleres externos de Galicia, Portugal y Marruecos. Cuando las prendas son muy elaboradas, se producen en pases del tercer mundo ( aproximadamente el 20 % de la produccin ) para reducir costes.

Reductor de Gastos Fijos. ( Se reduce el gasto en mano de obra propia )

9. PRENDAS CON FABRICABILIDAD Y ALTOS RENDIMIENTOS PRODUCTIVOS : Si una prenda no es fcil de fabricar ("fabricabiliad"), abandonan su produccin aunque el diseo sea muy bueno, ya que el bajo rendimiento acabara con el margen de beneficios. Tratan continuamente de reducir los tiempos de fabricacin.

Reductor de Gastos Variables. ( Se mejoran los rendimientos de produccin y as se consigue abaratar el coste de produccin ).

10. GIRAS ANUALES PARA BUSCAR INVERSORES : Desde el ao 2.000 que salieron a Bolsa, sus Directivos salen de gira dos veces al ao en busca de inversores extranjeros a los que vender acciones de Inditex.

Intensificador de Activo Corriente