Samuel Garca Alfageme NExp.

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SISTEMAS DE INFORMACION HERRAMIENTAS COLABORATIVAS

Sistemas de informacin UPSAM Curso 2013-2014 1

INDICE
1. RESUMEN ............................................................................................................................ 3 2. INTRODUCCION ................................................................................................................ 4 3. LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN AL ACTUALIDAD ........................ 5 4. CATEGORIAS DE HERRAMIENTAS Y SU USO ......................................................... 6 4.1 HERRAMIENTAS INTERINAS ..................................................................................... 7 a. Foros .............................................................................................................................. 7 b. Microblog ...................................................................................................................... 8 c. Redes Sociales ............................................................................................................. 10 4.2 HERRAMIENTAS EN LA RED DE TRABAJO (NETWORKING) ................................... 11 4.3 HERRAMIENTAS PARA LA GESTION DEL CONOCIMIENTO ............................. 13 a. WIKI ............................................................................................................................. 13 b. MARCADORES SOCIALES......................................................................................... 15 c. DISCOS DE ALMACENAMIENTO ONLINE .............................................................. 16 d. PUBLICACION DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIONES .................................... 18 e. GESTION DE FOTOS Y VIDEOS ............................................................................... 19 f. GESTION DE NOTAS .................................................................................................. 20 4.4 EN LA PLANIFICACION Y GESTION DE POYECTOS............................................ 20 a. TAREAS Y CALENDARIOS ......................................................................................... 20 b. REUNIONES ONLINE................................................................................................ 21 c. MAPAS MENTALES Y PIZARRAS O TABLEROS COLABORATIVOS ..................... 22 d. EDICION COLABORATIVA DE DOCUMENTOS .................................................... 23 4.5 HERRAMIENTAS SUITE ............................................................................................ 23 a. Google Aps .................................................................................................................... 23 b. SharePoint.................................................................................................................... 24 c. Otras suites groupware ................................................................................................. 25 5. CONCLUSIONES .............................................................................................................. 26 6. REFERENCIAS ................................................................................................................. 26

1. RESUMEN
En la actualidad las herramientas 2.0 nos permiten conectar mejor con nuestro entorno laboral y social permitiendo una comunicacin que llega a ser casi ininterrumpida. A las herramientas colaborativas se las puede categorizar bajo muchos aspectos. En este trabajo se categorizan principalmente bajo un criterio propio: el del mbito en que actan dichas herramientas. Muchas de ellas van desde una simple lista de tareas que quedan por hacer, hasta la ms alta calidad en cuanto a software se refiere en el campo de la telecomunicacin.

2. INTRODUCCION
En qu consiste la colaboracin? Colaboracin es todo proceso donde se involucre el trabajo de varias personas en conjunto tanto para conseguir un resultado muy difcil de realizar individualmente como para ayudar a conseguir algo a quien por s mismo no podra. La colaboracin tiene como objetivos el cumplimiento de tareas o misiones para llegar a dichos resultados y los lugares en los que normalmente se alcanza el mayor grado de colaboracin es en las empresas, negocios u otro tipo de organizacin. Puede durar desde unos minutos hasta largos plazos dependiendo de la naturaleza de la tarea y muchos otros factores ms pequeos, pero determinantes, como la afinidad de quienes colaboran y la capacidad de entendimiento. Para facilitar la comunicacin y colaboracin entre personas, grupos o incluso empresas, surgen las herramientas colaborativas. Estas herramientas, permiten la comunicacin de forma virtual entre miembros y pueden tomar la forma de redes sociales, blogs, wikis, chat, videoconferencias, etc. Estas herramientas 2.0 agilizan las tareas y ahorran tiempo y dinero en nuestro mundo.

3. LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS EN AL ACTUALIDAD

Hoy en da la colaboracin resulta esencial en la vida de una empresa u organizacin. Es gracias a la colaboracin que se consiguen objetivos inalcanzables mediante acciones individuales. Adems producen cambios en la organizacin de las mismas, en su mbito (que llega a ser global), y hacen surgir nuevos cambios culturales y sociales en el trabajo (crowdsourcing). La cultura de negocios actual esta soportada por estas herramientas y el trabajo en grupo, y las jerrquicas de las empresas se estn volviendo cada vez ms horizontales, abandonando el verticalismo en la cadena de mando. Los modelos matriciales de organizacin empresarial, tpicos de empresas asiticas, requieren de una comunicacin permanente entre sus partes para una buena organizacin. Herramientas como

mindmeister utilizada por empresas de la talla de Oracle, Electronic Arts o WWF, permiten realizar mapas de ideas.
Wikis y redes sociales estn siendo las que ms se expanden. Hay empresas que empiezan a contar con una red social propia o que crean wikis para gestionar su conocimiento y ofrecerlo a sus trabajadores. Las telecomunicaciones han pasado a ser una parte indispensable de las empresas y los blogs estn quedando en un segundo plano dado que el usuario solo puede leer el blog y no participar en su contenido como en los wikis. Se estima que el uso de herramientas colaborativas ahorra unas 10 horas a la semana de trabajo a cada empleado.

4. CATEGORIAS DE HERRAMIENTAS Y SU USO

La efectividad y el uso de las herramientas colaborativas reside en la posicin de los miembros en el momento de la colaboracin. En la siguiente tabla matricial podemos observar 4 ejemplos y sus distintas fases:

MISMO TIEMPO

DISTINTO TIEMPO

MISMO LUGAR

Cara a cara Telecomunicacin

*Tabla 1

E-Mail Doc share

DISTINTO LUGAR

La clasificacin clsica de las herramientas colaborativas se basa en la tabla 1, quedando 3 categoras: Herramientas generales En esta categora no importa el tiempo ni el lugar, son de propsito general como el propio nombre indica. Algunos ejemplos: o Correo electrnico o Comparticin de hiperenlaces activos o Comparticin de archivos (grficos, vdeo, audio, fotografa, textos, otros) o Espacios de trabajo (escritorios virtuales) o Redes P2P (peer-to-peer) Herramientas asncronas Utilizadas para diferentes momentos en el tiempo. Algunos ejemplos: o Espacios de trabajo(workspaces) o Discusiones threaded - Foros o Comparticin de archivos o Mapas mentales (mind mapping) o Planificacin de calendarios Herramientas sncronas Justo las contrarias a la anterior categora. Tienen en comn un mismo instante de tiempo. Algunos ejemplos: o Reuniones cara a cara o Mensajera instantnea, MI (IM) o Videoconferencias, conferencias multimedia o Tableros o pizarras compartidas o Pizarras inteligentes o Video instantneo

Para este trabajo he decidido alejarme de la clasificacin clsica y establecer una categorizacin mas extensa cuya caracterstica es el mbito en el que se utilizan estas herramientas, tanto social como empresarialmente. 6

4.1 HERRAMIENTAS INTERINAS

Diseadas para la comunicacin interna entre un grupo de personas o empleados. a. Foros Los foros se han ido expandiendo en el mbito empresarial dado el elevado grado de participacin de los usuarios ante preguntas, dudas y comparticin de informacin por parte de todos ellos. Cualquier usuario podr iniciar un tema de discusin, una encuesta (dependiendo de qu tipo de foro sea) y permitir al resto de usuarios aportar vida el thread (hilo de discusin).

* Imagen 1 Ejemplo de un foro Al poner en marcha un foro hay que tener en cuenta que existirn 3 tipos de miembros: Administrador: encargado de la otorgacin de permisos a los usuarios y que tiene control absoluto sobre el foro. Moderador: por lo general se trata de un usuario ascendido al rango de moderador, lo que le permite censurar respuestas de flammers (del ingls flamming o harasser), respuestas que no tienen que ver con el contenido del thread, cierra discusiones que hayan llegado a una conclusin, etc. Se trata de una figura autoritaria dentro del foro que hace cumplir las normas establecidas por el administrador del mismo. Usuario: los empleados que utilizan el foro. No tienen permitida la modificacin de sus mensajes pasado un determinado tiempo, por lo general 1 minuto. A partir de ese momento solo el moderador o el administrador podrn modificar el contenido de su publicacin.

Queda claro que los foros son una de las principales herramientas colaborativas que permiten a los usuarios ahorrar tiempo en bsqueda de respuestas a los problemas que van teniendo al o largo de experiencia laboral en la empresa en la que trabajan. 7

Algunas herramientas gratuitas para la creacin de foros: o

FOROACTIVO www.foroactivo.com

FOROSPRO www.forospro.com

FORORGRATIS www.forogratis.es

FORONUEVO www.foronuevo.com

MIARROBA www.miarroba.com

b. Microblogs Consiste en la combinacin de los blogs y la mensajera instantnea. La ms famosa de todas las herramientas de microblogging es Twitter, se dedicara luego un apartado a analizarla.

* Imagen 2 Ejemplo de microblog

Un usuario, creador del microblog publica un mensaje que puede ser ledo por cualquiera que acceda a al mismo. El mensaje puede ser visto automticamente por los seguidores de este microblog. Pueden mandarse mensajes privados o republicar un mensaje de un usuario, lo que permite que la respuesta tambin se pueda republicar, de manera que los seguidores de ambos usuarios pueden participar en la discusin y de este modo el mensaje puede reproducirse con tal rapidez que acaba por convertirse en fenmeno viral. Dada la capacidad de la republicacin, se puede tener un anlisis en tiempo real de los temas ms republicados denominados trending topics. Los mensajes de los usuarios se conservan, por lo que se tiene un almacn de conocimiento. Entre las ventajas de este tipo de herramientas se encuentran: Capacidad para recabar informacin y realizar encuestas Difundir noticias de la empresa y de la competencia: servicios, productos, etc. Creacin de dilogos entre la direccin de la empresa y los empleados Canal directo de comunicacin

Ejemplos de herramientas de microblogging o TWITTER http://www.twitter.com Es la herramienta de microblogging ms utilizada, que permite publicar mensajes (Tweets) a nuestros seguidores de una longitud mxima de 140 caracteres. Podemos considerar Twitter como un blog, mucho ms interactivo, ya que nos permite ver, adems de nuestras publicaciones, las publicaciones de los usuarios a quien seguimos.

* Imagen 3 Ejemplo de cuenta en Twitter En los mensajes que enviemos podemos adjuntar enlaces para acceder a informacin adicional. Asimismo podemos publicar fotos y/o vdeos, o compartir archivos.

Lo nico que se necesita para utilizar Twitter es un nombre de usuario que no haya sido utilizado y una direccin de correo electrnico. Para el resto de usuarios seremos www.twitter/nombredeusuario y para dirigirnos a alguien en nuestros mensajes utilizaremos la arroba @Nombredeusuario. o

YAMMER www.yammer.com

TUMBLR www.tumblr.com

COMINCORP www.comincorp.com

JAIKU www.jaiku.com

c. Redes Sociales Se tratan de espacios virtuales donde un usuario puede interactuar con otros de una manera social y en una jerarqua compuesta por grupos de personas que tienen alguna caracterstica comn. La principal caracterstica es la bidireccionalidad, inmediatez y la capacidad de mantener contacto. De algn modo es una versin a gran escala de lo que los mcirobloggins ofrecen. Las empresas pueden utilizar redes sociales pblicas con restricciones en su mbito o bien desarrollar su propia red social. Suele utilizarse ms la primera opcin dado que se ofrece esa privacidad en la mayora de las redes. Su funcionamiento es bastante parecido a los microbloggins con la diferencia de que la esencia de la red social es la interrelacin entre las personas que la forman. Los mensajes que intercambian aparecen de forma automtica como en los republicados pero la capacidad vrica de esta red reside en la propia persona, no en un sistema de re-tweet. Es por ello que las redes sociales no realizan muy bien la tarea de promocin, no al menos a nivel de Twitter, pero si permiten realizar una ms rpida gestin de contactos, creacin de vnculos y obtencin de informacin acerca de otros usuarios. Tanta es la capacidad de almacenamiento de informacin de los usuarios de las redes sociales, que solo con un nombre y un par de preguntas se pueden obtener todo tipo de detalles a travs de las redes sociales: hbitos de consumo, preferencias polticas, etc.

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Dentro de la empresa como tal se consigue una mayor productividad de los empleados y una mayor comunicacin y promocin de los empleados ante cualquier evento de la organizacin. Ejemplos de redes sociales: o Facebook www.facebook.com

Su caracterstica principal es mantener a las personas conectadas pro lo que denominan muros (lugar de actividad pblica de los usuarios). Se permiten actividades como la creacin de grupos privados, invitaciones a eventos e incluso juegos interactiva entre usuarios (3 en raya, mus, etc.) Facebook ofrece la posibilidad para las empresas de crear una pgina, que permite crear una web page basada en Facebook y en la que los usuarios aceptados podrn participar, observar videos, fotos noticias, etc. De todo lo relacionado con la empresa. o Google + www.plus.google.com Su enfoque va ms dirigido a mantener a las personas conectadas y relacionadas de la misma forma que se mantienen en la vida real. Su caracterstica principal reside en los denominados crculos. Puntos de referencia independientes entre s y a los que el usuario arrastra contactos. De esta forma una persona que est en el crculo A no puede ver lo que hay en el crculo B. En la empresa esto permite un aislamiento de la informacin en la red de los departamentos de la empresa, pero tambin se puede llegar a comunicar esos crculos si se desea, permitiendo la comparticin de la informacin. Tambin permite la creacin de pginas como Facebook aunque ligeramente diferente. o Tuenti www.tuenti.com Se trata de una copia de Facebook cuyos usuarios son mayoritariamente de habla hispana.

4.2 HERRAMIENTAS EN LA RED DE TRABAJO (Networking)

Aqu se encuentran las herramientas que se utilizan para el mbito profesional y que permiten el contacto con proveedores, clientes, colaboradores o incluso la competencia, para incrementar la produccin por ejemplo mediante nuevos contactos profesionales. Las redes de trabajo o networkings consistan en reuniones presenciales. Actualmente se realizan cada vez ms reuniones online que adems permiten compartir informacin muchos ms gilmente. Estas herramientas colaborativas en redes de trabajo estn basadas en una reciprocidad omnipresente, por la cual un usuario se beneficia del esfuerzo de otros y otros de su esfuerzo. 11

De esta forma, cuanto ms se esfuerce una persona ms se beneficiaran otros y as ellos tambin estarn disponibles a devolvernos ese esfuerzo. Estas redes muchas veces actan como curriculum vitae y bolsa de trabajo. As pues entre todas ellas encontramos algunas tan famosas como LinkedIn Algunos ejemplos de redes sociales profesionales: o LinkedIn www.linkedin.com Su principal caractersticas es establecer contactos profesionales lo que nos permite generara negocios y buscar candidatos aptos para cubrir puestos de trabajo. No solo es un escaparate de un usuario al mundo laboral sino que adems se pueden demostrar ciertas aptitudes mediante la creacin de blogs y debates entre usuarios que cualquier usuario podr observar. *

Imagen 4 Ejemplo de perfil en LinkedIn

En la actualidad, una persona que acaba una carrera y busca tener una oportunidad laboral, debe estar dentro de LinkedIn si quiere que la encuentren rpido. Es por ello que se trata de la red social ms usada en el mundo.

XING www.xing.com

VIADEO www.viadeo.com

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WOMMS www.womms.com

DIR&GE www.directivosygerentes.com

PARTNERUP www.partnerup.com

MEETTHEBOSS www.meettheboss.tv

4.3 HERRAMIENTAS PARA LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Mediante este tipo de herramientas una empresa puede llegar a ahorrar gran cantidad de recursos internos utilizando almacenamiento virtual. As pues algunas de las mismas son: a. WIKI Son sitios web colaborativos con contenidos editables por cualquier usuario que tenga acceso a la misma. Pueden borrar, crear o modificar un contenido que se comparte con el resto del mundo. Se conserva un log histrico de los cambios por lo que en caso de error se puede volver a un contenido anterior. Dentro de una empresa las wikis se vuelven casi indispensables. Permiten que toda aquella informacin que la empresa utilizase para su propio funcionamiento u servicios pueda ser actualizada en cualquier momento e incluso exportada sin necesidad de almacenamiento fsico. Se trata pues de una base de datos de conocimiento ampliable y sin fronteras. Cualquier procedimiento, anlisis, estructuras o normas de gestin de una empresa aparecer en esta web, y cualquier empleado podr acceder a ella.

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* Imagen 5 Portal de bienvenida de MediaWiki Los criterios que definen una wiki son: Plataforma abierta (cualquier persona puede acceder a consultar su contenido, excepto si es una wiki de empresa cuyo acceso est restringido a sus empleados, clientes.) Autor-consumidor (los usuarios pueden tener el rol de consumidor del contenido como de autor del mismo; se puede requerir registro caso de la creacin, correccin o borrado de contenido). Facilidad de uso (equiparable a las caractersticas de cualquier editor de textos) Tienen similitud con los Blogs pero la diferencia es que estos ltimos no pueden ser modificados sin la previa autorizacin del administrador del blog. Entre las herramientas de creacin de wikis: o

MEDIAWIKI (Utilizado por Wikipedia) www.mediawiki.org

TIKIWIKI http://info.tiki.org

XWIKI www.xwiki.org

TWIKI http://twiki.org

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DOKUWIKI www.dokuwiki.org

PBWIKI https://my.pbworks.com

PHPWIKI www.sourceforge.net/projects/phpwiki

WIKKAWIKI http://wikkawiki.org

WIKIA www.wikia.com

WIKISPACES www.wikispaces.com

WIKIDOT www.wikidot.com

b. MARCADORES SOCIALES Se trata de espacios en la web donde podemos tener incluidos enlaces a favoritos, sitios web que son de nuestro inters. Consiste en unas funciones parecida a la que ofrecen la totalidad de los navegadores de internet actuales, con la diferencia de que podemos etiquetar estos favoritos a nuestro antojo e incluso podemos aadir comentarios que nos ayuden cuando estemos realizando una bsqueda de informacin. Estos marcadores sociales estn almacenado en la nube por lo que son accesibles desde cualquier dispositivo que disponga de un acceso a internet. Resultan especialmente tiles entre usuarios que estn en constante movimiento por que as lo requieren sus trabajos y que necesitan de una bsqueda de informacin rpida.

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Es precisamente para la bsqueda de informacin para lo que este tipo de herramientas es muy til.

Algunos ejemplos: o Del.icio.us www.del.icio.us

DIGG www.digg.com

DIIGO www.diigo.com

REDDIT www.reddit.com

MISTERWONG www.mister-wong.es

BLINKLIST www.blinklist.com

c. DISCOS DE ALMACENAMIENTO ONLINE Como bien indica la categora, se trata de herramientas que ofrecen un almacenamiento online y por tanto accesible desde cualquier dispositivo. o DROPBOX www.dropbox.com Fue una de las primeras herramientas de este tipo. Actualmente es la ms extendida. Destaca entre todas por su capacidad de comunicacin y gestin: si se actualiza un archivo en una cuenta Dropbox, todos los dispositivos mostrar el cambio, y no solo dispositivos de nuestra propiedad, sino tambin a otras personas con las que hayamos decidido compartir la informacin ya que Dropbox ofrece todo tipo de posibilidades para compartir archivos.

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* Imagen 6 Ejemplo de bandeja de recepcin de archivos de DropBox

Esta plataforma cuenta con la posibilidad de asociarse con otras aplicaciones compatibles como chatbox que ofrece la posibilidad de crear comentarios sobre los archivos compartidos.

SUGARSYNC www.sugarsync.com

ACCELLION www.accellion.com

DIINO www.diino.com

HIDRIVE www.free-hidrive.com

SPIDEROAK http://spideroak.com

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d. PUBLICACION DE DOCUMENTOS Y PRESENTACIONES o SCRIBD www.scribd.com Es una de las mayores redes de contenido de documentos y es accesible pro cualquier usuario que, previo registro, comparta un documento en su perfil. Despus ese usuario podr descargar cualquier archivo publicado en Scribd si es que su propietario ha otorgado esos derechos. La caracterstica de Scribd es que los documentos se almacenan por etiquetas que permiten despus la bsqueda rpida de los mismos. Los usuarios tambin juegan un gran papel en esta herramienta ya que otorgan puntuaciones en los trabajos, pudiendo realizar un feedback basado en la puntuacin de trabajos u otros filtros. o SlideShare www.slideshare.com Herramienta web para poder realizar presentaciones haya donde dispongamos de una conexin a internet. Admite formatos de Office (.ppt, .pps) y OpenOffice(.odp). Tambin ofrece la posibilidad de insertar video de Youtube e incorporar SlideShare a nuestra pgina web o blog.

* Imagen 7 Ejemplo de presentacin en SlideShare 18

e. GESTION DE FOTOS Y VIDEOS o Flicker www. flicker.com Se trata de una plataforma web que permite compartir fotografas y videos. Estos contenidos se pueden almacenar y organizar, y los usuarios que los vean podrn dejar comentarios. Tiene una caracterstica parecida a las redes sociales ya que puedes crear grupos privados de fotografas y videos donde otros usuarios no puedan dejar comentarios. Cada grupo tiene un muro como en la red social Facebook. En el mbito empresarial, Flicker dara un buen uso como lbum de eventos de la empresa. o Youtube www.youtube.com La red de videos en streaming por excelencia. Ha cambiado mucho desde sus inicios, hasta el punto de haberse transformado en una red social de videos. Cualquiera que suba un video puede incluir comentarios en l, enlaces a otros videos o pginas, crear agrupaciones, subscribirse a un usuario e incluso crear canales de emisin. o o PICASA Herramienta de Google. www.picasa.com ZOOOM http://es.zoom..com/

PHOTOBUCKET http://photobucket.com/

VIMEO www.vimeo.com

DALEALPLAY www.dalealplay.com

DAILYMOTION www.dailymotion.com/es

TU.TV www.tu.tv

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f. GESTION DE NOTAS o Evernote www.evernote.com

Se trata de un bloc de notas sincronizadas mediante una cuenta online. Permiten actualizaciones sincronizadas de la misma forma que DropBox. Tiene varias opciones de seguridad: copias de seguridad de palabras clave o archivos con diferentes criterios de indexacin, entre otros. Existen cuentas Premium que permiten la descarga de contenidos de hasta 1 Gb al mes. En la empresa esta herramienta es bastante importante. Permite el envi de notas permanentes entre empleados y permite la gestin de mini proyectos pudiendo crear listas de tareas, notas de las reuniones de seguimiento del proyecto, reuniones con el cliente, enlaces de inters, planos, etc.

4.4 EN LA PLANIFICACION Y GESTION DE POYECTOS

En esta categora se encuentran algunas de las herramientas ms importantes para la gestin de proyectos y he decidido crear una subcategora en funcin de su principal utilidad: Tareas y calendarios Reuniones online Mapas mentales y pizarras colaborativas Procesadores de texto online Web sites para la gestin de proyectos Suites Groupware a. TAREAS Y CALENDARIOS o Remember the milk www.rememberthemilk.com Aplicacin web que permite administrar una lista de tareas y el tiempo de gestin desde cualquier dispositivo con internet. Entre algunas de sus caractersticas estn la clasificacin de tareas mediantes tags, compartir las mismas con otros contactos y el envo de recordatorios de tareas mediante SMS. o o o SPRINGPAD www.springpad.com WUNDERLIST www.wunderlist.com STIXY www.stixy.com

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NYABAG www.nyabag.com Para crear pizarras donde compartir notas, tareas, enlaces, etc. Es una herramienta para hacer planning de cosas pendientes, recordatorios, organizacin.

b. REUNIONES ONLINE La gestin de proyectos est ligada al hecho de tener que reunirse para desarrollar el mismo. Por ello existen muchos software que permiten la comunicacin a distancia entre personas y grupos de personas. Algunas de estas herramientas: o Join.me www.join.me Permite compartir el contenido de la pantalla de un usuario con otros. Muy til para exposicin de proyectos y reuniones. Basta con invitar a los usuarios a una reunin a una determinada sesin y cuando todos este disponibles comenzar la presentacin con audio conferencia y chats. Podemos tambin dar el control de la presentacin a algn o de los participantes y tambin enviar archivos durante la misma. o DIMDIM http://sourceforge.net/projects/dimdim Muy arecida a join.me con la salvedad de que no es necesaria instalacin alguna de software. Todo se gestiona va browser. o WEBEX www.webex.com

SKYPE www.skype.com

MIKOGO www.mikogo.es

MEETINGBURNER www.meetingburner.com

SHOW DOCUMENT www.showdocument.com

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c. MAPAS MENTALES Y PIZARRAS O TABLEROS COLABORATIVOS o GLIFFY www.gliffy.com Es un servicio en lnea que te permite crear diagramas y compartirlos con otras personas. Con este servicio se puede crear cualquier tipo de diagramas como Flowcharts, UI wireframes, diagramas de clases, planos de casas, diagramas de redes, diagramas UML o cualquier diagrama complejo o simple. o Bubbl.us www.bubble.us Herramienta para crear mindmaps (mapas metales), que se pueden compartir con otras personas, insertar en un blog o pgina web, enviar por email, imprimir o guardarlos. o Dabbleboard www.dabbleboard.com Es una herramienta online que consiste en una whiteboard que permite dibujar de forma colaborativa. o Mind42 www.mind42.com Herramienta que permite realizar mapas mentales en tiempo real y compartirlos con otras personas. o Mindmeister www.mindmeister.com Herramienta de mapas mentales similar a la anterior. o Protonotes www.protonotes.com Herramienta que permite aadir notas a un prototipo y compartirlas con el equipo del proyecto para que participen como si fuese un panel de discusiones, para discutir la funcionalidad del sistema, el diseo y los requisitos directamente en el prototipo. o Conceptboard http://conceptboard.com Herramienta que permite aadir notas a un prototipo y compartirlas con el equipo del proyecto para que participen como si fuese un panel de discusiones, para discutir la funcionalidad del sistema, el diseo y los requisitos directamente en el prototipo. o Corkboard http://corkboard.me Tabln colaborativo para poner post-it. Se puede compartir la URL con ms participantes o embeber el tabln en una web de un proyecto.

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d. EDICION COLABORATIVA DE DOCUMENTOS Toda gestin de proyectos conlleva una creacin, modificacin e incluso validacin de multitud de documentos por parte de muchas personas. Para facilitar esta gestin surgen este tipo de herramientas: o WRITEBOARD http://writeboard.com Permite compartir documentos de texto Web, facilitando la gestin de versiones, la comparacin de cambios y el trabajo colaborativo. o GOOGLE DOCS / QUICKOFFICE http://docs.google.com Es la suite ofimtica de Google, con funcionalidades similares a Microsoft Office, pero gratuita y con total compatibilidad con ste. Es posible crear documentos de texto, hojas de clculo y presentaciones on-line, lo que permite trabajar en la nube desde cualquier lugar. Asimismo permite compartir los documentos con un grupo de personas antes de editarlos definitivamente.

4.5 HERRAMIENTAS SUITE

Este tipo de herramientas son un conjunto de las anteriormente descritas. La gran mayora de ellas son de pago ya que integran entre si la posibilidad de comunicacin y sincronizacin de tareas propias solo de compaas con un alto presupuesto para su implementacin. a. Google Apps Google Apps es un paquete de productividad basado en la nube que te ayuda a conectar con tu equipo desde cualquier lugar y dispositivo. Es intuitivo y fcil de usar. Ms de 5 millones de empresas ya utilizan Google Apps. Entre sus herramientas ms destacadas: Gmail Acceder al correo desde cualquier lugar e incluso poder trabajar con l en modo desconexin. Est diseado para un trabajo productivo. Incluye un motor de bsqueda propio y el suficiente espacio (30 Gb Se puede ampliar pagando ms) para no tener que preocuparte pro el espacio nunca ms. Puedes chatear o realizar una video conferencia directamente de desde el correo. No solo son mensaje de entrada y salida. Puedes estar conectado las 24 horas con los amigos en tu cuenta gmail.

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Calendar Organizarse bien no ha podido ser nunca ms sencillo. Recibir notificaciones, recordatorios, eventos archivos o documentos, material y todo lo que quieras antes de un determinado da para poder estar preparado para una reunin o exposicin. La funcin de calendario compartido te permite saber cundo es el momento oportuno para contactar con alguno de tus compaeros de trabajo y las funciones de agenda inteligente propone horarios viables para todos. Se puede incluir en la web de manera que todo el mundo sepa cundo poder localizarte.

Drive Tus archivos siempre contigo. Esa es la funcin de Drive, una app de sincronizacin con la nube para que con cualquier dispositivo puedas administrar los archivos que tienes en la nube de 30GB para todos los usuarios y a partir de 4 euros al mes 20GB mas hasta 16TB.

Documentos o o o Herramientas de proceso de texto como: Hojas de clculo: insercin de grficos, tablas, etc. Presentaciones: animaciones, insercin de videos y transiciones dinmicas

Y muchas ms herramientas (Vault, Sites, Google+) que hacen que una empresa ahorre tiempo en comunicacin y procese ms eficientemente los flujos de trabajo.

b. SharePoint Es una herramienta administradora de contenidos que nos permite compartir informacin dentro de una organizacin creando pginas web de forma muy rpida y sencilla. Cuenta con nuevas funcionalidades que lo hace diferente a un administrador comn del mercado como el Forms services que transforma plantillas infopath en aplicaciones web muy dinmicas y fciles de mantener, Excel Services que nos entrega las funcionalidades de excel a travs de la web, etc. Otra gran diferencia con las herramientas administradores de contenido comunes es la facilidad de uso que tiene Sharepoint Server al manejar los estndares de Visual Studio y ASP.NET 4.0 como son el manejo de pginas maestras con las cuales al aplicar un diseo a la pgina principal, esta se aplica a todo el portal (no quiere decir que obligatoriamente el diseo deba ser el mismo para todo el portal, cada sitio puede ser personalizado). La facilidad para publicar noticias y crear flujos de trabajo es tan simple que lo puede hacer cualquier asistente de gerencia o practicante de informtica sin tener ningn conocimiento de programacin ya que la interfaz es muy amigable, la creacin de formularios infopath es muy simple y es tan fcil como crear un documento en word o excel, luego el proceso de publicacin es solo cuestin de seguir algunos pasos que son detallados en otra entrada de este blog.

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Sharepoint ha reducido la cantidad de personal y tiempo necesario para crear un proyecto web. Lo que antes tendran que hacer 10 personas (1 jefe de proyecto, 2 analistas y 7 programadores) ahora lo puede hacer con solo 2 (un jefe de proyecto y un analista). c. Otras suites groupware Fuera de este anlisis han quedado suites como Zoho (equiparable a GoogleApps) y LotusNotes (Servicios de email con bases de datos integradas).

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5. CONCLUSIONES
Las nuevas tecnologas deben implantarse progresivamente en el mundo empresarial. Mantienen los contactos y permiten una rpida comunicacin, Hoy en da cualquier empresa necesita alguna de las herramientas arriba descritas y lo ideal es que dispusiesen de todas ellas. Gobiernos y pases deben de prestar ms ayuda econmica a las empresas para que puedan hacerse con este tipo de herramientas. A la larga y con un mantenimiento adecuado de las ayudas se aumentar la produccin y se quitara carga laboral a los trabajadores y se devolvern los beneficios.

6. REFERENCIAS
www.siliconweek.es/noticias/importancia-colaboracion-empresarial-6576 Pablo G. Bejerano - Parrafo 1

www.germanbacca.com/herramientas-colaborativas-en-la-empresa/#sthash.Gjb1TZNo.dpbs

www.forbes.com/forbesinsights/Cisco_Cloud_Business/index.html

www.ibm.com SISTEMAS DE INFORMACIN Tecnologas y herramientas colaborativas Prof. Luis Joyanes - UPSAM www.c4lpt.com http://office.microsoft.com/es-es/sharepoint-workspace http://www.google.com/intl/es_es/enterprise/apps/business www.groupsystems.com AMTA 2010 Workshop -- Collaborative Translation: technology, crowdsourcing, and the translator perspective

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