1 - O controle no nvel estratgico da empresa apresenta 4 fases distintas, que so interdependentes e interativas. Quais so essas 4 fases?

Estabelecimento de padres de desempenho, Avaliao do desempenho, Comparao do desempenho com o padro e Ao corretiva. 2 - O controle Ttico exercido no nvel intermedirio da empresa. direcionado para o mdio prazo e refere-se a cada unidade organizacional ou departamento, e se vale de 4 tipos de padres tticos para avaliar e controlar os diferentes recursos da empresa. Quais so os 4 tipos de padres de controle ttico utilizados nas empresas: Quantidade, Qualidade, Tempo e Custo. 3 - Cite e descreve 4 dos 6 tipos de controles estratgicos existentes. O DESEMPENHO GLOBAL DA EMPRESA, RELATRIOS CONTBEIS, CONTROLE DOS LUCROS E PERDAS, CONTROLE PELA ANLISE DO RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO 4 - Do nvel intermedirio, diga quais so as 4 fases que o compe e descreva cada uma delas. a ) Estabelecimento de padres Parmetros que devero balizar o funcionamento do sistema. Tipos de padres: Quantidade, Qualidade, Tempo e Custo. Controle Ttico b ) acompanhamento dos resultados mediante sistemas de informao gerencial - o fato da gesto ser mais ou menos centralizada afeta o nvel de controle. c ) comparao dos resultados com os padres estabelecidos - para localizar as varincias e os desvios. Controle Ttico Tcnicas de mensurao: Observao feita no dia a dia, pelos gestores. Relatrios so instrumentos de mensurao (estatsticas, esquemas de processamento de dados, etc.). Controle Ttico d ) medidas corretivas Certas aes prosseguem mediante a certificao de que os padres esto sendo observados. Controle Ttico TIPOS DE CONTROLES TTICOS Controle Oramentrio: - definio antecipada das despesas (fixas e variveis) por departamento. -Oramento-programa: - justificativa, projeto, produo e at a entrega. Controle

5 - Qual o controle que tratado no nvel institucional, e se refere aos aspectos globais que envolvem a empresa como um todo, tendo como dimenso o longo prazo? CONTROLE ESTRATGICO

6 - Existem muitos, e podem envolver mecanismos pessoais e impessoais nas avaliaes. Em relao aos diferentes tipos de controles realizados no nvel operacional, qual o que composto por quadros estatsticos que abordam aspectos qualitativos e quantitativos do desempenho dos subordinados? E qual o controle utilizado que serve para elaborar os oramentos de produo ou de fabricao?Quadros de produtividade 7 - Quais so as principais caractersticas do controle no nvel Operacional?- seu contedo especfico- voltado para cada tarefa ou operao- direcionado para o curto prazo - a ao corretiva imediata e concreta. 8 - A maioria das empresas na maioria das ocasies realiza vrios tipos de controle estratgico para exercer esse controle. Diga quais so, respectivamente, os seguintes controles que: - So regras sobre como as empresas devem ser administradas e controladas. Governana corporativa - So relatrios contbeis que trazem todos os principais fatos da empresa. Balano contbil e relatrios financeiros