REPBLICABOLIVARIANADEVENEZUELA MINISTERIODELPODERPOPULARPARALAEDUCACIN UNIVERSIDADNUEVAESPARTA

VoIP

ELABORADOPOR:LUISMORALES

CARACAS,DICIEMBREDEL2013

VoIP sonlassiglasquesedesprendendelnombredelprotocolodenominadoVoiceOver Internet Protocol, conocido en los pases de habla hispana como voz sobre protocolo de Internet, o ms comnmente comoVozsobreIP.Bsicamente,laarquitecturaVoIPserefierea la transmisin y envode vozen formato digital,porintermediodelavageneradaatravsdela red IP, es decir utilizando las ventajas que ponen al alcance las tecnologas relacionadas a Internet. Por tal motivo, todo el trfico perteneciente a protocolo de Voz sobre IP puede ser enviado y circular sin inconvenientes a travs de cualquier red del tipo IP, incluso las denominadasLAN,esdecirredesderealocal. Por lo general, muchos usuarios cometen elerrordeasociarcomoelementossimilares a la VoIP y a la denominada Telefona sobre IP, cuando en realidad de trata de protocolos diferentescreadosespecialmenteparadistintostiposdeequipos. De esta manera,mientras que la VoIPserefiereatodalatecnologaquehaceposibleel envo de voz sobre el protocolo IP, como lo es el propio lenguaje informticosobre el que est basada, lasnormasquelo rigen y los diferentes dispositivos quelosutilizan,porelcontrario,la telefona por IP se refiere exclusivamente a las funcionalidades que incluyen ciertos mviles paraofrecerelserviciodetransmisindevozdigitalatravsdelaredIP. Gracias a su funcionalidad y suarquitectura, la VoIP permite a los usuarios realizarde manera sencilla una serie detareasqueresultancomplejassinlautilizacindedichoprotocolo, aplicacionesydispositivosdiseadosparatalfin. Por intermedio de la aplicacin de VoIP en las comunicaciones, en la actualidad es posible establecer comunicaciones permanentes y confiables a travs del uso de las redes telefnicasconvencionales. Mediante el uso de VoIP es posible enrutar de manera automtica todas las llamadas telefnicas locales hacia un telfono que incluya tecnologa VoIP, independientemente del lugar fsicoquesteocupe,ysiemprequesehalleconectadoalared.

De esta manera, la tecnologa VoIP hace posible que los usuarios puedan establecer comunicacin de manera permanente, ya que sloserequierelautilizacindeuntelfonoVoIP conectadoaInternet. Este es un aspecto ms que beneficioso sobre todo para determinados ambientes laborales, donde la comunicacin debe ser permanente,como en elcasodelosempleados de reasdeventastalescomolosCallCenter. En dicho caso, los agentes pueden utilizar telfonos VoIP que le permitirn trabajar desde cualquier lugar donde se encuentren y con la simple utilizacin de una conexin a Internet. Incluso en algunos pases las ventajas de la comunicacin a travs del protocolo VoIP incluyelaposibilidaddeestablecercomunicacionestotalmentegratuitas. En la actualidad, en pases como Estados Unidos, Gran Bretaa y parte del territorio europeo se encuentran disponibles los llamados nmerostelefnicosgratuitos,exclusivospara utilizarconVoIP.

VentajasdeVoIP Con VoIP uno puederealizarunallamada desdecualquierladoqueexistaconectividada internet. Dado que los telfonos IP transmiten su informacin atravsdeinternetestospueden seradministradosporsuproveedordesdecualquierlugardondeexistaunaconexin La mayora delos proveedores de VOIP entregan caractersticasporlascualeslasoperadoras detelefonaconvencionalcobrantarifasaparte.UnserviciodeVOIPincluye: Identificacindellamadas. Serviciodellamadasenespera Serviciodetransferenciadellamadas Repetirllamada Devolverllamada Llamadade3lneas(threewaycalling).

En base al servicio de identificacin de llamadas existen tambin caractersticas avanzadas referentes a la manera en que las llamadas de un telfono en particular son respondidas. Por ejemplo,conunamismallamadaenTelefonaIPsepuederealizar: Desviarlallamadaauntelfonoparticular Enviarlallamadadirectamentealcorreodevoz Daralallamadaunasealdeocupado. Mostrarmensajedefueradeservicio

DesventajasdelatecnologaVoIP Defectos Como cualquier otra tecnologa, laarquitecturaVoIP tambinposeeciertosdefectosque ponen en duda suintegridadantelosojosdelosusuariosquedeseenincorporarestenovedoso mtododecomunicacin. Retrasosy/ocortes Es importante destacar que esto slo sucede debido a las restricciones que muchas empresas que ofrecen elservicio pueden llegar a poner ensu uso, de acuerdo al servicio que hayamoscontratado. Deteriorodelacomunicacin Sucede cuando se produce una congestin importante en la red, o bien cuando utilizamos un ancho de banda escaso que no permite acceder a una velocidad adecuada de conexin. ProtocolosVoIP: H.323: Es una recomendacin ITU que define los Sistemas de Comunicaciones Multimedia basados en paquetes. En otras palabras, H.323 defineunaarquitectura distribuida para crearaplicacionesmultimedia,incluyendoVoIP. H.248: Es una recomendacin ITU que define el protocolo de Control Gateway. H.248 es el resultado de una colaboracin conjunta entre la ITUylaIETF.Estambinreferidocomo

IETF RFC 2885 (MEGACO), el cual define una arquitectura centralizada para crear aplicacionesmultimedia,incluyendoVoIP. IETF Se refiere a la Fuerza de Trabajo de la Ingeniera de Internet que intentan determinar cmo la Internet y los protocolos de Internet trabajan, as como definir los estndares prominentes. ITU Es la Unin Internacional de Telecomunicaciones, una organizacininternacionaldentro del sistema de las Naciones Unidas donde los gobiernos y el sectorprivado coordinan lasredesyserviciosdetelecomunicacionesglobales. MEGACO Define una arquitectura centralizada para crear aplicaciones multimedia, incluyendo VoIP. MGCP Tambin conocido como la IETF 2705, define una arquitectura centralizada para crear aplicacionesmultimedia,incluyendoVoIP. RTP tambin conocido como la IETF RFC 1889, define un protocolo de transporte para aplicaciones en tiempo real. Especficamente, RTP provee el transporte para llevar la porcin audio/media de la comunicacin VoIP. RTP es usado por todos los protocolos desealizacinVoIP. SIP Tambin conocido como la IETF RFC 2543, define una arquitectura distribuida para crearaplicacionesmultimedia,incluyendoVoIP.

Tiposdearquitecturas En el pasado, todas las redes de voz fueron construidas usando una arquitectura centralizada en la cual los Dumb Endpoints (telfonos) fueron controlados por los conmutadores centralizados. Sin embargo este modelo trabajo bien para los servicios de telefona bsica. Uno de los beneficios de la tecnologa VoIP, es que permite a las redes ser construidas usando una arquitectura centralizada o bien distribuida. Esta flexibilidad permite a las compaas construir redescaracterizadas por una administracin simplificadaeinnovacin deEndpoints(telfonos),dependiendodelprotocolousado. En general, la arquitectura centralizada esta asociada con los protocolos MGCP y MEGACO. Estos protocolos fueron diseados para un dispositivo centralizado llamado Controlador Media Gateway o CallAgent, que manejalalgicadeconmutacinycontrol de llamadas. El dispositivo centralizado comunica al Media Gateways, el cual enruta y transmitelaporcinaudio/mediadelasllamadas(lainformacindevozactual). En la arquitectura centralizada, la inteligencia de laredescentralizadaylosdispositivos finales de usuario (endpoints) son relativamente mudos (con caractersticas limitadas). Sin embargo, muchas arquitecturas VoIP centralizadas usan protocolos MGCP o MEGACO. Los defensores de la arquitectura VoIP centralizada, apoyan este modelo porque centraliza la administracin, el provisionamiento y el control de llamadas. Simplifica el flujo dellamadasrepitiendolascaractersticasdevoz.Esfcilparalosingenierosdevoz entenderlo. Los crticos de la arquitectura VoIPcentralizadademandanquesesuprimen las innovaciones de las caractersticas de los telfonos (endponits) yquellegar a ser un problema cuando se construyan servicios VoIP que muevan ms all de caractersticasdevoz.

EnestafigurasemuestralaarquitecturacentralizadaVoIPconprotocoloMEGACO.

Arquitecturadistribuida Esta asociada con los protocolos H.323 y SIP. Estos protocolos permiten que la inteligencia de la red se distribuida entre dispositivos de control de llamadas y endpoints. La inteligencia en esta instancia se refiere a establecer las llamadas,caractersticas de llamadas, enrutamientode llamadas, provisionamiento, facturacin o cualquierotroaspectodemanejode llamadas. LosEndpointspuedenserGatewaysVoIP,telfonosIP,servidoresmedia,ocualquier dispositivo que pueda iniciar y terminar una llamada VoIP. Los dispositivos de control de llamadas sonllamadosGatekeepersenunared H.323,yservidoresProxyoservidoresRedirect enunaredSIP. Permite que las aplicaciones VoIP sean tratadas como cualquier otra aplicacin IP distribuida, y permite la flexibilidad para aadir inteligencia a cualquier dispositivo de control de llamadas o Endpoints, dependiendo de los requerimientos tecnolgicos ycomercialesdelared VoIP. La arquitecturadistribuida son usualmente bienentendidaporlosingenierosquemanejan redesdedatosIP.

EnlafigurasemuestralasarquitecturasdecontrolVoIPdistribuidaycentralizada conprotocoloSIP.

ComponentesdeunaredVoIP: Las redes de VoIP suelen contener los siguientes componentes fundamentales, segn se muestraenlafigura

Telfonos IPs, adaptadores para PCs, Hubs telefnicos, Gateways H.323,Gatekeeper, UnidadesdeConferenciaMultimedia(MCU). Tienelassiguientesfunciones: Autenticacinycontroldeadmisin,parapermitirodenegarelaccesodeusuarios. Proporcionaserviciosdecontroldellamada. Servicio de traduccin de direcciones (DNS), de tal manera que se puedan usar nombresenlugardedireccionesIP. Gestionarycontrolarlosrecursosdelared:Administracindelanchodebanda. LocalizarlosdistintosGatewaysyMCUscuandosenecesita.

Gatekeeper Todos los elementos de red de VoIP (terminales, Gateways, MCU) tienen que usar el Gatekeeper como punto intermedio para la sealizacin. Los elementos de red se comunican con el Gatekeeper de VoIP utilizando el protocolo RAS H.225. Los Gatekeepers actan como controladores del sistema y cumplen con el segundo nivel de funciones esenciales en el sistema de VoIP de clase carrier, es decir, autenticacin, enrutamiento del servidor de directorios, contabilidad de llamadas y determinacin de tarifas. Los Gatekeepers utilizan la interfaz estndarde laindustriaODBC32(OpenDataBaseConnectivityConectividadabierta de bases de datos), para acceder a los servidores de backend en el centro de cmputo del Carrier y as autenticar alas personas quellamancomoabonadosvlidosalservicio,optimizar la seleccin delgatewaydedestinoysusalternativas,hacerunseguimientoyunaactualizacin de los registros de llamadas y la informacin de facturacin, y guardar detalles del plan de facturacindelapersonaqueefectalallamada. GATEWAY Provee un acceso permanente a la red IP.Lasllamadasdevozsedigitalizan,codifican, comprimen y paquetizar en un gateway de origen y luego, se descomprimen, decodifican y rearman en el gateway de destino. El Gateway es un elemento esencial en la mayora de las redes pues su misin es ladeenlazarlaredVoIP conlaredtelefnicaanalgicaPSTNoRDSI. Podemos considerar al Gateway como una caja que por un lado tiene un Interface LAN Ethernet,FrameRelayoATMyporelotrodisponedeunoovariosdelossiguientesinterfaces: FXO.Paraconexinaextensionesdecentralitasalaredtelefnicabsica. FXS.Paraconexinaenlacesdecentralitasoatelfonosanalgicos. E&M.Paraconexinespecficaacentralitas. BRI.AccesobsicoRDSI(2B+D) PRI.AccesoprimarioRDSI(30B+D) G703/G.704.(E&Mdigital)Conexinespecificaacentralitasa2Mbps. El procesamiento que realiza elgateway de lacadenadeaudioqueatraviesaunaredIP es transparente para los usuarios. Desde el punto de vista de la persona que llama, la experiencia esmuy parecida a utilizar una tarjeta de llamada telefnica. Lapersonaquerealiza la llamada ingresa a un gateway pormediode untelfonoconvencionaldiscandounnmerode acceso. Una vez quefue autenticada, la persona disca el nmerodeseado y oye los tonos de

llamada habituales hasta que alguien responde del otro lado. Tanto quien llama como quien respondesesientencomoenunallamadatelefnica"tpica".TenemosdostiposdeGateways: 1. Gateway H.323/H.320: bsicamente realiza la conversin entre estos dos formatosde forma que los terminales H.323 se pueden comunicar con equipos RDSI de videoconferencia, que pueden formar parte de la red corporativa o estar situados en la redpblica. 2. Gateway H.323/RTB (Voz sobre IP). Posibilitan las comunicaciones de voz entre los terminales H.323 y los telfonos convencionales, estn en la red corporativa o enlared pblica. TERMINALH.323 SonlosclientesqueinicianunaconexinVoIP.Puedenserdedostipos: IPPHONE:otelfonosIP,semuestraenlafigura.

SOFT PHONE se trata normalmente deunaPC multimedia que simula un telfono IP, porejemplo,elserviciodeNetMeetingutilizaprotocoloH.323.

MCUsH.323 Se utiliza cuando han de intervenir ms de dos partes en una conferencia. La MCU (Multimedia Conference Unit) es responsable de controlar las sesiones y de efectuar el mezcladodelosflujosdeaudio,datosyvideo.

ADAPTADORPARAPC Ms conocido como ATA, es un adaptador de telfono analgico que se conecta al serviciodecableMODEMoalserviciodeDSL,quepermiteobtenertelefonaporInternet. PILADEPROTOCOLOSH.323: El VoIP/H.323 comprende una serie de protocolos que cubren los distintos aspectos de la comunicacin: Direccionamiento: RAS (Registration, Admision and Status): Protocolo de comunicaciones que permite a unaestacinH.323localizarotraestacinH.323atravsdelGatekeeper. DNS (Domain Name Service): Servicio deresolucin denombresendirecciones IPcon elmismofinqueelprotocoloRASperoatravsdeunservidorDNS. Sealizacin: H.225 (RAS):ProtocoloquepermitealosterminaleshablarconelGatekeeper,solicitary regresaranchodebandayproporcionaractualizacionesdeestado. Q.931: Protocolo de sealizacin de llamadas, para establecer y liberar las conexiones conlaredtelefnicaRTC. H.245: Protocolo de control de llamadas, permite a los terminales negociar ciertos parmetroscomo:eltipodeCodec,latasadebits. Compresindevoz: Requeridos:G.711yG.723.1 Opcionales:G.728,G.729yG.722

Transmisindevoz: UDP: La transmisin se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no ofrece integridadenlosdatos,elaprovechamientodelanchodebandaesmayorqueconTCP. RTP (Real Time Protocol): Manejalos aspectos relativos a la temporizacin, marcando los paquetes UDPcon la informacin necesaria para lacorrectaentregadelosmismos enrecepcin.

Controldetransmisin: RTCP (Real Time Control Protocol):Es un protocolo de controldeloscanalesRTP.Se utiliza principalmente para detectar situaciones de congestin de la red y tomar, en su caso,accionescorrectoras. Laarquitecturadeprotocolossemuestraenlafigura.

LlamadadeunterminalPCH.323atelfonoestndar Descubrimiento SeutilizaelprotocoloH.225/RASparadescubrimientodelGatekeeper. LaPCdifundeunpaqueteUDPdedescubrimientodeGatekeeper. ElGatekeeperrespondeindicandosudireccinIP. La PC se registra con el Gatekeeper, envindole un mensaje de registro RAS en un paqueteUDP. En caso de aceptacin, la PC solicita un ancho de banda al Gatekeeper, envindole un mensajedeadmisinRAS. Cuando se haproporcionadoelancho debanda,laPCestableceunaconexinTCPcon elGatekeeper,paracomenzarelestablecimientodellamada. Sealizacin(Establecimientodelaconexin) SeutilizaelprotocoloQ.931,paraelestablecimientodellamadaconelGatekeeper. La PC enva un mensaje SETUPal Gatekeeper, especificandoel nmero telefnico de destino(oladireccinIPyelpuertosieldestinoesunaPC).

El Gatekeeper responde con un mensaje CALL PROCEEDING para confirmar la recepcindelasolicitud. Almismotiempo,elGatekeeperreenvaelmensajeSETUPalGateway. El Gateway establece una sealizacin con la central telefnica de destino, haciendo timbrareltelfono. La central de destino enva un mensaje ALERT al PC a travs del Gateway, indicando queyasehaemitidoeltimbradoosonido. Cuando el destino levanta el telfono, la central de destino retorna un mensaje CONNECT al PC a travs del Gateway, para indicar que tiene una conexin de capa fsica.

En este punto el Gatekeeper no participa en la llamada. Los paquetes de datos subsiguientesvandirectoalGateway.

Controldellamadas SeutilizaelprotocoloH.245paranegociarlosparmetrosdelallamada. Parmetros como: el tipo de Codec que soporta, la tasa de bits, video, llamadas de conferencia,etc. Terminado la negociacin de parmetros, se establecen dos canales de datos unidireccionales(paraenviaryrecibir). Transmisindevoz En este punto, pueden comenzar el flujo de datos a travs de los canales de datos unidireccionales,utilizandoelprotocoloRTP. El flujo de datos se controla mediante el protocolo RTCP. Siexisteflujodevideo,RTCP manejalasincronizacindeaudio/video. Liberacindelaconexin Cuando unade laspartescuelga,seutilizaelcanaldesealizacinQ.931paraterminar laconexin. La PC contacta al Gatekeeper con un mensaje RAS de liberacindelancho de banda asignado. Deotrolado,puederealizarotrallamada.

ProtocoloSIP Protocolo de sealizacinsimple utilizado para telefonay videoconferenciaporInternet. SIP es definido completamente en la RFC 2543 y en la RFC 3261. Basado en el Protocolo de Transporte de correo simple (SMTP) y en elProtocolo de Transferencia Hipertexto(HTTP),fue desarrollado dentro del grupo de trabajo de Control de Sesin Multimedia Multipartidaria (MMUSIC). SIP especifica procedimientosparaTelefona, Videoconferencia y otras conexiones multimedia sobre Internet. SIP es un protocolo de la capa de aplicacin independiente de los protocolos de paquetes subyacentes (TCP, UDP, ATM, X.25). SIP esta basado en una arquitectura cliente servidor en la cual los clientes inician las llamadas y los servidores responden las llamadas. Es un protocolo abierto basado en estndares, SIP es ampliamente soportadoynoesdependientedeunsolofabricantedeequipos. SIP es un protocolo ms nuevo que H.323 y no tiene madurez y soporte industrial al mismo tiempo. Sin embargo, porsusimplicidad,escalabilidad,modularidadycomodidadconla cual integra conotrasaplicaciones,esteprotocoloes atractivoparausoenarquitecturasde voz paquetizados. SIPpuede establecer sesiones de dospartes(llamadasordinarias),demltiples partes (en donde todos pueden or y hablar) ydemultidifusin(unemisor,muchosreceptores). Las sesiones pueden contener audio,video odatos.SIPsolomanejaestablecimiento,manejoy terminacin de sesiones. Para el transporte de datos, se utilizan otros protocolos, como RTP/RTCP.SIPesunprotocolodecapadeaplicacinypuedeejecutarsesobreUDPoTCP. AlgunasdelascaractersticasclavesqueSIPofreceson: Resolucindedirecciones,mapeodenombresyredireccindellamadas. Descubrimiento dinmico de las capacidades media del endpoint, porusodelProtocolo deDescripcindeSesin(SDP). Descubrimientodinmicodeladisponibilidaddelendpoint. Originacinyadministracindelasesinentreelhostylosendpoints.

BeneficiosdelSIP AlgunosdelosbeneficiosclavesdeSIPson: Simplicidad: SIP es un protocolo muy simple. El tiempo de desarrollo del software es muy corto comparado con los productos de telefona tradicional. Debido a la similitud de SIP a HTTP y SMTP,elreusodecdigoesposible.

Extensibilidad SIP ha aprendidode HTTP y SMTPy ha construido un exquisito grupo de funciones de extensibilidadycompatibilidad. Modularidad SIP fue diseado para ser altamente modular. Una caracterstica clave es su uso independiente de protocolos. Por ejemplo, enva invitaciones a las partes de la llamada, independientedelasesinmisma. Escalabilidad SIPofrecedosserviciosdeescalabilidad: ProcesamientodeServidorSIPtienelahabilidadparaserStatefuloStateless. Arreglo de la Conferencia Puesto que no hay requerimiento para un controlador central multipunto, la coordinacin de la conferencia puede ser completamente distribuidaocentralizada. Integracin SIP tienen la capacidad para integrar con la Web, Email, aplicaciones de flujo multimediayotrosprotocolos. Interoperabilidad SIPofreceinteroperabilidadentreplataformasdediferentesfabricantes. ComponentesSIP

ComponentesdeunaredSIP.

OtromodelodeunaredSIP,queutilizaelservidordeRegistro.

El sistema SIP contiene dos componentes: el agente usuario (User Agents UA)y los servidoresdered. Agenteusuario(UA): Un agente usuario esunendpointSIP,elcualrealizayrecibellamadasSIP.Lostiposdeagente usuarioson: El cliente es llamado el Cliente Agente Usuario (UAC) y es usado parainiciarpeticiones dellamadasSIP. El servidor es llamadoServidorAgenteUsuario(UAS),querecibelaspeticionesdelUAC yretornaunarespuestaalusuario. LosclientesSIPpuedenser: TelfonosIPactuandoenlacapacidaddeUACoUAS. Gateways. Como sabemos, unGateway proveecontroldellamadaparaunambientede VoIP. En una implementacin SIP, el Gateway provee funcionalidad de traslacin y conferencia.

Servidoresdered HaytrestiposdeservidoresSIP: Servidor Proxy SIP: decide a que servidor la peticin debiera ser enviada y entonces enva la peticin. La peticin puede atravesar muchos servidores Proxy SIP antes de alcanzar su destino. La respuesta atraviesa entonces en el orden inverso. Un servidor proxypuedeactuarcomoClienteyServidorypuedeenviarpeticionesyresponder. Servidor de Redireccin: al contrario del servidor Proxy, el servidor de redireccin no enva peticiones a otros servidores. En lugar de ello, notifica a la parte llamante de la ubicacinactualdedestino. Servidor de Registro: provee servicios de registro para los UACs para su localizacin permanente. Los servidoresde registro sonubicados amenudoconunservidorProxyy deRedireccin. ServidordeLocalizacin:paraconsultarlaubicacinactualdelusuario.

MensajesdeprotocoloSIP SIP trabaja en una premisa simple de operacin cliente servidor. Los clientes o endpoints son identificados por direcciones nicas definidas como URLs, es decir las direcciones vienen en unformatomuysimilaraunadireccindecorreoelectrnico,afindeque las pginas Webpuedancontenerlos, lo que permite hacerclick en un vinculo para iniciar una llamadatelefnica. LasdireccionesSIPsiempretienenelformatodeuser@host. Eluserpuedeser:nombre,nmerotelefnico. Elhostpuedeser:dominio(DNS),direccindered(IP).

MensajesSIP SIP usa mensajes para la conexin y control de llamadas. Hay dostipos de mensajes SIP:mensajesdepeticionesyrespuestas.LosmensajesSIPsondefinidoscomosigue: INVITE: Solicitaeliniciodeunallamada.Loscamposdelacabeceracontienen: Direccinorigenydireccindestino. Elasuntodelallamada. Prioridaddelallamada. Peticionesdeenrutamientodellamada.

 BYE:

Preferenciasparalaubicacindeusuario. Caractersticasdeseadasdelarespuesta.

Solicitalaterminacindeunallamadaentredosusuarios. REGISTER Informaaunservidorderegistrosobrelaubicacinactualdelusuario. ACK: Confirmaquesehainiciadounasesin. CANCEL: Cancelaunasolicitudpendiente. OPTIONS: Solicita informacin a una Host acerca de sus propias capacidades. Se utiliza antesde iniciarlallamadaafindeaveriguarsiesehosttienelacapacidaddetransmitirVoIP,etc. LlamadadePCaPC

Paraestablecerunallamada,elllamantecreaunaconexinTCPconelllamado. Laconexinserealizautilizandounacuerdodetresvias. Enva un mensaje INVITE en un paquete TCP, indicando la direccin de destino, la capacidad,lostiposdemediosylosformatosdelllamante.

El servidor Proxy SIP investiga en donde esta el usuario y lo solicita en el servidor de localizacin. Si el llamado acepta la llamada, responde con un cdigode respuesta tipo HTTP (200 para aceptacin). Opcionalmente tambin puede proporcionar informacin sobre sus capacidades,tiposdemediosyformatos.

El llamante responde con un mensaje ACK para terminar el protocolo y confirmar la recepcindelmensaje200. Enestepunto,puedencomenzarelflujodedatosutilizandoelprotocoloRTP. ElflujodedatossecontrolamedianteelprotocoloRTCP. CualquierapuedesolicitarlaterminacindelallamadaenviandounmensajeBYE. Cuandoelotroladoconfirmasurecepcin,seterminalallamada.