Manual de Uso Proveedores

En este manual podr conocer los pasos necesarios para utilizar los distintos mdulos de la nueva plataforma de licitaciones de ChileCompra, MercadoPublico.cl.

Julio de 2010

ndice
Captulo 1: Ingreso a plataforma de licitaciones ................................................. 3 Introduccin a MercadoPublico.cl .................................................................. 3 A. Bsquedas ......................................................................................... 4 B. Ingreso a MercadoPublico.cl ................................................................. 13 Captulo 2: Inscripcin del proveedor ............................................................ 14 A. Quines pueden registrarse como proveedores? ........................................ 14 B. Qu es ChileProveedores<? ................................................................. 14 C. Cmo me inscribo en MercadoPublico.cl? ................................................ 15 D. Recepcin de correo electrnico de inscripcin ......................................... 20 E. Inscripcin en ChileProveedores ............................................................ 20 Captulo 3: Cmo buscar oportunidades de negocios? ....................................... 23 A.- Mi Escritorio ................................................................................... 23 B.- Bsqueda de oportunidades de negocio .................................................. 23 C.-Resultados de las bsquedas ................................................................ 25 Captulo 4: Cmo ofertar? ......................................................................... 27 Cmo ofertar?..................................................................................... 27 Captulo 5: Contratacin de servicios personales especializados36 Captulo 6: Consultas al mercado RFI......40 Captulo 7: Orden de compra ...................................................................... 45 Aceptar o Rechazar rdenes de compra ...................................................... 45 Captulo 8: Administracin de datos ............................................................. 47 Captulo 9: RSS de oportunidades de negocios ................................................. 54

Captulo 1: Ingreso a Plataforma de Licitaciones

En

www.chilecompra.cl y servicios Direccin

acceder a las distintas plataformas que la

ChileCompra ofrece a los usuarios. Para acceder al portal de licitaciones debe hacer clic sobre el botn de MercadoPublico.cl. Tambin puede acceder a la plataforma escribiendo www.mercadopublico.cl en su navegador.

Introduccin a MercadoPublico.cl
MercadoPublico.cl es la plataforma de Licitaciones reglas y de ChileCompra, un espacio de oferta y demanda con herramientas por la comunes, Direccin administrado ChileCompra. En esta plaza de negocios se transarn todos los bienes y servicios de la gran mayora de las entidades pblicas. Los contratos pblicos se derivan de las transacciones que se producirn en este Mercado Pblico.

A. Bsquedas
MercadoPublico.cl simplifica el proceso de bsqueda de las distintas adquisiciones que realizarn las cerca de 900 entidades del Estado que participan en el Sistema de Compras Pblicas. Puede utilizar una bsqueda simple ingresando el nombre, el ID o el tema de una licitacin.

Los resultados aparecern ordenados de acuerdo a Adquisiciones; rdenes de Compra; Rubros; Organismos Pblicos y Proveedores Tambin se pueden realizar bsquedas avanzadas, utilizando filtros para acotar las bsquedas. Puede buscar por: organismo pblico, proveedor, regin, nombre de licitacin, fechas. estado o

B. Buscador avanzado
El nuevo buscador avanzado tiene como objetivo separar las dos principales bsquedas que se hacen a travs de l: la bsqueda de licitaciones y la de rdenes de compra. Con esta separacin se acotan las opciones con la finalidad de entregar resultados ms precisos. Como se observa en la Imagen 1, estn disponibles las dos opciones antes sealadas: 1. 2. Bsqueda de licitaciones. Bsqueda de rdenes de compra y contrataciones directas.

Imagen 1

1. Bsqueda de licitaciones
Para buscar especficamente licitaciones, debe hacer clic en la opcin Bsqueda de Licitaciones como se ve en la Imagen 2.

Imagen 2

Una vez que ha ingresado, el buscador presenta diferentes alternativas o filtros para encontrar lo deseado. Estas opciones son: 1. Qu licitacin busca? En este espacio puede indicar al sistema: el nombre de la licitacin que necesita, el ID o alguna descripcin (nmero 1, Imagen 3). 2. Busca un Comprador o un proveedor? Las opciones son buscar en todos los organismos pblicos, en uno especfico o bien, en un proveedor especfico ( nmero 2, Imagen 3). Para buscar por comprador o proveedor se debe saber con anterioridad: el nombre del

Imagen 3

organismo, o empresa o en su defecto, y el Rut de sta. Para seleccionar los organismos debe presionar el botn Ver. 3. Por rubro. Puede seleccionar los rubros especficos para buscar licitaciones, acotando los resultados slo a determinados rubros (nmero 3, Imagen 4). 4. Por regiones. Esta opcin le permite buscar licitaciones relacionadas a una regin en particular o en todas ellas (nmero 4, Imagen 4)

Imagen 4

5. Por estado. Las licitaciones se pueden buscar segn su estado, los que pueden ser: Publicada, cerrada, desierta y adjudicada, a travs de este selector puede elegir entre una de las opciones (nmero 5, Imagen 5). 6. Por fecha. Puede optar por la bsqueda de acuerdo a la fecha de cierre o a la fecha de publicacin de una licitacin, adems de seleccionar el periodo de tiempo en el que determina la bsqueda. (nmero 6, Imagen 5).

Una vez que ha elegido todas las opciones para acotar su bsqueda debe hacer clic en el botn buscar. A un costado de las opciones de bsqueda aparecen diferentes ayudas que explican de qu se trata y para qu sirve cada una de las alternativas.

Imagen 5 1.1 Resultado de bsqueda del buscador de licitaciones. Nmero 1. Se despliega la opcin de descargar los resultados de la bsqueda en Excel . Esta opcin se repite al inicio y al final de la pgina para que en el caso que la pgina sea muy larga, los usuarios no tengan que ir cada vez arriba a descargar el documento (Imagen 6). Nmero 2. Se presentan dos opciones: Buscar licitaciones (para realizar una nueva bsqueda) y Bsqueda de rdenes de compra (que le entrega la posibilidad de buscar rdenes de compra sin la necesidad de ir a la pgina de inicio para comenzar con el El resultado de esta bsqueda arroja los resultados segn las opciones elegidas con anterioridad.

proceso), Imagen 6. Ambas opciones se repiten al inicio y al final de la pgina en caso que la pgina sea muy extensa. Nmero 3. En el resultado de la bsqueda se presenta el nmero de resultado, el nmero o ID de la licitacin, el nombre de la licitacin, el comprador, ms informacin acerca de la licitacin, fecha de cierre y estado ( Imagen 6). Al hacer clic en el nmero se desplegar la ficha de la licitacin donde podr obtener la informacin necesaria para ofertar.

Imagen 6

2. Bsqueda de rdenes de Compra El nuevo buscador de rdenes de compra se comporta de manera similar que el de licitaciones. Tambin presenta filtros y opciones a travs de los cuales es posible acotar los resultados de bsqueda. 1. Qu orden de compra busca? En este espacio puede indicar al sistema: un nombre o descripcin de la orden de compra que necesita, o bien, el ID (nmero 1, Imagen 7). 2. Busca un Comprador o un proveedor? Entrega las opciones de buscar en todos los organismos pblicos, en uno especfico o bien, en un proveedor especfico (nmero 2, Imagen 7). Para buscar por comprador o proveedor se debe saber con anterioridad: el nombre del organismo, o empresa o en su defecto, y el Rut de sta. Para seleccionar los organismos debe presionar el botn Ver. 3. Por productos. Permite seleccionar de qu productos o qu rubros pertenece la orden de compra que busca (nmero 3, Imagen 7).

Imagen 7
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4. Por estado. Puede buscar rdenes de compra segn su estado, los que pueden ser: aceptada, cancelada, eliminada, o bien, en todas los estados (nmero 4, Imagen 8). 5. Por fecha. Puede optar por la bsqueda de acuerdo a la fecha de cierre o a la fecha de publicacin de una licitacin, adems de seleccionar el periodo de tiempo en el que determina la bsqueda. (nmero 5, Imagen 8).

Imagen 8

Una vez que ha elegido todas las opciones para acotar su bsqueda debe hacer clic en el botn buscar. A un costado de las opciones de bsqueda aparecen diferentes ayudas que explican de qu se trata y para qu sirve cada una de las alternativas.

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2.1 Resultados de bsqueda El resultado de esta bsqueda arroja los resultados segn las opciones elegidas con anterioridad. Nmero 1. Se despliega la opcin de descargar los resultados de la bsqueda en Excel . Esta opcin se repite al inicio y al final de la pgina para que en el caso que la pgina sea muy larga, los usuarios no tengan que ir cada vez arriba a descargar el documento (Imagen 9). Nmero 2. Se presentan dos opciones: Buscar licitaciones (entrega la posibilidad de buscar licitaciones sin la necesidad de ir a la pgina de inicio para comenzar con el proceso) y Bsqueda de rdenes de compra (para realizar una nueva bsqueda), Imagen 9. Ambas opciones se repiten al inicio y al final de la pgina en caso que la pgina sea muy extensa. Nmero 3. En el resultado de la bsqueda se presenta el nmero de resultado, el nmero o ID, el nombre de orden de compra, el comprador, el nombre del proveedor, la fecha y el valor total de la venta (Imagen 9). Al hacer clic en el nmero, podr visualizar el detalle de la orden de compra requerida.

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Imagen 9

B. Ingreso a MercadoPublico.cl
En MercadoPublico.cl los compradores y proveedores acceden por una nica puerta de ingreso. Para ello debe ingresar su nombre de usuario y clave de acceso (Imagen 10).

Imagen 10

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Captulo 2: Inscripcin del Proveedor A. Quines pueden registrarse como Proveedores?

Podrn registrase como proveedores del Estado todas las personas natural o jurdica, chilenas o extranjeras, que acreditando su situacin financiera e idoneidad tcnica, estn habilitadas para participar en llamados para la contratacin o compra de un bien o servicio necesario para la administracin pblica, realizados a travs de los sistemas de informacin dispuestos por la Direccin ChileCompra.

B. Qu es ChileProveedores?
Es el Registro Electrnico Oficial de Proveedores del Estado. Un servicio que permite a las empresas ahorrar tiempo y trmites en su participacin como oferentes en las adquisiciones pblicas y al mismo tiempo les abre una vitrina para mostrar sus productos y servicios. Este registro rene toda la informacin de las empresas en formato digital y de manera acreditada, para facilitar la participacin ms expedita en las licitaciones. De esta forma los organismos pblicos toman decisiones de manera ms gil y certera, y los proveedores no tienen que llevar papeles ni certificados de una institucin a otra. ChileProveedores se sustenta sobre una plataforma tecnolgica integrada al Mercado Pblico, que entrega a los compradores pblicos la informacin que necesitan de las empresas , permitindoles as verificar los antecedentes de las compaas en lnea y acceder a la certificacin sobre su calidad de proveedores del Estado. Pueden inscribirse en ChileProveedores todas las personas naturales y las empresas, chilenas y extranjeras. La inscripcin se realiza en www.chilecompra.cl, www.chileproveedores.cl o de manera presencial en las oficinas de atencin distribuidas en las regiones del pas. La inscripcin es electrnica y los datos son verificados automticamente en lnea. No es necesario presentar ningn documento al momento de la inscripcin. Diariamente, por va electrnica y conectada a diversas fuentes oficiales de informacin, se actualizan los datos de las empresas inscritas. Entre otras fuentes estn: - Informacin del Tribunal de la Libre Competencia que acredita no haber sido condenado por prcticas monoplicas. - Certificado de la Tesorera General de la Repblica, que acredita no tener deudas Tributarias. - Certificado del Boletn Laboral y Previsional, que acredita el cumplimiento de las obligaciones
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previsionales y de salud. - ChileProveedores tambin verifica que no ha sido eliminado ni suspendido del mismo registro. - Otras informaciones de ndole comercial y legal, como por ejemplo: protestos y morosidades, socios y sociedades, quiebras, entre otras.

C. Cmo me inscribo en MercadoPublico.cl?

Para inscribirse debe seleccionar la opcin Regstrese como Proveedor en la pgina de inicio de MercadoPublico.cl.

Imagen 11 NOTA: Si est registrado en www.mercadopublico.cl pero olvid sus datos de acceso no podr volver a inscribirse, ya que su RUT ya est registrado y le indicar que no puede registrarse nuevamente. Si no recuerda ningn dato, lo que debe hacer es comunicarse con la Mesa de Ayuda al 600 7000 600. Si recuerda el nombre de usuario, podr recuperar el resto de los datos con las ayudas presentadas en la misma seccin de ingreso.

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Si es un nuevo Proveedor, para inscribirse debe completar el formulario que se despliega al hacer clic en el botn Registrarse como Proveedor . El formulario cuenta con siete secciones. Una vez que ha completado la informacin, podr acceder a su ambiente privado con los Datos de Acceso previamente ingresados, luego de haber aceptado las Condiciones de Uso. Las secciones del formulario son: a) Condiciones generales de uso del sistema de informacin. (*) b) Datos de ingreso al sistema. c) Datos de la Empresa / Persona. d) Direccin de la Empresa / Persona. e) Datos de la Persona de Contacto. f) Seleccin de Rubros. g) Suscripcin a avisos de Oportunidades de Negocio. h) Inscripcin Chileproveedores.

a) Condiciones Generales de Uso del Sistema de Informacin. Este paso corresponde a la aceptacin de las Condiciones generales de Uso del sistema de Informacin MercadoPublico.cl y del sistema www.chileproveedores.cl, para ello, debe leerlas haciendo clic en el link Condiciones Generales de Uso. b) Datos de ingreso al sistema (Imagen 12). Corresponde a los datos con los cuales se autentificar como usuario del sistema en la pgina de inicio. Nota: en la columna de la derecha se muestra texto de apoyo para cada uno de los datos del formulario.

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Imagen 12

c) Datos de la Empresa / Persona (Imagen 13). Corresponden a los datos de identificacin que ver el comprador al momento de revisar quin est ofertando a sus requerimientos. d) Direccin de la Empresa / Persona (Imagen 14). Corresponden a los datos de identificacin que ver el comprador al momento de revisar quin est ofertando a sus requerimientos, y que considera los datos de contacto de la empresa, los datos bancarios y la direccin de la empresa / persona.

Imagen 13

Imagen 14

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e) Datos de la persona de contacto (Imagen 15). Corresponde a la persona que ser el representante de la empresa ante todos los organismos pblicos que demanden servicios y/o productos y que se quieran contactar con el proveedor a travs del sistema MercadoPublico.cl .

Imagen 15 f) Seleccin de Rubros (Imagen 16). El sistema opera con el Clasificador de Rubros, esta herramienta no es un Catlogo de productos especficos, por lo que el usuario deber seleccionar las opciones que ms se acerquen al servicio o producto que comercializa.

Imagen 16

Para seleccionar los rubros, el sistema entrega dos opciones de bsqueda: Por un trmino en el clasificador o navegando directamente en el Clasificador. El primer paso es hacer clic en el botn Seleccionar Rubros. Con ello se despliega una ventana que contiene la siguiente informacin:

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Buscar en el Clasificador: Permite buscar en el clasificador por palabra o grupo de palabras, con coincidencia exacta o parcial. Esto quiere decir que puede, por ejemplo, buscar la palabra peridico y como resultado se presentarn todos los rubros donde se encuentre la palabra peridico. Asimismo, si conoce el cdigo del producto o servicio que desea agregar tambin podr realizar la bsqueda de esa manera.

Navegar en el Clasificador (Imagen 17): permite buscar en el rbol del Clasificador, desde lo general a lo particular.

Imagen 17 g) Suscripcin a Avisos de Oportunidades de Negocio. El sistema puede notificarle, va correo electrnico, de todas las oportunidades de negocio asociadas a los rubros anteriormente seleccionados.

Para esto existen dos posibilidades: Tres resmenes diarios o un mail por cada nueva oportunidad de negocio. Adems, por cada una de ellas usted puede definir filtros, por ejemplo, seleccionar una o ms regiones, monto o algn Organismo Pblico en particular, esto permite filtrar los correos que recibe segn sus preferencias. Finalmente, debe indicar la direccin de correo donde desea recibir esta informacin.
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Una vez que ha ingresado la informacin correspondiente al paso g de Suscripcin de Avisos de Oportunidades de Negocio, debe hacer clic en el botn verde Finalizar Registro. A continuacin el sistema desplegar una pantalla con el resumen de inscripcin que contiene los datos ingresados por el usuario (incluyendo los de acceso a su ambiente proveedor), esta informacin podr ser impresa y utilizada para comprobar el registro en el Sistema MercadoPublico.cl.

D. Recepcin de correo electrnico de inscripcin

Una vez realizada la inscripcin, el sistema automticamente emitir un correo electrnico con los datos ingresados por el usuario, donde se informarn las diferentes opciones de soporte disponibles para el usuario. Haciendo clic en el link Pgina Principal de MercadoPublico.cl ingresar automticamente a su ambiente privado.

E. Inscripcin en ChileProveedores
Al terminar el proceso de registro en el Paso 1 del formulario de inscripcin, usted podr continuar con la inscripcin en ChileProveedores en forma optativa. Para lo anterior debe llenar todos los datos obligatorios que figuran con asterisco rojo. Es recomendable llenar todos los datos complementarios que se solicitan en el Paso 2, tal como figura en las siguientes imgenes.

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Una vez completado el formulario del paso anterior y los datos de la persona de contacto para ChileProveedores, deber hacer clic en Siguiente Paso (Imagen 19).

Imagen 19 Esto le permitir avanzar al Paso 3, en donde podr contratar servicios adicionales (Imagen 20 y 21), revisar la informacin ingresada y seleccionar la forma de pago para concretar la inscripcin en ChileProveedores, tal como figura en las siguientes imgenes:

Imagen 20

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Una vez que seleccione la forma de pago debe presionar el botn Finalizar para concretar el proceso (Imagen 21).

Imagen 21

En caso que usted ya se encuentre inscrito en MercadoPublico.cl y quiera registrarse en ChileProveedores, el procedimiento que deber seguir es el siguiente: a. Debe ingresar a su cuenta privada con sus claves, una vez en el Escritorio, presione el banner que dice ChileProveedores o directamente en www.chileproveedores.cl b. Deber completar los datos, tal como se indic en el Paso 5 del presente captulo.

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Captulo 3: Cmo Buscar Oportunidades de Negocios? A.- Mi Escritorio

Para ingresar a su escritorio privado en la plataforma MercadoPublico.cl slo necesita ingresar su nombre de usuario y contrasea. Tras ingresar sus datos de usuario y clave acceder al escritorio, espacio donde encontrar la informacin que necesita para aprovechar las Oportunidades de Negocio con el Estado. El Escritorio est diseado como un espacio de ayuda al proveedor mostrando entre otras cosas, los accesos a la bsqueda de Administracin. Tambin encontrar noticias que podr utilizar para mejorar su gestin y los accesos a capacitacin. licitaciones , bsqueda y gestin de rdenes de compra, RSS de las oportunidades de negocio y la

B.- Bsqueda de Oportunidades de Negocio

Para ver las adquisiciones presione el cono Bsqueda de Licitaciones para Ofertar (Imagen 22).

Imagen 22

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a) Bsqueda por Nmero de Adquisicin.

Si conoce el nmero de la Adquisicin, ingrselo en Buscar Adquisicin, luego presione el botn verde Buscar. En la parte inferior de la pantalla ver el resultado de su bsqueda.

b) Bsqueda Avanzada
En la pgina de Bsqueda de Adquisiciones, podr utilizar distintos criterios para encontrar el proceso que busca: por Nmero de Adquisicin, por Nombre, por fecha, por regin o estado.

Imagen 23 Adems el buscador avanzado permite identificar si usted requiere buscar en todas las adquisiciones o realizar una bsqueda ms acotada, por ejemplo, slo en sus rubros o slo procesos que ha marcado para seguimiento.

Imagen 24 Por ltimo, luego de realizar la primera bsqueda, es posible marcar procesos para seguimiento o descargar la lista con todos los procesos publicados en MercadoPublico.cl en formato Excel.

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Imagen 25

La informacin que se muestra en estos archivos es: Nmero Adquisicin. Nombre Adquisicin. Descripcin de la Adquisicin. Tipo de licitacin. Fecha publicacin. Fecha de cierre.

C.-Resultados de las Bsquedas

Independiente del tipo de bsqueda que realice, siempre se mostrar el listado y la cantidad de Adquisiciones encontradas, donde se indicar el nmero de la Adquisicin; el nombre de sta; el Organismo Demandante; la Fecha de Cierre y su Estado . Haga clic sobre el icono Ver Adquisicin o sobre el PDF para leer las bases de licitacin. Par a hacer una oferta presione el cono Ofertas.

Haga clic sobre el icono ofertas para ingresar una propuesta.

Imagen 26

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Si al revisar la adquisicin sta le resulta interesante, puede seleccionarla y pinchar el botn que se encuentra al final de bsqueda Seleccionadas para Seguimiento. Esto le permitir llevar un seguimiento de la adquisicin, a travs del envo de un correo electrnico, por cada modificacin realizada por el comprador a la adquisicin.

Haga clic para realizar seguimiento a las licitaciones.

Imagen 27

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Captulo 4: Cmo Ofertar? Cmo Ofertar?

Para ofertar lo primero que debe hacer es revisar la Adquisicin, chequear si hay documentos adjuntos y entender todo lo que se le est solicitando. Es conveniente que tenga claro que una Adquisicin se compone de una o ms lneas de Productos o Servicios comprador y que son las que finalmente se adjudicarn. De esta manera, un proveedor puede ofertar en una o en todas las lneas de una Adquisicin y, adems, puede realizar la cantidad de ofertas que desee. Una vez que decide qu quiere ofertar, debe presionar el cono respectivo y seguir cinco pasos: solicitados por el

Haga clic sobre el icono ofertas para ingresar una propuesta.

Paso 1- Completar Nombre de la oferta. Al hacer clic en Ofertas se despliega la pantalla que le permitir realizar una oferta para la adquisicin. En el men de la izquierda se despliegan los 5 pasos que deber completar. Ingrese en este campo el nombre que identifica su oferta. Ej: Mquinas dispensadoras de alimentos. Luego debe ingresar una pequea descripcin de la oferta: algo que desee destacar y que le entregue un valor agregado a su oferta.
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Para seguir con su oferta debe hacer clic en el botn Siguiente

Paso 2: Completar Oferta Econmica. En el paso 2 deber ingresar la especificacin de cada producto y el precio unitario Neto (sin incluir impuesto, salvo que el comprador lo solicite expresamente en la ficha de la Adquisicin) para cada lnea, as como anexos sobre especificaciones a cada lnea en particular. Si usted desea no ofertar alguna lnea deber seleccionar la opcin No Oferto.

Imagen 29 La Adquisicin mostrar solamente 20 lneas de productos por pgina, por lo tanto, si existe ms de una pgina debe repetir el mismo proceso en las restantes. Una vez que haya completado su oferta a todas las lneas de productos o servicios podr acceder al Paso 3, para lo cual debe presionar el botn Siguiente .

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Paso 3: Ingresar Documentacin Anexa. En este paso usted podr adjuntar tres tipos de anexos: Anexos Administrativos. Anexos Tcnicos. Anexos Econmicos.

Los anexos que adjuntar a su oferta dependern de lo que el comprador solicita en los Trminos de Referencia y/o Bases de la ficha de la Adquisicin, en forma independiente si se oferta a una lnea o a todas las lneas de una Adquisicin (Imagen 30).

Para adjuntar cada tipo de anexo, debe hacer clic en el botn correspondiente.

Imagen 30

Anexos Administrativos: Slo documentos de tipo administrativo, como por ejemplo: Antecedentes de la Empresa, Antecedentes Legales, Actas de Garanta, etc. En ningn caso incluya referencia a precios.

No es necesario ingresar estos antecedentes en caso que con anterioridad los haya acreditado en su Ficha Electrnica nica de ChileProveedores, ya que stos estarn a disposicin del comprador al momento de la apertura electrnica de ofertas.
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Anexos Tcnicos: Slo documentos que aporten a la explicacin y entendimiento de la oferta, como por ejemplo: Especificaciones de Productos, Manuales de uso, Caractersticas especficas de los productos (modelo, tipo, ao de fabricacin), etc. En ningn caso incluya referencia a precios. Anexos Econmicos: Slo documentos que especifiquen el trato comercial, como por ejemplo: Formas de Pago, Especificaciones de descuento, etc. La forma de ingresar el anexo, es la misma que se utiliza para anexar documentos a un correo. Si hace clic sobre cualquiera de los botones de Ingresar Anexos, se desplegar la misma pantalla, en este caso se dio clic en Ingresar Anexos Administrativos, por ello en Tipo de Archivo aparece Oferta Administrativa.

Debe hacer clic en el botn Examinar y seleccionar el archivo que desea adjuntar a la oferta. Una vez que el archivo ha sido seleccionado, se debe hacer clic en el botn Ingresar Archivo.

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Paso 4: Confirmar e Ingresar Oferta. En este paso debe verificar la informacin ingresada, an puede realizar modificaciones a la oferta. Es muy importante que el proveedor prepare sus ofertas con el tiempo suficiente para revisarlas y as estar seguro de su correcto ingreso. La informacin que se muestra en el formulario continuo es: a) Datos de la Adquisicin. b) Datos del Proveedor. c) Datos de la Oferta. d) Documentos Adjuntos (en caso que existan). e) Total Oferta. f) Ingresar Oferta.

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a) Datos de la Adquisicin.

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b) Datos del Proveedor.

c) Datos de la Oferta.

d) Documentos Adjuntos (en caso que existan). e) Total Oferta. Corresponde a la suma de todas las lneas ofertadas.

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f) Ingresar Oferta.

Una vez que se ha verificado la informacin ingresada, se debe hacer clic en el botn para continuar con el proceso.

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Paso 5: Confirmar e Ingresar Oferta. El Paso 5 corresponde al fin del proceso. En esta etapa el sistema genera un comprobante de que la Oferta ha sido Ingresada, el cual se sugiere imprimir y conservar. De todos modos, el comprobante de ingreso de oferta quedar siempre disponible y asociado a la adquisicin.

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Captulo 5: Contratacin de servicios personales especializados

Qu es una Contratacin de servicios personales especializados? Es una modalidad de licitacin que le permite, a travs de MercadoPublico.cl, adquirir servicios especializados que demanden un alto grado de conocimiento intelectual y tcnico, servicios que requieren una preparacin especial en determinadas actividades. De manera que quienes los provean, sean expertos o tengan conocimientos y habilidades muy especficas. Esta modalidad est pensada para la contratacin de servicios que generalmente, son intensivos en desarrollo intelectual, inherente a las personas que prestarn los servicios, siendo particularmente importante la comprobada experiencia tcnica para la ejecucin exitosa del servicio requerido. Por ejemplo, proyectos de arquitectura, arte o diseo; proyectos tecnolgicos o de comunicacin sin ofertas estndar en el mercado; asesoras especializadas en estrategia organizacional o comunicacional; asesora especializadas en ciencias naturales o sociales; asistencia jurdica especializada y la capacitacin con especialidades nicas en el mercado; entre otros. Cmo participar en una licitacin de servicios personales especializados? Para participar en este nuevo modo de licitacin, servicios personales especializados deber participar de un proceso conformado por dos grandes etapas. La primera es una etapa de preseleccin que es de carcter pblico, donde los compradores evaluarn su idoneidad tcnica para satisfacer los requerimientos del servicio solicitado, esta preseleccin es de carcter pblico, por lo tanto, todos los proveedores que se encuentren dentro de los rubros definidos por el comprador podrn participar.

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Para demostrar su idoneidad tcnica, deber adjuntar los antecedentes de idoneidad tcnica haciendo clic en la opcin Antecedentes.

Resultado de bsqueda

Ingresar antecedentes de idoneidad tcnica

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Haga clic en Examinar e ingrese todos los documentos necesarios que demuestren sus competencias tcnicas. Se recomienda utilizar formatos no editables como PDF, documentos Word con permisos restringidos o imgenes escaneadas de los documentos originales, adems el peso de cada archivo ingresado no debe superar los 20mb.

Ejemplo de documentos de idoneidad tcnica ingresados.

Una vez ingresados los archivos presione Guardar y Volver, se desplegar un mensaje de confirmacin.

Ejemplo de documentos de idoneidad tcnica ingresados.

Al aceptar estar participando en el proceso licitatorio, si usted elimina los archivos automticamente deja de participar. Aqu comienza la segunda etapa del proceso de Contratacin de servicios personales especializados.

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Si usted es preseleccionado por el comprador ser notificado va correo electrnico y por medio de MercadoPublico.cl, y quedar habilitado para realizar ofertas. Una vez que los compradores evalen las ofertas recibidas stas quedarn en un ranking segn la nota obtenida, una mayor nota es igual a la mejor oferta, el comprador tendr la facultad de negociar con los proveedores seleccionados en forma descendente segn la posicin del ranking. Para participar en este proceso y responder las preguntas realizadas por los compradores en el proceso de negociacin haga clic en Ofertas.

Resultado de bsqueda de licitacin

Luego presione Foro, si usted tiene preguntas del comprador ingrese la respuesta pertinente, con esta accin usted dar comienzo al proceso de negociacin.

Ingresar al foro de negociacin

A este nuevo modo de licitacin se ajustan a los cambios en el reglamento de la ley n19.886 de bases sobre contratos y administradores de suministros y prestaciones de servicio Articulo 105 al 109 Tipos de servicios, el cual entr en vigencia el 3 de Febrero de 2010.

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Captulo 6: Consultas al mercado (RFI)

Qu son las Consultas al mercado?
Consultas al mercado es una herramienta que le permitir a cualquier usuario comprador, efectuar antes de la elaboracin de las bases de licitacin, procesos formales de consultas o reuniones con los proveedores. Estos se convocan a travs de llamados pblicos y abiertos, a travs del portal MercadoPublico.cl, con el objeto de obtener informacin acerca de mercado, precios y caractersticas de los bienes o servicios requeridos, tiempos de preparacin de la oferta, o cualquier otra que requiera a modo de retroalimentacin para elaborar de la manera ms completa y precisa posible las bases de licitacin. Esta aplicacin permite a los proveedores saber qu procesos de consultas al mercado han sido publicados antes de licitarse.

1. Bsqueda de consultas al mercado

Para buscar consultas al mercado debe ingresar a MercadoPublico.cl al men Licitaciones y luego a Consultas al mercado (Imagen 46).

Imagen 46

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Esta aplicacin es un buscador donde podr encontrar las diferentes Consultas al mercado que hayan solicitado los compradores (Imagen 47). Puede buscar por nombre, estado y fecha.

Imagen 47

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Una vez que ha obtenido resultados de bsqueda, puede consultar el historial de una Consulta al mercado o puede participar en l. Para ello debe hacer clic en la opcin Participar (Imagen 48). Para participar de una Consulta al mercado, sta debe necesariamente estar en estado Publicada, dado que de esta manera aparecer la opcin ejemplo en estado cerrada) slo aparece el Historial. Participar, de lo contrario (por

Imagen 48 Por ejemplo: Consulta al mercado en estado cerrada

Consulta al mercado en estado publicada

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Al participar, puede ver la informacin detallada de cada Consulta al mercado, su descripcin y los archivos adjuntos que se relacionan a este proceso. Esta informacin es valiosa para que el usuario proveedor conozca con ms detalles los requerimientos de informacin que necesita el comprador.

Imagen 49

Si quiere realizar una pregunta slo debe hacer clic en Hacer Pregunta (Imagen 50)

Imagen 50
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Al ejecutar esta accin aparece una pantalla donde puede escribir una pregunta para el comprador. Esta pregunta queda posteriormente guardada para que el comprador pueda responderla (Imagen 51).

Imagen 51

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Captulo 7: Orden de Compra Aceptar o rechazar rdenes de compra

1. Cmo recibir rdenes de compra a travs de MercadoPublico.cl? a) Una vez que ingrese con sus datos de usuario en MercadoPublico.cl se desplegar el escritorio privado, donde encontrar un icono: Bsqueda y Gestin de rdenes de Compra.

b) Al presionar el icono usted acceder al buscador de rdenes de compra. Este buscador permite las mismas opciones que ya conoce y que se presentan a continuacin: Bsqueda por nmero de orden de compra Bsqueda por nombre o cliente de orden de compra Bsqueda por estado con filtro de fecha

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c) Utilice este buscador para encontrar las rdenes de compra que ha recibido. stas se despliegan en filas que presentan un resumen de la informacin para cada OC. Parte importante de esta informacin es el estado de la OC. Dependiendo del estado se habilitan ciertas acciones. Usted podr por ejemplo: Imprimir la orden de compra Ver el historial de la orden de compra Evaluar la aceptacin o rechazo de la orden de compra Ver OC en formato XML

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d) Para aceptar o rechazar la orden de compra que le interese, seleccione la accin evaluar, de esta manera, visualizar la siguiente pantalla:

Aqu podr revisar la orden de compra en detalle. Podr ver las distintas lneas que la conforman, el nmero de unidades que el requirente solicita en cada lnea, la descripcin de cada producto solicitado, el precio unitario de cada producto, el valor neto de cada lnea, el valor neto de la orden de compra y el valor final de la OC con impuestos. Finalmente, en el recuadro se presenta la opcin de Aceptar la OC o Rechazar la OC. En caso que esta sea rechazada deber indicar los motivos del rechazo. e) Vuelva a buscar otras rdenes de compra o su escritorio utilizando la opcin mi escritorio o alguno de los mens que presenta la barra de men del sistema.

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Captulo 8: Administrador de Datos

A travs de esta funcionalidad podr administrar (ingresar o modificar) todos los datos que registra usted o su empresa en el sistema ChileCompra. Esta funcionalidad estar disponible slo para los Usuarios con perfil de Administrador, en el caso de empresas que cuenten con varios usuarios o sucursales. El Usuario Administrador es la persona encargada de mantener actualizados los antecedentes completos de la empresa como proveedor en ChileCompra . Puede modificar datos generales de la empresa, los rubros, crear nuevas sucursales y usuarios. Si usted tiene perfil de Administrador, ingrese a su cuenta Proveedor con las claves y seleccione en el men Administracin.

Administrar Usuarios
Esta funcionalidad permite crear, desactivar, eliminar o modificar los datos de los usuarios del sistema.

Pinchando el icono Datos usted podr revisar los datos del usuario, asignar el perfil de usuario normal o usuario administrador, dejarlo activo o inactivo adems de seleccionar aquellas sucursales donde este usuario podr operar. Para crear un nuevo usuario debe presionar el botn verde Crear Nuevo Usuario e ingresar todos los datos solicitados por el formulario.

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Administrar Rubros
1. Cmo puedo revisar los rubros inscritos en Mercado Pblico? a. Al ingresar con sus datos de usuario en MercadoPublico.cl se desplegar su escritorio privado, en el men Administracin, debe seleccionar la opcin Administrar rubros.

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2. Una vez en el Administrador de Rubros, se desplegarn los rubros que actualmente el proveedor mantiene registrados en Mercado Pblico:

En esta seccin el proveedor podr eliminar los giros ya registrados, o bien, agregar otros giros.

Para eliminar un rubro slo basta con pinchar el cono Eliminar. Para agregar rubros debe seleccionar el botn verde Seleccionar rubros, se desplegar la ventana con el buscador de rubros:

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Podr realizar la bsqueda por Bien (producto) o por Rubro. Si realiza la bsqueda por Bien o producto, debe ingresar una palabra relacionada al rubro que desea encontrar, por ejemplo, con la palabra traduccin, se desplegar la siguiente informacin:

Para seleccionar el o los rubros adecuados, se debe hacer clic en alguno de los resultados de bsqueda. El sistema le informar que se ha realizado la accin. Si realiza la bsqueda por rubro, debe seleccionar la actividad desde el combo box. Una vez seleccionada se desplegar el listado con las actividades relacionadas a ese Rubro.

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Una vez elegido el Rubro, el sistema le informar que ste ha sido agregado. Para guardar los giros incorporados deber hacer clic en el botn verde Agregar rubros seleccionados.

Administracin de Notificaciones
Esta funcionalidad permite notificarle, va correo electrnico, de todas las oportunidades de negocio asociadas a los rubros que usted seleccion anteriormente.

Para lo anterior, existen dos posibilidades: Tres resmenes diarios o un mail por cada nueva oportunidad de negocio. Adems, por cada una de ellas usted puede definir filtros como por ejemplo seleccionar una o ms regiones, monto o algn Organismo Pblico en particular, esto permitir filtrar los correos que recibe segn sus preferencias.

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Cambio clave
Esta funcionalidad permite cambiar la clave de acceso al sistema. Recordamos que por su propia seguridad, la clave debe ser personal e intransferible . Para acceder al cambio de clave debe ingresar al men Administracin y posteriormente a Cambio de Clave.

En esta opcin, debe ingresar la clave actual y luego ingresar su nueva clave. Para que la operacin se realice, debe reingresar su nueva clave en el casillero que se indica, para luego hacer clic en el botn Aceptar.

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Captulo 8: Canal RSS RSS?

El RSS es una suscripcin que usted realiza a una informacin especfica, un sistema automtico de envo de notificaciones. Gracias a esto, podr acceder a la informacin de oportunidades de negocio que sean pertinentes con sus intereses, sin necesidad de acudir a MercadoPublico.cl. Recibir la informacin que requiere sin necesidad de realizar extensas navegaciones y bsquedas. Usted decide qu oportunidades recibe y de qu organismo pblico. Actualmente MercadoPublico.cl tiene disponible el canal de Oportunidades de Negocios, que le permitir estar actualizado minuto a minuto respecto a informacin de las oportunidades que usted est esperando, de manera cmoda y oportuna.

Cmo utilizar el canal RSS de Mercado?

Existen diferentes lectores de RSS como Netvibes, iGoogle, FeedReader, Google Reader, Bloglines1 o incluso desde su correo electrnico, donde podr recibir informacin. Suscribirse a nuestro canal de Oportunidades de Negocio es realmente simple, existen dos formas. 1. En nuestro sitio pblico (MercadoPublico.cl)

2. En nuestro sitio privado. Despus de ingresar su usuario y contrasea .

Netvibes: www.netvibes.com iGoogle: www.google.es/ig FeedReader: www.feedreader.com Google Reader: www.google.com/reader Bloglines: www.bloglines.com

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Desde nuestro sitio pblico

A este RSS se accede a travs de la bsqueda.

Cuando tiene el resultado de la bsqueda, puede ingresar a travs de la ficha del organismo demandante.

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Haga clic en el link que aparece en el extremo superior derecho de la pantalla: Suscrbase a las oportunidades de negocio de este organismo.

Desde nuestro sitio pblico Para Explorer

Para este navegador puede acceder desde la barra de navegacin como se indica en la imagen, despus que ya ha ingresado con su clave.

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Al hacer clic en el cono RSS (o llamado tambin Fuentes) se desplegar una ventana que contiene todas aquellas oportunidades de negocio relacionadas con los rubros en los que se encuentra usted inscrito.

Aqu podr visualizar los siguientes datos: N de ID del proceso de adquisicin Nombre del proceso de adquisicin. Fecha de Publicacin. Objeto de la contratacin.

Para suscribir al canal de Oportunidades de Negocio de www.mercadopublico.cl y comenzar a recibir estas notificaciones, haga clic en Suscribirse a esta fuente

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De este modo, las oportunidades de negocio de www.mercadopublico.cl se encontrarn actualizadas de forma peridica. Para acceder a stas basta con hacer clic en Favoritos y podr ver las fuentes en la pestaa Fuentes, ubicada en el centro de favoritos. Para ver las fuentes, haga clic en el botn Centro de Favoritos y, a continuacin, haga clic en Fuentes.

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Para Firefox
Para el navegador Firefox, debe acceder desde el cono que se encuentra dentro de la barra donde comnmente escribe las direcciones o URL.

El cono lo llevar a una pgina con la informacin a la que podr suscribirse, donde adems visualizar la siguiente informacin: N de ID del proceso de adquisicin. Nombre del proceso de adquisicin Fecha de Publicacin. Objeto de la contratacin.

Para recibir la informacin desde Firefox debe hacer clic en Suscribirse ahora.

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Para cualquiera de los dos casos (Explorer o Firefox) existe la opcin de copiar y pegar la url del navegador e incluirla en sus propios lectores de RSS (Pgina 1).

Para otros programas

Si utiliza Outlook, la fuente RSS quedara disponible en elementos de correo por medio de una carpeta personalizada, la cual contiene informacin respecto al proceso de licitacin y a las oportunidades de negocio en la cual puede participar. Para esto puede acceder desde el men donde podr incluir informacin ( Agregar una fuente RSS como muestra la imagen).

Para ver luego la informacin que se incluy en el RSS de correo slo debe hacer clic sobre Fuente RSS y ver qu informacin tiene disponible.

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