Balotario de Preguntas Desarrollado

BALOTARIO DE PREGUNTAS:
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN DE CALIDAD, AMBIENTAL, RESPONSABILIDAD SOCIAL, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
I.- INSTRUCCIONES: Leer detenidamente y marcar la alternativa c rrecta.
ISO !"##!:$##"
1.- No es ejemplo de Aspecto Ambiental: 1) Generacin de residuos slidos peligrosos 2) Consumo de papel 3) Consumo de energa 4) Uso de combustibles 5) Generacin de ruido ambiental 6) Agotamiento de los recursos naturales 7) Alteracin de la calidad del suelo ) Contaminacin del agua! Son ciertas: a) 6"7 # b) 1"2"3"4" 6"7 # c) 1"2"3"4"5 # 6 d) $odas e) %!A
2.- No es ejemplo de Impacto Ambiental: 1) Generacin de aguas residuales! 2) Consumo de papel 3) Consumo de energa 4) &aturacin #'o agotamiento del relleno sanitario 5) Generacin de ruido ambiental 6) Aumento de Consumo de energa 7) Alteracin de la calidad del suelo ) Contaminacin del agua! Son ciertas: b) 6"7 # b) 1"2"3"4" 6"7 # c) 1"2"3"4 # 5 d) $odas e) %!A
3.- Con respecto a la Norma ISO 14001:2004 no es cierto q e: a) (s una norma )oluntaria! b) &igue la metodologa de *eming+ ,lani-icar . /acer0 1eri-icar . Actuar! c) 2a ,oltica Ambiental3 es el compromiso de la Alta *ireccin con respecto a la me4ora continua # desempe5o ambiental # la pre)encin de la contaminacin ambiental! d) &e debe elaborar uno o )arios procedimientos re-eridos a planes de emergencia ambientales! e) &e debe identi-icar3 e)aluar e implementar medidas de control para los aspectos signi-icati)os en el medio ambiente! -) (s necesario reali6ar auditoras e7ternas para medir la e-icacia del desempe5o ambiental! 4.- Con respecto a la Norma ISO 14001:2004 no es !erdadero: a) &e debe elaborar uno o )arios procedimientos para el control de documentos # registros! b) 2a organi6acin debe decidir si comunica a las partes e7ternas3 re-erente a sus aspectos ambientales! c) &e debe elaborar uno o )arios procedimientos para reali6ar auditoras internas! d) &e debe reali6ar auditoras internas al menos una )e6 al a5o! e) &e debe identi-icar # tener acceso a los re8uisitos legales # otros re8uisitos relacionados a los aspectos ambientales! -) 2a organi6acin debe e)aluar peridicamente el cumplimiento de los re8uisitos legales! ".- Se#$n la norma ISO 14001:2004 la or#ani%aci&n debe ase# rarse de q e los eq ipos de se# imiento ' medici&n se tilicen ' manten#an calibrados o !eri(icados) ' se deben conser!ar los re#istros asociados: a) 1erdadero b) 9also *.- No es n ejemplo de control operacional ambiental: a) b) c) d) e) -) &ustituir ,etrleo por Gas ,ropano en un proceso! :eali6ar tratamiento de e-luentes # aguas residuales! Gestionar los residuos slidos # peligrosos! &ensibili6ar a los traba4adores el uso e7cesi)o de los recursos naturales! :eempla6ar el uso de 8umicos t7icos por materiales org;nicos %!A
+.- ,lemento de las acti!idades) prod ctos o ser!icios de na or#ani%aci&n q e p ede interact ar con el medio ambiente se denomina: ----------.. c alq ier cambio en el medio ambiente ) 'a sea ad!erso o bene(icioso) como res ltado total o parcial de los aspectos ambientales de na or#ani%aci&n se denomina: ----------: a) Aspecto Ambiental' <edio Ambiente b) =mpacto Ambiental' Aspecto Ambiental c) Aspecto Ambiental' =mpacto Ambiental d) <edio Ambiente' Aspecto Ambiental e) %!A! /.- ,s n ejemplo de indicador ambiental: a) b) c) d) e) -) %>mero de accidentes ambientales! ? de residuos reciclados! Cantidad de energa el@ctrica usada! Cantidad de emisin de di7ido de carbono! :esiduos producidos' Cantidad de producto terminado! $odas!
0.- 1na or#ani%aci&n podr2a sar controles operacionales para: a) Gestionar los aspectos ambientales signi-icati)os identi-icados! b) Asegurar el cumplimiento con los re8uisitos legales # otros! c) 2ograr los ob4eti)os # metas3 # asegurar coAerencia con la poltica ambiental3 incluido el compromiso con la pre)encin de la contaminacin # con la me4ora continua! d) ()itar o minimi6ar riesgos ambientales! e) $odas! 10.- No es n elemento de entrada q e se debe considerar para el proceso de re!isi&n de la direcci&n del Sistema de 3esti&n Ambiental: a) 2os resultados de las auditoras! b) (l grado de cumplimiento de los ob4eti)os # metas! c) 2as comunicaciones de las partes interesadas e7ternas d) 2as 8ue4as re-erente a temas ambientales! e) (l estado de las acciones correcti)as! -) %!A 11.- Se p eden considerar como m4todos para medir el c mplimiento de los req isitos le#ales: a) Auditoras" inspecciones de las instalaciones # entre)istas! b) :e)isiones de pro#ectos o traba4os" an;lisis de muestras de rutina o resultados de ensa#os3 #'o muestreo'ensa#o de )eri-icacin! c) :ecorrido por las instalaciones #'u obser)acin directa! d) $odas las anteriores e) &lo A # B!
12.- Con respecto a la pol2tica ambiental: &i un traba4ador de una empresa tercera 8ue presta ser)icios de limpie6a3 no debera conocer esta poltica ambiental! ==! *ebe incluirse el compromiso con la me4ora continua # la pre)encin de contaminacin! ===! &lo se debe incluir los re8uisitos legales re-erentes a temas ambientales! =1! &lo debera estar a disposicin de los traba4adores 8ue laboran en la organi6acin! 1! (s documentada3 se implementa # se mantiene! Son ciertas: a) =" == # =1 b) == # 1 c) &lo 1 d) =="=== # =1 e) $odas =!
O%SAS !&##!:$##'
13.- Son todos ejemplos de peli#ros en se# ridad: a) As-i7ia3 radiacin U13 e7plosin3 8uemaduras # golpes! b) Usos de Aerramientas el@ctricas3 iluminacin de-iciente3 traba4o en altura # atrapamiento! c) <anipulacin de sustancias 8umicas peligrosas3 carga o materiales de e8uipos # sillas de escritorios no ergonmicos! d) &obre carga de traba4o3 Aostilidad3 cables en mal estado3 )apores # gases t7icos! e) c # d 14.- Con respecto a la preparaci&n ' resp esta ante emer#encias no es cierto q e: a) &eg>n la le# 2 551 se establece 8ue todas las personas naturales # 4urdicas de derecAo pri)ado o p>blico 8ue conducen #'o administran empresas3 instalaciones3 edi-icaciones # recintos tienen la obligacin de elaborar # presentar3 para su aprobacin ante la autoridad competente3 planes de contingencia para cada una de las operaciones 8ue desarrolle! b) 2a organi6acin debe responder ante situaciones de emergencia # accidentes reales # pre)enir o mitigar los impactos ambientales ad)ersos asociados! c) 2a organi6acin debe reali6ar pruebas peridicas de los procedimientos de emergencia! d) 2os procedimientos de planes de emergencia deben identi-icar las situaciones de emergencia potenciales # accidentes potenciales 8ue pueden tener impacto ambiental signi-icati)o o ad)erso3 # reali6ar las acciones de mitigacin # respuesta apropiadas si estas situaciones ocurren! e) %!A 1".- ,s no de los procedimientos a desarrollar en la implementaci&n de la Norma O5SAS 1/001:200+:
a) ,rocedimiento de =,(:C # ,rocedimiento de Capacitacin # sensibili6acin del personal! b) ,rocedimiento de =n)estigacin de accidentes # ,rocedimiento de Acciones Correcti)as # tratamiento de no con-ormidades! c) ,rocedimiento de =denti-icacin # acceso a re8uisitos legales # otros re8uisitos! d) ,rocedimiento de Control de *ocumentos # :egistros e) $odo lo anterior es correcto! 1*.- 6a de(inici&n: 7,n(oq e estr ct rado para manejar la incertid mbre relati!a a na amena%a) a tra!4s de na sec encia de acti!idades 8 manas q e incl 'en e!al aci&n de ries#o) estrate#ias de desarrollo para manejarlo ' miti#aci&n del ries#o tili%ando rec rsos #erenciales.9 ,s:
a) b) c) d)
Gestin de Peligros Gestin de Riesgos Gestin de Calidad Ninguna de las anteriores es correcta.
17.- Segn la Normativa Nacional de SSO, indica que el IPERC se de e actuali!ar al menos una ve! al a"o o cuando #a$a un cam io en el %roceso& a) Verdadero b) Falso
1'.- No es elemento de entrada %ara el %roceso de revisi(n de la direcci(n de SSO&
a) Resultados de auditoras internas. b) El estado de acciones preventivas y correctivas. c) El grado de cumplimiento de los ob etivos plani!icados. d) "os resultados de la evaluacin de re#uisitos legales y otros aplicables de $$%. e) N.&
1).- No es e*em%lo de medidas de controles o%eracionales&

a) Uso de (,,! b) ,rogramas de &alud C1igilancia m@dica) # capacitacin!
c) &olamente in)estigar accidentes laborales! d) (stablecer los re8uisitos de aprobacin de compras o transporte! e) Aislamiento de los contaminantes biolgicos!
+,.- -a Norma O.S/S 1',,1&+,,7, #ace re0erencia identi0icar los requisitos legales $ otros requisitos. No es e*em%lo de otros requisitos&
a) Acuerdos con los empleados! b) Condiciones contractuales! c) :e8uisitos corporati)os o de la compa5a! d) Acuerdos con las autoridades sanitarias! e) %!A
+1.- -a Norma O.S/S 1',,1.+,,7, #ace re0erencia que IPERC de e reali!arse a las actividades rutinarias $ no rutinarias. No es e*em%lo de actividades no rutinarias&
a)
<antenimiento no programado de un e8uipo!
b) Corte de suministro! c) Condiciones meteorolgicas e7tremas! d) Acti)idades comunes del proceso! e) 2impie6a de los e8uipos e instalaciones! -) 1isitas -uera de traba4o!
++.- Para la identi0icaci(n de %eligros de er1an considerarse las siguientes 0uentes de in0ormaci(n&
1) (speci-icaciones t@cnicas del producto # de los e8uipos! 2) :egistros de incidentes e in-ormes de auditoras3 inspecciones3 etc!
3) =n-ormacin sobre instalaciones # procesos en los diagramas de -lu4os # planos de empla6amiento! 4) 2os re8uisitos legales aplicables en &&D! 5) 2os resultados m@dicos ocupacionales! ,s cierto:
a: 1) 2) 3 ' 4
b: 2)3 ' "
c: ;odas d: Solamente 4
e: 3)4 ' "
+2.- Est3n o ligados a ela orar el IPERC& a) b) c) d) $olo las empresas con m's de () traba adores. $olo las empresas del sector privado. $olo las empresas de alto riesgo. *odas las empresas sin e+cepcin.
+4.- -os em%leadores de er3n llevar los Registros en materia de Seguridad $ Salud en el 5ra a*o. -os registros o ligatorios del Sistema de 6esti(n de Seguridad $ Salud en el 5ra a*o son& , Registro de accidentes de traba o- en!ermedades ocupacionales- incidentes peligrosos y otros incidentes- en el #ue deben constar la investigacin y las medidas correctivas. , Registro de e+'menes m.dicos ocupacionales. , Registro del monitoreo de agentes !sicos- #umicos- biolgicos- psicosociales y !actores de riesgo disergonmicos. , Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el traba o. , Registro de estadsticas de seguridad y salud. , Registro de e#uipos de seguridad o emergencia. , Registro de induccin- capacitacin- entrenamiento y simulacros de emergencia. , Registro de auditoras.
Es& a) Verdadero. b) Falso
+7.- Com inaci(n de la %ro a ilidad de que ocurra un suceso o e8%osici(n %eligrosa $ la severidad del da"o o deterioro de la salud que %uede causar el suceso o e8%osici(n se denomina& 9999999999: ;uente, situaci(n o acto con %otencial %ara causar da"o
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN DE CALIDAD, AMBIENTAL, RESPONSABILIDAD SOCIAL, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL en t<rminos de da"o #umano o deterioro de la salud, o una com inaci(n de <stos& 999999999. a) Riesgos/ Peligros b) Peligros/ Riesgos c) $eguridad/ Riesgos d) Riesgos/ $eguridad e) Gestin de riesgos/ Peligros +=.- -os %rocedimientos de 0ormaci(n de en tener en cuenta los di0erentes niveles de& Res%onsa ilidad, a%titud, dominio de idioma, al0a eti!aci(n $ riesgo, es. a) Verdadero. b) Falso
ISO (##!:$##&
$'.- Se)*n la N rma ISO (##!:$##&+ n e, ciert -.e:
a/ Tiene 6 procedimientos obligatorios y estos son: Control de documentos, control de registros, control de producto no conforme, acciones correctivas, acciones preventivas y auditoras internas. 0/ Se basa en la metodologa: Planear, Hacer, erificar y !ctuar.
c/ Se puede e"cluir alg#n re$uisito de la cl%usula &, siempre y cuando se indi$ue en el alcance del manual, las ra'ones de la e"clusi(n. d/ )os documentos e"ternos aplicables en la organi'aci(n n controlarse su distribuci(n e identificaci(n. deben
e/ )a liberaci(n del producto no debe reali'arse *asta $ue se *aya completado satisfactoriamente las disposiciones planificadas, a menos $ue sean aprobados por una autoridad competente o cuando corresponda por el cliente.
$&.- Se)*n la N rma ISO (##!:$##&+ e, ciert a/ )a organi'aci(n de0e validar t d -.e:
0/ *eben calibrarse o )eri-icarse los e8uipos de medicin # e8uipos de seguimiento3 a inter)alos
proceso de producci(n y de prestaci(n del servicio cuando los productos resultantes si se puede verificar mediante seguimiento o medici(n posteriores y, como consecuencia, las deficiencias aparecen #nicamente despu+s de $ue el producto est+ siendo utili'ado o se *aya prestado el servicio.
especi-icados o antes de su utili6acin3 comparados s&lo con patrones de medicin tra6ables a patrones de medicin internacionales o nacionales
c/ 2a liberacin del producto # la prestacin del ser)icio al cliente no deben lle)arse a cabo Aasta 8ue d/ ,l representante de la direcci(n 1 dr2 ,er a,i)nad entre l , tra0a4ad re,. e/ N.A $(.- Se)*n la n rma ISO (##!:$##&+ t d , l , re-.i,it , , n a/ erdadero 0li)at ri ,:
se Aa#an completado satis-actoriamente las disposiciones plani-icadas3 a menos 8ue sean aprobados de otra manera por una autoridad pertinente #3 cuando corresponda3 por el cliente
1 r may r3a de v t ,+
0/ -also 5#.- Se)*n la n rma ISO (##!:$##&+ e6i)e -.e l , d c.ment , ,7l c ntr lad , en 83,ic : a/ erdadero ,ean
0/ -also 5!.- Se)*n la n rma ISO (##!:$##&+ l , d c.ment , e6tern , c m la, n rma, le)ale, a1lica0le, al 1r d.ct y9 ,ervici n de0en c ntr lar,e: a/ erdadero
0/ -also II. Re,1 nder 0revemente la, ,i).iente, 1re).nta,: $(.- :C.ale, , n l , ; 1r cedimient , (##!.$##&< R1ta. .. Procedimiento de control de documentos /. Procedimiento de control de registros 0. Procedimiento de auditoras internas 1. Procedimiento de acciones correctivas 2. Procedimiento de acciones preventivas 6. Procedimiento de control de producto no conforme 0li)at ri ,+ ,e)*n la n rma ISO
5#.- =enci ne $ 1r ce, , e,trat>)ic ,+ $ 1r ce, , de , 1 rte y $ 1r ce, , 1erativ ,+ 1ara .na mi,ma r)ani?aci7n: R1ta. Pr cedimient , e,trat>)ic ,: ..3 4erencia 4eneral /.3 4esti(n de Calidad Pr cedimient , ..3 Producci(n /.3 !lmac+n de productos terminados Pr cedimient de , 1 rte: 1erativ ,:
..3 5antenimiento mec%nico y el+ctrico /.3 Compras 5!.- =enci ne l , & 1rinci1i , de calidad+ -.e 1ermite -.e el ,i,tema de )e,ti7n de calidad+ ,ea e8ica?. R1ta.
5$.- :C.2l e, la in8 rmaci7n de entrada la ela0 rar .n in8 rme de revi,i7n de la direcci7n+ de .n ,i,tema inte)rad de )e,ti7n de calidad+ am0iental+ ,e).ridad ,al.d c.1aci nal y re,1 n,a0ilidad , cial:
R1ta.
ISO (##!: $##&
ISO !"##!: $##"
O%SAS !&##!:$##'
SA &###:$##& a/ P l3tica de re,1 n,a0ilidad , cial 0/ Pr cedimient , de la n rma c/ De,em1e@ de la r)ani?aci7n.
55.- :C.ale, , n la, venta4a, de la im1lementaci7n de .n ,i,tema inte)rad de )e,ti7n 0a,ad en calidad+ ,e).ridad+ ,al.d c.1aci nal+ am0iental y re,1 n,a0ilidad , cial<: R1ta.

Se satisfacen las necesidades y e"pectativas de todas las partes interesadas al establecer la obligatoriedad de cumplir al mismo tiempo con los re$uisitos legales y regulatorios, los ambientales, de calidad y de seguridad y salud en el traba6o especificados y otros. 5e6ora la eficacia y la eficiencia de los procesos, aumentando la consistencia, la tra'abilidad, evitando las redundancias y las inco*erencias. Se integran los procesos gerenciales de planificaci(n de ob6etivos y revisi(n del Sistema ya $ue la definici(n de los ob6etivos del sistema de 4esti(n 7ntegrado abarca ob6etivos ambientales, de calidad y de seguridad y salud en el traba6o y en las revisiones al sistema se toman en cuenta aspectos relacionados con las cuatro funciones, todo lo cual permite solucionar los conflictos de responsabilidades, y optimi'ar y simplificar el proceso de toma de decisiones basadas en datos integrales. Se alcan'a una mayor co*erencia, facilidad de mane6o y reducci(n de los costos de mantenimiento de la documentaci(n al integrarse en un solo documento 8procedimiento, instrucci(n, registro, etc.) aspectos relacionados con las tres funciones. Se incrementa el rendimiento, las competencias y el entrenamiento de los miembros de la organi'aci(n, ya $ue se determinan y suplen al unsono las necesidades de formaci(n de los individuos en varias materias.
Se logra un a*orro de recursos en el desarrollo e implementaci(n del Sistema de 4esti(n 7ntegrado y una menor inversi(n $ue la necesaria para los procesos de certificaci(n de estos sistemas independientemente. Se pueden auditar al mismo tiempo los cuatro sistemas, con lo cual se reducir%n los costos $ue para una organi'aci(n supone la preparaci(n y reali'aci(n de dic*as auditoras. Permite aprovec*ar la e"periencia en sistemas e"istentes para la implantaci(n de otros.
5".- =enci ne 5 acci ne, de .na em1re,a -.e dem.e,tre ,. re,1 n,a0ilidad , cial:
5A.- Para .n mi,m R1ta. Pr ce, : PRODUCCIBN DE %ARINA DE PESCADO C m1lete l ,i).iente:
1r ce, :
Entrada,: Pescado, antio"idantes, sacos, energa, vapor, e$uipos, etc. Salida,: Harina de pescado, efluentes, agua condensada, sacos rotos, etc. Caria0le, de c ntr l: Humedad, 9 de protenas, 9 de grasas, temperatura, etc. O04etiv : ,laborar *arina de pescado de calidad. Indicad re,: 9 de producto conforme Re)i,tr , y 1r cedimient ,: Procedimiento de producto no conforme, procedimiento de producci(n, procedimiento de mantenimiento, etc. N rma, le)ale, a1lica0le, 1ara calidad+ ,e).ridad+ ,al.d c.1aci nal y re,1 n,a0ilidad , cial:
Calidad: :S ;;&3<= S! >5 11<3/;;6 57?S!
Seguridad: )ey /<&=0 :S ;;23/;./ T>
!mbiental: )ey /&0.1 :S ;2&3/;;1 PC5
>esponsabilidad Social: ?TP 7S@ /6;;;:/;..
:,C>,T@ SAP>,5@ ?B ;.23/;..3T> A,1ect , Am0ientale, e im1act ,: I=PACTO Contaminaci(n del agua. Contaminaci(n sonora. Contaminaci(n del aire.
ACTICIDAD ASPECTO OPERACIBN DE DESCARGA DE PESCADO

*escarga de <ateria ,rima
4eneraci(n de sangua'a. 4eneraci(n de ruido. ,misiones de gases amoniacales, cuando el pescado no es fresco
Peli)r , y rie,) ,: RIESGO Probabilidad de *ipoacusia Probabilidad de una caida
ACTICIDAD PELIGRO OPERACIBN DE DESCARGA DE PESCADO

*escarga de <ateria ,rima
4eneraci(n de ruido. >esiduos de sangua'a o agua en el piso

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1'.- No es elemento de entrada %ara el %roceso de revisi(n de la direcci(n de SSO&

1).- No es e*em%lo de medidas de controles o%eracionales&

<antenimiento no programado de un e8uipo!

b: 2)3 ' "

e: 3)4 ' "

Es& a) Verdadero. b) Falso

0/ *eben calibrarse o )eri-icarse los e8uipos de medicin # e8uipos de seguimiento3 a inter)alos

ISO (##!: $##&

ISO !"##!: $##"

SA &###:$##& a/ P l3tica de re,1 n,a0ilidad , cial 0/ Pr cedimient , de la n rma c/ De,em1e@ de la r)ani?aci7n.

Calidad: :S ;;&3<= S! >5 11<3/;;6 57?S!

Seguridad: )ey /<&=0 :S ;;23/;./ T>

!mbiental: )ey /&0.1 :S ;2&3/;;1 PC5

>esponsabilidad Social: ?TP 7S@ /6;;;:/;..

ACTICIDAD ASPECTO OPERACIBN DE DESCARGA DE PESCADO

Peli)r , y rie,) ,: RIESGO Probabilidad de *ipoacusia Probabilidad de una caida

ACTICIDAD PELIGRO OPERACIBN DE DESCARGA DE PESCADO

4eneraci(n de ruido. >esiduos de sangua'a o agua en el piso

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