Al Chanchito Mass desde hace das le da vueltas la idea de abrir un spa para mascotas.

Veamos los primeros pasos que tiene que dar para hacer realidad este proyecto de negocio. Aterriza la idea Si bien tiene una gran imaginacin, el chanchito es bastante pragmtico. Lo primero que hace es averiguar si ya existen este tipo de negocios. Googlea un poco y encuentra que en Estados Unidos y Europa es comn encontrar estos establecimientos. Aqu algunos enlaces que visit el chanchito. Ideas Negocios (web) CanimoMondo (web) Petville (web) Como era previsible, en el Per encuentra este servicio, dentro del rubro de las veterinarias convencionales. Aqu algunos enlaces de Spa para mascotas peruanas. Con estos datos y dado que el Chanchito tiene bastantes amigos en Jess Mara, decide estudiar este distrito, que es uno de los que ms ha crecido en trminos de familias de clase media y que podran ser potenciales clientes de este tipo de servicios. Estudia el Mercado En 2007, Jess Mara contaba con ms de 60,000 habitantes que vivan en 18,532 viviendas. De acuerdo a informacin de la Municipalidad de Jess Mara, en promedio por cada ocho hogares existe una mascota. En consecuencia, ese ao, por lo menos vivan alrededor de 2,250 mascotas. Sin embargo, en los ltimos aos han aumentado en el distrito los edificios multifamiliares de hasta 20 pisos. Si bien en un edificio es difcil que una familia cuente con una mascota, es muy probable que la poblacin y las mascotas de Jess Mara sean mayores a las cifras oficiales. El Chanchito busca rpidamente en pginas amarillas y otros directorios las veterinarias o negocios similares a su Spa para mascotas en el distrito Veterinarias.com (web) Pginas amarillas (web) Municipalidad de Jess Mara (web) Menos de 10 veterinarias estn entre las ms promocionadas . El chanchito no se conforma con esta informacin y decide recorrer el distrito, para buscar negocios similares. Para tener una mascota, se requiere un parque cercano y los ms conocidos en el distrito son el Campo de Marte, Matamula y el Olivar. En los alrededores del Campo de Marte el nmero de departamentos ha crecido, pero la zona residencial y de poblacin con mayores recursos (potenciales clientes) es la que habita cerca a los lmites con San Isidro y Magdalena. Ac el mapa de zonas del distrito.

Caractersticas de los negocios El Chanchito decidi atenderse en una veterinaria para ver qu servicios brindan. Encuentra, que adems de la atencin de enfermedades, estos establecimientos ofrecen el bao, corte uas, limpieza de odos, desparasitacin (gusanos), masajes, peinado y cepillado, corte de pelo, orientacin nutricional, guardera y venta de comida y accesorios (correas, camas, juegos), entre otros. Tambin descubre que en promedio los clientes llevan una vez al mes a sus mascotas y piden el servicio de corte y lavado, por un costo que va desde los S/.20 hasta los S/.50.

Como valor agregado, incluyen el servicio de recojo de las mascotas y hasta clases de adiestramiento. El Chanchito tambin quizo averiguar cuntas mascotas atendan por da, pero los veterinarios no quisieron darle ese dato. Para ello, le pidi a un amigo suyo, que vive al costado de la veterinaria que lo atendi que viera ms o menos cuntos perros y gastos se atendan por da.

Caractersticas de consumidores potenciales La informacin obtenida es buena, pero falta lo principal, averiguar si nuestros potenciales clientes estn dispuestos a contratar un servicio de alta calidad para sus mascotas. Para ello, ha programado reunirse con un grupo de amigos que viven en las zonas con potencial, a fin de averiguar lo siguiente: - Cunto est dispuesto a pagar por un servicio de alta calidad para sus mascotas? Qu atenciones debe incluir este servicio? - Cada cunto tiempo estara dispuesto a atender a su mascota en este tipo de establecimientos? - Cules son las motivaciones que llevan a atender a su mascota en una determinada veterinaria?

OTRO CASO

Acadmicos de la Unicit presentaron estudio sobre la poblacin de animales domsticos en Santiago. La investigacin estipula que en la capital existe un perro por cada cinco habitantes, cifra superior a la recomendada por los organismos de salud. Con el objeto de poder aportar antecedentes que orienten el diseo y la creacin de estrategias dirigidas a mejorar el bienestar de los animales que habitan en la zona de Santiago, dos destacados acadmicos de la Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnologa; Patricia Escrate y Flavio Briones de la Facultad de

Medicina Veterinaria, realizaron un interesante estudio denominado Caracterizacin de la Poblacin de Animales Domsticos de la Provincia de Santiago. Ambos acadmicos presentaron los resultados y alcances de este estudio acerca de la poblacin de mascotas con dueo. Entre los aspectos ms relevantes, cabe destacar que el nmero total de mascotas en la provincia de Santiago es de 1.469.812, los cuales se desglosan en: 882.441 caninos, 323.728 felinos, 203.965 aves, 12.447 roedores, 30.683 quelonios y reptiles y 10.923 lagomorfos. El estudio tambin arroj que el nmero de viviendas con mascotas corresponde al 62,9%, con un promedio de mascota por vivienda de 1.2 y 0,18 caninos y 0,07 felinos por habitante. De las viviendas que posean mascotas, el 67,7% slo tenan perros; el 22,1% slo gatos y el 10,2% ambas. A juicio, de los profesionales, esto indica que actualmente en la provincia de Santiago existe 1 perro por cada cinco personas, cifra bastante superior a la recomendada al respecto por los organismos de salud de carcter internacional. Para ambos acadmicos de Unicit, el conocimiento de este estudio permitir una correcta planificacin de medidas tendientes a su beneficio y control. En el caso particular de los animales domsticos, contribuye a adoptar medidas como vacunaciones masivas y campaas para el control de determinados parsitos, permitiendo conocer las necesidades de esta poblacin. Una forma adecuada de abordar el tema es, a travs de estudios demogrficos, que permiten conocer el tamao de las poblaciones, su distribucin espacial y composicin, y adems permiten valorar los cambios que ha experimentado, al compararlos con estudios anteriores. En este contexto, de este estudio se desprendi tambin que el 98.2% declar que la mascota era considerada parte integrante de la familia. Datos sobre el estudio Para la realizacin de este censo del reino animal, se existentes en la provincia Barnechea (estrato alto); estudio que puede ser definido como un seleccionaron 7 comunas del total de las de Santiago. Estas son: Vitacura y Lo Providencia, Santiago y uoa (estrato

medio); Pudahuel Urbano y Cerro Navia (estrato bajo). En cada comuna se encuestaron 300 hogares, siendo la muestra total 2.100 casas, para un universo de 1.215.403, con un error muestral de 2% (el error muestral de las comunas vari entre 4% y 5.8%) y un nivel de significancia de 95%. Las encuestas se aplicaron durante el ao 2001.