MDULO 1. GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS U.D.1.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

1.1. INTRODUCCIN
Cuando se habla de direccin y gestin de recursos humanos se relaciona lo social con lo econmico de forma indivisible. Se considera a las personas dentro de la empresa no como un coste sino como una inversin. Es decir, las personas forman parte de la ventaja competitiva. En la visin actual de la empresa y las organizaciones, donde el capital intelectual y el capital humano son activos intangibles muy valorados, el departamento de recursos humanos tiene un papel fundamental, por ser el organizador y gestor de una de las tres dimensiones principales de la

empresa: los recursos humanos. Esta visin ha evolucionado con el paso del tiempo:

La gestin de recursos humanos ha ido evolucionando en las empresas con el tiempo (Bosquet). Algunos de los principales enfoques o fases son:

Administrativa. En esta fase a las empresas lo que les importa es la produccin. A las personas las consideran como un coste y la gestin se basa en el control y estmulo de las personas a travs de la remuneracin y de las acciones disciplinarias. Lo ms importante son los aspectos de tipo burocrtico relacionados con los recursos

humanos: normas, disciplina, autoridad, etc. Cuando una empresa est en este tipo de fase es habitual que no tenga un rgano especfico dedicado al personal o que est en un lugar secundario en la estructura organizativa.

De gestin. Es una etapa en la que la empresa empieza a aplicar tcnicas asociadas a la psicologa y a la sociologa, aunque considera que los recursos humanos siguen siendo un coste que hay que minimizar. Sin embargo, son estructuras que ya cuentan con un rgano especfico o departamento de recursos humanos, que tiene una relevancia dentro de la estructura organizativa de la empresa.

De desarrollo. En esta fase de las empresas, se empiezan a valorar aspectos cualitativos como la motivacin, la satisfaccin, etc. Se produce el cambio, ya no se considera a los recursos humanos como un coste sino como una inversin. Consecuentemente, el rgano especfico que se encarga de los recursos humanos va a tener ms relevancia jerrquica.

Gestin estratgica de recursos humanos. En la actualidad y como consecuencia de las incidencias del entorno sobre los recursos humanos de las organizaciones, se habla de la gestin estratgica de recursos humanos. Cuando una empresa est en este nivel de evolucin, el departamento especfico de recursos humanos interviene en la estrategia de la empresa.

Su misin es la de colaborar en la consecucin de los objetivos y en el desarrollo positivo de la organizacin, a travs de la organizacin, la gestin y el desarrollo de sus recursos personales, valorando por encima de todo el potencial de la persona como tal, siendo consciente que cuanto ms valorada se sienta la persona, ms valorar la organizacin

de la que forma parte, lo que sin duda alguna quedar reflejado en su produccin.

1.2. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH.

El objetivo general del Departamento de Recursos Humanos es colaborar en la consecucin de los objetivos de la organizacin a travs del diseo, organizacin y gestin de sus recursos personales. Este objetivo gua la administracin de los recursos humanos y de l se derivan los siguientes objetivos especficos:

Proporcionar y administrar el personal que apoya a la organizacin en la consecucin de sus objetivos y metas fundamentales. Identificar y desarrollar de las competencias claves necesarias para respaldar el negocio y la puesta en marcha de estrategias para adquirirlas o desarrollarlas. Mantener la contribucin de los recursos humanos en un nivel adecuado a las necesidades de la compaa. Favorecer la motivacin, crecimiento y desarrollo profesional de los recursos humanos de la empresa permitiendo, a cada integrante de la organizacin, el logro de sus objetivos personales en la medida en que stos son compatibles y favorecen a los de la organizacin. Desarrollar empleados. modelos para la evaluacin y retribucin de los

Establecer sistemas y medidas para la gestin de los conflictos, y para la mejora del clima laboral.

Los objetivos del departamento de RR.HH. en resumen se pueden diferenciar en: Explcitos:

Atraer a los candidatos adecuados a la empresa y que estn potencialmente cualificados, para tener ms capacidad competitiva en el mercado.

Retener a los empleados con talento, para que no se vayan a otras empresas. Motivar a los empleados para que su actitud se vea reflejada en su actividad profesional, ya que la motivacin es funcin directa de la actitud Ayudar frente a los a la actividad a a realizar, como en se la ver ms detalladamente en el Mdulo 6.

empleados

desarrollarse

organizacin

consiguiendo as una retroalimentacin que les lleve a estar ms motivados. Implcitos:

Mejorar cualitativa y cuantitativamente la productividad. Incrementar la calidad de vida en el trabajo, puesto que un estado psicolgico sin alteraciones emocionales debidas al descontento en el mismo ayuda a equilibrar el clima laboral. Cumplir la legislacin en todas las vertientes, tanto en aspectos relacionados con relaciones laborales individuales, como relacionados con relaciones laborales colectivas, como relacionados con la prevencin de riesgos laborales...

1.3. FUNCIONES Y COMPOSICIN DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH.

De estos objetivos se derivan las principales funciones del departamento de recursos humanos.

Las funciones del departamento de recursos humanos varan dependiendo del tipo de organizacin, pero muchos de ellos han pasado de ejercer funciones meramente administrativas a desarrollar tareas de identificacin y desarrollo de competencias clave, evaluacin del desempeo o el desarrollo de iniciativas de formacin... Generalmente, algunas de las principales funciones del departamento de personal o de recursos humanos son:

Planificacin y seleccin de personal. El departamento de recursos humanos es el encargado de proveer a las personas adecuadas tanto en trminos cualitativos (tipo de persona o puestos) como cuantitativo (nmero de trabajadores), para satisfacer unos objetivos en trminos de rentabilidad econmica. Por ejemplo, algunas de las actividades que llevar a cabo sern: planificacin de plantillas, descripcin de puestos de trabajo, reclutamiento y seleccin, acogida y seguimientos del personal, etc.

Formacin y desarrollo de personal. Se refiere a planificar y coordinar la necesidad de que los individuos crezcan dentro de la organizacin. Incluira actividades como la formacin, la promocin y el desarrollo, la evaluacin del potencial, la evaluacin del desempeo, los planes de carrera, etc.

Otras actividades que lleva a cabo son: el establecimiento de las polticas de compensacin y beneficios, la administracin de personal (se refiere a la gestin administrativa del personal. Por ejemplo la firma y registro de contratos, nminas y seguridad social, jornada laboral, turnos de trabajo, permisos, licencias, vacaciones, disciplina laboral, etc.) o las relaciones laborales. Se presenta a continuacin, una tabla donde se presentan ms extendida y claramente estas funciones, explicando en qu consisten y qu subfunciones / acciones se incluyen en cada una de ellas.

Se podran identificar estas funciones con las principales reas que componen el departamento de recursos humanos, si bien cabe resear que sta sera slo una opcin organizativa, ya que existen muy diversas formas de organizar los departamentos de RRHH, dada la abundancia y variedad de empresas, con sus peculiaridades caractersticas.