Cuprins:

Rezumat introductiv 1. Analiza Pieei.. 4 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. Identificarea pieei.. 4 Caracterizare... 4 Segmentare. Piaa int! "

2. Configurarea Produ#ului. " 2.1. Atri$ute " 2.2. Si#tem de #u#inere.. 12 2.3. %inia de produ#e.. 14 2.4. &iferenierea 'i poziionarea m!rcii 1( 3. Configurarea Preului. 1) 3.1. *actori care influeneaz! preul. 1) 3.2. Strategia de pre. 1" 3.3. +ivelul preului.. 1, 4. Configurarea Promov!rii 24.1. Pu$licitatea. 24.2. Promovarea v.nz!rilor... 21 4.3. Relaii pu$lice.... 22 . Configurarea &i#tri$uiei 22 .1. /0tinderea teritorial! a di#tri$iiei.. 22

.2.

Inten#itatea reelei de di#tri$uie 'i #tructura canalelor.. 23

SC. Dogy Dog-Power S.R.L. Fia de indentificare:

SC. Dogy Dog-PowerS.R.L. Str.tefan cel Mare, nr.5, Nr.nregi trare n Regi tr!l Co"er#!l!i:$%&-'(&-%))( Co* fi cal:SD +5)&'5, Cont:&,'-(,+,%. /.C.R. Director general:01na e 2ictoria 3-"ail: *ogy*og-4ower5*og.ro Site: www.DogyDog-Power.ro 0el: )%'%-55... 6a7:)%'%-55&&&

Prezentare
*irma noa#tr1 produce 'i comercializeaz1 o gama larg1 de produ#e la nivelul #tandardelor europene2la cele mai avanta3oa#e preuri2de#tinate con#umului c.inilor de diferite talii 'i v.r#te . Principiile pe care #e $azeaz1 firma noa#tr1 pentru a cre'te #ati#facia con#umatorului #unt imaginea #i calitatea #uperioar1.

4n ace#t proiect ne propunem promovarea 'i di#tri$uirea unei game c.t mai diver#ificate de 5ran1 pentru c.ini .

Capitolul I
1.Analiza pieei
1.1. Identificarea pie ei
Produ#ele noa#tre #e adre#eaz1 unui #egment $ine definit al pieei2 mai e0act2 po#e#orilor de c.ini.Pentru 6nceput firma #e ocup1 de comercializarea produ#ului doar 6n 3udeele din 7oldova.

1.! . Caracteri"area
/#te foarte important #1 6i cuno'ti clientul. &ar a 'ti cine e#te clientul e#te un lucru diferit de a 'ti care e#te comportamentul #1u de con#um. 8i#ul #peciali'tilor de mar9eting e#te #1 ai$1 informaii reale 'i la zi de#pre con#umatori. Ace#tea pot face referire la preferine2 opinii2 atitudini2 credine2 intere#e2 nivel de cultur12 comportament. Informaiile pot facilita proce#ul de inelegere a nevoilor clienilor. Principalii ageni care influeneaz1 piaa #unt cump1r1torii 'i v.nz1torii prin dorina lor de a vinde2re#pectiv de a cump1ra . *irma noa#tr1 acioneaz1 pe pia1 in.nd cont de caracteri#ticile ace#teia 'i de preferinele diver#ificate ale clienilor. Caracteri#ticile dimen#ionale ale pieii produ#ului no#tru #e refera la apro0imativ -- mii locuitori care #unt cump1r1tori.

1.# . Seg$entare
/#te nevoie de #egmentare deoarece inve#tigarea glo$ala a pieei produ#ului :5rana pentru c.ini; e#te foarte dificil1 datorit1 comple0itaii #ale 'i pentru c1 firma dore'te #1<'i concentreze atenia mai mult a#upra unui #egment de piaa. 1. criterii demografice o dup1 v.r#t1 = 6n #pecial per#oanele cu v.r#ta cuprin#1 6ntre 1"<(ani 2 po#e#ori de c.ini > o educaie = #e adre#eaz1 per#oanelor po#e#oare de c.ini2 indiferent de #tudii > o ocupaie = per#oanele care au mai mult timp li$er2 6n #pecial pen#ionarii > o dup1 venit = produ#ul e#te adre#at per#oanelor cu un venit mediu de ( mil 'i mai mare de 1- mil > o &up! mediu = ma3oritatea cump!r!torilor locuie#c 6n mediul ur$an :Ia'i2 8a#lui2 ?ecuci2 @alai2 Aoto'ani2 Suceava2 Aac!u 'i altele; >

2. criterii psihografice o per#onalitate = produ#ul e#te adre#at per#oanelor care au o adevarat! pa#iune pentru ra#a canin!> o grupul de referin! = per#oanele din toate cla#ele #ociale cu prec!dere cele cu un grad de intelectualitate mediu 'i cei care fac parte din organizaii caninologice > 3. criterii geografice o ara = Rom.nia > o regiunea = 7oldova :Ia'i2 Aac!u2 @alai2 8a#lui2 ?ecuci2 Aoto'ani2 Suceava 'i celelalte;>

4. criterii comportamentale o atitudinea = per#oanele care au o atitudine pozitiv! fa! de c!ini > o rata de con#um = 6n funcie de nece#itate > Produse concurente Concurena #e ridic! la un nivel 6nalt2 6ntruc.t piaa produ#elor pentru animale :'i 6n cazul no#tru a m.nc!rii pentru c.ini; e#te de#tul de mare2 cuprinz.nd= Pedigree C5appi &arling *ri#9ie# Ace#te produ#e #unt cele mai v.ndute at.t pe piaa mondial! c.t 'i 6n Rom.nia. &intre concureni2 liderul peei e#te P/&I@R// 2al carui produc!tor e#te 7a#ter *ood# Bngaria 2 care e#te cuno#cut 6n ma3oritatea !rilor 2 dintre care = B.S.A 2 *rana 2 Spania 2 @ermania 2 Bngaria 2 Au#tria 2 Italia 2 Ru#ia 2 Rom.nia 'i alte !ri. Pedigree are 6n gama #a un a#ortiment variat de m.ncare pentru c.ini de diferite v.r#te 'i diver#e acce#orii pentru c.ini. Produ#ele Pedigree #unt recomandate c5iar 'i de medicii veterinari deoarece conin diver#e ingrediente care a3ut! la 6ndepartarea pl!cii dentare 'i 6mpiedic! formarea tartrului cu p.n! la -C 'i pentru igiena oral! zilnic!. 4n continuare v! vom prezenta cateva dintre produ#ele Pedigree=

Ceilali concureni cum #unt = CDAPPI 2 &AR%I+@ 'i *RISEI/S au la fel o gam! larg! de produ#e 2 dar nu au acela'i #ucce# ca 'i P/&I@R//. 8! prezent!m cateva produ#e ale ace#tor m!rci =

4n urma #tudiului de pia! efectuat de c!tre firma noa#tr! S.C. Dogy Dog Power S.R.L.2 reprezentarea grafic! a #ituaiei de pe piaa concurenilor e#te urmatoarea =
)

Concurentii pietei

10% 20% 45% 25%

Pedigree Chappi Darling Friskies

1.%. Pia a int&

4n alegerea pieei int! am luat 6n calcul analiza pieei efectuat! de #ocietatea noa#tr! vi#<a<vi# de volumul cererii al produ#elor pe piaa de referina. Conform datelor o$inute #<a con#tatat c! cererea produ#ului generic e#te a$#or$it!2 6n cea mai mare parte de #egmentul de pia! caracterizat de con#umatoriI2 po#e#orii de c.ini cu venituri mari 'i v.r#ta cuprin#! 6ntre 1"<(de ani 2 de mentionat e#te c! ma3oritatea clienilor locuie#c 6n mediul ur$an din zona 7oldovei 'i 6n #pecial ora'ele= Ia'i2 Aac!u2 @alai2 A.rlad2 8a#lui2 ?ecuci2 Aoto'ani2 Suceava 'i celelalte .

"

Capitolul II
!. Configurarea produsului
Produ#ul e#te acela care genereaz! 6nt.lnirea pe pia! a cererii cu oferta 'i a v.nz!torului cu cump!r!torul. Ceea ce conteaz! #unt funciile #au atri$utele produ#ului2 care aduc cump!r!torului #ervicii #au avanta3e de un anumit gen. &in ace#t motiv firma noa#tr! 6nainte de a<'i lan#a produ#ul pe pia! 'i<a facut o #ituaie foarte clar! a#upra cerinelor 'i preteiilor cump!r!torilor> 6ntre$!rile pe care 'i le<a pu# firma fiind= < ce cump!r! cu adev!rat clientul < ce produ# #e a'teapt! #! apar! pe pia! < ce funcii #uplimentare ar dori #! mai 6ndeplinea#c! produ#ul. *irma S.C. Dogy Dog Power S.R.%. produce 'i comercializeaz! o gam! va#t! de produ#e de#tinate con#umului caninelor de diferite v.r#te 'i greut!i. Produ#ul ra#punde cerinelor de 5r!nire ale c.inelui 'i are forma de croc5et! potrivit! pentru f!lcile #ale. 4nalt dige#ti$ile pentru o a#imilare optim!2 croc5etele #unt foarte gu#toa#e2 au o concentraie energetic! ridicat! 'i ideal! cerinelor nutriionale ale c.inilor de diferite talii.

!.1. 'tri(ute
Caracteristici fi"ice Produ#ul e#te diver#ificat2 6n funcie de talia c.inelui pentru a putea r!#punde nevoilor reale ale organi#mului2 6n trei categorii= 1. )I*I Pentru c+ini ,ntre 1 si 1- .g
,

@ama PoFer +B?RI?IG+= 7ini Hunior2 7ini Sen#i$le2 7ini Adult2 7ini %ig5t<energI2 7ini 7ature. Drana c.inelui 6n acea#t! perioad! e#te important! pentru a<i a#igura un $un #tart 6n viat!. Acea#t! categorie a produ#ului no#tru e#te ec5ili$rat!2 compu#! din alimente u'or digera$ile 'i $ogat! 6n fo#for 'i calciu. )I*I /unior pentru c!elu'i 6ntre 2<11luni< preparat din ingrediente naturale2 produ#ul conine #uplimente 5oli#tice ce includ cicoare pentru a #u#ine vitalitatea 'i #!n!tatea c!eilor> )I*I sensi(le pentru c.ini capricio'i < preparat f!r! gr.u #au gluten2 e#te u'or de digerat 'i potrivit pentru c!ei cu #tomacul #en#i$il> )I*I 'dult pentru c.ini aduli de la 11 luni la " ani< formulat cu )C pui2 produ#ul a#igur! e0tra<nutrienii de care au nevoie ace'ti c!ei> )I*I lig0t-energy- conine vitamina A #i /2 proteine 'i gr!#imi a3ut.nd c.inele adult #a<'i menin! un #i#tem imunitar puternic 'i #! lupte 6mpotriva efectelor 6m$!tr.nirii> )I*I )ature pentru c.ini maturi "<1- ani 'i pe#te conine carne $ogat! 6n proteine2 cereale2 uleiuri 'i vitamina &. Ace#te produ#e #e comercializeaz! 6n canti!i de 1 9g p.n! la 1- 9g. !. )1DI2 Pentru c+ini ,ntre 11 si !3 .g @ama PoFer +B?RI?IG+= 7edium Hunior2 7edium Adult2 7edium /nergI2 7edium 7ature. Gfer! o alimentaie de 6nalt! calitate caracterizat! prin gu#t delicio# care #! permit! cre'terea apetitului. Alimentele #u$ form! de croc5ete conin 6n egal! m!#ur! uleiuri e#eniale pentru piele 'i un p!r2 fi$re naturale pentru un inte#tin #!n!to# 'i vitamine / pentru a<i 6ntari organi#mul. )1DI2) /unior pentru c!elu'i 6ntre 2<11 luni<conine carne de pui 6n proporie de 4)C f!r! 5ormoni> )1DI2) 'dult pentru c.ini aduli de la 12 luni la ) ani< conine acizii gra'i Gmega<3 'i Gmega<( pentru piele #!n!toa#! 'i $lan! lucioa#!2 'i glucozamin! 'i #ulfat de condroitin! pentru articulaii puternice 'i #!n!toa#e> )1DI2) 1nergy pentru c.ini aduli activi< conine #uplimentele de %<carnitina a3ut! la tran#formarea gr!#imii corporale 6n energie di#poni$il! $iologic>

1-

)1DI2) )ature pentru c.ini aduli de la ) la 1- ani 'i pe#te - 5rana e#te foarte gu#toa#! 'i are un coninut #c!zut de fo#for. Conine 'i JInten#ive Color SI#temJ pentru un colorit c.t mai frumo# al $l!nii ideal pentru meninerea greut!ii normale. Acea#t! categorie de produ#e le g1#ii comercializate 6n pac5ete cu greut!i cuprin#e 6ntre 3 9g p.n! la 1 9g. #. )'4I Pentru c+ini peste !5 .g @ama PoFer +B?RI?IG+= 7a0i Hunior2 7a0i Adult27a0i %ig5t #i 7a0i /nergI . 4n acea#t1 perioad1 c.inii de talie mare au nevoie de o 5ran1 care influeneaz1 e#enial #1n1tatea lor. %e #unt nece#are fi$re naturale2 vitamina / pentru #1n1tatea inte#tinului 'i minerale pentru fortificarea organi#mului. Ace#t tip de produ# faciliteaz1 ma#ticaia 'i 6ntreinerea dentiiei. )'4I /unior pentru c1elu'i 6ntre 2<1 luni< conine pui 6n croc5etele de carne2 cu legume verzi2 morcov 'i calciu 6n celelalte croc5ete> )'4I 'dult pentru c.ini aduli de la 1 luni la ani< formulat cu ingrediente de pui2 produ#ul e#te #pecific ec5ili$rat pentru a a#igura greutatea optim1 a corpului prin prezena gluco#aminei2 condroitinei 'i omega<3 6ntr<un raport optim> )'4I Lig0t pentru c.ini aduli cu greutate e0ce#iv1< coninut ec5ili$rat de proteine 'i gr1#imi 6nt1re'te #i#temul imunitar2 prote3eaz1 pielea 'i $lana 'i #i#temul de articulaii> )'4I 1nergy pentru c.ini aduli activi K are un coninut ridicat de vitamine C #i / care a3ut1 6n lupta 6mpotriva 6m$1tr.nirii celulelor. Acea#t1 formul1 a3ut1 la amelioarea $olilor de rinic5i 'i la meninerea mo$ilit1ii c.inelui. Ace#te produ#e #e comercializeaz1 6ntr<o gama difereniat1 de greut1i cuprin#e 6ntre 9g 'i 2- 9g. 4n cazul produ#elor comercializate de firma noa#tr1 pentru a o$ine un avanta3 fa1 de concureni vom urm1ri atingerea urm1toarelor #copuri= < calitate c.t mai 6nalt1>

11

< a#pect e0terior al produ#ului deo#e$it de cel al produ#elor concurenilor> < pre mai favora$il at.t pentru noi c.t 'i pentru con#umatori

!.! Siste$ de sus inere

)arca 7arca reprezint1 elementul e#enial al #trategiei produ#ului. 7arca noa#tr1 a fo#t 6nregi#trat1 la Gficiul 71rci<Aucure'ti2 la data de 2) ianuarie 2--42 caracteriz.ndu<#e prin claritate2 for1 de atracie2 #pecificitate2 capacitatea de a fi u'or de memorat 'i perenitate. Acea#t1 marc confer personalitate firmei noastre
i face distincie ntre den!mire" prod!se i ser#icii fa de celelalte firme e$istente pe pia" elimin%nd risc!l de conf!&ie n faa clienilor'

7arca noa#tr1 #e prezint1 a#tfel=

'$(ala6 Am$ala3ul nece#it1 un #tudiu atent2 el face parte integrant1 din produ# 'i nu poate fi tratat izolat de ace#ta. Pentru a g1#i un material

12

core#punz1tor unei perfecte protecii oferite produ#ului au fo#t nece#are o #erie de te#te care au avut ca finalitate de#coperirea unei com$inaii de pla#tic cu2 carton pre#at. Bn material care ofer1 ma0im1 protecie produ#ului 6mpotriva umezelii 'i factorilor negativi e0teriori2 a3ut.nd la p1#trarea perfect1 a gu#tului. Prin natura materialului din care a fo#t confecionat am$ala3ul produ#ului no#tru2 prin form12 colorit atrage atenia clienilor influen.nd decizia lor de cump1rare. Pe am$ala3ul fiec1rui produ# e#te #pecificat1 categoria din care face parte :7I+I2 7/&IB7 #i 7ALI;2 talia c.inelui 'i produ#ul preponderent dup1 caz. 1tic0eta Pe l.ng1 rolul etic5etei de a informa2 ea confirm1 calitatea 'i c5iar promoveaz1 produ#ul. Pentru a e0emplifica un model de etic5et1 am ale# una din categoriile produ#ului no#tru prezentate anterior= /tic5eta e#te ata'at1 produ#ului 'i conine= +ume produ#= 7I+I Hunior> +ume produc1tor= &ogI &og<PoFer> Cantitate= 9g> Categorie= 2<11 luni> Coninut= Proteine < )C2 gr1#ime <4C2 minerale < "2C2 ) C pui2 vitamina M K nu mai puin de )-- NOPQg2 vitamina O K nu mai puin 1-RgSQg2 vitamina & K nu mai puin de - NOPQg> Ingrediente= Carne de pui 2 ficat de porc2 minerale 'i vitamine> 7od de p1#trare= a #e p1#tra le temperatura de T1-UC2 a #e feri de umezeal1> 8aloare caloric1 = )- EcaloriiP1-- gr> ?ermen de vala$ilitate= ( luni> &ata fa$ric1rii=2-.1-.2--4.

/tic5eta produ#ului no#tru conine 'i codul cu $are care permite citirea 'i 6nregi#trarea automat1 a informaiilor privind produ#ul=

13

!.#. Linia de produse 4n gama de produ#e2 m.ncare pentru c.ini2 realizat1 de firma noa#tr1 Dogy Dog Power 6nt.lnim urmatoarea linie de produ#e care #e reprezint1 grafic a#tfel=

14

Ad.ncime

V 2- 9g

V 1 9g V 1 9g

V 1- 9g V 1- 9g V 1- 9g V ). 9g V 9g

V ) 9g V 9g V 9g

V 2. 9g V 1 9g V -- g )I*I

V 3 9g

)1DI2

)'4I

%!ime

Ciclul de 7ia 8 a produsului Produ#ele firmei noa#tre #e afl1 6n faza de lan#are2 preurile #unt mari2 co#turile ridicate2 nivelul produciei e#te #c1zut. 4n acea#t1 faz1 v.nz1rile au un demara3 lent profitul firmei e#te redu#2 facem inve#tiii 6n promovare. Avem c5eltuieli mari cu ocazia lan#1rii nece#are pentru informarea clienilor poteniali de#pre e0i#tena produ#elor noa#tre2 pentru a le trezi curiozitatea 'i pentru a<i #timula #1 le cumpere. Concurena e#te limitat1 deoarece produ#ele prezint1 caracter de noutate.

&i#tri$uia #e afl1 6n etapa de dezvoltare 'i are 6nca nevoie de c5eltuieli ma#ive. &in punct de vedere grafic poziionarea produ#ului generic #e prezint1 a#tfel=

7.ncare pentru c.ini

!.%. Diferen ierea 9i po"i ionarea $8rcii

Pentru a cuceri noi piee 'i noi #egmente de con#umatori e#te nevoie de o difereniere a produ#elor 'i #erviciilor care e#te #tr.n# legat1 de #egmentare 'i poziionare. Acea#t1 difereniere tre$uie #1 fie cuno#cut12 6ntelea#1 'i c1uatat1 de clieni2 iar poziionarea urm1re'te ocuparea unui loc di#tinct 'i favora$il 6n mintea clienilor. 4n continuare v1 vom prezenta o difereniere 'i poziionare a produ#elor firmei noa#tre S.C.WDogy Dog PowerWS.R.%. 6n #perana c1 potenialii clieni vor 6ntelege 'i aprecia diferenele av.nd o imagine pozitiv1 de#pre produ#ele pe care le oferim2 mai $une dec.t ale concurenilor no'tri=

1(

Ecalorii 2-1 1-V C5appi

V Pedigree V &arling V Dogy Dog-Power V *ri#9ie# 1 11 22 3?alie

Capitolul III
#. Configurarea pre ului
#.1. :actorii care influen ea"a pre ul
Bn element foarte important de care depind v.nz1rile 'i promovarea produ#elor pe pia1 e#te preul. Importana 'i rolul 3ucat de ace#ta con#t1 6n faptul c1 e#te #ingurul care aduce venituri2 ace#ta determin1 m1rimea cotei de pia1 'i a profita$ilit1ii. 4n primul r.nd tre$uie #1 analiz1m piaa int1. *acem o cercetare a#upra caracteri#ticilor demografice 'i #tilului de via1 a clientelei. *acem o analiz1 a#upra po#i$ilit1ilor clientelei de a procura produ#ele firmei noa#tre2 ce reprezint1 pentru ei produ#ele pe care noi le producem :adic1 m.ncarea pentru c.ini; pentru a avea o imagine clar1 de#pre ceea ce dore#c clienii. Cererea e#te unul din cei mai importani factori care influeneaz1 preul. 4n funcie de cerere firma noa#tr1 decide c.t va produce. Bn alt factor care influeneaz1 preul e#te co t!l *e 4ro*!#ie. &ac1 cererea reprezint1 nivelul ma0im pentru preul ce poate fi acceptat2 co#tul de producie e#te cel care #ta$ile'te nivelul minim2 urm1rindu<#e 6n mod o$ligatoriu acoperirea c5eltuielilor producerii2 di#tri$uiei2 v.nz1rii.
1)

Conc!ren#a e#te 'i ea un factor important care contr$uie la #ta$ilirea preului. *irma noa#tr1 are de3a o concuren1 de temut2 dar prin #trategiile pe care le aplic1m #per1m #1<i elimin1m. ;(iecti7ul de 7+n"are +e<am propu# ca o$iectiv pentru anul 2-- atingerea unei cote de pia! de minim 2 C 'i cre'terea v.nz!rilor cu cel puin 2-C. Decizii 8om aloca pentru pu$licitate 12C mai mult fa! de anul 2--3 6n #copul promov!rii > 8om acorda di#count<uri atat cantitative cat #i promotionale2 'i anumite facilit!i 6n condiiile #ta$ilite de noi > 8om garanta calitatea produ#elor noa#tre.

#.!. Strategia de pre

Strategia de $az1 a firmei e#te cea a preului de #tratificare caracterizat1 prin preuri mai mari la 6nceput2 preuri nece#are pentru a putea acoperi producia neav.nd 6nc1 o #um1 de afaceri prea mare2 'i reducerea lor treptat1 pe parcur#. Preul iniial mare intenioneaz1 #1 preia #egmentul de pia1 in#en#i$il la pre2 iar reducerile ulterioare l1rge#c piaa prin ad1ugarea #egmentelor mai #en#i$ile. Principiul general al l1rgirii treptate a pieii e#te vala$il pentru multe linii de produ#e cu toate c12 6n mod o$i'nuit2 reducerile nu #unt la fel de #pectaculoa#e ca 6n cazul altor produ#e. A'adar #untem de parere c1 #trategia preului de #tratificare e#te cea mai potrivit1 pentru firma noa#tr1.

#.#. *i7elul pre ului

1"

Ca 'i orice #ocietate comercial1 urm1rim acoperirea c5eltuielilor de producie2 de di#tru$uie2 de v.nz1ri 'i o$inerea unui profit pentru efortul depu# 'i de aceea preurile #ta$ilite de noi #unt=

<pentru gama PoFer 7I+I < )I*I /unior < (--- leiP19g )I*I Sensi(le < (4--- leiP19g )I*I 'dult < ( --- leiP19g )I*I Lig0t-energy < )3--- leiP19g )I*I )ature < ",--- leiP19g <pentru gama PoFer 7/&IB< )1DI2) /unior < (,--- leiP19g )1DI2) 'dult < )1--- leiP19g )1DI2) 1nergy < "(--- leiP19g )1DI2) )ature <"4--- leiP19g <pentru gama PoFer 7a0i < )'4I /unior < ( --- leiP19g )'4I 'dult )'4I Lig0t < ),--- leiP19g < )4--- leiP19g

)'4I 1nergy < ")--- leiP19g

Capitolul I<
%.Configurarea

pro$o7&rii
1,

%.1. Pu(licitatea
Scopul general al eforturilor promoionale e#te acele de a influena comportamentul cump!r!torilor. C5iar dac! pledoarea nu e#te direct! 'i nu #e cere trecerea imediat! la aciune2 motiv pentru care firma c5eltuie timp 'i $ani 6n promovare2 e#te acela de a<i determina pe anumii oameni #! #e comporte 6ntr<un fel. *irmele nu tre$uie #! #e limiteze la a oferi $unuri #au #ervicii de calitate. &e aceea inteion!m #! inform1m con#umatorii 6n leg!tur! cu avanta3ele produ#elor noa#tre. 4n general tran#miterea informaiilor c!tre pu$licul larg #e nume'te pu$licitate. Prin acea#ta dorim #! tran#mitem unui anumit #egment de con#umatori me#a3e referitoare la produ#ele pe care le oferim. Con#umatorii form.ndu<'i o anumit! p!rere 6n leg!tur! cu ace#te produ#e. *irma noa#tr1 S.C.W Dogy Dog PowerS.R.%. pentru a aduce la cuno'tin1 tuturor clienilor de#pre e0i#tena produ#elor din gama PoFer +utrition recurge la o #erie de te5nici 'i #uporturi pu$licitare precum= Anunuri 6n revi#te 'i pagini Xe$ a'a numite Y7I pet #5opW conin.nd produ#e pentru con#umul animalelelor. 7e#a3ul pu$licitar va fi ampla#at pe prima pagin! a capitolui 89iecte *e larg con !"2 care va cuprinde paginile 1 K 1(. 7e#a3ul va fi pu$licat timp de trei numere de apariie a revi#telor 'i va e0i#ta pe paginile Xe$ timp de 1 lun!. Cu a3utorul pre#ei #e va comunica cititorului informaii privind calitatea produ#elor2 coninutul2 modul de p!#trare2 preul lor 'i c.teva fotografii . A#tfel cumparatorul va fi 6n'tiinat din timp cu produ#ul no#tru 'i din cauz! ca periodicile #unt de# colecionate vor a#igura a#tfel p!#trarea me#a3elor pe o perioad! mai mare de timp> &atorit! faptului c! pu$licitatea prin televiziune are o anumit! not! de pre#tigiu 'i e#te un mi3loc ideal de a pune 6n eviden! #uperioritatea produ#elor 2 firma noa#tr! va folo#i 'i un a#tfel de mi3loc de pu$licitate care va fi tran#mi# pe po#turile de televiziune = Antena1 Ia'i2 Pro?8 Ia'i. Conform contractelor 6nc5eiate cu cele dou! po#turi de televiziune2 #pot<urile vor fi de 4 #ecunde 'i vor fi difuzate 6n intervalele orare cuprin#e 6ntre ora 12=-- ora 14=-- iar #eara 6ntre orele 1,=-- 'i 22=--.
2-

8a fi acela'i #pot pe am$ele po#turi ?8 'i va cuprinde un filmule de#pre un 5o care 5ot!r!'te #! dea o #pargere la o vil!2iar pe fundal difuz.ndu<#e coloana #onor! a filmului :gent!l ))&. Cadrul 6ncepe cum 5oul intr! 6n ca#! 'i 6n timp ce urc! #c!rile 6'i #cap! geanta cu #cule care alunec! pe #c!ri a3ung.nd la c!elu'ul care dormea. Produc.nd un zgomot2 cadrul #e mut! la c!elu'ul care #e treze'te 'i 6ncepe #! latre la 5o. 4n cadrul urm!tor 5oul2 ca #!<l 6m$l.nzea#c!2 #coate din $uzunar o pung! cu Dogy Dog Power 'i o d! ace#tuia. Ace#ta gole'te punga 'i #e face din ce 6n ce mai mare. Cadrul revine la 5oul care v!z.nd efectul2 #e uit! la pung! 'i o ia la fug!. 4n cadrul final apare c.inele 6n prim plan cu l!$uele ridicate f!c.nd cu oc5iul2 ar!t.ndu<'i colii 'i $icep#ul cu urm!torul #logan= Dogy Dog-Power cel $ai (un prieten al c+inelui= cu me#a3ul= Dogy Dog-Power pentru c+inii to i= cu$p&ra i produsul 9i 7e i sc&pa de 0o i> %.!. Pro$o7area 7+n"&rilor Pe l.ng! pu$licitatea realizat!2 firma noa#tr! intenioneaz! #!<'i #timuleze clienii 'i prin alte c!i. Principalele te5nici pe care le<am adoptat 6n promovarea v.nz!rilor #unt= G reducere de pre pe o perioad! limitat! de timp. Prin acea#t! te5nic! vom atrage mai muli clieni2 preul fiind mai mic dec.t al concurenilor> G demon#traie prin care vom convinge potenialii clieni de calitatea produ#elor noa#tre ifluen.nd decizia lor de cump!rare> 8om organiza diferite concur#uri la care vor participa mai muli c.ini demon#tr.ndu<'i a$ilit!ile2 unde c.'tig!torul va fi premiat cu produ#e din gama PoFer +utrition> Pentru cump!r!torii cei mai fideli vom acorda premii2 care vor con#ta 6n produ#e oferite gratuit #au la o reducere de pre> 8om acorda cadouri promoionale cuprinz.nd diferite acce#orii pentru c.ini. Sper!m c! toate ace#te 6ncerc!ri de promovare vor fi eficiente pentru convingerea clienilor de a cump!ra produ#ele firmei noa#tre.

21

%.#. Rela ii Pu(lice Prin intermediul relaiilor pu$lice intenion!m #! creem o imagine a firmei noa#tre 6n r.ndul pu$licului 6n general2 $az.ndu<ne pe adevar2 corectitudine2 re#pectarea integral! a promi#iunilor 'i 6ndeplinirea e0emplar! a tuturor o$ligaiilor a#umate. 4n ace#t #cop ne adre#!m 6ntregii opinii pu$lice nu numai cump!r!torilor efectivi #au poteniali. &orim #! o$inem at.t 6ncredere2 6ntelegere 'i #impatie fa! de firm! c.t 'i #! recepion!m analiza2 interpretarea opiniilor e0primate de pu$lic.

Capitolul <

Configurarea distri(u iei

3.1. 1?tinderea teritorial8 a distri(u ie *irma S.C.W Dogy Dog PowerWS.R.%. #e a0eaz1 pe di#tri$uia #electiv1 caracteriz.ndu<#e prin faptul c! mai muli di#tri$uitori prime#c dreptul de a comercializa produ#ul 6ntr<o anumita zon!2 6n#! num!rul lor e#te limitat fiind #electai pe con#iderente de pre#tigiu #au pentru c! di#pun de condiii #peciale de tran#port2 depoziotare2 v.nzare 'i #ervicii po#t<v.nzare. *irma noa#tr! are drept o$iectiv diminuarea #tocurilor 6n fa$ric!2 #electarea di#trin$uitoriilor cu po#i$ilit!i financiare ridicate2 cre'terea calit!ii di#tri$uiei prin #electarea di#tri$uitorilor care di#pun de #i#teme de a#igurare a calitaii. /a 6'i p!#treaz! un anumit grad de control a#upra 6ntregului canal prin care 6'i a#igur! o mai $un! penetrare a pieei. *irma noa#tr! are o linie de magazine di#tincte din punct de vedere a preului 'i al imaginii at.t 6n Ia'i c.t 'i 6n 6ntreaga zon1 a 7oldovei unde 'i<a dezvoltat reelele .

22

/a mai ofer1 pe l.ng1 produ#ele pentru c.ini 'i recomand1ri veterinare care au garania de a fi dintre cele mai $une2 firma lucr.nd doar cu #peciali'ti 6n domeniu. 3.!. Intensitatea re elei de distri(u iei 9i structura canalelor *irma noa#tr! S.C. WDogy Dog PowerWS.R.%. opteaz! pentru canalele indirecte de di#tri$uie 6n care tran#feral produ#elor e#te a#igurat de produc!tor 'i unul #au mai muli comerciani2 mai multe verigi. *iecare verig! form.nd un nivel al canalului2 la e0tremele lui #itu.ndu<#e produc!torul 'i con#umatorul. Ace#te verigi mai #unt denumite 'i intermediari. +oi cooper!m at.t cu comercianii angro#i'ti 'i detaili'ti c.t 'i cu intermediatul care nu cump!r! marfa pentru a o vinde neintr.nd 6n relaii contractuale 6n leg!tur! cu po#e#ia m!rfii2 denumit! 'i intermediere pur!. Avem 6ncredere deplin! c! intermediarii no'tri 6'i 6ndepline#c funciile core#punz!tor cerinelor clienilor2 6n promovarea produ#elor2 6n di#tri$uia fizic!2 6n preluarea operativ! a produ#elor. Prin prezena ace#tor intermediari reeaua noa#tr! de di#tri$uie #e caracterizeaz! printr<o cre'tere a lungimii canalelor 'i o cre'tere a co#tului de di#tri$uie. Sper1m #1 avem un impact pozitiv pe pia1 'i #1 fim pe m1#ura a'tept1rilor clienilor no'tri2 avand ferma convingere c1 6n viitorul apropiat liderul pieei va fi S.C.

Dogy Dog-Power S.R.L.

23

24