Elemente de IT pentru Administraia Public

Ctlin VRABIE

Elemente de IT
pentru Administraia Public
Vol 1

3

Elemente de IT pentru Administraia Public

Cui se adreseaz?
Chiar dac istoria IT-ului a nceput acum cteva decenii, doar n ultimele
putem vorbi de apropierea mediului public de acesta i abia n ultimii ani
au nceput cu adevrat s fie explorate oportunitile lui. Relaia
guvernelor cu IT-ul a pornit de la operaiuni simple (calcule aritimetice
simple, printarea si gestionarea documentelor) ajungnd astzi la
eficien, eficacitate i servicii publice complet electronice1. Informaiile
disponibile n form digital i posibilitatea de a le transfera cu uurin
dintr-o parte n alta a condus astzi la schimbarea manierei de conducere
a organizaiilor2.
Pentru o dezvoltare sntoas a sistemului public se impune dezvoltarea
componentei IT a acestuia, iar pentru dezvoltarea acesteia este necesar
instruirea adecvat a celor implicai att din rndul cetenilor i mediului
de afaceri ct i din rndul angajailor.
Tematica manualului Elemente de IT pentru Administraia Public
graviteaz n jurul aplicatiilor software destinate lucrului la birou, ghieu
etc. de ctre actualii i viitorii angajai ai Administratiei Publice romnesti.
Coninut sau a fost elaborat pe baza ultimelor versiuni de software
necesar calculului tabelar, bazelor de date i realizrii de prezentri
utilizate n instituiile europene recunoscute. El asigur, pentru studenii
din programele de zi si I.D. ale Facultii de Administraie Public,
acoperirea integral a programelor analitice, destinate aplicaiilor de
laborator, ale disciplinelor cu profil informatic.
***
Aplicaiile folosite i dezvoltate n cuprinsul acestuia pot fi regasite pe
pagina de Internet: http://www.ecdl.snspa.ro/manual/

1

Klievink, B & Janssen, M. 2009 Realizing joined-up government Dynamic capabilities

and stage models for transformation, Government Information Quarterly; pp. 279-281
2
Gladwell, M. 2004 The tipping point, Bucureti, Andreco Educaional, Cap I Cele trei
reguli ale epidemiilor; pp. 31-43


5

Elemente de IT pentru Administraia Public

Aceste computere comunic unul cu celalalt ori prin intermediul unui

server (reea client/server) ori prin doar prin intermediul unui hub sau
switch (reea Peer to Peer).
ntr-o reea de tipul client/server,
calculatorul numit server stocheaz
datele cele mai importante pe care
apoi le ofer celorlalte calculatoare
numite clieni. Calculatoarele client
stocheaz date pe server care sunt
apoi disponibile i altor clieni.
Spre exemplu o baz de date de pe un
server dac sufer modificri sau
actualizri fcute de unul dintre clieni
acestea sunt imediat disponibile i
celorlali.
ntr-o reea n serie (Peer to Peer) nu este nevoie de un server,
calculatoarele mprindu-i datele direct unul cu altul (file sharing).
WAN
ntr-o astfel de reea (Wide Area Network - WAN) calculatoarele sunt, de
asemenea, conectate ntre ele, doar c pe o suprafa mult mai mare (la
scar mondial).
O reea WAN opereaz n acelai mod ca o
reea LAN. Multe organizaii folosesc acest tip de
reea deoarece birourile lor sunt situate n diferite
coluri ale rii sau uneori ale lumii. Acoperirea la
nivel mondial se face cu ajutorul sateliilor de
comunicare (de obicei). Datele sunt trimise dintro parte a lumii spre un satelit care orbiteaz n
jurul Pmntului. Acesta retransmite datele care
pot fi recepionate oriunde fr a fi nevoie de un
cablu.


33

Ctlin Vrabie

Foarte important este opiunea de dezinstalare a unei aplicaii software

instalat n sistem. Acest lucru este disponibil cu ajutorul comenzii
, comand care o gsim tot n Control Panel.
Programs and Features
Dac tergerea unei aplicaii nu se face corect, funcionarea sistemului este
compromis datorita registrilor (fiiere care conin diferite setri pentru
software-ul acum ters) cu care acesta rmne ncrcat i pe care trebuie
s i citeasc n permanen, nemaifiind, de fapt, nevoie de acest lucru.
n figura urmtoare cteva exemple de folosire a Control Panel-ului.

Dac se dorete formatarea unui Memory stick

(flash drive), acest lucru nu mai este disponibil
n Control Panel, ci n Computer
. Astfel
efectum un dublu click pe Computer, de pe
Desktop, i aici efectum un click cu butonul
drept al mouse-ului n dreptul icon-ului potrivit
alegnd mai departe opiunea Format din
meniu.

54

Elemente de IT pentru Administraia Public

x Apsm butonul Picture

;
x Inserm o fotografie care s fie reprezentativ pentru Bucureti (o
putem cuta iniial pe Internet dac nu avem una n calculator
deja);
x n tab-ul Format (Picture Tools) apsm butonul Wrap Text

i de

aici alegem Square

;
x Redimensionm apoi fotografia folosind instrumentele standard din
seciunea Size a tab-ului Format la 3 cm nlime (Heigh) i 4 cm
lime (Width);
Exist posibilitatea ca modificarea nlimii s aduc cu sine modificarea
automat a limii pentru a nu disproporiona fotografia.
x Insistm pe
dimensiunile date
folosind butonul de
opiuni avansate
Size and Position
a seciunii Size. Va
aprea fereastra
din imaginea
alturat i aici
debifm opiunea
Lock aspect ratio i
reintroducem
dimensiunile dorite;
x Folosind opiunea
Rotation s rotim
fotografia la 340
grade;
x Apsm OK;
x Apsm acum Position
Top Left

din sectiunea Arrange i alegem poziia

din lista derulant;


103

Elemente de IT pentru Administraia Public

acest lucru s fie posibil trebuie ndeplinite o serie de condiii care

deriv din procedurile de securitate setate pe calculatorul gazd;
x Transmiterea de voce n timp real Voice Over IP (VoIP) serviciu
folosit cu succes n ultimul timp datorit costurilor mult mai mici
decat n telefonia fix sau mobil;
x Mesageria instant serviciu posibil prin dezvolatarea protocolului
IRC (Internet Relay Chat);
x Etc
n acest capitol ne vom opri atenia doar asupra Navigrii i E-mail-ului.
Pentru a accesa WWW-ul un utilizator are nevoie de un browser Web.
Numrul mare de productori face destul de dificil alegerea unuia.
Menionez totui existena ctorva dintre cele mai importante: Internet
Explorer
Apple Safari

, Google Chrome

, Mozilla Firefox

, Opera

etc.

Ce reprezint practic acest Web Browser? El este un client software care

permite vizualizarea paginilor oferite de servere printr-o interfaa
multimedia care integreaz texte, grafice, imagini, nregistrri audio i
video11.
Navigarea se face n baza unei adrese Web (http://www.google.ro)
cunoscut i sub acronimul URL (Uniform Resource Locator) care
ascunde n spatele ei o adres IP unic (46.108.1.167 pentru cazul
adresei menionate anterior).
Elementele componente ale unei adrese Web sunt urmtoarele:
x http:// HiperText Transfer Protocol. Acest prefix stabilete setul de
reguli cruia i se supun cele dou calculatoare care comunic la
momentul respectiv n Internet (serverul care furnizeaz datele i
clientul care le cere);

11

Baltac, V. (2011). Tehnologiile informaiei noiuni de baza, Bucureti, Andreco

Educaional, pg. 219



121

Elemente de IT pentru Administraia Public

CUPRINS
Cui se adreseaz? __________________________________________ 5
Dicionar de termeni ________________________________________ 7
Capitolul 1. CONCEPTE DE BAZ ALE TEHNOLOGIEI
INFORMAIEI (IT) ___________________________________________ 9
1.1. Concepte generale ____________________________________ 9
1.1.1. Hardware, Software, IT ______________________________ 9
1.1.2. Tipuri de calculatoare _______________________________ 9
1.1.3. Prile principale ale PC-ului (computerului personal) ___ 13
1.1.4. Performanele calculatorului ________________________ 14
1.2.2. Memoria _________________________________________ 16
1.2.3. Dispozitive de intrare (Input Devices) _________________ 18
1.2.4. Dispozitive de ieire (Output Devices) ________________ 20
1.2.5. Dispozitive de intrare/ieire (Input/Output Devices) _____ 24
1.2.6. Dispozitive de stocare a informaiei __________________ 25
1.3. Software ____________________________________________ 27
1.3.1. Tipuri de software _________________________________ 27
1.3.2. Operarea cu sisteme software _______________________ 28
1.3.3. Aplicaii software _________________________________ 29
1.3.4. GUI Graphical User Interface (Interfaa Grafic cu
Utilizatorul) ____________________________________________ 30
1.3.5. Dezvoltarea sistemelor _____________________________ 31
1.4. Reele de informaii ___________________________________ 32
1.4.1. LAN i WAN ______________________________________ 32
1.4.2. Intranet, Extranet__________________________________ 34
1.4.3. Internet __________________________________________ 34
1.4.4. Reeaua telefonic i calculatoarele __________________ 35
1.5. Calculatoarele n activitatea zilnic ______________________ 37
1.5.1. Calculatoarele la locul de munc ____________________ 37
1.5.2. Lumea electronic_________________________________ 40
1.6. Sntatea i sigurana; mediul nconjurtor _______________ 42
1.6.1. Ergonomia _______________________________________ 42
1.6.2. Aspecte legate de sntate _________________________ 44
1.6.3. Precauii _________________________________________ 44



141

Ctlin Vrabie

1.6.4. Mediul de lucru ___________________________________ 45

1.7. Securitate __________________________________________ 45
1.7.1. Securitatea informaiei _____________________________ 45
1.7.2. Viruii informatici _________________________________ 47
1.8. Copyright i legislaie _________________________________ 48
1.8.1. Copyright ________________________________________ 48
1.8.2. Legislaia privind dreptul de copyright ________________ 49
Capitolul 2. UTILIZAREA COMPUTERULUI I ORGANIZAREA
FI IERELOR ______________________________________________ 51
2.1. Mediul de lucru al calculatorului ________________________ 51
2.1.1. Primii pai cu computerul __________________________ 51
2.1.2. Informaii de baz i operaii ________________________ 53
2.1.3. Editare de text ____________________________________ 55
2.2. Desktop-ul __________________________________________ 57
2.2.1. Lucrul cu pictogramele (icon-uri) ____________________ 57
2.2.2. Lucrul cu ferestrele ________________________________ 59
2.3. Organizarea fiierelor _________________________________ 61
2.3.1. Concepte ________________________________________ 61
2.3.2. Directoare / foldere ________________________________ 62
2.3.3. Lucrul cu fiierele _________________________________ 64
2.3.4. Duplicare/mutare __________________________________ 67
2.3.5. tergerea, recuperarea _____________________________ 70
2.3.6. Cutare __________________________________________ 71
2.3.7. Arhivarea fiierelor ________________________________ 71
2.4. Virui ______________________________________________ 73
2.4.1. Concepte ________________________________________ 73
2.4.2. Protejare mpotriva viruilor ________________________ 73
2.5. Tiprirea ____________________________________________ 74
2.5.1. Program de instalare (setup) ________________________ 74
2.5.2. Printarea efectiv a unui document __________________ 74
Capitolul 3. PROCESARE DE TEXT ___________________________ 77
3.1. Utilizarea aplicaiei Microsoft Word ______________________ 77
3.1.1. Primii pai n procesarea textelor ____________________ 77
3.1.2. Ajustarea setrilor_________________________________ 78
3.2. Crearea unui document________________________________ 80


142

Elemente de IT pentru Administraia Public

3.2.1. Introducerea textului_______________________________ 80

3.2.2. Selectarea i editarea informaiilor ___________________ 83
3.3. Formatarea _________________________________________ 86
3.3.1. Formatarea textului ________________________________ 86
3.3.2. Formatarea paragrafelor ____________________________ 92
3.4. Obiecte _____________________________________________ 99
3.4.1. Crearea tabelelor __________________________________ 99
3.4.2. Formatarea tabelelor ______________________________ 101
3.4.3. Obiecte grafice __________________________________ 102
3.5. mbinare corespondenta (Mail Merge) __________________ 106
3.5.1. Pregtirea documentelor __________________________ 107
3.6. Pregtirea imprimrii ________________________________ 114
3.6.1. Setri de baz ___________________________________ 114
3.6.2. Verificare i printare ______________________________ 116
Capitolul 4. INFORMA
IE I COMUNICARE ____________________ 119
A. Informaie ___________________________________________ 119
4.1. Internetul __________________________________________ 119
4.1.1. Concepte _______________________________________ 119
4.1.2. Securitate _______________________________________ 123
4.2. Utilizarea unui browser Web___________________________ 125
4.2.1. Primii pai cu un browser Web _____________________ 125
4.2.2. Modificarea setrilor ______________________________ 126
4.2.3. Navigarea pe Internet _____________________________ 127
B. Comunicare _________________________________________ 128
4.3. Pota electronic ____________________________________ 128
4.3.1. Concepte _______________________________________ 128
4.3.2. Utilizarea unei aplicaii de pot electronic __________ 130
4.4. Forumuri / grupuri de discuii__________________________ 131
4.5. Mesageria instant ___________________________________ 132
4.6. Reelele de socializare _______________________________ 132
BIBLIOGRAFIE ___________________________________________ 139
CUPRINS ________________________________________________ 141


143