Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
DEMOCRATICA
HUACHO 2004
PERU
INDICE
INDICE.........................................................................................................................................................2
EL CAMINO DEL LDER........................................................................................................................2
AUTOESTIMA............................................................................................................................................2
VISION.........................................................................................................................................................3
CREATIVIDAD...........................................................................................................................................4
EQUILIBRIO...............................................................................................................................................5
APRENDIZAJE...........................................................................................................................................6
COMUNICACIN EFECTIVA................................................................................................................7
ENTREGA PODER.....................................................................................................................................8
TRABAJO EN EQUIPO.............................................................................................................................9
SERVICIO..................................................................................................................................................10
EPILOGO...................................................................................................................................................11
JB
La Cultura de la Excusa
Los xitos en la vida nos vengan de pura suerte o damos excusas para
encubrir nuestra falta de responsabilidad y perseverancia.
La excusa es la distancia mas corta entre la responsabilidad y la
irresponsabilidad. Las excusas son muy tiles: reducen el trabajo y no
cuesta nada. Las excusas tienen el costo escondido de mermar nuestra
responsabilidad, encubriendo nuestra dejadez y generando un clima de
desconfianza e hipocresa en la organizacin.
Un error es slo negativo cuando no aprendemos de l.
Las empresas que penalizan el error tambin penalizan el riesgo. Hoy, si las
empresas no corren riesgos, tomaran automticamente el riesgo de ser
desplazados por su competencia.
VISION
Recuerde que el liderazgo no es un destino sino un viaje, y la visin slo nos
traza la direccin.
Cuando la visin se convierte en una meta a alcanzar para elevar nuestro
ego, para demostrarnos que somos capaces y que valemos, pierde su razn
de ser.
JB
CREATIVIDAD
En el mundo empresarial no podemos caminar encima de las huellas de los
competidores; tenemos que tomar riesgos calculados y encontrar nuevos
caminos que nos permitan alcanzar la cima ms rpido que la competencia.
Si queremos avanzar en el camino del lder tenemos que estar dispuestos a
romper nuestros hbitos y estar abiertos a nuevas posibilidades que nos
permitan alcanzar nuestra visin.
JB
Romper lo establecido no es fcil; no slo por los hbitos, sino tambin por
nuestra percepcin. La percepcin humana barre el mundo y trata de ubicar
lo que ve en esquemas previamente conocidos. La percepcin nos ancla a
esquemas conocidos en la mente y nos dificulta ser flexible para crear.
Qu hacer para empezar a romper esquemas? Empiece a cuestionar sus
propios hbitos. Cuestione sus funciones, forme el hbito de cambiar
hbitos. Recuerde que si usted no crea el cambio, el cambio terminar
crendolo a usted.
Cambiar o Morir
Se debe desarrollar en las personas una actitud de toma de riesgos y de
ruptura de esquemas, empezando por los directivos ms altos en la
organizacin.
La percepcin humana: nos permite ver al mundo desconocido y asociarlo a
esquemas conocidos por nuestra mente.
Una tcnica muy fcil que ayuda a romper esquemas es la de reversin de
supuestos.
El mundo competitivo de hoy exige personas flexibles, que tomen riesgos y
que rompan esquemas. Estas personas sern las creadoras del caos en la
industria, en vez de los segundones que reaccionan con desventaja ante
el caos creado por sus competidores.
EQUILIBRIO
La guerra empresarial es de todos contra todos. En la guerra empresarial
nuestro nico armamento es nuestro cuerpo.
En el trabajo cuando no estamos equilibrados: chocamos con personas y les
derramamos nuestras cleras y rabias hasta embarrarlas por completo.
Equilibrio tambin significa estar en paz con uno mismo, entender y aceptar
nuestras emociones.
JB
Reaccin o Creacin
En la reaccin no existe control sobre lo que hacemos. Perdemos el poder;
no somos responsables por nuestros actos y buscamos un culpable. En la
creacin en cambio, somos libres de responder ante un estmulo, tenemos
poder sobre nuestros actos y enfrentarnos con creatividad y positivismo las
circunstancias.
Hoy ms que nunca ser requiere que el lder sea positivo, que est despierto
y consciente en la toma de decisiones y en la comunicacin con su personal .
APRENDIZAJE
Hoy da la velocidad de aparicin y distribucin de los conocimientos es ms
rpida que la velocidad con que el ser humano puede aprenderlos.
Las entidades educativas debern orientarse cada vez ms hacia la
formacin de habilidades que nunca venzan que sean independientes del
tiempo. Para desarrollar habilidades tendrn que cambiar sus sistemas
tradicionales de exposiciones tericas por metodologas activas donde la
gente aprenda haciendo.
Represando Conocimientos
Si queremos lograr organizaciones aprehendientes, tenemos que percibir
el conocimiento como un activo tan importante como los equipos y crear un
sistema para almacenarlo, cuidarlo y difundirlo.
Hoy el conocimiento es una disciplina se renueva cada dos o tres aos. La
destreza ms importante que debe tener un ejecutivo es aprender a
aprender. Slo al estudiar, aplicar y ensear se logra el mejor aprendizaje.
Otro aspecto que aumenta o disminuye la retencin es la metodologa del
entrenamiento.
Como el maestro, haga que su personal estudie, aplique y ensee a sus
compaeros; as lograr represar los conocimientos e irrigarlos por toda la
organizacin.
JB
El Verdadero Tesoro
Los hbitos son conductas subconscientes que determinan nuestro
comportamiento. Los hbitos simplifican la vida.
El primer paso para cambiar un hbito, segn La escalera de conocimiento
de William Howell, es subir el escaln de la
inconciencia de la
incompetencia a la conciencia de la incompetencia.
Todos tenemos la fortaleza interna para cambiar, pero con frecuencia lo
olvidamos. Los incentivos slo son necesarios hasta que el personal tome
conciencia de los beneficios de los nuevos hbitos.
COMUNICACIN EFECTIVA
La comunicacin se logra cuando el lder sabe escuchar y sabe expresarse
asertivamente. Sin embargo, la comunicacin, como toda herramienta,
puede ser muy til pero tambin muy peligrosa.
Un lder no debe tener miedo a comunicarse pblicamente, pues sta es la
nica forma en que podr transmitir su visin de manera adecuada.
Sabemos Escuchar?
Existen varios niveles de escucha. En la escucha desconectada nuestro
cuerpo est presente, pero nuestra mente no.
El siguiente nivel es la escucha escondida. Mientras escucha a medias, la
persona va ideando respuestas lo ms rpido posible.
En el tercer nivel, la escucha verbal, la persona presta atencin solamente
al contenido del discurso, mas deja de lado los mensajes no verbales.
En el ltimo nivel es la escucha emptica, esto es, cuando escuchamos la
parte verbal y percibimos la no verbal y las emociones. En este nivel
dejamos nuestro ego, tomamos una actitud de servicio y nos ponemos en el
lugar de la otra persona.
El Respeto de la Comunicacin
Las personas con un estilo agresivo explotan ante los problemas. Suelen
menospreciar el trabajo de los dems, piensan que ellos siempre tienen la
razn, son dominantes, invaden el espacio de las personas y les gusta ser el
centro de atencin.
Las personas que tienen el estilo pasivo, en cambio, no explotan: agraden
de una forma ms sutil pero quiz ms daina. Suelen ser sujetos inseguros
y temerosos de tomar riesgos; esconden sus verdaderas emociones e
intenciones.
Tanto el pasivo como el agresivo son estilos de comunicacin en los que se
presenta un dficit de respeto.
El Poder de la Palabra
Cuando el raje se asienta en la cultura empresarial, se pierde la
coordinacin y cada uno jala para un lado diferente; resultado: gana el
adversario. Hoy da tenemos que luchar con nuestros competidores y no
contra nuestros compaeros.
Usemos en la empresa el poder de nuestras palabras para construir y no
para destruir.
JB
A
ENTREGA PODER
JB
A
TRABAJO EN EQUIPO
JB
10
SERVICIO
En el servicio, el ego al contrario de lo que ocurre en el deporte, se reduce. Al hacer
cosa por lo dems y no por nosotros mismos disminuimos el deseo de ser nosotros los
protagonistas. El servicio puede ser muy amplio.
El servicio tambin existe en la empresa: ayudando y apoyando a colegas
en el trabajo, desarrollando y haciendo crecer a subordinados,
preocupndose de ellos como personas.
La Verdadera Evolucin
En el mundo empresarial tratamos de sobrevivir a las guerras y miedos de
la globalizacin.
Se puede hablar de una gran evolucin en un mundo de guerras y
matanzas, en un mundo en el que una gran parte de la poblacin muere de
JB
11
EPILOGO
Liderando con Integridad
Para evitar malos entendidos, el lder debe hacer explcito lo que es
importante para l; debe manifestar cules son sus valores y actuar sobre la
base de ellos.
Los valores relativos son como el mapa; los valores absolutos o principios,
como la brjula: los principios sealan siempre el verdadero norte.