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Material do Seminrio Sobre Casamento Desenvolva Maior Intimidade no Casamento
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DESENVOLVA MAIOR INTIMIDADE NO CASAMENTO Por Bryan Craig Diretor do Departamento dos Ministrios da Famlia da Diviso do Sul do Pacfico Tema Como a intimidade emocional se desenvolve mediante a comunicao eficiente um com o outro e como os casais podem ter sucesso ao lidar com o componente emocional no conflito conjugal. Como Usar Este Material Neste material para o enriquecimento conjugal, o terapeuta de famlia e casamento, Dr. Bryan Craig, faz uma considerao profunda sobre a intimidade emocional no casamento. Trabalhando a partir de sua experincia clnica e da pesquisa, ele apresenta slida teoria e sugestes prticas a essa discusso avanada sobre o componente emocional no casamento. Os pastores, lderes dos Ministrios da Famlia, e outros que trabalham no aconselhamento de casais encontraro material informativo e de ajuda para os seminrios sobre o casamento e aconselhamento pr-conjugal e pastoral. Alm do slido fundamento da pesquisa, este material prov ferramentas que ajudam a capacitar os casais para avaliarem seu relacionamento e a crescerem em sua comunicao, como tambm ampliarem suas habilidades para a resoluo de conflitos. Aquele que for trabalhar com este material dever primeiro digerir cuidadosamente os segmentos dos Materiais de Liderana, em cada uma das trs sees, antes de acrescentar notas pessoais, folhas para serem entregues e os recursos visuais. 1. Quo Satisfatrio o Seu Casamento? Folha: Satisfao Conjugal Comunicao: A Chave para a Intimidade Emocional Folha: Comunicao Entre o Casal Compreenda e Lide com o Conflito Conjugal Folha: Anlise do Conflito Folha: Modelo de Trs Passos para Administrar o Conflito Seo 1 Quo Satisfatrio o Seu Casamento? Material para a Liderana No corao de cada ser humano h o anelo pela intimidade, um profundo desejo de unio. Desde o momento em que nascemos, almejamos pela aceitao dos outros e anelamos ter relacionamentos. A intimidade essencial para a sobrevivncia. Portanto, sempre precisamos ter a certeza de que temos algum por ns. Todos desejamos desesperadamente sentirmo-nos amados, pertencer e fazer parte da comunidade.
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Feitos para viver em comunidade. No podemos ser o que somos por ns mesmos. Fomos feitos para viver em comunidade. Cada um possui uma capacidade ntima para dar e receber amor e para responder s pessoas que nos cercam. Definimos o que somos em virtude daqueles que constituem nossa comunidade. A forma como pensamos e sentimos a
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respeito de ns mesmos elaborada e moldada pela forma como sentimos que os outros nos tratam. Como Carolyn Saarni disse com muita competncia: somos o produto de nossos relacionamentos, que so sempre transacionais ... derivamos nosso significado ... das pessoas que nos amaram, passaram tempo conosco, que nos ensinaram, ou que nos rejeitaram e talvez at mesmo nos exploraram (Saarni, 1999, p. 9). Em nossa busca por encontrar relacionamentos significativos e de experimentar um senso de amor e intimidade em nossa vida, a maioria de ns opta pelo casamento. a onde inicia toda a conexo social entre as pessoas. No casamento, desejamos a companhia e a auto-afirmao derivada de nosso parceiro, apreciamos a unio profunda e ntima e vicejamos na associao que nos embebe no casulo de segurana. Ao recebermos apoio e fortalecimento emocional, geramos sentimentos de confiana mtua, lealdade e respeito. Devido a isso, o bom casamento sempre considerado como o mais forte prognstico de felicidade e bem-estar pessoal e como o relacionamento essencial que melhor satisfaz nossas necessidades emocionais bsicas. O Papel da Emoo na Intimidade Conjugal A emoo importante para gerar vnculos de ligao. Por meio de nossas emoes, descobrimos o que mais importante para ns e que significado damos para determinados eventos e experincias. Neste seminrio, desejamos convid-los como casal a explorarem as vrias dimenses importantes da intimidade no relacionamento de seu casamento e que iro ajud-los a alcanar um senso maior de intimidade e ligao. Examinaremos os seguintes temas: As formas como o casal estabelece um forte lao emocional entre si e alcana o senso de intimidade em seu relacionamento conjugal. Como a intimidade emocional se desenvolve pela comunicao eficiente entre o casal. Como voc pode lidar com sucesso com o componente emocional no conflito conjugal.
Manter Nosso Relacionamento de Amor No sabemos o tanto quanto gostaramos de saber como os relacionamentos conjugais so mantidos. Embora conheamos muito a respeito dos fatores envolvidos na formao dos relacionamentos e sobre as causas e conseqncias dos relacionamentos que fracassam e acabam, pouca pesquisa tem sido feita para determinar os fatores-chave envolvidos na conservao do relacionamento. Porm, os pesquisadores atuais do casamento esto convencidos de vrios fatores. Reciprocidade trabalhar juntos. Os casamentos no ocorrem por gerao espontnea ou por acaso. Eles requerem muita energia e investimento para que funcionem. A fim de manter o amor vivo, de experimentar um senso de paixo, compromisso e de intimidade, os bons casamentos requerem reciprocidade. Este um processo contnuo de ateno e intimidade no qual duas pessoas se esforam para criar um relacionamento duradouro. Nesse momento, ambos experimentam crescente realizao e satisfao (Masters, Johnson & Kolodny, 1994, p. 15). Intencionalidade ser deliberado. Manter o amor vicejante e atingir o crescimento conjugal requer que o casal seja intencional. Eles podem permitir que seu relacionamento mude arbitrariamente, conforme mudem as circunstncias ao seu redor, ou podem ser intencionais a respeito de fazer escolhas que mantenham viva a chama da paixo e do
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amor, e que facilitem o crescimento de ambos. O pesquisador do casamento, John Gottman cr que o casal necessita dedicar-se aos comportamentos que mantm o casamento forte. Os casais que no fazem nada errado mas que tambm no fazem nada para que as coisas melhorem em seu casamento iro descobrir que sua unio ter a tendncia de piorar ao longo do tempo (Gottman, 1994, p. 61). A importncia de manter e de corrigir o casamento. Outro pesquisador, Jack Dominian, cr que o amor conjugal implica em crescimento mtuo a capacidade de aceitar, transformar e crescer juntos pelo conhecimento da realidade um do outro, por revelar o mundo oculto um do outro e por demonstrar a capacidade de perdoar um ao outro ao no revidar tudo o que foi originalmente arremessado. Os casais que desejam manter seu casamento saudvel necessitam saber como nutrir o amor durante todo o ciclo da vida conjugal mantendo e corrigindo seu relacionamento (Dominian, 1995, pp. 114-121). Manter significa usar estratgias que constroem a unio, a harmonia, o afeto e a comunicao eficiente. Corrigir significa prevenir que a negatividade chegue a um ponto fora do controle. Corrigir a arma secreta dos casais emocionalmente inteligentes diz Gottman, porque isto os capacita a fortalecerem seu casamento ao vencerem o negativismo (Gottman, 1999, pp. 22, 23). Howard Markman, fundador do Programa de Preveno e de Fortalecimento do Relacionamento d nfase similar diminuio do risco do conflito e esgotamento conjugal e (correo) e em tomar medidas que protejam e fortaleam o relacionamento (manuteno). Para ele, as medidas de manuteno incluem compromisso, amizade, diverso, sensualidade, espiritualidade e intimidade religiosa (Markman, Stanley, & Blumberg, 1994, pp. 119-305). Byrne e Murren falam a respeito do papel crucial do comportamento avaliativo positivo recproco na manuteno de um relacionamento satisfatrio e amoroso. Se os casais podem dar foras um ao outro, interagir com amabilidade e se comportar de forma a agradar um ao outro, seu relacionamento, obviamente, ser beneficiado (Byrne & Murnen, 1988, pp. 96-302). Conselho Bblico para a Manuteno dos Relacionamentos Amorosos Os apstolos do Novo Testamento foram muito claros em suas instrues igreja crist quanto ao que necessrio para manter vivo, saudvel e forte os casamentos e os relacionamentos. Seus escritos sugerem uma gama de atitudes e de comportamentos destinados a maximizar o positivo (medidas de proteo) e minimizar o negativo (fatores de risco). O autor de Hebreus sugere que deveramos manter boas relaes um com o outro, permanecer juntos pelo amor e que devemos honrar o casamento e proteger a santidade da intimidade sexual entre marido e mulher (Hebreus 13:1, 4, The Message) O apstolo Tiago nos incentiva a que vivamos bem, sbia e humildemente (Tiago 3:13, The Message). No a forma como voc fala o que conta, ele diz, mas a forma como vive. Ele prossegue dizendo que a forma como nos tratamos no deveria ser afetada pelo fluxo e refluxo de como nos sentimos, mas pelo reconhecimento dos meios criteriosos de Deus. A verdadeira sabedoria inicia com uma vida santa e caracterizada pelo bom relacionamento com os outros. Ela bondosa e razovel, transbordante de misericrdia e de bnos, no quente um dia e fria no outro, no tem duas caras. Vocs podem construir uma comunidade forte e saudvel, que vive retamente com Deus e desfrutarem de seus resultados somente se fizerem todo esforo para se darem bem uns com os outros, tratando um ao outro com dignidade e honra. (Tiago 3:17, 18, The Message).
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O apstolo Paulo tem muito a dizer a respeito da preservao do amor em nossos relacionamentos. Esses comportamentos, cremos, despertam gratido nos coraes e vidas plenas da graa de Deus. Que a paz de Cristo mantenha-os em sintonia uns com os ouros, ao juntos caminharem (Colossenses 3:15, The Message). Amem de todo o corao; no sejam fingidos ... sejam bons amigos que se amam profundamente ... no deixem a chama apagar; mantenham-se estimulados e ardentes de amor. ... riam com a alegria dos amigos quando esto alegres; chorem com eles quando esto tristes. Mantenham o bom relacionamento uns com os outros ... no se vinguem; descubram a beleza em todos (Romanos 12:9-17, The Message). Paulo nos instrui ainda a buscar o melhor uns nos outros, e a sempre fazermos o nosso melhor para que isso acontea (I Tessalonicenses 5:15, The Message). Ele nos incentiva a permitirmos que as ddivas do Esprito de Deus amor, alegria, paz, pacincia, amabilidade, bondade, fidelidade, mansido e domnio prprio (Glatas 5:22, 23, NVI) energizem nosso relacionamento ao nos dedicarmos uns aos outros por atos de amor (ver Efsios 4:2, The Message). Paulo tambm apresenta conselhos especficos para o casamento. Obviamente, ele v o respeito como um ingrediente importante para construir um casamento slido e estvel. Seu conselho aos casais vem imediatamente aps o convite a todos para por respeito a Cristo ser corts uns com os outros (Efsios 5:21, The Message). As esposas, ele diz, deveriam compreender e dar apoio a seus maridos (v. 22) e estes deveriam dedicar inteiramente seu amor a sua esposa (v. 25). O marido deveria ser uma fonte de amor e trat-la com carinho, sem domin-la. Seu amor por ela deve ser um amor marcado pelo dar, no pelo receber (v. 25), um amor destinado a provocar o melhor nela (v. 26). O amor do marido por sua esposa como o amor de Cristo pela igreja, Sua s palavras evocam sua beleza (v. 26). O apstolo Pedro acrescenta a este conselho a sugesto de que na nova vida da graa de Deus os casais tratam um ao outro como iguais, cada um honrando e apreciando seu cnjuge e buscando ser agradvel, compreensvel, amoroso, compassivo e humilde (I Pedro 3:7, 8, The Message). Os escritores do Novo Testamento compreenderam que o marido e a mulher necessitam aprender como amar de forma especial no casamento. Viram que os casais que respeitavam, honravam e apoiavam um ao outro tinham um senso de significado e propsito no casamento e em sua vida. A graa de Deus ativamente capacita e sustenta tais relacionamentos. O que Necessrio para Manter o Amor Vivo? O que ajuda a desenvolver um grande senso de intimidade no casamento? Gottman (1994) diz que os casais devem aprender a reconciliar seus conflitos ou diferenas de forma construtiva, fortalecendo o lado positivo de seu casamento e, com regularidade, vacinarem o relacionamento contra as foras que conduzem ao divrcio (pp. 29, 30). Ele tambm cr que os casamentos felizes esto fundamentados em uma profunda amizade na qual duas pessoas se respeitam mutuamente e desfrutam da companhia um do outro. Estes so os casais que conhecem intimamente um ao outro, que conhecem bem aquilo que o parceiro gosta ou no, as peculiaridades de sua personalidade, suas esperanas e sonhos e que possuem considerao e afeto permanente um pelo outro, expressados nas grandes e nas pequenas coisas no viver dirio (Gottman, 1999, p. 19, 20).
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Dez Qualidades que Fortalecem a Intimidade no Casamento Estas so as qualidades pessoais e interpessoais, as atitudes e os comportamentos que os pesquisadores destacam como importantes para a manuteno e fortalecimento da intimidade no casamento: 1. Afeio. Demonstrar afeio e cooperao para com o cnjuge absolutamente fundamental para a sobrevivncia e sade do relacionamento. A afeio mostra voc ao lado do outro e totalmente interessado em satisfazer-lhes as necessidades como se fossem as suas. Ela assinala que seu esprito est aberto um ao outro e que voc tem empatia pelo ponto de vista do cnjuge. Voc deseja agir retamente e no contestar os motivos do cnjuge. 2. Respeito e confiana mtuos. Este um ingrediente essencial a todo casamento satisfatrio e duradouro. Mostrar respeito por seu cnjuge significa que voc o reconhece e aceita como um ser individual. Voc o valoriza e estima por aquilo que ele , no por aquilo que pode obter dele. Respeitar, honrar e apreciar a individualidade do cnjuge; valorizar suas contribuies; reconhecer suas diferenas; aceitar suas necessidades; enfatizar seus sentimentos. O respeito mtuo pode apenas ser alcanado quando os cnjuges estabelecem limites apropriados, comunicam-se com honestidade e no buscam controlar um ao outro. Esse individualismo o fundamento para a fora do relacionamento do casal e reduz a probabilidade de lutas no relacionamento. Normalmente, a intimidade apenas alcanada quando casal mostra um ao outro igualdade de importncia e reciprocidade de respeito (Johnson & Greenberg, 1994, pp. 115, 119). Quando dois indivduos so capazes de desenvolver um relacionamento de respeito mtuo, haver o senso de amor e de confiana. Essa confiana fundamental para criar segurana emocional e para fortalecer a verdadeira confiana ao a legtima individualidade e o eu genuno de cada cnjuge florescer e vicejar. 3. Comunicao eficiente. Ser capaz de se comunicar de forma eficiente de grande importncia para a ligao um com o outro. Os casais bem-sucedidos em seu casamento indicam que continuam a manter o dilogo entre si nos bons momentos como tambm nos tempos difceis no relacionamento. Uma parte poderosa da comunicao ntima a expresso emocional porque ela transmite vulnerabilidade, convida intimidade e, quando congruente com os sinais no verbais da emoo, transmite veracidade. Sem a viabilidade emocional, a intimidade superficial e de curta durao (Carlson & Sperry, 1999, p. 147). A comunicao eficiente entre o casal envolve: Ser sensvel e ter empatia para com os sentimentos do cnjuge; Ser capaz de falar com honestidade mensurvel a respeito de suas experincias e sentimentos ntimos; Ouvir ativamente; Falar e responder sem ficar na defensiva; Ser capaz de confirmar o que voc ouviu e compreender e aceitar a mensagem de seu cnjuge; Ser capaz de afirmar e encorajar seu cnjuge e demonstrar sua afeio por ele/a. Ser positivo e pedir aquilo que voc deseja. Ser capaz de partilhar honestamente suas crenas, valores, dificuldades e realizaes.
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4. Compromisso mtuo. O compromisso uma das qualidades que mais contribuem para o desenvolvimento contnuo da intimidade e para o crescimento no casamento. Nos casamentos que duram, a intimidade e o comprometimento vo de mos dadas. A falta de compromisso da parte de um dos cnjuges ou de ambos uma das formas mais seguras e rpidas de minar o relacionamento. Qualquer indcio de que pode haver ambivalncia ou fingimento quanto dedicao, lealdade ou fidelidade cria um senso de incerteza e de insegurana. Isto leva o cnjuge a ficar preocupado quanto possibilidade de abandono. Pelo compromisso conjugal os cnjuges expressam seu desejo de superar tenazmente suas diferenas e dedicarem-se a estabelecerem maior intimidade em seu relacionamento. 5. Manifestao de apreciao e de afeio. importante que o casal, de forma consistente, diga e faa coisas que do apoio emocional e que provejam incentivo positivo para seu cnjuge. A pesquisa enfatiza que as expresses de afeio e que a troca freqente e espontnea de ternura e de toques tambm tm um poderoso efeito positivo. Elas significam a ligao e elevada considerao do casal. Essas atitudes e comportamentos atenciosos so importantes para alimentar o sentimento de romance e paixo que mantm o relacionamento vivo e forte e que cria o sentimento de brincadeira e amizade no casamento. Os casais necessitam ser intencionais ao promover o bem-estar do cnjuge e ao melhorar o sentimento de ligao, de realizao e de intimidade em seu relacionamento. 6. Adaptabilidade. A intimidade est muito relacionada com a capacidade pessoal de estar aberto mudana e de acatar novas idias. Um esprito de compromisso e a habilidade de ser capaz de mudar a prpria atitude ou comportamento para lidar com as circunstncias novas ou de enfrentar as crises so importantes para manter o amor vivo. Indivduos inflexveis que insistem em sempre estarem certos, normalmente, so pessoas que no so muito amadas. Isto pode ser especialmente verdadeiro nos casamentos que envolvem casais religiosos que sentem que h apenas uma forma correta de fazer ou de ver as coisas e que desenvolvem uma atitude dogmtica e inflexvel, no perdoadora quanto s diferenas, so potencialmente destrutivos ao relacionamento. Os casais bem-sucedidos so aqueles flexveis quanto a seus papis no relacionamento. A forma como ajustam as situaes e as necessidades que mudam ao longo do tempo e a forma como lidam com as situaes difceis quando estas surgem fundamental para a harmonia e a felicidade no relacionamento. 7. Resoluo de conflitos. O conflito a porta de entrada para a intimidade. Essa viso do conflito cr que, embora ele possa ser um desafio a todo relacionamento, pode tambm ser um processo criativo que produz crescimento. Os casais dispostos a enfrentar suas diferenas e a lidar com seus conflitos encontram solues mutuamente aceitveis a seus problemas e encontram o caminho para desenvolverem um senso maior de compreenso e de intimidade. Esse processo criativo busca a resoluo das questes sem que os cnjuges fiquem sobrecarregados com emoes negativas ou que leve um e outro a ficarem irados, a serem criticados, sentirem-se mal compreendidos, ignorados ou rebaixados. D aos cnjuges a oportunidade de pedir desculpas e de restaurar o equilbrio to necessrio em seu casamento. Importante para a intimidade a determinao de substituir o domnio e as queixas pelas habilidades de capacitem o cnjuge a falar de suas mgoas e temores, a admitir os erros e a aceitar as limitaes pessoais. Desta forma, o casal pode desfrutar de seu relacionamento. Ainda, os casais necessitam livrar-se dos fantasmas do passado e de quaisquer questes no resolvidas na infncia que constantemente evocam os fantasmas e as mgoas, o que os impedem de assumir a responsabilidade por sua infelicidade e desassossego.
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8. Satisfao sexual. Dar expresso ao desejo sexual para a intimidade fsica e emocional e para a conexo o aspecto central do casamento. O nvel de intimidade sexual , muitas vezes, influenciado pelo estado geral do relacionamento. Com que disposio o casal respeita, confia e coopera um com o outro? Quando os cnjuges compreendem e acomodam as necessidades sexuais um do outro, sua relao sexual tem a capacidade de fortalecer seu relacionamento muito alm do quarto. Os casais que no conseguem agradar um ao outro ou alimentar um sentimento de espontaneidade, curiosidade e de prazer, muitas vezes sentem que sua vida sexual montona, insatisfatria e enfadonha e diminui os laos do relacionamento. 9. Valores espirituais. Os valores religiosos e espirituais desempenham um papel muito mais importante na estabilidade e felicidade conjugal do que a maioria das pessoas percebe. A orientao espiritual do casal ajuda-os a darem sentido vida e a prover significado e propsito, virtualmente, para cada aspecto da vida. Embora a pessoa possa ser virtuosa sem ser religiosa, a religio de forma tpica enfatiza a maioria das virtudes honestidade, integridade, responsabilidade, compromisso, perdo e compaixo. O socilogo Andrew Greeley fez uma hiptese de que quanto mais fervorosa e mais veemente for a viso religiosa, mais fervoroso e veemente ser o casamento. Quanto maior for a pontuao na escala da graa, mais satisfatrio e intenso ser o relacionamento sexual com o cnjuge. Ele v uma correlao direta entre a intimidade conjugal e as imagens amorosas de Deus (Coleman, 1992, pp. 139-141). 10. Ligao social. Os casais que desenvolvem e mantm relacionamentos saudveis com a famlia e com os amigos e outras pessoas na comunidade vem que esse envolvimento exerce efeito positivo no casamento. O acesso a recursos adicionais que esses relacionamentos tipicamente oferecem melhoram seu sentimento de auto-estima e habilidades relacionais. O relacionamento conjugal energizado e capacitado por meio da criao de um senso maior de adaptao, tolerncia e franqueza a serem partilhadas. Reconhecimento dos Sinais de Problemas no Casamento Consistentemente, os pesquisadores descobriram que o nvel de satisfao conjugal declina constantemente nos primeiros anos do relacionamento do casal, encontrando seu nvel mais baixo durante o perodo da adolescncia dos filhos no ciclo da vida familiar (ver Figura 1). Embora esse declnio possa coincidir com perodos especiais no ciclo da vida, Clements e Markman sugeriram que a satisfao conjugal explicada melhor pela forma com que os cnjuges interagem e tratam um ao outro (Clements et al., 1997, pp. 339-343). Os casais, muitas vezes, no reconhecem os primeiros sinais de advertncia de que seu relacionamento conjugal est passando por problemas. Uma vez reconhecidos os sinais de advertncia e percebido que seu negativismo est erodindo os aspectos positivos que alimentam seu relacionamento, o casal pode agir para eliminar os padres disfuncionais e destrutivos da interao. Os sinais mais comuns de advertncia de que se esta desenvolvendo a distncia emocional no casamento so identificados na seguinte relao. 1. Queixas referentes perda dos sentimentos. Um sinal comum quando um ou ambos cnjuges se queixam de que no mais amam o companheiro. Freqentemente, essa perda de sentimento est relacionada com o fato de que sua ansiedade e temores no foram expressados ou foram reprimidos. Os sentimentos de ressentimento, amargura, mesmo dio foram abrigados por um ou outro. 2. Discusses recorrentes e no resolvidas. Os padres negativos, recorrentes e no resolvidos do conflito exercem efeito prejudicial no relacionamento conjugal.
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Satisfao Conjugal
Sem Filhos
Filhos na Pr-escola
Filhos em Idade Escolar
Filhos Adolescentes
Filhos Adultos
Ninho Vazio
Jubilao
Figura 1 Satisfao no Casamento Durante o Ciclo da Vida Conjugal
3. Perda do interesse sexual. O sexo pode, muitas vezes, ser um barmetro da sade conjugal. De forma tpica, os casais iro mostrar falta de interesse ou de atrao um pelo outro quando no se sentem emocionalmente ligados um ao outro.
4. Sinais de depresso ou retraimento em um dos cnjuges. Sentimentos de insatisfao, infelicidade, impotncia, ou medo de perder o relacionamento leva um dos cnjuges a retrair-se e a ficar deprimido. A falta de ateno emptica pode contribuir para a perda do entusiasmo e do otimismo no casamento mais do que o estresse ou a sobrecarga no trabalho (Gottman, 1994, pp. 29, 30). 5. Deixar de realizar atividades juntos. Quando os cnjuges comeam a viver vidas paralelas, h pouca oportunidade de tempo para estarem juntos ou de partilharem de atividades prazenteiras que aumentam o sentimento de unio. 6. Caso extra-conjugal. Envolver-se emocional ou sexualmente com outra pessoa pode ser um grito de ajuda e um argumento para que os cnjuges reconheam que o relacionamento est naufragando. 7. Preocupaes com interesses e atividades fora do casamento. O investimento de tempo e energia do cnjuge na carreira profissional, no trabalho, na igreja ou outros interesses e atividades pode fazer com que o outro cnjuge se sinta negligenciado e mesmo trado. 8. Discusso quanto criao dos filhos. A briga pelos respectivos mtodos e compromissos na criao dos filhos outro sinal de rompimento conjugal. Um cnjuge pode formar aliana com um ou mais dos filhos contra o outro cnjuge. 9. Fadiga crescente. Os sinais de cansao e de reduo na capacidade de cumprir com as responsabilidades no trabalho, indicam que muita energia emocional est sendo gasta em questes negativas no relacionamento. Barreiras Emocionais em Casamentos Conturbados
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Os primeiros sinais de advertncia de casamentos conturbados so, normalmente, acompanhados de outras questes que constituem graves barreiras para a intimidade. Algumas delas incluem: Medo da proximidade. Um dos cnjuges tem dificuldade para falar abertamente de seus pensamentos e sentimentos com o outro temendo ser magoado. Ele faz o jogo da segurana e mantm distncia. Ira no resolvida. Guardar mgoa, ira, tristeza e outras questes pessoais no resolvidas, finalmente, ir erodir a intimidade. A no administrao da ira , provavelmente, a maior barreira para a intimidade conjugal. Necessidade de poder e controle. Cnjuges inflexveis, austeros e controladores, muitas vezes, usam a manipulao para permanecerem no controle, para protegerse das ameaas, ou para evitar o desconforto e a vulnerabilidade. Perda da auto-estima. O cnjuge que se sente inferior ou sem valor no contribui muito para a energia positiva do relacionamento. Quando um dos cnjuges inseguro, negativo ou tem dificuldade para tomar iniciativas com o parceiro, o relacionamento afetado. Na maioria dos casos, difcil o casamento suportar por muito tempo uma pessoa ferida e magoada emocionalmente. Com freqncia, esse fardo cria sentimentos de ressentimento no parceiro. Cime e desconfiana. Duvidar do cnjuge ou questionar seu amor e aceitao, mina gravemente a confiana e a segurana no relacionamento. O cime sexual decorrente do medo da perda ou excluso, acompanhado de sentimentos de ira, ansiedade e ressentimento especialmente desolador. Ele ameaa o sentimento de segurana e impede a intimidade. Idealizao do relacionamento. Alguns casais no possuem o senso de realismo a respeito de seu relacionamento e apegam-se a noes romnticas do amor. A expectativa de nveis inatingveis de intimidade pode abafar o relacionamento e criar sentimentos de frustrao e de alienao.
Exerccio para os Casais: Avalie Seu Nvel de Satisfao Conjugal Utilize a folha de respostas da Satisfao Conjugal, e convide os casais a: 1. 2. 3. 4. Responder separadamente o questionrio. Analisarem juntos as respostas individuais. Conversarem a respeito das reas em seu relacionamento onde claramente tm diferenas e preocupaes. Incentive-os a destacarem trs reas para serem discutidas e resolvidas posteriormente.
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SATISFAO CONJUGAL
As seguintes perguntas esto relacionadas com o nvel de satisfao que voc, normalmente, encontra na interao com seu cnjuge. 1. Qual sua satisfao quanto forma como voc e seu cnjuge, normalmente, tratam cada uma das seguintes reas da vida familiar? Por favor, faa um crculo no nmero que representa melhor a sua satisfao em cada uma delas. Faa um quadrado ao redor do nmero que voc imagina representa seu cnjuge ir escolher ao responder cada questo.
Muito Satisfeito a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o. p. q. r. Nosso compromisso um com o outro. Volume da comunicao entre ns. Profundidade do que partilhamos entre ns. Demonstrao de afeio um pelo outro. Troca de sentimentos entre ns. Confiana um no outro. Realizao sexual. Volume e qualidade do tempo passado juntos. Administrao dos deveres domsticos e de outras responsabilidades no lar. Nvel de nossa segurana financeira. Administrao do dinheiro. Interao social e tempo com os amigos. Relacionamento com os parentes. Forma como nos apoiamos (carreira, paternidade, tempos difceis). Forma como tomamos as decises. Como lidamos com o conflito. Nosso envolvimento na igreja. Nossa interao espiritual. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Razoavelmente Satisfeito 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Razoavelmente Insatisfeito 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Muito Insatisfeito 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
2.
Por favor, leia novamente a relao acima e assinale as trs reas mais importantes com as quais est preocupado e que necessitam ser por vocs trabalhadas.
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SEO 2 COMUNICAO: A CHAVE PARA A INTIMIDADE EMOCIONAL Materiais para a Liderana Ser capaz de se comunicar , inquestionavelmente, a capacidade mais importante para a sobrevivncia humana. De forma tpica, ningum de fato nos ensina como nos comunicarmos com eficincia, embora toda a nossa existncia dependa de nossa capacidade de transferir nossa informao a outros e construir relacionamentos com eles. A boa comunicao uma ddiva maravilhosa e prov a chave para a compreenso, amizade e intimidade. Por intermdio da boa comunicao damos e recebemos amor, expressamos nossos pensamentos e sentimentos, e adquirimos apreciao pelas necessidades e desejos dos outros. Os escritores da Bblia falam do efeito poderoso que as palavras exercem em nossos relacionamentos. Sejam agradveis no falar, diz a Escritura reconhecendo que o alvo de toda a comunicao suscitar o melhor nos outros durante a conversa, e no rebaix-los, ou afast-los (Colossenses 4:6, The Message). Em outro lugar, Paulo nos admoesta a falarmos a verdade em amor (Efsios 4:15, NVI) e a reconhecer que a honestidade e a franqueza em nossos relacionamentos um ingrediente importante para fazer as conexes ntimas (cf. Provrbios 24:26, NVI). O sbio Salomo endossa o conceito de que palavras sarcsticas ferem e incapacitam, porm as palavras bondosas curam e ajudam (Provrbios 15:4, The Message). A Comunicao Vital para a Satisfao no Relacionamento A comunicao vital para o casamento. Atravs do processo do dilogo o casal avalia e articula os sentimentos, resolve as diferenas e troca idias, sentimentos e valores pessoais. Os padres mpares de interao um com o outro baseados nas expresses, gestos, transferncias e desenvolvimento de smbolos criam para eles um relacionamento de luta ou que floresce. Seu estilo pessoal de comunicao forma um poderoso lao emocional de significado e prazer partilhados (Prager, 1995, p. 57). A pesquisa sria a respeito dos relacionamentos ntimos revelou que a comunicao o principal determinante da satisfao do relacionamento (Whisman, 1997, p. 395), e que os padres da interao conjugal constituem a chave para predizer a qualidade do relacionamento no casamento (Feeney, Noller, & Ward, 1997, p. 160). O grau de considerao positiva que os cnjuges tm um pelo outro, o volume de sua interao, a eficcia de sua comunicao e o nvel de gratificao emocional que desfrutam, tudo contribui para seu senso de realizao, estabilidade e satisfao no relacionamento (Feeney, Noller, & Ward, 1997, pp. 161, 162). Princpios da Comunicao Eficiente A fim de que os casais compreendam as dinmicas envolvidas na comunicao eficiente, necessitam reconhecer os seguintes seis princpios: 1. As habilidades de comunicao so aprendidas. Aprender a se comunicar com eficincia uma habilidade que todos necessitamos aprender. O processo de estabelecer melhores relacionamentos aprendido por intermdio do desenvolvimento de habilidades como: conscientizao prpria, revelao de si mesmo, ouvir com empatia, responder e confirmar. 2. impossvel NO se comunicar: A pesquisadora em comunicao, Pat Noller, diz que impossvel no se comunicar! Muitas pessoas no compreendem isto porque
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limitam seu conceito de compreenso das palavras e deixam de perceber que a comunicao est onde quer que estejamos na presena de outra pessoa, ainda que comuniquemos que no temos nada que ver com ela (Noller, 1984, p. 1). A comunicao envolve palavras, mas ela mais do que meramente palavras; ela assume vrias formas verbal, no verbal e escrita. Ocorre em trs nveis: (1) contedo aquilo que partilhado; (2) sentimento como voc se sente com relao ao contedo e se relaciona com a mensagem; (3) significado a interpretao, a importncia e o valor que damos mensagem e nossa resposta emocional a seu contedo. 3. A forma como voc se sente a respeito de si mesmo afeta sua comunicao. Nossa capacidade de dialogar, ouvir e conectarmo-nos com os outros fortemente influenciada pelo nvel de nossa auto-estima. Se nosso dilogo interior a respeito de ns mesmo imerso em sentimentos de inferioridade, inadequao ou autocomiserao, ento nos distramos e perdemos o foco em nossa comunicao com os outros. 4. Ouvir com empatia uma parte vital da boa comunicao. Na maioria dos casos, no o que voc diz o que conta mais no processo da comunicao, mas o que os outros ouvem voc dizer o que importa. A arte de ouvir cuidadosamente recebendo e interpretando a mensagem , por fim, mais significativo do que o envio da mensagem. Como diz Stephen Covey: Busque primeiro compreender e ento ser entendido (Covey, 1989, pp. 236-260). 5. Rebobine antes de falar. Uma das normas fundamentais da comunicao eficiente o fato de sempre necessitarmos conferir o que ouvimos a outra pessoa dizer a fim de nos assegurarmos de que no estamos fazendo pressuposies incorretas a respeito da mensagem que recebemos. Com muita freqncia nossas prprias tendncias ou preconceitos podem fazer com que interpretemos de forma imprecisa ou defeituosa. 6. Os sentimentos so a essncia da comunicao. Toda comunicao envolve a expresso de emoes, quer pela expresso de sentimentos positivos ou negativos ou atravs da inteno ou sugesto da linguagem. Um dos fatores mais crticos no processo da comunicao a capacidade de identificar e compreender os sentimentos que esto sendo expressados. Os sentimentos so a porta de entrada para o corao e a alma da pessoa. A conexo com os sentimentos da outra pessoa constitui a parte mais poderosa do processo da intimidade. Quando verdadeiramente nos conectamos com os sentimentos h um senso de proximidade, vulnerabilidade e autenticidade. Com freqncia, a conexo emocional entre duas pessoas no nvel dos sentimentos algo que acontece alm do uso das palavras. Esses seis princpios do foco a questes que so o mago de toda comunicao conjugal eficaz. Elas destacam a necessidade de os cnjuges usarem e desenvolverem as habilidades e os comportamentos crticos para um relacionamento crescente forte e saudvel. Nveis de Comunicao Nossa liberdade e conforto na comunicao so influenciados por o quo seguros e protegidos nos sentimos a respeito de ns mesmo quando estamos com a outra pessoa. A extenso de nossa disposio de nos abrirmos para revelar nossos pensamentos e sentimentos aos outros descrita por John Powell em seu livro: Why Am I Afraid to Tell You Who I Am? (Porque Tenho Medo de Dizer-lhe Quem Sou? (Powell, 1969, pp. 50-62). Ele sugere que h cinco nveis nos quais nos comunicamos uns com os outros. Cada nvel leva a um nvel mais profundo de intimidade. Ver Figura 2.
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Nvel clich
Nvel dos fatos
Intimidade (A alma da Pessoa)
Nvel das idias/ opinies
Nvel dos sentimentos
Figura 2 Cinco Nveis de Comunicao Nvel Cinco: Conversao clich. H um mnimo de revelao pessoal nesse nvel. Conversamos a respeito de temas comuns: Como vai?, O que voc faz? ou Estou feliz por v-lo. Esta conversa superficial e no diz quem somos ou nossos sentimentos a respeito de qualquer tema. No casamento esse nvel de dilogo pode provocar muita frustrao, ressentimento e distncia. Nvel quatro: Relato de fatos. Assim como nos escondemos na conversao comum, de igual forma evitamos revelaes pessoais ao simplesmente comentarmos as notcias, histrias e narrativas que envolvem outras pessoas. Ficamos satisfeitos em passar informaes, algumas vezes mexericos, a respeito de pessoas e eventos em nosso mundo; mas nada dizemos a nosso respeito e no esperamos informaes pessoais de nosso interlocutor. Nvel trs: Minhas idias e opinies. Ao expressar algumas de nossas prprias crenas e pontos de vista damos a nosso parceiro alguma chance de conhecer um pouco de nossa intimidade. Contudo, temos a tendncia de sermos precavidos, checando os sinais de aceitao ao nos arriscarmos a partilhar um pouco mais de nossas idias, pensamentos, decises ou julgamentos. Nvel dois: Meus sentimentos e emoes. A comunicao nesse nvel revela muito mais a seu respeito e o que lhe vai no ntimo. Seus sentimentos claramente se diferenciam do dos demais e diz a seu parceiro quem voc realmente . Neste nvel, a verdadeira honestidade emocional e a franqueza ocorrem e so geradas as conexes ntimas. Nvel um: Comunicao ntima. Nesse nvel, ocorre a verdadeira comunho entre duas pessoas que esto dispostas a arriscarem a ser absolutamente abertas, honestas e verdadeiras uma com a outra. Esse encontro pessoal leva a um conhecimento profundo, amizade genuna, conexo emocional, empatia mtua e compreenso.
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O Processo da Comunicao Voltemos agora nossa ateno para os seis estgios do processo da comunicao. Quando compreendemos as dinmicas envolvidas na forma pela qual duas pessoas se associam, o casal pode ser incentivado a compreender como suas ligaes emocionais so formadas e ser motivado a desenvolver as capacidades requeridas. A comunicao envolve o emissor e o receptor algum que codifica e algum que decodifica a mensagem enviada. Ambos indivduos necessitam usar habilidades especficas a fim de que possa ocorrer a conexo e a compreenso, sem interferncias. Ambos necessitam de uma atitude de respeito e da capacidade de atender (ouvir) e de ser concreto (especfico) para que possa ocorrer a comunicao eficiente. O emissor (codificador) necessita ser capaz de revelar-se com franqueza e honestidade e o receptor (decodificador) necessita possuir as capacidades de ouvir com empatia e de criar um contexto receptivo e seguro no qual possa ocorrer a compreenso. 1. Conscientizao pessoal Pensamentos/Sentimentos 2. Revelao pessoal Verbal/No Verbal 3. Ouvir
Emissor
Receptor
6. Confirmao
5. Compreenso
4. Interpretao
Figura 3 O Processo da Comunicao A Figura 3 indica os seis estgios que devem ocorrer na transferncia da informao de uma pessoa para outra a fim de que alcancem a conexo e experimentem um sentimento compartilhado de significado. Esses seis realmente destacam as seis habilidades cruciais no processo de fazer conexo: conscientizao pessoal, revelao pessoal, ouvir, interpretar, compreenso, confirmao. A seguir, apresentamos uma descrio breve de cada habilidade de comunicao: Conscientizao pessoal. Em termos de conscientizao pessoal, a comunicao eficiente entre o casal depende de duas consideraes essenciais: primeira, nossa capacidade de termos cincia de nossos pensamentos e sentimentos e, segunda, nossa conscientizao do sentimento que temos em relao aos outros. Se virmos a ns mesmos como inadequados, inferiores ou inseguros, isto afetar a codificao de nossa mensagem. Se considerarmos os outros como desatenciosos, que no do suporte ou agressivos, ento isto tambm tende a moldar nossa codificao. A nossa capacidade de codificar com sucesso as mensagens dirigidas a nosso cnjuge profundamente afetada por nossos sentimentos de valor e nossa auto-estima. Se no estamos em contato com o que somos e com nossos sentimentos, podemos ter muita dificuldade para formular o que realmente desejamos dizer aos outros. Os sentimentos que no so reconhecidos no podem ser partilhados. Outros fatores podem distorcer nossa capacidade de revelar o que desejamos comunicar aos outros ou a falta de expressividade, ou ambivalncia a respeito de certas questes, ou nossa inteno ativa de ocultar ou encobrir nossos sentimentos de ira, frustrao, medo, domnio ou engano (Noller, 1984, p. 71). Revelao pessoal. Este componente muito significativo no processo de comunicao que envolve partilhar verbalmente nossos pensamentos, idias, atitudes, crenas e sentimentos pessoais. A expressividade emocional envolvida ajuda a desenvolver uma concordncia e aumenta o potencial do relacionamento com a outra pessoa. A
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revelao pessoal tambm inclui as trocas no verbais um olhar significativo, um toque carinhoso, outra expresso emocional como lgrimas ou risada, e a sexualidade compartilhada (Prager, 1995, p. 21). A importncia da revelao pessoal no verbal totalmente subestimada por muitos casais. Simplesmente desconhecem o impacto poderoso que as mensagens expressas dessa forma exercem em sua experincia de intimidade. A comunicao no verbal representa 93% da mensagem transmitida, com apenas 7% sendo contada em palavras. Cinqenta e cinco por cento da mensagem transmitida atravs da linguagem corporal ou aspectos visuais (expresso facial, olhar, postura, gesticulao) e 38% atravs dos aspectos vocais (entonao da voz, altura, tempo, intensidade). Assim sendo, o no verbal o principal veculo atravs do qual so transmitidas as emoes, atitudes interpessoais de respeito e empatia e os sentimentos que algum tem a respeito dos relacionamentos (Noller, 1984, pp. 5-7). Ouvir. Sem dvida, ouvir a habilidade mais importante de comunicao porque o meio pelo qual o emissor (o codificador) recebe afirmao, compreendido e aceito. Por outro lado, nada prejudica e fere mais do que ser ignorado ou excludo. O especialista em comunicao Michael Nichols cr que ouvir algo poderoso porque nos capacita a imergirmos na experincia do outro. Ouvir a ddiva de nossa ateno e compreenso, fazendo com que os outros se sintam aprovados e valorizados. O ouvir com eficincia cria boa vontade e prov a melhor maneira para que apreciemos os outros e aprendamos a fortalecer o relacionamento (Nichols, 1995, pp. 4, 6. 10). Interpretao. Para que a comunicao seja eficiente, a mensagem deve ser corretamente interpretada. As perguntas que deveriam estar na mente dos receptores so: O que o emissor est dizendo? O que ele est sentindo? O que quis significar? A decodificao deve ocorrer de uma forma que mostre sensibilidade e susceptibilidade do que mais importa ao emissor. Ex.: (1) decodificar efetivamente seus sentimentos e (2) captar o significado de sua mensagem. Nada mais vlido para o cnjuge do que o sentimento de ser ouvido e corretamente compreendido. Pode haver falhas em qualquer um dos seis estgios no processo da comunicao, mas nenhum estgio mais crtico do que o estgio da interpretao. Saber que seu cnjuge sabe o que voc pensa e sente o mago para se fazer a conexo. Porm, a desconexo comum. A falha na decodificao da mensagem provoca deficincia na comunicao. Os fatores responsveis por essas interferncias ou falhas podem incluir: Palavras ou significados ambguos. Atitude negativa para com o cnjuge. Pressuposies que fazemos a respeito do tema/questo que induz a certas tendncias preconcebidas ou a preconceitos. A defensiva emocional que desencadeada por uma assimilao pessoal ou sentimentos de mgoas, temores ou ira. Interromper ou chegar a concluses. A histria passada do relacionamento (Noller, 1984, pp. 72, 185).
Confirmao. Nesta parte do processo de ouvir algo que chamado como ouvir reflexivo ns confirmamos ao emissor nossa compreenso do que ele acaba de dizer. Estamos conferindo para saber se recebemos a mensagem corretamente e estamos confirmando ao emissor que levamos a srio a mensagem dele. Como diz Hugh MacKay: O ouvir reflexivo o controle que nos assegura que receberemos a mensagem antes de reagir a ela. Se a nossa confirmao no for acurada, quer no contedo ou no tom, o emissor tem a oportunidade de corrigir nossa compreenso do que foi dito (Mackay, 1994, p. 178). O mtodo mais eficiente de usar a confirmao do que ouvimos parafrasear a mensagem
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total tanto na parte cognitiva quanto na dos sentimentos assim o emissor pode confirmar que aquilo que ele disse foi corretamente entendido. Confirmao. A comunicao se completa quando o emissor confirma que a conexo foi feita, que o ouvindo ouviu corretamente a mensagem e compreendeu a realidade dos sentimentos do emissor. Esse ato de confirmao um momento de acordo que cria intensidade emocional. Ele transmite apreciao, aceitao e afirmao para apoio e compreenso do que foi alcanado. Ela aumenta grandemente o senso de ligao emocional e o nvel de intimidade no relacionamento. Se no houver confirmao, ento o emissor e o receptor podem tentar novamente estabelecer a conexo. A compreenso desses estgios do processo de comunicao destaca duas questes muito importantes para a comunicao conjugal que deve ser enfatizada. Primeira, a comunicao no verbal desempenha uma parte vital no processo dos laos emocionais. Receber a mensagem total no apenas assegura uma compreenso maior, mas prov a chave para a conexo emocional. Deixar de decodificar as nuances dos sentimentos transmitidos atravs dos canais no verbais inibe grandemente as perspectivas da intimidade e impede o crescimento do potencial para a intimidade emocional no casamento. Portanto, muitas vezes no casamento, a comunicao ocorre no nvel de contedo, e deixa de atingir nveis mais profundos dos sentimentos e do significado porque o casal no ouve cuidadosamente a tudo o que est sendo transmitido. Segunda, ouvir fundamental para a comunicao conjugal. No ouvir corretamente um dos maiores perigos enfrentados pelos cnjuges. A evidncia sugere que as pessoas, de forma tpica, usam apenas 25% de sua capacidade de ouvir. Na verdade, passamos por alto, ignoramos distorcemos ou no compreendemos bem cerca de 75% de tudo o que ouvimos a cada dia. A Arte de Ouvir Como j foi afirmado, ouvir uma das maiores ddivas que podemos dar a outra pessoa. um ato de amor e ateno. Com ele, transmitimos uma mensagem muito poderosa de afirmao a respeito do valor que damos s pessoas que esto falando conosco. No livro The Lost Art of Listening (A Arte Perdida de Ouvir), Michael Nichols (1995) salienta porque importante ouvir: a forma pela qual recebemos informaes a respeito dos outros, de nossos relacionamentos, de nosso mundo e at de ns mesmos. o meio pelo qual validamos as experincias dos outros e estes reconhecem e validam nossas experincias. Ela nutre nosso valor prprio e nos ajuda a nos sentirmos dignos de amor, aceitos e valiosos como seres humanos. Ela tem a capacidade de moldar nosso carter e de nos fazer sentir seguros. a ponte entre os espaos que dividem ou nos separam uns dos outros. Todos anelamos por fugir do isolamento de nossa existncia para encontrar associao na terra da compreenso (pp. 15, 16).
Dietrich Bonhoeffer em Life Together (1954) escreve a respeito de sua funo de ouvir como ministro. Ele diz que o primeiro servio que devemos aos outros consiste de ouvi-los; esse amor a outra pessoa significa aprender a ouvi-la. No entanto, com tanta freqncia,
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como cristos, sentimos que devemos sempre contribuir com algo para os outros, esquecendo-nos que ouvir pode ser um servio maior do que falar (p. 75). Ele prossegue: Muitas pessoas esto buscando um ouvido que as oua. Elas no encontram isso entre os cristos, porque estes esto falando quando deveriam ouvir. Mas aquele que no mais ouvem a seu irmo, logo no mais ouviro a Deus, tambm; nada mais estaro fazendo alm de tagarelar na presena de Deus. Este o incio da morte da vida espiritual. ... (p. 75). Os escritores bblicos tambm confirmam a importncia de ouvir. Salomo disse: Quando o sbio recebe instruo, obtm conhecimento (Provrbios 21:11, NVI) e responder antes de ouvir tanto estpido quanto grosseiro (Provrbios 18:13, The Messager). O apstolo Tiago admoestou a todos na igreja crist primitiva a se rem prontos para ouvir e tardios para falar (Tiago 1:19, NVI). Ento, por que nos to difcil ouvir? Nichols sugere que para ouvir bem, devemos esquecer de ns mesmos e submeter as necessidades da outra pessoa nossa ateno, algo difcil de fazer (Nichols, 1995, p. 3). Estar preocupado com nossas necessidades e preocupaes imediatas de fato nos impede de ouvir. Alguns dos motivos comuns para no ouvirmos so:
Desateno devido fadiga ou excesso de ocupao. O ouvir requer
ateno, energia e esforos concentrados.

Preocupao
com
nossos
pensamentos,
sentimentos,
trabalho
necessidades.
Distrao, quer por nosso prprio dilogo interior, pelo rudo ou nveis de
atividades, ou pelo desencadeamento de palavras ou emoes geradas pelo dilogo.

Excesso de informao muita informao ou informao que no
compreendemos ex.: linguagem tcnica.

Ativa e propositadamente bloquear o processo da comunicao ao filtrar
aquilo que no queremos ouvir, mudar o tema, censurar a outra pessoa, ocupar-se em pensar o que ir responder, ou dar uma soluo prematuramente.
Enfado J ouvi isso antes!
Fazer pressuposies ou extrair julgamentos a respeito do que ou de como algo est sendo dito. Focalizar-se nos detalhes da histria e ignorar os sentimentos e emoes que esto sendo expressadas.
De acordo com o psiclogo Carl Rogers (Simon, Howe & Kirschenbaum, 1995), ser um bom ouvinte requer estar ativamente envolvido no processo do dilogo. Rogers fez uma distino clara entre o ouvir passivo e o que ele chamou de ouvir ativo. Ouvir passivamente, ele disse, evolve meramente ouvir o tema ou monlogo do emissor, enquanto que ouvir ativamente envolve duas pessoas engajadas em interagir juntas, cada uma ouvindo propositadamente e tentando compreender e responder ao que o outro est dizendo. O ouvir ativo envolve trs componentes-chave:
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1. Ouvir as palavras e os sentimentos. O ouvinte d total ateno e ouve no apenas o que est sendo dito (as palavras), mas tambm ouve e compreende os sentimentos por trs das palavras. 2. Ter empatia pelo interlocutor. A empatia diz respeito a compreender e responder experincia emocional da outra pessoa. O ouvinte percebe, com sensibilidade, o que a outra pessoa est dizendo e sentindo. O ouvinte coloca-se na posio do interlocutor e empenha-se por ver o mundo atravs de seus olhos. A empatia tambm significa que o ouvinte desenvolve a capacidade de permitir que o interlocutor saiba o que est sendo compreendido e respeitado. 3. No fazer julgamentos. O ouvinte aceita os pensamentos e os sentimentos manifestados pelo interlocutor sem fazer qualquer julgamento, sem condenar. O ouvinte afasta os julgamentos de seus valores pessoais e recebe a mensagem toda antes de reagir a ela. Ele sugere que o ouvinte est disposto a permitir que o interlocutor tenha seus sentimentos sem tentar evit-los, neg-los, estabelec-los, control-los ou invalid-los. Aprender a arte de ouvir ativamente uma habilidade que todo casal necessita aprender. Muitas vezes temos dificuldade de ser objetivos quanto a quo bem ouvimos porque, freqentemente, ficamos cegados pelos maus hbitos que desenvolvemos e que nos impedem de manter nosso foco e de prestarmos ateno mensagem que est sendo apresentada. Alm disso, temos dificuldade para crer que nossa prpria ansiedade de agradar ou controlar poderia ser o motivo porque nossas respostas bloqueiam o processo de comunicao. Traos do bom ouvinte. Estes so alguns traos do bom ouvinte: Manter bom contato visual com a pessoa que est falando. Responder com um sorriso, assentir com a cabea ou mostrar preocupao. No interromper o fluxo da informao. Manter uma atitude e postura aberta e aceitadora. Aprender a ouvir (mesmo nas pausas) e no apressar o ritmo ou o interlocutor. Ter empatia, ser capaz de se colocar nos sapatos da outra pessoa. Manter o equilbrio e o controle emocional. No mudar o tema, mas permitir que o interlocutor termine de expressar seus pensamentos. Conectar-se com os sentimentos. Repetir as partes da mensagem no claramente compreendidas. Esclarecer e considerar os pensamentos e sentimentos do interlocutor ao usar uma parfrase do que foi dito.
Resumo. importante que o casal esteja conscientemente a par, no apenas de suas diferenas, mas da necessidade de comunicar-se um com o outro. Deixar de conectar-se no nvel emocional o principal motivo porque muitos casamentos lutam por sobreviver. Quando ocorre a m compreenso, a maioria dos casais deixa de ouvir um ao outro, fica na defensiva e no receptivo nova informao. Para que um indivduo seja capaz de comunicar-se de forma eficiente com seu cnjuge, necessita estar disposto a revelar seus sentimentos interiores e arriscar ir alm das reas onde se sente confortvel e sem receios. Ele deve tambm estar preparado para permitir que o cnjuge se sinta seguro para se comunicar e responder com empatia, aceitao e confiana. Uma forma muito boa para comear a dar essa oportunidade combinar com o cnjuge a respeito dos sentimentos positivos, visto serem mais fceis de serem aceitos e apresentarem pouco risco. Esta ao tende a aumentar a oportunidade de
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intimidade ao reduzir os temores e a inibio. Isto criar um clima mais propcio revelao de outros sentimentos que so mais difceis de serem partilhados. Exerccio do casal: Praticar as Habilidades para Ouvir Atentamente Convide os casais em seu grupo para porem em prtica suas habilidades de ouvirem atentamente ao realizarem o seguinte exerccio. O marido ir contar uma histria a respeito de algo que realmente o aborrece. (Com o objetivo de manter o enfoque na edificao das habilidades, o marido orientado a escolher uma questo fora de seu relacionamento interpessoal.) Ele ter trs minutos para essa atividade. Durante esse perodo, a esposa deve ouvir ativamente nos dois nveis (1) o contedo do que est sendo dito, e (2) os sentimentos que esto sendo expressados, que podem estar por trs das palavras. Ela no deve dizer nada durante esses trs minutos. Deve manter o devido contato com os olhos, mostrar interesse e ser agradvel, porm no dizer nada. No final dos trs minutos, ela ter 1 minuto para resumir ou parafrasear o que o ouviu dizer e dar indcios de que ouviu tudo o que ele disse. Ele ir validar sua resposta caso tenha sido correta. Se ela deixar de compreender toda ou apenas parte de sua histria e seus sentimentos, ento dever treinar novamente e esclarecer ainda sua compreenso a fim de que seja estabelecida a conexo. Repita o exerccio com a esposa agora contando a histria, novamente evitando uma questo interpessoal. O marido deve ouvir e ento tem um minuto para prover a resposta. Por fim, rena os casais e analisem a experincia de aprendizado ao discutirem, o grupo, o que observaram e aprenderam a respeito do processo do ouvir. Eles no devem discutir o contedo da histria de cada casal, mas sim o exerccio de ouvir que acabaram de realizar. O lder pode explorar questes como: Qual foi o aspecto mais difcil do exerccio para voc? ou O que voc aprendeu a respeito do ouvir eficiente a partir dessa experincia? ou Por que ouvir to difcil? Exerccio do Casal: Comunicao do Casal
Utilize a folha Comunicao do Casal, e os convide a:

1. 2. 3. 4. Responder individualmente o questionrio. Unirem-se para explorarem suas respostas individuais um com o outro. Discutir reas em seu relacionamento que podem esclarecer diferenas e preocupaes. Incentiv-los a destacar 3 reas para dilogo e resoluo adicionais.
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COMUNICAO DO CASAL
Avalie sua satisfao referente comunicao com seu cnjuge. Faa um crculo no nmero (1 5) que melhor descreve o seu sentimento a respeito de cada aspecto de sua comunicao conjugal. Faa um quadrado ao redor do nmero que voc imagina seu cnjuge assinalar.
Definitivamente Falso 1. Tenho muita facilidade de expressar meus sentimentos a meu cnjuge. Meu cnjuge sempre um bom ouvinte. Estou muito feliz com a forma como meu cnjuge e eu conversamos. Algumas vezes tenho medo de pedir a meu cnjuge aquilo que desejo. Quando temos um problema, meu cnjuge muitas vezes deixa de falar comigo. Algumas vezes tenho dificuldades para acreditar no que meu cnjuge diz. Meu cnjuge algumas vezes faz comentrios depreciativos a meu respeito. Quem dera meu cnjuge estivesse mais disposto a partilhar seus verdadeiros sentimentos comigo. Nem sempre partilho os sentimentos negativos que tenho a respeito de meu cnjuge porque temo que ele fique zangado. Com freqncia no digo a meu cnjuge o que estou sentindo porque ele j sabe como me sinto. Meu cnjuge tem a tendncia de falar muito e muitas vezes monopoliza a conversa. Sempre sou um bom ouvinte. Aprecio a forma como meu cnjuge me incentiva e expressa apreciao pelo que fiz. Meu cnjuge me permite falar sem interromper. Tenho a tendncia de evitar o conflito com meu cnjuge e retraio-me quando confrontado. Demonstro minhas emoes negativas de forma no verbal. 1 Normalmente Falso 2 Nem Falso nem Verdadeiro 3 Normalmente verdadeiro 4 Totalmente Verdadeiro 5
2. 3.
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12. 13.
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
14. 15.
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
16.
Por favor, atente para a relao e assinale as trs reas mais importantes da comunicao que voc sente necessitam ser melhoradas e comentem entre si as preocupaes.
Adaptado de The Couple Communication Scale, de D. H. Olson, D. G. Fournier e J. M. Druckman. Usado com permisso.
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SEO 3 COMPREENDA E TRATE DO CONFLITO CONJUGAL Materiais para a Liderana
Trate do Maior Obstculo do Casamento No o quanto o casal se ama, o quo satisfatria sua vida sexual, como administram o dinheiro ou mesmo como disciplinam os filhos que melhor prediz a qualidade de seu relacionamento, antes, a forma como lidam com suas diferenas (Markman, Stanley & Blumberg, 1994, p. 6). A pesquisa atual revela que o maior obstculo para a intimidade e a satisfao no casamento a incapacidade de o casal ter sucesso ao lidar com as divergncias e os conflitos. Virginia Satir cria que os indivduos no podem ser verdadeiros ou realmente desenvolverem um relacionamento agradvel at que se sintam vontade e tenham sucesso no tratar as diferenas (Satir, 1972, p. 138). Ser capaz de lidar com as diferenas toda a gama de diferenas individuais o que constitui o mago da experincia de cada casamento bem-sucedido. Reconciliar as diferenas. John Gottman destaca o quo importante tem sido o aspecto da resoluo de conflito em seus ltimos vinte anos de pesquisa sobre o casamento. Uma lio que aprendi de meus anos de pesquisa que o casamento duradouro resultado de um par de habilidades para resolver os conflitos inevitveis no relacionamento. Muitos casais tendem a comparar o baixo nvel de conflito com a felicidade e crem que a alegao: nunca brigamos sinal de sade. Porm, eu creio que crescemos em nosso relacionamento ao reconciliar nossas diferenas. assim que nos tornamos pessoas mais amorosas e verdadeiramente experimentamos os frutos do casamento. (Gottman, 1994, p. 28) Os casais passam a se conhecer mais intimamente e a reconciliar suas diferenas. Gottman no est sugerindo que o casamento diz respeito resoluo ou neutralizao das diferenas, mas de quo bem os cnjuges aprendem a viver juntos, a despeito de suas diferenas inerentes. O que importa mais a forma como tratam as diferenas inevitveis que surgem sempre que duas pessoas formam uma sociedade. Isto levanta a pergunta: Por que lidar com nossas diferenas to difcil? O Papel da Emoo no Conflito Conjugal Graas a pesquisadores das relaes conjugais, como Gottman e outros, as causas de infelicidade e mgoas conjugais j no mais so um mistrio. Sabemos agora que a natureza dos infortnios conjugais est relacionada com a forma como os casais tratam suas diferenas e reconciliam os problemas surgidos em seu casamento quando um ou ambos se sentem (1) inundados por emoes negativas e (2) pegos nos modelos de inteirao estreitos e negativos que constringem e refreiam o conflito e que regulam os sentimentos de temor e rejeio (Johnson, 1996, pp. 1, 3). Necessitamos reconhecer o papel de coao que as emoes desempenham entre os casais ao tentarem resolver suas diferenas. Novamente, devemos focalizar a importncia dos laos emocionais que existem entre o casal e o processo interativo de ligao pelos quais eles so formados. O dano causado ao relacionamento conjugal por conflitos contnuos e no resolvidos, os sentimentos de vulnerabilidade, a insegurana e o abandono,
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podem apenas ser reparados medida que dada ateno ao desenvolvimento dos comportamentos de ligao que so reconstrudos e que fortalecem os laos emocionais do casal. Muitas dificuldades no casamento tm origem na forma como o casal processa seus sentimentos um com o outro. Os problemas muitas vezes surgem quando os cnjuges deixam de ler corretamente as emoes um do outro, tentam evitar ou controlar a expresso dos sentimentos ou, do contrrio, responder de forma negativa s emoes no relacionamento. Essa tendncia de favorecer os ciclos da interao negativa e de criar malentendidos e mgoas resultam em hostilidade, retraimento e ficar na defensiva (Johnson & Greenberg, 1994, pp. 302, 309). Temor de ser mal compreendido ou rejeitado. Fundamental questo do conflito conjugal o grau no qual os cnjuges se sentem vulnerveis um com o outro ou temem que no sero compreendidos ou apoiados emocionalmente. O medo de ser atacado, abandonado, rejeitado ou ser tido como incompetente ou inadequado tende a restringir a forma pela qual a informao partilhada ou processada. Ele tambm evoca comportamentos que, por fim, colocam o casamento em risco. Quando os sentimentos de frustrao, temor, ira e mgoa permanecem depois de uma intensa troca emocional, o cnjuge pode ficar considerando suas mgoas e meditando no futuro do relacionamento. Esses sentimentos inibem o crescimento da confiana e da intimidade e impedem o desenvolvimento de conexes significativas. Intensificao dos sentimentos de ansiedade e de insegurana. Quando os casais reagem um contra o outro, surge uma segunda questo principal. Em sua tentativa de lidar com o medo de ser mal compreendido ou rejeitado, intensificam-se os sentimentos de ansiedade e de insegurana nos cnjuges. Essa ansiedade vista por muitos pesquisadores como uma questo a mais. A ansiedade e insegurana favorecem o estabelecimento de ciclos recorrentes de interao negativa. Essas so tentativas de restabelecimento das conexes ao rogar ou exigir que o cnjuge se torne mais acessvel e responsivo. Se isto no acontece, o cnjuge que est buscando esse restabelecimento pode intensificar seus esforos por meio de comportamentos como, por exemplo, protesto, apego ou afastamento do parceiro, at que este se torne mais disponvel e responsivo e restabelea um contato significativo. Esses ciclos repetitivos negativos de interao so mantidos por trocas emocionais que tm vida prpria ao os cnjuges atacarem com crticas, condenarem, censurarem e mesmo mostrarem desprezo um pelo outro. Esse negativismo que comea a permear todo o relacionamento pode, muitas vezes, resultar no desenvolvimento do padro comum de ataque retraimento. A procura por parte de um cnjuge respondida com distanciamento pelo outro. Quando o casal deixa de resolver esses padres negativos e de construir conexes positivas um com o outro, o respeito e a afeio comeam a desaparecer e o casamento realmente luta para sobreviver (Johnson & Greenberg, 1994, pp. 302, 309). De acordo com Gottman, o que realmente separa os casais felizes daqueles que realmente sofrem dificuldades a maneira bem-sucedida de estabelecer um equilbrio saudvel entre os sentimentos positivos e negativos e as atitudes de uns para com os outros. Nos casais satisfeitos, os sentimentos negativos e as discusses freqentes so contrabalanados com muito amor e compaixo; muita empatia e afirmao; muito contato fsico, sorrisos e risadas. A predominncia desses comportamentos positivos atua como um nutriente, fortalecendo a afeio, a alegria e o contentamento que fortalecem a capacidade do casal de lidar com suas diferenas e com as tempestades geradas peo conflito e pelas divergncias.
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interessante que Gottman viu que o conflito pode servir como uma funo positiva no casamento. Ao facilitar o ciclo e intimidade e distncia, o conflito de fato cria a dinmica que impede a estagnao e estimula a renovao do relacionamento e da intimidade. Ele sugere que um certo montante de negativismo pode requerer o favorecimento da criatividade no casamento a fim de ajud-lo a prosperar. Embora possa ser verdade, est claro que muito do negativismo definitivamente destrutivo ao relacionamento (Gottman, 1994, pp. 56-67). Definio de Conflito Robert Bolton cr que voc no pode ter intimidade pessoal sem conflito. O amor e o conflito so inseparveis (Bolton, 1979, p. 207). Isto pode ser uma verdade! Contudo, embora o conflito possa ser uma parte normal e inevitvel de nossos relacionamentos, no algo que buscamos ou apreciamos. Para a maioria de ns o conflito destrutivo e produz rompimento e assim fazemos tudo para evit-lo, mesmo a ponto de suprimir nossos sentimentos e reaes emocionais quando somos confrontados, desafiados e frustrados. As Escrituras nos advertem a respeito do efeito destrutivo que os comportamentos negativos e o conflito podem exercer no relacionamento. O sbio Salomo disse que Uma pessoa delicada e amvel no falar ajuda os outros a viver; quem grosseiro e implicante desanima qualquer um (Provrbios 15:4, BV). Ele nos instrui a lembrar que depois de comear uma briga, quase impossvel sair dela (Provrbios 17:14, BV). Paulo instou dois indivduos em Filipos a que resolvessem e pusessem fim a suas divergncias (ver Filipenses 4:1). Ele tambm escreveu uma longa carta aos crentes em Efsios e aconselhou-os: Nenhuma palavra torpe saia da boca de vocs, mas apenas a que for til para edificar os outros, conforme a necessidade, ... Livrem-se de toda amargura, indignao e ira, gritaria e calnia, bem como de toda maldade. Sejam bondosos e compassivos uns para com os outros, perdoando-se mutuamente, assim como Deus os perdoou em Cristo (Efsios 4:29, 31, NVI) O conflito pode ser definido como um processo interpessoal que ocorre se os atos de uma pessoa interferem nos atos de outra (Dominian, 1995, p. 87). Newton Malony v o conflito como uma luta pela vida. Ele prope que faamos uma clara distino entre o conflito e os problemas. O conflito diz respeito resposta interior s ameaas externas que pem em perigo nosso status, identidade e auto-estima. Quando nossa auto-estima sofre um golpe real ao imaginrio, somos obrigados a nos defender ou poderemos ser psicologicamente devastados. O termo problema por ele aplicado s situaes que envolvem disputas, diferenas de opinio e luta quanto aos alvos e valores entre dois indivduos ou grupos de pessoas (Malony, 1989, pp. 15, 18, 31). Os Componentes Bsicos do Conflito H dois componentes bsicos no conflito o emocional e as questes especficas. O componente emocional constitui a dimenso relacional incluindo os sentimentos de ira, desconfiana, ficar na defensiva, desprezo, ressentimento, temor e rejeio. As questes especficas envolvem as necessidades e valores conflitantes, a divergncia quanto aos regulamentos e as prticas e a concepo diferente quanto aos papis e a utilizao dos recursos. Esses dois componentes so, muitas vezes entrelaados e so difceis de serem separados (Bolton, 1979, p. 217). As questes especficas freqentemente geram conflito emocional e o componente emocional tende a multiplicar as questes especficas. Dois princpios orientadores, geralmente se aplicam ao se tratar desses dois componentes do conflito. Primeiro, se o relacionamento espontneo e saudvel, o aspecto emocional ou relacional tem a tendncia de recuar para o segundo plano. Segundo, quanto mais a pessoa luta para definir ou reconhecer o componente emocional, menor importncia
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dada s questes especficas ou ao aspecto do contedo do conflito. Os casais deveriam ser incentivados a identificar esses dois componentes quando surge conflito em seu relacionamento. Lidar primeiro construtivamente com o componente emocional. Quando a adrenalina estiver fluindo e elevarem-se as emoes, quando a ira est sendo manifesta quer verbal ou no verbalmente, os cnjuges so mais explosivos e prontos a combater. muito importante que aprendam primeiro a ouvir e a fazerem conexo com os sentimentos um do outro. Nada ser resolvido at que primeiro eles se conectem com as frustraes e mgoas que motivam a ira. Em segundo lugar, tratar as questes especficas. Quando os casais primeiro se conectam com os sentimentos, ento podem buscar examinar racionalmente as questes especficas. Fontes de Conflito no Casamento Dinheiro, sexo e comunicao. Tipicamente,so vrias as questes que criam conflito entre os casais. Estas tendem a mudar em importncia e intensidade ao longo do ciclo da vida familiar. No obstante, as trs principais so o dinheiro, sexo e a comunicao. Elas podem ser difceis devido ao carter sintomtico das questes centrais fundamentais relacionadas com a sobrevivncia, com a segurana emocional e com a intimidade. De forma geral, elas so enfrentadas, embora devam ser encontrados meios de administr-las a fim de que o relacionamento possa funcionar com eficincia. M comunicao. A queixa inicial no aconselhamento conjugal, muitas vezes, : simplesmente no conseguimos nos comunicar. A m comunicao a causa comum de conflito e divergncia surgidos quando os cnjuges tm dificuldade para expressar suas necessidades, desejos e sentimentos ou quando usam constantemente o questionamento, a crtica ou condenao do cnjuge. Se os casais deixam de trocar idias, opinies e informaes em geral um com o outro, isto, muitas vezes, leva-os a se sentirem isolados, ignorados e sem apoio emocional. Quando isto acontece, normalmente acabam buscando o modelo da recluso. Relacionamento e questes familiares. Outros conflitos esto relacionados com as questes do relacionamento e da famlia falta de acordo quanto liderana nos relacionamentos. Quem responsvel por tomar as decises finais? Como as tarefas domsticas sero distribudas? O que acontece quando os deveres domsticos no conseguem ser concludos? A disciplina e o cuidado com os filhos, os devidos limites com os sogros e cunhados e demais parentes, o equilbrio entre o trabalho e a famlia so fontes adicionais de conflito. Diferenas. Em um nvel mais profundo, as diferenas de personalidade e as diferenas de sexo freqentemente influenciam o conflito conjugal. Diferenas como limpeza, pontualidade, autodisciplina, ambio, nveis de energia, domnio, inveja, falta de generosidade, necessidade de agitao ou de descontrao, negativismo ou no ser assertivo fazem parte da ampla gama de diferenas que podem facilmente se tornar um gro maravilhoso para ser triturado pelo descontentamento, irritao e disputa. A pesquisa mostra que os maridos tendem a esquivar-se do conflito devido a sentimentos psicolgicos desagradveis durante a discusso, embora a esposa tenha a tendncia de elevar a intensidade do conflito quando sente o comportamento no responsivo e de fuga. Os homens tendem a ser muito racionais e a minimizar as emoes durante o conflito enquanto as mulheres tm tendncia maior a reclamar e a criticar (Gottman, 1994, pp. 149-153). Visto que homens e mulheres tendem a experimentar e viver
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as emoes de formas muito diferentes, isto tambm pode gerar muitos mal-entendidos e divergncias no casamento (Gottman, 1999b, p. 307). As diferenas na histria e antecedentes da famlia so, muitas vezes, fontes no reconhecidas de conflito no casamento. Os cnjuges trazem uma variedade de atitudes, valores e crenas a respeito do dinheiro (sua importncia e como deve ser administrado), do sexo (seu valor e funo), da religio (seu papel fundamental na famlia), e da criao dos filhos (como devem ser educados de forma rgida ou indulgente?) que influenciam a forma como se associam e interagem um com o outro como pais e como marido e mulher. Mesmo as atitudes para com os conflitos em si, ou como lidar com a ira e o estresse, aprendidos na famlia enquanto cresciam, muitas vezes causam amargas divergncias e o casal se frustra diante de suas muitas diferenas. Geralmente, seis questes ocultas levam s discusses mais destrutivas. Por ocultar, queremos dizer que normalmente elas no so enfrentadas ou abertamente reconhecidas (Markman, Stanley, & Blumberg, 1994, pp. 123-131). Poder. Os casais brigam inconscientemente quanto a quem detm o controle no relacionamento. Quem tem a palavra final? As lutas pelo poder ocorrem para determinar o resultado e a resoluo de preocupaes. As questes do controle so as menos provveis de prejudicar o relacionamento quando o casal sente que formam uma equipe e que as necessidades e desejos de cada um so consideradas na tomada das decises. Sentimentos de amor. Os cnjuges necessitam sentir que so amados, que suas necessidades emocionais so satisfeitas. A certeza de que seu relacionamento est seguro e de que cada um necessrio ao outro e reciprocamente cuidados, pavimenta o caminho para uma conexo maior e resoluo mais eficiente de conflitos. Reconhecimento. Quando os casais recebem reconhecimento e apreciao do cnjuge por suas realizaes, sentem-se valorizado pelo que so e pelo que fazem. Isto no apenas impede que o relacionamento seja destrudo, mas prov confiana para que se lide com as questes de forma franca e eficiente. Compromisso. fundamental para os cnjuges se sentirem seguros em seu relacionamento. Quando surge conflito, se um dos cnjuges sente que o outro pode levantar-se e sair, ento a ansiedade e a incerteza so despertadas e podem impedir o caminho para a resoluo do conflito. Integridade. Nada mina mais a capacidade do casal lidar com seus problemas e diferenas do que o sentimento de que o cnjuge questiona seus motivos e intenes. Quando um indivduo se sente invalidado, insultado ou que sua integridade questionada, esses sentimentos tomam precedncia sobre quaisquer tentativas de resolver questes ou problemas especficos. Aceitao. Todos os cnjuges necessitam sentir-se aceitos e respeitados um pelo outro. Esta questo subjacente a todas as outras questes. O medo de ser rejeitado ou de no ser aceito sabota o desejo de buscar seriamente a resoluo do conflito. Markman v a aceitao como a questo oculta mais fundamental que norteia as questes do poder, da ateno, do compromisso e da integridade nas discusses (Markman, Stanley, & Blumberg, 1994, pp. 132). Um Modelo de Trs Passos na Administrao do Conflito Os casais podem ajudar a reduzir as dificuldades e impedir o rompimento em seu casamento ao conter ou eliminar o negativismo ameaa, censura e vergonha um para com
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ou outro ou deixar de usar linguagem que simboliza julgamento como uma forma de reagir e de controlar o comportamento e os atos do cnjuge. Podem aprender como administrar eficientemente seu conflito e resolver seus problemas de forma a proteger o relacionamento. Infelizmente, ningum nos ensina formalmente a como lidar com o conflito e, portanto, com muita freqncia tropeamos e demonstramos atitudes e comportamento aprendidos na infncia, quando observvamos nossos pais ou outros adultos lidarem com as divergncias. Este um modelo de trs passos que ajuda os casais a manterem conexes emocionais um com o outro, a estabelecerem dilogo saudvel e a resolverem seus problemas de forma amigvel. Passo Um: Conectar-se com a emoo. Lidar primeiro com as tenses emocionais geradas pelo conflito e associao com os sentimentos da outra pessoa. Focalizar, primeiramente, duas reas reconhecimento de nossos prprios sentimentos e respostas e demonstrao de disposio de associar-se com as reaes emocionais do cnjuge. Acalmar-se. Visto que o transbordamento emocional muito destrutivo para o relacionamento, a primeira estratgia que voc precisa aprender reconhecer quando est saturado; identificar como isso o leva a responder; e reconhecer como voc passa para padres negativos de interao. D passos deliberados para se acalmar: Dizer a si mesmo para descontrair, enquanto monitora suas respostas fsicas, reduz o nvel dos sentimentos e lida com suas reaes ao estresse, a fim de que lhe seja possvel manter o dilogo com seu cnjuge. Pedir um tempo para poder recobrar sua compostura. Conversar consigo mesmo a fim de livrar-se de pensamentos negativos, ferinos e vingativos, e treinar a habilidade substitu-los por pensamentos brandos e positivos. (Gottman, 1994, pp. 176-181).
Oua o cnjuge sem ficar na defensiva. A conectividade com o cnjuge fundamental para a compreenso e a resoluo do conflito. Ouvir com empatia capacita-o a aceitar os sentimentos de seu cnjuge, impede que os nimos se acalorem e que ocorra a anulao e o retraimento. Treine-se para falar com seu cnjuge de forma a no desencadear uma resposta negativa, reduzindo assim seu esquema para ficar na defensiva e melhorar sua comunicao um com o outro (Gottman, 1994, pp. 181-194). Valide os sentimentos um do outro. A aceitao, apreciao e afirmao dos sentimentos de seu cnjuge no significam necessariamente concordar com eles. Mostra que voc tem empatia e que compreende. Nada faz com que a pessoa se sinta mais valorizada, respeita e amada (Gottman, 1994, pp. 195-199). Passo Dois: Discutir o problema. Busque compreender as preocupaes de seu cnjuge a respeito de questes especficas. Esta so algumas atitudes e atos fundamentais ao processo da discusso do problema: Inicie a discusso com brandura. A pesquisa mostra que os casais felizes e estveis no casamento so extremamente cuidadosos na forma pela qual iniciam a discusso a respeito do conflito. a brandura ajuda a minimizar a caracterstica de seu cnjuge (Gottman, 1999b, pp. 224, 225). Considere atentamente seu dilogo interno e
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administre seus pensamentos negativos e desejo de responder na defensiva. Focalize os problemas surgidos com amizade, simpatia e buscando compreender o ponto de vista de seu cnjuge. Defina claramente qual o problema e o que necessita ser resolvido. Seja especfico e assegure-se de que ambos compreenderam a natureza do problema e a forma como ambos vem a questo. Focalizem uma questo por vez. No dificultem tentando discutir vrias questes diferentes ou afins ao mesmo tempo. Discuta e avalie seus pontos de vista. Afirme o problema no tente resolv-lo ainda. Assegure-se de que ambos compreendem e validam os pontos de vista um do outro. No generalize o problema, seja especfico evite empregar os absolutos como: voc sempre, ou voc nunca .... Evitem rotular um ao outro e busquem eliminar toda a agenda interna e o uso de mensagens camufladas. A tcnica para falar-ouvir. Se discutir o problema com outra pessoa for realmente difcil ou explosivo, um ou ambos podem pedir um tempo. Isto no tem por finalidade evitar a questo mas a permitir tempo para que vocs se acalmem (voltar ao passo um) e se concentrem nas questes importantes envolvidas no conflito. Quando vocs estiverem prontos para recomearem a discusso, que seja feita com respeito e segurana, utilizando o mtodo de comunicao eficiente e comprovado chamado de Tcnica de Falar/Ouvir, desenvolvido por Markman, Stanley e Blumberg no livro Fighting for Your Marriage (Markman, Stanley, & Blumberg, 1994, pp. 63, 64). Esta tcnica pode funcionar como um interruptor do circuito ao impedir que surjam os quatro padres destrutivos da comunicao, e funciona de acordo com as seguintes normas: Normas para os casais Aquele que est falando tem a palavra e, portanto, o direito de falar sem ser interrompido; O direito palavra partilhado ao longo da discusso, quando o casal mudar de papis; No permitida a resoluo do problema. Apenas uma boa discusso de seus pensamentos e sentimentos. Normas para aquele que fala Fale por si mesmo. No tente ler o pensamento do outro. Fale a respeito de seus pensamentos, sentimentos e preocupaes. Tente usar afirmaes iniciando por Eu; No seja muito prolixo. Confine o que voc diz a afirmaes curtas e administrveis. No faa monlogos; Pare e deixe o ouvinte parafrasear o que voc disse. Normas para aquele que ouve Faa parfrase e confirme o que ouviu. Focalize na mensagem daquele que fala. Confirme o que foi dito: No tente refutar os argumentos.
Passo Trs: Resoluo de problemas. Nada ser resolvido a menos que vocs tenham sentimentos positivos recprocos e invistam no bem-estar um do outro. Ao ouvir e compreender plenamente o ponto de vista do outro, voc deve estar disposto a dar e a receber; sejam responsivos influncia um do outro; reconheam que nenhum dos dois pode prevalecer o tempo todo. Ainda, preparem-se para cooperao mtua ao provocarem mudanas importantes no relacionamento. (Callan & Noller, 1987, p. 154).
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Busquem solues alternativas. Considerem todas as opes e alternativas disponveis para a resoluo do problema. Troquem o maior nmero possvel de idias sem criticar ou fazer avaliao. Escolham a melhor soluo. Explorem as conseqncias de cada uma das alternativas propostas. Empenhem-se por serem flexveis e assegurarem-se de que as necessidades ambos devem ser satisfeitas. Esse tipo de soluo criativa (diferente de suas exigncias originais, e satisfatria a ambos) melhor do que as alternativas rendio (dar a seu cnjuge o que ele deseja), compromisso (aceitar uma soluo intermediria nos pontos de vista de cada um), co-existncia (concordar e aceitar suas diferenas atuais). Planejem e implementem. Ao escolher uma soluo, agora hora de propor um plano de ao e decidir quem ser responsvel por fazer o qu, onde e quando. Ento p-lo para funcionar. Avaliar os resultados e o processo. Por fim, vocs necessitam monitorar o efeito da deciso tomada, conferir um com o outro a respeito do processo, o que gostariam que fosse feito de forma diferente e a eficcia das respostas surgidas. Determinem um perodo para a reviso da soluo e avaliem-na. O valor desses trs passos simples do processo para a resoluo do problema que ele transmite aos cnjuges uma mensagem positiva mutuamente importante quanto ao valor que dado ao relacionamento. As necessidades do cnjuge so suficientemente importantes para serem ouvidas e compreendidas e ambos esto dispostos a arriscar novas formas em sua busca de idias que melhore seu casamento. Erros Comuns na Resoluo de Conflitos Deixar de ouvir e de considerar os sentimentos e as emoes. Deixar de definir claramente o problema. Os cnjuges devem ouvir tempo suficiente para entender o que o outro est dizendo e compreender claramente suas preocupaes. Deixar de receber toda a informao. O estgio da soluo no pode ser apressado. Os casais necessitam compreender e definir o problema adequadamente. At que tenham todos os fatos, no esto prontos para buscar a soluo. Alguns simplesmente no tm motivao para resolver suas diferenas, quer porque no mais se importam com o relacionamento ou porque sentem que isso muito difcil. De pronto resolvem a situao ao serem submissos ou ao evitarem o conflito como um todo. Deixar de se comunicar com eficincia pode tambm criar uma tremenda barreira para a resoluo do conflito. As pessoas que cometem o erro de serem crticas, dogmticas ou defensiva e usam o jogo do poder para impedir a resoluo bem-sucedida do conflito, impedem ativamente o cnjuge de se sentir compreendido e apreciado no relacionamento do casamento.
O casamento rene duas pessoas em um relacionamento especial. Cada casamento tem sua combinao nica de estilos de lidar com o conflito. Conforme anteriormente mencionado, os cnjuges tendem a aprender seu modo de administrao do conflito durante os anos da infncia na sua famlia de origem, onde observaram, copiaram e reagiram aos estilos de seus pais. Como resultado, os casais podem, algumas vezes, se encontrar em pane no conflito, usando dois estilos de aprendizagem que no funcionam juntos. Isto pode ser frustrante e confuso, especialmente se ambos crem ingenuamente que a sua forma a correta e que o nico meio de lidar com o conflito e chegar a uma resoluo, paz e harmonia.
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Exerccio para o Casal: Anlise do Conflito Convide os casais a usarem a folha de resposta Anlise do Conflito e a identificarem uma rea de preocupao que produz conflito em seu relacionamento atual. Usando o Modelo de Trs Passos para a Administrao do Conflito, encoraje os casais a trabalharem suas questes com vistas resoluo. Alternativamente, o casal pode escolher uma das questes de preocupao identificadas na Seo 1 como um problema que requer resoluo. O casal usar o Modelo de Trs Passos para a Administrao do Conflito e buscar a resoluo do problema. Permita aos casais tempo suficiente para trabalharem conjuntamente nesse exerccio a fim de alcanarem benefcios significativos (aproximadamente 20 a 30 minutos).
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ANLISE DO CONFLITO A maioria dos casais tem desavenas e conflitos em seu relacionamento. Por favor, indique abaixo a extenso aproximada de concordncia ou discordncia entre voc e seu cnjuge para cada item da seguinte lista.
Sempre Concordamos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Forma como tratada as finanas da famlia. Assuntos relacionados recreao. Questes referentes religio. Demonstrao de afeto. Amigos. Relaes sexuais. Conveno (comportamento correto ou apropriado). Filosofia da vida. Formas de lidar com os pais ou sogros, cunhados. Objetivos, alvos e coisas que julgamos importantes. Quantidade de tempo passado juntos. Forma como as decises principais so tratadas. Tarefas domsticas. Interesses e atividades no tempo de lazer. Decises quanto carreira profissional. Orao e estudo da Bblia por ambos. Procedimentos para a educao dos filhos. Local de residncia. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Normalmente Concordamos 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 No h Discusso 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Normalmente Discordamos 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Sempre Discordamos 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
A seguinte linha representa graus diferentes de satisfao quanto a como voc atualmente resolve o conflito. Por favor, faa um crculo no nmero que descreve melhor como voc se sente (considerando todas as coisas) a respeito do nvel de resoluo do conflito em seu relacionamento.
0
Extremamente Insatisfeito
1
Razoavelmente Satisfeito
2
Pouco Satisfeito
3
Satisfeito
4
Muito Satisfeito
5
Extremamente Satisfeito
6
Perfeito
Adaptado de Graham Spanier, Measuring Dyadic Adjustment: New Scales for Assessing the Quality of Marriage and Similar Dyads, Journal of Marriage and the Family, fevereiro de 1976. Usado com permisso.
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MODELO DE 3 PASSOS PARA A ADMINISTRAO DO CONFLITO
1.
Faa conexo com a Emoo a. b. c. Acalme-se. Oua sem ficar na defensiva. Valide os sentimentos do outro.
2.
Discuta o problema a. b. c. 3. a. b. c. d. e. Inicie a discusso de forma branda. Defina claramente o problema que necessita ser resolvido. Discuta e valide seus pontos de vista. Resolva o problema. Busque solues alternativas. Escolha a melhor soluo. Desenvolva seu plano de ao. Implemente o plano. Avalie o resultado e o processo usado para obter a resoluo.
Referncias
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