Integrantes:

• Johanna Alcalde Iturri

• Eduardo Carruitero Alvinco
• Carlos Cruz Acuña
• Diego Cueva Chamorro
• César Pacherres Torrejón
¿Qué es una ventaja competitiva?
Es una ventaja que una compañía tiene respecto a otras
compañías competidoras.
 difícil de igualar
 única
 posible de mantener
 netamente superior a la competencia
 aplicable a variadas situaciones
Michael E. Porter
Profesor de Harvard
Especialista en gestión y
administración de empresas
Porter ‐ Estrategias Genéricas

 El liderazgo en costos totales bajos

 La diferenciación

 El enfoque
 Porter – Liderazgo en costos bajos

Mantener el costo más bajo frente a los competidores y lograr muchas de ventas
Una estrategia de costo bajo podría implicar grandes inversiones de capital en
tecnología de punta, precios agresivos y reducir los márgenes de utilidad
 Porter – La diferenciación

Crearle al producto algo que fuera percibido en toda la industria como único...
Sacrificar participación de mercado e involucrarse como investigación, diseño…
Xcaret creó un concepto único que lo diferenció ampliamente de los demás
parques temáticos. Al convertirse en el primer “Parque Ecológico”, Xcaret
capturó el interés de los turistas y logró un enorme éxito que ha mantenido
con una excelente estrategia de marketing.
Un teléfono celular y ipod a la vez.
Teléfono que combina la tecnología móvil más avanzada,
Con sofisticada tecnología multi-touch y su revolucionario sistema operativo
 Porter – El enfoque

Concentrarse en un grupo específico de clientes, en un segmento de la línea

de productos o en un mercado geográfico.
Diferenciación al atender mejor las necesidades de un mercado-meta
específico, o reduciendo costos sirviendo a ése mercado
Las 5 Fuerzas
 Es un modelo en el que se describen las 5 fuerzas que
influyen en la estrategia competitiva de una compañía
Ventaja Competitiva

 La Empresa C está atrapada en el centro pues la mayoría de los

clientes se preguntarán por qué deben comprarle a C cuando pueden
obtener mejor calidad al mismo precio de la Empresa M, u obtener
(más o menos) la misma calidad de los productos de C y a menor
precio comprándole a L.
Chan Kim
Fue profesor de la University of
Michigan Business School Press
Ha sido miembro de la junta directiva
de diferentes multinacionales
Colaborador de reconocidos medios
de comunicación
Océano Azul y Océano Rojo
Principios para desarrollar una 
estrategia de océano azul

 Crear nuevos espacios de consumo

 Centrarse en la idea global, no en los números
 Ir más allá de la demanda existente
 Asegurar la viabilidad comercial del océano azul
Crear nuevos espacios de 
consumo
 Establecer un proceso estructurado que logre ampliar los
límites del mercado tal y como se concibe hoy en día

1. Qué factores hacen que los consumidores elijan entre

industrias alternativas y ofrecerles algo totalmente nuevo.
2. Estudiar los distintos segmentos estratégicos que forman
parte del mercado.
3. Sustituir al grupo de personas al que se dirige la oferta de una
empresa por otro.
4. Atención a lo que ocurre antes, durante o después de utilizar
un producto o servicio.
5. Apelar en forma no tradicional a los sentimientos y emociones
de los consumidores.
Centrarse en la idea global, no en 
los números
 En la elaboración de cualquier plan estratégico, los
gestores pasan gran parte de su tiempo haciendo números
en lugar de salir al exterior y pensar en cómo alejarse cada
vez más de la competencia.
 Hay que terminar con las estrategias de disminución de
costos, de competencia de precios entre otras, hay que ver
la situación desde el enfoque sistémico; como un todo,
como la interacción de sus elementos y no sus elementos
en forma individual.
 Se establece la situación actual y deseable de la empresa
Para encontrar nuevos
océanos azules

Hay que dejar la orilla

Ir más allá de la demanda 
existente
 Las empresas deberían corregir dos prácticas estratégicas
convencionales: la que consiste en centrarse únicamente
en resolver las necesidades de los clientes actuales y la
que conduce a una segmentación excesiva de los mercados.

 Hay que mirar a los No-clientes y no a los clientes que ya

se tienen.
Asegurar la viabilidad comercial
del océano azul
 Tener en cuenta que para que el nuevo producto o
servicio consiga atraer de forma consistente a las
masas debe hacer la vida de los clientes mucho más
sencilla, más productiva, más cómoda, más divertida,
con menos riesgos y todo ello respetando el
medioambiente.
 no solo debe aportar una utilidad claramente
diferenciada de la ya existente, sino que debe derribar
los obstáculos que impidan a los noclientes pasarse a
nuestro bando.
Ejemplos de océano azul
 Nintendo le preguntó a sus no clientes (abuelos, amas de
casa) porqué no compraban su productos y descubrió que
consideraban los juegos de consola difíciles de entender
y sobretodo complicados de manejar, de allí el
lanzamiento del nuevo mando de la Wii que no la
convierte en la consola con mejores prestaciones, pero si
se puede convertir en una consola para toda la familia.
 Starbucks encontraró su océano azul con la venta de una
taza de café a un precio de dos a cuatro veces mayor que
el de la competencia, pero vendiéndola en un ambiente
confortable, relajado y atractivo: sus establecimientos
poseen muebles y sofás en donde tomar el café, con
acceso libre a Internet wireless y en donde cada cliente
puede permanecer todo el tiempo que desee.
 Esta cadena de gimnasios está siendo un éxito tremendo en el
mundo. ¿qué hicieron? Se dieron cuenta que las mujeres apenas van
a los gimnasios por varios motivos: no se sienten cómodas haciendo
ejercicio delante de los hombres; las máquinas son muy complicadas
para sus necesidades, los gimnasios en los EEUU son muy grandes
pero están a las afueras, es decir, pierden mucho tiempo y además
son caros. Y así crearon un concepto nuevo: Pequeños gimnasios
dentro de las ciudades, sólo para mujeres, con máquinas muy simples
formando un círculo para que pudieran socializarse con sus
compañeras. Y un precio ajustado. Y gracias al boca a boca el
negocio está siendo un auténtico éxito