PESQUISA REALIZADA NO BAIRRO DE PERDIZES:

Micros e Pequenas Empresas

Coordenação: Professor Hamilton D’Angelo*

Resumo:
Este artigo mostra o resultado da pesquisa realizada nas microempresas e empresas
de pequeno porte instaladas em ruas do Bairro de Perdizes. Para tanto, foram aplicados
questionários estruturados nos administradores desse tipo de empresa, nos meses de
outubro e novembro de 2007.

Hamilton D’Angelo
Doutor em Ciências Sociais, Mestre em Administração
Professor da PUCSP

Os locais pesquisados abrangeram as ruas:

• Dr. Cândido Espinheira;
• Cardoso de Almeida;
Ministro Godói;
• Homem de Mello;
• Almirante Pereira Guimarães;
• Paraguaçu e
• Turiassu.
Os dados coletados estão dispostos nas tabelas de 1 a 20 em números absolutos com
seus percentuais, bem como a interpretação de cada uma.
Tabela 1
Qual o seu ramo de atividade?

Comércio 78 67,24%
Serviço 37 31,90%
Indústria 01 0,86%
Total 116 100,00%

A maioria, 67,24%, pertence ao ramo do comércio, enquanto que, 31,90%, é do

ramo de serviços. A participação das indústrias, 0,86%, é inexpressiva.

Tabela 2
O Sr. (a) é proprietário (a) deste negócio?

Sim 83 71,55%
Não 33 28,45%
Total 116 100,00%

Os responsáveis pela administração são os proprietários do negócio em 71,55% dos

casos. A administração é delegada para um não proprietário em 28,45% dos casos. São
estes que acabam gerenciando boa parte das microempresas.

Tabela 3
O Sr (a) tem sócios neste estabelecimento?

Nenhum 63 54,31%
1a5 49 42,24%
Mais de 5 04 3,45%
Total 116 100,00%

Observa-se que os estabelecimentos não constituem sociedade, 54,31% ou possuem

entre um a cinco sócios, 42,24%. É interessante notar que é acentuado o número de
pequenos negócios que reúne mais de um pequeno empreendedor.
Tabela 4
Há quanto tempo exerce esta atividade neste local?

De 1 a 5 anos 49 42,24%
De 5 a 10 anos 30 25,86%
Mais de 10 anos 37 31,90%
Total 116 100,00%

Dos estabelecimentos, 42,24% têm um a cinco anos de atividade no local; 25,86%

têm de 5 a 10 anos no local e 31,90% exercem a atividade no local a mais de 10 anos.
Demonstram os dados que mais da metade instalou-se no local há mais de 5 anos (57,76%),
levando a crer que conseguem conquistar e manter sua clientela.

Tabela 5
O Sr. (a) têm filiais em outros locais?

Sim 29 25,00%
Não 87 75,00%
Total 116 100,00%

Tabela 6
Quais os outros locais que o Sr. (a) têm filiais?

Capital 25 86,21%
Interior 04 13,79%
Total 116 100,00%

Apenas 25% dos negócios têm filiais, sendo a maioria, 86,21% localizada na capital
e apenas 13,79% no interior do estado de São Paulo.
Tabela 7
Antes de entrar neste tipo de negócio, qual era a atividade que o (a) Sr. (a) exercia?

Prestador (a) de serviços 17 24,29%

Sem ocupação anterior 11 15,71%
Balconista 07 10,00%
Gerente 07 10,00%
Bancário 06 8,57%
Vendedor 06 8,57%
Motorista 05 7,14%
Advogado 03 4,29%
Funcionário público 01 1,43%
Psicólogo 01 1,43%
Farmacêutico 01 1,43%
Aeronauta 01 1,43%
Professor 01 1,43%
Jornalista 01 1,43%
Metalúrgico 01 1,43%
Economista 01 1,43%
Total 70 100,00%

Tabela 8
Era empregado?

Sim 83 71,55%
Não 33 28,45%
Total 116 100,00%

Nas várias atividades exercidas anteriormente, prepondera a de prestador de serviço

24,91%; enquanto 15,71% eram desocupados; eram balconistas 10%, assim como gerentes
10%; outros 8,5% bancários, assim como 8,5% de vendedores; e 4,29% advogados. Ainda
encontramos funcionário público, professor, motorista, aeronauta,
economista, metalúrgico, psicólogo e farmacêutico. Desses, quase três quartos, 71,55%,
antes de iniciar o negócio era empregado, outros 28,45% prestavam serviços por conta
própria ou estavam desempregados.

Tabela 9
Quais os motivos que o (a) levaram escolher este ramo de negócio?

Novos desafios 30 25,86%

Fonte de renda 25 21,55%
Ter seu próprio negócio 20 17,24%
Negócio familiar 10 8,62%
Conhecimento do ramo 09 7,76%
Necessidade 08 6,90%
Não especificou 08 6,90%
Gosto pelo ramo 06 5,17%
Total 116 100,00%

Dentre os principais motivos, que levaram a escolher o ramo de negócio, destacam-

se a vontade de enfrentar novos desafios, 25,86%; encontrar no ramo uma fonte de renda,
21,55%; realizar o sonho de ter seu negócio próprio, 17,24%; continuar o negócio familiar,
8,62%; conhecimento no ramo, 7,76%; devido necessidade ou não soube explicar, 6,90%; e
5,17% por gostar do ramo da atividade.

Tabela 10
O Sr. (a) tem claramente definidas as metas para o desenvolvimento de suas atividades
neste negócio?

Sim 79 68,10%
Não 37 31,91%
Total 116 100,00%
 Dos entrevistados, 68,10% têm claramente definida as metas para o
desenvolvimento de suas atividades. Não ter metas definidas, mostra para 31,90% que esse
tipo de empreendedor está mais voltado para administrar o imediatismo, demonstrando
existir barreiras para planejar a médio e longo prazo.

Tabela 11
No futuro próximo, o (a) Sr, (a) pretende:

Aumentar o tamanho desta empresa 50 43,10%

Manter a situação atual deste negócio 31 26,72%
Abrir outro negócio 19 16,38%
Não sabe 11 9,48%
Fechar esta empresa 05 4,31%
Total 116 100,00%

Pensando num futuro próximo, 43,10% pretendem aumentar o tamanho da empresa;

26,72% manter a situação atual do negócio; 16,38% abrir outro negócio; 9,48% não sabem
o que fazer; e apenas 4,31% querem fechar a empresa.

Tabela 12
O que o Sr. (a) ganha neste negócio:

Atende as suas necessidades 76 65,52%

Não atende as suas necessidades 17 14,66%
Ultrapassa as suas necessidades 14 12,07%
Não sabe 09 7,76%
Total 116 100,00%

Segundo os donos dos estabelecimentos, o que eles ganham atendem suas

necessidades, 65,52%; não atende suas necessidades, 14,66%; ultrapassam suas
expectativas, 12, 07%; e não soube ou não desejou responder a questão 7,76%. Esta tabela
esclarece um pouco mais a tabela 4 no tocante à conquista e manutenção da clientela.
Tabela 13
Qual é aproximadamente o seu movimento mensal de vendas neste tipo de atividade?

Não informado 33 56,90%

R$1.000,00 a R$5.000,00 10 17,24%
R$5.000,00 a R$10.000,00 07 12,07%
Mais de R$10.000,00 08 13,79%
Total 58 100,00%

Quanto ao movimento mensal das compras nem todos entrevistados sentiram-se à

vontade para responder. 58 dos 116 entrevistados que responderam a questão: 56,90%
optaram por não informar, 17,24% responderam ter um faturamento mensal entre
R$1.000,00 e R$5.000,00; 12,07%, entre R$5.000,00 e R$10.000,00; e 13,79% acima de
R$10.000,00.

Tabela 14
Qual o número de empregados que o Sr. (a) tem neste tipo de atividade?

0a5 63 54,31%
6 a 10 33 28,45%
11 a 15 11 9,48%
16 a 20 07 6,03%
20 ou mais 02 1,72%
Total 116 100,00%

O número de empregados em 54,31% dos estabelecimentos não ultrapassa de cinco;

28,45% têm entre 6 a 11 empregados; 9,48% têm 11 a 15 empregados e 1,72% mais de 20
empregados.
Tabela 15
O Sr. (a) estudou até que ano de qual curso?

1º grau incompleto 08 6,90%

1º grau completo 31 26,72%
2º grau incompleto 02 1,72%
2º grau completo 33 28,45%
Superior incompleto 01 0,86%
Superior Completo 41 35,34%
Total 116 100,00%

Quanto a escolaridade 26,72% concluíram o primeiro grau; 28,45% concluíram o

segundo grau e 35,34% concluíram o curso superior. Percebe-se que é elevado o número de
respondentes que completaram o terceiro grau.

Tabela 16
Qual o seu estado civil?

Casado 77 66,00%
Separado 08 7,00%
Solteiro 30 26,00%
Viúvo 01 1,00%
Total 116 100,00%

Tabela 17
Sexo:

Masculino 81 69,83%
Feminino 35 30,17%
Total 116 100,00%
Tabela 18
Qual a sua idade?

Até 25 16 13,79%
26 a 35 39 33,62%
36 a 45 34 29,31%
46 ou mais 27 23,28%
Total 116 100,00%

A respeito do estado civil 66% são casados; 26% solteiros; 7% separados e 1%

viúvo. 69,83% são do sexo masculino e 30,17% do sexo feminino.
Apenas 13,79% têm menos de 25 anos, na faixa de 26 a 35 anos 33,62%, na faixa de
36 a 45 anos 29,31% e acima de 46 anos 23,28%.

Tabela 19
Qual o bairro de sua residência:

Perdizes 38 44,19%
Lapa 10 11,63%
Santa Cecília 07 8,14%
Butantã 03 3,49%
Brooklin 02 2,33%
Interlagos 02 2,33%
Jaguaré 02 2,33%
Alto de Pinheiros 02 2,33%
Jabaquara 01 1,16%
Paraíso 01 1,16%
Tatuapé 01 1,16%
Morumbi 01 1,16%
 Pompéia 01 1,16%
Vila Gustavo 01 1,16%
Campo Belo 01 1,16%
Santo Amaro 01 1,16%
Jardim Bonfilioli 01 1,16%
Pirituba 01 1,16%
Vila Campestre 01 1,16%
Itaquera 01 1,16%
Ipiranga 01 1,16%
Campo Limpo 01 1,16%
Imirim 01 1,16%
Casa Verde 01 1,16%
Afonso Bovero 01 1,16%
Penha 01 1,16%
Jardim São Paulo 01 1,16%
Francisco Morato 01 1,16%
Total 86 100,00%

Tabela 20
Em que Cidade e Estado o Sr. (a) nasceu?

São Paulo 55 63,95%

Santo André 03 3,49%
Tapiuma 01 1,16%
Marília 01 1,16%
Santos 01 1,16%
Lins 01 1,16%
Pedreira 01 1,16%
Sorocaba 01 1,16%
Bahia 06 6,98%
 Rio Grande do Norte 02 2,33%
Santa Catarina 02 2,33%
Minas Gerais 03 3,49%
Ceará 01 1,16%
Pernambuco 01 1,16%
Rio Grande do Sul 01 1,16%
Portugal 03 3,49%
Japão 01 1,16%
China 01 1,16%
San Martin 01 1,16%
Total 86 100,00%

A maioria dos responsáveis pelo estabelecimento mora no próprio bairro de

Perdizes, 44,19%; sendo que 11,63% moram no bairro da Lapa e 8,14% em Santa Cecília,
bairros próximos da região.
Quantidade expressiva dos entrevistados nasceu na capital de São Paulo; outros
10,47% nasceram no interior do estado de São Paulo. São procedentes de outros estados do
Brasil 18,60%, principalmente da Bahia e Minas Gerais. Enquanto que 6,98% nasceram em
outros países.

CONCLUSÃO:

A maioria dos estabelecimentos é dirigida por homens, existindo também um

razoável contingente de mulheres gerenciando as microempresas. Os estabelecimentos são
dirigidos por pessoas entre 26 e 45 anos, em grande parte são casados, residem no bairro de
Perdizes e são naturais de São Paulo.
A escolaridade encontra-se dividida em três blocos com uma ligeira predominância
dos que concluíram o superior, seguido pelos que concluíram o segundo grau e primeiro
grau quase na mesma proporção.
A maioria dos estabelecimentos pertence ao ramo do comércio.
Dos entrevistados a maioria era proprietário do negócio. Trata-se de
empreendimento próprio ou sociedade de um a cinco sócios. Um quarto possui ao menos
uma filial, em geral na capital. Quase metade dos negócios tem menos de cinco anos de
vida e aproximadamente um terço tem mais de dez anos de vida. Pouco mais que a metade
emprega de um a cinco funcionários.
A maioria dos entrevistados eram prestadores de serviços ou sempre exerceram essa
atividade. Quase três quartos eram empregados de carteira assinada.
Os motivos para atuar no ramo foram a vontade de enfrentar novos desafios, a
visualização da atividade no ramo como uma fonte de renda ou, ainda, o sonho de ter o
próprio negócio.
Relevante é o fato de quase um terço não ter definido claramente as metas para o
desenvolvimento do seu negócio. Quando, questionados acerca dos rumos para um futuro
próximo, quase metade pretende aumentar o negócio, enquanto um quarto pretende manter
a situação atual. Porém, cerca de 10% não sabem o que fazer no futuro. E para a maioria
dos entrevistados o negócio satisfaz as necessidades em termos de remuneração.