Más allá del logo.

El valor de la imagen corporativa como herramienta

de gestión estratégica.
Christopher Smith
Sendín & Asociados
Consultor de Imagen Corporativa
Madrid, 9 octubre 2007

CS&A Sendín & Asociados

CS&A Sendín & Asociados

¿Qué es la imagen corporativa? (Wikipedia)

La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una

imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La
creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la
percepción. Es creada sobre todo por los expertos de marketing en
conjunto con los de comunicación que utilizan las relaciones públicas,
campañas comunicacionales y otras formas de promoción para sugerir un
cuadro mental al público. Típicamente, una imagen corporativa se diseña
para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un
interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza
de marca y facilite así ventas del producto.

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¿Qué es la imagen corporativa?

La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una

imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La
creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la
percepción. Es creada sobre todo por los expertos de marketing en
conjunto con los de comunicación que utilizan las relaciones públicas,
campañas comunicacionales y otras formas de promoción para sugerir un
cuadro mental al público. Típicamente, una imagen corporativa se diseña
para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un
interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza
de marca y facilite así ventas del producto.

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¿Qué es la imagen corporativa?

La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una

imagen generalmente aceptada de lo que una compañía "significa". La
creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la
percepción. Es creada sobre todo por los expertos de marketing en
conjunto con los de comunicación que utilizan las relaciones públicas,
campañas comunicacionales y otras formas de promoción para sugerir un
cuadro mental al público. Típicamente, una imagen corporativa se diseña
para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un
interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza
de marca y facilite así ventas del producto.

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¿Qué es la marca?

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Asociados


marca

imagen

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Beneficios de una marca fuerte

repetición

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Beneficios de una marca fuerte

márgenes

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Beneficios de una marca fuerte

credibilidad

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Beneficios de una marca fuerte

ganancias

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Beneficios de una marca fuerte

diferenciación

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Beneficios de una marca fuerte

claridad

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Beneficios de una marca fuerte

comprensión

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Beneficios de una marca fuerte

talento

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Beneficios de una marca fuerte

orienta

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estilo
creatividad
innovación

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lujo
velocidad
emoción

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aventura
virilidad
pasión

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Hablar sin pensar es como disparar sin apuntar

Proverbio inglés del Siglo XVIII

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Gestión de la imagen como recurso

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Gestión de la imagen como estrategia

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El código corporativo

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promesas

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promesas
No prometas nada que no puedas cumplir

Publio Siro

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discurso

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discurso
Para comunicar tus conceptos, usa palabras pequeñas,
ideas grandes y frases breves
John Henry Patterson

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imagen

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imagen
Los espejos deberían pensárselo dos veces antes de
devolver una imagen
Jean Cocteau

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Verificación

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El modelo

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La imagen no es estética,
es estrategia

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Lo importante es lo que haces y

cómo lo haces, no cómo lo llames
o cómo lo representes

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Cada marca acaba por tener

la imagen que se merece

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Primero las ideas. Después las palabras.

Christopher Smith
csmith@sendinasociados.com
916317766
www.sendinasociados.com

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