Universidad Tecnolgica del Centro de Veracruz.

Programa Educativo:

Tecnologas de la Informacin.

Nombre del proyecto:

Inteligencia de negocios (BI)

Presentan:

Roxana Fuentes Colorado.

Cuitlhuac Ver., 26 de Octubre del 2013.

Business Intelligence
Es la habilidad para transformar los datos en informacin, y la informacin en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Desde un punto de vista ms pragmtico, y asocindolo directamente con las tecnologas de la informacin, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de metodologas, aplicaciones y tecnologas que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e informacin desestructurada (interna y externa a la compaa) en informacin estructurada, para su explotacin directa (reporting, anlisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su anlisis y conversin en conocimiento, dando as soporte a la toma de decisiones sobre el negocio. La inteligencia de negocio acta como un factor estratgico para una empresa u organizacin, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar informacin privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u ofertas de productos, eliminacin de islas de informacin, control financiero, optimizacin de costes, planificacin de la produccin, anlisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto concreto, etc... Los principales productos de Business Intelligence que existen hoy en da son: Cuadros de Mando Integrales (CMI) Sistemas de Soporte a la Decisin (DSS) Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)

Por otro lado, los principales componentes de orgenes de datos en el Business Intelligence que existen en la actualidad son: Datamart Datawarehouse Los sistemas y componentes del BI se diferencian de los sistemas operacionales en que estn optimizados para preguntar y divulgar sobre datos. Esto significa tpicamente que, en un datawarehouse, los datos estn desnormalizados para apoyar consultas de alto rendimiento, mientras que en los sistemas operacionales suelen encontrarse normalizados para apoyar operaciones continuas de insercin, modificacin y borrado de datos. En este sentido, los procesos ETL (extraccin, transformacin y carga), que nutren los sistemas BI, tienen que traducir de uno o varios sistemas operacionales normalizados e independientes a un nico sistema desnormalizado, cuyos datos estn completamente integrados. Es posible diferenciar datos, informaciones y conocimientos, conceptos en los que se centra la inteligencia empresarial, ya que como sabemos un dato es algo vago, por ejemplo "10 000", la informacin es algo ms preciso, por ejemplo "Las ventas del mes de mayo fueron de 10 000", y el conocimiento se obtiene mediante el anlisis de la informacin, por ejemplo "Las ventas del mes de mayo fueron 10 000. Mayo es el mes ms bajo en ventas". Aqu es donde BI entra en juego, ya que al obtener conocimiento del negocio una vez capturada la informacin de todas las reas en la empresa es posible establecer estrategias y cules son sus fortalezas y debilidades. Este conjunto de herramientas y metodologas tienen en comn las siguientes caractersticas:

Accesibilidad a la informacin. Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de herramientas y tcnicas ser el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de stos. Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir ms all en la presentacin de la informacin, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de anlisis que les permitan seleccionar y manipular slo aquellos datos que les interesen. Orientacin al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos tcnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.

Posturas de las Empresas. La Inteligencia de Empresas es el concepto ms amplio del uso de la inteligencia en las organizaciones. Desde distintas perspectivas, la inteligencia de empresas ha ido emergiendo a partir de la contribucin de muchas reas del conocimiento: market intelligence (inteligencia de mercados), competitive intelligence (Inteligencia Competitiva), business intelligence (inteligencia empresarial). Este concepto ha sido muy utilizado en el mundo de la tecnologa con distintos significados como inteligencia de negocios, strategic foresight (Inteligencia Estratgica), corporate intelligence (Inteligencia Corporativa), vigilancia tecnolgica, prospectiva tecnolgica, etc. La estrategia debe ser vista como un proceso creativo, buscar nuevas formas de hacer las cosas, de generar valor en el mundo de continuo cambio, y ser efectivo en el corto plazo por lo cual se necesita: Inteligencia para crear y compartir el conocimiento. La habilidad para integrar y administrar este conocimiento. La imaginacin para visualizar acciones alternativas a las usuales y analizar sus consecuencias. La pericia para manejar los recursos y atender las necesidades actuales sin dejar de construir el futuro deseable. As como en mercadotecnia se tienen las 4 p's tambin en inteligencia de mercados se tienen 4 P's.

PLAN: curso de accin conscientemente determinado. POSICIN: un medio para ubicar a la organizacin (nicho, rentas, dominio). PATRN: es un modelo que implica consistencia. PERSPECTIVA: una manera particular de percibir el mundo (concepto, cultura, ideologa).

Con la globalizacin, la competencia se convierte en hipercompetencia para lo cual hay que reaccionar con rapidez, sorpresa, anticipacin, tambin hay que cambiar las reglas del juego y hacer productos innovadores integrales para demostrar superioridad ante la competencia

En definitiva, una solucin BI completa permite: Observar qu est ocurriendo? Comprender por qu ocurre? Predecir qu ocurrira? Colaborar qu equipo? debera hacer el

Decidir qu camino se debe seguir?

Software que apoyan el BI

Herramientas de inteligencia de negocios es un tipo de software de aplicaciones diseado para colaborar con la inteligencia de negocios (BI) en los procesos de las organizaciones. Especficamente se trata de herramientas que asisten el anlisis y la presentacin de los datos. Pese a que algunas herramientas de Inteligencia de Negocios incluyen la funcionalidad ETL (Extraccin, Transformacin y Carga por sus siglas en ingls), las herramientas ETL no son consideradas generalmente como herramientas de Inteligencia de Negocios. Tipos de herramientas de inteligencia de negocios.

Cuadro de mando integral tambin llamados Dashboard.

Digital Dashboards o paneles de Control Digital - Tambin conocidos como Business Intelligence Dashboards, o Dashboards Ejecutivos, Son resmenes visuales de informacin del negocio, que muestran de una mirada la comprensin del global de las condiciones del negocio mediante mtricas e Indicadores Clave de Desempeo (KPIs). Esta es una Herramienta de Inteligencia de Negocios muy popular desde hace unos pocos aos. OLAP (Procesamiento Analtico en lnea por sus siglas en Ingls) (incluido HOLAP, ROLAP and MOLAP)- Es la capacidad de algunos sistemas de soporte de decisiones gerenciales que permiten examinar de manera interactiva grandes volmenes de informacin desde varias perspectivas. 1

Aplicaciones de Informes, genera vistas de datos agregadas para mantener a la gerencia informada sobre el estado de su negocio. Minera de datos - Extraccin de informacin de las bases de datos acerca del cosumidor, mediante la utilizacin de aplicaciones que pueden aislar e identificar patrones o tendencias del consumidor en un alto volumen de datos. Hay una gran variedad de tcnicas de minera de datos que revelan distintos tipos de patrones.2 Algunas de las tcnicas son mtodos estadsticos(Particularmente Estadstica de Negocios) y Redes Neurales como formas altamente avanzadas de anlisis de datos.

Productos de fuente abierta de inteligencia de negocios Eclipse BIRT Project: Generador de informes para aplicaciones Web de cdigo abierto basado en Eclipse. JasperReports LogiReport: Aplicacin de BI gratuita basada en Web de LogiXML OpenI: Aplicacin Web simple orientada al reporting OLAP. Palo: Pentaho RapidMiner (antes YALE): SpagoBI: Productos comerciales

Informe SQL (QLR Manager en espaol) Microsoft SQL Server - Suite de Herramienta de BI (Analysis Services, Integration Services y reporting Services) ACE*COMM Actuate ApeSoft (http://www.apesoft.es) Applix Bitool Herramienta de ETL y Visualizacion BiPoint - Business Intelligence Bingo Intelligence (http://www.bingointelligence.com) Business Objects (SAP company)|Business Objects CA Oblicore Guarantee CODISA BI CP CORPORATE PLANNING (CP)

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