IT-01 METODOLOGA DE MUESTREO

METODOLOGA DE MUESTREO
Introduccin
En este docu ento t!ata!e os de de"ini! #os conce$tos %sicos necesa!ios $a!a ca#cu#a! una muestra representativa so%!e e# tota# de una poblacin& conside!ando co o ta# a# con'unto de indi(iduos de #os )ue se )uie!e o%tene! una in"o! aci*n+ Esto es& si desea os conoce! #a o$ini*n gene!a# de un tota# de c#ientes& $od!,a os $!egunta!#es a todos - saca! #a edia a!it .tica& $e!o $a!a a)ue##os casos en #os )ue este n/ e!o de c#ientes es u- e#e(ado& #a estad,stica nos $e! ite to a! s*#o una uest!a de "o! a a#eato!ia+ De este odo& $!eguntando /nica ente a #os c#ientes !esu#tantes de #a uest!a& #os $o!centa'es edios )ue o%tend!e os de sus !es$uestas se!n #os is os )ue si $!eguntse os a# tota# de #a $o%#aci*n+ E# e!!o! )ue se co ete de%ido a# 0ec0o de )ue se o%tienen conc#usiones de# tota# de una $o%#aci*n a $a!ti! de# an#isis de s*#o una $a!te de e##a& se deno ina error de muestreo+

Obtener una muestra adecuada significa lograr una ersin sim!lificada de la !oblacin" #ue re!rodu$ca de alg%n modo sus rasgos b&sicos' (&lculo del tama)o muestral'
1ada estudio tiene un ta a2o uest!a# id*neo& )ue $e! ite co $!o%a! #o )ue se $!etende con #a segu!idad - $!ecisi*n "i'adas $o! e# in(estigado!+ Esta segu!idad $!ecisi*n de$ende!n de# !ango de $osi%#es !es$uestas 3necesita!e os una uest!a s $e)ue2a si #as o$ciones son si o no& )ue si $o! e# cont!a!io #a o$ci*n es e#egi! ent!e 1 - 104+ As, is o& ta %i.n in"#ui! si e# estudio se !ea#i5a so%!e una $o%#aci*n "inita o in"inita+ FRMULAS:
Dos o$ciones de !es$uestas3E'e 6 si o no4 7a!ias o$ciones de !es$uestas 3e'e 6 (a#o!a ent!e 8 e -4

Po%#aci*n "inita

n = Z

NS 2 i2 (N-1)+Z 2S2
2

Po%#aci*n in"inita

n=Z

S2 i
2

A 1O9TI9UA1I:9 E;PLI1AMOS 1ADA U9O DE LOS PAR<METROS =UE I9TER7IE9E9 E9 LAS >:RMULAS+

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IT-01 METODOLOGA DE MUESTREO

n @ ta a2o de #a uest!a !e$!esentati(a )ue desea os o%tene!+ N @ ta a2o de #a $o%#aci*n+ Z@ 7a#o! co!!es$ondiente a #a dist!i%uci*n de Gauss 3siendo e# ni(e# de con"ian5a e#egido4+ Aa%itua# ente #os (a#o!es escogidos son B@ 1&CD $a!a @0&0E - B@ ?&E7 $a!a @0&01+ F=u. signi"ica estoG+ La dist!i%uci*n de Gauss es #a deno inada dist!i%uci*n no! a# - !es$onde a #a "o! a !e$!esentada a continuaci*n6

Fig. 1 Ha'o esta ca $ana est !e$!esentada una $o%#aci*n conc!eta+ Sea c/a# sea e# o%'eto de# estudio o de# an#isis estad,stico& e8isti! una a-o!,a de #a $o%#aci*n )ue se encont!a! u%icada en #a $a!te cent!a# !a-ada de #a "ig+ 1 3es deci! si esta os idiendo #a satis"acci*n de #os c#ientes "!ente a un se!(icio conc!eto& #a a-o!,a de #os c#ientes tend!n una $e!ce$ci*n si i#a!& $a!te !a-ada4& aun)ue sie $!e e8isti!n o$iniones dis$e!sas 3situadas en #os e8t!e os4& )ue $o! su $oca !e$!esentati(idad - distancia a #a $a!te s a#ta de #a ca $ana& $od!n se! des$!ecia%#es+ Po! tanto& #os (a#o!es de B de$ende!n de de# nivel de confianza esco ido6

1onside!a os )ue todas #as !es$uestas son "ia%#es+ 9os si!(en e# 100I

1onside!a os )ue e# 1I de #as !es$uestas son de c#ientes u- satis"ec0os o u- insatis"ec0os con !es$ecto a #a edia& $o! tanto e8isti! un 1I de encuestas )ue ent!a!n en e# an#isis )ue no nos a$o!ta!n nada+

1onside!a os )ue e# EI de #as !es$uestas son de c#ientes u- satis"ec0os o u- insatis"ec0os con !es$ecto a #a edia& $o! tanto e8isti! un EI de encuestas )ue ent!a!n en e# an#isis )ue no nos a$o!ta!n nada+

1onside!a os )ue e# 10I de #as !es$uestas son de c#ientes u- satis"ec0os o u- insatis"ec0os con !es$ecto a #a edia& $o! tanto e8isti! un 10I de encuestas )ue ent!a!n en e# an#isis )ue no nos a$o!ta!n nada+

Fig. 2 Po! tanto& e# (a#o! de 5 3siendo 5 una (a!ia%#e no! a# cent!ada - !educida4& e#i ina de# inte!(a#o J 5 una $!o$o!ci*n a de #os indi(iduos+

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i ! e!!o! de #a esti aci*n 3ta %ien deno inado e4+ E!!o! )ue se $!e(. co ete!+ Po! e'e $#o& $a!a un e!!o! de# 10I& int!oduci!e os en #a "*! u#a e# (a#o! 0&1+ As,& con un e!!o! de# 10I& si e# $a! et!o esti ado !esu#ta de# L0I& tend!,a os una segu!idad de# CEI 3$a!a @0&0E4 de )ue e# $a! et!o !ea# se sit/a ent!e e# 70I - e# C0I+ 7e os& $o! tanto& )ue #a a $#itud tota# de# inte!(a#o es e# do%#e de# e!!o! )ue int!oduci os en #a "*! u#a+ 37e! "ig+ M4 Nivel de confianza "#$%: 0a%itua# ente CEI o CCI+ P!o%a%i#idad co $#e enta!ia a# e!!o! ad itido
Dos o$ciones de !es$uestas3E'e 6 si o no4 7a!ias o$ciones de !es$uestas 3e'e 6 (a#o!a ent!e 8 e -4

p ! $!o$o!ci*n en )ue #a (a!ia%#e estudiada se da en #a $o%#aci*n+ P!e(a#encia es$e!ada de# $a! et!o a e(a#ua!+ En caso de desconoce!se& a$#ica! #a o$ci*n s des"a(o!a%#e 3$@0&E4& )ue 0ace a-o! e# ta a2o uest!a# 3(e! "ig+ K4+ & ! 1 - $+ F1* o escoge os confianza' e# nivel de

S o varianza/S o desviacin tpica: para estos casos en los que existen un mayor nmero de posibles respuestas, la varianza nos dice cal es el valor medio de la dispersin de las mismas respecto a la media de dichas respuestas. Es decir, respecto a la parte ms alta de la campana de Gauss, cal es el rango de respuestas que estaran incluidos dentro del nivel de con ianza !"#$. %u rmula es&

E# ni(e# de con"ian5a 34 es e# inte!(a#o en e# cua# e8iste una $!o%a%i#idad 1 - de )ue est. contenido e# $a! et!o $+ Este inte!(a#o est co $!endido ent!e N5 - 5+ En #a "igu!a K $ode os (e! estas $!o%a%i#idades - #as $untuaciones 5 )ue #es co!!es$onden+

OP1I:9 1+ 9O E;ISTE9 ESTUDIOS PRE7IOS6 En este caso, lo normal es que no se conozca ni la media ni la desviacin tpica de la poblacin, por tanto no tendramos in ormacin para aplicar la rmula y obtener la varianza. En este caso tendremos que hacer una estimacin de estos valores. 'ara ello tomaremos una muestra piloto de la poblacin np y sobre esta calcularemos lo que se denomina la cuasi varianza&

>ig+ K
(l resto de valores ser)an los mismos* pero en orden inverso "los valores de p pasar)an a ser los de & + al rev,s* +a &ue tal + como dec)amos &!#$p%-

%i np 30: es me(or estimar la varianza de la poblacin, mediante la cuasi varianza&

2

n-1 =

(Xi -X) n- 1

En #a a$#icaci*n de #as "*! u#as $a!a e# c#cu#o de# ta a2o de #a uest!a sue#e $!esenta!se e# $!o%#e a de dete! ina! e# (a#o! de $+ Esta di"icu#tad se $uede so#(enta! de una de #as siguientes "o! as6

la cuasi varianza de la muestra, es un estimador centrado de la varianza de la poblacin. ) partir de la cuasi varianza, la varianza se calcula aplicando la siguiente rmula&

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