AARON V.

CICOUREL

EL MTODO Y LA MEDIDA EN SOCIOLOGA

Traduccin De Eloy Fuente Herrero

PRLO O A LA EDICIN E!PA"OLA Agradezco a la Editora Nacional la oportunidad que me da de escribir este prlogo a la edicin espaola del libro y aprovechar esta invitacin para exponer primeramente algunos temas que se planteaban en el momento de escribir el libro. Queremos sealar tambin la importancia que sigue teniendo los datos de la etnometodolog a! la ling" stica y la #iloso# a del lengua$e! que han llegado a #ormar parte del nuevo movimiento llamado de la %ciencia cognoscitiva&. 'or tanto! siguen siendo v(lidos hoy muchos aspectos tericos de este libro! no obstante haber pasado tanto tiempo desde que se public por vez primera. En gran parte! es reaccin a la enseanza de metodolog a que recib siendo estudiante. Al seguir los cursos habituales de metodolog a! como el mtodo de escalas! el an(lisis demogr(#ico! la investigacin mediante encuestas y la proyeccin de experimentos! me sorprend a lo que parec a ser una #alta medios anal ticos para estudiar el marco de la vida cotidiana. Naturalmente! hab a estudios de observacin participante seg)n la teor a de la interaccin simblica! pero que no relacionaban el sentido de la accin social con la conducta ling" stica! para ling" stica y no verbal de los participantes en la interaccin social. *e sorprend a! adem(s! que mis cursos de estad stica y matem(ticas pareciesen inadecuados para estudiar los temas #undamentales de la teor a sociolgica. +e articulaban mal la teor a! la metodolog a y las observaciones necesarias para comprender y veri#icar los conceptos tericos. Al principio! trat de #ormular las cuestiones tericas! para exponer despus los actuales recursos metdicos! con ob$eto de indicar posibles modi#icaciones de la teor a y el mtodo. 'ero al terminar el libro! me convencieron de que no deb a publicarlo en su #orma original, era ob$etable que se presentase primero la teor a y despus la metodolog a. *e di$eron que ser a impropio comenzar un libro sobre mtodos con un cap tulo sobre la teor a. -o que me parec a que #altaba era el reconocimiento de que toda orientacin terica y problema sustancial exige su propia perspectiva metodolgica. +eg)n a qu universidad acudiese! el estudiante atender a a unos u otros temas tericos y seguir a unos u otros mtodos. A pesar de haberse hecho muchos planes nuevos de estudios durante los )ltimos veinte aos! los estudiantes tienen que en#rentarse con gran variedad de teor as y mtodos. +iguen separando la teor a y el mtodo en su propia investigacin y pocas veces entran a examinar el #undamento y la inconsistencia relativos de di#erentes perspectivas tericas y metodolgicas. +irvieron tambin de motivo a este libro varias cuestiones tericas que se han asociado al trmino de %etnometodolog a&! no empleado entonces pero que ha llegado a atribuirse a gran parte de este libro. -os etnometodlogos trataban de revisar las cuestiones tericas #undamentales en sociolog a utilizando escritos #enomenolgicos como los de Edmund .usserl! *aurice *arleau/'onty! Aron 0ur1itch y Al#red +ch"tz. +e cre a que las grandes teor as sociolgicas no 2

comprend an hasta qu punto el mundo #enomnico re#lexivo del actor obra como mediador #orzoso entre lo que se llama a menudo estructura social en sentido macroscpico y las teor as del actor sobre las actividades reales de la vida cotidiana. Expuesto brevemente! el argumento era que no podemos comprender en realidad lo que se llama macroestructuras sociales si no tomamos en serio la idea de *ax 2eber de la accin social como algo relacionado con las circunstancias del marco natural en evolucin. -as estructuras sociales que llamamos sistema de clasi#icacin 3strati#ication4 social o #ormas de organizacin pol tica han de ser recreadas relacion(ndolas con el modo como los actores arreglan sus asuntos en las circunstancias cotidianas. As ! el mundo #enomnico de actor es de un inters primordial! que me llev a ciertos terrenos #uera de la sociolog a para hallar los necesarios elementos del lengua$e y del sentido que acercasen a la teor a y al mtodo. *e ocupo de la medida porque trataba de abordar la manera como las unidades de an(lisis de cualquier proyecto de investigacin han de concordar con el lengua$e y el razonamiento que se utilizan en los asuntos cotidianos. En la investigacin sociolgica! es procedimiento t pico obtener diversos tipos de in#ormacin de los su$etos! descubrindola mediante una entrevista o una encuesta! o computando cierto resultado comple$o o e$emplo de conducta. Nos empeamos en utilizar mtodos que crean unidades de an(lisis a$ustadas a los modelos estad sticos o matem(ticos. *e interesaba sugerir que busc(semos una matem(tica adecuada a los particulares tipos de unidades tericas reales que emplean las personas en la vida cotidiana al describir y atribuir causalidad a sus asuntos cotidianos. 5escubriendo las unidades que utilizan las personas al hablarse o hablar de otros en las organizaciones sociales cotidianas! estar amos en me$or posicin para comprender qu modelos podr an ser adecuados para analizar y representar la estructura social. 'or ello! expongo diversos mtodos bien conocidos por los socilogos! tratando de sealar en cada caso cmo deben! pueden o deben #ormar parte de ellos las actividades reales del actor. El argumento general! repetimos! es que quiz( no podamos comprender cu(l ser( un mtodo apropiado para examinar o veri#icar una teor a sin una explicacin de cmo piensan! sienten y act)an las personas al ocuparse de sus asuntos en la vida cotidiana. -os cap tulos dedicados a la investigacin sobre el terreno! a la entrevista y a la investigacin mediante encuestas siguen siendo una exposicin v(lida de la sociolog a presente. El cap tulo sobre la demogra# a quiz( no sea tan bueno como podr a serlo hoy y el peor de todos quiz( sea el dedicado a los mtodos histricos. En obras posteriores se han abordado muchos de estos temas. Al escribir este libro hab a comenzado tambin varios estudios emp ricos! #inalmente publicados! para aprobar los conceptos vertidos. +egu otros estudios sustanciales de acuerdo con varios mtodos. Era un nuevo aspecto incluir el lengua$e al estudiar la estructura social. 'ocas veces hab a sido ob$eto de investigacin sociolgica y! en la poca en que lo 3

escrib ! los socilogos no cre an que el lengua$e deber a ser un elemento esencial en el estudio de la estructura social. 5esde luego! los antroplogos y! por ser m(s precisos! los ling"istas antropolgicos conoc an muy bien que el lengua$e! el pensamiento y la cultura est(n relacionados estrechamente! pero los socilogos se las arreglaban en cierto modo para tratar el lengua$e como un recurso meramente pasivo! como medio de representar una in#ormacin cuyo sentido se entend a como un aspecto natural de la estructura social. -a atencin de este libro al lengua$e ha tenido como consecuencia importante la aparicin de nuevas orientaciones de la investigacin sobre la enseanza y el proceso de socializacin. 6emos ahora que muchos investigadores atienden activamente a la relacin entre el lengua$e y la estructura social al estudiar los marcos de enseanza y la interaccin entre madre e hi$o. Este tipo de estudios requiere que los estudiantes de +ociolog a aprendan conceptos y mtodos de investigacin ling" sticos que puedan emplearse en la investigacin sobre el terreno. -os cap tulos sobre la entrevista y la investigacin mediante encuestas! que hoy siguen! siendo parte integrante de la investigacin sociolgica! han sido actualizados en algunas publicaciones recientes del autor. En las p(ginas siguientes abordar brevemente! para el lector espaol! aspectos de la direccin que ha tomado este traba$o. 7na cuestin esencial en el empleo de encuestas y entrevistas es la necesidad de identi#icar los conocimientos que posee el su$eto en el momento de ser entrevistado o de sometrsele a un cuestionario de encuestas. -a entrevista no es tan di# cil en este sentido como la encuesta! pero hay di#icultad en ambos casos! porque la misma pregunta o#rece al su$eto un marco que puede serle bastante nuevo y! en el caso de las preguntas cerradas! resultarle dudoso su sentido. 8on otras palabras! la entrevista y la encuesta tratan de reducir el marco de la pregunta y! en el caso de la encuesta! el marco de la respuesta! de manera que se obtenga del su$eto una serie bastante reducida de respuestas. -a #inalidad es limitar la pregunta de tal manera que se prevean! e incluso sealen en el caso de las encuestas! todas las respuestas que puedan darse. El investigador trata de agregar las respuestas y! a menos que se limiten las opciones! este proceso de agregacin puede resultar muy engorroso en el caso de las preguntas abiertas. -as entrevistas y las encuestas imponen limitaciones al tratamiento de la in#ormacin! por obligar al entrevistado a atender a una pregunta particular y a un con$unto particular de resultados u opciones posibles. El investigador con# a en estas limitaciones para lograr la agregacin de respuestas que sus conclusiones precisan. -a entrevista y la encuesta suponen un sistema de pregunta y respuesta que es parte del modo como se realizan los actos ling" sticos en la vida cotidiana. Estos sistemas de pregunta y respuesta tienen muchos aspectos #ormales que no pueden abordar en este prlogo. .emos de tener presente su car(cter para crear una metodolog a adecuada de la entrevista y de la investigacin mediante 4

encuestas. +e supone que el entrevistado comprender( los aspectos #onolgico! sint(ctico! sem(ntico y pragm(tico de cada #rase empleada y poseer(! adem(s cierto dominio impreciso de conocimientos sobre el mundo real para poder contestar a las preguntas sustanciales. +i las preguntas que se hacen al entrevistado comprenden una in#ormacin con la que no est( #amiliarizado! a menudo es algo imposible de saber para el investigador! por causa de las respuestas cerradas que se o#recen. 'or tanto! hemos de tener alguna manera de apreciar la validez de los conocimientos que suponen las preguntas! independientemente de que se las haga con respuestas cerradas. .ay otras limitaciones para el su$eto! entre las que se cuentan las limitaciones al tratamiento de la in#ormacin! como la necesidad de tratar varias #uentes de in#ormacin! a la vez que ha de recurrir a la memoria para complacer al investigador. Ahora bien! una di#icultad de las encuestas es que los conocimientos y la clase social del entrevistado no se atienden como limitaciones pertinentes a la manera como comprenden las preguntas y se dan las respuestas. -o que sucede es que! habitualmente! conocemos la clase social de su$eto como parte de la encuesta y! despus! buscamos correlaciones entre la medida de clase y las respuestas a di#erentes series de preguntas. 'ocas veces proyectamos las preguntas si es que lo hacemos alguna vez! con ob$eto de predecir y conocer los razonamientos que se hacen por las experiencias de clase social. Necesitar amos encuestas cuasi/experimentales en que se pidiese a los entrevistados que mani#estasen sus ideas sobre sus respuestas a las preguntas cerradas. 9ales respuestas nos capacitar an para reconstruir los conocimientos y el modo de razonar del entrevistado. El que distintos entrevistados puedan atribuir diverso contenido a la misma pregunta complica las estructuras de conocimientos que in#erimos de las respuestas. Al emplear un sistema de clasi#icacin total y abstracto o una serie de reglas de ci#rado para clasi#icar las respuestas! comprometemos nuestra interpretacin de cmo entendi las preguntas el entrevistado y de la clase de intenciones que podemos atribuir a las respuestas. -os puntos del cuestionario no son meramente textos individuales completos! sino que se hacen base para in#erir macroestructuras que se aseme$an a aqullas de que in#orman los investigadores sobre la comprensin textual. -os entrevistados buscan una comprensin m(s general de las di#erentes preguntas que se les hacen! a pesar de las tentativas del investigador de desordenar la presentacin de preguntas relacionadas por las hiptesis del proyecto. As ! tenemos al entrevistado buscando un modelo que satis#aga sus propias ideas sobre la #inalidad de la entrevista o de la encuesta. 'or ello! se convierte en participante activo! tratando de desarrollar sus propias hiptesis sobre lo que est( sucediendo! las intenciones que tiene el investigador! tratando de adivinar qu pueda haber detr(s de las preguntas. Naturalmente! muchos entrevistados pueden optar por contestar a las preguntas muy r(pidamente! para que la entrevista sea lo m(s corta posible! no recurriendo a su memoria sino en m nima parte. Quiero decir que! en las circunstancias normales de la investigacin mediante encuestas! no se presta atencin al tratamiento de la in#ormacin por parte del entrevistado! a su comprensin de lo que se le pregunta. 5

Necesitamos! por tanto! una teor a del razonamiento y del an(lisis textual como proceso de comprensin! si hemos de entender la manera como las entrevistas y las encuestas descubren y reconstruyen el conocimiento que de la estructura social tiene el actor. +in una teor a de la comprensin! no tendremos manera de saber cmo interact)an los conocimientos del entrevistado con las preguntas de la encuesta o de la entrevista. .oy se investiga mucho sobre los procesos y las estructuras de comprensin del razonamiento de los textos. -os modelos que se emplean pueden ayudarnos a comprender en qu medida la utilizacin de los datos de encuestas y entrevistas pueden aclarar la teor a sociolgica. 8reo que! a menos de tener un medio de aclarar el proceso de comprensin implicado en la interpretacin de las preguntas! no podremos relacionar las ideas del investigador y del actor sobre la estructura social. -os socilogos son sensibles a los muchos problemas de la aplicacin! ci#rado y organizacin de los cuestionarios para su an(lisis! pero suelen ser insensibles a los problemas de tratamiento de la in#ormacin con que se tropieza en estas tareas. *uchas encuestas se hacen en la misma cultura de que se es nativo tambin el investigador. -a vida en una sociedad occidental signi#ica una socializacin paulatina de los posibles entrevistados! de modo que suelen ser bastante #lexibles ante las exigencias de las encuestas! en especial! cuando las circunstancias de la vida cotidiana los obligan a someterse a seme$ante actividad al tener que tratar con diversas instancias burocr(ticas. 'or eso! sabemos muy poco el proceso de comprensin de las encuestas sobre el terreno y dentro de los centros de investigacin! donde se proyectan las preguntas y se analizan los datos. Al realizar encuestas en otras culturas! con #recuencia se incorpora a nativos instruidos en la misma metodolog a! y que t(citamente pueden salvar las di#erencias culturales. El conocimiento cultural necesario para que el investigador extrao comprenda la entrevista y las preguntas no es cuestin emp rica. En la interaccin cotidiana! los miembros de un grupo que hablan corrientemente de los sucesos pol ticos! econmicos y sociales son sensibles a las limitaciones que imponen los intercambios con los de otro y conocen tambin lo limitado del saber de los miembros del grupo. -a gente suele cortar sus observaciones por lo que crean a una persona capaz de comprender! lo que se ha demostrado incluso en la investigacin in#antil! sabindose que las madres y los nios mayores utilizan una clave ling" stica di#erente para hablar con el nio menor! con ob$eto de #acilitar la comprensin. A menudo se olvida la idea de emplear distintos registros ling" sticos en la entrevista y en la encuesta! porque redactamos preguntas normalizadas! a#err(ndonos a ellas aunque los entrevistados no vayan a ser capaces de entenderlas. :ecientemente! unos cuantos socilogos han comenzado a estudiar esta cuestin! variando la redaccin de las preguntas para ver si se produce variacin en las 6

respuestas. Algunos de estos estudios han tratado tambin de mostrar cmo pueden in#luir sobre las respuestas las di#erencias en el empleo de preguntas cerradas y abiertas. 'or e$emplo! puede demostrarse que! si se pregunta algo a los entrevistados de lo que no sepan nada muchos contestar(n a la pregunta si el cuestionario no incluye expl citamente la categor a %No s&. +in embargo! muchos entrevistados est(n dispuestos a admitir su ignorancia. ;tros har(n una %con$etura culta! pero errnea& sobre el tema! a pesar de carecer la in#ormacin. 8on otras palabras! muchos de estos su$etos no tienen las actitudes por las cuales se les pregunta. No tienen los conocimientos que se a$usten a las preguntas que se les hacen. -a utilizacin de preguntas de cuestionario abiertas y cerradas supone que los entrevistados poseen los conocimientos pertinentes. +e supone! adem(s! que las respuestas re#le$an actos! o actitudes! o creencias! que se mani#iestan en el marco de la vida cotidiana en que los entrevistados suelen interactuar con otros. 9enemos que estudiar independientemente la comprensin del contenido de la pregunta respecto de las limitaciones del marco y del conocimiento del entrevistado. -o cual quiere decir que hemos de saber algo de la relacin entre lo que se pregunta y lo que se dice al entrevistado sobre la encuesta y la manera como la gente habla de los mismos temas en la vida cotidiana. -os aspectos tcnicos de las encuestas ocultan a menudo el grado en que la metodolog a puede satis#acer la relacin entre la teor a y el mundo cotidiano que se representa. Necesitamos datos de los marcos de la vida cotidiana que puedan ser comparables con los tipos de preguntas de cuestionario que hacemos a los entrevistados en un marco arti#icial. A menos de tener cierta idea de cmo son comparables los marcos cotidianos con lo que nos dicen las personas en los marcos arti#iciales! ser( di# cil que comprendamos en qu medida las encuestas y las entrevistas puedan aclarar nuestro conocimiento de la estructura social. Al utilizar preguntas cerradas! esperamos que los entrevistados puedan reconocer como evidente la clase de ob$etos que se enuncia en cada punto! expectativa derivada de la supuesta prueba anterior de cada pregunta del cuestionario! antes de aplicarlo en su redaccin de#initiva. 'ocas veces nos hacemos cuestin de la posibilidad de que los conceptos o clases de conceptos expuestos al entrevistado pueden no estar claramente de#inidos en su mente. En ambos casos! el car(cter cerrado de la encuesta garantiza una respuesta %adecuada&! en tanto el entrevistado est dispuesto a tomar una de las opciones que se le presentan. +e supone que las di#erencias de ideas del investigador y del consultado sobre concepto o clase quedan salvadas por la pequea prueba anterior al cuestionario de#initivo. 'erm taseme concluir este prlogo a la edicin espaola sealando que! al hacer investigacin por encuestas buscamos! por e$emplo una serie de veri#icaciones comple$as de la produccin de datos y del an(lisis subsiguiente! examinando las pautas que resultan! debidas a la redaccin de las preguntas de diversa manera! a travs de di#erentes grupos y en momentos di#erentes. ;tra #uente de veri#icacin 7

en las encuestan pueden verse en los enormes adelantos habidos en la teor a de la muestra y en la capacidad del investigador para escoger di#erentes consultados. -o m(s di# cil es seleccionar una muestra de conducta. En el caso de la conducta electoral! hallamos una correspondencia bastante estrecha con lo que dice la gente en respuesta a una pregunta de cuestionario y la manera como vota en realidad. 'ero otros temas no resultan tan bien y! otros! nada bien en absoluto. 5e manera que siempre hemos de en#rentarnos con esta cuestin de la validez! porque no tenemos claridad sobre la conducta que nidi#ican los cuestionarios. -as personas no son muy precisas al describir su propia conducta cuando se les pide que contesten a preguntas directas. -a di#icultad #undamental est( en la #alta de teor as consistentes. En su lugar! solemos con#iar en que se descubran pautas en las respuestas! que nos orienten hacia explicaciones tericas a posteriori. 'ocas veces la teor a orienta expl citamente la investigacin sociolgica. Esperamos que los datos de las investigaciones decidan que conceptos tericos parecer an apropiados. +eguramente! los demscopos re#inados encontrar(n ob$etables muchos de estos comentarios. Querr(n hacer la pregunta siguiente, <8mo sabremos cu(ndo podremos de$ar de utilizar m(s comprobaciones para examinar la cuestin de la validez= 'odr a hacerse la misma pregunta sobre los posibles remedios basados en mis sugerencias sobre la utilizacin de teor as del razonamiento y del an(lisis textual, <8mo sabremos cu(ndo de$ar de utilizarlas= No hay respuesta clara a estas preguntas! pero debemos observar que! en realidad! todos los mtodos de recogida de datos que siguen los socilogos padecen los mismos problemas con que tropiezan las encuestas. A menos de tener teor as consistentes! no podremos decidir en qu medida un mtodo particular y los datos que produzca nos dir(n algo que merezca la pena conocer. 9odos estamos obligados a en#rentarnos con el mismo problema del sentido de la interpretacin! independientemente de que utilicemos encuestas! textos! estad sticas demogr(#icas! entrevistas extensivas! observacin participante o cintas sonoras o visuales. El tema de la interpretacin pocas veces es ob$eto de las encuestas y! mucho menos! de cualquier otro tipo de investigacin sociolgica. 'recisamente! el tema de la interpretacin es el problema de la comprensin. .e argumentado en todo este prlogo que la encuesta y la entrevista carecen de #undamentos tericos que concuerden con la reciente evolucin de las teor as del uno ling" stico y de la comprensin. El seguir dependiendo de encuestas y entrevistas exige que demos a estos mtodos un #irme #undamento terico! a #in de evitar el anquilosamiento de los actuales mtodos de investigacin esenciales a la sociolog a. El an(lisis del razonamiento y el an(lisis textual son parte integrante de toda investigacin sociolgica! de la cual la encuesta y la entrevista no son m(s que un cap tulo. :elacionando la investigacin sobre el razonamiento y los textos con las encuestas y las entrevistas! podremos llegar a hacer veri#icaciones realistas de la teor a sociolgica! siguiendo unos mtodos concordantes con el mundo cotidiano de aqullos a quienes estudiamos. 8

AA:;N 6. 8>8;7:E7niversidad de 8ali#ornia! +an 5iego 5epartamento de +ociolog a *arzo! abril ?@AB.

EL MTODO Y LA MEDIDA EN SOCIOLOGA

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PRLO O

En estas p(ginas he tratado de anotar algunas ideas y problemas que me han servido de orientacin y di#icultad en mis estudios! como pro#esor de un curso de introduccin a la metodolog a y en mis investigacionesC sistematizando un material conocido! aunque en gran parte indito! por los estudiantes de metodolog a y los investigadores que se ocupan de la medicin del proceso social. El problema t pico de la medida en sociolog a! por una parte! son teor as impl citas con vagas propiedades y operaciones relacionadas de manera desconocida con unos procedimientos de medida cuyas propiedades cuantitativas expl citas! por otra parte! delimitan precisamente dichas operaciones. Este libro tiene un tono program(tico! por no o#recer Dsolucin! en el sentido de mostrar con exactitud cmo podemos elaborar me$ores medidas. *i contestacin a los lectores que no gustan de declaraciones program(ticas es que una solucin pr(ctica exige ciertas aclaraciones tericas y metametodolgicas! aclaraciones no completamente program(ticas! que est(n vinculadas expl citamente a mtodos concretos de investigacin sociolgica. .e tratado de precisar qu problemas debe abordar la sociolog a! si los investigadores han de conseguir una interaccin m(s importante entre la teor a! el mtodo y los datos. En vez de buscar tcnicas de medida Dme$oresE y m(s DrigurosasE! ser a m(s #ecundo eliminar muchas tentativas sociolgicas de medida! buscando una explicacin de las teor as y conceptos que aclarasen si la sociolog a presente o#rece o puede producir propiedades numricas! y cu(les. -a aclaracin de la teor a sociolgica en relacin con las correspondientes propiedades! relaciones y operaciones aritmticas tiene que ir unida a la aclaracin del lengua$e sociolgico que utilizan los investigadores y al lengua$e y el sentido vulgar que emplean el actor del socilogo y el DvulgoE. -as presentes categor as de los datos se ordenan o cuanti#ican independientemente de sus v nculos expl citos con la teor a! mientras que! al mismo tiempo! nuestro mtodo se basan en los sentidos y procedimientos vulgares para conseguir conexiones a posteriori entre la teor a y los datos. 8omenc a interesarme por escribir este libro en la universidad de 8ali#ornia! -os Fngeles! estudiando con 2. +. :obinson. +us lecciones sobre metodolog a han sido #undamentales para las ideas que expongo en estos cap tulos. Gueron de particular est mulo sus lecciones sobre la validez y la #idelidad! por la argumentacin general de que el investigador sociolgico tiene que basarse en los Dconceptos popularesE de su materia! en las clasi#icaciones del especialista o del ci#rador y en sus propias interpretaciones personales de los hechos y datos para poder Ddar sentidoE a los resultados y lograr alg)n tipo de sistematizacin. +u observacin conexa de que en sociolog a pocas veces podremos lograr un m(ximo de validez y #idelidad con las actuales tcnicas de investigacin estimularon mi inters por buscar v nculos m(s expl citos entre la teor a y la medida. 11

5os aos de colaboracin con .arold 0ar#inHel me introdu$eron en la obra de Al#red +chutz! hacindome comprender me$or el papel de la teor a en el mtodo y la medida sociolgicos. Esta colaboracin result estimable para comprender cmo las teor as sociolgicas #ormales se relacionan ambiguamente con el lengua$e y el pensamiento vulgares del su$eto y del investigador. En estas p(ginas quedar( de mani#iesto cu(nto debo a la obra de +chutz y a la exposicin de 0ar#inHel. 'ero empec este libro despus de mi asociacin con 0ar#inHel y quiz( me aparte bastante de sus propias ideas sobre los mismos temas o seme$antes. No he recibido el #avor de sus cr ticas! pero he tratado de acotar sus ideas! expuestas en obras publicadas e inditas! dentro de los l mites de no habrseme permitido citarlas directamente. *e han sido )tiles las discusiones con mis antiguos colegas de la universidad del Noroeste y quiero dar las gracias particularmente a 5onald 9. 8ampbell! +cott 0reer! *itchell .ar1itz! .erbert .ochbergb 3actualmente en la 7niversidad de 8ali#ornia :iverside me han sido )tiles las discusiones con Egon Iittner! 9homas *orrison! +atanley +te1art y .o1ard 9ucHer. 5urante los veranos en la 7niversidad de 8ali#ornia/IerHeley he aprendido mucho en conversacin con John 0umperz! 5avid *atza! sheldon *essenger! 2illiam 'etersen! June :umery y .arvey +acHs. *uchas personas han le do varios borradores de parte o todo el original! habindose incorporado sus valiosas sugerencias a la redaccin #inal. Quiero reconocer particularmente la ayuda de .o1ard +. IecHer! 0erald Ierreman! John 0umperz! *itchell .ar1itz! 5avid .arrah! *eter *c.ugh! 2illiam 'etersen! +atanley +te1art! Arthur +tinchcombe! .o1ard 9ucHer y :obin *. 2illiams! Jr. -a arrolladora! aunque siempre constructiva y estimable cr tica de 2illiams 'etersen ha sido de especial importancia para revisar los cap tulos > y >K! habiendo estimulado! adem(s! una revisin general del original. .an sido especialmente valiosas las sugerencias editoriales de la seora Aline 'icH Lessler! antes de la DGree 'ressE! habiendo hecho muchas contribuciones importantes al estilo y a la claridad. -a seora 5onna -ippert ha o#recido una asistencia mecanogr(#ica oportuna y generosa. Quiero dar las gracias a la Gundacin D5ora and :andolph .aynesE por su beca del verano de ?@M?! que me permiti redactar los primeros cap tulos del original. Quiero dar las gracias tambin a diversos editores y autores por el permiso para citar sus obras. A.V.C. Iuenos Aires! enero ?@MN.

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INTRODUCCIN Al ocuparnos de los #undamentos de la investigacin sociolgica! debemos examinar y revisar continuamente sus primeros principios. 8on este libro! espero con#irmarla examinando cr ticamente los #undamentos del mtodo de la medida en sociolog a! particularmente! en el plano del proceso social. 8omparto la idea de :. *. 8ac>ver en social 8ausation de que %la estructura social es! en su mayor parte! creada&. El tipo social de nexo causal! %a di#erencia del nexo # sicoO! no existe independientemente de los ob$etivos y motivos de los seres sociales&! requiriendo una metodolog a que se a$uste a la peculiaridad de los hechos sociales ?. *e interesan! por tanto! los problemas del mtodo y la medida que se plantean cuando los socilogos estudian lo que *ax 2eber llama %conducta signi#icativa& o %accin social&B. +upongo! en primer lugar! que las decisiones metdicas en la investigacin sociolgica tienen siempre su correspondencia terica y sustancialC en segundo lugar! que los supuestos tericos del mtodo y la medida en sociolog a no pueden considerarse independientemente del lengua$e que emplean los socilogos en su pensamiento e investigacin. *i supuesto #undamental es que la aclaracin del lengua$e sociolgico es importante porque la estructura y el uso ling" sticos a#ectan a la manera como las personas interpretan y describen el mundo. 8omo los socilogos han creado sus propias terminolog as tericas y tratan #recuentemente con estos trminos! a menudo diversos! por una parte! del lengua$e y la sustancia de las teor as de otros y! por otra parte! del lengua$e de las personas en la vida cotidiana! cuya conducta les interesa explicar y predecir! es muy probable que queden con#undidos la sintaxis y el sentido de estos lengua$e P. -a investigacin y la medida en sociolog a requieren algo as como una %teor a de la aplicacin& y una teor a de los datos para poder distinguir! por una parte! entre la presencia y los procedimientos del observador y! por otra! el material titula %datos&. -a con#usin del lengua$e sociolgico sobre teor as sociolgicas y los hechos sociales y el lengua$e que utilizan los su$etos en estudio es un problema #undamental en la investigacin sobre el terreno y en otros mtodos de investigacin! como el an(lisis de contenido y los experimentos de laboratorio. En este libro se presta mucha atencin al papel del lengua$e! especialmente del
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:. *. *A8>6E:, +ocial 8ausation 30inn4! Ioston! ?@NB! p(gs. BQ/B?. *ax 2EIE:, 9he 9heory o# +ocial and Exonomic ;rganization! trad. 'or A.*. .enderson y 9alcott 'arsons 3;x#ord 7niversity 'ress4! Nueva RorH! ?@NS! p(g. AA. 6anse dos excelentes exposiciones de la obra de 2eber y de su importancia para la teor a y el mtodo en sociolog a, *eter 2>N8., 9he >dea o# a +ocial +cience 3:outledge and Legan 'aul y .umanities 'ress4! -ondres y Nueva 8orH! ?@TA! especialmente los cap tulos >>! >6 y 6C y .ohn :EK, .ey 'roblems o# +ociological 9heory 3:outledge and Legan 'aul4! -ongres! ?@M?! esp. 8aps. >! 6! >K y K. .ay en este libro una clara explicacin sobre las di#erencias entre los #undamentos sustanciales de la teor a y de la investigacin sociolgicas. *i propia exposicin de los cap tulos siguientes basada en la teor a sociolgica apenas tratar( de los temas tericos sustanciales que plantea :ex! sino que se ocupar( sobre todo de la %teor a #undamental& en la que supongo se basar(n todas las diversas teor as sustanciales que l explica. 3 El lengua$e cotidiano y la sintaxis y el sentido que se asocian a los vocabularios vulgares son #undamentales en la comunicacin habitual de la vida cotidiana. El supuesto decisivo es que las personas emplean este lengua$e! por de#inicin! creen saber de qu habla cada uno. +e dan m(s precisiones en los cap tulos B y @.

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lengua$e cotidiano y de las #ormas paraling" sticas de comunicacin en la investigacin sociolgica. +e atiende tambin a discutir los sistemas matem(ticos y de medida que se emplean al presente en la investigacin sociolgica. No quiero decir que los hechos socio/culturales no puedan medirse con las #rmulas matem(ticas existentes! sino que los hechos #undamentales de la accin social deben aclararse antes de imponer postulados de medida con los que puedan no estar en correspondencia. R para discutirlos! me han servido a menudo de una #iccin, unas condiciones de medida di# cilmente asequibles en nuestro presente estado de conocimientos. 'or )ltimo! se determinan en esbozo los elementos de la accin social supuestos en muchas de las decisiones metdicas que toman los socilogos durante su investigacin. #REVE RE!U$EN En el cap tulo primero se aborda con cierto detalle el problema de la medida. +e exponen las di#icultades para establecer clases de equivalencias en la teor a y la investigacin sociolgicas! prest(ndose atencin a algunos problemas peculiares que implica la medicin de los hechos socio/culturales. -a tesis esencial del cap tulo es que las medidas presentes no son v(lidas porque representan imponer procedimientos numricos externos! tanto al mundo social observable! descrito emp ricamente por los socilogos! como a las conceptualizaciones basadas en dichas descripciones. -levada al extremo! esta idea parecer a sealar que! por no tener intr nsecamente propiedades numricas los conceptos en que se basan las teor as sociolgicas! no podemos saber qu propiedades numricas buscar en los datos correlativos! cualesquiera sean. Examinando los cap tulos del >> al 6>>>! se ver( que no tomo esta postura extrema. -os cap tulos sobre la observacin participante! la entrevista! los cuestionarios cerrados! el mtodo demogr(#ico! el an(lisis de contenido! la investigacin experimental y la ling" stica no proponen que los socilogos detengan toda investigacin medida hasta haberse aclarado las categor as #undamentales de la vida cotidiana y haberse ordenado axiom(ticamente sus propiedades numricas. Estos cap tulos sobre los diversos mtodos de investigacin! en cambio! tratan de aclarar las clases de equivalencias sociolgicas en el plano de la teor a #undamental y sustantiva! no de hallar %me$ores& medidas. En este empeo! concuerdo con las actuales tentativas de re#orzar los #undamentos metodolgicos de la investigacin sociolgica. -as dos orientaciones que han aparecido obrar(n as , %. -a teor a y la investigacin actuales tratan de aclarar los #undamentos tericos y de medida de las disciplina considerando a cada proyecto de

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investigacin y exposicin terica como empresa sustantiva y! a la vez! como tentativa de explicar la teor a y la medidaN. &. se han creado minimodelos para terrenos particulares de inters 3como la investigacin de pequeos grupos4 que puedan ser axiomatizados. R con estos proyectos a pequea escala tratamos de saber sin un terreno delimitado puede recibir tratamiento numrico sin quedar totalmente #alseadoT. Ninguno de estos programas puede eludir una determinacin impl cita del modelo de actor que se supone al #ormular y realizar la investigacin. El segundo programa exige ocuparse expl citamente de qu constituye una medida precisa en sociolog a! en oposicin a la medida arbitrariaM. +i los socilogos adoptan el primer en#oque! la medida ser( vaga y di# cilmente precisa! porque la mayor parte del es#uerzo se dedicar( a aclarar el lengua$e y la expresin cotidianos! el lengua$e sociolgico sobre la vida cotidiana y un metalengua$e sobre los conceptos que tratan del lengua$e sociolgico sobre la vida cotidiana. El cap tulo >K expone algunos elementos de la accin social y mi idea de qu es lo que debe incluirse inicialmente en el modelo que del actor tiene el socilogo! esto es! antes de determinar los problemas sustanciales en estudio. Este cap tulo #inal Uque algunos lectores pueden pre#erir leer primero! porque gran parte de su contenido est( supuesto en todo el libro/ quiere ser! pues! una explicacin introductoria de los tipos de material terico %#undamental& supuestos en las decisiones metodolgicas.

6. el interesante art culo de James G. +.;:9! Jr.C Gred -. +9:;59IE8L y 5esmond +. 8A:92:>0.9, %A +trategy #or 7tilizing :esearch 5ilemmas&! +ociological >nquiry! PB 3+pring ?@MB4! ?AT/BQB. 5 'uede verse una importante tentativa de tratar la conducta de pequeos grupos con modelos #ormales en, J. IE:0E:! I. '. 8;.EN! J. -. +NE-- y *. +E-5>98.! Jr., 9ypes o# Gormalization in +mall 0roup :esearch 3.oughton *i##lin4! Ioston! ?@MB. 5esgraciadamente! no se aborda adecuadamente en este libro la cuestin de si los modelos creados #alsean las propiedades #undamentales o sustanciales en estudio. 6 +e llama medida precisa la correspondencia exacta entre los elementos sustantivos y las relaciones en estudio y los elementos y relaciones dispuestos en el sistema de medida. *edida arbitraria es una correspondencia discrecional o impuesta entre los elementos! las relaciones y las operaciones.

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LA $EDIDA' LA CIENCIA ( LA INVE!TI ACIN !OCIOL ICA Al insistir en que los socilogos no prestan atencin su#iciente a estudiar las variables %sub$etivas&! especialmente las que contribuyen al car(cter contingente de la vida cotidiana! espero subrayar la importancia de elaborar modelos de accin social que determinen los motivos t picos! los valores y los tipos de accin dentro del contexto de un medio de ob$etivos con propiedades vulgares! como las creadas por 2eber. Esta explicacin o#rece un modelo del actor que no reduce la accin social a variables sicolgicas y supone que las clases de equivalencias! al menos en el plano conceptual! pueden determinarse de$ando pendiente el problema de la medida. +e supone que es posible establecer clases de equivalencias en el plano conceptual que se correspondan con correlatos de un medio observado. .e eludido la cuestin de si la sociolog a es una %ciencia& y su materia puede someterse de#initivamente a cierta especie de cuanti#icacin! suponiendo impl citamente que stos son ob$etivos razonables. *is motivos son los siguientes, como no tenemos ahora sistemas tericos que puedan axiomatizarse signi#icativamente de modo que originen propiedades numricas en correspondencia! por e$emplo! con los n)meros enteros o reales 3y que! presumiblemente! sean isomor#as a ellas4! di# cilmente podremos medir con rigor los hechos sociales. 5ir que el inters actual de la sociolog a por el t tulo de %ciencia& y su insistencia en los %datos cuantitativos& oscurece la prediccin y la explicacin no triviales! por hacerse arbitraria la medida. Aunque el # sico tiene tambin problemas enrevesados de medida! puede indicar experimentos repetibles que conducen a una veri#icacin no trivial de importantes predicciones. -os conceptos tericos de la sociolog a son todav a ambiguos y est(n disociados de su medida en situaciones de investigacin. -a medida actual en la investigacin sociolgica puede ser de valor para o#recer un conocimiento intuitivo sobre la estructura de la teor a y los con$untos adecuados de relaciones entre los elementos de la teor a! pero las medidas! y las teor as con las cuales se suponen relacionadas! siguen siendo ambiguas! por no relacionarse con lo que Nagel llama %reglas expl citas de correspondencia&S. En vez de emplear tanto tiempo y dinero en estudios que slo consiguen una medida arbitraria! deber amos emplear m(s tiempo en aclarar nuestras teor as y buscar correlatos en el mundo observable. El en#oque que sugerimos no evitar( la investigacin emp ricaC evitar( los datos que se estiman valiosos slo porque podemos meterlos dentro de un con$unto de categor as que constituir(n una %escala& u o#recer(n una prueba de signi#icacin. -as discusiones sobre si la sociolog a es una %ciencia&! o si sus teor as y datos puedan someterse a cuanti#icacin! ser(n prematuras si no podemos convenir en qu es teor a y en si nuestras teor as pueden enunciarse de manera que originen propiedades numricas con correlatos en el mundo observable.

Ernest NA0E-, The structure of Science 3.arcourt! Irace4! Nueva 8orH! ?@M?! esp. cap. 6>, %9he 8ognitive +tatus o# 9heories&.

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I
LA MEDIDA y las matemticas

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-as tcnicas de investigacin y las escalas de medida de cualquier ciencia pueden considerarse como problema de la sociolog a del conocimiento. En cualquier momento! el conocimiento depende del particular estado de los mtodos empleados y el conocimiento #uturo depender( del desarrollo de los mtodos actuales. Es importante preguntarnos si las pretensiones de conocimiento se basan en mtodos que se corresponden con las teor as y los datos recogidos o si las tcnicas de investigacin y escalas de medida en que se basan estas pretensiones tienen poco m(s que una relacin de met(#ora o sincdoque con dichos datos y teor asA. +i nuestro inters emp rico por el problema del orden social depende de tales mtodos! y si estos mtodos no se emplean con exactitud! resultar( decisivo estudiar las tcnicas de investigacin y las escalas de medida para comprender qu se considerar( %conocimiento& en una poca determinada. 6anse las cuestiones siguientes, %. -os mtodos de investigacin sociolgica que tratan de medir las propiedades de la accin social! Vqu supuestos tericos implican= &. -os supuestos tericos! <originan propiedades de medida adecuadas a los datos que arro$an determinados procedimientos metdicos= ). <8u(les son las condiciones necesarias para establecer una medicin precisa y rigurosa en el estudio del proceso social= +on tres cuestiones que sealan el tema #undamental de este libro, la relacin de la metodolog a y de la medida con la teor a. 9oda exposicin sobre las consecuencias tericas de los procedimientos metdicos y de medida en sociolog a exige una digresin sobre los conceptos actuales de la medida! digresin necesaria! porque los socilogos utilizan una #orma mucho m(s general de medida que los naturalistas! y a menudo m(s atenuada. 'or ello! el estudio de la medicin en sociolog a exige cierta perspectiva tcnica en que situar la pr(ctica sociolgica.
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-os trminos de met(#ora y sincdoque y el empleo que hacemos de ellos han sido sugeridos por .arold 0ar#inHel. 8on empleo sincdoque quiere decirse la pr(ctica de los socilogos de admitir que las a#irmaciones tericas y emp ricas representen un con$unto amplio! sin precisar cmo enca$a la parte en el resto de la teor a o en el resto de los datos. en este contexto signi#ica que se utilizan #recuentemente teor as de la medida de manera que %representen& una demostracin apropiada de la correspondencia entre los elementos de la teor a supuesta y los elementos emp ricos originados por el sistema de medida! cuando en realidad no se ha cumplido tal correspondencia. As ocurre especialmente cuando se analizan los datos sin precisar cmo contribuye la teor a a la interpretacin que se sigue! concentr(ndose en el mtodo de an(lisis y suponiendo que el resto! en cierto modo! va de suyo! sin que el investigador tenga que tomarse m(s molestias. En el caso del empleo meta#rico! los socilogos utilizan sistemas matem(ticos como an(logos a cierta doctrina terica o se emplea una teor a de la medida que m(s bien tiene cierto %parecido& con los datos recogidos que una correspondencia demostrable entre sus elementos! relaciones y las operaciones que permiten. -o importante en este caso es que los socilogos! en su investigacin! yuxtaponen a menudo las a#irmaciones tericas a las emp ricas! esperando que el lector se encargue de demostrar una correspondencia slo sealada por el investigador! quien precisa con exactitud cu(les son los elementos! relaciones y operaciones relacionados.

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PER!PECTIVA T*CNICA 8omencemos con unas cuantas observaciones sobre los sistemas axiom(ticos@. 8onviene distinguir entre los ci#rados 3uninterpreted4 y los desci#rados 3interpreted4. Es ci#rado un sistema axiom(tico #ormalizado! abstracto! que slo comprenda trminos lgicos! como %o&! %y&! %no&! y s mbolos seleccionados arbitrariamente! como W! X! Y ?Q. Estos sistemas son )tiles porque admiten deducciones y pruebas en operaciones claras! guardando de los errores que acompaan con #recuencia al empleo de trminos descriptivos 3desci#rados! signi#icativos4??. -os sistemas matem(ticos! cuando son ci#rados! se componen de meros s mbolos! verdades lgicas o tautolog as. As ! pues! el sistema axiom(tico #ormalizado no se re#iere necesariamente al mundo real. 7n sistema axiom(tico desci#rado comprende trminos descriptivos! adem(s de lgicos. -a sustitucin de los s mbolos y verdades lgicas de un sistema axiom(tico ci#rado! abstracto! por trminos descriptivos y enunciados emp ricos conduce a un sistema desci#rado?B. -os axiomas o postulados de un sistema axiom(tico ci#rado pueden convertirse en las leyes cient #icas de un sistema ci#rado. 'or tanto! los sistemas axiom(ticos desci#rados exigen que se demuestre una correspondencia entre los elementos! relaciones y operaciones de los sistemas matem(tico y sustantivo en cuestin. -as consecuencias exigen que se determinen las propiedades de medida de las teor as. As ! el e$emplo de Zetterberg de un sistema aciom(tico con propiedades ordinales signi#ica que! en la teor a del suicidio de 5urHheim! las propiedades sustantivas se limitan a las ordinales del sistema de medida?P. 5ado que estas limitaciones pueden reducir mucho la escala de medida! plantean tambin la cuestin de si seme$ante escala es adecuada para medir los procesos sociales! como propon a la teor a de 5urHheim. Teoras implcitas y explcitas./ No todas las teor as son de car(cter axiom(tico. 7na teor a compuesta por un con$unto de leyes y de#iniciones que se relacionan deductivamente es un sistema axiom(tico?N. No todos los sistemas axiom(ticos son teor as. 'rovisionalmente al menos! convendr( distinguir entre estas dos clases de teor as. El primer tipo! la teor a impl cita! puede de#inirse en general como un con$unto de de#iniciones y de enunciados descriptivos de #orma no axiom(tica y que! por tanto! no deben tomarse como un con$unto de leyes relacionadas. -o cual no quiere decir que tales teor as no puedan comprender leyes o que no existan relaciones entre sus de#iniciones y enunciados descriptivos.
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6ase .ebert .;8.IE:0, %Axiomatic +ystems! Gormalization and +cienti#ic 9heories&, y *ay I:;5IE8L, %*odels! *eaning! and 9heory&! en -. 0ross 3ed.4, +ympositum on +ociological 9heory 3:o1! 'eterson4! Evanston! ?@T@. 10 .;8.IE:0! idem! p(g. NBN. 11 .;8.IE:0, op. cit.! p(gs. NBN/NBT. 12 I:;5IE8L, op. cit.! p(gs. PSM/PSA. 13 .ans ZE99E:IE:0, ;n 9heory and 6eri#ication in +ociology 39ressler 'ress4! Nueva corH! ?@TN. 14 .;8.IE:0, op. cit.! p(gs. PSM/PSA.

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5e hecho! diversas teor as no puedan comprender leyes o que no existan relaciones entre sus de#iniciones y enunciados descriptivos. 5e hecho diversas teor as impl citas pueden tener %cierta& ambig"edad! cuyo grado slo podr( precisar quienquiera las haya creado. -lamamos ambig"edad a la #alta de sistematizacin en la estructura conceptual! y seg)n criterios externos. -a %comple$idad& de muchas teor as impl citas en sociolog a estriba en la utilizacin de diversas clases de tipolog as! paradigmas y recursos seme$antes. -as teor as sociolgicas son principalmente impl citas! con algunos islotes de sistematizacin y medida. 9eor a expl cita es un sistema axiom(tico desci#rado! como lo de#inimos antes?T. En sociolog a! realmente! no existen teor as expl citas! aunque se ha intentado %simularlas&?M. :esumiendo! observamos que los sistemas matem(ticos son per se sistemas axiom(ticos 3abstractos! #ormalizados4 ci#rados que comprenden s mbolos y signos ci#rados y enunciados tautolgicos! mientras que algunos sistemas tericos comprenden sistemas axiom(ticos emp ricos o teor as expl citas. 8uando los axiomas de un sistema matem(tico tienen la misma estructura que las leyes de una teor a expl cita, ?4 pudiendo convertirse los axiomas del sistema matem(tico en leyes de la teor a expl citaC B4 habiendo una correspondencia exacta entre los trminos de los dos sistemas y sus enunciadosC y P4 mantenindose las conexiones lgicas entre los axiomas y las leyes! respectivamente! ambos sistemas son isomorfos. -a cuestin pertinente es cmo suponen tales isomor#ismos los socilogos que construyen o emplean %modelos matem(ticos& y %modelos de medida& con teor as impl citas y qu consecuencias se siguen para la teor a y el mtodo. <'odemos derivar de teor as impl citas proposiciones reducibles a medicin rigurosa= <.a de haber teor as axiom(ticas para que haya medida= No tengo respuestas claras! pero las tocar seguidamente. La medida./ *ucho de lo que se ha escrito en sicolog a y sociolog a sobre la medida est( sacado de la obra del # sico Norman 8ampbell. :ecientes libros de 9orgerson y 8hurchman y :atoosh?S dan excelente in#ormacin de diversas exposiciones sobre la medida y sus #undamentos matem(ticos. 0ran parte del traba$o sobre la medida en sociolog a se ha hecho en los terrenos llamados corrientemente sicolog a social y demogra# a! habindose concentrado en la creacin o empleo de sistemas matem(ticos para describir la interaccin de pequeos grupos! medir actitudes y analizar datos demogr(#icos. 8ampbell de#ine la medida como la atribucin de n)meros 3numbers4 o! m(s en general! de ci#ras 3numerals4 para representar propiedades?A. Nagel la llama %la
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-as expresiones de teor as %expl citas& e %impl citas& han sido sugeridas por .;8.IE:0 en comunicacin personal. 16 6. .erbert +>*;N, %A Gormal 9heory on >nteraction in +ocial 0roups&! American +ociological :evie1! ?S 3 abril ?@TB4! BQB/B??C y Joseph IE:IE:! Iernard '. 8;.EN! J. -aurie +NE-- y *orris ZE-5>98.! Jr., 9ypes o# Gormalization in +mall 0roup :esearch 3.oughton *i##lin4! Ioston! ?@MB. 17 2arren 9;:0E:+;N, 9heory and *ethod o# +caling 32iley4! Nueva RorH! ?@TAC 8. 2est 8.7:8.*AN y '. :A9;;+., *ensurement 32iley4! Nueva RorH! ?@T@. 18 Norman 8A*'IE--, What is Science? 35over4! Nueva RorH! ?@TB! p(g. ??Q.

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correlacin de n)meros con cosas que no son n)meros&?@. +tevens seala que! hablando en general! %es la atribucin de ci#ras a ob$etos o hechos siguiendo unas reglas. R en el que puedan atribuirse ci#ras seg)n normas di#erentes ocasiona distintos tipos de escalas y distintos tipos de medidas&BQ. 'ara 8oombs! %en las ciencias # sicas! la medida signi#ica habitualmente atribucin de n)meros a observaciones 3hecho que se llama DprogramaE4 y en el an(lisis de los datos consiste en mane$ar dichos n)meros u operar con ellos. Grecuentemente! ha sido intentado hacer lo mismo el socilogo que toma la # sica por modelo. -a tesis esO que el socilogo que toma la # sica por modelo. -a tesis esO que el socilogo que sigue tal procedimiento! a veces! violentar( sus datos&B?. +eg)n 9orgerson,
-a medicin atae a las propiedades de los ob$etos! no a los mismos ob$etos. As ! en nuestro uso del trmino! no es mensurable un palo! aunque s podr an serlo su longitud! pero! di(metro y durezaO. *edir una propiedad implica! pues! atribuir n)meros a sistemas para representarla. R! para ello! ha de prevalecer un isomor#ismo! es decir! una relacin exacta! entre ciertas caracter sticas del sistema numrico implicado y las relaciones entre diversas cantidades 3e$emplos4 de la propiedad por medir. -a esencia de este procedimiento es la atribucin de n)meros de tal manera que se re#le$e esta correspondencia exacta entre dichas caracter sticas de los n)meros y las correspondientes relaciones entre las cantidadesBB.

-as ci#ras pueden ser sencillamente un con$unto ordenado de elementos en correspondencia exacta con el sistema numrico. El n)mero y la ci#ra no siempre son intercambiables! como se supone en las citas de 8ampbell y +tevens. :eese observa que %las ci#ras! por las que se entiende sencillamente un grupo de signos o s mbolos convencionales en un trozo de papel! tienen un orden convencional&BP. *uchos autores no aclaran esta distincin entre ci#ras y n)meros al tratar de la medida. +obre esto! :eese cita a 8ampbell,
Al hablar de la atribucin de ci#ras! convendr( volver a subrayar que son ci#ras lo que se atribuye! no n)meros. 8omo dice 8ampbell! %ser a di# cil evitar la impresin de que intervienen la idea de n)mero y las reglas de la aritmtica. 5esde luego! est(n estrechamente relacionadas con la medidaC pero si no reconocemos que no son esenciales! no entenderemos esta relacin&BN.
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Ernest NA0E-, %*easurement&! ErHenntnis! B 3?@P?4! P?P/PPP. +. +. +9E6EN+, %*athematics! *easurement! and 'sychophysics&! en +. +. +9E6EN+ 3ed.4, .andbooH o# Experimental 'sychology 32iley4! Nueva RorH! ?@T?. p(g. ?. 21 8lyve 8;;*I+, %9heory and *ethods o# +ocial *easurement&! en -. GE+9>N0E: y 5. LA9Z 3eds.4,:esearch *ethods in the Iehavioral +ciences 35ryden4! Nueva RorH! ?@TP! p(g. NSB. 22 9.;:0E:+;N, op. cit.! p(gs. ?N/?T. 23 9. 2. :EE+E, %Application o# the 9heory o# 'hysical *easurement to the *easurement o# 'sychological *agnitudes 1ith Experimental Examples&! 'sychol. *onogr.! TT,P 3?@NP4! A. 24 >dem! p(gs. @/?Q.

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Esta distincin es importante a #in de aclarar el sentido de atribuir ci#ras a ob$etos sin especi#icar qu sistema algebraico de operar con n)meros es aplicable. Es posible crear un sistema matem(tico que utilice ci#ras para representar un sistema terico sustantivo! pero no especi#ique si las operaciones matem(ticas desarrolladas o impl citas en el sistema se re#ieren a alg)n sistema numrico particular. El sistema matem(tico puede realizarse sin especi#icar un sistema numrico! de$ando sin aclarar la cuestin de los postulados de medida. 'uede idearse un modelo matem(tico #ormal! un sistema desci#rado! que no diga nada sobre cmo deben medirse los hechos observables que en l se producen. *uchas utilizaciones #ormales de los sistemas matem(ticos tienen poco que ver con la ciencia social emp rica a menos que puedan hacerse deducciones )tiles con consecuencias emp ricas! esos inventos se quedan en e$ercicios intelectuales de dudosa importancia. 8hurchman ha expuesto el problema general de la medida,
Ni siquiera sabemos por qu medimos! en absoluto. Es costoso lograr medidas. <*erece la pena este es#uerzo=BT.

8oombs ha planteado un problema m(s grave. observaciones,

6anse las siguientes

El mtodo de an(lisis de#ine! pues! cu(l es la in#ormacin! pudiendo dotarla o no de ciertas propiedades. 7n mtodo %consistente& de an(lisis concede propiedades a los datos que permiten utilizar su in#ormacin! por e$emplo! para idear una escala unidimensional. 8omo es obvio una vez m(s! no puede in#erirse que tal escala sea una caracter stica de la conducta en cuestin si es consecuencia necesaria del mtodo de an(lisis. 'or eso! resulta conveniente estudiar mtodos de recoger datos sobre la cantidad y tipo de in#ormacin que comprende cada mtodo sobre la conducta en cuestin! a di#erencia de la impuesta. 5e modo seme$ante! antes de sacar in#ormacin de los datos! es preciso estudiar las caracter sticas o propiedades que imponen a dicha in#ormacin los diversos mtodos de analizarlosBM.

Estos p(rra#os de 8oombs! $unto con el siguiente de 9orgerson! sobre la medida en ciencias sociales! o#rece una parado$a. .ablando de los di#erentes tipos de medida! 9orgerson observa,
;tra manera como estas caracter sticas podr an adquirir sentido hasta cierto puntos es! simplemente! por de#inicin discrecional. -a podr amos llamar medida arbitraria (by fiat). ;rdinariamente! estriba en suponer relaciones entre las observaciones y el concepto de inters. Entran en
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8. 2est 8.7:8.*AN, %2hy *easure=&! en 8.7:8.*AN y :A9;;+.! op. cit.! p(g. AN. 8;;*I+, op. cit.! p(gs. NS?/NSB.

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esta categor a los ndices e indicadores utilizados tan a menudo en las ciencias sociales y conductistas. Es probable que se d esta suerte de medida cuandoquiera nos encontremos con un concepto precient #ico o vulgar 3common-sense4 que parezca importante por motivos aprior sticos! pero que no sepamos cmo medir directamente. 'or consiguiente! mediremos otra variable cualquiera o un promedio ponderado de otras variables que supongamos relacionas. 8omo e$emplos! podr amos citar la medida de la posicin socio-econmicaC o de la emocin! utilizando la respuesta drmica sicogalv(nicaC o de la capacidad de aprendiza e! mediante el n)mero de pruebas y errores que cuesta al su$eto adquirir un criterio particular de aprendiza$eBS.

Esta explicacin de 9orgerson sanciona la misma pr(ctica contra la que nos advierte 8oombs. +in embargo! en la obra de ste se halla impl cito el supuesto de que son apropiadas ciertas #ormas de mtodos de escalas. Este supuesto implica alguna de#inicin de la medida antes citada. 8oombs supone impl citamente que los hechos sociolgicos son reducibles a medida por los axiomas aritmticos o alguna derivacin suya. 5icho supuesto puede enunciarse as , que los hechos de inters para el socilogo tienen matem(ticamente las mismas propiedades que las # sicas y! en consecuencia! que los hechos sociales son reducibles a los mismos tipos de teor as de medida! con tal de que pueda encontrarse la %$usta& combinacin o derivacin de los axiomas aritmticos! adem(s de datos %adecuados& que se a$usten al modelo utilizado. 8oombs ha desmenuzado mucho este problema,
8asi todo el mundo estar( dispuesto a decir que cualquier con$unto determinado de datos contienen alg)n error! pero precisamente qu es lo que hay que cali#icar de error depende en gran parte del nivel de medida que se crea admiten los datos. El socilogo se en#renta con su problema al escoger entre poner sus datos en un orden sencillo o pre!untarse si sus datos responden a un orden sencillo. +eleccionando un sistema bastante consistente! el socilogo podr( lograr construir siempre una escala unidimensional de medida! corrientemente! una escala de intervalo! obligando! pues! a que parte de los datos se cali#ique de error. Al no pretender un sistema consistente! el socilogo permitir( que los datos determinen si es adecuada una sencilla solucin unidimensional. Es obvio que! en consecuencia! la unidimensionalidad! obtenida por un mtodo de an(lisis que la garantiza! no puede mostrarse como caracter stica de la conducta en cuestin. -o cual no es sino un caso especial de principio m(s general! de no poder sostenerse ninguna propiedad de los datos! a menos que el mtodo de recogerlos y analizarlos admita que se presenten propiedades alternativas. El problema del socilogo! dicho toscamente! es si sabe lo que quiere o si quiere saberBA.

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9.;:0E:+;N, op. cit.! p(gs. B?/BB! subrayado en el original. 8;;*I+, op. cit.! p(gs. NAM/NAS.

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Estos comentarios de 9orgerson y 8oombs sealan el dilema del socilogo, ?4 si sus conceptos tericos no son tan precisos que le digan qu sistemas de medida son adecuados para sus datos! podr( engaarse con mtodos que impongan relaciones incoherentes a interpretaciones equivocadas sobre sus datos y su teor aC y B4 si las mismas medidas empleadas son inadecuadas por como han sido hechas! producindose una medicin m(s arbitraria que precisa 3literal4. +on muchos los e$emplos de tal medicin. 8asi todas las escalas! como denotan los comentarios de 9orgerson! est(n expuestas a la medida arbitraria! por e$emplo! la medida de las actitudes en los estudios electorales! de medios de di#usin y de pre$uicios! entre otros.

LA $EDIDA EN !OCIOLO +A <8u(les son los #undamentos apropiados para la medida en sociolog a= -as obras antes citadas indican que! en el estado presente de nuestros conocimientos! no puede lograrse en sociolog a una medicin rigurosa 3en el sentido literal que predomina con el empleo de sistemas tericos expl citos4 para las propiedades del proceso social. *edir con exactitud el proceso social exige primeramente que se estudie el problema del sentido en la vida cotidiana. -a indagacin sociolgica comienza re#irindose al mundo del sentido com)n de la vida cotidiana. -os sentidos que se comunican con el empleo de las ordinarias categor as ling" sticas cotidianas y las comunes experiencias culturales no ling" sticas in#orman todo acto social! inter#iriendo 3de manera que puede sealarse conceptualmente y observarse emp ricamente4 la correspondencia necesaria para una medicin exacta. -a medicin precisa de los actos sociales 3lo cual quiere decir que las estructuras conceptuales arro$en propiedades numricas que se correspondan con las medidas existentes o que puedan crearse4 exige el empleo de sentidos ling" sticos y no ling" sticos que no puedan darse por supuestos! sino que deben considerarse como ob$etos de estudio. 8on otras palabras! medir supone una red limitada de sentidos compartidos! es decir! una teor a de la cultura. +lo el # sico de#ine su terreno de observacin! pero en la ciencia social el tema del razonamiento comienza habitualmente por los sentidos culturales preseleccionados y predesci#rados del su$eto. 8omo el observador y el su$eto comparten los sentidos culturales entrete$idos en el sistema ling" stico que ambos emplean para comunicarse! los sentidos cotidianos compartidos y el particular lengua$e que emplea el socilogo constituyen un elemento #undamental para la medida de los actos sociales. -as %reglas& que se siguen para atribuir signi#icacin a los ob$etos y hechos y sus propiedades deben ser las mismas! es decir! los sistemas ling" sticos deben hallarse en cierto tipo de correspondencia. 'ero en el razonamiento sociolgico! las %reglas& raras veces son expl citas! aunque existe inters por una de#inicin exacta y criterios operativos. -as %reglas& que ordenan el uso del lengua$e y los sentidos que transmiten los gestos y expresiones ling" sticos y no ling" sticos no est(n claras y siguen siendo un problema casi inabordado por la investigacin emp rica. R si las %reglas& que ordenan el uso del lengua$e para describir ob$etos y hechos en la vida cotidiana y 24

en el razonamiento sociolgico no est(n claras! tampoco re#le$ar( claridad la atribucin de ci#ras o n)meros a las propiedades de ob$etos y hechos con#orme a cierto con$unto de reglas relativamente coherente. En los escritos de 'aul -azars#eld podemos ver un reconocimiento impl cito de #alta de medida precisa en sociolog a! cuando observa que es un problema importante identi#icar las propiedades pertinentes! y se mani#iesta en el lengua$e que usamos para denotar propiedades per se"#. -as propiedades de los ob$etos y de los hechos sociales se llaman a veces %aspectos& o %atributos&! en vez de %variables&. -azars#el seala la laxitud de la medida en sociolog a! al decir que la %atribucin de propiedades se llama indistintamente descripcin! clasi#icacin y medida&PQ. R prosigue estableciendo cuatro operaciones para crear %variables& en la medida de ob$etos sociales comple$os, %una imagen inicial del concepto! #i$ar las dimensiones! seleccionar los indicadores observables y combinar los indicadores en ndices&P?. -a nocin de %imagen& se re#iere a la creacin de una idea o de un cuadro vago por el investigador sobre cierto con$unto de regularidades que trata de explicar o comprender. ; puede ser la percepcin de varios tipos de #enmenos! y el analista cree que tienen caracter sticas #undamentales comunes. 5espus! las tentativas de de#inir o delimitar el concepto pasa de la imagen a la #i$acin se sus %elementos&! %aspectos& o %dimensiones&! o de algo seme$ante. +eg)n -azars#eld! %se muestra que el concepto est( compuesto por una combinacin comple$a de #enmenos! m(s que por un sencillo y directamente observable& PB. R considera que! para convertir el concepto en alg)n tipo de operacin o medida! es esencial descomponerlo en un n)mero %razonable& de dimensiones. 5espus de decidir qu dimensiones tomar( el concepto! el investigador tendr( que hallar indicadores apropiados. -azars#eld no nos da reglas para seleccionar indicadores. -a #alta de reglas claras re#le$a el inadecuado estado de la teor a sociolgica. R la reduccin necesaria para convertir los enunciados tericos abstractos en conceptos con dimensiones determinables quiz( sea la misin m(s di# cil con que se en#rentan los socilogos orientados a la investigacin. 'ara ilustrar esta di#icultad! -azars#eld muestra conceptos que se suponen obvios para el lector y poco necesitados de clari#icacin conceptual en cuanto a un cuerpo m(s general de teor a 3por e$emplo! en teor a de la gestin! la e#icacia del equipo de produccin4 y demuestra los muchos sentidos que pueden tener. -o esencial que aprendemos de la exposicin por -azars#eld de los indicadores y de su seleccin es que al %descomponer& el concepto en una variedad de %sentidos&! el investigador queda obligado a aclarar sus ideas tericas.

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'aul G. -AZA:+GE5, %Evidence and >n#erence in +ocial :esearch&! en 5. -E:NE: 3ed.4, Evidence and in#erence 39he Gree 'ress o# 0lencoc4! Nueva RorH! ?@T@. p(g. ?QA. 30 >b d. 31 >dem! p(g. ?Q@. 32 >b d.

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9ratando de la creacin de ndices! -azars#eld ha de suponer una vez m(s que nuestro conocimiento de los conceptos tericos que queremos medir es lo bastante preciso para capacitarnos o hablar con #undamento sobre la relacin de probabilidad de cada indicador con %lo que realmente queremos saber&. R para terminar sus explicaciones sobre la importancia de la teor a para la combinacin de indicadores! nos dice, %'or expresarlo de otra manera! necesitamos gran cantidad de pruebas si queremos saber lo que un hombre puede hacer realmente o qu postura toma& sobre un asuntoPP. -a exposicin pasa despus a cmo podemos reunir muchos indicadores en un ndice y cmo se relacionan aqullos entre s . Esta explicacin est( m(s orientada al mecanismo de combinar los indicadores que a la importancia de la teor a para determinar su combinacin e interrelaciones. -azars#eld se interesa por derivar ideas matem(ticas de las interrelaciones de los indicadores para poder hablar de la %capacidad de un indicador! en comparacin con otro! de contribuir a la medida espec #ica que queramos hacer&PN. +iguiendo con la permutabilidad de los ndices! -azars#eld descubre un b(sico recurso de procedimiento que habr( de tratar a lo largo de todo el libro, cmo las respuestas a los puntos del cuestionario! m(s bien que la teor a expl cita! son las que nos dan la base para decidir la importancia de los indicadores. No podemos desconocer que la mayor parte de la obra y de las ideas de -azars#eld sobre la medida en sociolog a procede de su inters y de su traba$o en mitolog a de las encuestas Uen particular! porque tales mtodos toman como evidentes el lengua$e y el sentido/ si queremos entender cmo los problemas de medida en sociolog a se ha unido y con#undido con los procedimientos tradicionales de las ciencias naturales. -os procedimientos generales que sugiere -azars#eld se adaptan particularmente bien a las condiciones de la investigacin sobre el terreno! cuando el estudioso no puede determinar con claridad y precisin qu variables son apropiadas para convertir sus conceptos en una serie de actividades operativas que arro$an datos en apoyo o rechazo de sus con$eturas. Al pasar de la imagen inicial por la creacin de ndices! se hacen in#erencias y deducciones impl citas y expl citas basadas en parte en los tipos generales de datos a los que se ve dirigido el investigados por dicha imagen y! m(s importante! en cmo se mane$an los datos con las diversas clasi#icaciones y tabulaciones cruzadas! que llevan despus a continuas in#erencias sobre la in#raestructura de la imagen inicial. Estas )ltimas in#erencias o#recen al investigador sobre el terreno una #orma de imagen m(s amplia o estructura terica! as como el sentido de sus datos! es decir! su pertinencia a la imagen terica utilizada. 8omo observa -azars#eld! %en la investigacin sociolgica! las clasi#icaciones se utilizan principalmente para establecer relaciones entre cierto n)mero de conclusin emp rica que buscamos! quedan muy a#ectadas cambiando un ndice razonable por otro& PT. -o que no est( claro es si la imagen terica dicta las relaciones iniciales y el imponer cierta #orma
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'aul G. -AZA:+GE-5, op. cit.! p(g. ??B. >dem! p(g. ??P. 35 'aul G. -AZA:+GE-5, op. cit.! p(g. ??T.

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de medida concreta las variables en cuestin o si la clasi#icacin de las respuestas por ciertas reglas discrecionales de ci#rado 3codin!4 o lagunas %naturales& de los resultados produce el sentido cuantitativo de la %variable& e in#orma tambin la imagen inicial. +uponemos que nuestras %variables& deben determinarse mediante conversiones tericas de nuestros conceptos! de modo que su (mbito de pertinencia! el orden de los valores y las propiedades numricas que deben asumir sean derivables de la teor a. Excepto en los casos en que los datos son producidos 3y en ocasiones adoptan propiedades numricas naturales4 por instancias sociales para sus propios #ines contables! casi toda la investigacin sociolgica que exige contacto con su$etos implica siempre teor as impl citas que est(n muy le$os de una veri#icacin a priori de hiptesis. Nuestras clasi#icaciones de los datos! a menudo arbitrarias! llegan a ser la base para establecer cierta #orma de cuanti#icacin. 8omo la clasi#icacin es a posteriori! la validez de nuestra medida es la relativa a la clasi#icacin arbitraria! haciendo improbable en ese momento la repeticin y el conocimiento riguroso. As pues! los problemas m(s graves de la medida surgen cuando nos ocupamos de las %variables& cualitativas. -as re#erencias a stas suponen que %hay una l nea directa de continuidad lgica desde la clasi#icacin cualitativa hasta las #ormas m(s rigurosas de medida! pasando por los recursos intermedios de las proporciones sistem(ticas! escalas ordinales! clasi#icaciones multidimensionales! tipolog a y simples ndices cuantitativos&PM. -o cual supone a su vez! en primer lugar! que las arbitrarias y diversas clasi#icaciones empleadas por el socilogo son aproximaciones operativas a conceptos engaosos! cuyas propiedades no pueden descubrirse #(cilmente por inspeccin directa! en nuestro actual estado de desarrolloC en segundo lugar! que los materiales titulados %datos&! y a los que se atribuye una medida dicotmica o m(s re#inada! se corresponden con los conceptos en estudio. Adem(s! la investigacin sociolgica que trata de ordenar los materiales mediante investigacin sobre el terreno debe suponer que la medida arbitraria producida por las reglas metdicas que se siguen actualmente son clasi#icaciones singulares para cada proyecto de investigacin y que su $usti#icacin ha de encontrarse! en )ltimo trmino! en los conceptos tericos utilizados para explicar los datos. Ginalmente! est( el supuesto! o creencia impl cita! de que tales conceptos tienen la misma estructura que los de las ciencias naturales y pueden arro$ar propiedades numricas en tan a$ustada correspondencia con los sistemas de medida. +i encaramos la opcin de utilizar medidas seg)n el modelo de las ciencias naturales o de simple descripcin! debemos estar in#ormados en ambos casos sobre la sucesin de los pasos que nos llevar(n a unos procedimientos %aceptables&. En cuidadosa retrospectiva de los supuestos implicados en los procedimientos de clasi#icacin e impuestos a nuestros conceptos! podremos apreciar me$or hasta qu punto se inter#ieren o se complementan nuestros es#uerzos por lograr una medida! una elaboracin terica y unos datos sustantivos generales e invariables. El no poder demostrar una correspondencia
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'aul -AZA:+GE-5 y Allen .. IA:9;N, %Qualitative *easurement in the +ocial +ciences&! en 5. -E:NE: y .. 5. -A++2E-- 3eds.4, 9he 'olicy +ciences, :ecent 5evelopments in +cope and *ethod 3+tan#ord 7niversity 'ress4! +tan#ord! ?@T?! p(g. ?TT.

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precisa o $usti#icada entre las medidas existentes y nuestros conceptos tericos y sustantivos! sino tener que establecer esta relacin arbitrariamente! quiere decir que no podemos tomar por supuestos los procedimientos de investigacin ni! por tanto! las conclusiones basadas en ellos. +uponiendo que los hechos y conceptos #undamentales de la sociolog a se corresponden con los sistemas matem(ticos y de medida existentes! -azars#eld y Iarton pasan al b(sico problema de clasi#icar cierto con$unto de experiencias u ob$etos identi#icables dentro de cierta categor a. 'or e$emplo,
<8mo nos ponemos a #ormar tales categor as! en primer lugar= <'or qu escoger ciertos elementos de la situacin! y no otros= <'or qu combinarlos precisamente en estas categor as= +e puede arg"ir acertadamente que no podemos redactar un con$unto de instrucciones manuales para categorizar los #enmenos sociales, tales instrucciones no ser an m(s que un programa general para desarrollar la teor a social. No podemos escribir un manual sobre %cmo #ormar #ecundos conceptos tericos& de la misma manera que escribimos manuales sobre cmo seleccionar muestras o redactar cuestionariosPS.

As pues! idealmente! la categorizacin de los #enmenos sociales exige el desarrollo de la teor a social general! pero! como dan a entender -azars#eld y Iarton! eso no puede hacerse hoy en sociolog a. Estos autores sealan un con$unto de procedimientos m(s pr(cticos! que comienza con las cuestiones siguientes! bien delimitadas que atienden a la descripcin de lo que ocurre en situaciones determinadas! por e$emplo, %<Qu es lo que hacen los $venes cuando est(n pensando en elegir carrera= <Qu tipo de reacciones tienen los $venes ante el paro= <8u(les son los cauces de in#ormacin sobre los asuntos p)blicos en un municipio estadounidense=&PA. -a solucin pr(ctica requiere! pues! que el investigador se haga preguntas generales sobre determinados temas esenciales! preguntas que puedan convertirse operativamente en una #orma de pensar! tanto vulgar como pertinencia terica. -a #alta de una teor a social desarrollada obliga a todos los investigadores en sociolog a a emplear conceptos vulgares que re#le$an los conocimientos comunes a los socilogos y a los miembros %medios& de la comunidad o sociedad. +uponiendo desde el principio que el socilogo y sus su$etos constituyen una cultura com)n que cada uno entiende m(s o menos de la misma manera! los sentidos %obvios& de las preguntas operativizadas del cuestionario en que se basan los indicadores incorporar(n propiedades slo vagamente de#inidas en la teor a social! pero cuya importancia para el proyecto de investigacin se da por supuesta. As ! en la exposicin de -azars#eld y Iarton sobre la medida cualitativa hay impl cita una teor a del orden social y una cultura com)n al socilogo y al su$eto.
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'aul -AZA:+GE-5 y Allen .. IA:9;N, op. cit.! p(g. ?TM.

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'or e$emplo! consideran necesarios cuatro requisitos para /%articulacin&! %correlacin lgica&! %adaptacin al marco de re#erencias del entrevistado&/ implican #(ciles normas de procedimiento que son evidentesP@. -as muchas decisiones que hay que tomar suponen una correspondencia impl cita entre, %, -os indicadores por los que el hombre sencillo identi#ica ob$etos signi#icativos y los que utiliza el socilogo para identi#icar ob$etos y hechos signi#icativos. &, El punto de vista del actor, las categor as ling" sticas y de sentido que utiliza para describir y clasi#icar observaciones y experienciasC y el punto de vista del observador, las categor as ling" sticas y de sentido que utiliza para describir y clasi#icar observaciones! respuestas y documentos sobre el escenario social. ), -as reglas normativas que dirigen la percepcin y la interpretacin que de su medio tiene el actor y las normas metdicas y tericas que dirigen la percepcin y la interpretacin del observador sobre el mismo medio de ob$etos. -os procedimientos pr(cticos descritos por -azars#eld y Iarton se basan en unas di#erencias culturales y subculturales que ellos suponen #(cilmente determinables y mane$ables. -a cita siguiente revela la necesidad de con#iar en una de#inicin vulgar del mundo! que comparte el observador con el actor.
+upongamos que queremos clasi#icar las razones por las que compran las mu$eres cierta clase de cosmticos. -as mu$eres har(n much simos comentarios sobre sus razones! que ser(n di# ciles de agrupar tom(ndolas y por lo que parecen. 'ero imaginemos una mu$er comprando y utilizando cosmticos, toma conse$o de las personas que conoce! de la publicidad y de los art culos de los medios de di#usinC adem(s! tiene sus propias experienciasC tiene sus motivos y sus necesidades, utiliza cosmticos con el #in de adquirir diversos valores de apariencia que impresionen a otros Uy podr amos averiguar a quin/ y! quiz( para impresionarse a s misma. -os cosmticos tienen diversas cualidades tcnicas que se relacionan con estos resultados apetecidos. Quiz( se preocupe tambin por los posibles malos e#ectos sobre la salud o el aspecto. Adem(s hay di#icultades para aplicar los cosmticos. R por )ltimo! est( el gasto. 9odos los comentarios de las mu$eres podr an relacionarse con el esquema siguiente,%causes de in#ormacin&! %valores de apariencia deseados&! %aceptacin prevista&! %malas consecuencias&! %cualidades tcnicas&! %di#icultades de aplicacin& y %coste&. -a razn por la que enca$ar(n los comentarios es que el esquema de clasi#icacin casa con la realidad de lo que sucede al comprar y utilizar cosmticos. 5e eso que sucede es de lo que ha derivado sus comentarios la misma entrevistada. -a clasi#icacin! por decirlo as ! vuelve a poner los comentarios en su sitioNQ.

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>dem! p(gs. ?TM/?TS. 'aul -AZA:+GE-5 y Allen .. IA:9;N, op. cit.! p(g. ?MQ.

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-os autores resuelven #(cilmente los problemas de clasi#icacin descritos utilizando los sentidos vulgares 3common-sense meanin!s4 que intentan clasi#icar. El investigador se basa en su conocimiento vulgar de cmo responder(n las personas! suponiendo que sus respuestas reales se corresponder(n con las expectativas basadas en l. Esta correspondencia supuesta le proporciona un modelo impl cito del actor. El observador comienza con procedimientos vulgares t(citos para de#inir el problema y se basa despus en medidas operativas de categor as vulgares #ormalizadas para obtener sus indicadores 3consulta a los su$etos y clasi#icacin de sus %respuestas& y %comentarios&4 con el #in de tratar las respuestas %obvias& del su$eto! es decir! aparentemente evidentes y #(ciles de entender! como re#le$o exacto de su percepcin e interpretacin de su medio. 5espus! sigue suponiendo que cada su$eto responde al mismo medio y a los mismos est mulos y! en este supuesto! comienza a combinar y ordenar los indicadores en cuadros y medidas sumarias. -a particular intuicin y sensibilidad del investigador al mundo a su alrededor le procura las claves #undamentales para el xito al redactar sus preguntas y los posibles tipos de respuestas. -as %reglas& que dirigen esa intuicin y sensibilidad no son tema dudoso para el investigador y no est(n comprendidas en claros trazados de procedimiento metdicos! como los cuatro que o#recen -azars#eld y Iorton para establecer un %buen& sistema de clasi#icacin. Nuestra carencia de per#eccin metdica signi#ica que los procedimientos de decisin para categorizar los #enmenos sociales se encierran en supuestos vulgares impl citos sobre el actor! las personas concretas y las propias ideas del observador sobre la vida cotidiana. Estos procedimientos parecen intuitivamente %$ustos& o %razonables&! por basarse en la vida cotidiana. Grecuentemente! el investigador comienza su clasi#icacin slo con dicotom as generales! en las que espera %enca$en& sus datos y! si stos parecen $usti#icar sus categor as! sigue construyendo sobre ellas. Ginalmente! puede emplear procedimientos de clasi#icacin que se a$usten al paso citado por -azars#eld y Iarton 3de las escalas de relacin y de orden a las medidas de intervalos o de razn4. Aunque hay ciertas %reglas& para trazar cada nivel de clasi#icacin! nuestro presente conocimiento raras veces nos permite enlazar la categor a y la cosa seg)n derivaciones terica y sustantivamente $usti#icadasC en su lugar! el empare$amiento de categor a y observacin se basa a menudo en lo que se considera %reglas obvias& que cualquier ci#rador 3coder4 u observador %inteligente& puede ci#rar 3encode4 y desci#rar 3decode4 con %#acilidad&. 8ada nivel de clasi#icacin llega a ser una medida m(s per#ecta para trans#ormar los sentidos vulgares y las notaciones tericas impl citas en %prueba& aceptable. -a aplicacin sucesiva de las operaciones clasi#icatorias arro$a %datos& que toman la #orma de escalas de medida convencionales. El estado presente del mtodo sociolgico hace di# cil adherirse a las anteriores observaciones de 8oombs sobre la ordenacin de los datos en sistemas de medida sencillos o consistentes! porque la correspondencia entre la escala de medida y los ob$etos o hechos observados e interpretados se impone sin poder preguntarnos Uni! mucho menos! determinar/ si es apropiada. 7na vez impuesta! la textura de medida %convierte& o %trans#orma& las respuestas vulgares en 30

%datos&. -a lgica de las operaciones de medida asegura la trans#ormacin necesaria para producir el resultado deseado. -as preguntas cerradas que se hacen a los entrevistados se proyectan para descubrir sentidos vulgares por medio del su$eto y! adem(s! para procurarse una base autom(tica que produzca respuestas a$ustadas a categor as bivalente o polivalente. -a #orma de la pregunta es parte integrante de los procedimientos de clasi#icacin que se siguen. 9enemos! por tanto! una #ormalizacin de las preguntas y respuestas mediante procedimientos de ci#rado %obvios& o %razonables& y! as nos las arreglamos! a travs de progresivas operaciones clasi#icatorias! para tener un pie en el mundo vulgar de la vida cotidiana y! el otro! en procedimientos de medida cuasi/ aceptables 3en sentido pr(ctico4. -as realidades de la medida en sociolog a tienen di#icultades pr(cticas al presente y esperanzas en el #uturo. Esta cita de -azars#eld y Iarton ilustra las di#icultades,
+er a posible sistematizar el procedimiento para clasi#icar seg)n conceptos sociolgicos! de manera que, ?4 pueda adiestrarse a los investigadores! en periodo razonablemente breve! a realizar una clasi#icacin con un alto grado de acuerdoC B4 los procedimientos de investigacin puedan comunicarse a otrosC y P4 las investigaciones puedan repetirse y ampliarse. En una situacin determinada! el estudioso que utilice procedimientos sistem(ticos puede ser incapaz de competir con el artista sobre el terreno con buenas dotes innatas y gran experienciaC a la larga! sin embargo! la acumulacin y per#eccionamiento de los conocimientos de estudio deben llevarnos m(s le$os que el arte y la intuicinN?.

-azars#eld y Iarton reconocen la di#icultad de comunicar los indicadores en que se basan las decisiones del clasi#icador. 8on palabras de los autores! quiz( estemos operando ahora con el %artista de dotes innatas y gran experiencia& y es de esperar que avancemos hacia el socilogo %ob$etivo&! que idealmente %reducir( un concepto comple$o a indicadores tan claros e inequ vocos que el procedimiento de clasi#icacin se har( casi mec(nicoC con las mismas instrucciones! cualquier observador podr( repetir las observaciones y $uicios de cualquier otro&NB. 'ara m(s ilustracin! los autores hacen una analog a con la estimacin de los caballos de tiro,
El lector que no est #amiliarizado con la valoracin de los caballos de tiro sabr( que di# cilmente puede hacerse con instrucciones que cualquiera pueda seguir para llegar a la misma estimacinC sus reglas slo #uncionan cuando hay un cuerpo com)n de conocimientos en cuanto a lo que signi#ican los diversos trminos y lo que son caracter sticas buenas y malas. No obstante! la adopcin de esta segmentacin lleva a un acuerdo sobre uno de los puntos entre evaluadores y expertos que utilicen la escala completa de cien puntosNP.

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'aul -AZA:+GE-5 y Allen .. IA:9;N, op. cit.! p(g. ?MM. >b d. 43 'aul -AZA:+GE-5 y Allen .. IA:9;N, op. cit.! p(g. ?MS.

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.ay que basarse en un %cuerpo com)n de conocimientos& para sistematizar la correspondencia entre los indicadores de #undamento emp rico y las categor as derivadas tericamente. -as pruebas del cuestionario 3 pretests4 o#recen pistas al investigador en la #i$acin de categor as para clasi#icar las preguntas cerradas y las respuestas que se suponen basadas en sentidos %obvios& compartidos. -os autores observan que el detallar m(s los indicadores de un terreno determinado puede producir m(s exactitud y menos apoyo en %un cuerpo com)n de saber t(cito&. 'ero aaden, %No obstante! si pocas veces hay grave desacuerdo sobre indicador! podemos de$arlo sin m(s de#inicin. en cierto momento! tenemos que de$ar de de#inir nuestros trminos! para contar con el com)n entendimiento del lengua$e&NN. -a medida en sociolog a Uo! m(s apropiadamente! la observacin! la clasi#icacin y la titulacin/ se #unda en el %cuerpo com)n de conocimientos& y en el %com)n entendimiento del lengua$e nativo& de la vida cotidiana. 'or tanto! los socilogos deben actuar %desde dentro& de la sociedad! empleando su lengua$e nativo 3sintaxis y vocabulario4 y sus muchos sentidos culturales inde#inidos. Adquirir el punto de vista %de dentro& signi#ica aprender o asumir la cultura com)n nativa. 'ero entre los socilogos se da una #uerte tendencia a tomar por supuestos el lengua$e y la cultura comunes! en particular! cuando estudian su propia sociedad. -as di#icultades que esto ocasiona se oscurecen! pero no se eliminan! cuando se impone arbitrariamente un sistema de medida a los %datos&! a los que se incorporan los usos ling" sticos! las normas gramaticales impl citas y expl citas y los sentidos culturales! cuya correspondencia con las propiedades de medida es desconocida. 8omo casi toda la medida sociolgica! particularmente en el estudio de la accin social! es arbitraria! no podemos permitirnos desconocer los tres medios Uel lengua$e! los sentidos culturales y las propiedades de los sistemas de medida/por los que #ormulamos categor as derivadas tericamente o categor as ad hoc y las enlazamos con las propiedades observables de ob$etos y hechos. As pues! todo serio inters por la medicin sociolgica exige estudiar los elementos independientes y relacionados del lengua$e! los sentidos culturales y los postulados de medida.

8ada uno de estos tres medios obra como una %re$illa& para de#inir ciertas #ormas de %datos& y permitir que la atraviesen hacia el observadorNT. 8ada %re$illa& se convierte en un %#iltro& de lo que llegamos a percibir e interpretar como re#erente! su signi#icacin y su categor a lgica como dato. 8ada %re$illa& o medio con#orma o in#luye nuestra percepcin e interpretacin de nuestras experiencias cient #icas y vulgaresNM. 8omenzamos con la nocin de medida como %re$illa& o %#iltro&. El
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>b d. -a nocin del lengua$e como %re$illa& est( sacada de la obra de Lenneth -. '>LE. 6. sus libros 9he >n#ormation o# American English 37niversity o# *ichigan 'ress4! Ann Arbor! ?@NTC y -anguage in :elation to a 7ni#ied 9heory o# the +tructure o# .uman Iehavior 3+ummer institute o# -inguistics4! 0lendale! ?@TT. 46 El lector reconocer( que mi empleo de la nocin de %re$illa& es otra #orma de enunciar la hiptesis +alir/2hor#. +e ver(n m(s comentarios y consecuencias al #inal del cap tulo a travs de todo el libro.

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problema de establecer clases de equivalencias! necesarias para la medida! no puede entenderse como independiente de los problemas del lengua$e y de los sentidos culturales. -a equivalencia lgica! como condicin cr tica de la medida! tiene sus propias #ormas ling" sticas! pero est( relacionada tambin con el lengua$e y los sentidos de la vida cotidiana y! por consiguiente! de la investigacin sociolgica. +e hemos de entender por qu la teor a impl cita y el mtodos se trans#orman en la calidad de medida #ormal! tenemos que estudiar la relacin entre el lengua$e com)n y el de la equivalencia lgica.

EL LEN UA-E DE LA $EDIDA las medidas actuales tienen sus #undamentos en la lgica #ormal! la teor a de con$untos y sus derivaciones. En las re#erencias antes citadas puede verse una idea de los axiomas y de las de#iniciones utilizadas para establecer escalas de medida. Ahora aludir slo a unas cuantas propiedades elementales de los sistemas de medida para ilustrar cmo nuestra descripcin y estudio de los hechos sociales est(n in#luidos por el lengua$e de la medida. El paso de los valores veritativos a los n)meros reales [ de las escalas nominales a las escalas de razn4 constituye la base de la medida! tal como se le conoce tradicionalmente. 7tilizando una operacin binaria se muestra cmo podemos hacer conexiones de manera que! adem(s de p o q! tomadas independientemente! puede constituirse tambin la reunin de p/y/q! $unto con otros conectivos diversos. 'uede mostrarse que nociones como espacio/ propiedad o espacio/atributo son simples enunciados o proposiciones compuestas! #ormadas de proposiciones elementales y conectivos binarios o de orden superior. As ! dos atributos K e R pueden relacionarse con la existencia o carencia de ciertas propiedades o dicotom as! como altos o ba$os ingresos o mucha o poca religiosidad. Esta dicotom a! desde luego! puede generalizarse! como se indic antes! en un tipo de clasi#icacin de muchas propiedades en correspondencia con la lgica p/valente y los atributos multidimensionales. -o cual equivale a establecer una correspondencia entre las leyes del c(lculo proposicional y los hechos socio/culturales. 5os nociones de este sistema lgico son especialmente decisivas en cuanto a la introduccin de la medida en sociolog a. -a primera atae a la proposicin compuesta! porque la proposicin misma puede ser %verdadera&! independientemente del valor veritativo de sus partes constitutivas. 'or e$emplo! la creacin de una clase de ob$etos! denomin(ndola! seg)n cierto atributo! %republicanismo& o %punto de vista demcrata& y la clasi#icacin de ob$etos o personas dentro de tal categor a! aun sabiendo que son homogneos! que no son idnticos en cuanto a lo %republicano&! es decir! en cuanto a lo mucho %creen& o tienen %#e& en los %principios& o %pol tica& del partido republicano. -a segunda nocin! obviamente! es una extensin de la primera. Nos proporciona la nocin de

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equivalencia lgica o! simplemente! equivalenciaNS. -a #i$acin de clases de equivalencias cosi#ica el medio de ob$etos en estudio! suponiendo que su delimitacin y! por consiguiente! sus elementos son conocidos! pero el establecimiento de clases de equivalencias nos permite tambin ordenar los hechos por contar! describir! clasi#icar o medir. Nuestro lengua$e cotidiano est( lleno de supuestas clases de equivalencias. 'or e$emplo! cuando hablamos de personas como tipos sociales! empleamos a menudo trminos como %tonto& o %interesante&! %divertido& o %aburrido&! %hipocondr aco& o % ntegro&! etc. -a utilizacin de estos trminos da a entender que la clase de ob$etos llamada %personas& puede dividirse en un con$unto de clases de equivalencias seg)n ciertos criterios o %reglas&. -os procedimientos de -azars#eld y Iarton suponen que tiene sentido #ormular una correspondencia entre las categor as sociales utilizadas por los su$etos y las relaciones lgicas que se emplean al establecer las clases de equivalencias necesarias para clasi#icar y medir. :ecordemos el supuesto de -azars#eld y Iarton de una %continuidad lgica desde la clasi#icacin cuantitativa hasta las #ormas m(s rigurosas de medicin&. -as propiedades de la interaccin social cotidiana! seg)n -azars#eld y Iarton! se corresponden con las leyes supuestas en la lgica y en la teor a de con$untos. 'or e$emplo, %. +i queremos establecer leyes que se correspondan con el modo en que los actores mane$an sus asuntos cotidianos 3es decir! las %reglas& y valores por los que orientan su conducta! los procesos que se cumplen al asumir el papel del otro y de de#inir la situacin4! hemos de demostrar que las tres propiedades que de#inen la equivalencia lgica 3re#lexividad! simetr a y transitividad4 son aplicables a las relaciones sociales cotidianas sin tergirversar su sentido terico y sustancial. &. Nuestras teor as deben generar las propiedades lgicas que se suponen v(lidas para las clases de equivalencias lgicas. -as categor as que empleamos para clasi#icar las propiedades emp ricas de nuestros actores imaginarios son valores limitados en cuanto a los deterministas #initos de todo o nada4 que pueden asumir. -as propiedades lgicas que se suponen aplicables y se imponen a los conceptos y datos de#inen los l mites del %valor veritativo& o signi#icacin de una propiedad determinada imputable al actor. ). -astres leyes necesarias para la equivalencia determinan las condiciones con las cuales puede suponerse la equivalencia de ob$etos y hechos en las estructuras sociales y con las cuales! por tanto! pueden ponerse en correspondencia con los n)meros naturales de manera que se haga posible una operacin de c(lculo.

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-a equivalencia lgica supone que son v(lidas las leyes siguiente de la lgica, la ley re#lexiva 3A equivale a A4C la ley simtrica 3A equivale a I signi#ica que I equivale a A4C y la ley transitiva 3A equivale a I y I equivale a 8 signi#ica que A equivale a 84. se dice que dos con$untos #initos 3* y N4 son equivalentes %si sus elementos pueden ser relacionados de tal manera que a cada elemento de * corresponda un elemento! y slo uno! de N! y a la inversa&, Joseph I:E7E:, $ntroduction to the Theory of Sets! trad. por .. G. Gehr 3'rentice/.all4! Engle1ood 8li##s! N. J.! ?@TA! p(g. ?P.

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.. 'ero estos tres supuestos de equivalencia no tienen en cuenta el car(cter temporal de los ob$etos y hechos socio/culturales. <Es % igual a % invariablemente con el cambio de la escena social! del medio social y al cambiar la de#inicin de la situacin= El tiempo que mide el relo$ depende del tiempo vivido! en el sentido de que las horas h? y hB pueden ser de#inidas de modo di#erente por los actores de la escena social! aun cuando un observador exterior pueda cali#icar de idnticas las dos situaciones con respecto a cierto con$unto de variables estructurales y locativas. /. -as de#iniciones! los c(lculos! la medida de la natalidad! de las mortalidad! de la nupcialidad! divorcio y delincuencia de un tipo particular suponen los tres supuestos lgicos necesarios para las clases de equivalenciasC y estas relaciones lgicas est(n supuestas en el registro o#icial de un con$unto de acciones sociales clasi#icadas dentro de una categor a socio/$ur dica. -a importancia sociolgica de estas categor as debe decidirse por motivos tericos y metdicosC su calidad de datos no es autom(tica. +in embargo! est( claro que! independientemente del socilogo y de sus teor as y mtodos! existen condiciones por las cuales las categor as socio/$ur dicas de la vida cotidiana admiten relaciones de equivalencia y operaciones exactas de c(lculo. Estas condiciones suponen cierto conocimiento o cierto #undarse en una cultura com)n compartida. 0. 'ero los ob$etos y hechos que cuentan las categor as socio/$ur dicas son proposiciones compuestas! en el sentido de que no todos los elementos en su #orma agradada son idnticos! esto e! tienen el mismo valor veritativo! y ello es particularmente cierto respecto de los matrimonios! divorcios y delitos. Es cierto que podemos tratar cada matrimonio! divorcio y algunos delitos como equivalentes en condiciones limitadas! aunque muchos dudar an de la utilidad terica y sustancial de ciertas combinaciones o agrupaciones. -os socilogos reconocen claramente que es inadecuada una lgica bivalente. 8omienzan por preguntarse si son di#erentes las edades de las pare$as o de los delincuentes! si hay di#erencias de religin! ocupacin! instruccin! etc. Estas cuestiones adicionales cuali#ican la inicial relacin de equivalencia que se impone al tratar como idntico cada divorcio o matrimonio o delito para #ines de c(lculo en las actividades socio/ $ur dicas. 'ero sin m(s ideas expl citas! tericas y sustantivas que orienten nuestros actos! el lengua$e de la medida nos obliga a emplear clases de equivalencias que pueden cosi#icar o tergiversar arbitrariamente nuestras ideas y datos. 1. +uponiendo que la percepcin y la interpretacin por el actor de cierto con$unto de hechos o medio de ob$etos var a con las condiciones t picas y peculiares del contacto socialC y asumiendo el papel del otro durante la interaccin! no podemos suponer autom(ticamente la existencia en nuestra teor a y datos de clases de equivalencias que cumplan con las leyes re#lexiva! simtrica y transitiva. -a nocin de asuncin de papel! como #uncin de lo que el actor lleva al escenario social! y como cierta serie de contingencias que se despliegan durante la accin social! exige que distingamos entre clases de equivalencias de calidad est(tica 3por e$emplo! los estudios de cuestionario que revelan datos sobre la etnia! la ocupacin! 35

los ingresos! etc.4 y los nuevos procesos 3por e$emplo! las ideas y los actos producidos durante la misma accin social! y que se veri#ican con#orme a condiciones en desarrollo de la escena social4. -a adhesin p)blica a las ideas vulgares! a los valores o a las ideolog as pueden no re#le$arse en las respuestas que pueden darse mediante un cuestionario cerrado. 7n procedimiento corriente es correlacionar las variables estructurales y locativas con atributos de proceso social. 'or e$emplo! la edad! el sexo! la residencia! los ingresos o la instruccin! por una parte! con las actitudes ante los grupos tnicos o las pre#erencias pol ticas! por otra. Es el lengua$e de la medida 3en su sentido genrico4 el que impone las necesarias clases de equivalencias! no los conceptos tericos. 2. 7na consecuencia peligrosa de la medida arbitraria es que las escalas de medida suponen relaciones lgicas que pueden no corresponderse con nuestras teor as impl citas. >dealmente! nos gustar a que nuestras teor as originasen propiedades numricas en correspondencia con las escalas de medida y sus postulados. Nuestras teor as impl citas no generan propiedades numricas! excepto despus de haberse trans#ormado en expl citas, despus de que el lengua$e de la medida les haya impuesto cierta escala de medida o con$unto de relaciones lgicas o cierto con$unto de categor as arbitrarias o semitericas. 3. ;tra consecuencia de los actuales procedimientos de clasi#icacin y de la seleccin y combinacin de indicadores puede verse en el per#eccionamiento progresivo de las categor as de clasi#icacin e indicadores! de manera que los datos se trans#orman progresivamente o se les da una apariencia cuantitativa. 8ada operacin se calcula para trans#ormar los datos en un con$unto comparado de clases de equivalencias que! en el lengua$e de las encuestas! puedan ser %especializadas&! ciertas variables puedan %eliminarse&! y seme$antes. Este vocabulario quiere transmitir la nocin de medida rigurosa! aunque! por lo general! el investigador es plenamente consciente de su car(cter arbitrario. No obstante! sigue habiendo el peligro de que el vocabulario reemplace la b)squeda de explicaciones tericas para una clasi#icacin que suponga re#lexividad! simetr a! transitividad y las dem(s propiedades #undamentales para los sistemas de medida. 9oda decisin metdica supone cierto equivalente terico! aunque nuestro presente estado de conocimientos pueda no ser adecuado para determinar con precisin cu(l sea la correspondencia.

$EDICIN DE LO! HECHO! !OCIALE! FRENTE A LA ACCIN !OCIAL -os socilogos est(n acostumbrados a distinguir entre estructura y proceso! estructura social y accin social! normas institucionalizadas y de#iniciones variables de la situacin! y seme$antes. Atributos como la edad! el sexo! la natalidad! la mortalidad! los ingresos! la instruccin! el tamao de la localidad! 36

la dispersin geogr(#ica de la industria o de la agricultura o de la poblacin! el volumen de la inmigracin y emigracin! y as sucesivamente! son considerados t picamente como %obvios& y se los mide #(cilmente! aunque problemas de car(cter tcnico puedan arro$ar grados diversos de error. El antroplogo estudia tambin a menudo el parentesco de la misma manera! particularmente! en su sentido #ormal! a travs del diagrama de organizacin socialC se supone que es %obvio& y de #(cil an(lisis. 8iertos tipos de valores %dominantes& y normas o %temas& o sistemas de creencias se consideran tambin t picos y bastante estables! de manera que no se ve dudosa su clasi#icacin en relacin con las condiciones de la accin social. -a determinacin emp rica del parentesco y de los valores y normas dominantes depende con #recuencia de las preguntas hechas en trminos est(ticos! que no hacen dudosa la pro#esin ni el cumplimiento de las normas y de los valores. +urgen graves problemas de medida cuando el inters del socilogo por las variables que se miden m(s #(cilmente se asocia al inters por mostrar la relacin entre las variables estructurales o locativas y los atributos culturales 3a los que es di# cil destinar y asignar n)meros4. .ay di#icultades cuando trata de emplear las escalas de medida utilizadas en los estudios de distribucin y cambio de la natalidad y la mortalidad! la edad cronolgica! los ingresos! etc.! para estudiar los grupos de re#erencia! asuncin de papel! actitudes y valores mantenidos por el actor! la de#inicin por ste de la situacin! su ideolog a pol tica! los valores e ideolog a de una colectividad! los atributos conductivos y verbales de con#ormidad! las actitudes ante el tamao de la #amilia! las ideas sobre la migracin o la localidad de residencia y seme$antes. -a obra de -azars#eld supone que lo cierto para variables m(s #(cilmente cuanti#icables es cierto tambin respecto de los atributos cualitativos o culturales. .ay poca duda de que tiene razn! y sus indicaciones son parte esencial de la investigacin sociolgica si insistimos en las escalas tradicionales para medir las propiedades de los ob$etos o hechos! tanto cualitativos como cuantitativos. 9ambin se plantean problemas de medida cuando el socilogo decide atribuir a ciertas condiciones reales la calidad de atributos culturales. 'or e$emplo! podemos querer considerar la edad como un atributo imputado por uno o m(s actores a otro! cuando estas imputaciones se basan en el aspecto # sico! en gestos verbales y no verbales y en de#iniciones culturales de la $uventud. 'odemos considerar de la misma manera los ingresos, como atributo imputado a otros o proyectado como aspiracin personal. R lo mismo puede decirse de la instruccin! el sexo 3imputaciones de virilidad o de homosexualidad4! la inteligencia! la raza! el color! la sensacin de densidad de poblacin! la localidad de residencia! la ilegitimidad! el incesto! etc. -a medida de los hechos sociales supone a menudo que obran ciertos atributos conductivos! de valor o ideolgicos. As ! suponemos que el cruce de las amistades 3la pertenencia a grupos primarios4 con el h(bito de voto de los individuos mostrar( la in#luencia de aqulla sobre ste. 'odemos correlacionar tambin los ingresos con el voto! la religin con el voto! los ingresos con la 37

#ecundidad! la edad con la religin! cierta medida de clase con las ideolog as! los valores o aspiraciones expresos! o con indicadores de accin social regularizada cuyo car(cter no sea dudoso. El supuesto de que los hechos sociales pueden correlacionarse con la accin social es tan razonable como necesario en una variedad de condiciones de investigacin. 8ualquier otra suposicin evitar a toda #orma de estudio sistem(tico. 'or otra parte! para ciertos #ines podr a convenir descartar este supuesto! atribuyendo calidad dudosa a las variables o condiciones reales! o estructurales! o locativas. 'odemos ver un e$emplo en el art culo de Iennett Ierger, %.o1 -ong is a 0eneration=&NA! que considera la edad cronolgica como atributo cultural! creando un nuevo con$untos de problemas. 7n motivo importante para descartar el supuesto a priori de que la accin social regularizada lo invariable determina las variables reales! o estructurales! o locativas es que cuando m(s comple$a y variada sea una sociedad o sistema de relaciones sociales! tanto m(s pluralistas ser(n sus valores o ideolog as o normas! y tanto menos probable ser( que tales variables obren de manera determinista. Ello es particularmente importante si los sistemas aceptables de medida suponen una base axiom(tica determinista. +i suponemos que las condiciones reales pueden cali#icarse de accin social regularizada 3emp ricamente investigable4 con propiedades invariables o propiedades biolgicas invariables! y si podemos considerar las variables estructurales o locativas como consecuencia de esta accin social regular 34emp ricamente investigable4 Uconsecuencias! por tanto! cuya probabilidad es muy elevada/! no podremos de$ar de atender a las condiciones tericas! metdicas y emp ricas en las cuales suponemos que ha de atribuirse! o calidad determinista 3que incluir a la probabilista4! o calidad nueva a las variables reales! estructurales! locativas y culturales. 'uede ser apropiado preguntarnos si hay una clase m(s amplia de medidas que no tenga su base en las operaciones lgicas y de teor a de con$untos! pero en los que estos )ltimos tipos de condiciones deterministas sean su subcon$unto de alg)n concepto m(s general de medida. -os sistemas lgicos y las matem(ticas superiores que tratan de las estructuras #initas suponen la ley de contradiccin y la ley del tercio excluso! o lo que 2eyl llama concisamente la regla #initaN@. -a base de la medida en ciencias naturales descansa en estructuras matem(ticas que suponen coherencia en los axiomas 3que no se dar(n al mismo tiempo a y no/a4 e integridad 3compl&tense' que! o habr( a! o habr( no/a4! pero en estas estructuras! dice 2eyl! inte!ridad no signi#ica simplemente que se establezcan %normas procesales de prueba que pueda demostrarse lleven a resolver todo problema pertinente&TQ. 'or el contrario! ha de descubrirse el procedimiento deductivo! bas(ndonos en la interpretacin, no est( hecho. 'ero! <qu ocurre
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Iritish Journal o# +ociology! K> 3marzo ?@MQ4! ?Q/BP. .erman 2ER-, 'hilosophy o# *athematics and Natural +cience 3'rinceton 7niversity 'ress4! 'rinceton! N. J.! ?@N@! p(g. ?T. 50 $dem! p(gs. BN.

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con los sistemas matem(ticos que no est(n compuestos por los s mbolos de un $uego que se realiza seg)n normas #i$as= En su obra sobre %intuicionismo& #rente a %#ormalismo&! Irou1er descubr a la posibilidad de sistemas matem(ticos alternativos o de teor as m(s generales! entre las cuales el en#oque axiom(tico podr a no ser m(s que uno entre muchos sistemasT?. 6ase esta explicacin de 2eyl,
-a lgica cl(sica de proposiciones! como la #ormalizada por 0. Grege y! despus! por :ussell y 2hitehead en 'rincipia *atem(tica! se basa en el presupuesto de que una proposicin hace una pregunta a cierto (mbito de la realidad! cuyos hechos responden con un si o no claros! seg)n la proposicin sea verdadera o #alsa. .asta la poca de 'rincipia *atem(tica! todos cre an! o al menos esperaban! que las proposiciones matem(ticas #uesen de este car(cter! sin de$ar espacio a imprecisiones como las que se mani#iestan en las expresiones modales %posible&! %quiz(&! y seme$antesTB. El supuesto #undamental de la estricta alternativa de verdadero o #also! caracter stica de la lgica cl(sica! no da lugar a salvar el abismo con %quiz(& o %posiblemente&. +in embargo! en nuestra vida cotidiana! la mayor parte de las a#irmaciones que tienen un signi#icado vital para nosotros y para nuestros comunicantes no son de este car(cter riguroso. 7n color determinado puede ser m(s o menos gris! en vez de puro negro o puro blanco. 'odemos ver demasiado arbitrario o incluso imposible #i$ar l mites ecactos en un continuo. -os e$emplos con mucho m(s importantes los tenemos en las a#irmaciones sobre el #uturo. 7na pregunta de esta especie! como, %<Estallar( una guerra a gran escala en Europa el ao que viene=&! no apunta a veri#icacin por realidad alguna y! no obstante! se la discute y estima $usto ahora! m(s bien en aspectos como los de posible! probable o inevitable que en los de verdadero o #alsoTP.

Al desa#iar la ley del tercio excluso! Irou1er o#rece la base para superar el sistema matem(tico completamente #ormalizado! permitiendo! sin embargo! la creacin de modelos que correspondan a las imprecisiones de la vida cotidiana. 2eyl expone la posibilidad de emplear di#erentes sistemas matem(ticos seg)n la estructura Uen este caso/ del mundo # sico. R cita el e$emplo de la # sica cu(ntica,
6olvemos a encontrar en la constitucin simblica de una disciplina! ahora la # sica cu(ntica! cierta parte de la cual puede decirse precisamente que es su lgica. 8ada terreno del conocimiento! cuando se concreta en teor a #ormal! parece encerrar su lgica intr nseca que es

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$dem! p(gs. TQ/TN y MT. 6. adem(s el cap tulo de 2ER-, %9he 0host o# *odality& en *. GA:IE: 3ed.4, (hilosophical se)is in *emory of +dmund ,usserl 3.arvard 7niversity 'ress4! 8ambridge! ?@NQ! p(gs. BSA/PQP. 52 %9he 0host o# *odality& loc! cit.! p(g. BSA. 53 $dem- p(g. BAS! subrayado en el original.

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parte del sistema simblica #ormalizado y esta lgica! hablando en general! di#erir( en terrenos di#erentesTN. +i la historia se hace alguna vez madura para la #ase de la construccin simblica terica! no sorprender( que! en #orma simblica! represente un papel eminente! en una intr nseca %lgica de la historia&! esta posibilidad inherente a nuestra misma existencia! en la que insist en el ep gra#e >>! y cuya pro#undidad resonaba en la )ltima cita de .eidegger, %5ie *\glichHeit als Existential ist die urspr"gliche und letzte positive ontologische Iestimmung des 5aseins&! traducido, %-a posibilidad! como un existencial! es la )ltima determinacin ontolgica positiva y la m(s originaria de la existencia&. 'ero el e$emplo de la # sica cu(ntica debe advertirnos contra toda tentativa de predecir a priori cmo ser( la lgica simblica de la historiaO! si es que llega a haberla alguna vez. 'odemos esperar tambin que cambie toda la situacin pasando de la lgica de proposiciones a una verdadera lgica de comunicaciones. -as proposiciones! o son impersonales! o implican solamente un yo del cual irradianC las comunicaciones se desenvuelven entre un yo y un t) existenciales. -as promesas! las preguntas! las rdenes...! habr(n de tratarse en esta lgicaTT.

*i breve exposicin de las modalidades y del problema general de considerar como deterministas o indeterministas las variables reales! estructurales! locativas y culturales quiere llamar la atencin del socilogo sobre las posibles virtudes de las modalidades como base para la medida cuando nuestras teor as no son m(s que impl citas y la conducta social es contingente a la accin. 'or otra parte! no podemos evitar los peligros de imponer sistemas de medida deterministas a conceptos tericos impl citos. 8onsiderar como cuantitativas las variables porque los datos se expresen en #orma numrica! o por parecer m(s %cient #ico&! no nos da
solucin a los problemas de la medida! sino que los elude en gracia a la medida arbitraria. Esta no debe servir para excusarnos de examinar y revisar la estructura de nuestras teor as! de modo que nuestras observaciones! descripciones y medida de las propiedades de los ob$etos y hechos sociales tengan exacta correspondencia con lo que creemos ser la estructura de la realidad social.

CONCLU!IONE!

8omenzaba este cap tulo entendiendo la medida como un problema de la sociolog a del conocimiento. .ay varias maneras de expresar esta idea de la medida. -os sentidos culturales y ling" sticos pueden considerarse en sociolog a del conocimiento como problemas que establecen las condiciones de la medida exacta en sociolog a. 9odav a son medios relativamente desconocidos! con los
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$dem- p(g. B@@. $dem- p(g. PQP. 8#r. 7n tipo de aplicacin de la lgica modal al estudio de las propiedades #ormales de las normas! en A. :. AN5E:+;N y ;. L. *;;:E, %9he Gormal An(lisis o# Normative 8oncepts&! %merican Sociolo!ical .e/ie0- BB 3#ebrero ?@TS4! @/?S.

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que logra cierta correspondencia entre cierto con$unto de realidades! un con$unto de categor as de medida y de conceptos tericos. En el cap tulo 6>>> haremos una exposicin m(s detallada de los sentidos culturales ling" sticos! considerados como otro con$unto de mtodos sociolgicos. Ahora limitar mi explicacin a la signi#icacin posible de la hiptesis +apir/2hor# para la consideracin de la medida como problema en sociolog a del conocimiento. .e aqu una cita,
-a idea esencial de la hiptesis +alir/2hor# es que el lengua$e #unciona! no simplemente como un recurso para in#ormar de la experiencia! sino tambin! y de modo m(s importante! como medio de de#inir la experiencia para sus hablantes. +alir 3?@P?! TAS4 dice! por e$emplo, %El lengua$e no es meramente un inventario m(s o menos sistem(tico de las diversas experiencias que parecen importante al individuo! como con tanta #recuencia se supone ingenuamente! sino que es tambin una organizacin simblica creativa! independiente! que no slo se re#iere a una experiencia en gran parte adquirida sin su contribucin! sino que en realidad nos de#ine la experiencia! por causa de su integridad #ormal y porque nosotros proyectamos inconscientemente en el terreno de la experiencia sus expectativas impl citas. En este sentido! el lengua$e es muy seme$ante a un sistema matem(tico! que in#orma tambin de la experiencia! en el sentido m(s verdadero de la palabra! slo en sus comienzos m(s primitivosC pero! con#orme pasa el tiempo! se per#ecciona en sistema conceptual independiente! que prev toda posible experiencia con#orme a ciertas limitaciones #ormales aceptadasO]El sentido^ no tanto se descubre en la experiencia! como se impone a ella! por causa del tir(nico dominio que e$erce la #orma ling" stica sobre nuestro entendimiento del mundo&. 2hor# desarrolla la misma tesis! diciendo 3?@TB! T4, %Que el sistema ling" stico 3con otras palabras! la gram(tica4 de cada lengua no es un mero medio de reproduccin para expresar las ideas! sino que es por su parte con#ormador de las ideas! programa y gu a de la actividad mental del individuo! de su an(lisis de las impresiones! de la s ntesis que se hace de sus existencia mentalesO 5esmenuzamos la naturaleza siguiendo las l neas establecidas por nuestra lengua materna. -as categor as y tipos que aislamos del mundo de los #enmenos no los encontramos n l porque se planten de cara a todo observadorC al contrario! el mundo se presenta en un #lu$o protei#orme de impresiones que han de ser organizadas por nuestra mente! y ello signi#ica! en gran parte! por los sistemas ling" sticos de nuestra mente&. Estas #rases! si son ciertas! hacen evidente que el lengua$e gran e importante papel en la totalidad de la cultura. simplemente una tcnica de comunicacin! es en s un medio percepciones de los hablantes! suministr(ndoles los modos analizar la experiencia en categor as signi#icativasTM.
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representa un -e$os de ser para dirigir las habituales de

.arry .;>JE: 3ed.4, Lan!ua!e in 1ulture 37niversity o# 8hicago 'ress4 8hicago! ?@TN! p(gs. @P/ @N. 6. tambin I. J. 2.;:G, Len!ua!e- Thou!ht and .eality 3ed. 'or J. I. 8arroll! 2iley y

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-a hiptesis +alir/ 2hor# sugiere que consideremos el lengua$e de la medida como derivacin de nuestra idea del mundo # sico y del car(cter de los sistemas lgicos y matem(ticos. 'or tanto! la ciencia y el mtodo cient #ico como medios de considerar y adquirir conocimiento sobre el mundo en torno proporcionan! a quienes aceptan sus principios! una gram(tica que no es mero instrumento reproductor para explicar en qu consiste el mundo! sino que tambin con#orma nuestras ideas sobre cmo es el mundo! a menudo con exclusin de otras maneras de considerarlo. As pues! el lengua$e! y los sentidos culturales que indica! tergiversa y oblitera! obra como un #iltro o re$illa de lo que pasar( por conocimiento en una poca determinada. 5e modo seme$ante! los sentidos culturales sobre la inmortalidad! la causacin! los hechos # sicos! los hechos sociales! los hechos biolgicos! la belleza! la #ealdad! el dolor! el placer! y seme$antes! tienen su propia gram(tica! que puede ser expresada o in#luida por el lengua$e. En una tesis doctoral reciente! de 2arren ;. .agstromTS! podemos ver una manera m(s concreta de sealar cmo la ciencia puede llegar a ser un problema en sociolog a del conocimiento e in#luir lo que pase por medida. +i compartimos el inters de .agstrom por cmo la ciencia dirige el pensamiento de quienes se ocupan en ella! por la manera como los colegas in#luyen sobre las decisiones! por e$emplo! sobre qu problemas parecer(n dignos de estudio! qu tcnicas deben adoptarse! cmo medir los hechos y entenderlos! cmo enunciar y publicar los resultados y qu teor as y resultados ser(n aceptables! el conocimiento cient #ico constituir( una gram(tica! entre otras! para explicar y considerar el mundo. 'ero ello signi#ica tambin que! cuando decidimos actuar dentro de la comunidad cient #ica! el tipo de opcin que se tome estar( limitado por los tipos de regulaciones que describe .agstrom. -os socilogos que traba$an dentro de la comunidad cient #ica! o al menos los que se identi#ican con sus #ines y mtodos de regulacin! podr(n considerar como inaceptable una comunidad alternativa de estudiosos y tratar(n de proscribirlo o de desacreditar sus obras. Este es un peligro de la ciencia! que han explicado muchos autores 3.agstrom! entre otros4, la regulacin de las actividades y del pensamiento cient #icos puede establecer l mites a ciertas clases de teor as! mtodos y descubrimientos! por causa de los mtodos prevalentes de regulacin y por la imper#ecta organizacin de la ciencia como sistema libre y de propia recti#icacin del pensamiento. -a medida en sociolog a est( a#ectada directamente por la ciencia y la tecnolog a moderna a travs de otra serie m(s de actividades. :ep(rese en esto, la estructura de la sociedad moderna re#le$a la racionalizacin de la vida cotidiana por medio de sus instituciones burocr(ticas. -os idealizados #ines de e#icacia y racionalidad se corresponden con la idea # sico/matem(tico/lgica del mundoC los sistemas de archivo y automatizacin de la burocracia moderna compendian estos #ines. No es casual! por tanto! que las medidas empleadas por los socilogos tengan su utilizacin m(s intensa al aplicarse a los datos producidos por la burocracia moderna. -as mismas condiciones para ordenar e in#ormar de los datos sobre las actividades societarias de gran escala les han incorporado los supuestos que aseguran un resultado cuantitativo! independientemente de la estructura de los actos sociales originariamente observados e interpretados. -as condiciones sociales de nuestra poca proporcionan una serie de de#iniciones a los burcratas Udictadas #undamentalmente por consideraciones de e#icacia y practicismo/ para organizar las experiencias de sus cotidianas actividades laborales.
9echnology 'ress4! Nueva RorH! ?@TM. 57 %+ocial 8ontrol in *odern +cience&! tesis doctoral en Giloso# a indita! 5epartamento de +ociolog a! 7niversidad de 8ali#ornia/IerHeley! ?@MP.

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Esas de#iniciones pueden verse en los tradicionales sistemas de medida que comienzan por la simple existencia o inexistencia y el paso a los n)meros reales y escalas de razn. 'or ello! lo que veneran los socilogos como %datos& es! en su mayor parte! resultado de actividades organizadas burocr(ticamente! por e$emplo! la o#icina del censo! la o#icina de estad sticas demogr(#icas o los organismos correccionales! de previsin e industriales. -as much simas percepciones e interpretaciones que entran reunidas en tales datos se pierden invariablemente para el lector o usuario de tales documentos. -os rasgos cuantitativos tienen que ser aceptados porque s . El que a)n los datos de hecho estn su$etos a percepciones e interpretaciones que pueden variar seg)n el historial del actor! la ocasin de su recogida! las normas expl citas o impl citas empleadas para decidir la signi#icacin de los ob$etos o hechos categorizados y el lengua$e enunciado y los sentidos t(citos que #ueron pertinentes para el observador particular signi#ica que stas son variables que considerar al apreciar la pertinencia e importancia de tales datos. Aunque el personal de los organismos utilice estos %datos& como reales! por e$emplo! cuando los catedr(ticos o directores de instituto examinan las cali#icaciones de un alumno! estimando su rendimiento general para recomendarlo a una universidad o Gacultad! el inters signi#icativo del socilogo no es meramente qu correlaciones o interrelaciones generales existen entre los datos %ob$etivos&! sino cmo este personal burocr(tico los interpreta y act2a de acuerdo con ello. Es el con$unto de reglas utilizadas para interpretar tal in#ormacin lo que demostrar( la signi#icacin de estos datos para originar una accin a$ustada. 8ualesquiera correlaciones e#ectivas pueden ser arti#icios impuestos por los procedimientos de cuanti#icacin. El que las actividades organizadas burocr(ticamente empleen invariablemente un sistema de clasi#icacin y ordenacin que proceda de la lgica bivalente o p/valente signi#ica que hemos impuesto ya un sistema de medida! independientemente de lo que tales datos pudieran %signi#icar& si no se hiciesen tales imposiciones. En el escueto lengua$e de 8oombs! estamos cogidos en el %dilema& del socilogo que impone un sistema consistente de medida! aunque no est( seguro de su $usti#icacin. El investigador! d(ndose cuenta o no! se ha escondido tras la #achada de un con$unto de condiciones Ula organizacin burocr(tica/ que aseguran que se producir(n datos cuantitativos. Al dar por supuestos tales datos y venerarlos por s mismos. El socilogo subvierte sus teor as en gracia al %rigor& que se supone deriva autom(ticamente del respeto a ellos por encima de todo. Este es un curioso problema de la sociolog a del conocimiento. -os mismos rasgos de una sociedad secularizada! la racionalizacin de la vida cotidiana! se han hecho ob$eto de estudio para el socilogo! pero se han convertido tambin en su prisin. Esta en la peculiar posicin de estudiar las condiciones de la vida cotidiana! pero sus datos son resultado de esas condiciones. Adem(s del sentido ling" stico y cultural! los mismos sistemas de medida o las regulaciones que e$erce la organizacin de la ciencia moderna! hay otro problema que muchos socilogos descartar an sin m(s. 'ienso en si la misma sociolog a del conocimiento se rige por normas cient #icas de procedimiento o si lo debemos considerar como una especie m(s de ideolog a. 'odemos considerar el dogma religioso y la ciencia! tanto ideolog as como cuerpos de conocimiento! cada uno de ellos con sus propios supuestos tericos! mtodos y reglas para admitir proposicionesTA. 'or ello! los problemas de la medida pueden considerarse desde la perspectiva de la sociolog a del conocimiento, el mundo de lo observable no %est ah & simplemente! para describirlo y medirlo con las medidas de la ciencia moderna! sino que la evolucin de los hechos histricos y de las ideolog as de una poca determinada pueden in#luir lo que %est( ah & y cmo se han de entender! estimar! explicar y medir estos hechos y ob$etos.
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6. en Glix LA7G*ANN, *ethodology o# the +ocial +ciences 3;x#ord 7niversity 'ress4C Nueva RorH! ?@N?! una explicacin sobre cuerpo de ciencia.

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Nos queda por atender a los problemas del lengua$e cotidiano! el sentido cultural y el lengua$e de la medida en la realizacin de la investigacin sociolgicaC en particular! la correspondencia entre cierto con$unto de realidades y las categor as tericas de la medida. Al examinar diversos mtodos! eludir el problema de si representan ideolog as particulares o doctrinas cient #icas o no cient #icas. 8onsiderar cada mtodo como pr(ctico para alcanzar cierta #orma de conocimiento sobre el mundo social.

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II
TEORA Y MTODO EN LA INVESTIGACIN SOBRE EL TERRENO

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-os investigadores de ciencias sociales se en#rentan con un problema metdico singular, las mismas condiciones de su investigacin constituyen una importante variable comple$a de lo que pasa por datos de sus investigaciones. -a investigacin sobre el terreno! que para nuestro #ines comprende la observacin participante y la entrevista! en un mtodo en el cual las actividades del investigador representan un papel esencial en los datos obtenidos. En este cap tulo examinaremos algunas obras sobre esta investigacin y revisaremos los problemas de la teor a y el mtodo. Al tratar de los autores! supondr que es asequible cierta #orma ideal de investigacin sobre el terreno. -o cual equivaldr( casi a proponer un argumento #icticio! a algo as como inventarme el maniqueo! no con la intencin de criticar los #allos de los autores! sino meramente de utilizar un recurso expositivo para recomendar ciertos ideales algo di# ciles de alcanzar en la investigacin sociolgica. Espero sealar el tipo de teor a #undamental que pueda ser )til para el observador y al mismo tiempo pueda veri#icarse en la investigacin sobre el terreno. Quisiera llamar tambin la atencin sobre algunos problemas metdicos con que tropezamos para cumplir los c(nones de la indagacin cient #ica en el estudio sobre el terreno y revisar ciertas soluciones propuestas. Este cap tulo atender( a la observacin participante. El cap tulo >>> se centrar( en la entrevista. -os antroplogos que utilizan las tcnicas de la investigacin sobre el terreno han acumulado una vasta obra sobre di#erentes culturas. A pesar de la larga historia de la investigacin sobre el terreno y los cursos desarrollados sobre su tcnica! se ha hecho poco por sistematizar las distintas investigaciones. -a di#erencia entre traba$ar en la propia sociedad y en otra extraa o#rece un punto b(sico de partida sobre las condiciones en que adquieren sentido las percepciones e interpretaciones del observador.
El socilogo que limita su traba$o a su propia sociedad est( explotando constantemente su #ondo personal de experiencias como base de conocimiento. Al componer las entrevistas estructuradas! se basa en su conocimiento de los sentidos! adquirido por su participacin en el orden social que estudia. 'uede estar seguro de lograr un m nimo de comunicacin slo porque emplea el mismo lengua$e y sistema simblico que sus in#ormadores. -os que han traba$ado con tcnicas estructuradas en sociedades y lengua$e no occidentales atestiguar(n la di#icultad con que tropiezan para adaptar sus sentidos a los corrientes de la sociedad estudiada! hecho que ilustra al grado en que el socilogo es un observador particular en casi todo su traba$oT@.

-a manera como se hace el contacto inicial es tambin di#erente seg)n se traba$e en la propia sociedad o en otra. -os comentarios de Ien$am n 'aul ilustran este problema,
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Arthur. J. 6>5>8., %'articipant ;bservation and the 8ollection and >nterpretation o# 5ata&! %merican 3ournal of Sociolo!y- -K 3enero ?@TT4! PTT.

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No hay regla para encontrar la buena manera de introducirse en una nueva comunidad. 5epende de la comple$idad de sta y de la in#ormacin que el investigador pueda conseguir de antemano. Grecuentemente! puede contar con una cadena de presentaciones! que lo conducir(n! al menos! a las puertas de su grupo. 8uando llegue a un centro campesino o a una #actor a cerca de su destino! es probable que haya conocido nombres de las personas que se relacionan con los nativos. En esta peri#eria! puede recoger in#ormaciones que servir(n para orientar. El principiante ansioso de lograr completa aceptacin por los nativos elude a veces a los mandatarios regionales! por miedo a que lo reciban peor. 'ero de poco le servir( ser bien recibido por los nativos a cambio de tener di#icultades con las autoridades que se ocupan de seguir los movimientos de los extran$eros. Al realizar investigaciones en una comunidad moderna o en una organizacin industrial! se ha visto oportuno! y a veces esencial! establecer los contactos iniciales con las personas que est(n en cabeza. 'uede tratarse de hombres con un puesto en la $erarqu a o de personas respetadas en posiciones in#ormales. +u apoyo al proyecto puede ser decisivo y pueden servir para relacionar convenientemente. Este procedimiento es aplicable tambin a la comunidad no occidentalMQ.

'aul hace observar la importancia de convencer! a los que se va a observar! de que el investigador no los per$udicar(. -os que han de ser observados pueden ser miembros de alguna tribu distante o directivos de una organizacin industrial. El investigador tiene que evitar tambin desairar a alguna #igura! posiblemente importante! por no haberle pedido ayuda. 8omo advierte 'aul! ello puede hacer que las partes o#endidas propalen rumores! causando muchas di#icultades al investigador. -os investigadores sobre el terreno coinciden en la necesidad de prescribirse un papel dentro del grupo por estudiar. 'aul dice, %A veces e traba$ador sobre el terreno de#ine su propio papelC a veces! se lo de#inen la situacin y la actitud de los nativos. +u estrategia es la de un $ugador, no puede predecir exactamente qu $ugadas har( la otra parte! pero las prev lo me$or posible! haciendo sus movimientos en consecuencia&M?. El problema de de#inir un papel o di#erentes papeles dentro de un grupo y entre grupos plantea la cuestin general de qu es lo que hacen los observadores participantes y los tipos de papeles que representan durante su investigacin. +ch1artz y +ch1artz dan la de#inicin siguiente,
'ara nuestros #ines! de#inimos la observacin participante como el proceso en que se mantiene la presencia del observador en una situacin social! con ob$eto de investigacin cient #ica. El observador est( en una relacin #rente a #rente con los observados! recogiendo
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Iena$am n 5. 'A7-, %>ntervie1 9echniques and Gield :elationships&! en A. -. L:;EIE: y otros, %nthropolo!y Today 37niversity o# 8hicago 'ress4! 8hicago! ?@TP! p(gs. NP?. 61 $dem- p(g. NP?.

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datos al participar con ellos dentro del mareo de su vida natural. 'or tanto lo modi#ica como es in#luido por lMB.

8onsecuencia inmediata de participar en la vida del grupo es que! inevitablemente! se pide al investigador que ayude a tomar decisiones pol ticas que alterar(n las actividades del grupo. Aunque muchos investigadores advierten al principiante que no llegue a ser %demasiado activo& dentro del grupo de estudio! las circunstancias reales del marco de investigacin podr(n no permitir mucha eleccin al observador. *uchas veces! lo me$or que puede hacer es registrar cuidadosamente los detalles de los cambios en que ha in#luido y tratar de comprender sus consecuencias para los ob$etivos de la investigacin. 8omo se ha dicho antes! muchos investigadores pueden comprometerse tanto en su participacin que se hacen %nativos&MP. 9oda exposicin de la investigacin sobre el terreno cita el problema de cmo los nativos llegan a caracterizar al investigador. -a importancia de esto! como es obvio! se debe a que los tipos de actividades a que se expondr( el observador variar(n con sus relaciones dentro del grupo estudiado. -a mayor a de los autores subrayan el %ser aceptado& por los nativos,
'ronto me encontr con que la gente estaba cre(ndose sus propias explicaciones sobre m , yo iba a escribir un libro sobre 8orneville. Esta podr( parecer una explicacin demasiado vaga y! sin embargo! bast. 6i que mi aceptacin en el distrito depend a mucho m(s de las relaciones personales que trab que de cualesquiera explicaciones que yo pudiese dar. Escribir un libro sobre 8ornerville era bueno o malo seg)n la opinin personal que de mi tuviese la gente. +i no hab a nada que ob$etarme! mi proyecto estaba bienC si yo no era bueno! ninguna explicacin del mundo podr a convencerlos de que el libro era una buena ideaMN.

El subrayar que el observador participante sea aceptado como %persona& puede verse en muchas #uentes,
+e acepta a alguien como observador participante! m(s por la clase de persona que resulta! a la vista de sus relaciones sobre el terreno! que por lo que represente para ellos la investigacin. +us relaciones quieren estar seguros de que el investigador es un %buen chico& y poder

con#iar en que no %les $ugar( una mala pasada& con lo que averig"e. .abitualmente! no quieren saber todos los motivos y explicaciones del estudioMT.
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*orris +. +8.2A:9Z y 8harlotte 0:EEN +8.2A:9Z, %'roblems in 'articipant ;bservation&! %merican 3ournal of Sociolo!y- -K 3enero ?@TT4! PNN. 63 +e encontrar( una explicacin in#ormativa sobre la participacin total consultando, 2.G. 2.R9E, +treet 8orner +ociety 37niversity o# 8hicago 'ress4! 8hicago! ?@TT! especialmente! al apndice metodolgico. 64 >dem! p(g. PQQ. 65 John '. 5EAN, %'articipant ;bservation and >ntervie1ing&! en John 9. 5;IR 3ed.4, >ntroduction to +ocial :esearch 39he 9acHpole 8o.4 .arrisburg! 'ensilvania! ?@TN! p(g. BPP! subrayado en el

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+ch1artz y +ch1artz expresan opiniones seme$antes para ganar la m(xima relacin con los su$etos que estudian. 7na de las di#icultades para seguir este conse$o est( en la #alta de normas procesales m(s detalladas para alcanzar el #in de de de ser aceptado. Al principiante le suministrar(n in#ormacin instructiva las decisiones que yaya de tomar d a a d a sobre el terreno! en cuanto a quin parece ser una %buena persona& para abordar! o a cmo debe conducirse en una variedad de situaciones nuevas que surgen continuamente. El problema es el de cuidar su presencia y accin ante los dem(s. -as soluciones que o#recen estos autores son explicaciones de cmo conducirse sobre el terreno en su papel ante los dem(s. As lo ilustrar(n los comentarios siguientes, %la variable del continuo de la actividad de papel es el grado en que el observador participa en la situacin de investigacin! extendindose la escala desde la participacin DpasivaE hasta la participacin EactivaE&MM. +ch1artz y +ch1artz caracterizan al observador participante %pasivo& como seme$ante a quien observase detr(s de una pantalla simple. -a idea es interactuar con los nativos lo menos posible! en el supuesto de que tal conducta se inmiscuir( menos en las actividades del grupo! #acilitando una observacin m(s natural de los hechos. El observador participante %activo& en realidad! se %une& al grupo que estudia hasta el punto de sentir que lo aceptan como uno de ellos. -o cual signi#ica con #recuencia participar en lo que +ch1artz y +ch1artz llaman el %nivel simplemente humano& y el %nivel de papel proyectado&! esto es! como nativo y como cient #ico. R dan un e$emplo en que se quebr este sistema de doble papel, %6imos que! sin ser consciente de ello! en el momento! el observador sol a retirarse cuando se retiraba a un paciente. 5e modo seme$ante! cuando el des(nimo dominaba en la sala! el investigador descubr a que l tambin traba$aba peor&MS. 0old ha expuesto m(s #ormalmente la cuestin de los di#erentes tipos de papeles que podr an asumirse. %Iu#ord JunHer ha sealado cuatro papeles posibles tericamente para los socilogos que hacen traba$o sobre el terreno! yendo desde el per#ecto participante en extremo hasta el per#ecto observador en el otro. Entre estos dos! m(s cerca de aqul! est( el participante como observador, y m(s cerca de ste! el observador como participante&.MA Estos cuatro tipos de papeles se de#inen como sigue,
-a verdadera identidad y #ines del per#ecto participante en la investigacin sobre el terreno son desconocidos para aqullos a quienes observa. >nteract)a con ellos del modo m(s natural posible en cualesquiera de sus (mbitos vitales que le interesan y le son asequibles como situaciones en las que puede representar bien! o aprender a representar! los necesarios papeles cotidianos. 'or e$emplo! pueden traba$ar en una #(brica para estudiar el $uego entre los grupos in#ormales. 5espus de obtener aceptacin! al menos como participante! podr( permit rsele que participe! no slo en las actividades
original. 66 +8.2A:9Z R +8.2A:9Z, op. 8it.! p(g. PNS. 67 >dem! p(g. PTQ. 68 :aymond -. 0;-5, %:oles in +ociological Gield ;bservations&! +ocial Gorces! PM 3marzo ?@TA4 B?S.

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y actitudes laborales! sino tambin en la vida ntima de los obreros #uera de la #(brica. -a simulacin de papel es un tema b(sico en estas actividades. >mporta poco si el per#ecto participante en una situacin #abril procede de la clase ba$a/alta y tiene! quiz( cierta experiencia #abril o si produce de la clase mediana/alta y es bastante extrao al traba$o #abril y a las normas de los obreros. -o que importa de veras es que sepa estar simulando ser compaero. Quiero decir que el valor esencial! en cuanto se re#iere al resultado de la investigacin est( m(s en la orientacin del per#ecto participante que en la super#icial conducta de su papel al comenzar su estudioM@.

+irve de ilustracin en el traba$o 2hyte! porque describe varios casos en que se distingu a radicalmente! por su procedencia social de clase media! del grupo que estudiaba. 7no se quitaba el sombrero cuando slo hab a hombresC los dem(s se ocupaban de las normas para prestar dinero a los miembros de la pandilla. En ambas situaciones y en otras muchas le ayud la simulacin de papel y un in#ormador important simo. 0old describe los otros tres papeles,
Aun #undamentalmente seme$ante al papel del per#ecto observador! el papel del participante como observador di#iere signi#icativamente! por cuanto el investigador y el in#ormador son conscientes de que su relacin es de estudio. Esta conciencia mutua suele reducir los problemas de la simulacin de papelC sin embargo! hay en este papel muchas oportunidades para aislar los errores y problemas que suelen abrumar al participante per#ecto. Quiz( se utilice con m(s #recuencia este papel! en los estudios comunitarios! en los que el observador va trabando relaciones con sus in#ormantes! y en los que puede emplear m(s tiempo y energ a participando que observando. A veces! observa in#ormalmente! por e$emplo! al asistir a reunionesO El papel del observador como participante se utiliza en los estudios que implican entrevistas de una visita. :elativamente! exige m(s observacin #ormal %que in#ormal o participacin de cualquier tipo. Adem(s! acarrea menos riesgos de convertirse en nativo& que el papel del participante per#ecto o del participante como observador. +in embargo! por ser tan breve y! quiz( super#icial el contacto del observador como participante con su in#ormador! es m(s probable que lo entienda mal o que sea mal entendido que en los otros dos casosO El papel del observador per#ecto lo aparta por completo de la interaccin social con los in#ormadores! al tratar de observar a las personas de manera que les haga innecesario tenerlo en cuenta! por no saber que las est( observando ni que! en cierto sentido! le sirven de in#ormadoras. 5e los cuatro papeles de investigador sobre el terreno! slo ste es casi
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>dem! p(g. B?@.

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nunca el dominante. +e lo utiliza a veces como uno de los papeles subordinados que se emplean para representar los dominantesSQ.

-os diversos papeles descritos pueden relacionarse con la importancia de conocer el car(cter de las experiencias de grupo. -a participacin m(s intensiva tiene la venta$a de exponer m(s al observador! tanto a la rutina como a las actividades inhabit)ales del grupo. +e supone que! cuanto m(s intensiva sea la participacin! m(s %ricos& ser(n los datos! por una parte! y tanto mayor ser(! por otra! el peligro de %convertirse en nativo& y! como consecuencia de asumir la manera del grupo de percibir e interpretar el medio! de cegarse a muchas cosas de importancia cient #ica. *e parece que la solucin que resulta es la del apartamiento! esto es! la de hacerse muy consciente de los papeles que se representan y procurarse ocasiones de %retirarse& para hacer revisiones peridicas de lo que ha ocurrido y de cmo va la investigacin. En este punto! el lector ser( consciente ya de las di#icultades para establecer una serie de precisas normas procesales para acometer la investigacin sobre el terreno. -a descripcin anal tica de los papeles #ormales o#rece una gu a al investigador y un con$unto de categor as para estimar su traba$o. -os papeles reales que esco$a tendr(n que variar! naturalmente! con el marco de la investigacin. -os investigadores que queden demasiado apartados de las actividades cotidianas del grupo no podr(n disponer de ciertos tipos de in#ormacin. -a participacin intensiva puede di#icultar mucho la veri#icacin de hiptesis! pero puede convenir para descubrir lo nativo del grupo! los signi#icados que emplea el grupo cuando hay extraos. As ! pues! la participacin y la entrevista sobre el terreno pueden ser di# ciles! independientemente de si se traba$a en la propia sociedad o en otra extraa. Este problema plantea otros muchos. 7no de los m(s di# ciles! y con el que terminaremos nuestra revisin de autores! es el de la deduccin y demostracin en la investigacin sobre el terreno. :ecoger in#ormacin y comprobar pistas e indicios durante la observacin participante intensiva es un traba$o largo y di# cil. -as actividades del grupo pueden no permitir que se registren los hechos hasta haber pasado mucho tiempo entre la observacin y la anotacin. +i la verdadera identidad del investigador no es conocida para el grupo! puede encontrar necesario cultivar otra ocupacin aceptable o iniciar otras actividades con el #in de recoger in#ormacin. Est( claro que en tales condiciones es muy di# cil veri#icar hiptesis! pues muchas de las actividades observadas slo pueden conocerse durante la observacin. El investigador necesitar( una textura terica m(s bien extensa y un proyecto detallado para veri#icar hiptesis. +in embargo! aun durante la participacin intensiva! es posible trabar conversacin con los su$etos sobre temas pertinentes a esta veri#icacin. El mayor problema que vencer es el del lapso entre la observacin y la anotacin son instructivos los siguientes comentarios de +ch1artz y +ch1artz,
-o que ocurre en el lapso entre el hecho y su registro #inal es de suma importancia. En observacin retrospectiva! el investigador recrea! o trata de recrear! el terreno en su imaginacin! en todas sus dimensiones! en
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:aymond -. 0;-5, op. cit.! p(g. BB?.

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un plano perceptivo sensorial asume el papel de las dem(s personas de la situacin! intentando evocar los sentimientos! ideas y actos que experimentaron en el momento de ocurrir el hechoO lo que ocurre es una especie de reelaboracin de la presentacin del #enmeno al anotarse inicialmenteO En esta reelaboracin! los datos previos pueden mantenerse inalteradosC pueden agregarse o variarC pueden aparecer importantes aspectos del hecho que antes se hab an omitidoC y pueden aparecer conexiones entre las partes del hecho y entre este hecho y otros que no se hayan reconocido con anterioridadS?.

-a observacin retrospectiva hace imposible la veri#icacin previa de hiptesis. 'ero! <qu requisito #undamental no se menciona en la cita de arriba! por el cual la observacin retrospectiva parece necesaria en la investigacin sobre el terreno= -os autores no suponen que hay una teor a que los instruye sobre los ob$etos que deben observarse y las condiciones que rodean la observacin en di#erentes instantes. +in previos supuestos expl citos sobre el car(cter de todos los grupos y el cuidadoso registro de los hechos presenciados! hay peligro de que no se reconozcan los cambios provocados por la retrospeccin al adaptarse al punto de vista del grupo. 6idich desmenuza este problema,
El participante que estudia el cambio como observador tiene que mantener por ello! una perspectiva externa e independiente del cambio. El apartamiento 3noninvolvement4 contribuye a evitar la alteracin de las estructuras de la memoria! permitiendo que el observador vea los cambios cumulativos. El observador participante puede recurrir a sus notas para re#rescar la memoria! pero si su perspectiva ha cambiado con el tiempo puede desatender o descartar las primeras notas e impresiones a #avor de las posteriores. 5e hecho! las notas tomadas en dos periodos di#erentes de un proyecto pueden ser uno de los medios m(s importantes para estudiar el cambio. En su lugar! lo que ocurrir( probablemente es que el estudio sobre el terreno borre el cambio! tratando sus datos como si todo hubiese ocurrido al mismo tiempo. -a consecuencia es una descripcin desde una sola perspectiva! corrientemente! la que se tiene $usto antes de de$ar el terreno! auque modi#icada por la relectura de las notasSB.

-a asociacin del apartamiento al estudio del cambio y! presumiblemente! la veri#icacin de hiptesis nos devuelve al dilema de la %riqueza& que revela la participacin intensiva o la %ob$etividad& que logra el apartamiento. 7na posible solucin podr a ser participar intensivamente durante la primera parte de la investigacin y proyectar los detalles necesarios para la veri#icacin de hiptesis y utilizar despus los hechos posteriores! que suponemos en parte repeticin de hechos pasados! como base para la veri#icacin. -a cuestin decisiva es si el observador podr( independizarse para las observaciones posteriores y si su intervencin 3involvement4 evitar( que haga las observaciones necesarias para la veri#icacin de hiptesis. +i el papel del observador est( estructurado
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+8.2A:9Z y +8.2A:9Z, op. cit.! p(gs. BNT/BNM. 6>5>8., op. cit.! p(g. PMQ.

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adecuadamente! podr( realizar entrevistas #ormales en #echa posterior. -as condiciones de la investigacin que surgen sobre el terreno no siempre admiten tales soluciones propuestas. .ar( #alta alg)n tipo de solucin seme$ante! si hemos de lograr el nivel de #ormalizacin que requiere la veri#icacin de hiptesis. .o1ard +. IecHer ha abordado algunos de estos problemas tratando de clari#icar la necesaria #ormalizacin,
-os socilogos emplean habitualmente este mtodo ]la observacin participante^ cuando les interesa comprender en especial una organizacin particular o problema sustantivo! en vez de mostrar relaciones entre variables abstractamente de#inidas. 9ratan de dar sentido terico a su investigacin! pero suponiendo que no saben bastante a priori sobre la organizacin para identi#icar los problemas e hiptesis pertinentes! y que deben descubrirlos durante la investigacin. Aunque puede utilizarse la observacin participante para veri#icar hiptesis a prioriO! eso no es lo corriente. *i exposicin se re#iere al tipo de estudio de observacin participante que trata de descubrir hiptesis! as como de veri#icarlasSP.

IecHer distingue cuatro #ases de la observacin participante, ?4 la seleccin de problemas! conceptos e ndices y su de#inicinC B4 cierta estimacin de la #recuencia y distribucin de los #enmenosC P4 la articulacin de los datos singulares en un modelo de la organizacin! y N4 los problemas de deduccin y demostracin. En la primera #ase se toman decisiones sobre los problemas! los conceptos y los indicadores. IecHer distingue tres criterios para examinar pruebas. El primero es la %in#ormacin #idedigna&, examina si el in#ormador podr a tener motivos para mentir! ocultar in#ormacin o des#igurar su papel en el hecho o su actitud ante l y si lo presenci verdaderamente o basa su descripcin en otros cauces de in#ormacin. En resumen! es importante la perspectiva del autor. El segundo criterio se llama de la %declaracin voluntaria o solicitadas&, analiza la espontaneidad de las respuestas! si se han dado para satis#acer los intereses del observador y hasta qu punto la presencia o las preguntas de ste han in#luido sobre las consideraciones del consultado. El tercer criterio! %la ecuacin observador/in#ormador/grupo& tiene en cuenta el papel del observador en el grupo Usi hace su investigacin de incgnito o como participante intensivo y de qu manera esto podr( in#luir en lo que vea y oiga como observador. En la segunda #ase! el investigador decide la #recuencia y distribucin de los datos relativos a los problemas! conceptos e indicadores. +e determina qu es lo que constituir( prueba. El investigador trata de explicar lo t pico de sus observaciones! su #recuencia e importancia en el grupo. En esta #ase se pueden hacer in#ormes cuantitativos de la organizacin.

73

.o1ard +. IE8LE:, %'roblems o# >n#erence and 'ro#. in 'articipant observation&! American +ociological :evie1! BP 3diciembre ?@TA4. MTB/MTP.

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-a tercera #ase integra los diversos datos en un modelo generalizado de los hechos. IecHer apunta que! en esta #ase! el observador busca el modelo que me$or se a$uste a los datos obtenidosSN. En la cuarta #ase! el observador revisa y re#orma el modelo! en caso necesario! de acuerdo con sus datos. Es entonces cuando debe decidir cmo expondr( sus conclusiones. +eg)n observa IecHer! el problema de exponer los datos despus de la investigacin sobre el terreno ha sido di#icultoso durante mucho tiempo para los socilogos. R propone la solucin siguiente, expngase un historial sencillo 3natural history4 de las conclusiones! que permita al lector seguir las pruebas con#orme se presentaron a la atencin del observador durante la investigacin! y a medida que el problema investigado se conceptualizaba. Esta idea del %historial sencillo& no signi#ica que se exponga cada dato! sino los tipos generales de datos obtenidos en cada #ase de la investigacin. +e incluir(n las excepciones importantes en los datos y su correspondencia con los conceptos tericos utilizados. -o decisivo de las indicaciones de IecHer! est( en que permiten al lector examinar los detalles del an(lisis! o#recindole la oportunidad de ver los #undamentos de cada conclusinST. .ay tres temas principales! interrelacionados! que debo subrayar para terminar este ep gra#e. El primero es la importancia de relacionar directamente los problemas de la investigacin sobre el terreno con la exposicin de los datos. Este procedimiento permite discernir al lector qu problemas tuvo al recoger qu in#ormacin y cmo in#luyeron sobre la investigacin! en cuanto a la importancia de explicitar los supuestos tericos antes de iniciar la investigacin y el hecho de que durante su mismo curso se prueban! tanto los conceptos tericos b(sicos como el proceso social y las teor as sustantivas que nos interesa explicar y predecir. El tercero se sigue del segundo! por cuanto se re#iere al problema de cu(les son las condiciones para la veri#icacin de hiptesis en la investigacin sobre el terreno. 9rataremos de estos tres temas en los restantes ep gra#es de este cap tulo.

LO! PRO#LE$A! $ETDICO! ( LO! DATO! 4O#-ETIVO!5 -os problemas con que se tropieza al observar! interpretar! registrar y decidir la importancia de los datos para una teor a pertinente surgen en la investigacin sobre el terreno porque el observador es parte del campo de accin. 7n problema metdico di# cil que surge se debe a la di#erencia entre la realidad que describe el

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.o1ard +. IE8LE:, op. cit.! p(g. MTS. >dem! p(g. MMQ.

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# sico y la que describe el socilogo. +chutz explica esta di#erencia en el pasa$e siguiente,
Este estado de cosas se debe a la esencial di#erencia de estructura de los ob$etos ideales o elaboraciones mentales constituidos por las ciencias sociales y los constitutitos por las ciencias naturales. >ncumbe al naturalista! y slo a l! precisar su campo de observacin en con#ormidad con las normas procesales de su ciencia! determinando los hechos! datos y sucesos que son pertinentes a sus problemas o #inalidad cient #ica del momento. Ni estos hechos y sucesos est(n preseleccionados! ni el campo de observaciones est( predesci#rado. El mundo de la naturaleza! que examina el naturalista! no %signi#ica& nada para sus molculas! (tomos ni electrones. +in embargo! el campo de observaciones del socilogo! especialmente la realidad social! tiene un sentido espec #ico y una estructura de pertinencias para los hombres que viven! act)an y piensan en l. *ediante un con$unto de ideas vulgares! han preseleccionado y predesci#rado este mundo! que sienten como la realidad de su vida cotidiana. +on estos ob$etos ideales suyos los que determinan su conducta! motiv(ndola. -os ob$etos ideales elaborados por el socilogo a #in de captar la realidad social han de basarse en los ob$etos ideales elaborados por el sentido com)n de los hombres que viven su vida cotidiana en su mundo socialSM.

+i el observador no #orma parte del campo de accin! sino que es meramente un cient #ico %desinteresado&! su inters cognoscitivo requiere entonces! como indica +chutz! que sustituya su situacin biogr(#ica personal por una situacin cient #icaSS. El socilogo tiene que captar el sentido de los actos del actor al mismo tiempo que retiene una actitud desinteresada ante el actor y el escenario. No hay una trama de motivos que ri$a esta relacin con el actor o actores del escenario que observa. -o cual subraya la idea de +chutz de que el socilogo debe atender a las estructuras de sentido que emplean los actores del escenario que quiere observar y describir! al mismo tiempo que convierte tales estructuras de sentido en ideas coherentes con sus intereses tericos. El naturalista no encara este problema. Ahora bien! hemos expuesto la situacin ideal de un experimento o situacin de observacin proyectada cuidadosamente! que no requiere la participacin del observador en el campo de accin <8mo a#ecta esta complicada situacin al observador que s #orma parte del campo de accin= Antes de poder abordar esta cuestin! hemos de citar otra m(s #undamental, %Examinar los principios generales por los que el hombre organiza la vida cotidiana sus experiencias y! especialmente! las del mundo social&SA.
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Al#red +8.79Z, %8oncept and 9heory Gormation in the +ocial +ciences&. >dem! p(g. BSQ. 78 Al#red +8.79Z, op. cit.! p(g. BMB. *(s detalles! en Al#red +8.79Z, %9he 'roblem o# :ationality in the +ocial 2orld&. Economica! ?Q 3?@NP4! ?PQ/?N@, %;n *ultiple :ealities&! 'hilosophy and 'henomenological :esearch! T 3?@NT4! TPP/TSTC y %8ommon +ense and +cienti#ic >nterpretation o# .uman Action&! ibid.! ?N 3?@TP4! ?/PAC y .arold 0A:G>NLE-, %9he :ational 'roperties o# +cienti#ic and 8ommon +ense Activities&! Iehavioral +cience! T 3enero ?@MQ4. SB/AP.

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El observador! como parte del campo de accin! lleva consigo un con$unto de pertinencias o estructuras de signi#icado que orientan su interpretacin de cualquier medio de ob$eto situado en su campo visual. En tales condiciones se encuentra con los siguientes problemas, 1) tiene que interpretar los actos de sus su$etos 3o sus in#ormaciones sobre sus actos4 en con#ormidad con las estructuras de pertinencias de la vida cotidiana. +u modelo del actor! las pautas t picas de accin de que dota a su actor! han de coordinarse con los hechos observados 3o los que le cuenta el actor4S@. B4 .a de mantenerse en una perspectiva terica que tenga en cuenta las estructuras de pertinencias del actor! teniendo al mismo tiempo un con$unto distinto de pertinencias que le permitan interactuar con el actor. -o cual quiere decir que el observador tiene un de motivos que le permiten llevar una serie de tratos personales. 3) 'ero! como dice +chutz del observador, %no puede asociarse nunca en una pauta de interaccin con uno de los actores del escenario! sin abandonar! al menos temporalmente! su actitud cient #ica. El observador participante! o investigador sobre el terreno! establece contacto con el grupo estudiado como un hombre entre sus seme$antesC )nicamente su sistema de pertinencias que le sirve como esquema de su seleccin e interpretacin! est( determinado por la actitud cient #ica! abandonada temporalmente para recuperarla despus&AQ. As pues! nuestro observador! como parte del campo de accin, a4 debe tener cierto modelo del actor! que comprenda las estructuras de sentido del actor como parte de su teor a del orden socialC b4 debe emplear un con$unto de normas procesalesA?coherente con las elaboraciones tericas de su modeloC c4 debe utilizar su conocimiento de las experiencias de la vida cotidiana del actor y de las suyas propias 3que presumiblemente le han dado la base de su modelo4 para entrar en los necesarios tratos personales para recoger sus datos! y d4 tiene que abandonar temporalmente su empelo de $usti#icaciones cient #icas! manteniendo! sin embargo! la actitud cient #ica al describir las acciones del actor 3o las que ste describe4. Ahora bien! <cmo se mantiene el observador en estas dos perspectivas di#erentes= +eg)n +chutz! el observador debe tener cierta comprensin de las ideas vulgares de la vida cotidiana por las que el actor interpreta su medio. El estudioso sobre el terreno no puede empezar a describir ning)n hecho social sin explicar su teor a cient #ica! es decir! su teor a de los ob$etos! su modelo del actor o el tipo supuesto de orden social. 5e otra manera! tendr amos un di# cil problema terico y metdico, el de saber si la descripcin por el observador de un escenario de accin se basa en las ideas vulgares que utiliza al participar en l o en alguna
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+8.79Z, %8ommon +ense and +cienti#ic >nterpretarionO&! op. cit.! p(g. P?. +8.79Z, %8ommon +ense and +cient #ic >nterpretatioO&! op. cit.! p(g. P?. 81 6. una exposicin de las reglas de procedimiento en Glix LA7G*ANN, *ethodology o# the +ocial +ciences 3;x#ord 7niversity 'ress4! Nueva 8orH! ?@N?.

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teor a que emplee conceptos cient #icos. .arold 0ar#inHel lo llana el problema de %ver la sociedad desde dentro&AB. A menos que el observador aborde este problema! no podr( dar garant a cient #ica de sus conclusiones. 'or el contrario! podr(n recibir la cr tica de que no son nada distintas #orzosamente a las de un actor pro#ano de la sociedad. El tener en cuenta el punto de vista del actor o! como dice *alino1sHi! describir la cultura seg)n la ven! sus miembros! no signi#ica que deban emplearse los mtodos de prueba del actor. -a di#icultad metdica estar( claraC al explicar su teor a del actor! dice +chutz! el observador o#rece la base metdica para establecer las reglas de prueba! de conocimiento y de demostracin correcta. Establece la base para la correspondencia entre su teor a del actor y los hechos que observa y describe. 'or adoptar la alternativa de los mtodos de prueba del actor! no resolver( el problema! a menos que pueda explicar las propiedades de tales mtodos. 'ero! <cmo decide sobre stas= Aceptando la proposicin de que la primera misin del socilogo es descubrir las reglas por las cuales el actor mane$a sus asuntos cotidianos! el lector podr( hacer la pregunta siguiente, <quiere decir esto que no podemos hacer investigacin sociolgica hasta haber cumplido esta misin= -a respuesta es un s con reservas. El que los investigadores estn haciendo investigacin todos los d as no es prueba su#iciente para creer que cumplir con una serie de operaciones lgicas y emp ricas sea una investigacin signi#icativa. .a de examinarse qu reglas de procedimiento se emplean. -a observacin participante! la entrevista estructurada y no estructurada y los estudios de cuestionario suponen corrientemente una comunidad entre el actor y el observador que requiere el empleo de ideas vulgares. Aunque pueda no reconocerse la existencia de tales normas o ideas! no obstante! son variables al e$ecutar el proyecto de investigacin. 8oncluyamos, ?. Aunque el investigador no conozca las reglas vulgares de interpretacin que se empleen en la vida cotidiana! podr( realizar su proyecto particular y contribuir a la teor a general y a la metodolog a en sociolog a siendo consciente de su existencia y tratando de estudiar sus propiedades y su in#luencia. B. -os investigadores! al examinar la base para entrar en una situacin de investigacin! los actos necesarios! los tipos de ideas que se originan en los su$etos al pregunt(rseles sobre sus actividades y las reglas de procedimiento que emplean como observadores! pueden estudiar al mismo tiempo un problema determinado! arro$ando un poco de luz sobre el car(cter de las ideas vulgares.

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Est( tratado en una relacin presentada al >6 8ongreso >nternacional de +ociolog a! de *il(n! en ?@T@! titulada %8ommon +ense Lno1ledge o# +ocial +tructures&. El lector podr( ver otra explicacin en el art culo de Lart *ANN.E>*, ledge 3routledge and Legan 'aul4! -ondres! ?@TB.

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P.

El aclarar los detalles no enunciados de las preguntas no estructuradas! los cuestionarios cerrados y las conversaciones espont(neas que producen in#ormaciones llamadas %datos& por el observador llega a ser una base para comprender los elementos de las ideas vulgares. N. 'ara el investigador! no es nuevo el conocimiento de los pasos que se dan para conseguir datos! pero en la investigacin sociolgica! la in#ormacin de tales pasos se logra! corrientemente! mucho despus de haberse cumplido una de las mas importantes series de hechos! a saber! las relaciones sociales necesarias para establecer cierta especie de comunidad entre el actor y el observador.

-os antroplogos han sealado desde hace mucho la importancia de esto. -as exposiciones de estudios antropolgicos sobre el terreno revelan muy poco de las experiencias iniciales del investigador y de los procedimientos utilizados para decidir el sentido de un hecho determinado. Examinando m(s detalladamente tales actividades! podr amos ver que el investigador! aun al estudiar una cultura completamente extraa! se basa estrictamente en sus experiencias en su propia cultura para decidir el sentido de los hechos que presencia. 'ero pocos narran los detalles de cmo entraron en la situacin de investigacin y! muchos menos! de cmo llevan su traba$o y lo terminan. 7no de los estudios recientes m(s in#ormativos es una monogra# a de 5altonAP. +u apndice metodolgico! aunque de#iciente en los ricos detalles en que! esta claro! se basa! es uno de los mas reveladores! porque considera los tipos de relaciones sociales que serian comparables a aquellas en las que podr a entrar un antroplogo y a las experiencias sobre el terreno de ciertos socilogos y politlogos. El examinar las di#icultades que descubren los investigadores al obtener sus datos mostrara que se pasan por alto los problemas que acabamos de plantear! o se les presta poca atencin. El caso es que! en vez de reconocer tales condiciones como di# ciles! los investigadores hacen los comentarios habituales sobre la realizacin de observaciones %ob$etivas& y el car(cter del problema %cient #ico& abordado. +olo en ocasiones encontramos re#erencias a los procedimientos empleados para obtener los datos. -o que han hecho los socilogos con todos los tipos de investigacin! comprendida la observacin participante! es otorgar tal prima a la ob$etividad! que las condiciones del estado presente de la investigacin en ciencias sociales no se examinan por su potencial terico y metdico! sino como medio para obtener datos sustantivos. -a preocupacin por los datos sustantivos ha ocultado que tales resultados solo son tan buenos como la teor a #undamental y los mtodos empleados para %hallarlos& e interpretarlos. -a situacin real de investigacin! especialmente en el caso de la observacin participante y mtodos seme$antes! constituye una #uente importante de datos! pues esta precisamente tan su$eta a la prediccin y explicacin como los resultados sustantivos que se buscan. As ! pues! si hemos de estudiar un organismo administrativo utilizando la observacin
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*elville 5A-9;N, *en 2ho *anage 32iley4! Nueva RorH! ?@T@.

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participante $unto con la entrevista extensiva estructurada y no estructurada! el abordar a los su$etos en sus actividades cotidiana! desarrollar las necesarias relaciones sociales con aquellos a los que se va a entrevistar y estimar la importancia de las #uentes o#iciales y extrao#iciales de datos son caracteres di# ciles de la situacin de investigacin! cuyo estudio puede contribuir! tanto a nuestro conocimiento de la metodolog a! como de los propiedades tericas de la organizacin social. -a consideracin de los problemas reales que se encuentran los investigadores en sus actividades proporciona la base adecuada para tratar de cmo la situacin de investigacin puede llegar a ser! tanto una #uente de datos! como un dato en s de la metodolog a comparada.

CON!IDERACIONE! TERICA! ( PR6CTICA! El apndice metodolgico de 5alton expone gran variedad de problemas importantes y o#rece un punto de partida general para abarcar a#irmaciones anteriores de car(cter seme$ante. 7n problema que plantea es el de establecer la situacin de investigacin. 5alton no cree en dirigirse #ormalmente a las autoridades superiores de toda organizacin por estudiar! a causa de la posibilidad de que la organizacin #i$e limites a la investigacin. -as comple$idades de este problema son muchas. -os argumentos sobre como obtener me$or acceso a la situacin de investigacin pueden exponerse de la manera siguiente, ?. +i se utilizan los cauces #ormales 3supongamos de principio que el investigador no tiene ninguna in#luencia especial con partes externas o internas4! existe la posibilidad de que se restrin$a el estudio del investigados o de que pueda neg(rsele en absoluto la posibilidad de estudiar. B. El empleo de cauces extrao#iciales tiene la clara venta$a de permitir examinar zonas en las que podr an poner l mites las autoridades. -os contactos o#iciales pueden ser estimables 3incluso 5alton di$o que le resultaron convenientes4 para descubrir pistas y seales que de otra manera podr an quedar ocultas. 3. -a utilizacin de cauces #ormales permite que el lector siga los pasos que se han dado para conseguir entrar en la situacin de investigacin! pero lo mismo ocurre con el acceso extrao#icial si el in#orme se redacta bien. Esta materia es! en realidad! de tica. -a cuestin es, la investigacin! <debe ser p)blica! tanto para la comunidad cient #ica de los investigadores 3supuesto que se preserve el anonimato de los su$etos4! como para la comunidad societaria de la que se obtienen los datos= -a ciencia! como con$unto de normas procesales para admitir y eliminar proposiciones de un cuerpo de conocimientoAN! no interviene en tanto el investigador siga las reglas aceptadas por su comunidad
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6. una explicacin en Lau#mann, op. cit.

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cient #ica. 'arece claro! por tanto! que el problema tico del investigador respecto de su situacin particular procede de su pertenencia a la comunidad pro#ana. N. -as restricciones #ormales que pudieran #i$ar las autoridades a las actividades del investigador podr(n ser superadas por un proyecto que las tenga en cuenta! identi#ic(ndolas como variables que han de tratarse como complementarias o restrictivas de las sustanciales. 5. Al estudiar los cauces extrao#iciales! el investigador quiz( solo tenga que contar con un n)mero restringido de su$etos! a los que solo podr( consultar sobre materias limitadas! o de modo tan in#ormal que impida la recogida de los datos sistem(ticos que permitir an la veri#icacin de la hiptesis. Esta limitacin ha llevado a una cantidad bastante grande de %estudios/modelo& 3pilot studies4 en el estudio de las organizaciones comple$as por investigadores partidarios de la observacin participante. -os datos que han aportado son impresionistas. 'ara muchos socilogos! las expresiones %datos impresionistas& y %observacin participante& han llegado a ser sinnimas. 5alton utiliza en realidad una combinacin de procedimientos de observacin participante consiguiendo un puesto o#icial en la organizacin que le permiti iniciarse. 5espus se sirvi de ese puesto como base para realizar sus investigaciones extrao#iciales. M. :ecurriendo a los datos de #uentes extrao#iciales! el observador participante trata de vencer las restricciones que podr an #i$ar a sus actividades las autoridades superiores. <Qu vamos a sacar de estas consideraciones= 8onvendr( sistematizar los procedimientos. El investigador debe poner de mani#iesto! desde el principio! que procedimientos ha utilizado. 5ebe establecer a priori las condiciones 3por e$emplo! el numero necesario de su$etos! las preguntas que har(n #alta para descubrir in#ormaciones particulares! etc.4 para decidir el car(cter real de sus conclusiones. -os comentarios de 5alton y los de otros indican algunas de las comple$idades que encierra la obtencin de datos por cauces extrao#iciales. Al explicar las di#icultades de los contactos extrao#iciales! el observador participante puede contribuir a la #ormulacin de cuestiones m(s generales de la teor a y el mtodo. 9ericamente! su obra nos dir( en que papeles podremos conseguir in#ormacin extrao#icial de su$etos descon#iados. 'or e$emplo! la in#ormacin de cmo entend a al su$eto como base para iniciar la accin social! como respondi el su$eto! in#luencia del sexo! la edad! la raza! las di#erencias socio/econmicas y as sucesivamente. -os socilogos han reconocido desde hace mucho la importancia de estos #actores! pero hemos de considerar que contribuyan posiblemente! no solo a la teor a! sino tambin al mtodo. El esmerado y rico in#orme de 5alton sobre sus investigaciones y el material sumamente in#ormativo que o#rece no se expone de tal manera que el lector pueda estimar la in#luencia de las operaciones que hizo para obtener sus datos! sus suposiciones sobre cuando tuvo la con#ianza del su$eto! cuando tuvo 60

que beber un trago para poner cmodo al su$eto! qu clase de preguntas o conversaciones produ$eron qu respuestas! cmo decidi que ciertas respuestas hab an de aceptarse como DdatosE y! otras! como equivocas y cuantos su$etos tom como base para la generalizacin! y basada en que tipos de respuestas! etc. Es sumamente di# cil obtener y registrar con precisin el material sobre el contexto de la interaccin entre el investigador y su su$eto! pero supondr a tambin una #uente importante de datos para documentar los procesos sociales que 5alton menciona como importantes para ir escalando puestos! las luchas por el poder! las relaciones entre el cuerpo asesor y el e$ecutivo! etc. As ! pues! todos los socilogos que hacen observacin participante y entrevistas tropiezan con di#icultades para conseguir y mantener acceso a los su$etos y para descubrir pistas y #actores extrao#iciales. +in embargo! estos #actores extrao#iciales constituyen con #recuencia la base de los datos! pero no se in#orma de ellos como tales! a pesar de ser seme$antes al tipo de material de que in#orman los investigadores para documentar sus explicaciones sobre el #uncionamiento de las organizaciones comple$as. -os es#uerzos de 5alton en su apndice por sealar algunos de estos problemas son una importante contribucin metodologica! precisamente porque o#rece lo que otros estudios ocultan con #recuencia Udeliberadamente o no/ al in#ormar de sus conclusiones. +in base sistem(tica para describir sus observaciones a medida que las hace y las interpreta! el investigador encara el problema de comunicar las %realidades& ob$etivamente. As ! no puede resolver el problema que tratamos antes! de ver la sociedad desde dentro. 5esde el punto de vista metodolgico! sus conclusiones solo pueden compararse con las des periodista o las de hombre sencillo. 'ara que existan datos comparados! los mtodos para obtenerlos tienen que ser conocidos y comparables. +on estos mtodos los que el mismo 5alton aborda seguidamente. +eala que hizo pocas entrevistas! por el problema de explicar a los su$etos a qu iba y por quAT. + indica! sin embargo! diversos procedimientos que utiliz para comprobar los comentarios del in#ormador y si ambos emplearon los mismos modos gramaticales o de lengua$e. Adem(s! escribe, Al reconstruir las entrevistas! anot los n#asis! las expresiones #aciales! los signos de preocupacin y alivio y otros gestos Usabiendo que podr an llevar a error/ como posibles claves de cosas m(s #undamentales86. 5alton no dice al lector precisamente cmo a#ectaron a sus relaciones con los su$etos! entrando en la interpretacin de lo que observ! #actores como los modismos gramaticales y de lengua$e! las expresiones #aciales! los signos de preocupacin! y seme$antes. Es improbable que nadie pueda recordar siempre! ni aun conocer enteramente! tal in#ormacin. 'odemos ver un e$emplo en le breve in#orme siguiente a un problema di# cil! tanto en los procedimientos de 5alton! como en su explicacin de las conclusiones,

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5alton, op.cit.! p(g. BSS >bid.

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El tema de la masoner a era tan vidrioso en *ilo que incluso algunos ntimos rehusaban echar una mano para establecer una pertenencia #ormal y el n)mero de catlicos que se hab an hecho masones. -o que parec a cosa #(cil de hace provocaba temores y me ena$enaba a algunos de mis conocidos con los que hab a contado equivocadamente! y a quienes ve a entonces que merec an m(s estudio. Esas personas empezaron a evitarme y me hicieron temer por el xito de la investigacin. 5espus supe que tem an ayudarme y tambin tem an no hacerlo! por si alguno de mis ntimos los per$udicaban. 3<Qu debe hacer el investigador cuando perturba una situacin que l querr a tranquila=4 8omo los masones estaban distribuidos entre muchas logias! para con#irmar la pertenencia! #inalmente! tuve que presentar listas de #uncionarios dudosos a diecisiete ntimos entre los masonesAS.

-a investigacin sobre el terreno podr a ser todav a m(s )til para otros que hacen observacin participante si los problemas del acceso! la interpretacin y seme$antes pudieran insertarse en el lugar de la exposicin en el texto. 'or una parte! muchas re#erencias a los contactos con los su$etos a menudo emplean trminos expresados en idioma vern(culo! y que no se explican al lector! e in#orman de material sin estar claro cmo interpret el investigador los comentarios del su$eto. 'or otra! muchos investigadores explican que sus su$etos creen o quieren decir algo! sin documentarlo. Esta especie de descripcin a distancia di#iculta la comparacin entre los datos de di#erentes investigadores. 6olviendo a nuestro tema! hemos de apuntar una vez m(s que 5alton incluye material correspondiente a sus es#uerzos y xitos en establecer contactos con diversos su$etos en las organizaciones estudiadas. -os comentarios! aunque reveladores! est(n demasiado abreviados para indicar qu datos se obtuvieron con qu tipos de contactos y no est(n integrados en al verdadera in#ormacin. -os siguientes comentarios de 5alton sealan una importante aproximacin al ideal de la observacin participante,

.abitualmente esperando conversaciones reservadas! trataba en lo posible de coger a la gente en situaciones poco m(s o menos comprometidas y saber de antemano cuando iba a haber reuniones importantes y qu relacin podr an tener con los aspectos extrao#iciales de diversos asuntos. -as experiencias con in#ormadores que se apartaban me hicieron tratar de conseguir alg)n tipo de comentarios o gestos de ciertas personas antes de que se en#riasen sus sentimientos o tomasen precauciones. Al entrevistar! segu a corrientemente un programa mental. 'ero omit a o adaptaba las preguntas que hab a preparado cuando la charla con el consultado descubr a hechos! al parecer! m(s importantes. 5espus! o en otra reunin! cuando hab a hecho todas las preguntas proyectadas para una parte determinada de la investigacin! y estaba seguro de la persona! hacia preguntas m(s #uertes sobre diversos temas y recib a respuestas prometedorasAA.
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>dem! p(gs. BS@/BAQ. 5alton, op. cit.! p(gs. BAQ/BA?

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Al indicar con precisin en qu puntos se hacia preguntas espec #icas a los consultados! sus respuestas! cmo se tra an a colacin los sucesos! al parecer! m(s importantes! y cmo todo ello a#ectaba a la percepcin de los hechos por el observador y a su interpretacin! el investigador se acerca a algo seme$ante a un marco experimental. -as exigencias de la observacin participante est( claro que son mucho mayores que las que se plantean en otras #ormas de investigacin! supuesto que el investigador est interesado por satis#acer! o m(s bien aproximarse! a las reglas ideales del procedimiento cient #ico. Quiz( sea demasiado esperar que se satis#agan tales procedimientos ideales! pero los procedimientos reales deben explicarse con claridad! de manera que los #undamentos para sacar una conclusin sobre una serie de hechos puedan ser reconocidos por otros investigadores! o#rezcan una base para estudios comparados! puedan repetirse y puedan me$orarse los mtodos. 5eben hacerse unas cuantas consideraciones sobre las circunstancias practicas que sea probable encontrar en la investigacin sobre el terrero! pero tales instrucciones deben incorporarse a una textura que subraye los rasgos b(sicos de la interaccin social! de hecho! ciertas propiedades #undamentales del orden social. -a entrada en la organizacin o grupo por estudiar exige que se estime la actitud del observador ante los su$etos! los medios de acceso y cmo ste a#ectar( a sus relaciones con ellos. <8mo se presenta uno ante los dem(s= Esta es una cuestin #undamental. <8mo establece el observador su contacto inicial con las personas que le proporcionan acceso! con los su$etos por estudiar y! en resumen! con toda persona que se haga ob$eto de su estudio= 0o##man! entre otros! considera que esta cuestin es decisiva para toda interaccin social,
8uando un individuo llega a presencia de otros! corrientemente! tratan de obtener in#ormacin sobre l o de poner en $uego la que ya tienen. +e interesar(n por su posicin socio/econmica general! su concepto de s mismo! su actitud ante ellos! su competencia! su #idelidadO 5e$emos ahora a estos otros para tomar el punto de vista del individuo que se presenta ante ellos. 'uede querer que piensen muy bien de l o que crean que l piensa muy bien de ellos o percibir qu es lo que siente en realidad hacia ellos! o no obtener una impresin de#inida! puede querer conseguir armon a su#iciente! de modo que se mantenga la interaccin! o de#raudar! desembarazarse de ellos! equivocar! con#undir! hostilizar o insultarlosA@.

-a teor a de 0o##man se ocupa de cmo se las arreglan en la vida cotidiana las personas en cuanto a su presencia ante los dem(s. +u monogra# a y art culos sobre el tema o#recen una textura para describir un amplio con$unto de actividades sociales que ocurren cuando las personas entran en accin social. -a cita siguiente seala un posible en#oque de muchos de los problemas ya tratados!
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>rving 0o##man, 9he 'resentation o# +el# in Everyday -i#e 3doubleday and 8o.4! 0arden 8ity! N. R.! ?@T@! p(gs.?/P.

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presentando una base m(s anal tica para los procedimientos de la investigacin sobre el terreno,
'arece que toda interaccin social se basa en una dialctica #undamental. 8uando un individuo llega a presencia de otros! querr( descubrir las realidades de la situacin. +i tuviese ya esta in#ormacin! podr a conocer y hacerse cargo de lo que #uese a suceder y podr a dar a los dem(s presentes tanto de lo que les es debido como #uese con#orme a su propio inters ilustradoO :aras veces se tiene una in#ormacin completa de este ordenC a #alta de ella! el individuo suele emplear sustitutivos Uclaves! pruebas! indicios! gestos expresivos! s mbolos de posicin! etc. _como recursos de prediccin. En resumen! como la realidad por la cual se interesa el individuo no puede advertirse en el momento! en su lugar hay que #iarse de las apariencias. R parad$icamente! cuanto m(s se interese el individuo por la realidad que no pueda entender! tanto m(s tendr( que concentrar su atencin sobre las apariencias@Q.

En escritos anteriores! +chutz sealaba lo mismo que 0o##man! pero abordando el aspecto anal tico de los rasgos constitutivos de la vida cotidiana. +chutz indica expl citamente que! en cuanto observadores cient #icos! hemos de idear un modelo del actos! de su motivos t picos! sus acciones t picas! gustos y disgustos t picos! etc.! como condicin b(sica para observar e interpretar su conducta en con#ormidad con las normas procesales y tericas de nuestra disciplina,
En las p(ginas siguientes! a#irmamos que las ciencias sociales tienen que tratar de la conducta humana y de su interpretacin vulgar en la realidad social! implicando el an(lisis de todo el sistema de proyectos y motivos! de pertinencias e ideas de que hemos tratado en los ep gra#es anteriores. 9al an(lisis se re#iere #orzosamente al punto de vista sub$etivo! en especial! a la interpretacin de la accin y a su marco! seg)n el actor. 8omo este postulado de la interpretacin sub$etiva es! seg)n hemos visto! un principio general para elaborar los tipos de accin en la experiencia vulgar! tendr( que adoptar tambin este principio toda ciencia social que aspire a comprender la realidad social91.

-os escritos de +chutz y 0o##man ilustran un ob$etivo #undamental en sociolog a, la b)squeda de los principios #undamentales de la interaccin social. As ! pues! el investigador carece de un modelo del actor que lo gu e en sus observaciones. 5e hecho! pues contribuir al conocimiento en dos cap tulos si trata como dudosos los principios #undamentales de la interaccin social, primero! proporciona una prueba a la teor a #undamentalC segundo! trata tales proposiciones como datos! utilizando tambin %principios& como base para trabar relacin social con los %nativos& y al ordenar sus contactos iniciales y desenvolver sus papeles e interaccin.

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>rving 0o##man, op. cit.! p(g. BN@ Al#red +chutz, %8ommon/+ense and +cienti#ic >nterpretationO&! op. cit.! p(g. BS.

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+i es correcto suponer que en la vida cotidiana las personas ordenan su medio! asignan sentidos o pertinencias a los ob$etos y basan sus actos sociales en las $usti#icaciones vulgares! no podremos acometer investigacin sobre el terrero ni emplear ning)n otro mtodo de investigacin en ciencias sociales sin toma en consideracin el principio de interpretacin sub$etiva. Al entrar en conversacin con los su$etos durante el estudio! hacindoles preguntas estructuradas o no estructuradas en una situacin de entrevista o utilizando un cuestionario! el observador cient #ico debe tener en cuenta las ideas vulgares que emplea el actor en la vida cotidiana! si ha de comprender el sentido que atribuir( el actor a sus preguntas! independientemente de la #orma en que se le expongan. 5esconocerlo es hacer dudosas o vacuas! tanto las preguntas 3o conversaciones4 como las respuestas recibidas. El investigador! sin especi#icar su teor a de los ob$etos Usu modelo del actor/! no podr( dar m(s garant a a sus proposiciones que cualquier pro#ano interesado por los mismos hechos o que tenga meramente una DopininE de ellos. :esumiendo! el observador cient #ico necesita una teor a que le o#rezca un modelo del actor! orientado a un medio de ob$etos con caracteres vulgares. El observador tiene que distinguir entre las $usti#icaciones cient #icas que utiliza para ordenar su teor a y conclusiones y los $usti#icaciones vulgares que imputa a los actores estudiados. Ambas clases de ideas Uvulgares y cient #icas/ son elaboraciones del cient #ico! pues! como seala +chutz,
8omienza por elaborar pautas t picas de accin en correspondencia con los hechos observados. 5espus! clasi#ica dentro de estas pautas t picas de accin un tipo personal! particularmente! un modelo del actor al que imagina dotado de conciencia. +in embargo! es una conciencia limitada! que no comprende sino todos los elementos pertinentes a la e$ecucin de las pautas de accin estudiadas y pertinentes! por tanto! al problema del cient #ico. Adscribe! por tanto! a su conciencia #icticia un con$unto de motivos #inales t picos! en correspondencia con los ob$etivos de las pautas de accin observadas y los motivos causales t picos en los que se basan los #inales. Ambos tipos de motivos se supone que son invariables en el esp ritu del actor/modelo imaginario. +in embargo! estos modelos de actores no son hombres que vivan en su situacin biogr(#ica en el mundo social de la vida cotidiana. Estrictamente hablando! no tienen biogra# a ni historiaC y la situacin en que est(n colocados no es una situacin de#inida por ellos! sino por su creador! el socilogo. Es el quien ha creado estos muecos y hom)nculos con ob$eto de mane$arlos para sus #ines. El cient #ico les imputa una mera conciencia aparente! ideada de tal manera que sus supuestos conocimientos h(biles 3comprendido el con$unto de motivos invariables que se les atribuyen4 har( sub$etivamente comprensibles los actos que se originen en ella! supuesto que estos actos sean e$ecutados por actores reales en el mundo social. 'ero este mueco y su conciencia arti#icial no est(n su$etos a las condiciones ontolgicas de los hombres. El hom)nculo no ha nacido! ni crece! ni morir(. No tiene esperanzas ni temoresC no es libre! en el sentido de que su obrar pueda violar los

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limites que le ha #i$ado su creador! el socilogo. En consecuencia! no puede tener m(s con#lictos de intereses y motivos sino los que le atribuya el socilogo. No puede equivocarse! si no es se su destino. ; puede escoger! excepto entres las alternativas que de haya presentado el socilogo@B.

-as observaciones de +chutz sealan que la lgica empleada por el # sico es la misma que emplea el socilogo al decidir qu es conocimiento! aunque puedan di#erir las reglas de procedimiento. -o di#erente! desde luego! se ha citado antes! pero merece la pena repetirlo,
O la estructura de los ob$etos ideales o elaboraciones mentales constituidos por las ciencias sociales y los constituidos por las ciencias naturales. >ncumbe al naturalista! y slo a l! precisar su campo de observacin! en con#ormidad con las normas procesales de su ciencia! determinando los hechos! datos y sucesos que son pertinentes a sus problemas o #inalidad cient #ica del momento. Ni estos hechos y sucesos est(n preseleccionados! ni el campo de observaciones est( predesci#rado. El mundo de la naturaleza! que examina el naturalista! no %signi#ica& nada para sus molculas! (tomos ni electrones. +in embargo! el campo de observaciones del socilogo! especialmente la realidad social! tiene un sentido espec #ico y una estructura de pertinencias para los hombres que viven! act)an y piensan en l. *ediante un con$unto de ideas vulgares! han preseleccionado y predesci#rado este mundo! que sienten como la realidad de su vida cotidiana. +on estos ob$etos ideales suyos los que determinan su conducta! motiv(ndola. -os ob$etos ideales elaborados por el socilogo a #in de captar la realidad social han de basarse en los ob$etos ideales elaborados por el pensamiento vulgar de los hombres que viven su vida cotidiana en su mundo social@P.

5ebe de haber quedado claro por qu insiste +chutz en que la primera misin de las ciencias sociales es estudiar los principios #undamentales por los que el hombre organiza sus experiencias en la vida cotidiana. El investigador sobre el terreno no tiene eleccin en cuanto a si debe tener un modelo del actor! impl cito o expl cito! para ordenar sus observaciones y decidir su signi#icado. +abemos algo sobre los tipos de modelos disponibles! y conocemos tambin algunos de los rasgos #undamentales que ha de tener en cuenta cualquier modelo. No es ste el lugar de perseguir la nocin de ideas vulgares o las condiciones que rodean su empleo! pero ser(n pertinentes algunos comentarios sobre la %aplicacin& de estos conceptos. 'arte importante del traba$o sobre el terreno tiene que ver con los problemas de identi#icar! obtener y mantener los contactos que ha de lograr el investigador. 'or e$emplo! dada su eleccin de papel o papeles di#erentes que asume ante di#erentes su$etos o adscribe a ellos! <qu tipo de relaciones debe cultivar=<qu tipo de personas debe abordar= <8mo debe establecer los contactos= <8mo
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+8.79Z, %8ommon +ense and +cienti#ic >nterpretationO&! op. cit.! p(ginas P?/PB. +8.79Z, %8oncept and 9heory GormationO&! op. cit.! p(gs. BMM/BMS.

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debe mantenerlos= <8mo a#ectan a los datos que obtiene= <8mo pueden evitar ciertos datos algunas relaciones particulares= Estas son slo una parte de las cuestiones que debe sopesar el investigador. 'ara ilustrarlo! puede resultar instructivo contrastar los comentarios de un experto investigador sobre el terreno! que escribe sobre los problemas metdicos de la observacin participante! y las a#irmaciones de alguien que se ocupa de describir los rasgos #undamentales de la vida cotidiana. 5ean@N o#rece una importante exposicin de varios tipos de in#ormadores que considera m(s convenientes que la persona %media&! distinguiendo entre los que son m(s sensibles a la comprensin del problema y los que considera %m(s dispuestos a revelar&. Est(n en el primer grupo, / / +l extra4o! que ve las cosas a la luz de la otra cultura! clase social! comunidad! etc. El %no/ato&! sorprendido por lo que sucede! observa las cosas que se dan por supuesta! y que pasa por alto el aclimatado! y que puede no tener todav a intereses que proteger en el sistema. El ad/enedizo- la persona que se halla en transicin de un papel o posicin a otro! siendo rudas y sensibles las tensiones de esta nueva experiencia. El %natural&! es decir! la in#recuente persona ob$etiva re#lexiva. 'uede ser sealada a veces por otras personas inteligentes y re#lexivas@T.

/ /

El segundo grupo se caracteriza as , El informador in!enuo! que no sabe de lo que habla, a4 o ingenuo para lo
que representa el investigador sobre el terrenoC b4 o ingenuo hacia su propio grupo. El frustrado 3rebelde o descontento4! en especial! el que es conciente de que reprime sus impulsos e instintos. -os desplazados. apartados del poder! pero que %est(n en el a$o& y critican a %los que mandan&! ansiosos por revelar las cosas negativas de los que est(n en candelero. El /eterano o %perro vie$o&! %institucin del lugar&! que ya no corre peligro o est( tan aceptado que puede contar sin riesgo lo que dicen o hacen a los dem(s. El 5necesitado6! que se agarra al entrevistador por su atencin y apoyo. R hablar( en tanto el entrevistador comprenda esta necesidad. El subordinado! que tiene que adaptarse a superiores. En general! se ha hecho ideas para amortiguar el e#ecto de la autoridad y puede ser hostil y estar dispuesto a %desahogarse&@M.

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John '. 5EAN, %'articipant ;bservation and >ntervie1ing&! op. cit.! p(ginas BBT/BTB. John '. 5EAN, op. cit.! p(g. BPT. 96 $dem ! p(g. BPM.

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Estas citas de 5ean mani#iestan una mezcolanza de ideas vulgares sobre los tipos sociales que utilizan las personas en la vida cotidiana y las categor as del observador para tratar con los tipos sociales! que pueden ser o no las! mismas que las utilizadas por los actores estudiados. 6olvamos ahora a lo que dice 0o##man sobre las personas que se enteran de %secretos de equipo& y pudieran desacreditar o per$udicar los logros que un grupo desea conseguir. R dice que las personas en posesin de tales in#ormaciones ocupan %papeles discordantes&,
'rimeramente! est( el papel del delator. +e trata de alguien que! ante los intrpretes! aparenta ser miembro de su compa a! se le permite entrar en los camerinos y adquirir in#ormacin destructiva y despus! abiertamente o en secreto! traiciona el espect(culo p)blicoO En segundo lugar! est( el papel del %gancho&. Es alguien que obra como si #uese un miembro ordinario del p)blico! pero en realidad est( con#abulado con los intrpretesO 8onsideremos ahora a otro impostor entre el p)blico! pero esta vez a uno que utiliza su secreto #ingimiento en el inters del p)blico! no de los intrpretes. Este tipo puede ser ilustrado por la persona empleada para examinar la calidad que mantienen los intrpretes! a #in de asegurar que las apariencias cuidadas en ciertos respectos no estar(n demasiado le$os de la realidadO ]0o##man emplea el trmino de %detective& para este papel discordante.^ .ay otro individuo peculiar entre el p)blico! es el que ocupa un lugar modesto! inadvertido! entre el p)blico y de$a el lugar cuando lo hacen los dem(s! pero para ir a ver a su $e#e! un competidor de la compa a cuya interpretacin acaba de presenciar! e in#ormarlo de lo que ha visto. Es el pro#esional de ir de compras, el hombre de Almacenes 'rez en 0aler as :odr guez y el hombre de 0aler as :odr guez en Almacenes 'rezC es el esp a de modas y el extran$ero en las exhibiciones areasO ;tro papel discordante es el del que se llama a menudo correveidile o mediador. El correveidile se entera de los secretos de cada parte! dando a cada una la #alsa impresin de ser m(s leal a ella que a la otra@S.

+i bien estos dos con$untos de tipos sociales descritos por 5ean y 0o##man no corresponden exactamente! sealan la idntica preocupacin del observador participante interesado por lograr %buenos& contactos sobre el terreno y del socilogo interesado por estudiar las pautas b(sicas de la interaccin social. El observador participante que se interesa por estudiar las relaciones tnicas en una comunidad! los con#lictos $er(rquicos en las plantas industriales! la socializacin de la *edicina! etctera! no slo tiene que tener claro el modelo de actor que utilizar en su investigacin! sino que debe estar tambin sobre aviso de la posibilidad de estudiar los conceptos tericos #undamentales cuando est( metido en el mecanismo de su investigacin! pues ambas cosas son decisivas para observar e interpretar el terreno que estudia. 8onocer los tipos sociales prevalentes en
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>rving 0o##man, 9he 'resentation o# +el# in Everyday -i#e! op. cit.! p(ginas ?NT/?N@.

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diversos tipos de grupos! saber cmo identi#icarlos! entrar en relacin con ellos y ganar su apoyo! #acilita al investigador el limitar las posibilidades de su proyecto! en resumen! tratar de esceni#icar y veri#icar las hiptesis pertinentes. El traba$o de 5ean o#rece algunas indicaciones excelentes para identi#icar! obtener y mantener contactos. -os escritos de 0o##man presentan una riqueza de material que pueden utilizar los investigadores sobre el terreno para comprender los detalles descriptivos de cmo las personas se presentan ante los dem(s y mane$an su apariencia en la vida cotidiana@A. 'or )ltimo quisiera tratar en este ep gra#e cmo terminar la investigacin. -as relaciones interpersonales creadas durante la investigacin no terminan #(cilmente al abandonar el terreno. El investigador tiene que tomar sus propias decisiones sobre el tipo de %contratos sociales& /por emplear la expresin de 5urHheim/ que quiera honrar. As ocurre! en especial! porque tales %contratos& comprender(n condiciones no enunciadas! o extracontractuales. Est( el problema de si la in#ormacin que dar( el investigador a#ectar( a los su$etos en manera adversa. Est(! adem(s el problema de de$ar intacto el marco de la investigacin! de modo que otros socilogos puedan volver. -as obligaciones que incumben al investigador en estas materias Usuponiendo que se las considere tales/ est(n le$os de haberse sistematizado@@. +i se ha hecho todo el es#uerzo posible para garantizar una in#ormacin completa al lector sobre los detalles de trabar! mantener y despedirse de las relaciones sociales durante la investigacin sobre el terreno! el investigador tendr( mucha materia para decidir cu(ndo terminar el estudio. -os investigadores han sealado que muchos estudios sobre el terreno originan relaciones que contin)an inde#inidamente. -os naturales inconvenientes son la posibilidad de desacreditar por completo el valor de la investigacin por %convertirse en nativo& o por la negativa de parte del observador aun a in#ormar de sus datos! pasando por #ormas de retener in#ormacin! por causar per$uicios! posiblemente! a los su$etos. *uchos estudiosos han descubierto que las mismas exigencias de la investigacin impiden utilizar ciertos datos. -a conclusin obvia! pero que no sirve de mucho! es tener toda la claridad posible al tomar las decisiones necesarias. -as diversas descripciones de comenzar! proseguir y terminar la investigacin sobre el terreno se ocultan habitualmente dentro de la textura del estudio particular que hace un observador y no se explican claramente! o son tan abstractas que se indican pocos procedimientos! si es que se indican.

LA VERIFICACIN !O#RE EL TERRENO ( LAVERIFICACIN DE HIPTE!I!

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El lector observar( que es especialmente pertinente el libro de .. 0. IA:NE99, >nnovation 3*c0ra1/.ill4! Nueva RorH! ?@TP. +u inters por los tipos culturales que m(s probablemente produzcan cambio cultural exige que emplee los tipos de actores tratados por 5EAN 0;GG*AN. 99 :ecomendamos al lector que consulte la in#ormativa explicacin sobre estos temas en 2hyte, +treet8orner! +ociety!op.cit

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En este ep gra#e! atender a las venta$as e inconvenientes relativos de la observacin participante como mtodo de investigacin sociolgica. *i inters es su utilidad en relacin con otros mtodos. 7n art culo de IecHer y 0eer y el comentario de 9ro1 que le sigue tratan de las virtudes relativas de la observacin participante y de la entrevista?QQ. >dealmente! en la investigacin sobre el terreno ambos procedimientos deben ser complementarios. -a participacin intensiva limita la normalizacin que permite la entrevista! pero la participacin o#rece una visin m(s cercana del proceso social. +in ciertos tipos de preguntas y pruebas sistem(ticas durante la observacin participante! este mtodo tendr a un valor limitado para la veri#icacin de hiptesis. -a importancia de la teor a sistem(tica es obvia si el investigador ha de dirigir sus actividades como observador participante. 5e otra manera! este mtodo equivaldr( a un %estudio/modelo& continuo. El actual empleo de la observacin participante y de la entrevista en la investigacin sobre el terreno signi#ica #undamentalmente una in#ormacin a posteriori. 'uede verse una excepcin reciente en un estudio en que se #ormulan hiptesis expl citas para la veri#icacin en la investigacin sobre el terreno. Es el estudio de un grupo de siclogos y antroplogos sobre las pr(cticas de la crianza de nios en di#erentes culturas?Q?. -os traba$os antes citados sealan una conciencia creciente de la necesidad de que los socilogos me$oren las tcnicas de investigacin! de modo que puedan veri#icarse las hiptesis. El obst(culo principal sigue siendo la #alta de una teor a precisa o! al menos! la disposicin del investigador a hacer expl citos sus supuestos sobre la teor a. 7na idea es que no estamos me$orando nuestra teor a y mtodos de investigacin con los estudios de observacin participante! sino que estamos aadiendo simplemente gran n)mero de observaciones descriptivas! de valor y validez dudosos! al cuerpo de conocimientos en ciencias sociales. 5esde luego! podr a sealarse que nada hay de en este conocimiento descriptivo o impresionista! y que toda ciencia $oven ha hecho algo seme$ante. 'ero este argumento no tiene sentido! a menos de poder demostrarse que no tenemos teor as su#icientemente precisas para determinar de antemano las hiptesis de nuestra investigacin y! adem(s! que es imposible que los investigadores en la observacin participante y en la entrevista empleen mtodos sistem(ticos de obtener in#ormacin 3estoes! preguntas normalizadas que se a$usten a la situacin! permitiendo discernir al mismo tiempo alguna pauta4. Ahora bien! tal demostracin no se ha hecho. Al contrario! los traba$os antes citados sealan que se ha progresado bastante hacia la conciencia de las di#icultades pr(cticas y metdicas de la observacin participante y de la entrevista! pero se ha hecho muy poco en cuanto a determinar la teor a que podr a convertirse en procedimientos operativos que seguir de antemano para obtener los datos.
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.o1ard +. IecHer y Ilanche 0eer, %'articipant! ;bservation and >ntervie1ing, A 8omparison&! .uman ;rganization! ?M! n)m. P 3Gall ?@TS4! BA/PBC *artin 9ro1, %8omment on 'articipant ;bservation and >ntervie1ing, A 8omparison&! ib d.! p(gs. PP/PT. 101 V. Beatrice B. Whiting (ed.): Si !"#t"re$ (%i#e&)' ("e)a *+r,' 1947.

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En el caso de la entrevista se ha hecho much simo traba$o llamando la atencin del investigador sobre las trampas y los remedios al utilizar este mtodo. 'ero a pesar de las me$oras de las tcnicas de investigacin! poco se ha hecho para integrar la teor a sociolgica y la metodolog a. -as sutilezas que exponen los metodlogos al entrevistador participante pueden interpretarse como propiedades que se hallan en la interaccin cotidiana entre los miembros de una sociedad. As ! los principios de la %buena y mala entrevista& pueden interpretarse como rasgos #undamentales de la interaccin social que el socilogo! presumiblemente! trata de estudiar. 9odo investigador ha de tener! al menos impl citamente! cierto dominio de los rasgos tericos #undamentales de la interaccin! si ha de observarlos e interpretarlos para los dem(s. -as di#icultades con que se tropieza para obtener datos mediante la observacin participativa y la entrevista no son di#erentes! aunque desprovistas de sus implicaciones de estudio! a las que encontrar an los pro#anos en su vida cotidiana si se los colocase en una situacin comparable.. *udarse a otro barrio! empezar un nuevo traba$o! solicitar un nuevo empleo! empezar a estudiar! reunirse en grupos de costumbres y lengua$es di#erentes a los nuestros! tratar de amistarse con alguien para obtener una cierta in#ormacin! intentar vender a un cliente cierta mercanc a! pescar a una chica, cualquier proceso social parecido o di#erente tendr( los mismos caracteres que encontraremos en la investigacin sobre el terreno. -os problemas de que tratan los traba$os antes citados nos o#recen dos grupos de in#ormacin, una serie de proposiciones sobre la interaccin social como procesos social y una serie de reglas para buscar datos en las diversas condiciones de la investigacin sobre el terreno. En la medida que un investigador pueda observar y registrar sus datos siendo consciente de las di#icultades apuntadas! podr( determinar los motivos de sus in#erencias. :esumiendo, ?. El investigador sobre el terreno debe #ormular tan expl citamente como sea posible lo que trata de conseguir con su investigacin! examinar ciertas proposiciones tericas generales! veri#icar hiptesis determinadas! trazar el mapa de una tierra antes desconocida para la #utura investigacin y veri#icacin de hiptesis! y seme$antes. B. 5ebe conseguirse tambin! en lo posible! todo conocimiento de la situacin de la investigacin! independientemente del que pueda obtenerse en el verdadero traba$o sobre el terreno. -o cual signi#ica estudiar las obras pertinentes! acudir a las #uentes que pudieran tener in#ormacin sobre el problema por estudiar! buscar in#ormacin en el terreno en que se har( la investigacin! y as sucesivamente. P. En la medida en que lo permita el problema por estudiar o examinar! el investigador debe descubrir qu tipo de in#ormacin le har( #alta para alcanzar sus ob$etivos. 'uede ir! desde #ormular las preguntas precisas que hacer a los consultados! a sealar simplemente la #alta de conocimiento previo de lo que se preguntar(! o incluso de cmo se establecer( el contacto. 71

N. -a idea de IecHer del %historial sencillo& puede ser muy conveniente! aparte de lo que se conozca. El tomar nota cuidadosa de cada #ase de la investigacin revelar( di#erencias o concordancias de procedimientos entre, ?4 proyecto expl cito o impl citoC B4 teor a y metodolog a! y P4 cambio de ideas al paso destiempo. A menos de poderse determinarlo desconocido en un (mbito determinado! ser( di# cil ver qu es lo que llegamos a conocer y cmo. +lo explicando lo que conocen! lo que suponen y aquello por lo cual se interesan! los investigadores sobre el terreno y otros podr(n apreciar sus ensayos de veri#icacin de hiptesis. 5. +e podr( tratar #ormalmente cada paso del %sencillo historial& si el problema est( enunciado con la precisin su#iciente. Abraham 2ald, +equential Analysis?QB! o#rece una gu a #ormal para veri#icar hiptesis mientras se realiza la investigacin y cuando las hiptesis se veri#ican! re#ormulan y revisan continuamente. 8ada paso debe arro$ar datos que puedan relacionarse con otros datos posteriores! a #in de me$orar la teor a y la metodolog a! aclarar el problema sustantivo y! como han dicho IecHer y 6idich! contribuir a nuestro conocimiento del cambio en el proceso social. M. Aunque el investigador puede haber comenzado con un magro proyecto y vagas nociones sobre el problema! determinando detalladamente sus procedimientos metdicos! adem(s de sus limitaciones! podr( conseguir veri#icar algunas hiptesis muy precisas si lo permiten las condiciones del marco. 'rovisto del sencillo historial del estudio! el estudioso puede sacar venta$a del conocimiento de los errores del investigador y puede repetir todo o parte del traba$o. .emos descrito brevemente una serie ideal de %instrucciones& para la investigacin sobre el terreno. .e aqu algunas realidades, ?. El investigador tiene idea del problema e incluso de lo que espera hallar. -o cual puede signi#icar que haga impl citamente su investigacin de tal manera que halle precisamente la in#ormacin que apoye sus ideas iniciales! por muy vagas que pueda haberlas concebido. 7na cosa es publicar tales ideas! digamos! en #orma preliminar y! otra! mantenerlas en privado hasta que se redacte el estudio. 'recisar por adelantado el proyecto exige que se o#rezcan interpretaciones alternativas! pero mantener esta in#ormacin en privado #aculta al investigador a decir que %ya lo sab a& o %as es como lo pens al principio&. B. As ! pues! muchos observadores participantes entran en la situacin sobre el terreno con ciertas nociones vagas en la cabeza sobre datos anteriores de diversos estudios que se han hecho y puede utilizarlos como base para entender mal la in#ormacin obtenida. As se dice a menudo en las obras citadas. 8on #recuencia! se considera como una virtud de la observacin participante que el investigador puede modi#icar continuamente ideas y resultados anteriores! que se crece a menudo menos ciertos que observaciones posteriores! a la luz de experiencias subsiguientes. 8omo ha
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32iley4! Nueva RorH! ?@NS.

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dicho IecHer! la importancia de registrar el %sencillo historial& y de exponer los datos y las deducciones est( en o#recer al investigador una base para estudiar sus cambios de ideas! de datos! mtodos y deducciones al paso del tiempo. P. -a mayor a de los investigadores sobre el terreno exponen sus conclusiones de manera que realcen me$or los temas principales de su estudio. -o cual quiere decir! #recuentemente! desconocer los cambios de perspectiva de los su$etos y del investigador. El hecho de que ser m(s aceptado por el grupo puede dar acceso a in#ormacin m(s detallada o antes inasequible puede impedir tambin que el observador anote actividades o $uicios comprometidos. +e omiten $uicios que pueden haberse anotado antes. +e exponen las conclusiones como si los problemas de acceso! mantener contacto y terminarlo no in#luyesen sobre la obtencin e interpretacin de datos. El in#orme! como dice 6idich! tiene un car(cter %atemporal&. N. 'ublicada la in#ormacin! los lectores e investigadores la estiman como conocimiento %de#initivo& sobre el grupo estudiado. En vez de reconocer el car(cter dudoso de tales resultados! intentando! por tanto! per#eccionar los principios #undamentales o extender nuestros conocimientos para #acilitar el estudio comparado! resulta corriente que cada nuevo investigador busque su propio marco singular. +e supone que este procedimiento garantiza la contribucin relativa del investigador y tiende a re#orzar la idea de que cada grupo es singular! que cada uno requiere mtodos singulares! interpretaciones tericas singulares y un observador singular. R todo ello! a pesar de las regularidades que atribuyen a la observacin participante los mismos investigadores al tratar de diversos conceptos. T. .a habido tendencia a subrayar los datos sustanciales! no a desarrollar la teor a #undamental. -a %teor a general& se compone a menudo de unas cuantas proposiciones generales di# ciles de convertir en reglas de procedimiento y se las trata como %constantes&! por cuanto no se hacen dudosas en la investigacin sobre el terreno! sino que! simplemente! han de ser %aplicadas& para explicar las conclusiones del estudio. RE!U$EN El creciente n)mero de obras sobre la observacin participante! la entrevista y el traba$o sobre el terreno en general ha servido para sistematizar nuestros conocimientos sobre estos mtodos de investigacin. -a in#ormacin expuesta o#rece una serie de instrucciones sobre %qu buscar& y %cmo hacerlo& en la investigacin sobre el terreno. .e tocado la entrevista slo tangencialmente! reservando comentarios m(s detallados para el cap tulo siguiente. +e han escrito muchas cosas importantes sobre la manera de hacer contacto con el grupo que estudiar! de identi#icar a los su$etos pertinentes! trabar relaciones sociales! comprometerse demasiado con los su$etos! registrar datos! comprobar las conclusiones! etc. -o que he subrayado es que los elementos o conceptos #undamentales de la ciencia social atraviesan esta rica in#ormacin de la investigacin sobre el terreno. En vez de entrar en el marco de la investigacin 73

con un proyecto y un esquema tericos expl citos! el investigador #recuentemente desarrolla su teor a durante el estudio o despus de haber recogido los datos! mientras escribe las conclusiones. .e tratado de mostrar que se sabe mucho de los problemas de la investigacin sobre el terreno y puede encontrarse en escritos sobre la teor a #undamental. +i no se precisan los tipos de supuestos que implican sus interpretaciones de lo observado! el investigador no tendr( motivo para ensalzar el car(cter real de sus conclusiones! excepto por razones de sentido com)n. El investigador que diga! por una parte! que sigue procedimientos cient #icos! pero! por otra! que no hay teor a con la cual poder traba$ar sobre el terreno! descubre que no quiere explicar el #undamento de sus observaciones e interpretaciones. +in tales precisiones! el lector no podr( distinguir entre la descripcin cient #ica de una serie de hechos y la que podr a obtener consultando a cualquier miembro pro#ano del grupo estudiado. Es que las ideas vulgares de la vida cotidiana sean b(sicas para todo estudio desorden social exige que se d atencin expl cita a este problema. 'or )ltimo! la investigacin sobre el terreno o#rece un marco excelente! tanto para utilizar y veri#icar la teor a #undamental! como para estudiar la manera en que tal teor a entra en nuestro conocimiento de (mbitos sustantivos.

III LA ENTREVI!TA

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-os estudiosos de la investigacin sociolgica reconocen que todo encuentro social es potencialmente una situacin de entrevista y que puede revelar o estimular un amplio orden de respuestas. .ay una variedad de estrategias en uso actualmente para orientar al entrevistador sobre el tema. *i inters no es el de catalogar todas estas estrategias! sino exponer los supuestos tericos que implican en cuanto grupo y o#recer algunas breves observaciones sobre dos recientes obras importantes. Exponer los supuestos tericos en que se basan las estrategias de entrevista obliga a! mostrar cmo stas se corresponden con aqullos. -as diversas #ormas de la entrevista pueden exponerse ba$o tres ep gra#es! por la medida en que, ?4 puedan acercarse a la veri#icacin de hiptesisC B4 su buen uso suponga un conocimiento de los elementos variables e invariables de la teor a sociolgica #undamental y sustancial! y P4 su empleo constituya pruebas cumulativas de la teor a #undamental. 'or teor a #undamental! entiendo las propiedades de los escenarios sin los cuales no podr a haber comunicacin! y que son invariables para con los rasgos sustantivos del marco o de los actores particulares.

LA ENTREVI!TA ( EL PROCE!O !OCIAL 'reguntarse cmo in#luye la situacin de entrevista sobre los datos! a consecuencia de los di# ciles encuentros sociales que han de tener los entrevistadores y los entrevistados! es buscar la pertinencia del conocimiento vulgar a la interaccin social general. -os observadores que se preocupan de hacer de la entrevista un medio m(s preciso y #iel de la investigacin sociolgica persiguen a menudo cierto n)mero de ob$etivos incompatibles. 'or e$emplo! preguntas y respuestas normalizadas! pero pruebas centradas y descentradasC %buen in#orme&! pero el entrevistador y el entrevistado se a slan del e#ecto social de la entrevistaC evitar ideas y preceptos de papel impertinentes a los datos! pero necesarios para terminar la entrevistaC suponer que la ideolog a del entrevistador no a#ectar( nunca a las respuestas del su$eto! etctera. No se lograr( hacer de la entrevista un medio m(s #iel y v(lido sin considerar la teor a #undamental! porque sta es un rasgo incluido en toda entrevista y supuesto! por tanto! en su misma realizacin. .ay tres libros conocidos que tratan de hacer de la entrevista un medio m(s #iel y v(lido, 9he Gocused >ntervie1! >ntervie1ing in +ocial :esearch y 9he 5ynamics o# >ntervie1ing?. 5escriben las artes de la entrevista y pueden leerse por sus in#ormes del proceso social b(sico! aunque su inters primario est( en per#eccionar la entrevista como medio de investigacin sociolgica. -as
1

:. L. *erton! *. GisHe y '. Lendall, 9he Gocused >ntervie1 39he Gree 'ress o# 0lencoe4 Nueva RorH! ?@TMC .. .yman y otros, >ntervie1ing in +ocial :esearch 37niversity o# 8hicago! ?@TNC :. -. .ahn y 8. G. 8annell, 9he 5ynamics o# >ntervie1ing 32iley4! Nueva RorH! ?@TS.

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tentativas de per#eccionarla suponen que esta #orma de recoger datos puede conseguir una veri#icacin precisa de hiptesis. +u >nters #undamental es describir y superar las di#icultades de este medio particular. No siempre prestan atencin a los supuestos tericos que exige su empleo! ni a como sus mismos procedimientos constituyen una veri#icacin de la teor a #undamental. .yman y otros comienzan su libro sobre la entrevista con un cap tulo dedicado a los errores del entrevistador. 8itan muchos estudios que atestiguan los errores cometidos en entrevistas por investigadores expertos. -a prueba parece convincente. Entindase el error! no slo como prueba de poca #idelidad! sino tambin de relaciones interpersonales %normales&C de la manera como las personas se interpretan mutuamente en cuanto ob$etos sociales durante la interaccin social. El que cualquier grupo de entrevistadores no proporcione resultados idnticos o coherentes debe considerarse como prueba de la indeterminacin locativa de la interaccin social que hemos expuesto en los cap tulos > y >>. Estos %errores& pueden interpretarse como casos en que los #actores locativos han alterado los criterios o normas ideales que iban a dirigir #ormalmente el intercambio. 'uede conseguirse un alto grado de #idelidad estad stica sin que se expliquen las condiciones en que se obtuvieron los resultados! el con$unto de procedimientos que arro$aron particulares respuestas y relaciones sociales. 5icho de otra manera! no obstante este problema del error del entrevistador! unos entrevistadores %algo& di#erentes! con en#oques di#erentes! provocaron respuestas seme$antes en su$etos di#erentes. -a cuestin! pues! es determinar qu era invariable o! m(s precisamente! cmo se comunicaron signi#icados invariables a pesar de tales variaciones. Al a#irmar 0oode y .ato que la entrevista es un %proceso de interaccin social& B y al apuntar .yman y otros que los datos obtenidos en la entrevista %se derivan de una situacin interpersonal&! se nos recuerda una vez m(s que el proceso social #undamental es parte #orzosa de toda entrevista. Estos y otros autores subrayan la importancia del entendimiento o sensibilidad del entrevistador! su %comprensin& de representar cierto papel! de desarrollar relaciones! etc. El entrevistador! mediante su intuicin! tiene que crear una comunidad con el entrevistado que le #acilite provocar respuestas #rancas a las preguntas del estudio. El entrevistador ha de tener la capacidad de estimar (nimos y sentimientos! como el miedo! la suspicacia y la sinceridad! para no %perder& al su$eto. El entrevistador tiene una doble responsabilidad, ha de simular una participacin espont(nea! mientras que estima las opiniones del su$eto sobre la entrevista! el observador y su relacin. Entretanto! el consultado hace algo idntico o parecido! pero quiz( no tenga tanto inters en mantener la interaccin y! por tanto! est( en posicin m(s venta$osa. 7na solucin que se sugiere a menudo a esta di# cil tarea es %proyectar& los actos del entrevistadorC darle una gu a de la entrevista o un programa normalizado que le diga cmo prever los (nimos! el miedo! la hostilidad! etc. Esta idea supone que! en cierto sentido! la %naturalidad& siempre est( #abricada y que! por tanto! corre el
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2. J. 0oode y '. L. .ato, *ethods in +ocial :esearch 3*c0ra1/.ill4! Nueva corH! ?@TB! p(g. ?AM.

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peligro de ser descubierta. -os %programas& se proyectan para en#rentarse a contingencias! pero queda al entrevistador determinar la interpretacin de estas situaciones di# ciles. -a %naturalidad& del medio del su$eto queda a#ectada por las condiciones de la entrevista #ormal. -as interpretaciones del momento que ha de hacer el entrevistador mientras trata de comunicar al mismo tiempo una relacin positiva! %amistosa&! %sincera&! lo comprometen desde el principio. El su$eto tiene que tomarse tiempo para %probar& la %sinceridad& del entrevistador! su %amabilidad&! su importancia! y seme$antes! mientras que el observador tiene que mostrar inmediatamente un inters sin reservas por el consultado. Esta interaccin puede aseme$arse a la que se da entre un vendedor de automviles y un posible comprador! o entre el vendedor puerta a puerta y el ama de casa! porque no es rec proca. -a posicin social del entrevistador y del entrevistado ser( de calidad variable! por cuanto el su$eto puede considerar o no que desea seguir en la situacin de entrevista! mientras que el observador tiene que evitar comunicar toda sensacin de desigualdad de posicin durante la entrevista. Excepto! quiz(! en cuanto a la obtencin de los datos demogr(#icos! la entrevista es comple$a y di# cil! porque exige exponer! establecer y mantener papeles apropiados y! posiblemente! en con#licto. El orden de relaciones posibles es amplio! en e#ecto, podemos encontrar de todo! desde la relacin entre dos %extraos&! hasta la de dos posibles %amantes&. 5edicaremos el resto del cap tulo a comentar detalladamente los libros de .yman y otros y Lahn y 8annell como e$emplos de datos sobre la interaccin social #undamental en la vida cotidiana y de los problemas de utilizar la entrevista como medio de investigacin. Esta exposicin de la entrevista como mtodo y ob$eto! a la vez! de estudio social partiendo de la orientacin terica de este libro tratar( de mostrar cmo el conocimiento de sentido com)n y el lengua$e y el signi#icado cotidianos entran en el proceso de asuncin de papeles de la entrevistaC cmo han de utilizarse las interpretaciones de sentido com)n en cuanto conocimiento tcnico por el entrevistador para decir de qu manera ha de interpretarse la in#ormacin obtenida del consultado.

EL PRO#LE$A +e producen errores en la entrevista porque las preguntas del investigador y las reales pueden entenderse mal y pueden ser equ vocas! respectivamente. -a preocupacin por la #idelidad subraya el medio como invariable para el investigador y! los datos! como invariables para el entendimiento e interpretacin que hace el entrevistado del entrevistador. .yman y otros sealan un problema m(s general, %;btengan resultados di#erentes o no los entrevistadores! est( tambin el problema de si alguno o todos ellos obtendr(n resultados exactos! resultados que se acerquen a cierto valor veritativo&P. en su explicacin de los
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>ntervie1ing in +ocial :esearch! op. cit.! p(g. BQ.

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en#oques de la entrevista y de las estrategias que se emplean para evitar un ba$o grado de #idelidad y validez! .yman y otros dicen,
Al crear un procedimiento/modelo de entrevista! tenemos que sopesar en cierto modo las ganancias de la normalizacin que reduce la variabilidad entre entrevistadores y las prdidas posibles de validez por la in#lexibilidad de los procedimientos! debida a la variedad de circunstancias! las limitaciones que se imponen a la comprensin del entrevistador y la prdida de in#ormalidad. 'odr amos ordenar los diversos en#oques seg)n la libertad que se permite al entrevistador. Atendiendo al lugar que se ocupe en este orden! observaremos que se ha maximizado! quiz(! el elemento de la validez mediante el e$ercicio de gran libertad en la entrevista! o que se ha maximizado el elemento de #idelidad normalizando el procedimiento. 'odremos observar tambin si se han creado o no procedimientos alternativos para tratar cualquier elemento que se haya olvidadoN.

El problema est( claro. 8uanto m(s trate el entrevistador de mantener una relacin con el su$eto que crea dar( respuestas v(lidas! tanto m(s xito creer( que ha tenido la entrevista. 8uanto m(s normalizadas estn las relaciones de los entrevistadores con el su$eto tanto m(s #ieles ser(n! presumiblemente! los datos. .yman y otros proponen la solucin habitual, incorporar comprobaciones sistem(ticas al proyecto de estudio! a #in de evitar que el entrevistador cargue con los problemas de la #idelidad y la validez. Esto se resolver a mediante proyectos de investigacin que previesen situaciones de %hondo signi#icado& y %relacin di# cil&. 'odr amos imaginar que los problemas de mane$ar las relaciones de papeles! las ocasiones de intimidad en las preguntas! etc.! se resolver an normalizando los gestos! las expresiones tonales y el espaciado # sico de los entrevistadores en todas las entrevistas. Estos problemas suponen que se puede adiestrar a los entrevistadores a que se presenten en maneras normalizadas. 'ero esto no garantiza que siempre vayan a producirse las respuestas necesarias de entrevistador y entrevistado. -a solucin general al problema de la #idelidad y validez que exponen .yman y otros toma la #orma siguiente,
-as existencias de ser reservados! de ocultar el #in de la investigacin! de retratar la riqueza de una estructura comple$a de actitudes no deben con#iarse a las habilidades del entrevistador. ;tras necesidades pueden satis#acerse dentro del procedimiento normalizado atac(ndolas sistem(ticamente. +e pueden adoptar rutinariamente preguntas proyectivas y en#oques #ingidos! resolvindose el problema de que la #alta de simulacin no conduzca a recibir in#ormaciones. 9odo entrevistador puede utilizar sistem(ticamente preguntas abiertas o series comple$as de preguntas de encuesta! teniendo la seguridad de que no se sacri#icar(n ni la validez ni la #idelidadT.

.yman y otros est(n en un claro dilema, abogan por una solucin complicada y sistem(tica para los problemas de la #idelidad y la validez! presuponiendo a la vez
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>dem! p(g. PQ. >ntervie1ing in +ocial :esearch! op. cit.! p(g. PB.

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una teor a del actor que hace di# cil conseguir una veri#icacin precisa de hiptesis. Aunque no sealan nunca expl citamente la teor a en que se basan! aparece en ciertas observaciones generales y en sus citas. Esta solucin no sirve para una clase de casos que podr amos considerar como %idnticos& para #ines estad sticos! pero s mantiene la #idelidad y validez de cada entrevista tomada separadamente. 5an a entender que la teor a supuesta podr a #ormularse y aplicarse directamente al excelente material y a los procedimientos que ha recogido y expuesto. -o decisivo para la solucin est( en su cap tulo sobre %5e#inicin de la +ituacin de Entrevista& y el apndice que lo acompaa. Es importante porque, ?4 contiene alusiones a una teor a impl cita del actor y de los tratos interpersonales! y B4 o#rece algunas inspiradas cr ticas de estudios sobre expertos entrevistadores y sus sesgos habituales! sesgos que pocas veces quedan claros en los in#ormes de investigacin. El lector observar( la seme$anza entre la interaccin entrevistador/su$eto y la interaccin entre el metodlogo y los entrevistadores pro#esionales que exponen .yman y otros y la interaccin social general que explicamos en el cap tulo >> de este libro. .yman y otros comienzan con la pregunta que quiz( sea la m(s importante de todas, <qu teor a o modelo! impl cito o expl cito se emplea o supone sobre la situacin de entrevista= Apuntan acertadamente que esta teor a o modelo #orma la base de lo que puede distinguirse como error. +i el modelo dirige nuestra atencin solamente a ciertas cosas! muchos errores podr(n quedar sin descubrir y otros se llamar(n %datos&! )nicamente porque el modelo no los tenga en cuenta como tales. En la misma medida en que la teor a o modelo no queden claros! sin explicar! quedar(n sin descubrir muchos errores! quedar(n datos in)tiles o desconocidosC tanto porque puedan no hallarse los errores! como por no reconocerse su signi#icacin una vez hallados. -os autores se preguntan dnde debemos conseguir tal modelo. Examinan unos cuantos modelos impl citos! sealando algunas de sus di#icultades #undamentales! como la de no tener base emp rica o concordancia lgica. 5espus! adoptan lo que equivale a un mtodo de considerar las entrevistas. El mtodo propuesto es el en#oque #enomenolgico que explica *ac-eod.M <8u(l es el valor de este %en#oque #enomenolgico&! seg)n .yman y otros= En su explicacin preliminar que llega hasta la cita de la %indagacin #enomenolgica& en la entrevista! comentan,
No se han citado los #actores cognoscitivos del entrevistador se derivan de otras #uentes! como su creencia en los verdaderos sentimientos del consultado! porque tales conceptos son menos importantes en los cuerpos de teor a in#luyentes. -a teor a prevalerte y los conceptos de la entrevista tienen que quedar en suspenso! al menos temporalmente! mientras acudimos a examinar la situacin en su comple$idad. -undberg observa $ustamente al tratar del mtodo de entrevista que %no nos es posible entrar en una consideracin detallada de la intrincada
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:. I. *A8-E;5, %9he 'henomenological Approach to +ocial 'sychology& 'sych. :evie1! ->6 3?@NS4! ?@P/B?Q.

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interestimulacin y respuesta que son la estructura y sustancia de la entrevista. -a realidad es que hay muy pocos datos cient #icos sobre el tema! aunque la investigacin sobre este terreno se halla en los mismos #undamentos de la sociolog a&. 7n concepto slido de la entrevista! que a su vez orientar a en los sentidos adecuados la #utura investigacin sobre los e#ectos del entrevistador! se lograr a me$or a travs del estudio emp rico. Entonces podr amos comprobar si la entrevista concuerda realmente con nuestro previo concepto de ella y ampl a nuestras ideas! en caso necesario! para a$ustarse a la realidadS.

Esta cita se acerca a la idea de +chutz de que la primera misin del socilogo es estudiar las categor as vulgares del pensamiento en la vida cotidiana. -a entrevista bien entendida! por comple$a que pueda ser! ha de tener sus ra ces en las categor as del pensamiento vulgar! pues sin conocer tales ra ces el entrevistador no podr a establecer la necesaria comunidad para realizar su investigacin. -o cual signi#ica reconocer y comprender cmo la interaccin entrevistador/entrevistado implica la superposicin de mundos sociales. +eg)n +chutz! est(n supuestas las pertinencias necesarias para la sincronizacin del signi#icado. -os conocimientos del entrevistado y del entrevistador y su de#inicin de la situacin determinar(n su reaccin mutua a las preguntas. -as pertinencias no relacionadas con la sustancia de la entrevista per se determinar(n tambin la cuant a de sesgo o error %extra/entrevista&. Es una consecuencia #orzosa de no tratarse mutuamente slo como ob$etos de consideracin racionalC su simpat a o antipat a rec proca! su presencia # sica! la distancia social! # sica y de papeles! originan sesgos y errores naturalmente! porque son b(sicos en la estructura de la conducta cotidiana. +i el ob$etivo de la entrevista es conseguir cierto grado de %naturalidad&! no podr( conseguirse la #idelidad por los mismos procedimientos con todos los su$etos! sino slo con cada su$eto aparte. -a exigencia de validez altera las entrevistas normalizadas y los datos obtenidos no son uni#ormes! en el sentido del experimento ideal en que se da a cada su$eto el mismo est mulo o se lo expone al mismo est mulo igual y simult(neamente. .acen #alta estudios emp ricos de %xito& y %#racaso& en la interaccin social! si hemos de estimar cmo la comunicacin del mismo programa por el entrevistador a di#erentes su$etos puede alterar el car(cter normalizado de las preguntas. Nuestra argumentacin 3que empieza en la p(gina ??N4 parece sealar que todo caso es un hecho singular. 7n estudio bien proyectado debe permitirnos superar algunos de los inevitables #actores locativos que penetran todo hecho social y predecir la #orma de las propiedades invariables! pero tambin algunas variables locativas. Quiz( no podamos hacer predicciones exactasC podr( ser di# cil o imposible precisar los resultados exactos! dado nuestro presente conocimiento del proceso social. 'or lo que sabemos del proceso social en este momento! es di# cil hablar sobre una medicin precisa porque! en realidad! no conocemos bastante bien la estructura de la acccin social para predecir o sealar con precisin cmo ser(n las medidas. 9oda investigacin sociolgica comprende un n)mero desconocido de decisiones impl citas que no se re#le$an en los procedimientos de
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>ntervie1ing in +ocial :esearch! op. cit.! p(g. PM.

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medida utilizados. El proceso de abstraccin que se requiere para de#inir un con$unto de propiedades! independientemente del sistema de medida! impone autom(ticamente cierto grado de cosi#icacin. El e#ecto de sta! sin embargo! puede limitarse sabiendo que ocurre y pudiendo ver cmo trans#orma los datos. En este caso! la cosi#icacin ser a consecuencia directa de imponer propiedades de medida a datos arro$ados por signi#icados de sentido com)n a los que se da categor a de %evidentes&. 8ada entrevista constituye un hecho singular! en el sentido de que no volver( a haber condiciones idnticas para arro$ar las propiedades que llamamos datos. En sentido estad stico! la singularidad de tales hechos evita que llamemos a una serie de datos medidas idnticas de la misma propiedad de di#erentes ob$etos. -a singularidad de la entrevista u observacin particular signi#ica que el mismo proceso de medida impone la comparabilidad que permite a cada #recuencia de una casilla determinada ser tratada como idntica y! por consiguiente! estar su$eta a la manipulacin estad stica. El proceso de medida impone la cosi#icacin como condicin necesaria para sacar la in#ormacin que requiere el an(lisis comparado o estad stico. -a #alta de denominadores comunes o normalizados para medir los hechos sociales sobre el terreno se debe a nuestra incapacidad de determinar la estructura de los signi#icados de sentido com)n en la vida cotidiana! incorpor(ndolos a un modelo que o#rezca! adem(s! su observacin y trans#ormacin en datos de importancia terica. +uperar la singularidad de las entrevistas en la investigacin sobre el terreno exige buscar propiedades invariables a las que no a#ecte negativamente el car(cter no comparable de las decisiones del momento sobre la atribucin de sentido a las observaciones y sobre la obtencin de datos. El modelo para decidir lo que se observar( y lo que signi#ique para nosotros la observacin dentro del marco de nuestra teor a tendr( que considerar cierta parte del mundo de la vida cotidiana como un sistema de estructuras invariables de pertinencia. -os estudios sobre los procedimientos de entrevista y las %reglas& vulgares de la vida cotidiana lo son esencialmente sobre los mismos #enmenos, el mismo modelo explicar( los datos de ambos tipos de estudio.

DO! ENFO7UE! DE LA ENTREVI!TA En ning)n volumen podremos encontrar una explicacin sobre caracteres que se consideren universalmente como %necesarios& de la entrevista. No hay un con$unto uni#orme de proposiciones que pueda aprobar cualquiera. No obstante! el examen de los textos sobre los mtodos muestra cierto acuerdo sobre una amplia serie de #actores que se consideran asociados a la %buena& entrevista. -a exposicin siguiente se limita a la obra de .yman y otros antes citada. No pretendemos ser exhaustivos. El punto de partida es una serie de problemas sobre la entrevista! que sacamos de .yman y otros. 81

EL ENTREVI!TADOR ( EL ENTREVI!TADO' AI!LADO! DEL EFECTO !OCIAL DE LA ENTREVI!TA2 -os autores describen las reacciones de entrevistadores expertos ante sus entrevistados! para mostrar los negativos sentimientos que puede haber! aunque hagan todo es#uerzo por mani#estar inters y sentimientos positivos. Nada se dice sobre qu cre an los entrevistados que parecieron a los entrevistadores! pero nos cuentan que una entrevistada vio con buenos o$os al entrevistador y le di$o que! a lo me$or! le %gustar a&. -os autores concluyen en un caso que el entrevistado no era consciente de la hostilidad pro#unda que por l sent a el entrevistador y que la entrevista no quedo a#ectada por este sentimiento negativo. En otros casos! los entrevistadores sealan que hubo pensamientos ntimos muy hostiles o negativos! pero no se revelaron nunca a los consultados. Es obvio que el entrevistado puede revelar tambin lo que le parezca necesario! pero se reserva lo que cree pueda ser considerado como hostil o bien des#avorable. El entrevistador puede llevar venta$a. 'or tener probablemente m(s experiencia en este tipo de intercambio y por haber aprendido quiz( a dominar los estallidos emocionales! teniendo m(s que perder si no lo hace. -os entrevistadores y los entrevistados pueden tener un grado diverso de despego! tanto p)blica como privadamente. 0o##man! en The (resentation of Self in +/eriday Life#- llama a este #enmeno %gestin de la impresin&. Esta nocin de separacin de los di(logos p)blico y privado est( contenida en los escritos de +chutz y puede encontrarse en otras obras! de ciencia social o no. 9anto los entrevistadores como los entrevistados han debido tener experiencia en mantenerse apartados del e#ecto social de la entrevista! porque as se espera a menudo en muchas #ormas de interaccin de la vida cotidiana. As lo ilustrar( la cita siguiente de .yman y otros sobre lo que dice un entrevistador con experiencia,
8laro que sonre ! nada m(sO no creo que se me notase mi reaccin. Eso me #astidia! tener que estar tan simp(tico todo el ratoO yo no soy un #r volo. 9engo mis ideas propias! y muy #irmes. 9engo que hacer un es#uerzo para estar #uera 3de la entrevista4. *e he entrenado. 8uando dicen su opinin! sea cual sea! hago como que me parece bien. No se puede ser un necioO! eso es imposibleO?Q.

En la vida cotidiana! la gente se en#renta continuamente a situaciones seme$antes! si no idnticas! a la descrita arriba. +eg)n los temas! en un intercambio casual entre dos personas o entre un entrevistador y un entrevistado! la preocupacin por descubrirse puede variar enormemente. Es di# cil saber si el consultado no estar( haciendo el mismo $uego que el entrevistador, reservarse ideas y sentimientos! tanto sobre el otro como sobre los temas. -a r(pida explicacin
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$nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(g. PS. 0;GG*AN, The (resentation of Self in +/eryday Life 35oubleday4! Nueva RorH! ?@T@. 1Q $nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p)!7 897

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siguiente entre uno de los entrevistados y uno de los autores! sobre la entrevista de inspeccin! muestra un uso sorprendente de interpretaciones de sentido com)n,
8omenz la sesin con algunos comentarios negativos al entrevistador sobre las encuestas de opinin p)blica. Al pregunt(rsele despus por qu quer a ser entrevistado! di$o, %Ro no quer a que me entrevistasen. Naturalmente! si ella se va! yo le abro la puerta&. 'ero aadi, %no es que viese nada malo en la entrevista&. Esta indudable nota de simpat a por la entrevistadora es la )nica indicacin de respuesta positiva a ella como persona. +u cinismo! hostilidad y completo despego puede verse me$or en el resumen que hace de su experiencia. 5ice, %Eso de la entrevista es unaO 5igo! que es querer conseguir in#ormacin ba$o cuerda para una panda de tenderos. -os congresistas! al #in y al cabo! votan siempre por el que quiere&.

R sobre el e#ecto de la experiencia,

En contestacin a la pregunta de si la entrevistadora le produ$o una impresin inicialmente #avorable o des#avorable! dice, %Ni #avorable ni des#avorable&! observando, %No me excit. .e visto seoras m(s guapas&??.

-os autores! re#irindose a esta inspeccin! dicen que! al parecer! la entrevistadora no in#luy sobre el entrevistado de manera que sesgase sus respuestas y aaden que! si la hostilidad del entrevistado se considerase como sesgo! estar a di#undido y lo habr a habido con cualquier otro investigador. Queda todav a la cuestin de la validez. -os autores dan a entender que las contestaciones del entrevistado podr an estimarse todav a por la #alta de sesgo del entrevistador! pero sigue sin examinarse la cuestin de si las respuestas habr an sido di#erentes a un entrevistador varn! con el que el entrevistado podr a haberse sentido m(s cmodo! o con una entrevistadora! que podr a interesar al entrevistado por %otros& motivos. -a excelente documentacin recogida por .yman y otros no slo muestra la importancia de las decisiones de sentido com)n durante la entrevista! sino tambin que se podr an distribuir una serie de entrevistas de modo seme$ante a la variedad de los intercambios interpersonales que se producen en la vida cotidiana. 'or e$emplo,
%. <+e

han revelado los actores! a sabiendas o inadvertidamente! sentimientos privados= &. -as ideas y los sentimientos p)blicos y privados! <se ocultaron= R! en este caso! <los descubri uno o el otro= ). El entrevistado o el entrevistador! <tienen alg)n recurso cuando uno u otro cree que no est(n diciendo la %verdad& y que la otra parte no es %sincera&= 3As ilustra! quiz(! el )ltimo caso citado por .yman y otros arriba! cuando
1?

$nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(g. NN.

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observan que el entrevistado! %en contestacin a la pregunta expl cita de si la entrevistadora parec a satis#echa con sus respuestas! di$o, D+ ! ten a que estarloE&4. .. +i se establecen relaciones amistosas que permitan! tanto al su$eto como al observador! %sentirse cmodos& durante el interrogatorio! <a#ecta ello a la #orma! sustancia y extensin de las respuestas= /. <+e establecen relaciones hostiles que obliguen al entrevistador a terminar la entrevista tan pronto como pueda y a no hacer algunas preguntas! o no con demasiada pro#undidad= <'uede decirse lo mismo sobre el entrevistado= 0. <Es posible que el entrevistado y el entrevistador no sean amistosos de manera ntima o espont(nea ni hostiles! sino que consideren las preguntas como una rutina! nada m(s y nada menos! en tanto los temas parezcan %razonables&= -os cali#icativos que dan el entrevistador y el entrevistado! como %razonables&! %cmodo&! %#r o&! %interesado&! %veraz&! etc.! son expresiones de sentido com)n! por cuanto ni est(n de#inidas expl citamente! ni pueden clasi#icarse con #acilidad como rasgos unidimensionales o cosas observables. 'ara conseguir m(s validez! el entrevistador podr a dominarse y regular sus modos y su presencia! si ha de cambiar papeles en cada #ase de la entrevista o en cada nueva entrevista. ;bsrvese lo que ello signi#icar a. 8ada su$eto podr a entender la entrevista 3o parte de ella4 como nueva situacin! y ello exigir a! presumiblemente! un nuevo papel. +eg)n la habilidad del entrevistador! tales procedimientos podr an dominar la mayor parte de las entrevistas. No obstante! ser a di# cil comparar! a menos que el entrevistador o#reciese los mismos est mulos y la misma de#inicin de la situacin a toda la muestra de su$etos entrevistados. -as reglas de prueba que emplea el entrevistado son tan importantes como las que emplea el entrevistador para determinar lo que se dir( seguidamente! cmo se dir(! cu(nta in#ormacin se dar( y de qu manera se presentar(. -a %#enomenolog a de la entrevista& sugerida por .yman y otros es un paso excelente hacia la comprensin del car(cter de la entrevista! pero debe incluir una teor a que aborde las reglas de prueba del su$eto y del entrevistador dentro del mismo esquema conceptual.

LA 4#UENA RELACIN5 ( LA E8PRE!IN DE OPINIONE! .yman y otros consideran que el caso descrito se aparta de los conceptos tradicionales sobre lo que es una %buena& entrevista y la manera como se introduce y se transmite el sesgo. R ello! a pesar de la gran experiencia de los entrevistadores. Al tratar del problema de la relacin! presentan una situacin en que todo parece casi ideal,
El a#ecto #ue decididamente rec proco. Ambas partes di$eron que les gustar a conocerse me$or. -a entrevistadora di$o de la entrevistada que

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%era tan amable y agradable que no tuvo ning)n impulso en absoluto a negarse a charlar con una extraa&. R comentaba tambin sobre la entrevistada, %aunque no es interesante intelectualmente! su amabilidad y optimismo innatos son muy atractivos&. -a entrevistada! al hablar de su reaccin inicial y de sus motivos para ser entrevistada! di$o, %'ues porque vino a mi puerta y parec a una buena persona y ten a que hacerme algunas preguntas&?B.

;tras citas revelan que se ha establecido bien una relacin positiva! pero no hasta el punto de que parezca sesgar la entrevista. 5espus! los autores exponen la siguiente! que quiz( indique cierto sesgo,
+eg)n las consideraciones de la entrevistadora! no hubo sesgo, %Ella me pregunt qu opinaba yo sobre el env o de alimentos a :usia. Ro no di$e mi opinin&. 'ero! aunque la entrevistada di$o, %Ella no trat de que yo cambiase de opinin&! di$o tambin, %A veces! yo le pregunt qu opinaba ella! y creo que ten amos la misma #orma de pensar&. >n#orm tambin de que la entrevistadora estaba de acuerdo con sus opiniones! como lo indica su #rase, %'ues por su manera de hablar. 8laro! que tambin puede que no estuviese de acuerdo! pero no lo solt&?P.

-os autores indican que este caso parece tener todas las virtudes tradicionales de la %entrevista correcta&. -o cual signi#ica para ellos,
Ono haber disparidad marcada de grupo! relacin excelente! sin hostilidad ni grandes di#erencias ideolgicas! considerable interaccin social! disposicin de la entrevistada a asumir seriamente su papel y las exigencias de la encuesta! pero especial inseguridad en sus opiniones! comunicacin expl cita de las tendencias de sesgo y actuacin comprensiva de la entrevistadora. ]'ero! en conclusin! apuntan,^ <Qu es! entonces! lo que hay de malo= V9odo #ue demasiado bien` -a identi#icacin con la entrevistada #ue demasiadaC hubo demasiada relacin y la entrevistada parece haber tenido un sesgo en el sentido de la compatibilidad de ideas con la entrevistadora?N.

-os autores in#orman! adem(s! de que el sesgo por exagerada identi#icacin ocurre porque hemos solido poner mucho n#asis tradicionalmente sobre el problema de la %relacin&! con#undindola con el %amor&. Es probable que los entrevistadores hayan exagerado el valor de la relacin y quiz( deban poner un poco m(s de n#asis sobre un despego %comercial&! o algo seme$ante. Aunque! ciertamente! podamos estar de acuerdo en este punto importante! puede ocurrir que! en algunas situaciones! el entrevistado! sencillamente! no conteste a un entrevistador muy despegado. 'ero no tenemos idea de cmo ser a la distribucin de tipos de entrevistados si #usemos a hacer la pregunta de cu(ntos piden %amor&! cu(ntos %exigen despego&! cu(ntos pre#ieren %hostilidad&O .yman y
1B 1P

$nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(g. NM. $nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7! p(g. NS +ubrayado en el original. 1N $dem- p(gs. NS/NA.

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otros concluyen este ep gra#e con una idea interesante y! en mi opinin! acertada! diciendo,
El tercer caso de una entrevista y la documentacin relativa de los entrevistadores vuelve a sealar cierta modi#icacin de la idea corriente. Es obvio que se requiere cierto grado de sociabilidad de parte del entrevistador. Es obvio que se exige cierto grado de relacin. 'ero tiene que aclararse algo sobre las dimensiones y tipos de relacin y de #ormas convenientes de sociabilidad. -a sociabilidad que se atribuye a la campechan a puede aumentar la #amiliaridad del entrevistado con el entrevistador hasta el punto de ser m(s probable el seso?T.

Aunque no lo citan! dan a entender que tanto los entrevistadores como los entrevistados pueden considerarse como tipos sociales y que se tratan mutuamente como tales. As ! aunque ciertos su$etos y algunos observadores pueden ocultar las imputaciones que hacen a los dem(s! no siempre pueden dominar sus actos ni aplazar la pertinencia de las imputaciones por mor del breve encuentro. 6emos que ocurren continuas imputaciones locativas! estrategias y seme$antes! con in#luencia sobre cmo los actores se tratan mutuamente cuidan su presencia. Ahora bien! stas son precisamente las condiciones que vemos en la vida cotidiana. +in embargo! los socilogos! en realidad! no las han estudiado todav a emp ricamente. 9odas las #uentes que puede utilizar un socilogo sobre estos temas son varias novelas! obras de teatro! de cr tica literaria y alg)n traba$o como los de 0o##man. 9odos los datos! comprendidos los expuestos por .yman y otros! subrayan el car(cter di# cil y variable de la entrevista y de los intercambios sociales cotidianos. :epitiendo! pues! la comparabilidad no es posible en el sentido del cl(sico experimento de exponer a las mismas condiciones a la misma muestra de su$etos de manera idntica con per#ectas veri#icaciones. 'ero con una teor a del proceso social! sabiendo qu esperar y registrando lo sucedido verdaderamente! al menos podremos dominar m(s la situacin. -o que hace #alta es una teor a m(s elaborada y precisa que indique los tipos sociales generales que se encuentran en la sociedad! las clases t picas de imputaciones que se hacen y los tipos de %reglas& interpretativas que se emplean para cuidar la presencia de uno ante los dem(s.

LA! PRE!CRIPCIONE! DE PAPEL ( LA! IDEA! !O#RE EL PAPEL DEL ENTREVI!TADOR' EN RELACIN CON LO! EFECTO! DEL ENTREVI!TADOR -os problemas para cumplir con las prescripciones del papel impuestas por el mismo estudio no son #(ciles de resolver. .yman y otros sealan! por e$emplo!
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$nter/ie0in! in Social .esearch! op. cit.! p(g. TB.

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que muchas veces no es di# cil entrar en cierta pauta de entrevista casi autom(ticamenteC se ha puesto demasiado n#asis sobre %los procesos DnaturalesE en que actuar( el entrevistador! presumiblemente! provocando sesgo&?M. El sesgo %natural& procede! desde luego! de la di#icultad de evitar el modo de los t picos encuentros y relaciones directas que experimentamos en la vida cotidiana. En esto se hace interesante el problema! y susceptible! a la vez! de procedimientos m(s anal ticos. En el cap tulo >> distinguimos entre las $usti#icaciones cient #icas y vulgares de la accin! viendo que en la vida cotidiana es imposible mantener ambos ideales! especialmente! el empleo de las $usti#icaciones cient #icas. -os comentarios siguientes de los autores se basan en una documentacin excelente sobre los problemas de las prescripciones de papel y los sesgos! mostrando los que encontr uno de sus entrevistadores expertos al escuchar la grabacin de una entrevista terminada! e ilustra el problema de utilizar $usti#icaciones cient #icas. +e le pidi que se pusiese en el papel del otro entrevistador y anotase las respuestas en el cuestionario utilizado. +obre la base de este tipo de material! .yman y otros observan,
+in embargo! no siempre es #(cil mantener el papel prescrito. -as entrevistas intensivas indican que! a veces! se ve un con#licto entre el requisito establecido por el organizador y lo que el entrevistado cree ser una desviacin leg tima para resolver ciertos problemas. El sesgo se produce entonces! no por ignorancia! sino por decidir el entrevistador que debe incumplir la regla. As ! K! el mismo entrevistador de quien di$imos antes que aceptaba el papel prescrito! observa sobre una #alta oculta al realizar una entrevista a una persona extraa. %*e sent autorizado a para#rasear! con la m(s estricta #idelidad al sentido. *e doy cuenta de que eso no puede de#enderse! y no tratar de hacerlo. +in embargo! creo que al actuar como lo hice me porte conscientemente como un entrevistador en una encuesta de opinin p)blica&?S.

-a cita siguiente desmenuza el problema de cmo se mezclan las $usti#icaciones cient #icas con las ideas vulgares del entrevistador,
-os estudios de casos no slo revelan la importancia del papel prescrito al entrevistador por el organizador para inhibir las naturales tendencias al sesgo! sino que revelan tambin la importancia de las presiones de la situacin para romper el papel normal! con el sesgo consiguiente. R lo que indicamos es que! como ese papel se ha roto! se impone al entrevistador ciertos tipos de conducta sesgante! como %echar una mano&! como medio de en#rentrarse con el problema. Adem(s! revelan la importancia de las de#iniciones idiosincr(sicas del papel del entrevistador para provocar el seso. Aunque el papel es prescrito por el organizador y se mantiene habitualmente por diversas medidas de cumplimiento! o por la mera aceptacin del entrevistador!
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$nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(g. TP. +ubrayado en el original. >b d. +ubrayado en original.

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debido a su conocimiento de las exigencias del organizador! bien puede haber con#licto con otras de#iniciones del papel de diverso origen. 'or e$emplo! el entrevistador puede tener ideas sobre lo que otros entrevistadores! o su inspector inmediato! o entrevistados particulares! consideren como una conducta correcta de la entrevista. Aunque no tenemos pruebas de estas in#luencias sociales directas sobre la de#inicin puede provenir a menudo de ciertas creencias que tiene el entrevistador sobre el car(cter de las actitudes! el car(cter de la conducta del entrevistado o la calidad de los procedimientos de encuesta! aunque tambin existe la posibilidad de que puedan dar satis#accin a las diversas necesidades?A.

-os autores o#recen m(s documentacin que lo prueba claramente! mostrando en cada caso cu(nto espacio queda al entrevistador! quien! como una persona en la vida cotidiana! puede emplear cualesquiera pensamientos e ideas sin probar que se le ocurran. Este material es sorprendente por la manera como demuestra la lgica de las proposiciones tericas de +chutz sobre la necesidad de comprender la estructura de comunicacin de la vida cotidiana. *uestra tambin que quiz( pudisemos precisar con exactitud los actos! pensamientos! expresiones y seme$antes del entrevistador y del entrevistado o de cualesquiera dos actores. Adem(s de la conducta no especi#icada por papeles y posiciones #ormales! los determinantes locativos de un mundo social con sentidos en cambio constante estructuran continuamente el di# cil car(cter de la interaccin. -as normas de la investigacin exigen que el entrevistador act)e de manera algo seme$ante a una computadora con todas las apariencias de una persona! pero! por lo que sabemos! en la vida cotidiana encontramos imposible presentarnos o tomar la presentacin de otros 3independientemente de su #orma4 de modo que se a$uste a las normas estrictas de la investigacin cient #ica. 'or citar a .yman y otros,
-o que est( claro es que los distintos papeles que se #i$an los entrevistadores respecto a la consulta! el trabar relacin! el anotar! etc.! explicar(n en parte las di#erencias de los resultados que obtengan. 9ambin est( claro que podr a haber una investigacin #ecunda sobre la idea general que tiene de su traba$o el entrevistador para determinar la variabilidad de las de#iniciones que dan. El entrevistador tiene que conducirse de una variedad de maneras durante una entrevista y! aunque el papel pueda estar prescrito en ciertos aspectos! muy bien puede haber otros para lo que no haya dado instrucciones el organizador y! otros! en que las instrucciones sean ambiguas. 8uando no hay una de#inicin general normalizada en primer lugar! nada m(s natural que los entrevistadores varien?@.

+in embargo! los autores proponen despus que se #i$en me$ores instrucciones o entrenamientos para per#eccionar la entrevista y las de#iniciones normalizadas o para o#recerse de#iniciones m(s expl citas. -os entrevistadores conocer an entonces con m(s precisin los sutiles detalles y la variabilidad que puede adoptar
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$nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(g. TT. +ubrayado en el original. $nter/ie0in! in Social .esearch7 :p7 cit7- p)!7 ;<7 Subrayado en el ori!inal7

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la interaccin cotidiana, con otras palabras! obtener un conocimiento de la asuncin de papel como proceso social. Ahora bien! este punto de vista de los autores deber a extenderse. 'or e$emplo! la entrevista puede ser una manera de estudiar el proceso social! especialmente en situaciones de laboratorio. Adem(s! todo terreno de estudio siempre debe comprender rasgos que permitan veri#icar la teor a #undamental sobre el proceso social al mismo tiempo que la realizacin de la investigacin sustancial. Es dudoso que se pueda entrenar al entrevistador a utilizar con exactitud los principios del proceso social en la entrevista! pues ello signi#icar a programarlo como una computadora. Este programa incluir a idealmente todo nuestro conocimiento sobre el proceso social y prever a tambin todos los actos posibles en cada contexto locativo en que no sean expl citas las prescripciones de papel. 'ero! en )ltimo trmino! toda tentativa en este sentido tendr a que trans#ormar al entrevistador en encarnacin viviente de una computadora, con otras palabras! exigir a una racionalizacin total del actor. +in embargo! queremos un entrevistador que sea totalmente #lexible en cuanto al (nimo! a#ectos! apariencia! etc.! en la presentacin de s mismo como entrevistadorC y obteniendo a la vez la in#ormacin normalizada que se necesita con un programa normalizado de manera que se tengan en cuenta todos los rasgos di# ciles! locativos e idiosincr(sicos. +i el entrevistador #uese como un robot con equipo de grabacin y reproduccin! estar a asegurada la normalizacin se asegurar a el investigador de que se exponen est mulos normalizados al su$eto! pero no admitir a #lexibilidad alguna en la presentacin personal. Es obvio que unos conceptos tericos m(s precisos y un conocimiento detallado sobre el proceso social #undamental nos #acilitar a entender cmo altera el entrevistador los datos recogidos en la entrevista y cmo podr a arregl(rselas con los e#ectos del entrevistado. 'ero el entrevistador no puede eliminar totalmente su propia presentacin personal! por mucho que cualquier equipo le #acilite arregl(rselas ante los dem(s. El entrevistador tan competente que pueda trabar una relacin %idntica&! mantener una distancia social y un despego %idnticos&! un inters %idntico& por el su$eto! etc.! para cumplir con los supuestos de normalizacin que autoricen al investigador a emplear exactamente los procedimientos de medida! )nicamente puede ser un tipo imaginario! un modelo de entrevistador ideal. -os expertos entrevistadores descritos por .yman y otros re#le$an este problema b(sico del cient #ico que interact)a ntimamente con sus datos en un contexto locativo. .yman y otros reconocen continuamente que %el entrevistador! como miembro de la sociedad! tiene dentro de s cierta estructura de expectativas de papeles&BQ. -a cuestin es tener una teor a que #acilite al investigador decidir cu(nto de lo que %est( dentro& puede eliminarse durante una entrevista y cu(nto de esta %eliminacin& a#ecta a los datos obtenidos. -os autores saben que se ha puesto demasiado n#asis en el hacer preguntas anotar respuestas y que el
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$nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(gs. MP/MN.

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entrevistador pasa por alto %los muchos $uicios que hizo&B?. 'ero! <cmo evitamos estos $uicios sesgados= <'ueden trans#ormarse en $usti#icaciones cient #icas de la accin= +e supone que un entrenamiento me$or y unos programas m(s detallados y normalizados pueden %recti#icar& estos sesgos. 'or tanto! cuando .yman y otros dicen que buscan una %#ecunda teor a sobre los mecanismos en que se basa el sesgo! las barreras del sesgo y los correlatos del sesgo&! est(n buscando modos sistem(ticos de instruir a los entrevistadores para no emplear $usti#icaciones de sentido com)n de la accin. -os autores se preocupan tambin por la #alta de relacin! %apartamientos&! apat a! egocentrismo! hostilidad violenta! cinismo o despego general por parte de los entrevistados en cuanto a la entrevista! aunque el despego a menudo reduzca o suprima cierta #orma de sesgo y! en cuanto tal! se lo considere %bueno&. 'ero! por otra parte! se lo considera tambin como %no bueno& desde el punto de vista de %apoyo p)blico a largo plazo a las instituciones de la entrevista! la investigacin mediante encuestas y la decisin democr(tica! o desde el punto de vista de la seriedad de las ideas mani#estadas. No es bueno seg)n los sistemas de valores de las personas&BB. .acen #alta buenas relaciones personales para que haya positivas relaciones p)blicas continuas y para de#ender la conservacin de una democracia viable. -a consecuencia es que! en la vida cotidiana! las personas deben ser ciudadanos %racionales&! %responsables& e %interesados&! como nuestro entrevistador! no deben rendirse a los altiba$os de las maneras vulgares esenciales del relacionarse mutuamente 3mecanismos a los que se debe el sesgo4. 'or tanto! los rasgos habituales de la vida cotidiana son problemas! por constituir obst(culos a la %buena entrevista&. Este tipo de #ormulacin va a exigir que tanto el entrevistador como el entrevistado eviten los mecanismos que originan sesgo en los intercambios sociales cotidianos. 'ero! si la orientacin %natural& o %normal& del entrevistado y del entrevistador a su medio se basa en estos %mecanismos a los que se debe el sesgo&! el entrevistador %ideal& tergiversar a las respuestas recibidas. +upongo que el despego cient #ico sobre el terreno en la ciencia social es relativo a la de#inicin de la situacin impuesta por los actores. El estudio de tales di#icultades nos dice algo sobre la estructura de la vida cotidiana y de los problemas de la indagacin cient #ica. El despego que puede lograrse reside en la capacidad de saber qu sucede cuando se hace investigacin sobre el terreno. Quiz( no podamos normalizar cada pregunta y cada serie de respuestas! pero podemos conocer los sesgos que no per$udican a la entrevista y son inevitables y podemos emplear sesgos que #aciliten el #lu$o de in#ormacin y comunicacin en tanto seamos conscientes de su uso y e#ectos! teniendo as cierto dominio sobre ellos al saber cmo recti#icarlos posteriormente. -a siguiente ilustracin de .yman y otros expone documentacin sobre el %sesgo cognoscitivo& 3nociones sobre el car(cter de las actitudes4 de los entrevistadores,

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>dem! p(g. MM. +ubrayado en el original. $nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(g. cit.! p(g. M@. +ubrayado en el original.

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As ! entre los entrevistadores que pre#er an preguntas preci#radas! el BT por ?QQ dieron como motivo, %-os entrevistados no son bastante expresivos! no dan contestaciones coherentes! no pueden $usti#icar sus opciones&. Entre los que pre#er an preguntas de respuesta libre! el PT por ?QQ pretend an que %eso se acerca m(s a lo que piensa y la gente en realidad y descubre las ideas verdaderas de la gente&C y el ?A por ?QQ daban la razn! muy parecida! de que el %el entrevistado se siente m(s libre y tiene m(s oportunidad de expresarse&BP.

Estos entrevistadores experimentados nos est(n diciendo que las opiniones de los consultados tienen caracteres de sentido com)n. Es como decir que el entrevistador pocas veces encuentra a un entrevistado que est siempre interesado! que sea siempre claro y lgico con el cuestionario y sus respuestas y que! si las preguntas no son abiertas! no es probable que revelen las %ideas verdaderas& del su$eto. -os entrevistadores descritos por .yman y otros toman muchas cosas por supuestas! abandonan las reglas cient #icas! sustituyndolas por estereotipos! emplean las prescripciones y las expectativas de papel cotidianas! tratan de %educar& al in#ormador! creen que hacen como si estuviesen charlando con el entrevistado y acometen otro c)mulo de actividades vulgares. +u inters por los su$etos! su simpat a por ellos! su eno$o por la ignorancia del entrevistado o su #alta de inters por los temas, todo ello demuestra la pertinencia de las $usti#icaciones vulgares a la manera como hacen su traba$o los entrevistadores experimentados. 'or tanto! todo desacuerdo con .yman y otros no es por sus excelentes datos ni por muchas de sus interpretaciones generales! sino por sus remedios para %corregir& la situacin. 9ales %correcciones& presuponen una teor a que precise las categor as del actor para interpretar su medio y las categor as del cient #ico para estimar el mismo escenario social. 8uando el entrevistador entra en una actividad que exige emplear $usti#icaciones! tanto vulgares como cient #icas! se produce una incompatibilidad b(sica! que no puede resolverse sin alterar las reglas cient #icas de procedimiento. .yman y otros carecen de una teor a que reconozca esta discrepancia b(sica. +i no hay una teor a que explique que el entendimiento del mundo por el actor es vago! ambiguo y retrospectivo/prospectivo! se toman como %errores& o como %inadecuadas& las expresiones de los entrevistados y entrevistadores que tengan estos rasgos. .yman y otros lo prueban una y otra vez al llamar al entrevistador o al entrevistado %antidemocr(tico&! %segado&! %ap(tico&! etc. Nunca consideran este problema como una di#icultad inevitable de la investigacin sobre el terreno. OTRO ENFO7UE DE LA ENTREVI!TA 6olviendo a =ynamics of $nter/ie0in!! de Lahn y 8annell! vemos un en#oque de la entrevista di#erente al de .yman y otros y un inters m(s expl cito por la teor a #undamental. +u en#oque se basa en las teor as cognoscitivas de la sicolog a! que! aun siendo seme$ante a la postura %#enomenolgica& que pretenden .yman y otros! va a o#recer una visin cl nica del actor. 'or tanto! aunque su postura sea compatible con la de .yman y otros! di#iere su manera de caracterizar la entrevista. Emplean una dicotom a )til entre las #uerzas racionales y las emotivas
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$nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(g. AQ.

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para explicar el mvil de la conducta. +e o#rece un breve apunte para caracterizar una situacin en que la conducta de un su$eto hipottico se a$usta al modelo racional. ;ponindose a la utilizacin de un modelo racional para explicar la conducta humana! dicen,
Esta adecuacin es esencial al concepto del hombre racional! y se descubre m(s claramente en las tentativas de los que emplean este concepto de explicar la conducta %irracional&! conducta que parece contradecirse con los ob$etivos mani#iestos y expresos del individuo. 9al conducta se explicaba por deberse a una in#ormacin inadecuada! por equivocarse ocasionalmente el individuo sobre los actos que convendr an a su propio inters. El proceso por el cual un hombre decide comprar esto o aquello es un simple cribar y sopesar alternativas econmicas sobre una base racional y! si su opcin es econmicamente %incorrecta&! se debe slo a que sus datos son errneos. En tal explicacin! se desconocen en gran medida la comple$idad de las pautas de motivos y los con#lictos entre los diversos ob$etivos de una persona. 'ero! lo que quiz( sea m(s importante! en este esquema conceptual del hombre racional se omiten los #actores emotivos! los deseos y los impulsos no reconocidos y los in#lu$os interpersonalesBN.

Lahn y 8annell no emplean la de#inicin de la situacin como compuesta por normas vulgares de conducta para explicar el car(cter motivado de la accin social. -a conducta! en vez de moverse por el sentido cultural que se atribuye a los ob$etos y hechos durante la interaccin! depende de las actitudes! motivos! impulsos! deseo y percepcin sicolgica del medio. No hay una clara explicacin sobre el papel de los #actores socio/culturales. -as variables explicativas #undamentales est(n localizadas dentro de la personalidad del actor. *i idea es distinta! al creer que las variables explicativas est(n localizadas en el escenario social del actor. -a di#erencia entre las orientaciones de .yman y otros! Lahn y 8annell y la nuestra est( en el modo como imaginamos a nuestros respectivos actores. Ni .yman y otros ni Lahn y 8annelll hacen de las %reglas& o %normas& de la vida cotidiana el rasgo decisivo. Nuestro en#oque atribuye la calidad %causal& a tales %reglas&. -o cual quiere decir operativamente que la manipulacin del medio por el investigador altera la de#inicin de la situacin por el actor. .yman y otros Lahn y 8annell atribuyen calidad causal a conceptos como las actitudes y las #uerzas emotivas! mientras que tratan las %normas& y los signi#icados culturales como elementos evidentes de la interaccin social. -a documentacin que presentan .yman y otros es rica por los sutiles detalles que se descubren en las inspecciones de entrevistadores expertos. .an empleado una variante del mtodo #enomenolgico de manera laxa! pero e#ectiva! para averiguar el #uncionamiento interno de la entrevista. No comienzan con una estructura terica! sino que han empleado un procedimiento emp rico directo para reducir el car(cter del proceso social. Lahn y 8annell! en vez de tratar de
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LA.N y 8ANNE--, =ynamics of $nter/ie0in!- op7 cit.! p(g. BM.

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descubrir los elementos de una teor a de la entrevista! comienzan por una teor a de la conducta! intentando mostrar cmo la entrevista es un mero caso especial descubierto por la teor a. -as obras de .yman y otros y Lahn y 8annell son e$emplos excelentes de dos en#oque complementarios de la entrevista y la investigacin sobre el terreno. 'odemos basarnos en su traba$o para mostrar la importancia Um(s precisamente! el car(cter necesario/ de las $usti#icaciones vulgares de la accin para comprende el proceso social #undamental y considerar! por tanto! la entrevista como una variante de la interaccin de la vida cotidiana. -o cual exige que aclaremos primeramente la teor a impl cita en .yman y otros y la postura terica! m(s expl cita! de Lahn y 8annell. Nuestros ob$etivos #undamentales siguen siendo, ?4 mostrar los supuestos tericos esenciales a los mtodos de investigacin! y B4 sealar cmo el inters metodolgico veri#ica y re#uerza la teor a social #undamental.

LA ENTREVI!TA' CO$O TEOR+A DE LA INTERACCIN El material que presentan .yman y otros no est( organizado de #orma #(cilmente reducible a sistematizacin o clari#icacin terica. -as citas antes expuestas revelan! sin embargo! el car(cter general de su postura terica. +e re#ieren a apoyar escritos! #undamentalmente de siclogos sociales como >cheiser! Asch! Lrech y 8rutch#ield y GrenHel/Iruns1iH! para mostrar que las generales nociones tericas de la sicolog a social pueden explicar lo que han visto en sus entrevistadores expertos. 'or e$emplo! arro$aron luz sobre cmo los individuos suelen buscar percepciones organizadas y signi#icativas! que persisten a pesar de las contradicciones observables. -as re#erencias tericas no se presentan como hiptesis que veri#icar! sino como explicaciones de problemas descubiertos al inspeccionar el traba$o de entrevistadores expertos. .e aqu algunas proposiciones que citan de otros autores,
%. As ! pues! >cheise ha subrayado lo #recuente de la creencia! la %tendencia a sobreestimar la unidad de la personalidad&! al explicar los equ vocos entre las personas. +eala tambin que el #uncionamiento de tal creencia podr a in#luir en la conducta! no slo del perceptor! sino tambin de la otra persona! en nuestro caso! el entrevistado. +eala que existe la %tendencia de otras personas! consciente o inconsciente! a prever y adaptar su conducta! en cierto grado! a las expectativas e im(genes que tenemos presentes sobre sus personalidades&. &. *uchos siclogos han subrayado la universal tendencia de los hombres a organizar y hacer signi#icativas sus percepciones. 'or e$emplo! Iartlett hablaba de un %es#uerzo en pos del sentido& y Asch mostraba experimentalmente qu #undamental es crearse una impresin organizada! uni#icada! de los dem(s con slo in#ormaciones #ragmentarias.

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). -os siclogos podr(n entender el proceso de expectativa de papel como ilustracin de la ley! m(s #undamental! de que la percepcin de una parte est( determinada por las propiedades con$unto. As ! Lrech y 8rutch#ield! aplicando este principio a la percepcin de los individuos! a#irma, %8uando un individuo es aprehendido como miembro de un grupo! la percepcin de cada una de las caracter sticas del individuo que se corresponden con las del grupo queda a#ectada por su pertenencia a ese grupo&. -os socilogos dan #e del car(cter #undamental de tales expectativas al considerar que las regularidades de la conducta se corresponden con la pertenencia al grupo y! las expectativas de la conducta de personas en posiciones o grupos determinados! como parte de la realidad social! casi como condicin para que haya sociedad. El entrevistador! como miembro de la sociedad! tiene dentro de s cierta estructura de expectativas de papelBT.

Estas explicaciones de .yman y otros y las obras que citan sobre el car(cter del proceso social #undamental en la entrevista pueden interpretarse como una serie de proposiciones sobre la manera de encarar el entrevistador y el entrevistado los mismos rasgos con que se en#rentan todas las personas en la interaccin social. Estas proposiciones sostienen la idea de que la entrevista comprender( siempre las estructuras de sentido variable que in#luyen toda interaccin social! aun cuando una parte 3el entrevistador4 o la otra 3el entrevistado4 haya sido instruida 3o se haya adiestrado l mismo4 para cuidar su presencia ante otros! de manera que evite los sesgos y los e#ectos per$udiciales mostrados tan llamativamente por .yman y otros. As ! pues! por mucho que se subrayen la instruccin y los programas de normalizacin! .yman y otros nos muestran convincentemente la existencia de estructuras de sentido asentadas en di#erentes adhesiones y de#iniciones culturales! locativas e idiosincr(sicas. -a habituacin a estas estructuras de sentido har a estriles los procedimientos de entrevista! priv(ndolos de las mismas caracter sticas que les hacen #ormar parte y ser #uente #undamental de datos sobre interaccin social y la comunicacin en la vida cotidiana. Lahn y 8annell! utilizando un con$unto di#erente de variables! llegan a una conclusin seme$ante,
%. -a conducta humana se orienta a ob$etivos. &. como la necesidad o deseo de un individuo se vincula a un ob$etivo determinado que considera como medio de satis#acerlo! se originan en l #uerzas determinadas para avanzar hacia ese ob$etivo. ). Esta combinacin de la necesidad del individuo con el ob$etivo advertido es lo que llamaremos motivo. .. -a conducta no ocurre hasta que el individuo ve un camino hacia el ob$etivo cuya consecucin es mvil para l. /. .ay con #recuencia m(s de un camino mani#iesto al individuo! que representa para l cierto grado de consecucin del ob$etivo.
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$nter/ie0in! in Social .esearch- op7 cit7- p(gs. T@ y MP/MN.

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0. 6arios caminos transitables para el individuo pueden di#erir por la medida en que satis#agan sus ob$etivos. 1. El camino que esco$a el individuo entre los diversos posibles depender( de la cuant a o grado de consecucin del ob$etivo que cada uno parezca o#recer 3vase arriba el principio M4 y de las di#icultades o barreras que vea el individuo en un camino determinado. 2. -as percepciones son individualesC esto es! la gente ve las cosas de manera distinta y lo que vea una persona depender( en parte de s misma! de su personalidad y de su experiencia. 3. -as di#erencias individuales de percepcin pueden entenderse en gran parte por el terreno sicolgico del individuo y! en especial! por sus necesidades y ob$etivos. %9. 8uando percibimos un ob$eto o situacin tenemos que relacionarlo en cierto modo con cosas de las que ya tengamos experiencia. 8ada nueva situacin debe entenderse seg)n nuestra experiencia! aunque de esta manera no captemos su plena comple$idad y sentido. El proceso de percepcin implica la modi#icacin y tergiversacin sistem(tica de una situacin de maneras que nos la hagan m(s comprensible y m(s coincidente con nuestra experiencia y expectativas. %%. 8uando el campo sicolgico de una persona es tal que act)an sobre l mviles de sentido contrario! experimenta sensaciones de tensin! que son desagradables y originan un mvil espec #ico para resolver la indecisin y aliviar la tensin.BM

El pasa$e siguiente detalla la importancia de estos once principios para la entrevista,

+i la entrevista es un modo de interaccin! <qu se hace de la nocin! conveniente sencilla! de que la entrevista ideal es algo que del alma del entrevistado salta al cuaderno del entrevistador sin encontrar por el camino in#luencias contaminantes= <R en qu se queda la nocin derivada de que todo vestigio de la in#luencia del entrevistador en la entrevista constituye sesgo y tiene que evitarse a toda costa= -a respuesta a estas preguntas es que representan un concepto de la entrevista y de los papeles del entrevistador y del entrevistado que el an(lisis interactivo que acabamos de hacer rechaza. Este concepto pone el mayor n#asis sobre la #uncin negativa del entrevistador! la de no in#luir sobre lo que diga el entrevistado. -o que proponemos subrayar en el papel del entrevistador es la importancia de regular y dirigir el proceso de interaccin entre l y su consultado de tal manera que se alcancen los ob$etivos b(sicos de la entrevistaBS.

*ientras que .yman y otros nos dan prueba admirable del b(sico dilema de la entrevista! #idelidad o validez! Lahn y 8annell reconocen el car(cter esencial de esta di#erencia. :econocer este dilema signi#ica mostrar el %xito& de la entrevista! a pesar de sus conocidas limitaciones y desviaciones. -as ideas
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LA.N y 8ANNE--! op. cit.! p(gs. PN/PA. $dem- p(g. T@.

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tericas y las instrucciones pr(cticas para establecer una %buena& relacin con el entrevistado! conserv(ndola de manera que se mantengan las comunicaciones y se obtengan tipos particulares de in#ormacin y! por )ltimo! de$ando intacto el escenario para permitir la posibilidad de volver! subrayan los requisitos #undamentales para lograr comprender el car(cter de las relaciones sociales estables y! por tanto! del orden social estable. -os departamentos de personal de las organizaciones comple$asC pro#esionales! como los abogados! los mdicos! los asistentes sociales y los siclogosC instituciones! como la polic a! los ex(menes y la bene#icenciaC y! por )ltimo! investigadores como los de mercado y por encuestas y los decano y catedr(ticos universitarios utilizan el procedimiento de entrevista! mostrando que ha llegado a ser algo habitual en la vida cotidiana. El estudio de la entrevista per se por el socilogo signi#ica otro medio de comprender el orden social y la organizacin social. -a documentacin expuesta en .yman y otros y Lahn y 8annell! especialmente las entrevistas literales de este )ltimo volumen! muestran las di#erencias entre los entrevistadores pro#esionales y no pro#esionales al buscar in#ormacin de los entrevistados. Estas di#erencias hacen resaltar la imposibilidad de que el entrevistador prepare sus preguntas! su papel propio y sus relaciones generales con el entrevistado. -os problemas %naturales& o inevitables que se resumen en las siguientes #rases son esenciales a la entrevista y a los intercambios de la vida cotidiana,
%. El car(cter de las respuestas depende en general de la con#ianza que se

&.

).

..

/.

obtenga al principio de la relacin! de las di#erencias de posicin social! de la #orma de entender e interpretar las preguntas y las respuestas! de la direccin que e$erza el entrevistador! y as sucesivamente. -a validez del programa llega a ser una condicin variable dentro y entre entrevistas. 8omprobar la coherencia y pro#undidad de las contestaciones puede hacer que el entrevistado se sienta incmodo y muestre pautas de evitacin. +upuesto que la %comprobacin&! o examen de las respuestas es m nima o se evita al ver que per$udica a la entrevista! la conversacin puede atravesar #ases contradictorias sin que ninguna de ambas partes sea consciente de ello! o pudiendo estar adapt(ndose una parte a la otra para mantener una relacin %corts&. 9anto el entrevistado como el entrevistador! invariablemente! se reservar(n signi#icadosC habr( mucho que quedar( sin decir! aunque el entrevistador pueda perseguir claramente un tema. El abordar temas directamente sobre los que hay reservas puede ser embarazoso para el entrevistado y para el entrevistador! aun cuando ste domine m(s el curso de la entrevista. -a entrevista representa una interaccin! en la cual quedan sentidos dudosos! aunque! con pleno conocimiento de ambas partes! se pretenda aclarar sentidos! intenciones y posibles acciones del entrevistado. -os ob$etivos del investigador est(n subordinados con #recuencia a las exigencias de la cortes a. -a obtencin de sentidos y conocimientos! aunque sean de car(cter tcnico! se basa continuamente en los recursos vulgares para interpretar el medio. Es posible que el entrevistador no pueda comprobar sus propias respuestas con detalle persiguiendo la veri#icacin de una hiptesis durante 96

la entrevistaC se ver( obligado a hacer $uicios precipitados! a generalizar las deducciones! a revelar sus ideas! pasar in#ormacin por alto! y seme$antes! pudiendo slo mostrar a posteriori cmo lo hizo! o incluso por qu. El entrevistador no puede eludir las di#icultades de las interpretaciones y actos de la vida cotidiana. -as %reglas& vulgares comprometen una veri#icacin precisa de hiptesis! pero son condiciones necesarias para obtener la in#ormacin deseada.

LA ENTREVI!TA ( LA $EDIDA +i la entrevista arro$a in#ormacin carente de #idelidad y validez! al ser modi#icada por las reglas vulgares de interpretacin a pesar del empeo por instruir a los entrevistados para que se comporten de manera %agradable& e imiten las %adecuadas& relaciones sociales! la medida que se imponga tendr( que re#le$ar las di#erencias de imputaciones que contribuyen a #ormar el car(cter de los datos obtenidos. +i tratamos cada entrevista como una serie de datos que no se a$ustan a las normas cient #icas de realizacin! podremos entender a cada entrevistador como un generador de una serie de hechos vulgares! que ha modi#icado muchos rasgos racionales de una investigacin cient #ica desinteresada. -a entrevista! como una serie de actos para veri#icar hiptesis precisas sobre materias sustanciales! violenta los recursos tradicionales de medida! porque la tcnica de medicin nos obliga a suponer entrevistas %idnticas&! con preguntas y respuestas %idnticas&. 8ada entrevista 3independientemente si tiene preguntas normalizadas o no estructuradas! exige un ci#rado que suponga identidad o clases de equivalencias entre actos muy di#erentes! preguntas y respuestas sin ci#rar. 8ada serie de expresiones es un ob$eto temporal y no se las puede hacer equivaler a otra serie de expresiones en respuesta a la misma pregunta! a menos de poderse mostrar o suponer que a cada hecho acompaaron las mismas o seme$antes condiciones. <Qu condiciones permitir(n elaborar clases de equivalencias= :esolver esta cuestin exigir( exponer las condiciones de la entrevista %ideal&! adem(s de ciertos conocimientos tericos que #aciliten la utilizacin de medidas convencionales. 8onsideremos los requisitos necesarios del entrevistador %ideal& para cumplir con las exigencias tcnicas del estudio. -a entrevista extensiva es un traba$o duro. El car(cter del entrevistado! como ob$eto de estudio! no puede darse por supuesto. 8ada uno de sus actos y gestos puede tener cierto %sentido& en la situacin de entrevista y debe cuidarse cada acto del entrevistador. El intento de disminuir el sesgo mediante procedimientos de instruccin supone que nuestro conocimiento del proceso social #undamental es su#icientemente detallado para que se pueda preparar con exactitud el programa de la entrevista. Ahora bien! el preparar al entrevistador con respecto al mane$o de los tratos interpersonales requiere m(s conocimiento del que poseemos. Es imposible prever todas las contingencias! y 97

mucho menos esperar que el entrevistador se en#rente con ellas adecuadamente en cada ocasin. -o me$or que podemos esperar es un programa basado en tal teor a extensiva del proceso social que el entrevistador pueda conocer y prever el mayor n)mero de contingencias. 7tilizar un magnet#ono para grabar las entrevistas #acilitar a la #ormacin de un historial preciso de las exigencias que se plantean en ella. El adiestramiento extensivo puede producir entrevistadores competentes! pero siempre es imposible descubrir la cooperacin y con#ianza del entrevistado. -a impresin de que debemos evitar es la que pueden eliminarse todos los #actores conducentes a error. El sesgo en la entrevista! al convertirse en una serie de variables! o#rece datos para veri#icar una teor a m(s general de la interaccin social. 6anse las siguientes sugerencias,
%. supongamos que se graba la entrevista. +e da a entrevistador un cuaderno

&.

).

..

/.

0.

para tomar notas de sus ideas sobre el tema! durante la entrevista! si cree que la respuesta 3cada vez4 es %adecuada& o %inadecuada&! si el su$eto lo entiende y si se cree obligado a %recti#icar& o %ayudar& al entrevistado. 8ada pregunta hecha en la entrevista se supone proyectada para veri#icar hiptesis precisas. +e predicen respuestas en cuanto a cada tipo de entrevistado que el investigador suponga se encontrar(. -as respuestas predichas deben ser lo bastante precisas para permitir demostrar la correspondencia exacta con las contestaciones del entrevistado! adem(s de la manera como pueden variar las respuestas reales sin que se las pueda de$ar de considerar %aceptables&. -a validez de cada respuesta supone una calidad variable! seg)n las inter#erencias registradas por el equipo y el entrevistador! e identi#icadas por el investigador. -a perspectiva del entrevistado tiene que in#erirse de sus respuestas! pero tiene que corresponderse tambin con las expectativas tericas del investigador sobre cmo responder(n tipos sociales particulares a di#erentes preguntas. para no pasar por alto las di#erencias de entendimiento e interpretacin de las preguntas por el consultado! las primeras preguntas deben ser caracterizaciones generales del inters propuesto del investigador. Esto permite que la de#inicin de la situacin por el entrevistado ocurra antes de comprometerse con sentidos espec #icos a travs de puntos #i$os que pueda no conocer. -o cual garantiza que el su$eto no tome opciones o decisiones sobre preguntas o temas que no entienda per#ectamente! slo por satis#acer al entrevistador y terminar %bien& la entrevista. +atis#echo por que el entrevistado conozca lo que se le pregunta! el entrevistador puede seguir hacindole preguntas que! tanto limiten al abanico de posibilidades! como permitan la eleccin m(s precisa que se espera haga el su$eto. El procedimiento de representarle las posibilidades alternativas una por una! para no revelar cu(ntas existen! #unciona bastante bien y disminuye la posibilidad de que el entrevistado conteste a o$o. -a grabacin de la entrevista liberar a al entrevistador de tomar notas sobre todos los caracteres externos del intercambio. +e le puede dar tambin un #ormulario con los cambios de las prescripciones y proscripciones de papel! de la relacin! despego! etc.! que siga el programa! permitindole llevar un 98

%sencillo historial& de los sesgos y errores que se introducen en todas las entrevistas. 1. El %sencillo historial& posibilitado por la utilizacin de magnet#onos se acerca al an(lisis de secuencia del material porque el investigador puede decidir cmo han a#ectado a la #inalidad y a los resultados de la entrevista! tanto los in#lu$os externos como los problemas esenciales de la teor a y la #ormulacin. 2. 8ada punto! y las respuestas asociadas! deben relacionarse directamente con el con$unto de variables que puedan mermar la identidad de los datos que hayan de ser tabulados para analizarlos. +e puede examinar con m(s precisin la estructura temporal de los signi#icados y #acilitar la veri#icacin exacta de hiptesis. Esta breve descripcin indica que los proyectos experimentales podr an desmenuzar con m(s precisin los problemas generales de la entrevista! #acilitando la eliminacin de los sesgos y errores evitables! o#reciendo a la vez un marco para medir su in#lu$o! ya que son rasgos #i$os de la entrevista. 'or e$emplo! podr an seguirse estos procedimientos, el entrevistador y el su$eto est(n #rente a #rente! separados por un doble espe$o! teniendo cada uno un micr#ono de mesa conectado a distintos magnet#onos. El experimentador observa la entrevista y dirige el intercambio desde una tercera sala. 7nos micr#onos en el techo de cada habitacin establecen la comunicacin general entre el su$eto y el entrevistador. +e dice al entrevistador y al consultado que! despus de cada pregunta y cada respuesta! se oscurecer(n las luces para dar tiempo a %pensar& sobre la pregunta o la respuesta. 5urante el %periodo de re#lexin&! el experimentador puede desconectar un micr#ono de techo y conectar el equipo de mesa! lo cual te permite preguntar independientemente al entrevistador o al entrevistado sus ideas sobre la pregunta o respuesta. Este procedimiento experimental corta cada punto del programa! de modo que el experimentador puede distinguir cada paso en el %sencillo historial& de la entrevista. -o cual le permite estimar el per odo inicial de %trabar conocimiento&! su e#ecto sobre la manera cmo el entrevistador hace las preguntas y el entrevistado las contesta! lo que equivale a un recurso operativo para tratar la entrevista como ob$eto temporal sometido a interpretaciones y rede#inicin momento por momento. El procedimiento experimental complementar a la situacin de estudio sobre el terreno! capacitando al investigador para prever con m(s precisin los sesgos y errores. :evelar a qu inter#erencias son evitables y cu(les %necesarias& para que el intercambio contin)e. En resumen! sealar a el modo como cada participante estereotipa al otro y la relacin de este proceso con el entendimiento e interpretacin de las preguntas y respuestas. +eparar los conocimientos del actor y las estructuras de signi#icado que surgen durante la interaccin capacita al investigador a distinguir entre el papel de investigacin del entrevistador y sus ideas y pensamientos particularesC entre el 99

papel del su$eto en la entrevista y sus observaciones no declaradasC entre la utilizacin por el investigador de categor as vulgares para interpretar la escena experimental y su utilizacin de una textura terica expl cita para ci#rar sus observaciones. Aunque algunos de los elementos de los que obran en la entrevista pueden separarse adecuadamente y estudiarse experimentalmente! seguiremos bas(ndonos en los conocimientos vulgares y en el lengua$e cotidiano para realizar nuestros estudios sobre el terreno.

100

IV
LOS CUESTIONARIOS CERRADOS

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8iertos abogados de la entrevista sealan a menudo que el cuestionario con categor as cerradas de respuesta impide la posibilidad de obtener de#iciones imprevistas de la situacin que revelen las ideas y sentimientos particulares del su$eto. Aunque las alternativas #i$as pueden ser adecuadas y necesarias para obtener datos reales! la b)squeda de in#ormacin sobre el proceso social por este medio puede obligar al su$eto a dar respuestas precisas a hechos y temas sobre los que puede tener un conocimiento vago! o ninguno en absoluto. -as alternativas #i$as pueden evitar que se tenga in#ormacin signi#icativa sobre el proceso social si el contexto interactivo est( limitado por las preguntas hechas. En este cap tulo trataremos de lo siguiente, %. -as preguntas cerradas! <son %re$illas& por las que se #alsea nuestra comprensin del proceso social= <Qu tipos de in#ormacin evitar( este mtodo que conozcamos= &. <Qu habremos de conocer sobre el lengua$e! los sentidos culturales y la estructura de la accin social para redactar un buen cuestionario con respuestas #i$as= ). <Qu papel tiene la teor a para ci#rar y medir las respuestas cerradas= Nuestra misin ser( preguntarnos cmo logra soluciones a los problemas de la investigacin sustancial la encuesta con preguntas cerradas! a pesar de la #alta de conocimientos sobre los temas tericos #undamentales que se suponen en toda investigacin sobre el terreno.

EL PROCE!O !OCIAL ( LO! CUE!TIONARIO! CERRADO! .ay muchas #uentes que muestran un consenso considerable sobre cmo se emprende la realizacin de una encuesta empleando cuestionarios cerrados. -os detalles tcnicos no di#ieren mucho ni las descripciones #ormales de lo que debe hacerse. Es m(s probable que di#ieran las diversas maneras extrao#iciales como se realizan verdaderamente las encuestas. 'ocas veces tenemos in#ormacin sobre los problemas del momento de este tipo de investigacin! porque las pr(cticas extrao#iciales se %ocultan& en los archivos de los investigadores o en in#ormes inditos! por no permitir el espacio la publicacin de estos procedimientos. No es pr(ctico componer una lista de desviaciones de los procedimientos ideales y! probablemente! mermar a la exposicin y los resultados sustantivos. +in embargo! un in#orme general que omita los detalles de cmo se hace una encuesta oculta las sutiles deducciones y decisiones que se requieren en cada #ase de la investigacin. .yman examina convincentemente los males de la reduccin de datos y el problema general de las encuestas a gran escala,
;curre que el analista de encuestas ordena a sus colaboradores que act2en como informadores- d(ndole un re#inado extracto de los datos con la comunicacin de observaciones concretas singulares! pero estratgicas. R ello ha conducido a la creacin de maneras de informar

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el entre/istador en que la situacin humana dentro de la cual se recogieron los datos se describe sistem(ticamente para el analistaC a clasi#icaciones del entrevistado por el entre/istador- o a ma>uetas de segunda mano del entrevistado! pero que! no obstante! son estimaciones del entrevistado basadas en la observacin directa de alguienC y a la %se4alizacin& del cifrador- o anotacin de respuestas particulares a la atencin del analista! que transmiten el car(cter de una respuesta ordenada dentro de cierta clasi#icacin m(s abstracta. As ! ocurre que el analista compensa el inevitable car(cter #ragmentario de la masa de datos tratados mediante una clasificacin complementaria y procedimientos analticos >ue transmiten los ras!os estructurales o !enerales de los fenmenos7 -a #ragmentacin se introduce al ci#rar entrevistas totales! por clasificacin tipol!ica o multidimensional de los entrevistados y por elaboracin de ndices! o reunin de datos de una serie de respuestas relacionadas en una descripcin m(s general de los entrevistados. +e es consciente de que la normalizacin del estudio en la investigacin por encuestas a gran escala! aunque contribuya a la e#icacia y a la necesaria garant a de comparabilidad entre los investigadores sobre el terreno! puede imponer al mismo tiempo cierta arti#iciosidad al #enmeno estudiado! en particular! cuando el analista acomete una serie de pre/ios procedimientos de proyecto para ase!urarse de >ue el m&todo normalizado se adaptar)- no obstante- al marco natural de referencia de la mayor parte de los su etos en estudio7 Esto ha llevado a procedimientos como el estudio-modelo- o de reconocimiento- antes de una indagacin importante! la realizacin de una prueba del cuestionario! la inda!acin de antecedentes comunitarios y la inda!acin cuasi-etnol!ica en con$uncin con una encuesta! a #in de #ormular la investigacin con trminos m(s signi#icativos para los entrevistados?QP.

Estas consideraciones de .yman o#recen indicacin expl cita de las di#icultades de realizar una amplia encuesta con un amplio equipo! incorporando a la vez distintos terrenos que lleven a variaciones de los datos. -a necesidad de %maquetas&! de %sealizacin&! etc.! indica cmo se ha con#undido la encuesta n veces por supuestos imprecisos! ideas tericas! indicios y seme$antes! de los entrevistadores! inspectores! ci#radores! observadores! analistas de datos y el investigador principal. 'ero! <podemos suponer que los entrevistadores! los %exploradores& etnolgicos! los ci#radores! los analistas de datos y el director de la investigacin sociolgica emplean todos el mismo marco terico de re#erencias! interpretando idnticamente cada hecho! cada entrevistado! etc.! esto es! utilizando las mismas estructuras de signi#icado en contextos di#erentes con las mismas normas de interpretacin=

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.erbert .R*AN, +urvey 5esign and An(lisis 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva RorH! ?@TT! p(gs. BS/BA. +ubrayado en el original.

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-a explicacin de .yman sobre las actividades preliminares de una encuesta muestra un estudio esmerado cuenta con las venta$as de la observacin participante! las entrevistas no estructuradas con amplios ob$etivos de reconocimiento! la prueba 3pretestin!) mediante entrevistas estructuradas! r(pidos in#ormes de la interaccin entrevistador/entrevistado! y as sucesivamente. -os in#ormes sobre el terreno dan a conocer al investigador las inter#erencias que pueden entrar en el estudio de#initivo y explican! adem(s! las di#icultades que han in#luido la real recogida de datos. El material preliminar no slo o#rece la base para estructurar el programa de#initivo! sino que in#orma tambin los resultados tabulados! de manera muy seme$ante a como la observacin participante y las entrevistas abiertas conducen a interpretaciones y revisiones posteriores. .ay aqu una di#erencia importante. En la observacin participante y! en menor grado! en la situacin de entrevista no estructurada! los observadores pasan m(s tiempo #amiliariz(ndose con los su$etos en estudio. +e puede dedicar m(s tiempo a las sutilezas de sentido que emplean los su$etos. El investigador por encuestas utiliza estos contactos sobre el terreno como base para crear preguntas cerradas! pero su sentido requiere la in#ormacin de #ondo recogida en condiciones menos rigurosas. El rigor de la encuesta se pierde considerablemente cuando se basa en %conocimiento generales& no declarados sobre el grupo estudiado! en particular! sobre cmo los su$etos perciben e interpretan el sentido en sus actividades cotidianas. *i respuesta a la pregunta del #inal del )ltimo p(rra#o es negativa! porque supongo que el investigador considera evidentes las diversas estructuras de sentido y que meramente se las ha de tomar como %dadas& y ser utilizadas instrumentalmente como antecedentes al hacer sus incursiones preliminares. El an(lisis real de los datos tabulados depende! por ello! de la teor a impl cita y del conocimiento sustantivo obtenido en circunstancias considerablemente menos rigurosas que el mani#iesto en los elegantes cuadros presentados. -a in#ormacin previa da %signi#icado& a los datos de encuesta porque comprende los sentidos vulgares que emple el investigador para redactar las preguntas! que utilizaron los entrevistadores para decidir su adecuacin durante la entrevista y que permitieron a los su$etos interpretar su sentido! respectivamente. El signi#icado de las preguntas con respuestas cerradas! como las per#oraciones de la tar$eta >I*! depende de las normas interpretativas que #orman una teor a no su$eta al mismo tipo de programa. En consecuencia! el investigador que emplea preguntas cerradas no puede eludir los mismos problemas que encaran el observador participante y el entrevistador, tiene que crear un modelo que incorpore el lengua$e y los sentidos culturales esenciales, ?4 a la perspectiva del actor en la vida cotidianaC B4 a la perspectiva del entrevistador! y P4 a las %reglas& para convertir estos sentidos en teor a #undamental y sustantiva. Ahora bien! <cmo se cumplen as los ob$etivos del estudio! por e$emplo! el intento de mantener intacto el %marco natural de re#erencias de los su$etos&= <8mo se trata el problema del sentido= -as preguntas normalizadas con respuestas #i$as o#recen una solucin al problema del sentido! sencillamente! evit(ndolo. 7na solucin #amiliar toma como evidentes los sentidos culturales en la investigacin sociolgica relacionando las caracter sticas de di#erentes tipos de respuesta con actitudes %internas& del actor. Esto o#rece una solucin emp rica al problema del 104

sentidoC se dice que las regularidades emp ricas se corresponden con cierta serie de hipotticos estados %internos& y esta manera de razonar llega a ser una $usti#icacin neta para emplear preguntas normalmente cerradas. +i las respuestas est(n su#icientemente agrupadas! si se %#ragmentan&! se %bi#urcan&! etc.! y hay pocos %no s& o %no contesta&! se dice que ha habido cierta correspondencia entre las respuestas reales y los estados %internos& 3lase! estructuras de actitudes! tipos de personalidad! impulsos! motivos o estados de ansiedad4. El postular estados internos que deban corresponderse con respuesta con respuestas %mani#iestas& u observables permite una interpretacin #orzada en dos sentidosC si los agrupamientos predichos no se %mani#iestan&! podr amos volver a empezar de nuevo realineando los hipotticos estados internos conceptuales con los agrupamientos emp ricos. 'ara ello sirven diversos recursos estad sticos o metodolgicos! como la tabulacin cruzada exhaustiva y la supresin de los cuadros. A veces! es di# cil saber qu es primero! una textura terica que precis hiptesis estados internos con pautas externas! o si han sido regularidades emp ricas de datos mani#iestos las que han conducido a la nocin de estados internos. 'ero! independientemente del sentido inicial de este razonamiento! puede hacerse plausible. .yman! por e$emplo! de#iende la utilizacin de encuestas para establecer los motivos de la accin social! indicando qu debe hacer la encuesta ideal y los tipos de reglas que existen para saber el investigador y el lector cu(ndo est( %equivocado& y cu(ndo tiene %razn&. El procedimiento obvio consiste en establecer de antemano! tanto la estructura conceptual de los estado internos! como las agrupaciones mani#iestas que deben aparecer entonces en la encuesta! de manera que la correspondencia sea patente y clara. 'uede darse un #irme argumento para eliminar gran parte del sesgo del entrevistador introduciendo cuestionarios cerrados. -as preguntas normalizadas con un n)mero limitado de opciones que se o#recen por s dan apariencia de ob$etividad! prest(ndose a su conversin en representaciones numricas. 'ero! <cu(les son las condiciones ideales=, %. 8ada modelo de respuesta del su$eto tendr a que poder predecirse con #undamentos tericos expl citos antes de que el medio pueda veri#icar hiptesis. 8ada pregunta tendr a que #ormularse de acuerdo con intereses tericos precisos! sealando lo que har a #alta para aceptar o rechazar las hiptesis asociadas. &. -a entrevista preliminar con preguntas abiertas y pruebas del cuestionario constituir a un ensayo que contribuir a a modi#icar! tanto la teor a como los procedimientos operativos! por las preguntas y respuestas obtenidas y sus reglas de ci#rado. ). .abr an de conocerse con bastante detalle los elementos del proceso social para que el investigador pudiese utilizar las respuestas al cuestionario como un %metro& de una complicada interaccin social y unas estructuras de sentido que las provocaron.

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.. -a pregunta y la respuesta tendr an que re#le$ar las clases de tipicidad que emplea el actor para arregl(rselas en su mundo cotidiano! tendr an que asentarse en el lengua$e cotidiano con el que est( #amiliarizado y producir contestaciones no alteradas por las peculiaridades de expresiones ocasionales! estructuras particulares de pertinencias! intencin de acuerdo con las particulares circunstancias! biogr(#icas del entrevistado! a menos que tales propiedades sean condiciones variables del proyecto. /. -as diversas divisiones horarias que constituyen la distribucin #inal de las respuestas del entrevistado tienen que corresponderse con cierta serie de intervalos idnticos de las experiencias de los actores. *(s precisamente! los diversos tipos entrevistados 3determinados de antemano por sus modelos de respuesta en cuadros a escala4! entendidos como clases de equivalencias 3cada tipo constituye una clase4! arro$ar(n diversas respuestas a cada pregunta. Esta idea supone maneras idnticas de responder a los medios de ob$etos que proyecta el cuestionario. Es de suponer que los cuestionarios crean una serie de idnticos medios posibles. 0. 8ada tipo de entrevistado tendr a que entender idnticamente el sentido de las preguntas importantes! atribuyendo en cierto modo este sentido de acuerdo con cierta cultura com)n o %normas& compartidas por todos! pero en que las distintas respuestas sealasen hipotticos estados internos di#erentes 3y! por consiguiente! una percepcin e interpretacin di#erentes de los mismos est mulos4 que pueden existir en la misma cultura com)n. 5icho de otra manera! en estos medios idnticos se comunican sentidos invariables a di#erentes clases de equivalencias de entrevistados! pero en estos medios idnticos la distinta atribucin de signi#icado est( determinada por los hipotticos estados internos del actor. 1. -a teor a del observador tendr a que comprender una subteor a de las estructuras de sentido y %reglas& para su empleo y tendr a que mostrar cmo interpretar(n probablemente las preguntas tipos di#erentes de actores 3con distintos estados internos hipotticos4. Esto supone una estructura invariable de lengua$e que enlace la percepcin del medio con los estados internos y se corresponda exactamente con las estructuras de sentido utilizadas por el actor para interpretar las #ormas simblicas que constituyen el cuestionario. El contenido del mensa$e invariable para el intrprete. -a prueba de este supuesto consiste a menudo en demostrar al lector que los entrevistados han tenido inconveniente para llenar el cuestionario. 'ara adoptar esta argumentacin! el observador habr a de mostrar que los tipos di#erentes de entrevistados constituyen clases de equivalencias con respecto a sus contestaciones a las preguntas. As no se resuelve totalmente el problema! pero se o#rece una prueba operativa al supuesto de que el contenido de cada pregunta es invariable para el entrevistado. 2. -as preguntas cerradas suministran al entrevistado claves muy estructuradas sobre su #inalidad y las respuestas que se esperan. El car(cter %#orzado& de las respuestas limita rigurosamente la posibilidad de que sean dudosas la percepcin y la interpretacin de los puntos por el actor.

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3. el conocimiento anal tico y detallado del sentido vulgar que se utiliza en la vida cotidiana es #undamental para la redaccin de cuestionarios cerrados! pero este conocimiento no garantiza que el contenido de las preguntas sea invariable para el intrprete. -os textos sobre mtodos no hacen sino decir llanamente! o instar! a que la redaccin de las preguntas sea %comprensible& para los entrevistados y se adapten a su uso cultural o subcultural. 'ero estos textos y manuales dicen poco sobre la estructura de tal uso y lengua$e cotidiano. El vocabulario empleado para descubrir las interpretaciones que de di#erentes est mulos hace el entrevistado tiene que distinguirse del vocabulario empleado por el socilogo para describir las respuestas de los actores. .acen #alta reglas para traducir de uno a otro! y viceversa. 8on el #in de predecir las pautas! har( #alta cierto conocimiento sobre cmo se enlazan los hipotticos %estados internos& del entrevistado con la manera como desci#ra el sentido de la pregunta 3su contenido4 y cmo decide la apropiada respuesta #i$a. 'ero el vocabulario del actor! con sus estructuras de sentido vulgar! constituye! en cierto sentido importante! un (mbito de sentido independiente de los hipotticos %estados internos& del actor. As ocurrir a si el contenido del mensa$e #uese invariable para el intrprete. -a alusin a hipotticos %estados internos& ensombrece la importancia de la di#erencia de socializacin de los su$etos dentro de una general cultura com)n y la in#luencia que tiene sobre la conducta de los su$etos la desconocida variabilidad subcultural dentro de la cultura com)n! variabilidad que se incrementa considerando! adem(s de esta subcultura! los #actores locativos que in#luyen sobre la interpretacin de los hechos. Ahora bien! el contenido del mensa$e no es invariable para el actor! para los sentidos variables de la cultura y subculturas comunes y para las de#iniciones variables de las situaciones! a menos que se d una correspondencia exacta entre el sentido y la proposicin. Estas variaciones pueden considerarse como %externas& al actorC al menos! pueden ser estudiadas independientemente de las con$eturas sobre los hipotticos %estados internos& no observables de los individuos. Adem(s! puesto que en todo caso los %estados internos& han de relacionarse con variaciones externas! <por qu hablar de ellos en absoluto= <'or qu aludir a elaboraciones hipotticas con el #in de explicar algo que! se puede decir! comienza y termina en el mundo observable de la vida cotidiana= 7na respuesta que se da con #recuencia es que las contestaciones a preguntas cerradas pueden relacionarse con los hipotticos %estados internos& de manera que! operativamente! no sur$a el problema de la #alta de correspondencia entre el sentido y la proposicin. +in embargo! un supuesto impl cito esencial en el empleo de cuestionarios es que el contenido y el sentido advertidos de la posicin presentada es invariable para el entrevistado y pueden ser ordenados independientemente de hipotticos %estados internos&. 'or tanto! las variaciones del contenido mani#iesto no se deber an a problemas sem(nticos! sino a clases de %estados internos&. El investigador mane$a las respuestas mani#iestas re#irindose a una teor a de las actitudes 3disposiciones a actuar4 para explicar las regularidades halladas en el contenido mani#iesto. -a 107

consecuencia neta es desconocer la importancia de la interaccin social en el modelo del investigador. +eme$ante idea nos obliga a reducir la conducta social a hipotticas normas y actitudes %interiorizadas&. 7na teor a que permita al observador decidir el sentido de una proposicin sin re#erirse a %estados internos& evitar( una reduccin innecesaria. -as di#erencias de percepcin e interpretacin pueden depender de un con$unto de variables localizadas en el medio de ob$etos del actor! y que han de ser predichas y explicadas por cambios del escenario social. *anipular los elementos del escenario social origina correspondientes cambios en las distintas percepciones e interpretaciones del actor. Este lleva a la situacin sus conocimientos y su progresiva estimacin de las %normas& apropiadas que exige el desarrollo de un escenario cambiante?98. +us esperanzas! temores! gustos y disgustos no reciben una posicin preeminente en la explicacin de las propiedades generales de la accin social! sino que los considera como signi#icativos para determinar el contenido sustancial de los actos concretos. +e subrayan las condiciones variables e invariables de la de#inicin y rede#inicin por el actor de un medio de ob$etos durante la interaccin social. -a correspondencia entre el mundo hipottico que se in#iere de los puntos del cuestionario y la conducta real del actor queda como un problema emp rico por resolver. -os puntos del cuestionario que tratan de medir valores! actitudes! normas y seme$antes suelen desconocer el car(cter nuevo! innovador e inciertote la vida cotidiana! imponindole una %re$illa& determinista con su estructura cerrada. :ecapitulando! el sentido del con$unto de proposiciones que constituye un cuestionario supone una calidad variable para cualquier muestra de su$etos! a menos que el investigador adopte una teor a del signi#icado y de la asuncin de papel que se corresponda con el uso mec(nico o determinista de cuestionarios cerrados. .e sostenido que los puntos de un cuestionario cerrado no re#le$an el cambio de la estructura de la accin social en la vida cotidiana! la nocin de que la accin social est( determinada por actitudes estables #undamentales evita la utilizacin de conceptos que indican cambio. En su lugar! las %reglas& o normas interpretativas! los sentidos culturales y las exigencias locativas se consideran como estables o triviales! atribuyndoles la calidad de %evidentes& o residuales. En los cuestionarios se de#inen los escenarios sociales con trminos hipotticos suponiendo que! tanto el sentido de las proposiciones! como las distintas respuestas! son invariables para las interpretaciones locativas de las %reglas& y los conocimientos del actor. 'ara que el investigador comprenda cmo el cuestionario cerrado se corresponde con la teor a impl cita de la accin social que sugerimos en este libro! habr(n de proyectarse para analizar la entrevista los mismos procedimientos esbozados en la conclusin del cap tulo >>>. 9endr amos que mostrar las variaciones! generalmente ocultas! que quedan reservadas al entrevistado cuando interpreta cada punto y toma en realidad sus opciones al cumplirse el programa. 'or otra parte! queda la siguiente postura terica,

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6id. en 2. 6. Q7>NE, 2ord and ;b$ect 39echnology 'ress y 2iley4! Nueva RorH! ?@MQ! p(gs. B/ A! una explicacin sobre el %espect(culo ambulante&.

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Es patente que el concepto de actitud implica coherencia o previsibilidad de las respuestas. 7na actitud est( determinada! o interviene! o predice! o queda de mani#iesto por una variedad de respuestas a cierto con$unto preciso de ob$etos o situaciones sociales. 8ampbell 3?@TQ! p(g. P?4 ha compendiado claramente esta idea al exponer una de#inicin operativa de la actitud, %+s actitud social de un indi/iduo un sndrome

@duraderoA de coherencia de respuesta con respecto a @un con unto deA ob etos sociales&.
Esta de#inicin no priva a las actitudes de sus propiedades a#ectivas y cognoscitivas! que pueden ser propiedades o correlatos de las respuestas que abarca la actitud. +in embargo! la atencin se centra sobre la caracter stica de la actitud que es b(sica para toda medicin, la covariacin de respuestas. En cada mtodo de medida! la covariacin entre respuestas se relaciona con la variacin de una variables #undamental. -a actitud latente se de#ine por las correlaciones entre respuestas. El con$unto de ob$etos sociales que constituye la clase de re#erencias de una actitud distingue la actitud de otras variables sicolgicas! como el h(bito! el temperamento! el impulso o la inteligencia. Es de importancia secundaria que llamemos actitud! o rasgo! o h(bito a la variable. -a de#inicin operativa se har( siempre por clases re#erentes de est mulos?QT.

As ! pues! si el investigador busca un medio de #(cil aplicacin que le garantice resultados cuanti#icables! su modelo del actor se basar( en la citada teor a de las actitudes. -os puntos del cuestionario se hacen divisiones horarias %congeladas& de situaciones de#inidas hipotticamente. El cuestionario cerrado o#rece proposiciones 3est mulos4 normalizados desde el punto de vista del investigador! pero da por supuestas todas las importantes cuestiones que plantean el lengua$e y el sentido! trata como evidentes las %reglas& o las normas y elimina el problema de las de#iniciones locativas por un concepto est(tico de la asuncin de papel. -as respuestas de cuestionario son como las per#oraciones de una tar$eta >I*C los signi#icados y reglas para su creacin e interpretacin no se hallan en ellas per se ni en agregados de ellas! sino m(s bien en sus di#erencias de percepciones e interpretaciones que provocaron la decisin del investigador al componerlas y la percepcin e interpretacin del escenario por el entrevistado al contestarlas.

CO$ENTARIO! DE U!UARIO! ( CR+TICO! DE LA! ENCUE!TA! 7n vistazo a algunas cr ticas contra las encuestas sealar( algunos de sus inconvenientes. .yman indica las innumerables #uentes de presiones! sesgos y
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Iert G. 0reen, %Attitude *easurement&! en 0ardner ->N5ZER 3ed.4, ,andbooB of Social (sycholo!y 3Addison/2esley4! :eading! *ass.! ?@TN! vol. >! p(gina PPM. +ubrayado en el original.

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obst(culos que pueden ocurrir por la #orma organizativa de la encuesta! por quin la patrocina y la costea y el problema de los temas controvertidos?QM. El libro de .yman sobre los proyectos de encuesta puede interpretarse como una catalogacin de las inter#erencias con que tropiezan los investigadores. 9rata de mostrar que! a pesar de concordar con muchas cr ticas a la investigacin mediante encuestas! el mtodo es )til y contribuye mucho a nuestro conocimiento de la conducta humana. 'odr a argumentarse que m(s bien es la #e del investigador en el mtodo lo que asegura su utilizacin continua que la demostracin de su capacidad para predecir y explicar la conducta humana con la in#ormacin que recoge. 5e hecho! .yman arguye convincentemente en este sentido! al hablar del %entrevistador tramposo&! de la #alta de comunicacin! de la oposicin del personal! de las presiones externas para que se subrayen particulares elementos del estudio! del desacuerdo o acuerdo total entre el personal investigador y el general comple$o organizativo dentro del cual se proyecta ?QS! se e#ect)a y termina la investigacinC y sus argumentos y sus pruebas hacen di# cil de#ender la utilizacin de encuestas amplias y costosas para veri#icar hiptesis o examinar la teor a #undamental. +u utilizacin m(s e#icaz podr a ser para procurarse sencillo material descriptivo de tipo poco comprometido entre una muestra amplia de individuos para alg)n #in pr(ctico. En todos los escritos a #avor y en contra de los mtodos de encuesta y cuestionario hay #recuentes alusiones a la posibilidad de que los datos sean consecuencia de ideas vagas o laxas de los entrevistados. <'or qu no suponer que las ideas del actor sobre los ob$etos sociales son inde#inidas! pero se entienden como concretas hasta que empezamos a examinarlas con preguntas precisas que lo ponen en evidencia en materias que da por supuestas! y a las que pocas veces dedica mucho tiempo= -os mtodos de investigacin mediante encuestas no atribuyen calidad variable a la ignorancia! ni mucho menos la reconocen como #actor decisivo en la estructura de la accin social?QA. Lrech critica las encuestas sobre la base de que son super#iciales y pocas veces hacen preguntas de signi#icacin terica y no buscan la %naturaleza #undamental de las DcosasE! con todas esas entrevistad! que los redactores de las preguntas y los ci#radores se supone miden! ponderan! calculan y exponen&?Q@. %-os investigadores por encuestas dan por supuesta la naturaleza #undamental de las DcosasE&. Ello se debe a menudo a los mecanismos necesarios para e#ectuar una encuesta! grande o pequea. -a seleccin de un problema hace escoger las preguntas pertinentes que %descubrir(n& los conceptos b(sicos. 8iertas

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Sur/ey =esi!n and %n)lisis! op. cit.! p(gs. B@/T@. 6id. 8.2. .A:9, %+ome Gactors A##ecting the ;rganization and 'rosecution o# 0iven :esearch 'ro$ects& %merican Sociolo!ical .e/ie0- ?" (?#8<)- ;?8-;?#7 108 6id. -ouis +8.NE>5E:, %9he 8ategory o# >gnorante in +ociological 9heory&! %merican Sociolo!ical .e/ie0- "< (a!osto ?#C")- 89"-;9D7 109 5. L:E8., %'ublic ;pinin and 'sychological 9heory&! $nternational 3ournal :pin7 %ttitude .esearch- " (?#8D)- D;-DD7

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entrevistas preliminares llevan a cierto n)mero de indicios y %sensaciones& sobre el car(cter de los %datos& y de los entrevistados. Esta documentacin se utiliza despus! adem(s de lo que han experimentado y recordado los investigadores! como base para #ormular preguntas de tipo abierto o cerrado. Estas preguntas est(n %probadas& 3pretested4. Aunque se hagan cambios sobre la base de los resultados! no siempre conducen a modi#icar el planteamiento originario del problema. -as preguntas se a#ilan y las que no pueden %bi#urcarse& adecuadamente 3seg)n los criterios impl citos del entrevistador4 quedan excluidas. -a #ormulacin de preguntas preci#radas exige precisin terica! pero la precisin de una encuesta no se produce habitualmente hasta haberse obtenido los resultados y haberse en#rentado el investigador con la misin de decidir qu signi#ican las tabulaciones cruzadas. -a encuesta es! por tanto! una empresa en desarrollo progresivo! que toma una precisin cada vez mayor despus de haberse incorporado los supuestos determinantes a la #ormulacin inicial! esto es despus de haberse hecho el ci#rado y los cuadros. Al adoptar conceptos que representan #actores %internos& al actor! la encuesta o#rece un recurso conveniente para obtener documentacin en apoyo de la teor a de las actitudes como mviles o indicativas de la accin! bas(ndonos en las regularidades emp ricas cuyos procedimientos de recogida aseguran que los datos se %portar(n bien&! mane$(ndolos adecuadamente. -os procedimientos e#ectivos para redactar las preguntas son peculiares de cada encuesta! a menos que las estrategias y las reglas de ci#rado estn en correspondencia con las propiedades de los conceptos #undamentales.

LA TEOR+A' EL CIFRADO ( LA CUANTIFICACIN .yman observa la existencia de pautas! #actores o principios de investigacin establecidos por investigadores y grupos como la ;#icina de 'resupuestos! la 8omisin Normativa de la Asociacin Estadounidense de ;pinin ')blicaC y seme$antes. 9ales criterios! basados en las experiencias colectivas de los investigadores! subrayan la determinacin y evitacin de las #uentes posibles de error y la necesidad de seguir procedimientos pr(cticos que garanticen la comparabilidad. No obstante! se omite la parte m(s di# cil de la investigacin mediante encuestas. *e re#iero al conocimiento terico necesario incluso para tomar decisiones rutinarias y a los compromisos tericos que se imponen a los datos con un sistema arbitrario de medida. -as encuestas que examina .yman no tienen in#ormes de las decisiones del momento que hubo de tomar el analista durante su realizacin. .ace un es#uerzo importante por normalizar los procedimientos que implica una encuesta! comprendidos los errores habituales! y a menudo inadvertidos! y los problemas que pueden surgir! y surgen. El estudiante interesado por la repeticin y por la veri#icacin precisa de hiptesis no encontrar( una exposicin de las condiciones o normas t(citas que dirigen la investigacin sociolgica! y que omite el libro de .yman. -os datos y las 111

situaciones hipotticas de que trata .yman est(n ci#rados ya y se han abstra do de las normas y condiciones reales en que se han basado. As ! pues! algunas de las cuestiones esenciales que se han omitido sobre el proceso de investigacin son, <cmo decide el observador di#erenciar respuestas en categor as diversas= <8mo decide atribuir s mbolos o n)meros a ciertos ob$etos! mientras que considera sin importancia otras respuestas= -os cap tulos > y >> descubren la decisiva importancia del conocimiento vulgar para tomar tales decisiones. .yman observa que la encuesta no tiene ninguno de los rasgos #i$os de los experimentos u observaciones de cote$o 3controlled4.
+e caracteriza por una medida e#ectuada sobre el terreno en slo un instante y habitualmente no nos da prueba del orden temporal de las variables. 'or consiguiente! en casos particulares ha de salvaguardarse con procedimientos especiales que se pueda in#erir causalidad de la relacin emp rica??Q.

.yman prosigue con la aguda observacin de que el entrevistado %crea o recrea hechos simblicamente! situando! pues! las variables a lo largo del tiempo! en vez de $usto en el momento de la medida. 8omo 6ernon di$o una vez, D-as palabras son actos en miniaturaE y! por tanto! el momento de la medida puede condensar un lapso enorme&???. Esta alusin a la condensacin del tiempo parece seme$ante a la nocin del tiempo experimentado que describimos antes. El uso de .yman di#iere! sin embargo! de mis comentarios anteriores. -a solucin de .yman al problema temporal de relacionar variables es,
*eramente sobre la base de la pura inspeccin- el analista puede in#erir el orden temporal. 'or e$emplo! no hay di#icultad mani#iesta para interpretar una conclusin de encuesta o una relacin entre la duracin del matrimonio y la #elicidad conyugal. Aqulla! por definicin- parece a sta. Aun cuando este orden! por de#inicin! no est absolutamente claro! el analista puede acertar a menudo! lo mismo que cualquier otro hombre razonable. 8onsidrese la relacin entre el nivel de instruccin y la pre#erencia por distintos programas de radioC es casi seguro que la instruccin procede a los gustos. 8onsidrese el dato de que las personas con ba$o nivel de ingresos es menos probable que pertenezcan a organizaciones #ormales que las personas de nivel superior. Aunque unos cuantos individuos pueden haber perdido dinero despus de ingresar en organizaciones! podemos suponer muy en general que la posicin econmica actual se ha adquirido antes de las a#iliaciones. 'ueden hacerse suposiciones seme$antes en estudios que! por e$emplo! relacionen rasgos de personalidad algo permanentes a los xitos en la enseanza o en el traba$o??B.

Esta explicacin de .yman indica varias cosas. 7na es que no ha distinguido claramente entre el tiempo real y el tiempo como constitutivo de experiencia. El
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Sur/ey =esi!n and %n)lisis- op. cit. p(g. ?@P. $dem- p(g. ?@N. 112 $bd77

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%lapso enorme& antes citado parece re#erirse al tiempo real! no a la idea que del tiempo tiene el actor. Aunque el actor utilice el tiempo real para orientar sus actos! su experiencia con los ob$etos y hechos no es isomor#a al tiempo real. -os datos de encuestas son relaciones o correlaciones invariablemente a posteriori! y el analista tiene que emplear mucho tiempo para decidir qu %signi#ica& todo ello. >nvoca cierta teor a sobre la cual decide la secuencia temporal de las variables! lo cual a su vez estructura la interpretacin que se dar( a las relaciones. -a experiencia que tiene del tiempo el actor est( determinada a posteriori por los procedimientos del observador. +eg)n la regla de observacin! el investigador debe tener una postura terica que lo capacite para mostrar cmo pueden precisarse estas correlaciones antes de recoger y ci#rar los datos. +i todos los hechos de la vida cotidiana y la orientacin del actor hacia ellos tienen su particular estructura temporal! su cuanti#icacin comprender( abstracciones t(citas que se deriven impl citamente de una teor a del proceso social o se establezcan a posteriori correlacionando respuestas de actitudes con cierto n)mero de caracter sticas demogr(#icas incluidas en el cuestionario. -as teor as sociolgicas suponen que la posicin de %clase& de una persona! su religin! sus creencias %pol ticas& y sus actividades %asociativas& in#luyen su conducta cotidiana. 'ero cierta pregunta o serie de preguntas que se pretende midan %operativamente& tales conceptos y las respuestas de las personas a estas preguntas no deben tomarse siempre como exactamente representativas del e#ecto de estas %variables& o condiciones sobre los conceptos practicados y aplicados cotidianamente por el actor sobre el mundo en que vive! al que se adapta y trans#orma. Nos hemos acostumbrado a caracterizar partes de la vida o propiedades de las personas como si #uesen variables unidimensionales que pudiesen trasladarse a continuos extensibles o reducibles 3para #ines de medida4! seg)n lo bien que se %bi#urquen& las respuestas de un cuestionario. 'ero la cuestin es si estas variables %estructurales& 3por e$emplo! la ocupacin! los ingresos o la instruccin4 in#luyen sobre la conducta cotidiana del actor! y hasta qu punto. 8on otras palabras! estos cortes temporales organizativos! arbitrarios o %naturales& 3por e$emplo! enseanza primaria! media y superior4! <se correlacionan signi#icativamente con variables de actitudes y otras= Iennett Ierger??P se ocupa de esta cuestin al recomendar que la edad se de#ina como variable cultural! no estructural. Ello alterar a la determinacin puramente cuantitativa de la edad! de manera que la estructura de sus propiedades se considere como dudosa! requirindose m(s conceptualizacin expl cita y estudio emp rico. Estos datos estructurales se re)nen y describen habitualmente empleando sentidos vulgares. Al suponer que las variables estructurales o de actitud son cuanti#icables autom(ticamente! obligamos a los conceptos a tomar la apariencia de precisin! de manera que puedan dividirse en dicotom as! tricotom as! series ordinales! intervalos y distancias mtricas. 'ero el concepto no es per se cuantitativoC slo llega a serlo cuando lo situamos dentro de cierta textura terica que origine expl citamente dicotom as signi#icativas! tricotom as! relaciones
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%.o1 -ong is a 0eneration=&! Eritish 3ournal of Sociolo!y! K> 3marzo ?@MQ4! ?Q/BP.

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ordinales e intervalos que se suponen iguales y distancias con rasgos mtricos. -a nocin de %variables& puede signi#icar una coleccin no aditiva de elementos que caracterizan cierto rasgo del mundo del actor! de#inido culturalmente. -a %variable& no constituir( un continuo unitario! di#erenciable! ni aun una dicotom a! #orzosamente! a menos que la teor a lo exi$a y lo $usti#ique espec #icamente. 9oda comprensin de las operaciones de ci#rado! en cuanto relacionadas con la estructuracin de los cuestionarios y de los programas de entrevista! debe tener en cuenta lo que o#rece el conocimiento vulgar del mundo que compartimos con el entrevistado! nuestra teor a sociolgica y lo impuesto por los recursos de medida. El sistema bivalente o polivalente 3dicotom a! tricotom a! etctera4 supone que los elementos que di#erencian las categor as y las decisiones que llevan a colocar las respuestas ci#radas dentro de una casilla o tipo! en vez de a otros! son identi#icables! inequ vocos e independientes. El ci#rado seg)n una lgica bivalente o polivalente! o alguna de sus derivaciones lgicas 3por e$emplo! la teor a de con$untos o el sistema de n)meros reales4! supone autom(ticamente una base axiom(tica de la estructura del proceso social. +in embargo! comenzamos habitualmente nuestras encuestas imponiendo cierta #orma de modalidad arbitraria! como %grand simo&! %regular& y %algo grande&! o divisiones qu ntuples! como %muy de acuerdo&! %moderadamente de acuerdo&! %neutral&! %moderadamente en desacuerdo& y %muy en desacuerdo&. +i la experiencia del mundo del actor se corresponde con cortes generales de probabilidad! mientras que el investigador ha impuesto un marco de medida que supone una base axiom(tica! pero elude la estructura lgica de tales experiencias de probabilidad! no podremos veri#icar con precisin las hiptesis. -a solucin que se adopte no podr( recomendarse sino arbitrariamente. -os socilogos que ponen la cuanti#icacin de los datos por delante de la veri#icacin precisa de hiptesis recomiendan los cuestionarios cerrados porque este mtodo garantiza resultados cuanti#icados. -as arbitrarias reglas de ci#rado y mecanismos de escalas trans#orman la estructura de la accin social en elementos cuanti#icables porque tales procedimientos mezclan arbitrariamente el conocimiento vulgar y los $uicios de probabilidad con operaciones lgicas o estad sticas. 7na vez impuestas! estas reglas de ci#rado y escalas obran como #iltro! ocultando la manera como el conocimiento vulgar impl cito del investigador penetra en el proceso de decisin! identi#icado como %reglas de procedimiento cient #ico&! trans#ormando a la vez las respuestas del actor. +i alguna vez ha de servir cierta #orma de cuestionarios cerrados como )til de#inicin operativa de conceptos sociolgicos! tendr(n que redactarse de tal manera que se re#le$e en ellos la estructura de la experiencia y conducta cotidianas. 9enemos que poder demostrar una correspondencia entre la estructura de la accin social 3los sentidos culturales! su atribucin en contextos locativos y el proceso de asuncin de papel4 y los puntos que se pretendan como de#iniciones operativas suyas. A menos que se logre esta correspondencia!

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nuestros datos re#le$ar(n la inadecuacin de los mtodos y no originar(n proposiciones tericamente plausibles.

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V
el m t!"! "em!#$%ic!

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-os in#ormes descriptivos sobre el n)mero de nacimientos! #allecimientos y traslados de las personas de un lugar geogr(#ico a otro! seg)n la edad! el sexo! etc.! han sido )tiles a los socilogos para estudiar la organizacin social y la estructura comparada de las sociedades. .abitualmente! se considera a estos datos como hechos sociales b(sicos que valen por s mismos. En este cap tulo comentaremos la calidad lgica y terica de los procesos #undamentales de la poblacin 3por e$emplo! los cuentos descriptivos de la natalidad! la mortalidad y las migraciones por edad! sexo! etc.4! particularmente! cuando est(n relacionados con procesos sociales que originan o explican las di#erencias de #ecundidad! migracin! movilidad! ilegitimidad! y seme$antes. -a distribucin de estos procesos y movimientos vitales por la edad y el sexo 3y otras categor as4 puede considerarse como un medio para explicar las propiedades de estructuras sociales! como las pare$as 3por e$emplo! los padres de una #amilia nuclear4! las colectividades 3por e$emplo! #umadores y no #umadores! usuarios y no usuarios de anticonceptivos y #amiliar de ingresos elevados y ba$os4! las organizaciones 3las #amilias consideradas como unidades o los hospitales4! los municipios! regiones! Estados o provincias! naciones etc. El demgra#o puede dirigir su atencin sobre cierta distribucin o serie de distribuciones de recuentos para reducir qu #uerzas biolgicas y sociales pueden haberlas originado. +e intenta hacer predicciones proyectando las conclusiones de alg)n con$unto determinado de datos. 7nos cuantos demgra#os buscan m(s conocimientos tericos??N como medio para me$orar nuestras predicciones demogr(#icas y! otros! que tambin abogan por estas me$oras! m(s probablemente! son socilogos que se interesan por utilizar los datos demogr(#icos para veri#icar teor as sociolgicas. 5os nociones corrientes! impl citas a menudo en el estudio de la poblacin! son que la demogra# a es una disciplina independiente y que los datos de hecho son esencialmente signi#icativos. -a expresin %mtodo demogr(#ico& sugiere estas nociones. *uchos demgra#os y eclogos negar(n probablemente la pertinencia y la validez del proceso social para comprender la estructura social. Estos investigadores pueden evitar el estudio del proceso social negando simplemente su pertinencia. 'odemos cali#icarlos como %arquelogos voluntarios& de la sociedad contempor(nea! porque niegan la importancia de las decisiones culturales que contribuyen a la estructura ecolgica de la organizacin social. 'or otra parte! los arquelogos ans an obtener datos sobre las decisiones culturales. 7n reciente art culo ;. 5. 5uncan y -. +chnore??T contiene una expresin de esta idea cultural Arguyen que la perspectiva ecolgica 3que! para ellos! comprender a el an(lisis de poblacin4 es la que me$or conviene al estudio de la organizacin social! tal como ellos lo entienden. -a di#erencia #undamental entre la perspectiva
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-os demgra#os sociolgicos! como 6ance! han pedido m(s teor a! mientras que otros! como 0utman! aseguran que existen teor as adecuadas para organizar los conocimientos presentes. 6id. :upert I.6AN8E, %>s 9heory #or 5emographers=&! en J. J. +'EN0-E: y ;. 5. 57N8AN 3eds.4, 'opulation 9heory and 'olicy 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva RorH! ?@TM! p(gs. AA/@NC y :obert 079*AN,%>n 5e#ense o# 'opulation 9heory&. American +ociological :evie1! BT 3$unio ?@MQ4. PBT/PPP. 115 ;. 5. 57N8AN y -. +8.N;:E, %8ultural! Iehavioral! and Ecological 'erspectivas in the +tudy o# +ocial ;rganization&! American Journal o# +ociology! MT 3septiembre ?@T@4! ?PB/?NM. 6.! adem(s! %8omment&! por 'eter .. :;++>C y %:e$oinder&! por 57N8AN y +8.N;:E! >b d..! p(gs. ?NM/?N@ y ?N@/?TP! respectivamente.

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de 5uncan y +chonore de la organizacin social y la de los socilogos %conductistas& y %culturales& est( en que niegan la pertinencia de las ideolog as! valores y normas culturalmente de#inidos y compartidos en el grupo. As ! al decir que %las comunidades de di#erente base econmica es de esperar que muestren di#erentes tasas de crecimiento y! por consiguiente! di#erentes oportunidades de movilidad social&! los autores negar(n la pertinencia de las decisiones pol ticas tomadas por los individuos en un contexto de grupo! la importancia de los compromisos ideolgicos y de valores del individuo y compartidos en el grupo! las exigencias pol ticas! y seme$antes. 5uncan y +chnore creen que las perspectivas conductista y cultural est(n corrompidas por lo que les parece un %compromiso& absoluto con %elementos sub$etivos&! mviles individuales y %rasgos culturales&. +uponen errneamente que todos los socilogos %conductistas& y %culturales& se adhieren al reduccionismo psicolgico de .omans??M y que slo el eclogo se interesa por comprender la conducta de agregados. 'or )ltimo! 5uncan y +chnore aceptan el hecho de que el en#oque %ecolgico admite supuestos de continuidad cultural y di#usin de modelos culturales&! pero negar(n la importancia de los sentidos culturalesO! comprendidos los que tiene el actor sobre su medio y la manera como tales sentidos in#luyen sobre sus actos! particularmente! al determinar dnde construir( ciudades! cmo las construir( etctera! aunque tales sentidos se distribuyan de manera di#erente y se de#inan y vuelvan a de#inir continuamente a travs del tiempo en distintas culturas y en sectores di#erentes de las sociedades pluralistas. -a necesidad de diversas #ormas y contenidos de la comunicacin humana para la aparicin! conversacin y alteracin de las estructuras sociales carece de importancia para el demgra#o/eclogo. En este cap tulo no haremos m(s comentarios ni citas de demgra#os y eclogos como 5unccan y +chnore. -as cr ticas de aba$o sobre los demgra#os sociolgicos suponen acuerdo con su inters por reconocer e integrar las variables conductivas y culturales con las demogr(#icas y ecolgicasC mi intencin es buscar una consideracin y exposicin m(s expl cita del proceso social en los estudios demogr(#icos de la estructura social que suponen nociones de la accin social. 7n texto reciente de 2illiam 'etersen ??S muestra con claridad la tesis de que las teor as sociolgicas sobre el proceso social est(n supuestas al explicar los di#erentes recuentos descriptivos que contienen los datos demogr(#icos. -as citas siguientes quieren sealar la importancia de la teor a para un socilogo que utilice datos demogr(#icos. -os comentarios subsiguientes pretenden subrayar y extender la pertinencia de tales proposiciones tericas. -as proposiciones sobre la poblacin! relacionadas con los procesos sociales #undamentales tal como los hemos entendido en cap tulos anteriores! deben conducir a pruebas m(s precisas! ampliando nuestro conocimiento de las #uerzas sociales y culturales que originan e in#luyen la distribucin de la poblacin. El siguiente e$emplo ilustra la conexin entre el tamao de la #amilia y las ideas culturales,
El cambio de %moda& en el tamao de la #amilia! como cualquier otro cambio de estilo! se ha di#undido en parte! simplemente! por contagio.
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0eorge 8. .;*AN+, %+ocial Iehavior as Exchange&! %merican 3ournal of Sociolo!y! MP 3mayo ?@TA4! T@S/MQMC y +ocial Iehavior 3.arcourt! Irace and 2orld4! Nueva RorH! ?@M?. 117 2illiam 'E9E:+EN, (opulation (*acmillan)- Fue/a corB- ?#C?7

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'ero se ha debido tambin a las aspiraciones m(s pro#undas de la clase media estadounidense. 8on cierta exageracin! puede decirse que Estados 7nidos es el pa s de la movilidad ascendente. -as pautas de conducta del estadounidense t pico! en la medida en que tal persona exista! probablemente pueden de#inirse me$or por las esperanzas y expectativas provocadas por la %promesa americana& de una vida m(s #eliz. En el pasado! los padres de clase media consideraban que era su deber o#recer el m(ximo de venta$as a un n)mero muy pequeo de hi$osC y este valor #ue! ciertamente! un motivo importante para la di#usin de la pequea #amilia. .oy! sin embargo! la sentencia de los siclogos de que el hi$o )nico ser( m(s probablemente un neurtico se ha di#undido a travs de las revistas #emeninas hasta llegar a ser un tpico de clase media. Que sea cierto o no! es aparteC esta teor a! aunque espuria! ha sido tan aceptada en general que in#luye sobre las actitudes y la conducta actuales! como ha sealado el estudio de >ndian(polis. +i es que uno va a tener hi$os! deben ser al menos dos! por su bienC y pre#eriblemente tres. El que esta nueva tendencia del tamao de la #amilia se haya basado en una reinterpretacin del deber de los padres! en vez de en la tentativa de rechazarlo! signi#ica m(s probabilidad de permanencia.??A

'etersen ha subrayado cierto n)mero de #actores! algunos de los cuales implican procesos sociales bastante comple$os que la investigacin no ha documentado todav a! pero parecen bastante plausibles. El sentido general es que existen ideas culturalmente de#inidas que orientan la accin social de las personas. +i la nueva tendencia del tamao de la #amilia tiene probabilidad de permanencia! las manipulaciones estad sticas posibles con los nuevos datos demogr(#icos son de utilidad limitada para veri#icar las hiptesis de 'etersen! a menos que tengamos datos independientes sobre #amilias particulares en cuanto al car(cter de las de#iniciones culturales de %vida #eliz&! %aspiraciones m(s pro#undas&! %n)mero ptimo de hi$os&! y seme$antes. -ograr tal conocimiento exige que comprendamos la estructura temporal de estos conceptos culturales! las condiciones que motivan los modos prescritos de conducta y las variaciones que probablemente ocurran. En resumen! hace #alta este tipo de in#ormacin para examinar la medida en que las nociones citadas por 'etersen puedan ser )tiles para la investigacin emp rica #undamental y las predicciones a largo y corte plazo. 'ero la idea de 'etersen y! particularmente! los supuestos generales impl citos de muchos demgra#os dan a entender que el tamao de la #amilia es consecuencia de la racionalizacin de la sociedad! en el sentido de 2eber! esto es! %la trans#ormacin de un mundo ingobernable e ininteligible en una organizacin que podamos entender y! por tanto! dominar y en cuyo marco se haba posible la prediccin&.??@ Este supuesto de racionalidad requiere clari#icacin terica y emp rica. +u posicin actual en los estudios de poblacin no siempre est( clara. 9ratar de ello en el resto de este cap tulo! hacindolo la nocin esencial en torno a la cual hablar de los supuestos tericos de la demogra# a.
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2illiam 'E9E:+EN, op. cit.! p(g. B@S. Al#red +8.79Z, %9he 'roblem o# :ationality in the +ocial 2orld&! +conomica- G 3mayo ?@NP4! ?PM.

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El conocimiento sobre las propiedades de sentido com)n que se suponen en los conceptos sociolgicos empleados por 'etersen aumentar a la precisin anal tica del observador sobre la vida y el tamao de #amilia y las ideas que sobre stas tienen los actores. -a cita siguiente muestra m(s argumentos tericos sobre la nocin del tamao de la #amilia,
-a pequea #amilia del pasado reciente estaba metida! por decirlo as en el pequeo apartamento! que hac a de un nuevo hi$o una empresa costosa y molesta. En el per odo de la posguerra! debe recordarse! muchas #amilias de clase media se trasladaron a las a#ueras! que combinan las amenidades urbanas con un estilo de vida que invita! casi exige! nios. Apenas nadie alquila una casa en las a#uerasC y la propiedad de la vivienda! que aument en una mitad de ?@NQ a ?@TQ! se ha asociado siempre a la #amilia numerosa o mediana. 'uede tener menos sentido que antes hablar de la prdida de #uncin de la #amilia! pues en el marco de los alrededores urbanos el hogar se est( convirtiendo mani#iestamente en un centro de la vida #amiliar signi#icativa. +i la mu$er traba$a! como lo hace a menudo! no es normalmente para seguir una carrera independiente de su papel de esposa y madre! sino para complementar el sueldo o salario de su marido. +i el hombre est( #uera habitualmente traba$ando durante el d a! pasa la noche y los #ines de semana con su #amilia. El #uror del %h(galo usted mismo&! que se ha di#undido por todos los barrios estadounidenses de las a#ueras! es una manera de llamar %diversin& a la continua extensin y decoracin de los hogares. .ace tiempo que los padres ya no educan directamente a sus hi$os! pero se preocupan mucho de encontrar una %buena escuela& o tratan de crearla mediante asociaciones de padres y maestros. 8uando se acumulan detalles de esta especie! el resultado es un medio en que una pare$a sin hi$os se siente desplazada.?BQ

Aunque algunos socilogos puedan dudar de algunas ideas determinadas de 'etersen! pocos dudar(n de la importancia general del tipo de variables sociolgicas que ha subrayado. -a #orma de todo lo que ha dicho est( de acuerdo con la teor a y la investigacin actuales en sociolog a. +in embargo! la manera como estos #actores in#luyen realmente en el tamao de la #amilia! a $uzgar por la revisin que ha hecho 'etersen! no ha sido estudiada extensamente por los demgra#os y los socilogos interesados por los problemas de la poblacin. -as observaciones de 'etersen! en contraste con muchos demgra#os! sealan la importancia de estudiar las bases sociales de la #ecundidad y el tamao de la #amilia y de los #actores de pauta cultural en otras distribuciones demogr(#icas y de la poblacin. -a siguiente cita estudia este n#asis y sirve de base para considerar la nocin de 2eber de la racionalizacin de la sociedad,
El marco institucional que tiene ahora la #amilia de tres hi$os indica Usi las condiciones econmicas y sociales generales siguen siendo m(s o menos las mismas/ que una #ecundidad relativamente elevada es
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'E9E:+EN, op. cit.! p(gs. B@S/B@A.

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probable que sea un elemento bastante estable de la vida estadounidense. -o cual no quiere decir! naturalmente! que lo vaya a ser. Quiere decir que las posibles decisiones de una pare$a sobre si tener hi$os no slo est(n determinadas por su deseo %ego sta& de %comodidades&! sino tambin por %orgullo de padres&. Ahora que la limitacin de la natalidad es casi universal! es la relacin entre estas determinaciones lo que decide principalmente el tamao de #amiliaO y la exactitud de las proyecciones de poblacin.?B?

Estos comentarios de 'etersen indican que los #actores culturales del deseo %ego sta& de %comodidades& y el %orgullo de padres& son! %si las condiciones econmicas y sociales generales siguen siendo m(s o menos las mismas&! las variables sociolgicas #undamentales que requieren estudio. 7na interpretacin posible de las observaciones de 'etersen es considerar el tamao de la #amilia como consecuencia de una serie de decisiones di# ciles sobre tener hi$os! decisiones que toman por $usti#icaciones vulgares. -a manera como tales decisiones se toman es vaga! sumamente locativa y subculturalmente variable. 'ero el demgra#o alude #recuentemente al proceso abstracto de racionalizacin de la sociedad suponiendo que el actor posee una perspectiva orientada a tomar decisiones dirigida por una racionalidad cada vez mayor. 5esde el punto de vista del actor! su mundo es inteligible y gobernable! y el conocimiento de este punto de vista o#rece al socilogo una base para predecir la #utura conducta del actor con respecto al tamao de la #amilia y a la #ecundidad. +in embargo! 'etersen no considera como decisiones racionales el deseo de %comodidades& y el %orgullo de padres&! aunque se re#iere expl citamente a la racionalizacin de la sociedad. -a consecuencia de esta exposicin es sealar la atribucin de racionalidad del actor! que implica el concepto de la racionalizacin de la sociedad. +e quiere decir que la racionalizacin progresiva de la sociedad! mani#estada por instituciones y #ormas de pensar cada vez m(s burocratizadas! in#luye sobre el actor en la vida cotidiana de manera muy seme$ante a como el cient #ico es in#luido por las subsiguientes reglas del procedimiento cient #ico. Este argumento tiene sentido hasta cierto punto. 'ero! <cmo sabremos cu(ndo ser(n aplicables al plan #amiliar los rasgos racionales o las reglas de sentido com)n de la conducta= Esta puede ser una distincin sutil para la mayor parte de los demgra#os! pero es esencial para su argumentacin. Aun admitiendo el supuesto impl cito de que todas las #amilias! al menos en Estados 7nidos y en las partes occidentalizadas del mundo! en general! se har(n seme$antes emplear(n estrategias identi#icables para su plan #amiliar! la teor a esbozada arriba no explica la di#erencia entre los procedimientos %racionales&! por una parte! y los %vulgares&! o %tradicionales&! por otra. 'or consiguiente! los casos %accidentales& de nacimientos de que in#orma el reciente estudio de Greedman! 2helpton y 8ampbell?BB #(cilmente podr an ser considerados como triviales! a menos que se aclare la teor a. Estos casos occidentales llegaron a ser un BT por ?QQ de las #amilias que usan

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$dem! p(g. B@A. Hamily (lannin!- Sterility- and (opulation Iro0th 3*c0ra1..ill4! Nueva RorH! ?@T@.

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anticonceptivos?BP. El mismo cuadro descubre un BN por ?QQ de %otros embarazos involuntarios& despus de comentar el uso de anticonceptivos. +on demasiados! d gase lo que se quiera. 'ero no se los considera importantes. -os casos accidentales no son considerados como rasgo integrante del plan #amiliar. -os autores subrayan el elevado n)mero de embarazos %voluntarios& entre las universitarias. El n#asis sobre la %racionalidad& del plan #amiliar entre las instruidas oculta que la mitad de su muestra tuvo hi$os involuntariamente despus de haber empezado a usar anticonceptivos. Al no dudar de la %racionalidad& de las actitudes del actor de las caracter sticas antecedentes! los autores pasan por alto la in#luencia de los rasgos %irracionales& de sus datos en todos los niveles de instruidas. 'ero este problema no puede eludirse! pues sin una nocin expl cita de la racionalidad! los datos ser(n oscuros. 9al como est(n las cosas! tendremos que estimar una nocin ambigua de la racionalidad. 'etersen! por e$emplo seala,
.ay que buscar! pues! las causas! no tanto en las condiciones de vida de las ciudades! como en las ideas y aspiraciones asociadas a la poblacin urbana. -a mayor racionalidad 3en el sentido que da *ax 2eber a esta palabra4 de la vida ciudadana ha inducido! presumiblemente! a una proporcin cada vez mayor de la poblacin a sopesar las venta$as y los inconvenientes que se derivar(n de cada hi$o para a$ustar en consecuencia el tamao de la #amilia. 5urante los aos treinta! todo demgra#o pensaba de acuerdo con este retrato estilizado del %hombre racional&! creyendo que continuar a la tendencia descendente de la #ecundidad. 7na vez que se generalizase el adaptar el tamao de la #amilia seg)n las prdidas de dinero y de comodidades que provocase el tener hi$os! muchas pare$as! y quiz( al #inal la mayor a! no tendr an ninguno en absoluto. +in embargo! en el decenio de la posguerra hubo una recuperacin totalmente inesperada de la natalidad. R! en general! sucedi de manera m(s marcada entre las clases sociales que anteriormente hab an arro$ado la mayor disminucin. Este baby boom re#le$aba en gran parte los nuevos h(bitos #amiliares de las $venes. En ?@TQ! su edad media de matrimonio era de veinte aos! ao y medio m(s $venes que en ?@NQ.?BN

Antes alud amos a varias #ormas de racionalidad. El deseo %ego sta& de %comodidades& #rente a %orgullo de padres& se entienden como alternativas a las que llega por opcin deliberada! pero no se sobreentiende racionalidad estricta en el proceso de eleccin! lo cual indica que la racionalidad de la decisin es relativa a la #inalidad que pretende alcanzar. 'or e$emplo! el %bien de la sociedad&. El hi$o previsto! las %comodidades& presentes de la pare$a! las aspiraciones #uturas! etx. 'odemos entender las consideraciones de 'etersen relacionando espec #icamente las proposiciones tericas sobre la manera de sentido com)n de tomar decisiones

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Hamily (lannin!- Sterility- and (opulation Iro0th- p(g. ??@. 'E9E:+EN, op. cit.! p(g. BNQ.

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con las ideas del actor sobre las %comodidades& y el %orgullo& con respecto al nivel de vida y a los hi$os. +eg)n nuestra argumentacin! las ideas del demgra#o y del socilogo sobre la poblacin deben comprender la nocin de que el pensamiento %racional&! deliberado! consciente! sobre el tamao de la #amilia est( limitado por muchos rasgos de sentido com)n de la vida cotidiana! que incluyen cosas sealadas por 'etersen! como las condiciones comunitarias por las que una pare$a sin hi$os se siente %desplazada& o la idea de la esposa de que cuatro hi$os %estar a bien&. Queda sin aclarar la nocin de una discusin %racional& entre un marido %bien educado& con una mu$er %bien educada& como determinante importante del tamao de la #amilia. -a racionalidad de las tcnicas para limitar el tamao de la #amilia no signi#ica que se conduzcan con#orme a la racionalidad esencial a la utilizacin de tcnicas anticonceptivas! incluso las pare$as de nivel m(s elevado de instruccin y m(s acomodadas econmicamente! es decir! las #amilias que! permaneciendo constantes los dem)s factores- puedan ser m(s %racionales&. 8omp(rese con la explicacin de Notestein, %. El alto grado de la natalidad de los cuarenta ha pospuesto
de#initivamente la #echa en que puedan preverse en trminos realistas poblaciones m(ximas. Est( mucho menos claro que el auge de la natalidad haya aadido mucho m(s a la poblacin que lo que podr a haberse esperado a #ines del sigloO &. En este tipo de poblacin 3Estados 7nidos y Europa ;ccidental4! en que existe gran medida de regulacin y racional de la #ecundidad! es probable que los incrementos anuales de la poblacin se distribuyan de manera irregular a travs del tiempo! porque la natalidad es sensible a los cambios de la atms#era pol tica! social y econmica. Estos cambios producen irregularidades en la distribucin por edades! que arro$an complicados problemas de a$uste socio/ econmico?BT.

Notestein parece atribuir regulacin racional a la #ecundidad! pero dice despus que la %natalidad es sensible a los cambios de la atms#era pol tica! social y econmica&. 'resumiblemente! son las #amilias individuales! o m(s precisamente! los actores individuales quienes son sensibles a la situacin pol tica social y econmica. El demgra#o! aun de inclinacin sociolgica! gusta de sealar que se interesa por la conducta de agregados. +in embargo! las explicaciones de 'etersen y Notestein signi#ican que la distribucin de la natalidad! la mortalidad! la migracin y seme$antes requieren alusiones expl citas e impl citas a las #uerzas sociales y a las decisiones de los actores! que no son de #(cil medicin. -a simple clasi#icacin requiere $usti#icacin terica. Notestein! por e$emplo! alude a las #uerzas sociales y a las decisiones de los actores al describrir las %regiones con
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GranH 2. N;9E+9E>N, %9he 'opulation o# the 2orld in the Rear BQQQ&! en J. J. +'EN0-E: y ;. 5. 5uncan 3eds.4, =emo!raphic %nalysis 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva RorH! ?@TM! p(g. PS.

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crecimiento de transicin& y las %regiones de elevado potencial de crecimiento&?BM. En cuanto a aqullas! dice que %han comenzado ya procesos de modernizacin que reducen la #ecundidad y la mortalidad& y que %siguen siendo importantes la #amilia agraria y las actitudes ante la natalidad que la acompaan! pero est(n siendo modi#icadas por la penetracin de una comunidad de mentalidad crecientemente urbana y secular&?BS. En cuanto a esta nocin de elevado potencial de crecimiento! observa que %la tasa de natalidad es muy elevada y bastante resistente al cambio para garantizar un r(pido y sostenido crecimiento de la poblacin cada vez que sea posible conseguir algo menos que una mortalidad extremadamente elevada&?BA. Adem(s! %si hubiese gran cantidad de capitales que #uesen utilizados para el desarrollo! estas regiones podr an sostener una poblacin mucho mayor que al presente! o#recindole un nivel de vida mucho m(s alto que el actualO. 'or otra parte! el desarrollo disminuir a la tasa de mortalidad mucho antes de que comenzasen los proceso de reorientacin social! m(s lentos! que dan impulso a la tasa de natalidad&?B@. Este tipo de explicaciones de Notestein y otros demgra#os suponen muchas variables comple$as que requieren clari#icacin terica antes de poder lograrse una medida precisa. -a distribucin de la natalidad! de la mortalidad y de la migracin puede cruzarse por la edad! el sexo! la ocupacin! nacionalidad! raza! estado civil! ingresos! etc.! pero! no obstante! se citan como variables explicativas procesos sociales comple$os di# ciles de medir y a menudo menospreciados! a los que el demgra#o alude impl cita o expl citamente. -as generalizaciones producidas suponen procesos sociales m(s #undamentales! de los que sabemos muy poco. 'or e$emplo! Notestein observa,
-os problemas m(s di# ciles son los que se encuentran en los terrenos de las ciencias sociales y de la tcnica social 3social en!ineerin!)7 +on los procesos relacionados del cambio social! econmico y pol tico! que se hacen esenciales en los problemas del crecimiento de la poblacin. Estos problemas del cambio deben estar en el centro de las disciplinas sociales. 5esgraciadamente! las ciencias sociales! comprendida la demogra# a! tienen poco que aportar. +abemos muy poco sobre los procesos del cambio y no nos es#orzamos mucho por aprender. +in embargo! es del conocimiento m(s adecuado de los procesos y del cambio en los terrenos demogr(#ico! sociolgico! econmico y pol tico del que podr(n depender las probabilidades de continuos adelantos en el bienestar sanitario y material de media raza humana?PQ.

-os demgra#os no consultan seriamente las teor as del proceso social #undamental, cmo perciben e interpretan las personas su medio! de manera que las de#iniciones culturales alteran continuamente los signi#icados que se atribuyen a las materias incluso m(s precisas e inequ vocas. 8ambia el signi#icado que se
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GranH 2. N;9E+9E>N, op. cit.! p(gs. PA/NP. $dem- p(g. PA. 128 $dem- p(g. P@. 129 $dem- p(g. NQ. 130 GranH 2. N;9E+9E>N, op. cit.! p(g. NP.

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deriva incluso del %buen& conocimiento mdico y cient #ico y de las m(s %obvias&condiciones sociales! econmicas y pol ticas que convencer(n a las personas de tener o no tener m(s hi$osC de comer o no comer ciertos alimentos y vivir m(sC de aprender a reconocer ciertos %signos& para buscar m(s pronto asistencia mdicaC de notar las situaciones pol ticas para actuar en consecuencia! de reconocer las condiciones econmicas para no emigrar a otra zonaC de adquirir conocimiento sobre las ocupaciones que necesitan m(s personal! para hacer el cambio necesarioC y as sucesivamente. Al buscar una serie racional de condiciones en sus datos! el demgra#o! aun reconociendo que las pautas culturales con#orman la racionalizacin progresiva de la sociedad! atribuye continuamente racionalidad a su actor! aun a#irmando al mismo tiempo la importancia de #actores sociales! econmicos y pol ticos muy dudosos. Es obvio que hace #alta aclarar en qu medida la racionalizacin de la sociedad! la urbanizacin y las #ormas seculares de pensar son trans#ormaciones de racionalidad estricta en sentido cient #ico. -o cual origina mostrar cmo alteran la racionalidad estricta de#iniciones culturales y pautas de accin basadas en conceptos de sentido com)n del parentesco! las relaciones primarias! las creencias religiosas! la salud! la %buena vida&! etc. Al aludir continuamente a estos #actores culturales comple$os! el demgra#o parece creer que ha llegado tan le$os como deb a y que no le hace #alta m(s examen! porque las variables culturales no se someten a la misma cuanti#icacin que la natalidad! la mortalidad y la migracin. El demgra#o elude estudiar m(s las variables que llama culturales porque son di# ciles de estudiar y comprometen su inters por los datos %#irmes&. Est( tambin la tendencia a con#undir la pol tica y el %buen& plan con la imposicin y e$ercicio de un orden social. Ello es evidente en el inters del demgra#o por el ptimo de la poblacin y de los %problemas de poblacin&. -as %realidades& demogr(#icas se consideran m(s ob$etivas porque su representacin emp rica es m(s #(cil que los datos sobre el proceso social cotidiano. No queremos negar la in#luencia de los #actores biolgicos y # sicos! sino reconocer que los conceptos culturales cuyas propiedades de medida desconocemos con un rasgo necesario de las distribuciones que trata de explicar y predecir el demgra#o. +e supone! neg(ndolo a menudo! que estas de#iniciones culturales y normas de conducta en el plano de la interaccin social pueden comprenderse con procedimientos y de#iniciones culturales y normas de conducta en el plano de la interaccin social pueden comprenderse con procedimientos y de#iniciones racionales que mostrar(n cmo se corresponden con las distribuciones demogr(#icas. -os socilogos se interesan por estudiar cmo destruye o altera las estructuras tradicionales de la vida cotidiana la racionalizacin de la sociedad. -os demgra#os suponen que los e#ectos de la racionalizacin son conocidos y que puede lograrse racionalmente el equilibrio %ptimo& de la poblacin. 9anto el socilogo como el demgra#o presuponen que nociones como la racionalidad y la racionalizacin son conceptualmente claras y mensurables. -a nocin de que el tamao de la #amilia depende de la racionalizacin de la vida cotidiana ha llevado a demgra#os como Notestein a suponer que algo as como un hombre %racional& estabilizar( gradualmente su propia conducta! estabilizando la distribucin de la poblacin en los pa ses occidentales y occidentalizados. 125

'etersen ha subrayado la in#luencia de nociones m(s vulgares! como las %comodidades& y el %orgullo de padres&C estas dos nociones se proponen como variables culturales. No obstante! la teor a que considere cualquier cosa! cualquiera que sea! como %racional& en cuanto al plan #amiliar tiene que dar la calidad de variable a la nocin de racionalidad. Ello no signi#ica que en la vida cotidiana no exista la opcin racional. +chutz declara expl citamente que la %racionalidad&existe mani#iestamente en la vida cotidiana! y #undamentalmente consiste en el inters por la %claridad y distincin& cuando son consecuentes con el inters pr(ctico y las circunstancias del actor,
Ello no quiere decir que no exista la opcin racional en la es#era de la vida cotidiana. 5e hecho! ser a su#iciente interpretar los trminos de claridad y distincin en un sentido modi#icado y restringido! a saber! como la claridad y distincin adecuadas a las exigencias del inters pr(ctico del actorO. -o que quiero subrayar es que el ideal de la racionalidad no es ni puede ser un rasgo peculiar del pensamiento cotidiano ni puede ser! por tanto! un principio metdico de la interpretacin de los con$untos humanos en la vida cotidiana?P?.

0ar#inHel! en un art culo basado en la obra de +chutz! observa que el investigador no puede considerar que las $usti#icaciones cient #icas se corresponden con las normas de interpretacin por el actor de los hechos de la vida cotidiana! sino slo como ideales que orientan sus propias actividades como socilogo?PB. 0ar#inHel enumera las diversas propiedades racionales de la conducta y las condiciones en que ocurre una conducta racional de di#erentes tipos en los sistemas sociales. El siguiente sumario de sus consideraciones m(s elaboradas seala brevemente algunas circunstancias diversas en las cuales podr amos decir que el actor act)a %racionalmente&, a4 la categorizacin y comparacin por el actor de las experiencias y ob$etosC b4 la utilizacin por el actor de medios que sirvieron en situaciones anteriores para conseguir soluciones a las presentesC c4 el an(lisis de diversas alternativas por el actor y las consecuencias que podr an derivarse de acciones di#erentesC d4 el inters del actor por las expectativas que podr an derivarse de la catalogacin que l u otros hacen de los hechosC e4 la tentativa del actor de establecer ciertas reglas que lo capaciten para predecir situaciones #uturas y reducir los elementos de sorpresa! y #4 que el actor se permita cierta posibilidad de eleccin teniendo diversos motivos para tomar alguna?PP. -a sustancia de los comentarios de 0ar#inHel es que el socilogo debe establecer un modelo del actor que le permita decidir! tanto las propiedades tericas! como
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Al#red +8.79Z, %9he 'roblem o# :ationality in the +ocial 2ordl&! op. cit.! p(gs. ?NB/?NP. .arold 0A:G>NLE-, %9he :acional 'roperties o# +cienti#ic and 8ommon +ense Activities&! Eeha/ioral Science! T 3enero ?@MQ4! p(g. SM. 133 .arold 0A:G>NLE-, op. cit.! p(gs. SP/ST. El actor se dar( cuenta de que estas caracterizaciones de la accin vulgar %racional& dan a entender cierta especie de c(lculo! pero es curioso que #alte su #orma real. +e pone el n#asis sobre lo %razonable&! lo %expl cito& y lo %e#icaz&. Aunque estos caracteres son recompensados en la vida cotidiana! no tienen la precisin esencial a los canones de la investigacin cient #ica ideal ni a los requisitos para programar una computadora.

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las emp ricas de las $usti#icaciones de la accin. Arguye que las $usti#icaciones estrictamente cient #icas no pueden obedecerse en la vida cotidiana! porque crear an condiciones anmicas o absurdas en la interaccin del actor con los dem(s?PN. El problema al estudiar los datos demogr(#icos! como en sociolog a en general! es elaborar un modelo que distinga las $usti#icaciones del investigador como observador cient #ico! el sentido vulgar que emplean las organizaciones y el personal para interpretar y clasi#icar los hechos en categor as y las normas interpretativas del actor para entender su medio. El problema de la racionalidad en el an(lisis de la poblacin est( tambin en la siguiente exposicin sobre el urbanismo y la urbanizacin. 'etersen observa las di#icultades para distinguir entre urbanismo y urbanizacin. +eala que %el urbanismo- la cultura de las ciudades! es la #orma de vida de sus habitantesC la urbanizacin es el proceso de #ormacin de ciudades o la condicin de ser una ciudad. -a correlacin entre ambos! que se pudo suponer una vez! ahora tiene que ser tema de investigacin emp rica&?PT. El urbanismo se contrapone a cierto tipo ideal! como el de la %sociedad tradicional& 3%#olH society&4! seg)n :ed#ield. 8omo seala 'etersen! :ed#ield! entre otros! ha caracterizado la sociedad tradicional como pequea! consuetudinaria! espont(nea! personal y orientada al parentesco! por citar unas cuantas caracter sticas! mientras que 2irth 3bas(ndose en +immel4! llama al urbanismo impersonal! competitivo! de dominio #ormal! super#icial! transitorio y caracterizado por relaciones secundarias! por mencionar los rasgos generales. 8itemos de nuevo a 'etersen,
En el an(lisis de la poblacin! el elemento m(s interesante de la polaridad es quiz( el expuesto detalladamente por 2eber en su contraste entre lo tradicionalista y lo racional. 8on palabras suyas! el tradicionalismo es %la creencia en la costumbre cotidiana como norma inviolable de conducta&. %-a dominacin que se apoya en este #undamento! es decir! en la devocin por lo que real! supuesta o presumiblemente ha existido siempre&! es lo que l llama %autoridad tradicionalista&. El modelo racional! por otra parte! denota %la consecucin metdica de una #inalidad pr(ctica y de#initivamente dada a travs de un c(lculo cada vez m(s preciso de los medios adecuados&! o! en el plano abstracto! el %creciente dominio terico sobre la realidad por medio de conceptos cada vez m(s precisos y abstractos&. El sector racional de la cultura! en resumen! comprende todo (mbito de la vida social en que se busque conscientemente por medios no m sticos un #in realizable. En la cl(sica de#inicin de la cultura de 9ylor! la #e! el arte! la moral! la costumbre y los h(bitos son principalmente no racionales! en el sentido de 2eberC pues tienen #unciones! pero no #inalidadesC nos son adaptaciones imaginadas conscientemente para satis#acer necesidades de#inidas. 8on #recuencia! tambin son! en parte! no racionales incluso

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$dem- p(g. AB. 'E9E:+EN, op. cit.! p(gs. ?AQ. +ubrayado en el original.

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el %conocimiento& y las %capacidades&! que pueden tomarse como los elementos racionales de esta de#inicin de la cultura?PM.

'etersen seala acertadamente los rasgos %no racionales& de la cultura de#inidos por 9ylor. 'ero es posible una con#usin! debida a la caracterizacin que hace 'etersen de los sectores racionales de la cultura como %todo (mbito de la vida social en que se persiga conscientemente por medios no m sticos un #in realizable&. -as observaciones de +chutz y 0ar#inHel sobre las propiedades de la racionalidad son m(s precisas! dando a entender que en la obra de 2eber quedan muchas cosas sin determinar. No puede esperarse! desde luego! que 'etersen o#rezca un extenso an(lisis de la racionalidad en un libro sobre la poblacin. 8onsiderar la accin racional y %no racional&! o tradicional! como simple dicotom a no es adecuado! porque algunos #enmenos que se incluir an en estas dos alternativas no est(n su#icientemente abarcados por ninguna de ellas. Esto es evidente en la alusin de 'etersen al %conocimiento& y a las %capacidades& como! %en parte! no racionales&. +e ve me$or la di#icultad de emplear los tipos ideales de 2eber al observar 'etersen que %la evolucin de las civilizaciones adelantadas a partir de las sociedades primitivas ha consistido en gran manera en la extensin del (mbito de la accin racional&?PS. No quiero decir que las civilizaciones %adelantadas& no incorporen o no puedan incorporar m(s accin racional! sino que la #alta de toda precisin conceptual y emp rica sobre lo que quiere decirse exactamente con racionalidad y tradicionalismo en di#erentes planos de an(lisis y sectores de la sociedad hace di# cil mostrar en qu di#ieren las civilizaciones %adelantadas&. -as #rases siguientes de 'etersen atribuyen importancia decisiva a un concepto de la racionalidad que parece darle sustancia y estructura invariables, %En el ;ccidente moderno en particular! la opcin calculada entre actos alternativos sobre la base de sus probables consecuencias es una pauta de conducta habitual. En la tcnica y en el comercio! dos amplios terrenos vitales cuyo elemento racional es #uerte en muchas culturas! el hombre occidental ha alcanzado el )ltimo extremo, el mtodo cient #ico y la contabilidad. R! lo que es m(s importante en este contexto! esta idea se ha di#undido de estas instituciones a otras! como a la natalidad! que en otras culturas est(n reguladas t picamente por normas tradicionalistas&?PA. -lamar %racional& a una cultura en que est presente la tcnica cient #ica plantea la cuestin de por qu no aprovechan autom(ticamente la tcnica y act)an %racionalmente& las personas de todos los niveles de instruccin que conocen su e#icacia y existencia. *(s importante! la anterior documentacin ilustrativa de los demgra#os sociolgicos no es clara sobre cmo %se di#unde de esas instituciones a otras! como la natalidadO&! la idea racional del mtodo cient #ico y de la contabilidad! in#luyendo a los padres a ser %racionales& en su utilizacin de los anticonceptivos! en su an(lisis de cu(ntos hi$os deben tener! su potencial #uturo! etc. -a presente cr tica exagera algo el n#asis sobre una %racionalidad&
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'E9E:+EN, op. cit.! p(g. ?AB. +ubrayado en el original. 'E9E:+EN, op. cit.! p(g. ?AB. 138 $dem- p(gs. ?AB.?AP.

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inde#inida! si recordamos la anterior cita de 'etersen! seg)n la cual existe el deseo de %comodidades& y %orgullo de padres& y la explicacin de Notestein sobre la importancia de la %atms#era& social! econmica y pol tica para el tamao de la #amilia. No digo que haya contradiccin! ni que 'etersen y Notestein estn equivocados! sino que sus importantes comentarios re#le$an un con$unto de supuestos tericos no aclarados! y que deben precisarse. -o que queremos saber/como tambin seguramente! 'etersen y Notestein/ son los obst(culos y la in#luencia del aumento de la racionalidad sobre el pensamiento tradicional! o vulgar y los actos de la vida cotidiana. El deseo de %comodidades& y de %orgullo de padres&! adem(s de la %atms#era social! econmica y pol tica&! como contingencias de la vida cotidiana no son condiciones! sin embargo! que el actor satis#aga con $usti#icaciones cient #icas. 'ero el pequeo grupo de socilogos al que pertenecen 'etersen y Notestein utiliza datos demogr(#icos que reconocen la pertinencia de las $usti#icaciones del actor y las variables culturales. -a mayor parte de las ideas demogr(#icas sobre el hombre han subrayado su creciente tecnolog a racional. R aunque la racionalidad se vincula al creciente urbanismo! industrializacin contabilidad racional! gestin burocratizada de las organizaciones y a la tecnolog a dirigida por el mtodo cient #ico! pocos demgra#os reconocer an la pertinencia de los estudios sobre las organizaciones comple$as! seg)n los cuales la estructura y las ideolog as %in#ormales& o extrao#iciales son muy decisivas para comprender cmo se toman las decisiones. -os demgra#os y los eclogos pocas veces se interesan por mostrar emp ricamente cu(l es la di#erencia ideolgica entre la vida tradicional 3 folB4 o rural y la vida urbana y la in#luencia de la ideolog a sobre las decisiones cotidianas del actor. -os socilogos sealan la importancia de la #amilia! de los grupos primarios y de los medios de di#usin para las decisiones cotidianas. No hay estudios! sin embargo! que contrapongan la decisin %primitiva& y la urbana en la vida cotidiana y pocas veces son comparables las monogra# as existentes. 'ocos estudios han superado el an(lisis ideal/t pico polarizado. -a idea de que las $usti#icaciones tradicional y cient #ica de la accin se superponen y de que son importantes las contingencias locativas por tipo de actor requiere un estudio emp rico. Aunque en demogra# a #alta inters por la teor a expl cita! la existencia de datos demogr(#icos! aparte de sus inconvenientes! ha tenido mucha in#luencia sobre los estudios sociolgicos. El problema se ha equivocado! porque tanto los sociolgicos generales! como los orientados a la demogra# a han hecho pocos es#uerzos por ampliar y operativizar la abreviada exposicin de 2eber sobre la autoridad tradicional y por #ormular una precisin m(s detallada de la racionalidad. Estos conceptos han retenido su cualidad ideal/t pica! habindose limitado su aplicacin a #ormulaciones abstractas sobre la industrializacin! el urbanismo! la migracin! el tamao de la #amilia y seme$antes. -a existencia de datos demogr(#icos no ha servido m(s que para impedir la clari#icacin conceptual. El uso de tipos ideales polarizados y de correlaciones ecolgicasBM oscurece el an(lisis de los elementos clasi#icados dentro de ellos! limitando el orden posible de combinacin de esos
2M

8#r. 2. +. :;I>N+;N, %Ecological 8orrelations and the Iehavior o# >ndividuals&! American +ociological :evie1! ?T 3$unio ?@TQ4! PT?/PTS.

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elementos e impidiendo! por tanto! detallar las propiedades de esos tipos para mostrar su interaccin y combinacin. +in una teor a que nos explique o nos oriente! las polaridades! como racional/irracional y tradicional/urbano! se sostienen arbitrariamente y no se o#rece la posibilidad de %combinaciones&seg)n la teor a de con$untos. El gran n)mero de nacimientos accidentales que muestran los estudios sobre el tamao de la #amilia puede interpretarse que revela la persistente intervencin o %supervivencia& de de#iniciones culturales tradicionales sobre el plan #amiliar. Estos datos revelan di#erencias en cuanto a la existencia de medios sanitarios! programas asistenciales y conocimientos sobre cu(ndo procurarse asistencia. -os estudios sobre las %actitudes& de los padres ante el tamao de la #amilia suponen con #recuencia que prevalece la %racionalidad&! lo cual estructura los tipos de preguntas que se hacen. Estos estudios no miden los procesos sociales dentro de los cuales se toman las decisiones %racionales& o vulgares. En vez de cruzar el tamao de la #amilia por los ingresos! la instruccin! la ocupacin! la religin y seme$antes! quiz( #uese m(s signi#icativo preguntarnos cmo entienden la vida #amiliar! en general! las #amilias habituadas a la instruccin y los procedimientos cient #icos! a di#erencia de las no habituadas. R en especial! si prestan consideracin cuidadosa al n)mero de hi$os deseados o a su espaciadoC si hacen estimaciones de sus ingresos #uturos! y con qu cuidadoC con qu preocupacin utilizan sus mtodos y recursos anticonceptivosC en resumen! qu tipo de $usti#icaciones se emplean al decidir sobre el tamao de la #amilia! la migracin o los cambios de traba$o.

LA TA#LA DE $ORTALIDAD' CO$O $ODELO DEL ORDEN !OCIAL En este ep gra#e #inal! quisiera mostrar la utilidad de las tcnicas demogr(#icas! describiendo una en particular! la tabla de mortalidad! y tratando de sealar cmo pueden clari#icarse los supuestos tericos que encierra su utilizacin! de modo que pueda aplicarse me$or en la investigacin sociolgica. 8omencemos con la descripcin que hace 0eorge 2. Iarclay de la tabla de mortalidad,
-a tabla de mortalidad es el historial de un grupo a con unto (cohort) hipottico de personas! con#orme disminuye gradualmente por los #allecimientos. El historial comienza con l nacimiento de cada miembro y prosigue hasta que todos han muerto. El con$unto pierde una proporcin predeterminada a cada edad! representando! por tanto! una situacin imaginada arti#icialmente. -o cual se hace por medio de unos cuantos supuestos simpli#icadores! que se pueden exponer como sigue, a4 El con$unto est( %cerrado& #rente a la emigracin y a la inmigracin. 'or consiguiente! no hay m(s cambios de miembros que por las prdidas debidas a #allecimiento. b4 -as personas mueren a cada edad seg)n un programa #i$ado de antemano! y que no varia. c4 El con$unto proviene de cierta cantidad #i$a de nacimientos 3que se establece siempre en un n)mero redondo! como ?.QQQ! ?Q.QQQ o

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?QQ.QQQ4 llamada la %ra z& de la tabla de mortalidad. Este aspecto normalizado #avilita la comparacin entre di#erentes tablas de mortalidad. Adem(s! la proporcin de supervivientes desde el nacimiento hasta cualquier edad determinada queda clara de un vistazo a la misma tabla, por e$emplo! si de un con$unto inicial de ?Q.QQQ sobreviven T.NBQ miembros a la edad de treinta y cinco aos! signi#ica que han alcanzado esta edad exactamente el TN! B por ?QQ. d4 A cada edad 3exceptuando los primeros aos de la vida4! los #allecimientos se distribuyen por igual entre un cumpleaos y el siguiente. Es decir! que la mitad de los #allecimientos esperados de los nueve a los diez aos ocurren cuando en todos los casos se ha alcanzado la edad de nueve aos y medio. 37n poco despus veremos la signi#icacin de este supuesto4. e) Normalmente! el con$unto tiene miembros de slo un sexo. +e puede elaborar una tabla de mortalidad de ambos sexos $untos! pero la di#erencia de la mortalidad masculina y #emenina en la mayor parte de las edades es su#iciente para $usti#icar que se las considere aparteBS. +e ver( que la tabla de mortalidad puede entenderse como modelo para caracterizar elementos del orden social. -as normas que orientan la conducta en este orden pueden enunciarse con bastante precisin. El modelo! o poblacin ideal! puede utilizarse de modo que se deriven estimaciones probabilistas de per odos #uturos! dadas ciertas condiciones precisables. Este modelo se ha aplicado a una variedad de problemas BA. -a tabla de mortalidad quiere mostrar una serie ideal de condiciones en que las que se produce una distribucin determinada. El rasgo esencial del modelo invierte los supuestos sobre cmo se las arregla la gente para %sobrevivir& a cada #ase sucesiva en cierta organizacin! matrimonio! edad cronolgica y seme$antes. 8omo todos los modelos! exagera ciertas condiciones en el sentido de un experimento ideal. El cote$o se hace mostrando primeramente cmo se logra una distribucin determinada paso a paso a travs del tiempo! supuestas unas condiciones particulares. Esto permite predecir estados #uturos seg)n supuestos precisables #acilitando al investigador comparar su distribucin %proyectada& con la e#ectuada %naturalmente&. *ostr(ndose lo que ocurrir) si se mantienen ciertas condiciones! es posible identi#icar algunas #uentes de las que contribuyen a las variaciones! digamos! en la mortalidad. 'ero! si hemos de utilizar la tabla de mortalidad como modelo de predicciones m(s precisas! hace #alta una in#ormacin terica m(s detallada. 9enemos que hacer nuevas distribuciones que reduzcan el marco de posibilidades de modo que podamos examinar los casos reales para veri#icar la validez del modelo ideal. Entonces podr amos hacer que las condiciones imaginadas arti#icialmente y que arro$aron la distribucin proyectada se correspondiesen m(s exactamente con la teor a #undamental y sustantiva. -os demgra#os pre#ieren traba$ar con datos de los que saben a menudo que tienen inconvenientes! pero con los que se sienten %cmodos&. Grecuentemente! eso es
2S 2A

0.2. IA:8-AR, 9echniques o# 'opulation An(lisis 32iley4! Nueva RorH! ?@TA! p(gs. @P/@N. 6id. *. L:A*E: y otros, %Application o# -i#e 9able *ethodology to the +tudy o# *ental .ospital 'opulation&! reimpreso de 'sychiatric :esearch :eports! n)m. T 3American 'sychiatric Association4! 2ashington! 5. 8.! $unio ?@TM. *. L:A*E: y otros, %A *ethod #or 5etermination o# 'robabilities o# +tay! :elease! and 5eath! #or 'atients Admitted to a .ospital #or the *entally 5e#icient, 9he Experience o# 'aci#ic +tate .ospital 5uring the 'eriod ?@NA/?@TB&! Am. J. *ental 5e#iciency! MB! ?@TS.

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consecuencia de su #(cil acceso a la in#ormacin reunida por los organismos locales! estatales! nacionales e internacionales! y agrupada ya en #orma cuantitativa o cuanti#icable. Esos datos provienen de #uentes sobre las cuales pocas veces los demgra#os tienen autoridad y su car(cter de agrupados evita inconvenientes y asimilar nueva in#ormacin que permitir a m(s alternativas tericas. .ace #alta estudiar cuidadosamente las condiciones que rodean a la elaboracin de una distribucin determinada! si ha de estimarse e#ectivamente el valor de los datos. -os inconvenientes de estos estudios se deben a la tergiversacin de los historiales por las ideas vulgares del personal que tiene que registrar los datos brutos de acuerdo con cierta serie de reglas. 8ada alteracin sucesiva sigue in#luyendo la distribucin #inal. +in estudiar estas in#luencias! el demgra#o tiene que aventurar determinaciones secundarias de las #uentes de error e imponer ciertas reservas al an(lisis y exposicin de sus datos. 8on estas consideraciones sobre la tabla de mortalidad! apenas bosque$ada! queremos subrayar la importancia de precisar expl citamente los supuestos tericos antes de utilizar los datos demogr(#icos. Estos datos adolecen de limitaciones organizativas! lo cual ha llevado a una teorizacin muy abstracta! y que no se a$usta a los datos sino con posterioridad. Ahora bien! la teor a es di# cil de convertir operativamente! excepto para obtener medidas generales que admitan una variedad de interpretaciones. Estas interpretaciones suponen habitualmente procesos sociales #undamentales. A menos que el demgra#o busque marcos tericos m(s elaborados que sealen expl citamente supuestos sobre el proceso social! pocas veces sabr( si tendr( tambin otros datos que con#irmen o desacrediten sus hiptesis. -a #alta de precisin terica de la mayor a de las explicaciones demogr(#icas de los recuentos descriptivos ha llevado a una #alta de inters! e incluso a la eliminacin del proceso social. -as exposiciones que hacen los demgra#os sobre toda una econom a o sociedad! sobre las (reas metropolitanas! las regiones geogr(#icas! las poblaciones rurales y urbanas! etc.! dan a entender que tales caracterizaciones generales! no slo son las m(s %importantes&! sino tambin que! en cierto modo! son independientes de los procesos sociales que pueden haber contribuido a originarlas. -a tendencia es a cosi#icar la estructura social. -a consecuencia es que la estad stica vital! el material del censo y los datos sobre la migracin deben o pueden tratarse como independientes de los procesos sociales #undamentales. 'ero la menos unos cuantos demgra#os hablan expl citamente de di#erencias de %actitudes& ante la #ecundidad! la in#luencia de la %atms#era& social! econmica y la pol tica! de los llamados #actores %atraccin/ repulsin& en la migracin! la in#luencia de la %tensin pro#esional& sobre la mortalidad y de la resistencia de los %#actores culturales& a las innovaciones tcnicas. Estos son socilogos orientados a la demogra# a y se encuentran en minor a entre los demgra#os. -os demgra#os suponen a menudo in#lu$os culturales! pero estas variables culturales no se vinculan expl citamente! o no se las considera pertinentes a las %realidades& demogr(#icasC quiere decirse! una vez m(s! que son las %realidades verdaderas& las m(s importantes. 8omprender por qu y cmo se las arreglan las personas en su vida cotidiana! qu es lo que origina eso que se llama %realidades demogr(#icas&! exige estimar cu(les son las normas que orientan los signi#icados cotidianos de sentido com)n. Analizar los datos demogr(#icos exige conocer cmo se combinan estos signi#icados con los procedimientos de documentacin para producir las regularidades que titulamos %estructuras sociales& un e$emplo extremado de mi argumentacin! que no niega muchas utilizaciones importantes de la estad stica vital! ser a considerar la edad y el sexo como posiciones %conseguidas& que requieren se especi#iquen aquellas condiciones en que se trata a las personas como %varones& o %$venes& u %homosexuales& por las

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imputaciones de los dem(s! cmo se entienden a si mismas y cuidan su presencia mutua. El demgra#o puede tomar $ustamente la edad y el sexo 3y la raza! identi#icada por las o#icinas del empadronamiento! los hospitales y los censos4 como datos! pero puede haber ocasiones en que el socilogo quiera saber en qu condiciones las personas se creen! o creen a otros! %demasiado vie$os& para emigrar! o para empezar en un nuevo empleo! para volver a ser %madre&! etc. A mi parecer! la medicin de estas caracter sticas para #ines sociolgicos no puede tomar la #orma que o#recen la in#ormacin de estad sticas vitales ni las o#icinas del censo. -as representaciones cuantitativas suministradas por los organismos que producen estas distribuciones no se corresponden necesariamente con los criterios del socilogo para lograr una medida precisa. El mtodo demogr(#ico se compone de tcnicas para convertir una in#ormacin preci#rada en datos que tengan apariencia de rigor! cuanti#icacin y veri#icacin precisa de hiptesis. Aunque las distribuciones de la natalidad! la mortalidad! la nupcialidad! las migraciones! y seme$antes #uesen representacin casi per#ecta de hechos reales! la utilizacin sociolgica de los datos demogr(#icos seguir a estando limitada a su interpretacin por sus propias teor as del proceso y de la estructura y a reducir el marco de posibilidades de manera que puedan veri#icarse hiptesis m(s elaboradas y de derivacin terica con datos independientes! recogidos por los mtodos del investigador. -as mismas distribuciones adquieren pertinencia dentro del contexto de los trminos cotidianos y organizativos en que se recogieron y el socilogo ha de estar preparado a menudo para estudiar estas condiciones cotidianas y organizativas. -a utilizacin sociolgica de tales datos puede depender de derivaciones tericas independientes y de otros datos puede depender de derivaciones tericas independientes y de otros datos basados en un examen m(s completo de las decisiones que intervinieron en la elaboracin inicial de la in#ormacin o#icial. 7nos datos independientes! basados en conceptos de importancia sociolgica! buscar an los elementos del proceso social que est(n supuestos en las distintas distribuciones de la natalidad! la mortalidad! la nupcialidad! el divorcio! la migracin! etc. 9cnicas como la tabla de mortalidad son contribuciones estimables para obligar al investigador a explicitar sus supuestos y a sobrepasar las limitaciones de los datos demogr(#icos precisados.

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VI
EL MATERIAL &ISTRICO Y EL AN'LISIS DE CONTENIDO

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El material histrico y el an(lisis de contenido no son mtodos de investigacin sobre el terreno! como la recogida de datos mediante la participacin real! la entrevista! los cuestionarios! los censos! etc. Estos mtodos se re#ieren habitualmente a materiales producidos en el pasado! y que en muchos aspectos son registros singulares y mani#estaciones de conducta que el socilogo trata de reconstruir o analizar a travs de cierto con$unto de categor as interpretativas. Este se basar( presumiblemente en una teor a que tenga la #inalidad de explicar y reconstruir el material?. >ncluyendo en el mismo cap tulo la utilizacin de materiales histricos y del an(lisis de contenido! quiero subrayar que los materiales sometidos a an(lisis de contenido! quiero subrayar que los materiales sometidos a an(lisis histrico o de contenido deben ser ordenados por cierta teor a sociolgica! incluso en los casos en que el investigador es de suponer est reconstruyendo la teor a de la sociedad de otro. -os materiales histricos y el an(lisis de contenido son )tiles al socilogo para sealar hiptesis! veri#icarlas con posterioridad ba$o diversas limitaciones y para ayudarle a establecer una perspectiva general en que situar las #uentes contempor(neas de datos. +er a di# cil! si no imposible! una veri#icacin precisa de hiptesis en el momento presente! porque nuestros conceptos y #uentes de datos son demasiado con#usos. El per#eccionamiento de la teor a origina tcnicas m(s precisas para descomponer estos materiales en unidades m(s precisas de an(lisis. -os materiales no cient #icos contempor(neos e histricos encierran sesgos y el investigador generalmente no tiene acceso al marco en que se produ$eronC no siempre est(n su$etos a an(lisis y cote$o los signi#icados pretendidos por el productor de un documento y las circunstancias culturales que rodearon su recogida. Es di# cil separar la reconstruccin o recreacin de las imputaciones e innovaciones que impone la propia perspectiva del investigador. *erece citarse aqu la siguiente a#irmacin de 0ottschalH, %9iene que estar seguro ]el historiador^ de que su imaginacin se dirige a la reaccin- y no a la creacin&B. y prosigue,
Es una perogrullada decir que el historiador que conozca me$or la vida contempor(nea comprender( me$or la vida pasada! pues las generaciones presentes slo pueden entender a las pasadas en trminos 3parecidos o no4 de su propia experiencia.... 'or lo general! pueden hacer las me$ores analog as y contrastes los historiadores que
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En este cap tulo seguimos muy de cerca de -ouis 0;99+8.A-L! 8lyde L-78L.;.N y :obert ANNE--, The Jse of (ersonal =ocuments in ,istory7 %nthropolo!y and Sociolo!y (Social Science .esearch 1ouncil)- Fue/a KorB- ?#<8L Eernard E+.+LS:FL 1ontent %nalysis in 1ommunicati/e .esearch 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva RorH! ?@TB! ?@TBC 5orian 8A:92:>0.9, %Analysis o# Qualitative *aterial&! en -. GE+9>N0E: y 5. LA9Z, .esearch *ethods in the Eeha/ioral Sciences 3.olt! :inehart and 2inston4! Nueva RorH! ?@TP! p(gs. NB?/NSQC e >thiel 5e +;-A ';;3ed.4, Trends in 1ontent %nalysis 37niversity o# >llinois 'ress4! 7rbana! >??.! ?@T@. 2 -ouis 0;99+8.A-L, %9he .istorian and the .istorical 5ocument&! en 0;99+8.A-L! L-78L.;.N y AN0E--! op. cit.! p(g. @. +ubrayado en el original.

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tengan m(s para escoger! es decir! la mayor experiencia! sabidur a y conocimiento. No hay perogrullada que nos diga cmo adquirir mucha experiencia! sabidur a y conocimiento ni cmo trans#erir estas cualidades a la comprensin del pasadoP.

Es la capacidad imaginativa del historiador para entrar en este $uego conceptual comparado! respaldada por la argumentacin lgica y la cuidadosa utilizacin de documentos! lo que explica signi#icativamente el pasado. -a medida en que el pasado pueda explicarse puede variar seg)n los materiales disponibles y la in#ormacin complementaria! por e$emplo! una lengua y sintaxis particulares que incluyan estructuras de sentido t(citas y requieran comprender la vida cotidiana de las personas y pocas particulares. +eg)n 0ottschalH! hay una serie de reglas generales desarrolladas y utilizadas por los historiadores para decidir la autenticidad y el tipo o #uente de los datos. El historiador se centra a menudo sobre el periodo particular de inters para l tratando de abstraer los rasgos generales y espec #icos de ese lapso! atendiendo a los elementos sustantivos de una sociedad! grupos o personas de ella. El problema para el an(lisis de contenido es emplear una teor a que sea lo bastante precisa para capacitar al investigador a determinar de antemano qu buscar( en cierto con$unto de materiales! cmo habr( de identi#icar y extractar el material! cmo tendr( que sistematizarlo y! por )ltimo! cmo deber( decidirse su signi#icacin. -a medida en el an(lisis de contenido! como en el an(lisis de los documentos histricos! exige que el investigador 3o ci#rador4 utilice cierto esquema a priori de manera normalizada. El observador! como lo hace en la investigacin sobre el terreno! toma el papel de instrumento de medida. Atribuye signi#icacin al material de tal manera que se descubra y se recuente adecuadamente el contenido equivalente. En el resto de este cap tulo examinaremos las consecuencias de estos procedimientos para el valor de los documentos histricos y el an(lisis de contenido.

LO! DOCU$ENTO! HI!TRICO! 0ottschalH! hablando del problema temporal de la #idelidad en la mani#estacin de opiniones! editoriales! ensayos! discursos! octavillas y cartas al director! dice,
5e hecho! hay una escuela de historiadores para quienes los valores y las ideas cambian con los periodos histricos! lo que es un principio $usti#icable de esttica! moralidad y pol tica en una poca lo puede ser menos en otra y que las #ormas de pensar son relativas a las condiciones contempor(neas que surgen de la atms#era histrica y cultural de una zona y poca determinadas. Esta idea! que niega la validez de principios absolutos en historia! se llama a veces
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relacionismo histrico! o historicismo. >nsiste en la relacin de las ideas con las circunstancias histricas 3comprendidas otras ideas4! mantiene que las ideas son )nicamente %#uncin re#le$a de las condiciones sociolgicas de que surgieron&. Este tipo de relacionismo histrico es estrechamente a#in a la sociolog a del conocimiento 3+oziologie des 2issens4. 6a de .egel y *arx a *einecHe y *annheim! pasando por 2eber y 9roeltschN.

En nota de pie de p(gina al pasa$e citado! el autor observa que 9roeltsch y *annheim insisten en que su %tipo de historiocismo no incluye el relati/ismo histrico! al que distinguen del relacionismo! y que rechazan por negar todo concepto de conservacin y totalidad. 5e#ienden la b)squeda de absolutosO&. 0ottschalH est( en contra de la nocin de que el conocimiento histrico es siempre relativo a las condiciones de la poca y lugar en que ocurrieron los hechos! pero estar a de acuerdo en que! si hemos de comprender los escritos de pocas pasadas! hemos de entender la poca su#icientemente bien para determinar si existe o no una relacin signi#icativa entre la obra y su tiempo. As ! pues,
OAun siendo cierto! indudablemente! que en gran parte re#le$an la atms#era cultural de su poca 3Meit!eist! %clima de opinin&! milieuO4! el historiador que no conozca ya bien esas pocas particulares no podr( decir en qu medida han sido in#luidos los documentos! o han chocado! o han e$ercido una in#luencia sobre esa atms#era cultural. 'or ello! ha de estudiarse el Meit!eist para entender plenamente todo documento personalC y! sin embargo! tambin es cierto que los documentos de un per odo capacitar(n al historiador para estimar me$or su atms#era culturalT.

As ! pues presumiblemente! el investigador necesita una teor a que trate de establecer qu relaciones invariables existen a travs del tiempo! adem(s de los rasgos particulares y variables de pocas determinadas. El problema del sentido vuelve a ser esencial. 0ottschalH es claramente consciente de este problema y reconoce la necesidad de determinar los signi#icados denotativos y connotativos en vigor en la poca en que se produ$o un documento! %pues el sentido de las palabras cambia a menudo! de generacin en generacin&. As ! %la misin del historiador no es slo comprender lo que signi#ican #ormalmente las palabras del documento! sino tambin qu quiere decir su testimonio&M. El historiador y el socilogo que hace an(lisis de contenido se en#rentan con el mismo problema del sentido. -as decisiones sobre la importancia de un material determinado para el an(lisis han de ser aconse$adas por alg)n criterio! 0ottschalH lo subraya! indicando qu di# cil es lograr acuerdo sobre las %causas fundamentales& de un hecho histricoS. -o mismo puede decirse del an(lisis de contenido! por cuanto el n)mero de variables independientes es virtualmente in#inito! seg)n las categor as empleadas y las %regularidades& que se derivan.
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-ouis 0;99+8.A-L, op. cit.! p(gs. BT/BM. $dem- p(g. BS 6 $dem- p(g. PB 7 -ouis 0;99+8.A-L, op. cit.! p(gs. NA/TN.

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-a teor a del investigador tiene que buscar invariantes! reconociendo y estudiando a la vez condiciones temporales que in#luyen sobre el proceso social y la estructura social. 0ottschalH reconoce el problema de la sociolog a del conocimiento en la exposicin siguiente,
:ecapitulando! hay al menos tres maneras en que el presente determina cmo interpretar( el historiador el pasado. -a primera se deriva de la ineludible tendencia a comprender la conducta de otros a la luz de las propias pautas de conductaC como consecuencia! se producen analog as sociolgicas entre los procesos mentales del historiador y los de las personalidades histricas que estudia. -a segunda se debe a que la atms#era intelectual contempor(nea es un #actor decisivo en la eleccin de temas para investigacin del historiadorO! por no citar la seleccin y disposicin de sus datos. -a tercera viene de utilizar el historiador! como si #uesen un laboratorio! los hechos actuales, de los episodios y evoluciones de su propia actualidad! el historiador saca analog as histricas con los episodios y evoluciones del pasado. As ! la historia se convierte en el %pasado viviente& la memoria del hombre viviente! signi#icativa! pero que tiene poca realidad ob$etiva! excepto en tanto pueda con#irmarse mediante an(lisis cr tico de un testimonio pervivienteA.

Al utilizar documentos histricos o materiales contempor(neos para sacar in#ormacin o que trata como datos! el investigador se basa en su conocimiento vulgar cotidiano de la vida en torno suyo! as como en su conocimiento general de diversos temas relacionados con el que estudia. 'ara un historiador! la teor a es a veces una serie de generalizaciones sobre cierto periodo! mientras que para el socilogo que hace an(lisis de contenido incluye presumiblemente un marco anal tico con propiedades invariables que se corresponden con los hechos emp ricos. El investigador tiene que relacionar las categor as con cierta teor a sobre el proceso social y la estructura social! mostrando cmo lleg a crear las categor as y las reglas por las cuales el material se sistematiz en categor as.

EL AN6LI!I! DE $ATERIALE! CUALITATIVO! 0ran parte de la investigacin sociolgica requiere an(lisis de materiales cualitativos. -a nocin de %contenido de comunicacin& 3la #rase empleada por Ierelson4@ es obvio que puede re#erirse a cualquier con$unto de estructuras simblicas a las que puede atribuirse sentido con#orme a cierta serie de reglas. As ! cuando el socilogo utiliza los documentos o#iciales! por e$emplo! de un manicomio! una prisin o $uzgados! se produce cierta #orma de an(lisis de
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$dem- p(gs. MA/M@. +ubrayado en el original. Iernard IE:E-+;N, 1ontent %n)lisis in 1ommunicati/e .esearch- op7 cit7

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contenido de la comunicacin. 9odo investigador que haya traba$ado con documentos o#iciales ha experimentado los problemas de entender in#ormaciones incompletas! a menudo abstractas y sumamente condensadas! de hechos comple$os. >nvariablemente! las organizaciones crean diversas maneras de comunicar material o#icial y extrao#icial que no est( registrado! pero no obstante se lo trata como in#ormacin #undamental al escribir y leer las in#ormaciones reales. -os documentos o#iciales se escriben a menudo para que el lector vea a la organizacin en el me$or de sus aspectos. 'or ello! tanto las consignas propagand sticas que emplean los rusos! como los %temas& de algunas novelas u obras de teatro! la %estructura de personalidad& del escritor que revelan ciertos pasa$es de un libro o los registros o#iciales de clientes o empleados de organizaciones comple$as! re#le$an algo %comprensible&! pero hemos de recordar que el car(cter mani#iesto y particular de las estructuras de sentido comunicadas pueden variar con la manera como se reunieron los materiales! el p)blico 3audience4 previsto por el escritor! el diverso p)blico al que pueden dirigirse los materiales en consideracin y el lengua$e utilizado y las de#iniciones culturales y subculturales que se emplean. El an(lisis de contenido es estimable para sugerir hiptesis y desarrollar una comprensin m(s amplia de las sutilezas y matices de la expresin simblica. <8u(les son sus mtodos= Ierelson observa que,
O El an(lisis de contenido se limita ordinariamente al contenido mani#iesto de la comunicacin normalmente no se hace de modo directo seg)n las intenciones latentes que el contenido pueda expresar ni por las respuestas latentes que pueda describir. Estrictamente hablando! el an(lisis de contenido atiende a %lo que se dice&! y no a %cmo reacciona la gente& 3por e$emplo! %recursos& o %respuestas&4?Q.

-a de#inicin de Ierelson subraya la importancia del contenido de comunicacin! que es independiente de los motivos o razones del escritor para escribir! el p)blico al que se dirige! los e#ectos deseados o las interpretaciones reales de cierto p)blico. Ierelson seala tres motivos de ello,
?4 -a escasa validez del an(lisis! porque puede haber poca seguridad! o ninguna en absoluto! de que las intenciones y respuestas atribuidas ocurriesen realmente! a #alta de datos directos sobre ellasC B4 la escasa #idelidad de tal an(lisis! porque es improbable que di#erentes ci#radores atribuyan material a las mismas categor as de intencin y respuesta con el su#iciente acuerdo y P4 la posible circularidad que implica establecer relaciones entre intencin y e#ecto! por una parte! y el contenido! por otra! cuando ste se analiza en trminos alusivos a aqullos??.

8art1right se opone a la limitacin del an(lisis de contenido al contenido %mani#iesto& y %comunicativo& por Ierelson! pre#iriendo sustituir el trmino
1Q 1?

Iernard IE:E-+;N, op. cit.! p(g. ?M. $bd7

139

%comunicativo& por %ling" stico& y suprimir la reduccin al contenido mani#iesto?B. Excepto en estas ob$eciones! est( de acuerdo con Ierelson. ;tro requisito del an(lisis de contenido! seg)n Ierelson! es que las categor as anal ticas sean su#icientemente precisas para permitir que di#erentes ci#radores obtengan los mismos resultados al examinar el mismo cuerpo de material. -o cual quiere decir que las categor as han de ser precisables por un cuerpo de teor a y por una serie de reglas de ci#rado que sean invariables para la interpretacin de ellas por el usuario. Ierelson habla despus de la necesidad de un an(lisis %sistem(tico& que estudie %todo el contenido pertinenteO! seg)n todas las categor as pertinentes al problema&?P. +in embargo! observa despus que un segundo signi#icado de %sistmico& alude a la preocupacin por asegurarse todo el material pertinente a la veri#icacin de una hiptesis. 'ero slo cierto contenido pertinente ser( importante para ciertas categor as pertinentes a la veri#icacin de una hiptesis. El segundo signi#icado de %sistem(tico&! dice Ierelson! pretende %eliminar un an(lisis parcial o sesgado que seleccione )nicamente aquellos elementos del contenido que se adapten a las tesis del analista& ?N. +i la teor a dice expl citamente qu elementos son pertinentes! ser( precisable el material que re#ute las hiptesis del investigador. 'or )ltimo! Ierelson indica que ciertas categor as anal ticas deben aparecer en el an(lisis de contenido de tal manera que permitan a#irmaciones de relativo n#asis! como en cuanto al grado de existencia o #alta de un punto. Este requisito establece el inters por cierta #orma de an(lisis cuantitativo! aunque slo signi#ique anotar una #recuencia con %m(s& o %a menudo&?T. Ierelson relaciona despus varios supuestos del an(lisis de contenido. El primero atiende a la supuesta correspondencia entre la intencin del mensa$e 3independiente de la intencin latente de sus creadores4 y el contenido y entre el contenido del material y su e#ecto sobre cierto p)blico. El car(cter de las intenciones originarias se considera solamente por el contenido mani#iesto del mensa$e. -os presuntos e#ectos del contenido sobre cierto p)blico se toman tambin del contenido mani#iesto. El peligro! por para#rasear a 8oombs! es que puedan idearse categor as para asegurarse de que el an(lisis de contenido producir( material %a #avor&?M. Es di# cil demostrar que el mtodo del an(lisis no asegure los resultados imponiendo categor as sustantivas sin m(s $usti#icacin U terica o emp rica/ que la metodolgica. Est( claro que hace #alta una teor a precisa con medidas independientes de sus conceptos b(sicos para eludir este peligro. El supuesto impl cito de Ierelson! no totalmente precisado! es que el
1B 1P

5. 8A:92:>0.9, %An(lisis o# Qualitative *aterial&! op. cit.! p(g. NBN. IE:E-+;N! op. cit.! p(g. ?S. 1N $dem- p(g. ?S. 1T $bd7 1M 8lyde 8;;*I+, %9heory and *ethods o# +ocial *easurement&! en -. GE+9>N0E: y 5. LA9Z 3eds.4, .esearch *ethods in the Eeha/ioral Sciences 35ryden4! Nueva RorH! ?@TP! p(g. NS?.

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contenido del mensa$e en cierto modo comunica signi#icados que pueden imputarse! tanto al emisor como al receptor! muy independientemente de la in#ormacin sobre las actividades ci#radoras y desci#radoras de estos actores. No nos sorprende el siguiente supuesto de Ierelson de que es %signi#icativo el estudio del contenido mani#iesto&. R prosigue, %Este supuesto exige que se acepte el contenido como un Dlugar com)n de encuentroE para el comunicador! el p)blico y el analista. Esto es! el analista de contenido supone que los DsentidosE que atribuye al contenido! clasi#ic(ndolos en ciertas categor as! se corresponden con los DsentidosE pretendidos por el comunicador o entendidos por el p)blico. 8on otras palabras! se supone que hay un universo com)n de razonamiento entre las partes pertinentes! de manera que el contenido mani#iesto puede tomarse como unidad v(lida de estudio&?S. Ierelson reconoce la idea de que di#erentes %predisposiciones sicolgicas del lector& pueden con#undir el sentido de un mensa$e! pero arguye que pueden concebirse di#erentes %planos& de comunicacin de tal manera que un continuo sirva de modelo. 8iertas comunicaciones son claramente comprensibles para cualquiera y otras comunicaciones son susceptibles de tantas interpretaciones como diverso sea el p)blico?A. 5e#iende la utilizacin de %materiales de comunicacin relativamente denotativos! y que no trate de materiales relativamente connotativos&?@. .e aqu un curioso supuesto, cree en una cultura com)n! inequ vocamente convertible a #ormas simblicas escritas. -os sentidos de esta #orma se supone que est(n en correspondencia exacta con las intenciones e ideas del escritor y del p)blico. No discutimos la existencia de una cultura com)n entre el comunicador! el p)blico y el analista. 'ero! <cu(les son las propiedades del concepto de cultura com)n en que se basa el an(lisis de contenido= <Qu tipo de discrepancias se considera existen entre las intenciones de los comunicadores y sus mani#estaciones! las expectativas y percepciones del p)blico y! por )ltimo! las expectativas y percepciones del analista= Esto no es un problema peculiar del an(lisis de contenido. 9odo investigador sobre el terreno se en#renta con la misin de decidir como debe atribuirse sentido a los hechos. 'ero! en el an(lisis de contenido! el proyecto no puede comenzar sin cierta determinacin previa de los problemas ling" sticos y de las de#iniciones culturales presupuestas en cada an(lisis. 8omo el an(lisis de contenido trata exclusivamente del sentido de comunicaciones verbales! es obvio que las categor as utilizadas suponen reglas que de#inan los (mbitos de sentido a los que deban atribuirse los elementos de comunicacin. El supuesto de que es posible una descripcin cuantitativa del contenido de comunicacin por la #recuencia de ciertas caracter sticas de#inidas exige que las categor as empleadas estn en cierta correspondencia precisable con las caracter sticas y que existan clases de equivalencia entre stas! permitindose as que haya recuento. 'ero Ierelson no explica los supuestos tericos y los procedimientos metodolgicos para producir clases de equivalencias. El que un investigador encuentre %sesgo& que pueda %contarse& en ciertos peridicos! revistas y novelas no quiere decir que los autores de tal
1S 1A

IE:E-+;N, op. cit.! p(g. ?@. $bd7 1@ $dem- p(g. BQ.

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%sesgo& y el p)blico lo adviertan e interpreten como tal. +i el an(lisis del contenido mani#iesto revelase la intencin y percepcin del comunicador y del p)blico! el analista de contenido asumir a la #uncin de %in#ormar& a los socilogos y a los pro#anos sobre el %sentido verdadero& de tales medios. El art culo de 8art1right o#rece una idea m(s cr tica del an(lisis de contenido! aunque trata de mostrar su utilidad si puede satis#acer algunos de los siguientes procedimientos! que requiere expl citamente,
.ay dos tipos b(sicos de cuestiones que se plantean en la mayor a de los estudios descriptivos, ?4 <8mo var an los materiales simblicos a travs del tiempo= y B4 <cmo di#ieren entre s los materiales producidos por distintas #uentes=... Al establecer tendencias al paso del tiempo y al comparar clases di#erentes de materiales! es esencial que se utilicen el mismo sistema de categor as! las mismas de#iniciones operativas de stas y las mismas unidades de registro y de enumeracin para cuanti#icar los materiales que se comparanBQ.

8art1right reconoce que muchos an(lisis de contenido son de poca importancia! porque se preocupan de %contar& y o#recer datos numricos %ob$etivos&. 'ero! para l! no es dudosa la cuestin de cmo puede variar al paso del tiempo el sentido cultural de los materiales simblicos! por escritor! lector y analista. -o que #alta! pues! en Ierelson y 8art1right es toda re#erencia expl cita a las reglas normativas que orientan las interpretaciones del comunicador! del p)blico y del analista sobre el sentido de las comunicaciones mutuas. Es di# cil #ormular cu(les son las reglas que orientan la interaccin en la comunicacin directa! aun cuando el investigador est dispuesto a sealar las $usti#icaciones de la accin que suponga su teor a! adem(s de las medidas independientes de sentido. 8ada expresin verbal est( su$eta a una interpretacin di#erente por alg)n p)blico precisable 3comprendido el investigador4 y! por ello! no puede entenderse aparte de las normas que dirigen el an(lisis del material y las reglas que se imputan al p)blico al cual se dirige. -a reciente con#erencia sobre el an(lisis de contenido patrocinada por la 8omisin de -ing" stica y +icolog a del 8onse$o de >nvestigaciones +ociolgicasB? o#rece algunas ideas y datos excelentes sobre la importancia del lengua$e y del signi#icado para el an(lisis de material cualitativo y hace mucho por resolver algunas de las di#icultades citadas. +e han discutido especialmente las di#icultades del an(lisis cuantitativo de contenido! el problema de si los sentidos pretendidos del orador o escritor di#ieren del uso ordinario de las palabras de su interpretacin por el analista! en especial! al ci#rar! adem(s de los contextos locativo y conductivo de la comunicacinBB.
2Q 2?

8A:92:>0.9, op. cit.! p(g. NNN. 5e que in#orma ';;-, Trenes in 1ontent %n)lisis- loc7 cit7 2B Alexander -. 0E;:0E, %Quantitative and Qualitative Approaches to 8ontent Analysis&! >b d.! p(gs. S/PB.

142

.ay un comentario cr tico de *ahl sobre el %modelo representativo& 3como el que utilizan muchos socilogos! siclogos y politlogos! y suele verse en obras como la de Ierelson! en que se da por supuesta la validez nominal del contenido mani#iesto4 y una exposicin del %modelo instrumental&,
-a expresin %modelo representativo& #ue empleada por el autor ]*ahl^ para describir el en#oque seg)n el cual los estados conductivos de un orador est(n representados necesariamente de modo directo en el contenido simblico de los mensa$es que emite, por citar el e$emplo que utiliza ;sgood en el cap tulo anterior! cuando una persona dice que est( asustada o habla de cosas espantosas! se toma como que est( asustada. En realidad! se supone tambin lo inverso, que cuando est( asustada! las palabras de cualquier mensa$e que emita aludir(n forzosamente al %miedo&! a %cosas espantosas& o %experiencias espantosas&. 'or tanto! este punto de vista supone la validez nominal del contenido lxico mani#iesto de un mensa$e. +in embargo! tras este simple valor nominal hay una in#erencia m(s #undamental y penetrante del punto de vista representativista, el supuesto impl cito de que existe una relacin isomor#a entre los estados conductivos y las propiedades cuantitativas del contenido lxico. As se muestra en la #recuencia con que los en#oques del contenido mani#iesto suponen! por e$emplo! que cuantas m(s unidades de contenido haya en una muestra de lengua$e sobre una emocin! tanto mayor ser( la intensidad de esta emocin en el orador al tiempo en que emiti el contenido. En esta suposicin de isomor#ismo se basan tambin las interpretaciones del an(lisis de contingencias! para las cuales estas contingencias en los mensa$es re#le$an directamente asociaciones conductivasBP.

-os partidarios del punto de vista representativista suponen que la relacin entre los estados conductivos y los mensa$es puede determinarse analizando la sem(ntica de las expresiones escritas u orales. %'or ello! reducen su an(lisis a los contenidos de los mensa$es! de#iniendo el contenido la sem(ntica tradicional&. En este aspecto! di#ieren de los partidarios del punto de vista instrumental! quienes %suponen que las pr(cticas del lengua$e slo pueden determinarse investigando esas mismas pr(cticas! incluyendo en el an(lisis los contextos locativos o no lxicos de los mensa$es&BN. -o esencial de las observaciones de *ahl puede verse en su distincin entre la %sem(ntica tradicional& y los %contextos no lxicos de los mensa$es&. +aporta y +ebeoH plantean una cuestin seme$ante al hablar de palabras que tienen la misma %distribucin&! pero sentidos di#erentes,
-a distribucin de una #orma ling" stica signi#ica la suma de todos sus ambientesO As ! %si A y I tienen ambientes idnticos! excepto principalmente en las #rases que comprenden a ambos! decimos que son sinnimos, oftalmlo!o y oculistaO& En resumen! <cmo sabemos que asiento y silla son de signi#icado m(s seme$ante que asiento y puerta= 7n problema epistemolgico que debe examinarse #inalmente
2P 2N

0eorge G. *A.-, %Exploring Emocional +tatus by 8ontent Analysis&! ib d.! p(gs. A@/@Q. $dem! p(g. ?QT.

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es la posibilidad de cierto mtodo no distributivo de hallar la di#erencia de sentidoC en caso contrario! el argumento se hace circular! pues la )nica prueba de di#erencia de signi#icado resulta ser la di#erencia distributiva. 9iene que hacerse #actible un mtodo independiente para determinar di#erencias de sentido antes de que se haga veri#icable cualquier a#irmacin sobre correlatos distributivosBT.

El %problema epistemolgico&! o problema de mtodos no distributivos para llegar al sentido! recibe m(s atencin en el resumen que hace 'ool de la con#erencia! al decir, %-a mayor parte de los mtodos de an(lisis de contenido utilizan al ci#rador como $uez sobre qu #ormas lxicas transmiten qu sentidos de inters. +e han basado en el sentido com)n de un ci#rador! quien! desde luego! era un usuario del lengua$e en que se hac a el an(lisis. +u sentido com)n lo capacita para reconocer! por e$emplo! que las expresiones Dun hombre de cora$eE! Dun valienteE y Dun t o con agallasE signi#ican los mismo&BM. El problema de los signi#icados equivalentes no puede resolverse mediante un an(lisis ling" stico per se ni con las de#iniciones del diccionario sobre las propiedades sem(nticas mani#iestas de las expresiones. R si hemos de con#iar en $ueces humanos! tendr amos que saber todo lo posible! para#raseando a 'ool! sobre cmo ci#ra y desci#ra los mensa$es la %computadora humana&. 'ero reconocer la importancia del sentido vulgar Ucomo lo hacen expl citamente 'ool e! impl citamente! todos los libros sobre el an(lisis de contenido/ no quiere decir que se reconozca o se insista en el estudio de cmo las personas atribuyen sentido a su medio y establecen clases de equivalencias basadas en de#iniciones de diccionario y en el uso del lengua$e cotidiano! los gestos! las apariencias! las cualidades tonales de la voz y seme$antes. En su lugar! se supone a menudo que tal sentido es evidente! que los hablantes nativos de una lengua son m(s o menos intercambiables! que es su#iciente estudiar el contenido mani#iesto o que los $ueces son intercambiables. -a investigacin sociolgica sigue sin reconocer demasiado el problema de la estructura del conocimiento vulgar.

CONCLU!IN Nuestra breve exposicin del empleo sociolgico de los materiales histricos y del an(lisis de contenido ha tratado de mostrar la importancia de las estructuras de sentido t(cito para comprender documentos como los diarios! peridicos!
2T

+ol +A';:9A y 9homas A. +EIE;L, %-inguistic and 8ontent Analysis&! ib d.! p(gs.?PT/?PS. 5entro de esta cita de +A';:9A y +EIE;L hay otra cita de Z. +. .A::>+, %5istributional +tructure&! 2ord! ?Q 3?@TN4! ?NM/?MB. 2M >thiel 5E +;-A ';;-, %9rends in 8ontent Analysis 9oday, A +ummary&! ibd.! p(g. BBM.

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entrevistas! in#ormaciones o#iciales y novelas. -os mtodos actuales suelen imponer sentido a los materiales al seleccionar y sacar lo que parece importante. Es como decir que se atribuye sentido al contenido por el mecanismo del mtodo que! presumiblemente! pretende %descubrirlo&. :esumiremos este cap tulo con las siguientes consideraciones, ?. El investigador no puede estimar las condiciones que llevaron a la produccin del documento sin tener cierta teor a que explique el sentido vulgar empleado por el actor y por la estructura social dentro de la cual se produ$o el material. B. El an(lisis de contenido del material supone que ciertos %temas& son invariables para el contenido connotativo de la comunicacin. 9ales %temas& son parte de la teor a del investigador! que es independiente de la perspectiva del actor. P. Es di# cil establecer la distribucin modelo de los di#erentes tipos posibles de expresiones que contienen los documentos. El investigador est( obligado a suponer que la muestra que utiliza es representativa. El contexto de situacin puede #altar por completo! como ocurre con los documentos p)blicos! o puede describirse desde el punto de vista de un solo participante u observador. N. -a interpretacin de cualquier documento! novela o in#orme period stico est( su$eta continuamente a la posibilidad de revisin a la luz de nuevas in#ormaciones! o por %haberlo pensado me$or&. Es di# cil cumplir con las condiciones que reducen las posibilidades de revisin y de veri#icacin de hiptesis exigiendo que los datos contengan rasgos particulares dictados por la teor a! porque en la seleccin de datos obran #actores desconocidos y el car(cter del contenido in#ormativo se decide posteriormente. T. -os materiales pueden contener expresiones idiom(ticas! $ergas o connotaciones de grupo que el investigador debe tratar a menudo de determinar sin conocimiento previo de los ob$etivos del escritor o de su manera de interpretar el mundo. M. El investigador se en#renta a menudo con documentos a los que se ha atribuido ya sentidos normalizados y que raras veces podr( investigar independientemente. 9ales sentidos requieren un modelo del actor que tenga en cuenta las maneras como se da expresin a los sentidos culturales a travs de s mbolos escritos. S. El ci#rador de documentos y de materiales de los medios de di#usin! seg)n los autores! tiene que ser una %persona sensible& que pueda detectar los matices del material simblico. 'ero! idealmente! el ci#rador debe #uncionar tambin como un autmata que ci#ra diversas respuestas! #rases! expresiones y comentarios con#orme a una serie de normas preestablecidas que proporcionan una correspondencia precisa entre cierta #orma expresa y el ob$eto al que alude. 8. .ace #alta una teor a de los signos para el an(lisis de contenido y para el historiador. Eso est( muy reconocido en cuanto al historiador que ha de desci#rar una simbolizacin antigua y medieval. En cuanto al socilogo! pocas veces constituye preocupacin! al suponer con demasiada #recuencia 145

que el lengua$e de los materiales que somete a an(lisis de contenido contiene estructuras de sentido %obvio&! que simplemente requieren un %recuento& ba$o un con$unto de categor as a priori o ex post facto7 @. El socilogo no puede permitirse con#iar en su propia comprensin vulgar al hacer el an(lisis de contenido de las comunicaciones. +i lo hiciese! le resultar a imposible distinguir entre lo que puede entender por causa de su marco terico y lo que puede entender como miembro de la misma sociedad 3o incluso del mismo p)blico4 al que se present la comunicacin. ?Q. un art culo period stico! documento p)blico! noticia radio#nica o anuncio televisivo puede escribirse ba$o la direccin editorial de muchas personas con una variedad de intenciones distintas. -a manera como el p)blico percibe e interpreta estas comunicaciones puede variar con el p)blico y las ideas normativas de los comunicadores sobre su medio en el momento de la comunicacinC y con los di#erentes tipos sociales de actores! que pueden estar en di#erentes rdenes estructurales y locativos de la sociedad! y cuya actitud ante la comunicacin puede depender de su identidad social y de sus posiciones y papeles o#iciales y extrao#iciales. ??. las intenciones con que se produce la comunicacin pueden ser independientes de las interpretaciones que de aqullas hace el socilogo! e independientes de los actores expuestos a sta 3y que pueden desconocerlas! con#undirlas! tergiversarlas! etctera4. ?B. las categor as para clasi#icar %cap tulos& o elementos de la comunicacin! presumiblemente derivadas de la teor a del socilogo! han de concordar! no slo con este concepto terico del contenido! sino tambin con la percepcin del actor. El an(lisis de contenido! sin embargo! puede optar o no por estudiar los que produ$eron la comunicacin. -os ob$etivos del emisor pueden ser pertinentes o no al estudio! seg)n por lo que se interese. ?P. El que se hagan y se hayan hecho an(lisis de contenido denota la #recuente esperanza de que en la comunicacin existan regularidades o pautas signi#icativas! pero no podemos suponer la signi#icacin de un an(lisis de contenido )nicamente en virtud de su categorizacin y cuidadoso recuento de los puntos clasi#icados ba$o estas categor as! a menos de saber cmo decide el investigador cu(les son sus categor as y cmo las ha de utilizar! con re#erencia a los supuestos tericos intr nsecos al mtodo de an(lisis.

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VII LOS (ROYECTOS E)(ERIMENTALES EN SOCIOLOGA

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En este cap tulo consideraremos la importancia de los proyectos experimentales para realizar en marcos no reales! con ob$eto de veri#icar la teor a sociolgica ?P@. -a #inalidad es recomendar una investigacin experimental sobre el problema del sentido cultural como condicin necesaria para una sociolog a experimental que pueda examinar teor as sobre la asuncin de papel y la organizacin social. Grecuentemente! se critica a los experimentos de sociolog a y sociolog a social por ser demasiado %arti#iciales&. Estas cr ticas no estiman la creacin de una situacin experimental para poder mane$ar las condiciones en que sea posible predecir cierto resultado o resultados determinables. .ay con#usin! #recuentemente! cuando se considera el experimento como una tentativa de reproducir situaciones de la %vida real&?NQ. 8reer que en sociolog a no son posibles los experimentos de laboratorio se debe a la idea de que nuestras variables son oscuras y de que no podemos precisar cmo han de mane$arse 3excepto en los e$ercicios tericos y emp ricos que no nos comprometen con procedimientos operativos precisos4. -a #alta de soluciones al problema del sentido en sociolog a y sociolog a social evita que pasemos! de las proposiciones abstractas que llamamos teor a! a los procedimientos operativos que permiten un mane$o cote$ado de variables importantes. -a investigacin sobre el terreno pocas veces hace m(s precisa la teor a! porque sus tcnicas se basan invariablemente en observaciones con#usas di# ciles de medir o en datos %agrupados& que suponen signi#icados nunca conceptualizados! ni estudiados independientemente de los ob$etivos sustantivos por lo que s se recogieron originariamente. El lengua$e! los gestos y el sentido utilizados para idear las preguntas e interpretar las respuestas in#orman al investigador impl citamente sobre las correspondencias entre el concepto! y los procedimientos operativos y las observaciones. -as observaciones relatadas son a menudo ideas abstractas basadas en ideas vulgares impl citas! utilizadas para decidir el signi#icado y pertinencia de las percepciones del investigador?N?. -a experiencia del investigador sobre un hecho 3ob$eto o cuestin4 y las circunstancias que la rodean no son #orzosamente idnticas con la experiencia del su$eto o de otro investigador sobre el mismo ob$eto social. El mismo ob$eto puede emitir una serie de propiedades! idnticas en todas las ocasiones! pero pueden ser experimentadas de modo di#erente por el investigado! y el su$eto. -o cual pone en duda el sentido del ob$eto como est mulo idntico para di#erentes su$etos! especialmente si el investigador supone que l y sus su$etos perciben el ob$eto de manera idntica.
139

6id. 5onald 9. 8A*'IE--, %Gactors :elevant to the 6alidity o# Experiments in +ocial +ettings&! 'sychological Ielletin! TN 3Julio ?@TS4! B@S/P?BC y %Quasi/Experimental 5esigns #or 7se in Natural +ocial +ettings&! original indito. Estos art culos de 8A*'IE-- son )tiles en cuanto a los experimentos en marco natural y de laboratorio. +u traba$o o#rece una in#ormacin general sobre los problemas al realizar experimentos en un marco social natural. 6id.! adem(s! J. IE:0E:! I. '. 8;.EN J. -. +NE-- y *. ZE-5>98.! Jr., 9ypes o# Gormalization in +mall 0roup :esearch 3.oughton *i##lin4! Ioston! ?@MB. 140 6id. la exposicin de GE+9>N0E:, %-aboratory Experiments&! en -. GE+9>N0E: y 5. LA9Z 3eds.4, .esearch *ethods in the Eeha/ioral Sciences 35ryden4! Nueva RorH! ?@TP! p(gs. ?PM/?SB. 141 6id. Al#red +8.79Z, %8oncept and 9heory Gormation in the +ocial +ciences&. 9he Journal o# 'hilosophy! -> 3abril ?@TN4! BMM/BMS.

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5os experimentos de siclogos sociales han revelado la in#luencia de las reglas normativas de conducta! en condiciones experimentales! sobre la percepcin e interpretacin de los ob$etos # sicos. En su experimento! Asch se sirvi de siete ayudantes por cada su$eto experimental para mostrar que las percepciones declaradas de los miembros del grupo in#luyen de manera importante sobre el su$eto experimental?NB. El traba$o de +heri# con el e#ecto autocintico mostr que los $uicios de los su$etos experimentales pueden ser in#luidos por los $uicios de participantes pagados?NP. Estos no son m(s que dos de los muchos experimentados proyectados para mostrar que los rasgos normativos de las estructuras sociales in#luyen y regulan las percepciones! interpretaciones y conducta de los su$etos. Estos experimentos de siclogos sociales o#recen datos muy importantes en apoyo del concepto sociolgico de las estructuras normativas como independientes de la constitucin sicolgica de los actores individuales. +i el signi#icado de los ob$etos # sicos puede ser alterado dr(sticamente por las reglas normativas que dirigen la accin social! los ob$etos sociales 3por e$emplo! los ob$etivos! la autoridad! la risa o el en#ado4 presentan el nuevo problema de que! al estimularlos experimentalmente 3o al estudiarlos sobre el terreno4! el investigador tiene que distinguir entre sus propias percepciones e interpretaciones y las de sus su$etos sobre los mismos ob$etos sociales. Establecer consenso entre el investigador y los su$etos sobre las propiedades de un ob$eto social singular es condicin necesaria para crear clases de equivalencias con #ines de medida. -a presentacin de ob$etos sociales 3p. e$.! puntos de cuestionario o relaciones de autoridad en condiciones experimentales4 del investigador a los su$etos exige suponer que se re#ieren a las mismas observaciones sensoriales! al mismo campo visual y experiencia del hecho social. ;tro supuesto es que una descripcin por el investigador de una conducta observada ser( idntica u %obvia& a cualquier otro observador. Adem(s! se supone que los su$etos experimentan invariablemente los mismos estados que imputan las descripciones del investigador. -a relacin entre el signo y el ob$eto social no es exacta. -as instrucciones verbales pueden parecer normalizadas 3especialmente! si se presentan en grabacin electrnica4! pero su car(cter y sentido %obvios& no pueden darse por supuestos. -as ideas del observador y del su$eto para interpretar el %mismo& medio de ob$etos requieren m(s clari#icacin conceptual y emp rica si han de veri#icarse experimentalmente las teor as sociolgicas.

LA! 4VARIA#LE!5 E8PERI$ENTALE! ( !U $EDICIN

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E. A+8., %E##ects o# 0roup 'ressure upon the *odi#ication and 5istortion o# Judgements&! en .. 07E9Z:;2 3ed.4, 143 *. +.E:>G, %An Experimental Approach to the +tudy o# Attitudes&! +ociometry! > 3?@PS4! @Q/@A.

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5e las ambig"edades esenciales a la gestin por el actor de sus asuntos diarios en la vida cotidiana no se sigue que el socilogo deba medir tambin de #orma ambigua y no estructurada las maneras del actor de estar en el mundo. Estudios como los citados de Asch y +heri# son precisos en cuanto a lo que se mane$a en el experimentoC y las respuestas son directamente comprensibles sin recursos elaborados de medida. -a #inalidad del experimento de Asch estaba clara y no exig a introducir estructuras de sentido derivadas espec #icamente de una textura terica ni la creacin de procesos sociales arti#iciales y estructuras sociales no #(cilmente comunicables. El estudio de +heri# trataba de suministrar un est mulo ambiguo! para permitir la posibilidad de que un su$eto in#luyese sobre los $uicios de otro. 'ero la misin del experimentador se con#unde cuando llega a crear un sentimiento de %rechazo& entre los su$etos! de percepcin de %aceptacin& o de %amabilidad&! de grupos %privilegiados& y %postergados&! o %$erarqu as& y seme$antes. -a percepcin de los ob$etos sociales supone estructuras de sentido m(s ambiguas que la percepcin de ob$etos # sicos ?NN. .abitualmente! los investigadores con# an en su conocimiento vulgar sobre las dimensiones de la percepcin social. 'ero si una nocin de esta especie! por e$emplo! la %amabilidad&! se entiende como una especie de continuo! con grados altos y ba$os de expresin medidos en una escala de cierto tipo! o incorporada al estudio! o impuesta posteriormente a un con$unto de respuestas! el sistema de medida trans#orma los conceptos vulgares de esta nocin en el producto mesurable deseado. No se trata de obtener medidas operativas! ni se pretende negar la importancia o pertinencia de los experimentos de Asch! +heri#! Gestinger! Lelley! 9hibaut y otros. %6ariables& como la %cohesin&! el %rechazo& o la %amabilidad& no son signi#icativas autom(ticamente por haberlas hecho operativamente mesurables cierto con$unto de preguntas u opciones sociomtricas. -a medida operativa de tales conceptos no tiene en cuenta expl citamente los sentidos vulgares t(citos en que se emplean. El tipo m(s obvio de medida en los experimentos sociales es la explicacin precisa por el observador! en sencillos trminos descriptivos! de las di#erencias predichas. 9itular %datos& a las %consecuencias& de una serie de descripciones generales esenciales a los procedimientos de ci#rado y a las instrucciones de un experimento no constituye! ni un estudio riguroso! ni aun siquiera un experimento elegante. 8ada variable sociolgica est( situada en una perspectiva temporal particular. 6ariables locativas o estructurales como la ocupacin! la edad y el sexo contienen condensaciones inexpresas de sentidos culturales pertinentes. -as variables que determinan la percepcin social comprenden ambiguas %reglas& culturales de interpretacin y no pueden tomarse como evidentes.
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G.'. L>-'A9:>8L y 2. .. >99E-+;N, %9he +ize/5istance >nvariance .ypothesis&. (sycholo!ical .e/ie0! MQ 3?@TP4! BBP/BPBC A. A*E+! Jr., %n $nterpreti/e *anual for the =emonstrations in the (sycholo!ical .esearch 1enter- (rinceton Jni/ersity' The Fature of :ur (erceptions- (rehension- and Eeha/ior 3'rinceton 7niversity 'ress4! 'rinceton! ?@TTC Egon I:7N+2>8L, 'erception and the .epresentati/e =esi!n of (sycholo!ical +xperiments 37niversity o# 8ali#ornia 'ress4. IerHeley! ?@TM.

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+i nos #alta la su#iciente precisin terica para saber cmo idear y comunicar sencillas instrucciones a su$etos experimentales que creen estructuras sociales! nuestro conocimiento de los procesos sociales b(sicos ser( demasiado limitado para proyectar las acciones que los su$etos de manera que arro$en una di#erencia claramente observable en cierto tipo de sentido social. 7n experimento que trate de crear di#erencias de %cohesin& o de %$erarqu as de posicin social& supone que conocemos los elementos interactivos por los que se origina! mantiene! altera o suprime la %cohesin& y la %$erarqu a& o#recer( las claves operativas para su creacin y alteracin experimentales. 8onceptos como los de %cohesin& y %oposicin social& suponen un con$unto de de#iniciones que se pueden producir y convertir operativamente mediante instrucciones precisas que transmitan estructuras de sentido #(cilmente comprensible para los su$etos. Est( claro que las variables no son locativas o estructurales per se y el investigador no puede suponer que lo sean y que! en consecuencia! tienen un sentido evidente ?NT. -os siclogos sociales han realizado experimentos de laboratorio con variables culturales 3entendidas en trminos sicolgicos4! mientras que muchos socilogos y antroplogos han solido pre#erir la investigacin sobre el terreno. Adem(s! los siclogos sociales han abordado precisamente aquellos problemas que son #undamentales para el socilogo, los de cmo se consigue! conserva y altera un sistema estable de accin social. -os socilogos y los antroplogos no se entusiasman demasiado con el mane$o experimental de la %cohesin&! %$erarqu as de posicin social&! %ob$etivos de grupo&! y seme$antes. El socilogo pre#iere especular sobre el proceso social! aunque busque documentacinC por e$emplo! sobre la #recuencia del delito y del suicidio en una comunidad! sobre las variaciones de la residencia! por ingresos! instruccin! ocupacin! etc. -a necesidad de estas variables parece decidirse a menudo por lo susceptibles que sean del impuesto an(lisis cuantitativo. En un estudio de John 9hibaut?NM! se trataba de crear cohesin dentro de dos grupos sociomtricamente homogneos que recib an distinto est mulo y xito real durante el experimento. +e estimulaba 3y se permit a4 a un grupo de ba$a posicin a buscar la accin de grupo como medio de %elevarse&! mientras que tambin se estimulaba! pero no se permit a tener xito! a otro grupo de ba$a posicin. 9hibaut describe este %tratamiento de #racaso de la accin de grupo&,
+e habla a los miembros de ba$a posicin de manera tosca y #riamente antip(tica. El experimentador no se dirige a ellos por su nombre! sino por un n)mero. 'or otra parte! al grupo de posicin elevada se le concede simpat a! est mulo y calor. Adem(s! el grupo de posicin alta

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'uede verse un ensayo que muestra la relacin y la importancia de las variables culturales para la investigacin mediante encuestas y su aplicacin a los problemas de inters sustancial para los socilogos, Iennett *. IE:0E:, %.o1 -ong is a 0eneration=&! The Eristish 3ournal of Sociolo!yK> 3marzo ?@MQ4! ?Q/BP. 146 John 9.>IA79, %An Experimental +tudy o# the 8ohesiveness o# 7nderprivileged 0roups&! en 5. 8A:92:>0.9 y A. ZAN5E: 3eds.4, Iroup =ynamics 3.arper and :o14! Evanston y Nueva RorH! ?@TP! p(gs. ?QB/?BQ.

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cumple en todos los casos las #unciones m(s #avorables durante la representacin?NS.

Es durante un %descanso& de seis minutos cuando se introducen las variables experimentales! como la de reunir al grupo de ba$a posicin y animarlo a buscar me$or trato del experimentador. Este! presumiblemente! est( %programado& para mostrar cierto tipo de maneras que transmitan simpat a! etc.! al grupo de ba$a posicin. El investigador se basa en cuestionarios posteriores y en observaciones independientes para documentar la e#ectividad de los tratos experimentales. -o interesante es la manera como los investigadores produ$eron la cohesin del grupo. -a conceptualizacin terica del problema y la creacin experimental de estructuras social son independientes de toda teor a del actor como tipo social ideal. El inters del investigador por crear estructuras sociales conduce a un modelo del actor que acumula #uerzas sicolgicas 3por e$emplo! las nociones vulgares! de est mulo o aspiracin4 para obligarlo a conducirse de cierta manera. -a presente idea pre#iere de$ar como dudosas las maneras en que la accin social se estructura por los conocimientos del actor! los tipos de estrategias que mantienen! seg)n revelan los tipos de accin pr(ctica empleados! y las imputaciones o sentidos que atribuyen a los ob$etos y hechos del escenario social. El estudio 9hibaut y los muchos relacionados de que se in#orma en el volumen de 8art1right y Zander no reconocen como dudosa la simulacin de la accin socialC suponen que! cuando el experimentador trata de transmitir %un estilo tosco y #riamente antip(tico&! eso lo comprenden claramente el lector y los su$etos que participan en el experimento. No negamos el %xito& de estos tratos! seg)n lo miden! por e$emplo! las di#erencias de xito de grupo! pero s dudamos de si lo que pretend a el experimentador lo percibieron e interpretaron idnticamente los su$etos pertinentes y lo interpretar an as tambin unos observadores independientes. El experimentador se bas en estructuras de sentido que quedaron indeterminadas para s mismo! para los su$etos y para el lector! pero que produ$eron ciertos e#ectos que l consider pertinentes al problema. 'arece que el investigador tuvo xito al emplear de#iniciones vulgares de la situacin! pero! <cmo las identi#icamos! cu(les son sus propiedades y cmo las medimos= -as respuestas a estas preguntas nos #acilitar an ser m(s precisos sobre las propiedades que arro$an %cohesin& y cmo podr amos obtener expresiones de observaciones directas que pudieran entenderse y ci#rarse con#orme a un con$unto de reglas claramente precisadas. -as observaciones de 9hibaut sobre lo que se comunic a los su$etos y sobre cmo se ci#raron sus respuestas a los cuestionarios posteriores son rasgos no explicados y no dudosos del experimento. -as propiedades estructurales atribuidas a la accin social est(n compuestas por los sentidos que el actor atribuye t picamente a los ob$etos y hechos! seg)n las reglas de interpretacin del investigador! derivadas tericamente. Estos sentidos! que quedan t(citos en el estudio de 9hibaut! son precisamente lo que debe interesar al socilogo! pues cuando se los invoca habitualmente en las situaciones cotidianas! o#recen estabilidad e introducen cambio para el actor y otros en la accin concertada. 9ipi#icar los ob$etos y hechos permite al actor atribuir sentido a
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$dem- p(g. ?QS.

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situaciones di#erentesC hace comprensibles el cambio y las apariencias ambiguas y capacita al actor para mantener un medio estable #rente a hechos equ vocos! molestos o absurdos. El actor de 9hibaut responde a un medio que el experimentador ha hecho dudoso para originar consecuencias di#erentes. +i tuvisemos que repetir el experimento! <cmo sabr amos que introducimos el mismo grado de %#rialdad antip(tica&! %claro&! %amabilidad& o %est mulo&= 7na respuesta ser a! si obtenemos las mismas conclusiones o seme$antes. No niego la importancia ni la pertinencia de la investigacin de 9hibaut! sino que pido una explicacin clara de los rasgos que mane$! presumiblemente con xito! pero que quedan desconocidos para el lector y para cualquiera que desee repetir el experimento. El estudio de 9hibaut y otros seme$antes son )tiles! sin embargo! porque el xito que consiguen subraya la importancia de ser expl citos sobre nuestro concepto de la estructura de la accin social y las operaciones que introducimos. +eg)n podemos concluir! el experimento muestra que los actos del experimentador comunicaron sentidos advertidos e interpretados por los su$etos de manera! al parecer! seme$ante! como pretend a el investigador! y que dichos sentidos #ueron compartidos tambin por los observadores que estimaron la interaccin y ci#raron los cuestionarios. Esto puede entenderse como una demostracin experimental de una cultura com)n! que es manipulable y puede ser observada en cuanto tal! pero en la que no siempre podemos estar seguros de qu elementos son los que originan los resultados. +e dan procedimientos operativos! pero no son obvios ni verdaderamente veri#icables por el lector. Ni siquiera ser a adecuada una pel cula de todo experimento! aunque servir a para ilustrar los resultados. +in una serie de reglas de procedimiento por las que decidir si hay %cohesin&! y cu(ndo se mani#iestan tipos particulares de conducta! queda claro que tendremos que basarnos en nuestro conocimiento vulgar para determinar el sentido! incluso de la pel cula. -os mismos comentarios pueden hacerse en cuanto al experimento de .arold .. Lelley sobre las $erarqu as de posicin?NA. En ste! las instrucciones dadas a los su$etos dan a entender #ormalmente la creacin de di#erencias de posicin y los resultados indican que el autor pudo producir di#erencias que pueden estimarse como interesantes y signi#icativas. 'ero es di# cil saber con precisin cmo se produ$eron e interpretaron los resultados y! mucho m(s! por qu no ser an igualmente aplicables unas instrucciones alternativas. <Es evidente que dando a las personas ciertas instrucciones que sit)en claramente su lugar en cierta $erarqu a creada se comprender(n siempre estas instrucciones= -o importante es que quedan sin #ormular conceptualmente los supuestos de Lelley sobre el proceso social #undamental. .a supuesto una cultura com)n utilizada impl citamente. -a situacin experimental puede estar estructurada de manera que! con cote$os experimentales! puedan eliminarse ciertas di#erencias de posicin! pero est( claro que los su$etos responder(n al experimento seg)n estn
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%8ommunication in Experimentally 8reated .ierarchies&! en 8A:92:>0.9 y ZAN5E:! op. cit.! p(gs. NNP/NM?.

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acostumbrados a responder en la vida cotidiana. 'ero si no sabemos algo sobre cmo llevan los su$etos su vida 3en cuanto individuos y en cuanto actores genricos4! quiz( no podamos saber qu los mueve a responder en el experimento. 8on la exposicin anterior hemos querido animar a utilizar experimentos para estudiar los procesos sociales #undamentales de la vida cotidiana que originan estructuras sociales. Estudiar experimentalmente los procesos sociales #undamentales es un requisito necesario para los tipos de estudio como los realizados por 9hibaut! Lelley y otros. En el ep gra#e #inal de este cap tulo tratar de indicar brevemente cmo ser an tales experimentos! de describir dos e$emplos y de sealar m(s experimentos que convendr a hacer. +upongo que la cultura! entendida como un sistema de accin! puede ser estudiada experimentalmente y aclararse y medirse sus elementos tericos #undamentales.

EL PROCE!O !OCIAL FUNDA$ENTAL ( EL PRO#LE$A DEL ORDEN !OCIAL En tesis doctoral que trata de veri#icar experimentalmente la invariabilidad de lo que +chutz llama rasgos estables de la accin social! .arold 0ar#inHel present a estudiantes la 'reparacin de *edicina una grabacin #icticia de una entrevista real entre un %entrevistador de admisin a *edicina& y un %solicitante de ingreso en la Gacultad&?N@. El %solicitante& #ue %programado& como %pat(n& y se proyect que sus respuestas violasen lo que el experimentador consideraba como una conducta relativamente adecuada. 7n apndice del estudio! con la entrevista grabada! o#rece al lector una explicacin literal de las propiedades violadas y de cmo se %program& esta ineptitud general. 9odos los su$etos experimentales creyeron que el %solicitante& no tendr a xito y que se hab a conducido inadecuadamente. 5espus! a cada cosa que dec a el su$eto en descali#icacin del %solicitante&! el experimentador lo contradec a! revelando in#ormacin que no se hab a dado anteriormente y que pod a #avorecer al su$eto. 5espus de poner a los estudiantes #rente a esta barrera de contradicciones! se los invitaba a escuchar por segunda vez la grabacin. Aunque la mayor a de ellos consiguieron %reinterpretar& al %solicitante&! considerando que tendr a %xito& 3habindoseles dicho que lo recibir an %a banderas desplegadas&4! 0ar#inHel in#orma que la con#usin predicha y pretendida 3es decir! el #racaso de la accin social estable4 no sali tan bien como se esperaba! aunque hubo un marcado aumento de la %ansiedad medida& entre la primera entrevista y la segunda. -os estudiantes
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.arold 0A:G>NLE-, The (erception of the :ther' % Study in Social :rder- tesis doctoral! 7niversidad %.arvard&! ?@TB. +e in#orma brevemente de este experimento en la versin corregida de una relacin le da en la reunin anual de la Asociacin Estadounidense de +ociolog a! de 2ashington! en ?@TS! titulada, %A conception o# and Experiments 1ith D9rustE as a 8ondition o# +table 8oncertad Action&.

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pudieron trans#ormar al %solicitante&! de pat(n sin probabilidades! en aspirante a#ortunado. +eg)n podemos entender! estos resultados mani#iestan que la situacin experimental era %realista& y se a$ustaba a los resultados esperados. *rito importante de este experimento es que simulaba condiciones realistas. ;tra venta$a importante est( en la utilizacin de procedimientos experimentales que pueden repetirse #(cilmente. -os inconvenientes son la di#icultad de producir o determinar el car(cter %convincente& de la entrevista simulada del solicitante y las di#icultades de medir la ansiedad. El haberse realizado el estudio sin solucin expl cita a estos dos problemas supone la existencia de una solucin t(cita al problema del sentido. Iuscando indicadores m(s precisos de con#usin y! por consiguiente! la existencia de normas sociales 3como medida directa del orden estable4! 0ar#inHel recurri a estudiar los $uegos! por que admiten identi#icar las expectativas de la situacin de algunos $ugadores 3actores4. El $uego comprende una serie clara de reglas dentro de las cuales pueden obrar las expectativas habituales del $uego. 0ar#inHel razonaba que pudiendo #i$arse en las %reglas b(sicas& y %expectativas constitutivas& de un $uego como el a$edrez! podr a comprender me$or las variaciones de las expectativas y de las estrategias generales que podr an obrar independientemente! aunque tambin ser limitadas por esas reglas b(sicas. -o cual le permitir a mostrar las seme$anzas y las di#erencias entre los $uegos y las situaciones de la vida real. Quer a examinar experimentalmente las situaciones reales utilizando el $uego como en#oque. 9anto en su primer experimento con el estudiante de preparacin de *edicina! como en los posteriores con $uegos! particularmente! el de %ceros y cruces&a! 0ar#inHel se interesaba por someter a veri#icacin experimental las nociones de +chutz sobre la #enomenolog a constitutiva de la vida cotidiana. 9ales demostraciones mani#estar an que existen propiedades invariables del orden social y que pueden mane$arse experimentalmente. +iguiendo en el marco terico de +chutz! es importante producir un experimento que revele la existencia de un con$unto invariable de %normas constitutivas& o %propiedades& que los usuarios o actores %entiendan normales& para el particular %orden constitutivo& de la cual #orman parte. As ! se pone el n#asis sobre las propiedades de normas o %reglas& invariables! no sobre su contenido real. -o general en los traba$os de +chutz y 0ar#inHel es la indicacin de que! al quebrantarse o violarse las propiedades de las normas constitutivas! habr( con#usin! caos o una brusca detencin de la accin social. -o terica y emp ricamente importante es que todos los hechos! independientemente del %$uego&! tienen su %signo 3accent4 constitutivo&. -a obra de 0ar#inHel muestra que tales experimentos son posibles! que abordan los procesos sociales #undamentales de las estructuras sociales y que descubren posibles #undamentos de una sociolog a experimental.
-

En el original! %ticBtacBtoe&! llamado tambin %nau!hts and crosses&. 8omo el tres en raya! pero marcando ceros un $ugador y! el otro! cruces. 39.4

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0ar#inHel emplea el $uego de ceros y cruces para ilustrar las %reglas constitutivas&. +e invita a un su$eto a $ugar una partida con el experimentador! se le hace salir y! entonces! el experimentador borra la marca que ha hecho! traslad(ndola a otro punto y hace inmediatamente la suya! con toda naturalidad. -os su$etos se muestran algo con#usos y aturdidos! de manera que no pueden $ugar la partida en estas condiciones! a menos que sigan dos orientaciones generales. En primer lugar! por e$emplo! el su$eto puede aparentar que la $ugada indebida es una realidad correcta! o puede aparentar que se est( $ugando a un $uego %di#erente&! de$ando de hacer comentarios por el momento! aunque a menudo pensando para s que quiz( haya %buenas razones para todo esto&. ;curre cierto tipo de actividad %normalizadora&. ;! en segundo lugar! si el su$eto trata verdaderamente de seguir el $uego como si #uese un ceros y cruces %regular&! puede reaccionar con molestia y con#usin. 'or tanto! si el actor trata de adaptarse al %signo constitutivo&! no quedar( #orzosamente con#uso! creyendo que la situacin es absurda y catica. 'ero si intenta permanecer ba$o el %signo constitutivo& originario! encontrar( di# cil entender como %normal& lo que sucede. -a di#erencia entre los experimentos de 9hibaut! Lelley y otroscitados y los que ha hecho 0ar#inHel est( en las cuestiones tericas abordadas! en el tipo de los elementos tericos #undamentales precisados y en la manera en que se cre la atms#era experimental. 9hibaut y Lelley suponen que cierto orden particular de hechos es %normal& y tratan de descubrir experimentalmente si el orden que ellos entienden como %normal& es el %acertado&. +uponen que! en estimacin de los su$etos experimentales! su caracterizacin del escenario est( dictada por las instrucciones y! adem(s! que las variaciones experimentales se entender(n como variaciones de un orden ya constituido por sus instrucciones y estructuracin inicial. R los resultados que obtienen revelan un xito considerable. +in embargo! no podemos estar seguros sobre el cmo y por>u& de su xito. 8reen en un mundo que! tanto el su$eto como el experimentador! dan por supuesto! pero quedan oscuros los procesos sociales #undamentales impl citos. No se aborda expl citamente la cuestin de lo que entienden en com)n los su$etos y el experimentador como invariable sobre el escenario social. +e basan en su propio conocimiento vulgar de las %reglas& del $uego para entender el experimento! para producir los resultados experimentales y para analizar los datos. 0ar#inHel se hace una pregunta m(s #undamental. +u traba$o puede ser considerado un estudio cmo es que manera pueden concebir en absoluto! y mucho menos cumplir su #inalidad! los experimentos corrientes en psicolog a social y sociolog a. No se pregunta, <cmo creamos y variamos experimentalmente la cohesin y la $erarqu a de posiciones=! sino, <cmo creamos o suponemos el conocimiento terico y emp rico que hace #alta para producir tales estructuras=! <cu(les son los rasgos #undamentales de la accin social=! <cmo han de identi#icarse y mantenerse sus propiedades estables=! <cu(les son los procedimientos operativos que deben utilizarse! tanto para mostrar su existencia como para permitir su mane$o experimental= -a estrategia de 0ar#inHel es comenzar por una situacin considerada como %normal&! para 156

tratar de crear despus sistem(ticamente %desorden&! con#usin o caos. -os procedimientos que arro$en caos indicar(n a la inversa los elementos de un orden estable. Abordando una variedad de procedimientos que utilizan los socilogos en su investigacin cotidiana! he tratado de mostrar la pertinencia de una postura terica particular. 8omenzamos por preguntarnos si las expresiones ling" sticas! su sentido cultural impl cito y las de#iniciones vulgares t(citas de la situacin que introducimos en las instrucciones experimentales! en lo programas de entrevista y en los cuestionarios son comprensibles para todos los su$etos de nuestra muestra. <8onsideran todos los su$etos el mismo %signo constitutivo&= y si as ocurre! <cmo es posible en absoluto= .emos supuesto que el actor ha de considerar cierto orden constitutivo de los hechos y ha de respetar cierto %signo constitutivo&! si ha de mantener cierta relacin con su medio y sus seme$antes. 'or eso! el investigador por encuestas no puede eludir el problema de la %relacin&. 'ues el entrevistado puede optar por no respetar el %orden constitutivo& de#inido por el cuestionario! a menos que el entrevistador le proporcione cierta base. El investigador por encuestas puede creer que el entrevistado estar( contento por contribuir a un %estudio cient #ico en bene#icio de la .umanidad&! pero eso no es algo que podamos dar por supuesto. Aun si as #uese! ello no garantizar a la relacin- ni el mutuo entendimiento de los sentidos. R esto es cierto en especial cuando! para muchos entrevistados! el interrogatorio es en realidad una intrusin en su intimidad! la invasin de un orden que puede ser sagrado para el su$eto. -a manera como redactamos los cuestionarios y creamos las situaciones experimentales que consideran %v(lidas&! %signi#icativas&! etc.! es ya un primer orden de cosas que ha de estudiar el socilogo. .acen #alta demostraciones experimentales y sobre el terreno de las propiedades del orden social. +i el su$eto no acepta o entiende las variaciones experimentales como pretende el experimentador! no obstante! puede suponerse que rige un orden #undamental com)n para ambos. Este orden com)n existe antes del experimento! se %suspende& o %abandona& temporalmente durante el experimento y se vuelve a adoptar! terminado el experimento. +i el orden experimental es un simulacro del orden com)n! aqul slo podr( entenderse con re#erencia a las propiedades de ste. El orden constitutivo o con$unto de reglas o#rece al actor la base para atribuir estructuras de sentido de modo que pueda entender lo que ha sucedido o est( sucediendo. 'or ello! las instrucciones del experimentador de#inen el orden. Experimentar con las propiedades de las %reglas& llega a ser misin necesaria para una sociolog a experimental. 9erminar este cap tulo con algunas breves consideraciones sobre unas cuantas de estas propiedades y sus posibilidades experimentales,
%. El sentido t(cito que se supone durante la interaccin. U'odr amos indagar

sobre las consecuencias de no mantener sentidos en reserva durante la 157

interaccin social. -o cual querr( decir hacer que los su$etos expresen qu opinan sobre otros! sobre la situacin y de los hechos y cualesquiera otros est mulos! en general! a travs de cualquier serie experimental de hechos. +e de$ar an en suspenso todas las suposiciones sobre el car(cter de evidentes de propiedades y %signos&! como las reglas de la etiqueta! las relaciones de autoridad y seme$antes. +e podr an simular las relaciones entre vendedores y clientes y entre empleadores y empleados! las interacciones entre estudiantes y pro#esores y los intercambios entre o#iciales y reclutas. +er( di# cil lograr imponer la nocin de de$ar en suspenso experimentalmente los sentidos particulares! pero ello mostrar( cmo son invariables estos sentidos particulares en condiciones experimentales. 'regunt(ndonos qu clases de tipos sociales! en qu situaciones simuladas tratar(n de imponer el uso de sentidos particulares! y con qu consecuencias! obtendremos un cuadro conciso de la importancia de los sentidos t(citos y de las imputaciones reservadas para mantener estable el orden social y producir cambio. ;tra manera de examinar estos sentidos ser a la de hacer que el actor no aceptase la nocin de que sus actos ser(n comprendidos por otros miembros del grupo. En consecuencia! cada paso que d exigir( las explicaciones m(s elaboradas en cuanto a su intencin! motivo! #inalidad! etc. Adem(s! despus de cada a#irmacin tendr( que preguntarse si los dem(s lo han comprendido o no. 0ar#inHel seala que! si los dem(s se niegan a reconocer los comentarios del su$eto sin pedirle continuamente m(s explicaciones! surgir( la misma ruptura 3con#usin4 de la accin estable concertada?TQ. Ello podr a producirse si las observaciones de los dem(s sobre cada expresin se acompaasen! por e$emplo! de una peticin de de#iniciones operativas. -as tentativas experimentales de %programar& estas propiedades o#recer(n la base para mani#estar! tanto sus rasgos esenciales como los vulgares.
&. ;tra propiedad susceptible de estudio experimental es la de las %normas&

que rigen la adecuada distancia # sica durante la interaccin social. 0ar#inHel propone que un %gancho& aborde al su$eto experimental de manera que la distancia # sica que los separe sea! en realidad! inexistente! habindole todo el rato preguntas habituales o %triviales& y llevando una conversacin %normal&. -a distancia # sica es una caracter stica de toda interaccin social. Es una propiedad de todos los intercambios personales! aunque sus variaciones puedan tener una amplia serie de consecuencias en momentos di#erentes! o en personas di#erentes! en diversas relaciones de posicin y en situaciones distintas. El variar experimentalmente la distancia # sica mani#estar a cmo esta propiedad estructura las normas o %reglas& que se entienden como obligatorias para las personas durante la interaccin. Esta propiedad in#orma la de#inicin de situacin por el actor.
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0A:G>NLE-, %8ommon +ense Lno1ledge o# +ocial +tructures&! relacin le da en el >6 8ongreso >nternacional de +ociolog a! de *il(n! en ?@T@.

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). ;tra propiedad que in#orma la de#inicin de la situacin por el actor puede

verse en la nocin de 0o##man de %distancia de papel&?T?! que se re#iere a la separacin entre la propia identi#icacin del actor y el papel social que asume durante la interaccin social. +uponiendo que esta propiedad sea una variable de todos los encuentros sociales! ser( de esperar que las variaciones de la distancia de papel producidas experimentalmente alteran las normas o %reglas& que rigen los intercambios sociales. El otro papel deducido comprender( la estimacin por el actor de la distancia de papel del otro y de la manera cmo deber( con#ormarse en consecuencia su propio papel subsiguiente. -as signi#icaciones verbales y no verbales que comunican distancia de papel o#recen las estructuras de sentido para deducir el grado y tipo de distancia de papel que pretende el otro. +e dan por supuestas una multitud de propiedades percibidas e interpretadas a la manera vulgar! a menos que sus elementos parezcan #alseados a los participantes! que entonces distinguir(n lo %inhabitual& de lo %habitual&. 8ierta conducta se considera %apropiada&! por e$emplo! para las personas de una edad cronolgica determinada! para las personas que deseen ser consideradas como varones o hembras! para los que quieran mani#estar %inters&! %preocupacin& %#elicidad&! %desdicha&! %#rialdad& y seme$antes. *uchas de estas propiedades tienen un con$unto inde#inible de elementos! que slo se revelan negativamente cuando se los somete a #alseamientos extremados! por e$emplo! del vestido! de los gestos o del lengua$e. -as artes de la interaccin cotidiana in#orman la de#inicin de la situacin por el actor y la actividad de asuncin de papel que ste e$ecuta. 'or ello! hay %reglas& y propiedades que obran estructurando lo que el socilogo llama ordinariamente %normas&. Estas %reglas& y propiedades son invariables para el tipo y sustancia real de las %normas&que rigen la accin social en situaciones particulares. El estudio de estas %reglas& y propiedades o#rece un #undamento experimental para medir las estructuras b(sicas de sentido en todos los hechos sociolgicos.

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Erving 0;GG*AN, +ocial Encounters 3Iobbs/*errill4! >ndian(polis! ?@M?.

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VIII EL LENGUA*E Y EL SENTIDO

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-a comunicacin humana es tan comple$a que! en gran parte! ha de reducirse a conducta autom(tica! a reglas impl citas! a menudo! sin conocimiento consciente y con poco o ning)n es#uerzo. En el libro The Hirst Hi/e *inutes?;" aparece una de las narraciones m(s atractivas de cmo entran el lengua$e y el sentido en las situaciones que debe analizar el socilogo. El an(lisis que hacen los autores de la conducta ling" stica y paraling" stica durante los cinco primeros minutos de una entrevista psiqui(trica sirve de modelo excelente para un an(lisis sociolgico de la entrevista o hechos seme$antes 3por e$emplo! el di(logo en los marcos naturales sobre el terreno4! tanto para #ines sustantivos! como para estudiar las propiedades invariables de la conducta social. The Hirst Hi/e *inutes plantea cuestiones importantes! como,
<Qu dice cada participante= <'or qu lo dice= <1mo lo dice= <Qu e#ecto produce al otro participante= <8u(ndo y como se introduce nuevo material en el cuadro! y quin lo hace= <Qu se comunica sin saberlo= <8mo cambia la orientacin de cada participante! con#orme sigue el trato! y por qu! y cmo lo sabemos! y cmo lo sabe el otro participante y! si lo sabe! en virtud de qu prueba=?TP.

El conocimiento sobre las pautas de n#asis y cmo deben registrarse durante una entrevista nos puede decir algo sobre un rasgo #undamental de todos los procesos sociales! as como sobre el sentido cultural propuesto por el hablante con respecto a cierta cuestin sustantiva. 7n tema continuo a travs de todo el libro ha sido el aserto impl cito y expl cito de que la medida en sociolog a en el plano del proceso social no puede ser rigurosa sin resolver los problemas del sentido cultural. 8omprender el problema del sentido exige una teor a del lengua$e y de la cultura. En este cap tulo esbozaremos algunos elementos del lengua$e y la importancia que tienen para una teor a del sentido o cultura. -a exposicin ser( breve! selectiva! proyectada para introducir a los socilogos en algunos temas y en las obras generales. En este bosque$o de -amb puede verse un enunciado general y di(#ano de la postura que mantienen hoy muchos ling"istas,
-lamamos estrati#icativa la clasi#icacin que exponemos! porque uno de sus caracteres principales es el de reconocer una serie de estratos o capas estructurales en el lengua$e. El lengua$e! por su naturaleza! relaciona sonidos 3o gra# as! es decir! signos! por e$emplo! sobre papel4 con signi#icados! relacin muy comple$a que resulta ser analizable seg)n una serie de clasi#icaciones en #orma de clave 3code4! cada una de las cuales enlaza dos estratos prximos. El estrato estructural superior! el semmico! tiene unidades directamente relacionadas con el signi#icado. Estos sememas pueden entenderse como ci#rables 3encodable4 en unidades del estrato inmediatamente in#erior! que! a su vez! pueden
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:obert E. '>99EN0E:! 8harles G. .;8LE99 y John J. 5ANE.R, The Hirst Hi/e *inutes 3'aul *artineau4! >taca! Nueva RorH! ?@MQ. 153 :obert E. '>99EN0E:! 8h. G. .;8LE99 y J. J. 5ANE.R, op. cit.! p(g. B?Q. +ubrayado en el original.

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ci#rarse tambin! y as sucesivamente! hasta terminar con unidades directamente relacionadas con el habla o la escritura 3es decir! con #onemas o gra#emas4! que! por )ltimo! pueden ser dichos o escritos seg)n el caso. -a clave que relaciona cada par de estratos prximos es un con$unto de re!las estratificati/as! cuya #orma explicamos aba$o. -a razn de esta gran comple$idad de la estructura ling" stica es que los sonidos y los signi#icados! por su naturaleza! se tipi#ican independientementeC tanto los sonidos como los signi#icados tienen su propio con$unto de relaciones estructurales. -os sistemas #onticos tienen que adaptarse al habla y a los rganos auditivos! mientras que los sistemas semmicos tienen que adaptarse a las pautas de pensamiento. Adem(s! el proceso de cambio ling" stico a#ecta a estos dos estratos de manera di#erente. En consecuencia! ser a imposible una estrecha correspondencia entre ambos. -o mismo es cierto respecto de los lengua$es escritos! porque los sistemas de escritura se basan en los lengua$es hablados! de modo que suelen tener estrecha correspondencia con los sistemas #onticos! pero no con los semmicos?TN.

7na idea b(sica y general en la ling" stica es que debe intentarse determinar %las propiedades #undamentales de las gram(ticas logradas. El )ltimo resultado de estas investigaciones debe ser una teor a de la estructura ling" stica en que los mecanismos descriptivos utilizados en gram(ticas particulares se expongan y estudien en abstracto! sin re#erencia precisa a lengua$es particulares& ?TT. 8homsHy se interesa por un mecanismo que separe la #orma gramatical de las secuencias agramaticales de un lengua$e. 8on tal mecanismo! seg)n 8homsHy! la gram(tica del lengua$e debe generar )nicamente las secuencias gramaticalesC y el criterio de la adecuacin de la gram(tica es la aceptacin! por un hablante nativo! de las #rases que genera?TM. Entre ciertos ling"istas! se da la tendencia a preocuparse por los rasgos #ormales del lengua$e y! )nicamente sobre la base de estos rasgos #ormales! por idear operaciones que asuman las propiedades de un sistema cerrado. Es comprensible! porque pueden lograrse #(cilmente propiedades de medida para sistemas cerrados! pudiendo despreciarse el desagradable problema emp rico de qu es %aceptable& para un hablante nativo. 8homsHy concluye,
A pesar de la importancia y del inters innegable de la sem(ntica y de los estudios estad sticos del lengua$e! parece que no tienen directa pertinencia al problema de determinar o caracterizar el con$unto de expresiones gramaticales. 8reo que estamos obligados a concluir que la gram(tica es autnoma e independiente del signi#icado y que los

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+ydney *. -A*I, :utline of Stratificational Irammar (Associated +tudents o# the 7niversity o# 8ali#ornia IooHstore4! IerHeley! ?@MB! p(g. P. +ubrayado en el original. 155 Noam 8.;*+LR, Syntactic Structures (*outon and 8o.4! -a .aya! ?@TS. p(g. ??. 156 $dem- p(g. ?P.

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modelos probabilistas no o#recen comprensin particular de algunos problemas #undamentales de la estructura sint(ctica?TS.

Es importante observar aqu la postura de 8homsHy porque! aun rechazando la nocin de que la gram(tica pueda ser programada enteramente por medio de una m(quina o modelos probabilistas! rechaza tambin que la estructura sint(ctica dependa del sentido. %-a gram(tica no nos dice cmo sintetizar una expresin especialC no nos dice cmo analizar una expresin determinadaO. 8ada gram(tica es! sencillamente! una descripcin de cierto con$unto de expresiones! en particular! las que ella genera&?TA. No obstante! es de esperar que las #rases generadas por una gram(tica sean aceptables para un hablante nativo. 'or tanto! la gram(tica tiene que generar #rases aceptables! pero puede haber #rases gramaticales que sean %comprensibles& para el hablante nativo! o algunos hablantes nativos! o un con$unto de ellos que constituyan una subcultura! etc. -as #ormulaciones de 8homsHy y -amb buscan! dondequiera sea posible! las venta$as del sistema matem(tico cerrado. 'restan poca atencin al problema del antroplogo y del socilogo de enlazar el sonido y las pautas del pensamiento con el sentido cultural y con el lengua$e seg)n se habla y escribe. *uchos ling"istas se interesan solamente por la correspondencia entre pautas de sonidos! sistemas #onticos! estructura ling" stica! an(lisis ling" stico y el ob$etivo general de la descripcin gramatical?T@. +u inters #undamental es describir el lengua$e en sus propios trminos! sin reducirlo a! digamos! la #isiolog a del habla! la ac)stica del sonido o los elementos neurolgicos que intervienen. El problema del socilogo 3y m(s obviamente! el problema del antroplogo! pues ha reconocido siempre el valor del lengua$e4 es mani#estar de un modo u otro la importancia del sentido cultural! as como del gesto! de la entonacin y del n#asis para la manera como se percibe e interpreta! se escoge y se transmite el lengua$e durante la accin social. 'or tanto! la existencia de #rases gramaticalmente correctas en una lengua y su empleo en la investigacin sociolgica no garantiza que los su$etos entrevistados perciban e interpreten las preguntas de la misma manera que el entrevistador. -a adecuacin de una teor a del lengua$e se basa en la comprensin y uso del hablante nativoC sin embargo! aunque las %reglas& que rigen la %gramaticidad& puedan ser claras y coherentes! algunos %hablantes nativos& 3por e$emplo! los entrevistadores4 pueden no ser comprendidos por otros %hablantes nativos& 3por e$emplo! los entrevistados4. El socilogo puede pedir conse$o a un ling"ista que $uzgue la gramaticidad de su cuestionario! pero siempre le quedar(n sin resolver problemas de sentido! a menos que considere tambin las di#erencias dialectales! de expresiones idiom(ticas! n#asis! entonacin y gesto. -as %reglas estrati#icativas& citadas por -amb suponen un con$unto de sentidos culturales! si considera que todos los estratos di#erentes que describe est(n dentro del terreno de inters para el ling"ista. Ahora bien! estos supuestos
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$dem- p(g. ?S. Noam 8.;*+LR, op. cit.! p(g. NA. 6id. la clara exposicin de .ilary '79N7*, %+ome >ssues in the 9heory o# 0rammar&! en (roceedin! of Symposia in %pplied *athematics! K>> 3?@M?4! Structure of Lan!ua!e and its *athematical %spects! BT/NB. 159 6id. -A*I, op. cit.! p(gs. N/A.

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signi#icados necesarios para la expresin ling" stica %aceptable& siguen siendo dudosos! tanto en el estudio del lengua$e! como de la conducta social?MQ. .e aqu un claro enunciado del problema general,
-a clave de caracteres empleada por el oyente no agota la in#ormacin que recibe de los sonidos del mensa$e. En la #orma del sonido tiene indicios para identi#icar al emisor. 8orrelacionando la clave del hablante con su propia clave de caracteres! el oyente puede deducir el origen! el nivel de instruccin y el medio social del emisor. -as propiedades naturales del sonido permiten la identi#icacin del sexo! la edad y el tipo sico/#isiolgico del emisor y! por )ltimo! la identi#icacin de un conocido?M?.

En observacin de JaHobson y .alle! el ling"ista que estudia una lengua desconocida comienza como criptoanalista hasta que puede descubrir poco a poco la clave! parecindose cada vez m(s a un desci#rador 3decoder4 nativo. El socilogo! por e$emplo! al entrevistar! no puede permitirse tratar su propia lengua desde la perspectiva de un hablante nativo! sino que tiene que tomar la postura de un criptoanalista cuando aborda una lengua extraa. -a estrategia del ling"ista es combinar el lengua$e %accidental& y %no accidental&?MB 3como el habla cotidiana con la poes a y las matem(ticas4! estableciendo una disciplina #ormal que los uni#ique estructuralmente antes de examinar los elementos sem(nticos del lengua$e. 'ero esta estrategia! como observa 6oegelin! elude el problema de la seleccin ling" stica y lo di#erente que puede ser en las expresiones accidentales y en las no accidentales. 5e nodo seme$ante! 8homsHy critica a -ounsbury por tomar en su valor literal las respuestas de los in#ormadores! suponiendo que indican autom(ticamente %sentido&! que lo que se dice es precisamente lo que se quiere decir. El argumento de 8homsHy es que! al escribir -ounsbury, %En el an(lisis ling" stico! de#inimos operativamente el contraste entre #ormas por las di#erencias de las respuestas signi#icativas&! entiende el sentido desmasiado en general Ucomo toda respuesta al lengua$e/! especialmente cuando pueden emplearse mecanismos ling" sticos que no dependan de la de#inicin de la situacin por el su$eto?MP. 7na
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6id. la importante obra de -ud1ig 2>990EN+9E>N, 'hilosophical investigations! trad. por 0. E. *, Anscombe 3IlacH1ell4! ;x#ord! ?@TPC J. -. A7+9>N, 'hilosophical 'apers 3ed. 'or J. ;. 7rmson y 0. J. 2arnocH! ;x#ord 7niversity 'ress4! -ondres! ?@M?! especialmente el cap tulo P, %;ther *inds& y el cap tulo M, %A 'lea #or Excuses&C y +tanley 8A6E--, %*ust 2e *ean 2hat 2e +ay=&! >nquiry! ? 3Autumn ?@TA4! ?SB/B?B. 161 :oman JAL;I+;N y *orris .A--E, Hundamentals of Lan!ua!e 3*outon and 8o.4! -a .aya! ?@TM! p(g. ??. 6id. tambin Iasil IE:N+9E>N, %+ome +ociological 5eterminants o# 'erception&! Eritish 37 Sociolo!y! @ 3?@TA4C %A (ublic -anguage, +ome +ociological >mplications o# a -inguistic Gorm&! Iritish J. +ociology! ?Q 3?@T@4C %-anguage and +ocial 8lass&! Iristish J. +ociology! ?? 3?@MQ4C %-inguistic 8odes. .esitation 'henomena and >ntelligence&! -anguage and +peech! T 3enero! marzo ?@MB4C y %+ocial 8lass! -inguistic 8odes and 0rammatical Elements&! -enguage and +peech! T 3octubre/diciembre ?@MB4. 162 8. G. 6;E0E->N, %8ausal and Noncausal 7tlerances 2ithin 7ni#ied +tructure&! en 9homas! A. +EIE;L 3ed.4, Style in Lan!ua!e 39he 9echnology 'ress y 2iley4! Nueva RorH! ?@MQ! p(gs. TS/MA. 163 8.;*+LR, op. cit.! p(gs. @S/?QQ! 8#r. Gloyd 0. -;7N+I7:R, %A +emantic Analysis o# the 'a1nee Linship 7sage&! -anguage! PB 3enero/marzo ?@TM4! ?TN/?@N.

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cuestin importante es cmo el an(lisis sem(ntico puede permitirse tratar como evidentes las maneras 3las %reglas&4 seg)n las cuales los su$etos atribuyen sentido a los hechos. El antroplogo sobre el terreno supone! como el ling"ista estructuralista! que comparte y comprende los sentidos vulgares pretendidos por sus su$etosO! incluso en las sociedades iletradas. *uchos de estos supuestos incluyen sentidos que expresan estados de (nimo! como %molestia&! %contento& y %amabilidad&! transmitidos por la entonacin de la voz! la distancia # sica y el empleo general de sentidos culturales vulgares derivados de la sociedad materna del observador. -as siguientes consideraciones de 8homsHy proponen una estrategia importante para medir los hechos sociales,
*(s en general! parece que la nocin de %comprender una #rase& tiene que ser analizada parcialmente en trminos gramaticales. 'ara comprender una #rase! es necesario 3aunque desde luego! no su#iciente4 reconstruir su representacin en cada plano! comprendido el plano trans#ormativo! en el cual las #rases medulares en que se basa una #rase determinada pueden entenderse! en cierto sentido! como los %elementos de contenido elemental& con los que se construye dicha #rase. 8on otras palabras! una consecuencia del estudio #ormal de la estructura gramatical es iluminar una trama sint(ctica en que pueda apoyarse el an(lisis sem(ntico. 8onvendr( que la explicacin del sentido se re#iera a esta trama sint(ctica #undamental! aunque las sistem(ticas consideraciones sem(nticas no parezcan contribuir a determinarla primeramente. +in embargo! la nocin de %sentido estructural&! en oposicin a la de %sentido lxico&! parece bastante sospechosa y es dudoso que los mecanismos gramaticales del lengua$e se utilicen con la su#iciente consecuencia para que se les pueda atribuir directamente sentido. No obstante! si vemos muchas correlaciones importantes! de modo per#ectamente natural! entre la estructura sint(ctica y el sentidoC o! por decirlo de otra manera! vemos que los mecanismos gramaticales se emplean muy sistem(ticamente. Estas correlaciones podr an #ormar parte de la materia en una teor a m(s general del lengua$e que se ocupase de las conexiones entre la sintaxis y la sem(ntica?MN.

-a estrategia que propone 8homsHy ha obtenido mucho #avor entre los ling"istas. As ! +aporta cr tica %las tentativas de identi#icar la !ramaticidad! como la empleamos aqu ! o con la /ul!aridad- por una parte! o con la literalidad del sentido! por otra. +eg)n la idea propuesta por 8homsHy! y que adoptamos! tales identi#icaciones parecen in$usti#icadas. 'or e$emplo, D-a miseria quiere compa aE! aunque al menos tan vulgar! es menos gramatical que la sinnima, D-as personas que son miserables quieren compa aE! debido a las di#erentes clases de nombres que representan DmiseriaE y DpersonasE. 5e modo seme$ante! parecen carecer de la importancia las nociones sem(nticas! pues tanto las expresiones gramaticales como las agramaticales pueden ser igualmente absurdas&?MT. >nstando a que se
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8.;*+LR, op. cit.! p(gs. ?QS/?QA. +ol +A';:9A, %9he Application o# -inguistics to the +tudy o# 'oetic -anguage! en +EIE;L, Style in Lan!ua!e! op. cit.! p(g. @B. +ubrayado en el original.&

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distingan y midan independientemente la gramaticidad! las nociones estad sticas y las nociones sem(nticas! +aporta observa su elevada correlacin! pero no se interesa por lo decisivo que sea lo que conocemos en un terreno 3los sentidos compartidos por los miembros de la misma cultura4 para comprender otro terreno 3como la gramaticidad4. El e$emplo que pone es interesante! porque %la miseria quiere compa a&! como versin abreviada de %las personas que son miserables quieren compa a&! supone un con$unto t(cito bastante elaborado de sentido cultural en cualquier #orma de esta expresin. El sentido de una expresin no es totalmente independiente de su gramaticidad a pesar de las tentativas de crear reglas sobre los !rados de gramaticidad! por con#iar el ling"ista en los sentidos culturales vulgares del hablante nativo. El uso impl cito por el ling"ista del conocimiento vulgar al construir #rases gramaticalmente %correctas&! cuyo signi#icado cree que se comprender( intuitivamente! supone que l y el %hablante nativo& comparten un ancho campo de sentidos vulgares impl citos. -o embarazoso de mi argumentacin para los socilogos est( en suponer que el ling"ista debe consultar al antroplogo y al socilogo sobre la estructura y dinamismo del sentido cultural. 5esgraciadamente! el socilogo 3y el antroplogo4 se basa a menudo en el mismo conocimiento vulgar t(cito que ha adquirido como cualquier otro miembro de la sociedad. El meollo del problema! tanto para el ling"ista como para el socilogo! puede verse en la distincin entre las pautas de pensamiento y el sentido! seg)n se aprende en una cultura determinada! y las unidades de los lengua$es hablados y escritos 3siguiendo la #ormulacin de -amb4 que pueden ser estrati#icadas. El socilogo 3y el antroplogo4 o el ling"ista no pueden descartar el problema epistemolgico planteado pro la hiptesis +alir/ 2hor# 3como ocurre a veces4! independientemente de la coherencia interna que pueda encontrarse en la estructura del lengua$e y en las instituciones sociales! como el parentesco! por e$emplo. -a experiencia de los hechos y de los ob$etivos de su medio que tiene el actor! sus pautas de pensamiento y los sentidos con que se enlazan se comunican por medio del lengua$e accidental y no accidental y a travs de unidades habladas y escritas. -a poca correspondencia entre estos dos sistemas paralelos! el accidental y el no accidental! hace tanto m(s importantes sus interrelaciones! por cuanto al pasar de una a la otra #orma de razonamiento y en la comunicacin en general! siempre tenemos un pie! por decirlo as ! en el mundo vulgar de la vida cotidiana?MM. -as condiciones o %reglas& que nos #acilitan pasar de lo accidental a lo no accidental suponen que conocemos la estructura de ambos y! en particular! los detalles de cmo llegan a enlazarse.

EL LEN UA-E ( EL E!TUDIO DEL !ENTIDO

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6id. Al#red +8.79Z, %+ymbol! :eality! and +ociety&! en -yman I:R+;N! -ouis G>NLE-+9E>N! .udson 0;A0-AN5 y :. *. *A8>6E: 3eds.4, Symbols and Society 3.arper4! Nueva RorH! esp. p(gs. ?NS/?A@. las ideas de +8.79Z sobre el signi#icado se exponent en el cap tulo siguiente.

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El empleo del lengua$e como medio de investigacin sociolgica tiene que distinguir entre los elementos institutivo e innovativo?MS. %+aussure llama al elemento institutito lengua y! al elemento innovativo! hablaC por de#inicin estod dos $untos agotan el lengua$e&?MA. Esta distincin seala la importancia de saber algo sobre los signos que una persona recibe de otros miembros de la misma comunidad ling" stica! y que contribuyen a su competencia como oyente en la conversacin cotidiana. -a lengua! como sistema! puede estudiarse en cuanto a sus rasgos estructurales y a su potencialidad de razonamiento. Es un depsito regido por reglas que pueden estar muy #ormalizadas. %-os hablantes nativos 3excluidos los estudiosos4 ignoran la historia de su propia lengua! lo cual quiere decir que esta historia no es pertinente al sistema! seg)n lo conocenO&?M@. Ahora bien! la lengua es la base del habla! pero el habla es tambin la base del cambio del lengua$e! por su uso real en la vida cotidiana. 'or tanto! la lengua representa! tanto los conocimientos o#iciales 3si hay documentos escritos4! como los tradicionales que tienen los miembros de la sociedad en que se da la comunicacin. El habla es el uso innovativo del lengua$e por medio del cual se crean d a tras d a nuevas de#iniciones de la situacin. El socilogo no puede evitar esta distincin al #ormular un proyecto de investigacin! al hacer preguntas y analizar respuestas. El que las expresiones comprendan palabras con cierta ordenacin y con per#iles tonales implica que los actos de de#inicin de la situacin y de asuncin de papel de un con$unto de actores en la comunicacin verbal puedan ser conceptualizados a grandes rasgos y puedan ser sometidos a previa veri#icacin emp rica. 5iversos actos ling" sticos pueden ser clasi#icados sint(cticamente en %expresiones locativas& y %expresiones de respuesta&?SQ. -as expresiones de respuesta se basan habitualmente en una respuesta a otras expresiones. %En contraste con las expresiones de respuesta! una expresin locativa es la generalmente empleada para iniciar un razonamiento o conversacin, D<8mo est( usted=E! D-e voy a decir una cosaE! D<9iene usted libros=E&?S?. Zi## pasa a describir algunas de las %condiciones& en que las expresiones %locativas& y %respondientes& estructuran las situaciones de la accin social. No es ste el lugar para ensayar un an(lisis detallado de todos los recursos y conceptos que los ling"istas y sem(nticos pueden o#recen a los socilogos. +lo quiero indicar posibles estrategias que puede seguir la medida en sociolog a y la importancia de los estudios ling" sticos para #omentar su desarrollo. -os medios y conceptos del ling"ista y del sem(ntico o#recen posibles procedimientos operativos para desmenuzar el sentido cultural y la estructura de la accin social?SB.
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Esta distincin se debe a Gerdinand 5E +A7++7:E, 9ours de -inguistique 0nrale 3ed. 'or 8arles Ially y Albert +echehaye! 'ayot4! 'ar s! Nb. ed.! ?@N@. El empleo que hago de estas nociones de +ausssure lo he sacado de :ulon +. 2E--+, %5e +aussurecs +ystem o# -inguistics&! en *art n J;;+ 3ed.4, :eadings in -inguistics 3American 8ouncil o# -earned +ocieties4! 2ashington! ?@TS! p(ginas ?/?A. 168 2E--+! loc. cit.! p(g. @. +ubrayado en el original. 169 >dem! p(g. @. 170 'aul Z>GG, +emantic Analysis 38ornell 7niversity 'ress4! >taca! Nueva RorH! p(gs. S@/AQ. 171 >dem! p(g. AQ.

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En las observaciones de 2ittgenstein sobre el sentido! puede verse otro punto de vista relacionado, que el sentido de una palabra debe comprenderse por su uso! en que sentido es uso?SP. El an(lisis de Zi## equilibra esta discusinC est( de acuerdo con las consideraciones de 8homsHy antes citadas. Zi## subraya la importancia! tanto de las estructuras sint(cticas! como de las condiciones locativas que alteran el sentido. -a inclusin del n#asis sint(ctico es un argumento importante contra la idea de que el sentido es una #iccin locativa porque el uso cambia continuamente.

EL !ENTIDO ( LA $EDIDA Aunque los mtodos de los ling"istas estructuralistas #acilitan las estrategias de medida para el problema general del sentido! ha habido algunas tentativas especiales de medirlo directamente! que merecen comentario. 6ienen a propsito los siguientes p(rra#os de -ounsbury,
%, -os rasgos sem(nticos pueden reconocerse de m(s de una manera en el lengua$e. Algunos pueden reconocerse claramente! con identidades #onmicas independientes! mientras que otros pueden ser reconocidos encubiertos! mezclados con otros rasgos sem(nticos en diversas identidades #onmicas! compartidas con$unta y simult(neamente. &, En un solo rasgo sem(ntico se mezclan a veces los dos modos de reconocimiento ling" stico, algunos rasgos aparecen! por decirlo as ! en algunos puntos para hallar identidad independiente en la estructura segmentaria de un lengua$e! pero desaparecen en otros puntos! siendo identi#icables slo como posible contraste entre varios segmentos ya irreducibles. ), .ay dos modos posibles de tratar estas categor as %desaparecidas& en la descripcin ling" stica, a4 puede d(rseles calidad mor#mica! #orzando quiz( la segmentacin tan le$os como se la pueda llevar y recurriendo despus a composiciones de imposible segmentacinC o b4 puede d(rseles especial calidad submor#mica! como %componentes&.

., -a descripcin de la estructura compositiva de las #ormas contrastantes es parte importante del an(lisis ling" stico! tengan

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El lector podr( ver e$emplos precisos en N. 8.;*+LR! *. .A--E y Gred -7L;GG, %;n AG8EN9 and Juncture in English&! en *. .alle y otros 3eds.4, Gor :oman JaHobson 3*outon and 8o.4. -a .aya! ?@TM! p(gs. MT/AQ. Adem(s! N. 8.;*+LR, +yntactic +tructures! op. cit.! cap. S, %+ome 9rans#ormations in English&C :oger I:;2N y Albert 0>-*AN, %9he 'ronouns o# 'o1er and +olidarity&! en +EIE;L, +tyle in -anguage! op. cit.! p(gs. BTP/BSM. 173 -. 2>990EN+9E>N, (hilosophical $n/esti!ations- op. cit.

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o no correlato los contrastes en la estructura segmentaria de las #ormas?SN.

-ounsbury se interesa por la %sem(ntica de re#erencia! m(s que por las distribuciones ling" sticasC los componentes han de ser rasgos sem(nticos! m(s bien que rasgos distributivos&?ST. -ounsbury muestra la importancia de relacionar el conocimiento sobre la etnogra# a de un grupo! en su caso! el uso de trminos de parentesco y su puesto en las estructuras sociales generales! con la comprensin del sentido de las clasi#icaciones del parentesco en la sociedad! #ormulando hiptesis sobre la conducta social que puedan documentarse por la observacin. El an(lisis de los trminos de parentesco est( in#ormado por cierto conocimiento de los h(bitos cotidianos. -a estructura mani#iesta de los trminos puede corresponder a actos conductivos! mientras que las %reglas& abstractas y los sentidos t(citos pueden in#ormar el uso que se les d. -a idea de aplicar el an(lisis compositivo a las #ormas culturales 3en oposicin a las #ormas ling" sticas4 es la base del inters de 2ard 0oodenough por %crear una ciencia emp rica del sentido&?SM,
El aspecto del sentido que hay que considerar es la signi#icacin! a di#erencia de la connotacin. En el curso de esta exposicin que dar( claro qu se quiere decir con estos trminos. Iaste decir ahora que el si!nificatum de una #orma ling" stica est( compuesto de aquellos elementos contextuales abstra dos con los que est( en per#ecta asociacin! sin los que no puede darse propiamente. +us connotata son los elementos conceptuales con los que est( asociado #recuentemente! pero menos per#ectamente. -os si!nificata son requisitos! mientras que los connotata son probabilidades y posibilidades. +lo aqullos tienen valor de#initivo?SS.

-os intereses de 0oodenough son directamente pertinentes a problemas importantes de los socilogos que se ocupan de la accin social como la de#ine 2eber. -a siguiente descripcin muestra cmo puede estudiarse el sentido cultural en situaciones vulgares! al menos en primera aproximacin a lo que se practica e impone,
+upongamos ahora que el lengua$e en estudio es un lengua$e escrito y que la notacin empleada por los letrados en l es en parte! pero no per#ectamente! #onmica. .ay algunos #onemas que se escriben con m(s de un s mbolo y! otros! que se escriben con el mismo s mbolo! por e$emplo! los idnticos #onemas del ingls see y sea y los di#erentes #onemas del ingls read en las expresiones Will read y ha/e read. +upongamos! adem(s! que la labor del ling"ista no slo es determinar
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Gloyd 0. -;7N+I7:R, %A +emantic Analysis o# the 'a1nee Linship 7sage&! op. cit.! p(gs. ?M?/?MB. 175 >dem! p(g. ?MB. 176 2ard 0;;5EN;70., %8omponential Analysis and the +tudy o# *eaning&! -anguage! PB 3enero/marzo ?@TM4! ?@T/B?M. 177 >dem! p(g. ?@T.

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cu(les son los #onemas del lengua$e! sino mostrar cmo se relacionan con los s mbolos empleados convencionalmente para escribirlo. 'ara ello! habr( de hacer que un hablante letrado le lea un texto escrito en el al#abeto convencional. 9endr( que registrar ese texto! al ser le do! en notacin #ontica y derivar los #onemas de la manera prescrita. 9endr( que hacer despus una transcripcin #onmica del texto! compararla con el contexto escrito convencionalmente y comparar ambos con el texto registrado #onticamente a #in de dar una explicacin precisa de cu(les son los elementos #onolgicos del lengua$e representados por los s mbolos convencionales. -a situacin que acabamos de describir en an(loga a aqulla con la que se en#renta el analista sem(ntico. *irando a encontrar las unidades conceptuales con las que se #orman los signi#icados de las expresiones ling" sticas! tiene ya dados los s mbolos convencionales del lengua$e que representan m(s o menos esas unidades 3o combinaciones de ellas4. .a de encontrar un in#ormador que sepa cmo utilizar esos s mbolos. El procedimiento es anotar que s mbolos ling" sticos usa el in#ormador! en qu contextos y describir al mismo tiempo estos contextos mediante una notacin que haga tantas distinciones como sean posibles y oportunas. 9al notacin es an(loga a la notacin #ontica del ling"ista?SA.

-a obra de 0oodenough extiende los mtodos aplicados al estudio de las estructuras sint(cticas al estudio del sentido! o#reciendo bases potencialmente mensurables a teor as de la organizacin social que supongan congruencia entre las relaciones de papel y las categor as cotidianas signi#icadas por los trminos de parentesco! amistad! religin! etc. -a matem(tica supuesta se asienta en la base de los axiomas de la teor a de con$untos. Es probable que haya una estrecha correspondencia! especialmente en las sociedades pequeas! entre la organizacin social descrita normativamente Uesto es! sus rasgos institucionalizados/ y los rasgos pare$os de los axiomas de la teor a de con$untos. As ! pues! estos rasgos %#ormalizados& de la organizacin social se corresponden con la lengua de +aussure. 'ero! como indica 0oodenough en la primera p(gina de su art culo! no se interesa por el habla! aunque al recogerse in#ormacin de personas! se pueden incluir elementos! tanto de la len!ua como del habla. 0oodenough otorga un papel poco importante en su obra a los rasgos connotativos del signi#icado. 9radicionalmente! el antroplogo describe los sistemas de parentesco en sus aspectos #ormales! no en su car(cter de practicados e impuestos. 8on lo cual no se niega una descripcin de ste en la etnogra# a en su con$unto! pero el mtodo de obtener in#ormacin de un in#ormador importante es en s ! a menudo! un obst(culo para saber qu se practica e impone y! m(s! para conocer los rasgos innovativos de la organizacin social y del lengua$e. 0oodenough seala! desde luego! que hay otras dimensiones del sentido que l no toca en su art culo. No queremos criticarlo por lo que no ha hecho! sino arg"ir que estas otras dimensiones! especialmente las de la interaccin social! como la apariencia! el gesto 3que l cita4 y las relaciones de
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2ard 0;;5EN;70., op. cit.! p(g. ?@M. +ubrayado en el original.

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posicin que se mani#iestan en la interaccin 3que tambin cita4 no son susceptibles de medida! como se entiende al presente! por los mismos supuestos matem(ticos. Adem(s! que los presentes recursos metdicos ling" sticos y sem(nticos para medir el sentido habr(n de re#le$ar el car(cter problem(tico del habla. El traba$o de 0oodenough es sugestivo como gu a para descubrir la %lgica natural& del sentido vulgar! aun no siendo aplicables los procedimientos de medida. Antes de terminar este ep gra#e! es importante observar otro mtodo de medir el sentido! que supone! tom(ndola como evidente! la relacin entre la organizacin social y la lengua. Adem(s! este mtodo elimina los determinantes innovativos o locativos de la organizacin social y del lengua$e,
El sentido de %sentido&! del cual queremos establecer un ndice! es sicolgico, ese proceso o estado de la conducta de un organismo usuario de signos que se supone es consecuencia necesaria de la recepcin de signos est mulo y antecedente necesario para la produccin de signos respuesta. 5entro del marco general de la teor a del aprendiza$e! hemos identi#icado este estado cognoscitivo! el sentido! con un proceso representativo de mediacin! tratando de precisar el est mulo ob$etivo y las condiciones de respuesta en que tal proceso se desenvuelve?S@.

El recurso real de medida! el %di#erencial sem(ntico&! es seme$ante a las tcnicas de escalas de actitudes! y se describe as ,
El di#erencial sem(ntico es esencialmente una combinacin de asociacin dirigida y procedimientos de escalas. 5amos al su$eto un concepto que di#erenciar y un con$unto de escalas ad$etivadas bipolares con las que hacerlo! siendo su )nica misin indicar! para cada punto 3empare$amiento de un concepto con una escala4! el sentido de su asociacin y su intensidad en una escala de siete grados. El quid del mtodo est( naturalmente! en escoger la muestra de trminos polares descriptivos?AQ.

El proceso de mediacin de ;sgood es una idea hipottica. +eg)n ha observado :oger Iro1n, %'odr a ser enteramente externo! sin invalidar las consecuencias conductivas. -a teor a no puede $uzgarse por las pruebas de respuestas impl citas #ragmentarias! sino por la manera como logre predecir la conducta mani#iesta 3$unto con el resto de la teor a del aprendiza$e de ;sgood4. .e visto que! al presente! no puede darse a este xito nada que se acerque a una estimacin #inalO. 'or )ltimo! los signi#icados conductivos se encuentran hombro con hombro con los signi#icados #igurativos dentro del organismo, ni se revelan en la accin ni son susceptibles de introspeccin&?A?.
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8. E. ;+0;;5! 0. J. +78> y '. .. 9ANNENIA7*, The *easurement of *eanin! 37niversity o# >llinois 'ress4! 7rbana! >ll.! ?@TS! p(g. @. +ubrayado en el original. 180 >dem! p(g. BQ. 181 :oger I:;2N, Words and Thin!s 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva RorH! ?@TA! p(g. ?QB.

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LA TEOR+A !OCIOL ICA ( EL !ENTIDO -a exposicin del mtodo y la medida ha subrayado la importancia de las condiciones invariables que constituyen la estructura de los actos vulgares. -a explicacin por 2ittgenstein de la seme$anza entre el lengua$e y el $uego muestra que el aprendiza$e de un con$unto de reglas abstractas nos capacita para actuar adecuadamente! a pesar de las contingencias que se producen en la partida?AB. 0ran parte de la obra de 2ittgenstein trata de las %reglas& que rigen la vida cotidiana y su examen de ellas subraya la insistencia de +chutz en que la primera misin de la sociolog a debe ser estudiar las categor as empleadas por el vulgo. 'or e$emplo, %*irando el e$emplo de +?! podemos tener un atisbo de la gran medida en que esta nocin general del sentido de una palabra rodea el #uncionamiento del lengua$e con una niebla que hace imposible la visin clara! pues dispersa esta niebla para estudiar los #enmenos del lengua$e en sus tipos primitivos de aplicacin! con los que podemos tener una visin clara de la #inalidad y del #uncionamiento de las palabras&?AP. 2ittgenstein prosigue con una exposicin de los %lengua$es/$uego&! o#reciendo m(s base terica para la nocin de actos y %reglas& vulgares. Es de particular importancia lo que dice sobre los %l mites&,
'orque! <cu(les son los l mites del concepto de $uego= <8u(ndo consideramos todav a algo como un $uego y cu(ndo de$a de serlo= <'odemos indicar el l mite= No. 'odemos trazarloC pues hasta ahora no se ha trazado ninguno. 3-o cual! sin embargo! nunca nos ha sido un inconveniente cuando utiliz(bamos la palabra %$uego&4. %'ero! entonces! el uso de esta palabra no est( regulado! el d$uegoc que $ugamos con ella no est( regulado&O No est( circunscrito por reglas por todas partesC pero tampoco hay ninguna regla para lo alto que se eche la pelota en el tenis! no con qu #uerza y! sin embargo! el tenis es un $uego y tiene reglas tambinO 'or repetirlo! podemos trazar un l miteO! con una #inalidad especial. <Quiere decir eso que se hace utilizable el concepto= V5e ninguna manera` 3Excepto para esa #inalidad especial4?AN.

2ittgenstein sigue observando que el concepto de %$uego& tiene m(rgenes borrosos y que lo que se necesita a menudo son cuadros o nociones vagos. Es pertinente la idea de +chutz de que el razonamiento en la vida cotidiana est( sealado por su car(cter de dado por supuesto y! a menudo! ambiguo. 2ittgenstein expresa con agudeza la necesidad de poner entre comillas la palabra %regla& cuando la utilizamos para describir actividades de sentido com)n,
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2>990EN+9E>N, (hilosophical $n/esti!ations- op. cit.! p(gs. ?T/TQ. $dem! p(g. N. 184 $dem! p(g. PP. +ubrayado en el original.

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En #iloso# a! comparamos a menudo el empleo de palabras con $uegos y c(lculos que tienen reglas #i$as! pero no podemos decir que alguien que emplea el lengua$e est) $ugando a ese $uego. 'ero! si decimos que nuestros lengua$es slo se aproximan a esos c(lculos! nos ponemos al mismo borde de la con#usin. 'orque! entonces! podr a parecer que estamos hablando de un lengua$e ideal. 8omo si nuestra lgica #uese! por decirlo as ! una lgica del vac oO! cuando la lgica no trata del lengua$e Uni del pensamiento/ en el sentido en que la ciencia natural trata del #enmeno natural! y lo m(s que se puede decir es que construimos lengua$es ideales. Ahora bien! esta palabra! %ideal&! puede inducir a engao! porque suena como si estos lengua$es #uesen me$ores! m(s per#ectos! que nuestro lengua$e cotidianoC y como si el lgico! por )ltimo! se dedicase a mostrar a la gente cmo debe ser una #rase correctaO. <R no se da tambin el caso de que creamos las reglas mientras $ugamos= >ncluso hay otro en que las alteramos cuando estamos $ugando. .e dicho que la aplicacin de una palabra no siempre est( limitada por reglas. 'ero! <qu es lo que hace que un $uego parezca siempre limitado por reglas! unas reglas que nunca permiten deslizarse una duda! tapando todos los resquicios= <No podemos imaginar una regla que determine la aplicacin de una regla y una duda que la suprima! y as sucesivamente= Ahora bien! esto no quiere decir que dudemos porque nos sea posible ima!inar la duda. Ro puedo imaginar #(cilmente a uno que dude siempre antes de abrir la puerta de su casa por temor a que se abra un averno tras ella y que tome sus precauciones antes de atravesarla 3y que a veces puede tener razn4! pero eso no me hace dudar en el mismo caso. 7na regla existe como una seal. <No me de$a la seal ninguna duda sobre el camino que debo tomar= <*uestra qu direccin debo seguir despus de pasarla! por la carretera o el sendero o a campo traviesa= 'ero! cuando se dice qu camino debo seguir! <en la direccin del dedo 3p. e$.4 o en la contraria= R si hay! no una seal sola! sino una cadena de ellas! o de marcas en tierra! <habr( slo una manera de interpretarlas= As ! que puedo decir, la seal! despus de todo! no de$a lugar a la duda. ; m(s bien, a veces! de$a lugar a duda y! a veces! no. R! sin embargo! esto no es ya una proposicin #ilos#ica! sino emp rica?AT.

-os comentarios de 2ittgenstein sobre la #iloso# a Uque trata de aclarar nuestro empleo de las palabras! por e$emplo! o de aclarar el %estado de la matem(tica que nos perturba&/ son importantes para la sociolog a! por cuanto parece decir que el lengua$e no est( en per#ecta correspondencia ni con la lgica #ormal! ni con el sentido de la vida cotidiana. El lengua$e y el %$uego& tienen reglas! pero estas
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2>990EN+9E>N, op. cit.! p(gs. PA/NQ. +ubrayado en el original.

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reglas no son precisas! en el sentido de agotar una serie de posibilidades o de determinar una serie de resultados posibles. +eg)n dice! nos enredamos en nuestras propias reglas. 'ero eso quiere decir que tenemos %reglas&! no reglas! porque queremos saber cmo este enredo y las condiciones que rodean tales actividades originan tanto datos como barreras a la medicin precisa. -os rasgos dudosos de la vida cotidiana no pueden ser explicados por la lgica #ormal ni por ning)n sistema isomor#o a sus axiomas. El lengua$e que adoptamos para describir las realidades de la vida corre siempre el riesgo de enredarse con lo que queremos decir. -a lgica de las actividades cotidianas en que se enclava el ob$eto social en estudio tiene que relacionarse con la lgica de la teor a del observador de manera que los dos sistemas sean distintos y! sin embargo! relacionados. 2ittgenstein nos dice que nunca pueden ser per#ectas las trans#ormaciones que relacionan un sistema con otro y el lengua$e que describe cada sistema aparte y ambos sistemas $untos. 'uede haber una consonancia general! pero no una correspondencia per#ecta. 'asando a un terreno m(s concreto! entre los diversos caracteres de las %reglas& que rigen el lengua$e! observamos uno! el estudio de la #ormacin de modismos! que muestra la imper#eccin de la estructura sint(ctica y del sentido! y que es realmente esencial para toda comprensin de la accin social. %7n modismo es una #orma gramatical Umor#ema singular o #orma compuesta/! cuyo signi#icado no es deducible de su estructura&?AM. 8omo observa .ocHett! continuamente se introducen modismos en todas las lenguas en varias clases de condiciones para su supervivencia. El que los modismos no sean deducibles de su estructura es una clara limitacin a la integridad con que puede describirse una lengua! aunque en algunas se #avorezcan ciertas pautas?AS. 'ara nuestro inters! es decisivo lo siguiente,
Es notable que un hablante pueda decir algo que nunca ha dicho ni o do a oyentes para quienes esa expresin tambin es nueva y ser comprendido totalmente! sin embargo! sin que nadie sea consciente de la novedad. 5e hecho! sucede a diario. -a manera como se produce es muy sencilla, la nueva expresin es una #orma ocasional! #ormada con material conocido! seg)n pautas conocidasO +in embargo! la mera ocurrencia de una #orma ocasional por primera vez no constituye en s la creacin de un nuevo modismo. .ace #alta otro elemento, algo m(s o menos inhabitual! o en la estructura de la nueva #orma ocasional producida! o en las circunstancias! o en ambas cosas! que haga a esa #orma memorable. 8on#orme pasamos por la vida! nos vemos constantemente en circunstancias que no son exactamente nada parecidas a nuestras experiencias. 8uando reaccionamos mediante el lengua$e a tales circunstancias parcialmente nuevas! podemos emitir una #rase o una expresin que sea comprensible slo porque quienes la
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8harles G. .;8LE99, %>diom Gormation&! en *. .A--E y otros 3eds.4, Hor .oman 3aBobsonop7 cit7- p(g. BBB. 187 $dem- p(g. BBB 6. tambin .;8LE99, % 1ourse in *odern Lin!uistics 3*acmillan4! Nueva RorH! ?@TA! caps. ?S/?@.

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oyen se en#rentan tambin con esas nuevas circunstancias. Alternativamente! un individuo puede reaccionar a circunstancias habituales con un dicho que sea algo inhabitual! siendo comprendido tambin por el contexto. 5ada una novedad seme$ante! o de expresin o de circunstancias o de ambas cosas! el hecho introduce un signi#icado especial en la #orma ling" stica que se emplea! y esta se convierte en modismoO 'or tanto! el contexto total! ling" stico y no ling" stico! en que una #orma ocasional adquiere calidad de modismo en su contexto definitorio?DD7

-a #ormacin de modismos y el %nombrar& no son nuevos para ning)n investigador sobre el terreno! pero no puede pasarse por alto que! para comprenderlos! hace #alta conocer! tanto los rasgos ling" sticos como no ling" sticos que pueden ayudarle a explicar y predecir los hechos sociales. +u signi#icado y su #orma ling" stica! que pueden abordarse o acometerse directamente con las tcnicas ya citadas! son #undamentales para toda comprensin de la intepretacin por el actor de un medio de ob$etos. El que se empleen sentidos no representados en los datos mani#iestos! por e$emplo! en los cuestionarios de entrevista! no quiere decir que hayamos de proponer ideas hipotticas para explicar su papel en la accin social. -o que hace #alta es conceptualizar expl citamente cmo los actores deducen estos sentidos! obrando en consecuencia en el escenario social. Al elaborar un modelo del actor suponemos que existen correspondencias imper#ectas entre la len!ua y el habla- los caracteres institutivo e innovativo del lengua$eC entre la organizacin social normativa idealizada o #ormal! y la organizacin social que se practica e imponeC entre la estructura ling" stica y el sentidoC entre el ob$eto percibido! el sentido que se la atribuye! los actos por los que se consigue la permanencia del ob$eto y su descripcin # sicaC entre las reglas del $uego y las %reglas& de la vida cotidiana y! por )ltimo! entre el escenario social! como lo perciben e interpretan sus miembros en alg)n instante como un mundo dado por supuesto conocido de manera incuestionable y el mundo que puede hacerse dudoso durante la interaccin por causa de contingencias potenciales y reales. El investigador sociolgico tiene que $untar a su metodolog a la teor a y los mtodos necesarios para analizar la %etnogra# a del habla&! si la investigacin sobre el terreno y las tcnicas experimentales han de re#le$ar la vida cotidiana?A@. 9raba$os recientes han mostrado que el an(lisis del lengua$e! de los gestos y de la presencia # sica pueden ser importantes medios de investigacin para estudiar la solidaridad social! la distancia social! la distancia de papel! las relaciones de autoridad y la organizacin social general?@Q.
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.;8LE99, %>diom Gormation&! loc. cit.! p(g. BBP. +ubrayado en el original. 6id. 5ell .. .R*E+, %9he Ethnography o# +peaHing&! en %nthropolo!y and ,uman Eeha/ior 3Anthropological +ociety o# 2ashington! 5. 8.4! ?@MB.

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6.! adem(s de los traba$os citados anteriormente, 8h. GE:07+;N y J.J. 07*'E:Z 3eds.4, Lin!ustic =i/ersity in South %sia 3:esearch 8enter in Anthropology! 3GolHlore and -inguistics4! Iloomington! >ndiana! ?@MQC J. J. 07*'E:Z, %+peech 6ariation and the +tudy o# >ndian 6ivilization&! American Anthropologist! MP 3octubre ?@M?4! @SM/@AAC y 0regory '. +9;NE, %Appearance and the +el#&! en A. *. :;+E 3ed.4, ,uman Eeha/ior and Social (rocesses 3.oughton *i##lin4! Ioston! ?@MB! p(gs. AM/??A.

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I) LOS SU(UESTOS TERICOS

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-a preocupacin por los supuestos tericos del mtodo y la medida en los primeros cap tulos de este libro quiz( haya planteado cierto n)mero de cuestiones al lector sobre qu es precisamente lo que he supuesto en cuanto a la teor a sociolgica. En este cap tulo trataremos de algunos temas tericos sin tentativa alguna de darles #undamento cr tico. Aun creyendo esencial exponer la base de los supuestos tericos sobre la medicin de los hechos socio/culturales! no tratamos de presentar los #undamentos de la teor a sociolgica. +upongo una #amiliaridad general con las dos tradiciones principales de teor a Ula idea cl(sica! que comprende a 8omte! +pencer! *arx! 2eber y 5urHheim! y la idea de sicolog a social en la tradicin de Iald1in! Gre d! 8ooley! *ead y 9homas/ que siguen originando investigacin y teorizacin sociolgicas. +upongo! adem(s Ucomo se indica en el excelente art culo de 5ennos 2rong?@?/! que cualesquiera ideas sobre el mtodo y la medida suponen cierto tipo de actor que suponen mis ideas. 'uesto que mi inters #undamental es por el mtodo y la medida en el plano del proceso social! o de lo que *ax 2eber llamaba %accin social&! creo que el grueso de este cap tulo debe atender a la estructura de la accin social y! en particular! a las %reglas& que rigen la conducta social.

EL PRO#LE$A El problema del orden! como lo plante .obbes Uo! para el socilogo! el problema del orden social/! sigue siendo una preocupacin com)n para los tericos cl(sicos de la sociedad y para los que adoptan la idea de sicolog a social. Aunque el socilogo cl(sico entiende la sociedad como una organizacin unitaria 3que puede ser dividida por instituciones! por e$emplo! la religin y el parentesco4 y que las sociedades est(n relacionadas por sus %#ases& de desarrollo! los que adoptan el punto de vista socio/sicolgico est(n preocupados tambin por el problema del orden en relacin con la iniciacin! conservacin! alteracin y ruptura de las relaciones sociales cara a cara. -os socilogos han solido centrarse en uno u otro plano de an(lisis! tanto por razones conceptuales como emp ricas. Aunque ambos planos de an(lisis son necesarios! poco se ha hecho por mostrar su relacin. 7na manera de demostrar su relacin es describir los problemas de medida que se plantean cuando las di#icultades de investigacin y de teor a exigen ambos planos de an(lisis. .obbes! considerando que en la situacin humana cada hombre es enemigo de cualquier otro! en que la vida es %solitaria! pobre! desagradable! brutal y breve& ?@B! pudo entender la relacin entre hombre y hombre en la sociedad a travs de la creacin y creencia en el contrato social. Es un punto de partida importante el contrato social para considerar! tanto las ideas cl(sica como sico/sociolgica del
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5ennos 2:;N0, %9he ;versocialized 8onception o# *an in *odern +ociology&! %merican Sociolo!ical .e/ie0- "C 3abril ?@M?4! ?AP/?@P. 192 9homas .;IIE+, Le/iathan 3ed. E introduccin por *ichael ;aHeshott! IlacH1ell4! ;x#ord! ?@MQ! p(gs. AB/@P.

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orden social! porque representa las condiciones #ormales que deben cumplirse si ha de evitarse el estado de guerra y mantenerse el orden y la seguridad. 'recisando los tipos de accin social que predominan en estado de guerra Ula #alta de contrato social y de autoridad soberana/! .obbes supone impl citamente cierta #orma de accin social que ha de predominar! tanto con la guerra como con el contrato social. 'ero la #orma de accin social que ha de predominar ba$o el contrato social! los necesarios elementos normativos para su conservacin e#ectiva! depende de que se cumplan condiciones expl citas y t(citas. -as condiciones expl citas se explican a menudo por las leyes de una sociedad. 8omprender las condiciones t(citas exige resolver el problema del sentido! porque estas condiciones impl citas suponen la percepcin e interpretacin por el hombre de normas de conducta compartidas con sus seme$antes! pero que se siguen e imponen de manera di#erente. -a distinta interpretacin y percepcin de las normas de conducta 3su car(cter de practicadas e impuestas4 exige una teor a expl cita de la accin socialC en que la accin social! como la de#ine *ax 2eber! est( compuesta por %toda conducta humana en tanto el individuo actuante le atribuya un sentido sub$etivoO ]y^ tenga en cuenta la conducta de los dem(s! orient(ndose as su rumbo&?@P. Aunque 2eber no precis su de#inicin de la accin social! su obra se basa quiz( en este concepto. -os tericos cl(sicos se opon an a la reduccin de la vida social a leyes o explicaciones sicolgicas de la conducta humana. Aunque en sus primeros escritos trat del problema de la ena$enacin! *arx rechaz #rancamente la reduccin de las estructuras $ur dicas! pol ticas y sociales a conceptos sicolgicos sobre la naturaleza humana?@N. -a argumentacin de *arx es que la sociedad no puede explicarse re#irindose a los singulares motivos personales del hombre! a sus esperanzas! temores y necesidades! sino que estos #actores son consecuencia de la vida en sociedad. 'ara *arx! son las condiciones sociales! econmicas y pol ticas de la vida lo que determina las caracter sticas personales del hombre en la actividad de grupo. -as caracter sticas y la conducta del hombre pueden estudiarse y explicarse examinando la vida del grupo. -os problemas de la sociedad no pueden reducirse a los de la %naturaleza humana&. Greud subray tambin la importancia de las normas para comprender la conducta social general y! en particular! el dominio 3control4 social! en sus escritos sobre la interiorizacin de las normas sociales. -a evolucin del pensamiento de Gre d! del n#asis sobre las condiciones biolgicas a las sicolgicas y a las sociales y culturales! subraya el problema del sentido en el estudio de la accin social?@T.

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*ax 2EIE:, The Theory of Social and +conomic :r!anization- trad. por A. *. .enderson y 9alcott 'arsons 3;x#ord 7niversity 'ress4! Nueva RorH! ?@NS! p(g. AA. 194 6id. L. :. ';''E:, The :pen Society and $ts +nemies 3:outledge and Legan 'aul4! -ondres! ?@TS! vol. >>! p(gs. AA/@@C y +idney .;;L, To0ards the Jnderstandin! of Narl *arx (3ohn =ay 1o7)- Fue/a KorB- ?#OO- p)!s7 #9-?9? y ?8<-?DC7 195 6id. +igmund G:E75, the +!o and (he $d7 Trad7 por 3oan .i/iere (,o!art (ress)- Londres ?#;9L y 1i/ilization and $ts =iscontents 35oubleday Anchor4! Nueva RorH! ?@TA.

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5urHheim subrayaba la nocin de que la sociedad y la vida social no pueden explicarse por la constitucin sicolgica del individuoC sino que la sociolog a tiene su propio plano adecuado de abstraccin! que no puede ser reducido al de la sicolog a individual y ha de estudiarse seg)n los datos de su propio plano. 'or tanto! las regularidades que se hallan en la %tasa social de suicidio& suponen la existencia de tendencias colectivas que son %exteriores& al individuo y no pueden explicarse con re#erencia a la psicolog a individual. -a conducta de cada individuo! sus sentimientos p)blicos y privados! sus esperanzas y temores son in#luidos por las #ormas de la vida colectiva! que trascienden del individuo y que pueden estudiarse y comprenderse sin re#erencia a la conciencia particular de personas concretas. 9odas las #ormas de vida colectiva 3por e$emplo! la religin! el 5erecho! la moral! las instituciones pol ticas! las costumbres y las pr(cticas de enseanza4 tienen su realidad independiente de la conciencia individual de las personas que cumplen los preceptos que el grupo prescribe y proscribe y! en consecuencia! pueden ser estudiadas independientemente. 'ero! como observa 5urHheim! no toda conciencia social 3en oposicin a la conciencia individual4 logra exteriorizacin y materializacin. .ay mucha Ula mayor parte/ di#usa y %en libertad&. R nos advierte que no debemos tomar el signo por la cosa signi#icada. En nota de pie de p(gina hace esta importante observacin,
No esperamos que despus de esta explicacin se nos reproche querer sustituir en sociolog a lo interior por lo exterior. 8omenzamos con lo exterior porque es )nicamente lo dado de modo directo! pero slo para alcanzar lo interior. Este procedimiento es! sin duda! complicadoC pero no hay otro! a menos de correr el riesgo de que nuestra investigacin sea aplicable a nuestras ideas personales sobre el orden de los hechos en estudio! en vez de a su mismo orden real?@M.

As ! pues! aunque gran parte de la vida colectiva no est #i$ada o #ormulada claramente! digamos! ba$o la #orma de normas escritas o leyes! el estudio de sus preceptos tiene que considerarlos como externos a %cada individuo medio! tomado singularmente&. Aunque podamos obtener in#ormacin de individuos sobre el #uncionamiento %interior& de la conciencia social y nos interesemos por las #uerzas sociales que dan y regulan el sentido de este #uncionamiento %interior&! lo de inters #undamental para el socilogo es la manera como obramos ba$o la presin de la colectividad. 5urHheim trata de la parte de la vida colectiva no #i$ada o #ormulada claramente en reglas escritas y leyes re#irindose a la solidaridad org(nica y contractual. ;bserva que las relaciones contractuales se multiplican a medida que se divide el traba$o?@S. 8ritica a +pencer por no ver que al mismo tiempo se desarrollan relaciones no contractuales. 5urHheim seala que tenemos una solidaridad

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Emile 57:L.E>*, Suicide! trad. por John A +paulding y 0eorge +impson 39he Gree o# 0lencoe4! Nueva RorH ?@T?! p(g. P?T. 197 Emile 57:L.E>*, The =i/ision of Labor in Society- trad. por 0eorge +impson 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva RorH! ?@NS! p(g. BQM.

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precaria cuando las relaciones socio/$ur dicas se basan )nicamente en los trminos acordados de los contratos. *as precisamente,
Nos #uerza a tomar obligaciones que no hemos contra do! en el sentido exacto de esta palabra! pues no las hemos considerado de antemano. 5esde luego! el acto inicial siempre es contractual! pero hay consecuencias a veces inmediatas que exceden los l mites del contrato. 8ooperamos porque queremos! pero nuestra cooperacin voluntaria nos crea deberes que no dese(bamos?@A.

Adem(s de las condiciones t(citas de las relaciones contractuales! hay costumbres Ureglas no sancionadas por ning)n cdigo! pero que! no obstante! nos obligan/ que re#le$an la experiencia tradicional y pueden ser independientes de las relaciones contractuales?@@. En su obra conceptual y emp rica sobre el suicidio! 5urHheim se re#iere continuamente al in#lu$o del estado civil! la religin! la edad! nacionalidad! raza! estacin! etc.! utilizando claras tabulaciones cruzadas para mostrar de qu manera ha derivado los datos en conceptos explicativos como los de %ideas y pr(cticas colectivas&! %tendencia al suicidio&! %viudedad&! %solter a&! %sentimientos colectivos&! la %integracin de la sociedad religiosa&! la %integracin de la sociedad civil&! la %integracin de la sociedad pol tica& y seme$antes. 'arsons observa que 5urHheim utiliz inicialmente dos con$untos de hechos sociales en su obra emp rica, los cdigos de 5erecho y las estad sticas de suicidioC pero que los hechos sociales quedaron relegados despus a lo que 'arsons llama %categor a residual& y el esquema conceptual de 5urHheim se convirti en el de una trama cognoscitiva que subrayaba el %conocimiento por el actor de la situacin de su accin&BQQ. 'arsons a#irma que 5urHheim con#und a planos de abstraccin al no discernir entre la %sociedad&! los %individuos& y las propiedades nuevas que se #orman cuando los elementos se integran en un con$unto. 'ero 'arsons de$a claro que! tambin para 5urHheim! %la sociedad no puede existir en principio! excepto como consecuencia sinttica de la asociacin de individuos&BQ?. *i inters por los cambios de postura conceptual y metodolgica de 5urHheim! seg)n los describe 'arsons! es decisivo por su n#asis sobre la accin social para estudiar el problema del orden social. 'arsons seala que el sentido de la coaccin cambia para 5urHheim e indica un cambio de su perspectiva conceptual y metodolgica. El problema del dominio 3control4 social se identi#ica con la coaccin como la autoridad moral de un sistema de normas. -a estructura social se convierte en un sistema com)n de reglas normativas que dependen tambin de normas o valores comunes. -a exterioridad de la coaccin en sentido cognoscitivo se trans#orma en la nocin de normas que son %internas& al actor. Este! seg)n
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>dem! p(g. B?N. 6. una explicacin detallada sobre la importancia de las condiciones t(citas en los contratos sociales! en 9alcote 'A:+;N+, The Structure of Social %ction 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva RorH! ?@N@! cap. 6>>>. 200 9alcote 'A:+;N+, op. cit.! p(g. PMM. 201 >dem! p(gs. PMS/PMA.

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5urHheim! llega a %identi#icarse& despus con esas normas en el mismo sentido! observa 'arsons! como con la nocin de Greud de la %introyeccin& de normas en la #ormacin del superyBQB. -a obra de 'arsons es importante porque mani#iesta una convergencia en el estudio de la accin social en 5urHheim y 2eber! por e$emplo! la relacin entre la legitimidad de los acuerdos y los elementos no contractuales del contrato. ;tra conexin importante puede verse! seg)n 'arsons! en la interpretacin por 5urHheim y 2eber de la coaccin como autoridad moralBQP. El inters principal de 'arsons es estudiar la aparicin de una teor a de la accin social en las obras de *arshall! 'areto! 5urHheim y 2eber y desarrollar una teor a general de la accin. R hace una consideracin #inal de la obra de 2eber! por creer 'arsons que #ue el que m(s se acerc a #ormular una teor a expl cita de la accin! pero con ciertas limitaciones,
+u teorizacin sistem(tica expl cita tend a a desviarse en un sentido distinto al del actual inters principal! el de una clasi#icacin sistem(tica de los tipos ideales estructurales de la relacin social. 'ero! a pesar de estas limitaciones metdicas! ha sido posible descubrir por an(lisis un esquema preciso de la estructura de una doctrina general de la accin que aparece en los puntos m(s estratgicos de la obra de 2eber y! aunque l no reconoci claramente su car(cter lgico! este esquema era absolutamente esencial a las conclusiones propias de 2eber! tanto emp ricas como tericasBQN.

-a %teorizacin de 2eber en un sentido di#erente& a la preocupacin por una teor a general de la accin es importante para comprender el problema de la medida en sociolog a y para aclarar la teor a subsiguiente sobre la estructura de la accin social. -a relacin de los tipos sociales ideales con la accin social es lo importante para medir el proceso social y la estructura social. 'arsons no se interesaba! desde luego! por los problemas metodolgicos de medir la accin social y! por ello! no esperar amos que se interesase por la relacin entre las categor as sociales del observador y del actor! las categor as de medida y la accin social. 'ara terminar este ep gra#e! quisiera subrayar mi inters por enlazar la medida de la accin social con las deducciones sobre la estructura social. El estudio de la estructura social recogiendo hechos sociales como los nacimientos! #allecimientos! la edad! el estado civil y el divorcio no plantea un problema grave de medida. 'or tanto! los demgra#os interesados por mostrar la disminucin o aumento de la poblacin pueden hacerlo sin graves problemas de medida. 8uando los socilogos llegan a interesarse por explicar e interpretar las tendencias de la #ecundidad dentro de una cultura y entre culturas! el examen de los hechos sociales per se puede o#recer datos )tiles para aclarar y sealar el camino hacia
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>dem! p(gs. PAT/PA@. >dem! p(gs. MMQ/MMB. 204 9alcott 'A:+;N+, op. cit.! p(g. S?M.

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los tipos de accin social esenciales a un tipo particular de sociedad! por e$emplo! el estudio de las di#erencias de #ecundidad de #amilias dentro de lo que 5urHheim llama la %sociedad civil&. -os problemas de medida para estudiar realidades sociales en relacin con la accin social son di# ciles! sin embargo! y a menudo no pueden resolverse en nuestro estado presente de conocimientos. -os socilogos que han dedicado grandes es#uerzos a estudiar emp ricamente la accin social han sido llamados habitualmente %siclogos sociales& por los tericos que siguen la tradicin cl(sica. El estudio y medicin de la accin social implica conceptos como los de actitudes! asuncin de papel y normas. -os socilogos que siguen a los tericos cl(sicos! aun aceptando a veces la %sicolog a social sociolgica& como parte integrante de la sociolog a! considerar(n en con$unto el estudio del proceso social seg)n las actitudes! la asuncin de papel y las normas como una reduccin de la sociolog a a la psicolog aBQT. El socilogo que base su obra en terico cl(sico considerar( probablemente el estudio de la accin social como aceptable en la medida en que se ponga el n#asis sobre los #actores normativos y no normativosBQM! particularmente! sobre cmo las condiciones no normativas obran como coaccin para los motivos del actor compartidos con el grupo! sobre cmo a#ectan a sus conocimientos y entran en su asuncin de papel en las situaciones de la vida cotidiana y en sus proyectos vitales. Aunque las #ormas de propiedad y del dominio de los medios productivos puedan considerarse como #actores no normativos per se!asumen signi#icacin normativa! por cuanto la conducta del actor los tiene en cuenta como condiciones para entendrselas 3bien o mal4 con su medio! y por cuanto su aparicin! trans#ormaciones y estabilidad constituyen parte del comple$o socio/cultural total. -a coaccin y el con#licto social entre el orden no normativo y los valores y normas predominantes del orden social son emp ricamente pertinentes en todos los planos de an(lisis. *e ha interesado
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7n socilogo. 'aul -azars#eld! ha dedicado la mayor parte de su traba$o a estudiar las actitudes en la conducta y! particularmente! a los problemas metdicos que se encuentran en su medida. En art culo indito 3%+ome .istorical Notes on the +tudy o# Action&! ?@TS4! arguye expl citamente que! seg)n puede verse en la obra no traducida de 2eber! reduce el estudio de las colectividades a la accin de los individuos! considerando que en realidad! el estudio de la accin social concreta es misin del siclogo. Analizando cuidadosamente las obras emp ricas no traducidas de 2eber! -azars#eld! prueba que trat de mantener apartados su inters por la %sicolog a emp rica& y su obra sociolgica. -a cuestin decisiva es si el concepto de accin social! tanto conceptual como emp ricamente! requiere forzosamente el empleo de conceptos sicolgicos como las actitudes 3que se equiparan a los impulsos! necesidades! h(bitos! etc.4. 206 6id. en 5avid -;8L2;;5, %+ome :emarHs on D9he +ocial +ystemE&! Iritish Journal o# +ociology! S 3$unio ?@TM4! ?PM! una buena exposicin sobre la di#erencia y la importancia de los #actores normativos y no normativos en el estudio del orden social. -ocH1ood emplea el trmino de %sustrato& para aludir a las condiciones no normativas que pueden in#luir la accin social! poniendo el e$emplo de la teor a de *arx sobre la clasi#icacin 3strati#ication4 social! basada! seg)n l! en %la di#erenciacin de los concurrentes grupos de intereses econmicos de la sociedad sobre la base de la produccin&3p(g. ?PA4! y en que se llama condiciones no normativas a la %organizacin real de la produccin y a las consiguientes #uerzas! intereses! con#lictos y agrupaciones& 3p(gs. ?PS/?PA4. -a explicacin de -ocH1ood sobre 'arsons 3de que %toda situacin social est( integrada por un orden normativo que es el principal inters de 'arsons! y por un orden real! o sustrato. Ambos son DdatosE para los individuosC ambos #orman parte del mundo social externo y coactivo& ]p(g. ?P@^4 quiz( merecer a la aprobacin de la mayor parte de los socilogos! pero no est( claro que la obra de 'arsons excluya las condiciones no normativas de la accin social! particularmente! en cuanto llegan a #ormar parte del medio de accin del actor.

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el problema de medir la accin social en cuanto incluye las condiciones! tanto del orden real como del social y los mtodos de investigacin que ha solido emplear los socilogos para estudiar la accin social. En el resto del cap tulo! esbozaremos brevemente los elementos de la accin social que! es de suponer! tratan de describir y medir los mtodos antes expuestos. Entendemos que la de#inicin de 2eber de la accin social signi#ica que el sentido cultural 3como propiedades compartidas por el grupo4 orienta! rige y modi#ica las relaciones sociales y los intercambios personales durante la interaccin directa y las comunicaciones secundarias. +e supone que conceptos como el de asuncin de papel pueden estudiarse y explicarse sin re#erencia a cierto continuo hipottico #undamental de actitudes individuales 3como lo de#ine la sicolog a4. +uponemos que la comprensin de la estructura de la accin social empieza y termina con la conceptualizacin y observacin de un escenario de accin de#inido culturalmente. 'or ello! el estudio de la accin social no puede reducirse a los mviles o actitudes sicolgicas de los individuos que constituyen cierto grupo o colectividad! sino que la accin social ha de explicarse por las normas! valores o ideolog as que son vinculantes para los miembros de un grupo y que rebasan a todo actor particular tomado como ser sicolgico. El estudio de la sociedad en el plano de la accin social y el estudio comparado de las estructuras sociales como colectividades toman como punto de partida las condiciones reales y normativas. Estos dos planos de an(lisis est(n enlazados! aunque a menudo no expl citamente! por e$emplo! en el estudio sociolgico del aumento y disminucin de la poblacin! en relacin con la accin social! que conduce a un aumento de la #ecundidad basado en #actores regulados normativamente! como la ilegitimidad! las creencias religiosas sobre el n)mero conveniente de varones en una #amilia! el desconocimiento de mtodos anticonceptivos! etc. Entre otros e$emplos! podr an estar el estudio comparado de la industrializacin y de cmo las expectativas culturales y las ideolog as in#luyen la aplicacin por Iendix de la creencia de *arx en la razn. Iendix seala que *arx no %explic por qu ciertos Didelogos burgueses se han elevado al plano de comprender la evolucin histricaE en con#ormidad con los principios del socialismo cient #ico! aun chocando con su inters de clase burgus&BQS. En el plano de la accin social! el con#licto de clase se convierte en el estudio de las di#erencias de percepcin del medio y de cmo aparecen! logran estabilidad! se alteran o desaparecen las creencias o las ideolog as culturales.

ELE$ENTO! DE LA ACCIN !OCIAL

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:einhard IEN5>K, +ocial +cience and the 5istrust o# :eason 37niversity o# 8ali#ornia 'ublications in +ociology and +ocial >nstitutions4. IerHeley y -os Angeles! vol. > ?@T?! p(g. ?A.

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9ratar ahora de algunos elementos de la accin social supuestos en mis consideraciones anteriores sobre el mtodo y la medida. Aludir en adelante! a menos que haga otra precisin! a la teor a sociolgica y al mtodo y la medida en sociolog a en sentido general! pero en realidad me propongo utilizarlos en cuanto se re#ieren al estudio de la accin social. Evitar! por ello! aludir continuamente a la teor a! al mtodo y a la medida %en el plano de la accin social&! pero entiendo que el lector lo supondr( cada vez. 7n ob$etivo #undamental de la sociolog a es la b)squeda y medida de propiedades invariables de la accin social dentro del contexto de un orden social variable. 7no de los primeros en subrayar la importancia de los contactos directos! especialmente en las relaciones sociales ntimas entre personas de %grupos primarios&! #ue 8harles .orton 8ooleyBQA. .aciendo hincapi en el car(cter social de la persona! 8ooley insist a tambin en la importancia de las contingencias que surgen en la interaccin social directa. +iguiendo la tradicin de la obra de 8ooley! 0eorge .erbert *ead prest mucha atencin a cmo el individuo puede prever la perspectiva del otro durante la comunicacin. ;bserv expl citamente que la comunicacin implica la transmisin de sentidoBQ@. -a amplia exposicin de *ead sobre la asuncin de papel atestigua la necesidad de incluir y estudiar la mutua modi#icacin de la accin inherente a la asuncin del papel del otro. El concepto de asuncin de papel supone la nocin de sentido o sentido %sub$etivo& como la emplean 2eber y *ead. En la investigacin sociolgica contempor(nea se da la tendencia a aceptar como datos la importancia y las propiedades del signi#icado en la asuncin del papel! en vez de per#eccionar su conceptualizacin en la obra de 2eber y *ead. -o cual! tanto como de stos! es cierto de 'arsons. R tambin es cierto respecto de la nocin de la %persona espe$o& de 8ooley y de la %de#inicin de la situacin& de 9homas. 9odas estas nociones suponen que los signi#icados! su creacin transmisin y comprensin! seg)n cierto con$unto de normas! son cosas que pueden aceptarse como evidentes. As ! para *ead! el signi#icado surge de las series de interaccin social en que se encuentra el actor y es parte del escenaio de la accin ba$o la #orma de respuestas y gestos # sicos y verbales 3y no verbales4B?Q. Aunque est( claro que durante la interaccin se comunica sentido continuamente! sus propiedades no han sido ob$eto de estudio sociolgico. +in embargo! est( claro que *ead presupone un orden de hechos regido por reglas de conducta 3%las reglas del $uego&4 que constituyen la nocin de la %actitud generalizada& del grupoB??. 5e un modo u otro! siempre se citan las %reglas del $uego& para explicar la manera como los actores estiman rec procamente su conducta y como se e#ect)a la asuncin de papel. As ! aunque todos los socilogos concordar(n probablemente en que el actor se orienta por reglas de conducta! pocas veces sealar(n la estructura de tales %reglas& ni cmo in#orman al actor sobre el car(cter de su medio. 5icho de otra manera! <cmo
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8. .. 8;;-ER, .uman Nature and +ocial ;rder and +ocial ;rganization 3 9he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva 8orH! ?@TM. 209 0. .. *EA5, 9he 'hilosophy o# the 'resent 3;pen 8ourt4! 8hicago! ?@PB. p(gs. AP/AN. 210 0. .. *EA5, *ind! +el# and +ociety 37niversity o# 8hicago 'ress4! 8hicago! ?@PN. p(g. SA. 211 0. .. *EA5, 9he 'hilosophy o# the Act 37niversity o# 8hicago 'ress4! 8hicago! ?@PA! p(g. ?@B.

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consigue el actor interpreta su medio de manera socialmente aceptable= 8ada vez que nos re#erimos a tomar el papel del otro! a la %de#inicin de la situacin& por el actor! al %otro generalizado&! al %ser re#lexivo! etc.! presuponemos una solucin al problema del sentidoB?B. 9alcote 'arsons! que ha escrito extensamente sobre la conceptualizacin de la accin social! en sus primeras obras llama elementos de la accin social al actor! las normas! los #ines y los medios. 5espus! precisa estos elementos describiendo al actor como sistema de accin per se 3llamado el sistema de personalidad4C el sistema social! como una red de relaciones interactivas entre actoresC las variables t picas! como rasgos estructurales invariables de la experiencia y de las pautas culturales del actor 3la nocin de cultura de ha trans#ormado despus en sistema de accin4B?P. 'arsons se re#iere expl citamente al papel de las expectativas en la interaccin del yo y del otro! al car(cter contingente de escoger acciones alternativas! a la %estabilidad del sentido& observada por el yo y el otro y al papel de la cultura en o#recer un sistema simblico com)n o %modos de orientacin& pretende tratar del problema del sentido sub$etivo! estos conceptos incluyen cierta variedad de reglas interpretativas para atribuir sentido a hechos y ob$etos. -o que #alta es un modelo del actor que nos permita distinguir entre las posibles reglas interpretativas que emplean el actor y el investigador para decidir la importancia o sentido de los gestos y verbalizaciones 3o #alta de gestos y verbalizaciones4 del otro. El investigador no puede suponer que l y el actor gozan de la misma comunidad de estructuras de sentido sub$etivo para atribuir signi#icacin cultural a un hecho u otro. 'ero! <qu es lo que capacita al investigador para rebasar esta comunidad de sentido y atribuir signi#icacin cient #ica a las reglas interpretativas empleadas por el actor=B?N. Aunque el empleo de conceptos por 'arsons como los de %expectativas&! %estabilidad del sentido& y %modos de orientacin& pretende tratar del problema del sentido sub$etivo! estos conceptos incluyen cierta variedad de reglas
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'uede verse una tentativa muy citada de ampliar la obra de *ead! en :alph .. 97:NE:, %:ole/ 9aHing! :ole/+tandpoint! and :e#erente 0roup Iehavior&! American Journal o# +ociology! -K> 3enero ?@TM4! P?M/PBA. -a #ormulacin de 9urner trata de descomponer el proceso de asuncin del papel de modo que sea m(s conducente a procedimientos operativosC pero no atribuye calidad de variable al sentido sub$etivo. 9urner opta por de$ar sin explicar la manera cmo el actor llega a atribuir sentido a su medio! pre#iriendo tratar de la manera cmo el papel deducido del otro establece las condiciones de e$ecucin del papel propio. +upone! por tanto! la existencia real de un medio de ob$etos! de un orden social! que ya est( sumamente estructurado! y en el que opta por %basarse&para particulares #ines conceptuales y operativos. 'ero ste es un orden social con propiedades no precisadas. 8mo llega el actor a deducir el papel del otro es decisivo! porque este papel del otro #acilita la e$ecucin del papel propio. 213 9alcote 'A:+;N+ y Ed1ard A. +.>-+ 3eds.4, 9o1ard a 0eneral 9heory o# Action 3.arvard 7niversity 'ress4! 8ambridge! ?@T? 9alcott! la 'A:+;N+, 9he +ocial +ystem 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva RorH! ?@T?. -a nocin de la cultura como sistema de accin est( tratada en, 'A:+;N+, %>ntroductio! 8ulture and the +ocial +ystem&! en 9. 'A:+;N+! E. +.>-+! L. 5. NAE0E-E R J. :. '>99>+ 3eds.4, 9heories o# +ociety 39he Gree 'ress o# 0lencoe4! Nueva 8orH! vol. >>! ?@M?. 214 6. 9o1ard a 0eneral 9heory o# Action! op. cit.! p(gs. ?T/?M.

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interpretativas para atribuir sentido a hechos y ob$etos. -os que #alta es un modelo del actor que nos permita distinguir entre las posibles reglas interpretativas que emplean el actor y el investigador para decidir la importancia o sentido de los gestos y verbalizaciones 3o #alta de gestos y verbalizaciones4 del otro. El investigador no puede suponer que l y el actor gozan de la misma comunidad de estructuras de sentido sub$etivo para atribuir signi#icacin cultural a un hecho u otro. 'ero! <qu es lo que capacita al investigador para rebasar esta comunidad de sentido atribuir signi#icacin cient #ica a las reglas interpretativas empleadas por el actor=B?T. el primer paso es #ormular un modelo general que permita al investigador reconocer las posibles di#erencias entre cmo atribuye sentido el cient #ico a los hechos y ob$etos que estudia y cmo cumple los mismos ob$etivos el actor estudiado. El paso siguiente exige cierta explicacin de las %reglas& que orientan la percepcin e interpretacin del medio por el actor. +er( pertinente alg)n comentario sobre la nocin de normas. 9omando la norma como una %instruccin para la accin&! podremos suponer que cierto con$unto de %reglas& o %modelos& constituyen los elementos que identi#icar. El actor decide en cierto modo lo que se espera o es adecuado percibiendo e interpretando el escenario social que se hace ob$eto de su inters. *i exposicin no se ocupa de la atribucin de sentido a hechos u ob$etos determinados en situaciones particulares! sino m(s bien de las propiedades generales o invariables de las que pueda decirse que caracterizan las %reglas& o %modelos& por los que se atribuye sentido a hechos u ob$etos. .ace #alta una explicacin m(s detallada de las normas 3%reglas& o %modelos&4! porque un papel! o el proceso de asuncin de papel! est( compuesto de normas.

LA! NOR$A! ( EL !ENTIDO !U#-ETIVO *uchos socilogos siguen la tradicin creada por +ummer en su obra HolB0ays"?C. 7na explicacin reciente de esta postura se encuentra en el libro de :obert Iierstedt 9he +ocial ;rderB?S. +eg)n Iiersted! las normas se re#ieren a #ormas de %hacer&! en oposicin a las #ormas de %pensar&. 'or ello! el orden social llega ea equivaler a la existencia de normas. -as normas! para Iierstedt! son reglas o modelos a los que se espera que nos a$ustemos. 5irigen nuestra conducta en la sociedad! habitualmente se dan por supuestas y pocas veces somos conscientes de ellas! excepto cuando son violadasB?A. El n#asis que pone Iierstedt 3y todos los socilogos4 sobre las propiedades de esperadas o %apropiadas& de las normas
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Al#red +chutz y .arold 0ar#inHel describen la nocin de una comunidad que el investigador debe sobrepasar en cierto modo! si ha de hacer algo m(s que emplear los mismos conceptos y reglas que el actor. 9omando la obra de +chutz como punto de partida. 0ar#inHel dice que este problema es el de %ver la sociedad desde dentro&! en, %8ommon +ense Lno1ledge o# +ocial +tructures&! relacin le da en el >6 8ongreso >nternacional de +ociolog a! de *il(n! en ?@T@. 216 2illiam 0ram. +7*NE:, GolH1ays 30inn and 8o.4! Ioston! ?@QM. 217 :. I>E:+9E59, 9he +ocial ;rder 3*c0ra1/.ill4! Nueva RorH! ?@TS. 218 $dem! p(g. ?ST.

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en situaciones determinadas plantea la siguiente cuestin, <cmo podemos decir que el orden social est( constituido por normas que se re#ieren a lo que se espera o es apropiado= +i orden social signi#ica un orden normativo compuesto por modelos compartidos! <no se quiere decir que la estabilidad del orden est( en la existencia e imposicin de ciertas propiedades cuya violacin conducir( a perturbaciones temporales o permanentes! desorganizacin y caos= -as normas se caracterizan como con$untos distintos de reglas 3modos populares ]folB0aysA! costumbre y leyes atravesados por las normas comunitarias U obligatorias para toda la sociedad/ y las normas asociativas! aplicables slo a ciertos grupos4! que se espera respeten las personas de una sociedad determinada. Aun reconociendo el car(cter constitutivo de las normas para el orden social. Iierstedt a#irma expl citamente que incumbe al siclogo determinar su car(cter motivado. +in embargo! dos clases de cultura! la %ideal& y la %real&C en aqulla! las personas se a$ustan en el mismo grado! mientras que en sta hay muchos grados de adaptacin realB?@. 'odemos resumir como sigue la idea de las normas que declaran los seguidores de +umner 3por e$emplo! Iierstedt4,
%. Aunque las di#erencias de percepcin! interpretacin y mvil para obedecer

a las normas determinan la medida y manera como son obligatorias para las personas en una sociedad determinada! el estudio y conceptualizacin de tales propiedades es terreno del siclogo. &. Entendidos como tres con$untos separados! los modos populares! las costumbres y las leyes se cree que %est(n ah & de cierta manera inequ voca y expl cita. +in embargo! hay muchos grupos en la sociedad con normas que di#ieren o chocan. -a adaptacin %ideal& y los grados de adaptacin %real& parece que pueden conceptualizarse y estudiarse sin ocuparnos de las di#erencias de percepcin! interpretacin y mvil para acomodarse. ). ;tra idea de las normas! que encontramos en el libro de :obin 2illiams! American +ocietyBBQ! comienza por caracterizar la cultura como la base para una red elaborada de %reglas& que orientan al actor en situaciones diversas. 2illiams seala que en la vida cotidiana las personas pocas veces saben lo que determina su conducta a lo que se derivar( de ella y habitualmente slo se enteran de lo que %ha sucedido& despus de haber ocurrido cierta serie de hechos! permaneciendo inconscientes de las %causas& y %consecuencias&BB?. -as normas culturales 3que comprenden los ob$etivos y los medios para alcanzarlos aprobados por la cultura4 son aprendidos y compartidos. 6an desde los tipos %tcnico o cognoscitivo& hasta las normas %morales&! pasando por los tipos %convencionales& 3la moda y la etiqueta4! los modelos %estticos&. +eg)n esta interpretacin! todas las normas tienen cierta cualidad prescriptita o proscriptita en s . 2illiams expone cuatro %dimensiones principales& de las
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$dem! p(g. ?@@. :. *. 2>-->A*+, American +ociety 3Lnopt4! Nueva RorH! ed. 8orr.! ?@MQ. 221 $dem- p(gs. BP/BT.

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normas, su distribucin 3conocimiento de ellas! su aceptacin o acuerdo y su aplicacin a todos o a personas particulares4C imposicin 3%externamente&! por castigo o recompensa! por instancia e$ecutiva o grupo! o comunidad! por la #irmeza y origen de la autoridad e$ecutiva! o por %interiorizacin&4C transmisin 3aprendida en las relaciones primarias o secundarias! pudiendo estas relaciones re#orzar lo aprendido4 y adaptacin 3grado de adaptacin o desviacin! la medida de desviacin o inadaptacin a ellas4BBB. 2illiams observa que las propiedades reales de las normas se deducen del testimonio de personas o! indirectamente! por sus descripciones de la conducta aprobada o desaprobada en las situaciones y por observacin de su conducta espont(nea en la vida cotidiana. -os modos a posteriori de cerciorarse de la existencia y car(cter de las normas! es decir! de preguntar a las personas u observar sus actos! exigen una trama terica que pueda tener en cuenta! tanto la perspectiva del actor! como la del observador. -o que puede llegar a ser un problema di# cil! si recordamos que el actor! seg)n 2illiams! habitualmente no sabe lo que ha pasado hasta despus! o cuando ha ocurrido el hecho. Esta di#icultad se complica al observar que el sentido de la norma puede variar con el tiempo! el lugar! las necesidades emotivas! los intercambios de grupo y personales y una multitud de presiones e intereses locativosBBP. -o que %est ah & como norma slo puede saberse a posteriori y su misma %existencia& puede alterarse de acuerdo con las diversas limitaciones citadas. En resumen! la in#luencia de la norma que %est( ah & depende de la de#inicin de la situacin por el actor. 2illiams expresa claramente el car(cter dudoso de las normas en su explicacin sobre %la variacin institucional y la evasin de las pautas normativas&. >ndica expl citamente el papel causal de las condiciones no normativas y de las di#erencias individuales en la percepcin e interpretacin de las normasBBN! aseverando adem(s que el socilogo debe tratar las di#erencias de percepcin e interpretacin como %realidades dadas& y de$ar la misin de explicarlas al siclogo y al siclogo social. :esumamos a 2illiams,
%. -as normas son proscriptivas y prescriptivas y se las descubre a posteriori

cuando las #uentes de datos son el actor o el observador. &. 9oda norma est( su$eta a un n)mero desconocido de contingencias! como la de#inicin de la situacin por el actor! el tiempo! el lugar! las %presiones locativas& y seme$antes. ). El actor puede no conocer conscientemente las normas Uque pueden estar %interiorizadas&/ que intervienen en alg)n escenario social! pero que! no obstante! son %instrucciones de accin&. .. .ay variacin normativa por causa de #actores no normativos y de las di#erencias individuales de percepcin e interpretacin. Estas contingencias
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Esta clasi#icacin se basa en la primera edicin de American +ociety! de 2illiams! y en un art culo que incorpora y ampl a la #ormulacin original. 8#r. :ichard 9. *;::>+, %A 9ipology o# Norms&! American +ociological :evie1! S 3octubre ?@TM4! M?Q/M?P. 6id. 2>-->A*+! op. cit.! p(gs. BM/BS. 223 2>-->A*+, %merican Society- op. cit.! p(g. PN. 224 $dem- p(g. PSS y! especialmente! nota N.

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o di#erencias no son variables sociolgicas! pero han de ser explicadas por la teor a sicolgica y socio/sicolgica de la percepcin. El concepto de las normas que expresan Iierstedt y 2illiams plantea un problema importante y decisivo, <cmo pueden explicarse las normas o pueden imputarse a un medio de ob$etos! a menos que hagamos de sus di#erencias de percepcin e interpretacin por el acto y de su de#inicin general de la situacin las propiedades #undamentales del concepto= 9ratar de investigar las normas consultando a los actores u observando la interaccin social supone una realidad o#icial de propiedades estables y uni#ormes. -os tipos de respuestas pueden #acultarnos a deducir la existencia y propiedades sustantivas de las normas! pero estos tipos no nos dicen cmo percibe el actor el papel del otro con#ormando su propio papel en consecuencia. No explican las di#erencias de percepcin e interpretacin de las normas ni su car(cter de practicadas e impuestas en la vida cotidiana. -os conceptos ideales del socilogo sobre la existencia! estructura y alteraciones de las normas se abstraen de las di#erencias de percepcin del actor! de su interpretacin y de los mviles para obedecerlos a travs del tiempo. es di# cil imaginar una exposicin de las normas independientemente de los procedimientos de abstraccin de los procesos sociales reales. -as normas sociales como con$untos ideales separados son a abstracciones que hace el socilogo y que documenta el conocimiento vulgar que tiene de ella. 'ero si el concepto de 2illiams de las normas es signi#icativo! se deber( otorgar seme$ante calidad problem(tica a los papeles sociales 3en cuanto normas4. +i la asuncin de papel requiere que el actor entienda el papel del otro como condicin para con#ormar su propio papel en la interaccin subsiguiente! las di#erencias de percepcin! interpretacin y mvil para a$ustarse a papeles de#inidos normativamente durante la interaccin ser(n variables para decidir de qu est( compuesto el medio del actor y cmo este medio estructura la accin social. -as %reglas& $ur dicas #ormales! las %reglas& de etiqueta y las que rigen las actividades laborales ponen l mites a la estructura de la accin social! pero son las condiciones in#ormales y t(citas del contrato! por repetir la nocin de 5urHheim! lo que constituye el car(cter obligatorio de tales %reglas&. 'or tanto! son las %reglas& t(citas lo que in#orma al actor sobre cu(l es el a#ecto %apropiado& o %esperado& por parte de los dem(s y de s mismo 3por e$emplo! la entonacin de voz necesaria para transmitir %en#ado&! %placer&! etc.! los gestos que deben acompaar a ocasiones particulares! y as sucesivamente4. -os conceptos %t picos& y! a menudo! t(citos sobre lo apropiado y esperado proporcionan al actor un modelo impl cito para estimar y participar en la conducta normativa 3practicada e impuesta4. 8uestin emp rica que apenas ha tocado la sociolog a es como trata el actor las discrepancias entre las reglas estatuidas #ormalmente o escritas! sus expectativas de lo que es apropiado o esperado y el car(cter de practicadas e impuestas! tanto de las reglas estatuidas como de las t(citas. 5e esta cuestin depende la precisa identi#icacin de las unidades #undamentales del an(lisis social y la determinacin de sus propiedades de medida.

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UN $ODELO VIA#LE PARA LA! NOR$A! -as di#erencias de percepcin y el conocimiento por el actor de las reglas de conducta pueden ser de inters para el socilogo! sin basarnos en los estados neuro#isiolgicos o sicolgicos. -os pensamientos del actor que sean consecuencia de su peculiar constitucin sicolgica slo interesan al socilogo en tanto puedan explicarse con re#erencia a una cultura com)nC aunque no carecen de importancia para el socilogo! les atribuye calidad residual. El modelo viable que expondr lo hemos adoptado de las nociones de la teor a del $uego. -a nocin del $uego que explica 0ar#inHel la han utilizado muchos socilogos de orientacin terica y emp rica porque supone un punto de partida conveniente para comprender las %normas& como las describen habitualmente los socilogos y produce un modelo que evita las discrepancias de los conceptos corrientesBBT. 0ar#inHel opta por traba$ar con los $uegos como ilustracin de situaciones estables porque permiten al investigador describir una sucesin de hechos sociales en que cada $ugador tiene cierto tipo o esquema de conocimientos sobre lo que hacen y pretenden qu considerar(n %normal& los $ugadores que traten de cumplirlasBBM. -as reglas b(sicas se de#inen por tres propiedades! que se llaman %expectativas constitutivas&, ?4 las %expectativas constitutivas& trazan una serie de l mites dentro de los cuales cada $ugador tiene que tomar sus decisiones independientemente de gustos y disgustos personales y de planes y consecuencias para s mismo y para los dem(s. -as opciones son independientes del n)mero de $ugadores! de las #ormas de las $ugadas y del terreno del $uegoC B4 cada $ugador supone una norma de reciprocidad con respecto a las alternativas que son obligatorias para todos y P4 los $ugadores suponen que lo que esperan de los dem(s se entiende e interpreta de la misma maneraBBS. 0ar#inHel observa que las %expectativas constitutivas& pueden atribuirse a un con$unto particular de hechos posibles y no a otros! pudindose decir que o#recen el %signo constitutivo& de este con$unto particular de hechos. El con$unto
225

*e basar #undamentalmente en la relacin de .arold 0ar#inHel, %A 8onception o# and Experiment 1ith D9rustE as a 8ondition o# +table 8oncertad Action&! le da! corregida y ampliada en la reunin anual de la Asociacin Estadounidense de +ociolog a! de 2ashington! en ?@TS. 'uede verse otra idea atractiva! con muchos caracteres seme$antes! en los interesantes art culos de ;.L. *;;:E y A. :. AN5E:+;N, %+ome 'uzzling Aspects o# +ocial >nteraction&! 9he :evie1 o# *etaphysics! K6 3marzo ?@MB4! NQ@/NPPC %9he +tructure o# 'ersonality&! ib d.! K6> 3diciembre ?@M?4! B?B/BPMC y %9he Gormal Analysis o# Normative 8oncepts&! American +ociological :evie1! BB 3#ebrero ?@TS4! @/?S. 226 0A:G>NLE-, %A conception o# and Experiment 1ith D9rustEO&! op. cit.! p(g. T. El lector observar( que la #ormulacin de 0ar#inHel! en cuanto se me alcanza! no admite expl citamente la posibilidad de un con#licto sostenido en el tiempo! porque en realidad no aborda el con#licto sustancial per se! sino los rasgos estables de las situaciones cotidianas y de $uego! que han regir aun habiendo un con#licto sustancial entre los participantes. 'or tanto! se supone que existe cierto orden #undamental o con$unto de reglas! que admiten el con#licto sustancial y la armon a. No elimina el con#licto sustancial 3por e$emplo! discusiones y desacuerdo continuos4! sino que! simplemente! no es tema del traba$o. 227 >dem! p(gs. T/M.

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relacionado de hechos posibles al que se atribuyen las %expectativas constitutivas& recibe el t tulo de %orden constitutivo de los hechos del $uego&BBA. As ! pues! para 0ar#inHel! el $uego se de#ine por sus reglas! a las que se adscriben %expectativas constitutivas&. R observa que es posible crear un $uego nuevo eliminando el %signo constitutivo& de un con$unto de hechos posibles! atribuyndolo a otro con$unto. Adem(s de estas reglas b(sicas! hay otros dos tipos de reglas que son caracteres decisivos de cualquier $uego. 0ar#inHel las llama las %reglas del $uego pre#erido& y las %condiciones impuestas por el $uego&. -as %reglas del $uego pre#erido& se distinguen de las reglas b(sicas por ser de cumplimiento discrecional para el $ugador que de#ine el %procedimiento correcto& dentro de los l mites de las reglas b(sicas! pero las %reglas pre#erentes&suelen obrar independientemente de aqullas. Esta independencia procede de diversos tipos de $uego tradicional! de procedimientos %e#icaces&! de pre#erencia esttica! y seme$antes! que son libres para el $ugadorBB@. -as condiciones impuestas por el $uego sirven para explicar #inalmente cmo se va a seguir! y se corresponden con cada con$unto de reglas b(sicas. -as decisiones de los $ugadores est(n limitadas siempre por ellas! y son independientes de la victoria o derrota. 5escriben las caracter sticas generales del $uego! pero son invariables para cada situacin particular del $uego! porque siempre entran en casa decisin 0ar#inHel ve un buen e$emplo de las condiciones impuestos por el $uego en el a$edrez! en que las reglas b(sicas o#recen una situacin de per#ecta in#ormacin en todo momento. 7n $uego di#erente! con di#erentes reglas b(sicas! puede o#recer tales condiciones. As ! en el pHer! la situacin es muy distinta y las condiciones impuestas por el $uego son tales que cada decisin incluye un grado diverso de inseguridad. Este an(lisis nos #acilita distinguir las condiciones variables de $uego y precisar qu reglas est(n %sobre la mesa& en cada situacin particular. -a nocin de reglas b(sicas como con$unto de propiedades invariables permite al observador describir las pautas que sirvan para de#inir el $uego correcto o %normal&. Estas reglas pueden determinarse antes del $uego real y #acilitan mane$ar el escenario para predecir las consecuencias para los $ugadores que no las cumplan. Ahora bien! las condiciones y reglas del $uego! <nos o#recen un modelo adecuado para caracterizar y estudiar las %reglas& de conducta de la vida cotidiana= 8omo respuesta previa a esta pregunta! convendr( precisar qu es lo que consideramos como las venta$as de emplear el modelo del $uego para comprender las normas y la asuncin de papel %. El modelo del $uego capacita al investigador para hablar convincentemente sobre los distintos tipos de %reglas& que respeta el actor en su medio percibido. &. comprender las condiciones y reglas del $uego permite precisar a priori lo que ser( %extrao& o %inhabitual& y! en consecuencia! lo que podremos llamar %esperado& y %apropiado&.

228 229

>dem! p(g. M. +ubrayado en el original. 0A:G>NLE-, op. cit.! p(gs. S/A.

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). +aber algo sobre las propiedades de las reglas constitutivas permitir( a los

socilogos precisar las propiedades que contribuyen a la estabilidad de la accin social. .. -a capacidad de precisar o identi#icar las reglas constitutivas y las reglas pre#erentes #acilitar( al investigador utilizarlas en experimentos para descubrir el car(cter y las consecuencias de tipos determinados de interaccin social. /. la nocin de %signo constitutivo& capacita al investigador para entender cmo varia a travs del tiempo el escenario social o la de#inicin de la situacin. 0. El modelo del $uego nos proporciona una base para precisar cmo entiende el actor el papel del otro! seg)n qu %reglas&! y cmo con#orma su propio papel en consecuencia. Ello exige cierto an(lisis del problema del sentido cultural en la vida cotidiana y de cmo se atribuye locativamente a los ob$etos! las realidades y los hechos a travs del tiempo. 0ar#inHel observa que! extendiendo la nocin de propiedades constitutivas a la vida cotidiana! las actuales preocupaciones por la calidad moral de las normas! su calidad $ur dica o el uso consuetudinario no ser(n los problemas decisivos que deber( abordar inicialmente el socilogo! sino que deber( preocuparse #undamentalmente por cmo las %normas& de#inen lo que 0ar#inHel llama los hechos %que se entienden morales&. Entonces! el socilogo podr( hablar de %medios organizados normalmente& y de %medios desorganizados socialmente& dentro de la misma textura! es decir! sin $uzgarla 3negativamente4 dentro de un contexto moral. -a proposicin de 0ar#inHel de que los hechos percibidos tienen una estructura constitutiva requiere una explicacin m(s detallada. El concepto medular que emplea 0ar#inHel para considerar las bases de la accin social en la vida cotidiana es el de la %con#ianza&. Es cuestin #undamental al respecto, <cmo perciben e interpretan su vida cotidiana los miembros de un grupo o sociedad= <5e qu manera llegan a ser considerados los ob$etos! los hechos y las realidades como %normales&! que %tienen sentido& o que son %comprensibles&= -a nocin de %con#ianza& explica la obediencia de las personas a un %orden constitutivo de los hechos&. +in embargo! este orden! ni se percibe expl citamente! ni se conoce uni#ormemente por una poblacin determinada. -a ambig"edad de las %reglas&! adem(s de las di#erencias de percepcin! de interpretacin y de mvil para obedecerlas sealan que el actor tiene que %con#iar& en su medio ante la inseguridad! pero seala tambin una base del cambio social. 'uede haber o no m(s in#ormacin que aclare o no el escenario social. -a nocin de %con#ianza& signi#ica que el acto ha de %aceptar& y basarse en de#iniciones de la situacin que son posiblemente dudosas y para las que no existen reglas expl citas. +i el %signo constitutivo& respetado por los actores puede precisarse conceptualmente y de#inirse operativamente en condiciones experimentales! tendremos una base para describir lo que podr a %entenderse normal&. 7n modelo de normas y de asuncin del papel tendr a que dividir lo %que se entiende normal& en un con$unto de elementos que constituyesen condiciones variables por las que el actor interpreta su medio. 193

-a nocin de hechos >ue se entienden normales dirige la atencin del investigador a, ?4 la tipicidad de los hechos cotidianos y su probabilidadC B4 el modo como se comparan con los hechos del pasado! indic(ndose cmo podr an estimarse los hechos #uturosC P4 la atribucin por el actor de signi#icacin causal a los hechosC N4 la manera como los hechos enca$an en las relaciones t picas de medios y #ines de un actor o sociedad y T4 el modo como los hechos se estiman necesarios para el orden natural o moral de un actor o sociedadBPQ. -a manera como el actor percibe su medio tiene su ra z en un mundo de#inido culturalmente. -as normas o reglas de conducta practicadas e impuestas variar(n por tipicidad! comparabilidad! probabilidad! signi#icacin causal! esquema de medios y #ines y el car(cter del orden natural o moral. -a asuncin de papel depender( de las mismas variables. El proceso de asuncin de papel obliga al actor a decidir! durante la interaccin! el car(cter del papel del toro en condiciones de inseguridad. Es di# cil encontrar un $uego con reglas para todas las posibilidades que puedan o tengan que surgir. 5urante la interaccin social! los actores acuerdan seguir! a menudo t(citamente! cierto con$unto de reglas expl citas o impl citas. Adem(s! est( el problema de q ue el ritmo de las $ugadas! su duracin y seme$antes no son materias sobre las que el $ugador tenga un dominio completo. +in embargo! todos estos problemas de los $uegos resultan rasgos! como muestra 0ar#inHel! que el socilogo debe clasi#icar dentro de una %de#inicin de la situacin& m(s precisa. 'ropone que la nocin de %signo constitutivo& puede ser un rasgo integrante de todas las clases de hechos! desde el $uego hasta la ciencia y desde la vida cotidiana hasta el sueo. -as di#erencias entre el $uego y la vida cotidiana sealan las di#icultades que puede esperar encontrar el socilogo al tratar de medir los estados conductivos que re#le$an normas y de estudiar el proceso de la asuncin de papel. 7na di#erencia decisiva est( en que en el $uego el ritmo supone un contexto delimitado en que ha de decidirse el xito y el #racaso! pues la partida hecha es lo que 0ar#inHel llama un %episodio encapsulado&BP?. 'or tanto! el resultado del $uego no depende en absoluto del desarrollo de las situaciones posteriores % extremas& a las condiciones de la partida. En los asuntos de la vida cotidiana no se puede decidir para un per odo inde#inido. ; hay que volver a decidir una y otra vez. ;tra cosa es que induce a error hablar de %reglas& y %normas& de la misma manera que hablamos sobre las reglas b(sicas y pre#erentes de un $uego. El trmino %regla&! cuando se usa en la vida cotidiana! no tiene la misma precisin y sentido que en el $uego. 'orque los hechos de la vida cotidiana no tienen las condiciones de l mites absolutos que vemos en el $uego. 8uando en el $uego se viola una regla b(sica! termina la partida o se perturba su %normalidad& lo su#iciente para que el $ugador quede con#uso! debiendo recurrir a cierta especie de %normalizacin&BPB.
230 231

0A:G>NLE-, op. cit.! p(g. B. 0A:G>NLE-, op. cit.! p(gs. BS/BA. 232 >dem! p(g. BP. 0ar#inHel expone conclusiones de estudios sobre el $uego de ceros y cruces que apoyan esta postura. -os resultados m(s llamativos son los que se obtuvieron con nios de cinco a once aos! que quedan con#undidos cuando se viola una regla b(sica. -os adultos suelen cambiar de orientacin! considerando que la violacin es %divertida&! o que se trata de un $uego %di#erente&! o descon#iando de la persona del experimentador.

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+in embargo! en la vida cotidiana es di# cil encontrar violaciones de las %reglas& o %normas& que provoquen una inestabilidad claramente mensurable del orden social. -as llamadas %reglas& de la vida cotidiana se violan continuamente! a menudo sistem(ticamente! comprendidas las costumbres! sin que podamos mostrar una amenaza precisa e inmediata! o incluso a corto plazo! a la estabilidad del orden social. +olemos decir que si estas transgresiones contin)an sistem(ticamente a travs del tiempo con gran n)mero de participantes! el orden social %se derrumbar(&C este argumento! sin embargo! no precisa %por cu(nto tiempo&! ni %cu(ntos participantes&! ni %cmo ser( esa inestabilidad&. Adem(s! no tenemos manera de conocer qu nuevas #ormas de orden social aparecer(n. -a solucin de 0ar#inHel a este problema es concentrarse en las propiedades de los hechos que se entienden normales y del orden constitutivo de tales hechos! no en las %reglas o normas& per se. -as %reglas& o %normas& sociales no tienen los l mites de las reglas b(sicas de un $uegoC su estructura temporal es b(sicamente di#erente. Esta di#erencia de estructura temporal puede explicarse por las propiedades invariables de las reglas de un $uego! en oposicin a las de la vida cotidiana. -as reglas b(sicas de un $uego son calculables! por tener l mites su#icientes para permitir decisiones inequ vocas sobre cu(ndo ha ocurrido algo %extrao&! %inhabitual& o enteramente %irregular&. En la vida cotidiana se %quebrantan& las leyes! siguindose varios procedimientos elaborados para aclarar lo que llega a ser invariablemente un problema ambiguo. Ello es cierto de nuestra determinacin de las violaciones de las normas $ur dicasC la polic a! los testigos! el $urado! el $uez! el de#ensor y el #iscal! la v ctima y el acusado pueden tener apreciaciones muy #undadas que! en con$unto y al mismo tiempo! sean contradictorias! superpuestas y vagas. -a situacin se complica cuando nos en#rentamos con apreciaciones de materias no $ur dicas e imprecisas, la estimacin del car(cter de otro! del estado de (nimo! del atractivo # sico! de los ob$etos art sticos! del cnyuge y seme$antes. Quisiera considerar las %reglas& de la vida cotidiana como esencialmente %incalculables& en el sentido de la medicin ordinaria! por la discrepancia entre su descripcin ideal y su car(cter de practicadas e impuestas. Esta %incalculabilidad& no ha de verse meramente en los $uicios del actor! sino tambin en el modelo que de l tiene el observador. -o cual no quiere decir que sea imposible un modelo preciso de los $uicios del actor! sino que las medidas ordinarias que encontramos! por e$emplo! en la lgica bivalente! en las escalas ordinales y en la teor a matem(tica del $uez no describen adecuadamente las decisiones cotidianas. 'ara desarrollar este tema! hemos de examinar con m(s detalle el proceso de asuncin de papel. .emos de decidir cmo entiende el actor el papel del otro y las propiedades que constituyen la estructura temporal de las decisiones cotidianas.

LA A!UNCIN DE PAPEL ( EL !ENTIDO

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5ecir que los l mites de las decisiones cotidianas son %incalculables& es una caracterizacin equ voca de la estructura de las decisiones cotidianas. A#irmo que las medidas existentes no tienen en cuenta los rasgos dudosos de estas decisiones. 'ara que los tengan en cuenta! habr( que extender las medidas existentes para que incluyan la medicin de los $uicios sometidos a las contingencias de las de#iniciones variables de la situacin atribuidas al escenario social por el actor. -as di#icultades inherentes a este problema conceptual pueden ilustrarse exponiendo el libro de 9homas 8. +chelling! The Strate!y of 1onflict"OO! en que se trata de mostrar expl citamente la in#luencia de lo que se llama conducta %irracional& sobre las opciones en los $uegos de estrategia. -o que +chelling llama %irracional& /un sistema de valores incoherente! un c(lculo errneo! poca comunicacin e in#luencias casuales o #ortuitas/ es un suceso corriente en la vida cotidiana y con nuestros presentes conocimientos! no est( su$eto a medicin precisa con los mecanismos ordinarios. 'ero la explicacin de +chelling no es lo su#icientemente detallada para tratar de los matices del proceso de asuncin de papel ni de cmo el actor de#ine la situacin y con#orma su propio papel. -a nocin del $uego de estrategia! en que cada $ugador basa su opcin en lo que espera haga el otro! es b(sica para la asuncin de papel! pero no est( claro cmo llega a de#inirse el escenario y se llega a con#igurar el propio papel en la interaccin subsiguiente. Aunque la exposicin de +chelling subraya el car(cter %incalculable& de los $uicios o decisiones cotidianos! emple(ndose las medidas ordinarias! su obra da por supuestos exactamente aquellos rasgos del sistema social de los cuales el socilogo ha de dudar. 'or e$emplo! al proponer que el experimentador $unte a $ugadores %cooperantes& y %no cooperantes& y oriente a los $ugadores hacia %sistemas coherentes o incoherentes de valores&! supone que las normas y los valores son claros y #(cilmente precisables! y que el proceso de asuncin de papel no est( a#ectado gravemente por sus di#erencias de percepcin! interpretacin y motivos de obediencias. 'ero! <cu(les son las di#icultades patentes= <Qu elementos de la asuncin de papel exigen una explicacin m(s precisa si han de aclararse los problemas de medida= 2ard Ed1ards ilustra los rasgos di# ciles de la asuncin de papel en situaciones experimentales en que el experimentador y el su$eto compartan presumiblemente el mismo lengua$e! empleando trminos que se supongan claros e inequ vocos. ;bserva,
*uchas de las instrucciones empleadas m(s corrientemente en los experimentos sicolgicos son! en el me$or de los casos! ambiguas y! en el peor de los casos! internamente contradictorias. 'or e$emplo! consideremos una prueba de rapidez mental. +us instrucciones dicen, %8onteste tantas preguntas como pueda. 9iene diez minutos para esta parte de la prueba&. <Qu se espera haga el su$eto= <5ebe cerciorarse de que cada contestacin es correcta! reduciendo los errores! pero ocup(ndose de pocas preguntas! relativamente= <5ebe cerciorarse de que cada contestacin es correcta reduciendo los errores! pero ocup(ndose de pocas preguntas! relativamente= <5ebe contestar tantas
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9homas 8. +8.E-->N0, The Strate!y of 1onflict 3.arvard 7niversity 'ress4! 8ambridge! ?@M?.

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preguntas como sea posible! tratando de adivinar las contestaciones que no sepa= <; tendr( que adoptar alguna combinacin de estas t(cticas! y qu combinacin= -as instrucciones no lo dicen. 5e hecho! las instrucciones le hacen cumplir una imposibilidad, dicen que debe contestar a un m(ximo de preguntas haciendo un m nimo de errores. +on instrucciones incoherentes. 7na computadora rechazar a! por no tener solucin! un problema que se le presentase con tales instrucciones. -as personas! que son m(s tratables y menos lgicas! cumplen estas tareas todos los d as. -a )nica manera de hacerlo es procurarse cierta especie de instrucciones propias que sustituyan a esas imposiblesBPN.

Ed1ards seala! adem(s! que surgen los mismos problemas en otras situaciones experimentales en que se incluye el tiempo! el n)mero de respuestas correctas y el n)mero de respuestas incorrectas. R apunta que las instrucciones incoherentes o ambiguas o %m(s probable que se den cuando se de#ine como ideal una e$ecucin per#ecta 3e$emplo! todas las preguntas deben contestarse acertadamente4! pero sin dar la in#ormacin que #acilite al su$eto estimar la relativa inconveniencia de diversos tipos de desviaciones de la per#eccin& BPT. 'ara evitar la incoherencia y ambig"edad de las instrucciones a los su$etos! Ed1ards propone que el experimentador explique al su$eto la t(ctica optima! aunque los experimentos han demostrado que los su$etos pocas veces siguen esa t(ctica cuando se les revela. R supone que la eliminacin de contradicciones internas reducir( el error experimental! haciendo m(s #(cil de interpretar el experimento. -a parte m(s interesante del art culo de Ed1ards est( en sus observaciones sobre el papel de los criterios estimativos que siguen el experimentador y el su$eto. 'lantea la cuestin de los e#ectos de las di#erencias de criterio entre el experimentador y los su$etos! sealando el obvio problema de decidir la importancia o sentido de los resultados experimentales. ;bserva que %el dinero quiz( sea la dimensin estimativa m(s utilizada y entendida en general en nuestra culturaC casi todos los su$etos entender(n la a#irmacin, D+u propsito en este experimento es volver a casa habiendo ganado tanto dinero como puedaE& BPM. El art culo de Ed1ards seala inequ vocamente el problema de de#inir la situacin de modo que el experimentador conozca las propiedades del medio de ob$etos que tanto l como los actores en estudio han de percibir e interpretar de la misma manera y ante las cuales se espera que muestren un mvil complementario de obediencia. +e debe in#ormar a los su$etos sobre los criterios estimativos que se espera sigan. Al explicar un experimento o redactar un cuestionario para medir la asuncin de papel! el investigador debe tener cierta #orma de conceptualizar el medio del actor y su mvil cultural para percibirlo e interpretarlo. 'ero la argumentacin de Ed1ards supone que el sentido del criterio estimativo! en su caso el dinero! est( bastante claro y regularizado para que la investigacin del experimentador no se vea con#undida por las variables culturales que son consideraciones necesarias en los experimentos sicolgicos. 'ero si esto es
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2ard E52A:5+, %8osta and 'ayo##s are >nstructions&! 'sychological :evie1! MA 3Julio ?@M?4! BST/BSM. 235 2ard E52A:5+, op. cit.! p(g. BSM. 236 >dem! p(g. BA?.

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cierto en cuanto a los experimentos sicolgicos! <no ser( cierto tambin respecto de los experimentos y encuestas sociolgicos= <8mo podremos saber qu signi#ican nuestros datos sustantivos si no hemos resuelto el problema de los criterios estimativos planteados por Ed1ards= 8omprender la manera como el actor entiende el papel del otro supone que se ha resuelto el problema de cmo atribuye sentido a su medio. 'ero el car(cter de esta comprensin del papel del otro es un problema que pocas veces han elaborado los socilogos. 3'or e$emplo! <cmo decide el su$eto el sentido de los puntos de un cuestionario=4 9al investigacin exigir a que el socilogo o#reciese de otra manera una solucin al problema planteado por Ed1ardsC a saber! determinando cmo atribuye el actor sentidos culturales en la asuncin de papel y sealando las propiedades variables e invariables de estos sentidos culturales.

EL !ENTIDO ( LA CO$UNICACIN 'ara nuestros #ines! supondremos que el sentido se re#iere a la interpretacin de cierto signo de acuerdo con cierta pautaBPS. +iguiendo a Al#red +chutz! las cosas que los signos representan han de decidirse con re#erencia a cuatro tipos de rdenesBPA. +chutz divide las %reglas& o %pautas& indicadas por LecsHemeti en distintos tipos de rdenes a maneras en que los signos pueden ser analizados por el observador. Esto constituye un modelo por el cual el observador puede ordenar el sentido que los su$etos atribuyen a los hechos. En la vida cotidiana! arguye +chutz! tendemos continuamente a sustituir un orden por otro! pero a menudo nos centraremos en un orden! haciendo a los dem(s discrecionales o contingentes. -o interesante es que el signo o s mbolo importante de algo para alg)n actor o grupo puede carecer de toda importancia para otro actor o grupoBP@. -os tipos di#erentes de rdenes por los que se interpretan los ob$etos! realidades y hechos pueden caracterizarse por cuatro #ormas b(sicas de relaciones %representativas& 3es decir! de relacionar los signos con las cosas a las que se re#ieren4 que emplea el actor para rebasar el mundo a su alcance. Estas cuatro #ormas son seales! indicaciones! signos y s mbolos. -as tres primeras rebasan el mundo al alcance del actor! pero son relaciones %representativas& que se encuentran en el mundo de la vida cotidiana. -a cuarta rebasa el mundo al alcance del actor proporcion(ndole tambin la base para rebasar el mundo de la vida cotidiana. Estas cuatro #ormas de relaciones %representativas& nos o#recen un modelo para comprender la comunicacin entre las personas. 5icho de otra manera! estas relaciones entre el signo y lo signado son ingredientes necesarios de la asuncin de papel! pues nos dicen cmo llega el actor a atribuir sentido a los ob$etos y hechos de su medio.
237

'aul LE8+LE*E9>, *eanin!- 1ommunication- and Palue 37niversity o# 8hicago 'ress4! 8hicago! ?@TB! p(gs. S/@. 238 Al#red +8.79Z, %+ymbol! :eality! and +ociety&! en -. I:R+;N! -! G>NLE-+9E>N! .. .;A0-AN5 y :. *. *A8e6E: 3eds.4, Symbols and Society
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El actor experimenta el mundo a su alcance como parte de su peculiar situacin biogr(#ica! y ello %implica rebasar el aqu y ahora al que pertenece& BNQ. 'or eso! el actor aborda la situacin de asumir un papel con un #ondo de precedentes o ignoranciaBN?! anterior a sus abstracciones de los ob$etos y hechos inmediatos de su campo visual. +chutz observa que una manera como encontramos nuestra senda por la vida! especialmente en ocasiones en que volvemos a cierta parte de ella despus de haber estado ausentes! es marcar ciertos ob$etos. -a marca! por e$emplo! la anotacin al margen de un libro! o el breve comentario en una agenda! sirven de recuerdo sub$etivo para intrprete cuando alg)n ob$eto vuelve a su alcance 3o vuelve l al alcance del ob$eto o hecho4. Esta marca rebasa el mundo sensible del aqu y ahora del actor! representando una seleccin arbitraria de ciertos ob$etos para recordar algo al actor. -a seal del libro se empare$a con su sentido alusivo, %observacin importante del autor&. ;tra #orma de empare$ar por representacin que sirve al actor para rebasar el mundo a su alcance la llama +chutz indicacin. +chutz observa que lo que llama indicaciones abarca lo clasi#icado #recuentemente ba$o la expresin %signos naturales&BNB. -a indicacin! como la marca! no supone intersub$etividad! y se describe como sigue,
El miembro indicador de la pare$a no slo %atestigua& al indicado! no slo lo seala! sino que implica el supuesto de que el otro miembro existe! ha existido o existir(. Adem(s! el miembro indicador no se percibe como un %ser&! esto es! meramente en el esquema preceptivo! sino que %recuerda& o %pone en $uego& representativamente al indicado. +in embargo! es importante que queda oscuro el car(cter particular de la conexin con el mvil. +i hay comprensin clara y su#iciente del car(cter de la conexin entre los dos elementos! no tenemos que ver con la relacin alusiva de la indicacin! sino con la deductiva de la demostracin. -a limitacin que impone esta )ltima #rase elimina! por ello! la posibilidad de decir que la huella de un tigre 3reconocida como tal4 es indicacin o %signo& de su presencia en la localidad. 'ero el halo de la luna indica que va a llover y el humo indica #uegoO&BNP.

'ara +chutz! un signo designa %ob$etos! realidades o hechos del mundo exterior! cuya aprehensin representa para el intrprete las cogitaciones de un seme$ante&BNN. -os ob$etos! realidades y hechos interpretados como signos! dice +chutz! tienen que re#erirse directa o indirectamente a la existencia # sica de otro actor. El caso m(s sencillo es el de las relaciones directas! pero est(n comprendidos tambin las distancias de tiempo o espacioC no obstante! eso no quiere decir que haga #alta una percepcin real! pues el actor puede recordar o
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Al#red +8.79Z! op. cit.! p(g. ?TM. 6. el excelente art culo de -ouis +8.NE>5E:, %9he :ole o# the 8ategory o# >gnorance in +ociological 9heory, An Exploratory +tatement&! American +ociological :evie1! BS 3agosto ?@MB4! N@B/TQA. 242 +8.79Z! op. cit.! p(g. ?T@. 243 +8.79Z, op. cit.! p(gs. ?TA/?T@. +ubrayado en el original. 244 >dem! p(g. ?MM.

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imaginar el ob$eto! realidad o hecho. Adem(s! la interpretacin de un ob$eto! realidad o hecho como signo de las cogitaciones de alguien no quiere decir #orzosamente que el comunicador destine las cogitaciones a la interpretacin de otra parte o de que ese intrprete sea escogido como receptor de las cogitaciones. 'or )ltimo! los dos actores implicados no tienen que ser conocidos. Estar( claro! sin embargo! como observa +chutz! que la comunicacin o asuncin de papel entre personas exige que compartan un sistema seme$ante de pertinencias. %'ara lograrse! todo proceso comunicativo tiene que implicar! por ello! un con$unto de abstracciones o tipi#icaciones comunes&.BNT -a base para las abstracciones o tipi#icaciones comunes la o#recen el vocabulario y la estructura sint(ctica del lengua$e cotidiano. 5esgraciadamente! los textos de sociolog a omiten el lengua$e y el sentido y las teor as de la asuncin de papel los tratan como evidentes. Queda sin aclarar la manera como el actor de la vida cotidiana y el socilogo que lo observa llegan a abstracciones o tipi#icaciones comunes. -a )ltima #orma representativa que expone +chutz son los smbolos. 5e#ine la relacin simblica,
O8omo una relacin representativa entre cosas que pertenecen! al menos! a dos (mbitos limitados de sentido! de manera que el s mbolo representativo es un elemento de la realidad suprema de la vida cotidiana. 35ecimos %al menos! dos& porque hay muchas combinaciones! como lo religioso! el arte! etc.! que no podemos estudiar en este 3art culo4BNM.

.asta aqu ! los miembros representativo y representado de la pare$a de toda relacin entre signo y signado! as como el intrprete! pertenecen a la realidad de la vida cotidiana! mientTras que la representacin simblica rebasa su limitado (mbito de sentido. En las #ormas simblicas superiores! slo el miembro representativo se re#iere a la vida cotidiana! mientras que el miembro representado tiene su realidad en otro (mbito de sentido! como el mundo de la ciencia! la #antas a y seme$antes. -os cuatro tipos de pare$as que explica +chutz y las marcas! indicaciones! signos y s mbolos que expone implican ciertos rasgos #undamentales de la vida cotidiana a los que ha prestado mucha atencin. 9oda exposicin de los elementos anal ticos de la interaccin social en general y de la asuncin de papel en particular requiere re#erencia expl cita a la situacin social total en que ocurre la asuncin de papel. -os siguientes elementos de la situacin social pertinentes a la asuncin de papel! aunque no son exhaustivos! se presentan como esenciales al esquema de +chutz,
%. .eciprocidad de las perspecti/as7- -a conexin entre el signo y lo signado

supone que, ?4 en la vida cotidiana! el actor da por supuesto que l y los dem(s actores tendr(n la misma experiencia si se intercambian los lugares
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>dem! p(g. ?SQ. +8.79Z, op. cit.! p(g. ?A@.

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y B4 el actor supone %que las di#erencias originales en nuestros sistemas particulares de pertinencias pueden despreciarse para el #in del momento y que l y yo! que DnosotrosE! interpretamos los ob$etos! realidades y hechos actual o potencialmente comunes de manera Drealmente idnticaE! es decir! su#iciente para todos los #ines posibles&BNS. Nuestros mundos coinciden. %-os dos #lu$os del tiempo interior! el suyo y el m o! se sincronizan con el hecho del tiempo exterior&BNA! permitiendo a nuestros actores una base para comunicarse mutuamente. -a reciprocidad de perspectivas nos dice que la #idelidad de la asuncin de papel supone experiencias comunes que hacen a tal actividad contingente a las interpretaciones! durante la interaccin! que dan a los ob$etos! hechos y realidades los actores interesados. &. Los conocimientos del actor./ +chutz observa que la mayor parte del conocimiento del actor se deriva socialmente de los dem(s. El conocimiento est( distribuido socialmente y los conocimientos de un actor di#ieren de los de otrosBN@. -os actores de la vida cotidiana! a #in de comunicarse sobre materias aprobadas socialmente y dadas por supuestas! tienen que hacer ciertas suposiciones sobre qu conoce su vecino y cmo conocen ambos el %mismo& hechoBTQ. -os conocimientos del actor llegan a ser! pues! una variable de su entendimiento del papel del otro de cmo lleva su propio papel. ). La tipificacin./ El conocimiento socialmente distribuido que se da por supuesto en la comunicacin cotidiana se intercambia en un contexto en que el actor tipi#ica! tanto su conducta como la del otroBT?. En el intercambio de conocimiento socialmente aprobado y distribuido se suponen papeles sociales y expectativas t picas. %El conocimiento socialmente aprobado est( compuestoO de un con$unto de instrucciones que sirven a cada miembro del grupo para de#inir su situacin de manera t pica en la realidad de la vida cotidiana&BTB. El lector observar(! como lo hace +chutz! que estas consideraciones se remontan expl cita o impl citamente a los escritos de +immel y 5urHheim que se ocupan de la conciencia individual y colectivaC de 8ooley en su nocin de la %persona/espe$o& y de 0. .. *ead en sus conceptos del %otro generalizado&! el %yo& y el %m &BTP. +in embargo! lo que #alta en sus escritos es la atencin precisa y la calidad de variable que +chutz atribuye al mundo de la vida cotidiana como base para nuestro entendimiento de los ob$etos! realidades y hechos! mostrando los tipos de empare$amientos que enlazan los signos con lo que signan y que las marcas! las indicaciones y los signos son las #recuencias %representativas& que estructuran este entendimiento. -os s mbolos! como #ormas superiores de re#erencias representativas! tienen sus ra ces en esta
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>dem! p(g. ?MP. +8.79Z, op. cit.! p(gs. ?MN/?MT. 249 6id. +8.NE>5E:, %9he :ole o# the 8ategory o# >gnorante in +ociological 9heory&! op. cit. 250 +8.79Z, %8ommon/+ense and +cienti#ic >nterpretation o# .uman Action&! 'hilosophy and 'henomenological :esearch! ?N 3septiembre ?@TP4! p(g. ?Q. 251 >b d..! p(gs. ??/?N. 252 +8.79Z, %+ymbol! :eality! and +ociety&! op! cit.! p(g. ?@N. 253 8#r. +8.79Z, %8ommon/+ense and +cienti#ic >nterpretation o# .uman Action&! op. cit.! p(gs. ?P/?N.

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realidad de la vida cotidiana! pero estructuran tambin nuestro entendimiento de los ob$etos! realidades y hechos que rebasan nuestra experiencia de la vida cotidiana! como la ciencia! el arte! la #antas a y la poes a! no pueden entenderse sin re#erencia a la vida diaria. +chutz observa que el mundo de la vida cotidiana! como con$unto de estructuras de sentido sub$etivo aprobadas socialmente y dadas por supuestas! se corresponden con la nocin de 9homas de la de#inicin de la situacin. El problema del sentido sub$etivo requiere! pues! que la comunicacin cumplida en el proceso de asuncin de papel reciba calidad de variable seg)n las maneras como los actores puedan intercambiarse y se intercambien relaciones de signo y re#erente. 'recisemos, %. +upngase que %de#inicin de la situacin& quiera decir lo mismo que %signo constitutivo&. El signo constitutivo de un con$unto particular de hechos proporciona el %sentido de realidad& que +chutz atribuye a la teor a de 2illiam James de muchos subuniversos entendidos como realidades di#erentes. &. El problema del sentido entra en el cuadro inmediatamente! pues,
A #in de liberar a esta importante idea de su marco sicolgico! en vez de muchos subuniversos de la realidad! pre#erimos hablar de (mbitos #initos de sentido! en cada uno de los cuales podemos poner el signo de realidad. 5ecimos (mbitos de sentido y no de subuniversos! porque es el sentido de nuestras experiencias! y no la estructura ontolgica de los ob$etos! lo que constituye realidadBTN.

7n con$unto determinado de experiencias se llama (mbito #inito de sentido cuando muestra un %estilo cognoscitivo espec #ico&. 7n mundo social o una realidad particular! en cuanto (mbito #inito de sentido! como la nocin de %orden constitutivo de los hechos&! capacita al observador para precisar las propiedades del medio de ob$etos a las que responde el actor. ). El estilo cognoscitivo! u orden constitutivo de los hechos! o signo de realidad! en cuanto conceptualizado por el observador! es un modelo para decidir cmo interpreta el actor sus experiencias durante la interaccin social. 5icho de otra manera! el modelo o#rece una base para decidir! desde el punto de vista del actor! la %extraeza&! los rasgos %habituales& o %normales& de su campo visual y pensamientos particulares! es decir! la base para entender el otro papel. .. +chutz dice que pasar de un (mbito #inito de sentido a otro es un %choque&. 'or e$emplo,
.ay tan innumerables tipos de distintas experiencias traum(ticas como (mbitos #initos de sentido en los que puedo poner el signo de realidad.
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Al#red +8.79Z, %;n *ultiple :ealities&! 'hilosophy and 'henomenological :esearch! 6. 3$unio ?@NT4! TT?. +ubrayado en el original.

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Algunos e$emplos, el choque de dormirse! como salto al mundo de los sueosC la trans#ormacin interior que su#rimos cuando se levanta el teln del teatro! como paso al mundo de la representacinC nuestro cambio radical de actitud cuando! ante un cuadro! permitimos que nuestro campo visual se limite a lo que est( dentro del marco! como paso al mundo pictricoC nuestra perple$idad! que se rela$a en risa! cuando al escuchar un chiste estamos dispuestos por breve plazo a aceptar el mundo #icticio de la chanza como una realidad! en relacin con la cual el mundo de nuestra vida cotidiana toma un car(cter de necedadC coger el nio su $uguete! como transicin al mundo del $uegoC etcBTT.

Estos distintos (mbitos #initos de sentido Uel mundo de los sueos! el arte! la #antas a! la experiencia religiosa! diversos tipos de en#ermedad mental! la ciencia! etc./ tienen su peculiar estilo cognoscitivo. /. 8ada estilo cognoscitivo! como las reglas del $uego o el orden constitutivo de los hechos est( orientado por un con$unto bilidad de experiencias! su base para decidir qu es lo que se entiende normal! inhabitual! y seme$antes! y o#rece algo as como un con$unto de l mites. +chutz supone que el trmino %#inito& quiere transmitir la imposibilidad de pensar en una #rmula de trans#ormacin que capacitase al actor a relacionar un (mbito con otro. 0. +eg)n +chutz! %el paso de uno a otro slo puede darse con un DsaltoE! como lo llama LierHegaard! que se mani#iesta en la experiencia sub$etiva como un choque&BTM. Ello equivale a una modi#icacin radical de nuestra disposicin mental o atencin a los ob$etos y hechos en torno. 1. El estilo cognoscitivo de todo (mbito #inito de sentido u orden constitutivo de los hechos est( orientado por un con$unto de %reglas& que o#recen al actor la base para decidir la disposicin mental o actitud apropiadas y necesarias! el tipo de espontaneidad precisa! una perspectiva temporal particular! una #orma particular de experimentarse y el tipo del mundo intersub$etivo de comunicacin e interaccin social en marcha. 'ara +chutz! la nocin de realidades m)ltiples es una base para producir una tipolog a de (mbitos #initos de sentido o distintos mundos sociales.

FUNDA$ENTO FILO!FICO *i interpretacin de los escritos de +chutz y 0ar#inHel sobre el car(cter de las %reglas& que rigen la conducta de la vida cotidiana y sobre las propiedades de tales %reglas& 3o! al menos! de algunas de ellas4! recoge varios conceptos
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+8.79Z, op. cit.! p(g. TTP. +8.79Z, op. cit.! p(g. TTN.

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tomados de #iloso# a de Edmund .usserl. El problema del sentido es esencial en la obra de .usserl y convendr( citar brevemente el movimiento #enomenolgico para in#ormar al lector sobre el origen y motivos para escribir este libroBTS. En los escritos de .usserl! aparece una variante de la hipstesis +apir/2hor# al decir que el lengua$e es constitutivo de experiencia y que todo entendimiento de cmo se comunican las personas exige comprender el lengua$e utilizado! pero una comprensin por la cual el analista slo podr( rebasar el problema de las realidades m)ltiples en la medida en que trate como ob$eto de investigacin el mundo cotidiano del actor 3as como su propio mundo cotidiano y cient #ico4. Al mismo tiempo! como observamos en el )ltimo cap tulo! %sentido cultural& no es sinnimo de %expresin ling" stica&! sino que exige estudiar las categor as vulgares de la experiencia y su correspondencia ling" stica. 7na nocin importante es la intencionalidad! ideada por .usserl! y que explica Aron 0ur1itschBTA,
8onocer un ob$eto quiere decir que! en la presente experiencia! conocemos ese ob$eto como el mismo que conocimos en la experiencia pasada y como el mismo que podemos esperar conocer en una experiencia #uturaC como el mismo que! hablando en general! podemos conocer en un n)mero inde#inido de actos representativoBT@.

El #enmeno de la permanencia del ob$eto se re#iere! por ello! a los distintos actos perceptivos que el actor toma como idnticos. El sentido de un gesto o con$unto de actos para el actor no puede decidirse por una descripcin exacta del ob$eto como lo percibe un observador %ob$etivo& que utilice mtodos independientes o su propio $uicio. -a intencionalidad alude a la correspondencia entre la experiencia y conciencia de un ob$eto en un su$eto no producen #orzosamente la misma experiencia y conciencia en otro su$eto. 'or ello! la distribucin de las respuestas a est mulos idnticos no revela necesariamente el car(cter de la permanencia del ob$eto. No obstante! puede lograrse la permanencia! atribuidos los mismos sentidos! cuando se o#recen di#erentes est mulos a di#erentes su$etos. -as condiciones en que se da la permanencia del ob$eto son decisivas! porque nunca puede lograrse una medicin exacta! particularmente! mediante simples procedimientos operativos ligados al supuesto de que idnticos est mulos o actos producen la misma experiencia y conciencia de los ob$etos en los su$etos. -o cual quiere decir que la relacin entre el lengua$e y el sentido exige una re#erencia a las contingencias externas a las disposiciones #ormales o estructurales. -os procedimientos operativos para medir el sentido han de tener en cuenta que la conciencia y experiencia de un ob$eto por parte del actor no slo est(n
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6. un excelente libro b(sico, .erbert +'>E0E-IE:0, 9he 'henomenological *ovement. A .istorical >ntroduccin 3Ni$ho##4! -a .aya! ?@MQ! B 6ols. +e ver( otra excelente revisin general en, :ichard +8.*>99, %>n +earch o# 'henomenology&! 9he :evie1 o# *etaphysics! K6 3marzo ?@MB4! NTQ/NS@. 258 %;n the >ntentionality o# 8osciousness&! en *arvin GA:IE: 3ed.4, 'hilosophical Essays in *emory o# Edmund .usserl 3.arvard 7niversity 'ress4! 8ambridge! ?@NQ! p(gs. MT/AP. 259 >dem! p(g. MM. +ubrayado en el original.

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determinadas por el ob$eto # sico tal como se expone o indica! sino tambin por las imputaciones que le atribuye. -a nocin de intencionalidad y sentido puede aclararse con re#erencia al concepto de %horizonte&BMQ. -os siguientes comentarios de Luhn explican la nocin de .usserl de %horizonte interno& en relacin con la intencionalidad,
El marco de un cuadro! aunque no #orma parte de l! sirve para constituir su totalidad. 5e modo seme$ante! el horizonte determina lo que enmarca. El estar enmarcado el ob$eto por un horizonte es importante para su mani#estacin. +u #orma de ser es esencialmente un %ser dentro&. 'or tanto! el horizonte! como nocin orientativa! nos #acilita descubrir cmo el medio matiza el sentido del ob$etoO %.orizonte& no es m(s que otro nombre para la totalidad de las organizadas potencialidades seriales encerradas en el ob$eto como nema! esto es! como el ob$eto pretendido de un acto %intencional&. El %rayo de la conciencia& ilumina una pequea es#era central! el sustrato sensorial dado directamente a nuestra percepcin visual! auditiva! ol#ativa o t(ctil. En torno de este #oco hay un halo de percepciones potenciales que di#uminan el sentido del centro #ocal. El n)cleo y el horizonte $untos componen lo percibido o! hablando m(s en general! el %ob$eto en mente&BM?.

Al %horizonte interno& corresponde un %horizonte externo&! lo cual quiere decir que el ob$eto no est( aislado! sino que est( relacionado con otros ob$etos y con los sentidos que se les atribuyen y con sentidos m(s amplios atribuidos a los mismos y relacionados ob$etos. %Adem(s! tanto el horizonte externo como el interno est(n estrech simamente entrelazados con el horizonte temporal. -a percepcin presente del ob$eto ante m es el eslabn de una cadena de percepciones sucesivas! cada una de las cuales tuvo o tendr( presencia propia. En consecuencia! la aprehensin de la cosa seala dos direccionesC al pasado inmediato y remoto! por una parte! y al #uturo inmediato y distante! por otra. -os caracteres temporales de la Dcorriente de concienciaE! la rememoracin del pasado! as como la expectativa de las cosas venideras! in#orman la aprehensin presente&BMB. 'or ello! el actor llega a cada acto social y puede pensarlo seg)n una trama de expectativas dentro de lo cual sit)a los elementos t picos de los ob$etos experimentados.

CONCLU!IN

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.elmut L7.N, %9he 'henomenological 8oncept o# D.orizonE&! en *. GA:IE:! loc! cit.! p(gs. ?QM/?BP. 261 >dem! p(gs. ?QS/?QA y ??B. +ubrayado en el original. 262 >dem! p(g. ??P. 6. tambin la excelente aplicacin de los conceptos de .usserl a la cr tica literaria, .. 5. .>:+8., %;b$ective >nterpretation&! '*-A 3'ublications o# the *odern -anguage Association4! -KK6 3septiembre ?@MQ4! NMP/NS@.

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A lo largo de todo el libro! he supuesto que la materia propia de la sociolog a es el car(cter de la vida colectiva Usus instituciones sociales! como el parentesco y la organizacin burocr(tica! su disposicin ecolgica! tanto la distribucin zonal de las condiciones de vida 3residencia y traba$o4! como la distancia # sica! que determina en parte la #ormacin de relaciones primarias o secundarias y los valores y normas generales que son expl citos/! cuyos l mites creemos determinan o enmarcan la conducta social y la vida en general. 'ero tambin es di# cil de#inir gran parte de la vida colectiva! porque su tradicin es esencialmente oral y porque aun la escrita! declarada #ormalmente! est( sometida a las di#erencias de percepcin e interpretacin de actores diversamente distribuidos dentro de la estructura social. As ! lo escrito sobre pol tica! ideolog a! valores! normas e incluso conocimiento cient #ico de los hechos y ob$etos naturales no describe qu es lo que determina la conducta del actor! por causa de los rasgos dudosas del escenario de accin social. -a tradicin oral que caracteriza los valores y normas institucionales y las ideolog as puede considerarse como a#irmaciones pol ticas que! a veces! se entienden expl citas! pero que a menudo son impl citas y t(citas! aunque puedan explicitarlas la conversacin o la accin concreta. 'or tanto! las mismas preguntas de cuestionario sobre ideolog as! normas y valores impl citos pueden concretar algunas propiedades relativamente amor#as. .e atendido a los rasgos t(citos de la accin social! tanto los estables como los dudosos! porque son los m(s di# ciles de medir con los recursos metdicos que tiene el socilogo. -os caracteres #ormales y declarados de la vida cotidiana 3aun tras suponer que las instituciones sociales y la ordenacin ecolgica delimitan las #ormas de la vida colectiva4 y! en especial! las condiciones t(citas de la vida cotidiana! al depender su estabilidad de la percepcin e interpretacin del actor! son lo bastante indeterminados para plantear graves dudas sobre las medidas actuales. .e dicho tambin que quiz( nunca puedan medirse con mucha precisin ciertas #ormas de la vida cotidiana! por causa de los elementos innovativos de la accin social. Nuestro actor es un tipo ideal! en el sentido de *ax 2eber. Nos ocupamos de idear un actor y sus tipos! a los que imaginamos dotados de cociencia BMP. Ahora bien! esta conciencia se limita precisamente a aquellos rasgos tericos que esperamos sean pertinentes a los procedimientos operativos y a la con#irmacin por observacin. A esta conciencia #icticia! atribuye el observador motivos culturales t picos para realizar una accin #utura y motivos culturales t picos imputados a otros para comprender su accin. Adem(s! ideamos lo que +chutz llama %tipos de accin& 3es decir! pautas t picas de conducta4! que imputamos a otros annimos que no conocemos. Estos tipos de accin incluyen motivos invariables que! presumiblemente! dirigen la accin de los dem(s. +chutz contin)a,
+in embargo! estos modelos del actor no son personas que vivan en su situacin biogr(#ica en el mundo social de la vida cotidiana. .ablando estrictamente! no tienen ni biogra# a ni historia y la situacin en que est(n colocados no est( de#inida por ellos! sino por su creador! el
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*i exposicin sigue #ielmente a la de Al#red +8.79Z, %8ommon/+ense and +cienti#ic >nterpretation o# .uman Action&! op. cit.! p(gs. ?/PA.

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socilogo. R ha creado estos muecos y hom)nculos con el #in de mane$arlos para sus #ines. El cient #ico les imputa una conciencia meramente especiosa! ideada de tal manera que sus conocimientos supuestos 3comprendidos los atribuidos motivos invariables4 hagan sub$etivamente comprensibles los actos originados en ellos! supuesto que esos actos sean e$ecutados por actores reales del mundo social. Ahora bien! el mueco y su conciencia arti#icial no est(n sometidos a las condiciones ontolgicas de las personas. El hom)nculo no nace! ni crece! ni muere. No tiene esperanzas y temoresC no conoce la inquietud como motivo principal de todos sus actos. No es libre! en el sentido de que su accin pueda violar los l mites establecidos por su creador! el socilogo. 'or ello! no puede tener m(s con#lictos de intereses y motivos sino los que te haya atribuido el socilogo. No puede equivocarse! si no es se su destino. No puede escoger sino entre las alternativas que le presenta el socilogoBMN.

Este modelo del actor esbozado por +chutz #acilita al socilogo explicitar el horizonte interno de la accin social 3%sub$etiva&4 que de#ine 2eber. -a explicacin de t picos motivos! papeles! indicios! permanencias! sentidos t(citos! etc.! permite mane$arlos en condiciones experimentales o cuasi/experimentales. 'or eso! el observador sociolgico que no conceptualiza los elementos de los actos vulgares de la vida cotidiana utiliza un modelo impl cito del actor! enturbiado por el hecho de que sus observaciones e in#erencias interact)an de manera desconocida con su propia situacin biogr(#ica en el mundo social. -as mismas condiciones de la obtencin de datos exigen que utilice t picos motivos! indicios! papeles! etc.! y los sentidos t picos que les atribuye! pero las estructuras de estos actos vulgares son nociones que el socilogo observador da por supuestas! toma como evidentes. Ahora bien! stas son precisamente las nociones que el socilogo tiene que analizar y estudiar emp ricamente! si quiere una medida rigurosa. -as distribuciones que traza relegan esas nociones a la calidad de dadas por supuestas o a cierto continuo latente. 'or ello! las observaciones que van a constituir la distribucin de! digamos! tipos de ciudades! de respuestas a preguntas de cuestionario de categor as de prestigio pro#esional son slo la mitad del cuadro. -a distribucin slo representa el horizonte %externo& para el que se han proyectado los procedimientos operativos. +in embargo! el %sentido& de la distribucin se basa en el conocimiento vulgar! que comprende la tipi#icacin del mundo por el observador! #undada en su propia situacin biogr(#ica y su #ormalizacin de la tipi#icacin del actor! que est( estrechamente entrelazada con su respuesta. Ambos con$untos de tipi#icaciones tienen que ser ob$eto de la investigacin sociolgica. El horizonte interno de las expresiones idiom(ticas! los motivos de accin! el lengua$e institutito e innovativo y seme$antes quedan sin aclarar en las distribuciones del socilogo. -as observaciones que se ci#ran en dicotom as! tablas cu(druples! escalas ordinales! correlaciones de orden cero y distribuciones en general revelan slo la mitad del asuntoC la %mitad del #ondo& se ha dado por
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>dem! p(g. PB.

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supuesta! se ha relegado a %continuo latente&! pero in#orma la descripcin y las in#erencias del observador sobre la %mitad superior&! representada por los mecanismos de medida %rigurosa&. Es la #alta de conceptualizacin expl cita y observacin de la %mitad del #ondo& lo que hace meta#rica! y no precisa! la medida en sociolog a. -a di#icultad ha de hallarse en la #alta de adecuada conceptualizacin y en el empleo de axiomas de medida que no se corresponden con la estructura de la accin social. -as medidas habituales pueden tener una correspondencia moderada con los rasgos institucionales de la vida cotidiana 3 a pesar del car(cter potencialmente problem(tico de las di#erencias de percepcin e interpretacin! que son una propiedad #i$a de las estructuras institucionales4.

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