Las tecnologas de la informacin y comunicacin ayudan a las empresas en el desarrollo de ventajas competitivas, definiremos as; tecnologas de la informacin y comunicacin,

ventaja competitiva de Porter, una vez realizado el tema terminaremos con las conclusiones. Las TIC o tecnologas de la informacin y comunicacin son un concepto muy asociado al de informtica, entendiendo este ltimo como un conjunto de recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisin de informacin Una ventaja competitiva es la pertenencia por parte de una empresa de recursos con utilidades, que la habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y normalmente en menor costo que el competidor actual, se usa a la tecnologa de la informacin y comunicacin como estrategia competitiva. Las ventajas competitivas y las tecnologas de la informacin y comunicacin van ligadas a la diferenciacin de los productos o servicios de las empresas, es decir deben de trabajar conjuntamente para lograr ventajas que los hagan diferentes y mejores de la competencia, as como identificar oportunidades para reducir las ventajas de diferenciacin de los competidores, clientes o proveedores. Bsicamente el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin TIC, consiste en reducir sustancialmente el costo de los procesos del negocio, con la finalidad de obtener un trato preferencial tanto a clientes y proveedores. La mayora de los negocios se enfocan principalmente a; mejorar productos o servicios, reducir costos, incrementar barreras de entrada al mercado para la competencia, crear nuevos productos o servicios, crear alianzas, enganchar a proveedores o clientes, por citar algunos puntos, este enfoque que persiguen las firmas es a base de estrategias mismas que se llevan gracias a los nuevos avances tecnolgicos. Michael Porter analiza la obtencin de la ventaja competitiva por medio de la informacin tecnolgica, argumenta que esta conduce a disminuir el tiempo y los costos de obtencin, tratamiento y transmisin de la informacin en todas las actividades creadoras de valor, mismas que integra la cadena de produccin de valor1, para Porter, la innovacin en la informacin transforma los productos, los procesos y la naturaleza de la competencia. La cadena de valor es una herramienta de gestin diseada por Michael, que permite realizar un anlisis interno de una empresa, a travs de su desagregacin en sus principales actividades generadoras de valor.
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* +es un sistema de actividades interdependientes, que se conexiona mediante ciertos enlaces(Porter, 1999:83)

Porter considera a las actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades, las cuales forman un proceso bsicamente compuesto por el diseo, produccin, promocin, venta y distribucin del producto, estas actividades aaden valor al producto a medida que estas pasa por cada uno de los procesos mencionados. Con el esquema de la cadena de valor podemos determinar los fundamentos de la ventaja competitiva, es decir tomar las bases de nuevas mejoras para llevarlas a cabo e incrementar las utilidades de la compaa. El sistema de distribucin debe generar una ventaja competitiva, pues es una
clave estratgica para ganar clientes, en la actualidad se cuenta con buenos sistemas de distribucin que se pueden aprovechar para superar las expectativas de los clientes, adems que se pueden convertir en una barrea de entrada de nuevos competidores. Las actividades de diseo, produccin, marketing, entrega y apoyo de los productos o servicios mejoran la posicin competitiva de menores costes o refuerzan las bases para una mayor diferenciacin por lo que la cadena de valor es la herramienta que nos ayuda a realizar un anlisis sistemtico y riguroso de las actividades en mencin. Una empresa mejora significativamente su ventaja competitiva por medio de actividades estratgicas como el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, de vender ms bajo que los competidores, de tener diferenciacin en el mercado, misma informacin que obtenemos de la cadena de valor.

En resumen, es importante echarle un vistazo detallado a la organizacin en su interior, para poder garantizar lo que se llama alineamiento estratgico de la compaa con el mercado, a veces vemos grandes oportunidades, pero no podemos aprovecharlas porque internamente no estamos preparados, o al contrario, podemos ver grandes amenazas, y no podemos hacer nada porque no tenemos fortalecidos ciertos aspectos de la organizacin. Como conclusin, se debe de determinar cules son los puntos fuertes y los dbiles de la empresa y ver como cada uno est aportando o impidiendo el cumplimiento de los objetivos corporativos y de mercadeo, para llegar a ser una firma competitiva que haga la diferencia de las dems firmas, utilizando como armas las tecnologas de la informacin y comunicacin una vez que hayamos pasado por la cadena de valor.