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Nuevas claves para construir una imagen institucional

CO MU NI CA CION

PROGRAMA DE FORMACION DIRIGENCIAL

Lic. Marcelo Garca y Lic . Luis Lpez

Nuevas claves para construir una imagen institucional

COMUNIcAcIN

Lic. Marcelo J. Garca Lic. Luis G. Lpez

Titulo: COMUNICACION - Nuevas formas de construccin de la realidad Autores: Marcelo Garca y Luis Lpez Fecha: Marzo 2011

Derechos cedidos por el autor a la Confederacin Argentina de la Mediana Empresa (CAME) para el PROGRAMA NACIONAL de CAPACITACION PROFESIONAL Y TECNOLOGICO PARA EL DESARROLLO DEL COMERCIO EN LA ARGENTINA. CAME, 2011 ISBN en trmite Queda hecho el depsito que dispone la Ley 11.723. Primera edicin: noviembre de 2008 Direccin de CAME. Florida 15, 3er. Piso. (C1005AAA) Ciudad de Buenos Aires. Prohibida la reproduccin parcial o total de este libro, su tratamiento informtico y la trans- misin por cualquier forma o medio, ya sea electrnico, mecnico, por fotocopia, por regis- tro u otros mtodos, sin el permiso previo y por escrito de CAME. IMPRESO EN ARGENTINA

Introduccin general
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Estimados participantes,

En nuestra era, es de vital importancia analizar y hablar de la comunicacin o de sistemas de comunicacin. Desde hace unos diez aos, estamos inmersos en un proceso de cambio radical en lo que a este campo refiere. Las revoluciones producidas en el territorio de lo comunicacional desbordan la especificidad propia de las ciencias sociales, esparcindose a una multiplicidad de mbitos que tambin exceden el mbito acadmico. Los cambios que observamos hasta hoy, y aquellos que estn por venir, nos afectan tanto a nivel simblico como material. Resulta indispensable entender que no slo estamos frente a una revolucin tecnolgica sino que se trata de un proceso de carcter cultural y antropolgico. Para entender el fenmeno de nuestro tiempo es necesario indagar las caractersticas de las relaciones complejas que se establecieron en la Era Moderna entre la trada comunicacin, poltica y opinin pblica. Entender la revolucin de nuestro tiempo a la luz del pasado y con una mirada puesta en el futuro nos ayuda a dar cuenta del fenmeno actual, poder interactuar con l e incorporarnos [armnicamente] a la red de relaciones que atraviesan nuestra cotidianeidad, tanto desde lo poltico como lo econmico y lo social. Nuevas interacciones en las sociedades locales y globales estn dando paso a construcciones de ciudadana distintas a las que conocimos durante los siglos XIX y XX. Este curso busca echar luz sobre las especificidades de la poca a fin de brindar los recursos conceptuales necesarios para generar mecanismos de adaptabilidad y potenciacin en un ecosistema comunicacional en reconfiguracin constante y dinmica.

Marcelo J. Garca Luis G. Lpez Marzo de 2011

Objetivos generales
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Este curso consta de tres unidades. Cada una de ellas aborda un aspecto especfico de la relacin entre comunicacin, poltica y opinin pblica. En conjunto, las tres unidades tienen una mirada integral acerca de la relacin entre la comunicacin y la poltica y sus efectos y ramificaciones en la opinin pblica. Las asociaciones gremiales empresarias, en tanto actores sociales de vital importancia para la comunidad, tienen incidencia en cada uno de los tres costados del tringulo y, en muchos casos, actan como bisagra entre los trminos. En ese sentido, este curso se plantea como objetivos generales: Generar una mirada integradora y crtica de la relacin entre poltica, comunicacin y opinin pblica. Entender el rol de la comunicacin, tanto de sus medios como de sus mensajes, en la construccin de las agendas pblicas. Discernir escenarios mediticos y sus consecuencias para los diferentes actores. Contribuir a la generacin de una estrategia de participacin en las nuevas lgicas de comunicacin y nuevos escenarios tecnolgicos. Entender la dinmica de la relacin entre tecnologas de comunicacin, lgicas de comportamiento y procesos polticos. Analizar los casos exitosos del nuevo paradigma comunicacional. Extraer conclusiones de comportamiento para aplicar al trabajo de las asociaciones gremiales empresarias.

Esquema general
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Los invitamos a analizar en el siguiente esquema la relacin de los contenidos en las tres unidades: Comunicacin Poltica Opinin Pblica Periodismo Modernidad Estado Tecnologas de la comunicacin Mundo Red

Temario
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1. LA COMUNICACIN EN LA MODERNIDAD a. La comunicacin, territorio moderno b. La comunicacin, estructura democrtica c. De la expresin a la mediacin d. La mediatizacin de la sociedad (pos) moderna 2. PERIODISMO: MEDIACIN MODERNA a. El periodismo, discurso de la Modernidad b. Evolucin del periodismo c. El periodismo, los mitos d. El caso argentino 3. NUEVO PARADIGMA a. Internet, muchos a muchos i. World Wide Web b. Cambios conceptuales del nuevo paradigma i. Convergencia ii. Inteligencia colectiva iii. Arquitectura de la participacin c. Casos i. Wikipedia ii. Google iii. Facebook iv. Twitter d. Un nuevo modelo de influencia para la sociedad en red i. Abordaje inicial ii. Lneas de accin e. Conclusiones para una apertura

Unidad 1

Breve historia de La Comunicacin en la Modernidad


Temario
La Comunicacin, territorio moderno. La Comunicacin, estructura democrtica. De la expresin a la mediacin. La mediatizacin de la sociedad (pos)moderna.

Mapa conceptual de la unidad 1 Comunicacin Territorio Estado-Nacin Modernidad Democracia

UNIDAD 1 COMUNICACION Marcelo J. Garca y Luis G. Lpez

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INTrOdUccIN
Esta unidad enfoca de manera conceptual el pasado de la relacin entre Comunicacin, Poltica y Opinin Pblica. La Modernidad, como etapa de la historia de la Humanidad que sigue a la Edad Media, basa su desarrollo en la constitucin de Estados-Nacin cuyos sistemas polticos evolucionan de la mano de las transformaciones culturales y comunicacionales de cada poca. En sociedades que mutan sus esquemas de legitimacin de la autoridad impuesta al consenso construido, las armas de persuasin de los gobernantes se vuelven tan o ms importantes que el uso de la fuerza. Es por eso que comunicacin y poltica se convierten, en la Modernidad, en dos caras de una misma moneda. Sus dinmicas de interaccin en cada etapa de evolucin tecnolgica y social sern determinantes para entender las posibilidades y los lmites de la poca.

Relacin con otras unidades


En la Unidad 1 vemos los conceptos que luego se aplicarn al caso del periodismo en la historia moderna y del sistema comunicacional argentino en la Unidad 2. Estos conceptos sern clave para entender los cambios de paradigma en los procesos de comunicacin (y poltica) que plantea la Unidad 3.

OBJeTIvOs especFIcOs
Comprender la relacin entre poltica y comunicacin. Asociar el papel de la comunicacin a los conceptos de consenso y poder. Distinguir el rol de la comunicacin en los procesos de legitimacin social. Explicar la metamorfosis de la esfera pblica a lo largo de la Modernidad y sus implicancias en los sistemas mediticos y polticos. Discernir las caractersticas del espacio pblico e indagar las formas de intervencin.

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TEMA 1: LA cOMUNIcAcIN, TerrITOrIO MOderNO


El problema de la comunicacin aparece generalmente como un problema de instrumentos y de intermediaciones. Desde esta concepcin, basada en los modelos tradicionales que postulan la existencia de esquemas de tipo emisor-mensaje-receptor de manera lineal, los problemas de la comunicacin de los proyectos polticos, empresariales y/o culturales radicaran en carencias o falencias de algunos de los eslabones de la cadena: o bien el emisor no es lo suficientemente potente o claro, o el mensaje es dbil o el receptor es incapaz de entender el mensaje. La comunicacin, desde este punto de vista, es apenas un insumo para los procesos de construccin de consenso y hegemona. El propio uso de la palabra medios para referirse a las organizaciones generadoras de mensajes pblicos es sintomtico de esta visin. La comunicacin analizada desde un punto de vista instrumental cae necesariamente en una lectura ligada al instrumentalismo (marketing poltico y/o social) que a la construccin poltica de una comunidad. Desde el punto de vista que adoptamos aqu, la discusin sobre la comunicacin se relaciona con la forma en la que se configura el espacio pblico. Es a partir de la Modernidad1 cuando se empieza a hacer importante la discusin sobre cmo se construye el espacio pblico. Al menos hitos y dos tendencias dan cuenta de la transicin entre Edad Media y Era Moderna.
Tendencias:

1. Pasaje hacia una economa mercantil y surgimiento del capitalismo. 2. Surgimiento del Renacimiento como movimiento artstico y filosfico. Hitos: 1. Invencin de la imprenta de tipos mviles de Gutenberg (1450). 2. Revolucin Francesa (1789). La distancia de ms de tres siglos entre un hito y otro, adems de lo paulatino de las tendencias sealadas, significan que el pasaje entre una Era y la otra fue un proceso largo, que resultara en un cambio de prcticamente todos los aspectos de la vida de los seres humanos, desde la concepcin filosfica del mundo y la organizaEl perodo histrico conocido como Modernidad sucede a la Edad Media. Este ltima abarca, a grandes rasgos, el perodo que comprende desde el Siglo V hasta el Siglo XV.
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cin poltica, hasta los esquemas econmicos y las formas de interactuar los unos con los otros. Otros hitos pueden ser considerados importantes en el surgimiento de la Modernidad, tales como el descubrimiento de Amrica (1492) o el tratado de Westfalia (1648), que diera origen al surgimiento de los Estados-Nacin tal como los conocemos hasta el da de hoy. De los hitos mencionados, uno se refiere especficamente a la cuestin comunicacional y pone de manifiesto, desde temprano en la Modernidad, la relacin entre comunicacin y poltica. La invencin de la imprenta significa un cambio paradigmtico radical en la forma en la que los seres humanos intercambian informacin y conocimiento. La imprenta fue, para el siglo XV, lo que Internet es hoy para nuestro tiempo: una irrefrenable fuerza democratizadora de un conocimiento que estaba, hasta ese momento, en manos de unos pocos. En tanto tecnologa de la Informacin, la imprenta cumpli tambin un importante papel poltico. Es a partir de la puesta en papel y tipografa estndar que se consolidan las lenguas dispersas de la Europa medieval, y ser a partir de esas lenguas que se constituirn territorialmente los Estados-Nacin que protagonizarn el sistema geopoltico (por varios siglos Europeo-cntrico) dominante durante la modernidad. Lengua comn, nacionalismo y Estados constituirn, en los siglos XVIII y XIX, facetas de un mismo fenmeno que une directamente, en un sentido estructural, a la comunicacin masiva con la poltica. La nocin cultural de Nacin y luego los Estados como unidades administrativas encuentran en la palabra impresa el vehculo y el territorio para su existencia. La opinin se separa de la inmediatez de la oralidad y se convierte en opinin pblica mediada por la palabra impresa: opinin publicada. El lugar por excelencia donde se registran estas opiniones es la prensa escrita, como veremos con ms detalle en la siguiente unidad. La opinin pblica se manifiesta tanto en la calle como en el papel. A lo largo de la Modernidad han existido dos lugares en los que manifiesta lo pblico. El primer espacio es el espacio fsico en el que los actores pblicos interactan: del gora griega y la plaza pblica o los cafs literarios de comienzos de la modernidad a las organizaciones polticas, sindicales y sociales. Pero estos espacios fueron quizs menos relevantes en la construccin de los Estados-Nacin modernos que el segundo tipo de espacio: el espacio virtual de discusin pblica en el que los actores podan manifestar sus posiciones privadas sobre lo pblico con una audiencia mayor que la de sus interlocutores. La Revolucin Francesa y tambin la Independencia de los Estados Unidos en 1774 son los ejemplos polticos paradigmticos de esta tendencia: el poder se disputa

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tanto con el cuerpo en la calle y los campos de batalla como en las luchas de ideas a travs de las decenas de hojas impresas que surgen al calor de la cada vez mayor sofisticacin de la tecnologa de la prensa. Ms adelante, los tericos de la opinin pblica argumentaran acerca de la existencia de una Opinin Pblica y de una Opinin Publicada. Esta dicotoma se re-edita en nuestro tiempo como veremos en la Unidad 3 en torno a la discusin sobre lo real y lo virtual. La opinin pblica est compuesta por los individuos de una comunidad determinada quienes, en trminos tericos, tienen todos el mismo derecho a participar en la esfera pblica en tanto ciudadanos. Pero una creciente mediatizacin de la sociedad, como veremos ms abajo, hace que las voces verdaderamente escuchadas a partir de la magnificacin meditica sean cada vez menos en cantidad. Esta opinin publicada, entonces, es la que lleva la voz cantante en lo que refiere a construccin de la opinin colectiva. En cualquier caso, la creacin de los Estados-Nacin slo pudo ser posible a partir de la imaginacin de pertenencia a un colectivo mayor que el de la comunidad inmediata. Benedict Anderson (1983) se refiere al surgimiento de los nacionalismos que, primero en Europa, luego en Amrica y ms adelante en todo el mundo, permitieron la construccin los Estados-Nacin como la generacin de comunidades imaginadas. Estas comunidades imaginadas no podran haber existido sin algn tipo de mediacin de la experiencia inmediata de los individuos. A partir de estos antecedentes, entendemos a la comunicacin como un aspecto clave de la construccin poltica del espacio pblico y, en definitiva, con una lucha por el poder. La comunicacin es entendida en la Modernidad como una forma de construccin poltica del territorio (el espacio pblico) en el que se desenvuelven las relaciones sociales, polticas y culturales. En el trascurso de la modernidad, la construccin de lo pblico a partir de lo meditico ha ganado terreno con respecto a la interaccin directa entre los actores sociales.

TEMA 2: LA cOMUNIcAcIN, esTrUcTUrA deMOcrTIcA


Decir que la comunicacin es un territorio significa alejarla de la tradicional instrumentalidad a la que fue asociada por las teoras ms convencionales y tambin ms difundidas. Segn estas teoras, la comunicacin es un instrumento

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de mediacin, un canal transparente que transporta mensajes de un punto a otro: emisor-mensaje-receptor. Estos modelos de investigacin en comunicacin enfocaban los anlisis en alguno de los tres lugares para elaborar teoras que, sin embargo, pecaban por no ver en la comunicacin un fenmeno ms estructural que el de la mera mediacin lineal. Cuando indagaban al emisor, estos estudios se preguntaban sobre la intencionalidad o el objetivo del actor que comunica. Los estudios sobre los mensajes generaron toda una serie de disciplinas dedicadas con diferentes grados de complejidad - al anlisis de los discursos. Las miradas sobre el receptor han sido las menos fecundas en los estudios sobre la comunicacin, dada la dificultad de aproximarse con xito al fenmeno de cmo las audiencias reciben, absorben o re-significan los mensajes que reciben. Una mirada sobre la relacin entre poltica, medios y opinin pblica, sin embargo, necesita una concepcin ms estructural e integrada de la cuestin comunicacional. Los sistemas de comunicacin, desde esta perspectiva, modelan la forma en la que nuestras sociedades construyen sus esquemas organizacionales. As, como viramos ms arriba, la apertura poltica que signific el pasaje de la Edad Media a la Modernidad habra difcilmente sido posible de no ser por la masificacin y circulacin de ideas que permiti la invencin de la imprenta. La Galaxia Gutenberg, como la bautizara el socilogo canadiense Marshall McLuhan, fue una de las bases sobre las cuales se asent la estructura social de al menos tres siglos de historia. La democracia representativa que emerge del pensamiento de la Ilustracin presupone dos facetas inherentes al individuo: el mbito privado y el mbito pblico. El espacio pblico se alimenta de la voluntad de los individuos de participar como sujetos agrupados segn sus intereses particulares en el mbito de lo pblico. La prensa, que como veremos en la prxima unidad nada indisolublemente asociada a la poltica, es el mbito ideal para la participacin de esos individuos e intereses en un espacio pblico que, tambin idealmente, debera tender hacia el debate racional de las ideas. Pero en el camino de ese proceso, lo pblico dej de serlo o pas a serlo parcialmente, al tiempo que los actores mediticos se convertan cada vez ms en actores polticos y su rol de mediacin dejaba lugar a un rol de intervencin directa en representacin de sus propios intereses. El espacio pblico moderno es, en trminos ideales, similar al gora griego. La palabra gora, derivada del griego, remite a la plaza pblica y a la deliberacin. El gora era la plaza central de Atenas en los tiempos del esplendor griego. En la Ilada de Homero, tambin es utilizada para referir a la accin de hablar en pblico. La poltica, en este caso, es sinnimo de reunin en un espacio abierto, pblico, y de

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expresin. El Grfico 1 muestra un esquema de equilibrio ms o menos ideal entre la poltica, la comunicacin y la opinin pblica.

Este paralelismo entre la Grecia antigua y la Modernidad indica que el espacio pblico debera, en su rol ideal de promover el debate inclusivo y participativo de los ciudadanos, cumplir con al menos dos requisitos: 1. Ser de libre acceso para cualquier ciudadano. 2. Otorgar las mismas herramientas de expresin a todos los ciudadanos. Las formas de comunicacin mediatizada de la Modernidad temprana, con la prensa como su principal exponente, contaban con la potencialidad de reforzar las lgicas democrticas al estilo gora griego. La circulacin de ideas a travs de la pequea prensa poltica y comercial de los siglos XVIII y XIX se convirti en una fuerza vital a la hora de promover los pasajes que se dieron, de formas dismiles pero con resultados similares en el mundo occidental, de sistemas de poder absolutistas hacia alguna variante de mayor participacin poltica ciudadana. Esta lgica aplica a pases como Inglaterra y Francia, como a movimientos de Independencia como el de los Estados Unidos y los de Amrica Latina. El sistema de comunicacin, basado en las tecnologas de su poca, estructura y determina las formas de organizacin poltico-social de su tiempo. La palabra impresa en general y la prensa del siglo XIX, mayoritariamente poltica, en particular promueven la consolidacin de sociedades en las cuales las lites

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polticas, intelectuales y econmicas se involucran fuertemente, en su carcter de Opinin Pblica, en la construccin de una comunidad imaginada que consolidar a los Estados-Nacin. Este es un proceso que ocurre en todo el mundo occidental. Pero una vez que los Estados estn consolidados, el sistema de comunicacin perder su carcter poltico revolucionario y, de la mano de nuevas innovaciones tecnolgicas, se convertir en un fuerte poder establecido y favorable al statu quo.

TEMA 3: de lA eXpresIN A lA MedIAcIN


La Modernidad es la Era de la Expresin. Comunicacin y expresin son una y la misma cosa, al igual que lo son comunicacin y poltica en sistemas de gobierno que pasan en el camino que va de la Edad Media a la Modernidad de una legitimacin divina (el rey) a una legitimacin terrenal (el voto). Para que un sistema poltico basado en la expresin funcione, es necesario que todas las voces que as lo quieran tengan acceso a la expresin, tanto como receptores como en funcin de emisores. Dos fuertes procesos de transformacin en la estructura comunicacional durante la segunda mitad del siglo XIX y la primera mitad del siglo XX pondrn en cuestin esta premisa acerca de la expresin. En primer lugar, la prensa poltica que haba actuado como vanguardia cultural durante los perodos revolucionarios comienza a orientarse fuertemente al mercado, por lo que se concentra y profesionaliza. Se trata ahora de una prensa de masas, que sirve a las crecientes poblaciones urbanas. En trminos de gnero, se pasa del panfleto poltico sectario a las publicaciones generalistas que luego se consolidaran en el siglo XX. En segundo lugar, la primera mitad del siglo XX traera consigo una revolucin comunicacional que comenzara a cambiar la historia de los medios. Un proceso que comienza con la fotografa en las ltimas dcadas del siglo XIX se intensifica con la aparicin del cine, la radio y por ltimo la televisin. Las lgicas que dominan estos nuevos medios acompaan la impronta que estaba ya adoptando la prensa escrita en lo que respecta a la concentracin de mercado de los emisores de los mensajes. Con los nuevos medios electrnicos y audio-visuales surge el concepto de broadcasting (emisin amplia): uno o pocos emisores captan la atencin de audiencias cada vez ms masivas. Siguiendo con el paralelo entre estructura del sistema meditico y sistemas de organizacin poltica, el crecimiento de estos nuevos medios va generando tambin nuevos fenmenos polticos. La idea de democracia liberal de individuos informados

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y racionales que actan en el espacio pblico empieza a mutar hacia la nocin de democracia de masas: en aquella, el voto calificado (primero hombres con cierto nivel de riqueza, luego slo los hombres); en esta, voto universal. Aquel voto, sin embargo, presupona la existencia de un sujeto poltico ms activo y participativo, mientras que sta presume que el sujeto poltico es primordialmente pasivo. En trminos comunicacionales, el primer sujeto es tanto receptor como emisor, mientras que el segundo sujeto el de la sociedad de masas es slo receptor. El siglo XX fue el siglo de las masas capturadas por los medios masivos concentrados. La concentracin fue tanto estatal medios en manos de o controlados por el Estado como privada medios en manos de grupos econmicos oligoplicos o monoplicos. Esta ltima diferencia es primordial para entender el decurso de la relacin entre comunicacin y poltica. El recorrido que va de la imprenta y la prensa hasta el cine, la radio y la televisin ampla la densidad del ambiente meditico en el que se desarrolla el individuo. Si bien mayor cantidad de medios significa mayor acceso a mayor cantidad de informacin, el sujeto tambin es modelado hacia una sensibilidad ms pasiva que la que prometa la liberacin moderna. El sujeto se consolidad como receptor de informacin y sus posibilidades de ser emisor pasan a ser casi nulas en un esquema de fuerte concentracin de los medios de comunicacin. La comunicacin se convierte as, a travs de los mecanismos de formacin de opinin, en una nueva y poderosa herramienta de control social y de convencimiento colectivo. En trminos histricos, hubo en este perodo varios ejemplos de procesos polticos que se construyeron a partir de comunicaciones de masas amplificadas por los nuevos medios electrnicos, en especial la radio. Los ejemplos clsicos son el nazismo en Alemania o el fascismo en Italia. El sistema meditico que emerge en el siglo XX tiene una lgica de broadcasting y una estructura concentrada, lo que lo convierte en un lugar de fuerte capacidad de formacin unidireccional de opinin. La expresin deja lugar a la mediacin. El pasaje del ideal de la expresin a la predominancia de la mediacin cambia radicalmente la forma en la que la Modernidad establece la relacin entre representantes (polticos, empresarios y/o sociales) y representados. Como se puede ver el en Grfico siguiente, las esferas de los actores (representantes) y la de los representados ya no cuentan con un lugar de interseccin directa sino que dependen del sistema meditico hiperbolizado para comunicarse.

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La forma en que se configure ese sistema meditico, entonces, ser la que determine la forma en que se producir el momento representativo. En la Unidad 2, veremos las formas que asumi y que asume el sistema meditico y cmo cada una de esas formas puede afectar su funcin especfica de representar las posiciones de los diferentes actores sociales.

TEMA 4: La hper-mediatizacin la sociedad (pos) moderna


Como vimos, la Modernidad ha implicado una gradual mediatizacin de las relaciones sociales. El avance de las tecnologas de la informacin (desde la imprenta y la fotografa hasta la radio y la televisin, entre otras) cambi la forma en que la humanidad se relaciona con su entorno. En el pasado, esa relacin estaba ligada principalmente al entorno fsico directo. Los medios rompen la limitacin fsica y amplan las posibilidades de los seres humanos para interactuar los unos con los otros. En la dcada de los aos 60, Marshall McLuhan estableci como regla que los medios actan como extensiones del cuerpo humano. El surgimiento de los medios electrnicos como extensiones del sistema nervioso central abrira las puertas para el surgimiento de una aldea global. Hoy, las redes sociales aparecen como la extensin de las relaciones sociales tradicionales.

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Si el XIX fue el siglo de la consolidacin de la prensa escrita, el siglo XX el de la radio (primera mitad) y la televisin (segunda mitad), el siglo XXI es el siglo de la comunicacin digital en red a nivel global, cuyo nombre smbolo es Internet. En la Unidad 3 se discutir la especificidad del fenmeno de las nuevas tecnologas, pero aqu abordaremos la relacin entre esta nueva revolucin tecno-comunicacional y los conceptos de territorio, expresin y mediacin que viramos ms arriba. Internet, tal como la conocemos hoy, sintetiza el desarrollo comunicacional de seis siglos de historia, desde la invencin de la imprenta de Gutenberg. Por qu? Porque resumen la lgica incremental del desarrollo de los medios de comunicacin en la Modernidad, lgica segn la cual un nuevo medio no viene a reemplazar a otro sino que suma nuevos aditivos al objetivo ltimo del sistema meditico: hacer transmisible a la experiencia humana toda. Muchos autores entienden que esta nueva revolucin de las comunicaciones mediticas humanas introduce a la Humanidad en una Era diferente a la Moderna. Algunos la han llamado posmodernidad, otros hper-modernidad. La diferencia en el nombre esconde un acuerdo en el fondo del asunto: como afirma Bolz (2006), en las sociedades hper-mediatizadas en las que nos ha tocado vivir, la percepcin de la comunicacin ha reemplazado a la percepcin directa del mundo. Hace algunas dcadas, la ciencia ficcin indagaba sobre la posibilidad de que los mundos real y virtual corrieran por carriles paralelos. La idea de realidad virtual estaba asociada al alejamiento de la realidad real. Hoy, la inter-penetracin de ambos mundos ha generado un nuevo esquema de configuracin del espacio pblico, en el que las experiencias fsicas vuelven a ser limitadas para la mayora de los habitantes del planeta, mientras que las experiencias digitales son, potencialmente, ilimitadas para todos (y lo sern cada vez ms). En trminos histricos, las lgicas que regulan esta nueva Era (a la que muchos refieren como Era de la Comunicacin) guarda algunas relaciones directas con la preponderancia de la expresin en los comienzos de la Era Moderna. Las redes sociales la Facebook o Twitter no son, conceptualmente, muy diferentes a la proliferacin de panfletos polticos o folletines literarios de hace 200 aos. En trminos polticos, este cambio tiene implicancias de gran relevancia para los ordenamientos polticos y sociales de nuestra poca. Las instituciones tanto polticas como empresarias que todava constituyen el corazn del ordenamiento de nuestras vidas fueron creadas a imagen y semejanza de estructuras comunicacionales unidireccionales y en formato broadcasting. Como pas cuando la imprenta y la prensa se masificaron, es probable que, ms tarde que temprano, las institucio-

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nes de la modernidad tengan que abrir paso a nuevas formas de organizacin ms compatibles con las lgicas comunicacionales del nuevo tiempo. Qu significa esto en trminos de accin concreta? Veremos algunas nociones sobre esto en la Unidad 3. La hper-mediacin de la sociedad es un fenmeno que viene del siglo XX televisin y radio mediante. Pero en el siglo XXI, la mediacin dejar de ser pasiva y el receptor/consumidor se atreve tambin a convertirse en emisor/productor. El paso de la pasividad a la proactividad en la prctica comunicacional promete modificar todas las lgicas que guiaron a los ordenamientos sociales durante tres siglos.

Actividad de Auto Aprendizaje


1. Realice una breve descripcin de lo que considera constituye el espacio pblico en Argentina.

2. Describa las formas en las que usted y/o su organizacin participan del espacio pblico.

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