CURS 1: FUNDAMENTELE TEORETICE ALE MANAGEMENTULUI COMPARAT I. Conceptul de management comparat . William Newman: !

Managementul comparat "e ocup# cu "tud$ul "$m$l$tud$n$lor %$ d$&eren'elor d$n pract$ca manager$al# local# d$n d$&er$te '#r$() *. Raghu Nath: !+n "en" larg, managementul comparat "e concentrea-# a"upra "$m$l$tud$n$lor %$ deo"e.$r$lor d$ntre "$"temele de management %$ econom$ce d$n d$&er$te conte/te() 0. Edwin Miller propune o de&$n$re ma$ complet# %$ ma$ e/act# dec1t precedentele: !Managementul comparat "e ocup# cu "tud$ul &enomenelor de management pe o .a-# mult$na'$onal#, a/1ndu2"e a"upra detect#r$$, $dent$&$c#r$$, cla"$&$c#r$$, m#"ur#r$$ %$ $nterpret#r$$ "$m$l$tud$n$lor %$ deo"e.$r$lor pr$3$toare la proce"ele , conceptele %$ te4n$c$le de management() 5. Ovidiu Nicolescu: !Managementul comparat e"te %t$$n'a care "tud$a-# proce"ele %$ rela'$$le manager$ale d$n organ$-a'$$ ce &unc'$onea-# 6n conte/te culturale na'$onale d$&er$te, a/1ndu2"e a"upra $dent$&$c#r$$ %$ anal$-#r$$ a"em#n#r$lor %$ deo"e.$r$lor manager$ale, 6n 3ederea &a3or$-#r$$ tran"&erulu$ $nterna'$onal de 7no824o8 manager$al %$ a cre%ter$$ &unc'$onal$t#'$$, e&$cac$t#'$$ %$ e&$c$en'e$ organ$-a'$$lor(. Acea"t# ult$m# de&$n$'$e cupr$nde patru a"pect de&$n$tor$$: a9 o.$ectul compara'$e$ 6l con"t$tu$e doar elementele de management %$ nu proce"e de alt# natur# :de"$gur, 6n e/am$n#r$le comparat$3e "e au 6n 3edere %$ a"pecte de natur# ;ur$d$c#, econom$c#, p"$4olog$c# %$ te4nolog$c# doar 6n m#"ura 6n care cond$'$onea-# elementele de management9) .9 3$-$unea cultural# mult$na'$onal# :e/am$nea-# real$t#'$ d$n dou# "au ma$ multe '#r$9) c9 rel$e&ea-# a"em#n#r$le %$ deo"e.$r$le d$n pract$c$le manager$ale %$ elementele teoret$ce de management) d9 o.$ect$3ele urm#r$te "unt pragmat$ce :e/. tran"&erul de 7no824o8 manager$al9. Managementul comparat e"te "tr1n" legat de managementul $nterna'$onal, cu care uneor$ e"te con&undat. Managementul internaional "e ocup# de managementul %$ act$3$t#'$le compan$$lor mult$na'$onale, ma$ ale" de a"$gurarea %$ controlul &ondur$lor, oamen$lor %$ $n&orma'$$lor ce tra3er"ea-# &ront$ere na'$onale %$ pol$t$ce. Dec$ "&era de cupr$ndere a managementulu$ comparat e"te ma$ mare deoarece are 6n 3edere toate &enomenele manager$ale mult$na'$onale %$ mult$culturale, $nd$&erent de d$men"$unea organ$-a'$e$. Managementul $nterna'$onal, care r#"punde cer$n'elor compan$$lor mult$na'$onale, are caracter preponderent pragmat$c. El a"$gur# "olu'$$ ace"tor compan$$ &olo"$nd cuno%t$n'ele teoret$ce date de managementul comparat. II. Nece"$tatea apar$'$e$ %$ de-3olt#r$$ managementulu$ comparat Argumentele adu"e de Raghu Nath "unt: a.ordarea comparat$"t# e"te $ne3$ta.$l#: omul, pr$n natura "a, e3aluea-# %$ compar# permanent %$ "e raportea-# la un "tandard, un $deal "au o "$tua'$e cuno"cut#. De-3oltarea act$3$t#'$lor $nterna'$onale a condu" la cre%terea $mportan'e$ proce"elor de comparare, omen$rea tr#$e%te o per$oad# de putern$ce $nterdependen'e $nterna'$onale 6n toate domen$$le de act$3$tate. De aceea, $n3e"t$garea proce"elor %$ a.ord#r$lor manager$ale a"$gur# o .a-# $n&orma'$onal# "upl$mentar# pentru .una de"&#%urare a proce"elor econom$ce $nterna'$onale) "tud$ul comparat$3 al real$t#'$lor d$n d$&er$te '#r$, a managementulu$ &olo"$t 6n cadrul lor, cre%te capac$tatea de 6n'elegere %$ de ac'$une a manager$lor 6ntr2o m#"ur# ma$ mare dec1t cea o&er$t# doar de real$tatea $ntern#, na'$onal#, e/am$narea comparat$3# conduce la $dent$&$carea %$ apl$carea de no$ cuno%t$n'e manager$ale, cu e&ecte pragmat$ce)

 pe plan $nd$3$dual, cuno%t$n'ele de management comparat contr$.u$e la de-3oltarea capac$t#'$$ oamen$lor de aprec$a ma$ e/act %$ ma$ complet real$tatea na'$onal# %$ raportarea ace"te$a la cea $nterna'$onal#. III. O.$ect$3ele, con'$nutul %$ d$men"$un$le managementulu$ comparat Con&orm op$n$e$ lu$ William Newman, o.$ect$3ele managementulu$ comparat "unt urm#toarele: a9 "# de"copere pro.lemele manager$ale general 3ala.$le 6n toate '#r$le, .9 "# $dent$&$ce cond$'$$le "pec$&$ce &$ec#re$ '#r$, care $mpun o adaptare a elementelor de management con"$derate un$3er"ale) c9 " a;ute manager$$ compan$$le mult$na'$onale "# 6n'eleag# d$&eren'ele d$ntre pract$c$le manager$ale d$n d$&er$te '#r$ 6n 3ederea cre%ter$$ e&$c$en'e$ act$3$t#'$lor econom$ce) Richard Farmer are o 3$-$une par'$al d$&er$t# a"upra "copur$lor managementulu$ comparat. Ace"tea "unt: a9 e/plorarea rela'$$lor rele3ante d$ntre med$ul de a&acer$ %$ management pentru a $dent$&$ca &actor$$ ce$ ma$ $mportan'$ 6ntr2o "$tua'$e dat#) .9 anal$-area comportamentulu$ d$&er$t al per"onalulu$ 6n proce"ele de management d$n d$3er"e '#r$) c9 "# "ta.$lea"c# cum "e conduce e&$c$ent 6ntr2o alt# 'ar#) d9 "# de"copere modal$t#'$le de 6m.un#t#'$re a per&orman'elor econom$ce care '$ de domen$ul managementulu$. +n general, pentru a2%$ putea duce la 6ndepl$n$re o.$ect$3ele, managementul comparat tre.u$e "# "e ocupe de toate domen$$le care &ac o.$ectul de act$3$tate al managementulu$. +n op$n$a lu$ O3$d$u N$cole"cu, pr$nc$palele categor$$ de pro.leme care tre.u$e $n3e"t$gate "unt: 2 proce"ele, &unc'$$le %$ pr$nc$p$$le managementulu$) 2 "$"temul de management al &$rmelor 6n an"am.lul lor) 2 cultura organ$-a'$onal#) 2 "trateg$a %$ pol$t$ca &$rme$) 2 metodele, te4n$c$le %$ procedur$le de management) 2 managementul re"ur"elor umane. I<. Pr$nc$palele %col$ de management comparat pe plan mond$al L$teratura de "pec$al$tate del$m$tea-# = "col$ de management comparat, %$ anume: 1. coala dezvoltrii economice 2 per$oada: >=? @ >A?) 2 repre-entan'$: Freder$c7 Bar.$n"on %$ C4arle" MCer" +n lucrarea lor !Educat$on Manpo8er and Econom$c Gro8t4( "e argumentea-# $deea c# managementul, 6n a&ara e3olu'$e$ "pec$&$ce 6n t$mp %$ 6n conte/te d$&er$te, pre-$nt# un &ond de cuno%t$n'e de .a-# cu apl$ca.$l$tate un$3er"al#. De2a"emenea, &enomenele de management "unt "tud$ate 6ndeo"e.$ la n$3el macroeconom$c, 6n toate '#r$le $n3e"t$gate. Contribuii: 2 aport determ$nant la con"t$tu$rea %t$$n'e$ managementulu$ comparat) 2 "tud$$le %$ cercet#r$le de teren real$-ate au contr$.u$t la de-3oltarea managementulu$. Limite: 2 tratarea un$lateral# a managementulu$, ma$ ale" pr$n pr$"ma &actor$lor econom$c$) 2 negl$;area managementulu$ la n$3elul &$rme$) 2 apl$ca.$l$tatea relat$3 redu"# a cuno%t$n'elor o.'$nute, ma$ ale" dator$t# e3$t#r$$ a"pectelor m$cro"oc$ale. 2. coala mediului 2 per$oada: >A? @ >D?) 2 repre-entan'$: R$c4ard Farmer %$ EarrC R$c4man) Caracteristici:

2 2

conceptual$-area med$ulu$ ca un cadru de anal$-# a &enomenelor managementulu$) e/am$nea-# e&$cac$tatea conducer$$ ca o &unc'$e a &actor$lor de med$u: "oc$o2cultural$, ;ur$d$c$, pol$t$c$, econom$c$ etc. Contribuii: 2 a.ordarea med$ulu$ o&er# un cadru de anal$-# a &enomenelor manager$ale ma$ larg dec1t cel d$n %coala precedent#) 2 con&er# managementulu$ comparat un caracter mult$d$men"$onal, nu doar econom$c. Limite: 2 "upraaprec$erea $n&luen'e$ &actor$lor de med$u a"upra managementulu$ &$rme$, con&er$ndu2$a ace"tu$a o po-$'$e pa"$3#, de receptor a $n&luen'elor ace"tora) 2 anal$-area $n"u&$c$ent# a $nten"$t#'$$ corela'$e$ med$u @ management 3. coala comportist sau behaviorist 2 per$oad#: >A= @ >D=) 2 repre-entan'$: M. Da3$", D. Nara$n, M$c4ael Porter) Caracteristici: 2 anal$-ea-# 3ar$a.$lele comportamentale :at$tud$n$, cred$n'e, "$"teme de 3alor$, comportamente9 %$ $n&luen'a ace"tora a"upra managementulu$, la n$3el m$croeconom$c) 2 6ncearc# "# e/pl$ce modelele comportamentale ale $nd$3$-$lor %$ grupur$lor d$n cadrul organ$-a'$$lor d$n d$&er$te '#r$) Contribuii: 2 e3$den'$erea rolulu$ ma;or pe care 6l are &actorul uman 6n &enomenele de management) 2 rel$e&area d$&eren'elor "emn$&$cat$3e d$ntre '#r$ %$, 6n cadrul lor, 6ntre d$&er$te grupe ocupa'$onale "au etn$ce pe plan manager$al . Limite: 2 $gnorarea a"pectelor de e&$c$en'# ale 6ntrepr$nder$lor, de unde redu"a lor &$nal$tate pract$c#) 2 $n"u&$c$enta adaptare a $n"trumentelor cercet#r$$ la cer$n'ele $n3e"t$ga'$$lor tran"na'$onale, dator$t# conceper$$ lor pentru F.U.A . coala sistemelor deschise 2 per$oada: >D? @ >G?) 2 repre-entan'$: Anant Negand4$, D. Pra"ad, Ro"al$e Tung %.a. Caracteristici: 2 conceptual$-area organ$-a'$e$, managementulu$ %$ a med$ulu$ ca "$"teme de"c4$"e a&late 6ntr2o putern$c# $nterac'$une. Managementul, ca "$"tem organ$c $ntegrat 6n organ$-a'$e, $ntr# 6n rela'$e cu med$ul pr$n 3e4$cularea de $n&orma'$$, re"ur"e umane, mater$ale %$ &$nanc$are) 2 conceperea unor modele de management comparat, cele ma$ cuno"cute &$$nd cele ale lu$ Negand4$ %$ Pra"ad %$ modelul Tung. Contribuii majore: 2 luarea 6n con"$derare a unor 3ar$a.$le mult ma$ cupr$n-#toare ale med$ulu$ organ$-a'$e$, cum ar &$:&urn$-or$$, cl$en'$$, con"umator$$, $n"t$tu'$$le pu.l$ce) 2 "$"temat$-area ma$ r$guroa"# a demer"ur$lor teoret$ce %$ apl$carea lor 6n pract$ca manager$al# d$n d$3er"e '#r$. Limit: 2 de&$n$rea apro/$mat$3# a une$ p#r'$ a 3ar$a.$lelor con"$derate, &#r# prec$-$a %$ r$guro-$tatea nece"ar#, ma$ ale" a celor culturale. De a$c$, $n"u&$c$en'a cred$.$l$tate a re-ultatelor o.'$nute de "pec$al$%t$. !. coala centrat pe rolul culturii "n management. 2 per$oada: >G? @ pre-ent) 2 repre-entan'$: Geert Bo&"tede, Ho4n C4$ld %.a) Caracteristici:

termenul de !cultur#( e"te ut$l$-at 6n "tud$$le de management comparat ca "$non$m pentru !na'$une(. Cultura :6n 3$-$unea lu$ H. Coll$n"9 e"te de&$n$t# ca o "tare a de-3olt#r$$ $ntelectuale a popula'$e$) 2 cultura econom$c# repre-$nt# o "tare a de-3olt#r$$ econom$ce %$ c4$ar ma$ mult: at$tud$n$le, 3alor$le, normele pe care "e &undamentea-# act$3$t#'$le econom$ce %$ care a;ut# la modelarea comportamentulu$ &$rme$ 6ntr2o 'ar# dat#. Ho4n C4$ld con"$der# cultur$le ca &$$nd !"tructur$ ale g1nd$r$$ %$ modal$t#'$ de ac'$une r#"p1nd$te pe "car# larg# 6n cadrul popula'$e$ %$ organ$-a'$$lor(. Geert o!stede, care con"$der# ca !e"en'a cultur$$ e"te programarea mental# colect$3#(, a $dent$&$cat patru d$men"$un$ ale ace"te$a: 2 $nd$3$dual$"m I colect$3$"m) 2 d$"tan'a &a'# de putere mare I m$c#) 2 e3$tarea $ncert$tud$n$$ $nten"# I redu"#) 2 ma"cul$n$tate I &em$n$tate) +n conclu-$e, acea"t# %coal# a.ordea-# managementul comparat 6n "tr1n"# corela'$e cu elementele cultur$$, ale c#re$ d$men"$un$, d$&er$te de la o 'ar# la alta, e/pl$c# d$&eren'ele "u."tan'$ale d$ntre "$"temele de management. Pe "curt, cultura $n&luen'ea-# comportamentul $nd$3$-$lor 6n cadrul organ$-a'$$lor, ceea ce conduce la man$&e"tarea unu$ management d$&eren'$at d$n punct de 3edere al e&$c$en'e$. Contribuii: 2 o.'$nerea unor $n&orma'$$ 3a"te pr$3$nd managementul d$n d$&er$te '#r$) 2 anal$-area $n&luen'e$ cultur$lor %$ med$ulu$ a"upra pract$c$lor manager$ale d$n d$3er"e '#r$ la n$3el glo.al.

Cur". *: MODELE JI AEORDKRI MAHORE DE MANAGEMENT COMPARAT

Cele ma$ cuno"cute %$ ut$l$-ate modele de management comparat "unt: a. Modelul Farmer R$c4manJ .. Modelul Negand4$ @ Pra"ad) c. Modelul Tung) d. Modelul lu$ Ho4n C4$ld. e. A.ordarea lu Geert Bo&"tede. D$ntre ace"tea le 3om a.orda pe urm#toarele: "# Modelul $%RMER & R'C M%N E"te pr$mul model de management comparat care a &o"t recuno"cut %$ ut$l$-at de "pec$al$%t$, &$$nd un produ" al %col$$ med$ulu$. La .a-a ace"tu$ model "tau 5 concepte: 2 e&$c$en'a manager$al# relat$3#) 2 managementul $ntern :coordonarea re"ur"elor umane %$ mater$ale ale organ$-a'$e$9) 2 con"tr1nger$le e/ogene :componentele med$ulu$ de natur# econom$c#, ;ur$d$c#, "oc$olog$c# %$ educa'$onal#9) 2 e&$c$en'a a."olut# a managementulu$. Prem$"a modelulu$ o repre-$nt# con"$derarea managementulu$ ca o 3ar$a.$l# dependent#, $ar a med$ulu$ ca o 3ar$a.$l# $ndependent#, 6n &unc'$e de care e3oluea-# part$cular$t#'$le managementulu$, dar %$ e&$c$en'a re-ultat# d$n act$3$tatea manager$al#. Acea"ta d$n urm# $n&luen'ea-# e&$c$en'a de an"am.lu a organ$-a'$e$ %$ ulter$or e&$c$en'a "$"temulu$ econom$c %$ "oc$al. Acea"t# 3$-$une a celor do$ autor$ con"$der# managementul element pa"$3 %$ doar med$ul element act$3, ceea ce conduce la "u.aprec$erea rolulu$ managementulu$. Acea"ta e"te %$ pr$nc$pala l$m$t# a modelulu$ :&$g. 9.
A&ectea-#

Constrngeri externe: 2 educa'$onale 2 "oc$olog$ce 2 ;ur$d$co @ pol$t$ce 2 econom$ce

a&ectea-#

Elementele procesului de management: plan$&$care organ$-are 6ncadrare cu per"onal coordonare control adoptarea dec$-$$lor 6n -onele opera'$onale

Eficiena managerial
a&ectea-#

determ$n#

Eficiena organizaiei
determ$n#

Eficiena sistemului

Fig. 1:

odelul F!R ER " R#C$ !%

(# Modelul NEG%N) ' & *R%+%) Modelul ela.orat de A. Negand4$ %$ F. Pra"ad e"te un re-ultat al cercet#r$lor real$-ate pe .a-a or$ent#r$$ :a.ord#r$$9 "$"temelor de"c4$"e, ce$ do$ autor$ 6ncerc1nd "# el$m$ne l$m$tele modelulu$ precedent care a.orda 6n mod pa"$3 managementul. Modelul anal$-ea-# urm#toarele ,atru conce,te: 2 &$lo"o&$a managementulu$, aprec$at# ca 3ar$a.$l# $ndependent#) 2 med$ul am.$ant al organ$-a'$e$, con"$derat de a"emenea o 3ar$a.$l# $ndependent# %$ $ntr1nd 6n mult$ple $nterac'$un$ cu organ$-a'$a) 2 categor$$le med$ulu$ am.$ant, urmare a a.ord#r$$ d$&eren'$ate a ace"tu$a, ca med$u organi-aional, instrumental %$ societal) 2 &unc'$$le managementulu$, 6n comple/$tatea lor. F$lo"o&$a managementulu$ "e re&er# la at$tud$nea ace"tu$a &a'# de de'$n#tor$$ de $ntere"e a$ organ$-a'$e$. Med$ul am.$ant e"te a.ordat 6n comple/$tatea "a, cu toate elementele determ$nante. Mediul organi-aional cupr$nde toate elementele de caracter$-are a organ$-a'$e$, mediul instrumental cupr$nde &actor$$ de med$u :agen'$ econom$c$ %$ pol$t$c$9 ale c#ror rela'$$ cu &$rma pot &$ u%or $dent$&$cate %$ e3aluate, $ar med$ul "oc$etal repre-$nt# macromed$ul, cu acelea%$ elemente determ$nante precum m$cromed$ul, dar tratate la o alt# "car#, ad$c# la n$3elul '#r$$, na'$un$$, "oc$et#'$$ 6n an"am.lu. Managementul organ$-a'$e$ e"te $n&luen'at d$rect de at$tud$nea organ$-a'$e$ &a'# de de'$n#tor$$ de $ntere"e %$ de med$ul am.$ant 6n an"am.lu. +mpreun# cu ace%t$a determ$n# ulter$or e&$c$en'a propr$e$ act$3$t#'$, dar %$ e&$c$en'a organ$-a'$e$ 6n an"am.lu.:F$g. *9 Filosofia managementului At$tud$n$ ale managementulu$ &a'# de: 2 "alar$a'$ 2 con"umator$ 2 &urn$-or$ 2 ac'$onar$ 2 gu3ern 2 comun$tate

&racticile managementului: 2 plan$&$carea 2 organ$-area 2 6ncadrarea cu per"onal 2 mot$3area %$ coordonarea per"onalulu$ 2 controlul

a&ectea-#

Eficiena managementului

Factorii de mediu: 2 "oc$o 2 econom$c$ 2 educa'$onal$ 2 pol$t$c$ 2 ;ur$d$c$ Fig. ': odelul %E(!%)$# " &R!S!)

Eficiena organizaiei

0. %bordarea lui Geert o!stede. <$-$unea "pec$al$"tulu$ olande- Geert Bo&"tede are un 6nalt grad de or$g$nal$tate. La .a-a concep'$e$ "ale pr$3$nd managementul comparat el pune patru d$men"$un$ culturale, &$ecare con"t1nd 6n $nterac'$unea a dou# latur$ concom$tent complementare %$ contrare: 1. Ind$3$dual$"mI colect$3$"m

Acea"t# d$men"$une re&lect# m#"ura 6n care $nd$3$-$$ pre&er# "# "e concentre-e a"upra de-3olt#r$$ lor %$, re"pect$3, a &am$l$$lor lor, r#m1n1nd $ndependen'$ emo'$onal 6n raport cu d$&er$te grupur$, organ$-a'$$ "au alte colect$3$t#'$. +ntr2o "oc$etate caracter$-at# pr$n $nd$3$dual$"m rela'$$le d$ntre oamen$ "unt ma$ redu"e, &$ecare urm#r$ndu2%$ propr$$le $ntere"e. D$mpotr$3#, 6n "oc$et#'$le 6n care predom$n# colect$3$"mul oamen$$ conlucrea-#, lu1nd 6n con"$derare $ntere"ele de grup. Ind$3$dual$"mul apare c1nd oamen$$ "e de&$ne"c ca $nd$3$-$, 6n t$mp ce colect$3$"mul e"te caracter$-at de "$"teme "oc$ale &$/e, r$g$de pr$n care oamen$$ de&$ne"c grupul lor. +n '#r$le cu un grad r$d$cat de colect$3$"m "e pune accentul pe apartenen'a la d$&er$te grupur$, pe lo$al$tatea &a'# de ace"te grupur$ 6n "c4$m.ul protec'$e$ prom$"e de grup. *remise ale individualismului 2 n$3el r$d$cat de de-3oltare econom$c# 2 mare mo.$l$tate "oc$al# *remise ale colectivismului 2 n$3el "c#-ut de de-3oltare econom$c# 2 mo.$l$tate "oc$al# redu"#

2 nece"$tatea $nter3en'$e$ omulu$ a"upra 2 "upra3$e'u$rea nu e"te cond$'$onat# de o natur$$ pentru "upra3$e'u$re $nter3en'$e putern$c# a"upra natur$$ 2 $ndu"tr$e %$ ur.an$"m de-3oltat 2 &am$l$$ cu pu'$n$ cop$$ 2 trad$'$a cap$tal$"mulu$ cla"$c 2 agr$cultura trad$'$onal# 2 &am$l$$ numeroa"e 2 &rec3ente m$%c#r$ "oc$ale

+n domen$ul managementulu$, d$men"$unea $nd$3$dual$"mIcolect$3$"m pre-$nt# o "er$e de im,licai$: *redomin individualismul *redomin colectivismul 2 rela'$$le d$ntre mem.r$$ une$ organ$-a'$$ "e 2 rela'$$le d$ntre mem.r$$ une$ organ$-a'$$ "e .a-ea-# pe $ntere"e per"onale .a-ea-# ma$ mult pe o per"pect$3# moral# 2 "alar$a'$$ nu a%teapt# ca &$rma "# "e ocupe de 2 "alar$a'$$ a%teapt# ca &$rma "# "e ocupe de e$ e$ %$ de pro.lemele lor 2 3$a'a organ$-a'$e$ are la .a-# $n$'$at$3ele 2 3$a'a organ$-a'$e$ are la .a-# lo$al$tatea %$ per"onale "$m'ul dator$e$ 2 promo3area "e &ace at1t d$n $nter$or, c1t %$ 2 promo3area "e &ace d$n $nter$or dup# d$n e/ter$or 3ec4$me 2 predom$n# dec$-$$le un$per"onale 2 predom$n# dec$-$$le de grup

'. Inten"$tatea :d$"tan'a9 puter$$ mareIm$c# Cultur$le "e d$&eren'$a-# 6ntre ele %$ 6n &unc'$e de $mportan'a acordat# $negal$t#'$$ 6n &unc'$onarea lor econom$c# %$ "oc$al#. Acea"t# d$men"$une m#"oar# gradul 6n care mem.r$$ ma$ pu'$n$ putern$c$ d$n organ$-a'$e accept# ca %e&ul lor "# a$.# o putere ma$ mare, dac# "e accept# ca puterea "# &$e $negal d$"tr$.u$t#. Foc$et#'$le care 6ncearc# "# reduc# $negal$t#'$le 6n putere %$ .og#'$e "e caracter$-ea-# pr$n d$"tan'# m$c# &a'# de putere, ceea ce determ$n# ca "tatutele %$ &ormal$tatea "# a$.# ma$ pu'$n# $mportan'#. +n '#r$le cu $nten"$tate a puter$$ r$d$cat#, "u.ordona'$$ cred c# ocol$rea autor$t#'$lor $erar4$ce e"te un act de $n"u.ordonare. *remise ,entru distan mic 2 ne3o$e mare de $nter3en'$e a omulu$ a"upra natur$$ pentru "upra3$e'u$re 2 pondere mare a $ndu"tr$e$ 2 mare mo.$l$tate "oc$al# 2 pondere mare a cla"e$ med$$ 2 putere pol$t$c# .a-at# pe un "$"tem repre-entat$3 2 6n3#'#m1ntul "e &ace pe .a-# de d$alog *remise ,entru distan mare 2 "upra3$e'u$rea $mpune ma$ pu'$n $nter3en'$a omulu$ a"upra natur$$ 2 pondere mare a agr$cultur$$ 2 mo.$l$tatea "oc$al# redu"# 2 pondere redu"# a cla"e$ med$$ 2 putere pol$t$c# concentrat# 6n m1na une$ ol$gar4$$ 2 6n3#'#m1ntul pe .a-# de lec'$$ date de c#tre

2 larg# d$"tr$.u'$e a .og#'$e$

pro&e"or$ atot%t$utor$ 2 .og#'$e concentrat# 6n m1na une$ el$te

Acea"t# d$men"$une cultural# $n&luen'ea-# managementul de la n$3elul organ$-a'$$lor, determ$n1nd o "er$e de ,articulariti, pr$ntre care: Predom$n# d$"tan'a m$c# Predom$n# d$"tan'a mare 2 "tructura organ$-ator$c# aplat$-at#, cu un 2 "tructura organ$-ator$c# alung$t#, cu un num#r m$c de n$3elur$ $erar4$ce num#r mare de n$3elur$ $erar4$ce 2 6ncadrare de anga;a'$ pu'$n numeroa"# 2 6ncadrare de anga;a'$ numeroa"# 2 e3anta$ redu" de "alar$$ d$&eren'$ate 2 o putern$c# d$&eren'$ere a "alar$$lor 2 munc$tor$$ au o cal$&$care 6nalt# 2 munc$tor$$ "unr cu cal$&$care reedu"# 2 munc$tor$$ au acela%$ "tatut ca %$ &unc'$onar$$ 2 &unc'$onar$$ au un "tatut "oc$al "uper$or munc$tor$lor 2 "$nd$cate cu caracter pragmat$c 2 "$nd$cate central$-ate *. E3$tarea $ncert$tud$n$$ :gradul de e3$tare a $ncert$tud$n$n$$9 mareIm$c D$men"$unea m#"oar# gradul 6n care oamen$$ d$ntr2o "oc$etate "e "$mt amen$n'a'$ de "$tua'$$le am.$gue %$ n$3elul la care e$ 6ncearc# "# e3$te ace"te "$tua'$$ pre&er1nd "ta.$l$tatea %$ elemente cuno"cute. +n cadrul unor cultur$, oamen$$ con"$der# c# $ncert$tud$nea &ace parte d$n 3$a'# %$ e$ pot &ace &oarte pu'$n pentru a o $n&luen'a, ceea ce determ$n# o e3$tare redu"# a $ncert$tud$n$$. Ace"te '#r$ "e caracter$-ea-# pr$ntr2o de"c4$dere "pre r$"c, "pre elemente a."olut no$ %$ $no3atoare. D$mpotr$3#, 6n alte cultur$ oamen$$ "unt $nc$ta'$ "# lupte pentru a $n&luen'a %$ controla 3$$torul, ace"tea caracter$-1ndu2"e pr$ntr2o e3$tare mare a $ncert$tud$n$$. Ace"te '#r$ "e caracter$-ea-# pr$ntr2o ne3o$e putern$c# de "ecur$tate, e/$"t1nd de a"emenea 6ncredere 6n "pec$al$%t$, re"pect$3 6n cuno%t$n'ele ace"tora. *remise ,entru evitare mare a incertitudinii 2 '#r$ 6n cur" de de-3oltare 2 t$nere democra'$$ 2 popula'$e den"# 6n '#r$le .ogate %$ rar# 6n '#r$le "#race *remise ,entru evitare redus a incertitudinii 2 '#r$ cu o de-3oltare a3an"at# 2 democra'$$ con"acrate 2 popula'$e den"# 6n '#r$le "#race %$ rar# 6n '#r$le .ogate

Acea"t# d$men"$une determ$n# la n$3el manager$al urm#toarele part$cular$t#'$: Predom$n# e3$tarea mare a $ncert$tud$n$$ Predom$n# e3$tarea redu"# a $ncert$tud$n$$ 2 pre&er$n'# pentru 6ntrepr$nder$ mar$ 2 pre&er$n'# pentru 6ntrepr$nder$ m$c$ 2 "la.# am.$'$e de promo3are %$ pre&er$n'# 2 mare am.$'$e de promo3are %$ acce"ul pentru manager$$ 6n 31r"t# t$ner$lor la &unc'$$le de manager$ 2 grad r$d$cat de &ormal$-are ma$ ale" a 2 accent ma$ redu" pe &unc'$a de plan$&$care %$ &unc'$e$ de plan$&$care pre3$-$onare 2 tend$n'a de a e3$ta concuren'a d$ntre 2 promo3area compet$'$e$ 6ntre anga;a'$ anga;a'$ 2 re-$"ten'# la "c4$m.#r$ 2 "c4$m.#r$le "e &ac ma$ u%or 2 predom$n# dec$-$$le de grup 2 predom$n# dec$-$$le $nd$3$duale 2 promo3area d$n $nter$or 2 promo3area d$n $nter$or %$ d$n a&ar# L#r$le cu o e3$tare redu"# a $ncert$tud$n$$ "e caracter$-ea-# pr$n ma$ pu'$n "tre", "e de-apro.# un comportament agre"$3, e"te $mportant "#2'$ a"cun-$ emo'$$le, d$&eren'ele nu "unt con"$derate a &$ n$%te amen$n'#r$, autor$t#'$le tre.u$e "# "er3ea"c# autor$t#'$le. +. Ma"cul$n$tateI&em$n$tate Pentru a caracter$-a o cultur# pr$n pr$"ma ace"te$ d$men"$un$ e"te nece"ar "# &$e e3$den'$ate "copur$le urm#r$te 6n general de c#tre .#r.a'$ %$ re"pect$3 de c#tre &eme$. F2a con"tatat c# 6n general .#r.a'$$ urm#re"c "# a$.# %an"e de a accede la po"tur$ c1t ma$ 6nalte, "# o.'$n# un "alar$u c1t ma$ mare, "# &$e permanent la curent cu e3olu'$$le d$n domen$ul te4nolog$$lor etc. Feme$le urm#re"c "# lucre-e 6ntr2o atmo"&er# am$cal#, "# a$.# "$guran'a de a

nu &$ tran"&erate 6ntr2un po"t ma$ pu'$n dor$t, "# a$.# cond$'$$ .une de munc# %$ rela'$$ .une de cola.orare cu coleg$$ %$ cu %e&$$. Ma"cul$n$tatea repre-$nt# gradul 6n care 3alor$le dom$nante accentuea-#: compet$'$a, dom$na'$a, c1%t$gul .#ne"c %$ recunoa%terea "oc$al#. Fem$n$tatea e"te d$men"$unea care m#"oar# gradul 6n care 3alor$le dom$nante accentuea-# 3alor$le: cooperarea, de-3oltarea de rela'$$ 6ntre oamen$, gr$;a &a'# de med$u %$ comun$tate %$ aplanarea con&l$ctelor. *remise ,entru masculinitate 2 d$&eren'$erea accentuat# a rolur$lor 2 reu%$ta e"te tot ceea ce contea-# 2 .an$$ %$ .unur$le mater$ale "unt $mportante 2 $dealul e"te de a real$-area am.$'$e$ 2 "unt adm$ra'$ ce$ care reu%e"c, au "ucce" 2 ceea ce e"te mare "e aprec$a-# %$ adm$r# *remise ,entru !eminitate 2 $nter"c4$m.area rolur$lor 2 cal$tatea 3$e'$$ e"te $mportant# 2 omul %$ med$ul "unt $mportante 2 $dealul e"te de a &$ ut$l 2 aprop$erea %$ 6n'elegerea &a'# de per"oanele care au pro.leme 2 ceea ce e"te m$c e"te &rumo" %$ adm$rat

Acea"t# d$men"$une cultural# are $mpl$ca'$$ a"upra an"am.lulu$ "oc$et#'$$, a"upra modulu$ de g1nd$re, dar %$ a"upra managementulu$ de la n$3elul organ$-a'$$lor, pentru care "e pre-$nt# c1te3a part$cular$t#'$: *redominant masculinitate *redominant !eminitate 2 6n general .#r.a'$$ caut# "# 6%$ &ac# o car$er# 2 at1t .#r.a'$$, c1t %$ &eme$le caut# "# 6%$ &ac# o car$er# 2 &eme$le d$n po"tur$le de conducere "unt 2 &eme$le d$n po"tur$le de conducere nu "unt agre"$3e agre"$3e 2 multe ten"$un$ 6n munc# 2 pu'$ne con&l$cte de munc# 2 predom$n# dec$-$$le un$per"onale 2 predom$n# dec$-$$le de grup 2re"tructurarea "arc$n$lor &a3or$-ea-# 2re"tructurarea "arc$n$lor &a3or$-ea-# real$-area per"onal# $ntegrarea 6n grup +n urma $n3e"t$ga'$e$ real$-at# de Bo&"tede pe un e%ant$on d$n D* de '#r$, "2a a;un" la conclu-$a c# managementul are o mare determ$nare cultural#. Acea"t# determ$nare are un $mpact a"upra "ucce"ulu$ tran"&erulu$ de 7no824o8 6n domen$ul managementulu$ de la o 'ar# la alta, deoarece managementul ut$l$-ea-# "$m.olur$le ce der$3# d$n ceea ce $nd$3$-$$ au 6n3#'at 6n &am$l$e, la locul de munc# "au de la al'$ mem.r$$ a$ "oc$et#'$$. Rolul ,i funciile managementului comparat Fe"$-area rolulu$ %$ &unc'$$lor managementulu$ comparat "e .a-ea-# pe cunoa%terea prem$"elor ace"tu$a. La .a-a managementulu$ comparat "tau urm#toarele prem$"e: 2 !managementul e"te unul d$ntre &actor$ de .a-# care e/pl$c# de ce o 'ar# e"te .ogat# "au "#rac#(:R$c4ard Farmer9. Pe .a-a anal$-e$ $"tor$ce comparat$3e "2a demon"trat c# na'$un$le ce au progre"at cel ma$ rap$d %$ cu cele ma$ .une re-ultate au &o"t cel ma$ .$ne condu"e. 2 Managementul, 6n 3$-$une comparat$3#, pre"upune o a.ordare "$"tem$c#, conte/tual#. +n'elegerea o.$ect$3elor, con'$nutulu$ %$ &ormelor de man$&e"tare ale managementulu$ at1t la n$3el m$croeconom$c c1t %$ macroeconom$c "e poate real$-a doar dac# "e $au 6n con"$derare &actor$ conte/tual$ ma;or$. 2 Fenomenul de management "e caracter$-ea-# pr$n d$3er"$tate %$ noutate deo"e.$te 6n plan "pa'$al %$ temporal. Acea"t# caracter$"t$c# e"te e"en'$al# d$n dou# puncte de 3edere: pentru a a"$gura recunoa%terea %$ ut$l$tatea elementelor de management general cu 3ala.$l$tate un$3er"al# %$ pentru luarea 6n con"$derare a "pec$&$c$t#'$$ managementulu$ d$n &$ecare conte/t na'$onal. 2 Luarea 6n con"$derare a d$3er"$t#'$$, nout#'$$ %$ d$nam$"mulu$ &ormelor de man$&e"tare ale managementulu$ comparat e"te de o $mportan'# rad$cal#. Numa$ a"t&el "e pot e/pl$ca con'$nutul %$ d$nam$ca "pec$&$ce &enomenelor de management la "car# glo.al#.

2 2

!6n domen$ul managementulu$ nu "e pune pro.lema c#ut#r$$ celor ma$ .une "olu'$$ %$ a celor ma$ .une m$;loace de re-ol3are a unor "$tua'$$ date.(:Ed8$n M$ller9. Importan'a accept#r$$ ace"te$ prem$"e conduce la: e3$tarea tend$n'elor de cop$ere a "olu'$$lor d$n alte '#r$) 6ncura;area creat$3$t#'$$ %$ a"um#r$$ de r$"cur$ de c#tre manager$) adaptarea "olu'$$lor manager$ale apl$cate cu "ucce" 6n alte '#r$ la cer$n'ele "pec$&$ce &$rmelor na'$onale. Tran"&erul de cuno%t$n'e de management e"te ade"ea ma$ e&$cace dec1t cel de te4nolog$$) !e"te ma$ u%or %$ ma$ econom$c "# 6m.un#t#'e%t$ act$3$tatea unu$ "$"tem pr$n cuno%t$n'e dec1t pr$n $mport de te4nolog$e( :R$c4ard Farmer9. E&$cac$tatea organ$-a'$onal# dep$nde dec$"$3 de leg#tura d$ntre &actor$$ de med$u, &actor$$ "tructural$ a$ &$rme$ %$ cultura organ$-a'$onal# a ace"te$a. -ransferul internaional de .no/ 0 1o/ 0 esena managementului comparat Factor$$ care cond$'$onea-# tran"&erul $nterna'$onal de cuno%t$n'e manager$ale "unt: nivelul general de ,regtire al ,o,ulaiei . Cu c1t $nd$3$-$$ "unt ma$ $n"tru$'$, cu at1t d$"pon$.$l$tatea de receptare, 6n"u%$re %$ &olo"$re a $n&orma'$$lor de management d$n alte '#r$ "unt ma$ mar$) cunoa.terea limbilor strine de circulaie internaional . Funt a3anta;ate '#r$le m$c$ "$tuate 6n aprop$erea '#r$lor care &olo"e"c l$m.$ ce c$rcula'$e $nterna'$onal# %$ '#r$le "$tuate la 6ntret#$erea mar$lor c#$ de tran"port $nterna'$onal) d$men"$unea &$rmelor :&$rmele m$c$ "e $mpl$c# ma$ mult 6n tran"&erul de 7no824o8 dator$t# &le/$.$l$t#'$$ %$ capac$t#'$$ "uper$oare de modelare a manager$lor9) gradul de control .i /nregimentare a ,o,ulaiei sau a com,onenilor unei organi-aii :cu c1t organ$-a'$a pune ma$ multe .ar$ere 6n contactele cu e/ter$orul cu at1t "e reduce po"$.$l$tatea de tran"&er a cuno%t$n'elor9) gradul de deschidere al societii: mental$tatea de"c4$"#, 6ncl$nat# "pre d$alog, cola.orare precum %$ 3olumul mare de $n&orma'$$ 3e4$culate conduc la cre%terea recept$3$t#'$$ &a'# de elementele de management $nterna'$onal.

2 2 2 2 2

Utilitatea managementului comparat De-3oltarea managementulu$ comparat d$n ult$mele c$nc$ decen$$ "e e/pl$c# par'$al %$ ca urmare a ut$l$t#'$$ "ale deo"e.$te. Acea"ta "e poate anal$-a d$n dou# puncte de 3edere: d$n punct de 3edere teoret$c, dar %$ d$n punct de 3edere pragmat$c, al pract$c$$ manager$ale. D$n punct de 3edere teoret$c, apar$'$a %$ de-3oltarea managementulu$ comparat a repre-entat un pa" 6na$nte 6n domen$ul %t$$n'elor care 6%$ propuneau "# e/pl$ce e3olu'$$le culturale %$ econom$ce d$n '#r$le de-3oltate d$n punct de 3edere econom$c. F$$nd o d$"c$pl$n# comparat$3#, managementul comparat a e3$den'$at e/$"ten'a %$ rolul a"em#n#r$lor %$ deo"e.$r$lor d$n managementul pract$cat 6n d$3er"e '#r$, a $dent$&$cat 3ar$a.$le comune "au d$&er$te care repre-$nt# &actor$ de $n&luen'# pentru management, a e3$den'$at rolul cultur$$ 6n econom$e %$ 6n management %$ a propu" metodolog$$ pentru anal$-a 3ar$a.$lelor. D$n punct de 3edere pragmat$c ut$l$tatea managementul comparat e"te %$ ma$ e3$dent# %$ ma$ cupr$n-#toare. Acea"ta "e man$&e"t# 6n toate domen$$le 3$e'$$ econom$ce %$ "oc$ale: manager$al, educa'$onal, "oc$al, econom$c, pol$t$c, adm$n$"trat$32$n"t$tu'$onal. Pe ,lan managerial, conceptele de management comparat repre-$nt# 6n an"am.lu un "et de $n&orma'$$ nece"are care pot mod$&$ca pract$ca manager$al# d$n '#r$le care 6%$ propun "# part$c$pe la c$rcu$tul mond$al de 3alor$ culturale %$ econom$ce. Pract$ca manager$al# a d$&er$telor "$"teme "oc$ale "au econom$ce poate prelua creator elemente do3ed$te ca 3$a.$le 6n alte "$"teme a"em#n#toare, le poate adapta %$ le poate &olo"$ 6n mod per&ormant. Pe ,lan educaional, conceptele moderne de management comparat contr$.u$e la de-3oltarea n$3elulu$ de preg#t$re a manager$lor %$ a "pec$al$%t$lor at1t d$n punct de 3edere teoret$c, c1t %$ apl$cat$3. Ace%t$a 6n3a'# "# $nterprete-e &enomene comple/e de management, "# $dent$&$ce &actor$$ local$ de $n&luen'#, "# cola.ore-e cu per"onal de "pec$al$tate d$n alte '#r$, "# tran"m$t# propr$a e/per$en'# manager$al#. Pe ,lan social, managementul comparat propune concepte care pot contr$.u$ la un cl$mat de munc# %$ de act$3$tate econom$c# %$ "oc$al# adec3ate unor real$t#'$ 6n cont$nu# "c4$m.are, generate de glo.al$-are %$ de l$.erul "c4$m.. Adaptarea creatoare a unor elemente

culturale %$ manager$ale d$n alte "$"teme %$ '#r$ generea-# %$ pe plan "oc$al o alt# per&orman'#. Pe ,lan economic, managementul comparat conduce 6n mod &$re"c la cre%terea e&$c$en'e$ %$ a e&$cac$t#'$$ act$3$t#'$lor econom$ce d$n '#r$le 6n care tran"&erul de cuno%t$n'e manager$ale e"te nu numa$ perm$", dar %$ 6ncura;at. Toate a"pectele econom$ce concrete "e"$-ea-# $n&luen'a elementelor de management comparat, cu cond$'$a e/$"ten'e$ unor manager$ de"c4$%$ %$ capa.$l$ "# le adapte-e la real$t#'$le concrete d$n 'ara "au d$n organ$-a'$a care accept# tran"&erul de concepte. Pe ,lan ,olitic, managementul comparat $n&luen'ea-# ma$ ale" la n$3elul "uper$or al managementulu$, concep'$$le %$ ac'$un$le &actor$lor de dec$-$e pol$t$c# d$n d$3er"e '#r$ "au reg$un$ "oc$ale "au econom$ce. Fe pot a"t&el el$m$na d$"&unc'$onal$t#'$ d$n comer'ul $nterna'$onal, de-ec4$l$.re ma;ore de natur# "oc$al# "au pol$t$c#, $ar $n&luen'ele negat$3e ale ace"tora a"upra popula'$e$ "au a"upra "$"temulu$ econom$c al une$ '#r$ pot &$ cuno"cute, ant$c$pate %$ ca atare d$m$nuate "au c4$ar e3$tate. Pe ,lan administrativ0instituional, managementul comparat o&er# po"$.$l$tatea cre#r$$ unor $n"t$tu'$$ ale "tatulu$ de drept "au de-3olt#r$$ &unc'$onal$t#'$$ acelora care de;a e/$"t# "# &olo"ea"c# elemente de management do3ed$te de;a ca 3$a.$le 6n democra'$$ "ta.$le, putern$ce %$ e&$c$ente.

CURF 0: Metodolog$a managementulu$ comparat

1.2rientri ,i particulariti ale studiilor de management comparat Cercet#r$le %$ "tud$$le de management comparat "e d$3$d 6n : teoret$ce :a."tracte9 %$ emp$r$ce :pragmat$ce9. Ftud$$le teoret$ce :a."tracte9: 2 a/ate pe conce,tuali-are :&$nal$-ate 6n modele, "tructur$ "au modele de management comparat9) 2 a/ate pe sinteti-area $n&orma'$$lor %$ cuno%t$n'elor de management comparat. Ftud$$le pragmat$ce pot &$: 2 un$d$men"$onale: "e ocup# de un domen$u re"tr1n", a.ord1nd un nr. redu" de pro.leme 2 mult$d$men"$onale:a.ordea-# ma$ multe domen$$ %$ pro.leme $ntercorelate. +n cadrul &$ec#ru$a d$ntre ace"te dou# t$pur$ e/$"t# 0 &elur$ de a.ord#r$: 2 descri,tiv: a/at# pe pre-entarea de date pr$mare %$ &apte 3er$&$cate emp$r$c, &#r# a acorda prea mult# aten'$e $dent$&$c#r$$ %$ anal$-e$ cau-# e&ect) 2 analitico & inter,retativ: nu doar pre-$nt# $n&orma'$$ c$ le %$ e3aluea-# %$ $nterpretea-#) 2 normativ & generali-atoare: pe .a-a unu$ &ond de $n&orma'$$ e"en'$ale &ormulea-# pre"cr$p'$$ cu caracter normat$3. Part$cular$t#'$ ale cercet#r$lor de management comparat: . com,le1itate su,erioar: deoarece $mpl$c# elemente de management ce apar'$n ma$ multor cultur$ :cu c1t num#rul cultur$lor $n3e"t$gate e"te ma$ mare cu at1t "pore%te %$ comple/$tatea "tud$$lor9 *. asigurarea echivalenei: pre"upune &olo"$rea unor concepte %$ metode care "# a"$gure culegerea %$ prelucrarea corect# a $n&orma'$$lor, &#r# d$"tor"$un$, precum %$ &ormularea unor conclu-$$ corecte. E/$"t# dou# t$pur$ de a.ord#r$: a. a.ordarea "tandard$-at#: con"t# 6n &olo"$rea acelora%$ concepte, metode %$ te4n$c$ 6n d$&er$tele cultur$ anal$-ate, $nd$&erent de deo"e.$r$le de e"en'# d$ntre ele. Fe a"$gur# a"t&el o a.ordare un$tar# dar re-ultatele cercet#r$$ "unt d$"tor"$onate nereu%$nd "# rel$e&e-e part$cular$t#'$le culturale. .. a.ordarea ec4$3alent#: con"t# 6n &olo"$rea unor concepte, metode %$ te4n$c$ par'$al $dent$ce, par'$al d$&er$te, care '$n cont de d$&eren'ele culturale $ar re-ultatele cercet#r$$ "urpr$nd part$cular$t#'$le "pec$&$ce &$ec#re$ cultur$. 0. volum de munc mare .i divers: dator$t# comple/$t#'$$ "tud$$lor de management comparat %$ a d$"per"#r$$ ter$tor$ale a "u.$ec'$lor $n3e"t$ga'$ pe ar$a ma$ multor '#r$ "unt nece"are colect$3e mar$ de cercetare. <olumul de munc# mare poate &$ contracarat pr$n apelarea la m$;loace $n&ormat$ce pentru culegerea, prelucrarea %$ anal$-a $n&orma'$$lor nece"are. 5. costuri ridicate: datorate 3olumulu$ mare de munc# %$ c4eltu$el$lor cu depla"area 6n d$&er$te '#r$. =. di!iculti deosebite: datorate tuturor elementelor men'$onate anter$or. D$&$cultatea poate &$ redu"# pr$n pro$ectarea %$ organ$-area r$guroa"# a cercet#r$$, .a-at# pe oamen$ competen'$ %$ pro&und $mpl$ca'$ 6n reu%$ta "a.

'. Etapele unui studiu de management comparat Pentru e&ectuare unor $n3e"t$ga'$$ comple/e de management comparat tre.u$e apl$cat# o metodolog$e .$e "tructurat#, care "# a"$gure luarea 6n con"$derare a a"pectelor $mpl$cate, log$c %$ de o man$er# opera'$onal#. Con&orm a.ord#r$$ cercet#toare$ NancC H. Adler :Un$3er"$tatea McG$ll Montreal 2 Canada9, un "tud$u comple/ de management comparat tre.u$e "tructurat pe urm#toarele etape:

. Fta.$l$rea "copur$lor: Cercet#r$le de management comparat pot a3ea 6n 3edere dou# categor$$ de "copur$: 2 teoretice :"ta.$l$rea une$ teor$$ ec4$3alente 6n cadrul cultur$lor anal$-ate @ de e/emplu "ta.$l$rea une$ t$polog$$ a manager$lor "au a &undamentelor organ$-ator$ce pe care "e .a-ea-# "tructur$le de organ$-are ale &$rmelor 9) 2 ,ragmatice :conturarea %$ de-3oltarea unor a.ord#r$ de management "au comportamente "oc$ale adec3ate 6n cadrul d$&er$telor cultur$ @ de e/emplu: pro$ectarea unor modal$t#'$ e&$cace de mot$3are a per"onalulu$9. +n proce"ul de "ta.$l$re a o.$ect$3elor "tud$ulu$ "unt a3ute 6n 3edere ma$ multe pro.leme: 2 de&$n$rea cultur$lor :gradul de $dent$&$care a cultur$$ cu 'ara re"pect$3#, m#"ura 6n care popula'$a une$ '#r$ "e con"$der# omogen# "au eterogen# 6n ceea ce pr$3e%te cultura9) 2 "ta.$l$rea comportamentelor con"$derate un$3er"ale %$ a celor "pec$&$ce) 2 alc#tu$rea ec4$pe$ de cercetare :"e recomand# ec4$pe mult$culturale, a$ c#ror componen'$ "# repre-$nte cultur$le $nclu"e 6n ar$a de cercetare 2 "e au 6n 3edere a"pecte precum 31r"ta, "e/ul %$ na'$onal$tatea "pec$al$%t$lor 9) 2 prec$-area a.ord#r$lor ec4$3alente %$ a celor $dent$ce: atunc$ c1nd cercet#r$le pre-$nt# un grad r$d$cat de a."tract$-are :de e/emplu "ta.$l$rea t$polog$e$ "t$lur$lor manager$ale9 "e recomand# ca cercetarea "# &$e $dent$c# 6n cadrul d$&er$telor cultur$, $ar c1nd cercet#r$le "unt ma$ concrete :de e/emplu, opera'$onal$-area conceptelor, metodelor %$ te4n$c$lor de management9 "e recomand# o cercetare ec4$3alent#. *. Prec$-area temat$c$$ cercet#r$$: Acea"ta tre.u$e "# 6ndepl$nea"c# tre$ cer$n'e ma;ore: 2 de&$n$rea conceptulu$ "# &$e ec4$3alent#, ad$c# "# pre-$nte acela%$ con'$nut %$ caracter$"t$c$ e"en'$ale 6n &$ecare cultur# $n3e"t$gat#) 2 $mportan'a "u.$ectulu$ $n3e"t$gat "# &$e aceea%$ 6n cadrul d$&er$telor cultur$) 2 locul, "pec$&$c$tatea "u.$ectulu$ "# &$e egale 6n cadrul cultur$lor anal$-ate. 0. E%ant$onarea "u.$ec'$lor de $n3e"t$gat: Acea"t# etap# pre"upune: 2 "ta.$l$rea "u.$ec'$lor care $ntr# 6n "&era $n3e"t$ga'$e$ :ace%t$a tre.u$e "# re&lecte &$ecare cultur# anal$-at#9) 2 d$men"$onarea ;ud$c$oa"# a e%ant$onulu$ :"ta.$l$rea num#rulu$ de cultur$ anal$-ate %$ a num#rulu$ de "u.$ec'$ d$n cadrul &$ec#re$a9. Fe "ta.$le"c e.antioane re,re-entative 6n ca-ul cercet#r$lor teoret$ce de mare an3ergur# %$ e.antioane ,erechi similare, d$n dou# "au ma$ multe cultur$, c1nd "e &ac "tud$$ cu caracter pragmat$c, de ma$ m$c# amploare. 5. Traducerea mater$alelor $mpl$cate: A"$gurarea ec4$3alen'e$ traducer$lor e"te e"en'$al# pentru reu%$ta cercet#r$lor de management comparat. De aceea tre.u$e "# &$e a3ute 6n 3edere urm#toarele a"pecte: 2 apelarea la &ra-e "curte %$ complete 2 &olo"$rea unor cu3$nte comune 2 e3$tarea e/pre"$$lor $d$omat$ce 2 &olo"$rea unor e/per'$ l$ng3$%t$ :.un$ cuno"c#tor$ a$ managementulu$ %$ cultur$lor '#r$lor 6n cau-#9 pentru traducerea mater$alelor. =. M#"urarea %$ $n"trumental$-area &enomenelor de management: Dat# &$$nd mult$tud$nea cultur$lor 6n cadrul c#rora "e man$&e"t# elementele de management con"$derate, tre.u$e acordat# o aten'$e deo"e.$t# a"$gur#r$$ ec4$3alen'e$ re-ultatelor. +n ace"t "en" "e urm#re%te: 2 ec4$3alen'a 3ar$a.$lelor: "electarea unor caracter$"t$c$ ale 3ar$a.$lelor %$ apelarea "elect$3# la modal$t#'$ de m#"urare a lor a"t&el 6nc1t e3alu#r$le "# re&lecte real$"t acelea%$ &enomene, cu aceea%$ prec$-$e, .a-ate pe concepte $dent$ce) 2 m#"urarea ec4$3alent# a 3ar$a.$lelor. A. Adm$n$"trarea de"&#%ur#r$$ $n3e"t$ga'$e$:

Pr$nc$palele a"pecte 3$-ea-#: modul de lucru cu colect$3$t#'$le $n3e"t$gate, &ormularea $n"truc'$un$lor de urmat 6n pr$nc$palele momente ale culeger$$ $n&orma'$$lor %$ prec$-area per$oade$ de $n3e"t$gare. Fe recomand# ca cercetarea "# &$e pro$ectat# %$ condu"# a"t&el 6nc1t "# a"$gure ec4$3alen'a r#"pun"ur$lor pr$m$te la "t$mul$$ %$ "$tua'$$le "$m$lare d$n cadrul d$3er"elor cultur$ anal$-ate: 2 modul de pre-entare a "copur$lor cercet#r$$ %$ modul de de"&#%urare a ace"tu$a "# &$e d$&eren'$at 6n &unc'$e de &$ecare e%ant$on) 2 "tarea per"oanelor $n3e"t$gate "# pre-$nte acela%$ grad de recept$3$tate, 6ncordare, nel$n$%te pentru ca r#"pun"ur$le "# &$e compara.$le) 2 a"$gurarea unu$ comportament normal al celor $n3e"t$ga'$) 2 per"onal$tatea %$ comportamentul cercet#torulu$: pr$n caracter$"t$c$le "ale :31r"t#, "e/, preg#t$re, 3oca.ular9 tre.u$e "# &a3or$-e-e o reac'$e normal# d$n partea "u.$ec'$lor $n3e"t$ga'$) 2 e&ectul e/per$mentulu$ :"e re&er# la m#"ura 6n care cercet#torul tran"m$te "u.$ec'$lor $pote-ele de lucru %$ p#rer$le "ale pr$3$nd pro.lemat$ca a.ordat# care $n&luen'ea-# 6ntr2 o anum$t# m#"ur# $n&orma'$$le &urn$-ate de "u.$ec'$, ce pot denatura conclu-$$le &$nale9. D. Anal$-a $n&orma'$$lor pr$3$nd &enomenele de management cercetate: Ftud$$le de management comparat "e caracter$-ea-# pr$n "tr1ngerea unu$ .ogat mater$al $n&ormat$3, comple/ ca &ond %$ ca "tructur#, a c#ru$ anal$-# e"te d$&$c$l# .E"en'$al e"te ca anal$-a "# pornea"c# 6ntotdeauna de la "copur$le urm#r$te. E/$"t# per$colul ca pe parcur"ul anal$-e$ "# "e p$ard# d$n 3edere o.$ect$3ele urm#r$te, anal$-1ndu2"e $n&orma'$$ $ntere"ante, dar $n"u&$c$ent corelat cu re-ultatele cercet#r$$. Fe recomand# &olo"$rea anal$-elor de corela'$$ pentru caracter$-area mult$plelor $nterdependen'e "pec$&$ce &enomenelor manager$ale contemporane. E"te $mportant "# "e e3$te tend$n'a cercet#tor$lor de a atr$.u$ cultur$lor cercetate caracter$"t$c$ propr$$ unor per"onal$t#'$ ce apar'$n acelor cultur$. Poate apare %$ &enomenul $n3er", ad$c# $mag$nea une$ cultur$ e"te atr$.u$t# automat unor $nd$3$-$ ce apar'$n e$. Am.ele tend$n'e $n&luen'ea-# 6n mode negat$3 modul de real$-are a anal$-elor %$ re-ultatele o.'$nute. G. Formularea conclu-$$lor %$ 3alor$&$carea re-ultatelor. Pentru cercetrile teoretice, &ormularea conclu-$$lor $mpl$c# ample proce"e de a."tract$-are 6n 3ederea contur#r$$ unor teor$$ c1t ma$ coerente. Cercet#r$le "e &$nal$-ea-# pr$n comun$c#r$ %$ re&erate %t$$n'$&$ce, pre-entate "au pu.l$cate 6n re3$"te de "pec$al$tate, monogra&$$ "au c#r'$. Cercetrile cu caracter ,ragmatic "e &$nal$-ea-# pr$n metodolog$$, recomand#r$ "au "olu'$$ manager$ale. Ind$&erent de t$pul cercet#r$$, pre-entarea conclu-$$lor tre.u$e "# "e &ac# "u. o &orm# acce"$.$l# celor ce le &olo"e"c. Pentru acea"ta "e recomand# a "e a3ea 6n 3edere: 2 gradul de &am$l$ar$-are a .ene&$c$arulu$ cercet#r$$ cu elementele de management comparat $mpl$cate) 2 cuno%t$n'ele "ale de l$m.$ "tr#$ne) 2 de"t$na'$a e&ect$3# a mater$alulu$ pe care o 3a da .ene&$c$arul. Pentru "at$"&acerea ace"tor cer$n'e "e recomand# ela.orarea ma$ multor 3ar$ante ale conclu-$$lor, 3ar$ante de con'$nut %$ I "au 3ar$ante l$ng3$"t$ce. Etapele pre-entate core"pund unu$ "tud$u comple/ de management comparat 6n 3ar$anta "a ma/$m#. Nu toate elementele "unt o.l$gator$$ 6n or$ce "tud$u de management comparat. Elementele metodolog$ce pre-entate con"t$tu$e un g4$d cu caracter relat$3 cupr$n-#tor, care "e adaptea-# 6n &unc'$e de o.$ect$3ele %$ cond$'$$le "pec$&$ce &$ec#re$ cercet#r$ de management comparat.