Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Profesor coordonator:
PROF. UNIV. GHEORGHE EPURAN
Masterand:
MIHAI ALINA
GR. 8221,AN I
Braov, 2013
Introducere
Activitile promoionale n turism necesit investiii importante din cauza
ntinderii geografice mari a pieelor turistice, manifestrii unei concurene
internaionale acerbe i caracterului intangibil al produsului turistic. Din aceast
ultim perspectiv, se poate afirma c natura intangibil a serviciilor turistice
conduce la creterea importanei strategiei promoionale, elementul principal al
acesteia constnd n investirea (asocierea) cu atribute tangibile a serviciilor, prin
legarea lor de anumite beneficii specifice1.
Promovarea este unul dintre cele patru elemente ale mixului de marketing,
de o importan vital n procesul de vnzare a produselor i serviciilor, avnd rolul
de a scoate n eviden atributele eseniale ale produselor sau serviciilor i de a
informa cumprtorii n vederea satisfacerii n condiii optime a necesitilor
acestora.
Scopul acestei lucrri este de a gsi noi modaliti de promovare a staiunii
Slnic Moldova i de a crete numrul anual de turiti.
Dup o analiz succint a mediului i identificare punctelor forte i punctelor
slabe, a oportunitilor i a amentintarilor, am fcut estimri referitoate la factorii
cheie de care depinde succesul campaniei de promovare.
Pe baza datelor din anii anteriori am fcut o estimare a numrului de turiti
pentru anii 2014 i 2015, iar prin intermediul strategiilor i al programului de
marketing ne-am propus s cretem acest numr.
Oraul balneo-climateric Slnic Moldova este amplasat n partea de sud-vest
a judeului Bacu, n culoarul format n partea estic a munilor Nemira de rul
Slnic.
Glavan V., Turismul n Romania, Editura Economica, Bucuresti, 2000, pag. 48.
Apariia
dezvoltarea localitii
Slnic
Moldova
s-a
datorat
unor
dezvoltat
datorit
strlucirea.
Mii de oameni din toate colurile rii i strbat n fiecare an potecile umbroase,
beau din izvoarele ei dttoare de sntate, care sunt folosite dup cele mai
moderne principii ale tiinei medicale. Vin aici i cltori din ri ndeprtate,
auzind de minunata putere de vindecare a apelor minerale.
Staiunea Slnic Moldova este renumit pentru izvoarele sale de ape
carbonate, bicarbonatate, uor sulfuroase, clorate, sodice, hipertonice, hipotonice
i oligominerale, izvoare descoperite nc din anul 1801. n 1852 s-au efectuat
primele teste chimice, iar n 1877 au aprut primele instalaii balneare. De-a lungul
timpului, calitile apelor minerale descoperite aici au fost confirmate prin medaliile
obinute la expoziiile internaionale de la Paris, Viena, Frankfurt/Main etc.
Specialitii le-au comparat cu apele minerale de la Karlovy Vary, Vichy, Aix-lesBains etc.
n timp ce pentru unii staiunea Slnic Moldova este o a doua cas i n
acelai timp locul ideal pentru vacanele de var i de iarn, pentru alii ea
reprezint nc un loc misterios, o staiune despre care au auzit c merit vzut i
despre care au citit pe internet, sau doar imaginea neconturat a unui concediu
ndeprtat.
1.1.
Cadrul natural
Teritoriul administrativ al orasului Slnic Moldova este amplasat pe
flancurile estice ale muntilor Nemira, ce face parte din lantul Trotus-Oituz. Prul
Slnic a tiat o vale strmt, n lungul creia se desfsoar o alternant de bazine
depresionare unde sunt amplasate zonele populate. Culmile din jurul orasului
prezint nltimi cuprinse ntre 800-1000 m la nord de statiune se ridic cu pante
puternice muntele Pufu (936 m).
Zona Ceschesului ce se las spre valea Dofteanei, nspre nord-vest, este o
culme ce duce spre muntele Sandru Mare (1639 m) si Nemira (1648 m). Pe partea
stng a vii Slnicului, de la Vf. Pufu, se ntinde coama Cheschesului (810 m), un
plan neted ce duce prin dou trepte tot la muntele andru Mare. Aceste masive
muntoase,
mpdurite,
nchid
staiunea
prezentnd
pante
deosebit
de
cu carpen (Carpinus
1.5 Clima
Datorit aezrii sale ntr-o depresiune adnc, pe versantul estic al
Carpailor rsriteni, Slnic Moldova are un climat de tranziie ntre climatul de
dealuri i cel subalpin, cu veri nu prea clduroase (17,8C n iulie) temperat
continental i ierni blnde (-4,2C media n ianuarie). Orientarea de la sud-vest la
nord-est a Vii Slnicului i deschiderea bazinului n zona unde s-a dezvoltat
staiunea fac ca nsorirea i luminozitatea s fie mai multe ore pe zi.
Ca urmare a acestor factori, Slnic Moldova are o clim bun fa de alte
localiti climaterice cu renume. Localitatea beneficiaz de un procent relativ ridicat
de calm (cca. 290 zile anual), vntul avnd n general viteze (pn la 2 m/sec) i
frecvene reduse. Presiunea atmosferic este n general redus, media anual de
720 mm.
Nebulozitatea este relative sczut, cu 150 de zile senine anual, 115 cu cer
parial acoperit i 100 de zile noroase. Media anual a precipitaiilor este de 750
mm. Lunile mai i august sunt cele mai ploioase (75 - 100 l/mp).
1.6. Populaia
a. Total populatie:4996
Oraul Slnic-Moldova nregistra la recensmntul populaiei din 18.03.2002 un
numr de 4.996 locuitori, din care populaie masculin 2.543, n procent de 50,9%
din total i 2.453 femei, respectiv 49,1%.
b. Structura pe naionaliti
Romani; 4996
c. Situaia ocuprii populaiei
Total populaie ocupat din care:
1. Salariai: 1511
Total populaie neocupat din care:
1.omeri;
2. persoane n asistenta sociala la 31 martie 2006: 230 persoane
10
3. pensionari: 946
1.7 Potenial economic
Profilul economic al oraului Slnic Moldova este turismul balneoclimateric,
ca urmare a potenialului natural (bioclimatul) i potenialului balnear (apele
minerale i gazele terapeutice).
Secundar funciei de turism semnalm i alte activiti economice existente.
n paralel, pe teritoriul oraului i desfoar activitatea uniti economice avnd
ca profil exploatarea fondului forestier, prelucrarea lemnului, construcii, activiti
meteugreti, activiti pentru deservirea populaiei.
n sectorul economic s-au produs unele mutaii structurale determinate de
evoluia diferit a unor sectoare. Procesul de tranziie este nsoit de o serie de
fenomene sociale i implicit economice. Toate acestea ne determin s semnalm
c s-a produs o orientare politico-economic care a condus la apariia unor noi
ageni economici, societi particulare de tip S.R.L. i S.N.C..
Suprafata mare ocupata de paduri ofera sansa valorificarii lemnului si a
produselor secundare, precum si dezvoltarea turismului cu toate componentele
sale: agroturism, turism cultural, etnic, istoric, religios, etc.
11
Realizarea
Crearea
si
imbunatatirea
imaginii
privind
serviciile
complementare
12
Bugetul
3000 RON
sigla,
prezentare)
Concurs la Victoria
1 august 15 august
Shoping Center
,respectiv Arena Mall City
Editarea si distribuirea 1 august 1 septembrie
2000 RON
500 RON
200 RON
specialitate
Prezenta unor standuri la
10.000 RON
targul de turism
Promovarea on-line
Cd de promovare
3000 RON
500 RON
1 august- 1 octombrie
si 1 august- 1 septembrie
oferte de team-building
Aparitii in cataloage de 1 august- 1 octombrie
100 RON
turism
Cercetare
10.000 RON
turistilor
Total
in
29.300 RON
13
urmatoarele
profile
de
patologie:
respirator,
hepato-digestiv,
renal,
15
Drumeii montane: pe traseele montane existente unul dintre este Traseul Sapte
Scari.
Turismul balneoclimateric
Turismul balnear detine un loc important n rndul tipurilor de turism practicate n
Romnia, numarul total de turisti nregistrnd n ultimii ani o tendinta ascendenta
n pofida unor fluctuatii negative n perioadele anterioare. Principalele probleme cu
care se confrunta turismul balnear sunt investitiile reduse / insuficiente n
modernizarea capacitatilor de primire turistica si a bazei de tratament precum si
perceptia ca turismul balnear se adreseaza strict persoanelor cu probleme de
sanatate. Pe de alta parte, n cazurile n care s-au efectuat investitii majore n
statiunile balneare acestea sunt private si ndreptate catre conceptul de wellness orientat catre odihna, relaxare si tratamente mai putin intensive, n structuri de
cazare cu clasificari superioare. Cele mai multe izvoare termale si minerale din
Romnia ramn nsa neexploatate astfel nct turismul balnear este considerat
unul dintre tipurile de turism cu cel mai ridicat potential, att din perspectiva
exploatarii resurselor ct si a tendintelor favorizante ce se manifesta la nivel
mondial n ceea ce priveste turismul de wellness.
16
Pacientii pot ajunge cu autocarul la Targu Ocna (18 km), unde exista un
sanatoriu balnear subteran, cu un microclimat de salina. Statie de imbuteliere a apei
minerale. Statiunea dispune de numeroase hoteluri si vile, de un complex sanatorial,
etc. Sunt folosite diverse tipuri de proceduri care vizeaza atat cura interna cu ape
minerale; aerosoli si inhalatii cu ape minerale si substante medicamentoase, bai cu
apa minerala incalzita, hidroterapie, kinetoterapie, electroterapie, cultura fizica
medicala cat si tratament.
17
Pretul unui bilet de intrare in salina, este de 18 lei/adult/zi, copii intre 2-18 ani
9 lei/persoana. Nu exista reduceri aplicate studentilor sau pensionarilor. Iar mijlocul
de transport in interiorul salinei este autobuzul. Frecventa de circulatie a acestora
este din 40 de minute. Program zilnic de vizitare intre 7:00-16:00.
Salinele reprezinta una dintre categoriile de resurse turistice putin exploatate
n Romnia, desi exista 7 exploatari ale sarii pe teritoriul tarii din care 5 sunt
incluse n circuitul turismului. Aceste saline sunt deschise att pentru turism de
agrement ct si pentru turism curativ. n general, investitiile n amenajarea turistica
a exploatatiilor de sare sunt reduse.
n cadrul turismului balnear includem si cele 5 saline deschise pentru
vizitatori pe teritoriul tarii, n scop de tratament sau ca obiective turistice. Cele mai
vizitate saline sunt Praid, Slanic Moldova si Trgu Ocna. Numarul total al turistilor
care viziteaza saline a crescut constant cu aproximativ 30% n perioada 2003 si
2006.
Turismul de aventura (parapanta, rafting, canoe, catarari pe gheata, tiroliana,
bungee jumping, etc.) a nceput sa fie practicat recent n Romnia iar n prezent
18
19
OBIECTIVE TURISTICE :
1.Zona Izvoare Slnic Moldova
O plimbare pe aleile ce nconjoar Izvoarele te revigoreaz att prin aerul
binefctor de munte ct i prin peisajele de basm.
20
4. Trasee montane
5. Biserica Catolica din Slanic Moldova - impresioneaza prin arhitectura
avangardist.
21
22
23
Zona Valea Uzului are un potenial turistic remarcabil, dei, tipic romnesc:
turismul este slab dezvoltat. Principalul reper al zonei este barajul "Poiana Uzului",
construit in anul 1973, inalt de 82 m si lung de 500 m, cu o lungimea a lacului de
3,8 km, suprafata de 334 ha, un volum de 98 mil. m cubi apa si cu adncimea
maxim de 64 m.
Barajul
"Poiana
Uzului"
este
rezervaie
sanitara, avnd
ca
scop
24
compozitorului George Enescu, care a trit i a compus cteva lucrri aici, ntre
care i o parte din opera Oedip. Astzi este cunoscut sub numele:"Centrul de
cultur Rosetti-Tescanu". Aici se desfoar anual i un festival de muzic clasic
("Orfeul Moldav") cu Filarmonica Mihail Jora din Bacu.
Anual,la Tescani se desfoar coli de var,cu pictori din ar i
strintate, cu precdere din Frana i Belgia. Acetia sunt atrai de frumuseea
locurilor (locuri pe care nsui George Enescu le-a iubit, acesta din urm
exprimndu-i dorina s fie nmormntat alturi de soia sa aici).
25
26
Poiana
Uzului
Lungime: 47 km
Caracteristici: osea asfaltat
De la Slanic-Moldova mergem pe DN 12 B pn la Trgu Ocna (18 km),
apoi pe DN 11 A nc 9 km pn n comuna Dofteana, unde exist un muzeu
etnografic, ca de altfel i n Drmneti, comuna unde ajungem parcurgnd 6 km
pe DN 11 A. Aici se mai pot vizita: Biserica din lemn de la Boitea (1808) i
Castelul Prinesei tirbei (sec. XIX). Suntem pe valea Uzului i vom continua pe
oseaua DJ 123 pn la captul etapei, nc 11 km. Nu vom putea trece cu
vederea casele tipice i porile din lemn sculptat din Drmneti i Sltruc. Din
Sltruc, situat la 1 km (urmnd drumul tot nainte) de baza barajului lacului de
acumulare Poiana Uzului, urcm (spre dreapta) cteva serpentine ale oselei i
sosim, dup ce am parcurs doar 3 km din Sltruc, la hanul turistic Poiana Uzului.
Slanic-Moldova - Mnstirea "tefan cel Mare" de pe Muntele "Bolovanu"
Lungime: 6 km
Caracteristici: drum forestier
Din satul Cerdac se urmeaz drumul forestier pentru a ajunge la mnstire.
27
i mai puin
28
Legislaia
naional
privind
conservarea
cldirilor
pstrarea
i a potenialului de dezvoltare a
4.3. Ameninri
29
4.4. Oportuniti:
Crearea partiei de schi; Interesul acordat acestei partii este foarte mare, atat
din partea hotelierilor din statiune cat si din partea turistilor care si-ar dori sa
poata schia la Slanic Moldova. De la anuntarea in 2004 a vestitului proiect
"Schi Parc Slanic Moldova" au trecut 8 ani (update Martie 2012) ;
30
www.infotravelromania.ro
31
32
33
34
35
2002
Nr.turisti 60,1
2003
2004
2005
2006
2007
2008
200
2010
2011
62
63,5
65,7
71,5
73,7
75
9
78
80
81,5
(Mii turisti)
An
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Total
Nr turisti(y)
60,1
62
63,5
65,7
71,5
73,7
75
78
80
81,5
711
x
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
45
x
0
1
4
9
16
25
36
49
64
81
285
xy
0
62
127
197,1
286
368,5
450
546
640
733,5
3410,1
36
y = a +b x
b=
= 0,26
a=y - b x
a=79,16
Pentru anul 2014 nr total de turisti va fi urmatorul:
y = a +b x
x= 10
y= 79,16 + 0,26* 10= 81,76
Pentru anul 2015 nr total de turisti va fie urmatorul:
y = a +b x
x =11
y= 79,16+ 0,26* 11= 82.02
In elaborarea stretegiei de promovare a statiunii turistice Slanic Moldova
am plecat de la urmatoarele ipoteze:
1. Modalitatile de tratare a bolilor prezente in acesta statiune vor atrage un numar
mare de turisti daca acestea vor fi promovate corespunzator.
2. Odata ce au vizitat si cunoscut statiunea, turisti vor reveni
3. Cele 7 tipuri de turism vor atrage cate o categorie diferita de turisti,contribuind
astefle la cresterea per total a numarului de turisti
Rezult c numrul de turiti pentru anii 2014 i 2015 va crete fa de anul
2013.
Activitatea turistic se desfoar n anumite condiii care alctuiesc, n
ansamblu, mediul su economico-social. n formularea unei strategii realiste,
trebuie s se in cont de fizionomia mediului, de tendinele i modul n care
evolueaz componentele sale.
37
38
39
40
cataloage, pliante sub forma invitaiilor, publicitate prin utilizarea mijloacelor massmedia, invitaii la emisiuni televizate sau radiofonice, reportaje i articole leagate
de desfurarea evenimentului, montarea de bannere n judee, colarea
autobuzelor n interiorul i exteriorul acestora.
2. Dezvoltarea efectiv a programului de promovare, prin folosirea tehnicilor
promoionale ce presupun comunicarea interpersonal i impersonal: crearea i
dinamizarea continu a site-ului, blogului, forumurilor, publicitatea media i
extramedia etc.
3. Monitorizarea permanent a rezultatelor, att naintea implementrii aciunilor
preconizate, ct i dup implementare
Activitatea desfasurata
Perioada
Realizarea unei identitati 1 iulie-1 august
a statiunii Slanic Moldova
(slogan,
sigla,
prezentare)
Concurs la Arena City 1 august 15 august
Mall
Editarea
si
1 august- 1 octombrie
si 1 august- 1 septembrie
oferte de team-building
Aparitii in cataloage de 1 august- 1 octombrie
turism
Cercetare
in
turistilor
Activitatiile promotionale se vor desfasura in perioada 1 iulie 2013 1
septembrie 2013 pentru a cuprinde si perioada in care se desfasoara si targul de
41
turism. Anumite activitati vor fi desfasurate pe parcursul primei luni, iar restul care
depind si de alti factori: (targul de turism sau data aparitiei revistelor de
specialitate) cuprind intrega perioada. Cercetarea se va efectua dupa ce
campania a laut sfarsit si primele rezultate vor fi vizibile.
In primul rand se va realiza o identitate a statiunii Slanic Moldova care va
consta intr-un slogan, o sigla si o prezentare. Acestea se vor efectua inaintea
inceperii campaniei propriu-zise. Dupa aceea se va trece la editarea unor brosuri
care sa contina informatii despre tipurile de turism si efectele curative ale apelor.
La inceputul lunii martie se va organiza un concurs in incinta Arena City
Mall, marele premiu constant intr-o excursie de 5 zile in aceasta statiune pentru 2
persoane.
Revistele de specialitate vor publica articole despre statiunea Slanic
Moldova.
Statiunea va fi prezenta si la targul de turism, iar pentru trei zile in cadrul
acestui eveniment municpalitatea va plati suma de 10.000 Ron.
Companiile din Romania vor primi CD-uri si oferte pentru activitatiile de
team-building care sunt in plina ascensiune in ziua de azi si pot contribui la
cresterea numarului de turisti din aceasta statiune.
In ceea ce priveste promovarea on-line va fi creat un site Web precum si
conturi pe retelele de socializare : hi5, facebook. De asemenea vor fi exista si
bannere, precum si reclame pe site-urile de agentiilor de voiaj.
Ulterior receptionarii mediaplanului, a planului de promovare prin mijloace
extramedia si a machetelor materialelor de promovare a pachetelor turistice
integrate (inclusiv macheta site web), vor demara procedurile de contractare a
realizarii efective a materialelor publicitare. Astefel se vor comanda 10 bannere,
100 de cataloage, 500 de flyere- invitatii, se vor cola doar pe interior cate 3
autobuze de pe fiecare segment de linie din toate orasele din tara.
Programul de marketing contine si o cercetare care va evalua urmarile
campaniei de promovare. Se va face o cercetare cantitativa care are ca scop
aflarea gradului de satisfactitie al turistilor.
42
sigla,
prezentare)
Concurs la Arena City 2000 RON
Mall
Editarea
si
3000 RON
si 500 RON
oferte de team-building
Aparitii in cataloage de 100 RON
turism
Cercetare
turistilor
Total
in
Concluzii
Ca o concluzie , putem spune despre statiunea Slnic Moldova c dei a
fost declarat o statiune de interes international, i ca dispune de un potential
natural ridicat, de resurse i de o asezare geografic bun, aceste elemente nu au
fost i nu sunt exploatate la capacitatea lor maxim.
Dei n trecut staiunea era cunoscut mai mult ca fiind Perla Moldovei,
ncet ncet n prezent aceasta a inceput s-i piard meritul acestui nume. De ce?
43
44
Bibliografie:
1. Stncioiu, A., F., - Strategii de marketing n turism, Editura Economic,
Bucureti, 2002;
45