01 - Manual de Induccion

Razn Social:
CYS Informtica s.a.
Manual de tica
Gerencia de Recursos Humanos
Fecha Actualizacin Agosto 2011
Manual de tica C&S Informtica s.a.
TABLA DE CONTENIDO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Propsito Alcance Involucrados Bienvenido Bienvenido a C&S Historia de la Organizacin Nuestros Servicios Nuestra Visin Nuestra Misin Nuestros Principios Nuestro Management Equipos Multidisciplinarios Metodologa Innovacin Nuestros Valores Poltica de Puertas Abiertas Cdigo tica Sistema de Gestin de Calidad Intranet Normativas Normativas de C&S Impuesto a las Ganancias - 4ta Categora Referencias
1. PROPSITO Hemos diseado este manual con el fin de facilitarte la informacin necesaria sobre C&S (de la cual su razn social es CYS Informtica s.a.). Bajo el nombre C&S se presenta y posiciona como empresa en el mercado. Enunciaremos su historia, su visin, su misin, estructura organizacional, polticas, normas ticas, reglamento, procedimientos, beneficios y aspectos legales vigentes. 2. ALCANCE Este manual es aplicable a todo el personal de la empresa que est bajo relacin de dependencia. 3. INVOLUCRADOS Direccin Recursos Humanos Gerencias Empleados 4. BIENVENIDO A C&S A partir de este momento, ya formas parte de C&S. C&S Tus cualidades y aptitudes, han permitido tenerte en cuenta para ingresar en la empresa. Creemos que tu aporte va a ser muy importante, para el desarrollo de la organizacin. Queremos acercarte a travs de este manual las pautas a seguir en las diferentes instancias de tu desempeo. Al pertenecer a nuestra organizacin has contrado una serie de deberes y responsabilidades que son necesarios cumplir y respetar, as como has adquirido derechos que la empresa gustosamente te reconocer. Te felicitamos!!! ; Nos complace tenerte con nosotros y esperamos que una vez que termines el programa de INDUCCION, entres a formar parte activa de este grupo humano que est trabajando para mejorar su propio nivel y desde luego, el de la Organizacin. Bienvenido y Mucha Suerte!!
5. HISTORIA DE LA ORGANIZACIN ORGANIZACIN A mediados 1985 emprendimos un camino en la bsqueda de un lugar en el mercado como Empresa Consultora en Servicios Informticos fundando C&S informtica s.a.. En el transcurso de estos aos, vivimos innumerables experiencias con nuestros clientes que nos impulsaron cada da ms a aprender nuevos conocimientos y especialidades, adquirir habilidades, aumentar nuestras capacidades y formarnos, a travs de ellas y para ellas, como una Empresa que brinde compromiso, confianza y calidad en soluciones integrales. Hoy contamos con ms de 100 profesionales de slida formacin universitaria, certificados en distintas tecnologas quienes enriquecidos por su experiencia obtenida en grandes proyectos realizados en compaas nacionales y multinacionales, componen la base fundamental de la organizacin, su gente. Junto a ellos hemos llegado a destino aunque nos quedan muchos lugares por recorrer. Cada cliente, nuestras alianzas estratgicas y principalmente nuestra gente, hizo posible que hoy estemos orgullosos del lugar que nos toca ocupar. En el ao 2011, hemos logrado alcanzar objetivos muy significativos que marcan una nueva etapa de crecimiento para nuestra empresa. Hemos concretado el lanzamiento de una nueva identidad de marca que integra el cambio de logo con nuevas estrategias comerciales, las que incluyen la expansin de nuestros negocios a Latinoamrica, comenzando con la apertura de nuestra sucursal en Chile. C&S se ha unido ininterrumpidamente desde el ao 2000 al programa para socios de negocios Microsoft Partner Program y dentro del nuevo esquema de Partnership lanzado por Microsoft en el 2011, ha completado el nivel Gold en Integracin de aplicaciones y Silver como Proveedor de Software Independiente (ISV). Desde el ao 2007, mantenemos nuestras actividades en conformidad con un Sistema de Gestin de Calidad certificado segn la norma IRAM ISO 9001:2008, Gua de Implementacin 90003:2006, comprendiendo los procesos de Desarrollo de Software y Capacitacin.
6 . NUESTROS SERVICIOS
Ingeniera de Software Sof tware

Los servicios que ofrece C&S a travs de su rea de Ingeniera de Software son: Aplicaciones web Aplicaciones Mobile Aplicaciones cliente-servidor Soluciones SOA Usando las mejores prcticas: Arquitecturas en capas Mtodos giles, iterativos e incrementales Pruebas automatizadas Gestin del cambio PMI Utilizamos lenguajes, frameworks y plataformas orientados a objetos y que permiten arquitecturas flexibles y escalables. Entre ellas: Java EE .NET PHP C y C++ Frameworks varios en todas las plataformas Otros Algunas caractersticas destacadas: Nuestros lderes de proyecto son egresados de las mejores carreras informticas argentinas. Contamos con un plantel de profesionales certificados como Project Management Professional (PMP) del Project Management Institute (PMI). Nuestros desarrolladores son universitarios en su inmensa mayora. Tenemos un exhaustivo proceso de incorporacin de personal que nos garantiza su mayor idoneidad. Trabajamos codo a codo con nuestros clientes, utilizando los
ms modernos mtodos giles. Trabajamos con las ms exigentes normas de calidad en nuestra rea de Aseguramiento de la Calidad del Software. Nuestra divisin de Investigacin y Desarrollo est disponible para asistirnos en las evaluaciones tcnicas y metodolgicas que necesitemos. Ventajas Competitivas: C&S trabaja con los ms acreditados analistas, diseadores y programadores del mercado de aplicaciones empresariales. Trabajamos codo a codo con nuestros clientes. Utilizamos mtodos giles que permiten poner a nuestros clientes como prioridad de los proyectos. Nuestros lderes de proyecto son profesionales reconocidos, la mayora de ellos certificados como PMP del Project Management Institute. Pequeos equipos de muy buenos profesionales estn a disposicin de nuestros clientes. Trabajamos con las ms exigentes normas de calidad, prestando especial atencin a las metodologas que ponen el foco en la satisfaccin del cliente. Nuestra divisin de Investigacin y Desarrollo est disponible para asistirnos en las evaluaciones tcnicas y metodolgicas que necesitemos.
profesionales, una especie de reeducacin o "reciclado de profesionales", haciendo hincapi en el pensamiento de objetos para programadores, enseando nuevas metodologas a lderes de proyecto o incorporando nociones de diseo escalable de grandes aplicaciones a desarrolladores. Perfeccionamiento Tambin nos especializamos en colaborar en el desarrollo de los profesionales, agregndoles competencias que le permitan acrecentar su nivel de seniority, por ejemplo ensendoles diseo o nuevos frameworks a programadores, dndoles herramientas de administracin de proyectos a los analistas o haciendo talleres metodolgicos para quienes slo conocen slo la teora. Nuestros proyectos de capacitacin: Introduccin a programacin orientada a objetos con Java, .NET, PHP y otros lenguajes y plataformas Plataformas Java, .NET y otras Arquitectura de aplicaciones Frameworks de Java, .NET y otras plataformas para el desarrollo de software UML como herramienta de modelado de anlisis y/o diseo Diseo de software orientado a objetos Administracin de proyectos de desarrollo Captura de requerimientos Metodologas giles: Scrum, eXtreme Programming, Test Driven Development, Refactoring, etc. Ventajas Competitivas:
Divisin de Capacitacin:
Los servicios que ofrece C&S a travs de su Divisin de Capacitacin son: Cursos terico prcticos Talleres prcticos hands-on Mentoring coaching, acompaando sobre proyectos del cliente "Reciclado de profesionales" Esta es una de las especialidades de nuestra Divisin de Capacitacin, que apunta a la necesidad de una actualizacin integral de los
Posibilidad de adaptacin o armado a medida, de los cursos y talleres en base a las necesidades puntuales de cada cliente. Cuando es necesario, armado de un plan de carrera con la combinacin de diferentes cursos, talleres y actividades de mentoring, para que los alumnos alcancen el nivel de conocimientos deseado. Respaldo de la compaa, con ms de 25 aos en el mercado,
y con gran experiencia en el desarrollo de software. La metodologa de enseanza utilizada tiene como objetivo Ensear a pensar, ayudar a los asistentes a orientar el razonamiento hacia las plataformas actuales, amoldando la lgica a las mismas. Especialidad en Reciclado de Profesionales, maximizando el rendimiento del personal con el que se cuenta, a travs de la reeducacin de los mismos. Pasar de un razonamiento enfocado en plataformas estructuradas, a aquellas de diseo simple y escalable de grandes aplicaciones. Director de la Divisin el Ing. Carlos Fontela, profesor universitario de renombre y autor de los libros argentinos de mayor venta sobre el paradigma de objetos. Direccin: Ing. Carlos Fontela Lic. en Investigacin Operativa e Ingeniero Civil. Profesor Regular UBA y UCA (grado y posgrado) con ms de 25 aos de experiencia. Coordinador del proyecto BID de capacitacin informtica en el GCABA. Lder de proyectos de desarrollo de software desde 1987. Especialista en tecnologa de objetos, metodologa, arquitecturas multicapa y diseo. Autor de varios libros de Orientacin a objetos, Programacin y Diseo, Java y UML.
Definicin de los requerimientos de informacin del sistema. Identificacin de alternativas de sistemas de software y hardware. Evaluacin de paquetes y aplicaciones. Evaluacin de proveedores potenciales. Identificacin de las modificaciones a efectuar al sistema para adaptarlo a las necesidades de la organizacin. Planificacin de la implementacin. Estimacin de recursos, tiempos y costos asociados al proyecto. En la fase de implementacin del proyecto podemos ayudarlo en la: Parametrizacin del software para adaptarlo al modelo de operacin definido. Definicin de la documentacin que acompaar a los procesos automatizados. Coordinacin de las pruebas del sistema. Capacitacin de los usuarios en el sistema. Administracin, Instalacin y Desarrollo de Redes A travs de nuestra experiencia y nuestro personal altamente capacitado, podemos ayudarlo a que su red aumente su rendimiento y proporcionar ventajas con la utilizacin de las ltimas tecnologas sin que perder de vista el objetivo de su Negocio. El equipo de Networking de C&S trabaja en la problemtica de Redes sin atarse a productos de moda ni a proveedores especficos. Nuestro objetivo es brindar la mejor solucin acorde a sus necesidades. Nos encargamos de: Consultora Integral de Redes Implementacin de nuevos enlaces entre los distintos nodos de su red Soluciones puntuales de conectividad Instalacin de servicios y aplicaciones Instalacin de cableado estructurado Certificacin de puestos de trabajo
Consultora en TI
A travs de nuestra rea de Consultora, brindamos una serie de servicios para colaborar con las organizaciones para el correcto desarrollo de sus procesos dentro de las reas de TI, abarcando distintos aspectos de los mismos. Integracin de Sistemas Nuestra propuesta de servicio consiste en proveerle al cliente de asistencia durante el proceso de seleccin de sistemas preplaneados, trabajando conjuntamente en la:
Respecto a la Seguridad en Redes, nos ocupamos de: Planes de Contingencia Auditorias Anlisis de trfico en la red Garanta de Confidencialidad en el trfico de redes Disponibilidad Integridad y confiabilidad Autenticacin Control de intrusiones Tercerizacin de Servicios Tercerizacin de Servicios u Outsourcing es una exigencia del mercado. Se trata de un poderoso recurso gerencial: localizar en otra compaa procesos que no constituyan el objeto principal del negocio de su empresa o que para desarrollarlos se requieran demasiados recursos. Muchas compaas tienen esta problemtica, y por eso desde 1985, grandes empresas nacionales e internacionales han confiado en nosotros como aliado estratgico para el desarrollo de diferentes proyectos Auditoria de Seguridad Informtica La complejidad organizacional de las empresas actuales ha generado una actividad creciente de los procesos tecnolgicos en la generacin de negocios. Pero ello trae como consecuencia la inmediata necesidad de asegurar que los sistemas operen de acuerdo con las previsiones y los controles internos establecidos. En C&S ayudamos a identificar, prevenir y controlar los riesgos relacionados a la Seguridad Informtica, protegiendo su informacin y haciendo ms rentable y segura su inversin en sistemas. Todos los procesos realizados se enmarcan previamente dentro de un Acuerdo Legal y se llevan a cabo segn el Cdigo de Buenas Prcticas ISO 17799.
Nuestra propuesta de servicio consiste en: Definir e implementar normas, polticas y procedimientos de seguridad y planes de contingencia, adaptados a las necesidades y prcticas de cada organizacin. Aplicar diferentes tcnicas para verificar la seguridad de los componentes de una instalacin y su capacidad para detectar accesos indebidos. Realizar revisiones tcnicas y auditorias de seguridad, contando con una metodologa propia para la evaluacin de la seguridad de los sistemas de comercio electrnico, que incluye diversos aspectos fundamentales. Brindar consultora y capacitacin en los diferentes aspectos de seguridad relacionados con las aplicaciones Web y con los sistemas de comercio electrnico. Auditoria de Sistemas Nuestra amplia experiencia, aquilatada con la participacin individual y colectiva en proyectos de gran envergadura, se utiliza para llevar a cabo relevamientos detallados para confeccionar un Diagnstico Informtico Decisional, el mismo tiene como finalidad tomar cursos de accin adecuados para la optimizacin de la gestin de sistemas en distintas empresas e instituciones. El alcance del Servicio que C&S presta se resume en los siguientes grupos de funciones: Relevamiento de infraestructura de Tecnologa Informtica. Relevamiento de Software de aplicacin. La estructura del proceso de Diagnstico Informtico Decisional de los Sistemas de Informacin consta de los siguientes pasos: Entendimiento de los requerimientos de negocio, los riesgos relacionados y las medidas de control pertinentes Evaluacin de la suficiencia de los controles existentes. Evaluacin del cumplimiento, verificando que los controles establecidos funcionen de acuerdo con lo indicado, de
manera consistente y continua. Sustanciacin del riesgo de los objetivos de control que no se logren, usando tcnicas analticas y/o fuentes alternativas. Ventajas Competitivas: Trayectoria de ms de 25 aos brindando el servicio a diferentes organizaciones, de diversos sectores. Equipos de trabajo multidisciplinarios con experiencia en grandes empresas. Servicio llevado a cabo por profesionales altamente calificados. Ms de 120 integrantes de la empresa se encuentran actualmente proveyendo el servicio.
Implementacin de una PMO

En lo que respecta a la implementacin de la PMO, hay una convergencia entre los expertos en la materia, de que ello debe ser progresivo. La PMO debe comenzar a operar de forma ms sencilla y focalizada, principalmente para mostrar resultados rpidamente. Paulatinamente, sus atribuciones pueden ir sofisticndose, conforme van ganando la confianza del equipo. La cuestin del patrocinio de la alta administracin tambin tiene papel fundamental en la implementacin de la PMO. La PMO debe ser la guardiana de la metodologa, pero no esclava de ella, evitando el papel de simple auditora, actuando s como aseguradora. El mayor beneficio de la implantacin de una PMO es hacer las cosas ms fciles. Administrar proyectos es una tarea compleja y la PMO es quien debe crear una atmsfera positiva, principalmente respaldando y guiando a los gerentes de proyectos. Para eso debe valerse de la automatizacin de tareas, el uso de modelos y una adecuada utilizacin de la metodologa.
Gestin Integral de Proyectos: Proyectos:

Los profesionales de C&S poseen amplia experiencia en diferentes Metodologas tanto para la Administracin de Proyectos de Integracin como para los Proyectos de Desarrollo. De esta forma, aplicando los lineamientos de las principales metodologas aceptadas como Mejores Prcticas, se ha adoptado la Metodologa de Administracin de Proyectos del PMI (Project Management Institute), respetando todos sus principios y normativas; en combinacin con Metodologas giles. Inclusive varios de nuestros Gerentes de Proyecto cuentan con certificacin PMP (Project Manager Professional) otorgada por el PMI.
Control de Proyectos
C&S aporta su experiencia en la administracin de proyectos de alta criticidad, participando con una visin objetiva. De esta forma contribuye para lograr lo mejor de cada proyecto, colaborando para acceder al potencial de la solucin con la que el cliente est trabajando, en tiempo y forma. 7 . NUESTRA VISIN Ser reconocidos como una empresa elegida por su aporte de excelencia, basado en la innovacin conceptual y tecnolgica, la calidad de sus servicios y la previsibilidad del resultado comprometido en las implementaciones.
La Oficina de Control de Proyectos - PMO

C&S brinda tambin un servicio de anlisis de situacin, relevamiento e implementacin de Oficinas de Control de Proyectos (propias o mercerizadas). Estas implementaciones de Oficinas de Control de Proyectos (PMO) cumplen con las mejores prcticas aceptadas internacionalmente en este sentido y tambin estn basadas en las recomendaciones del PMI.
8. NUESTRA MISIN Brindar soluciones informticas innovadoras a partir del fortalecimiento constante del capital intelectual y la generacin de valor para nuestros clientes y colaboradores. 9 . NUESTROS PRINCIPIOS Responsabilidad y compromiso Bsqueda de la excelencia Compaerismo y Honestidad Respeto por el otro Profesionalismo Nuestra Gente
13. INNOVACION
Creemos que la innovacin es el proceso fundamental para la adaptacin de las organizaciones y las personas que las integran a los distintos ambientes y cambios que se generan en el mercado, y adems un generador de valor interno de gran importancia. Es por eso que en C&S apostamos a la innovacin con el objetivo de generar valor en la gente. Contamos con un departamento de Investigacin y Desarrollo, dedicado al estudio de los acontecimientos del mercado y a la generacin de ideas innovadoras que nos otorguen ventajas competitivas.
14 . NUESTROS VALORES
Desarrollar productos de calidad nos enorgullece porque ponemos en ellos lo mejor de nosotros mismos. Contribuimos a generar un clima laboral agradable donde se respete a las personas por su condicin humana y no slo por su jerarqua Nuestra fortaleza est en compartir nuestros conocimientos y no en atesorarlos y ello nos lleva a trabajar juntos para el logro de los objetivos comunes. Promovemos el consenso como mtodo de toma de decisiones Nuestro proceder se basa en principios y valores morales que privilegian la honestidad, la solidaridad y el compaerismo. Somos proactivos para anticiparnos a los problemas y prever las alternativas que permitan su resolucin. No tememos al desafo ni sobreestimamos nuestras posibilidades. Nadie tiene la verdad absoluta. Todos colaboramos para encontrarla y compartirla. Trabajamos formando equipos de trabajo sustentables, no grupos sectarios ni camarillas. No alentamos ni transmitimos rumores ni corrillo de enfrentar las situaciones conflictivas para contribuir a su resolucin. Buscamos soluciones a los problemas cotidianos y no culpables.
10 . NUESTRO MANAGEMENT
Profesionales universitarios Personas de excelencia, tanto profesional como humana Sensible a la dinmica del negocio Formado en compaas nacionales e internacionales Proactivo, Flexible y Experimentado Orientado al trabajo en equipo
11. EQUIPOS MULTIDISCIPLINARIOS

Consultores experimentados formados en ambientes de alta competencia tecnolgica, profesional y acadmica. Especialistas certificados en la aplicacin de diversas tecnologas de mercado.
12. METODOLOGIAS
Nuestros modelos metodolgicos de trabajo fueron desarrollados con el objetivo de maximizar el xito de nuestra productividad, como la de nuestros clientes y estn basados en la experiencia adquirida a travs de la colaboracin en grandes y medianas empresas.
15. POLITICA DE PUERTAS ABIERTAS Es poltica de C&S mantener un vnculo fluido con nuestros empleados. Nuestra empresa busca mantener un ambiente de comunicacin abierta entre todos sus empleados, invitando a la comunicacin de ideas, sugerencias y preocupaciones con su Superior o Gerente de rea. 16 . CDIGO DE TICA: 16 .1 POLITICAS ETICAS: ETICAS: Dar a los dems un trato justo, observando prcticas laborales basadas en la equidad y en la mutua cooperacin dentro del marco de los principios ticos y valores comunes. Cooperar en la creacin de condiciones de trabajo sanas y seguras, en un clima de mutuo entendimiento y colaboracin, construido por el dilogo entre todos los trabajadores. Dedicar el mayor esfuerzo, la mayor atencin y la totalidad del tiempo laboral al desarrollo con la ms alta calidad, de las tareas propias de la labor asignada. Guardar discrecin y reserva sobre los documentos, hechos e informaciones a las cuales tenga acceso. 16 .2 REGLAS DE CONDUCTA La insoburdinacin, el desacato, la falta de respeto hacia el superior o el no cumplimiento del trabajo asignado. Si no estuviese de acuerdo con los pedidos de su gerente, siempre y cuando deba seguir las instrucciones dadas en el momento y discutirlo en privado mas tarde. No informar accidentes laborales, ocurridos en el lugar de trabajo. No marcar la tarjeta al entrar o salir del trabajo o del descanso. Faltar injustificadamente o sin informar al area de RRHH. No entregar los certificados mdicos cuando sea requerido. Ausentismos o llegadas tardes en forma repetida. No mantener un rendimiento de trabajo aceptable.
Realizar actividades ajenas a sus funciones regulares durante la jornada de trabajo. Abordonar o suspender sus labores sin aprobacin previa de la autoridad competente. Requisar, sustraer o copiar informaciones de exclusivo uso o manejo de otros compaeros de trabajo sin la expresa autorizacin de estos o de sus superiores, cuando estos fueran competentes para darlas. Usar vestimentas escandalosas o que no correspondan a la naturaleza del lugar donde se trabaja. 16 .3 DEBERES DE LOS EMPLEADOS Desempear con inters, dedicacin, eficiencia, honestidad e imparcialidad las funciones de su cargo. Obedecer y respetar a sus superiores jerrquicos en sus actuaciones legtimas. Dar un tratamiento corts y considerado a sus superiores, compaeros y subordinados y compartir sus tareas con espritu de solidaridad y unidad de propsito. Realizar tareas que les sean confiadas. Guardar la reserva y confidencialidad que requieren los asuntos relacionados con su trabajo, aun despus de haber cesado en el cargo. Vigilar y salvaguardar los intereses, valores, bienes, equipos y materiales de la empresa, principalmente los que pertenezcan a su rea de trabajo o estn bajo su responsabilidad. Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado, sin dejar restos de comida y utensillos sucios en la cocina. 16 .4 NORMAS PROTOCOLARES Cara a Cara rea fsica: todo empleado al recibir un visitante debe cerciorarse que su rea de trabajo este limpia y organizada. Apariencia personal: cuando la interaccin es personal la primera impresin es decisiva para el visitante se lleve una buena imagen de C&S. C&S
17 . SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD La organizacin implementa y mantiene un sistema de gestin, el cual fue diseado para mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del desempeo de la organizacin por medio de la consideracin de las necesidades de las partes interesadas. 17 .1 POLITICAS DE CALIDAD
17.3 OBJETIVOS DE CALIDAD Mejorar Evaluar costos. Mejorar Mejorar la satisfaccin del cliente. el impacto de la resolucin de problemas sobre los la eficiencia del proceso de estimacin. la productividad del Proceso Productivo.
17.4 17 .4 SUBVERSION Las polticas de C&S proporcionan el marco para establecer y revisar los objetivos de la calidad y constituyen un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente. 17.2 17.2 POLITICAS ORANIZACIONALES Desarrollar y gestionar un proceso marco de desarrollo de software que, sobre la base de la calidad respaldada en una norma de calidad internacional, permita mejorar la rentabilidad y la satisfaccin de los clientes. Consolidar un centro de capacitacin de alto nivel y adecuada satisfaccin de los clientes. Concretar proyectos de I+D orientados a la satisfaccin de necesidades tecnolgicas, sociales o comerciales con los mismos niveles de calidad requeridos para el desarrollo de software, as como tambin incentivar el crecimiento intelectual del personal de la empresa. Gestionar tareas de seleccin, reclutamiento, capacitacin y retencin de recursos humanos de primer nivel, en IT. Alentar, implementar y fortalecer procesos de mejora continua en todo el mbito de la organizacin mediante la concientizacin de nuestros profesionales en el logro de la satisfaccin del cliente a travs de la provisin de productos de alta calificacin, como consecuencia de su capacitacin en herramientas vanguardistas de desarrollo y paradigmas de innovacin tecnolgica. Evaluar y seleccionar los proveedores en funcin de su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organizacin y asegurar que el producto adquirido cumple los requisitos de compra especificados. Dentro del repositorio convivirn todos los documentos desarrollados para guiar el funcionamiento de la organizacin: Documentacin general de los procesos, plantillas de formularios, instructivos, etc. Registros y evidencias de los procesos. 17 .5 PROCESO DE MEJORA C&S cuenta con un Proceso de Mejora por medio del cual implementa y mantiene el sistema de gestin de calidad y su mejora continua, para as mejorar su eficiencia y aumentar la satisfaccin del cliente. Estas mejoras pueden resultar en cambios en los procesos o en el producto e incluso en el sistema de gestin de la calidad o en la organizacin. 17.6 17 .6 FLYSPRAY Para ingresar una propuesta de mejora, se debe acceder al FlySpray a travs de la pgina http://tracker.cysonline.com.ar. C&S cuenta con un repositorio de documentos especialmente creado para gestionar la documentacin del sistema de gestin de la calidad , llamado Subversin (tambin conocido como SVN).
17 .7 EVALUACION DE DESEMPEO A los 45 das y a los 75 das del ingreso, C&S realizar una evaluacin de desempeo, cuyos principales objetivos son: Medir el potencial humano, para detectar oportunidades de mejora. Determinar con equidad la retribucin/Compensacin Determinar promociones, transferencias y separaciones de cargos. Brindar oportunidades de desarrollo. Trabajar sobre los puntos dbiles. Tomar acciones correctivas. Una vez transcurrido el periodo de prueba la evaluacin se realizar en forma anual. 17.8 17 .8 COMUNICACIN C&S cuenta con un proceso de comunicacin mediante el cual podremos afianzar nuestra poltica de comunicacin interna y externa obteniendo como resultado productividad comunicacional. El objetivo fundamental es fomentar un vnculo de interaccin en toda la organizacin, estableciendo canales formales de comunicacin a fin de obtener respuestas rpidas e informacin precisa. Nuestra Poltica de Comunicacin se basa en: Crear canales fluidos de informacin que abarquen todos los niveles de la organizacin, proyectndola al exterior y al medio social, promoviendo una comunicacin clara, concreta, concisa y completa con los intereses, principios y valores de la empresa. 17 .9 CAPACITACIN Nuestra Poltica de Capacitacin tiene por objetivo:
Brindar los conocimientos y habilidades aplicables a cada rea especfica. Las mismas debern estar orientadas a las necesidades de cada negocio. Asegurar el desarrollo de los talentos que la empresa requiere para su futuro. Promover la identificacin con los valores de la empresa. Para ello se pondr en prctica nuestro procedimiento de Capacitacin, una metodologa para identificar las necesidades de capacitacin del personal de C&S, C&S a tal efecto se confeccionar un plan de entrenamiento y de capacitacin oportunamente. El mismo tiene por objetivo principal: Incrementar la productividad y calidad del trabajo. Fomentar a la empresa profesionales altamente calificados en trminos de conocimientos, habilidades y actitudes para un mejor desempeo en su trabajo. Crear un clima ms satisfactorio entre los empleados y aumentar su motivacin Mantener a los empleados permanentemente actualizados frente a los cambios. Forjar lderes y mejorar las aptitudes en materia tcnica y de conduccin. 18. INTRANET La empresa cuenta Intranet. desde la cual vamos a poder conocernos y comunicarnos. En ella encontraremos informacin sobre lo que sucede en la organizacin. Se espera que la construyamos entre todos y que cada uno haga su aporte. Para acceder a ella, debers ingresar a travs del link correspondiente ubicado en la pgina de C&S www.cys.com.ar, introduciendo un usuario y contrasea que se le asignar al ingresar a la empresa.
19 . NORMATIVAS DE C&S Te presentamos a continuacin algunas pautas y normas de trabajo para tener en cuenta: 19.1 19 .1 PERIODO DE PRUEBA El empleado seleccionado deber cumplir un perodo de prueba de 3 meses, segn lo establece el art 92 Bis de la LCT. Durante el perodo de prueba el trabajador tendr los derechos y obligaciones propios de la categora o puesto de trabajo que desempee, incluidos los derechos sindicales, con las excepciones que se establecen en este artculo. Cualquiera de las partes podr extinguir la relacin durante el perodo de prueba sin expresin de causa y sin derecho a indemnizacin alguna con motivo de la extincin. 19 .2 JORNADA DE TRABAJO La duracin de la jornada de trabajo es de 9 a 18 hs, quedando establecido un descanso de 1 hora para el almuerzo. Aquellos que trabajen horario reducido (6hs) gozarn de un receso de 30 minutos. 19 .3 TARDANZAS Y AUSENCIAS Todo trabajador que se hallare imposibilitado de concurrir a trabajar por cualquier motivo o llegar con retraso, deber notificarlo de la siguiente manera: a) Comunicarse con su jefe directo, de la empresa en la cual presta servicios, y b) Comunicarse con el Departamento de Recursos Humanos de la empresa o al mail rrhh@cys.com.ar antes de las 10:00 horas, a los efectos de informar el motivo de la ausencia y/o tardanza.
c) En caso de ausencia por enfermedad deber informar el lugar en donde se encontrar en el resto del da, a los efectos de poder ejercer el pertinente control mdico. 19 .4 ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD La asistencia y puntualidad de los empleados ser controlada formalmente mediante libros, tarjetas, relojes u otros medios de registros. 19.5 19 .5 AUSENCIA POR ENFERMEDAD El personal deber informar segn el procedimiento del contenido 16.1.4 a y b (Tardanzas y Ausencias), a los efectos de solicitar mdico a domicilio. El pedido debe quedar registrado en el Departamento de Recursos Humanos. El mdico laboral concurrir al domicilio que se encuentre registrado en las oficina El mdico laboral podr presentarse en su domicilio en el transcurso del da. En caso que el mismo no encuentre al enfermo en su domicilio, no se le justificar el da. 19.6 19 .6 LICENCIA PAGA POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE Por cada accidente o enfermedad inculpable que impida la prestacin de servicio, corresponde hasta: a) 3 meses de licencia paga si la antigedad del trabajador fuese inferior a cinco aos. b) 6 meses de licencia paga si la antigedad del trabajador fuese superior a cinco aos. c) Si el trabajador tuviese cargas de familia los plazos anteriores se duplican. Recuerde: Las ausencias por enfermedad debern ser justificadas mediante la presentacin del respectivo certificado certificado
(dentro de las 24 hs.)La hs.) La invalidez del certificado, como la no presentacin del mismo, dentro del trmino fijado precedentemente, ser considerada FALTA INJUSTIFICADA. 19 .7 CONSERVACIN DEL EMPLEO Vencidos los plazos de interrupcin del trabajo por causa o accidente o enfermedad inculpable, si el trabajador no estuviera en condiciones de volver a su empleo, el empleador deber conservrselo durante el plazo de 1 ao, contado desde el vencimiento de aqullos. Vencido dicho plazo, la relacin de empleo subsistir hasta tanto alguna de las partes decida y notifique a la otra su voluntad de rescindirla. La extincin del contrato de trabajo en tal forma, exime a las partes de responsabilidad indemnizatoria. 19.8 9.8 REINCORPORACIN Vigente el plazo de conservacin del empleo, si el accidente o enfermedad resultase una disminucin definitiva de la capacidad laboral del trabajador y ste no estuviera en condiciones de realizar las tareas que anteriormente cumpla, el empleador deber asignarle otras que pueda ejecutar sin disminucin de su remuneracin. Si el empleador no pudiera dar cumplimiento a esta obligacin por causa que no le fuera imputable, deber abonar al trabajador una indemnizacin igual a la prevista en el Art. 247 de la ley 20744. Si estando en condiciones de hacerlo no le asignare tareas compatibles con la aptitud fsica o psquica del trabajador, estar obligado a abonarle una indemnizacin igual a la establecida en el artculo 245 de esta ley. Cuando de la enfermedad o accidente se derivara incapacidad absoluta para el trabajador, estar obligado a abonarle una indemnizacin igual a la establecida en el Art. 245 de esta ley. Este beneficio no es incompatible y se acumula con los que los estatutos especiales o convenios colectivos puedan disponer para tal supuesto. 19 .9 TRANSPLANTE DE RGANOS ANATMICOS HUMANOS
De acuerdo con la ley 21.541 (B.O.18/3/77), las inasistencias en que incurra el dador de un rgano con motivo de la ablacin (extraccin) se considerarn justificadas. El lapso durante el cual el trabajador-dador tendr derecho al pago de sus remuneraciones es el mismo que tendra si se tratase de una enfermedad inculpable; o sea 3 meses si su antigedad fuese inferior a cinco aos y 6 meses si fuese superior. En ambos casos, igual que en las enfermedades, el plazo se duplica si el trabajador tuviese cargas de familia. La disminucin de la capacidad fsica y funcional del donante con motivo de la ablacin, no le dar derecho a requerir indemnizaciones de ninguna naturaleza ni exigir de su empleador la modificacin de las condiciones de trabajo. Los empleadores darn prioridad a la reubicacin en funciones acordes con la nueva capacidad laboral de sus empleados que hayan sido donantes de algn rgano o tejidos anatmicos de conformidad con lo establecido en el Art. 3 de la ley 20.923 de contratacin de discapacitados. 19.10 ACCIDENTES DE TRABAJO O ENFERMEDADES PROFESIONALES Se considera accidente de trabajo a todo acontecimiento sbito y violento concurrido por el hecho o en ocasin del trabajo, o en el trayecto entre el domicilio del trabajador y el lugar de trabajo, siempre y cuando el damnificado no hubiera interrumpido o alterado dicho trayecto por causas ajenas al trabajo. El trabajador podr declarar por escrito ante el empleador, y este dentro de las setenta y dos (72) horas ante el asegurador, que el in-itinere se modifica por razones de estudio, concurrencia a otro empleo o atencin de familiar directo enfermo y no conviviente, debiendo presentar el pertinente certificado a requerimiento del empleador dentro de los tres (3) das hbiles de requerido. Se consideran enfermedades profesionales aquellas que se encuentran incluidas en el listado de enfermedades profesionales que elaborar y revisar el Poder Ejecutivo anualmente, conforme
al procedimiento del Art. 40 apartando 3 de esta ley 24557. El listado identificar agente de riesgo, cuadros clnicos y actividades, en capacidad de determinar por s la enfermedad profesional. Las enfermedades no incluidas en el listado como sus consecuencias en ningn caso sern consideradas resarcibles. Estn excluidas de esta ley: Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales causados por dolo del trabajador o por fuerza mayor extraa al trabajo. Las incapacidades del trabajador preexistentes a la inclinacin de la relacin laboral y acreditada en el examen preocupacional efectuado segn las pautas establecidas por la autoridad de aplicacin. 19 .10.1 10 .1 CONTROL El trabajador est obligado a someterse al control que se efecte por el facultativo designado por el empleador. 19. 19 .10.2 10 .2 ACCIDENTE IN ITINIRE Se toma como accidente IN ITINERE aquel que se produce en el trayecto entre le domicilio del trabajador y el lugar de trabajo o viceversa, siempre que no haya sido interrumpido o alterado dicho trayecto por causas ajenas al trabajo. 19 .10.3 10 .3 AVISO DEL EMPLEADOR El trabajador, salvo casos de fuerza mayor, deber dar aviso de la enfermedad o accidente y del lugar en que se encuentra, en el transcurso de la primera jornada de trabajo respecto de la cual estuviere imposibilitada de concurrir por alguna de esas causas. Mientras no la haga, perder el derecho a percibir la remuneracin correspondiente salvo que la existencia de la enfermedad o accidente, teniendo en consideracin su carcter y gravedad, resulte luego inequvocamente
acreditada. De no producirse el aviso correspondiente por parte del empleado, la ausencia ser considerada sin aviso, con el consiguiente descuento de haberes y la sancin disciplinaria que correspondiese. 19 .10.4 10 .4 COMO ACTUAR FRENTE A UN ACCIDENTE? ACCIDENTE? En caso de accidentes de trabajo, pdale al empleador el Formulario Solicitud de Asistencia y dirjase con esta al centro de atencin que le ser indicado a travs del 08000800- 333333- 1333 (Coordinacin (Coordin acin de Emergencias Mdicas). La ART a la que Ud est afiliado es PROVINCIA PROVINCIA ART. ART Lleve siempre consigo en todo momento la credencial de afiliado. Ante un accidente In Itinere, en el trayecto entre el trabajo y su casa o viceversa, comunquese al 08000800 - 333 333-1333 e informe al empleador las caractersticas del siniestro (dnde, cuando, como, tipo de lesin) Si el accidente ocurriera fuera de las horas de consulta del centro de atencin ms cercano o si desconociera su ubicacin, no dude en comunicarse al 0800-333-1333. Ante cualquier consulta puede comunicarse al 08000800 -333333- 1278 (Centro de Atencin al Cliente) 19 .10.5 10 .5 QU HACER ANTE UN ACCIDENTE DE TRABAJO EN EL EXTERIOR? EXTERIOR? En caso de accidente de trabajo, comunquese a nuestro centro de emergencia mdica al telfono telfono (54(54- 11) 48194819 - 6433 el cual brinda un servicio de asistencia las 24 hs de los 365 das del ao. Desde el telfono que llam deber pedir el cobro revertido.
Ingls Call Collect Francs P.C.V Alemn R. gresprach 19 .10.6 10 .6 ATENCION MDICA OBLIG OBLIGATORIA Para poder acceder al reintegro monetario, el trabajador deber hacerse atender nicamente en los Centros Mdicos Habilitados por la ART, caso contrario de no cumplir con esta disposicin no ser pasible a los beneficios preestablecidos. 19 .10.7 10 .7 CUAL ES EL ALCANCE ALCANCE DE LA COBERTURA? COBERTURA? En los casos de los accidentes denunciados debidamente la cobertura es: Asistencia mdica y farmacutica Prtesis y ortopedia Rehabilitacin Recalificacin profesional Prestaciones dinerarias Servicio funerario. Parcela. 19 .10.8 10 .8 DERECHOS DERECHOS Y DEBERES El trabajador deber recibir, hasta su curacin completa o mientras subsistan los sntomas incapacitantes: ASISTENCIA MEDICA y FARMACEUTICA, PROTESIS, ORTOPEDIA Y REHABILITACIN., REHABILITACIN cumpliendo con la realizacin de los exmenes mdicos en salud, debiendo cumplir todas y cada una de las indicaciones mdicas que reciba. 19 .10.9 10 .9 MUERTE DEL DAMNIFICADO Los derechohabientes accedern a la pensin por fallecimiento prevista en el rgimen provisional al que estuviera afiliado el damnificado y a la prestacin de pago mensual complementaria prevista en el Art. 15 apartado 2.
Se consideran derechohabientes a los efectos de la ley 24557 a las personas enumeradas en el Art. 53 de la ley 24241, quienes concurrirn en el orden de prelacin y condiciones all sealadas. 19 .10.10 10 .10 REINTEGROS El trabajador deber pedir a Recursos Humanos el formulario PEDIDO DE REINTEGRO DE PROVINCIA ART para confeccionarlo a tal efecto de poder realizar la rendicin dineraria en caso de algn gasto imprevisto y previamente autorizado por la ART. 19. 19 .11 PERMISO Y/O COMPENSACION El trabajador podr solicitar un permiso al jefe directo donde presta sus servicios e informarlo a Recursos Humanos de la empresa por mail, con la opcin de poder compensarlo segn el criterio de su superior inmediato. En dicho mail deber indicar el motivo del permiso y los das que no asistir a trabajar. Caso contrario de no cumplir con dicho requisito ser considerada como ausencia injustificada. 19. 19 .11.1 PERMISO SIN GOCE DE HABERES El trabajador podr solicitar con anticipacin un permiso especial sin goce de haberes, siempre y cuando sea autorizado por su superior inmediato e informado a Recursos Humanos de la empresa, mediante una nota aclarando el motivo, la cul podr ser enviada pos mail. NOTA: La solicitud de permiso deber se informada por va mail sin ningn formato en especial a la cuenta rrhh@cys.com.ar 19 .11.2 LICENCIAS E ESPECIALES SPECIALES PAGAS NO COMPRENDIDAS S EN CONVENIO COLECTIVO DE COMPRENDIDA TRABAJO.
El trabajador gozar de las siguientes licencias especiales: a) Por nacimiento, dos (2) das corridos b) Por matrimonio, diez (10) das corridos c) Por fallecimiento de cnyuge o de la persona con la cul estuviese unido en aparente matrimonio, en las condiciones establecidas en la presente ley; de hijos o de padres, tres (3) das corridos. d) Por fallecimiento de hermano, un (1) da. e) Para rendir examen en la enseanza media universitaria, dos (2) das corridos por examen, con un mximo de diez (10) das por ao calendario. Los exmenes debern estar referidos a los planes de enseanza oficiales o autorizados por organismo provincial o nacional competente. El beneficiario deber acreditar ante el empleador haber rendido el examen mediante la prestacin del certificado expedido, con la firma y sello del instituto en el cual curse los estudios. Importante: Dicho certificado deber presentarse ante RRHH, antes del da 25 de cada mes. 19 .11.3 DA HABIL En las licencias referidas en el inciso a), c) y d) del punto anterior deber necesariamente computarse un da hbil, cuando las mismas coincidieran con das domingos, feriados o no laborales. 19. 19 .11.4 11.4 FERIADOS Sern pagos los feriados establecidos en el rgimen legal que lo regule: 1 de Enero 24 de Marzo 2 de Abril 1 de Mayo 25 de Mayo
20 de Junio 9 de Julio 17 de Agosto 12 de Octubre 8 de Diciembre 25 de Diciembre 19.11 19.11.5 TRASLADOS DE DAS FERIADOS Los feriados obligatorios trasladables cuyas fechas coincidan con los das martes y mircoles sern trasladados al da lunes anterior. Los que coincidan con da jueves y viernes sern trasladados al lunes siguiente. 19.11 19.11.6 FERIADOS QUE NO SE TRASLADAN Se exceptan de la disposicin del Art. 1, los feriados nacionales correspondientes al Viernes Santo, 1 de Mayo, 25 de Mayo, 9 de Julio, 8 de Diciembre y 1 de Enero. 19. 19 .11.7 11.7 VACACIONES El trabajador gozar de un periodo mnimo y continuado de descanso anual remunerado por los siguientes plazos: a) De catorce (14) das corridos cuando la antigedad en el empleo no exceda de cinco (5) aos. b) De veintin (21) das corridos cuando la antigedad sea mayor de cinco (5) aos y no exceda de diez (10); c) De veintiocho (28) das corridos, cuando la antigedad sea mayor de diez (10) aos y no exceda de veinte (20) d) De treinta y cinco (35) das corridos, cuando la antigedad exceda de veinte 20) aos. Para determinar la extensin de las vacaciones atendiendo a la antigedad en el empleo, se computar como tal aquella que tendra el trabajador al 31 de diciembre del ao que correspondan las mismas.
19 .11.8 11.8 REQUISITOS PARA SU GOCE El trabajador para tener derecho cada ao al beneficio establecido de esta ley, deber haber prestado servicios durante la mitad, como mnimo, de los das hbiles, comprendidos en el ao calendario o aniversario respectivo, atenindose a lo dispuesto en el punto 16.3.2 Licencias especiales pagas. A este efecto se computarn como hbiles los das feriados en que el trabajador debiera normalmente prestar servicios. La licencia comenzar en da lunes o el siguiente hbil si aqul fuese feriado. 19. 19 .11.9 11.9 PROCESO DE COMUNICACIN DE VACACIONES 1) El trabajador deber analizar el plan tentativo de los das de vacaciones que le corresponden. 2) Luego presenta el plan de vacaciones a su jefe inmediato. 3) Una vez consensuado y autorizado el plan, deber ser remitido va mail a vacaciones@cys.com.ar 4) Las vacaciones debern ser informadas de la siguiente forma: Ejemplo: desde el Lunes 29/01/07 hasta el domingo 11/02/07 inclusive (14 das) 5) Recursos Humanos liquidar las vacaciones haciendo efectivo el cobro a la iniciacin de las mismas segn trmino legal. 19.11.10 19.11.10 VACACIONES REDUCIDAS El trabajador que no hubiese prestado servicios la mitad de los das hbiles del ao, gozar de un periodo de vacaciones en
proporcin de un da de descanso por cada 20 das de trabajo efectivo. 19 .11.11 11.11 EPOCA DE OTORGAMIENTO La empresa debe conceder el goce de las vacaciones de cada ao dentro del perodo comprendido entre el 1 de octubre y el 30 de abril del ao siguiente. 19. 19 .11.12 11.12 COMUNICACIN AL TRABAJADOR La empresa deber comunicar por escrito al trabajador el periodo que le acuerda de vacaciones con una anticipacin no menor de 45 das. 19.11.13 19.11.13 INTERRUPCION DE LAS VACACIONES POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE ACCIDENTE Se ha reconocido que el trabajador que se enferma o accidenta durante sus vacaciones, tiene derecho a gozar, una vez dado el alta, el periodo de descanso que no goz por estar enfermo o accidentado. 19. 19 .11.14 11.14 MATRIMONIO QUE TRABAJA A LAS RDENES DE UN MISMO EMPLEADOR Las vacaciones deben otorgarse en forma conjunta y simultaneas siempre que no afecte notoriamente el normal desenvolvimiento de la empresa. 19.11.15 19.11.15 VACACIONES NO DISFRUTADAS Y ACUMULACION El periodo de vacaciones no puede dividirse para ser gozado por partes, pero si se podr acumular a un periodo de vacaciones la tercera parte de un periodo inmediatamente anterior que no se hubiere gozado en la extensin fijada por la ley.
Todo trabajador que contrae matrimonio tiene derecho a acumular su periodo de vacaciones a su licencia por casamiento aunque este se celebre fuera de la poca en la que legalmente se otorgaran las vacaciones. 19 .11.16 11.16 PROHIBICION A RENUNCIAR A LAS VACACIONES
19. 19 .11.20 11.20 PAGO DE LOS DIAS QUE RESTAN DEL MES EN EL CASO DE TRABAJADORES MENSUALES Para el pago de los das que restan del mes se divide el sueldo por 30 y el resultado se multiplica por los das que restan. 19 .11.21 11.21 OMISION DEL OTORGAMIENTO OTORGAMIENTO
C&S no permite que sus empleados renuncien a sus vacaciones con el propsito de que stas sean compensadas con emolumentos especiales a favor del beneficiario o as a favor de terceros. 19 .11.17 11.17 PAGO DE LAS VACACIONES Las vacaciones se abonan multiplicando el valor de cada da de vacaciones por el nmero de das corridos de vacaciones que le correspondan al trabajador segn su antigedad en el empleo. Para determinar el valor de cada da de vacaciones es necesario observar distintos procedimientos de acuerdo con las diversas modalidades de pago y que a continuacin se explican. 19. 19 .11.18 11.18 TRABAJO CON SUELDO MENSUAL El valor del ltimo sueldo mensual se divide por 25 y el resultado obtenido se multiplica por el nmero de das corridos de vacaciones. 19. 19 .11.19 11.19 FECHA DE PAGO Y RECIBO La retribucin correspondiente al periodo de vacaciones deber ser satisfecha a la iniciacin del mismo. Se pagar el quinto da hbil del mes. Salvo que existiera absoluta coincidencia entre la fecha de pago de los sueldos con la fecha de iniciacin de vacaciones, ser necesario liquidar las vacaciones en recibo aparte.
Si 45 das antes del 30 de abril la empresa no hubiese comunicado al trabajador la fecha de comienzo de sus vacaciones, ste har uso de ese derecho previa notificacin fehaciente, de modo que las vacaciones concluyan antes del 31 de mayo. 19 .12 PROTECCION A LA MATERNIDAD Derecho de estabilidad Presuncin La trabajadora tiene garantizada su estabilidad en el empleo por el trmino de siete meses y medio antes del parto y durante otros siete meses y medio despus del nacimiento. Para gozar de esta estabilidad debe notificar su embarazo al empleador y probar la existencia de su estado mediante certificado mdico que determine fecha probable del parte. 19 .12.1 12.1 PROHIBICION DE TRABAJAR Se prohbe el trabajo de las mujeres dentro de los 45 das anteriores al parto y durante los 45 das posteriores al mismo. 19 .12.2 12.2 LICENCIA ANTERIOR Y POSTERIOR AL PARTO La prohibicin anterior determina la existencia de dos licencias, una anterior al parto de 45 das y otra posterior, tambin de 45 das.
19 .12.3 12.3 CERTIFICADO CERTIFICADO MEDICO Para entrar en uso de estas licencias, la trabajadora deber presentar un certificado mdico con el cual acredite fecha probable de parto. 19 .12.4 12.4 DURANTE EL PERIODO DE LACTANCIA DEL HIJO Descanso diario por lactancia: Toda madre de lactante podr disponer de dos descansos de media hora por un da para amamantar a su hijo, en el transcurso de la jornada de trabajo. 19 .12.5 12.5 TIEMPO DURANTE EL CUAL ES OBLIGATORIO OTORGAR EL DESCANSO Siempre que la madre contine amamantando a su hijo, estos descansos debern otorgarse durante el lapso mximo de un ao desde la fecha de nacimiento, salvo que por razones mdicas sea necesario que la madre lo amamante durante un lapso mas prolongado. 19 .12.6 12.6 ESTADO DE EXCEDENCIA Se llama Estado de Excedencia al rgimen especial de proteccin a la mujer que ha tenido un hijo, y que consiste en un sistema de opciones para gozar de una licencia sin goce de salarios, o continuar trabajando o rescindir el contrato de trabajo recibiendo una indemnizacin especial. 19 .13 SUELDO ANUAL COMPLEMETARIO 19 .13.1 13.1 CONCEPTO CONCEPTO Todo trabajador tiene derecho a percibir un sueldo anual complementario o aguinaldo, que se pagar sobre el clculo del 50% de la mayor remuneracin mensual devengada por
todo concepto dentro de los semestres que culminan en los meses de junio y diciembre de cada ao. 19. 19 .13.2 13.2 FECHAS FECHAS DE PAGO Se abonar en dos cuotas: la primera de ella el da 30 del mes junio y la segunda el da 31 del mes de diciembre de cada ao, y el importe a abonar por cada semestre, ser igual al 50% de la mayor remuneracin mensual devengada por todo concepto dentro de cada semestre A pesar de que las fechas citadas en el prrafo anterior son fijadas por la ley, resulta obvio que es imposible efectuar y pagar el ltimo da del semestre, por cuyo motivo estimamos que debe observarse el mismo plazo que existe para el pago de sueldos o jornales, o sea el quinto da hbil despus del 30 de junio, para la primera cuota, y quinto da hbil despus del 31 de diciembre para la segunda cuota. 19 .14 ANTICIPO ANTICIPO DE HABERES Los anticipos de haberes sern otorgados siempre y cuando se soliciten con una antelacin no menor a las 72 horas, para ser autorizado por la Gerencia Econmica Financiera. La mera peticin no genera derechos. 19 .15 REPORTE DE HORAS Todo el personal de C&S deber elaborar en forma mensual una planilla de Reporte de Horas., a excepcin de los empleados que trabajan para un determinado cliente, quienes debern seguir un procedimiento en particular, el cual se les entregar en mano. 1) La planilla de reporte de horas se adjuntar con su respectivo procedimiento y junto con su instructivo. El archivo ser enviado va mail, previa creacin de la cuenta correspondiente al recurso. Mediante esta planilla se establecer un seguimiento del horario mensual, novedades de inasistencias, horas extras y retenes de cada empleado. 2) La planilla de horas deber ser enviada el da 26 de cada mes a
la siguiente direccin: horas@cys.com.ar. 3) y enviar el archivo completo con detalle de las horas del mes anterior. 19 .15.1 15.1 PLAZO DE PAGO El pago se efectuar como mximo dentro de los (5) das hbiles del mes 19. 19 .15.2 15.2 FORMA DE PAGO El pago se realizar a travs del Banco (Cuenta Personal o Caja de Ahorro). El trabajador deber habilitarse previamente para dar de alta la cuenta. 19 .16 HORAS EXTRAS El Empleador deber abonar al trabajador que preste servicios en horas suplementarias, medie o no autorizacin del organismo administrativo competente, un recargo del 50% calculado sobre el salario habitual, si se tratare de das comunes, y del 100% en das sbados despus de las 13 horas, domingos y feriados. Tope mximo: El mximo de horas extras a realizar es de 30 horas mensuales y 200 horas anuales. 19.17 DOCUMENTACION NECESARIA NECESARIA PARA EL LEGAJO PERSONAL Dicha informacin deber ser presentada antes de los 15 (quince) das de realizada el alta, la misma se compone de: Alta temprana Foto 4x4 Fotocopia de DNI (Personal y del grupo familiar) Constancia de CUIL Fotocopia de Ttulo profesional/ Certificado de Alumno Regular
Fotocopia de Certificado de casamiento Fotocopia de Certificado de nacimiento de Hijos Fotocopia del DNI del/los beneficiario/s del seguro de vida. Currculo Vitae Formulario 572 (Impuesto a las Ganancias retenciones) Declaracin jurada de domicilio Comprobante de deducciones 19.1 19 .18 .18 CERTIFICADOS DE TRABAJO Durante el tiempo de la relacin laboral el empleador deber otorgar al trabajador, Certificado de Trabajo cuando medien causas razonables. Para la solicitud de tal constancia se solicita que tengan en cuenta que dicho trmite puede demorar 72 hs, por lo cual se solicita que lo pidan con un tiempo prudencial de anticipacin. 19 .19 .19 DECLARACION JURADA DE DOMICILIO En caso que el trabajador cambie el domicilio de residencia, deber notificar dicha situacin a Recursos Humanos dentro de las 48 horas de producido, enviando la declaracin jurada del nuevo domicilio, debidamente completada y firmada. 19 .20 FIRMA DE RECIBOS DE SUELDO Los recibos de sueldo sern entregados por C&S para su firma en el lugar de trabajo, que corresponde, en los das, lugar y horarios que oportunamente se establezcan. En caso contrario de no concurrir al lugar y da establecido, el trabajador deber dentro de las 48 hs presentarse en la Empresa a cumplimentar dicho trmite obligatoriamente. 19. 19 .21 EXAMEN PREOCUPACIONAL El trabajador deber realizar los estudios mdicos antes de ingresar a la empresa. El requisito para dicho examen es tener la orden de atencin firmada por RRHH, documento de identidad, ocho (8) horas de ayuno, cuatro (horas) de retencin de orina.
19 .22 SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL Si usted comienza a trabajar por primera vez o se adhiri recientemente a la Moratoria Previsional donde tuvo que declarar aos de aportes posteriores a julio de 1994, recuerde que NO debe OPTAR, ya que a partir de la sancin de la Ley 26.425, que crea el Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA). Tanto los trabajadores en relacin de dependencia como los trabajadores autnomos quedan integrados al rgimen del Estado, nico sistema previsional vigente. 19 .23 SEGURO DE VIDA INSTITUCIONAL. Desde el ingreso a la Empresa, los trabajadores tienen derecho a un Seguro de Vida, cubierto por el Instituto de Seguros S.A. 19 .24 CURSOS DE CAPACITACION Toda aquella persona que hiciese un curso de capacitacin deber presentar un certificado de asistencia o ttulo de estudio y el permiso concedido por su jefe, siempre y cuando se realice en horario de trabajo. 19. 19 .25 LUGAR DE TRABAJO Cada integrante de la Empresa es responsable de mantener en orden y limpieza todos los sectores de trabajo, comedor, baos, donde el mismo se desempea. Los trabajadores debern preocuparse y cooperar con el mantenimiento y buen estado de funcionamiento y uso de las maquinarias e instalaciones en general. Debern asimismo preocuparse de que su rea de trabajo se mantenga limpia y en orden. C&S (casa central) determina un espacio con diversos horarios para que sus empleados puedan almorzar. Estos espacios y tiempos permiten un adecuado intercambio social. 19 .26 PROHIBICIN DE FUMAR
C&S (casa central) ante la normativa 1799 (Ley de Control del Tabaco), instaur un ambiente libre de humo. No se deber fumar en las instalaciones, as como tambin en el edificio, pasillos y hall de entrada. El Art 2 de la ley 1799 establece que no se podr fumar en todos los espacios cerrados con acceso pblico del mbito pblico de la Ciudad Autnoma y del mbito privado que determine la presente ley. 19 .27 SUSTANCIAS CONTROLADAS Alcohol / Estupefacientes Ningn empleado puede ingerir bebidas alcohlicas en horario laboral. Tampoco podr presentarse a trabajar ningn empleado que este bajo los efectos del alcohol o estupefacientes. 19.2 19 .28 .28 CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION Toda la informacin que el empleado reciba en ocasin o por circunstancias de su tarea, debe ser considerada estrictamente confidencial. Segn el Art 3 de la ley 24766 Toda persona que con motivo de su trabajo, empleo, cargo, puesto, desempeo de su profesin o relacin de negocios, tenga acceso a una informacin que rena las condiciones enumeradas en el artculo 1 y sobre cuya confidencialidad se los haya prevenido, deber abstenerse de usarla y de revelarla sin causa justificada o sin consentimiento de la persona que guarda dicha informacin o de su usuario autorizado. 19 .29 .29 USO RESPONSABLE DE LOS RECURSOS Los recursos informticos son recursos compartidos que proporcionan los servicios vitales a todos los sectores de C&S. C&S Estos son a menudo recursos esenciales para los procesos administrativos y gerenciales. Por consiguiente, se espera que el personal que utilice estos recursos informticos lo haga de manera seria y responsable, incluyendo el cuidado fsico de los mismos.
An en los casos en que estos recursos hayan sido adquiridos con fondos propios de cada sector o ser propiedad de los empleados, al estar conectados a la red de la Empresa, cada usuario es solidariamente responsable por los daos y perjuicios que su mal uso cause a la red corporativa. 19 .30 RENUNCIA La renuncia del trabajador, es un acto voluntario que extingue la relacin laboral contractual. Debe formalizarse a travs del envo de un telegrama colacionado, gratuito cursado en forma personal por el renunciante. El preaviso es una obligacin que fija la ley para ambas partes del contrato de trabajo. Se basa en el principio de buena fe, de comunicarse con la correspondiente antelacin la voluntad de extinguir la relacin contractual. Tiene por finalidad evitar la ruptura intempestiva. Plazos del preaviso: a) por el trabajador, de QUINCE (15) das; b) por el empleador, de QUINCE (15) das cuando el trabajador se encontrare en perodo de prueba; de UN (1) mes cuando el trabajador tuviese una antigedad en el empleo que no exceda de CINCO (5) aos y de DOS (2) meses cuando fuere superior." 19 .31 ABANDONO DE TRABAJO El abandono de trabajo como acto de incumplimiento del trabajador solo se reconfigurar previa constitucin en mora, mediante intimacin hecha en forma fehaciente a que se reintegre al trabajo, por el plazo que impongan las modalidades que resulten en caso 19.32 ACOSO SEXUAL Y OTROS TIPOS DE ACOSOS El acoso es la creacin de un ambiente hostil en el cual la conducta
fsica o verbal es lo suficientemente severa y persistente para interferir en el trabajo o influir en sus condiciones de vida. El acoso sexual es una forma particular de acoso que se distingue por valerse de influencias jerrquicas para propiciar y/o conminar a relaciones ntimas y/o sentimentales con compaeros del trabajo, ya sean hombre o mujeres. En consecuencia ningn empleado de C&S puede hacer saber a otro empleado que la aceptacin o rechazo de una solicitud de involucramiento emocional o fsico puede tener un impacto en su evaluacin, permanencia o incorporacin al trabajo. El acose sexual est penado por el art 242 de la ley 20.744. 20. 20 . IMPUESTO A LAS GANANCIAS - 4 TA CATEGORIA Quienes trabajen en relacin de dependencia deben pagar un impuesto a las Ganancias, ya que el mismo grava los ingresos obtenidos por los trabajadores en relacin de dependencia, por lo que todos los trabajadores se encuentran alcanzados por el impuesto, dependiendo del monto de la remuneracin y las deducciones que correspondan. Este gravamen se aplica a la cantidad que signifique el sueldo neto, y no el bruto, aunque no todos los conceptos del salario estn alcanzados por el impuesto a las ganancias: las asignaciones familiares, los intereses por prstamos al empleador, las indemnizaciones percibidas por causa de muerte o incapacidad producida por accidente o enfermedad, y la indemnizacin en el rubro antigedad son algunos de ellos. Todo el personal de C&S deber presentar, en tiempo y forma, el formulario AFIP DGI N 572 Impuesto a las Ganancias - Rgimen de Retenciones 4 Categora Declaracin jurada Ejercicio Fiscal. Dicho formulario es el elemento necesario, utilizado por la empresa como documentacin fehaciente de las deducciones que deben efectuarse en cada caso y obtener el monto imponible de cada uno de
sus empleados en relacin de dependencia para aplicar el rgimen de retencin establecido por la RG 1261/2002. La empresa tambin desea recordarles que el formulario 572 presentado, refleja en carcter de Declaracin Jurada, los datos en l consignados y que la responsabilidad por el contenido de dichas declaraciones juradas sern imputables directamente a los declarantes, es decir, el empleador no es responsable, ni directa ni indirectamente de las diferencias que oportunamente pueda establecer la Afip-DGI, ni de la aplicacin de sanciones dispuestas por la ley 11.683 y sus modificatorias. Asimismo, la empresa informa a todos sus dependientes, que a todos sus efectos reviste el carcter de mero agente de retencin y aplica las disposiciones legales tributarias en todo su contenido, respetando acabadamente el espritu impositivo. En caso que no presentaren el formulario 572, la empresa solo tomar el haber no imponible (Art 23 inc a) y la deduccin especial para el clculo de ganancias (Art 23 inc c y Art 79 inc a, b y c). 20.1 20 .1 Sobre qu se calcula el Impuesto? Se calcula sobre todos los conceptos pagados al empleado: Remuneracin del mes Horas Extras Comisiones Feriados Licencias especiales Premios y Adicionales Remuneraciones en especie Salarios por enfermedad Viticos sin comprobantes Sueldo Anual complementario Vacaciones Gratificaciones ordinarias Gratificaciones extraordinarias Indemnizaciones
20. 20 .2 Cul es el tratamiento en el impuesto de los conceptos no remunerativos? Se agravan todos los conceptos, an los no remunerativos. El criterio de gravabilidad impositivo es independiente del carcter remunerativo o no para el SIJIP (Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones) Ejemplo:
Gratificacin por cese
SIJIP
Impuesto a las Ganancias
No remunerativa
Paga Impuesto
No paga aporte ni contribuciones
20.3 20 .3 Cul es el tratamiento de los Beneficios Sociales del Art. 103 bis de la ley 20.744? (C.T) Los beneficios sociales del Art. 103 bis estn gravados en el impuesto Los servicios de comedor de la empresa Los vales de almuerzo Los vales alimentarios y las canastas de alimentos Los reintegros de gatos de medicamentos y gastos mdicos y odontolgicos
La provisin de ropa de trabajo y equipamiento indispensable (excepcin) Los reintegros documentados con comprobantes de gastos de guardera La provisin de tiles escolares y guardapolvos para los hijos del trabajador El otorgamiento o pago de cursos de capacitacin (excluyente) El pago de gastos de sepelio de familiares a cargo del trabajador
20.5 20 .5 Hay algn concepto exento? Los siguientes conceptos estn taxativamente exentos: Asignaciones familiares Por antigedad en caso de despido (hasta el tope legal) Por muerte o incapacidad (Accidente enfermedad) Rgimen de Retiros Voluntarios (hasta tope legal) Indemnizacin despido
Indemnizaciones
20.4 20 .4 Cul es el tratamiento de otros beneficios adicionales adici onales a la remuneracin pagados voluntariamente por el empleador? Cualquier adicional a la remuneracin est gravado en el impuesto
Remuneraciones por servicio Ley 19.640( Rgimen proporcin Tierra del Fuego) Actividad Petrolera Ley 26.176 ( C.C.T 396/04) Vianda, alimentacin diaria, horas de viaje, a partir del ao 2006 Provisin de ropa de trabajo equipamiento indispensable Cursos Capacitacin (necesarios para el desarrollo del empleado) 20.6 20 .6 Qu conceptos se deducen?
Ejemplo de Beneficios gravados enumerados en la ley 20628 - Impuesto a las Ganancias
Pago de gastos de educacin del grupo Viajes de Recreo Vales de Combustibles Extensin o autorizacin de uso de tarjetas de compra y/o crditos Vivienda
Ciertos gastos efectivamente pagados por el dependiente Ciertos montos fijados por ley: (Mnimo no Imponible, Deduccin especial, Cargas de Familia) 20.7 20 .7 Cules son los familiares que puede deducir el dependiente y qu requisitos deben cumplir cumpli r los mismos? 20. 20 .7 .1 Grado de parentesco y Condiciones Cnyuge Hijo/a, hijastro/a menor de 24 aos o incapacitado para el trabajo Padre, madre, suegro/a, abuelo/a, bisabuelo/a, padrastro, madrastra
Otros Ejemplos
Phanton Stocks ( Se otorga dinero equivalente a lo que creci la accin en un tiempo determinado Stocks Options (opciones sobre acciones)
Yerno o nuera, nieto/a, bisnieto/a, hermano/a menor de 254 aos o incapacitado para el trabajo. Las cargas de familia pueden ser computadas como deduccin por el o los parientes ms cercanos. cercanos 10 .7 .2 Requisitos a cumplir por los familiares: Residentes del pas Estn a cargo del contribuyente No tengan en el ao calendario ingresos netos superiores a $7000 20. 20 .8 Gastos Pagados por el dependiente Aporte trabajador ley 24.241 11% o 7% (reparto o capitalizacin) Aporte trabajador Ley 19032 : 3% Aporte trabajador Obra Social :3% Otros aportes del trabajador que correspondan a descuentos obligatorios establecidos por la ley nacional, provincial o municipal. Aportes voluntarios a AFJP (Sin tope) Cuotas institucionales de cobertura mdicos asistenciales, correspondientes al beneficiario y a las personas que para el mismo revistan el carcter de carga de familia. Hasta el tope del 5% de la ganancia neta acumulada. Primas de Seguro para el caso de muerte. Hasta el tope de la ganancia neta acumulada segn tabla vigente) Gastos de sepelio del empleado o de persona a su cargo. Hasta el tope de la ganancia neta acumulada segn tabla vigente) Donaciones autorizadas por la ley de Impuesto a las Ganancias Hasta tope del 5% de la ganancia neta acumulada. Aportes seguro de retiro privado y a los fondos de jubilaciones y Pensiones de las mutuales autorizadas por el INAM. Hasta el tope de la ganancia neta acumulada segn tabla vigente)
Gastos estimativos de movilidad, viticos y representacin, nicamente para corredor y viajantes de comercio.( de acuerdo a los valores fijados por la R.G. - DGI 2169/79 Honorarios facturados por servicios de asistencia mdica (servicios mdicos en todas las especialidades, internacin en sanatorios, anlisis clnicos, odontologa, etc.)hasta el tope del 40% del total facturado y con el lmite del 5% de la ganancia neta acumulada. Se computa anualmente (no se computa mes a mes) Intereses hipotecarios de compra o construccin de vivienda. (Hasta el tope de la ganancia neta acumulada segn tabla vigente) Impuesto sobre crditos bancarios (nicamente sobre los crditos, no sobre los dbitos). El extracto bancario constituye la documentacin respaldatoria del pago a cuenta y debe ser conservado por el empleado. Aportes al capital social o al fondo de riesgo realizados por socios protectores de sociedades de garanta recproca. Sin tope. Sueldos y contribuciones patronales de servicio domstico. Se computa mensual o anualmente, a opcin del empleado. Tope igual al mnimo no Imponible. (Valor ao 2007) El empleado deber tener y conservar a disposicin de la AFIP: Los tickets que respaldan el pago mensual de los aportes y contribuciones. El documento que acredite el importe abonado al trabajador de servicios domestico en contraprestacin por el servicio prestado. 20. 20 .9 Cmo se calcula el impuesto? Conceptos gravados del mes= Ganancia bruta del mes (Remuneracin mensual mas beneficios adicionales) - Conceptos deducibles del mes = Gastos efectivamente pagados en el mes = Ganancia neta del mes
+ Ganancia neta acumulada de los meses anteriores del mismo ao fiscal = Ganancia Neta Acumulada. - Montos deducibles fijados por ley = Ganancia Neta Imponible o Ganancia Neta sujeta a Impuesto * Alcuota del impuesto = Retencin acumulada al mes de pago - Retenciones acumuladas de los meses anteriores del mismo ao fiscal + Retenciones efectuadas en exceso y que hubieran sido reintegradas al beneficiario = Retencin del mes a efectuar o reintegrar al beneficiario ( el monto de la misma debe transcribirse en el recibo de sueldo, indicando el ao fiscal al que pertenece ) 20. 20 .10 En qu consiste el mecanismo de Prorrateo de remuneraciones no habituales?
Desde junio/07 a Diciembre/07 debe sumarse a la base de clculo del impuesto un importe igual al $428.57
20.1 20 .11 .11 Qu pasa si hay ms de un empleador? Remuneraciones anteriores en el mismo ao calendario : El nuevo empleador debe acumular las remuneraciones anteriores y reliquidar el impuesto Remuneraciones de ms de un empleador (Empleos simultneos) : Debe actuar como agente de retencin el empleador que abona la mayor remuneracin. Debe actuar como agente de retencin el empleador que abona la mayor remuneracin
20.1 20 .12 .12 Qu es el criterio de lo percibido? Implica que deben utilizarse siempre las tablas de deduccin y alcuotas del impuesto del mes de pago de los haberes. No es relevante el periodo de devengamiento de los haberes Excepcin:
Consiste en proporcionar los montos no habituales desde el mes de pago hasta el mes de Diciembre
Ejemplo de remuneraciones no Habituales: - Sueldo anual complementario - Plus vacacional - Gratificaciones extraordinarias - Ajuste haberes retroactivos - Ejemplo de Clculo de Prorrateo - Sueldo Anual Complementario $ 3.000 (Pagado en Junio /07) -Debe prorratearse en 7 cuotas mensuales iguales a $ 428.57 (=3000 %7)
Liquidacin final por cese por cualquier causa Se usan las tablas del mes de diciembre.
REGIMEN DE RETENCIONES 4ta. CATEGORIA
F.572
AO
Carcter de la Presentacin (1)

Original Rectificativa
20.1 20 .13 .13 Cules son los formularios de uso Obligatorio? Son 3 Formularios de Declaracin Jurada
Documento Nacional de Identidad LE/LC/DNI o CI Nro. (1):
Legajo
IMPUESTO A LAS GANANCIAS

DECLARACION JURADA
Apellido y Nombre:
Domicilio - Calle:
Nro.:
Piso/Depto.
Localidad:
Pcia.
Cod.postal
En pesos con centavos Esta declaracin jurada deber ser confeccionada por el beneficiario de ganancias comprendidas en los incisos a),b),c) y d) del artculo 79 de la Ley de Impuesto a las Ganancias, texto ordenado en 1986 y sus modificaciones y ser presentada al inicio de la relacin laboral ante la persona o entidad que abone dichas ganancias, o cuando corresponda declarar modificaciones de datos, conforme a lo establecido por el art. 4 de la Re s. General N 3802.
Rub. 1
Inc. a
A. Informacin para la persona o entidad designada para actuar como agente de retencin (art. 4 , punt o 1 RG 3802)
Detalle de las cargas de familia Computables al inicio de la relacin laboral
Apellido y Nombre
Desde
Tipo y Nro. Documento
Parentesco
Formulario 572 (Presenta el empleado al empleador al inicio de la relacin laboral y cada vez que incorpore novedades). El empleador lo conserva en archivos. Formulario 649 (Presenta el empleador a Empleado) Formulario 762/A Bienes Personales (Presenta empleado a AFIP) - Hasta el ao 2006 presentaba ticket al empleador. A partir del 2007 NO presenta ticket al empleador (R.G.2219/07 AFIP) 20. 20 .14 Instrucciones Instruccion es Formulario 572
Altas y bajas producidas en el ao en curso
Apellido y Nombre
Desde alta
baja
Tipo y Nro. Documento
Parentesco
Dichas instrucciones tienen por objeto ayudarlo en la confeccin del formulario 572 y facilitarle la comprensin de las deducciones impositivas a fin de cumplimentar las normas vigentes. Recordamos que la informacin suministrada en el F572 reviste el carcter de declaracin jurada y es de exclusiva responsabilidad del empleado, quien deber conservar la documentacin respaldatoria a efectos de su exhibicin ante el eventual caso de requerimiento o inspeccin por parte de la AFIP. A. Encabezamiento Encabezamiento / Completar 1. 2. 3. 4. 5. Carcter de la presentacin ( original / rectificatoria) Documento Apellido y Nombre Domicilio - Calle - Nmero - Piso - Dpto. Localidad - Pcia- Cdigo Postal.
Importe de las ganancias liquidadas en el transcurso del perodo fiscal por otros empleadores o entidades Apellido y Nombre o denominacin N de C.U.I.T.
Imp. de Deduccion(2) Retencin practic. (3)
Importes Ganancia Bruta
3 a
Deducciones y desgravaciones (Montos erogados en el ao en curso) Cuotas mdico asistenciales Denominacin de la entidad y domicilio - CUIT
Importes
Primas de seguro para el caso de muerte - Denominacin de la entidad aseguradora y domicilio - CUIT
Otras Tipo de Deduccin - Denominacin de la entidad CUIT
B INFORMACION PARA LA PERSONA O ENTIDAD QUE PAGUE OTRAS REMUNERACIONES (4)

De acuerdo a lo establecido en el artculo 4 (punto 2) de la Res. Gral N 3802 informo que he designad o para actuar como agente de Retencin a:
Apellido y Nombre o Denominacin
N de C.U.I.T.:
B. Rubro 1 inc a) Cargas de Familia

Afirmo que los datos consignados en este formulario son correctos y que he confecCionado esta declaracin sin omitir ni falsear dato alguno que deba contener, siendo fiel expresin de la verdad. Firma: Lugar y Fecha:
(1) Testar lo que no corresponda. (2) Se consignarn las deducciones en concepto de aportes al sistema nico de seguridad social. (3) Cubrir unicamente en el supuesto de retencin de impuesto, por las ganancias que se informan en el Rubro 2. (4) La obligacin de consignar la informacin requerida en los apartados A o B resulta excluyente
1. 2. 3. 4.
Apellido y Nombre Desde Tipo y nmero de Documento Parentesco
Se recuerda que se debe informar el mes en que las cargas de familia dejen de revestir tal condicin ya sea por superacin del limite de edad, fallecimiento incumplimiento de alguno de los requisitos necesarios. Cuya deduccin se admite: Cnyuge Hijo/a o hijastros/as menores de 24 aos, o incapacitado por el trabajo, aclarar fecha de nacimiento Hijo/a o hijastros/as menores de 24 aos, o incapacitado por el trabajo, aclarar fecha de nacimiento. Hijo/a o hijastros/as menores de 24 aos, o incapacitado por el trabajo, aclarar fecha de nacimiento Descendientes en lnea recta : nieto/a, bisnieto/a, por cada hermano/a, por el yerno y la nuera, menores de 24 aos, o incapacitados para el trabajo, aclarar fecha de nacimiento. Por cada ascendiente, padre, madre, abuelo/a, bisabuelo/a, padrastro y madrastra, suegro/a Se recuerda que se debe informar el mes en que las cargas de familia dejen de revestir tal condicin ya sea por superacin del lmite de edad, fallecimiento o incumplimiento de alguno de los requisitos necesarios. C. Rubro 2: 1. 2. 3. 4. 5. Apellido y Nombre o denominacin N de Cuit Importe de Deduccin Retencin practicada Ganancia Bruta En este rubro se debern consignar las Ganancias liquidadas en el transcurso del periodo fiscal por otros empleadores En caso de haber tenido ingresos en relacin de dependencia durante el corriente ao en otras empresas, deber solicitar a las mismas el formulario 649. En caso contrario trazar una lnea anulando dicho rubro.
D. Rubro 3a: Cuota mdico asistencial. 1. 2. Consignar Denominacin de la entidad domicilio y cuit Importe (Monto mensual) No debern incluirse las cuotas efectuada por recibos de sueldos En caso de contar con una cobertura en Medicina Prepaga, debe detallarse la denominacin de la entidad, N de CUIT y el domicilio legal. F. Rubro 3b: Primas de seguro para el caso de muerte: 1. 2. Detallar denominacin de la entidad, domicilio y nmero de CUIT de la aseguradora. Importe (monto mensual consignado) Declarar nicamente seguro de vida
F. Rubro 3c: 3c: Otras: 1. 2. Tipo de deduccin, denominacin de la entidad, y Cuit Importe Donaciones Seguros de Retiro privados. Se podrn deducir los seguros de retiro privados administrativos por entidades sujetas al control de la Superintendencia de Seguros de la Nacin y Seguros de la Nacin y a los planes y fondos de Jubilaciones y Pensiones de las mutuales inscriptas y autorizadas por el Instituto Nacional de Accin Mutual. Depsitos voluntarios en AFJP Interese hipotecarios, a entidades bancarias o acreedores privados, otorgados a partir de Enero 2001 para compra o construccin de inmuebles destinados a casa habitacin nicamente, hasta el lmite anual de $20000. Aportes de Capital social o al fondo de riesgo de Sociedades de Garanta Recproca. Adjuntar certificaciones de la sociedad de garanta recproca.
Honorarios facturados por servicios de asistencia mdica Sueldos y Contribuciones patronales personal de servicio domstico En todos los casos informar montos anuales pagados, detallar denominacin de la entidad, nmero de CUIT de la entidad y el domicilio legal Firma en el casillero correspondiente: aclarando lugar y fecha. Importante: En cada rubro que se utilice debern completar la totalidad de los datos requeridos. Deben informar completando otro formulario N 572, las altas, bajas y modificaciones que acontecieron en el periodo fiscal 01/01 al 31/12 de cada ao, y que modifiquen datos de la declaracin jurada Original. 20. 20 .15 Formulario 649 Confeccin a cargo del empleador Hasta ltimo da hbil de febrero En el momento del cese por baja o retiro Informa el total de remuneraciones, deducciones y retenciones efectuadas en el ao calendario anterior. Se le entrega copia al empleado: Si es liquidacin final (debe entregarse siempre) Si es liquidacin anual Si el empleado lo pide Si hubo imposibilidad de retener
Imposibilidad de Retener
Se presentaba el formulario 649 de la Afip A partir del 26/02/07 se informa en el SICORE del periodo marzo/07 (R.G.2119 Y 2242/07 - afip
20. 20 .16 Formulario 762/A Confeccin a cargo del empleado Rgimen anterior: Todos los empleados con ganancias NETAS superiores a $40.000 en el ao anterior presentaban a la AFIP el form 762/A y luego deban entregar al empleador copia del ticket acuse de recepcin del formulario 762/A, hasta 5 das hbiles posteriores a la presentacin del fisco El empleador informaba a la AFIP mediante un programa aplicativo, los datos de los empleados que no presentaron ticket, hasta el ltimo da hbil de junio. Rgimen Actual (Modificacin R.G 2219/07 AFIP) Todos los empleados con ganancias Brutas iguales o superiores a $72.000 en el ao 2006 y siguientes presentan a la AFIP el form 762/A. No entregan copia del acuse de recepcin al empleador. Pueden optar por el aplicativo Versin 6.0 o la nueva Versin 8.0. El empleador NO informa al fisco el incumplimiento de los empleados. A partir del ao 2007, con vencimiento en el ao 2008, todos los empleados con ganancias BRUTAS iguales o superiores a $144.000 debern declarar adems de sus bienes (form 762/A), el total de sus ganancias y gastos, a travs del aplicativo conjunto Ganancias Personas Fsicas -Bienes Personales - Versin 8.0
A.F.I.P.
IMPUESTO A LAS GANANCIAS RGIMEN DE RETENCIN Sueldos, Jubilaciones, etc. DECLARACIN JURADA En pesos con centavos
F. 649
C.U.I.T. :
2000
ORIGINAL: C.U.I.L.:
RECTIFICATIVA:
Rub. 11
Inc.
DETERMINACIN COMPLEMENTARIA CUOTAS ASISTENCIALES Denominacin y Domicilio de la empresa asistencial Nro. de C.U.I.T.
COD.
IMPORTES
Apellido y Nombre del Beneficiario: Domicilio - Calle:
Nmero
Piso
Depto.
Localidad:
Provincia:
C.P.:
a b 12 TOTAL DEL RUBRO 11 PRIMAS DE SEGURO Denominacin y Domicilio de la Ca. Aseguradora a 13 a b TOTAL DEL RUBRO 12 GASTOS DE SEPELIO
Denominacin y Domicilio de la empresa asistencial N C.U.I.T
418 426 434 Nro. de C.U.I.T. 507 515

Gasto Total Importe Diferido
0.00
Dependencia DGI en la que se halla inscripto:
DATOS DEL AGENTE DE RETENCIN

Apellido y Nombre o Razn Social: Clave Unica de Identificacin Tributaria: Dependencia DGI en la que se halla inscripto:
ESTA DECLARACIN JURADA DEBER SER CONFECCIONADA POR EL AGENTE DE RETENCIN, CONFORME LO DISPUESTO POR EL ARTCULO 18 DE LA RESOLUCIN GENERAL N 4139 Y DEBER SER PRESENTADA CUANDO EL IMPORTEDEL RUBRO 3 DE ESTE FORMULARIO SEA IGUAL O SUPERIOR AL IMPORTE QUE A DICHOS EFECTOS ESTABLECE EL ART. 21 DE LA MISMA.
0.00
LIQUIDACIN: ANUAL/FINAL (1) Comprendida entre el :
y el:
Rub. 1
Inc. a b
DETERMINACIN DE LA GANANCIA NETA Y LIQUIDACIN DEL IMPUESTO IMPORTE BRUTO DE LAS GANANCIAS Liquidadas por la entidad que acta como agente de retencin Liquidadas por otras personas o entidades Nro. de C.U.I.T. Apellido y Nombre o Denominacin y Domicilio
COD. 019
IMPORTES
14 a b
0.00
TOTAL DEL RUBRO 13 DONACIONES

Entidad Beneficiaria y domicilio
604 612 620 N C.U.I.T

Importe Total Importe Diferido
0.00
2 a b c d e f 3 4 5 6 a b c
TOTALES DEL RUBRO 1 DEDUCCIONES Y DESGRAVACIONES Aportes jubilatorios Aportes para obras sociales y cuotas mdico asistenciales (total del rubro 11) Primes de seguro para el caso de muerte (total del rubro 12) Gastos de Sepelio (total del rubro 13) Gastos estimativos de corredores y viajantes de comercio (movilidad, etc.) Otras deducciones (total del rubro 15) TOTAL DEL RUBRO 2 (suma de los incisos a) a f)) RESULTADO NETO (Diferencia entre el rubro 1 y el rubro 2) DONACIONES (Hasta el lmite del 5% del rubro 3) DIFERENCIA (Rubro 3 menos rubro 4) DEDUCCIN ESPECIAL, GANANCIAS NO IMPONIBLES Y CARGAS DE FAMILIA.
Valor tope
Coef. Reducc.
027 035 043 078 094 116 124 132 140 159 167 175 183 191 205
15 a b c
TOTAL DEL RUBRO 14 OTRAS DEDUCCIONES Norma legal y concepto
701 728 736

Monto Total
0.00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
TOTALES DEL RUBRO 15 (suma de los incisos a), b) y c)) OBSERVACIONES:
809 817 825 833
0.00
El que suscribe, Don ....................................................................., en su carcter de (2).................. Lugar y Fecha: .....................de la entidad que acta como agente de retencin, declara bajo juramento que paraFirma el y sello del agente de retencin: clculo de las retenciones relativas al perodo fiscal 2000 han sido consideradas las normas legales, reglamentarias y complementarias en vigencia. A los efectos de cumplimentar lo dispuesto por el artculo 6 de la Resolucin General N ............ el Firma del beneficiario: da ....... del mes de ............................. de 2.001 reintegrar al agente de retencin el original y una copia (3) debidamente suscriptas. Declaro que los datos consignados en este formulario son correctos y completos y que he confeccionado la presente sin omitir ni falsear dato alguno que deba contener, siendo fiel expresin de la verdad. Lugar y Fecha: Firma del beneficiario:
7 8 9 a b 10 a b
0.0 Deduccin Especial 0.0 Ganancia no Imponible Cantidad Valor Unit.Tope Coef. Reducc. Valor Unit. Deduc. Cargas de Familia (6) 0.0 0.00 Cnyuge 0.0 0.00 Hijos 0.0 0.00 Otras Cargas TOTALES DEL RUBRO 6 (suma de los incisos a), b) y c)) GANANCIAS NETAS SUJETAS A IMPUESTO (Diferencia entre el rubro 5 y rubro 6) TOTAL DEL IMPUESTO DETERMINADO MONTOS COMPUTABLES Retenciones efectuadas en el perodo que se liquida Regmenes de promocin (Rebaja de impuesto, diferimiento u otros) TOTALES DEL RUBRO 9 (suma de los incisos a) y b)) SALDO DEL IMPUESTO (Diferencia entre el rubro 8 y el rubro 9) A favor A.F.I.P. - D.G.I. A favor Beneficiario o sea Pesos:
213 221 256 264 272 302 310 329 345 353 361 388 393
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00
(1) (2) (3) (4)
Testar lo que no corresponda. Presidente, gerente u otro responsable. Testar cuando no corresponda. Marcar con X el cuadro que corresponda.
21. 21. REFERENCIAS Ley 20.744 Contrato de Trabajo Ley 24.013 Nacional de Empleo Ley 25.013 Reforma Laboral Ley 25.250 Reforma Laboral Ley 24.557 Riesgos del Trabajo Ley 24241 Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones. Ley 25.063 Impuesto a las Ganancias Decreto Reglamentario 1344/98 Resolucin General AFIP 1261/02 Resolucin General 2027/06 Resolucin General 2234/07 Ley 1799 Control del Tabaco Ley 24766 (Ley de Confidencialidad de la Informacin) Tipo A: Fuera de convenio rrhh@cys.com.ar: va de comunicacin por motivos de ausencias y/o motivos particulares en materia laboral horas@cys.com.ar: va de comunicacin para documentar horas de trabajo vacaciones@cys.com.ar: va de comunicacin para informar licencia obligatoria.

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