Sunteți pe pagina 1din 8

PROIECT MARKETING DIRECT

CAMPANIE DE MAILING
ALEXA MARIA MARKETING GRUPA 4

Cuprins
1. Obiective ale campaniei de mailing ..................................................................................... 3 1.1 Obiective specifice mailingului .................................................................................... 3 1.2 Obiective de ordin financiar:3 2 3. .Segmentarea pieei .............................................................Error! Bookmark not defined. Descrierea produsului .......................................................................................................... 4 Descriere a produsului prin prisma calitatilor ce il fac vandabil prin mailing ............ 4 4. 5. Formarea fiierului .............................................................................................................. 5 Buget al camapiei de marketing ........................................................................................... 5

11. Mesajul ................................................................................................................................ 7 12. Metode de evaluare a eficacitii campaniei ...................................................................... 8

1. Obiective ale campaniei de mailing


1.1 Obiective specifice mailingului Numrul de plicuri trimise: 10.000; Numrul de rspunsuri pozitive: 5.000 (50%); Rata rspunsurilor: numrul rspunsurilor primate / numrul de mesaje emise; Rata de transformare: numrul de comenzi efectuate / numrul de rspunsuri;

1.2 Obiective de ordin financiar Costul unui contact: 68.000 /10000 = 6,8 lei Costul de achiziie a unui prospect: 68.000 /5.000 = 13,6 lei; Costul de achiziie a unui client: costul total al operaiei / numrul de comenzi: 68.000/ 3.800= 17.894

2. Segmentarea pieei
Piaa int pentru acest produs este format din persoanele de ambele sexe i pentru tate categoriile de vrst, care au grij de felul n care arat, care se ngrijesc sau celor crora le place s se rsfee din cand n cand cu o clip de ngrijire. Potenialii cumprtori ai produsului nostru au fost mprii n funcie de criteriile urmtoare: Demografice: persoanele de toate vrstele, cu un venit mediu de 750 lei.. Geografice: Municipiul Iai care are o populaie de aproximativ 308663 persoane Psihografice: persoanele vizate fac parte din clasa social de mijloc, cu un stil de via liberal, sociabile i cu viziune spre viitor. De comportament: persoane care cltoresc mult timp, care caut noutatea produselor i noua tehnologie. Avantajele cutate fiind: portabilitate, tehnologie, fie, utilitate, pre.

3. Descrierea produsului
Am ales un produs utilizat destul de des utilizat de femei dar i de o parte din brbai. Crema Nivea este un produs pentru ngrijirea pielii ce poate fi folosit zilnic sau n funcie de cum i are fiecare tabieturile.Este o crem n care foarte mult lume are ncredere i pe care o utilizeaz destul de des, n diferite momente ale zilei i n diferite situaii. Crema Nivea este unul din produsele brandului Nivea. Acesta este unul dintre cele mai mari si populare branduri din lume de pe piata produselor de ingrijire a pielii. Nivea apartine companiei nemesti Beiersdorf. Este o crem hidratant, ideal pentru orice tip de piele, att pentru copii ct i pentru aduli. Peste 98% din substanele componente sunt de origine natural. Nivea Creme conine Eucerit, complex propiu pielii care protejeaz mpotriva deshidratrii, netezete i catifeleaz pielea. Compatibilitate la nivelul pielii testat dermatologic. Cutia este una deja uor de recunoscut de ctre oricine, avand form rotund i aplatizat, culoare albastr i inscripia brandului de culoare alb. Ca i noutate la acest produs am putea meniona folia care acopera crema sub capac, pe care acum am conceput-o s poat fi nchis etanj i s i pstreze forma dup fiecare utilizare a produsului, ceea ce pn acum nu era posibil.

Descriere a produsului prin prisma calitatilor ce il fac vandabil prin mailing Cred c acest produs poate fi vndut prin mailing, datorit dimensiunii i greutii mici a cutiei. Este un produs ce poate fi utilizat n orice moment al zilei i n mai multe scopuri.Totodat este un produs ce poate fi folosit frecvent odat ce i sunt descoperite efectele. Vnzarea prin pot i va uura munca consumatorului,acesta fiind scutit de cautarea produsului ntr-un raft de la magazin, produsul fiind livrat acas n 24 de ore de la primirea comenzii.

4.Formarea fiierului
Fiierele interne (house lists) sunt acele fiiere care conin informaii legate de clienii actuali ai firmei, precum i numele celor subscrii la un Newsletter. Firma are deja o baz de date destul de extins cu persoane din Romnia i datorit campaniilor si tombolelor organizate de-a lungul timpului, dar pentru oraul Iai ne-am rezumat doar la 10.000 de clieni. Baza de date conine urmtoarele informaii referitoare la clieni: Nume i prenume; Adres; Numr de telefon; E-mail; Csu potal; Data primei cumprri; Istoric cumprri; Alte date utile (sex, vrst, stare civil, numrul membrilor familiei, venituri, profesie, domenii de nteres, hobby-uri). Fiierele externe sunt acele fiiere obinute prin nchiriere provenite de la o firm specializat n aciuni de marketing direct, plecnd de la informaiile furnizate de analiza fiierelor interne.

Buget al campaniei de marketing direct

Activitate Nr. crt 1. marketing direct

Cost mediu / unitate 500 Ron Numr uniti 10 Cost total 5000 Ron

nchirierea fiierelor

2.

Promovare media

2.000 Ron

3.

Cheltuieli de creare Cheltuieli de

1.000 Ron

4.

realizare (imprimare) Cheltuieli de expediie

4 Ron

10000

40.000 Ron

5.

1 Ron

10000

10.000 Ron

6.

Taxa de pretimbrare

1 Ron

10000

10.000 Ron

TOTAL BUGET

68.000 Ron

11. Mesajul

Stimat Doamn Mihalache Georgiana,

Suntei o femeie mereu n micare?Trbuie s facei fa pe plan profesional, dar avei i o familia de care v ngrijii?Meritai un mic rsf din cnd n cnd, de cteva minute deticate doar dumneavoast i s avei parte de un tratament special. Ai observat c pielea dumneavoastr resimte oboseala i stresul zilnic?Noi, cei de la Nivea, tim ct de important este pentru o femeie s arate mereu bine i nimeni nu ntelege mai bine ca NIVEA nevoile de ngrijire a pielii. De aceea am creat Nivea Creme, i v invitm s v rsfai cu o crem care cur, hrnete i protejeaz pielea, oferindu-i exact ce are nevoie ngrijire delicat dar eficient, care o menine neted, supl i radiant. O crem hidratant, ideal pentru orice tip de piele, att pentru copii ct i pentru aduli, cu peste 98% din substanele componente de origine natural. Noi, NIVEA, preuim o relaie la fel de mult cum o preuieti i tu, inem la fiecare client al nostru i vrem s i venim n ajutor, oferindu-i livrarea rapid a produsului la domiciliu, scutind pe fiecare n parte de timpul pierdut n magazine cutnd o crem potrivit pielii tale. Astfel , poi petrece timpul relaxndu-te sau fiind alturi de familia, dar i s te bucuri de un produs de calitate, care se potrivete oricrui tip de ten i pe care l poi mpri cu cei dragi. i suntem alturi oricnd ai nevoie de noi, astfel nct pielea dumneavoastr s arate i s se simt mereu frumoasa, tnr i sntoas i v invit s facei parte din sutele de clieni mulumii.

V mulumesc! Alexa Maria

12. Metode de evaluare a eficacitii campaniei

Previziuni: Pre produs : 20 lei Rata de rspuns: 5 .000/10.000 = 0.5 (50%); Rata de transformare: 4.000/5.000 = 0.8 (80%); Numrul de comenzi estimate: 3.800 x 20 lei = 76.000 lei Profit estimat: (76.000 lei 68.000 lei) * 100= 8.000 lei.*100 = 800.000 lei Se observ c rezultatele sunt favorabile, campania nregistrnd profit de 800.000 lei dup calulele noastre ipotetice, deci poate fi demarat. Consider c o astfel de campanie poate fi una de succes ntruct produsul este unul de calitate cu o oarecare tradiie, cremele Nivea fiind utilizate de foart mult lume, att femei ct i brbai de toate vrstele.