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Manual de instalación de Business Objects BI Server - Windows

Business Objects BI Server

Windows

Patentes

Business Objects posee las siguientes patentes de EE.UU., que pueden abarcar productos que ofrece y vende Business Objects: 5,555,403, 6,247,008 B1, 6,578,027 B2, 6,490,593 y

6,289,352.

Marcas

Business Objects, el logotipo de Business Objects, Crystal Reports y Crystal Enterprise son

comerciales

marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects S.A. o sus filiales en los

Estados Unidos y otros países.

Todos los demás nombres mencionados en este manual

pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Copyright

Copyright © 2006 Business Objects. Reservados todos los derechos.

Colaboradores

Los productos de Business Objects de esta versión pueden contener redistribuciones de

de otras

software autorizadas por colaboradores de otras empresas. Algunos de estos componentes

empresas

individuales pueden estar disponibles también con licencias opcionales. En el sitio Web siguiente se puede acceder a una lista parcial de colaboradores de otras empresas que tienen reconocimientos solicitados o permitidos, así como avisos requeridos:

Índice general

Capítulo 1

Introducción a Business Objects BI Server

5

¿Qué es Business Objects BI Server?

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¿Para quién es Business Objects BI Server?

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. Usuarios de este manual de ayuda

Sobre esta ayuda

. BusinessObjects Enterprisedocumentación

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Business Objects y Linux

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. Recursos de información de Business Objects

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Capítulo 2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows

 

9

Información general sobre la instalación

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Documentación adicional

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Antes de comenzar

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Requisitos del sistema Configuración opcional

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. Configuración de la base de datos de CMS

. Instalación en una unidad que no sea de sistema

. Acerca de la base de datos del CMS

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Opciones de instalación

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Instalación independiente y completa

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Instalación sin supervisión

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20

. Solución de problemas habituales deBusiness Objects BI Server

Prueba de la instalación

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Capítulo 3

Información sobre el producto Business Objects BI Server

 

29

Business Objects BI Server y BusinessObjects Enterprise

 

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. Componentes de Business Objects BI Server

Otorgamiento de licencias

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Índice general

Apéndice A

Recursos de información de Business Objects

 

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Documentación

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Contenido de la documentación

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Ubicación de la documentación

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Documentación mediante los productos

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Documentación en la Web

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Documentación en el CD del producto

 

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Envíenos sus comentarios

 

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Soporte al cliente, consultoría y formación

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¿Cómo podemos ayudarle?

 

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Soporte al cliente en línea

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¿Está buscando la solución de desplieque más adecuada para su

 

empresa?

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¿Busca opciones de formación?

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Direcciones útiles de un vistazo

 

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Índice temático

 

41

capítulo

Introducción a Business Objects BI Server

capítulo Introducción a Business Objects BI Server
capítulo Introducción a Business Objects BI Server

1

Introducción a Business Objects BI Server ¿Qué es Business Objects BI Server?

¿Qué es Business Objects BI Server?

Business Objects BI Server es una herramienta intuitiva y fácil de usar que sirve para crear y analizar datos de Business Intelligence a través de la Web. Se basa en la tecnología de BusinessObjects Enterprise e incluye la capacidad para crear y publicar documentos de Web Intelligence. Web Intelligence proporciona el entorno Web único para analizar y consultar la información. Business Objects BI Server también incluye una herramienta de publicación de informes y la interfaz del portal Web que se utiliza para visualizar los informes.

Business Objects BI Server puede estar instalado en un solo equipo para que los usuarios finales tengan acceso, visualicen e intectúen con documentos de Web Intelligence y Crystal Reports. Permite almacenar documentos en una base de datos central para mejorar la seguridad y la integridad de los datos. Los usuarios acceden a los documentos a través de un portal Web.

Con Business Objects BI Server, puede configurar la seguridad de forma que controle qué usuarios finales pueden acceder a carpetas y documentos específicos. También puede especificar los derechos de usuarios y grupos; por ejemplo, quién puede programar y publicar informes.

¿Para quién es Business Objects BI Server?

Business Objects BI Server es la solución ideal para organizaciones que necesitan entregar documentos de Web Intelligence y Crystal Reports a través de la Web a un número reducido de destinatarios. No requiere utilizar varios servidores ni configuraciones complejas. Todos los componentes se instalan en un solo servidor, de forma que se consigue una instalación y configuración rápidas.

La configuración rápida permite comenzar a utilizar el software casi de forma inmediata para aumentar la productividad en el desarrollo de documentos y la seguridad de los datos.

Sobre esta ayuda

Esta ayuda proporciona información y procedimientos para instalar Business Objects BI Server. Esta ayuda también incluye instrucciones sobre los distintos modos de instalación disponibles.

Usuarios de este manual de ayuda

Introducción a Business Objects BI Server Business Objects y Linux

1

Esta ayuda está pensada para el administrador del sistema o los profesionales informáticos que necesitan instalar Business Objects BI Server. Es recomendable estar familiarizado con el entorno de red existente, el uso de puertos, el entorno de bases de datos y del software del servidor Web. Para obtener más información acerca del producto, consulte el Business Objects BI Server Manual de instroducción ubicado en el directorio docs de la distribución del producto.

Para obtener más información sobre InfoView y otros productos de BusinessObjects Enterprise, consulte el Manual del usuario de InfoView de BusinessObjects Enterprise y el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise y el Manual de instalación de BusinessObjects Enterprise. Las versiones en línea de estos manuales se incluyen en la Guía de orientación ala documentación ubicada en el directorio docs de su copia del producto.

BusinessObjects Enterprisedocumentación

Business Objects BI Server se basa en el marco de trabajo de BusinessObjects Enterprise. Por consiguiente, puede obtener más información sobre las funciones deBusiness Objects BI Server, en las guías de BusinessObjects Enterprise. Cuando consulte los manuales de BusinessObjects Enterprise, puede encontrar información que no se aplica a Business Objects BI Server. Para ayudarle a diferenciar entre la información relevante para Business Objects BI Server y la que no lo es, revise la Guía de orientación a la documentación ubicada en el directorio docs de su copia del producto.

Business Objects y Linux

Recursos de información de Business Objects

Para obtener más información y ayuda, consulte el Apéndice A: Recursos de información de Business Objects. Este apéndice describe la documentación de Business Objects y los servicios de soporte al cliente, formación y asesoría, con vínculos a Recursos en línea.

1

Introducción a Business Objects BI Server Recursos de información de Business Objects

capítulo

Manual de instalación de Business Objects BI Server

Instalación de Business Objects BI Server en Windows

capítulo Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en
capítulo Manual de instalación de Business Objects BI Server Instalación de Business Objects BI Server en

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Información general sobre la instalación

Información general sobre la instalación

Business Objects BI Server es una instalación en el servidor. Esto significa que se instala en un servidor central en lugar de hacerlo en los equipos de los usuarios. Posteriormente, los usuarios pueden acceder a Business Objects BI Server desde sus equipos individuales mediante la interfaz del portal Web, conocida como InfoView.

Nota: Business Objects BI Server se proporciona con las capacidades de Crystal Xcelsius. Para habilitar las características de Crystal Xcelsius, descargue la conectividad de Xcelsius desde el directorio Conectividad de Xcelsius/Add-on de distribución del producto.

Documentación adicional

Después de instalar Business Objects BI Server, consulte el Business Objects BI Server Manual de instrucción incluido en el directorio docs de distribución del producto para obtener más información acerca de cómo utilizar las diferentes características disponibles en Business Objects BI Server.

Si desea más información sobre la instalación, o administración, consulte las siguientes guías disponibles en el sitio Web de Centro de asistencia al cliente de Business Objects en la dirección: http://support.businessobjects.com/ documentation/

BusinessObjects Enterprise Manual de instalación de XI R2 para Windows

BusinessObjects Enterprise Manual del administrador de XI R2

BusinessObjects Enterprise Manual de referencia del administrador de XI R2

Business Objects BI Server Guía para la documentación

La Business Objects BI Server Guía para la documentación está pensada para ayudarle a distinguir la información de las guías de BusinessObjects Enterprise que se aplica a Business Objects BI Server y la información no aplicable. Hace referencia a guías relevantes de BusinessObjects Enterprise permite ver a primera vista la información disponible y su ubicación. Puede acceder a la Business Objects BI Server Guía para la documentación en el directorio docs de distribución del producto.

Antes de comenzar

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Antes de comenzar

2

Antes de comenzar la instalación de Business Objects BI Server revise la sección de requisitos del sistema. No se necesita la información de configuración opcional para instalar correctamente Business Objects BI Server. La información de esta guía cubre los siguientes temas:

"Instalación independiente y completa" en la página 14

"Instalación sin supervisión" en la página 20

"Prueba de la instalación" en la página 25

"Solución de problemas habituales deBusiness Objects BI Server" en la página 27

Requisitos del sistema

Normalmente, antes de instalar Business Objects BI Server, se deben instalar y configurar correctamente en el servidor los componentes siguientes:

Sistema operativo Windows

Internet Explorer o Firefox

Software de servidor Web

Para obtener una lista detallada de los entornos de prueba, consulte el archivo Platforms.txt que se incluye en su copia del producto. Este archivo incluye requisitos específicos de cada versión y Service Pack para los servidores Web, exploradores Web, servidores de aplicaciones Web, bases de datos y sistemas operativos.

Para obtener información adicional relevante que afecte a su caso, es muy recomendable consultar las Notas de la versión incluidas con su copia del producto (release.pdf, release.htm o release.rtf).

Configuración opcional

Las tareas indicadas en esta sección no son necesarias para instalar correctamente Business Objects BI Server. En función de cómo decida configurar su entorno de Business Objects BI Server, puede que desee o no llevarlas a cabo.

Si desea efectuar una instalación básica, vaya directamente a "Instalación independiente y completa" en la página 14.

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Antes de comenzar

Acerca de la base de datos del CMS

Business Objects BI Server requiere una base de datos para almacenar información referente al sistema y a sus usuarios. Esta base de datos se conoce como base de datos del Servidor de administración central (CMS). La base de datos del CMS almacena información sobre el sistema de Business Objects BI Server. Otros componentes de Business Objects BI Server pueden acceder a esta información cuando resulta necesario.

El CMS guarda información sobre los siguientes elementos:

Seguridad

La base de datos del CMS guarda información sobre los usuarios creados para el sistema y los derechos que tienen concedidos. El CMS impone estos derechos.

Objetos

Los archivos publicados en Business Objects BI Server se conocen como objetos e incluyen tipos de archivos como documentos de Web Intelligence e informes de Crystal. La base de datos del CMS guarda información sobre la ubicación de estos objetos en el sistema Business Objects BI Server. También mantiene la jerarquía de carpetas, categorías y bandejas de entrada en que están organizados los objetos.

Servidores

La base de datos de CMS almacena una lista de estados para los diferentes servidores que forman parte de Business Objects BI Server. Otros componentes de Business Objects BI Server pueden acceder a la base de datos para obtener información sobre la disponibilidad de los servicios necesarios para realizar tareas en el sistema.

Para obtener información detallada sobre cada servidor, consulte el Manual del administrador deBusinessObjects Enterprise.

Configuración de la base de datos de CMS

Si desea configurar una base de datos de forma independiente de la instalación de Business Objects BI Server, consulte esta sección. Si no desea configurar la base de datos de forma independiente, omita esta sección y vaya a "Instalación independiente y completa" en la página 14. Si no configura una base de datos por separado, el proceso de instalación de Business Objects BI Server instalará automáticamente la base de datos MySQL y le guiará en su configuración para Business Objects BI Server.

MySQL es un motor de datos cliente/servidor que proporciona almacenamiento local de datos y es compatible con Microsoft SQL Server. Si ya tiene instalado MySQL o SQL Server, la opción Nueva del programa de instalación creará la base de datos de CMS utilizando el motor de base de datos existente.

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Antes de comenzar

Posteriormente podrá migrar esta base de datos de CMS inicial a otro servidor de base de datos compatible. Para obtener información detallada, consulte el capítulo de Configuración del nivel de inteligencia" en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Antes de instalar Business Objects BI Server sobre una instalación existente de MySQL o Microsoft SQL Server, debe crear la instancia de base de datos. También debe realizar algunos pasos de preparación.

Nota: Asegúrese de que el servidor de base de datos está configurado para utilizar la codificación de caracteres Unicode (como UTF-8). Consulte la documentación de la base de datos para determinar los valores requeridos en una configuración Unicode. En servidores de bases de datos como Oracle y Sybase, es necesario configurar el servidor durante la instalación para que se utilice codificación Unicode en los tipos de datos de caracteres. Para otras bases de datos, como DB2, puede crear la base de datos del CMS con configuración de Unicode en el servidor de bases de datos existente.

Server

1. Determine si CMS debe utilizar la autenticación de Windows NT o la de SQL Server en la conexión con la instalación local de base de datos.

2. Por medio de las herramientas administrativas habituales, cree o seleccione una cuenta de usuario que proporcione a Business Objects BI Server los privilegios adecuados en el servidor de base de datos:

Para configurar una cuenta de base de datos para Business Objects BI

2

Si desea que CMS conecte con la base de datos utilizando la autenticación de Windows NT, asegúrese de que la cuenta de usuario de Windows NT que asigne a CMS pertenezca a la función Administradores del sistema en la instalación de SQL Server.

En este escenario, la cuenta de usuario de Windows NT que asigna a CMS no se utiliza en realidad para crear la base de datos del sistema durante el proceso de instalación. Es su propia cuenta administrativa de Windows NT la que se utiliza para crear la base de datos, de modo que debe comprobar que también su cuenta de Windows NT pertenece a la función Administradores del sistema en la instalación de SQL Server.

Si desea que CMS conecte con la base de datos utilizando la autenticación de SQL Server, la cuenta de conexión que asigne a CMS debe pertenecer a la función Creadores de base de datos en la instalación de SQL Server.

En este escenario, las credenciales de SQL Server que asigna a CMS también se utilizan para crear la base de datos y sus tablas.

3. Compruebe que puede conectar a SQL Server, y realice tareas administrativas con la cuenta configurada para CMS.

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

Instalación en una unidad que no sea de sistema

Si desea instalar Business Objects BI Server en una unidad distinta de la unidad C:\ predeterminada, lea esta sección.

Puede instalar Business Objects BI Server en cualquier unidad del equipo. El programa de instalación instalará los archivos de Business Objects BI Server únicamente en la unidad que especifique.

Esta regla tiene una excepción. Si anteriormente ha instalado otro producto Business Objects, como Crystal Reports, el programa de instalación de Business Objects BI Server utilizará automáticamente el directorio común existente para los archivos compartidos del producto Business Objects que agregue. Si este directorio común se encuentra en la unidad de sistema (es decir, la unidad que contiene los archivos del sistema operativo), Business Objects BI Server instalará automáticamente en ella los archivos compartidos.

Para instalar varios productos Business Objects en una unidad que no sea de sistema, instale primero Business Objects BI Server. Todos los productos Business Objects que instale posteriormente utilizarán la misma unidad no de sistema para los archivos compartidos.

Nota: Si MySQL o Microsoft SQL Server ya están instalados en el equipo local, primero debe configurar una cuenta para el CMS. Para obtener información detallada sobre cada servidor, consulte el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Opciones de instalación

Cuando instala Business Objects BI Server puede elegir entre los siguientes tipos de instalación:

"Instalación independiente y completa" en la página 14

"Instalación sin supervisión" en la página 20

Instalación independiente y completa

Cuando lleve a cabo esta instalación predeterminada, se instalarán todos los componentes de servidor y de cliente en el equipo local. Se crea automáticamente una base de datos MySQL para el Servidor de administración central (CMS). Se crean las cuentas de grupo y de usuario predeterminadas y los informes de ejemplo se publican en el sistema. Una vez finalizada la instalación, los componentes de servidor se inician como servicios en el equipo local.

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

2

Para instalar todos los componentes

1.

A no ser que la opción de reproducción automática se encuentre activada para la unidad de CD-ROM, ejecute setup.exe desde la carpeta raíz de la distribución del producto.

Cuando inicie la instalación, es posible que sea necesario instalar o actualizar Microsoft Windows Installer en el equipo local. En tal caso, Wise Installation Wizard realizará las modificaciones necesarias y le avisará cuando haya terminado. Haga clic en Sí para reiniciar el equipo y continuar automáticamente con la instalación.

2.

En el cuadro de diálogo Bienvenida, haga clic en Siguiente.

3.

En el cuadro de diálogo Contrato de licencia, haga clic en Acepto el contrato de licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Aparece el cuadro de diálogo Seleccione la instalación de Cliente o Servidor.

4.

Seleccione Realizar la instalación del servidor y, a continuación, haga clic en Siguiente.

La opción Realizar la instalación del servidor garantiza que se instalan todos los componentes de Business Objects BI Server necesarios.

La opción Realizar la instalación del cliente que también aparece sólo instala en un equipo las herramientas cliente. Esta instalación se puede utilizar para administrar de forma remota el entorno de Business Objects BI Server. Para obtener información detallada sobre este tipo de instalación, consulte la sección Instalación de las herramientas cliente del capítulo tres del Manual de instalación de BusinessObjects Enterprise.

5.

Rellene los campos Nombre completo y Organización.

5. Rellene los campos Nombre completo y Organización . Manual de instalación de Business Objects BI

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

6. Escriba el código clave del producto en el campo Código clave del producto y haga clic en Siguiente.

7. En el cuadro de diálogo Selección de directorio. Seleccione una ubicación y haga clic en Siguiente.

8. Si elige realizar la instalación en la ubicación predeterminada

(C:\Program Files\Business Objects\), vaya al paso 9. Si elige

instalar en una unidad distinta de la ubicación predeterminada, el programa de instalación le pedirá que seleccione una unidad para la instalación de los archivos compartidos. Estos archivos comunes también los utilizan productos de Business Objects como Crystal Reports.

Nota: Para instalar varios productos de Business Objects en el mismo equipo sin instalar archivos en la unidad de sistema predeterminada, instale Business Objects BI Server en primer lugar. Cuando posteriormente instale otro software de Business Objects, como Crystal Reports, este programa utilizará el directorio de archivos comunes creado por Business Objects BI Server. En caso contrario, el programa de instalación pasará directamente al cuadro de diálogo Tipo de instalación.

directamente al cuadro de diálogo Tipo de instalación. 9. Haga clic en Nuevo . 10. Elija

9. Haga clic en Nuevo.

10. Elija el tipo de servidor de base de datos que desea instalar:

Si desea instalar la base de datos MySQL como base de datos del CMS, haga clic en Instalar servidor de base de datos de MySQL y, a continuación, haga clic en Siguiente. Ésta es la instalación recomendada.

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

2

Si desea utilizar otra base de datos para el CMS, como Oracle o Sybase, haga clic en Utilizar un servidor de base de datos existente y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Para obtener información e instrucciones sobre cómo utilizar un servidor de base de datos existente, consulte el Manual de instalación de BusinessObjects Enterprise. Esta información se puede encontrar en el capítulo Instalación de BusinessObjects Enterprise en Windows, bajo la sección Nueva instalación.

11. Si ha elegido instalar MySQL, especifique la configuración para el servidor de base de datos de MySQL.

configuración para el servidor de base de datos de MySQL. a. Escriba el número de puerto.

a. Escriba el número de puerto.

b. Escriba y confirme la contraseña que utilizará la cuenta de usuario root de MySQL.

c. Acepte el nombre de usuario predeterminado para tener acceso a la base de datos CMS o escriba un nuevo nombre de usuario para reemplazar el nombre predeterminado.

d. Escriba y confirme la contraseña que se utilizará para tener acceso a la base de datos CMS y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Nota: El programa de instalación configurará CMS para conectar con su base de datos del sistema utilizando la cuenta y la contraseña que cree aquí.

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

12. Elija un adaptador de componentes Web (WCA).

12. Elija un adaptador de componentes Web (WCA). • Si sólo desea utilizar el WCA de

Si sólo desea utilizar el WCA de Java y utilizar su propio servidor de aplicaciones Java:

a. Seleccione Servidor de aplicaciones Java.

b. Haga clic en Utilizar servidor de aplicaciones Java preinstalado.

c. Anule la selección de la casilla de verificación IIS ASP.NET y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Si sólo desea utilizar el WCA de Java y que el programa de instalación instale Tomcat:

a. Seleccione Servidor de aplicaciones Java.

b. Haga clic en el botón Instalar un servidor de aplicaciones Tomcat.

c. Anule la selección de IIS ASP.NET y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Si sólo desea utilizar el WCA de IIS:

a. Desactive la casilla de verificación Servidor de aplicaciones Java.

b. Seleccione IIS ASP.NET y, a continuación, haga clic en Siguiente.

c. Acepte el valor predeterminado o seleccione el sitio Web en el que se desplegará el archivo WAR.

Si ha publicado otros sitios Web distintos del predeterminado con IIS, puede seleccionarlo aquí.

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

2

Si desea utilizar el WCA de Java y de IIS:

a. Asegúrese de que están seleccionadas las opciones Servidor de aplicaciones Java e IIS ASP.NET.

b. Acepte el valor predeterminado o seleccione el sitio Web en el que se desplegará el archivo WAR.

Si ha publicado otros sitios Web distintos del predeterminado con IIS, puede seleccionarlo aquí.

c. Seleccione Utilizar servidor de aplicaciones Java preinstalado o Instalar un servidor de aplicaciones Tomcat y, a continuación, haga clic en Siguiente.

13. Configure Tomcat si decidió instalarlo; de lo contrario, omita este paso.

si decidió instalarlo; de lo contrario, omita este paso. Acepte los valores predeterminados o cambie la

Acepte los valores predeterminados o cambie la ubicación predeterminada para la instalación de Tomcat y/o los puertos siguientes y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Puerto de conexión

Cerrar el puerto

Redirigir el puerto

14. Cuando llegue al cuadro de diálogo Iniciar la instalación, haga clic en Siguiente.

La instalación de los archivos comienza inmediatamente. Durante el proceso de instalación, es posible que se le pida que reinicie el equipo local. Cuando el programa de instalación termine de copiar archivos, le dará ocasión de registrar el producto.

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

15. Al llegar al cuadro de diálogo final de la instalación, desactive Iniciar Consola de administración de BusinessObjects, salvo que desee publicar inmediatamente sus informes en Business Objects BI Server.

Sugerencia: Los informes de ejemplo se instalan de forma predeterminada; con ellos puede comprobar la instalación y familiarizarse con Business Objects BI Server.

16. Haga clic en Finalizar.

Después de realizar la instalación independiente completa, vaya a la sección "Prueba de la instalación" en la página 25.

Instalación sin supervisión

Una instalación sin supervisión es la que se ejecuta desde la línea de comandos para instalar Business Objects BI Server en cualquier equipo del sistema. Al ejecutar una instalación sin supervisión, puede:

Especificar todos los parámetros que se van a utilizar para la instalación al mismo tiempo en la línea de comandos, en lugar de varios cada vez en cada una de las distintas pantallas de instalación.

Especificar otras opciones que controlan el nivel de petición para la instalación.

La instalación sin supervisión se ejecuta desde la línea de comandos. El comando incluye una serie de parámetros con la información para las opciones de instalación y las rutas de acceso a los directorios. También puede especificar opciones que controlan el nivel de peticiones durante una instalación.

La instalación sin supervisión resulta especialmente útil cuando es necesario realizar múltiples instalaciones o no se desea interrumpir a los usuarios que trabajan en equipos del sistema. También puede utilizar el comando de instalación sin supervisión en sus propias secuencias de comandos. Por ejemplo, si en su organización se usan secuencias de comandos para instalar software en los equipos, puede agregar el comando de instalación sin supervisión de Business Objects BI Server a dichas secuencias. El comando de instalación sin supervisión se compone del comando setup.exe seguido del destino de la instalación y de varios parámetros que proporcionan información sobre la instalación.

Mediante el ejemplo siguiente se instala Business Objects BI Server con el CMS y Tomcat y MySQL en el equipo sin la interfaz de usuario, ninguna petición y el fin de la instalación:

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

2

setup.exe CLIENTLANGUAGE=EN INSTALLLEVEL=6 INSTALLDIR=“c:\Archivos de programa\Mi_ubicación_preferida” REBOOT=ReallySuppress PIDKEY=A1234-ABCD123-12345A6 DATABASEPWD_MYSQL =rcontraseña DATABASEUID=sa DATABASEPWD=micontraseña /qn

En el ejemplo se usan los parámetros más habituales. Puede elegir cualquier número de parámetros válidos, pero es recomendable que la instalación sin supervisión sea lo más sencilla posible.

En la tabla siguiente se indican los parámetros más comunes empleados en una instalación sin supervisión. Para utilizar un parámetro, inclúyalo en la línea de comandos detrás del comando setup.exe y de la ruta de acceso a los archivos de instalación.

Parámetro de instalación

Uso

CLIENTLANGUAGE

Utilice este parámetro para especificar el código de la versión de idioma de la instalación.

Para inglés, escriba EN.

Para francés, escriba FR.

Para alemán, escriba DE.

Para español, escriba ES.

Para japonés, escriba JP

Para chino simplificado, escriba CHS

Para chino tradicional, escriba CHT.

Para coreano, escriba KO.

Para holandés, escriba NL.

Para sueco, escriba SV.

Para italiano, escriba IT.

Para portugués, escriba PT. Nota: Si no escribe este parámetro, la pantalla de selección de lenguaje normal aparecerá al principio de su instalación, aunque haya especificado los parámetros para una instalación sin peticiones.

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

Parámetro de instalación

Uso

INSTALLLEVEL

Determina los componentes de Business Objects BI Server que se instalan.

6 especifica que se instalarán todos los componentes.

5 especifica que se instalarán todos los componentes excepto MySQL.

4 especifica que se instalarán todos los componentes excepto MySQL, CMS y Tomcat.

3 especifica que se instalarán todos los componentes excepto MySQL, CMS, Tomcat y los SDK. Si no especifica este parámetro, se utiliza el nivel predeterminado de 5.

INSTALLDIR=“ruta de

Utilice este parámetro para especificar el equipo y el directorio en el que desea instalar los nuevos componentes de Business Objects BI Server. Sustituya ruta_de_acceso por la ruta de acceso completa del directorio de instalación.

Por ejemplo, C:\Archivos de programa\Business Objects

acceso

PIDKEY=00000-0000000-

Especifica el código clave de activación del producto.

0000000-0000

DATABASEUID=mi_nombre_

Utilice este parámetro para pasar la identificación de usuario para la base de datos. Nota: Para la autenticación de confianza no se requiere este parámetro, utilice

DATABASEAUTHENTICATION=trusted

usuario

DATABASEPWD_MYSQLROOT

Utilice este parámetro para especificar la contraseña root de MySQL.

DATABASEPWD=micontrase

Utilice este parámetro para especificar la contraseña de administrador para la base de datos que se utilizará para Business Objects BI Server. Nota: Para la autenticación de confianza no se requiere este parámetro, utilice

DATABASEAUTHENTICATION=trusted

ña

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

2

Parámetro de instalación

Uso

DATABASEDRIVER

Utilice este parámetro para identificar el tipo de base de datos para el CMS.

Para Oracle, escriba

OracleDatabaseSubsystem.

Para DB2, escriba

DB2DatabaseSubsystem.

Para Sybase, escriba

SYBASEDatabaseSubsystem.

Para ODBC SQL, escriba

ODBCDatabaseSubsystem

Para MySQL remoto, escriba

MySqlDatabaseSubsystem.

DATABASEDSN=<ODBC DSN para CMS DB>

Use este parámetro para especificar el DSN ODBC para la base de datos del CMS SQL.

DATABASEPORT

Utilice este parámetro para especificar el puerto utilizado para servidor de MySQL. Tiene como valor predeterminado el puerto 3306 si no se especifica.

DATABASEDB

Utilice este parámetro para especificar el nombre de la base de datos CMS. Este nombre de la base de datos tiene como valor predeterminado BOE115 si no se especifica este parámetro.

REINITILIZE_CMS_DB=1

Utilice este parámetro para restablecer una base de datos existente.

ENABLEAUDITING=1

Utilice este parámetro para configurar Auditor durante la instalación.

DATABASEDB_AUDIT

Utilice este parámetro para cambiar el nombre de la base de datos de auditoría de MySQL; de lo contrario, se utilizará el nombre predeterminado de BOE115_Audit.

DATABASEDSN_AUDIT=<ODB C DSN para AUDITDB>

Use este parámetro para especificar el DSN ODBC para la base de datos de auditoría SQL.

DATABASEUID_AUDIT

Utilice este parámetro para pasar la identificación de usuario para Auditor. Nota: Para la autenticación de confianza no se requiere este parámetro, utilice

DATABASEAUTHENTICATION=trusted

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Opciones de instalación

Parámetro de instalación

Uso

DATABSEPWD_AUDIT

Utilice este parámetro para especificar la contraseña de administrador para la base de datos que se utilizará para Business Objects BI Server. Para la autenticación de confianza no se requiere este parámetro, utilice

DATABASEAUTHENTICATION=trusted

DATABASEPORT_AUDIT

Utilice este parámetro para especificar el puerto para Auditor de MySQL. Nota: Sólo se utiliza para MySQL.

REBOOT=ReallySuppress

Utilice esta opción para evitar que se le pida al usuario que reinicie el equipo durante el proceso de instalación.

TOMCAT_SHUTDOWN_PORT

Utilice esta opción para especificar un puerto de cierre diferente. Si no se especifica esta opción, se utilizará el puerto 8005.

TOMCAT_REDIRECT_PORT

Utilice esta opción para especificar un puerto de redirección diferente. Si no se especifica esta opción, se utilizará el puerto 8443.

TOMCAT_CONNECTION_PORT

Utilice esta opción para especificar un puerto de conexión diferente. Si no se especifica esta opción, se utilizará el puerto 8080.

TOMCATDIR

Utilice esta opción para cambiar el directorio predeterminado donde se instala Tomcat. Si no especifica este parámetro, Tomcat se instalará en el directorio TOMCAT del directorio predeterminado para Business Objects BI Server.

/qn+

Utilice esta opción para sólo se le pregunte al usuario cuando haya terminado la instalación. Nota: También debe escribir el parámetro CLIENTLANGUAGE como parte de la cadena de la instalación sin supervisión o aparecerá la pantalla de selección de idioma al principio de la instalación.

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Prueba de la instalación

2

Parámetro de instalación

Uso

/qn

Utilice esta opción para que al usuario no se le pregunte durante la instalación o cuando la instalación haya finalizado. Nota: También debe escribir el parámetro CLIENTLANGUAGE como parte de la cadena de la instalación sin supervisión o aparecerá la pantalla de selección de idioma al principio de la instalación.

Nota:

La instalación sin supervisión no está disponible desde el programa de instalación de Business Objects BI Server, y sólo deben realizarla administradores de Business Objects BI Server experimentados.

Las instalaciones sin supervisión tampoco son recomendables para realizar actualizaciones.

Prueba de la instalación

Para probar la instalación, abra el explorador Web e indique una de las siguientes rutas, en función del tipo de instalación.

.NET

http://servidor_Web/businessobjects/enterprise115/

El término servidorweb representa el nombre del equipo local.

Java

http://servidor_Web:númeropuerto/businessobjects/

enterprise115/desktoplaunch

Aquí, el término servidorweb representa el nombre del equipo local y puerto el puerto de conexión especificado durante el proceso de instalación.

Aparece la página de conexión de InfoView. Si no puede acceder a Business Objects BI Server, inicie el Administrador de configuración central (CCM) desde el grupo de programas BusinessObjects. Asegúrese de que todos los servidores indicados están iniciados y habilitados.

Para comprobar que se han iniciado todos los servidores

1.

Vaya a Inicio > Programas > Business Objects > Business Objects BI Server > Administrador de configuración central.

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Prueba de la instalación

En el Administrador de configuración central, verá una lista de todos los servidores de Business Objects BI Server.

2. Compruebe que todos los servidores de la lista muestran el estado En ejecución. Los

2.

Compruebe que todos los servidores de la lista muestran el estado En ejecución. Los servidores iniciados muestran además un icono de un servidor con una flecha verde a su izquierda. Si existen servidores con el estado Detenido, deben iniciarse antes de acceder a Business Objects BI Server.

3.

Para iniciar un servidor, haga clic con el botón derecho en su nombre y seleccione Iniciar en el submenú.

Sugerencia: También puede seleccionar el nombre del servidor y hacer clic en el icono Iniciar de También puede seleccionar el nombre del servidor y hacer clic en el icono Iniciar de la barra de herramientas principal.

 

Para comprobar que todos los servidores están habilitados

Si todos los servidores se han iniciado, debe comprobar que también están habilitados. Para ello, haga clic en el icono Habilitar/deshabilitar servidores. están habilitados. Para ello, haga clic en el icono Habilitar/deshabilitar servidores.

1.

 

Aparece el cuadro de diálogo Conectar.

 

2.

Indique su información de conexión a Business Objects BI Server.

 

a. En el campo Sistema, escriba el nombre del equipo.

b. En los campos Nombre de usuario y Contraseña, escriba sus credenciales de inicio de sesión.

c. En la lista Autenticación, seleccione el tipo de autenticación correcto.

 

3.

Haga clic en Conectar.

 

Iniciará la sesión en el sistema Business Objects BI Server.

 

4.

En el cuadro de diálogo "Habilitar/deshabilitar servidores en el equipo <nombre_equipo>", compruebe que aparece un icono de un servidor con una flecha verde a la izquierda de todos los servidores. Este icono indica que el servidor está habilitado. Si existe un icono de un servidor con un símbolo de prohibido a la izquierda de algún servidor, indica que el servidor está deshabilitado.

 

Nota: <nombre_equipo> representa el nombre del equipo donde está instalado Business Objects BI Server.

 

5.

Si alguno de los servidores está deshabilitado, active la casilla de verificación situada a la izquierda del servidor y haga clic en Aceptar.

Si abre ahora el cuadro de diálogo "Habilitar/deshabilitar servidores en el equipo <nombre_equipo> ", verá que todos los servidores están habilitados.

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Solución de problemas habituales deBusiness Objects BI Server

2

Solución de problemas habituales deBusiness Objects BI Server

En esta sección se indican algunos de los problemas más habituales que pueden aparecer después de instalar Business Objects BI Server.

Problema

Posible causa del problema

Ha instalado Business Objects BI Server y ha podido iniciar la sesión en la Consola de administración central sin problemas, pero aparece el siguiente mensaje cuando intenta iniciar la sesión en InfoView:

Puede que el período de evaluación haya finalizado o que haya especificado una clave de licencia no válida para el producto. Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener una clave de licencia permanente o introduzca la clave de licencia correcta en la Consola de administración central.

"Su clave de licencia no es válida

o

ha caducado. Si recibió una

Para obtener más información sobre la introducción de la clave de licencia, consulte el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

clave de licencia temporal al

comprar otro producto de BusinessObjects, registre Business Objects BI Server y recibirá su clave de licencia permanente."

Un usuario intenta iniciar la

Puede que estén en uso todas las licencias simultáneas. Vuelva a intentarlo

sesión con un nombre de usuario

una contraseña válidos pero no se admite el acceso.

y

después de unos minutos. El usuario dispondrá de acceso cuando otro usuario finalice la sesión o cuando caduque una sesión inactiva.

Durante la instalación especifica que desea utilizar una base de datos existente. Cuando indica el tipo de base de datos, aparece un error que señala que no se ha establecido la variable de entorno de base de datos.

El cliente de base de datos no está instalado o el usuario no puede acceder a él. Salga de la instalación y póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener información sobre la configuración correcta en el sistema. Una vez finalizada la configuración, inicie de nuevo la instalación.

2

Instalación de Business Objects BI Server en Windows Solución de problemas habituales deBusiness Objects BI Server

capítulo

Manual de instalación de Business Objects BI Server

Información sobre el producto Business Objects BI Server

capítulo Manual de instalación de Business Objects BI Server Información sobre el producto Business Objects BI
capítulo Manual de instalación de Business Objects BI Server Información sobre el producto Business Objects BI

3

Información sobre el producto Business Objects BI Server Business Objects BI Server y BusinessObjects Enterprise

Business Objects BI Server y BusinessObjects Enterprise

Business Objects BI Server se basa en el marco de trabajo de BusinessObjects Enterprise. En esta sección se tratan los siguientes temas:

"Otorgamiento de licencias" en la página 30

"Componentes de Business Objects BI Server" en la página 31

Otorgamiento de licencias

Cuando adquiere Business Objects BI Server, el paquete incluye lo siguiente:

Cinco licencias de acceso simultáneo para la visualización de informes de usuario final mediante la Web

Un año de soporte técnico y mantenimiento

Nota: Para obtener más detalles sobre los términos y condiciones de las licencias, consulte el contrato de licencia de usuario final (license.pdf) incluido en el directorio /docs/es de la instalación del programa.

InfoView

InfoView incluye cinco licencias de acceso simultáneo (LAC). Estas licencias aceptan un máximo de cinco conexiones simultáneas por paquete adquirido. Esto significa que se pueden conectar simultáneamente cinco personas al sistema Business Objects BI Server para consultar informes.

Si precisa más de cinco conexiones simultáneas, puede adquirir paquetes adicionales de Business Objects BI Server. Estos paquetes adicionales pueden utilizarse en un solo despliegue. El tamaño máximo del despliegue de un solo sistema es de 20 usuarios simultáneos.

Si recibe un mensaje de error de clave de licencia, como "Se ha producido un error en el sistema de claves de licencia. Confirme que no ha superado el número máximo de licencias de este producto" indica que ha alcanzado el número máximo de 20 licencias permitidas en un solo sistema.

Licencias de servidor

Cada sistema Business Objects BI Server se puede instalar en un solo servidor con un máximo de cuatro procesadores.

Para obtener más detalles sobre los términos y condiciones de las licencias,

consulte el contrato de licencia de usuario final (license.pdf) incluido en el

directorio /docs/es

de la instalación del programa.

Información sobre el producto Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server

3

Componentes de Business Objects BI Server

En esta sección se proporciona información general sobre los componentes de Business Objects BI Server, con detalles sobre como encontrar más información sobre ellos. Business Objects BI Server incluye los siguientes componentes.

Interfaz del portal Web InfoView

InmfoView es una aplicación Web que proporciona una ventana a los documentos de Web Intelligence y a los informes de Crystal Reports pucblicados en Business Objects BI Server. InfoView permite ver, programar, exportar y guardar documentos de Web Intelligence y Crystal Reports.

Para obtener más información, consulte el Manual del usuario de InfoView de BusinessObjects Enterprise.

Administrador de configuración central

El Administrador de configuración central (CCM) es una herramienta de gestión de servidores que se utiliza para configurar cada uno de los componentes de Business Objects BI Server. Esta herramienta le permiten iniciar, detener, habilitar y deshabilitar servidores, así como ver y configurar ajustes avanzados. Para obtener más información, consulte Administración de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Consola de administración central

La Consola de administración central (CMC) es una aplicación Web que proporciona una forma de administrar el entorno Business Objects BI Server. Se puede utilizar para administrar usuarios, contenido y servidores. También puede utilizar el CMC para detener, habilitar y configurar servidores.

Para obtener más información, consulte Administración de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Diseñador de universos

Universos creados mediante el diseñador de universos Designer. Business Objects Designer es una herramienta de software que le permite crear universos para usuarios de Web Intelligence.

Para obtener más información, consulte el Manual del diseñador disponible en el sitio Web de Soporte al cliente de Business Objects en la dirección: http://support.businessobjects.com/documentation/.

3

Información sobre el producto Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server

Programación

Puede ejecutar documentos de Web Intelligence automáticamente con una periodicidad concreta, como diariamente, semanalmente, cada hora o según un calendario empresarial predefinido. El sistema guarda el informe que se crea, que los usuarios pueden ver en cualquier momento.

Para obtener más información, consulte Conceptos de seguridad de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Seguridad

Business Objects BI Server permite establecer la seguridad de forma que impida el acceso no autorizado al sistema. Contiene su propio método de autenticación de Enterprise y también es compatible con las autenticaciones de Windows NT, LDAP y Active Directory.

Para conocer más detalles sobre seguridad, consulte Conceptos de seguridad de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Visores

Los visores de informes muestran documentos de Web Intelligence e informes de Crystal Reports en el explorador Web del usuario. Puede disponer de diferentes visores de informes.

Para obtener más información, consulte Visores de informes en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Asistente de importación

El Asistente de importación es una herramienta instalada localmente que permite a los administradores importar usuarios, grupos, carpetas e informes desde una implementación existente de BusinessObjects Enterprise, Crystal Enterprise o Crystal Info a Business Objects BI Server.

Para obtener más información, consulte Importación de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Asistente de publicación

El Asistente de publicación es una herramienta instalada localmente que permite a los administradores y usuarios agregar informes de Crystal Reports en Business Objects BI Server.

Para obtener más información, consulte Publicación de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Información sobre el producto Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server

3

Asistente de migración del repositorio

El Asistente de migración del repositorio es una herramienta que permite copiar los datos de una base de datos del repositorio existente en otro origen de datos. Los datos de origen no se eliminan.

Para obtener más información, consulte Administración del repositorio de BusninessObjects Enterprise en el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise.

Asistente de migración de origen de datos

El Asistente de migración de orígenes de datos es una herramienta que permite migrar informes Crystal basados en consultas Crystal, diccionarios y Vistas empresariales a Business Objects BI Server.

Consulte el Manual del administrador de BusinessObjects Enterprise y el Manual del usuario de BusinessObjects Enterprise para obtener más información sobre la utilización de Business Objects BI Server. Cuando consulte los manuales de BusinessObjects Enterprise, puede encontrar información que no se aplica a Business Objects BI Server. Para ayudarle a diferenciar entre la información relevante para Business Objects BI Server y la que no lo es, revise la Business Objects BI Server Guía de orientación a la documentación ubicada en el directorio docs de su copia del producto.

3

Información sobre el producto Business Objects BI Server Componentes de Business Objects BI Server

apéndice

Recursos de información de Business Objects

apéndice Recursos de información de Business Objects
apéndice Recursos de información de Business Objects

A

Documentación

Servicios de documentación e

informacióBusiness Objects ofrece un conjunto completo de

documentación que cubre sus productos y su despliegue. También hay disponible soporte y servicios para ayudar a maximizar los beneficios de su inversión en business intelligence. En las siguientes secciones se indica dónde se puede obtener la documentación de Business Objects y cómo utilizar los recursos de Business Objects para satisfacer sus necesidades de soporte técnico, formación y consultoría.

Documentación

En la documentación puede encontrar respuestas a sus dudas sobre cómo instalar, configurar, desplegar y utilizar los productos de Business Objects.

Contenido de la documentación

Vea o descargue la guía Business Objects Documentation Roadmap, disponible en inglés con la documentación del producto en http://www.spain.businessobjects.com/soporte/default.asp.

Esta guía básica de documentación hace referencia a todos los manuales de Business Objects y le permite saber, de un vistazo, qué información está disponible, dónde y en qué formato.

Ubicación de la documentación

Puede tener acceso a la documentación electrónica en cualquier momento desde la interfaz del producto, la Web o el CD del producto.

Documentación mediante los productos

La ayuda en línea y los manuales en formato PDF de Adobe están disponibles en los menús Ayuda de los productos. Donde sólo se ofrezca ayuda en línea, el archivo de dicha ayuda incluirá todo el contenido de la versión PDF del manual.

Documentación en la Web

La documentación electrónica completa está disponible para los clientes en el sitio Web de soporte: http://www.spain.businessobjects.com/soporte/ default.asp.

Documentación en el CD del producto

Soporte al cliente, consultoría y formación

A

Examine el directorio docs del CD del producto para ver las versiones de los manuales en formato PDF de Adobe.

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documentation@businessobjects.com.

Nota: Si su comentario se refiere a un producto de Business Objects y no a la documentación, póngase en contacto con nuestros expertos en soporte al cliente. Para obtener información sobre el soporte al cliente, visite el sitio:

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¿Cómo podemos ayudarle?

Business Objects ofrece planes de soporte al cliente adaptados al tamaño y a las necesidades de su desplieque. Disponemos de centros de soporte al cliente en los siguientes países:

EE. UU.

Australia

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Reino Unido

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Soporte al cliente en línea

El sitio Web de soporte al cliente de Business Objects contiene información sobre los programas y servicios de soporte al cliente. También contiene vínculos a una amplia gama de información técnica, incluidos artículos de la base de conocimientos, descargas y foros de soporte.

A

Direcciones útiles de un vistazo

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Los consultores de Business Objects pueden acompañarle desde la fase de análisis inicial hasta la entrega de su proyecto de desplieque. Tenemos experiencia en bases de datos relacionales y multidimensionales, conectividades, herramientas de diseño de bases de datos, tecnología de incrustación personalizada, etc.

Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de ventas o con nosotros en el sitio Web:

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Desde las clases tradicionales en aula hasta seminarios de e-learning especializados, podemos ofrecer un paquete de formación que se adapte a sus necesidades y su estilo preferido de aprendizaje. Vea más información en el sitio Web de formación de Business Objects:

Direcciones útiles de un vistazo

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Contenido

Información sobre productos de Business Objects http://www.spain.businessobjects.com

Información sobre la gama completa de productos de Business Objects.

Documentación de los productos de Business Objects, incluida la guía básica de la documentación de Business Objects (en inglés).