REPASO PARCIAL DE RECURSOS HUMANOS 1. Industrializacin que prospero por 50 aos.

Sus caractersticas organizacin piramidal y centralizada y propenda a las tradiciones y valores tradicionales a. Neoclsica b. Clsica c. ra de la In!ormacin #as necesidades de seguridad son a. $rimarias b. Secundarias c. %erciarias

". &.

%eora que estipula que la productividad es mas una cuestin de administracin de personas que de tecnologa' de !iloso!a y cultura organizacional que de en!oques tradicionales (asados en la organizacin a. %eora ) (. %eora * c. Teora %,cnica de -./ aplicada indirectamente a personas a. ntrevista b. !ase de Da"os s la escogencia de los candidatos a las posiciones vacantes a. .eclutamiento (. 0ontratacin c. c. 0apacitacin Selecci#n Car$o -nlisis #i(eral 0lima 8rganizacional 2apas de ..//

+. 5. 1. 4. 6. 7. 10. 11.

s el concepto que se !undamenta en las nociones de tarea' atri(ucin y !uncin a. 0erteza (. 2e3oramiento 0ontnuo c. Se re!iere a las tareas que realiza un puesto y son los aspectos intrnsecos a. Descri%ci#n (. 5iseo %ipo de liderazgo que impone y espera cumplimiento de su voluntad a. Au"ocr"ico (. 5emocrtico c. c.

l otro nom(re con que se le conoce al aspecto organizacional del mercado la(oral a. Microen&o'ue (. 2acroen!oque c. 9ue otro nom(re reci(en los organigramas de carrera a. 2apas organizacionales b. Ma%as de sus"i"uci#n c.

5ocumento que contiene las especi!icaciones del cargo' caractersticas !sicas y psicolgicas necesarias para que el aspirante pueda desempear el cargo considerado a. 5escripcin del $uesto b. (ic)a Pro&esio$r&ica c. Solicitud - los requisitos que de(e cumplir el aspirante al cargo o !actores de especi!icaciones se le llaman aspectos a. E*"rnsecos (. Intrnsecos c. ndgenos s el !actor que mas in!luye en la decisin !inal respecto de la aceptacin o rec:azo de un candidato al empleo a. $rue(as $sicom,tricas b. En"re+is"a Personal c. 0onocimientos ;n rasgo de <<<<<.. es una caracterstica marcada que distingue a una persona de las dems a. 0arcter (. Nacionalidad c. Personalidad 0on3unto de actividades materiales o intelectuales que se e3ecutan de manera sistemtica y reiterada a. -tri(ucin (. 0argo c. (unci#n $retende estudiar y determinar los requisitos de cali!icacin' las responsa(ilidades implcitas y las condiciones que el cargo e=ige para ser desempeado a. Anlisis de Car$o (. 5escripcin de 0argo c. 5iseo de 0argo 2,todo de evaluacin del desempeo mediante !rases descriptivas de alternativas de tipos de desempeo individual a. Incidentes 0rticos b. Elecci#n (or,ada c. scalas >r!icas 0apacidad de relacionarse e!icazmente con diversas personas y grupos' as como realizar tra(a3os en equipo a. Co-%e"encia Social (. 0ompetencia 2etodolgica c. 0ompetencia $ersonal

1". 1&. 1+. 15. 11.

14. 16.

17.

Industrializacin que prosper por +0 aos. Sus caractersticas es que las transacciones comerciales se desplazaron del m(ito local al regional y su organizacin matricial a. Neoclsica (. 0lsica c. ra de la In!ormacin %eora que se (asa en la insatis!accin de dos !actores' indicando que si no estn presentes entonces el empleado llega a la insatis!accin a. 2aslo? (. @room c. Her,ber$ #as (arreras de la comunicacin pueden serA personales' !sicas y a. 2or!olgicas (. Sintcticas c. Se-n"icas 8rganizacionales Selecci#n

"0.

"1. "". "&. "+. "5. "1. "4. "6. "7.

0uando nos re!erimos al en!oque ndgeno de la -./' nos re!erimos a los aspectos a. =ternos b. In"ernos c. s encontrar los candidatos de acuerdo a las especi!icaciones del puesto a. .eclutamiento (. 0ontratacin c.

2odelo surgido de la escuela de relaciones :umanas y opuesto a la administracin cient!ica de la ,poca a. 0ontemporneo b. Hu-anis"a c. 0lsico Se re!iere a que las tareas del puesto otorguen un am(iente adecuado de contenido' !uncin y relacin a. 5escripcin b. Anlisis c. 5iseo %ipo de liderazgo con alto grado de independencia y muy poco uso de autoridad a. -utocrtico b. De-ocr"ico c. #i(eral

Incluyen costo de registro de documentacin' costo de ingreso y desvinculacin a. 0ostos %erciarios (. 0ostos $rimarios c. 0ostos Secundarios l comienzo del proceso de reclutamiento depende de la decisin de a. l Sta!! (. #a #nea c. Las Necesidades

.ecoleccin que se (asa en que los 3e!es directos anotan todos los :ec:os y comportamientos de los ocupantes del cargo considerado' que :an producido el me3or o peor desempeo a. .equerimientos de $ersonal (. /iptesis de %ra(a3o c. Inciden"es Cr"icos s una :a(ilidad latente o potencial en la persona' la cual puede ser desarrollada mediante la prctica a. -ctitud b. A%"i"ud c. 0onocimiento -ctividad individual que e3ecuta el ocupante del cargo y (sicamente es rutinaria y material a. -tri(ucin (. Buncin c. Tarea Se re!iere a que :acer' como :acerlo' a quien se reportar y a quien supervisar a. speci!icacin del 0argo (. 5escripcin del 0argo c. n el m(ito empresarial el tra(a3o es evaluado en t,rminos de a. !iciencia (. 0osto y Cene!icio c. Dise.o del Car$o E&icacia

&0. &1. &". &&. &+.

2,todo de evaluacin que se (asa en el :ec:o de que en el comportamiento :umano e=isten ciertas caractersticas e=tremas capaces de conducir a resultados positivos D,=itoE o negativos D!racasoE a. Inciden"es Cr"icos (. leccin Borzada c. scalas >r!icas 0apacidad de relacionarse e!icazmente con diversas personas y grupos' as como realizar tra(a3os en equipo a. Co-%e"encia Social (. 0ompetencia 2etodolgica c. 0ompetencia $ersonal n la organizacin es una medida normativa de la utilizacin de recursos en el proceso de alcance de los o(3etivos FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFE(ICIENCIAFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF s aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera o' por lo menos' que origina una propensin :acia un comportamiento espec!ico FFFFFFFFFFFFFMOTI/ACI0NFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF -ctividades como diseo de cargos y evaluacin del desempeo corresponden al proceso FFFFAPLICACI0NFFFFFF

&5. &1. &4. &6.

&7. +0. +1. +". +&. ++. +5. +1. +4.

<<<<<< de recursos :umanos se re!ieren a la manera como las organizaciones aspiran tra(a3ar con sus miem(ros para alcanzar por intermedio de ellos los o(3etivos organizacionales FFFFFFFADMINISTRACI0NFFFFFFFFFFFFFFFFF 5imensin que se re!iere a que todo mercado depende de la ,pocaFFFFFFDIMENSI0N TEMPORALFFFFFFFFFFFFFF Se (asa en la relacin porcentual entre el volumen de entradas y salidas y los recursos :umanos disponi(les en la organizacin durante cierto perodo FFFFFF1NDICE DE ROTACI0N DE PERSONAL FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Sistema de incentivos para estimular ciertos tipos de comportamiento FFFFCOMPENSACI0NFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF spera el me3oramiento de las condiciones de tra(a3o' aumento de la productividad y una reduccin de las tasas de rotacin y ausentismo del personal FFFFFFFFFFFHI2IENE 3 SE2URIDADFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF %eora que se (asa en la utilizacin de 4 !actores espec!icos y uno general' desarrollada por %:urstone FFFFFFFFTEOR1A MULTI(ACTORIAL FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF -ctividades como remuneracin' :igiene y (ene!icios corresponden al proceso FFFFFMANTENIMIENTOFFFFFFFFFF Son la consecuencia de la racionalidad' la !iloso!a y la cultura organizacionales FPOL1TICAS DE RECURSOS HUMANOS 0riterios de desarrollo de recursos :umanos a mediano y largo plazo' revisando su potencial :umano en posiciones gradualmente elevadas en la organizacin' se pretende por una FFFFFIN/ESTI2ACI0N INTERNA 4 PLANEACI0N DE PERSONAL Se utiliza para de!inir la !luctuacin de personal entre una organizacin y su am(iente FFROTACI0N DE PERSONAL FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF s un proceso de decisin respecto de los recursos :umanos necesarios para conseguir los o(3etivos organizacionales en un perodo determinado FFFFFFDISE5O DEL PUESTOFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF s la :a(ilidad real de la persona en determinada actividad o comportamiento y se adquiere mediante la prctica FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFCAPACIDADFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 0on3unto de !unciones con posicin de!inida en la estructura organizacional FFFFFCAR2OFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Sistema para impedir ciertos tipos de comportamientos FFSISTEMA DE SANCIONESFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 0on3unto de normas y procedimientos tendientes a esta(lecer o mantener estructuras de salarios equitativas y 3ustas en la organizacin FFFFFFFSISTEMA DE RECOMPENSAS 3 RETRI!UCIONES FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Se dice que e=iste si los conocimientos que una persona tiene de si misma y de su am(iente no son co:erentes entre si FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF Se dice que el nivel institucional (usca la e!iciencia y el nivel operativo (usca la e!icacia Se dice que las necesidades secundarias solo surgen cuando las primarias :an sido cumplidas #a %eora G)H indica que todo ser :umano es perezoso por naturaleza y :ay que motivarlo 0uando decimos que la -./ es contingencial ser igual a decir situacional #as polticas esta(lecen el cdigo de valores ,ticos de la organizacin S dice que el mercado de recursos :umanos actIa como un espe3o del mercado la(oral Se dice que en un liderazgo li(eral no se utiliza el empo?erment - los mapas de sustitucin se le conocen como organigramas de carrera #as prue(as psicom,tricas son una medida de desempeo o de e3ecucin D@E 6/7 6/7 6/7 6/7 6/7 D@E 6/7 6/7 6(7 DBE DBE DBE DBE DBE 6(7 DBE DBE

+6. +7. 50. 51. 5". 5&. 5+. 55. 51. 54. 56. 57. 10. 11. 1". 1&.

1+. 15. 11. 14. 16. 17. 40. 41. 4". 4&. 4+. 45. 41. 44. 46 47. 60.

#a aplicacin e interpretacin de las prue(as de personalidad e=igen la participacin de un psiclogo 6/7 !iciencia es realizar las tareas con la menor cantidad de recursos Se dice que la glo(alizacin provoc la migracin de empleos del sector industrial a servicios Salario es la retri(ucin en dinero o su equivalente que se reci(e por el cargo desempeado #a moderna -./ pretende tratar al recurso :umano como medio de produccin 6/7 6/7 6/7 D@E

DBE DBE DBE DBE 6(7

l estado de motivacin de las personas produce el clima organizacional y est in!luenciado por ,ste 6 / 7 D B E #a %eora G*H indica que las personas poseen motivacin (sica y capacidad de desarrollo #a -./ es un !in para alcanzar la e!icacia y e!iciencia del recurso :umano en la empresa #os o(3etivos de la -./ son independientes de los o(3etivos de la organizacin Se dice que la -dministracin de .ecursos /umanos es un rea interdisciplinaria rotacin de ..// es uno de los aspectos mas importantes de la dinmica organizacional 6/7 6/7 D@E 6/7 6/7 DBE DBE 6(7 DBE DBE

modelo (asado en el !lu3o de personal puede predecir aumento de rotacin o di!icultades de reclutamiento 6/7 DBE s aptitudes pueden ser creadas en las personas y no solo desarrolladas l psicodrama es la principal t,cnica de simulacin !icacia es alcanzar los o(3etivos propuestos descripcin de cargos est orientada :acia los aspectos intrnsecos #a compensacin de!ine el nivel de importancia de una persona en la organizacin D@E 6/7 6/7 6/7 D@E 6(7 DBE DBE DBE 6(7

88888 !UENA SUERTE 88888 Lic. Es"uardo Aldana Sar-ien"o