Sunteți pe pagina 1din 3

CHESTIONAR PRIVIND COMPORTAMENTUL ONLINE

Bun ziua! Realizez un studiu despre comportamentul consumatorilor din oraul Bucureti vis-a-vis de achizitonarea produselor de vestimentatie feminine din magazinele online. Suntei dispus() s-mi acordai c teva minute din timpul dumneavoastr pentru realizarea acestei cercetri! (" rog s colorai cu rou rspunsurile #n cazul variantei #n format electronic a chestionarului)

$.%&inuii sa cumparati'achiziionai articole de im&racaminte din magazinele %nline! a)() &)*+ , S-%. /*-0R"/+

1.2are avanta3e oferite de magazinele online sunt importante pentru dumneavoastr ca client! a)livrare la domiciliu &)modalitati de plata multiple c)rating-uri i revie4-uri d)documentaie vast despre produs e)poze multiple cu produsul f)posi&ilitate de returnare a produsului g)live chat cu unul din operatorii magaznului se pot alege mai multe variante de raspuns 5./n ultimele $1 luni ai cumprat vreun produs de im&racaminte online ! a)(a 6..treci la intre&area 7 &)*u 66treci la intre&area 8

8.2are ar fi motivele in decizia de a nu cumpra produse de im&rcminte de la un magazin online!

a)teama de a nu fi fraudat &)lispa increderii in comerul pe internet c)teama ca produsul de pe site sa nu corespund realitaii d)altele96666666666mentionati 7.(aca in ultimele $1 luni ai cumparat un articol de im&racaminte de la un magazin online a-i continuat s cumprati si a doua oar tot de pe acelai site! a)() im&racaminte de la un magazin online! a)lipsa de timp &)comoditatea c)#ncrederea #n marca d)livrarea gratuit e))ltele966666666666666666666666.precizai ;.2are ar fi suma totala cheltuita de dumneavoastra in ultimul an pe articole de im&racaminte! a)su& 7<< R%* &)#ntre 7<$-=== R%* c)intre $<<<-1<<< R%* d)peste 1<<< R%* >.2 t din suma de mai sus ai folosit-o pentru a achizitiona #m&racamintea de la un magazin online! a)$< ? &)intre $<?-17? c)intre 17?-7<? d)intre 7<?-;7? e)mai mult de ;7? =./n procesul dumnevoastra de achizitie a-i #nt mpinat pro&leme in finalizarea tranzaciei!dac a-i int mpinat care ar fi acelea! 666666666666666666666666666666666666666 66666666666666 $<.2are ar fi factorii care v-ar determina sa cumparati dintr-un magazin offline fata de un magazin online ! &)*+ :.2are ar fi pentru dumneavoastra principalul motiv de a achiziina un produs de

666666666666666666666666666666666666666 666666666666. $$."izitati magazine online de im&racaminte@chiar daca nu intentionati sa achizitionati nici un produs ! a) (a &)*u $1.2onteaza pentru dumneavoastra ca posi&il client ca in magazine online de im&racaminte preturile sunt mai scazute decat in cele offline ! a)(a a)(a a)autohtone im&racaminte va creste simtitor! a)(a a) su& $<<< R%* &) $<<<-1<<< R%* c) 1<<$-5<<< R%* $;. An care dintre urmtoarele grupe de v rst v #ncadrai! a) su& $> ani &) $>-17 ani c) 1:-57 ani a) Student() &) Salariat()'li&er profesionist() $=. SeCul dumneavoastr este9 a) Deminin a)Bcoala general &)Ficeu &) Easculin c) Dacultate' 2olegiu d) Studii postuniversitare 1<. 2are este ultima form de #nvm nt pe care ati a&solvit-o! d) 5:-87 ani e) 8:-77 ani f) 7:-:7 ani c) Bomer() d) .ensionar() g) peste :7 ani. &)*u d) 5<<$-8<<< R%* e) peste 8<<< R%* $:. 2are este venitul net lunar de care dispunei! &)*u &)*u &)(in strainatate $5.)veti incredere in magazinele online de im&racaminte romanesti ! $8.2and cumparati produse de im&racaminte ce fel de magazine online preferati ! $7.2redeti ca in Romania urmatorilor 7 ani comertul electronic cu articole de

$>. 2are este ocupaia dumneavoastr actual!