Faculdade Fortium Curso de Administrao Disciplina: Administrao da Produo I

Aula: Papel Estratgico e Objetivos de Produo

1 Introduo Questes: - Qual o papel da Funo Produo? - Quais os objetivos de desempenho especficos, utilizados para avaliao da produo na estratgia? - O que a funo produo precisa fazer para justificar sua existncia? 1.1 Papis da Produo: a) Apoio b) Implementao c) Impulso

Estratgia Empresarial

Alcanar a Vantagem Baseada em Produo: Aes Desejadas Fazer certo as coisas Fazer com rapidez Fazer em Tempo Mudar o que faz Fazer mais barato 2 Objetivos de Desempenho Possibilitam a consolidao da vantagem baseada em produo, isto , aumentam a importncia e a essencialidade da funo produo para o alcance dos objetivos estratgicos da organizao. - Fazer certo as coisas; - Varia com o tipo de operao; - Buscar a satisfao: - Clientes internos; - Clientes externos; - Busca a reduo do custo; - Ampliao da confiabilidade; - Aspecto interno: busca estabilidade e eficincia; - Aspecto externo: satisfazer o consumidor - Atender padres e normas; - Obedecer especificaes de projeto; - Limpeza, prestatividade, higiene; cortesia; - Produto entregue = Produto esperado. - Trabalhar para reduo do tempo de espera: - dos Clientes; - Esperas internas: - Tomadas de deciso; - Movimentaes de materiais; - Informaes internas; - Buscar o enriquecimento da oferta; - Gerenciamento, priorizao; - Roteirizao;
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Vantagens Menos erros = qualidade Menor tempo = rapidez Compromisso = confiabilidade Inesperado = flexibilidade Preos adequados = custo

2.1 Objetivo Qualidade

2.2 Objetivo Rapidez

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2.3 Objetivo Confiabilidade

2.4 Objetivo Flexibilidade

2.5 Objetivo Custo

- Benefcios: - Reduo de Estoques intermedirios; - Reduo riscos com menores horizontes de previso; - Fazer as coisas em Tempo; - Cumprimento dos prazos firmados; - Verificada aps execuo da(s) tarefa(s); - Pode se tornar o principal critrio; - Evitar remarcaes; - Entregar o acordado; - Combater a possibilidade de falta; - Benefcios: - Economia de tempo; - Economia monetria; - Promoo da estabilidade: - Espao para inovao e outras possibilidades. - Capacidade de mudar a operao; - O que faz; - Como faz; - Quando faz; - Objetivo: Satisfazer exigncias da qualidade; - Tipos: - Produto/servio Variedade; - Composto (mix) Composio; - Volume Quantidades; - Entrega Lead Times diversos; - Insero de novos produtos/servios; - ampliao da gama de produtos/servios; - Modificar quantidades de sada; - Antecipaes/postergaes de acordo com o cliente; - Benefcios: - Agilidade de resposta; - Maximizao do tempo (portar mais tarefas); - Manuteno da confiabilidade. - Mais importante dos objetivos; - Custos menores => Possveis Preos Menores; - Custos menores => maiores lucros; - Podem ser: - Custos de funcionrios; - Custos de Instalaes, Tecnologia e equipamento; - Custos de materiais; - Otimizao dos Investimentos;

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Faculdade Fortium Curso de Administrao Disciplina: Administrao da Produo I 3 Comparativo dos Objetivos de Desempenho em Relao ao Objetivo Custo Objetivo de Desempenho Qualidade Rapidez Confiabilidade Flexibilidade Custo Movimento Movimento Movimento Movimento Objetivo Custo Objetivo Custo

4 Configurao dos Objetivos de Desempenho

Preo baixo, margem alta ou ambos Tempo de entrega reduzido Entrega confivel

Custo

Rapidez

Alta produtividade total

Confiabilidade

Produo rpida

Efeitos internos dos cinco objetivos de desempenho Processos isentos de erro

Operao confivel

Habilidade para mudar

Qualidade
Produtos/servios sob especificao

Flexibilidade

Efeitos externos dos cinco objetivos de desempenho

Freqncia de lanamento de novos produtos/servios Ampla variedade de produtos/servios Ajustes de volume e entrega

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