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RESUMEN EJECUTIVO DE LA EMPRESA PRIMEROS PASOS La escuela para padres primerizos PRIMEROS PASOS S.A.

C es una empresa de servicios de la salud que tiene como objetivo capacitar a los padres que estn entrando por primera vez al mundo de la paternidad facilitando su adaptacin a este nuevo rol. Coordinando todo lo relacionado con la llegada del nuevo bebe, a travs de nuestro servicio de capacitacin y enseanza donde los futuros padres podrn aprender lo necesario para el cuidado de su nuevo hijo hasta el primer ao del bebe, estudiando materias en clases didcticas e interactivas, realizando talleres. Tambin busca convertirse en el aliado perfecto de los futuros padres en la crianza de sus pequeos. (Descripcin del proyecto) La primera vez que los paps son informados que tendrn un beb se genera una sensacin de ilusin y vrtigo a partes iguales. Cuando llega el momento del alumbramiento, a la felicidad le acompaa un mar de dudas que los primerizos quieren resolver de la manera ms rpida posible, por este motivo hemos creado la empresa primeros pasos la cual ofrece los servicios de clases interactivas en las cuales los padres podrn expresar sus dudas y ser capacitados en la atencin de sus hijos en los primeros meses de vida donde se abordaran temas como son: En las sesiones se tratarn los temas que ms nos preocupan como padres primerizos: qu comprar para recibir al beb, cmo cambia la vida al convertirnos en padres, cmo organizarnos con un beb recin nacido, la alimentacin, el sueo, el llanto, la higiene. Contando con talleres participativos y dinmicos donde se pondr en prctica todo lo enseado para ser evaluados posteriormente, ofrecemos un ambiente clido y talleres adecuadamente implementados. Adems proporciona informacin sobre las enfermedades ms habituales en los primeros aos del pequeo para saber afrontarlas. Descripcin del pblico objetivo) Primeros Pasos es una empresa enfocada a padres y madres primerizas, a quienes se les anima a disear su nuevo papel de forma activa, con el objetivo de

acompaar a los padres que estn a punto de dar sus primeros pasos en su nuevo rol, nuestros clientes y usuarios accedern a un proyecto doble que une informacin e interaccin de cuidados e informaciones tiles, relevantes y presentadas de una manera amigable en nuestra escuela para padres primerizos. 2. FORMULACION DE LA EMPRESA Somos un grupo de jvenes emprendedores que busca crear una idea innovadora en la industria de la paternidad En el mercado actual de la industria de cuidado de nios identificamos una gran demanda de padres con necesidad de un espacio de apoyo y sostn profesional para encarar y elaborar las dificultades constitutivas de ser padre. Concurren cuando tienen la necesidad de orientacin, informacin o asesoramiento. Por ello es favorable que exista un centro donde se resuelven todas las dudas de padres en apuros que estn poniendo a prueba su paciencia e incluso su futuro como pareja. A base de clases didcticas y ayudas audiovisuales, fotografas y dibujos, y en tres clases programadas en la semana, en "Primeros Pasos" el padre y la madre primerizos aprendern todo lo que necesitan saber sobre su hijo. Es uno de los cursos ms demandados, ya que el primer ao de vida del recin nacido est lleno de novedades y de necesidades. Desde el ombligo a sus primeros pasos. Un sinfn de cuestiones que el equipo de salud resuelve en su curso sobre esta materia. Es por ello que nace la idea de este negocio de innovar el servicio de la industria de la paternidad y del cuidado del bebe conocido e identificado como ESCUELA DE PADRES.

Caractersticas bsicas de la empresa Definicin de la empresa Clasificacin Nacional de Actividades Econmicas Forma jurdica Localizacin Instalaciones Arequipa El local cuenta con 20 m2, una altura de 4 metros y una salida de emergencia. Presenta 4 ambientes , La escuela tendr una capacidad mxima de 40 padres Personal y estructura organizativa Tres promotores, que compaginarn cuando sea preciso el puesto de gerencia, con labores propias de Capacitador. Tres capacitadores a tiempo parcial Cartera de servicios La cartera de servicios estar compuesta por: Clientes Aula didcticas Aula de proyecciones Taller didctico Escuela Para Padres Primerizos

Personas fsicas residentes en el entorno ms prximo, que estn el proceso de ser padres por primera vez

Herramientas de promocin

Folletos publicitarios Pgina Web Boca a Boca

Datos econmicos y financieros

3. ANLISIS DEL ENTORNO a) Factor econmico En la actualidad nuestro pas se encuentra en un proceso de crecimiento econmico, por lo que encontramos una buena oportunidad de incursionar con un negocio que tiene una gran demanda en los estratos socioeconmicos A y B que tienen como ingresos (S/1500 S/2500) Siendo el nico pas en Sudamrica que crecer a ritmo asitico en los prximos tres aos debidoal slido manejo de su economa e impulsado por mayores inversiones privadas y pblicas, deacuerdo a proyecciones realizadas por el INEI.El Per lograr reducir pobreza a 22% en el 2015 El Per podra obtener nuevo grado de inversin antes de que finalice el gobierno El pas presenta una de las perspectivas macroeconmicas ms atractivas de la regin y segn el Fondo Monetario Internacional (FMI) ser tambin la nica economa que crecer ms del seis por ciento en el perodo 2011 y 2013 en Sudamrica. El pas logr acumular un crecimiento econmico de 72.4 por ciento en los ltimos ocho aos, el mejor desempeo en Sudamrica, y para este ao se proyecta que cerrar con una expansin de 8.5% o ms. El Per cuenta con una estabilidad macroeconmica, que se refleja en cuentas fiscales y externas financiadas, lo cual genera un entorno de precios favorables para la inversin de largo plazo al mantener bajas la inflacin y las tasas de inters reales. Este factor, junto al grado de inversin, la poltica monetaria expansiva y la enorme cantidad de liquidez que ronda el mundo en bsqueda de rentabilidad, particular para la emisin de bonos corporativos de largo plazo.

b) Factor socioeconmicos En nuestra sociedad actual toda persona tiene deseo de divertirse, trabajar, crecer, de salir adelante ya sea profesionalmente como tambin en lo personal, de ser unos buenos padres esto lleva a que cada vez seamos ms exigentes al momento de buscar satisfacer nuestras necesidades con un gran servicio. c) Factor Tecnolgico Utilizaremos tecnologa moderna. El uso actual de internet para realizar publicidad, defunciones de las actividades que realizara PRIMEROS PASOS SAC, El uso de telecomunicaciones nos permitir llegar a cada uno de nuestros clientes. En un mediano y largo plazo

d) Factor Polticos Y Legales Nuestro Gobierno dar facilidades para una titulacin de activos en losregis tros pblicos, para que las PYMES puedan usarlos como garanta en la bsqueda de crditos. Sern muy estrictos con la formalidad de las PYMES. Promovern mecanismos sencillos de declaracin y pago de impuestos para formalizar las PYMES

ANALISIS FODA FORTALEZAS Personal capacitado Orientados al servicio del cliente Tecnologa Talleres bien implementados Buen sistema de distribucin OPORTUNIDADES Crecimiento de la demanda Falta de competencia Requerimiento del mercado AMENAZAS Aparicin de nuevos competidores DEBILIDADES Empresa nueva

ANLISIS DEL MERCADO PRIMEROS PASOS SAC est dirigido a las personas que vivan en los distritos de Cercado , Jos Luis Bustamante , Pueblo Libre, que pertenecen a los estratos socio-econmicos A y B, ya que residen en un mismo sector demogrfico cercano. Entre los clientes estarn parejas que por primera vez estn el proceso de ser padres, que tengan un deseo de aprender y la necesidad de capacitarse en el cuidado del bebe desde su nacimiento hasta su primer ao de vida, y que buscan excelente servicio y calidad. Los clientes de PRIMEROS PASOS SAC , sern los consumidores finales, ya que son quienes realmente utilizaran nuestro servicio, por lo que toda la estrategia de mercadeo va dirigida a nico segmento y esto permite mayor efectividad en los procesos de marketing.

SONDEO DE MERCADO Mercado Objetivo y Ubicacin de Clientes Potenciales Nuestro mercado objetivo son los padres primerizos de 18 a 35 aos de edad, con un estadocivil variable, que estn dispuesto sobre salir como padres un socioeconmico A B con un monto de ingreso de s/. 800.00 a s/. 1 500.00 soles mensuales pertenecientes al distrito de cercado y Jos Luis Bustamante y Rivero. Tipo de Investigacin de Mercados Esta investigacin ser de tipo EXPLORATORIA ya que la misma tiene por objetivo la de situacin-problema y con esto se identificaran las variables ms importantes que afectarn directa o indirectamente el desarrollo del plan de negocios y as poder analizar las necesidades que puedan tener. RECOLECCIN DE DATOS Tamao de la muestra Poblacin =135178 p=0.6 q=0.4 e= 0.05 z= 1.96

Clientes Nuestros clientes estn conformados por padres primerizos y futuros que tienen la necesidad de capacitarse en el cuidado de sus futuros bebes.

Competencia En cuanto a la competencia directa no hay competidores, y referente a la competencia indirecta podemos citar.

Proveedores Nuestros proveedores que nos abastecern de todos los suministros e insumos que necesitemos. Estos sern distintos en su mayora segn el producto deseado como: Productos para bebes Videos educativos tiles de escritorio

Metodologa de Recoleccin de Datos Cuantitativa: Se realizaron 200 encuestas donde se evaluaron: hbitos, frecuencias, preferencias, comportamientos y gustos. Estas se aplicaron principalmente por encuestas personales a madres de familia con nios de 0 a 8 aos quienes son las principales autoras de nuestra informacin. 4. PLANEAMINETO ESTRATEGICO Visin Misin Objetivos Estrategias Nuestras estrategias se refieren a la forma como la organizacin alcanzan sus objetivos, slo tenemos cuatro opciones para ingresar al mercado o mantenernos

en l. Estas son: Estrategia de liderazgo en costos, Estrategia de diferenciacin, Estrategia de enfoque en costos, Estrategia de enfoque en diferenciacin. PRIMEROS PASOS SAC, ha seleccionado dos tipos de estrategias para alcanzar sus objetivos: Estrategia de enfoque en costos: Tener un precio medio con la diferencia en la calidad del servicio, es decir, nuestros precios no sern mayores ni menores al de la competencia, sino un precio accesible pero brindando un alto grado de calidad en el servicio. Mantener la imagen de la empresa mediante una publicidad no muy costosa y a la vez quesea efectiva para lograr transmitir el mensaje del negocio. Buscaremos los implementos y materiales de un costo moderado pero a la vez que cumplan los estndares de calidad que sern manipulados por lo usuarios. Estrategia de enfoque en diferenciacin: La fortaleza o diferenciacin de Primeros PasosSAC, es el servicio de escuela antes del nacimiento del bebe ya que en una investigacin de estudio de mercado se encontraron solo centros de salud que brindaban pequeas charlas. PLAN DE MARKETING