Pouvoir, autorit et leadership

Les fondements de la direction: pouvoir et leadership

La fonction de direction est au carrefour de trois disciplines: -Les ressources humaines -La stratgie -La structure -Linformation La direction repose sur le pouvoir, dfini comme la production deffets voulus
Source: Le pouvoir des organisations ; MINTZBERG H. Paris, Editions d'Organisation, 1986

Du pouvoir du propritaire celui du dirigeant Lentrepreneur capitaliste

Approche micro-conomique: l'entrepreneur dtient le pouvoir Le pouvoir est exerc par celui qui possde et qui risque Pour Joseph Schumpeter celui qui innove cest lentrepreneur

Source: Capitalisme, socialisme et dmocratie;SCHUMPETER J.. Paris, Payot, 1979

Du pouvoir du propritaire celui du dirigeant Lmergence du dirigeant Sparation des fonctions de proprit et de direction (cause: vnement des socits actions) Les dirigeants non propritaires ont le pouvoir managrial (justifi par la comptence technique):
Dveloppement des activits de la firme Et/ou assurer le paiement de dividendes Et/ou augmenter la valeur patrimoniale de la firme

Du pouvoir du propritaire celui du dirigeant Lmergence du dirigeant Critique: cette gestion est technocratique car les managers privilgient leur propre intrt celui de lorganisation Solution: le contrle des propritaires (direct et indirect - au travers des marchs financiers) En rsum, distinction: La fonction de dcision: pouvoir des dirigeants mandataires La fonction de contrle: pouvoir des propritaires

Max Weber: le fondement de lautorit

Postulats: Une socit fonctionne si les individus respectent les rglent et obissent Ils obissent sils y sont contraints ou sils pensent que ces ordres sont lgitimes

La distinction du pouvoir et de lautorit

Dfinition:
Pouvoir: Pouvoir : possession dun moyen de pression ou dun instrument de contrainte , de contrle , de sanction ,dobligation , permettant de forcer lobissance de ceux sur qui on veut agir , dont on veut obtenir un certain comportement . Lautorit peut tre associe au pouvoir (autorit lgale )

La distinction du pouvoir et de lautorit

Dfinition:
Autorit: capacit reconnue par linstitution dexercer un pouvoir sur autrui . Une autorit sans pouvoir nest pas stable dans le temps

Axe du pouvoir

Imposer <-------------> Ngocier ( pouvoir hirarchique/disciplinaire) (pouvoir participatif/mdiatique)

Partager des Valeurs

Axe de lautorit <----------------->

Inspirer uneVision

Statut et rle

Dfinitions:
Statut : position reconnue officiellement et formellement une fonction dans un groupe social Rle :lensemble des attentes dun groupe dindividus par rapport au comportement dune personne dans une position donne

Max Weber: le fondement de lautorit Les trois modes de dominations lgitimes (1)
Lautorit charismatique: les ordres sont respects en raison de la personnalit du leader.
Qualits particulires de la personne: force, courage, capacit dcoute, originalit des ides, etc. Autorit dans lorganisation fortement lie la personnalit du leader (Quid en cas de succession?)

Lautorit traditionnelle: lautorit est lie aux coutumes tablies pour dsigner son reprsentant
Forme stable mais non rationnelle de lautorit

Lautorit rationnelle lgale: la lgitimit est fonde sur lexistence de textes prcis dcrivant les procdures appliquer
Chaque dtenteur de lautorit est recrut sur la base de ses comptences (reconnues par un diplme ou un concours)

Influence et leadership

Dfinition:
Linfluence: capacit dun individu modifier les attitudes, comportements et mthodes dun autre individu Le leadership: influence interpersonnelle, exerce dans une situation donne et dirige par un processus de communication vers latteinte dun but spcifique

Influence et leadership

Trois composantes constitutives:

Linfluence interpersonnelle (personnalit du leader) La position du leader (statut et rle dans lorganisation) La situation objective rsoudre (conditions physiques, tat dinformation et objectifs atteindre)

Le leader exerce un pouvoir efficace, sil est en mesure dexercer le leadership!

 Les managers sont responsables du travail des membres de leur quipe . Leurs actions en ce domaine correspondent au rle de leader. Cest dans le rle de leader que linfluence des managers apparat le plus clairement . Cest dans ce rle quils dmontreront le plus leur capacit exercer le pouvoir .

Influence et leadership

Avoir du leadership et de linfluence, cest

Transmettre une vision, des orientations, des objectifs et des stratgies Influencer Rassembler et mobiliser les personnes autour des objectifs viss

Les tches et les rles de la direction Lexercice du pouvoir de direction

Les missions de la fonction de direction ne se laissent pas enfermer dans un catalogue normatif de tches accomplir

Diriger, cest assumer lincertain!!!

Diriger: lapproche normative de Fayol La fonction de la direction

Fonction de direction: commander des hommes pour que des objectifs pralablement dfinis soient atteints Six groupes doprations (six fonctions) dans une organisation:
Techniques Commerciales Financires De scurit Comptables Administratives

Source: Administration industrielle et gnrale ; FAYOL H. Paris, Dunod, 1966

Diriger: lapproche normative de Fayol Les tche de la direction (PO3C)

L'apport de Fayol repose essentiellement dans l'organisation administrative de l'entreprise (Taylor tait, quant lui, plus concern par l'aspect technique).
Il dfinit les cinq piliers du management moderne comme suit : Prvoir et planifier : prvoir, cest dj agir.

Organiser : organiser une entreprise, cest la munir de tout ce qui est utile son fonctionnement : matriaux, outillage, capitaux, personnel.
Commander : tirer le meilleur parti possible des agents qui composent son unit, dans lintrt de lentreprise.

Coordonner : mettre de lharmonie entre tous les actes dune entreprise de manire en faciliter le fonctionnement et le succs.
Contrler : vrifier si tout se passe conformment au programme adopt, aux ordres donns et aux principes admis.

Diriger: lapproche normative de Fayol Les principes dadministration

L'organisation hirarchique : L'entreprise doit tre hirarchise (cf. : l'arme). L'autorit est pyramidale. Elle peut, cependant, tre parcellise et dlgue aux chelons infrieurs, sauf au dernier (les ouvriers) qui ne doivent tre que des excutants. Le principe d'exception : les subordonnes s'occupent des taches routinires. Seuls les

problmes exceptionnels doivent remonter la hirarchie et tre solutionns par elle.

L'unicit de commandement : On ne doit dpendre que d'un seul chef (cf. : L'arme)
Le principe de spcialisation : Le travail est dcoup en gestes et oprations trs simples

facilement assimilables par une main-d'uvre peu qualifie. On diminue ainsi le temps d'apprentissage et l'excution rpte des mmes gestes permet une cadence trs rapide. De plus cette technique engendre des avantages : - On peut mesurer facilement la productivit d'un ouvrier - On peut rmunrer l'ouvrier en fonction de son travail (rendement)

Lactivit de la direction Analyse contemporaine des missions

Le projet productif: une mission conomique
Donner du sens laction de lentreprise

Le projet social: une mission humaine

Obtenir la confiance et la collaboration de tous les intervenants

Le projet organisationnel: une mission intgratrice

Equilibre entre le : Dsordre (ides de changements, suggestions) Ordre (rgles, procdures)

La direction doit donner du sens (projet conomique), de lharmonie (projet social) et de lordre (projet organisationnel)

Lactivit de la direction Approche pragmatique selon Drucker

Le travail du dirigeant:
Dfinir des objectifs Organiser les activits Motiver le hommes et communiquer Mesurer: laborer des normes et contrler Former: le personnel et le dirigeant

Les tches concrtes de la direction sarticulent autour de trois ples: prise de dcision, gestion de linformation et animation des hommes ( Mintzberg)

Lexercice du pouvoir de direction

Les faons dexercer le pouvoir sont innombrables; certains facteurs les conditionnent encore plus.
Les grands paramtres rcurrents qui dterminent les faons dexercer le pouvoir : - les styles de direction - le contrle du pouvoir des dirigeants - la structure de lorganisation

Les styles de direction Le modle de Likert

Quatre styles de commandement:
Le style autoritaire Le style paternaliste Le style consultatif Le style participatif

Likert prconise le style participatif car il serait plus efficace en raison de la meilleure satisfaction des besoins des individus

La grille managriale Blake et Mouton

9

Le comportement des managers tient compte de deux critres: Lintrt port aux hommes Lintrt port aux tches
(valu de 1 9) (valu de 1 9)

8
Elev

6
5 Intrt port aux hommes 4

3
2

Faible

1
Faible

Intrt port aux tches

Elev

12manage.com

Le contrle du pouvoir des dirigeants Propritaires et dirigeants: des motivations diffrentes mais conciliables
Les propritaires ont des droits dont ils cherchent tirer un revenu (dividendes) et en accrotre la valeur (plus-value) Les dirigeants ont un statut li leurs comptences. Ils chercheront maximiser:
Leur statut Les lments de reconnaissance Les lments garantissant leur poste

Ainsi, la faon dexercer le pouvoir de gestion dpendra:

De la dilution du capital Du degr de contrle exerc par les propritaires

Le contrle du pouvoir des dirigeants Le contrle des dirigeants

Pouvoir de dcision spar du pouvoir de contrle (conserv par les propritaires) La dlgation du pouvoir procure les avantages suivants:
Lexercice du pouvoir de dcision Une meilleure rpartition des risques

Le gouvernement dentreprise: ensemble des mcanismes organisationnels et de march pour contrler lexercice du pouvoir tant en termes de performances conomiques que de responsabilit sociale
Source: Le gouvernement des entreprises ;CHARREAUX J.; Paris, Economica, 1996

Le lien pouvoir/structure Mode de direction centralise et dcentralise

Centralisation: dtention du pouvoir de dcision par un nombre limit de personnes au sommet de la hirarchie Dcentralisation: rpartition du pouvoir formel de dcision en dehors de la cellule directoriale du sommet de la hirarchie Les avantages compars:
Centralisation
-Plus grande cohrence des dcisions -Limite la duplication des fonctions -Uniformise les procdures -Facilite le contrle -Facteur d'intgration organisationnelle

Dcentralisation
-Plus grande pertinence des dcisions -Favorise la motivation du personnel -Permet des expriences locales -Dveloppe la ractivit de l'organisation -Facteur de diffrenciation organisationnelle

Vers de nouvelles mthodes de direction

Mutations rapides de lenvironnement technico-conomiques et Evolution sociale

Les nouvelles mthodes de direction

Caractristiques de lvolution:
Contingence Le primat du compromis sur lautorit Le passage du projet stratgique au changement stratgique

Diriger, c'est matriser le changement!

Vision et mission
Le dirigeant doit crer une vision :
Le dirigeant doit donner du sens la mission et lidentit de lentreprise, articuler les objectifs de lentreprise avec son orientation future.

Le dirigeant doit crer de la motivation :

Le dirigeant doit mobiliser lensemble de lorganisation vers les objectifs viss, traduire aux acteurs de lorganisation les valeurs atteindre.

Rfrences
Manageor - Les meilleures pratiques du management ; Michel Barabel , Olivier Meier; Dunod, Paris, 2006. "Organisation et gestion de l'entreprise" - DECF 3, Manuel & Applications, Jean-Luc Charron et Sabine Spari, Dunod 2004. RAVELEAU Benot - "La dynamique de lactivit des dirigeants de PME", 5 Congrs International de l'Acadmie de l'Entrepreneuriat (Sherbrooke, 4-5 octobre 2007) Sam Blili, notes de cours Management, 2008, Unine (prpar par Francesca Ciulliet Zeynep Cengiz). Gestion participative, travail en quipe et aptitude diriger : Conditions indispensables du succs des entreprises du XXIe sicle, Jaime Herrera, San Jos, Costa Rica, octobre 2001, International Telecommunication Union , www. itu.int http://frit.lss.wisc.edu/fda/bibliotheque/definition2.html https://www.ceramexpert.net

http://promo7.ifrance.com/fayol.ppt