Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Diagrama de Pareto.
Una forma especial de grfico de barras verticales que separa los problemas muy importantes de los menos importantes, estableciendo un orden de prioridades. Es til en la asignacin de prioridades a los problemas de calidad, en el diagnstico de causas y en la solucin de las mismas
Estratificacin
Hoja de verificacin
Histograma
Diagrama de dispersin
Grfico de control
Fishbone Diagram Diagrama de Causa Efecto utilizado cuando se realiza el anlisis de cualquier problema.
Herramienta que ayuda a identificar, clasificar y poner de manifiesto posibles causas, tanto de problemas especficos como de caractersticas de calidad. Ilustra grficamente las relaciones existentes entre un resultado dado (efectos) y los factores (causas) que influyen en ese resultado.
Es importante tener en cuenta que primero es la calidad y despus las ganancias a largo plazo.
La calidad es un constante proceso que siempre puede ser llevado un paso ms Kaoru Ishikawa
Para Ishikawa practicar el control de calidad es desarrollar, disear, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el ms econmico, el ms til y siempre satisfactorio para el consumidor.
Para alcanzar esta meta es preciso que dentro de la empresa tanto ejecutivos como todas las divisiones participen en el control de calidad.
1. Control de calidad en toda la empresa: 2. Educacin y capacitacin en control de calidad. 3. Actividades de crculos de CC. 4. Auditoria de CC