TEORA DE LA MOTIVACIN

INTRODUCCION

La motivacin como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier mbito de la actividad humana, pero es en el trabajo en la cual logra la mayor preponderancia; al ser la actividad laboral que desempeemos la labor que ocupa la mayor parte de nuestras vidas, es necesario que estemos motivados por ella de modo de tal que no se convierte en una actividad alienada y opresora; el estar motivado hacia el trabajo, adems, trae varias consecuencias psicolgicas positivas, tales como lo son la autorrealizacin, el sentirnos competentes y tiles y mantener nuestra autoestima. La satisfaccin de los trabajadores es un fin en s mismo, tiene un valor intrnseco que compete tantos al trabajador como a la empresa; no es conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfaccin laboral slo como uno ms de los factores necesarios para lograr una produccin mayor, la cual sera un beneficio cuyos frutos se dirigiran principalmente a la empresa.

COMPETENCIA: Comprender la importancia de estar motivado para lograr la satisfaccin laboral.

PROCESO: Video

ETIMOLOGICAMENTE: Latn Movere, mover, accin, dinamicidad y reaccin frente a algo.

INTERVIENEN: 1.Experiencias individuales 2.En relacin a la organizacin.

Es el proceso para despertar la accin, sostener la actividad en proceso y regular el patrn de actividad. (Young 1961). Es todo aquello que impulsa a la persona a actuar de determinada forma (impulso: estmulo externo o reflexin interna)

SUPOSICIONES: 1.Es causado. 2.Es motivado: hay una finalidad. 3.Es orientado hacia metas (deseo o necesidad)
MODELO CLASICO DE COMPORTAMIENTO

CAUSA

DESEO / NECESIDAD

META

1.

2.

NECESIDADES FSICAS O BSICAS (primarias): alimentos, agua, sexo, sueo, aire, temperatura confortable (condicionada por la prctica social) NECESIDADES SOCIALES O PSICOLGICAS (secundarias): Autoestima, pertenencia, afecto (acciones que realiza la gerencia)

NECESIDADES VINCULADAS AL AMBITO LABORAL A. Individuales: Certidumbre (vida tranquila sin riesgos), dinero (status econmico), prestigio profesional (que se reconozcan los logros pblicamente), independencia (actuacin criterios propios), dignidad (normas morales) B. Grupales: pertenencia (formar parte de un grupo), defensa (ayudar a otro), dependencia (por parte del individuo o de la direccin (actitud paternalista)

Necesidad

Impulso

Comportamiento de bsqueda

Necesidad Satisfecha

Reduccin de la tensin

UNA NECESIDAD PUEDE SER: 1.Satisfecha 2.Frustrada: sus efectos se canalizan por:
a) Va psicolgica: agresividad, descontento, tensin

emocional. Apata, indiferencia, etc. b) Va fisiolgica: tensin nerviosa, insomnio, repercusiones cardacas o digestivas, etc.
3.Compensada

indirecto)

(transferida a otro objeto, medio

LA MOTIVACION NEGATIVA

PUEDE

SER

POSITIVA

MODELO TRADICIONAL Suposiciones

El trabajo es por naturaleza desagradable Lo que hacen los trabajadores es menos importante que lo que ganan Pocos quieren o pueden realizar el trabajo que requiere creatividad o control de s mismo

MODELO DE LAS RELACIONES HUMANAS Suposiciones

Los empleados gustan sentirse tiles e importantes Las personas quieren pertenecer a algo y que se les reconozca Estas necesidades son ms importantes que el dinero para motivar a la gente a que trabaje

Polticas Gerenciales
Supervisar y controlar estrechamente a los subordinados Establecer rutinas y procedimientos detallados de trabajo ejecutndolos de una manera justa y firme.

Polticas Gerenciales
Conseguir que cada empleado se sienta til e importante Permitir a los subordinados ejercer cierta autodireccin y autocontrol en asuntos rutinarios

TEORAS CLSICAS
MODELO TRADICIONAL Expectativas
La gente puede tolerar el trabajo si recibe un salario decente y el jefe es justo Si las tareas son bastantes simples y se controla estrechamente a los trabajadores, se lograr la produccin establecida

MODELO DE LAS RELACIONES HUMANAS Expectativas

Si se comparte la informacin con los subordinados y se logra su intervencin en decisiones rutinarias quedarn satisfechos Al satisfacer las necesidades se reducir la resistencia a la autoridad y cooperarn

TEORA DE LA JERARQUIA DE NECESIDADES

NECESIDADES
1. FISIOLGICAS

CARACTERSTICAS
Hambre, sed, abrigo, sexo (corporales) Proteccin de daos fsicos y emocionales

ORDEN
Interno dentro de las personas Interno dentro de las personas

2. SEGURIDAD

3. SOCIALES

Afectos, pertenencia, aceptacin de amistad.

Externo (pago ejercicio del puesto, contratos sindicales)

4. ESTIMA

Respeto, autonoma, Externo logros, status, reconocimiento, atencin Desarrollo, alcanzar el potencial pretendido, autosatisfaccin. Externo

5. AUTORREALIZACIN

TEORA DE LA MOTIVACIN HIGIENE

La relacin de un individuo con su trabajo es bsica. La actitud hacia el trabajo puede determinar el xito o el fracaso del individuo. Herzberg se pregunt Qu desea la gente de su puesto?. Deban explicar situaciones en las que se sentan bien o mal.
FACTORES MOTIVACIONALES (intrnsecos) Logros FACTORES HIGINICOS (extrnsecos) Polticas

Reconocimiento
El trabajo mismo Responsabilidad

Administracin de la compaa
Relaciones interpersonales Condiciones de trabajo

Ascenso
Crecimiento

TEORA DE LA MOTIVACIN - HIGIENE

CRITICAS: Culpan del fracaso al ambiente externo Proporciona una explicacin de la satisfaccin del puesto (no es una teora de la motivacin) Pasa por alto las variables situacionales Herzberg supone una relacin entre satisfaccin y productividad pero la metodologa que utiliz se diriga solamente a la satisfaccin.

Los directivos pueden emplear las siguientes tcnicas o instrumentos para motivar a sus subordinados:
1.

DINERO: Las opiniones van de darle poca importancia (psiclogos) a considerarlo como el estmulo primario del comportamiento humano (gerentes, economistas). Convendra analizar cada caso concreto y no considerar a la remuneracin sola como motivadora que puede resultar insuficiente, sino ver la naturaleza integral del individuo. PARTICIPACIN: Puede ir de una consulta hasta una absoluta involucracin, acta como un potente motivador. Acontece cuando el directivo piensa que sus subordinados estn capacitados y cuando estos piensan utilizar sus capacidades. Contribuye a satisfacer las necesidades de afiliacin y logro. ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO: como elemento motivador exige hacer interesante el trabajo. El puesto cubre: salario, clima, seguridad, ascenso, responsabilidad y desarrollo personal.

2.

3.

1. 2. 3. 4. 5.

Variedad: permitir hacer cosas diferentes. Identidad: que se pueda identificar lo que hace la persona. Significado en la tarea: que el trabajador perciba que su tarea es importante. Cierta autonoma: libertad. Retroalimentacin: informarlo de su rendimiento.

6. 7.

Claridad en la meta: saber que objetivos, que metas y que prioridades hay. Dificultad: en el trabajo (cierto desafo).

La motivacin es siempre anterior al resultado que se espera obtener, puesto que esta implica un impulso para conseguirlo; mientras que la satisfaccin es posterior al resultado, ya que es el resultado experimentado.

Caso de estudio:

Tres hombres estn trabajando en la construccin de un edificio. Alguien que es un observador externo se dirige a ellos y les pregunta 'qu estn ustedes haciendo?' El primero, casi sin inmutarse, le responde: 'Aqu estoy poniendo ladrillos' El segundo, levantando la cabeza y dejando a un lado por un momento su actividad, le comenta: 'Estamos construyendo un muro' El tercero, orgulloso de su trabajo, afirma: 'Construimos la iglesia de mi pueblo' Qu podemos comentar de la historia?

CONSECUENCIAS NEGATIVAS Y POSITIVAS ACERCA DE LA MOTIVACIN EN EL TRABAJO

EL TIEMPO QUE DEDICAMOS AL TRABAJO SUPONE UNA GRAN PARTE DE NUESTRA VIDA, ES NECESARIO QUE ESTEMOS MOTIVADOS POR EL MISMO, DE FORMA QUE NO SE CONVIERTA EN UNA ACTIVIDAD ALIENADA Y TRGICAMENTE OPRESORA;

EL ESTAR MOTIVADO HACIA EL TRABAJO TRAE CONSECUENCIAS PSICOLGICAS POSITIVAS, TALES COMO LA AUTORREALIZACIN, EL SENTIRNOS COMPETENTES, SABERNOS TILES Y MANTENER NUESTRA AUTOESTIMA.

NO OLVIDEMOS QUE LAS SATISFACCIONES PROPORCIONADAS POR EL TRABAJO, SI ESE TRABAJO ES DIGNO,
CONTRIBUYEN AL BIENESTAR GENERAL DEL INDIVIDUO Y A SU SENTIMIENTO DE VALOR PERSONAL.

Modelo basado en incentivos

Reforzamiento Positivo
La presencia de un estmulo reforzador ante la emisin de una conducta incrementa la probabilidad de repetir esa respuesta.

Empleamos el termino recompensa, premio por la ejecucin de un determinado comportamiento

Mencione ejemplos segn la teoras que hemos visto.

Reforzamiento Negativo

Si lo que se pretende es disminuir o eliminar un comportamiento, slo podemos emplear dos tcnicas: la extincin y el castigo.
Se produce cuando no presentamos el estimulo reforzador que sustenta esa conducta. Un estmulo desagradable para el sujeto posterior a la ejecucin de una conducta que no se considera adecuada aumenta la probabilidad de que sta no se repita

Extincin

Castigo

Sanciones en la accin disciplinaria

Amonestar en privado Llamada de atencin escrita despidos

Remociones

Si los hechos y polticas justifican la aplicacin de un castigo

Perdida de privilegios

Suspensin

Multas

Conclusiones

TOMAR CON FRECUENCIA "LA TEMPERATURA" sobre LA MOTIVACIN DE NUESTROS COLABORADORES?

EL CLIMA LABORAL QUE SE RESPIRA

LOS NIVELES MS ALTOS, Deben dar EJEMPLO DE MOTIVACIN, PROFESIONALIDAD Y COMPORTAMIENTO TICO

Conclusiones

Cada individuo es nico y el lder debe atender a cada individualidad y crear el

ambiente propicio

para que emerja

Con una adecuada motivacin y como consecuencia de un buen clima laboral se lograr aumentar la productividad.

La motivacin interior.

Conclusiones
Generar una Visin, Una correcta

Apoyarse ms en la autoridad moral

Planificacin Estratgica
Un salario adecuado a la
tarea que se realiza y en funcin de la responsabilidad que se tiene.

dispongan de los recursos que

precisan sin que estos tengan siempre que "estarse buscando la vida".

Procurar que los colaboradores

Motivacin

inteligencia emocional

Dirigir con