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510/510i/530 Pasarela ADSL para mltiples usuarios Gua de instalacin y del usuario
SERIE 500
SpeedTouch 510/510i/530
Gua de instalacin y del usuario
Tabla de contenido
1
1.1 1.2 1.2.1. 1.2.2. 1.3 1.3.1. 1.3.2. 1.4
Instalacin de SpeedTouch........................................ 3
Introduccin a SpeedTouch ............................................................................ 4 Configuracin de la SpeedTouch.................................................................... 8 Configuracin de la conexin Ethernet local........................................................................... 10 Configuracin de la conexin USB de la SpeedTouch530 ............................................... 11 Configuracin de SpeedTouch...................................................................... 13 Configuracin para sistemas operativos de MS Windows.................................................... 14 Configuracin para otros sistemas operativos ........................................................................ 19 SpeedTouch Conexin a Internet ................................................................ 20
2
2.1 2.2
3
3.1 3.2
Solucin de problemas................................................. 41
1 Instalacin de SpeedTouch
1 Instalacin de SpeedTouch
Introduccin Gracias por adquirir la pasarela SpeedTouch510/530 de lnea ADSL para mltiples usuarios. Con las pasarelas SpeedTouch510 o SpeedTouch530 de lnea de abonado digital asimtrica (ADSL) para mltiples usuarios, navegar por Internet se convertir en una experiencia completamente nueva. Contenido de la Gua de instalacin y del usuario Esta gua le ayudar a familiarizarse con las pasarelas SpeedTouch510 y SpeedTouch530 de lnea ADSL para mltiples usuarios y le ensear cmo conectarse rpidamente a Internet. Normalmente, en esta Gua de instalacin y del usuario, se har referencia a las pasarelas SpeedTouch510, SpeedTouch510i y SpeedTouch530 como SpeedToucha menos que se indique de forma especfica. Antes de proceder a la conexin de SpeedTouch, lea la Gua de instalacin rpida e instrucciones de seguridad de SpeedTouch. Debido a la constante evolucin de la tecnologa DSL, los productos existentes se actualizan peridicamente. Si desea obtener ms informacin sobre las ltimas innovaciones tecnolgicas, actualizaciones de software y documentos, visite el sitio Web de SpeedTouch en: http://www.speedtouch.com
Terminologa
1 Instalacin de SpeedTouch
Encendido, apagado
Para encender la SpeedTouch: pulse brevemente el botn una vez. Para apagar la SpeedTouch: pulse el botn hasta que todos los LED se apaguen.
1 Instalacin de SpeedTouch
Existe un conjunto de indicadores LED para conocer el estado de la SpeedTouch: Logotipo del LED Descripcin Indicador LED de encendido y sistema
El indicador LED de USB slo est disponible en la SpeedTouch530. Funcionalidad de los indicadores LED durante el funcionamiento normal La funcionalidad de los indicadores LED durante el funcionamiento normal de la SpeedTouch se describe en la tabla que aparece a continuacin: Indicador Nombre Encendido y sistema DSL/WAN Color Desactivado Verde Desactivado mbar Intermitente Fijo Verde/ mbar Verde LAN Desactivado Verde USB Desactivado Verde Fijo Fijo Conmutacin Fijo Fijo Estado Apagado Encendido, funcionamiento normal No hay lnea DSL En espera de la sincronizacin de la lnea DSL Lnea DSL sincronizada Lnea DSL sincronizada y pendiente de conexin de extremo a extremo Lnea DSL sincronizada y conexin de extremo a extremo activa No hay conectividad Ethernet Conectividad Ethernet No hay conectividad USB Conectividad USB Descripcin
1 Instalacin de SpeedTouch
Adems del comportamiento durante el funcionamiento normal, el indicador LED de encendido y sistema puede indicar tambin las siguientes condiciones de error o de inicio: Indicador Nombre Encendido y sistema Color Desactivado mbar Intermitente Fijo Rojo Verde Fijo Intermitente Estado Apagado Encendido, estado BOOTP Encendido, POST(*) pendiente Encendido, ha fallado POST(*) Encendido, estado Back-to-Defaults (volver a los valores predeterminados) Descripcin
(*) Prueba automtica de encendido (POST) Disposicin del panel posterior de SpeedTouch510 Dependiendo de la variante que haya adquirido, la SpeedTouch510 est equipada con los siguientes elementos:
A B C
A B C
1 Instalacin de SpeedTouch
A B
C D
Cada puerto Ethernet situado en el panel posterior cuenta con dos indicadores LED:
A B
Indicador Nombre Estado del indicador LED Desactivado Fijo B Integridad (Actividad) Desactivado Fijo Intermitente
Descripcin
10/100Base-T
Conexin Ethernet 10Base-T Conexin Ethernet 100Base-T No hay conexin en este puerto Conectividad Ethernet Los datos fluyen desde y hasta este puerto
1 Instalacin de SpeedTouch
La SpeedTouch530 slo est disponible como variante ADSL/RTC. Utilice slo la variante SpeedTouch que sea apropiada para el servicio DSL provisto para el edificio. Consulte con el proveedor de servicios para determinar si la SpeedTouch se adapta a los requisitos del servicio ADSL. (*) Red telefnica conmutada (RTC) (**) Red digital de servicios integrados (RDSI) Servicio ADSL El servicio DSL adecuado debe estar disponible en el edificio: El servicio ADSL deber estar activado en su lnea telefnica. Al disponer de telfono y de servicios ADSL simultneamente en el mismo par de cobre, necesitar un divisor central o filtros de distribucin para desacoplar las seales telefnica y de ADSL.
Consulte con el proveedor de servicios al instalar el divisor o los filtros. Las lneas telefnicas pblicas transportan voltajes que pueden ocasionar descargas elctricas. Instale personalmente el divisor o los filtros slo si estn diseados para tal fin. Slo personal de servicio cualificado puede instalar los dems divisores o filtros. Conexin de la lnea DSL El puerto DSL de la SpeedTouch lleva el indicativo .
Utilice el cable DSL suministrado para conectar el puerto DSL de la SpeedTouch a la toma de pared del telfono. Conexin de la fuente de alimentacin Compruebe primero que el adaptador de alimentacin provisto cumple con las especificaciones de la red de alimentacin elctrica local. En caso de duda, pngase en contacto con el proveedor de servicios. La entrada de alimentacin de la SpeedTouch lleva el indicativo Enchufe la clavija coaxial del adaptador en la entrada de alimentacin de la SpeedTouch. Encendido de la SpeedTouch Para encender la pasarela SpeedTouch, pulse brevemente el botn de encendido del panel frontal. .
1 Instalacin de SpeedTouch
Dependiendo de la variante de SpeedTouch que tenga, existen diferentes soluciones para conectar el ordenador u ordenadores al dispositivo: Conectividad Ethernet Disponible desde SpeedTouch510 y SpeedTouch530. Consulte la seccin "1.2.1. Configuracin de la conexin Ethernet local" en la pgina 10 para obtener ms informacin. Conectividad USB Disponible slo desde la SpeedTouch530. La conectividad USB slo es compatible con los sistemas MS Windows 98/98SE/ME y MS Windows 2000/XP. Para conectar la SpeedTouch530 a travs de la conexin USB deber instalar primero los controladores USB. Consulte la seccin "1.2.2. Configuracin de la conexin USB de la SpeedTouch530" en la pgina 11 para obtener ms informacin.
En caso de que cuente con una SpeedTouch530 puede utilizar ambas soluciones de conexin de red local simultneamente para formar una nica red local. Configuracin de la conexin a Internet Para continuar con la preparacin de la SpeedTouch para la conexin a Internet, consulte la seccin "1.3 Configuracin de SpeedTouch" en la pgina 13.
1 Instalacin de SpeedTouch
Cables Ethernet
En el paquete de la SpeedTouch, se incluye un cable RJ45/RJ45 Ethernet de empalme totalmente acoplado. A partir de ahora nos referiremos a este cable como cable LAN. Puede utilizar cables LAN distintos de los suministrados en la caja. La siguiente tabla indica el tipo de cable LAN requerido: SpeedTouch MDI-X Otro equipo MDI-X MDI Tipo de cable LAN Cruce de conductores Empalme
La SpeedTouch530 incluye un puerto Ethernet MDI/MDI-X de deteccin automtica, y puede utilizar cualquier tipo de cable LAN totalmente conectado para la conexin con el equipo. Procedimiento normal de cableado Utilice el cable LAN que se suministra para conectar el puerto Ethernet del ordenador al puerto Ethernet de la SpeedTouch o a uno de ellos si tiene varios. En caso de contar con una SpeedTouch510 o SpeedTouch530 de un nico puerto Ethernet, necesitar un concentrador o interruptor externo para conectar varios ordenadores. En caso de contar con un interruptor de SpeedTouch510, puede crear una red Ethernet local de hasta cuatro dispositivos, sin necesidad de dispositivos de red extra. Comprobacin de la conectividad Ethernet Con los indicadores LED de SpeedTouch podr comprobar la conectividad Ethernet. Consulte la seccin "1.1 Introduccin a SpeedTouch" en la pgina 4 para obtener ms informacin.
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1 Instalacin de SpeedTouch
Tal vez tenga que utilizar el CD-ROM de instalacin de MS Windows durante la instalacin. Requisitos del sistema Para MS Windows 98/98SE/ME: Instalacin de la conexin USB de la SpeedTouch530 Procesador Pentium a 166 MHz o superior (o procesador compatible) 32 MB o ms de memoria. Procesador Pentium II o superior (o procesador compatible) 64 MB o ms de memoria.
La instalacin es "Plug-and-Play", lo que significa que la instalacin se realiza casi de forma automtica. Compruebe que tanto el ordenador como la SpeedTouch530 estn encendidos y en funcionamiento. Proceda del siguiente modo: Paso 1 Accin Inserte el cable USB que se suministra en el puerto USB de la SpeedTouch530 que lleva el indicativo de USB: . El otro extremo del cable USB se conecta al puerto USB del ordenador o a uno de ellos si tiene varios. En la mayora de los casos, el puerto USB del ordenador aparece marcado con el mismo indicativo de USB. Windows reconocer automticamente la SpeedTouch530:
Aparece la ventana del Asistente de nuevo hardware encontrado de Windows. Este asistente le guiar a travs del proceso de instalacin de los controladores USB de la SpeedTouch. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar.
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1 Instalacin de SpeedTouch
Paso 5
Accin En la siguiente ventana del asistente podr seleccionar la ubicacin en la que debe buscar los controladores. Inserte el CD-ROM de instalacin de la SpeedTouch, compruebe que el asistente busca los controladores en la unidad de CD-ROM y haga clic en Next (Siguiente) para continuar. El asistente indicar que ha encontrado los controladores para la SpeedTouch530 en el CD-ROM. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. El procedimiento de instalacin contina con la instalacin de los controladores USB de la SpeedTouch530. El asistente de instalacin utilizar en lo sucesivo USB de SpeedTouch para referirse a la conexin USB de la SpeedTouch530. Aparece la ventana USB Software Licence Agreement (Contrato de licencia del software de USB) de SpeedTouch:
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Debe aceptar antes de continuar. Haga clic en Yes (S) para aceptar. 9 10 En las siguientes ventanas puede seguir el procedimiento de instalacin. Haga clic en Next (Siguiente) siempre que se le pida continuar con la instalacin. Al finalizar el proceso, aparecer la siguiente pantalla:
Haga clic en Finish (Finalizar) para completar la instalacin. De este modo, quedar instalada la conexin USB de la SpeedTouch530 y estar lista para utilizarla. De modo opcional, puede conectar otro ordenador, utilizando su puerto Ethernet, antes de continuar con la configuracin de SpeedTouch que se describe en la seccin "1.3 Configuracin de SpeedTouch" en la pgina 13.
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1 Instalacin de SpeedTouch
Dependiendo del CD-ROM provisto o de los requisitos especficos del proveedor de servicios de Internet, es posible que necesite ms informacin. Configuracin de la SpeedTouch La configuracin de la conexin a Internet puede realizarse manualmente o de manera automtica segn el sistema operativo del ordenador. Si el ordenador tiene:
Otros sistemas operativos, como Mac OS, Unix, Linux, que se conecta a la SpeedTouch a travs de Ethernet
La SpeedTouch se configura de forma semiautomtica al cargar en ella el archivo de configuracin adecuado desde el CD-ROM de instalacin de la SpeedTouch. Cualquier otro tipo de configuracin del equipo deber realizarse manualmente. Proceda con la seccin "1.3.2. Configuracin para otros sistemas operativos" en la pgina 19.
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1 Instalacin de SpeedTouch
Tal vez tenga que utilizar el CD-ROM de instalacin de Windows durante la instalacin. El asistente de instalacin de SpeedTouch Este asistente puede dividirse en dos partes principales: El procedimiento de deteccin El procedimiento de configuracin.
El procedimiento de deteccin Paso 1 Accin Inserte el CD-ROM de instalacin de la pasarela SpeedTouch en la unidad de CD-ROM del equipo. El men de SpeedTouch se iniciar automticamente. Nota: Si la ventana de men de SpeedTouch no aparece automticamente, abra una ventana "Ejecutar" mediante la seleccin de Inicio > Ejecutar en el men Inicio e introduzca la siguiente ruta: D:\Menu.exe, donde D indica la letra de la unidad de CD-ROM. 2 Aparece el men SpeedTouch:
Para iniciar el asistente de instalacin de la SpeedTouch, haga clic en SpeedTouch Setup (Instalacin) de SpeedTouch.
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Paso 3
Accin Aparece la ventana Welcome to the SpeedTouch Setup Wizard (Bienvenido al asistente de instalacin de SpeedTouch):
Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. 4 Aparece la ventana SpeedTouch Software Licence Agreement (Contrato de licencia del software de SpeedTouch):
Debe aceptar antes de continuar. Haga clic en Yes (S) para aceptar. 5 El Asistente buscar la pasarela SpeedTouch en la red. La siguiente ventana muestra el progreso de la operacin de bsqueda:
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Paso 6
Accin El Asistente para la instalacin debera encontrar el dispositivo SpeedTouch en la red local. Cuando lo encuentra, aparece la siguiente ventana:
En caso de que encuentre ms de un dispositivo SpeedTouch, aparece una lista en la que puede seleccionar la pasarela SpeedTouch. Nota: Si el Asistente de instalacin no encuentra ninguna SpeedTouch en la red aparecer una ventana de error. En ese caso, compruebe lo siguiente: Si el PC est conectado correctamente a la SpeedTouch (Ethernet o USB). En el caso de una conexin Ethernet, compruebe que no hay un enrutador o dispositivo de servidor de seguridad exclusivo entre el equipo y la SpeedTouch, y que el equipo no est ejecutando ningn software de servidor de seguridad. Que la SpeedTouch est encendida y totalmente inicializada.
Para repetir la bsqueda de la SpeedTouch, haga clic en Back (Atrs) y proceda a realizar el paso 5 de este procedimiento. 7 Para continuar con la configuracin de la SpeedTouch y del equipo, realice el procedimiento de configuracin descrito a continuacin.
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1 Instalacin de SpeedTouch
Procedimiento de configuracin Paso 1 Accin Una vez que el Asistente de instalacin de la SpeedTouch ha detectado el dispositivo SpeedTouch puede proseguir con el procedimiento de configuracin. Si aparece ms de un dispositivo SpeedTouch, seleccione el adecuado. A continuacin, haga clic en Next (Siguiente) para proseguir. Nota: Si ya se ha configurado la SpeedTouch con anterioridad, podra estar protegido por una contrasea del sistema. Deber introducir esta contrasea para poder ver los detalles del dispositivo o continuar con la configuracin. 2 La siguiente ventana le invita a seleccionar el perfil de conexin apropiado para su conexin a Internet:
Seleccione el perfil de conexin y haga clic en Next (Siguiente) para continuar. Nota: Si el proveedor de servicios ha incluido un disco independiente con un perfil de conexin exclusivo, haga clic en Have Disk (Obtener disco) para desplazarse hasta la ubicacin donde se encuentra el archivo de perfil de conexin apropiado. 3 Las pantallas posteriores le guiarn a travs de la configuracin de la SpeedTouch o del equipo. Siga las instrucciones e introduzca la informacin requerida donde sea necesario. El proveedor de servicios debera suministrar esta informacin. En un paso final, todas las configuraciones se aplicarn a la pasarela SpeedTouch y al ordenador. Puede seguir el progreso de la configuracin en la siguiente ventana:
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1 Instalacin de SpeedTouch
Paso 5
Accin Aparecer de nuevo el Asistente de instalacin de la SpeedTouch para anunciar que la configuracin se ha realizado sin problemas.
Haga clic en Finish (Finalizar) para cerrar el asistente. 6 En caso de que se deseen activar varios equipos en la red local para que accedan a Internet a travs de la pasarela SpeedTouch, por lo general no es necesario llevar a cabo una configuracin adicional del equipo, ya que la mayora de los perfiles de configuracin activarn el servidor DHCP de la SpeedTouch, y el puerto Ethernet del ordenador se configura de forma predeterminada como cliente DHCP. Para asegurarse de que todos los equipos estn configurados como es de esperar (direcciones IP fijas o DHCP), puede volver a ejecutar el Asistente de instalacin de la SpeedTouch en cada ordenador. Para las configuraciones IP fijas, u otras configuraciones avanzadas, siga las instrucciones que le ofrece su ISP o el administrador de la red.
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Mtodos de acceso
Acceso directo
Una vez realizada la configuracin inicial, podr disfrutar de acceso continuo e inmediato a travs de la lnea DSL.
Acceso telefnico
El acceso debe establecerse explcitamente, por ejemplo "marcando" a un servidor de acceso remoto de banda ancha (BRAS), o mediante la pgina web de conexin de SpeedTouch. Nota: Este servicio podra requerir una aplicacin de marcacin de terceros. En este caso, el proveedor de servicios debe proporcionar el software correcto.
El mtodo empleado depende del perfil o archivo de configuracin que haya utilizado para configurar la SpeedTouch y de los requisitos del proveedor de servicios. Conexin a Internet Una vez establecida la conexin, bastar con abrir el navegador Web para acceder a la World Wide Web (WWW) o Internet, independientemente de si se utiliza un acceso directo o un mtodo de acceso telefnico. Nota: En algunos casos como el de Bridged Ethernet (Ethernet puenteada), la organizacin remota podra solicitar un nombre de usuario y una contrasea en una pgina de bienvenida a Internet. En la pgina siguiente se ofrece un ejemplo de cmo establecer una conexin de marcado PPP a travs del cliente de marcado incrustado de la SpeedTouch. Pginas web de SpeedTouch La SpeedTouch ofrece una interfaz Web intuitiva para el usuario. A travs de las pginas Web puede establecer conexiones por marcacin, realizar configuraciones avanzadas como, por ejemplo, el servidor DNS o NAPT de la SpeedTouch y ver nuevas estadsticas relacionadas con la propia SpeedTouch y su conexin ADSL. Consulte el captulo "2 Interfaz Web de SpeedTouch" en la pgina 23 para obtener ms informacin.
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1 Instalacin de SpeedTouch
Puede establecer conexiones de marcacin, preconfiguradas por el Asistente de instalacin de la SpeedTouch o bien descargando el archivo de configuracin adecuado. La SpeedTouch admite los dos mtodos de conexin ms utilizados: PPP enrutada sobre ATM (PPPoA) y PPP sobre Ethernet (PPPoE). El mtodo de conexin que se puede utilizar depende de las preferencias del ISP, de ah el perfil del configuracin que debe aplicar a la SpeedTouch Nota: La siguiente descripcin ofrece slo un ejemplo de cmo se puede establecer una conexin a Internet iniciando conexiones PPP enrutadas. La SpeedTouch admite otros mtodos de acceso a Internet. La implementacin depender de las preferencias del proveedor de servicios.
Para abrir una conexin PPP enrutada en Internet: Paso 1 Accin Abra un navegador Web en su equipo y acceda a las pginas Web de la SpeedTouch:
2 3
Si lo necesita, ample la seccin de temas Basic (Bsico) y haga clic en Connect (Conectar) para abrir la pgina web de conexiones. En la tabla Connections (Conexiones) aparecen todas las entradas PPP enrutadas. En la columna Interface (Interfaz) seleccione la entrada con la que desea iniciar una sesin. De este modo se resaltar la entrada. Si an no lo ha hecho, introduzca el nombre de usuario y la contrasea en los campos correspondientes. Si desea que la SpeedTouch recuerde sus datos, seleccione "Save this password" (Guardar esta contrasea). Haga clic en Connect (Conectar). Mientras la SpeedTouch intenta iniciar la sesin aparece "trying" (Intentando) en la columna State (Estado) de la entrada. Una vez iniciada correctamente la sesin, el campo mostrar el mensaje "up" (Activa). A partir de ese momento estar en lnea y podr iniciar la aplicacin o navegar por Internet.
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1 Instalacin de SpeedTouch
Para cerrar una conexin PPP enrutada activa: Paso 1 2 3 Accin Asegrese de que tiene acceso a las pginas Web de la SpeedTouch. Vaya a la pgina SpeedTouch Connections (Conexiones) de SpeedTouch y seleccione la entrada de conexin cuya sesin desea terminar. Haga clic en Disconnect (Desconectar). El estado de la sesin de la entrada cambiar a "Down" (Interrumpido), es decir, la sesin queda suspendida.
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Resultado
A partir de ahora, la SpeedTouch funcionar como un servidor Web, enviando las pginas y formularios HTML que usted solicite. Podr completar dichas pginas y formularios y enviarlos a la SpeedTouch, que explorar las pginas y realizar las configuraciones pertinente. Men Topic (Tema) y enlaces A la izquierda de cada pgina Web de SpeedTouch, aparece un men de temas. Este men le conduce a todos los enlaces a travs de todos los aspectos de configuracin de la SpeedTouch. Para su comodidad, todos los enlaces se ordenan en dos mens de temas que pueden ampliarse: Basic (Bsicos) y Advanced (Avanzados). Los enlaces del men de temas bsicos le conectan a pginas en las que se ofrece informacin sobre el mantenimiento y la configuracin bsica de la SpeedTouch, es decir, pginas de uso diario. El men de temas avanzados, contiene los enlaces para realizar la configuracin avanzada de la SpeedTouch. A estas pginas slo es necesario acceder para realizar algunas operaciones especficas. En la siguiente tabla se enumeran todos los enlaces de temas bsicos: Men de temas BASIC (Bsicos) Haga clic en... "Connect (Conectar)" "System Info (Informacin del sistema)" "System Password (Contrasea del sistema)" Para... Establecer las conexiones de acceso telefnico. Ver la informacin de conexin de la SpeedTouch. Ver el perfil de configuracin actual. Ver el estado actual de la lnea ASDL. Establecer una contrasea del sistema. Ver la informacin del sistema de la SpeedTouch.
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En la siguiente tabla se enumeran todos los enlaces de temas avanzados: Men de temas ADVANCED (Avanzados) Haga clic en... "Setup (Configuracin)" Para... Hacer una copia de seguridad o cargar los archivos o perfiles de configuracin. Restablecer los valores predeterminados de la SpeedTouch. Ver y configurar las interfaces y el enrutador IP de la SpeedTouch. Ver y configurar el cliente/servidor DNS de la SpeedTouch. Ver y configurar el cliente/servidor DHCP de la SpeedTouch. Ver y configurar entradas de NAPT estticas. Definir un servidor local predeterminado para las conexiones entrantes.
"Static Routing (Enrutamiento esttico)" "DNS" "DHCP (Protocolo de configuracin dinmica de host)" "NAT"
Help (Ayuda)
Con el enlace Help (Ayuda) del encabezado del men de temas, puede desplazarse por
el men de ayuda en lnea de la SpeedTouch. Si desea obtener ms informacin sobre un tema especfico, haga clic en los enlaces Help (Ayuda) relacionados con el contexto, que se encuentran en cada una de las pginas Web de temas.
Se recomienda guardar la configuracin de la SpeedTouch y realizar una copia de seguridad de ella siempre que se realicen cambios en sus valores. Para guardar la configuracin, haga clic en el enlace Save All (Guardar todo) en el encabezado del men de temas. Para realizar una copia de seguridad de la configuracin de la SpeedTouch, consulte "Setup (Configuracin)" en la pgina 32.
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Consulte la seccin "1.4 SpeedTouch Conexin a Internet" en la pgina 20 para obtener ms informacin sobre cmo utilizar la tabla Dial-in Connections (Conexiones por marcado). System Info (Informacin del sistema) Si desea ver informacin de conexin detallada, haga clic en el enlace here (aqu).
Haga clic en este enlace para acceder a la pgina System Info (Informacin del sistema).
Esta pgina es, tambin, la pgina de inicio de la SpeedTouch. Le permite: Ver algunos diagnsticos bsicos de la SpeedTouch:
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Haga clic en este enlace para acceder a la pgina System Password (Contrasea del
sistema). En esta pgina podr: Configurar una contrasea del sistema para limitar el acceso a la SpeedTouch:
Se recomienda que configure una contrasea del sistema. Para proteger la SpeedTouch debe modificar la contrasea del sistema con frecuencia. Pero nunca utilice una contrasea obvia, como por ejemplo su nombre, fecha de nacimiento, etc. Introduzca la contrasea del sistema escogida y vuelva a introducirla en los campos correspondientes. Haga clic en Apply (Aplicar) para activarla y en "Save all (Guardar todo)" para guardar los cambios aplicados en la memoria no voltil. Nota: Si no se dispone de contrasea del sistema, las pginas Web de la SpeedTouch mostrarn una advertencia.
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Haga clic en este enlace para acceder a la pgina IP Address and Routing Tables (Tablas
de enrutamiento y direcciones IP). En esta pgina podr: Ver, agregar o eliminar entradas de direccin IP especficas para las interfaces de la SpeedTouch:
Puede agregar una direccin IP esttica para una de las interfaces de la SpeedTouchhaciendo clic en New (Nueva). Especifique la direccin IP, mscara de (sub)red, si se debe aplicar NAPT a esta direccin, y seleccione la interfaz a la que se aplica la direccin IP (utilice eth0 para la interfaz de Ethernet). Haga clic en Apply (Aplicar) para agregar la entrada a la tabla. Todas las rutas IP esenciales que utilizan esta direccin IP se agregarn automticamente a la tabla de enrutamiento de IP de la SpeedTouch. Ver, agregar o eliminar rutas IP estticas para el enrutador IP del SpeedTouch:
El enrutamiento es un medio til para crear subredes de la red local. Puede agregar una ruta IP esttica haciendo clic en New (Nueva). Especifique la direccin IP de destino (utilice la notacin de prefijo para aplicar una mscara de subred), la direccin IP de origen y, a continuacin, la direccin IP de la pasarela; o bien seleccione la interfaz para esta ruta. Haga clic en Apply (Aplicar) para agregar la entrada a la tabla. Nota: No olvide guardar los cambios aplicados en la memoria continua haciendo clic en "Save all (Guardar todo)".
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DNS
Haga clic en este enlace para acceder a la pgina Domain Name System (DNS) (Sistema
de nombres de dominio (DNS)). En esta pgina podr: Ver o proporcionar el nombre de dominio DNS de la SpeedTouch y activar o desactivar el servidor DNS de la SpeedTouch:
Nota: Se admite el uso de subdominios DNS, por ejemplo dsl.office.lan. Ver las asignaciones actuales de nombre de host del servidor DNS de la SpeedTouch:
Por medio de esta tabla tambin puede agregar entradas de nombre de host de DNS estticas. Esto puede ser til para los dispositivos que no admitan DNS, por ejemplo, una impresora. Al agregar un nombre para la impresora de red, identificada por la direccin IP, podr ponerse en contacto con esta impresora mediante el nombre, en lugar de la direccin IP. Nota: No olvide guardar los cambios aplicados en la memoria continua haciendo clic en "Save all (Guardar todo)". DHCP (Protocolo de configuracin dinmica de host)
Haga clic en este enlace para acceder a la pgina Dynamic Host Configuration Protocol
(DHCP) (Protocolo de configuracin dinmica de host). En esta pgina podr: Activar y desactivar el servidor (Auto)DHCP de la SpeedTouch:
La SpeedTouch cuenta con un servidor DHCP, que hace posible que los PC o equipos de la red local obtengan una direccin IP automticamente (seleccione DHCP server, servidor DHCP). Si no se utiliza un DHCP en la red local, el servidor DHCP de la SpeedTouchse puede desactivar (seleccione No DHCP). La SpeedTouch tambin puede buscar en su red local otro servidor DHCP (seleccione Auto DHCP). Si as fuera, pasar al modo DHCP cliente, si no la SpeedTouch pasar a funcionar como servidor DHCP. Haga clic en Apply (Aplicar) para que su seleccin quede activada.
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Configure las propiedades del grupo de asignaciones del servidor DHCP de la SpeedTouch:
El servidor DHCP de la SpeedTouch (si est activado) utilizar los grupos de direcciones enumerados en la tabla para proporcionar direcciones IP a los clientes DHCP que lo requieran. Para configurar un grupo de direcciones IP definido por el usuario (adecuado para las condiciones de red local), haga clic en New (Nuevo) y suministre la informacin necesaria. Haga clic en Apply (Aplicar) para agregar la entrada a la tabla. Ver las asignaciones que suministra actualmente el servidor DHCP de la SpeedTouch.
Por medio de esta tabla tambin puede agregar asignaciones de DHCP estticos manualmente para hosts especficos, si correspondiera. Ver el estado del cliente DHCP actual de la SpeedTouch:
Por medio de esta tabla tambin puede agregar manualmente entradas de cliente DHCP de la SpeedTouch para interfaces especficas, si procede. Nota: No olvide guardar los cambios en la memoria continua haciendo clic en "Save all (Guardar todo)".
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NAT
Al hacer clic en este botn aparece la pgina Network Address and Port Translation
(NAPT) (Conversin de la direccin y el puerto de red (NAPT)). En esta pgina podr: Ver, agregar o eliminar entradas de NAPT estticas especficas:
Puede agregar una entrada de NAPT esttica haciendo clic en New (Nueva). Especifique la direccin externa e interna para la entrada, as como el protocolo y el puerto al que dicha entrada se aplica. Si la entrada de NAPT se aplica a una direccin IP de homlogo local asignada dinmicamente a una conexin, debe especificar 0.0.0.0 como la direccin externa. Haga clic en Apply (Aplicar) para agregar la entrada a la tabla. Definir un servidor predeterminado:
Al especificar una direccin IP de servidor predeterminada, todas las conexiones de entrada se reenviarn al dispositivo con dicha direccin. Este valor debera ser adecuado para la mayora de las aplicaciones de servidor y eliminar la necesidad de crear entradas de NAPT estticas especficas. Nota: No olvide guardar los cambios en la memoria continua haciendo clic en "Save all (Guardar todo)".
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Setup (Configuracin)
Haga clic en este enlace para acceder a la pgina Configuration Upgrade (Actualizacin
de la configuracin). En esta pgina podr: Realizar una copia de seguridad de la configuracin actual de la SpeedTouch, restablecer la configuracin predeterminada de la SpeedTouch, o bien cargar un nuevo archivo de configuracin:
Para realizar una copia de seguridad de la configuracin actual, haga clic en Backup (Copia de seguridad) y siga las instrucciones. Para restablecer los valores predeterminados de SpeedTouch, haga clic en Restore default (Restaurar los valores predeterminados) para cargar la configuracin predeterminada. Para cargar y aplicar un archivo de configuracin de SpeedTouch nuevo o de copia de seguridad, haga clic en Browse (Examinar) para acceder a la ubicacin en la que se encuentran los archivos de actualizacin de la configuracin de SpeedTouch. Seleccione el archivo en cuestin y haga clic en Upload (Cargar) para cargar y aplicar la nueva configuracin. Ver la versin de software del sistema actual, el nombre de archivo y el tipo de placa de la SpeedTouch:
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Paso 2
Accin Aparece la ventana Welcome to the SpeedTouch Upgrade Wizard (Bienvenido al asistente de instalacin de SpeedTouch):
Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. 3 Aparece la ventana SpeedTouch Software Licence Agreement (Contrato de licencia del software de SpeedTouch):
Debe aceptar antes de continuar. Haga clic en Yes (S) para aceptar. 4 El Asistente continuar buscando la pasarela SpeedTouch en la red. La siguiente ventana muestra el progreso de la operacin de bsqueda:
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Paso 5
Accin El Asistente de instalacin debera encontrar el dispositivo SpeedTouch en la red local. Cuando lo encuentra, aparece la siguiente ventana:
En caso de que encuentre ms de un dispositivo SpeedTouch, aparece una lista en la que puede seleccionar la pasarela SpeedTouch. Nota: Si el Asistente de instalacin no encuentra ninguna pasarela SpeedTouch en la red, aparecer una ventana de error. En ese caso, compruebe lo siguiente: Que el ordenador no est conectado a la SpeedTouch a travs de su interfaz USB. Que el ordenador est correctamente conectado a la pasarela SpeedTouch a travs de su puerto Ethernet. Que no hay un dispositivo de enrutamiento ni un dispositivo de servidor de seguridad exclusivo entre el equipo y la pasarela SpeedTouch y que el equipo no est ejecutando ningn software de servidor de seguridad. Que la SpeedTouch est activada y totalmente inicializada.
Para repetir la bsqueda de la SpeedTouch, haga clic en Back (Atrs) y proceda a realizar el paso "4" de este procedimiento. 6 Una vez que el Asistente de instalacin de la SpeedTouch ha detectado el dispositivo SpeedTouch puede proseguir con el procedimiento de actualizacin. Si aparece ms de un dispositivo SpeedTouch, seleccione el adecuado. A continuacin, haga clic en Next (Siguiente) para proseguir.
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Paso 7
Accin La siguiente ventana muestra la versin actual de firmware activa en la pasarela SpeedTouch adems de una o ms versiones de firmware disponibles en el CD-ROM.
Seleccione la versin de firmware adecuada y haga clic en Next (Siguiente) para continuar. Nota: Si el proveedor de servicios ha incluido un disco independiente con un software de sistema de actualizacin exclusivo, haga clic en Have Disk (Obtener disco) para desplazarse hasta la ubicacin donde se encuentra el archivo apropiado. En caso de que tenga que instalar una versin anterior del software de sistema, deber confirmar especficamente su decisin antes de proseguir. 8 En la siguiente ventana puede comprobar su seleccin:
Si est de acuerdo, haga clic en Next (Siguiente) para continuar. 9 Puede seguir el progreso de la configuracin en la siguiente ventana:
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Paso 10
Accin Tras la actualizacin de SpeedTouch, aparece una ventana final en la que se indica que la actualizacin se ha realizado sin problemas.
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3.2 Gestin manual del software del sistema a travs de un servidor BOOTP
Gestin del software del sistema SpeedTouch La gestin del software del sistema SpeedTouch se basa en BOOTP, un mecanismo estndar que se utiliza para el arranque de estaciones sin disco. La pasarela SpeedTouch puede pasar a modo BOOTP, de manera que permite que un servidor BOOTP se encargue de la gestin del sistema de archivos de la SpeedTouch, y del envo de archivos de actualizacin. Nota importante Slo se recomienda utilizar el procedimiento que se describe a continuacin si se est familiarizado con la utilizacin de un servidor BOOTP, y con los mecanismos en los que se basa BOOTP. Al actualizar el software del sistema a travs del procedimiento que se describe a continuacin, se restablecern los valores predeterminados de fbrica de la pasarela SpeedTouch. Por lo tanto, antes de actualizar el software del sistema, se recomienda realizar una copia de seguridad de la configuracin de la SpeedTouch. Antes de comenzar Es preciso que tenga instalado en el ordenador un servidor BOOTP de terceros desde el que vaya a realizar la actualizacin de software del sistema SpeedTouch. Asegrese de que la pasarela SpeedTouch est conectada al ordenador a travs de su puerto Ethernet. En caso de utilizar una SpeedTouch530, desconecte la interfaz USB, si se utiliza, con el fin de evitar errores de comunicacin durante la actualizacin del software del sistema. Necesitar la direccin MAC (control de acceso medio) de SpeedTouch del dispositivo SpeedTouch. Para obtener esta direccin, consulte "System Info (Informacin del sistema)" en la pgina 26. Asegrese de que cuenta con un archivo vlido de imagen de software del sistema SpeedTouch en el disco local. Procedimiento Para actualizar el software del sistema SpeedTouch: 1 Como paso preliminar, asegrese de que la SpeedTouch est apagada y de que tiene instalado un servidor BOOTP en el ordenador, desde el que realizar la actualizacin de software del sistema. Configure el servidor BOOTP para que utilice el archivo de imagen de software del sistema SpeedTouch en respuesta a las peticiones BOOTP del dispositivo SpeedTouch cuyo software se vaya a actualizar. Para identificar las peticiones BOOTP de SpeedTouch, tendr que especificar la direccin MAC y definir una gama IP para establecer la comunicacin bsica entre el servidor BOOTP y el dispositivo SpeedTouch. Pulse el botn de encendido del dispositivo SpeedTouch y mantngalo pulsado hasta que el indicador LED de encendido y sistema parpadee en mbar (aproximadamente seis segundos). Esto indica que la pasarela SpeedTouch ha pasado al modo BOOTP y est enviando peticiones BOOTP. El servidor BOOTP contestar a las peticiones BOOTP y realizar las operaciones necesarias para enviar el software del sistema al dispositivo SpeedTouch. Tras comprobar si el software de sistema recibido es vlido para el dispositivo, la SpeedTouch arrancar en el modo normal de funcionamiento. Opcionalmente, puede descargar la configuracin de copia de seguridad, tal y como se describe en "Setup (Configuracin)" en la pgina 32.
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4 Solucin de problemas
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Introduccin En este captulo se proporciona informacin sobre la identificacin y correccin de algunos problemas comunes que pueda experimentar durante el uso y la configuracin de la pasarela SpeedTouch. Si los consejos de la seccin de solucin de problemas no resuelven el problema, pngase en contacto con la empresa donde adquiri la pasarela SpeedTouch para solicitar ayuda. Problemas de configuracin Si encuentra problemas de conectividad DSL debido a una configuracin incorrecta, debera considerar la posibilidad de recuperar los valores de fbrica del hardware, tal como se describe en este captulo. No obstante, tenga en cuenta que al reconfigurar la SpeedTouch con los valores de fbrica se perdern todos los cambios realizados en la configuracin. Problemas de inicio e indicaciones de alerta Mediante los indicadores LED es posible comprobar el estado de la SpeedTouch. La siguiente tabla le puede ayudar en caso de experimentar problemas al iniciar la SpeedTouch: Indicador Nombre Encendido y sistema Color Desactivado Verde Fijo Intermitente mbar Rojo DSL/WAN Desactivado mbar Intermitente Fijo mbar Verde Verde LAN USB Desactivado Verde Desactivado Verde Fijo Fijo Conmutacin Fijo Intermitente Fijo Fijo Estado Apagado Encendido, funcionamiento normal Encendido, estado Back-to-Defaults (volver a los valores predeterminados) Encendido, estado BOOTP Encendido, POST(*) pendiente Encendido, ha fallado POST(*) No hay lnea DSL En espera de la sincronizacin de la lnea DSL Lnea DSL sincronizada Lnea DSL sincronizada y pendiente de conexin de extremo a extremo Lnea DSL sincronizada y conexin de extremo a extremo activa No hay conectividad Ethernet Conectividad Ethernet No hay conectividad USB Conectividad USB Descripcin
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La siguiente tabla le puede ayudar a determinar la naturaleza del problema, y ofrece algunas soluciones posibles: Problema SpeedTouchno funciona. (no se enciende ningn indicador LED). Solucin Asegrese de que la SpeedTouch est conectada a la toma de corriente elctrica. Asegrese de que est utilizando el suministro elctrico adecuado para el dispositivo SpeedTouch. Asegrese de que el cable o los cables estn conectados correctamente al puerto o a los puertos 10/100Base-T. Asegrese de que est utilizando el tipo de cable correcto para su equipo Ethernet. Asegrese de que el puerto Ethernet del equipo admite la conectividad Ethernet 100Base-T y/o que est configurado para la negociacin automtica. Compruebe si el ordenador tiene uno de los sistemas operativos admitidos y si rene los requisitos mnimos adecuados. Compruebe que no hay instalado ningn controlador USB de SpeedTouch previamente en el ordenador. Desinstale el otro software o controladores USB de SpeedTouch. El rendimiento de la SpeedTouch530 a veces es deficiente al conectarse a travs de un concentrador USB. Hay congestin en el puerto USB, es decir, hay demasiado trfico a travs del puerto. Evite utilizar varios dispositivos USB de alta velocidad, como escneres, altavoces, etc., mientras se estn realizando trabajos intensivos, por ejemplo, durante una descarga de datos. Asegrese de que la SpeedTouch est instalada y configurada como se indica en esta Gua de instalacin y del usuario, o de la manera indicada por el proveedor de servicios. Compruebe que el divisor central o los filtros exclusivos estn instalados correctamente. No se establece sincronizacin de lnea. El indicador LED de sincronizacin de lnea parpadea constantemente Asegrese de que el servicio ADSL se encuentra activado en la toma de pared a la que est conectada la SpeedTouch. Asegrese de que est utilizando la variante correcta de la SpeedTouch para su servicio DSL. En caso de contar con servicios ADSL/RTC en sus instalaciones, utilice SLO una variante ADSL/RTC de SpeedTouch510. En caso de contar con servicios ADSL/RDSI en sus instalaciones, utilice SLO una variante ADSL/RDSI de SpeedTouch510i.
El indicador LED de LAN no se enciende. El indicador LED de actividad o de integridad de un enlace de un puerto Ethernet en particular no se enciende. El indicador LED de 100Base-T de un puerto Ethernet en particular no se enciende. Se ha producido un fallo en la instalacin del controlador USB de SpeedTouch530.
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Proceda del siguiente modo: Paso 1 2 3 4 Accin Asegrese de que la SpeedTouch est apagada. Pulse brevemente el botn de encendido una vez. Cuando el indicador LED de encendido y sistema comience a parpadear en verde, pulse el botn de encendido una vez ms brevemente. El indicador LED se detendr y permanecer fijo en verde. Tras seis segundos, comenzar a parpadear de nuevo en verde. Pulse brevemente el botn de encendido una vez ms. Todos los indicadores LED parpadearn en verde una vez. La SpeedTouch se reinicia y presentar los valores predeterminados de fbrica. La reconfiguracin del sistema con los valores predeterminados de fbrica implica la eliminacin de los valores del perfil de configuracin. Por tanto, es posible que necesite reconfigurar el sistema utilizando el asistente de instalacin de la SpeedTouch o cargando el archivo de configuracin relevante. Consulte la seccin "1.3 Configuracin de SpeedTouch" en la pgina 13 para obtener ms informacin.
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Cuando la SpeedTouch sale de fbrica y cada vez que se restablecen los valores predeterminados, la SpeedTouch presenta los siguientes valores predeterminados: Configuracin de IP predeterminada: Direccin IP: 10.0.0.138 Direccin IP automtica
Contrasea del sistema: sin configurar Servidor DHCP: inhabilitado Servidor DNS: inhabilitado Servidor de seguridad maestro: habilitado Valores predeterminados del perfil de conexin: Bridged Ethernet IEEE802.3D en VPI*VCI=8*35 Bridged Ethernet IEEE802.3D en VPI*VCI=0*35
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