Sunteți pe pagina 1din 3

CULTUR ORGANIZAIONAL orice management de succes trebuie s includ i specularea culturii organizaionale=realiti profunde ale acelei organizaii (norme,

, mituri, simboluri, valori, etc. elemente eseniale: este mai important semnificaia a aceea ce se nt mpl dec t ceea ce se nt mpl interpretarea a ceea ce se nt mpl este multipl i divers raionalitatea interpretativ i decizional este perturbat inclusiv de convingerea individului c viaa n general este perceput ca ambigu funcia de baz - realizarea unui c t mai confortabil i eficient trai n comun prin! meninerea coeziunii interne a colectivitii organizaionale creterea adaptabilitii la provocrile e"terne eficientizarea metodelor de rezolvare a problemelor nivele de cultur organizaional: # manifestrile aparente ale vieii colective: ritualuri, ceremonii, vocabular, tipuri de comunicare, etc. # valorile ce orienteaz comportamentul # postulatele fundamentale (concepii despre om, societate, putere...$ % relaiile organizaiei cu mediul su % natura adevrului i baza deciziilor % caracteristicile de baz ale naturii umane % caracteristicile activitilor umane (proactivitate, reactivitate$ % tolerana la risc, stres, incertitudine, confuzie % criterii de recompensare accepiuni de cultur organizaional

& puternice (membrii organizaiei ader puternic la valorile i postulatele proprii culturii organizaionale ale acelei organizaii$ & slabe (situaia invers$ & e"ist subculturi structurate n 'urul! specializrilor profesionale locaiilor ocupaionale nivelelor ierar(ice sindicatelor sau gr. )ebele & e"ist i culturi e"terioare unei anume organizaii i care pot s o influeneze ntr#o anumit msur prin o parte din membrii acesteia transmiterea simbolurilor organizaionale care pot fi! obiectuale-fizice, mituri (care pot fi i contraproductive dac transmit anumite cliee de g ndire periculoase pentru membrii organizaiei$, limbajul (mai mult sau mai puin specific$, ritualurile, etc. obligaii manageriale din domeniul culturii organizaionale: % definirea elementelor pe care managerul le va monitoriza, msura, perfeciona, conserva, ignora sau c(iar scoate din viaa organizaiei % practicarea deliberat a rolului de educator % stabilirea clar a criteriilor de promovare, avansare, sancionare sau retrogradare pentru tot personalul din subordine, fr discriminare % adaptarea designului organizaiei (inclusiv a spaiului fizic ambiental$ pe care o conduce cu mesa'ele propriei culturi organizaionale % inserarea n funcionarea organizaiei a unor legende ale acesteia *+,. -radiiile unei organizaii, dac nu sunt e"ploatate raional i eficient pot conduce la imobilitate sau c(iar rigiditate procedural . neg. cultura organizaional a structurilor administrative se bazeaz pe! 'ustiia social (n sens etic i moral, ne'uridic$

participarea public servirea profesional i impersonal a intereselor ceteanului facilitarea accesului cetenilor la serviciile publice n inst. adm. tratarea responsabil a sugestiilor, pl ngerilor i opiniilor cet. promovarea calitii serviciilor managementul intern se bazeaz pe! % fle"ibilitate % comunicare % spirit de ec(ip % principiile subsidiaritii i descentralizrii % sistem de recompensare clasic (financiar$ i imaterial (onorific) spre promovarea valorilor sectorului public i recompensarea celor care o fac *+,. *rice cultur organizaional specific are valori puternice i slabe, iar rolul managerului este de a le valoriza superior pe primele i de a le minimaliza pe cele din urm /01.2ste contraproductiv de a cere unui funcionar s promoveze n relaia cu ceteanul valori pe care nu le gsete i care nu sunt practicate n cadrul culturii organizaionale din instituia n care lucreaz.