Sunteți pe pagina 1din 19

INSPECTORATUL COLAR JUDEEAN VASLUI LICECUL TEHNOLOGIC NICOLAE IORGA NEGRETI VASLUI

LUCRARE DE ATESTAT

PROFESOR NDRUMTOR: Cioat Valerica 2013

ABSOLVENT: Melinte V.Alexandru Constantin

INSPECTORATUL COLAR JUDEEAN VASLUI LICEUL TEHNOLOGIC NICOLAE IORGA NEGRETI VASLUI

MOTIVAREA RESURSELOR UMANE N CADRUL UNEI FIRME

PROFESOR NDRUMTOR: Cioat Valerica

ABSOLVENT: Melinte V.Alexandru Constantin

2013

Cuprin

M!"i#$i$%&!ninu"' n$"ur( i r!) *n +iri,$r-$ &!.p!r"$.-n"u)ui $n/$,$i)!r 010 I.p)i&$ii "-!r-"i&- pri#in+ .!"i#$r-$ r- ur -)!r u.$nMotivaia este nceputul tuturor realizrilor, ea implic o reuit trit co nitiv, a!ectiv i comportamental. "in punct de vedere psi#olo ic, se consider c motiva ia este cea care determin realizarea ec#ili$rului $iolo ic %a$ordare #omeostatic& prin apari ia nevoilor primare dar i cea care implic existena unor tre$uine ce apar pe parcursul vieii, do$'ndite prin experien %a$ordare non(#omeostatic&. )n acest sens se !ace distincia ntre nevoi native i nevoi do$'ndite, toate puse su$ acela i impuls, acela de a le satis!ace. Motivaia este ast!el un proces re lator care determin comportamente i aciuni de ec#ili$rare. 3

*eoretic, motivaia este un ansam$lu de !ore interne i externe care determin i diri+eazcomportamentul uman ctre un anumit scop. ,dat atins acest scop, el va determina preocuparea pentru satis!acerea unei alte nevoi. Motiva ia este, prin urmare, o transpunere intern a !actorilor externi care satis!ac nevoia i care declaneaz automat comportamentul corespunztor. -ipsa !actorilor externi care s acopere nevoia duce la o stare !izic i psi#olo ic de necesitate care mpiedic individul s acioneze n realizarea anumitor activiti. )n structura motivaiei intr: tre$uinele, motivele, interesele, convin erile, idealurile i concepia despre lume. Construite ierar#ic, aceste componente de!inesc conceptul de motiva ie n sensul de a nele e i a explica apoi ntre procesul motiva ional. Ast!el, tre$uinele sau nevoile sunt structurile !undamentale ale personalit ii umane care intervin n relaia individ(mediu i care impulsioneaz comportamentul acestuia. ,dat contientizate, acestea se transpun n motive, intens trite su$iectiv asemenea intereselor care sunt, n !apt, orientri sta$ilite activ ctre anumite domenii de activitate. Complexitatea intereselor este dat de caracterul lor constant, orientat, co nitiv, a!ectiv i volitiv. Atunci cand interesele devin idei trite cu intensitate, care determin automat un comportament de aciune i care !ac parte inte rat din personalitatea individului, cu un caracter su$iectiv care determin un comportament de aprare a lor, ele devin convin eri. Complexitatea structurii motiva ionale este dat ns de ideal i concepia despre lume, determinate de experien, educaie i mediu. Motivaia este un pas spre per!orman , un pas care implic satis!ac ie personal ceea ce duce automat la realizarea de munc e!icient. .ndividul posed un /

sistem de nevoi i valori a cror mplinire determin per!orman a individual i or anizaional. 0l acioneaz n con!ormitate cu radul lor de mplinire iar din punctul de vedere al an a+atorului, el ar tre$ui s $ene!icieze de mi+loacele prin care s realizeze acest lucru n masura n care ele i determin ac iunea individual i pro!esional. -e atura dintre motivarea resurselor umane i per!ormana !irmei const n munca depus de ctre an a+aii acesteia. Aceste dou aspecte se condiioneaz reciproc. 1n an a+at mul umit realizeaz ntotdeauna munc e!icient care duce la rezultate $une pentru !irm iar, n cazul opus, o !irm per!ormant va dispune mereu de resurse i mi+loace de a motiva personalul. )n acest sens, pentru a optimiza acest raport, an a+atorul tre$uie s ai$ n vedere motivarea resurselor umane ale !irmei. 2e!eritor la !actorii care determin motiva ia individului, se distin cate orii: !actori interni sau individuali: percepia sarcinilor, atitudini, nevoi,interese, comportamente, sistemul de valori, !actori externi sau or anizaionali: salarizare, precizarea sarcinilor, rupul de munc, sistemul de control, comunicarea, !eed($ac3, timpul li$er. 4actorii motivaionali pot interaciona i determina nivelul comportamentului an a+atului n realizarea sarcinilor de serviciu iar e!icien a realizrii acestora are drept consecine recompense care menin sau sporesc nivelul de motivaie determin'nd un nou comportament individual motivat. )n acest sens, an a+atorul este cel de la care pleac cei mai mul i dintre !actorii motivaionali i el este cel care poate in!luena radul de motivare al an a+atului. 0l tre$uie s !ie contient c de acest rad depinde nivelul de per!orman al !irmei i, ca atare, poate ela$ora strate ii e!iciente de realizarea a raportului optim per!orman individual(per!orman or anizaional. 4iecare persoan din or aniza5ie particip la ndeplinirea scopurilor 6i o$iectivelor ns cu intensitate di!erit. )n acest scop, mana erii tre$uie s identi!ice !actorii motiva5ionali care determin persoanele ce depun mai pu5in e!ort s o$5in per!orman5. An a+a5ii sunt dispu6i n aceast privin5 ca ntr(o piramid, cei care depun mai mult e!ort re sindu(se n var!ul ei. )n societ5ile moderne mana erii 7 dou

tre$uie s !ie !lexi$ili, s dezvolte !orme di!erite de motivare pentru a !ace !a5 nevoilor an a+a5ilor. Motiva5ia este le at de comportamentul uman, de !elul n care comportamentul uman este direc5ionat spre atin erea unui anumit scop. *ot ce se nt'mpl n +ur este pus pe seama !iin5ei umane, iar nevoia este !or5a care direc5ioneaz comportamentul. 1n nivel ridicatde motiva5ie duce, n ansam$lu, la un nivel ridicat de $ine, at't din punct de vedere !izic c't 6i din perspectiv social.

012 Tipuri)- +- .!"i#$i- i r!)uri)- $)-

Motivaia este un proces complex, care se mani!est su$ di!erite !orme i care are di!erite roluri. 0a poate !i de mai multe !eluri, n !unc ie de nivelul la care este trit tre$uina care o determin sau de e!ectele pe care le are sau dup comportamentul uman dezvoltat: motivaie pozitiv, ce implic creterea per!ormanei or anizaionale pe $aza ampli!icrii satis!aciilor individuale prin di!erite recompense, motivaie ne ativ, re!eritoare la di!erite sanciuni materiale i administrative, motivaie intrinsec, motivaie extrinsec, motivaie co nitiv, reprezentat de nevoia individului de a !i in!ormat, de a cunoate mediul n care acioneaz, 8

motivaie a!ectiv, re!eritoare la satis!acerea nevoilor de ordin sentimental, motivaii economice i pro!esionale, motivaii le ate de autorealizare, motivaii sociale, motivaii de mo$ilizare i implicare. )n ceea ce prive6te motiva5ia intrinsec 6i motiva5ia extrinsec, !iecare se mani!est di!erit. Motiva5ia intrinsec este important atunci c'nd are loc trans!erul unor cuno6tin5e tacite n cadrul unei ec#ipe. 0xist o interac5iune ntre motiva5ia extrinsec 6i cea intrinsec, ele interac5ioneaz 6i mpreun duc la per!orman5. Motivarea in!lueneaz mai multe nivele ale vie ii, indi!erent de coninutul acesteia. 9e distin cinci roluri ale motivaiei personalului, toate !iind n le tur cu per!ormana or anizaional: 2olul economic, ce presupune condiionarea indirect a per!ormanelor economice de motivare din cadrul !irmei, 2olul mana erial, determinat de calitatea deciziilor de luat, operaionalizarea metodelor i te#nicilor mana eriale i !uncionalitatea sistemului or anizatoric din !irm, 2olul or anizaional, n !uncie de impactul pe care motivaia l are asupra !uncionalitii or anizaiei i a per!ormanei sale, 2olul individual, exprimat de satis!aciile i nsatis!aciile !iecrui an a+at, 2olul social, un rol care com$in toate celelalte roluri la nivel de mediu psi#o( social. 1n individ este motivat atunci c'nd el vrea s !ac ceva. Motivul di!er de stimul prin !aptul c l determin s ac5ioneze ntr(un anumit !el. 0xist un model european al motiva5iei an a+a5ilor care aduce n prim plan !actorii motivatori 6i o$iectivele an a+atului la nivel de percep5ie 6i de comportament, model ela$orat pe $aza unor c#estionare distri$uite n 20 de 5ri. 4actorii motivatori sunt reputa5ia, :

conducerea, cooperarea, munca zilnic, remunerarea 6i dezvoltarea, !actori care pot determina comportamente de an a+are sau reten5ie.

013 T-!rii .!"i#$4i!n$)- $)- &!.p!r"$.-n"u)ui +- .un&(

Cel mai mare rol n explicarea motiva iei l au teoriile motivaionale clasice, !iind i cele mai numeroase. )n !uncie de procesele motivaionale sau de coninutul motivaiei, se distin dou cate orii de teorii: teorii orientate spre coninutul motivaiei %*eoria ierar#iei tre$uinelor a lui Maslo;, *eoria motivaiei de realizare a lui McClelland, *eoria 02< a lui Alder!er, *eoria $i!actorial a lui =erz$er &, i teorii orientate spre procesul motivaional. *eoria ateptrilor Vroom, *eoria ec#itii Adams&. >ro$lematica motivaiei n munc a dezvoltat multe opinii iar teoriile au dezvoltat i critici. 9ievers a a!irmat c motiva ia este o invenie tiini!ic iar ima inea omului dezvoltat n teoriile motiva ionale este deprimant.9#amir credea ca aceste teorii sunt #edoniste, ntemeiate pe calcule i ale eri raionale, limitate la cultura vestica de tip individualist, iar -eat#er aduce n discu ie ideolo ia capitalist i comportamentul individual $azat pe dorin. ?

T-!ri$ i-r$r5i-i n-#!i)!r


>remisele care au stat la $aza acestei teorii sunt c oamenii sunt motiva i de dorina de satis!acere a unor tipuri de nevoi iar aceste nevoi sunt a ezate pe o scar ierar#ic. 0ste o teorie cunoscut su$ numele de clasi!icarea piramidal a nevoilor i se $azeaz pe o clasi!icare a acestora n !unc ie de importana lor pe cinci nivele iar satis!acerea nevoilor de pe un nivel presupune trecerea la nivelul urmtor pe principiul c un individ i dorete din ce n ce mai mult iar ceea ce i dorete depinde de ceeace are de+a. Cele cinci cate orii de nevoi sunt: nevoi !iziolo ice, nevoi de si uran, nevoi de apartenen, nevoi de stim i statut social nevoi de realizare. 4iecare individ urc n ierar#ia nevoilor printr(un proces de @privare( dominare(satis!acere(activareA i presupune concentrarea e!orturilor pe nevoia de satis!cut i nor'nd alte nevoi superioare iar n cazul nesatis!acerii nevoii, aceasta va domina contiina individului. Criticile aduse acestei teorii includ di!icultatea aplicrii sale practice din moment ce este di!icil s se evalueze nevoile i !aptul c nu sunt delimitate clar in!erioritatea sau superioritatea unei nevoi, ceea ce nseamn c unele nevoi superioare se pot satis!ace c#iar n lipsa sau pariala satis!acere a celor in!erioare.

T-!ri$ .!"i#$i-i +- r-$)i6$r- $ )ui M&C)-))$n+

*eoria realizrii nevoilor sau @teoria ac#izi iilor succeselorA sau @teoria necesitilor a lui McClellandA se $azeaz pe ideea c nevoile oamenilor sunt nvate i nu motenite i se activeaz n condiiile mediului extern. Cercetrile au sta$ilit patru mari nevoi ce explic comportamentele indivizilor la locul de munc. Nevoia de realizare induce un comportament de competi ie, cu standarde de excelen. .ndivizii care mani!est o puternic nevoie de realizare i demonstreaz competenele i i ndeplinesc o$iectivele sta$ilite. )n acest caz, !actorul motivator este $anul dar este privit ca o recompens pentru ndeplinirea o$iectivelor. Nevoia de afiliere presupune cutarea relaiilor de cola$orare, prietenie, apartenen, dra oste, iar !actorii cu un apropiate i de durat. Nevoia de autonomie este dorina de independen a unui individ care caut s(i des!oare munca c't mai retras, are controlul asupra locului de munc i nu este constr'ns de re uli sau proceduri stricte. Nevoia de putere presupune dorina de a(i in!luena pe alii, de a cuta poziii de lider i de a domina mediul n care activeaz. Aceti indivizi tind s realizeze per!ormane nalte. rad mare de motiva ie sunt relaiile

T-!ri$ ERG $ )ui A)+-r7-r


ClaCton Alder!er a !ormulat o nou teorie plec'nd de la teoria nevoilor, a!irm'nd c nevoile individului nu sunt situate ierar#ic i sunt n numr de trei, re!ormulandu( le pe cele enunate de Maslo;: nevoi existeniale, nevoi relaionale i nevoi de mplinire. Alder!er consider ctoate aceste nevoi au acelai nivel de dorin i de satis!acie i c ndeplinirea acestora are un rol important n motivaia uman. Devoile existeniale sunt nevoi care implic condiii materiale de satis!acere i se re!er n principal la mediul de lucru i nevoi individuale. Devoile relaionale implic raporturi interpersonale i sunt satis!cute prin existena comunicrii, a sc#im$ului de idei i sentimente cu persoanele cu care !iecare vine n contact, spre deose$ire de nevoile de dezvoltare care deriv din radul de mplinire al individului, de capacitile i talentele sale. 10

T-!ri$ 8i7$&"!ri$)( $ )ui H-r68-r/

Dumit i teoria !actorilor duali, teoria $i!actoral se a!irm prin di!erena dintre !actorii care produc satis!acia(!actori de coninut i motivatori i cei care produc insatis!acia(!actori de context sau i ienici. 4actorii de context sta$ilesc relaii cu mediul or anizaional i sunt: c'ti urile salariale, condiiile de munc, de securitate, statutul social, politica de personal, relaiile din cadrul !irmei, competenele mana eriale.

4actorii motivatori sunt de natur intrinsec i se re!er la: munca prestat, responsa$ilitile din cadrul muncii, promovare dezvoltarea carierei.

11

"i!erena dintre !actorii de context i cei motivatori este c a$sena !actorilor din prima cate orie aduce insatis!acie n timp ce a$sena !actorilor motivatori nu atra e automat insatis!acie.

T-!ri$ $"-p"(ri)!r

*eoria lui Vroom este o teorie realist(economic care a!irm c individul este motivat de recompensele $neti i el urmrete ntotdeauna maximizarea pro!itului i, implicit, minimizarea pierderilor. Aciunea care o!er cele mai mari avanta+e este aleas de individ i aceast ale ere va !i !cut ntotdeauna prin prisma a trei elemente considerate de Vroom de!initorii pentru motivaia individual: ateptarea, adic e!ortul depus, instrumentalitatea ec#ivalentul indiciilor de rsplat a per!ormanei i valena, dat de valoarea rezultatelor. -e tura dintre e!ort i per!orman se concretizeaz n depunerea e!ortului care s duc la ndeplinirea unui anumit nivel de per!orman , iar aceast ateptare poate !i 0, n sensul c oric't e!ort ar depune individul el nu va putea o$ ine per!ormane i 1 reprezint atin erea scopului dorit. )n acelai mod, valena poate lua valori ntre (1 i 1, de la motivaia evitrii rezultatului la motivaia o$inerii acestuia.

T-!ri$ -&5i"(ii $ )ui A+$.

1n individ care acioneaz con!orm teoriei ec#itii va compara ntotdeauna raportul e!ort(recompens ntre sine i cel al cole ului an a+at. )n momentul n care el descoper anumite di!erene va simi o stare de inec#itate care l va determina s 12

des!oare un comportament de sta$ilire a ec#it ii. Con!orm acestei teorii, el are ase direcii de aciune: modi!ic e!ortul depus, modi!ic recompensele, prsete relaia, distorsiune co nitiv, acioneaz asupra altora i ia alt caz de comparaie.

21 M!"i#$r-$ $n/$,$4i)!r *n 7ir.210 T-5ni&i .!"i#$i!n$)- p-&i7i&-

A motiva un an a+at nu este o aciune uor de realizat la !el cum i a menine un an a+at la un rad de motivare adecvat nu este simplu. Manan erii se con!runt deseori cu aceast pro$lematic i muli consider a !i de a+uns doar o!erirea unei recompense salariale sau o avansare pe post. 9(au dezvoltat o serie de te#nici de motivare care sunt !olosite de cele mai multe !irme n ziua de astzi. Cele mai des utilizate sunt: Tehnica ascult i rspunde. Aceast te#nic se $azeaz pe realizarea comunicrii i construirea unei relaii ntre superior i an a+at potrivit creia cel a!lat pe o poziie superioar ascult prearea su$ordonatului i i o!er !eed$ac3 corespunztor. Aceast te#nic implic motiva ie prin ncrederea !ormat prin aceast relaionare i !ormarea unui mediu transparent de transmitere a in!ormaiilor. Tehnica feedbackului motivaional verbal sau a recunoaterii meritelor. Aceast te#nic presupune o!erirea de aprecieri pozitive sau ne ative !a de an a+at 13

n cadru aciunilor pro!esionale ntreprinse la locul de munc. 0ste o te#nic e!icient, ea antren'nd an a+aii spre o$inerea per!ormanei. Managementul prin obiective. Caracterul motivaionale al acestei te#nici este dat de cola$orarea mana er(su$ordonai la sta$ilirea o$iectivelor i evaluarea per!ormanelor n or anizaie cu scopul clari!icrii rolului !iecrui su$ordonat. Extinderea sau lrgirea postului. >rin te#nica lr irii postului se pot com$ina sarcini n cadrul postului prelu'nd animite activit i i de la posturile nrudite din cadrul aceluiai departament, din domeniul posturilor de execuie. mbogirea postului. Aceast te#nic implic adu area, n coninutul unui post, a mai multor sarcini, competen e i responsa$iliti de conducereEexecuie care s dea mai mult autonomie i un rol mai mare postului respectiv. Banii ca motivator. Fanii sunt considerai a avea cel mai mare impact motivator, ns exist situaii n care ei pot ocupa pozi ii di!erite n ierar#ia nevoilor. Mana erii tre$uie sa ai$ n vedere aceste aspecte i s utilizeze e!icient aceast strate ie de motivare. "e exemplu, $anii pot constitui elementul motivator principal pentru tinerii an a+ai, preocupai n special de o$inerea unei situaii materiale $une n timp ce oamenii mai n v'rst se pot sim i motivai de alte aspecte. "e alt!el, multe companii !olosesc recompensele !inanciare ca atra ere i meninere a celor mai $uni an a+ai de pe pia dar $anii pot !i utilizai !oarte uor i n sta$ilirea ierar#iilor pro!esionale din cadrul or anizaiilor, sta$ilirea ec#itii salariale i implicit a mulumirii an a+ailor cu privire la acest aspect. Intrirea pozitiv. *e#nic dezvoltat de 93inner, ntrirea pozitiv a!irm c

!actorii de mediu i lauda per!ormanei de ctre superior au un impact motiva ional crescut. C#iar i n cazul n care rezultatele nu sunt c#iar deose$ite, o evaluare pozitiv poate m$unti calitatea muncii. articiparea. >articiparea presupune implicarea direct a an a+atului ntr(o

aciune ce l a!ecteaz i care poate s(l antreneze n studiul pro$lemei i o!erirea de soluii i cunotine care s duc la creterea automat a succesului companiei. An a+atul se va simi la r'ndul lui mplinit i dedicat muncii. 1/

.ndi!erent de te#nica utilizat, motivarea an a+atului implic o$inerea per!ormanei n cadrul !irmei iar aceast motivaie este sirea celei mai $une modaliti de a !ace a!acerea s se dezvolte. *otu i, munca depus nu este una individual, ec#ipa este cea care realizeaz mai repede i mai uor succesul pro!esional. Munca n ec#ip este un ansam$lu structurat de munci individuale, puse la comun su$ aceeai coordonare, de aceea este nevoie s se in cont de motivaia acestora i n cadrul lor. )n acest sens, C#en i Gan!er %2008& au dezvoltat o teorie a comportamentului motivaional n cadrul ec#ipei, delimit'nd trei idei: eneralizarea construciilor motivaionale la di!erite nivele,

relaii ntre motivaia individual i cea de ec#ip antecedentele motivaiei individuale i ale ec#ipei.

212 M!"i#$i$ *n 6iu$ +- $6i

-e ea Motivrii citat n -e ile universale ale succesului de Frian *racC a!irm: @c#eia succesului const n a sta$ili eluri i a determina propriile motivaiiA. 0ste adevrat c motivaia este cea care pune n aciune, care determin !iecare comportament, care, n ansam$lu, dezvolt. "ac ar exista un tipar al motiva iei, pro$a$il c intensitatea nevoilor care impulsioneaz individual ar scdea treptat. "e aceea, motivaia este trit di!erit de ctre !iecare, cu intensitate di!erit i are roluri di!erite, c#iar dac este vor$a de aceeai nevoie la $az. *eoria arat c ntotdeauna se pleac de la o nevoie, de la o stare de dezec#ili$ru ns n realitate se percepe mai mult ca o dorin , un impuls care exprim o stare contient i inevita$il de dezvoltare. )n ziua de azi, motivaia nu i(a sc#im$at nimic din procesul n care se mani!est, ns nevoile i modalitile de satis!acere a lor sunt di!erite..ndivizii sunt implicai mai mult n relaiile sociale, dispun de mai mult sta$ilitate a!ectiv i material, totul datorit unui pro res nre istrat de(a lun ul anilor pro$a$il tot n urma 17

unui lun ir de tre$uine pe care le(au acoperit prin e!ort individual. 4irmele au descoperit noi te#nici motivaionale, mult mai atractive pentru an a+ai, iar an a+aii pro!it de ocazie pentru a(i atin e scopuri de un nivel mai nalt. "ac $anul avea n trecut ponderea cea mai mare ca element motivator, astzi, recompense de tipul altor $ene!icii i stimulente primeaz. .ndivizii sunt atrai de mediul de lucru, de loc sau alte $ene!icii materiale. )n ultimii ani, mani!estarea crizei a impus nevoia unui loc de munc si ur ca principal scop al celor mai mul i indivizi. 0i sunt motivai n mare parte n con!ormitate de condiiile existeniale la nivel macroeconomic. *otui, n ciuda acestor riscuri inevita$ile, principalul scop rm'ne sta$ilirea ec#ili$rului i o$inerea de per!orman, !ie ea la nivel individual sau or anizaional. 9tudiile au artat c individul se adapteaz mediului i cerinelor, este capa$il oric'nd de pro res. "ac n trecut ideea centralizrii aducea ec#ili$ru i per!orman, astzi uverneaz alte principii existeniale. "e exemplu, !elul cum este privit motiva ia n mediul or anizaional actual. Mediul privat se comport di!erit de cel pu$lic, nevoile i modalitile de acoperire sunt di!erite. 9cematic, procesul motivaional, de la nevoie la comportament orientat spre scop este !oarte simplu ns, practic, procesul este complex prin prisma limitrilor cu care individul se con!runt, de la cele de ordin !izic p'n la cele impuse de colectivitate, de stat. )n ziua de azi, pentru a asi ura per!orman5a or aniza5ional este nevoie de cunoa6terea !actorilor care motiveaz sau demotiveaz 6i aplicarea politicilor 6i strate iilor motiva5ionale speci!ice. Ale erea pro!esiei n ziua de azi se realizeaz n urma analizei unor !actori motiva5ionali speci!ici v'rstei 6i experien5ei pro!esionale. Du exist un model de motivare speci!ic, care s poat !i aplicat din cauza diversit5ii individuale 6i unicit5ii !iin5ei umane. >er!orman5a or aniza5ional 5ine, n acest sens, de sirea moldalit5ilor de motivare a personalului 5in'nd cont tocmai de aceast diversitate. )n teoria 6i practica economic, salariul este un instrument principal de motivare, care in!luen5eaz n mod semni!icativ volumul de lucru al an a+a5ilor. "eclara5ia 1niversal a "repturilor ,mului, adoptat 6i proclamat de ctre Adunarea <eneral la 10 decem$rie 1B/? a!irm c: H,rice persoan are dreptul la munc, la 18

li$era ale ere a muncii sale, la condi5ii ec#ita$ile 6i satis!ctoare de munc 6i la protec5ie mpotriva 6oma+uluiH. Criza economic a adus sc#im$ri semni!icative at't n or aniza5ie c't 6i n modul de percep5ie al an a+a5ilor. Ma+oritatea celor care aveau o$iective precum atin erea per!orman5ei se ntorc n aceast situa5ie la nivelurile de +os ale piramidei, 6i anume la si uran5a locului de munc. )n perioadele de criz, dezvoltarea unor strate ii de motivare a personalului este di!icil, uneori aproape imposi$il de realizat pentru or aniza5iile care s(au axat doar pe motiva5ia !inanciar. )n acest caz, motiva5ia non!inanciar, precum asi urarea ncrederii sau a loialit5ii, implicarea n proiecte, pot !i considerate modalit5i de motivare 6i de pstrare a personalului.

C!n&)u6ii

1:

Motivarea consta n corelarea necesit5ilor, aspira5iilor 6i intereselor personalului din cadrul !irmei cu realizarea o$iectivelor 6i exercitarea sarcinilor, competen5elor 6i responsa$ilit5ilor atri$uite. Motiva5iile( elemente pe carea mana erii le administreaz salaria5ilor pentru a le satis!ace anumite necesit5i individuale 6i de rup, pentru a(i determina ca, prin atitudini, e!orturi, decizii, ac5iuni 6i comportamente s contri$uie la des!6urarea activit5ilor 6i ndeplinirea o$iectivelor !irmei, au un rol !oarte important n studiul actual. Dumeroase teorii explic motiva5ia, structura 6i dinamica ei, iar n practic s( au dezvoltat numeroase practici de motivare a personalului: <sirea unor metode diversi!icate 6i uneori c#iar personalizate de motivarea a personalului reprezint o cale e!icient de sporire a e!icien5ei activit5ii n or anizatie 6i de sporire a competitivit5ii acesteia. , salarizarea atractiv este o condi5ie necesar, dar nu 6i su!icient pentru a o$5ine motivarea oamenilor. , !or5 de munc educat, motivat 6i care $ene!iciaz de un mana ement modern va constitui un avanta+ strate ic n orice !irm. 4irmele care se vor dovedi capa$ile s asi ure o conducere adecvat 6i inspirat 6i care vor o!eri o ima ine atr toare vor putea prezenta interes pentru o !or5 de munc $ine pre tit. , !or5 de munc motivat presupune o munc des!6urat la standarde nalte, e!icient, per!orman5e individuale 6i or aniza5ionale.

1?

Bi8)i!/r$7i-

. 1. .ai. 2. Dicolescu, ,., Ver$oncu, .., 200:, @ Managementul organizaiei"# editura Fuzea, C., 2010 @Motivaia!Teorii i practiciA, editura .nstitutul 0uropean,

0conomic, Fucuresti. 3. >rodan, A., 2011 @Managementul resurselor umane$%hid de practica A, editura

0conomica, Fucureti. /. 9irota, "., Misc#3ind, -., A., Meltzer, M., .., 2010, @ Motivarea anga&ailorA,

editura A--, Fucureti. 7. #ttp:EEpsi#olo ie.tripod.comEmotivatia.#tm 8. #ttp:EE;;;.iese.eduEresearc#Epd!sE".(0/B7(0.pd! Teoria motiva'iei (n munc :. #ttp:EE;;;.mana ement.ase.roEreveconomiaE2011(2E1/.pd! Motivarea resurselor umane pentru o dezvoltare organiza'ional durabil ?. #ttp:EEideas.repec.or EaEaioEaucsseEv1C2010i8p720(728.#tml abordri ale motiva'iei pe timp de criz B. #ttp:EEideas.repec.or Ea motiva'ie la a fi bine E$l E+ournlEv7C2010i3p2:0(2:8.#tml )e la Noi

1B

S-ar putea să vă placă și