MINISTERIO DE TURISMO Misin El Ministerio de Turismo, como ente rector, lidera la actividad turstica en el Ecuador, desarrolla sostenible, consciente

y competitivamente el sector, ejerciendo roles de regulacin, planificacin, gestin, promocin, difusin y control. Visin El Ministerio de Turismo garantizar que la actividad turstica se constituya en fuente prioritaria y permanente de ingresos del pas, posicionando al Ecuador entre los ms importantes destinos de atinoam!rica, aportando a la mejora de la calidad de vida de los ecuatorianos, mediante el desarrollo social, econmico y ambiental. Ministro "El #residente me propuso asumir esa cartera, una funcin que voy a tomar con muc$a alegra y compromiso, y con energas renovadas por ser un rea nueva que da paso a la creacin% Perfil &inicio 'lvarado Espinel, es Mster en 'dministracin de Empresas del (nstituto de )esarrollo Empresarial* )octor de +omunicacin ,ocial de la -niversidad .acional de oja* y icenciado en +omunicacin ,ocial de la -niversidad aica &icente /ocafuerte.

sus

El Ministro de Turismo se $a desempe0ado como ,ecretario de la 'dministracin #1blica, #residente y )irector +reativo 2eneral de la 'gencia de #ublicidad +reacional* )irector +reativo de la 'gencia de #ublicidad Mc +ann Eric3son* /edactor +reativo de la 'gencia de #ublicidad 'ndina 44)5* y, )irector de /adio inda.

'simismo, el funcionario fue )irector de la +arrera de #ublicidad y #rofesor de #ublicidad del (nstituto '/25,, y 6tambi!n7 se desempe0 como #rofesor de #ublicidad en la -niversidad ,anta Mara en 2uayaquil. Objetivos General 8ortalecer el Turismo +onsciente como actividad generadora de desarrollo socioeconmico y sostenible, que contribuya al logro de los objetivos del #lan .acional del 4uen &ivir 9::;79:<= y posicione al pas como un destino turstico preferente por su e>cepcional diversidad cultural, natural y vivencial. Especficos ,ubsecretaria de 2estin Turstica8ortalecer al desarrollo turstico del pas mediante la regulacin, fomento, desarrollo de proyectos y control de las actividades tursticas. )ireccin de )esarrollo 8omentar la calidad de los servicios y productos tursticos ofertados en el pas. Direccin e Pro !ctos 8omentar el desarrollo de productos tursticos considerando el potencial e>istente en cada zona con la participacin directa de los diferentes actores del sector turstico nacional. Direccin e R!tas #romover el desarrollo turstico consciente en las zonas del pas con potencial turstico. S!bsecretaria e Pro"ocin T!rstica #romocionar al Ecuador, tanto para el turismo nacional como para el internacional, como un destino turstico competitivo que apuntale diferenciales de posicionamiento que lo $agan atractivo en el conte>to mundial. Direccin e Investi#acin 4rindar informacin estrat!gica relacionada con la industria turstica mediante investigacin, anlisis, generacin e inteligencia, para el desarrollo del Turismo. Direccin e Merca os Ejecutar actividades de promocin turstica del Ecuador a nivel nacional e internacional para posicionar al pas como un destino donde se practica el Turismo +onsciente e incrementar la demanda turstica. Direccin e $a"pa%as Ejecutar acciones publicitarias y de Mercadeo turstico del Ecuador a nivel nacional e internacional que posiciones al pas como atractivo y destino en el conte>to mundial. Direccin e Pro !ccin e Pro"ocin +oordinar, planificar, aprobar y distribuir los insumos grficos y contenidos para la promocin turstica del pas. S!bsecretara e Infor"acin & $o"!nicacin T!rstica )esarrollar polticas de informacin , comunicacin y difusin de la gestin turstica a nivel nacional, en el marco de la inclusin social y participacin ciudadana* posicionando nacional e internacionalmente el producto turstico ecuatoriano

como $erramienta de desarrollo del pas y contribuyendo al fortalecimiento del buen vivir de su poblacin. Direccin e $o"!nicacin 2enerar y recomendar estrategias de comunicacin y difusin que permitan posicionar la gestin ministerial y socializar su ejecucin a trav!s de diferentes medios a nivel nacional e internacional. Direccin '! iovis!al )esarrollar polticas de informacin y comunicacin basadas en productos audiovisuales para la difusin de la gestin ministerial y turstica del pas. Direccin e Di#ital 2enerar acciones estrat!gicas a trav!s del uso de $erramientas digitales para la difusin, en canales digitales, de la informacin producida por el Ministerio de Turismo en relacin a la gestin ministerial y turismo en el Ecuador. $oor inacin General e la Planificacin )irigir, coordinar, controlar y evaluar los procesos de la planificacin institucional. Direccin e Planificacin e Inversin (mpulsar, coordinar, dirigir y articular el proceso de planificacin institucional. Direccin e Infor"acin, ,eguimiento y Evaluacin #romover estrategias para brindar informacin oportuna y confiable que facilite la toma de decisiones, realizar el monitoreo y evaluacin de la gestin institucional. Direccin e '! itora Interna +ontrolar y asesorar el uso de los recursos p1blicos destinados a las operaciones y actividades de la entidad. $oor inacin General e 'sesora (!r ica +oordinar los asuntos legales y de normatividad a trav!s de la revisin, asesoramiento, anlisis y aplicacin de criterios jurdicos adecuados para que las acciones del Mintur se encuentren estrictamente apegados a los principios de legalidad. $oor inacin General ' "inistrativa )inanciera 8acilitar la gestin institucional prestando asesora y apoyo a la m>ima autoridad en materia administrativa, financiera y de tecnologas de informacin a fin de que el Ministerio pueda cumplir con eficiencia sus responsabilidades. Direccin e ' "inistracin e Talento *!"ano 'dministrar el talento $umano y el desarrollo profesional con el objetivo de ofrecer personal calificado. Direccin ' "inistrativa 4rindar con eficiencia y eficacia productos y servicios de apoyo logstico con la entrega de equipos, materiales para fortalecer la gestin institucional. Direccin )inanciera 5rganizar, administrar, coordinar y gestionar los recursos financieros, mediante la dotacin oportuna de los mismos. Direccin e Tecnolo#as e la Infor"acin & $o"!nicacin (nvestigar, asesorar y administrar los productos y servicios relacionados con las tecnologas de la informacin y comunicaciones a fin de

garantizar la disponibilidad, integridad y confiabilidad del soft?are, $ard?are, datos y comunicaciones institucionales. Direccin e Secretara General +ertificar los actos administrativos y normativos e>pedidos en el Ministerio de Turismo. +ustodiar y salvaguardar la documentacin interna y e>terna y prestar atencin eficiente, eficaz y oportuna a clientes internos y e>ternos. Ejes Estrat+#icos T!ris"o $onsciente 8omentar en el Ecuador el Turismo +onsciente, un concepto vivo, dinmico y en constante construccin que se sustenta en los principios de sostenibilidad y !tica, promueve los valores de la paz, la amistad, el respeto y el amor a la vida, como esencia de la prctica turstica. +onstituye un pacto de convivencia, responsabilidad y respeto entre los visitantes, las comunidades anfitrionas y el patrimonio cultural y natural. Oferta e cali a )esarrollar la oferta turstica del pas e incrementar los estndares de calidad de los servicios en los destinos tursticos de acuerdo a estndares y parmetros internacionales. #romocin especializada del destino Ecuador para incrementar el flujo de turistas tanto nacionales como e>tranjeros. T!ris"o Interno (ncentivar que cada vez ms ecuatorianos y ecuatorianas conozcan su pas, lo recorran y se enriquezcan de las e>periencias naturales y culturales que el Ecuador ofrece.

(dentificar las oportunidades clave de inversin en infraestructura turstica que permita la generacin de polos de desarrollo en el pas y atraer eficiente y eficazmente la inversin nacional y e>tranjera a este sector.

El Ministerio de Turismo pone a disposicin de emprendedores y emprendedoras en operacin o por instalarse, las lneas de cr!dito dise0adas para el sector turstico, que permitir $acer realidad sus proyectos.

El programa busca fortalecer el componente productivo de los negocios tursticos a trav!s de@ A (dentificacin de oportunidades de inversin en emprendimientos tursticos. A 'sistencia t!cnica especializada en gestin de proyectos. A 'poyo t!cnico especializado en gestin de cr!dito con organismos de la banca p1blica.

$onsoli a, T!ris"o $o"!nitario

El programa pretende mejorar el producto turstico comunitario mediante el apoyo directo del Ministerio de Turismo a las comunidades que desarrollan actividades tursticas. Objetivo El programa pretende mejorar el producto turstico comunitario mediante el apoyo directo del Ministerio de Turismo a las comunidades que desarrollan actividades tursticas. $o"ponente 7 'sistencia t!cnica especializada

7 +apacitacin 7 +r!dito para implementacin de estndares de calidad. 7 #romocin en el marco de las acciones de mar3eting del Ministerio de Turismo -' .!i+n se iri#e/ El programa est dirigido a todas las comunidades organizadas que desarrollan actividades tursticas. -$!0les son los beneficios/ 7 'cceso a lneas de cr!dito con la banca p1blica. 7 8ormacin a los miembros de la comunidad dentro del #rograma .acional de +apacitacin Turstica. 7 2eneracin de #lanes de .egocios para las comunidades participantes del programa. 7 )ifusin y promocin de las iniciativas tursticas comunitarias. 7 )otacin de camisetas y gorras a los miembros de la comunidad. -Re.!isitos para acce er al pro#ra"a/ <. +omunidades legalmente reconocidas por la ,ecretaria de los #ueblos y .acionalidades. 9. +omunidades en proceso de legalizacin como +T+ ante el M(.T-/.

$apacitacin E1terna
En el rea de capacitacin e>terna, trabajamos mediante alianzas estrat!gicas con 2obiernos ,eccionales y gremios, a fin de involucrar a estos sectores en el rol que, para el desarrollo de la actividad turstica en el pas, deben cumplir. 'lcance & $onteni os2

7 +onvenios BMinisterio de Educacin y +ultura, #olica .acional de TurismoC. 7 +apacitacin a 2uas de Turismo B.acionales, Especializados, .ativos, .aturalistasC 7 'uditorias a /egionales sobre el #roceso de Emisin de icencias de 2uas de Turismo. 7 +ompra de equipos y materiales para +apacitacin E>terna.

3ista o e $!rsos2

7 2uas .acionales B+ursos de actualizacinC. 7 2uas Especializados B+apacitacin en Turismo para gente que cuenta con la formacin y e>periencia en actividades tales como@ rafting, vuelo libre, etcC. 7 2uas .ativos B(nstructivo interno para cursos de capacitacin para 2uas .ativosC. 7 2uas .aturalistas B(, (( y (((, coordinacin con el Ministerio del 'mbienteC.

4eneficiarios2

7 Mandos medios y operativos B/estaurante, 4ar, #isos, ,anitacinC. 7 +oncienciacin Turstica B+omunidad en generalC.

7 (nformacin Turstica y +alidad de los ,ervicios B'eropuerto, Ta>is, Transporte, Terminal, 'genciasC

3icencia G!as e T!ris"o

Dorario de atencin@ )e E@=: a <=@=: y de <F@:: a <G@:: todos los das. Re.!isitos para la obtencin e la 3icencia e G!a e T!ris"o por PRIMER' EMISI5N2 A 5riginal y +opia sencilla del titulo profesional de 2ua de Turismo A 5riginal y +opia sencilla del +ertificado emitido por +5.E,-# que permita la verificacin de la legalidad del ttulo profesional A 5riginal y copia sencilla del +ertificado de 'probacin de los niveles de idioma Hs e>tranjero Hs e>igidos en la +arrera de 2ua de Turismo o +ertificado otorgado% por una institucin reconocida por el Ministerio de Educacin A < fotografa tama0o carn! a color A 5riginal y +opia sencilla del +ertificado de tipo de sangre A 5riginal y +opia de la c!dula de identidad A 5riginal y copia de la papeleta de votacin correspondiente al 1ltimo perodo de elecciones o el documento que justifique su abstencin o el que acredite $aber cumplido la sancin impuesta. )e no $acerlo no sern atendidos 6'rt7 89 De la 3e& Or#0nica e Elecciones:. A +urrculo vitae B,eg1n formato adjunto@ Doja de vidaC

A 5ficio de ,olicitud de emisin de licencia dirigida al Ministerio de Turismo B,eg1n formato adjunto@ ,olicitud primera emisin de licenciaC

Re.!isitos para la obtencin e la 3icencia e G!a e T!ris"o 6RENOV'$I5N:2 A 5ficio de solicitud de renovacin de licencia dirigido al Ministerio de Turismo A B,eg1n formato adjunto@ ,olicitud renovacin de licencia C A 5riginal y +opia simple de la licencia caducada por ambas caras. A 5riginal y copia de la papeleta de votacin correspondiente al 1ltimo perodo de elecciones o el documento que justifique su abstencin o el que acredite $aber cumplido la sancin impuesta. )e no $acerlo no sern atendidos 6'rt7 89 De la 3e& Or#0nica e Elecciones:. P'R' E;TR'N(EROS2 'dems de los requisitos solicitados, presentar copia de titulo refrendado en el pas por una institucin educativa reconocida por el +5.E,-#, copia del pasaporte y autorizacin laboral emitida por el Ministerio de Trabajo. $OSTOS a licencia de ejercicio de la actividad profesional deber renovarse cada dos a0os y tiene un costo de@ A 2uas .acionales@ I=:,:: primera emisin H I<J,:: por renovacin o canje. A 2uas nativos@ IF,:: primera emisin H I9,:: por renovacin A 2uas especializados@ I9:,:: primera emisin H I<:,:: por renovacin

Pro#ra"a Nacional e $apacitacin T!rstica

El Ministerio de Turismo del Ecuador presenta el #rograma .acional de +apacitacin Turstica, #.+T, el cual se constituye en una $erramienta pionera que tiene como objetivo fortalecer al sector turstico mejorando las $abilidades, destrezas y conocimientos t!cnicos del talento $umano para la ejecucin eficiente de actividades, tareas y funciones que realizan en el da a da, mejorando los estndares de calidad en la prestacin de servicios tursticos y de esa forma generando una mayor competitividad sist!mica del sector.

El #.+T contempla una formacin gratuita e integral mediante talleres, seminarios y conferencias a <:.::: personas vinculadas

y con inter!s en el sector turstico como empresarios, administradores, profesionales del sector, personal operativo, prestadores de servicios en turismo comunitario, prestadores de servicios de comida tpica, guas especializados y nativos, emprendedores tursticos, funcionarios p1blicos de gobiernos locales, jvenes productivos y ni0os de educacin bsica.

TIPS PARA EL TURISTA MUNDOS PAS

)onde todo se encuentra cerca. Ecuador es un pas en el cual cada regin es un mundo diferente@ (slas 2alpagos, +osta del #acfico, 'ndes y la ,elva 'maznica.

PAS DE LA MITAD DEL MUNDO

#or encontrarse a latitud : en el centro del mundo, las sombras desaparecen cuando el sol se encuentra en el punto ms alto del medio da.

MEGABIODIVERSIDAD Y PLURICULTURALIDAD
Ecuador es el pas con mayor biodiversidad por 3ilmetro cuadrado. En relacin a su superficie, Ecuador abarca la mayor cantidad de plantas y animales del planeta. <G nacionalidades indgenas, 9G etnias diferentes.

ISLAS GALPAGOS
Estas islas son un laboratorio vivo de especies animales que no se encuentran en otro lugar del planeta. (nspiraron a +$arles )ar?in a desarrollar la teora de la evolucin.

PATRIMONIO MUNDIAL
Kuito, +uenca ciudades #atrimonio +ultural. #arque .acional 2alpagos y #arque nacional ,angay, #atrimonios .aturales. ,ombrero de #aja Toquilla patrimonio cultural intangible y #atrimonio (ntangible de la Dumanidad.

AVENIDA DE LOS VOLCANES

Ecuador tiene L9 volcanes sobre F::: metros. El e>plorador alemn 'le>ander &on Dumbolt en <E:9 nombr a esta parte de los andes ecuatorianos M a 'venida de los &olcanesM.

ANDES TREN
El recorrido espectacular en tren conocido como M a nariz del diabloM es una va zizageante, una e>periencia 1nica en el mundo.

AMAZONA
)escubre la magia de la selva ecuatoriana. )isfruta del silencio y de la mstica que envuelve a la selva con toda la biodiversidad que se puede encontrar aqu.

PARQUE NACIONAL YASUN

Es el lugar de ms diverso, donde puedes encontrar la mayor cantidad de rboles, anfibios, aves y mamferos del planeta.

COSTA DEL PACFICO

a mayor densidad de manglares estn localizados en el bosque Majagual, en la reserva ecolgica +ayapas7Mataje del #arque .acional Mac$alilla, sus playas vrgenes interact1an con la cultura precolombina del lugar.

PRODUCTOS CLAVES
.uestros productos clave de turismo@ Ecoturismo, turismo de aventura, turismo cultural.

TURISMO CONSCIENTE
El turismo consciente es una e>periencia de vida transformadora que genera un crecimiento personal que nos convierte en mejores seres $umanos. El programa pretende favorecer el mejoramiento de la calidad de vida de emprendedores de negocios micro, peque0os y medianos de transporte turstico martimo, fluvial y lacustre* a trav!s de la estructuracin de una oferta de calidad basada en estndares t!cnicos y diversificacin de alternativas de servicios que promuevan la seguridad integral y e>pectativas de turistas nacionales y e>tranjeros. 4eneficios N 'sistencia t!cnica especializada en gestin de negocios tursticos productivos.

N nea de cr!dito para adquisicin, renovacin y restauracin de embarcaciones tursticas, en coordinacin con la empresa E(+' BOC e instituciones de la banca p1blica. N N +apacitacin para garantizar niveles adecuados de calidad y seguridad en la operacin turstica. #romocin en el marco de las acciones de mar3eting del Ministerio de Turismo.

,e $an desarrollado dos prototipos de embarcaciones tursticas E"barcacin b0sica o E(+'7E.::@ E m. de largo > <,;J de anc$o con dos motores de GJ D# +apacidad 9: pasajeros (nversin@ -,)<L. F=:,G= dlares sin (&' E"barcacin s!perior o E(+'7<:@J:@ <:.J: m. de largo y 9,EF m. de anc$o con dos motores de <<J D# +apacidad =: pasajeros (nversin@ -,) F: L;L,<< dlares sin (&' Re.!isitos N Tener una empresa de transporte turstico, ser parte de una asociacin o comunidad que use embarcaciones para operar en la zona de su jurisdiccin. N #ara el acceso a cr!dito se debe contar con un proyecto para presentarlo al M(.T-/ y a la banca p1blica. Tipos e e"pren i"ientos & lneas e cr+ ito Emprendimientos en funcionamiento o por instalarse privados y comunitarios, en las siguientes lneas@ N Microcr!ditos N nea cr!ditos N +r!ditos asociativos para turismo organizado Sectores s!sceptibles e financia"iento Turismo@ las siguientes actividades tursticas tendrn acceso a las lneas de cr!dito del 4anco .acional de 8omento@ N 'loja"iento *otelero2 BDotel, $otel residencia, $otel apartamento Bapart7$otelC, $ostal, residencia, pensin, $ostera, paraderos, caba0a, refugio, parador, albergue, $otel boutique, $acienda turstica, BOC se e>cept1an moteles. N 'loja"iento E1tra *otelero2 +omplejos vacacionales, apartamentos turstico, campamentos tursticos BcampingC, ciudades vacacionales, centro turstico comunitario.

Servicio e ali"entos & bebi as@ /estaurantes, cafeteras, bares, fuentes de soda,drive inn.

N Servicio e Entreteni"iento2 Termas y balnearios, boleras, pistas de patinaje, centros de recreacin turstica. N Transportacin2 Martimo, lanc$as de pasajeros, lanc$as de tour diario, fluvial BcanoasC, terrestre Bbuses, vans, mini vans, ve$culos FPF, ve$culos livianos, tricar, cuadrones, motos, bicicletas, carretas, tricimotos, equipos enmarcados en el programa info ta>iC N '#encias e viajes & t!ris"o@ 'gencia de viajes mayorista, agencia de viajes internacional BOC, agencia de viajes operadora y agencia dual. N N N *ip ro"os & par.!es2 Dipdromos y parques de atracciones estables. Inter"e iacin2 +entros de convenciones y salas de recepciones y banquetes 5rganizacin de eventos, congresos y convenciones

N Servicios co"ple"entarios a la ca ena e valor el sector t!rstico @ cabinas telefnicas y comunicaciones, compa0as de equipamiento y venta de accesorios para los turistas yHo establecimientos tursticos Bcamping, monta0ismo, etc.C Destino el cr+ ito N 8inanciamiento de capital de trabajo@ 'dquisicin de insumos, materia prima, materiales, mercaderas, suministros, pago de mano de obra y servicios Bincluye promocin y asistencia t!cnica especializada 6 sistemas de mejoramiento de procesos, certificaciones de calidad, asesora t!cnica para la elaboracin de $erramientas t!cnicas de gestin, investigacin de mercado, mar3eting, comercializacin y afinesC. N 'ctivos fijos tangibles@ 5bras civiles B#royectos nuevos, ampliacin, mejoramiento y remodelacinC, adquisicin de terrenos en zonas rurales, maquinaria, equipos, menaje, mobiliario, muebles y enseres, lencera, elementos decorativos, transporte turstico, semovientes, adecuacin de locales tursticos en sitios propios o arrendados. Tasa e Inter+s <:Q B a tasa $a sido reducida del <JQ al <:QC.

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIN SOCIAL

CARRERA DE TURISMO Y HOTELERA

GESTIN PBLICA DE TURISMO

CURSO: 4C1 Inte !"nte# M$n%&" R'(!) *e+ N'!'," N"n&- O.." *e