CURRICULUM VITAE

Ricardo Esteban Fica Fuentes Rut: 13.906.895-5, Nacionalidad: Chilena, Estado Civil: Soltero Edad: 38 aos, Fecha de Nacimiento: 12 de Noviembre de 1975 Direccin: Calle Andrea Lpez N992, Pealolen Santiago (09) 86762344 ; boyricki@hotmail.com Egresado de la carrera Tcnico en Turismo

Antecedentes Laborales RECEPCIONISTA

(Part - Time) noviembre 2013 Enero 2014

Hotel Noi Vitacura (Servicios hoteleros)

Trabajo por turnos, maana, tarde, intermedio . De lunes a domingos. Recepcion de pasajeros, Chek inn. Salidas de pasajeros, Chek out. Sistema hotelero OPERA 87 habitaciones

RECEPCIONISTA (Servicios hoteleros)

abril 2013 octubre 2013

Hotel Casa Atacama (by Noi Hotels)

Trabajo por turnos, maana, tarde, intermedio y auditoria nocturna. De lunes a domingos. Recepcion de pasajeros, Chek inn. Salidas de pasajeros, Chek out. Sistema hotelero OPERA 25 habitaciones

RECEPCIONISTA
Feb 2012 abril 2013

Hotel Kunza & Spa (Servicios hoteleros)

Trabajo por turnos, maana, tarde, intermedio y auditoria nocturna. De lunes a domingos. Recepcion de pasajeros, Chek inn. Salidas de pasajeros, Chek out. Sistema hotelero OPERA 60 habitaciones.

RECEPCIONISTA
Abr 2011 - Ene 2012

Hotel Rugendas (Servicios hoteleros)

Trabajo por turnos, maana, tarde, intermedio y noche. De lunes a domingos. Recepcin de pasajeros, chek inn. Salidas de pasajeros, chek out. Reservas via web y via telefnica Encargado de caja en recepcin. Auditoria nocturna en general. Sistema hotelero WIN HOTEL.

Gua de Turismo
Nov 2008 Mar 2011.

D M C Chile
Trabajo exclusivo con pasajeros de habla inglesa que se embarcaban o se desembarcaban el puerto de Valparaso. Recepcin de pasajeros en el aeropuerto hasta hotel exclusivo de cinco estrellas. Dando informacin til acerca de mi pas y de la ciudad, tambin explicando datos bsicos acerca del agua, comidas, restaurantes, y lugares donde se podrn ir a pasear. Recepcin de pasajeros en el puerto de Valparaso para traslado a algn hotel de cinco estrellas ya sea en la quinta regin o en santiago y cuando el viaje es hacia Santiago, se da informacin acerca de los diferentes valles que hay entre la quinta regin y santiago, entregando la misma informacin sealada mas arriba. Lo mismo cuando la recepcin es en hotel en Santiago, hacia el puerto de Valparaso, para embarcarse. Coordinacin en aeropuerto de pasajeros, coordinando los traslados ya sea en Santiago hacia los deferentes hoteles de cinco estrellas o si en su defecto se trasladan hasta el puerto de Valparaso, lo mismo cuando los pasajeros tienen que llegar al aeropuerto para tomar su vuelo de vuelta a su pas, coordinar su llegada, y acompaarlos hasta el recibimiento de su boarding pass.

Gua de Turismo Ekatours

mar 2008 mayo 2008 Recepcin de pasajeros en aeropuerto hasta hotel seleccionado por reserva. Recepcin de pasajeros en puerto de Valparaso para ser trasladados al aeropuerto o al hotel seleccionado por reserva en Santiago. Traslado de pasajeros desde hotel indicado en Santiago, hasta el aeropuerto.

Auxiliar de Buses Buses Nilahue

Encargado de caja chica. Encargado de recaudacin diaria de las diferentes oficinas de destino. Encargado de pago de viticos y alojamiento a la tripulacin a bordo Toma completa de datos a pasajeros a bordo. Servicio de Catering Recepcin y entrega de equipaje.
Dic 2007 Feb 2008

Recepcionista First Premium Travel Ltda.

Agencia de Viajes May 2006- Jul 2007

Encargado de la recepcin Envo y recepcin de correspondencia Encargado de central telefnica (65 anexos)

Recepcionista Hotel NH ciudad de Santiago

Servicios hoteleros Ene 2004 Ene 2006

Responsable de la recepcin. Encargado de botones y organizar su trabajo. Encargado del pago de consumos de pasajeros en general. Encargado de caja chica. Control de archivos de pasajeros. Recepcin y despacho de correspondencia. Manejo de central telefnica. (122 suites) Encargado de recepcin de reservas hacia el hotel desde Santiago y el extranjero. Manejo de Word, Excel, sistemas de reservas de Internet, correo electrnico, fax. Atencin de pblico en espaol, ingles y portugus.

Vendedor Farmacias Conosur

Venta de medicamentos. Vendedor de medicamentos especficos. Cajero. Responsable de caja chica. Recepcin y despacho de correspondencia. Responsable de trmites bancarios. Manejo de PC.
Abr 1998 Ene 2001

Vendedor Acuarios Acuavit

(Venta de acuarios y peces) Encargado de local. Vendedor de peces y acuarios. Cajero. Encargado de caja chica.
Ene 1997 Mar 1998

EDUCACION
Enseanza bsica 1 a 8 ao bsico 1982 1989

Colegio Elvira Errazuriz Providencia. Vicua Mackenna 662, Fono: 2222272 Enseanza media 1 a 3 aos medio Liceo Juan Bosco Santiago. Ricardo Cumming n 4, Fono: 6924102 1990 1992

Enseanza media 4 ao completado Fundacion DuocUC

1995

Enseanza superior Instituto DuocUC Tcnico en turismo mencin en Trfico y Carga Area. Padre Alonso De Ovalle 1586, Fono: 3540600

Mar 2001 Dic 2003

CURSOS O CONOCIMIENTOS

Curso atencin al cliente Curso de gua Curso de computacin bsica

Mar 2002 Jun 2002 Abr 2003

Ricardo Fica Fuentes